第十章 总承包与等各方关系的协调

第十章总承包与业主、监理、设计、社会等各方关系的协调

第一节与业主关系的协调

我方作为总承包方，在与业主友好合作的过程中，将以总承包合同为指导，按照以下“三个服从”的基本原则协调处理与业主的关系：

1、业主要求与总包要求不一致，但业主要求不低于或高于国家规范时，服从业主要求；

2、业主要求与总包要求不一致，但业主要求可改善使用功能时，服从业主要求；

3、业主要求超出合同范围，但总包能够做到时，服从业主要求。

第二节与监理关系的协调

监理是业主对工程施工实施全方位监督、管理的代表。我方作为总承包方协调处理好与监理的关系，能减少施工中的失误，对工程顺利施工及质量目标的实现具有十分重要的作用。因此，我们在施工中要尊重监理的指导，虚心听取监理的意见，诚恳接受监理的检查。

1、积极参加监理主持召开的监理例会或临时其他会议，并确保有关分包单位负责人出席；

2、严格按监理批准的施工方案组织施工，并随时提交监理认为必要的任何说明或文件；

3、按监理要求的格式和详细程度，及时提交完整的施工进度计划，以获得监理的批准；

4、总承包范围内的工程，其施工全过程及其所用材料、设备均要接受监理在任何时间进入现场进行他们认为有必要的检查，并提供一切便利；

5、总承包范围内的工程，其所有参施人员在现场均要服从并虚心接受监理的指导、检查、监督，及时答复监理提出的有关施工中的任何问题。

第三节与设计关系的协调

项目部技术经理负责与设计单位的联系和配合，以获得设计方的大力支持，保证工程

施工符合设计方的意图和要求，具体协调措施如下：

1、根据工程进展情况及时向设计方介绍施工情况及采用的施工工艺，避免因理解设计意图不够而发生施工错误；

2、关键部位请设计人员到现场指导、商讨，以达到最佳效果；

3、对需洽商变更的项目，积极配合，若个别部位需停工，我们将及时调整施工布署，尽量减少损失；

4、我方在现场设专人负责制作施工详图，进行节点设计并及时听取设计单位的意见，为装修提前做好准备；

5、积极组织各分包单位与设计方的协调，保证各项工程顺利进行。

第四节与社会各方关系的协调

1、公安派出所

提前与当地派出所取得联系，了解该地区有关规定，办理施工人员有关手续，现场成立治安联防队，签定治安联防责任书，施工中杜绝违法违纪行为发生，确保一方平安，树立文明高素质的企业形象。

2、交通管理部门

施工中的材料、机械等运输车辆必须执行固安县交通管理部门统一规定，为不影响施工的顺利进行，我方将主动与交通管理部门联系，办理准行证等手续。

3、城市综合管理部门

提前同地区城管部门联系，了解本部门的规定和要求，做到施工现场布置、临设用地、对周围环境的保护均要符合规定要求，由城管部门批准后实施。

4、环境卫生管理部门

提前同环卫部门联系，对施工中的污水排放、垃圾清运、噪声控制严格执行规定，

及时办理渣土消纳、污水排放等许可证。

5、供水

协助业主与市政供水部门联系，办理施工用水许可证，签定有关协议，保证施工顺利进行。

6、供电

协助业主办理施工用电协议，执行供电部门规定。因客观原因停电要求供电部门提前通知，以免影响施工。必要时我方可在现场设临时发电机具。

7、周围居民和单位

我方在现场设立接待室，由项目部办公室负责接待群众来访，妥善解决群众提出的问题，主动定期走访周围单位和居民，了解群众反映，做好解释工作，取得周围群众的支持和理解，保证文明安全施工。

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作

工程项目管理中的沟通与协调 在项目管理中，沟通与协调是进行各方而管理的纽带，是在人、思想和信息之间建立的联系，它对于项目取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。沟通与协调可使矛盾着的各个方而居于统一体中，使系统结构均衡，使项目实施和运行过程顺利。 现代项目中参加单位非常多，形成了复杂的项目组织，各单位有不同的任务、目标和利益，他们都企图指导、干预项目实施过程。项目中组织利益的冲突比企 业中各部门的利益更为激烈和不可调和，而项目管理者必须使各方而协调一致、齐心协力地上作，这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。 沟通是组织协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方法。协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。 工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作:内部人际关系的协调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。通常，项目经理不直接控制资源和具体上作，而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制，这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。项目经理的协调上作包括: 1、项目经理与技术专家的沟通。技术专家往往对基层的具体施上了解较少，只注意技术方案的优化，注重数字，对技术的可行性过于乐观，而不注重社会和心理方而的影响。项目经理应积极引导，发挥技术人员的作用，同时注重全局、综合和方案实施的可行性。 建立完善、实用的项目管理系统。明确各自的上作职责，设计比较完备的管理上作流程，明确规定项目中正式沟通方式、渠适和时间，使大家按程序、按规则办事。 建立项目激励机制。由于项目的特点，项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。例如:采用民工的工作作风，不独断专行;改进工作关系，关心各个成员，礼貌待人;公开、公平、公正地处理事物;在向上级和职能部门提交报告中，应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见，项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。 形成比较稳定的项目管理队伍。以项目作为经营对象的企业，应形成比较稳

