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机房动环监控系统维保保障方案(DOCX 37页)

机房动环监控系统维保保障方案

XXXX年XX月XX日

维护保障方案 (4)

1维护保障服务细则 (7)

1.1故障等级分类说明 (7)

1.1.1 .................. 各级故障的定义7

1.1.2 ............ 具体故障等级划分标准8

1.1.3 ................ 技术支持服务流程11

1.1.4 .................... 电话咨询服务13

1.1.5 .................... 电话支持服务13

1.1.6 ................ 远程技术支持服务15

1.1.7 ........ 动环/视频平台故障排除服务16

1.1.8 ................ 现场技术支持服务19

1.1.9 .................... 应急响应服务23

1.1.10................... 现场培训服务32

1.2硬件支持服务 (33)

1.2.1 .................... 硬件维修服务33

1.2.2 (37)

1.2.3 ........................ 备件服务37

1.2.4 .................... 备件销售服务39 1.3个性化服务 . (41)

1.3.1 .................... 设备巡检服务41

1.3.2 ............ 系统运行情况分析服务43 2维保服务体系介绍 . (44)

2.1维保人员职务职责 (44)

2.1.1 ........................ 客户经理44

2.1.2 .................. 维保服务工程师45 2.2维保服务联系方式 .. (45)

维护保障方案

XXX公司动环及视频监控产品维护保障服务是为了满足客户高层次、全方位、个性化的

服务需求而制定的，提供的服务涵盖了技术支持服务、硬件支持服务、资料共享服务、个性化服务、第三方代理服务。

本次动环及视频监控系统维护保障方案中，我司为XXX公司提供的具体服务组成明细如下表所示，旨在保障动环及视频监控系统设备的稳定、高效运行，充分、稳定可靠地发挥动环及视频监控系统高级维护手段作用。

表错误!文档中没有指定样式的文字。-1 维护保障服务项目一览表

根据客户的维护人力配置、技术水平、等具体情况，我司制定了金牌服务服务解决方案。以更好地保障网上设备的稳定、高效运行。

表错误!文档中没有指定样式的文字。-2 维护保障方案

1 维护保障服务细则

1.1 故障等级分类说明

根据故障的类型和故障对系统运行的影响，将各产品系统的故障划分为3级：一级故障、二级故障、三级故障，其中一级故障为最严

重的故障。按照不同的故障类型和级别，承保方有限公司承诺不同的

故障解决时间。

1.1.1 各级故障的定义

一级故障：产品运行出现重大故障，系统不能提供基本业务，如中心系统设备瘫痪、停机、系统紊乱等无法正常运行时间超过30分

钟或使用产品造成的对人身安全的危害。

机房动环维护管理服务详细介绍

机房动环监控系统维保保障方案 XXXX年XX月XX日

目录维护保障方案 (3) 1维护保障服务细则 (6) 1.1 故障等级分类说明 (6) 1.1.1 各级故障的定义 (6) 1.1.2 具体故障等级划分标准 (6) 1.1.3 技术支持服务流程 (9) 1.1.4 电话咨询服务 (12) 1.1.5 电话支持服务 (12) 1.1.6 远程技术支持服务 (14) 1.1.7 动环/视频平台故障排除服务 (15) 1.1.8 现场技术支持服务 (17) 1.1.9 应急响应服务 (21) 1.1.10 现场培训服务 (28) 1.2 硬件支持服务 (29)

1.2.1 硬件维修服务 (29) 1.2.2 33 1.2.3 备件服务 (34) 1.2.4 备件销售服务 (36) 1.3 个性化服务 (37) 1.3.1 设备巡检服务 (37) 1.3.2 系统运行情况分析服务 (39) 2维保服务体系介绍 (40) 2.1 维保人员职务职责 (40) 2.1.1 客户经理 (40) 2.1.2 维保服务工程师 (41) 2.2 维保服务联系方式 (41) 维护保障方案 XXX公司动环及视频监控产品维护保障服务是为了满足客户高层次、全方位、个性化的

