护士的素质需要
模块一概述
任务1-1 护士的素质
【新课导入】
李护士在临近下班时发现某患儿医嘱有安痛定，由于患儿哭闹，家属要求过一会再打，护士不耐烦的说：“快点，现在就打，我要下班了。”由于哭闹，针扎在腰上。
想一想，这个护士的行为对吗？应该怎么做？
【职业综合能力培养目标】
1.
2.
3.
面。
1
情感。
2
1.
2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一
3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德
（二）科学文化素质
1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。
2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。
（三）专业素质
1、扎实的专业理论知识护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工作的基本条件之一。作为现代护理工作者，掌握扎实的理论知识，并熟练地运用专业知识、专业技能。方能为病人提供良好的健康服务。
2、规范的实践操作能力护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范的护理操作对护理对护理安全起着保障作用。如在危重病人的抢救中，呼吸机的使用、心电监护、建立静脉通道等，都需要护士做到操作熟练、准确、敏捷。具备了过硬的操作技能，不仅能顺利完成日常护理技术性工作，而且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。
3、敏锐的洞察能力护士应用专业知识及技巧，准确收集病人的资料，通过细致的观察，及
4
5、
6
7
一个人行为的内在驱动力。护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。体现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。
（五）身体素质护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。
任务模块一概述
任务1-2 需要层次理论
一、需要的概述
（一）需要的概念
是人脑对生理与社会要求的反应。需要不断产生，人的心理活动及行为才能不断得以发展和进步；需要中止了，个体的生命也就停止。
基本需要具有：对象性、发展性、制约性、独特性、无限性等特点。
（二）影响需要满足的因素
生理因素、情绪因素、认知因素、个人因素、环境因素、社会因素、文化因素
二、需要层次论
（一）马斯洛的人类基本需要理论
1
2
3
4
5
中得到满足。
三、需要层次理论与护理
（一）、需要理论对护理实践的意义
1、帮助护士识别病人未被满足的需要人在健康状态下，能够依靠自己满足各类需要，但在患病时，有些基本需要就无法通过自己的能力来满足。因此，护士应该按照需要的不同层次，从整体的角度系统的收集资料，评估病人尚未满足的需要层次，发现护理问题，立即帮助结解决。
2、确定护理计划的优先顺序需要理论是按照对人的生存和发展的重要程度排列的，护士可以据此识别问题的轻重缓急，以便在制定护理计划时准确排列护理诊断的先后顺序。一般情况下，
越是排在前面的需要越重要，越需及早进行解决。举例：首先要保持病人呼吸道通畅、止血、维持有效的循环血量等，满足生理的需要；待病情稳定后，为病人采取合适的体位，满足舒适的需要；防止院内感染和损伤，满足安全的需要；鼓励病人家属和亲友探视，建立良好的病友关系和护患关系，满足爱与归属的需要；尊重病人的隐私，某些情况下让病人做出自己的选择，满足自尊和被尊重的需要；引导病人正确看待疾病，积极配合治疗和护理，促进健康，满足病人自我实现的需要。
3、进行健康教育对于基本能够满足需要但是缺乏健康常识的病人。如孕、产妇进行保健和育儿指导等。
（二）、应用需要理论满足病人的基本需要
1
（1
（2
（3
（4
（5
（6
（7
（8
2
3
4、
是相互关联的，因此护士在与病人交往中要礼貌称呼病人，认真倾听病人意见，尊重病人个人习惯，价值观念和宗教信仰。减少暴露。
5、自我实现的需要：是个体最高层次的需要，自我实现需要的产生和满足程度引人而异。护士应鼓励病人表达自己的个性和追求，帮助病人认识自己的能力和条件，鼓励病人积极配合治疗和护理，为达到自我实现而努力。
【案例分析】
不对。
【课堂小结】
（一）护士的素质
1、素质的概念
2、护士素质的内容
（二）需要层次理论
1、需要的概念
2、需要层次理论
3、需要层次理论与护理
【巩固练习】
（D）1.
A
（B）2.
A
C
E
（B）3.
A.
（C）4.
A
（B）5.
A.
B.
C.
D.
E.
（A）6.
A. 规范的实践操作能力
B.良好的沟通能力
C.灵活的应变能力
D.独立的学习能力
E.良好的创新能力
（B）7.下列哪项不属于护士职业能力范畴
A.规范的操作能力
B.艺术鉴赏能力
C.敏锐的洞察力
D. 灵活的应变能力
E.评判思维能力
（A）8.护士素质的核心是
A.职业道德
B. 行业作风
C. 职业礼仪
D. 职业理想
E. 职业纪律（B）9.在心理学上素质是指人的一种比较稳定的
A.行为举止
B. 心理特征
C. 个性特征
D. 形象特征
E. 礼仪修养（D）10.医学里“慎独”，是指
A.在工作中小心谨慎、防止差错
B.在公众场合注意行为举止
C.在病人面前说话谨慎，严守秘密
D.在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟
E.
1.