施工总承包管理组织协调措施

施工总承包管理组织协调措施 一、内外对接管理措施 我方将结合市政道路工程对接设计、对接管理的实际经验，编制划分合理、界线清晰、明确的《对接管理办法》、《对接管理细则》，制定最佳的对接方案，使其在设计、建设、运行等阶段，得到有效的控制。 我方将按照对接程序与PPP工程外部专业进行对接配合，提供双方所需相关资料。我方将在合同签订后两周内提交有关外部对接的建议文件，详细说明外部对接的内容及协调程序。在业主审批后组织实施，将派专人负责现场解决或配合业主组织的与其它单位对接协调工作。 二、对接管理措施 1、由项目经理部施工对接协调领导小组负责编制《建设项目各专业之间对度界面》建议书，经与各分包商和施工单位协商，达成一致意见，由参加施工各方会签，作为各专业对接施工实施的依据。 2、各专业分包单位要根据总部编写的《建设项目各专业之间对度界面》进行细化，并向专业技术人员和全体施工人员进行交底，做到施工人员个个心中有数，明确对接位置。 3、严格图纸自审与会审制度，由项目经理部总工牵头、工程部负责组织各专业工程师进行图纸自审、会审工作，图中明确标注各专业管道的水平位置、标高，防止各专业空间错位，尽最大可能减少现场设计变更，保证施工顺利进行。 4、在实施过程中，施工对接协调领导小组应根据各专业进度实施情况，质量要求及业主、监理的意见，对对接界面的设置进行不断优化，以进一步减少施工对接，避免出现扯皮现象。 三、工程内部对接方案 工程内部根据公司内部对接实际情况，制定相映程序。保证对接顺利实施. 1、各项目经理部制订日生产协调会制度。项目经理牵头每天下午5:00组织由项目部各相关部门管理层参加的生产协调会，及时协调解决有关施工对接的矛盾。 2、公司每周召开一次施工生产协调会，各项目经理部经理、总工参加，分析上周计划完成情况和存在的问题，公司下达下周施工生产计划。 3、工程与外部对接方案 (1)与业主的对接 施工过程中积极参加业主组织的工程协调会，工作例会，及时和业主衔接各项工作，做好各节点的对接。

总承包配合管理措施

第八章、总承包配合管理措施 第一节、总承包管理 本工程采用总承包运行体系机制，作为总承包单位的我司将积极配合建设、监理、质监等有关单位，在对分包单位的总体协调方面将认真履行总包职责，统筹安排，平衡调度，分阶段安排进度计划，并为其创造施工条件。 同时建立每周定期召开一次现场协调例会制度，及时解决交叉施工中存在的各种配合问题，密切总、分包关系，共同按既定目标优质、高速地完成施工生产任务，确保业主的投资效益。 一、管理机构 管理系统图 第二节、总承包单位职责 1、对分包单位提交的现场施工组织机构进行审查及建议，在满足议标承诺及现场需要的情况下，及时进行完善； 2、对分包单位施工方案进行审查、确认及提出建议； 3、对分包单位深化的图纸、综合管线图进行审查确认； 4、提供给分包单位适当的生产临建场地，供分包单位自行搭设； 5、提供分包工程施工所需要的临时用水、电接驳点；

6、提供地下室、楼层、楼梯间夜间施工的安全通道照明及施工照明； 7、提供工地内合适的临时施工道路，以方便分包单位运输材料、机械及人员出入，在工地提供垃圾堆放供分包堆放，并及时运至场外城市垃圾场； 8、召集施工总分包协调会，解决工地工作面交接、工作配合等问题； 9、召集分包人，了解脚手架及塔吊、井架等的配合需求情况，尽可能地给予方便于分包单位，以使工程进度顺利进行； 10、提供工程每楼层统一的轴线及标高基准点予分包单位； 11、提供24小时工地门卫、场内保安巡视； 12、在工地公共部分适当位置设置适当的消防水池、灭火器、消防桶、砂等物料； 13、接收设计、业主、监理发来的各种文件资料，分发给各分包单位； 14、对分包进场材料的质量证明文件进行审查； 15、收集、汇总、整理分包单位完整的交工资料和技术资料，统一移交发包人，并配合有关部门统一办理竣工验收备案、交工等各种手续。 16、修复各分包单位预留的留洞和工序交叉可能导致的成品破坏； 第三节、与分包单位的协调配合 一、协调内容 (1)与所有分包单位及业主指定分包单位进场均必须与总包单位项目经理部签定工程配合协议，严格按协议条款来检查、落实分包单位的责任、义务，尽量减少推诿扯皮现象的出现而贻误工期。 (2)总包责成分包单位严格按照总进度计划编制“实施进度计划”，各分承包方应建立健全安全、质量、保证体系，并纳入项目经理部统一领导，服从总包及业主代表、监理工程师的领导，按总体安排进退场。 (3)分包单位严格执行总包单位制定的施工现场总平面布置和现场文明施工的管理制度，做好施工现场的标准化工作。 (4)各分包单位所选用的设备、材料必须经业主代表、监理工程师和总包单位的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。 (5)各分包单位认真执行行业标准和国家现行规范，施工过程中做好各种试验检查记录，随时接受业主、监理及总包职能部门的工作检查，特别是隐蔽工程检查验收，并认真改进工作。工程竣工后，要求及时提供完整、真实的施工技术资料。

与总承包单位的配合协调措施

与总承包单位的配合协调 措施 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

与总承包单位的配合协调措施由于本工程较为复杂，专业施工队伍多。因此，在施工过程中，必然会存在许多协调配合的问题。这就需要我们积极地与业主、设计单位、监理单位密切联系配合，加强沟通，以使工程如期完工。故采取如下的主要措施： 1.施工总体协调 本工程具有多部门、多专业、多工种交叉作业等特点。如何有效地对工程实施管理，如何加强施工过程中的管理与协调，对实现工程的质量、工期、安全目标影响很大，因此我们将以项目经理为主导，充分调动现场各级施工管理人员，负责现场施工中各方面的协调工作，建立实惠、科学、高效的管理和协调体系，并将“公正、统一、控制、协调、服务”这一原则贯彻于工程施工过程中。项目协调管理工作主要包括与业主的协调配合、与监理的协调配合、与设计的协调配合、与其他施工单位的协调配合、与社会关系的协调配合以及作业界面的协调配合等。 2.与业主的配合措施 我们仔细阅读了工程的招标文件、工程技术规范以及招标图纸，将以科学的管理、周到的服务、按照业主的要求保质、保量按期完成该工程。如果我们有幸中标本工程，我们将按照合同要求积极进行施工准备，及早进场，严格履行合同中所规定的职责和义务，并在施工过程中充分发挥我们的施工组织管理方面的丰富经验的优势。本着全心全意为业主和甲方服务的精神做好以下几方面的工作： 我们将严格执行业主的决议，绝对服从业主的管理。