服务需求而制定的，提供的服务涵盖了技术支持服务、硬件支持服务、资料共享服务、个性化服务、第三方代理服务。本次动环及视频监控系统维护保障方案中，我司为XXX公司提供的具体服务组成明细如下表所示，旨在保障动环及视频监控系统设备的稳定、高效运行，充分、稳定可靠地发挥动环及视频监控系统高级维护手段作用。表0-1 维护保障服务项目一览表根据客户的维护人力配置、技术水平、等具体情况，我司制定了金牌服务服务解决方案。以更好地保障网上设备的稳定、高效运行。表0-2 维护保障方案

动环监控方案

河北联通“宽视界”业务运营平台项目河北联通“宽视界”平台经过三期建设，完成了1个省公司中心管理平台和11个地市分公司中心管理平台以及28个县级平台的接入、存储、转发中心的建设，其平台容量已达到100000路视频，在石家庄建立中心管理平台，全省11个地市分别建立媒体管理平台。到2009年底，该项目共部署了300台接入、存储、转发服务器，磁盘阵列的承载容量达1100T，已成为国内最大的运营级视频监控平台。该系统具备与各类应用系统接口的能力，包括与110、119等报警系统的联动，与GIS系统的融合，与GPS系统的结合，并提供图像识别、移动侦测等增值功能，为公安、电力、交通、矿产、环保、检验检疫等提供电信级的综合视频监控解决方案。目前，河北联通“宽视界”平台发展了近万个行业及个人监控用户，接入监控点达到数万个，主要包括了邯郸、沧州、唐山、张家口等多个平安城市项目的用户接入，该项目已成为河北联通主要的宽带业务之一。该系统网络图如下：河北联通“宽视界”视频监控系统组网图吉林联通“宽视界”业务运营平台项目 2006年中兴力维承建了吉林省联通“宽视界”视频监控系统，树立了全省联通统一的网络服务形象、统一的品牌、统一的布局，并且该系统功能上不仅有视频监控，而且还有传感报警联动、语音交互、远程管理和设置、用户等级划分等多项综合功能，将视频监控系统建设成为吉林省联通典型的基础电信业务。该业务系统利用中国联通无处不在的宽带网络将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域、全网范围内的统一监控、统一存储、统一管理、资源共享，通过网通搭建的业务平台系统，满足企事业单位、公众用户网络化视频监控的需要，为各行各业的管理决策者提供一种全新直观的扩大视觉和听觉范围的管理工具。中国联通宽带视频监控系统的监控中心采用两级中心平台、四层分布式系统的架构，如下图所示。未来随着业务需求的扩大，可发展为三级中心平台架构。

银行监控系统维保方案修订版

银行监控系统维保方案修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

新疆绿洲国民村镇银行维保方案维保单位：联系人：电话：地址：日期：2016年8月2日目录一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 2、报警系统 (4)

二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (5) 1、定期上门巡检服务 (6) 2、电话支持服务 (7) 3、现场技术服务 (7) 四、响应时间及承诺 (7) 五、维保设备清单 (8)

一、系统概况监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。 1、监控系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。维保设备概况：

二、维保服务情况

维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。

机房维保方案

附件：《***市财政机房维保方案》一、服务队伍及联系方式二、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内排除故障，并在事后及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。三、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统 5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决

●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流 15)I/O板

16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板 ●电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器 ●主控制系统 1)外观 2)接线情况 3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级 7)传感器的校验 8)检查并调整参数