护士应具备的基本素质及能力
护士应具备的基本素质及能力做一名合格的护士，应具备的基本素质及能力有哪些？下面是小编给大家搜集整理的护士应具备的基本素质及能力。 护士应具备的基本素质及能力1高尚的医德与真挚的同情心 护士职业道德的核心是利他和助人，具有高尚道德的护士，就会自觉自愿竭尽全力地去为病人解除痛苦。在这种情感的支配下，才能够设身处地为病人着想，急病人之所急，想病人之所想。只有这样，才能取得病人对你的信任，从而增加治疗的信心。 2温和的性格和文明礼貌的作风 护士要以庄严和蔼的态度、亲切诚挚的语言对待病人，使病人感到温暖愉快，得到安慰和鼓励，以增强病人战胜疾病的信心。我们的服务对象是千差万别的病人，他们的性格，病情和需要都不尽相同，不论他们表现如何，我们都要主动关心，特别是危重、老年和儿童要给予更多的关怀和照顾，这些都反映护士的职业素质。相反，如对病人冷漠、不关心，成年脸均会增加病人的思想负担从而使病情加重。 3献身护理事业、对病人高度负责 我们的服务对象是病人，这就要求我们以病人为中心，把病人利益放在第一位，视病人为亲人，尽量帮助病人减轻痛苦，对病人的健康安全负责，这强烈的责任感是忠于事业和病人利益的具体表现。
4举止端庄、仪表得体 良好的仪态、得体的举止，是护士素质的重要组成部分，护士具有高雅的气质和形象，有利于患者的身心健康有利于优化护患关系。 5良好的能力与技巧 一个具备良好的动机而缺乏技术的护士，不可能取得良好的效果，所以在护理病人时要做到以下几点：①稳：动作要轻柔、协调、灵巧、沉稳、富有条理。②准：熟悉病人，了解病情，操作做到规范化、准确、恰到好处。③快：动作熟练、手疾眼快，干净利落，在短时间内高质量的完成任务。 ④好：技术质量高，效果好，举止优美、病人满意。这样不仅可以治疗疾病，减轻病人的痛苦，还会使病人对护士产生信赖感和安全感。 6敏锐的观察力和应急能力 护士要具备敏锐的观察力，在观察病情时，要做到目的明确，边观察边思考，透过现象抓住本质，制定周密计划，明确观察顺序，有条理的详细记录，及时总结不断提高。 7准确的记忆力 护士在工作中所从事的执行医嘱、打针、发药、测体温、脉搏等任务，要求准确无误。一旦出现差错，则会延误病情，甚至造成不可挽回的后果，要做到安全护理，必须培养记忆的准确性。 8独立的思维能力 随着医学模式的转变，护士一改过去机械地执行医嘱和
护士的素质需要
模块一概述 任务1-1 护士的素质 【新课导入】 李护士在临近下班时发现某患儿医嘱有安痛定，由于患儿哭闹，家属要求过一会再打，护士不耐烦的说：“快点，现在就打，我要下班了。”由于哭闹，针扎在腰上。 想一想，这个护士的行为对吗？应该怎么做？ 【职业综合能力培养目标】 1. 2. 3. 面。 1 情感。 2 1. 2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一 3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德 （二）科学文化素质 1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。 2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。 （三）专业素质
1、扎实的专业理论知识护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工作的基本条件之一。作为现代护理工作者，掌握扎实的理论知识，并熟练地运用专业知识、专业技能。方能为病人提供良好的健康服务。 2、规范的实践操作能力护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范的护理操作对护理对护理安全起着保障作用。如在危重病人的抢救中，呼吸机的使用、心电监护、建立静脉通道等，都需要护士做到操作熟练、准确、敏捷。具备了过硬的操作技能，不仅能顺利完成日常护理技术性工作，而且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。 3、敏锐的洞察能力护士应用专业知识及技巧，准确收集病人的资料，通过细致的观察，及 4 5、 6 7 一个人行为的内在驱动力。护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。体现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。 （五）身体素质护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。 任务模块一概述 任务1-2 需要层次理论 一、需要的概述
护士基本素质要求
护士基本素质要求 一、护士素质教育在医院管理中作用从医院科学化、规范化管理和医院快速发展上，医院管理不仅是抓技术求精，更重要的是抓服务质量保障，护士整体综合素质紧密联系着与患者、同事、医院建设发展和管理不可分割的利害关系。因此，医院在抓服务建设上，必然首先抓护士素质教育，护士素质教育是提高病人对医院服务的满意度，树立医院服务新形象及良好的社会口碑。 二、做一名护士应具备哪些基本素质护士是“仁爱”的代名词和职业的称呼。护士素质是在服务行业中表现出的仪表、风度、言谈举止，以及良好的政治素质、职业素质、业务素质、身体素质、心理素质等属护士所具备的条件。 1.政治素质。热爱祖国、拥护党的领导，党和祖国人民需要时，义不容辞奔向祖国人民需要的地方奉献青春与力量，遵纪守法、服从组织及领导安排，并具有高尚的医德、医风和无私奉献精神。 2.职业素质。工作中一丝不苟、认真负责。并具有高尚的人道主义精神，对患者一视同仁，并具有强烈的事业心和责任感。 3.业务素质。护士应具有扎实的护理理论知识和熟练的操作技能，工作中以敏锐的洞察力和高度责任感主动巡视观察发现患者病情及心理变化的迹象，及时准确报告医生，采取果断应急措施，为拯救患者生命赢得时间。 4.健康的体魄：身体无各种传染病，精神、精力、体力能适应