积极配合业主进行场内的施工准备工作，为业主排忧解难。 在熟悉图纸的基础上及时准确地编制工程预算书、施工进度计划施工组织设计及深化图纸报送业主，并派出具有丰富经验的采供人员保证设备和材料采购过程与工程施工过程同步进行。 密切配合业主进行设备、材料的交接和检验工作。我们参加过许多重点大型项目施工，对进口和国产设备及材料性能有比较充分的了解和丰富的施工经验。 积极配合业主进行工程修改、方案深化、技术论证，从业主的角度出发做到业主满意。 如果发生工程进度滞后于计划进度的情况，我们将积极组织新的施工资源进场并实行加班、加点等赶工措施，确保工程按期竣工。 工程施工中，我们将至始至终站在业主的立场上，切实从使用舒适、操作方便、便于维修的角度进行施工，为业主提供最好的服务。 积极做好文明施工工作，争创市级文明工地，从施工阶段就树立起标志性的形象，为业主争光。 3.与监理的配合措施 正确理解监理的地位和作用，监理既协助业主对工程实施监督，也协助业主搞好工程建设，确保各项工程管理目标的实现，为此，在本工程中，我们将密切与监理配合，妥善协调，与监理协调配合时，我们将遵循“三让”原则。 协调配合原则 协调配合措施 4.与设计单位的配合措施

EPC总承包承包人实施计划项目沟通与协调程序

承包人实施计划 项目沟通与协调程序 1 沟通的原则 （1）在国家和地方有关工程建设的法律、法规许可范围内进行沟通和协调。 （2）站在项目的立场上，公平的处理纠纷，一切以项目利益为原则。 （3）注意工程安全、质量、工期、环境的统一，不能有所偏废，不能强调某一目标而忽视其他目标。 （4）信息作为沟通的基础和传达的内容应保证其真实可信、准确可靠。 2 沟通的目的 通过各方之间沟通协调增强相互信任、尊重和理解，为项目实施创造良好的合作关系和工作环境。沟通是手段，协调是目的。 （1）通过团队间的沟通，团队成员间能够相互理解，相互信任，是信息和思想的交换，从而提高团队的凝聚力，统一团队的思想，消除团队的摩擦和矛盾，使项目组成员围绕项目目标精诚团结协作，形成项目团队的稳定积极向上的文化。 （2）通过团队间的沟通，团队成员间能够业务清晰，职责分明，既能保持项目组成员的独立性，又能够使得各小组相互配合，保证项目持续，高效的进行。 （3）及时与发包人沟通，了解发包人需求，使项目的进展始终与发包人的需求紧密的协调，消除项目进展的不确定性，使发包人及时了解项目进展和了解项目团队的精神气质。

3 联络通道 （1）与发包人的沟通 1）项目建设以发包人的需求为核心。 2）项目经理定期与发包人接触，进行沟通，汇报项目的最新进度，给出最新的项目成果，同时收集资料，为项目建设提供最新的信息支持。 3）与业主沟通增强彼此的信任，工程建设中遇到重大问题，请相关专家深入现场咨询、形成咨询意见、解决实际问题。一般性问题，以报告、文件的形式进行沟通。 （2）与监理的沟通 1）项目部通过书面形式文件（如：监理规划、参建各方工作制度、监理月报、监理工程师通知、发包方意见调查表）、会议等沟通方式，全面了解监理部的组织机构、岗位职责、工作内容、工作方法和措施、工作程序、工作制度、监理资源投入和管理等监理任务的内容。 2）与监理的沟通贯穿于整个建设过程中，通过沟通让监理方了解EPC项目部的意图、需要和关注焦点等信息，向EPC项目部提供专业的、有针对性的监理服务和建设性意见和建议等，加强相互之间的信任和支持。 （3）项目部成员间的沟通 1）项目经理在人员工作及资源分配上，要做到公平公正，实现团队规章制度的公开、透明。同时小组成员有权利向其他成员索取团队内部的公开资料，保证信息沟通渠道畅通。 2）项目经理每周组织召开工作例会，及时了解、掌握施工进度，并协调存在的问题，激励各成员；与分包商交流工作进度，找准工作接口，密切工作合作，鼓足干劲，出色完成任务。做好会议纪要，并落实到位。

施工总承包对进度的协调管理

施工总承包对进度的协调管理 作为项目的总承包单位，我们将根据招标文件提供的工期关键控制点，结合工程施工经验，编制工程施工总控制进度计划，合理安排总工期，对各专业给出阶段性的工期控制点，把所有专业包含在其中，并采取相应的控制和管理措施。 1、进度计划管理的对象、组织和流程 （1）进度计划管理对象 工期管理的对象是指施工总承包管理的所有项目，包括业主指定分包的项目及影响交工或使用的所有分项。 （2）进度计划管理组织 项目部应建立以项目经理为责任主体、由子项目负责人、计划人员、调度人员、作业队长及班组长参加的工期管理组织体系。其中应包含业主指定分包但由总包方负责管理的分包项目负责人。 2、对分包的管理要求 总承包单位有义务要求各分包单位提交分包工程的各类进度计划，统筹审核各分包工程的进度计划，编制总进度并报监理单位审批。总承包单位有义务通过组织协调有效解决不同分包工程、不同工序交叉作业的配合施工问题，确保各分包工程施工进度能按照工程总进度计划实施。 分包单位有义务接受总承包单位对进度计划调整的意见，并按照调整意见落实现场劳动力、材料、施工机械等的供应配合情况。 我们将对所负责总承包施工及总承包管理的项目工期进行管理，并重点对关键节点工期进行控制。 作为总承包企业，我们将审核各分包工程施工进度计划，并根据工程总进度计划调整各分包工程的施工进度计划和施工配合，确保主体工程及各分包工程关键节点工期按计划完成，并按业主规定的节点工期和竣工日期办理工程验收。 我们将对各分包工程的施工提供必要的协助，以确保分包工程能按经审定的进度计划执行。同时有义务对分包工程施工进度进行监督管理，协调分包单位之间的关系，保证主体工程与分包工程、各分包工程之间能协调推进。 3、施工进度计划的控制 主要控制是：形象进度、施工产值、工程质量、工料消耗等内容。计划的编制是依据

