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电商公司员工培训内容

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电商公司员工培训内容电商公司员工培训内容一:企业建站前的规划:

1.企业建设网站的目的:

(1)起到宣传作用

(2)产生效益,交易或者给企业带来业务

(3)树立品牌作用

2.企业根据建站的目的,规划好属于企业自己的网站:策划一个网站所需要考

虑的十五个问题:

(1)网站的发展目标:是做同行里最好的企业类型网站,还是做本地里企业做好的网站呢?

(2)网站的发展方向:是一直坚持做企业型网站,还是朝着门户化的网站发展呢?还是朝着更大的目标发展呢?

(3)网站的定位:是宣传自己的企业,还是给企业带来效益,还是树立企业的网络品牌呢?还是帮助企业建立网络销售渠道呢?

(4)网站的运营模式:是企业型的,还是BTOB或者BTOC或者CTOC以及娱乐性

的网站呢?

(5)网站的目标市场:是中国某个行业里的所有网络市场,还是江苏某个行业的所有网络市场,还是阿里巴巴里的所有行业市场呢?

(6)网站的主题:是娱乐性还是销售型,还是宣传型

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呢?还是产品介绍型呢?

(7)网站功能或者作用:起到宣传作用,还是给企业带来业务或者给企业树立网络品牌的作用呢?

(8)网站的业务流程:网站的业务流程也必须有一个符合自己的流程,在减少成本,取得高效率的前提下,制定好的业务流程:比如企业的网站业务流程是:顾客先给企业发电子邮件咨询,还是直接打电话,还是在线留言,而企业的反馈信息又是怎么样呢?是直接电话,还是电子邮件,还是在线回答呢?具体又是谁去负责呢?

(9)网站的管理:会员管理,顾客资料管理,网站新闻内容的管理等

(10)网站的版面设计:版面设计思想是什么呢?颜色以及一些设计风格又是什么呢

(11)网站的内容架构和布局:根据企业的需要来决定

(12)网站的营销策略:是纯网络广告,还是传统与网络相结合呢?

(13)网站的推广计划:半年,一年的推广计划是什么?具体推广手段有那些呢?

(14)网站的服务内容和要求:为目标顾客提供产品信息还是企业介绍呢?

(15)网站的利润点和赢利模式:是通过宣传,找到目

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标顾客,或者通过宣传,让目标顾客找到企业呢?

二:企业如何管理运用好网站:

1.企业网站信息如何优化:

(1)对内的信息优化:而对内的信息就是企业为了完善自己的管理的话,对自己的员工的管理制度以及公司的商业机密数据和企业所特有的文化和特点等所有内容员工所知道的信息,比如公司的放假通知,公司的人事改革,公司的新制度,公司

的鼓励会等,以及日常当中,公司员工以及公司领导与员工之间的交流信息。我想这些应该就是企业对内信息,因为这些信息有的重要,有的就不重要拉,当然有一些是只有某些员工或者部分员工所知道的信息

面对信息社会的时代,我想企业假如可以管理好自己对内对外的信息的话,可以为公司的宣传和营销以及树立品牌等创造条件的?

既然企业的信息化管理是那么重要的话,为什么企业不好好的进行管理和制定呢?

因为好的信息在交流和沟通当中更容易让别人理解和接受的/

比如企业要给所有员工规定新的制度的话,那么在通知所有员工的时候,应该怎么样通知,以什么方式通知呢?在什么时间内通知比较好呢?员工在什么情况

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下最愿意接受公司的新制度呢?并且新制度的的传达方式是什么呢?是电子邮件还是电话还是公告呢?还是幽默的晚会呢?我想企业可以处理好这些问题的话,我想企业的员工在某种程度上更容易接受吧?