高新兴通信监控(动环监控)系统解决方案

通信监控/动环监控系统解决方案高新兴科技集团股份有限公司 XXX年XXX月

目录 1 项目背景 ............................................................ 1.1项目需求.................................................... 1.2系统架构.................................................... 2机房动环监控技术方案 ..................................................... 2.1主要业务.................................................... 2.2方案说明 (4) 2.3组网方案.................................................... 2.4各种组网说明 ................................................. 2.5功能实现.................................................... 2.5.1动力监控 ............................................... 市电监测 ..................................................................... 电源监控 ..................................................................... UPS监测...................................................................... 蓄电池监测 ................................................................... 高压开关监控.................................................................. 油机监测 ..................................................................... 2.5.2环境监控 ............................................... 温度监测 ..................................................................... 湿度监测 (11) 烟雾监测 ..................................................................... 水浸监测 ..................................................................... 红外监测 ..................................................................... 空调监控 ..................................................................... 2.5.3智能门禁 ............................................... 2.5.4远程抄表 ............................................... 多路抄表方案.................................................................. 无线一体化抄表方案............................................................ 基于动环系统扩容抄表方案...................................................... 2.5.5视频监控 ............................................... 视频监控前端设计.............................................................. 网络设计 ..................................................................... 视频与红外、门禁联动方案...................................................... 视频与灯光联动方案............................................................ 视频监控平台设计.............................................................. 视频监控存储设计.............................................................. 站点接入与视频存储扩容........................................................ 2.6监控对象及接入策略............................................. 3增值服务 .............................................................. 4机房动环监控产品介绍 ..................................................... 4.1DAM-2160I-S.................................................. 4.2DAM-2160I-U.................................................. 4.3蓄电池监测系统BASS-231I ......................................... 5中心平台介绍 ........................................................... 5.1C3M (19) 5.1.1平台软件特色功能.......................................... 5.1.2平台软件数据挖掘分析功能（部分）............................... 已经实现的分析报表 (20) 电源系统可用度分析............................................................ 开关电源设备可用度分析........................................................ 监控系统可用度分析 (21) 监控系统覆盖率分析............................................................ 市电可用度分析................................................................ 停电保障可用度分析 (21)

机房动环功能及要求

档号： xxx通信公司机房环境监控系统工程技术方案建议书

目录 1系统概述 (4) 1.1系统概述 (4) 1.2设计原则 (4) 1.3设计规范 (6) 2需求分析 (7) 3方案设计 (8) 3.1系统结构 (8) 3.2系统功能 (10) 3.2.1监控平台系统 (10) 3.2.2本地监控系统 (15) 3.3主要设备性能指标要求 (22) 3.3.1本地机房网络型嵌入式服务器 (22) 3.3.2智能电量仪 (23) 3.3.3配电开关智能采集模块 (24) 3.3.4空调智能采集模块 (24) 3.3.5温湿度传感器 (25) 3.3.6视频监控系统摄像机 (25) 3.4机房设备安装及布线 (26) 3.4.1设备安装说明 (26) 3.4.2机房信号线设计 (27) 3.4.3设备供电和接地 (27) 3.4.4电缆布线 (27) 3.5机房环境与施工安全要求 (27) 3.5.1温、湿度 (27) 3.5.2机房洁净度 (28) 3.5.3噪声、电磁干扰、静电干扰 (28) 3.5.4照明 (28)

3.5.5供电 (28) 3.5.6接地要求 (29) 4投资估算............................................................................... 错误！未定义书签。

1系统概述 1.1系统概述 xxx通信公司为省直事业单位，主要担负党政专用通信保障工作。随着xxx通信公司的机房传输交换设备以及其配套的环境设备也日益增多，机房内的交换设备以及供电设备（如交流配电屏、直流配电屏、UPS、电池组以及用于提供备用电的油机等）则是保障党政专用通信业务的关键和基础所在，其重要性不言而喻，另外机房的环境、条件等方面如空调、温湿度的检测、是否漏水、是否有火灾发生、是否有无关人员非法进入等也是很重要的保障项目，但目前这些内容的维护、监管水平仍停留在传统的人工看管和定期巡检的方式上，这种方式要耗费大量维护人员和管理人员的时间和精力而且效率低、效果差，远远跟不上高速发展的通信网络业务的需求。xxx通信公司需要一套针对专用局通信网络要求的高水平的动力及机房环境集中监控系统，以提高维护水平，缓解日益紧张的人员及维护工作的压力。通过建设机房动力环境监控系统，实现通信系统电源设备、空调设备和机房环境进行遥测、遥信、遥控，实时监测动力、空调设备运行状况和机房环境安全，及时侦测故障及各种异常情况，并通知有关人员处理，从而实现通信局站的无人或少人值守，有效地保障通信供电和设备安全。 1.2设计原则完整性原则系统支持机房常用设备的监控，包括机房动力、环境、安防、网络等多种设备监控和管理，满足用户各种设备监控要求。稳定性原则系统设计能够365天*24小时地连续不间断运行。扩展性原则总体设计：在机房集中联网监控系统中，设计通过传输网络，将机房监控数据传输到集中监控系统，我们不仅考虑了现有纳入此集中监控系统现有的内容及要求，而