与总承包单位协调配合措施

与总承包单位协调配合措施 12.1 建立完善的项目管理机构 为确保工程施工有组织、有计划地进行，必须做好施工部署，尽量采用新技术、新工艺、新材料、新设备，运用网络控制技术，充分发挥投标人的综合管理能力，对施工要素进行动态管理，使人力、机械、材料及施工场地得以合理使用，确保整个工程安全、优质、高速、文明地完成。为此把该工程作为投标单位的重大工程来组织管理，建立从总部到作业层四个层次有机组合的工程项目管理体系，即： 序号管理体系 1 总部组建项目指挥部，其职责主要是对本安装工程工程进行指挥，协调，向项目经理发出指令，解决有关工程的各种问题。 2 工程现场项目经理部管理层。由项目经理和项目总工程师组成，其主要职责是在项目经理领导下，分工负责，代表投标人全权指挥本安装工程工程的实施工作。在施工全过程中履行计划、组织、指导、监督、协调、控制六大职能，全力配合业主和总承包，尊重设计、服从监理，确保工期、质量、安全、文明施工等各项指标的实现。 3 设立生产供应部、施工管理部、技术支持部、综合管理部等四个项目管理职能部门，具体负责现场项目管理各个要素的全过程管理工作，且在各个部门下设管理组。 4 承担加工、安装的作业班子，主要负责制作、安装实施作业全过程的管理，建立高效的组织管理机构除组织安装工程工程施工外，同时须负责协调同业主、总承包、设计、监理等单位的协调。 12.2 配合协调原则 12.2.1 配合承诺 我公司保证按以下内容及措施，无条件的配合总包单位提出的任何合理性要求，接受总包单位的管理和协调，以优良的服务使业主满意，通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行。 12.2.2 加强配合方面的措施 工程内部的协调管理主要是围绕工程建设本身而确定的，主要有业主、总承包、设

沟通与协调

沟通与协调 1、项目监理机构内部的沟通与协调 （1）项目监理机构内部人际关系的协调 项目监理机构是由人组成的工作体系，工作效率很大程度上取决于人际关系的协调程度，总监应首先抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员。项目监理机构内部人际关系的协调可从以下几方面进行： 1）在人员安排上要量才录用； 2）在工作委任上要职责分明； 3）在成绩评价上要实事求是； 4）在矛盾调解上要恰到好处。 （2）项目监理机构内部组织关系的协调 项目监理机构是由若干部门（专业组）组成的工作体系，每个部门（专业组）都有自己的目标和任务。每个子系统（部门、专业组）都应从建设工程的整体利益出发，理解和履行自己的职责，是整个系统处于有序的良性状态。项目监理机构内部组织关系的协调可以从以下几方面进行：1）在目标分解的基础上设置组织机构； 2）明确规定每个部门（专业组）的职能划分、工作目标、职责和权限； 3）约定每个部门（专业组）在工作中的相互关系； 4）建立信息沟通制度； 5）及时消除工作中的矛盾或冲突。 （3）项目监理机构内部需求关系的协调 建设工程监理实施中有人员需求、试验检测设备需求、办公设施需求等，而资源是有限的，因此，内部需求平衡至关重要。项目监理机构内部需求关系的协调可以从以下方面进行： 1）对监理人员的平衡； 2）对监理设备、设施的平衡。

2、项目监理机构与建设单位的沟通与协调 （1）加强与建设单位领导及驻场代表的联系，尊重建设单位合法合理的意见和要求；与建设单位建立和谐的工作关系，取得建设单位对监理工作的理解和支持。 （2）熟悉监理合同的内容，理解项目总目标，掌握建设单位的建设意图和对监理机构的工作要求。 （3）作为沟通与协调的枢纽，监理机构应主动与建设单位协商，其工作指令、设计变更、图纸等信息传递应通过监理机构传达、发放，保证施工过程中信息管理路径的唯一性，提升沟通与协调的效率。 （4）涉及建设单位与施工单位之间有关合同的变更，监理机构不要擅自决定，必须通过建设单位同意后再实施。 （5）坚持原则和立场，当建设单位不听取正确的监理意见，坚持不正当的行为时，总监应通过个别交谈、向上一层级领导汇报等方式解决，不应采取强硬和对抗的行为，可通过发出工作备忘录，记录备案，明确责任。 3、项目监理机构与施工单位的沟通与协调 （1）监理机构与施工单位之间是监理与被监理关系，总监和项目经理之间，专业监理工程师、监理员与施工单位各级技术管理人员之间应互相尊重，互相支持，加强联系，保持正常的工作关系。 （2）监理机构应坚持原则，实事求是，严格按照设计、规范和合同规定，正确处理施工过程中的质量、造价、进度、安全生产、合同、资料等问题；涉 及施工单位的合法权益时，监理机构应站在客观公正的立场上，不损害施工单位的正当权益。 （3）熟悉施工合同内容，掌握建设单位对施工单位的工作要求，领会合同相关条款精神，正确处理工程量签证、工期签证和施工索赔等事宜。 （4）建立监理工作制度与工作流程，要求施工单位的原材料进场报验、隐蔽过程验收、分部分项工程验收、竣工验收和施工组织设计、专项施工（安全）方案报审等工作，严格按照监理工作制度与工作流程执行。