比如把公司的新制度以笑话或者歌曲或者顺口溜的方式宣传的话,我想效果应该比较好,假如以很严肃的方式传达的话,一般员工的反抗心里比较严重的,在传达的时间上应该有个好的选择,比如选择星期一的早晨,大家经过星期天的休息,心态好,精神也好,在接到新制度时,反抗的心里不会那么强烈的,假如是在公司下班之前传达的话,员工们累了一天,心情已经很不好拉,再接受这样的新制度,我想反抗心里一定回很严重的啊

以上是企业对内的信息管理,其实企业很多的东西都是信息!对信息的分类,对信息的规划,对信息的处理!等

当企业处理好了信息的话,处理好了信息的宣传和传达的话,很大程度上是帮助企业和员工之间良好的沟通啊?

(2)对外的信息优化:但是我想说的就是企业在网络当中的信息一定要管理好,一定要处理好,不然在网络宣传当中上起不到好的效果的啊?

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为什么这样说呢?因为现在的网络信息是一个庞大的信息,面对那么多的信息量,企业要想引起目标顾客的注意和吸引力的话,一定要对企业的对外信息进行规范化的管理和处理,一定要进行对信息的优化!

我想在企业在网络当中的信息一定很多的,大到公司的网站,小到公司在别人网站的招聘信息,一般公司重视的就是新闻报纸的宣传新鲜或者产品宣传信息,其实这些信息虽然重要,但是要构造一个企业的完善信息管理的话,那么一些基础信息是少不了的,比如企业的某次招聘信息,比如企业在某个电子商务网站的宣传信息和采购信息以及销售信息等?

面对这些信息,我想企业可以对信息进行处理和优化的话,我想一定可以起到更好的宣传效果

比如你企业选择了在阿里巴巴进行发布采购信息和销售信息的话,那么企业就要涉及很多的信息管理,比如企业的介绍,产品介绍,去、以及采购和销售信息的介绍,而在阿里巴巴这样的网站,同样行业的企业信息一定有很多,为了使目标顾客对你的信息更有吸引力的话,你应该如何去操作以及如何去规划和处理企业的信息呢,如何去优化这些信息呢?

假如生产女性服装的企业,在阿里巴巴选择发布销售信息的话,那么企业一定要给自己的产品起个好名

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字,起个有吸引力的名字,让目标顾客喜欢的产品标题:比如:企业说:销售女性服装!我想这样标题的信息,一定不会吸引别人的,这样的信息一定很多的,那么多的信息很难让你的目标顾客重视的,所以怎么样做到让自己的目标顾客更重视自己的信息呢?因为给产品标题起个:2014年巴黎女性的流行时尚服装主流:当你看完这个标题后,你可以明显感觉到这个标题不前面那个标题更吸引别人的,别人还在在2014年,怎么就知道2014年巴黎的流行主流呢?又是关于女性的,所以别人想知道,别人点击信息的欲望一定很强的?因为在时间上,标题有个很大的吸引力。在地点上又是一个重要级的地方,因为全世界的人知道巴黎是时尚和流行最前沿的城市!而且定位又是女性?所以我想很能吸引到你的目标顾客的眼球?

这个是信息标题的优化和处理,其中还有信息内容的安排,因为别人通过你的标题吸引到了去查看你的具体信息的时候,你应该在具体和详细的信息里,做到突出重点,主题明确,层次敢强,等很多的要求,你可以是简洁的描述,可以是幽默的描述,可以是严肃的描述,可以是夸张的描述,无论你采取什么样的描述,你一定要结合自己的产品特点和所需要达到的目的进行对信息的处理和优化的!

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(3)优化所需要注意的四点:第一:信息优化一定要有时间延伸性,比如上面的例子,2014年巴黎女性的流行时尚服装主流这个标题就考虑信息的时间延伸性的,因为现在是2014年发布这样的销售信息,那么这样的信息可能在网上保存一年到几年的时间,所以你一定要给自己的信息留下时间的发展空间,不然到了

2014年的话,别人看到这样的信息以为是过时的信息,假如别人有这样的认为的

话,那么信息的质量已经大大折扣了,考虑时间的发展空间的话,别人在2014年

看到这样的信息,也还回以为是及时的信息,

第二:夸张合理:因为毕竟网络是比较虚拟的空间,在上面的信息应该合理的夸张,而不可太夸张拉,比如你说人类达不到的科技的话,你却超前的说你的产品已

经具备这样的科技水平的话,那么你这样太夸张的话,回让你的信息失去效应的饿?

