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展会现场搭建管理流程

展会现场搭建管理流程
展会现场搭建管理流程

*** 注意 ***

1. 目的 (2)

2. 范围 (2)

3. 术语 (2)

4. 引用文件 (2)

5. 职责 (2)

6. 工作程序 (2)

7. 记录表格 (5)

8. 相关文件 (5)

9. 更新 (5)

10. 发送名单 (5)

原始文件确认签名

1. 目的

对展会现场搭建进行管理,使搭建过程有序进行。

2. 范围

适用于公司所有展会的搭建和布展。

3.职责

制作部负责对展会现场搭建的管理。

4.工作程序

4.1人员的管理。

4.1.1制作部经理任命展会现场制作队长,制作队长根据进场任务的实际需要,提前草拟

一份进场人员计划表和一份进场进度表,在表中必须有明确的进场时间、展览周期、拆展时间、布展事项、各事项负责人及组员等相关内容。经制作部经理审核、签批后公布。

4.1.2展会完成后,制作队长填写《撤场人员计划表》,经制作部经理确认后公布。

4.2 物料的管理。

4.2.1进场前,制作队长写好工具设备、五金清单后,分配给各个制作负责人负责配齐。

4.2.2展会进场搭建时,制作队长引导货车停靠在离展位搭建地较近的缷货门口位置。缷

货要求有条不乱,产品的摆放在展位的四边,但不可占用展馆消防通道。

4.2.3 展会完成后,工程制作负责人在余料退仓之后,立刻填写成本结算单,核实工程实际产

生的成本,并对照开工前的成本预算单,如有不符之处,查明原因,交制作部审核存档。

4.3 现场制作

4.3.1制作队长在展馆找到展位搭建地,依据准确无误之后,就可以放出展位的基准线,

基准线一般为木榔的组装线,然后铺地台,吊天花,如果是二层楼的展位,则首先组装SMS铁架。

4.4展会清洁

4.4.1展位组装完之后,安排人员进行清洁。

4.4.2展会撤场后,垃圾清理,撤场余留的的垃圾、余料、残料要清理干净。最后,制作队

长要检查有无垃圾残留现场。

5.相关文件

《进场人员计划表》

《进场进度表》

《撤场人员计划表》

《物料回运清单》

推荐-展会现场管理计划 精品

展览会现场管理对成功地办好一届展览会至关重要,现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对展览会的满意程度,直至影响整个展览会的品质。 一、观众登记和入场管理 观众登记处—— 为了提高工作效率,绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开,有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类,即有名片的和无名片的,前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡,后者则要在主办方人员的指导下填写登记表,然后再到登记处办理手续。 为了消磨人们在登记处的等待时间,一些展览会的主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌,这样无疑也便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。 二、展览会现场广告管理 在一次大型展览活动中,主办单位获取广告收入的渠道很多,如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等, 但无论采用什么样的广告载体,展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策,做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施,也应该让所有参展商都了解,而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。 三、参展商行为管理 参展商行为管理的主要工作依据是参展合同。在布展(尤其是某参展商需要进行特装时)、开展和撤展等不同阶段,展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通,确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以

采用强制性措施,以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。 四、安全管理 1. 制定安全应急策略,按照制定的应急策略,突出自救意识、自救能力、组织纪律和服从等方面的宣传,熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序,增强稳操胜券的信心和决心。 2. 防止危险品进入展场。在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口,尤其是安全出口等,均设置各种各样的导导示图、标志牌等,对安全出口通道、进出只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。 3. 安全责任实行问责制。根据展览活动消防安全管理的相关规定,以及大型社会活动治安管理条例等法律、法规精神,由一名主要领导全面负责各项安全管理工作,实行问责制,并配备一定数量的、具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展会的日常安全管理工作,组织重组的安全保卫力量。 五、展会设备设施管理 1. 设备管理:保养、修理、更新等 2. 环境管理:养护、保洁、绿化等 六、媒体的接待和管理 展会开幕前,与有关媒体取得联系,邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访和新闻报道做准备。 七、交通、物流管理 对现场物流和交通的控制是展览会全面控制的至关重要的部分,事实上,交通也属于物流的范畴,只不过这里的“交通”主要指现场的交通工具、停车场及线路的规划,如展品运输车辆、巴士(往返于地铁或机场与场馆之间)、Taxi、停车场等。 展览会现场的物流管理工作十分繁琐,哪怕是看似简单的停车场事务,也要充分考虑到展品运货司机、贵宾、参展商和专业观众的不同需要。

会展现场服务与管理方案

展会现场服务与管理方案 一、展会现场服务与管理机构设置 展览办公室:全面负责展览会现场的相关事宜,包括展品运输和通关、展台搭建与施工、现场服务、协调个展区管理工作等。 客户服务中心:负责展台搭改建、展品装卸、现场广告、物品租赁、水电、商务服务、宽带上网、翻译和礼仪等 证件服务中心:负责运输人员、施工人员、参展商、专业观众以及机构工作人员的证件事宜 保卫办公室:负责制定现场安全保卫方案,维护现场秩序,开展防火、防盗等安全保卫工作,处理各类治安和突发事件。 接待办公室:接待领导和个团组参观大会事宜,负责展览期间嘉宾及代表团的食宿安排和接送等工作 宣传中心:负责展会宣传及新闻工作。 公众服务办公室:负责展会餐饮供应,负责办公物资的供应,以及现场邮政、银行、通信设施等的落实。 二、观众现场服务与管理