第十二章与相关单位协调配合措施

第十二章与相关单位协调配合措施 12.1 建立完善的项目管理机构 为确保工程施工有组织、有计划地进行，必须做好施工部署，尽量采用新技术、新工艺、新材料、新设备，运用网络控制技术，充分发挥投标人的综合管理能力，对施工要素进行动态管理，使人力、机械、材料及施工场地得以合理使用，确保整个工程安全、优质、高速、文明地完成。为此把该工程作为投标单位的重大工程来组织管理，建立从总部到作业层四个层次有机组合的工程项目管理体系，即： 序号管理体系 1 总部组建项目指挥部，其职责主要是对本钢结构工程进行指挥，协调，向项目经理发出指令，解决有关工程的各种问题。 2 工程现场项目经理部管理层。由项目经理和项目总工程师组成，其主要职责是在项目经理领导下，分工负责，代表投标人全权指挥本钢结构工程的实施工作。在施工全过程中履行计划、组织、指导、监督、协调、控制六大职能，全力配合业主和总承包，尊重设计、服从监理，确保工期、质量、安全、文明施工等各项指标的实现。 3 设立生产供应部、施工管理部、技术支持部、综合管理部等四个项目管理职能部门，具体负责现场项目管理各个要素的全过程管理工作，且在各个部门下设管理组。 4 承担加工、安装的作业班子，主要负责制作、安装实施作业全过程的管理，建立高效的组织管理机构除组织钢结构工程施工外，同时须负责协调同业主、总承包、设计、监理等单位的协调。 12.2 配合协调原则 12.2.1 配合承诺 我公司保证按以下内容及措施，无条件的配合总包单位提出的任何合理性要求，接受总包单位的管理和协调，以优良的服务使业主满意，通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行。 12.2.2 加强配合方面的措施 工程内部的协调管理主要是围绕工程建设本身而确定的，主要有业主、总承包、设计

土建工程总承包与专业工程的配合措施

土建工程总承包与专业工 程的配合措施 Prepared on 24 November 2020

第一节总承包与专业工程的配合措施 一、基础施工阶段 1.配合重点：桩施工与土方工程的配合。 我司通过对本标段基础施工阶段的施工过程进行客观分析，认为再众多因素中，对工期影响最大的是桩施工和土方工程，因此我司在工程基础施工阶段，将重点协调好桩施工与土方工程之间的互配合。 2.配合措施 分区管理 3.分区后土方工程与桩施工的合理搭配 各管理区基本要求同时开工。 按分区内建筑物有否地下室分别进行土方工程的施工和桩施工。在建筑物有地下室的区段内先进行成片桩施工，并流向建筑物没有地下室的区段。 合理安排土方与桩基础的施工时间，实现流水衔接。控制有地下室的建筑物进行土方开挖的同时没有地下室的建筑物进行桩施工。 不同管理区内桩施工与土方开挖完成时间能相互配合搭接，一个管理区的土方开挖完成后，另一个管理区的桩施工基本完成，则土方机械可以进行合理调拨以紧接桩基础工序进行承台土方开挖，以实现均衡利用机械设备、劳动力。 4.管理保证措施 整个学校施工内设置总指挥部，各个施工管理区设置管理部。

管理区内各项目的施工服从管理部的指挥，管理部服从总指挥部的指挥。 在管理区设置向下纵横管理架构，以形成管理网络。 管理部在每周初期作出工作安排，并报告总指挥部。 总指挥部在每周中期完成对各个施工管理区施工生产的均衡统筹。布置下周工作重点，保证基础施工阶段管理目标的实现。 二、主体结构及装饰装修施工阶段 1.配合重点：土建施工与安装工程之间的配合 在主体结构施工阶段，安装工程中大量的预埋管线盒、管槽、构件等将随主体同步施工。在主体结构施工后期和装饰装修施工阶段，各类的安装作业将切入并随着土建施工进程而全面铺开。作为总承包单位，我司充分认识到解决好土建施工与安装工程之间的协调配合，是工程协调配合工作的中心点，所有协调管理工作将围绕这一中心而展开。 2.分区管理：砼基础施工阶段。 3.配合保证措施 施工进度计划的配合 预留预埋措施 设备及安装成品保护措施 协调安装与业主的配合 4.专项保证措施 土建与安装的配合 安装与二次装修的配合

工程项目管理中的沟通与协调

工程项目管理中的沟通与协调 **********************（*******） 在项目管理中，沟通与协调是做好各方面管理工作的纽带，是与人在思想和信息之间建立的联系，它对于项目取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。沟通与协调可使矛盾的各方居于统一，使系统结构处于均衡状态，使项目实施和运行过程顺利进行。 现代项目中参加的单位非常多，形成了复杂的项目组织，各单位有不同的任务、目标和利益，他们都企图指导、干预项目实施过程。项目中组织利益的冲突比企业中各部门之间的利益冲突更为激烈和不可调和，而项目管理者必须使各方面协调一致、齐心协力地工作，这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。 1、工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调工作:内部人际关系的协调，项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。通常，项目经理不直接控制资源和具体工作，而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制，这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在着必要的管理和协调。项目经理的协调工作包括: 项目经理与技术专家的沟通：技术专家往往对基层的施工情况了解较少，往往注重技术方案的优化，注重数字，对技术的可行性过于乐观，而不注重社会和心理方面的影响。项目经理应积极引导，发挥技术人员的作用。 建立完善、实用的项目管理体系：明确各自的工作职责，设计比较完备的管理工作流程，明确规定项目中正式沟通方式、渠适和时间，使大家按程序、按规则办事。 建立项目激励机制：由于项目的特点，项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。例如:采用发扬民主的工作作风，不断钻研。改进工作关系，关心各个成员，礼貌待人。公开、公平、公正地处理事情。在向上级和职能部门提交的报告中，应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见，项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。 形成比较稳定的项目管理队伍：以项目作为经营对象的企业，应形成比较稳定的项目管理队伍，尽管项目是一次性的、常新的，但项目小组却应该相对稳定，因为项目各成员之间相对熟悉，彼此了解，可大大减少新组合班组间摩擦。 建立公平、公正的考评工作业绩的方法、标准，并定期客观、慎重地对成员进行业绩考评，在其中排除偶然、不可控制和不可预见等因素。 2、项目经理部与企业管理层关系的协调：项目经理部与企业的各有关职能部门的关系既是上下级行政关系，又是服务与服从、监督与执行的关系，即企业层次生产要素的调控体系要服务于项目层次生产要素的优化配臵，同时项目生产要素的动态管理要服从于企业主管部门的宏观调控。企业要对项目管理全过程进行必要的监督调控，项目经理部要按照与企业签订的责任书，尽职尽责、全力以赴地抓好项目管理各项的具体工作。