第三:信息地点和地域的真实接近:因为网络发布信息时,一定要考虑这点的,

也许你的信息是被别人转发了几次的,但是你在发布的时候,一定要考虑地点的合

理性和地域的合理性,比如你是北方的人,不可能说你公司可以大量出售南方的香蕉,这样的常识,回很容易让别人识破的?别人知道你这样反常理的信息的话,信

息质量和可信度等回全部失去的?

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第四:发布信息说,要考虑信息的接受对象啊,比如企业的信息接受对象是小

孩子的话,或者大众的话,所以在宣传信息以及信息处理和发布的时候,因为考虑

他们的特点,不能太专业化的语言去描述,而是通俗的描述产品信息和企业介绍等

2.网站对内的运营管理:

我认为把网站运营分为两个部分:

第一:对内:就是对网站内的运营管理:

要想使一个网站能够吸引到别人的眼球以及能正常的运营的话,那么先必须做

好网站内的的管理:

1.信息管理:企业类的网站虽然没有门户网站那么多的信息,但是企业类网站的

信息管理照样也不能忽视,而企业类网站的信息到底是一些什么信息呢?这个要根据

网站的目标市场来决定的,不能想一些地方性的热线网站一样,在首页放一些国际国内的重要新闻,我认为这样做不好,因为国际国内的大新闻,在各个报纸和电视等大媒体上,人们都是看过的,网民没有必要也不会去这样地方性的热线看这样的大新闻,网民上地方性的热线,一般是了解当地的一些新闻趣事的,所以在信息管理方面,企业类的网站必须根据自己的市场定位和目标顾客的特点,进行管理,针对中国特许经营咨询网的特点和目标顾客的特点,我认为在网站里必

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须有一些关于国内国际上的特许经营方面的信息和市场动态,因为这样的信息

是针对对特许加盟敢兴趣人看的,而这些信息很少出现在大型的新闻类网站,所以特许网站就承担这样的责任了,同时信息不能太多,太杂,必须是重要性的新闻信息,同时是一些对目标顾客有帮助,以及目标顾客真正需要的信息,有新闻信息,有市场动态信息,有管理信息,有项目加盟信息,有专家观点信息等?在信息分类上,也需要考虑目标顾客的特点,在网站里有所体现,满足大部门人的需求,而对于信息,必须更新及时,在采集信息的时候,不能采集过时的新闻信息,和市场动态信息,一些加盟特许经营技巧信息倒可以是去年或者早几年的信息,一直对加盟者有帮助的加盟技巧信息可以不必及时或者最新的.

企业类网站虽然信息不多,但是要充实一个望站的话,信息量也是很大的,假如

没有良好的信息管理制度的话,那么一个网站就回没有什么吸引力的,同时企业网站必须根据自己的特点和目标顾客的特点,对网站里的信息进行分类,比如中国特许经营咨询网的信息有:特许加盟新闻信息,市场动态信息,专家观点信息,加盟技巧学习信息等,对于不同类的信息,也有不一样的管理制服,比如新闻类信息必须是既是更新的,而新闻类信息所在网站里占的比例是多少呢?所放置的位置等

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都是需要考虑的,而不能马马乎乎的投放,使信息混乱的很,做到有条理,有吸引力,符合网站自身的特点.

2.会员管理:

企业类的网站一般没有很多的会员,不会想门户型的网站那么多的会员,但是会员管理却是很重要的一个内容,因为网站的发展基础就是会员,企业类的网站必须根据会员的特点制订对应的管理制度:企业网站必须对会员进行分类:网站会员有:非会员(不是网站会员).潜在会员(想注册网站会员的人),新会员(刚注册的会员),老会员(注册很久的会员),或者一些第一次浏览者,第二次浏览者,多次浏览者等,对于这些不一样的会员,我们要有不同的管理和吸引政策(吸引政策和网站宣传是联系在一起的,这里就不多详细介绍).而针对这么多类型的会员,我们要对会员进行了解和调研,呀知道那些会员是我们的目标顾客,这些会员当中有什么特点,文化水平是什么,有什么习惯,上网的目的是什么,网站什么地方最吸引他们等,在进行了会员分类后,必须了解和调研会员,网站的营销和宣传是无时不在的,网站的营销不仅是单纯的吸引一般的网民,同时还要考虑如何吸引新会员增加对网站的忠诚度,如何吸引和保留老会员对网站的新鲜度,增加老会员对网站的好奇心等?