一参展商现场的管理与服务 (一)参展商的等级报到:包括登记、报道及会刊等资料的领取。(一)搭建服务。由我展会组织方提供本次展会的主场搭建商,主要负责展厅内的水电气等动力设备的预定及安装、标摊搭建、展展厅公共服务设施的搭建等。此外,主场搭建商还要提供标摊改建、特装搭建、紧急加装、撤展等多项服务。 特装搭建商由展会的参展商自行选择,同时特装展位搭建商要严格遵守展会的相关规定,如限定搭建高度、要求使用防火材料等。 (二)物流服务。A企业的展品到达展览所在地港口后的运输和尽管服务——展品到达展览目的地后处理相关文件。 ——将企业的展品从展览目的地的各口岸送至展览现场存放地。 ——进馆前存放展品并在开馆后送至展位。 ——帮助参展商开箱并安放重件。 ——运送空箱和包装材料至场馆现场存放点保存。 B.进馆现场服务 ——帮助卸车并将展品送至展位 ——帮助参展商开箱并安放重件

展会工作流程范本

展会工作流程 一、展会布展 1、xx月x日由陈x、赵x负责展会的布展工作,确保展览公司按照事先既定的施工进度进行施工布展。 2、x月x日由冯x、赵x、舒x负责展会的布展工作,确保展览公司按照事先既定的施工进度进行施工布展。 二、展会前期布置 1、签到签退:展会期间,公司所有参加人员每日于8:30前到xx展馆大门处找北分助理签到,签到后领取胸贴。展会结束时间为每日下午4:30,公司所有参加人员每日于4:30以后到北分助理处签退。如未签到签退按旷工一天计算,只签到或只签退的人员按迟到、早退计算。 2、早会:展会期间,每天8:30~8:40,由金总主持,所有参展人员必须参加。早会主要是布置工作,对昨天的情况进行总结,并对不够完善的地方进行补充,同时对当天的工作提出要求、激励斗志。 3、前期布置 行政部经理负责将参展证发放给第一批进入人员(包括总部人员、分部客户经理),带领第一批人员进入会场后将参展证收回,再带领第二批人员进入会场。全部参展人员(除工程监督)进入会场后由行政部经理收回所有参展证。

总部人员负责将礼品、纯净水、纸杯、桶装水、宣传资料、办公用品、各种表格等摆放到工作台位置,并熟悉展会环境。 分部客户经理到北分助理处按计划领取咨询客户登记表。签收完毕后,分部客户经理将表格发放给设计师,并熟悉展会环境。 分部客户经理到行政助理处按计划领取插线板并分配给设计师,同时负责在展会当天结束后上交给行政助理。 客服人员与北分助理将部分宣传资料放到前台,并熟悉前台环境。北分助理根据参展设计师名单负责将分部设计师的指示牌贴到各分部的指定工作台上。 客服人员到行政助理处领取宣传资料,分部客户经理到客服人员处按计划领取宣传资料,交接双方必须办理交接手续。对于超支领用的,分部客户经理需经北分副总同意后方可领取。 分部设计师按指定席位就坐,并熟悉展会环境,将名片、笔、空白纸、图纸、设计方案、宣传资料、笔记本电脑、客户咨询表等工具准备充分。 工程部人员准备好在施工地一览表,前期给客户经理复印好,给所有客户经理各发放一份。 工程部内场人员与外场人员调试对讲机,外场人员负责掌握外场所有车辆的位置和工程监督的。 工程监督检查车况,确保车辆干净、满油,车况良好。

展会现场管理

博览会现场管理方案 博览会现场管理对本届博览会至关重要,现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对博览会的满意程度,直至影响整个展览会的品质。 为了使本次博览会有组织、有次序的、有计划、有目的进行。尽量减少展会期间带来了不必要的麻烦,促使本次博览会取的圆满的成功。 现场管理的原则: ?找出可能出现的问题并作精密分析。 ?努力在不确定因素里找出尽量确定的因素。 ?要有预案和预备力量。 1、尽量利用服务链外包服务,进行监控。 2、指定专人在专门时间负责专项工作,明前分工、分清职责、责任到人。 3、对于重点工作,实行双重核查制度。 4、对重要环节,负责人应及早提出注意问题,实时监督。 5、重视对临时人员的短期培训。 A、系统的现场管理如下: 一、观众登记和入场管理 设观众登记处 1、预先登记的观众; 2、现场注册的观众;现场注册的观众分成有名片的和无名片的。前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可,后者则要在主办方人员的指导下填写登记表,然后再到登记处办理手续。 为了消磨人们在登记处的等待时间,主办单位应该在入口处

设置了展览活动议程牌,以便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。 二、博览会现场广告管理 在本次博览会活动中,主办单位获取广告收入的渠道很多,如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等。 但无论采用什么样的广告载体,展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策,做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施,也应该让所有参展商都了解,而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。 三、对参展商的行为管理 主要工作依据是参展合同。在布展、开展和撤展等不同阶段,展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通,确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以采用强制性措施,以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。 四、安全管理 博览会现场的安全管理主要涉及三个方面,即盗窃、火 灾和卫生。为此,展会主办单位需要和消防、卫生和公安等部门主动联系,积极争取这些部门的支持。 五、交通、物流管理 展会的交通主要指现场的交通工具、停车场及线路的 规划,如展品运输车辆、巴士(往返于地铁或机场与场馆之间)、