工作。 5.健康的心理良好的心态，护士健康乐观的心理是引导患者心理阴影的良药。护士良好的心态让患者看到健康与生命之光。 6.良好的性格。护士在工作中应是性格开朗，开朗的性格对工作有一定的促进作用。具备了以上基本素质只是护士的基本条件，工作中护士还要通过职业意识的理解、培养、提高，才能满足护理工作需要，满足患者需求。 三、护士在工作中如何让患者满意于护理服务是树立哪些意识？ 1.服务意识。我们服务的对象是患者，应该主动、热情为患者提供需求，为身心憔悴、恐惧、忧虑、多疑，有着生命危险承受压力的心理改变，为患者提供有情服务。 2.要有诚信意识，即：所说的话做的事让人相信、放心。诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信度。 3.沟通意识，是通过交流渠道或手段与患者沟通心理活动或心理想法。主动去了解患者的发病经过、想法、要求、宗教信仰、生活习惯、职务等情况，在交流沟通中应有针对性的解释和答疑的能力，在沟通中应用商量的口气，以诚相待，有效减轻患者心理压力，解除疑虑，积极配合治疗，早日康复，并在交流沟通中建立起良好的护患关系。
浅谈新时期护士素质培养
浅谈新时期护士素质培养 血液科** 【摘要】对新时期护士应具备的基本素质进行阐述，分析国护士的现状及存在的问题，提出需从职业道德教育、营造良好氛围、开展继续教育、引进激励机制、提高业务水平、加强沟通技巧培养和注重情商培养等多种途径提升护士的素质和能力，从而提高医院的护理水平和核心竞争力。 【关键词】护士；素质培养；管理 21世纪是高度信息化、充满竞争、充满生机的知识经济社会。随着人们生活水平的提高，法制观念的增强，特别是全球化进程的逐渐深入，对护士素质和能力提出了新的要求：即有较高的整体素质、具有更广泛的知识、更强的专业技术能力、更高的就业岗位适用性，成为不仅能从事临床护理，且能独立承担社区护理和卫生保健工作的实用型人才［1］。如何提高护理人员素质和能力成为目前广大护理管理者密切关注的问题。实践证明,对护士综合素质的培养，是行之有效的办法。 一、新时期护士应具备的基本素质 （一）高尚的护理职业道德 护士肩负着救死扶伤的神圣使命，要求护士要以病人为中心，具有强烈的事业心、责任心和使命感。从病人入院时起，就要态度和蔼，消除病人陌生忧患感，让病人安下心，感到在家一
样的温暖。做治疗时，要态度好，语言温和，尽量消除病人的恐惧心理。生活护理方面，诚挚热情，以礼待人，对病人一视。精神护理上，尊重病人人格，尽量满足病人的合理要求，解释病情要恰如其分，不可敷衍了事。要耐心细致解决好病人的思想问题，增强同疾病作斗争的信心和决心。 （二）娴熟地掌握专业技能 时间就是生命，赢得时间就赢得生命。要求护士不仅要掌握护理学的基础知识和技能，而且要有扎实的专业护理和专业操作技能，娴练地掌握不同疾病的病理变化、症状和处置方法。（三）灵活的应急处理能力 应急处理能力是护士护理技能的重要组成部分。护士应具有细致入微的护理观察力和准确的分析判断力，沉着果断地施行救护，才能使病人转危为安。 （四）和谐的协调合作能力 取得病人的信任，建立良好的护患、医护关系是提高护理质量的基础。病人最大程度的康复，需要医生及其他医务人员、护士、病人及家属等的密切配合共同完成，护士是其中的重要成员，要善于沟通协调，树立群体意识，与他人团结合作，发扬团队精神，创造良好的群体氛围，形成工作合力,共同为病人康复努力。 二、目前国护士的现状及存在的问题 （一）护士工作理念淡薄 由于市场经济的发展，社会上的热门专业、高薪待遇对年轻
护士职业素养[仅供参考]
护士职业素养 就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：护士职业素养包含护士职业素质、护士职业素质行为规范和护士职业素质技能三个部分内容。 护士职业素养（ProfessionalQuality）是劳动者对社会职 业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约护士职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。 护士职业素质是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是护士职业素质；体现在生活中的就是个人素养或者道德修养。护士职业素质是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现 出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 可以说，护士职业素质是人才选用的第一标准；护士职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。 1、素养首先是教化的结果。它是在先天素养的基础上，通 过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。 2、素养是自身努力的结果。一个人的素养的高低，是通过 自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。
3、素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他总是能正确的对待别人，对待自己。 美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 把握职业的四大要素
护士素质要求
护士素质要求 良好的护士素质是作为一名护士应该具备，具体的要求如下，请大家参考： 一、以病人为中心，全心全意为病人服务，恪守职业道德规范。 二、严格要求自己，落实岗位职责，坚守岗位，尽职尽责，不迟到、早退和旷工，工作时间不闲谈，不看文艺书刊，不做与工作无关的事。 三、严格落实各项规章制度和技术规范，工作认真仔细，作风严谨扎实，具有“慎独”精神和强烈的责任感。 四、不断学习理论知识，刻苦钻研业务技术，努力提高业务能力，抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、动作快而有序。 五、爱护集体，团结协作。 六、仪表端庄，举止行为规范。 1、仪表着装：（1）头发梳理整齐，前不遮眉、后不过肩、侧不掩耳，发饰素雅庄重。 （2）不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环（坠）等饰品，不留长指甲，不染甲。 （3）护士帽戴着规范（据发迹4～5cm，发夹固定于帽后）。 （4）工作装清洁、平整、无异味，裙子不过大衣下摆。特殊岗位按相关要求着装（手术室等），外出医学`教育网搜集整理时着外出装。 （5）穿白色或奶白色工作鞋、肉色袜，不赤脚穿工作鞋（特殊岗位例外）。 2、语言：（1）文明礼貌，和蔼可亲，说普通话。 （2）称谓病人使用尊称或全名。 