基站动环监控管理系统方案

基站动环监控管理系统方案高新兴科技集团股份有限公司动环监控事业部

1 概述由于基站都是无人值守，为了保障基站安全以及设备的正常运行，需要实时关注基站的动力设备、环境设备、门禁设备及防盗设备的运行状态，同时为了了解基站的能耗情况，需要了解基站的用电情况，指导基站的节能减排，基站监控主要实现如下业务： 1、动力监控：市电状态监测、开关电源监控、UPS 监控、油机监控； 2、环境监控：温度、湿度、烟雾、水浸、空调监控； 3、门禁：门状态、门锁状态、刷卡开门、远程开门、门禁授权等； 4、防盗：红外、墙体振动、空调室外机防盗、图像/视频、告警联动； 5、远程抄表：总用电量、设备用电量。 2 产品系统方案监控中心务器前置机服务器服务器服务器烟雾温湿水浸门禁专网图像红外震动电表直流电流停电蓄电池方案说明：

FSU单元通过一体化采集设备将基站动力设备（市电状态监测、开关电源监控、UPS监控、油机监控）、环境设备（温度、湿度、烟雾、水浸、空调监控）、门禁设备（门状态、门锁状态、刷卡开门）、防盗设备（红外、墙体振动、空调室外机防盗、图像/视频）、智能电表（远程抄表）通过AI、DI、DO以及智能设备接口实现实时数据采集、告警数据采集，基站监控要求根据客户的实际需求进行配置；通过传输组网（E1、IP、PTN、GPRS、CDMA、3G）将基站实时监控数据、告警数据上送到监控中心；监控中心通过前置机服务器、应用服务器、数据库服务器以及监控终端实现对基站实时数据、告警数据的接收、处理、存储和呈现实现基站的实时监控。 3系统软件说明基站实时监控需要呈现以下功能： 1)实时数据呈现：对基站的实时监测数据进行呈现，如基站温度、湿度等； 2)状态数据呈现：市电状态、油机状态、开关电源状态等； 3)告警数据呈现：对设备产生异常情况的告警进行呈现，如市电停电告警、空调运行告警、门禁告警等； 4)电子地图呈现：对整个区域的监控进行电子地图形式呈现； 5)组态呈现：对整个机房或基站进行组态方式呈现基站的实时数据和告警状况； 6)告警处理：针对告警信息进行确认、派单、屏蔽等操作； 7)门禁管理：远程开门、刷卡开门、门禁授权等管理； 8)视频管理：实时呈现基站的视频图像，提供自动录像、告警联动录像、录像回放等功能； 9)统计报表：提供告警统计、实时数据统计、系统操作统计、门禁开门统计、设备用电量统计等基础报表。

银行监控系统维保方案

银行监控系统维保方案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

新疆绿洲国民村镇银行维保方案维保单位：联系人：电话：地址：日期：2016年8月2日目录

三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境。 3、所有设备的安装位置、运行情况。 4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用情况、软件升级情况。 7、系统数据备份情况。在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。 1、定期上门巡检服务 1.1.每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管

机房设备维护方案

机房设备维护方案一、维护目的保障机房设备正常运行，过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。二、维护内容 1、机房主机设备维护管理：计算机服务器（包括PC服务器及存储服务器）；网络设备（交换设备等）。 2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理：空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。 4、机房消防设备维护管理：烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理：水电路管线及接口的检查维护。 6、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。三、具体维护方案 1、机房主要设备维护及安全：