会展现场管理规定(完整版)

会展现场管理规定 完整版 导读 ... 为更好的提升会展服务质量和会展推广工作得到有效的延伸及达到参展预期目的,从而需规范会展现场 在岗人员的管理,推进会展活动健康有序开展,特作如下相关内容规定: 1、本文档内容完善对会展参展企业可以借鉴或参考之用途。 2、可以节约大量的打字工作时间。 3、为你提高工作效率和省去花大量的时间思考这些问题,有点伤脑筋。 4、本管理规定是会展现场管理规定内容最完善的,涉及方方面面为你考虑最全面希望能够及时帮助到您。 6、本管理规定内容共24条,3155字数。

会展现场管理规定 为更好的提升会展服务质量和会展推广工作得到有效的延伸及达到参展预期目的,从而需规范会展现场 在岗人员的管理,推进会展活动健康有序开展,特作如下相关内容规定: 第一条考勤制度 1、会展期间,严格按公司规定时间到场签到考勤。 2、会展期间,各岗位人员无故不得擅自离岗。 3、会展期间,员工无重要事情不得请假,部门领导不得批假,如需批假需要行政部、此次会展领导审批 同意方可准假。 第二条晨会 1、会展期间,建立晨会制度。 2、领导对当日工作做好安排部署及听取员工建议和意见等。 3、明确岗位分工,各司其责,互相配合的原则。 第三条着装要求 1、会展期间,必须着正装,系领带,穿正装黑色皮鞋。 2、衣服要求保持干净整洁。 第四条仪容仪表 1、男性:不得留胡须,发型怪异、裸露纹身等。 2、女性:不得浓妆艳抹,太过于妖娆及使用浓烈的香水味等。 3、夏季:女性不能袒胸露背;男性不能穿休闲短裤。 4、冬季:不能穿着太臃肿或穿皮大衣之类的衣服。 第五条佩带工作牌 1、参展在岗服务员工必须佩带工作牌。 2、本人随时检查或同事之间相互检查工作牌正面是否向外。 3、工作牌应保持整洁不得沾有污迹。 第六条资料管理 1、根据岗位分工不同由本人管理好本次会展所需的相关工作资料。 2、宣传册或DM 广告单由指定专人管理。 3、在职服务岗位人员的U 盘资料应做好备份处理并作妥善保管。 第七条热情接待 1、首先,一定要微笑服务,服务宗旨“客户就是上帝”。 2、接待客户时热情一点,注意服务用语。客户迎面过来时说(三米左右 ),您好,请问你需要哪方面的 服务,我能帮助到你吗?如有需要我们服务的,我们乐意为你提供咨询服务和帮助;客户离开时说,请慢走! 3、邀请客户来展厅接待服务区就坐,并倒水泡茶或取矿泉水。 4、如果在会展现场客户不多时,可以迎送客户三五步。 第八条沟通要求 1、客户咨询时,回答语速要放慢节奏。

展览展会操作流程(详细介绍)

展览展会操作流程(详细介绍)

济南蓝鹏电子有限公司展会展览操作规程(提 案) 1.0参展目的及原则 2.0展会信息收集 3.0参展前准备工作 3.1信息调研 3.2真实性调查及风险防范 3.3询价和议价 3.4财务预算 3.5订立合同 4.0展会策划 4.1展位选择 4.2展台布置 4.3广告信息发布 4.4潜在客户邀请 4.5展品及布件的运输和保管 5.0参展人员

5.1参展人员的分工 5.2参展人员行为规范和培训 6.0展会总结 6.1效果分析 6.2信息收集 6.3总结报告 附件: 1.年度展会信息收集表格 2.参展信息及参展提案 3.展会预算表 4.参展方案模板 5.展会信息收集概要 6.客户信息登记表 7.总结报告模板 /.本<展会操作规程>将作为公司参展的指导性文件,其中部分细节虽参展经验的增加可进行调整

升级。/ 1.0 参展目的及原则 济南蓝鹏电子有限公司参展目的:企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传、即时促销和信息收集 济南蓝鹏电子有限公司参展原则: 1.参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺张浪费的参展行为。 2.参展前应认真了解展会信息,仔细阅读参展商手册,并做好真实性调查等风险防范工作3.参加展会应做详细周密的策划, 包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。 4.除布展工作外,应强调参展人员的作用,做好明确的职责分工和展前培训,展示公司团结、专业的形象,并能即时把握商机,实施销售。5.展会应与市场拓展紧密集合,地区性展会应

为我公司拓展市场区域,展会后应及时跟进,做好后续宣传和客户开发工作。 6.展会结束后应做效果分析并提交总结报告,积累参展活动经验。 2.0 展会信息收集 市场管理部应在每年初1月份进行本年度各地展会的信息进行收集,并整理为《展会信息报告》,发给各部门,具体由市场调研负责。 展会信息渠道为:互联网、专业和行业杂志、户外广告和电话行销信息、行业协会活动等 对收集后的展会信息应做初步的评价,对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析,以作为参展决策参考。 3.0 参展前准备工作 3.1 信息调研 参展前应对目标展会做详尽的信息调查,包

展会项目策划书

会展项目策划 《校园会展项目策划书》 课程性质: 专业: 年级:

校园会展项目策划书 目录 一、项目背景………………………………………… 二、展会的目的和宗旨……………………………… 三、项目的基本情况………………………………… 四、展会价格及初步预算方案……………………… 五、展会工作人员分工计划………………………… 六、展会招展计划…………………………………… 七、展会招商计划…………………………………… 八、展会宣传推广计划……………………………… 九、展会筹备进度计划……………………………… 十、展会服务商安排计划……………………………十一、展会开幕和现场管理计划……………………十二、展会期间举办的相关活动计划………………十三、效果评估方案…………………………………

一、项目背景 努力造就德、智、体、美、劳全面发展的社会主义现代化建设人才,已是成为高职高专教育改革的重要内容,更重要在于培养实践技能与学历文凭相符合的人才,但从目前实际情况而言,我国大学生在校期间普遍缺乏实际操作能力与合作精神,导致许多用人企业单位在招聘是极少考虑应届毕业生。故为了让我们,获得更多的实践机会、实训的平台,提高我们的实践操作能力,特此,由我们会展专业的学生举办此次活动。 二、展会的目的和宗旨 通过举办此次展览会,既丰富了校园生活,同时为广大师生提供生活必需品采购平台。我们这次展会主题是。“让我们共同生活的校园变得更美好”,让校园生活充满希望,让希望充满色彩,让色彩充满温暖。 三、项目基本情况 1、项目名称: 2、展会主题:友谊联盟,大家一起来。 3、展会时间:

展会现场搭建管理流程

*** 注意 *** 1. 目的 (2) 2. 范围 (2) 3. 术语 (2) 4. 引用文件 (2) 5. 职责 (2) 6. 工作程序 (2) 7. 记录表格 (5) 8. 相关文件 (5) 9. 更新 (5) 10. 发送名单 (5) 原始文件确认签名

1. 目的 对展会现场搭建进行管理,使搭建过程有序进行。 2. 范围 适用于公司所有展会的搭建和布展。 3.职责 制作部负责对展会现场搭建的管理。 4.工作程序 4.1人员的管理。 4.1.1制作部经理任命展会现场制作队长,制作队长根据进场任务的实际需要,提前草拟 一份进场人员计划表和一份进场进度表,在表中必须有明确的进场时间、展览周期、拆展时间、布展事项、各事项负责人及组员等相关内容。经制作部经理审核、签批后公布。 4.1.2展会完成后,制作队长填写《撤场人员计划表》,经制作部经理确认后公布。 4.2 物料的管理。 4.2.1进场前,制作队长写好工具设备、五金清单后,分配给各个制作负责人负责配齐。 4.2.2展会进场搭建时,制作队长引导货车停靠在离展位搭建地较近的缷货门口位置。缷 货要求有条不乱,产品的摆放在展位的四边,但不可占用展馆消防通道。 4.2.3 展会完成后,工程制作负责人在余料退仓之后,立刻填写成本结算单,核实工程实际产 生的成本,并对照开工前的成本预算单,如有不符之处,查明原因,交制作部审核存档。 4.3 现场制作 4.3.1制作队长在展馆找到展位搭建地,依据准确无误之后,就可以放出展位的基准线, 基准线一般为木榔的组装线,然后铺地台,吊天花,如果是二层楼的展位,则首先组装SMS铁架。 4.4展会清洁 4.4.1展位组装完之后,安排人员进行清洁。

展会现场管理计划解读

展会开幕计划 一、时间:2011年8月24日10:00am-3:00pm 二、地点:北京桥艺术中心 三、贵宾厅: 1. 贵宾厅设置签到台,摆设鲜花和绿色植物,提供签到本、签到笔、茶水和热毛巾 2. 展会礼仪人员于8:00am在贵宾厅就位,负责在入口处就位等候特邀来宾并且引导来宾,为贵宾佩戴鲜花 四、开幕式表演项目:模特眼镜时尚秀 五、参加开幕式人员 1. 特邀来宾(4人) 2. 参会人员 六、贵宾抵达安排 1. 参会人员于9:00am开始由入口进入现场参加开幕式 2. 贵宾在贵宾楼口下车,进入贵宾厅休息,9:25am由相关人员引至开幕式特邀来宾台参加开幕式 3. 贵宾行径路线:入口处——贵宾通道——贵宾厅——开幕式现场——参观展览 七、开幕式仪程 8:30 现场音响设备调试;礼仪服务人员入场并准备;检查show用具 9:00 参展商及组织的普通观众到位;音响再度调试;礼仪人员就位 9:20 特邀嘉宾抵达,礼仪人员列队迎接、戴花,并引导嘉宾至贵宾休息室休息9:28 由礼仪小姐引导嘉宾上贵宾席 9:30 主持人(展会承办人员)介绍贵宾台嘉宾,宣布开幕 9:40 主承办方代表致辞 10:00 模特眼镜时尚秀开始,结束后展会开放参观 展会管理计划

