三级心理咨询师基础知识笔记

三级心理咨询师基础知识笔记

第一章基础心理学知识①②③④⑤

1、心理学一般可分为基础心理学和应用心理学。基础心理学相当于普通心理学 以正常成人的心理活动

为对象 阐述心理活动最基础的规律。

2、基础心理学内容分为心理过程 认知、情绪和情感、意志 和人格 需要和动机、能力、气质和性格 。

3、心理现象随着神经系统的产生而产生和发展。无机物和植物没有心理。

4、心理现象既是脑的机能 又受社会制约 是自然和社会结合产物。脑是心理活动的器官。

5、德国心理学家艾宾浩斯说 心理学有一个很长的过去 却只有一个短的历史。

6、心理学在19世纪以前属于哲学范畴 19世纪中叶才引进实验方法 德国生物学家韦伯发现了差别感

觉阈限 即韦伯定律。

7、德国冯特于1879年在莱比锡大学建立世界第一个心理学实验室 看作是科学心理学诞生的标志。

8、构造心理学派的创始人是冯特和他的学生铁钦纳 美国心理学家华生创立了行为主义学派 德国心理

学魏特海墨、克勒和科夫卡创立完形心理学 也叫格式塔心理学 杜威创立机能主义心理学 奥地利弗洛伊

德创立精神分析学派 他认为心理分意识和无意识 人的心理结构分为 本我、自我、超我。

9、心理学的研究方法有 ①观察法 ②调查法 ③个案法 ④实验法 由实验者选择用来引起被试者心

理行为变化的刺激变量叫自变量

由自变量引起被试者的心理行为变化叫因变量

。

10、神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位 神经元由 细胞体、树突和轴突组成。神经元有

感觉神经元 传入神经元 、运动神经元 传出神经元 、中间神经元 介于感觉和运动神经元联络神经元

三种。

11、中枢神经系统包括 脊髓 最低等 和脑 脑又分为 脑干 脑干包括延脑、桥脑和中脑 、间脑、

小脑和端脑。

12、大脑皮质功能 颞叶以听觉为主 枕叶以视学为主 顶叶以躯体感觉为主。中央后回是躯体感觉中

枢 中央前回是躯体运动中枢。

13、惯用右手的人 左半球言语功能优势 概念、逻辑、数学要好 惯用左手的人 音乐、美术、情感、

识别 空间和形象优势。左半球主管言语的区域叫“布洛卡区”。

14、与生俱来、不学而会的都是无条件反射 有条件反射是个体通过模仿、学习 在有条件反射的基础

上形成的反射。

15、条件反射巴甫洛夫分为 第一信号反射系统 由现实的、具体的刺激物为信号引起的条件反射 如

灯光、铃声等 第二信号反射系统 是人独有的 以词、言语为信号刺激而形成的。16、感觉分 ①外部感觉 听、视、味、皮肤感觉 ②内部感觉 运动觉、平衡觉和肌体觉 又叫内脏

感觉 包括饿、胀、渴、窒息、恶心、便意、性和疼痛等 。

17、感觉差别 把感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性 能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限 感

受性是用感觉阈限来度量的 二者成反比。

18、能引起感觉的最小刺激强度叫绝对感觉阈限 刚能引起差别感觉刺激的最小变化量叫差别感觉阈限

又叫最小可觉差。差别感觉阈限并不是固定不变的 动态的。△I/I=K K叫韦伯常数或韦伯分数。

19、感觉现象分 感觉适应、感觉后象、感觉对比、联觉。

20、感觉适应 在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。

21、感觉后象 在外界刺激停止作用后 还能暂时保留一段时间的感觉形象。

22、视觉适宜的刺激波长是380-780纳米 听觉的适宜刺激为16-20000赫兹的空气振动。适宜听觉是

1000到4000赫兹。

23、听觉器官由 耳廓、外耳道、鼓膜、听小骨和内耳组成。声音由音调 声波频率决定 、响度 声波

振幅决定 和音色 声音波形决定 组成。

24、最基本的味觉 甜 舌尖最敏感 、苦 舌前部 、酸 舌后边 、咸 舌根 。

25、人的气质类型 胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。

26、

27、大脑两半球的解剖结构基本上是对称的 但功能不对称 单侧化。

28、巴甫洛夫任务神经活动的基本过程是兴奋和抑制。

29、反射是有机体在神经系统的参与下 对内外环境刺激做出的规律性回应。

30、巴甫洛夫—经典条件反射 斯金纳—操作条件反射或工具条件反射。

31、感觉是神经系统对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。

32、感觉对比 不同刺激作用于同一感觉器官 使感受性发生变化的现象。

33、联觉 一个刺激不仅引起一种感觉 同时还引起另一种感觉的现象。暖色调

34、皮肤感觉包括 触觉、压觉、震动觉、温觉、冷觉、痛觉。

35、皮肤表面的温度叫生理零度。

36、皮肤痛和内脏痛的区别在于 内脏痛的性质不清 定位不准 而且具有放射的现象。

37、痛觉对机体具有保护作用 有生物学的意义 最难于适应。

38、感觉 对客观事物的个别属性

的认识。知觉 直接作用于感觉器官的客观物体的整体

在脑中的反映。

知觉来缘于感觉 但不同于感觉 感觉是单一感觉器官活动的结果 知觉却是受个人知识经验的影响。

39、知觉的特性 整体性、选择性、恒常性、理解性。

40、知觉的种类 空间知觉 分为 大小知觉、形状知觉、方位知觉、距离知觉 双眼视差是形成深度知觉“又叫距离知觉”的最主要线索 时间知觉 物质现象的延续性和顺序性的反映。 生物钟 机体内部

生理节律性的变化所引起的外部行为的节律性变化 运动知觉 物体在空间中的位移产

生的知觉。 似动现

象 物体在空间没发生位移 却能被知觉为运动 又叫动景现象 错觉 在特定条件下产生的对客观事物的

歪曲知觉 这种歪曲带有固定的倾向。只要具备了错觉产生的条件 错觉必然会产生 通过主观努力无法克

服。

41、记忆 过去的经验在头脑中的反映。记忆从识记开始。识记

是学习和取得知识经验的过程 念书、

听讲、经历某个事件的过程就是识记的过程。知识经验在大脑中储存和巩固的过程叫保持。从大脑中提取知

识经验的过程叫回忆 又叫再现

。识记过的材料不能回忆 但在它重现时却能有一种熟悉感 并能确认是自

己接触过的材料 叫再认

。回忆和再认都是从大脑中往外提取知识经验的过程。保持是识记和回忆间的中间

环节。回忆是识记和保持的结果。三个环节 四个过程。

42、遗忘 对识记过的材料既不能回忆也不能再认 或者发生了错误的回忆或再认。艾宾浩斯是对记忆

与遗忘进行试验研究的创始人。遗忘的进程是先快后慢的。

43、表象 过去感知过的事物形象在头脑中再现的过程。在头脑中所出现的事物的形象也叫表象。

44、三个记忆系统 ①瞬时记忆系统 瞬时的编码方式 是外界刺激物的形象 记忆容量很大 保留的

时间很短 如果对瞬时记忆中的信息加以注意 或者说当意识到瞬时记忆的信息时 信息就被转入短时记忆

了②短时记忆 1分钟以内

容量有限 为7±2 语言文字材料多为听觉编码 信息是当前正在加工的信息

是可以被意识到的 短时记忆的信息经过复述 可能转入长时记忆③长时记忆 1分钟以上 容量无限 编

码有语义编码和形象编码两类 储存的信息如果不是有意回忆 人们不会意识到 长时记忆的遗忘原因是自

然的衰退或者干扰造成 干扰分前摄抑制和倒摄抑制。

45、思维是人脑对客观事物的本质和事物间的内在联系的认识。抽象思维是用词进行判断、推理得出结

论的过程 又叫词的思维或逻辑思维。以词为中介来反映现实 这是思维的最本质特征 也是人的思维与动

物心理的根本区别。思维操作的基本形式 分析、综合、抽象、概括。思维的形态分 动作思维、形象思维、

抽象思维。

46、概念是人脑对客观事物本质特性

的反映 是以词来标示和记载的。概念是思维的结果和产物 同时

又是思维活动借以进行的单元。

47、影响问题解决的因素 迁移 已有知识经验对解决新问题的影响 分正迁移和负迁移 原型启发作

用 如蒸汽机的发明 定势 人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影

响。

48、人们运用语言进行交际的过程叫言语 是心理现象。语言是社会现象。

49、想象是人对已有的表象经过加工改造 创造出新形象的思维过程。分为无意想象和有意想象。

50、有意想象分为 创造想象 再造想象 根据语言的描述或图表模型的示意 在头脑中形成相应形象

的想象 幻想 和一个人的愿望相联系并指向未来的想象。

51、意识是人类大脑特有的反映功能 是人的心理和动物的心理的根本区别 是物质发展到最高阶段的

产物。

52、睡眠和做梦是两种特殊的意识状态。

53、注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。注意是心理过程的一种状态 不是一种心理

过程 分为无意注意、有意注意、有意后注意 学完自行车后的注意 是有意注意的基础上发展的 。

54、注意的特征 注意广度

同一时间内 意识所能清楚地把握对象的数量。注意的稳定性

对选择的

对象注意能稳定地保持多长时间的特性。注意转移

由于任务的变化 注意由一种对象转移到另一种对象上

去的现象。注意分配

在同一时间内 把注意指向于不同的对象 同时从事几种不同活动的现象。

55、需要 有机体内部的一种不平衡状态 表现为有机体对内外环境条件的欲求。分为自然需要 生理、

生物需要 社会需要 获得性需要 。

56、动机 激发个体朝着一定目标活动 并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。

55、马斯洛需要五个层次 生理需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

较低层次的需要叫缺失性需要 较高层次的需要叫生长需要。

57、情绪和情感 感情人对客观外界事物的态度的体验 是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的

反映。具有以下功能 适应功能、动机功能、组织功能、信号功能。情感通过情绪来反映 情感比情绪更具

有稳定性。

58、情绪理论 美国詹姆斯-丹麦兰格的情绪外周理论 美国坎农-巴德的情绪丘脑理论 美国沙赫特的

情绪认知理论

认为情绪产生是由外界环境、机体生理变化、对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结

果 汤姆金斯和伊扎德的情绪动机-分化理论。

59、基本情绪 快乐、愤怒、悲哀和恐惧 人和动物共有 复合情绪 由基本情绪的不同组合派生出来

的 敌意 愤怒、厌恶和轻蔑 焦虑 恐惧、内疚、痛苦和愤怒 。情绪分为 心境 又叫心情 一种微弱、

持久而又具有弥漫性的情绪体验状态 激情 一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态 应激 在

出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态 。

60、人的高级情感 道德感、美感、理智感。此外还有宗教情感和母爱。

61、意志 有意识地确立目的 调节和支配行动 并通过克服困难和挫折 实现预定目的的心理过程。

动机冲突的形式 双趋式冲突 鱼与熊掌不可兼得 双避式冲突 两个目标都想避 只能避开一个损失小的

趋避式冲突 一个目标有利有弊 想吃糖又怕胖 双重趋避式冲突 多个目标都是对自个有利有弊 拿不定

主意 。

62、人格特性 独特性、整体性、稳定性、功能性、自然性和社会性的统一。63、能力 顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件 是人格的一种心理特征。