服务器维护及安全： ①关闭无用的端口：网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。尽可能少地开放端口，就会大大减少了攻击者成功的机会。关闭掉不会用到的服务。telnet使用更为安全的ssh来代替。下载端口扫描程序扫描系统，如果发现有未知的开放端口，马上找到正使用它的进程，从而判断是否关闭。 Windows主机可采用定义安全策略的方法关闭隐患端口；也可采用筛选tcp端口添加允许的端口，其余端口就被自动排除。 Linux主机可检查inetd．conf文件。在该文件中注释掉那些永不会用到的服务(如：echo、gopher、rsh、rlogin、rexec、ntalk、finger等)。 ②删除不用的软件包将不需要的服务一律去掉，如果服务器运行了很多的服务。但有许多服务是不需要的，很容易引起安全风险；同时可以腾出空间运行必要的服务，既节省资源又能保证服务器安全。 ③不设置缺省路由在服务器中，应该严格禁止设置缺省路由，建议为每一个子网或网段设置一个路由，否则其它机器就可能通过一定方式访问该服务器而造成安全隐患。 ④口令管理

高新兴通信监控动环监控系统解决方案

高新兴通信监控动环监控系统解决方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

通信监控/动环监控系统解决方案高新兴科技集团股份有限公司 XXX年XXX月

1项目背景 1.1项目需求 XXX 1.2系统架构 2机房动环监控技术方案 2.1主要业务动力监控、环境监控、智能门禁、远程抄表、视频监控 2.2方案说明本方案旨在实现对机房动力及环境远程实时监控，实现无人值守。考虑到每个机房设备配置不一样，本方案只从通用性角度说明，准确详细配置需勘察机房后项目经理/解决方案工程师给出。方案基础业务范围（根据项目情况可选）： ?动力监控：市电状态监测、开关电源监控、UPS监控、蓄电池监控、油机监控； ?环境监控：温度、湿度、烟雾、水浸、红外、空调监控； ?门禁管理：门状态、门锁状态、刷卡开门、远程开门、门禁授权等； ?远程抄表：总用电量、设备用电量； ?视频监控 2.3组网方案图1 整体组网方案（数据+视频） 2.4各种组网说明（1）2M环组网方案高新兴在2005年在国内最早提出基于2M总线环传输组网模式的动力环境监控系统，提出面向基站运维管理信息化建设的全面技术解决方案，其特点集中在系统的创新性、开放性、实用性等方面。网络拓扑图如下：

2M 环组网架构独立2M 组网架构（3）全IP 组网方案全IP 组网架构 SDH 路由器 E1 E1 E1 STM-1 IP L S C STM-1 STM-1 F S U IP F S U IP F S U IP IP Network 专有设备网管区域监控中心SS 前置机综合业务处理平台维护台交换机市中心机房分中心1 …… 分中心N E-OMS CSC IP Network 省网管中心

银行监控系统维保方案

新疆绿洲国民村镇银行维保方案维保单位：联系人：电话：地址：日期：2016年8月2日

目录一、系统概况 (3) 1、监控系统 (3) 2、报警系统............................................ 错误！未定义书签。二、维保服务情况 (4) 三、维保服务方式 (5) 1、定期上门巡检服务 (5) 2、电话支持服务 (6) 3、现场技术服务 (6) 四、响应时间及承诺 (7) 五、维保设备清单......................................... 错误！未定义书签。

二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、视频信号线路、故障排除、隐患排查。 1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。 2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。 4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。序号机构名称半球机枪机 ATM 机房监控画面备注人脸插卡口操作面出钞口加钞室 1 营业部 2 2 6 有再加门口3个小枪机 2 九鼎支行 25 11 有 3 西山农场支行 16 11 有 4 宝新支行 17 7 有 5 五一农场支行 19 5 有 6 头屯河支行 18 7 有 7 三坪农场支行 14 16 有有有无

机房维保方案模板范文

机房维保方案模板

网络机房系统年度维保项目维保方案德州金茂达电子有限公司月一、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不

同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年至少四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业务运行，并排除故障，月/季度及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析、服务清单等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。二、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统 ●环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统 5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决 ●过滤网 1)外观检查

2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关

9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流 15)I/O板 16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀

高新兴通信监控动环监控系统解决方案

通信监控/动环监控系统解决方案高新兴科技集团股份有限公司 XXX年XXX月

其特点集中在系统的创新性、开放性、实用性等方面。网络拓扑图如下： 2M 环组网架构独立2M 组网架构（3）全IP 组网方案全IP 组网架构 SDH 路由器 E1 E1 E1 STM-1 IP L S C STM-1 STM-1 F S U IP F S U IP F S U IP IP Network 专有设备网管区域监控中心SS 前置机综合业务处理平台维护台交换机市中心机房分中心1 …… 分中心N E-OMS CSC IP Network 省网管中心