3、举止行为：（1）做到“四轻”（说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻）。 （2）与他人交流或回答问题要注视对方，以示尊重。 （3）指示方向应抬起手臂，四指并拢，手掌朝上。 （4）得到病人配合要致谢病人。 （5）站立时挺胸、收腹、目视前方，双手自然下垂于大腿外侧或相握于腹前，双腿医学教.育网搜集整理并拢脚尖稍分开；下蹲时双腿一高一低，互为倚靠，上身挺直；坐时上身挺直，头部端正；行姿轻盈灵敏、端正文静、快慢适当。 浅谈如何提高护士素质 随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，对护理质量的要求也不断提高。护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。 1 护士形象护士首先要热爱本职工作，尊重病人，强化优质服务意识，自觉培养自己职业素质修养水平。护士的仪表、行为和语言就是一种重要的治疗和安慰。护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪，增加病人与疾病斗争的信心。当病人来院就诊时要面带微笑，热情、友好、主动地接待，使病人感到亲切，消除陌生感。要尽快熟悉病人，尽快与病人沟通，掌握病情及特殊生活需要，成为病人的知心人和朋友。 2 护士的语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈
怎样提高护士素质
怎样提高护士素质 发表时间：2013-01-18T15:42:59.077Z 来源：《医药前沿》2012年第28期供稿作者：徐金凤 [导读] 护理模式的转变要求护士不仅要有丰富的知识还要有良好的素质，加强在校护生的素质教育显得尤为重要。徐金凤（湖北省松滋市中医院湖北松滋 434200） 【摘要】护理模式的转变要求护士不仅要有丰富的知识还要有良好的素质，加强在校护生的素质教育显得尤为重要。《基础护理学》课程是护理专业的主干专业基础课程，而实验教学比例又占5O％，实验教学质量对护士素质教育有重要影响。通过在实验教学中丰富素质培养内容、加强护生思想道德教育和多方面的能力培养、完善实验室管理制度、提高教师自身素质以及建立素质评价体系等措施可以有效地进行护士素质教育。 【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2012）28-0143-01 护士素质是护士应具备的职业修养，是护士通过培养、教育、自我修养、自我锻炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。随着传统护理向科学护理的过渡，护士不仅是医生的助手，而且是医生的合作者；护理的手段不仅是技术操作，还担负着身心整体护理及社会性的防病治病。护理模式的转变，对护理工作提出了新要求，护士必须具备丰富的知识和良好的素质，才能为病人提供高质量的服务。因此，加强在校护生的素质教育，尽快适应护理模式的转变显得尤为重要。 一、护士素质教育的现状 有关资料表明，在校护生在实习中暴露出以下素质缺陷：①人文素质缺陷；②从事护理专业的目的不明确；③缺乏主动性、观察力，独立思考能力差；④缺乏责任心；⑤文件书写能力差；⑥语言沟通技巧差。调查还发现有时教师在实验中表现出的不规范的教学行为主要是教师在教学过程中随意或不经意的教学语言或教学动作形成的影响或暗示，直接或间接地作用于学生的学习过程，并最终为学生所接受。还有一部分学生在实验课中不按要求规范自身行为，如没有按照要求着装，上课佩戴首饰，取放东西不归位等。这些都反映出教师和学生对基础护理学实验课中护士素质养成教育的认识不足和实施状况的不到位。 二、在《基础护理学》实验课中进行护士素质教育的可行性 教育实践证明，在校教育对护生护士素质形成的作用，特别是对护理事业发展的意义深远。《基础护理学》是护理专业的主要基础课程之一，实验教学比例占50％，实验指导教师是学生掌握护理专业技能的启蒙老师，实验课上教师的职业形象，将影响学生的情绪和她们今后对护理工作的认识和工作态度。实验课质量的高低直接关系到《基础护理学》教学质量的好坏，这一方面要求教师必须重视实验教学，另一方面也说明这是一个进行素质教育的有效途径。 三、加强护士素质教育的对策 （一）、丰富素质培养内容随着护理学科的迅猛发展，其最新体现的先进化和国际化对护士的计算机操作水平和英语都有了较高的要求。学校应该辅助护理实验的特殊需求，注重计算机和英语的教学，特别是英语，除了强调普通的英语对话还要专门针对医学的专业性，开设医学英语。同时，护理工作要求护士必须掌握有关人的心理、行为、人际沟通等人文科学与社会科学知识。因此，学校应遵循“必修与选修”相结合的原则，除必修课外，增加选修课及讲座，如：护士礼仪、美学基础、人际关系学、护理伦理学、基础写作等课程，以扩大学生的知识面，让护士素质教育的内容和形式更加丰富。 （二）、加强思想道德教育利用首次效应，在《基础护理学》开课之前，护理教师要做专业思想教育，介绍南丁格尔精神，护理学发展前景等，给学生以良好的心理印象和心理激励，使之对未来的职业充满自信和热爱之情，进而转化为学习动力。在授课中可联系实际将医疗战线上的先进模范事迹和因责任心不强、专业知识缺乏、护理技术不过硬而引起的严重医疗事故的事例，穿插到教学过程中，对学生进行正反两方面的教育。通过各方面的教育使学生明白：护理知识和技能是决定护理质量的前提，而高尚的职业道德是提高护理质量的保证。 （三）、加强多方面能力培养作为现代护理工作者，除了要有良好的职业道德、扎实的专业知识和娴熟的操作技能，还要有较强的人际沟通能力、良好评判性思维、敏锐的观察力和进取创新精神。在实验教学中要严格贯穿护理程序的5个步骤，并强调“人性化”，在练习过程中也要做好解释和健康宣教工作，教师还可以增设一些情景让学生来处理，这样对学生的思维、沟通和反应能力都是一个有效的锻炼。还要鼓励学生多多关注本学科的发展趋势，多学习一些新的理念和技能，通过开放实验室，让学生自己来设计实验，这既是对学生操作技能的锻炼，也是对创新精神的有效开发。同时要让学生意识到临床见习机会难得，要把握每次机会，多听、多想、多问、多做，用积极主动的态度来做好每一件事情。 （四）、完善实验室管理制度护士的差错90％以上都出现在责任心不强时，护士素质最重要的方面就是责任心。因此，我们通过规范实验室管理制度来培养学生的责任心。