一、展会现场布置 在举办开幕仪式之前,首先要将开幕现场布置好,以便为展会开始和观众参观做好充分的准备。 二、VIP接待 对于贵宾的接待,应给予特别的对待,从到达会展地点到出席开幕直到离开展会地点都要进行周到的安排,对于重要贵宾还需要事先制定接待计划,上报有关负责部门和相关人员审定后执行。 三、媒体的接待和管理 展会开幕前,与有关媒体取得联系,邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访和新闻报道做准备。 四、展会设备设施管理 1. 设备管理:保养、修理、更新等 2. 环境管理:养护、保洁、绿化等 五、展会现场的安全管理 1. 制定安全应急策略,按照制定的应急策略,突出自救意识、自救能力、组织纪律和 服从等方面的宣传,熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序,增强稳操胜券的信心和决心。 2. 防止危险品进入展场。在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口,尤 其是安全出口等,均设置各种各样的导导示图、标志牌等,对安全出口通道、进出只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。 3. 安全责任实行问责制。根据展览活动消防安全管理的相关规定,以及大型社会活动 治安管理条例等法律、法规精神,由一名主要领导全面负责各项安全管理工作,实行问责制,并配备一定数量的、具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展会的日常安全管理工作,组织重组的安全保卫力量。 六、展会现场的其他服务 饮水、就餐、指引等。 撤展计划 一、展位的拆除 二、参展商租用展具的退还 三、参展商展品的处理和回运 四、展品出馆控制 五、展场的清洁

会展现场服务与管理方案电子教案

会展现场服务与管理 方案

展会现场服务与管理方案 一、展会现场服务与管理机构设置 展览办公室:全面负责展览会现场的相关事宜,包括展品运输和通关、展台搭建与施工、现场服务、协调个展区管理工作等。 客户服务中心:负责展台搭改建、展品装卸、现场广告、物品租赁、水电、商务服务、宽带上网、翻译和礼仪等 证件服务中心:负责运输人员、施工人员、参展商、专业观众以及机构工作人员的证件事宜 保卫办公室:负责制定现场安全保卫方案,维护现场秩序,开展防火、防盗等安全保卫工作,处理各类治安和突发事件。 接待办公室:接待领导和个团组参观大会事宜,负责展览期间嘉宾及代表团的食宿安排和接送等工作 宣传中心:负责展会宣传及新闻工作。 公众服务办公室:负责展会餐饮供应,负责办公物资的供应,以及现场邮政、银行、通信设施等的落实。 二、观众现场服务与管理 一参展商现场的管理与服务 (一)参展商的等级报到:包括登记、报道及会刊等资料的领取。 (一)搭建服务。由我展会组织方提供本次展会的主场搭建商,主要负责展厅内的水电气等动力设备的预定及安装、标摊搭建、展展厅公共服务设施的搭建等。此外,主场搭建商还要提供标摊改建、特装搭建、紧急加装、撤展等多项服务。 特装搭建商由展会的参展商自行选择,同时特装展位搭建商要严格遵守展会的相关规定,如限定搭建高度、要求使用防火材料等。 (二)物流服务。A企业的展品到达展览所在地港口后的运输和尽管服务 ——展品到达展览目的地后处理相关文件。 ——将企业的展品从展览目的地的各口岸送至展览现场存放地。 ——进馆前存放展品并在开馆后送至展位。 ——帮助参展商开箱并安放重件。 ——运送空箱和包装材料至场馆现场存放点保存。 B.进馆现场服务 ——帮助卸车并将展品送至展位

展会策划中如何合理的安排人员

展会策划中如何合理的安排人员 人员是展会策划的重要因素之一,如何将合适的人放到合适的位子,给与足够的权限并且明确流程,才能有效地控制展会的进度和计划,并且对于现场才会有足够的掌控能力。当然了,足够的人手以及适度的人员安排可以说是人们处理突发状况使展会策划能够顺利进行的推动力,也是展会策划极为重要的一环。 1、人员分工、招展计划、招商计划和宣传推广计划,这四个计划在具体实施时会相辅相成、互相影响。(1)人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。 (2)招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。 (3)招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。 (4)宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象,并同时为展会的招展和招商服务的。 2、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划是展会策划的重点 (1)展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中,到什么阶段就应该完成哪些工作,直到展会成功举办。展会进度计划安排得好,展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。 (2)现场管理计划是展会开幕后对展会现场进行有效管理的各种计划安排,它一般包括展会开幕计划、展会展场管理计划、观众登记计划和撤展计划等。现场管理计划安排得好,展会现场将井然有序,展会秩序良好。 (3)相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等,它们是展会的有益补充。 完成了展会策划方案的具体内容,并不意味着展会真的就可以进行了。项目只是对举办什么类型的展会和如何举办该展会提出了一个初步的意见并制定了一套初步的方案,至于展会是否真的可以进行和展会策划方案是否真的可行,还需要对该展会项目及方案进行可行性分析。可行性分析的结论及其他必须考虑的因素,才是决定最后是否可以举行展会的最终依据,也是对于人员安排重要性的一点体现。

展会项目策划书[分享]

展会项目策划书[分享] 成绩姓名钟晓敏 评卷人学号 20100515473 会展项目策划 课程作业 《校园会展项目策划书》 课程性质: 专业选修课 专业: 旅游管理(旅游策划) 年级: 2010级本科 任课教师: 张云耀 开课时间: 2012至2013学年第2学期 重庆师范大学地理与旅游学院 校园会展项目策划书 目录 一、项目背景………………………………………… 二、展会的目的和宗旨……………………………… 三、项目的基本情况………………………………… 四、展会价格及初步预算方案……………………… 五、展会工作人员分工计划………………………… 六、展会招展计划…………………………………… 七、展会招商计划…………………………………… 八、展会宣传推广计划……………………………… 九、展会筹备进度计划……………………………… 十、展会服务商安排计划……………………………