64、智力 从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件 即认识事物并运用知识解决实际问题的能力。

65、气质 心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征 又叫脾气、秉性

或性情。

66、古希腊哲学家希波克拉底最早划分气质类型并提出气质类型学说的人。

67、气质类型学说分为 体液说 希波克拉底四种胆汁、多血、黏液、抑郁质 体型说 血型说 激素

说。

68、巴甫洛夫高级神经活动三个基本特性 强度、平衡性和灵活性。

69、性格 一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。

70、态度 一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性 后天生活中习得的 由认知、情感和行为倾

向三个因素组成。

71、性格的静态特征 态度特征 性格的核心 意志特征 情绪特征 理智特征。

72、弗洛伊德 奥地利 精神分析学派创始人 本我 快乐原则 自我 现实性原则 超我 道德原则。

73、人格结构的类型理论—荣格的内-外向人格类型理论 人格特质理论—奥尔波特、卡特尔、艾森克的

人格特质理论 将因素分析和经典实验心理学方法结合起来 和人格五因素模型。

第二章社会心理学要点

1、社会心理学史研究社会情境中

的人的心理过程及其行为规律的科学。1908年 美国罗斯

《社会心理

学》和英国麦独孤

《社会心理学导论》先后出版 标志着社会心理学作为独立学科的诞生。

2、美-奥尔波特

“研究个体的社会行为和社会意识

的学科” 是实验社会心理学的奠基人

。社会行为包括

个体的习得行为、亲社会行为和反社会行为、人际合作与竞争 群体的决策行为。

3、勒温

B=f(P,E) B-行为 P-个体 E-情境 f-函数 最早倡导群体动力学

研究。

4、美国学者霍兰德的研究社会心理学的发展

分 哲学思辨阶段

古希腊到19世纪上半叶 “人性”的哲

学争论可视为最早的社会心理学研究 经验描述阶段

19世纪中叶到20世纪初 在观察的基础上描述分析

人类心理活动和行为方式 实证分析阶段

20世纪20年代 从描述转向实证研究 从定性转向定量 从纯

理论转向应用研究 。

5、社会心理学研究应遵循的原则 价值中立原则 系统性原则 伦理原则 ①制定研究计划时 研究

者应评估其道德可接受性②研究前征得被试者同意③研究中 采取保护被试者的措施④被试者有退出研究的

自由⑤被试者的资料要保密 公开需经同意⑥不得和被试者建立研究工作以外的关系 。

6、社会心理学的研究方法 观察法、调查法 访谈法、问卷法 、档案法。社会心理学中使用实证方法

的先驱是美国特里普力特、德国莫德。

7、理论流派 ①社会学习论 班杜拉和沃尔特斯提出 学习过程有三种机制 联想、强化和模仿 观察

学习

指个体通过对他人行为与结果的观察 获得新的行为反应模式 或对已有行为模式加以修正 是班杜

拉学习论的重要组成部分 包括四个过程 注意、保持、动作再现、动机

。②社会交换论 创始人是美国社

会学家霍曼斯 趋利避害是人类行为的基本原则 交换关系是建立在互惠基础上的人们自愿的活动。③符号

互动论 最早使用这一术语的是布鲁默。④精神分析论 弗洛伊德 力比多 核心概念 是性本能 本我id

人格的生物面 自我ego 人格的心理面 超我superego 人格的社会面。荣格 分析心理学创立者 “集体

潜意识”。新精神分析论 霍妮文化因素论 沙利文人际关系学说。勒温提出了解释人类行为的场理论 最早

用实验方法研究社会冲突问题。勒温——社会心理学之父 最早倡导群体动力学研究 最著名的是领导风格

对群体氛围及群体绩效影响的研究。

8、社会化 个体由自然人成长 发展为社会人的过程。由于社会急剧变化 对个体重新进行社会化的过

程叫再社会化。

9、社会化的条件 人类有较长的生活依附期 人类的遗传素质提供了社会化的可能性。

10、社会化的载体 家庭、学校、大众传播媒介、参照群体

能为个体的态度、行为和自我评价提供比

较或者参照标准的群体 。

11、社会角色 个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。分类 按获得方式分为

先赋角色 父母 和成就角色 老师 按行为的规范化程度分为规定型角色 公务员 警察 和开放型角色

朋友 按功能分为功利型 商人、企业家 和表现型 学者、教授 按心理状态分为自觉角色 演员

和不自觉角色 性别角色 。

12、角色间冲突 同一主体的两个或以上角色之间的矛盾导致的冲突 教师要权威 又要和学生做朋友

角色内冲突 由于人们对同一角色有不同的期待所引起的冲突。

13、自我 个体对自己存在状态的认知。主我 认识的主体 客我 认识的对象 镜我 由他人的判断

所反映的自我概念。

14、自我概念的功能 保持个体内在一致性 解释经验 决定期待。

15、身份 由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。特点 客观性、主观性、多重性、稳定性、

契约性。

16、自尊 个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊=成功/抱负。影响自尊的因素 家庭中的亲子

关系 行为表现的反馈 选择参与和扬长避短 根据相似性原理正确进行社会比较。

17、社会知觉

包括个人对他人、群体

人际知觉 以及对自己

自我知觉 的知觉。

18、影响社会知觉的主观因素 认知者的经验 认知者的动机与兴趣 认知者的情绪。19、图式 人脑中已有的知识经验的网络。

20、首因效应 最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象 不熟悉的人之间 近因效

应 最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象 熟悉的人之间 。

21、光环效应 又叫晕轮效应 个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象 就会带着这种倾向性

去评价认知对象的其他品质。是一种以偏概全的现象。

22、刻板印象 人们通过自己的经验

形成对某类人或某类事较为固定的看法。

23、印象形成中的信息整合模式 加法模式、平均模式、加权平均模式、中心品质模式。

24、印象管理 又叫印象整饰 个体以一定方式去影响他人对自己的印象。印象形成是信息输入

印象

管理是信息输出

。

25、印象管理策略 按社会常模管理自己 隐藏自我与抬高自我 按社会期待管理自己 投人所好。

26、归因 个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。

27、对可控性因素的归因 人们对行为作出变化的预测 不可控性因素的归因 作出准确的预测。内控

者相信自己对事情发展能控制 外控者认为事情发展由机遇和社会安排控制。

28、归因思想的创始人 海德

。还提出平衡理论 P 个体 -O 他人 -X 另一个对象 模型。

29、凯利三维理论 归因总是涉及三个方面的因素 刺激客体、行为主体和背景

。

30、影响归因的因素 社会视角、自我价值保护 归因向有利于自我价值确立的方向倾斜 、观察位置、

时间因素。

31、社会动机的功能 激活功能、指向功能、维持与调节功能。

32、动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线 中等强度的动机 活动效率越高。

33、亲合 个体害怕孤独 希望与他人在一起 建立协作和友好联系的一种心理倾向 是人际吸引的最

低层次。亲合起源于依恋 其作用包括 满足个体的某些社会性需要 获得信息 减轻心理压力 避免窘境。

影响亲合的因素 情境因素 压力大亲合动机强 情绪因素 恐惧大 亲合明显 焦虑高 亲合低 出生

顺序 合群倾向按出生顺序递减 。

34、成就动机 影响因素包括 目标的吸引力、风险与成败的主观概率 个体施展才干的机会。

35、权利动机 个体希望影响和控制他人的心理倾向。

36、侵犯行为 有意伤害让人的行动。由伤害行为、侵犯动机及社会评价三个因素构成。影响侵犯的因

素 情绪唤起水平、道德发展水平、自我控制能力、社会角色与群体、大众传媒的影响。

37、利他行为 亲社会行为。

38、嫉妒的特点 具有针对性、持续性、对抗性、普遍性

。

39、羞耻 个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾 或者在思想与行为方面与社会常态不一致

而产生的一种痛苦的情绪体验。

40、内疚 个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任 而产生的强烈的不安、羞愧和负罪

的情绪体验。

41、态度 个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。特点 内在性、对象性、稳定性。成分

认知成分C、情感成分A和行为倾向成分B 态度的ABC模型 C占主导地位。

42、态度的功能 卡茨

提出 工具性功能、自我防御功能、价值表现功能、认知功能

。

43、态度的属性 方向、强度、深度、向中度、外显度。

44、态度的形成 凯尔曼提出 依从、认同 内化。

45、态度转变 传递者方面的影响因素 传递者的威信、传递者的立场、说服的意图、说服者的吸引力

明星代言 沟通信息方面的影响因素 信息差异 威信高的传递者 差异较大 引发的态度转变量大 威

信低 差异适中 转变量大 畏惧 中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果 畏惧于态度转变是倒U型

信息倾向性 一般公众 单一倾向的信息说服效果好 文化高 则要正反两面信息 信息的提供方式 口头、

面对面好

46、沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系 中等频率的重复 效果较好。

47、沟通的功能 获取信息的手段 思想交流与情感分享的工具 满足需求、维持心理平衡的重要因素

减少冲突、改善人际关系的重要途径 能协调群体内行动 促进效率的提高与组织目标的实现。

48、霍尔 人际距离 公众 12-25英尺 社交 4-12英尺 个人 1.5-4英尺 亲密 0-18英寸 。

49、人际关系的特点 个体性、直接性、情感性。

50、良好人际关系建立发展的阶段 定向、情感探索、情感交流、稳定交往。

51、良好人际关系的原则 相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则、平等原则。

52、舒茨以人际需要为主线提出了三种基本的人际需要 包容、支配、情感。

53、人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态。可分为 亲合、喜欢和爱情。

54、交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线。

55、人际互动就是人际相互作用 有信息、情感和行为动作的交流。主要形式是合作与竞争。

56、从众 在群体压力下 个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。

57、从众的功能 促进社会形成共同规范、共同价值观的功能 让个体适应社会生活的功能。

58、从众的类型 真从众 权益从众 反从众。

59、从众的原因 寻求行为参照 对偏离的恐惧 群体凝聚力。

60、社会促进

也称社会助长 指个体完成某种活动时 由于他人在场而提高了绩效的现象。分结伴效应

(因比较提高效率)和观众效应

。61、社会干扰 也称社会抑制 他人在场 反而会使个体的工作绩效降低。社会惰化 群体一起完成工

作 个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。

62、模仿 没有外在压力条件下 个体受他人的影响仿照他人 使自己的行为与他人相同或相似的现象。

意义 是学习的基础 有适应作用 促进群体形成。

63、塔尔德《模仿律》 下降律、几何级数律、先内后外律。

64、暗示 在非对抗的条件下 通过语言、表情、姿势以及符合等对他人的心理与行为发生影响 使之

接受暗示者的意见和观点 或者按所暗示的方式去活动。

65、社会感染

是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程 即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为。特点 双向性、爆发性、接受的迅速性