根据《基础护理学》实验教学的特点，结合临床护理工作的需要，强调以下内容的教育：①保持仪容整洁；②养成守时观念；③做好“三查七对”；④遵守操作规程；⑤服从老师安排；⑥养成良好用物习惯；⑦保持清洁卫生。 （五）、提高教师自身素质实验指导教师是护生认识护士、了解护理专业的窗口，教师的衣着打扮、言谈举止、专业态度等都给学生以样板和示范作用。因此，教师首先就要从思想上认识到自己的特殊身份，还要有丰富扎实的专业知识、良好的职业道德、职业信念、职业纪律、职业风险意识，并在整个教学活动中，甚至在日常生活中，都要以模范的行为和严谨的工作态度去教育和感染学生。 （六）、建立素质评价体系目前护士素质的教育还没有通过量化的形式来考核，按照教学大纲要求，《基础护理学》课程有理论和技能两部分成绩，我们可以通过对评分体系进行深化，将护士素质养成教育纳入技能成绩评价体系，使技能成绩中操作考试占70％，护士综合素质占30％。通过对护士综合素质的评价建立一套完整的评分标准，以突出护士素质的重要性。例如在实验课后安排学生整理用物、打扫卫生，如果有学生逃避，不仅要扣素质分，还要增加一周到一个月的实验室整理和卫生工作，直至养成良好的习惯为止，否则技能操作成绩不及格。这种将学生的表现与学业成绩挂钩，有利于护生养成良好的职业素质，对其评价会也更全面、公正。
1月护士职业素养试题
1、关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（） A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 B.非语言信息往往比语言信息更可靠 C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想 D.非语言信息可以强化语言信息的含义 E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的 2、护士应具备基本职业素质其中不包括（） A.职业素质 B.科学文化素质 C.专业素质 D.心理素质 3、护士职业素质中护士应该视视患者为亲人，尊重患者的人格和权力，一视同仁，关心体谅他们的痛苦，理解他们的急躁、不合作等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 4.护士职业素质中护士应该现在医疗工作是综合集体劳动，完成任务不仅有赖于每一个人良好的综合素质，而且需要医生、护士其他部门间团结和系统整体的协调运转等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 5、护士职业素质中护士要热爱自己的工作，全心全意为人民服务，乐于奉献。钻研业务技术，不断提高工作能力和业务技术水平等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 6、护士应具备基本专业素质其中不包括（） A.娴熟的护理操作技术 B.获取、交流信息的能力 C.协调、管理能力 D.应急能力 E.良好的心理能力
7、护士的语言要严谨、高尚、符合伦理道德，具有教育意义是属于护理语言（） A.规范性 B.情感性 C.保密性 D.温柔性 8、“人文”一词最早出现在（） A.《诗经》 B.《论语》 C.《离骚》 D.《易经》 E.《左传》 9、对“人文修养”理解正确的是（） A.人文修养是指一个人的人文知识水平 B.学历越高，人文修养就越高 C.有了人文精神就等于有了人文修养 D.人文修养的核心是掌握人文方法 E.掌握人文知识并不等于拥有了人文精神 10、护理人文关怀基本要素包括的两个层面是（） A.护理技术操作的方法手段层和护理人文关怀的主体实践层 B.护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层 C.护理人文精神的观念意识层和护理人文知识的理论理念层 D.护理人文关怀的主体实践层和护理人文知识的理论理念层 E.护理人文精神的观念意识层和护理人文思想的核心理念层 11、关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的（） A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的 D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通 E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到 12、礼仪的首要原则是：（） A.尊重的原则 B.平等的原则 C.宽容的原则 D.诚信的原则 13、在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是：( ) A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通
护士素质要求
护士素质要求 1.思想上：有崇高的革命理想，献身护理事业的决心，全心全意为人民服务，对病人满腔热忱。 ①以白求恩的精神武装自己，时刻想着自己是实行救死扶伤革命人道主义的工作者。 ②对工作要有强烈的责任感，忠诚老实，出现差错事故不推卸责任，实事求是，勇于承担。 ③严格要求自己，加强组织性纪律性，个人志愿服从工作需要。 ④爱护集体，不做损害集体荣誉的事。 ⑤工作中要一视同仁，做到五个一样：领导在和领导不在一样；干部和群众一样；生人和熟人一样；工作忙和闲一样；白班和夜班一样。 2.技术上：勤学苦练，精益求精，尊重科学，严格操作规程，防止差错事故。 ①在技术上以白求恩为榜样精益求精，勤学苦练，掌握优良技术，更好为病人服务。 ②在进行各项护理操作时应严格执行各项操作规程。 ③进行静脉穿刺时力争一针见血；二次穿刺不能成功，一定请别人协助，减少病人痛苦。 ④观察病人细致，使病人不失抢救时机，抢救技术熟练。 ⑤认真执行三查七对，防止差错事故的发生，并要求做到以下几