(完整版)总承包单位与业主、监理、设计院的协调配合措施(模板)

总承包单位与业主、监理、设计院的协调配合措施 第一节与业主的协调配合措施 1）定期参与业主例会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系，使整个施工过程井然有序。 2）根据总体进度计划安排，对分包商的考察时间、进退场时间作出部署，制定分包商的招投标计划、进场计划。业主需要时，协助业主编制招标文件、考察队伍，精心选择施工质量好、信誉高的分包商，以确保满足施工需要。 3）利用我单位在医疗工程方面的丰富施工经验和全面配套的专业综合能力，指导和协助幕墙、弱电、医疗设备、精装修等分包作好专业图纸深化设计，审核弱电分包的深化设计及施工方案，把好技术关、质量关。 4）对业主提供的材料设备提前编制进场计划，必要时协助业主进行考察、订货，确保工程需要。利用我单位完善的信息系统及供应网络，选择诚信度高、质量好的供应商推荐给业主，供业主决策参考。同时，在材料、设备的技术指标和功能参数等方面为业主提供技术支持。 5）根据施工进度需要，编制图纸需求计划，提前与业主、监理工程师、设计人进行沟通，提前确定设计图纸。认真熟悉图纸、洽商管理，减少变更，从而达到降低造价、控制投资的目的。 6）对于专业分包商和供应商，在施工的各阶段将按照业主的要求进行科学管理以及给予必要的支持。 7）建立业主有权访问的信息共享平台和现场远程视频监控系统，方便业主及时掌握工程进度、质量等施工动态。 8）积极协助业主处理一些力所能及的工作，如处理和协调好与周围居民及相关部门的关系等。 9）对于业主另行分包的工程，如医疗设备及管线等，我单位将积极与业主沟通，提前移交工作面，为施工创造条件，确保综合系统调试的按期完成，使本工

作为工程施工总承包的协调管理措施

作为工程施工总承包的协调管理措施 一、总承包管理的原则： 总承包管理必须坚持正确的管理理念。根据招标文件要求，本着“实施总承包管理，全面履行业主合同”的原则和目的，我们确定施工总承包管理的理念为：服务业主，无份外之事，管理分包，无不管之事。 在施工总承包管理中，我们将坚持“公正”、“科学”、“统一”、“控制”、“协调”的原则,以实现工程目标为目的,确保向业主交付满意工程。 ㈠“公正”原则： 我们在总承包管理过程中，无论是在工作安排、作业面使用，还是在机械、库房提供等方面，都将以业主利益、工程利益为重，一视同仁，确保整个工程顺利进行。 ㈡“科学”原则： 在总承包管理中，所涉及的专业多、分包单位多、系统复杂、工期紧、协调难度大。只有以严谨的态度，借助科学、先进的方法、手段进行管理协调，才能很好的实现管理目标，体现出管理的质量与水平。 ㈢“统一”原则： 对于整个工程的施工过程而言，总承包方将所有单位和资源纳入其统一管理体系，整个工程只有统一于总承包方的管理，才能更好地运转，才能为工程优质、高效、安全、文明地完成创造良好的环境和条件。 ㈣“控制”原则： 我们将设置独立的施工总承包管理部门,配备各种专业监督协调管理工程师，采用有效控制手段，对专业分包工程进行监督控制，确保控制原则得到深入的落实和执行。 ㈤“协调”原则： 我们将通过协调将各个分包单位之间的交叉影响减至最小，将影响施工总承包管理目标实现的不利因素减至最小。在总承包管理中，协调能力是总承包管理水平、经验的具体体现。只有把协调工作做好，整个工程才能顺利完成。 二、总承包管理与服务的目标： ㈠总承包管理目标： 如有幸中标，本工程将作为本企业的重点项目，其项目管理将严格按照合同承诺及通过第三方认证的本企业ISO9001质量标准、ISO14001环境标准、OHSAS19001职业健康与安全标准程序进行全过程控制，以实现总承包管理目标。㈡总承包服务目标： 在施工总承包管理的基础上，我们将本着业主至上、工程全局为重的宗旨切实认真地履行施工总承包服务的职责，为包括专业分包在内的全体施工单位提供全面、细致、周到的服务。 施工准备服务目标： 1、保证各专业分包工程顺利开工。 2、即在各专业分包工程开工七天以前，根据总包配合协议的要求按时足量地提供施工场地、道路、作业面、临时堆场、水源、电源等设施给各分包单位，为各专业分包工程顺利开工创造完备的现场条件。 ㈡施工配合服务目标 1、紧密配合、积极服务，使业主、监理和各施工单位满意；确保各专业图纸无缝衔接，各专业施工紧密呼应。

[项目管理]项目沟通

（项目管理）项目沟通

项目经理发挥的作用往往对项目的成败起决定作用，如果项目经理有良好素质，尤其是有良好的沟通能力，他可以在和项目组成员交流、检查工作、召开会议等沟通过程中获取足够的信息，发现潜在的问题，控制好项目的各个方面，从而使项目顺利完成。 1．3项目组成员对信息的态度 项目组成员对沟通信息的态度是影响沟通的重要因素，如果项目组成员重视信息，不仅关心与本身工作有关的信息，而且关心项目目标、项目进度、业主要求等方面的信息，及时接收和发送信息，必然沟通效果就好；反之，则相反。 1．4项目组成员的相互信任程度 沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面，而是双方的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在项目沟通中，当面对来源不同的同一信息时，项目组成员最可能相信他们认为的最值得信任的那个来源的信息。 沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。项目组成员如果在性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟通的效果也会越好。 1．5信息传递层次的多少 沟通信息传递过程中如果中间层次过多，那么，信息在传递过程中就容易产生失真。一项研究表明，企业董事会的决定通过五个等级后，信息损失达80%。 这是因为，在信息传递时，各层次都会花时间把接受到的信息进行甄