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会员分类好了,以及了解会员特点后,网站必须制定好相应的管理制度:对于不

一样的会员,或者习惯不一样的会员,要有不一样的吸引政策和管理制度,不能让网站的会员管理制度全部是一样的,假如全部一样的话,很可能回失去一大部分的会员.

网站在制定管理制度时,必须考虑这些制度是否适合他们的心理,是否具有长久的效果,是否可以留驻和吸引更多的会员加入:必须一些积极会员的免费政策等是否可以吸引和刺激新会员加入,同时在会员管理上,必须考虑好如何调动会员的积极性和参与性,如何刺激会员的参与度,如何培养会员对网站的忠诚度,如何培养会员对网站的粘贴度,如何吸引新会员加入,如何留驻老会员,如何培养会员对网站的感情等?

最后网站必须考虑网站与会员之间的利害关系,当会员对网站或者网站管理人员不满的时候,网站必须有相应的处理办法和处理原则,不能到时候;乱而无策.必须对会员有奖励和惩罚等制度

3.页面管理

网站的页面就是网站的脸,在网站运营当中,也起到很重要的作用,不能马虎的对待,每个页面必须认真的处理,给会员认真的交代,无论什么页面,是首页还是子页面等,都是网站的形象,都可以反映网站的态度和网

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站的风格.网站的页面管理在网站制度和设计上出现的,网站整体有自己的风格和特点,这些风格和特色就是体现在具体的页面里的,比如网站遵循简洁风格的话,那么在页面就可以体现这样的风格,同时页面的大小以及内容布局等都是需要和网站整体想配合的,不能脱离,必须使页面和内容等搭配起来,不能脱节,页面的美观度和页面的流畅等需要配合网站内容以及网站特点和目标顾客的特点,所以页面管理不能忽视和小看.而页面的一些特点和对会员的引导,等都是可以起到引导和留驻会员的作用,同时页面里的颜色和文字和图片的搭配,以及动态与静态的搭配,页面大小与内容的搭配等,都是需要考虑的因素.

4.功能管理

网站的功能是网站很重要的一个部分,功能的好坏,可能回直接影响到会员对网站的看法,同时网站的功能又必须和网站的设计思想和页面等配合起来,不能简单的去设计,同时功能还需要配合网站内容,做到搭配合理,比如网站的设计思想就是简洁,那么网站的功能也必须简单容易操作,功能虽然不能给会员带来麻烦,但是针对不同的情况,功能负责和功能简单是和其他内容配套解决的,而不是孤立的来看,同时功能的引导在有些时候也可以起到吸引会员和留驻会员的作用

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5.广告和连接的管理

虽然很多人很反感网络广告,很反感强制性的网络广告,但是我们可以利用网络的特点,对网站广告进行一定的处理,所以在运营网站的时候,我们必须考虑好广告对会员的影响,以及广告对整个网站的影响,我们完全可以去掉广告,但是有的时候,网络广告却可以给网站带来几分幽默:网站广告与页面的关系处理,比如在首页,我们可以放什么样的广告,广告的表现形式是什么,.是动画还是静态的,在一些子页面,网络广告又该如何表现呢?网站广告的主题是什么,是否可以吸引到会员的注意力等同时我们必须管理好网站广告与网站页面的关系,必须处理好网站广告与内容的关系,必须处理好网站广告与会员的关系,我们必须考虑网站广告是促进会员的吸引力还是起起会员的反感呢?我们必须考虑广告的作用等.以及广告对网站带来的效果.是正面的效果还是负面的效果,同时我们必须考虑广告的投放频率,广告的更新时间等.