。

66、爱情

是人际吸引最强烈

的形式 是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级

情感。特点 相异性、成熟性、高级性、生理性、利他性。

67、爱情与喜欢的区别 依恋、利他、亲密

。性是爱情的基础 是爱情的核心成分。

68、爱情发展四个阶段 取样与评估、互惠、承诺、制度化。

69、斯坦伯格认为 爱情由亲密、激情和承诺

三因素组成的三角形。

70、婚姻关系的本质在于它的社会性

。婚姻的动机 经济、繁衍和爱情

。类型 爱情型、功利型、平等

合作与分工型、建设型 有共同目标 、惰性型、失望型、一体型。

71、夫妻的心理冲突原因 需求不满、价值观念不一致、远离的“自我”、夫妻的性差异 夫妻冲突的深

层次原因 。

72、家庭作为一个群体是社会的细胞 是社会生活的基本单位 家庭由婚姻关系、血缘关系以及收养关

系

构成。家庭结构要素 家庭成员数量、代际层次、夫妻数量。结构模式 核心家庭 3人 主干家庭 4

人

联合家庭 夫妻及2对以上已婚子女 其他家庭。

73、影响家庭功能的因素 社会与环境因素、家庭成员的素质、家庭成员间的人际距离。

三、发展心理学

1、发展心理学 以个体从出生到衰亡一生全程的心理发展现象为研究对象。广义 包含心理的种系发展、

心理的种族发展和个体心理发展 狭义 仅指个体心理发展 指人的个体从出生到成熟 再到衰老整个生命

历程中的心理发展 。

2、心理发展的性质 ①具有一定的方向性和顺序性②不平衡性③普遍性和差异性④心理发展过程中增长

和衰退的辩证统一⑤心理发展进程中发展的连续性和阶段性的统一。

3、普莱尔1882年发表《儿童心理》一书被公认为一部科学的儿童心理学著作。

4、心理发展的理论 ①单因素说 遗传决定论 高尔顿 环境决定论 华生②二因素论③相互作用论

遗传与环境之间是相互依存、相互联系的制约关系 瑞士皮亚杰。

5、皮亚杰的认知发展理论 心理发展实质上是主体对客体环境的适应 适应的本质在于主

体与环境的平

衡 心理起源于动作 即动作是认识的源泉。①认知结构发展涉及图式 动作或活动的结构或组织 、同化 主

体增加环境刺激信息 、顺应 已建立的不能同化外界新刺激 按新刺激改变原有或创造新的认知结构 、平

衡四个概念。②影响心理发展的基本因素 成熟、经验、社会环境和平衡③心理发展划分四个阶段 感知运

动阶段 0~2岁 处于感知动作思维水平 前运算阶段 2~6、7岁 泛灵论、自我中心、思维不可逆、未

掌握守恒 处于表象思维水平 具体运算阶段 6、7岁~11、12岁 守恒概念 思维可逆 具体经验支持的

逻辑思维水平 形式运算阶段 11、12岁~14、15岁 抽象逻辑思维阶段④对偶故事 道德认知发展分为三

阶段 前道德判断阶段 4~5岁 不能判断 他律道德判断阶段 4、5岁~8、9岁 道德实在论 受自身

以外的价值标准所支配 主要依据行为的物质后果 自律道德判断阶段 8、9岁以后 道德性对论 受自

己主观价值标准支配 个人的良心有了自主权。

6、艾里克森人格发展八阶段理论 心理社会危机 社会要求在个体心理中引起的紧张和矛盾称之。婴儿

前期 0~2 获得信任感 克服怀疑感 婴儿后期 2~4 获得自主感 克服羞耻感 幼儿期 4~7 获得主动

感 克服内疚感 童年期 7~12 获得勤奋感 克服自卑感 青少年期 12~18 形成角色同一性 防止角色

混乱 成年早期 18~25 获得亲密感 避免孤独感 成年中期 25~50 获得繁衍感 避免停滞感 成年后

期 50以后 获得完善感 避免失望厌恶感。

7、班杜拉社会学习理论 三元 人的内部因素、行为和环境 交互决定论 观察学习是一种最主要的社

会学习形式 人的自我调节能力有突出作用。

8、维果斯基的文化-历史发展理论和心理发展观 心理发展观指一个人的心理是在环境与教育的影响下

在低级心理机能的基础上 逐渐向高级心理机能的转化过程 有4个标志 心理活动的随意机能、心理活动

的抽象概括机能、形成新质的心理结构、心理活动的个性化。

9、柯尔伯格的道德发展理论 道德两难故事 3水平6阶段 ①前习俗水平 服从和惩罚的道德定向阶

段 相对论者的快乐主义定向阶段②习俗水平 好孩子定向阶段 维护权威和社会秩序的定向阶段③后习俗

水平 社会契约定向阶段 普遍道德原则的定向阶段。

10、婴儿 0~3岁 动作发展的意义 动作发展是心理发展的源泉或前提 婴儿动作是心理发展的外部

表现 婴儿动作发展促进了空间认知的发展 婴儿动作的发展促进了社会交往能力的发展。

11、婴儿动作发展的规律性 从整体动作向分化动作发展 从不随意动作向随意动作发展

方向性和顺序性 头尾原则、近远原则、大小原则 。

12、婴儿手的抓握动作发展的重点是五指分化和手眼协调 独立行走是婴儿发展的里程碑。

13、感知觉是个体认知发展中最早发生 也是最早成熟的心理过程。出生第一天婴儿已有听觉反应。味

觉是新生儿出生时最发达的感觉。婴儿期是个体感知觉发展的最重要时期。第一发展加速期0~1岁。

14、吉布森视崖装置 6个月的婴儿已经具有深度知觉。

15、“认生”6~12个月 12个月以后 延迟模仿的出现标志婴儿表现记忆和再现能力逐步成熟。

16、直觉行动思维 思维活动离不开儿童自身对物体的感知 也离不开儿童自身的动作。

17、言语发展理论 后天学习理论 强化说 社会学习说 先天成熟理论 乔姆斯基是转换生成语法理

论的创始人 语言获得装置 LAD 。

18、婴儿发音三个阶段 简单发音阶段 0~4个月 多音节阶段 4~9个月 有意义的语音 即学话萌

芽阶段 9~12个月 。婴儿在1岁到1岁半之前获得第一批词汇。

19、婴儿笑的发展 自发性微笑 0~5周 无选择的社会性微笑 5周~4个月 有选择的社会性微笑

4个月以后 。

20、婴儿恐惧分为 本能的恐惧 与知觉和经验相联系的恐惧 怕生 6-8个月 陌生人焦虑 预测性

恐惧 狼外婆

21、婴儿气质类型 容易型、困难型、迟缓型。

22、依恋是婴儿与主要抚养者之间的最初的社会性联结 也是婴儿情感社会化的重要标志。鲍尔比分三

个阶段 无差别的社会反应阶段 有差别的社会反应阶段 特殊情感联结阶段。艾斯沃斯把依恋分为 安全

型依恋 积极 回避型依恋 消极 反抗型依恋 消极的 又称矛盾型依恋

23、客体我的发展 18~24个月 婴儿用语言标定自我 是个体自我意识发展的第一个飞跃。

24、游戏是幼儿期 3-6岁 儿童的主导活动。

25、游戏特点 1岁以内的婴儿游戏是成人-婴儿游戏 2岁是实物游戏 婴儿末期以模仿性游戏为多

幼儿的游戏是象征性游戏 童年儿童游戏是规则性游戏。

26、幼儿期是儿童言语能力发展迅速的时期 是儿童增加词汇数量最快的时期 是口头言语发展的关键

时期。语法发展趋势 从简单句到复合句 从陈述句到多种形式的句子 从无修饰句发展到修饰句 从词数

少的短句到词数多的长句。口头语表达 从对话语向独白语发展 从情境语向连贯语发展。

27、幼儿记忆特点 无意识记 主导 与有意识记 机械记忆 运用多 与意义记忆 形象记忆 主导

与词语记忆。

28、幼儿期的思维处于前运算阶段 以具体形象思维为主。具体形象思维的特点 具体形象

性和易变性 具有符号功能 有一定的计划性和预见性。

29、幼儿自我控制能力分为4种 运动抑制 情绪抑制 认知活动抑制 延迟满足。

30、幼儿三四岁时 出现第一反抗期

。经历了反抗期 成人以后自主性强。

31、童年期 7~12岁 儿童的生活从以游戏为主导转为以学习为主导 学会学习。

32、学习兴趣的特点 最初对学习的外部活动更感兴趣 以后逐步对学习内容感兴趣 最初的学习兴趣

不分化 以后逐渐对不同学科内容有不同兴趣 游戏因素在低年级儿童的学习兴趣上起一定作用 中年级以

后 这种作用降低。

33、记忆发展的特点 有意识记超过无意识记成为记忆的主要方式 有意识记的出现标志着儿童记忆发

展上的一个质变 意义记忆在记忆活动中逐渐占主导低温 词的抽象记忆的发展速度超过形象记忆。

34、复述 背诵 注意不断指向输入信息、不断重复记忆材料的过程 也是为了达到识记目的而主动做

出的意识活动。

35、组织是把要识记的材料中所包含的项目 按其间的意义联系归类成系统以帮助记忆 分为 归类和

系列化。

36、童年期儿童思维的特点 童年期进入以形象逻辑思维为主导的阶段 是思维发展过程的质变 不能

摆脱形象性的逻辑思维 10岁左右是形象思维向抽象逻辑思维过渡的转折点。

37、童年期思维结构特点 掌握守恒 思维具有可逆性 补偿关系认知。

38、亲子关系发展 父母与儿童的交往时间发生变化 父母在儿童教养方面所处理的日常问题的类型发

生变化 父母对儿童的控制力量在变化 6岁前父母控制 6~12岁共同控制 12岁以上儿童控制

39、儿童对友谊认识的发展阶段 第一阶段 约3~5岁 短期游戏伙伴关系 第二阶段 约6~9岁 单

向帮助关系 第三阶段 约9~12岁 双向帮助关系 不能共患难 第四阶段 约12岁以后 亲密而又相对

持久的共享关系。

40、欺负问题 女生更多用言语和心理欺负 男生更多的用身体欺负。欺负的原因 “竞争假设”理论、

“外部特异性假设”理论、依恋理论。

41、青春期 11、12岁~15、16岁 是第二发展加速期

。

42、成人感和半成熟状态时造成青春期心理活动产生种种矛盾的根本原因。包括 心理上的成人感与半

成熟现状之间的矛盾 心理断乳与精神依赖之间的矛盾 心理闭锁性与开放性之间的矛盾 成就感与挫折感