十一、展会开幕和现场管理计划…………………… 十二、展会期间举办的相关活动计划……………… 十三、效果评估方案………………………………… 一、项目背景 努力造就德、智、体、美、劳全面发展的社会主义现代化建设人才,已是成为高职高专教育改革的重要内容,更重要在于培养实践技能与学历文凭相符合的人才,但从目前实际情况而言,我国大学生在校期间普遍缺乏实际操作能力与合作精神,导致许多用人企业单位在招聘是极少考虑应届毕业生。故为了让我们,获得更多的实践机会、实训的平台,提高我们的实践操作能力,特此,由我们会展专业的学生举办此次活动。 二、展会的目的和宗旨 通过举办此次展览会,既丰富了校园生活,同时为广大师生提供生活必需品采购平台。我们这次展会主题是。“让我们共同生活的校园变得更美好”,让校园生活充满希望,让希望充满色彩,让色彩充满温暖。 三、项目基本情况 1、项目名称:重庆师范大学首届校园会展 2、展会主题:友谊联盟,大家一起来。 3、展会时间: 2013年6月22日(星期五)-6月23日(星期六) 4、举办场地:学院足球场 5、活动对象:主要面向全院学生 6、展会规模:3*3标准展位30个 特装展位5个 7、展品范围 夏季清凉品:防晒衣、电风扇、太阳伞等学习用品:文具、书籍、益智玩具等生活用品:护肤品、化妆品、洗涤品

会展现场管理规定(完整版)

完整版 导读... 为更好的提升会展服务质量和会展推广工作得到有效的延伸及达到参展预期目的,从而需规范会展现场在岗人员的管理,推进会展活动健康有序开展,特作如下相关内容规定: 1、本文档内容完善对会展参展企业可以借鉴或参考之用途。 2、可以节约大量的打字工作时间。 3、为你提高工作效率和省去花大量的时间思考这些问题,有点伤脑筋。 4、本管理规定是会展现场管理规定内容最完善的,涉及方方面面为你考虑最全面希望能够及时帮助到您。 6、本管理规定内容共24条,3155字数。

为更好的提升会展服务质量和会展推广工作得到有效的延伸及达到参展预期目的,从而需规范会展现场在岗人员的管理,推进会展活动健康有序开展,特作如下相关内容规定: 第一条考勤制度 1、会展期间,严格按公司规定时间到场签到考勤。 2、会展期间,各岗位人员无故不得擅自离岗。 3、会展期间,员工无重要事情不得请假,部门领导不得批假,如需批假需要行政部、此次会展领导审批同意方可准假。 第二条晨会 1、会展期间,建立晨会制度。 2、领导对当日工作做好安排部署及听取员工建议和意见等。 3、明确岗位分工,各司其责,互相配合的原则。 第三条着装要求 1、会展期间,必须着正装,系领带,穿正装黑色皮鞋。 2、衣服要求保持干净整洁。 第四条仪容仪表 1、男性:不得留胡须,发型怪异、裸露纹身等。 2、女性:不得浓妆艳抹,太过于妖娆及使用浓烈的香水味等。 3、夏季:女性不能袒胸露背;男性不能穿休闲短裤。 4、冬季:不能穿着太臃肿或穿皮大衣之类的衣服。 第五条佩带工作牌 1、参展在岗服务员工必须佩带工作牌。 2、本人随时检查或同事之间相互检查工作牌正面是否向外。 3、工作牌应保持整洁不得沾有污迹。 第六条资料管理 1、根据岗位分工不同由本人管理好本次会展所需的相关工作资料。 2、宣传册或DM广告单由指定专人管理。 3、在职服务岗位人员的U盘资料应做好备份处理并作妥善保管。 第七条热情接待 1、首先,一定要微笑服务,服务宗旨“客户就是上帝”。 2、接待客户时热情一点,注意服务用语。客户迎面过来时说(三米左右),您好,请问你需要哪方面的服务,我能帮助到你吗?如有需要我们服务的,我们乐意为你提供咨询服务和帮助;客户离开时说,请慢走! 3、邀请客户来展厅接待服务区就坐,并倒水泡茶或取矿泉水。 4、如果在会展现场客户不多时,可以迎送客户三五步。 第八条沟通要求 1、客户咨询时,回答语速要放慢节奏。

展会现场搭建管理流程

展会现场搭建管理流程 过程和产品的监视和测量程序 *** 注意 *** 如无红色印章,则为非受控复印件. 1. 目 的 ..................................................................... .............2 2. 范 围 ..................................................................... .............2 3. 术 语 ..................................................................... .............2 4. 引用文 件 ..................................................................... .........2 5. 职 责 ..................................................................... .............2 6. 工作程 序 ..................................................................... .........2 7. 记录表 格 ..................................................................... .........5 8. 相关文 件 ..................................................................... .........5 9. 更 新 ..................................................................... .............5 10. 发送名

展会项目策划书

会展项目策划 课程作业 《校园会展项目策划书》 目录 一、项目背景………………………………………… 二、展会的目的和宗旨……………………………… 三、项目的基本情况………………………………… 四、展会价格及初步预算方案……………………… 五、展会工作人员分工计划………………………… 六、展会招展计划…………………………………… 七、展会招商计划…………………………………… 八、展会宣传推广计划……………………………… 九、展会筹备进度计划………………………………