别，一层一层的过滤，在过滤的过程中还掺杂了大量的主观因素，尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时，往往会由于心理方面的原因，造成信息失真。 1．6工程项目各接口协调情况 工程项目的接口主要包括：总承包方与业主、总承包方与分包方、总承包方与监理公司以及总承包方内部各专业组之间的协调问题，如果各接口之间的任务与责任明确，接口之间的相互推委减少，沟通的效果就好；反之，沟通的效果就差。 1．7沟通计划的完备性 沟通计划是否详细而全面地描述了项目信息的收集和归档结构、信息的发布方式、信息的内容、每类沟通产生的进度计划、约定的沟通方式等；是否做好了各利益关系人信息沟通的需求分析，他们各自需要什么信息、如何传递等工作，对提高信息沟通效果影响较大。2．提高工程项目沟通效果的方法和途径 2．1组建一个好的项目组 在组建项目部时，要视项目的复杂程度，根据知识、专业、能力、性格等要素优势互补的原则选配项目组的主要成员。高效的项目组织能形成良好的“项目精神”，减少不必要交流和合作的数量，以提高项目组的沟通效果。一个好的项目组应当具备完成项目任务，实现预期目标的能力，即使在项目遇到困难时，项目组也能发挥集体的力量去克服各种困难，使项目始终良好运行，这是一种系统能力，是通过项目组成员间的良好沟通和协作而体现出来的。

总承包管理措施

对专业分包商的管理计划及程序 总包单位要以总包的高度、姿态和意识，既要严格管理控制分包，又要帮助协助好分包，使总分包形成一个有机的工程实施实体，从而实现工程的综合目标。 一、对各专业分包商提供的主要服务 总包单位需严格履行总包责任、权力和义务，为各专业承包商提供优质、高效的措施服务，保证工程关键工序和关键线路，在保证质量的前提下，保证总体工期。主要内容包括： 1、提供现场已有的脚手架、操作平台； 2 3 4 5 6 7 8 9 二、对分包商的计划管理 1、分包商须根据总包单位制定的总控进度计划和月度施工进度计划编报周计划，周计划编排为每周一至下周一，以横道图形式编写，于每周五下午三点交于总包单位责任师。 2、专业分包商须在进场前编制完整的单项工程施工进度计划并报总包单位审批。 3、计划管理框图

，施工验收规范，质量标准培

3、样板制 各项（工序）开工前，由项目工程管理专业责任师，根据专项施工方案和技术交底及现行的国家规范、标准要求，组织人、机、料进行样板分项（工序）施工，并由配属队伍填写分项（工序）样板记录，项目复检后，报监理、建设单位验收合格后，组织全面施工。 4、质量资料 （1）总包方设专职资料管理员，负责技术资料收集、整理、标识、编目、归档。 （2）总包方资料管理员，将依据政府有关文件和《质量计划》的要求指导专业分包商完成技术资料的管理工作。 、《施 工 监理核验

交接单（一式两份） 隐蔽工程验收记录（一式三份） 预检、放线（一式三份） 分项工程验收认可书 四、对分承包商的技术资料管理 1、分包商须在进场前将其承包范围内施工组织设计报主管责任师，由责任师审核后报技术部审批后方可依照施工。 施工组织设计应包括如下内容： 2 3 4 5、物资计划管理 验证资料不齐或对质量有怀疑的物资，要单独堆放，待资料齐全和复验合格后方可使用，对堆放的各类物资要予以明确标识。验证的计量检测设备必须经过检定、校对。验证的计量检测设备必须经过检定、校对。 五、安全管理程序 1、建立现场安全管理机构 （1）总承包安全管理机构

11总承包管理与配合

第11章总承包管理与配合 本工程具有体量大，施工周期短，多专业，多工种交叉作业等特点，同时又存在消防、通风、空调、智能化等专业分包。如何有效地对工程实施总承包式管理，如何加强施工过程中的管理与协调，对实现工程的总目标和总要求影响都很大。因此所有参建的建筑商间必须建立起科学的管理、协调体系，并将“公正、统一、控制、协调、服务”这五个原则始终贯彻于工程的施工过程中。 本工程涉及到的房建专业全面，包括土建、设备安装、消防、基础、幕墙、钢构等专业。每个专业工程分包方、材料供应商、机械租赁方和劳务分包方都不可能独立完成，必然涉及到多个主体单位的合作和协调。除此之外还有大量外部协调工作。这就要求总承包单位总体统筹，在动态中控制进度中的每个节点。在施工作业中，从整个项目的开工至工程竣工的全过程，始终存在配合问题。搞好总承包与各专业之间的协调配合，协调配合程度的好坏直接关系到工程建设是否能够顺利进行，是多、快、好、省地完成工程任务的重要保证。作为工程建设的总承包方，有义务加强与工程各方的沟通和配合，使得工程顺利进行。 我们将充分利用本集团的各种资源，紧紧围绕绕业主的投资目的，通过与业主、工料测量师、建筑师、监理单位的合作与协调，通过对分包商、分供方等单位的管理、协调与服务，通过与政府部门的密切沟通，保质、安全的按期交给业主一个满意的产品和服务，合理的实现本公司的社会效益和经济利益。 11.1总承包与业主的协调配合 一切行动严格听从业主的领导和指挥。我们将本着“急发包人之所急，想发包人之所想”的一贯性服务宗旨，通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行。为此，我们将根据“三个服从”原则，从多层次多角度协调好与发包人的关系。 11.1.1协调配合原则 在工程施工和工程管理过程中，当与发包人对同一问题的认识和看法可能有所不同，但应该相信，双方的目的是绝对一致的，那就是“履行承包合同，建造优质工程”。因此，在双方的合作中，我们将根据以下“三个服从”的原则协调与发包人的关系： 1、我方要求与发包人要求不一致，但发包人要求不低于或高于国家规要求时服从发包人要求。 2、我方要求与发包人要求不一致，但发包人的要求可改善使用功能性时，服从发包人要