的交替。

43、记忆的特点 自觉运用意义记忆 多方面的记忆效果达到个体记忆最佳时期 有效运用各种记忆策

略。

44、青少年期是自我意识的第二次飞跃

。

45、情绪变化的特点 不能自我控制情绪波动 青春期躁动。

46、第二反抗期出现

硬抵抗 态度强硬 软抵抗 漠不关心 反抗的迁移 迁怒于他人

47、人际关系 小学五六年级是同伴关系依从性的高峰期 即团伙现象 现在交友范围开始缩小 择友标准 志趣相同、烦恼相似、性格相近、能相互理解。

48、反抗期中矛盾的焦点在于 成长者对自己发展的认识超前 父母对他们发展的认识滞后。

49、青年期 17、18岁~35岁 智力到25岁左右到达顶峰 然后开始缓慢下降 流体智力

50、影响择业的因素 家庭因素、教育和智力水平、性别、人格。

51、中年期 35或40岁~60岁或65岁 是生理成熟期 心理稳定期。更年期年龄在50岁左右。

52、感知觉最先开始衰退 40岁后 视力听力下降。自然科学和数学领域的创造力在青年期达到顶峰

而人文科学领域的创造高峰时在中年期甚至老年期。

53、中年期人格的变化 内省日趋明显 性别角色日趋整合 心理防御机制日趋成熟 为人处世日趋圆

通。

54、老年期也称成年晚期 60岁以后 有两种观点 ①老年丧失期观 主要指“心身健康”、“经济基

础”、“社会角色”、“生活价值”的丧失②毕生发展观。

55、感觉阈限升高 感受性下降。记忆下降两种观念 记忆加工过程的速度变慢是老年期记忆力下降的

根本原因 工作记忆容量变小是老年期记忆力下降的根本原因。

56、适应退休的过程分为4个时期 期待期、退休期、适应期、稳定期。

57、人格的变化 不安全感、孤独感、适应性差、拘泥刻板性、趋于保守、回忆往事。

四、变态心理学与健康心理学。

1、变态心理学侧重研究和说明异常心理的基本性质与特点 研究个体心理差异以及生存环境对异常心理

发生、发展的影响 是研究人的异常心理和行为 精神病学作为临床医学的分支 着重异常心理的诊断、治

疗、转归和预后 以及精神病的预防与康复等。

2、弗洛伊德精神分析理论 心理活动的动力—力比多 心理结构由潜意识、前意识和意识构成 自我本

我超我 合理地度过“性心理”发展的每个阶段 是未来心理健康的充分必要条件。

3、行为主义解释 巴甫洛夫用高级神经活动学生直接说明人的异常心理现象 通过实验结果的分析来说

明异常心理现象。

4、存在-人本主义心理学首先提出“潜能”概念。马斯洛任务心理异常最基本的表现是“存

在焦虑”。

5、正常心理活动三大功能 ①能保障人作为生物体顺利地适应环境 健康地生存发展②能保障人作为社

会实体正常地进行人际交往③能使人类正常地、正确地反映、认识客观世界的本质及其规律 改造世界。

6、常识性区分心理异常方法 离奇怪异的言谈、思想和行为 过度的情绪体验和表现 自身社会功能不

完整 影响他人的正常生活。

7、非标准化区分 李心天归纳 统计学角度 某种心理现象偏离了统计常模 文化人类学角度 对某

一文化习俗的偏离 社会学角度 对社会准则的破坏 精神医学角度 古怪无效的观念或行为 认知心理学

角度 个体主观上的不适体验。

8、标准化区分 李心天 医学标准 当做躯体疾病看待 统计学标准 内省经验标准 病人的和观察

者经验 社会适应标准。

9、郭念锋 病与非病三原则 作为确定心理正常与异常的依据 主观世界与客观世界的统一性原则 有

无自知力 或自知力不完整 心理活动的内在协调性原则 认知、情绪情感、意志行为协调一致 人格的

相对稳定性原则。

10、感觉障碍 感觉过敏、感觉减退、内感性不适 躯体内部不舒服

11、知觉障碍 错觉、幻觉 幻听、环视、幻嗅、幻味、幻触、内脏性幻觉 。

12、按幻觉体验的来源分为真性幻觉 幻觉形象生动具体 和假性幻觉 闭眼能看东西 按幻觉产生的

特殊条件分为功能性幻觉、思维鸣响、心因性幻觉。

13、感知综合障碍 视物变形症、非真实感、窥镜症。

14、思维形式障碍 思维奔逸 音联、意联 、思维迟缓、思维贫乏、思维松弛或思维散漫、破裂性思维

谈话内容缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性 、思维不连贯、思维中断、思维插入或思维被夺、思维

云集或强制性思维 思维不受自己支配 、病理性象征性思维、语词新作、逻辑倒错性思维。

15、妄想是一种脱离现实的病理性思维 分为 关系妄想、被害妄想、特殊意义妄想、物理影响妄想、

夸大妄想、自罪妄想、疑病妄想、嫉妒妄想 配偶对其不忠 、钟情妄想 被钟情 、内心被揭露感或被洞悉

感。

16、按妄想的起源与其他精神症状的关系分为 原发性妄想 妄想知觉、妄想心境 、继发性妄想。

17、强迫观念又称强迫性思维 指某一种观念或概念 反复的出现在患者脑海中。表现为 强迫性回忆、

强迫性穷思竭虑、强迫性计数、强迫性怀疑、强迫性对立观念。

18、超价观念 一种在意识中占主导地位的错误观念。

19、注意障碍包括 注意减弱 注意力不集中 注意狭窄 注意范围缩小

20、遗忘分为 顺行性遗忘、逆行性遗忘、心因性遗忘。

21、情感障碍 以程度变化为主分为 情感高涨、情感低落、焦虑、恐怖 以性质改变为主分为 情感

迟钝、情感淡漠、情感倒错。

22、意志行为障碍 意志增强、意志缺乏、意志减退、精神运动性兴奋、精神运动性抑制 木僵、违拗、

蜡样屈曲、缄默、被动性服从、刻板动作、模仿动作、意向倒错、作态、强迫动作

23、精神分裂症是一种病因未明的常见精神疾病 具有感知、思维、情感、意志和行为等多方面的障碍

以精神活动的不协调或脱离现实为特征。类型 青春型、偏执型、紧张型、单纯型。24、心境障碍分为 躁狂发作、抑郁发作、双相障碍、持续性心境障碍。

25、神经症 旧称神经官能症 是一组非精神病性功能功能性障碍。分为 恐怖症、焦虑症、强迫性障

碍 强迫症 、躯体形式障碍 躯体化障碍、疑病症、躯体形式的植物功能紊乱、躯体形式的疼痛障碍 、神

经衰弱。

26、应激相关障碍分为 急性应激障碍、创伤后应激障碍、适应障碍 1个月内发病 病程不超过6个

月 。

27、人格障碍 偏执性、分裂样、反社会性、冲动性 攻击性 、表演性 癔症性 、强迫性、焦虑性、

依赖性人格障碍。

28、许又新评估心理健康的三标准 体验标准、操作标准 核心是效率 、发展标准。

29、郭念锋评估心理健康水平十个标准 心理活动强度 心理活动耐受力 长期经受精神刺激的能力

周期节律性、意识水平 以注意力品质的好坏为客观标准 、暗示性、康复能力、心理自控力、自信心、社会

交往、环境适应能力。

30、心理咨询的主要对象 仅仅是心理健康的人和心理健康状况欠佳但没有精神障碍的人。

31、心理冲突有常形和变形之分 常形的特点 与现实处境直接相联系 带有明显的道德性质。

32、躯体疾病患者的一般心理特点 对客观世界和自身价值的态度发生改变 患者会把注意力从外界转

移到自身的体验和感觉上 情绪低落 时间感觉发生变化 精神偏离日常状态。

33、心理不健康的第一类型----心理问题

指由现实因素激发 持续时间较短 1~2个月 情绪反应能

在理智控制之下 不严重破坏社会功能 情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。 四个维度区分 刺激的性质、

反应的持续时间、反应的强度和反应是否泛化

34、心理不健康的第二类型----严重心理问题

由相对强烈的现实因素激发 初始情绪反应剧烈、持续

时间长久 两个月以上 半年以下 、内容充分泛化的心理不健康状态。分析内容包括 求助者是否经历过较

强烈的现实性刺激 求助者的内心冲突是否属于道德性质或现实意义 是否有求治的愿望

求助者的心理、

生理及社会功能各方面是否受到影响 求助者问题是否有器质性的病变作基础 综合以上分析、排查 与神

经衰弱、神经症或其他精神病鉴别。

35、心理不健康的第三类型----神经症性的心理问题 可疑神经症

36、压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。

37、压力源分为 生物性压力源、精神性压力源、社会环境性压力源。

38、压力源的测评 社会再适应量表SRRS 霍尔姆斯。

39、压力的种类 一般单一性生活压力、叠加性压力 同时性叠加压力“四面楚歌”、继时行叠加压力“祸

不单行” 、破坏性压力。

40、灾难症候群 强大自然灾害后的心理反应 有时近似于PTSD 创伤后压力失调 分三个阶段 惊

吓期、恢复期 祥林嫂 、康复。

41、塞利提出“一般适应症候群”GAS 适应压力三个阶段 警觉阶段、搏斗阶段、衰竭阶段。

五、心理测量学

1、测量就是依据一定的法则用数字对事物加以确定。测量两个要素 参照点和单位。

2、参照点指计算的起点 分为绝对零点和相对零点 人定的参照点

3、测量量表从低级到高级分为 1、命名量表 代号、类别 2、顺序量表 无相等单位 无绝对零点

数字表示等级 3、等距量表 可加减 不可乘除 温度 4、等比量表 有相等单位有绝对零点 可以加

减乘除 。心理测量一般在顺序量表上进行。

4、心理测验 依据心理学理论 使用一定的操作程序 通过观察人的少数有代表性的行为 对于贯穿在

人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量化分析的一种科学手段。具有 间接性、相对性、客观性。