十、展会服务商安排计划…………………………… 十一、展会开幕和现场管理计划…………………… 十二、展会期间举办的相关活动计划……………… 十三、效果评估方案………………………………… 一、项目背景 努力造就德、智、体、美、劳全面发展的社会主义现代化建设人才,已是成为高职高专教育改革的重要内容,更重要在于培养实践技能与学历文凭相符合的人才,但从目前实际情况而言,我国大学生在校期间普遍缺乏实际操作能力与合作精神,导致许多用人企业单位在招聘是极少考虑应届毕业生。故为了让我们,获得更多的实践机会、实训的平台,提高我们的实践操作能力,特此,由我们会展专业的学生举办此次活动。 二、展会的目的和宗旨 通过举办此次展览会,既丰富了校园生活,同时为广大师生提供生活必需品采购平台。我们这次展会主题是。“让我们

共同生活的校园变得更美好”,让校园生活充满希望,让希望充满色彩,让色彩充满温暖。 三、项目基本情况 1、项目名称:重庆师范大学首届校园会展 2、展会主题:友谊联盟,大家一起来。 3、展会时间: 2013年6月22日(星期五)-6月23日(星期六) 4、举办场地:学院足球场 5、活动对象:主要面向全院学生 6、展会规模:3*3标准展位30个 特装展位5个 7、展品范围 夏季清凉品:防晒衣、电风扇、太阳伞等 学习用品:文具、书籍、益智玩具等 生活用品:护肤品、化妆品、洗涤品 饰品:工艺品、首饰、挂坠、手工制品、十字绣等 电子产品:鼠标、键盘、MP3、MP4、MP5、u盘,耳机等盆栽:仙人掌、仙人球等各类小型室内植物 四、展会价格及初步预算方案

如何提高展会现场管理水平解读

如何提高展会现场管理水平 字数:2542 来源:中外会展 2011年5期字体:大中小打印当页正文 展会的品质主要体现在展会的服务质量。提高展会现场的管理,不仅能为主办方带来更高的回报率,也能为参会者带来更多心理、感官及其他方面的满足,有助于提高展会的品质,树立展会的品牌。正是基于种种优点,为适应会展业的发展趋势,提高展会现场管理水平成为各主办方争相研究的问题。 一、展会现场管理的重要性 一个展览会从筹备到开展,其周期至少在一年以上,而作为展览重点的展示往往只有三到五天。可以说,展会现场是展览会的关键之所在,而展会现场管理則是重中之重。展会现场管理是展览计划的具体落实和办展水平的直接反映,因而备受主办单位的重视。同时,展会现场管理、控制和协调的内容十分庞杂,事无巨细。如果处理不当,任何一件小事都有可能发展成大问题,继而影响整个展会的效果, 由于展览会现场管理业务的多元性与复杂性,主办单位已经越来越倾向于把现场管理的诸多业务“外包”给专业性的会展服务公司。一方面,主办单位通过服务外包达到了降低成本,提高效益的目的;另一方面,也使得各种专业性的展览服务企业发展起来,譬如展台设计,展台搭建、展具租赁、展品运输、广告印刷、安保清洁、法律咨询、现场服务、餐饮服务等等。而展会现场管理的“服务外包”、多公司合作的业务模式,也暴露了很多的问题。其中,比较典型的问题就表现在各个承包商之间的责任不明、任务不清,遇到问题就互相推诿,展会现场缺乏统一领导,对现场危机的应急处理准备不足等问题。

例如,参展商自行搭建展台,可是却无意丢失了柜子的钥匙。他企图寻得展馆搭建商的帮助,可是由于现场搭建商只负责自己搭建的展台,问题未得解决。继而展商求助于现场服务台,可是服务台只是提供问询与补办证件服务,并不能对其丢钥匙这一事件给予实质性的帮助。自此,展商的问题在两轮交涉中并未得到解决,两家服务商的推诿策略使得展商的情绪激动,引发争吵,严重影响了展馆秩序与现场服务台的正常工作。再比如,现场登记办证服务、现场指引与咨询以及现场验票等服务是否符合参展商与参观人士对服务的要求,有了问题如何处理、找谁处理、处理时限等等。 这些问题都涉及到主办单位服务外包的各个企业。在服务外包的前提下,各个企业之间如何有机合作,共同完成展会现场的服务工作,是展览公司加强其展会现场服务的核心。 笔者认为加强展会现场管理的关键是以主办单位为主导,明确的责任分工为基础,参展商及参观人士的要求为指导,每个服务承包商各司其职,有机配合,共同完成展会现场的服务工作。 二、展会现场管理的步骤 1 问题识別 主办单位应该充分考虑展会现场服务可能产生的问题,具体包括展台设计、展台搭建、展台租赁、展具出租、货物运输、现场观众登记、现场观众指引及导览、清洁保安、餐饮服务等方面的问题。在展会开始布展前一周左右,召开全体服务承包商会议即”碰头会”,明确各个服务承包商在展会现场的服务范围与责任。对于召开多次的展会,可以将以往展会现场出现的问题及处理对策大致归类并集结成册,分发给各个承包商,促使各个服务承包商在展会现场再面对上述问题时,迅速做出反应,积极解决展会现场的问题。