EPC项目沟通与协调方案(20200515181840)

EPC项目沟通与协调方案 1项目经理 （1）项目经理的职责 项目经理是EPC工程项目合同中的授权代表，代表总承包商在项目实施过程中承担合同项目中所规定的总承包商的权利和义务。 项目经理负责按照项目合同所规定的工作范围、工作内容以及约定的项目工作周期、质量标准、投资限额等合同要求全面完成合同项目任务，为顾客提供满意服务。 项目经理按照总包公司的有关规定和授权，全面组织、主持项目组的工作。根据总承包商法定代表人授权的范围、时间和内容，对开工项目自开工准备至竣工验收，实施全过程、全面管理。 （2）项目经理的主要工作任务 建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。 在授权范围内负责与承包商各职能部门、各项目干系单位、雇主和雇主工程师、分包商和供货商等的协调，解决项目中出现的问题。 建立项目工作组，并对项目组的管理人员进行考核、评估。 负责项目的策划，确定项目实施的基本方法、程序，组织编制项目执行计划，明确项目的总目标和阶段目标，并将目标分解给各分包商和各管理部门， 使项目按照总目标的要求协调进行。 负责项目的决策工作，领导制订项目组各部门的工作目标，审批各部分的工作标准和工作程序，指导项目的设计、采购、施工、开车以及项目的质量管理、财务管理、进度管理、投资管理、行政管理等各项工作，对项目合同规定

的工作任务和工作质量负责，并及时采取措施处理项目出现的问题。 2设计经理 （1）设计经理的职责 在项目经理的总体领导下，负责项目的设计工作，全面保证项目的设计进度、质量和费用符合项目合同的要求。 在设计中贯彻执行公司关于设计工作的质量管理体系。 （2）设计经理的主要工作任务 根据项目合同，与雇主沟通，编制设计大纲，组织和审查设计输入。 在项目经理的领导下，组织设计团队，确定设计标准、规范，制订同意的 设计原则并分解设计任务。 组织召开设计协调会议，负责与其他设计分包商的管理和协调工作。 根据项目经理、现场经理的要求执行和审查设计修改。 根据项目实施进度计划向采购部门提交必须的技术文件，并要求采购部门及时返回供货商的先期确认条件作为施工设计的基础文件。 3施工经理 （1）施工经理的职责 负责项目的施工的组织工作，确保项目施工进度、质量和费用指标的完成。 负责对分包商的协调、监督和管理工作。 未设现场经理时，在项目经理的授权下代行现场经理职责。

作为工程施工总承包的协调管理措施

第九章、作为工程施工总承包的协调管理措施 第一节各工序、工种的协调措施 1、各工种、各专业之间协调管理措施 1.1施工协调原则 1.1.1施工区间组织分段流水既能使周转材料周转灵活，又使其他后期工作尽早开展，大大加快施工进度。 1.1.2项目部每天由项目经理主持召开班后工作例会，着重解决第二天的工作安排和协调问题。 1.1.3每个工人灌输保证自己工作质量的同时，做好成品和其他专业成品的保护工作。 1.1.4组遇协调难题时，应报由主管工长解决，如不能解决，则报项目部，由项目经理最终解决。 2、与设计单位的协调 2.1设计交底前由公司总工主持内部施工图纸会审会议，将图纸疑问以书面形式提前交设计院参考，及时招集各专业技术人员参加由监理公司主持的设计交底会，进一步了解设计意图及工程要求，并根据设计意图编制实施阶段施工组织设计，提前做好各项施工准备 2.2施工中有关问题请甲方及监理解决，重大设计变更需先具报告，通过向甲方及监理请示，获设计院批准后方可实施。 3、各专业施工班组的协调 3.1土建、安装等施工班组认真熟悉施工图，针对施工图上相互矛盾之处，及时提交设计院落实解决。 3.2土建、安装工序交叉较为频繁，做好统一的施工安排，减少彼此之间的相互影响，加快施工进度。 3.3安装预留、预埋，提前与土建协商，避免遗漏和事后开凿。 3.4安装施工进度随土建施工进度进行，在主体施工的同时，安装工程也要相应的跟进，尽力为彼此之间的工作创造有利条件。

3.5土建、安装等专业要注意彼此之间的成品及半成品保护工作。 3.6各专业班组必须遵守施工现场的管理制度，服从项目部的统一规划、平衡，在生产、生活、施工用电、用水等方面划分区域，由项目经理统一协调各班组的工作。 3.7各专业班组必须按照施工项目部的安排，按时入场施工，并按时完成施工任务。 4、协调安排注意事项 4.1在每天的施工工序安排时，应分清主次、先后，注意工序之间的衔接、穿插。 4.2从每天的劳动力安排上考虑。首先应清楚现场每个工人的生产能力，安排时注意搭配，其次对每道工序的工程量及每天的计划完成量应计算准确，然后根据各个工序每天需完成的工程量，再结合工人的生产能力，确定每天的劳动力的安排，做到当日事当日完成，不影响第二天的工作安排。 4.3工料、机具应配备充足，严格按材料、设备供货计划供货。 4.4本项目工序多、工作面大，劳动力、材料及设备的组织都有一定的难度，所以施工安排应科学、合理，做到紧前不紧后，使现场的各种人力、物力资源，都能得到充分发挥。 5、配合好设计和监理工作 本工程项目部人员应配合好设计和监理工作，应虚心听取他们有关工程建设和工程质量管理的意见，工程上遇到疑难问题时应主动向他们请示汇报，积极争取他们的支持和帮助。 5.1每道工序在自检和专检合格后，严格按照监理程序向现场监理工程师报验，得到认可后方可进行下一道工序的施工。 5.2所有用于工程的材料、设备，主动向现场监理工程师提供检验试验报告、质量检验单和相应的出厂合格证，得到认可后方可使用。 5.3 对监理工程师提出的意见，项目部将认真听取并立即采取措施，确保施工质量达到设计和规范的要求。