点： 上班精神集中：人少事多要有条不紊；抢救病人要沉着敏捷；业务不熟时多请教不蛮干；单独值班思想上不松懈；人多事少思想上不麻痹。 在抢救病人时执行口头医嘱做到： ⑴讲：要求医生要讲清楚； ⑵重：护士听后要重复一遍； ⑶查：执行时一定和第三者查对。 3.作风上：要谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断。 ①在工作中要严肃，不开玩笑，不打闹。不在病房大声讲话，保持病房安静。 ②同志之间互相尊重，背后不议论人，有意见当面谈或按组织系统反映。 ③护理病人要做到二心（细心、耐心）三不怕（脏、累、麻烦）。 ④上班坚守岗位，尽职尽责，不做私活，不串科聊天，不看小说。 ⑤在护理工作上要做到： ⑴严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。 ⑵细：观察病人细。 ⑶勤：昏迷重危病人勤巡视。 ⑷查：岗位责任制完成情况。 ⑸想：接班后想一下本班工作，做到心中有数，下班时想一下有无遗漏的工作。
护士应具备哪些素质
护士应具备哪些素质------ 1 . 心理素质: 护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。2 .专业技术方面的素质:(1）有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。（2）有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。（3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。（4）具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。3 .职业道德方面的素质:护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平
等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。 4 . 身体素质:护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。 5 .文化仪表方面的素质:护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。 6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触, 护士应利用这一有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如：糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求，对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高，为了适应新医学模式下护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高自身的修养，才能在竞争中立于不败之地。
护士的基本素质
护士的基本素质 王亚男 摘要:现代医学事业突飞猛进,医学模式已由“生物医学”模式转变为“生理—心理—社会”的医学模式,护理也从以疾病为中心发展到以人为中心的整体护理。这就要求护士应有崇高的理想,献身护理事业的决心，对工作认真负责,一丝不苟,尊重科学,护士容貌，和颜悦色,仪表整洁大方。培养护士素质的真正含义不是要用某种条条框框来把一个护士的发展方向行为准则提供护理的方法加以控制，而是要培养他们既能顺利适应社会和护理工作，又能充分实现个人价值和创造力的这样一种能力一、种心境、一种技巧。〔1〕关键词:护士基本素质素质培养 引言:随着中国现代护理学的发展，护士需要帮助人群解决与健康有关的相关问题，即:减轻痛苦、维持健康、恢复健康、促进健康。而具备良好的思想道德素质、科学文化素质、专业素质、体态素质、心里素质是护士从事护理工作的基本条件,培养护士素质是一个长期反复的过程,是自我基础、环境和教育等多方面作用的结果。护士是医院工作人员的重要组成部分,护士的素质是指护士的思想道德、政治、业务水平以及在工作中的言行举止等。是提高护理质量的关键。 目录 1、什么素质? 2、护士的基本素质包括那些? 3、如何培养护士的基本素质？ 致谢 主要参考文献 一、什么是素质
素质是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合,是人所特有的一种实力。 二、护士的基本素质 1、思想品德素质 具有热爱祖国,热爱人民,热爱护理事业的“三热爱”精神,为人民服务，为人类健康服务“两服务”的奉献精神。树立正确的人生观、价值观，以救死扶伤、实行人道主义为己任。诚实的品格、较高的慎独修养和高尚的思想情操。 ２、科学文化素质 为适应社会和护理学科发展的需要,护士必须掌握护理学科的基本知识与基本技能。具有一定的文化修养和自然科学、社会科学、人文科学等多学科知识。培养正确的审美意识,培养一定的认识美、欣赏美和创造美的能力。 3、专业素质 具有良好的业务素质、必要的护理理论和人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识,勇于钻研业务技术,不断开拓创新。具有较强的实践技能、敏锐的观察能力和分析能力,能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。具有良好的心理素质，乐观、开朗、稳定的情绪，健康的体魄和规范的言行举止，严谨的工作作风,实事求是的精神，高度的责任心、爱心,做到慎言守密，保持良好的人际关系。 4、体态素质 护士必须身体健康、功能健全、精力充沛，仪表文雅大方，举止端庄稳重,待人热情真诚，并养成个人的和集体的卫生习惯。 5、心理素质
谈谈如何培养护士素质
谈谈如何培养护士素质 发表时间：2010-05-17T08:23:32.153Z 来源：《中外健康文摘》2009年第36期供稿作者：苏桂霞 [导读] 护士的服务对象是人。人的感官、思维是非常复杂的，其心理活动又常受疾病的影响而引起某些特殊反应 苏桂霞 (黑龙江省哈尔滨市第四医院黑龙江哈尔滨 150026) 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085(2009)36-0198-01 护理学是一门独立的学科，要研究和发展这门学科，使其更好地为“四化”建设服务，就需要大力培育和造就出致力于护理事业的合格人才。为解决好这个问题，我认为首先应从护理教育入手，狠抓护士的素质培养，根据目前情况，在护士教学大纲中，应该重点学习护士伦理学的课程，伦理学亦称“道德哲学”，内容主要介绍人们行为的行为准则，马克思主义哲学，提示了“道德”发生、发展的客观规律，从而创立了科学的伦理学。它是批评剥削阶级，教育劳动人民进行建设的思想武器。