5、首先倡导科学心理测验的是高尔顿 同时也奠定了统计学基础。

6、1905年 比内-西蒙的心理测验是世界上第一个正式的心理测验。比内-西蒙量表

中首先使用智力年

龄

的概念。

7、常模团体的条件 群体的构成必须明确界定 常模团体必须是所测群体的代表性样本 样本大小要适

当 总体数目大 样本不小于30或100 有代表性 标准化样组是一定时空的产物 只能反映当时当地的

情况

8、抽样方法 简单随机抽样 系统抽样 目标总体无序可排 无等级结构存在 分组抽样 分层抽样。

9、常模分数是施测常模样本被试厚 将被试者的原始分数按一定规则转化出来的导出分数。常模分数构

成的分布 就是常模。

10、百分等级是指在常模样本中低于这个分数的人数百分比。

11、标准分常模是将原始分数与平均数的距离以标准差为单位表示出来的量表 它的标准单位是标准差

所以叫标准分数 有z分数、Z分数、T分数、标准九分数、离差智商 IQ 。

12、T分数是以50为平均数 10为标准差 标准九分以5为平均数 以2为标准差 标准十分是以5为

平均数 1.5为标准差 标准二十分以10为平均数 3为标准差。

13、比率智商是心理年龄 MA 与实足年龄 CA 之比。

14、韦克斯勒提出离差智商的概念 平均数为100 标准差为15。

15、信度指同一被试者在不同时间内用同一测验重复测量 所得结果的一致程度。信度只受随机误差的

影响 系统误差产生恒定效应 不影响信度。16、重测信度 又称稳定性系数 复本信度 又称等值性系数 内部一致性信度 分半信度和同质性信

度 评分者信度 在成对的受过训练的评分者之间评价一致性达到0.9以上 才认为评分是客观的。

17、影响信度因素 样本特征、测验长度、测验难度、时间间隔 两次间隔时间越短 信度系数越大

18、效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度 简单的是指一个心理测验的准确性。效

度手随机误差和系统误差的影响。效度有相对性、连续性。

19、信度是效度的必要而非充分条件 效度是受信度制约的。

20、难度P 指项目的难易程度 P=R/N R为答对的人数 N为全体人数 P值大小与难度高低成反比。

P越接近于0.5 区别力越高。是非题 P为0.75 四选一 P为0.63。

21、项目区分度 也叫鉴别力 指测验项目对被试者的心理特性的区分能力。

22、适度的焦虑会使人的兴奋性提高 过高的焦虑会使工作效率降低。焦虑与测验成绩呈倒U型曲线。

六、咨询心理学

1、心理咨询师是运用心理学以及相关知识 遵循心理学原则 通过心理咨询的技术与方法 帮助求助者

解除心理问题的专业人员。

2、陈仲庚认为 心理咨询三个问题 待解决问题的性质、咨询师的技术、所要达到的目标。

3、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。心理治疗师心理咨询师对求助者各类心理与

行为问题进行矫治的过程。两者相同点 工作目的一样 为消除求助者的心理或行为问题 不同点 一个操

作是规范化、标准化 另一个不太规范、标准化 一个是“矫治” 一个是“协助解决”。

4、咨询师的思维方式和态度 唯物主义观点 普遍联系观点 心身一体的观点 心理生理和社会因素交

互作用的观点 整体性观点 限制性观点 咨询师的职责限制、时间上的限制 每次50分钟左右 两次咨

询之间的时间间隔一般为一周、感情限制、咨询目标限制 只能锁定求助者的心理问题 历史、逻辑、现实

相统一的发展观 中立性态度。

5、心理咨询师的心理素质 品格 做一个有利于社会和他人的人 自我平衡能力 将一天中由负面信

息造成的不良情绪排除 善于容纳他人 有强烈的责任心 自知之明。

6、心理动力学是精神分析理论的核心内容。弗洛伊德所说的心理发展动力 是性本能和营养本能的复合

体。个体保存和种族延续两种本能同时促进心理发展。

7、自我防御机制 自我在承受本我的欲望压力时 同时又顾及到现实要求的压力 在这种情况下 自我

便渐渐形成了的一种功能 可以使人们同时接受自我欲望和现实要求 从而不致引起情绪上的严重痛苦和焦

虑。包括 压抑、投射、置换、反向、合理化、升华、转移。

8、钟友斌提出“中国的精神分析”和“认识-领悟疗法”。

9、桑代克 老鼠走迷宫 “尝试-错误”定律 华生“刺激-反应模式”R=f S 托尔曼提出中间变量的

概念 B=f(S、P、H、T、A) 斯金纳“操作性条件反射”R=f(S.A) 班杜拉 “社会学习理论”又称“模仿学

习理论” “替代学习”或称“观察学习” “自行奖赏或批评” 行为自控 沃皮 “认知-行为治疗”。

10、行为治疗的主要方法 系统脱敏法、模仿学习、自我管理技术、角色扮演、自信心训练、厌恶疗法、

强化法、认知-行为疗法。

11、人性三种基本属性 生物属性 被精神属性和社会属性制约 体现为物质交换、新陈代谢 精神属

性 以生物属性为前提 社会属性为内容 与外界进行信息交换 社会属性 生物属性为前提 精神属性为

表现 我为人人 人人为我

12、人的三种本能 个体保存、种族延续的本能 认识世界 向自然界索取生活必需资料和适应环境的

探究本能 为生存而组成人类社会的依存本能。

13、心理咨询的对象 精神正常 但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群 精神正常 但心

理健康出现问题并请求帮助的人群 特殊对象 即临床治愈的精神病患者。

14、心理咨询的任务内涵 心理咨询的第一任务 就是帮助他人认清自己的内、外世界 纠正不合理的

欲望和错误观念 学会面对现实和应对现实 人对现实事件的反应分为 感性反应、理性反应和悟性反应

使求助者学会理解他人 使求助者增强自知之明 协助求助者构建合理的行为模式。15、婴幼儿心理发展的最大威胁时安全感得不到满足 儿童心理障碍以行为障碍为主 如多动、缄默、

多余动作、攻击或退缩行为。

16、少年期心理障碍的原因是 学前期不良教养 入学以后成人的错误对待。

17、青年期心理问题的特征 为进取而处在不间断的焦虑之中。

18、儿童期性心理咨询包括 性别认同、性冲动、性好奇。

19、少年期性心理咨询包括 性道德咨询、性法律咨询、性生理和性医学知识咨询、性心理知识咨询。

20、影响老年性生活的心理因素 认知偏差、兴趣下降、性态度老化、对衰老的恐惧、人际关系问题。

21、正确的性动机应是性爱、情爱和相互依存融为一体而形成的。

七、心理咨询技能操作

1、摄入性会谈 ①确定会谈的目标、内容与范围②确定提问方式 开放式提问 ③倾听④控制会谈内容

与方向⑤对会谈内容归类 会谈中不可做笔录、录音 依靠回忆写材料 ⑥结束会谈。

2、摄入性会谈的注意事项 态度必须保持中性 提问中避免失误 除提问和引导性语言 不能讲任何题

外话 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容 会谈后不应给出绝对性的结论 结束语要诚恳、客气。

3、释义 征得求助者同意后 把求助者的话重复一下并做解释 解释完以后立即顺便提出另一个问题。

4、中断 在会谈中暂时休止一下 当求助者情绪激动时 建议做一件事或换个地方 或下次再来。

5、引导 不是直接建议转换话题 是由原来的话题引申出新话题。

6、尊重 体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。尊重意味着完整接纳、一视

同仁、以礼待人、信任对方、保护隐私、以真诚为基础。

7、热情 与求助者的距离更近 充满了浓厚的感情色彩。

8、真诚 “真正的我” 表里一致、真实可信 为求助者提高一个良好的榜样。真诚不等于说实话、不

是自我发泄、应实事求是、应适度。

9、共情 体验别人内心世界的能力。咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架、咨询师必

要时要验证自己是否做到共情、表达共情要因人而异、要善于使用躯体语言、善于把握角色、要考虑到求助

者的特点和文化背景。

10、积极关注 对求助者的言语和行为的积极面予以关注 从而使求助者拥有正向价值观。注意“避免

盲目乐观、反对过分消极、立足实事求是。

11、有效咨询目标的基本要素 具体、可行、积极、双方可以接受 由双方共同商定 、属于心理学性质、

可以评估、多层次统一 眼前和长远、局部和整体、特殊和一般 。

12、求助者的

责任

向咨询师提高与心理问题有关的真实资料 积极主动地与咨询师一起探索解决问题

的方法 完成双方商定的作业。

权利

有权利了解咨询师的受训背景和执业资格 有权了解咨询的具体方法、

心理咨询师基础知识整理笔记

第一章基础心理学 1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2.基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的 基础学科。 3.基础心理学内容分为四个方面： 认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格 4.心理现象分为：动物心理学和比较心理学；个体心理分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年 心理学）等；社会制约和影响分为：社会心理学；神经机制分为：生理心理学；运用分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等 5.