视频监控系统维保合同(完整版)

维护保养合同发包单位：_______________________________________________ 承包单位：_______________________________________________ 依照<<中华人民共和国合同法>>及有关法律，在双方平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方发包项目的有关事宜，达成以下协议，供双方共同信守。一、项目概况 1、项目名称：视频监控维保合同 2、项目地点： 5、承包方式：紧急维修：接到甲方紧急维修通知后，乙方技术人员必须在8小时内赶到现场，对系统进行紧急维修。零配件更换：乙方在保养期中如发现监控系统需要更换零配件，应及时向甲方提出，经甲方同意后由乙方进行更换，甲方则按对应的价格向乙方支付费用。乙方的工作人员，在进入甲方场地范围进行保养维护工作的过程中，应保证安全施工，遵守甲方制定的规章制度，按章作业。二、维护保养合同期限及合同解除 1、合同期限：自年月日至年月止，有效期1年。 2、除本合同另有规定外，任何一方有权提前一个月通知对方解除合同。合同解除后，双方根据实际工程量进行结算费用。三、维护保养合同总价：人民币：（￥：）头X元X月四、付款方式本合同项下维护保养服务的年度总价款为（￥：），按季度支付，支付时间如下： 2019年月 1号前向乙方支付人民币（￥）。 2019年月15日前向乙方支付人民币（￥）。五、甲方的义务： 1、积极配合乙方进行维保工作。

2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映故障详细情况，并提供各种维修条件。 3、及时向乙方支付维修保养费用。六、乙方的义务： 1、对甲方现有设备恢复正常使用。 2、对甲方的设备提供每月一次、每次两天的定期维护保养工作。 3、不论系统有无故障，乙方每年提供12次定期维保服务，确保系统的正常运行。 4、在维保过程中如发现设备或零部件损坏的，经甲方确认同意后由乙方免费更换（更换所需设备资金由甲方支付） 5、乙方自接到甲方书面或电话通知后24小时内赶到故障现场。七、争议解决方式本合同未尽事宜，如有纠纷甲乙双方协商解决，协商不成任何一方均有权直接向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其它 1、本合同经双方签章审查鉴定后生效，并对双方都具有约束力，应严格履行。如有违约，违约方愿承担违约责任，并赔偿损失，支付违约费用。合同履行完毕后终止。 2、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。甲方：（盖章）乙方：（盖章）代表人：（签字）代表人：（签字）开户银行：开户银行：账号：账号：日期：年月日日期：年月日

机房维保方案

机房维保方案随着计算机技术的快速发展和员工对计算机使用操作步骤的日益增加，机房的地位和作用越来越重要。合理有效地对机房进行管理，将对设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本具有十分重要的意义。一、机房设备对环境的要求 1、机房空气环境机房设备维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防鼠等方面。（1）电气环境要求电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。防静电要求播出设备内部电路采用大量的半导体、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25～1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏，足以击穿各种类型的半导体器件，因此机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要接地，墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化

纤类服装进入机房。柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。对于长期运行但无法经常清洁的设备，专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中，有时会碰到电路板的告警，如果对该电路板重新插拔，清洁掉电路板插针周围的灰尘，电路板就会恢复正常。电磁干扰对播出设备的硬件和软件都有可能造成损害，播出设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此，设备在安装时，应与临近用电设备保持一定的距离，必要时机房应采取屏蔽措施，以免临近电子设备之间相互产生干扰。播出设备的机外布线最好与火线交叉通过，并尽量避免长距离靠近并行。（2）温湿度要求播出设备尤其是交换机和磁盘阵列等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高，易使机器散热不畅，使晶体管的工作参数产生漂移，影响电路的稳定性和可靠性，严重时还可造成元器件的击穿损坏。播出设备在长期运行工作期间，机器温度控制在18℃～25℃之间较为适宜。湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿，易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀，并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低，严重时还可

数据机房维保方案

机房维保方案一、服务队伍及联系方式二、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内排除故障，并在事后及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。三、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统