一个网站的运营不是那么简单的事情,就网站内的管理来说,就一大堆的东西需要考虑的,光一个页面的管理马厩需要考虑很多的东西,比如页面了的颜色是什么,页面里的文字与图片的处理和搭配等,页面里动态与静态的搭配和处理等.

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只有当网站内部管理有条有理之后,才能更好的进行对外的宣传和管理

第二:对外的运营管理

1.网站营销管理:网站的营销宣传是很重要的一部分,也许别人回认为网站的推广就是一些搜索和电子邮件的推广,其实不是那么简单的事情,比如前面网站内各个部分的管理也就是一种营销推广,只是对内的宣传推广,不论对内还是对外的运营推广,都是不可忽视的内容,一个网站的营销到底包含些什么内容呢?

我们在进行对外营销宣传的时候,必须规划好我们的宣传目的和宣传目标,以及宣传方式等,只有了解这些后,我们才能做到更好的效果,不然就是花了钱,也不一定有好的效果?

针对中国特许经营咨询网的特点和目标顾客的特点,我认为他的营销宣传推广

不必花费很多的资金:

1.新闻营销宣传:特许经营咨询网是比较专业的网站,所以为了吸引更多的会员了解网站,那么新闻营销宣传是必不可少的营销方式之一.公司必须组织专家进行对特许加盟进行文章编写,这样不仅可以起到宣传的作用,同时扩大望站的知名度和可信度,把自己的望站打造为更专业,更有影响力的望站,是专家级的望站,.所以望站必须每个星期保证有一篇关于特许经营或者

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加盟技巧等各个方面的文章,进行在一些望站进行投稿,以网站的名义进行投稿,使自己的网站在特许圈子里有一定的影响力,同时让别人的网站进行转载自己的文

章,达到宣传的目的.同时必须控制好文章的数量,和文章水平,必须规划好每期文章的主题和宣传重点等,就像杂志一样,有好的内容规划和宣传主题,以及数量和质量的管理等.在文章里有关于加盟技巧,以及案例分析,以及行业走势等内容,必须组织搭配好来进行宣传和发布

2.搜索:搜索暂时在中国还是一个很有效果的营销方式,只有利用好和管理好它,才能起到好的宣传目的,比如中国特许加盟经营网,,必须根据网站目标顾客的特点进行购买关键词的宣传.在这里我想说的一点就是:没有必要购买特许加盟的关键词,为什么呢?因为这个词已经很热门,所以价格高,同时搜索这两个字的网民,不一定就是自己的目标顾客,我们不妨进行一个:借势营销的宣传方式.比如现在的首饰加盟很火暴的话,那么我们就可以选择一个最火暴,并且在电视媒体上进行投放了广告的产品,我们购买他的产品名字来进行关键词的宣传营销.这样别人一搜索这样的关键词,就说明他看过这个产品的电视或者报纸广告,同时他对这个产品项目的加盟不一定很了解,而此刻出现了特

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许经营咨询网的内容,他一定回敢兴趣的,一定回去看

看望站内容,回进行一定的咨询等

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员工培训的内容一般都有哪些

员工培训的内容一般都有哪些 员工培训已成为企业最急迫的任务,高素质的员工已成为企业赖以生存的根本。这是爱汇网小编整理的员工培训的内容一般都有哪些,希望你能从中得到感悟! 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的 作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、 小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。 认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化 宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识 在员工脑中的记忆和理解。 职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的 工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业

生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让 新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业 培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。 技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的 企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的 新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。 企业意义 新员工培训对企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员 工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。 个人意义 新员工培训对个人的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的 心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。 新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。

新员工培训计划方案

新员工培训计划方案 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。 二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入

职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。 四、明确培训方案的适用对象 如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。 五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。 六、选定合适的培训责任部门 职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所

2020年公司新员工培训方案

2020年公司新员工培训方案 一,培训目的 1,让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2,让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质. 二,培训程序

1,大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期) 2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查. 三,培训内容 1,中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲

解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题. 2,部门岗位培训——新员工实际工作部门负责. 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求. 3,集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题.) 四,培训反馈与考核 1,各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套”新员工培训”表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