在护理教育中，应使受教育者坚持按马克思主义的伦理学说，努力培养热爱社会主义、热爱护理专业、全心全意地为患者服务的基本思想，并努力掌握医学基础理论和护理学基本知识、技能，从而使自己成为一个德、智、体全面发展的合格人才。 根据我从事护理工作29年的实践，对护士的素质培养提出以下几点浅见： 一加强政治思想教育，树立专业思想 为使护士队伍的每个成员，都具有高度的社会主义觉悟，能全心全意为患者服务，必须教育她们坚持党的四项基本原则，学习革命英雄人物的模范事迹，树立为革命而学习、为实现社会主义“四化”建设而献身护理事业的崇高思想，要学习雷锋那种不为名、不为利、助人为乐的革命精神，在平凡的工作中，做出不平凡的成绩，还要学习在抗日战争、解放战争、抗美援朝、对越反击战等战火纷飞的年代中，涌现出来的那些救死扶伤、英勇抢救伤员的白衣战士，全心全意地为人民服务。 二培养社会主义医务道德 护理人员担负着保护人民健康预防疾病、治疗疾病的重任，为此，应具备以下医务道德： 1 要有高度的同情心要像白求恩大夫哪样，豪不利己、专门利人，完全彻底地为人民服务。要急患者所急、痛患者所痛、想患者所想，并具体做到：接待患者要热心、对患者的痛苦要关心、进行治疗要热心、细心、护理解释要耐心、遇到患者不幸死亡，要有同情心。 2 要忠实老实对工作要认真负责，一丝不苟。进行护理治疗时，要一视同仁，不以衣帽取人。具体要做到：对待清醒、昏迷患者一样：对待生人、熟人一样；对待干部、群众一样；对待大人、小孩一样；白班、夜班工作一样。在工作中，坚持执行操作规程，一旦发现错药、打错针或发生其他事故，要勇于承担责任，忠诚老实。 3 要廉洁奉公不贪占国家的便宜，不假公济私，不接受患者及其家属的酬谢，不为个人谋私利。 4 要品德端正思想纯正、作风正派，和患者保持正常医患关系。 5 要勤奋工作一个合格的护士，要具有勤奋工作、一丝不苟的精神，还要具有科学家的头脑、教师的口才、艺术家的手和运动员的腿。工作中要做到四勤：勤思考、勤宣传、勤劳动、勤巡回。 三加强组织纪律教育 护士作为卫生战线上的哨兵，要服从命令听指挥，随时响应祖国的号召。在工作中要做到两严：①严格遵守纪律和规章制度：上班时间，不离开工作岗位，思想要高度集中，不挑拨是非，不谈生活琐事，不办私事，认真做好交接班，严防差错事故发生：②严防自由主义：不随便议论患者病情及思想情况，不在患者面前谈论工作人员及本单位的情况。 四加强保护性医疗教育 护士的服务对象是人。人的感官、思维是非常复杂的，其心理活动又常受疾病的影响而引起某些特殊反应。所以，护士对患者的态度要和蔼、热情、诚恳、不和患者开玩笑，不说不利于病情的话，避免对患者的恶性刺激使患者感到温暖。在病房内，要做到走路轻、说话轻、操作轻、拿放东西轻。 五保持身体健康，加强对文明礼貌的教育 身体是革命的本钱，没有健康的身体，一切革命工作都难以胜任的，尤其是护理工作者，要日以继夜地守护在患者的身旁，需要防御细菌的侵犯，因此，就必须加强锻炼，保持身体健康，才能完成繁重的护理。一个护士的举止、言行、衣着、仪表等方面，都能引起患者的复杂反应，因此要求护士在外观上，要有一种整洁、利索、严谨持重、热情大方的气派和风度。工作时要求沉着、冷静、有条不紊、忙而不乱。操作时要轻柔。此外，还应养成开朗、豁达的性格和朝气蓬勃的精神面貌。 因此，必须在大力提倡建设社会主义精神文明的同时，把共产主义的道德品质，播入她们的心田。可以想象，这种共产主义的思想、道德、情操、风貌，一旦成为护理队伍每个成员的行为准则，必将会涌现出许多高尚的护士，为我国的护理事业飞速发展贡献力量。
优秀护士应具备的基本职业素质
护士的基本任务是：为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。一名优秀的护士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。 1、高尚的职业道德：护士要有崇高的思想品质，无私的奉献精神。要有对工作强烈的责任感，要有真挚的同情心，尽量满足病人特殊心理需要和生理需求，使病人身处于最佳状态。在危重病人抢救的紧急关头，要不怕脏、不怕累、不怕被传染，视病人生命和减轻痛苦高于一切。 2、敏锐的观察能力：观察能力是优秀护士的重要标志之一。护士通过自己的感觉器官和自身知识，了解病人病情特点，预见病情转归方面，掌握病人心理状态，实施整体护理计划。护士不仅可以根据病人呼吸、脉搏、体温、血压、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等生理指标获取信息，还应该从病人表情、举止中去发现他们的内心活动，预感病人的痛苦和需求。 3、娴熟的技术：做一名优秀护士在日常工作中必须具备娴熟的技术，在抢救病人中尤为重要。（1）要稳，即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥并富有条理，这不仅使病人获得安全感，还可给人以美的感觉；（2）要准确，严格按照护理常规执行，操作规范，准确无误；（3）要快，动作熟练，眼疾手快，干净利落用较少时间完成高质量的工作任务。只有这样，才能得到病人的认可。在工作中还应该勇于探索、创新、积累经验，使护理技术更加精湛。
4、具备独立思维能力：现代护理工作大部分需要一人独立完成，这就要求护士要有很强独立思维能力。一般来讲，每个病人疾病都不会完全相同，疾病总是处于动态变化之中，有逐渐好转、不断恶化的情况。在医生不在场的情况下，护士根据病情变化，独立分析，在最短时间里做出准确的护理诊断。 5、具有一定美学修养：作为审美者，护士可以对病房环境、护理程序、技术操作提出尽善尽美的要求。作为一个审美对象，这就要求护士心灵美、语言美、仪表美、行为美。语言美在病人心理治疗和心理护理中起重要作用，对疾病的治疗和发展会产生重要影响。美好的语言，可使病人心理处于良好状态，有利于疾病治疗， 6、良好的人际关系：护士与病人接触时间最长，良好人际关系，有助于护理计划的顺利进行，有利于病人身心健康。护士与病人家属处好关系，有助于发挥家属的积极性，配合医院工作。护士之间及护士与医生间关系好，在工作中就可以配合默契，得心应手，轻松完成工作任务。
护士的素质和行为规范试题