6.人的心理是脑的机能，是对客观现实的能动反映。 7.心理现象是动物适应环境随着神经系统的产生而出现的。动物心理发展：单细胞动物（变形虫） 有感应性，没有心理现象。 8.外界事物作用于感觉器官，通过大脑变成映像，产生了心理，因此，是大脑活动的结果，却不是 物质产品，而是主管映像，是事物的形象，概念，体验，是主观的。心理是社会的产物，是能动的反映，支配行为，因此可通过观察分析行为来研究。心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学 9.科学心理学诞生标志：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。 同期研究结果有韦伯定律（差别感觉阈限），费希纳的心理物理学，艾宾浩斯记忆。 10.研究原则：１.客观性原则（科心以前是思辨和总结经验）２.辩证发展的原则３.理论联系实际 的原则 11.研究方法：１、观察法：自然条件，有目的、有计划，系统２、调查法：口头（访谈法）或书面

心理咨询师三级技能部分复习提纲

三级心理诊断技能复习提纲 第一章心理诊断技能 一、如何进行初诊接待（P1） 1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。 2．使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。 3．间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。 4．询问结束后，明确表明态度。 5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。 6．向求助者说明心理咨询性质。 7．向求助者说明其权利及义务。 8、与求助者协商，确定咨询方式 二、初诊接待的注意事项（P5） 1、避免紧张情绪； 2、语言表达：语速适中，吐字清楚； 3、反复说明心理咨询中的保密原则； 4、说明心理测量功能的有限性； 5、心理咨询时，还应该注意仪态。 三、摄入性会谈的工作程序（P5） 1、确定会谈的目标、内容与范围—— 2、确定提问方式 3、倾听。 4、控制会谈内容与方向 5、对会谈内容归类 6、结束会谈 四、摄入性会谈切入点——确定会谈目标、内容与范围（P5） 确定会谈目标、内容与范围所依据的参照点有五个： 1．求助者主动提出的求助内容。 2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 3．心理咨询师可以依据心理测评结果初步分析发现问题。 4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 五、对会谈内容归类（P7） 1.个人成长、发展中的问题（挫折和不良行为) 2.现实生活状况 3.婚姻状况 4.人际关系中的问题 5.身体方面的主观感觉（主观症状） 6.情绪体验、生活态度 7.其他 六、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P10 答：（1）身份资料。（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。 （3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。 （7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。 （12）婚姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。 （16）对未来的看法。（17）求助者附加的任何材料。

《心理咨询师三级技能-复习要点》(第一章：心理诊断技能)

第一章:心理诊断技能 第一节：初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元：如何进行初诊接待 一、学习目标:学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 二、工作程序(共8点） (一)做好心理咨询前的准备工作 １、合理配置心理咨询场所.心理咨询师应具备的条件: (1）能显示专业的特点。 (2）具有保密的功能。 （３）能提高适当宽敞的空间. (4）配置舒适的座椅。 (5) 配置必需的设备。 2、表现出心理咨询师应有的仪态 3、与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的咨询位置 4、注意言语和非言语交流技巧的使用 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 (三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问 （四）询问结束后,明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 1、需要心理咨询师保密的内容。 2、保密例外。 3、遵守保密原则的重要性。 (六）向求助者说明心理咨询的性质 (七)向求助者说明其权利与义务 （八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 三、相关知识 (一）社会交往中第一印象的重要性 (二)危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类（Ｐ4) 四、注意事项 （一）避免紧张情绪

(二）语言表达 （三）反复说明心理咨询中的保密原则 （四)说明心理测量功能的有限性 （五）心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容 第二单元：摄入性会谈 一、学习目标 学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。 二、工作程序:（6点） (一）确定会谈的目标、内容与范围 １、求助者主动提出的求助内容 2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题 4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 （二)确定提问方式 (三）倾听 (四）控制会谈内容与方向（控制会谈和转移话题的技巧：) 1、释义：也称内容反应，即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者. （重复求助者话语的重要内容，并顺便提出另一个问题) 2、中断：指在会谈中暂时休止一下。（替他倒一杯水，请他取一样东西过来。) 3、情感反射：指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类 问题。(初次会谈尽量不使用此办法，治疗中也需慎用。） ４、引导：指由目前的话题引向另一话题.（不是转换，而是引申出新话题）（五）对会谈内容归类（非经同意不得现场记录) １、个人成长、发展中的问题(经受的挫折或不良行为等） ２、现实生活状况 3、婚姻状况 4、人际关系中的问题 5、身体方面的主观感觉(直观症状) 6、情绪体验、生活态度 7、其他 (六）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话）

心理咨询师-三级

2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 (1~25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( C )． (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2、我国公民道德建设的基本原则是( A )． (A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( B )． (A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( D )． (A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独 5、对待工作岗位，正确的观点足(A )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是( C )． (A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺，遵守约定和践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( A )． (A)坚持办事公道，要求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西，是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( D )． （A）节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 (D)不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9、职业道德的特征包括( AB )． (A)鲜明的行业性(B)适用范围上的有限性(C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( ABCD )． (A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观 1l、职业技能的特点包括（BD ）． (A)遗传性(B)专业性(C)层次性(D)综合性 12．坚守岗位的基本要求是( ABC )． (A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不俱(D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( AC )．

心理咨询师基础知识详细笔记整理

基础心理学知识复习概要 第一节绪论 第一单元基础心理学的研究对象及内容 一、心理学概述 心理学研究：①动物的心理现象；②儿童的心理现象；③正常成人的心理现象。 心理学是研究心理现象发生、发展及活动规律的科学。 基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。 基础心理学总结的心理活动规律是：①心理活动最普遍、最一般的规律；②对心理学各分支的研究都具有指导的意义。 二、基础心理学的内容 基础心理学的内容可以分为四个方面： （一）认知；（二）需要和动机；（三）情绪、情感和意志；（四）能力、气质和性格认知，包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。 需要和动机是推动人从事心理活动的内部动力。 意志是人的思维决策见之于行动的心理过程。 一般把心理现象分为：①心理过程和人格；②知、情、意和个性。 心理现象可分为心理过程和人格。 一、心理是脑的机能 动物心理的发展经历了3个阶段。动物心理的发展经历了感觉、知觉和思维萌芽三个阶段。 人的心理是：①脑的机能；②客观现实的反映。 人的心理是脑的机能得到了：①心理发生和发展过程的科学事实的证明；②生理科学研究资料的证明； ③临床事实的证明；④人们生活经验的证明。 二、心理是客观现实的反映 客观现实是心理的源泉和内容；心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产物。 心理反映的特点有能动性和主观性。心理反映不是镜子式的反映，而是能动的反映。 心理反映的形式可以是：①事物的形象；②概念；③体验；④活动。 由于人的心理和行为之间的关系使得我们可以通过人的行为客观地研究他的心理。 心理和人的行为之间的关系表现为：①心理支配人的行为；②心理通过行为表现出来。但心理和行为不能划等号，不能说“心理就是行为”，“行为就是心理”。 心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。下列说法是不正确的：①心理学是自然科学；②心理学是社会科学；③心理学既不是自然科学也不是社会科学。 第三单元心理学发展简史 一、科学心理学的建立 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生。 德国艾宾浩斯：“心理有一个长的过去，但只有一个短的历史。” 古希腊的希波克拉底把人分为四种类型：胆汁质，多血质，粘液质，抑郁质。 罗马盖伦提出气质这个概念； 19世纪中叶，心理学成为实证科学，成为一门独立的学科。 德国韦伯，1840年发现了差别感觉阈限的定律，即韦伯定律。 德国费希纳于1860年开创了心理物理学的新领域； 科学心理学的创始人是冯特。 冯特用内省法研究感觉、知觉、注意、联想等心理现象，提出了统觉学说和情感三维说，还主张用民族心理学的方法研究高级心理现象。

三级心理咨询师考试真题及完整答案

国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)

心理咨询师基础知识考题

基础知识 1、关于职业道德，正确的说法是（） A、职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B、职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 D、职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（） A、爱国、守法、自强 B、求实、严谨、规范 C、诚信、敬业、公道 D、忠诚、审慎、勤勉 3、按照职业道德要求、职业化是指从业人员工作状态的（） A、标准化、规范化、制度化 B、全球化、现代化、市场化 C、一致化、动作化、简约化 D、高效化、人性化、科学化 4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（） A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念 B、“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关 C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别 D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工 5、关于诚信，正确的说法是（） A、诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 B、诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 C、为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D、无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质 6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（） A、轻重缓急一个样 B、待遇高低一般齐 C、遵守制度一致化 D、奖励惩罚一刀切 7、职业纪律的普遍适用性是指（） A、职业纪律与人情水火不相容

B、领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为 C、在职业纪律面前、人人平等 D、即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改 8、下列关于节约的说法中，正确的是（） A、在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 B、靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富 C、节约与否应该由员工自主决定 D、节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 （二）多项选择题（9~16题） 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（） A、爱岗敬业 B、以人为本 C、保护环 境 D、奉献社会 10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（） A、时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求 B、不管自己乐意或不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作 C、在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作 D、经常加班符合勤勉的要求 11、在职业道德修养中，所谓“不找任何借口”的意思是（） A、学会对自己的一切行为负责 B、自己的事情要千方百计地做好 C、投入自己的忠诚和责任心 D、不允许对企业管理提出不同的意见 12、关于如何培养职业情感，正确的认识是（） A、只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感 B、向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感 C、以小“善”去小“恶”坚持点滴积累以巩固职业情感 D、时时反思自己的不足，有利于强化职业情感 13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（） A、经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标 B、政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场 C、为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品 D、采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元 14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（） A、牢记操作规程 B、演练操作规程 C、坚持操作规 程 D、自创操作规程 15、践行职业规范“合作”的具体要求包括（） A、求同存异 B、出奇制胜 C、公平竞争 D、互相协作 16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括（） A、因事而异 B、尽职尽责 C、尊重集体 D、为人民服务 二、职业道德个人表现部分（第17~25题）单选 17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他样当志愿者的主要目的是（） A、为奥运会出把力 B、能够近距离地感受奥运会的热烈氛围 C、有机会在电视上露露脸 D、积累一些社会阅历

·心理咨询师(三级)基础复习题·.doc

2012下半年海南心理咨询师（三级）基础复习题 一、单项选择题： 1、一般来说，（）之间容易出现近因效应。 （A）不熟悉的人（B）上下级（C）第一次见面的人（D）亲密的人 2、由他人的判断所反映的自我概念，称为（）。 （A）客我（B）反思自我（C）镜我（D）物质自我 3、处于日律道德判断阶段的儿童的特征主要是（）。 （A）尚不能进行道德判断 （B）进行道德判断时主要依据行为的物质后果 （O道德判断受儿童ti身以外的价值标准所支配 ⑴）道德判断受儿童自己的主观价值标准所支配 4、婴儿偏爱注视（） （A）灰色（B）正常的人脸（C）静止不动的物体（D）扭曲的人脸 5、幼儿期儿童的主导活动是（）。 （A）饮食（B）睡眠（C）游戏（D）学习 6、童年期思维的基木特征是（）. （A）以形象思维为主，逐渐发展为以抽象思维为主 （B）以形象逻辑思维为主，在发展过程中完成从形象逻辑思维向抽象逻辑思维的过渡（C）以具体形象思维为主，在发展过程中完成从具体形象思维向形象逻辑思维的过渡（D）以逻辑思维为主，在发展过程中完成从逻辑思维向辩证逻辑思维的过渡 7、（）是指思维活动可以从不同维度进行转换，进而认识事物的不变性。 （A）辩证思维（B）思维的可逆性（C）补偿关系的认知（D）守恒 8、青春期同伴关系的特点是（）。 （A）交友范围扩大（B）交友范围缩小 （C）知心朋友是异性（D）团伙人数最多 9、巴普洛夫通过（）来解释人类的异常心理现象。 （A）现象描述结果（B）精神病学结果 （C）试验研究结果（D）心理研究结果 10、“思维内容障碍”不包括（） （A）强迫观念（B）音联义联（C）妄想（D）超价观念