企业员工培训主要内容有哪些

企业员工培训主要内容有哪些 人力资源是社会的第一资源。人才是决定企业核心竞争里的关键因素。企业员工培训 是人力资源投资的重要形式之一,也是进行人力资本开发的主要手段之一。这是爱汇网小编整理的企业员工培训主要内容有哪些,希望你能从中得到感悟! 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁 荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一 切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关 部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息, 从而迅速胜任工作; 五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

最新企业新员工入职培训内容

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

新员工培训计划表(指导人)

新员工入职培训计划表 新员工培训计划表(客户经理、营销代表)新员工自我介绍行业经验 培训师培训周期月日- 月日阶段周期培训内容培训目的新人考核实施情况 第 一阶段1天 团队基 本情况 人员情况认识所在项目, 理解团队文化, 融入团队,熟悉 工作流程 按照公司管理 制度,考核日 常行为规范 企业文化 工作流程 管理制度 产品和 服务基 本情况 产品基本情况学习公司产品、 品牌及相关配套 服务,了解产品 特点及优势 对产品的特点 进行归纳总 结。考核专业 产品知识 品牌学习 了解产品配套服务 市场调 查摸底 情况 周边市场调查对周边专业市场 摸底调查情况 市调工作完成 后,需提交销 售工作计划表区域市场环境 产品优劣势 产品销售情况分析 产品话术提炼、演练 第 二阶段1天 员工礼 仪,心 态培训 接待流程、接待礼仪对销售流程进行 规范化训练,对 心态有针对性的 开展实战模拟训 练 新人在完成所 有培训后,必 须通过考核, 方可正式上岗心态塑造 时间管理,目标管理 销售技 巧培训 拜访客户技巧实战训练,把理 论变为实践 沟通技巧 成交技巧 说明: 1、此表格用于新员工报到后、上岗前的培训安排。由部门经理负责考核监督。 2、每个阶段的辅导计划完成后,培训师应向销售部经理汇报进展及结果,并由销售经理考核结果。 3、新员工应积极主动学习,快速适应新环境、新工作,顺利通过试用期。

新员工指导人工作细则 时间指导工作具体事项完成与否 第一天1 带其熟悉办公环境(办公区域/办公用品领用/用餐/卫生间地点/下班交通)。 2 明确提出试用期要达成的目标,试用期结束后考察内容、考核指标。 3 当天下班前了解新员工入职感受与困难,并做好记录。 重点是帮助其熟悉工作环境、认识团队,消除陌生感。 第二天1 了解上下班交通的便利性、下班回家抵达时间等,关注新工作适应程度。 2 培训内容深度、工作强度是否能够接受。 3 对于如何达到实习目标,给予新员工几点建议。 重点是帮助其快速进入工作状态,融入团队工作。 第一周1 请新员工总结自己第一周学习情况,了解更多的信息。 2 了解新员工与部门其他员工相处状况。 3 对试用期间的表现给予点评,指出优、缺点及改进建议。 4 如有必要,调整学习目标或任务。 重点是了解其该阶段的状态及学习进展,确认学习计划与其能力的匹配。 第一月1 请新员工谈谈对岗位职责的理解,工作开展的实际困难,了解其心态。 2 帮助新员工理解企业文化,并做出积极引导。 3 了解新员工对部门/项目管理的建议。 重点是帮助其理解企业文化,明确岗位职责,并了解其对公司管理的建议。 第二月1 请新员工总结自己整个试用期表现,优势、劣势及未来个人目标。 2 试用期间特殊事项的沟通(违纪记录、与他人交流不顺,或某一现象看法)。 3 对试用期间的表现给予整体评价,帮助其树立个人奋斗目标和竞争对象。 重点是帮助其正确认识自我,树立阶段目标。 异常情况: 1、是否认可企业文化 2、是否主动融入团队 3、是否积极主动学习成长 4、是否选择正确的渠道投诉或建议 备注: 1、《指导人工作细则》作为HR管理工具之一,其目的在于帮助指导人有重点的关注员工状态、行为,从而顺利完成指导工作。在带教新人时,发现异常情况,务必及时与销售经理沟通。 2、指导工作的质量,影响到试用期员工成功转化率,指导人应本着认真、负责的态度。 3、公司期待在指导人的帮助、引导下,更多的新人能够成功转为合格的员工。指导人的意见,也是新员工转正的重要依据之一。 4、新员工到项目报到之日,项目下发《新员工培训计划表》。指导期结束后,交回人力资源部存档。《指导人工作细则》用于指导人工作开展,可自行保留不必提交公司。