护士的素质和行为规范试题 以下每一道考题下面有A、B、C、D、E五个备选答案，请从中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。 1．护士应具备的专业素质不包括 A．系统的护理学基础理论 B．有较强的实践技能 C．具有敏锐的观察能力和分析能力 D．有诚实的品格 E．勇于钻研业务 2．语言内容严谨、高尚、符合伦理道德，具有教育意义是属于护理语言的 A．规范性 B．情感性 C．保密性 D．道德性 E．温柔性 3．在扩患交往中应用较为广泛的交流方式是 A．表情的交流 B．动作的交流 C．眼神的交流 D．口头语言交流 E．书面语言交流 4．女性，25岁。因胃、十二指肠溃疡入院治疗。当病人入病区感到环境陌生而紧张时，护士首先应使用 A．迎送性语言 B．教育性语言 C．同情性语言 D．介绍性语言
E．礼节性语言 5．女性，45岁。患卵巢囊肿，新入院。护士收集资料时，询问“您是否绝经了?这一提问属于 A．间接问题 B．主观问题 C．开放式问题 D．闭合性问题 E．非指导性问题 6．以下哪一项不属于操作前的解释用语 A．操作的目的 B．病人的准备 C．简要介绍操作过程 D．给予心理上的安慰 E．感谢病人的合作 7．有关护士的仪表素质叙述错误的是 A．护士的仪表能代表高尚的医德 B．衣服的样式应简洁、大方 C．简单的化妆可以增加护士的自信心 D．护士的姿态应该是文雅、大方 E．护士的步速稍快、步幅小而均匀 8．“您好，请您不要紧张，我们这里的医生都很有经验，隔壁病人刚做过像您这样的手术，恢复得不错。”此种语言属于 A．招呼用语 B．介绍用语 C．电话用语 D．安慰用语 E．迎送用语
护士应具备的职业素质
护士应具备的职业素质 人们都说：“护士是没有翅膀的天使“。既然是天使，那么就应该履行天使的职责。 作为一名护理学生，我更深刻的认识到，要想成为一名好护士，你必须得有能力让人们给你插上翅膀，做一个真正的天使。 现在，护患关系正处在风口浪尖上，患者抱怨护士不称职，没有好的职业素质，而护士也在说，是因为患者不理解她们的工作，不懂得合作。但是，她们有谁愿意花时间去真正的反省自己，去提高自己。相反的，她们更多的是浪费时间在双方的对峙上，谁都不愿意多退一步，最后导致矛盾激化。 俗话说：“一个巴掌拍不响“，对于发生的问题都逃脱不了干系。但是，我们是受教育的，我们是学护理的，我们有责任保护好我们的护理对象，即使他不大合作，对我们的工作有意见。人心都是肉长的，只要我尽职尽责，做好我们该做的，我想，她们也会慢慢理解我们的。所以，要想我们的护理能得到更多人的认可，我们必须提高我们自身的职业素质和道德修养。 从大的方面讲，护士应具备奉献精神，要有爱心，专业素质强，心理素质好，永远把病人的需求放在首位。具体的从以下几方面讲： 护士具备的心理素质： 1 良好的思想修养和品德 作为护士，首先要以爱心和奉献为天职，正确贯彻执行国家的各项卫生方针政策、法规及医院的各项规章制度，严守医德规范，敢于同医疗行业中的不正之风作斗争。要树立正确的人生观，以身作则，率先垂范，把爱心无私地奉献给病人，做到以高度的同情心善待每一位病人，以强烈的敬业精神忠诚于护理专业，以高尚的人格力量影响和带动护理人员，尤其是在当前市场经济体制下，护士具有高尚的道德品质和良好的医德就显得尤为重要。 2良好的心理素质 作为一名合格的护理工作者，不仅要有丰富的专业知识和熟练的技术，还要有善于观察病人在整个治疗过程中的各种心理活动，熟悉病人的个性特征和情绪状态，以及病人的心理因素对疾病的发生、发展、转归、康复的影响，这样才能采取针对性的措施，帮助病人安心治疗，促使早日康复。护士的心理素质，是护士职业素质的基础，也是护士成才的根本动力。随着医学模式和护理模式的转变，对护士的职业素质提出了更高的要求。要切实做好护理工作，就应充分注意心理素质的培养，提高职业素质。 3 敏锐的观察力 护理人员不单纯是用专业知识和技术为病人解除疾病痛苦，还要有敏锐的观察能力，这样才能根据病人的表现推断其内心世界，并采取相应的有效措施，及时解决，使病人得到心理安慰，很好的接受治疗，加速疾病的康复。
新上岗护士素质要求和行为规范
新上岗护士素质要求和行为规范 一.思想品德素质 1.热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。 2.追求崇高理想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。 3.具有诚实品格和慎独精神，做到自尊、自爱、自强、自律。 二.专业素质（知识、技能、态度） 1.具有一定的文化素养和人文科学知识。 2.具有扎实的理论知识和较强的实践技能。 3.具有一定的观察分析能力，对患者实施正确的护理。 4.具有自我学习能力，钻研新技术、新业务，不断提高专业水平。 5.具有一定的护理科研能力，善于总结护理经验，不断创新发展。 6.具有严谨、认真的工作作风，处理问题沉着、冷静、机敏。 7.具有高度责任心、同情心和爱心，尊重患者，慎言守密。 8.具有健康的心理，乐观、开朗，豁达的胸怀和较强的自控能力。 9.尊重领导、团结同事、人际关系融洽，富有协作精神。 三.仪容仪表及劳动纪律 （一）发型和帽子 普通病房 1.护士应佩戴护士燕帽（特殊岗位除外）。具体要求如下：帽子经过浆洗，熨烫平整，洁白无污渍，在1/2宽处折叠，扣好扣子。 2.佩戴燕帽时对发型的要求：长发要用头花或发网盘起；短发不得到肩。刘海不过眉，前额头发不得高于燕帽，不佩戴夸张头饰。不染彩色头发，不留奇异发型。
3.佩戴燕帽要稳妥端正，用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面。特殊科室 1.手术室、监护病房和其他需要为患者进行特殊处置的科室护士，按要求佩戴圆帽。 2.戴圆帽时头发要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露发梢，不戴头饰。 3.帽子的接缝线要放在后面，边缘要平整。 4.保持帽子整洁，定时更换。 （二）着装 1.护士服应合体、清洁、平整，衣扣扣齐。衣扣如有缺损，应及时缝好，禁止用胶布和别针代替缺损的衣扣。 2.普通科室护士服每周更换2次。手术室、急诊、监护室等特殊科室因工作需要，按规定更换。 3.穿护士服时，内衣不能外露，如内衣颜色应为浅色，领子不能高出护士服衣领，衬裙长度不能超过护士裙底边。 4.护士服上不佩戴与工作无关的饰品、物品，不在腰带上栓挂物品，衣兜内忌放过多物品。 5．着护士服时要求着装整齐，不得披散头发，佩戴护士帽，做到衣、帽、鞋一体化，否则更换个人服装。 6、不能穿护士服外出或到餐厅就餐。 （三）鞋、袜 1.按规定穿着医院提供的白色护士鞋。 2.保持护士鞋的清洁，经常擦洗，鞋面无污渍。