5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决 ●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流

15)I/O板 16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板 ●电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器 ●主控制系统 1)外观 2)接线情况 3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级 7)传感器的校验

信息机房维保方案

信息机房精密空调及UPS系统维保运维服务方案 1、前言随着社会经济及科学技术的飞速发展，计算机网络的逐渐普及，现XX供电公司共有信息机房13个，是公司综合数据网核心设备以及业务应用、安全保障和工具类系统的关键支撑，然而所有机房的UPS和精密空调已经过了质保期，在其出现故障时无法得到原厂的技术支持和硬件的更换，极大的影响了信息设备的安全运行。 2、实施目标针对该信息系统维护项目，XX利泰电力建设有限公司提供运行维护的服务范围包括：共计9个直属信息通信机房，13套UPS系统进行日常运行维护及保养，其中120kVA 2套（公司本部），10kVA 11套（客户服务中心1套、4个县级供电企业各1套、检修公司2套、4个县级控股供电企业各1套），保证设备在运期间状态良好，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。 3、实施方案设计原则及依据 3.1 根据《国网XX供电公司信息机房精密空调及UPS系统维保合同》进行编制 4、实施组织

4.1施工管理组织机构图 4.2机房UPS 、精密空调动力环境运维服务 4.2.1接收服务请求和咨询在7*24小时工作时间内设置专人值守的热线电话，用于解决内部的技术问题以及机房突发情况。表示领导管理关系表示任务转换关系电力开发总公司运维队全体人员项目经理

4.2.2我公司采用定期巡检结合故障现场服务。定期巡检结合故障现场运行维护服务的基本操作流程如下图所示：现场巡检服务是我公司对客户的设备及系统进行全面检查的服务项目，通过该服务可使客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，我公司将有针对性地提出预警及解决建议，是用户能够提早预防，最大限度降低运营风险。 4.3行为规范（1）遵守用户的各项规章制度，严格按照用户相应的规章制度办事。

机房动环维保服务细则

机房动环维保服务细则 Prepared on 24 November 2020

机房动环监控系统维保保障方案 XXXX年XX月XX日目录

维护保障方案 XXX公司动环及视频监控产品维护保障服务是为了满足客户高层次、全方位、个性化的服务需求而制定的，提供的服务涵盖了技术支持服务、硬件支持服务、资料共享服务、个性化服务、第三方代理服务。本次动环及视频监控系统维护保障方案中，我司为XXX公司提供的具体服务组成明细如下表所示，旨在保障动环及视频监控系统设备的稳定、高效运行，充分、稳定可靠地发挥动环及视频监控系统高级维护手段作用。表 1-1 维护保障服务项目一览表根据客户的维护人力配置、技术水平、等具体情况，我司制定了金牌服务服务解决方案。以更好地保障网上设备的稳定、高效运行。

表 1-2 维护保障方案 1 维护保障服务细则 1.1 故障等级分类说明根据故障的类型和故障对系统运行的影响，将各产品系统的故障划分为3级：一级故障、二级故障、三级故障，其中一级故障为最严重的故障。按照不同的故障类型和级别，承保方有限公司承诺不同的故障解决时间。

1.1.1 各级故障的定义 ●一级故障：产品运行出现重大故障，系统不能提供基本业务，如中心系统设备瘫痪、停机、系统紊乱等无法正常运行时间超过30 分钟或使用产品造成的对人身安全的危害。 ●二级故障：产品运行出现故障，但能提供基本业务和主要辅助业务，少数次要辅助业务存在问题，或直接影响服务。 ●三级故障：前端设备运行出现小故障，能提供基本业务和辅助业务，断续或间接地影响系统功能和服务。 1.1.2 具体故障等级划分标准一级故障（紧急故障）【监控中心网管】 ●整个系统瘫痪，值班人员不能看到任何数据。 ●整个网络数据与各个前端设备不通。【硬件设备】 ●整个系统瘫痪，服务器由于硬件原因等不能启动 ●监控中心关键路由设备故障，整个系统数据不能通讯。 ●传输路由设备故障，导致整个传输路由不通。【使用产品造成的对人身安全的危害】 ●火灾 ●人身伤害二级故障【网管】