新员工入职培训内容有哪些

新员工入职培训内容有哪些 新员工入职培训内容有哪些 导语:企业对新进人员培训的内容主要有:一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的。 企业对新进人员培训的内容主要有: 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。

企业给员工要培训哪些内容

企业给员工要培训哪些内容 知识经济时代,企业的竞争已经从物质资本竞争转向人力资本竞争,人力资本将成为企业的 核心竞争力。 为提升企业的核心竞争力,企业要在人力资源管理的各个环节加强对人力资本的管理。 这是爱汇网整理的企业给员工要培训哪些内容,希望你能从中得到感悟 !企业给员工要培 训哪些内容(一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企 业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支 出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。 对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。 就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?(二)技能技巧 技能 是指为满足工作需要必备的能力, 而技巧是要通过不断的练习才能得到的, 熟能生巧, 像打字, 越练越有技巧。 企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干 部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理 等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能 力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。 员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确 的人生观和价值观,塑造职业化精神。 这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。 企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员 工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励; 赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他 们的工作,才能创造良好的绩效。 帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严 重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就 奠定了企业的成功的基石。 日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国 的儒学,所以他们很成功。 目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心

新员工培训策划书范文

新员工培训策划书范文 一新员工培训的重要性 新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三新员工培训的内容 1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。 四新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训不是人力一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 “好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶

公司新员工培训内容

新员工入职培训内容 一、企业文化 1.公司全称 2.公司名称来历 3.公司成立时间 4.公司简介 5.董事长简介 6.总经理简介 7.总监简介 8.公司结构(附结构图) 9.公司经营范围 10.公司经营理念 11.公司经营模式 12.公司核心文化 13.公司服务宗旨

14.公司运作优势 15.公司远景目标 16.公司现状(创业型企业) 17.公司发展历程 18.企业远景规划 19.公司文化(附照片) 二、公司管理规章制度 1.员工守则 2.办公室管理制度 3.公司考勤制度 4.公司请假流程 5.公司奖罚制度

李白写的“举头望明月,低头思故乡”,看月亮,必须得抬头看,不然你看见的月只是水中月,而思故乡,必须得低头,看着脚下的土地,土地连结深情,传递的思念感应才会自然。可见,李白对抬头和低头,有看似经典的认识,只是李白的脖颈不听使唤,该低头时却抬头,该抬头时却低头,搞得李白一辈子光碰头,有时被摔的鼻青脸肿的,但这时的李白爱喝酒,喝了酒就疯疯癫癫的,于是,李白就借着痛感籍着癫意把一肚子的酒吐出来,成就了“君不见黄河之水天上来……”的诗句。 元萨都剌《北人冢上》诗:“低头下拜襟尽血,行路人情为惨切。”可见,古人从心里是不喜欢低头的,喜欢的是抬头。 记得我以前在学校操场里喜欢低头,体育老师说我是一个没有自信的学生,还说我是一个没有阳光心态的人。记得体育老师说过这样的一句话:“瓜子之所以长的粒粒饱满,那是因为向日葵始终抬头向着太阳。” 记得我第一次去应聘工作,应聘的工作人员看我低着头,直接就叫我回去了。 那我就抬起头吧,进家门的时候,由于我抬起头,我的头一下子就被碰出了血来,搞得我在家里好几天就不想出门的。 我走下坡的时候,依然是抬起头,这样显得自己有自信,冷不防,我一连向下栽了好几个跟斗,摔的我头破血流的。