心理咨询师技能知识重点知识点

第一章：心理诊断技能 1. 见解询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。 2. 向求助者说明保密原则： 保密的内容包括：心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程。 保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息等（详情见书上） 3. 初诊接待注意事项：避免紧张情绪；语言表达，避免使用方言，说明专业术语的外延和内涵；反复说明心理咨询过程中的保密原则；说明心理测量功能的有限性；心理咨询时，在仪态方面注意的内容有不吸烟、不做多余“下意识”动作等。 4. 摄入性会谈工作程序：确定会谈的目标、内容与范围；确定提问方式；倾听；控制会谈内容与方向；对会谈内容归类；结束会谈。 5. 会谈法的种类：摄入性会谈；鉴别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应激性或危机性会谈。 6. 最常使用的摄入性会谈方式是资料采集法。 7. 摄入性会谈注意事项：心理咨询师的态度必须保持中性；提问中避免失误；不能讲任何题外话；不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；不应给出绝对性的结论；结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者误 解。 8. 一般临床资料的整理与评估：按提纲整理归纳一般资料（可列表填写）；按提纲整理个人成长史资料；按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态；判断资料来源的可靠性，并予以说明；按资料的性质进行分类整理。 9. 资料的可靠性是解释资料的先决条件，验证临床资料可靠性的方法：补充提问，使用问卷和心理测验，比较同一资料的不同来源。 10. 找到引起心理问题的关键点：其一，该因素是多数临床表现得原因或者与多数临床表现有内在联系；其二，该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形势如何改变其本身性质不变。 11. 掌握判断正常与异常的心理活动的三原则：主观世界与客观世界的统一性原则；

心理咨询师三级技能复习资料

心理咨询师复习考点——技能部分 （一）心理测验技能 一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-RC） 1.包括6个言语测验和5个操作测验。 2.一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。 3.算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制，另一些测验不限制时间。 4.不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数，有的项目通过时记1分，未通过记0分，如知识测验；有的项目按回答的质量分别记0、1、2分，如领悟、相似性和词汇等。 5.分测验的原始分转化成平均数为10，标准差为3的量表分。 言语智商(VIQ),操作智商（PIQ），总智商（FIQ）按韦氏智力平均分100，标准差15换算。 考试过程中可能出现的问题： ①言语测验中被试表现出高于常模分数的有？ ②百分等级是多少？高于一个标准差为84，高两个98，低一个16，低两个2 6.智力等级分布（考） 智力等级：正常90～109、均分100，上下±10分为一级。 往上：高于平常、超常、不小于130极超常； 往下：低于平常、70为边界，低于69有智力缺陷。 7.智力缺陷的分等（考）智力缺陷分等：35～49为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度、极重度8.（考）为了克服测验程序复杂费时的缺点，韦氏三个智力量表均有简式版本。如： ?二合一：词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合。 ?四合一：选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验。 ?二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分的相关，结果言语部分以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作部分以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成各种形式的二合一至六合一简式。 使用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。 ㈡、韦氏儿童智力量表 1.适用于6-16岁的少年儿童。 2.言语测验与操作测验交叉进行，为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。 3.韦氏儿童智力量表中国修订本WISC-CR共有12项分测验。一般用10个，2个备用。 4.主试者和受试者隔桌对坐。 5.要尽可能使全部测验一次施行完毕。如有困难，可分两次进行，但间隔时间不得超过一周。 ㈢、中国修订韦氏成人智力量表（WAIS-RC）的解释 1.总智商（FIQ）的分析：通常可用测得的IQ值加减5（85%—90%的可信限水平）的方法判断IQ值的波动范围。 2.（考）分量表的平衡性分析：各年龄组相差到10，IQ便达到0.05水平。韦氏本人提出VIQ与PIQ的差异达15分时才有意义。 3.（考）比较各分测验的差异：可根据考夫曼的加减3分的方法，只要分测验高于平均分3分以上，则该测验是强点，标S记；而低于平均分3分的是弱点，标W记。 4.某些情况下V-P差异不具有任何实际意义。 5.VIQ＞PIQ言语比操作好，听觉加工模式发展比视觉模式发展好，可能在完成实际行动或任务上有困难，可能操作能力差，可能有运动性非言语技能缺陷。 PIQ＞VIQ操作好于言语，视觉加工好于听觉，可能有阅读障碍，可能有言语的

心理咨询师三级--各种疗法总结

心理咨询师三级 各种疗法总结咨询技能笔记 1、系统脱敏疗法（交互抑制） 系统脱敏疗法，可用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。 基本方法是让求助者用放松取代焦虑。第一步，教求助者掌握放松技巧；第二步，把引起焦情境划分等级；第三步，让求助者想象引起焦虑的情境同时做放松训练。 基本原理：让原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。 注意事项：对焦虑情境施行逐个脱敏；想象的次数依个体不同和情境不同而不同；焦虑等级隔不要太大；不能用想象和放松的方法降低焦虑水平的，应考虑其他方法。 2、冲击疗法（消退抑制） 冲击疗法又称满灌疗法，是暴露疗法之一。暴露疗法是用来治疗恐惧和其他负性情绪反应的为治疗方法，它是通过细心地控制环境，引导求助者进入有助于问题解决的那些情境中。冲击疗法助者持续一段时间暴露在现实的或想象的恐惧刺激中而不采取任何缓解恐惧的行为，让恐惧自行 基本程序：筛选治疗对象；鉴定治疗协议；治疗准备工作（确定刺激物）；实施冲击治疗（4次，每天或隔天1次） 基本原理：尽可能迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或者恐惧反应，并且对这种强烈而痛苦的

给以任何强化，任其自然，最后迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自乃至消除，即所谓消退抑制。 注意事项：让求助者对此方法有足够的了解，协商后可采用；无法忍受时可中止；求助者出综合症、头晕或休克时应停止治疗。 3、厌恶疗法（经典条件反射） 厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使求助者在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理反应。可用于治疗强迫症、各种性变态行为以及精神分裂症等适应不良行为。 基本程序：确定靶症状；选择厌恶刺激（厌恶刺激必须是强烈的，如电刺激、药物刺激、想或其他刺激）；把握时机施加厌恶刺激。 基本原理：经典条件反射。反复实施厌恶刺激，使不适行为与厌恶刺激反应建立了条件联系尽管取消了附加刺激，但只要求助者进行这种不良行为，厌恶体验照旧产生。为了避免厌恶体验，不得不中止或放弃原有的不适行为。 注意事项：不具备条件的咨询机构或个人不能采用厌恶疗法；求助者和咨询师一定要鉴定知；靶症状要单一而具体。 4、模仿法（社会学习理论） 模仿法又称示范法，是向求助者呈现某种行为榜样，让其观察示范者如何行为以及他们的行了什么样的后果，以引起他从事相似行为的治疗方法。治疗适应症等。

2020心理咨询师 基础知识 全真模拟试题95(含答案及解析)

2020心理咨询师 基础知识 全真模拟试题95第 1题：单项选择题(本题1分) 对于速度测验，（ ）不能按传统的方法估计。 (A)重测信度 (B)复本信度 (C)分半信度 （D)重测复本信度 【正确答案】：C 第 2题：单项选择题(本题1分) ( )是婴儿天生的学习能力。 (A)模仿学习 （B)无条件反射 (C)条件反射 （D)言语刺激 【正确答案】：A 第 3题：单项选择题(本题1分) 颞上回受到损伤的人可能出现()。(2009-11) A:接受性失语症 B:失读症 C:表达性失语症 D:失写症 【正确答案】：A 第 4题：单项选择题(本题1分) 关于晶态智力的正确表述是（ ）。 (A)随神经系统的成熟而提高 （B)通过掌握社会文化经验而获得 (C)更能反映人的聪明程度 （D)是识别图形关系等的基础能力 【正确答案】：B 第 5题：单项选择题(本题1分) 下列描述中符合“人格相对稳定性原则”的内涵的是（ ）。 (A)可以稳定地表达一个人的“心境” (B)心理结构与人格类型之间具有对应关系 (C)人格特征一旦形成，便有相对的稳定性 (D) “自我状态”与“自我理想”的协调关系 【正确答案】：C

第 6题：单项选择题(本题1分) 老年丧失期观认为（ ）。 (A)心理发展是可以逆转的 (B)年龄与老化是唯一因果关系 (C)老年期的心理机能不断衰退，没有发展 (D)老年期的心理机能的衰退也可以叫做“发展” 【正确答案】：C 第 7题：单项选择题(本题1分) 个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向是()。（2009-05） A:归因 B:态度 C:动机 D:情绪 【正确答案】：B 第 8题：单项选择题(本题1分) 对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出（）的预测。 (A)准确 （B)变化 (C)可控 （D)不可控 【正确答案】：A 第 9题：单项选择题(本题1分) 下列表述中符合心理活动的“内在协调性原则”的是（ ）。 (A) “高级神经类型”的功能协调 (B)各种心理过程之间具有协调一致的关系 (C)各种情绪活动和情感活动的协调、一致 (D)意识活动和心理动力过程的一致 【正确答案】：B 第 10题：单项选择题(本题1分) 个体接触新的社会情境时，按照以往的经验，将情境中的人或事进行归类，明 确其对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为（ ）。 (A)印象管理 （B)印象形成 (C)个体印象 （D)个体信息

心理咨询技能知识点

二级三级心理咨询师技能问答题库 第一章心理诊断技能第一节初诊接待 一、如何进行初诊接待（P1） 1．咨询准备工作：合理布置心理咨询场所，咨询师应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。 3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。 4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。 5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。 6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。 7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。 8．与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式 二、向救助者说明保密原则（P3） 1、需保密的内容：①心理咨询过程中求助者暴露的内容； ②心理咨询过程中与求助者的接触过程。 2、保密例外情况：①求助者同意将保密信息透露给他人； ②司法机关要求心理咨询师提供保密信息； ③出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼； ④心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如：虐待儿童、老人等； ⑤求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的； ⑥求助者患有危及生命的传染性疾病。 3、遵守保密原则的重要性：①尊重求助者的自主性； ②体现心理咨询师的真诚； ③避免对求助者造成伤害； ④使求助者获得安全感； ⑤有利于建立良好的咨询关系。 三、初诊接待中的注意事项（P5） 1、避免紧张情绪 2、语言表达。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺 5、咨询时的仪态 四、摄入性会谈的工作程序（P5） （一）确定会谈的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听：耐心倾听不随便打断和评价，边听边思考求助者诉说内容的逻辑性，判断是否符合常理，及时把握关键点 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容进行归类 （六）结束会谈时必须申明和承诺的话 五、确定会谈内容和范围所依据的参照点（与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?）P5 1．求助者主动提出的求助内容 2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3．心理测验结果的初步分析发现问题 4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 5．根据许多求助内容分别谈话，谈话目标若有一个以上的内容，应分别处理