三一重工新员工的培训计划方案

三一重工新员工的培训计划方案 一、新员工职业辅导目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,建立新员工对公 司的认同感,鼓励新员工士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工职业辅导流程 三、新员工职业辅导内容 1. 就职前准备工作 (人力资源部、用人部门负责) 到职前: 计划安排新员工见面会、准备欢迎致辞(人力资源部培训经理负责) 准备新员工须知培训的资料和实施计划(人力资源部培训经理负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品、申请办公电脑等办公设备、开通 网络、设置内部邮箱 三一重工新员工的培训计划方案 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】

准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 与人力资源部确认新员工到职时间 2.岗位培训(部门主管负责) 到职后第一天: 到前台登记简要个人信息,填写《新员工简要信息登记表》(前台负责) 到人力资源部报到手续(人力资源部人事经理负责) 进行新员工须知培训(人力资源部培训经理负责) 新员工凭人力资源部开具的介绍信到部门报到 部门主管代表(组织)全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观公司办公区 分配办公工位(配置必要办公用品、办公设备等,须新员工签字确认)部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求、相关工作流程及协作岗位说明 与新员工面谈,讨论并确定其第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 办理新员工工卡、门禁卡、名片等手续(部门文员负责) 到职后第五天(见附表1): 一周内,部门主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问

公司新员工入职培训方案.doc

公司新员工入职培训方案 公司新员工入职培训方案为了满足公司发展需要, 打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 其具体培训表如下:时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法第一天上午10:00---11:00 小时公司会议室 1、培训纪律要求2、公司简介 3、组织架构4、企业文化;5、未来展望树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课投影仪第三天下午笔试第一天下午14:00---17:00 小时公司会 议室 1、团队精神 2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课投影仪第三天下午笔试第二天上午 10:00---11:00 小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态, 职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第二天下午 14:00---17:00 小时公司会议室 1、敬业精神 2、新员工如何为机遇做好准备? 3、新员工如何创造机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态, 职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第三天上午10:00---11:00 小时生产车间公司环境的熟悉,了解车位分布快熟悉公司讲课第三天下午笔试第三天下午 14:00---17:00 小时生产车间车工技能考试,根据考试成绩,进行分组,并接受公司流水工序的培训,并对阵个培训内容进行考核熟悉公司流水工序,确定工作内容,接受培训考试考试新员工入职培训内容第一天上午10:00——11:00 的培训内容培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。态度改变,你的习惯跟着改变。习惯改变,你的性格跟着改变。性格改变,你的人生跟着改变。可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。公司简介:“浪祺尔”品牌创立于年月日,重庆公司组织架构图:企业文化我们的使命:我们的成功法则:顾客的101%满意我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。合作伙伴(供应商)的全力支持合

企业员工培训培训包括哪些内容

企业员工培训培训包括哪些内容? 用户名:w****** 检举已检举|2013-03-12 15:34 2013-03-15 11:05刘庆云培训师?回答: 企业员工培训的内容 企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容: 应知应会的知识 给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。 日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? 企业工作流程 要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 福利 福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中的主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。 安全生产教育 特别是像我目前就职的制造类的企业,安全生产教育这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。 培训策划

新员工培训计划方案模板锦集八篇

新员工培训计划方案模板锦集八篇 新员工培训计划方案篇1 一. 新员工入职培训目的 为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正 确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司 的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们 熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 二、入职培训的三个阶段 ①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公 司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等 ②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责 及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操 培训 ③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为 期三天,培训内容如下: 三.新员工入职培训反馈与考核 1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在 约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对 新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出 现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并 对新员工一周的表现作出评估; 2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七 天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统 一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学 到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 四、公司组织机构

新员工培训计划怎么写

新员工培训计划怎么写 篇一:新员工入职培训计划 新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;

(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识

培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一) 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二) 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三) 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四) 2、专业知识培训: 专业知识培训是培训的重点,其目

公司新员工培训方案

公司新员工培训方案 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二.公司整体培训: 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观

工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前: l致新员工欢迎信(附件一) l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l准备好新员工办公场所、办公用品

l准备好给新员工培训的部门内训资料 l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训(部门经理负责) 1.到职后第一天: 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求本部门faq 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应 积极回应.不冷落

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训容 第一天上午10:00——11:00的培训容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。

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