2013国家心理咨询师三级考试复习重点(打印电子版)

2012年国家心理咨询师三级考试复习重点（技能） 第一章心理诊断技能 第一节初诊接待与资料的收集整理 第一单元如何进行初诊接待 1、心理咨询室的面积一般为十平方米为宜、良好的咨询关系建立是心理咨询成功的必要条 件、社会心理学强调第一印象是人际关系的重要性、初诊接待中心理咨询师的工作重点不在于解决求助者的困扰，而是给求助者提供释放压抑的空间，帮助求助者有机会深层地觉察自己，陪伴求助者一起探索求助者的问题与困扰。 2、心理咨询师应该服装整洁，坐姿端正，表情平和，与求助者保持正常社交距离，1.5米 左右 3、保密例外的内容P3 1）求助者同意；2）司法机关要求提供； 3）针对心理咨询师的诉讼；4）法律规定的限制 5）求助者可能对自身或他人造成伤害或死亡威胁 6）求助者患有危及生命的传染性疾病。 4、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程 5、初诊接待中的注意事项P5 1）避免紧张情绪 2）语言把握 3）反复说明保密原则 4）说明心理测量功能的有限性 5）仪态方面注意，不吸烟，不应作多于的下意识动作 6、初诊接待的工作程序见书P2-4 1)做好心理咨询前的准备工作（万事预则立准备先） 2)使用礼貌接待方式和礼貌语言（当然要使用礼貌方式和 语言，否则谁理你啊？） 3)简单询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问（不问清求助者哪方面需 要帮助如何工作哦？） 4)询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助（问清楚问题才能知道自 己能不能做哦？是不，不能做的你也接不是害人吗。） 5)向求助者说明保密原则（这样求助者才敢告诉你 哦，亲） 6)向求助者说明心理咨询的性质（先立于不败之地！！！） 7)向求助者说明起权利和义务 8)与求助者协商确定使用哪种咨询方式

心理咨询师考试三级真题及答案

2009年11月心理咨询师三级理论真题 第一部分职业道德（第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1～8题） 1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（） （A）“荣”与“辱”的判断（B）“真”与“假”的判断 （C）“有”与“无”的判断（D）“美”与“丑”的判断 2、我国社会主义道德的基本原则是（） （A）爱国主义（B）利己主义 （C）功利主义（D）集体主义 3、职业活动内在的道德标准是（） （A）慎独、克己、复礼（B）正义、公道、忠恕 （C）无私、仁爱、奉献（D）忠诚、审慎、勤勉 4、下列说法中，符合“公道”本质要求的是（） （A）见仁见智，不存在普遍认可的公道 （B）执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据 （C）千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求 （D）坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则 5、我国社会主义职业道德的核心是（） （A）以人为本（B）为人民服务 （C）团结协作（D）集体利益至上 6、关于职业化管理，正确的说法是（） （A）职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式 （B）职业化管理是一种以业绩结果为导向而不再强调过程管理的管理方式 （C）职业化管理要求员工在合适的时间、地点、以合适的方式做合适的事 （D）职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理 7、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是（） （A）只有经过多次“跳槽”的经历，才能更好的发展自己 （B）如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位 （C）忠诚于企业，时时调整自己的心态 （D）数虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位 8、同事间建立信赖关系，合宜是做法是（） （A）要敢于当面批评同事的不当言行 （B）同事间相互认同 （C）恩威并用，以威信促信赖 （D）敢于两肋插刀，赴汤蹈火 （二）多项选择题（第9~16题） 9、某员工将“乌鲁木齐”的字样写成了“鸟鲁木齐”，结果给企业造成很大经济损失。这一事例说明（） （A）该员工做事总是粗枝大叶 （B）无论怎样强调敬业精神都不过分 （C）细节影响得失 （D）严格管理十分重要 10、对于从业人员而言，讲求“信用”包括（） （A）择业信用（B）岗位责任信用 （C）离职信用（D）物质信用 11、下列做法中，符合领导对员工的要求的是（） （A）不强制下属工作 （B）经常征求下属的意见 （C）善于从下属的角度考虑问题 （D）下属出现工作失误时，不予处罚 12、从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是（） （A）要有法律意识（B）要有慎微意识 （C）要有大局意识（D）要有利己意识 13、彼得·圣吉说，“真正的自由绝非摆脱的自由，而是创造我们之所真心之所向往的自由。”你对这句话的理解是（） （A）不用摆脱束缚也能够获得自由（B）自由都是相对的 （C）自由是靠创造的实践活动取得的（D）自由是一种主观想象 14、在职业活动中，践行“节约”规范的具体要求是（）

二级心理咨询师(技能)知识点

1、建立良好的咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 2、尊重：意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。 3、真诚：真诚不等于实话实说；要实事求是；表达真诚要适度；要考虑时间因素；真诚不是自我发泄；真诚也体现在非言语交流上；真诚体现在咨询师的坦诚上。 4、共情的含义：①咨询师通过求助者的言行深入求助者内心去体验他的情感； ②借助知识和经验，深刻理解求助者心理问题的实质；③通过咨询技能将自身的共情传达给求助者。 5、表达共情：①共情是从求助者角度而不是自身看待问题；②表达共情并不是要有相同经历，而是设身处地的理解；③表达共情因人而异；④表达共情应把握时机，要适度；⑤表达共情要把握角色；⑥表达功能应善用肢体语言；⑦应注意求助者特点和文化差异；⑧要验证是否与求助者达到共情。 6、积极关注：①辩证客观地看待求助者；②帮助求助者辩证客观的看待自己； ③避免盲目乐观；④避免过分消极；⑤立足实事求是；⑥目的是促进求助者的自我发现和潜能开发，促进身心全面发展。 7、咨询目标特征：属于心理学范畴、具体、可量化、积极、可行、双方可接受、多层次统一。 8、不同流派的咨询目标：①人本主义学派：自我实现；②行为主义学派：可观察行为的改变；③精神分析学派：将潜意识意识化，重新体验早年经验；④完型学派：察觉此时此刻的经验，用内在支持对抗外在支持的依赖；⑤理性情绪学派：消除自我失败感，更理性的生活；⑥现实治疗学派：发展成功的统觉感。 9、咨询阶段：诊断——咨询（最核心、最重要）——巩固。 10、咨询方案：咨询目标；咨询的过程、方法、原理；咨询效果及评价手段；双方的责权义；咨询时间和次数；费用；其他。 11、参与性技术：倾听技术；开放式提问技术和封闭式提问技术；鼓励技术；重复技术；内容反应技术（释义）、情感反应技术、具体化技术；参与性概述；非语言行为。 12、影响性技术：面质技术，解释技术，指导技术，情感表达技术，内容表达技术，自我开放技术，影响性概述，非言语行为的作用。

心理咨询师基础知识

基础心理学部分 第一节绪论 一、基本概念: 人的心理活动中，意识是心理发展的最高层次，只有人才有意识。 心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。 情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生、发展和结认知、 束的不同阶段，所以属于心理过程。人格也称个性，是指一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和马斯洛(Maslow,A.H.) 心理学的第三势力。 第二节心理活动的生理基础 神经元: 在脑神经和脊神经中，都有支配内脏器官运动的纤维，分布于心脏、血管、呼吸器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，称为自主神经，或叫植物神经。根据植物神经的中枢部位和形态特点，可将其分为交感神经和副交感神经。它们两者的活动具有拮抗作用。交感神经的功能在于唤醒有机体，调动有机体的能量;副交感神经的功能则在于使有机体恢复或维持安静状态，使有机体储备能量，维持有机体的机能平衡。脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括延脑、脑桥和中脑三部分。它是脑的最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。 普社发 1 脑干网状结构由许多散在于纵横交错的神经网中的大小不等、类型不同的神经元构成，贯穿于脑干的大部分区域。其神经纤维弥散性的投射，调节着脑结构的兴奋性水平，是睡眠与觉醒的神经结构。它使有机体在一定刺激作用下，保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。 下丘脑是感觉和知觉

感觉:个别属性、直接作用 感受性与感觉阈限的定义 感觉现象(定义、概念和例子) 视觉的适宜刺激是波长在380纳米~780纳米(nm)之间的电磁波 眼球是一个透明的球体，外界光线从瞳孔通过前房，进入水晶体，再通过玻璃体射到视网膜上。视网膜是一个由视觉神经细胞组成的薄膜，分为三层，最外边一层视细胞层是直接接受光刺激的感受器。 视细胞层上有两种视觉神经细胞:锥体细胞和杆体细胞。锥体细胞主要集中在中央窝及其附近，呈圆锥状，在强光下起作用，叫明视觉器官。它能分辨物体的细节和颜色。杆体细胞呈杆状，集中在视网膜边缘及其附近，对弱光敏感，叫暗视觉器官。它不能分辨物体的细节和颜色，只能分辨物体的明暗和轮廓。 色调 明度 饱和度 按照色觉异常的程度，可把色觉异常分为色弱、部分色盲和全色盲。 色觉有缺陷的人是靠明度的差别来“辨认”颜色的，明度相同色调不同的颜色他就分辨不出来了。 16~20000赫兹的空气振动是听觉的适宜刺激人们对 1000Hz~4000Hz的声音最敏感 声音有音调、响度和音色三种性质。 内脏痛的性质不清，定位不准，而且具有放射的现象。痛觉对机体具有保护的作用。具有生物学的意义 知觉的基本特性(,,,): 错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向。

心理咨询师二级-三级实操技能复习资料(完整版)

一、如何进行初诊接待 1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际运用。3．提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。4．询问结束后，明确表明态度，向求助者说明是否能提供帮助。5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。6．向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。7．说明求助者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。8、与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式。 二、初诊接待中的注意事项 1、避免紧张情绪 2、语言表达。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵外延 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量功能的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态。 三、与该求助者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?（学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围）1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。 4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。5．根据许多求助内容分别谈话。 四、摄入性会谈避免提问失误 1.避免“为什么……”的问题。这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。 2.避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。 3.避免多重问题。这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。 4.避免修饰性反问。这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。 5.避免责备性问题。此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。 6.避免解释性问题。咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。 五、会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手 1.符合求助者能力兴趣。 2.病因直接间接针对性。 3.有利于探索深层病因。 4.有助于鉴别诊断症状。 5.有利于帮助改善认知。 6.有利于个性矫正发展。 7.会谈法具相应有效性。 六、摄入性会谈注意事项