展会业务流程

一.接洽阶段 获取参展客户信息 上门拜访客户 取得客户参展相关资料 明确设计图交付日期 二.设计阶段 与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流 向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价 研究客户反馈意见并再次修改 交付最后定稿之设计图及工程报价 三.签约阶段 同客户确定工程价格 明确同客户的相互配合要求 签定合同 四.制作阶段 根据部门工作单完成制作及准备工作 安排客户到工厂实地察看制作及准备情况 完成主办、主场、展馆等各项手续 五.现场施工阶段 现场展位搭建 处理现场追加、变更项目 配合客户展品进场 客户验收 六.展会期间及撤场阶段 安排展会期间现场应急服务和增值服务 配合客户展品离场 现场拆除 七.后续跟踪服务 展会的后续总结报告 为客户提供行业会展信息和分析 邀请客户参观公司其他服务案例 一.项目接洽阶段 1.获取参展客户信息:以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。市场部将在前期对国内的主要会展信息列出一个比较详细的表格(按照行业和区域进行分类,并根据特装比例对其展览装饰服务需要进行初步的划定),业务部门可以根据各自的优势和以往资源,有侧重地选择哪个展会开展业务。 上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会,行业中的主要厂商基本上会继续参展,所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图(可以看出是否展位属于特装,一般面积在36平米以上是需要特别布置的)、展商的联系

方式和简介(有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面)。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较,今后市场部将对重要展会的所有特装展位进行拍摄存档(数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅)。 展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页,一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾,有些不仅会列出上届的展商,为显示其展会效益,网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。 行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商,有些专门的采访类栏目,类似展会快报的性质,里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。 正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有我们的客户参展,最好能够通过他们获得展位平面图(在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图),上面是最新的参展商,该届展会的特装客户可以一目了然。 2.上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户是确定的,只是客户选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标,这些是我们可以进入的,有些供应商关系已经固定的客户我们可以以后通过机会再进入。目前联智公司在会议整合上优势明显,有品牌知名度,但在展览上所做的市场宣传不多,没有很明显的优势,要向直接客户展开展览投标,就很需要前期主动联系。很多时候,确实要参展的特装客户是需要展览服务的,可以进行登门拜访的。 通过对客户的交谈,详细了解客户的意图,明确客户希望展示的主题,偏爱色调,是否开辟洽谈区,需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给我司,但即便有对方的公司介绍。通过交流,我们可以得知其以往的展台情况,特别是为什么会放弃原有的合作关系,有哪些地方是不满意的。 有些客户通常邀请很多家比稿,但最后选中的方案是几个方案的集合,对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商,只是为了形式,或是为了通过比稿得到一份现成的设计图,最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱,该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。 3.取得客户参展相关资料:如果得到客户的认可,同意我们为其展览提供策划设计,通常我们需要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。 通常不管是何种情况,客户都会提供设计本身需要的资料,但对于我们来说,获得客户的费用运算是最关键的,在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围,但有些客户不愿透露,甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较,或者把一些展位图给客户参考选择,并告知其大致费用,请其选择参考。客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图。(至于展位图的来源,业务经理可把原来的服务客户图文资料整理归类,市场部将在今后的资料收集工作中进一步完善。) 参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标,我们应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确:展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。 4.明确设计图交付日期,制定工作计划:同客户明确首稿的交付时间和要求,会同设计师进行安排。(目前公司展示设计人员有限,我们应该尽可能避免参与多家竞争的比稿中)。对于大的项目,应该制定一份工作时间明细表,有需要可以提交给客户。 二.设计阶段 1.向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行展位设计的相关沟通交流

博览会现场管理方案

会展现场服务是会展项目具体落实的直接反映,因而十分值得主办单位重视。同时,会展现场管理、控制和协调的内容十分庞杂,如果处理不当,任何一件小事都有可能发展成大问题。所以,主办方需要不断提高服务水平,用优质的服务来回报会展项目的各方参与人员。 1.观众登记和入场管理 观众登记处的主要任务之一就是维护展览会入口的良好秩序,确保每一位专业观众都能畅通、便捷地进入展览会现场。为了提高工作效率,绝大多数会展组织者都偏向与把预先登记的观众和现场注册的观众分开,有些展览会还进一步将现场注册的观众分为两类,即有名片和无名片的,前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡,后者则要在主办方人员的指导下填写登记表,然后再登记处办理手续。科学的观众登记,不仅能保证观众迅速入场,还有利于会展主办单位日后建立营销数据库,由此可见观众登记和入场管理的重要性。另外值得一提的是,一些展览会的主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌,这样无疑也便于人们,尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。 2.参展商管理 展前,主办单位在推广会展项目的同时对参展企业进行宣传,在广泛派发邀请函以及签约的网站上都添加了部分参展企业的名册;还编制了含有参展企业名册的会展快讯,派发给专业观众、专业市场;又在展会的介绍网站上开辟了供求平台,企业在展前、展中、展后都可以在网上注册,发布产品供应信息和采购信息,为买卖双方搭建平台。 展中,主办单位为展商提供增值服务,有站家现场答疑会和各类研讨会,帮助企业解决生产管理中的难题;有产销对接洽谈会,为买卖双方牵线搭桥,提升买卖双方的贸易成功率;有新技术推介会,推介新技术工参展商学习引进;除此之外,还将举行参展知识培训会,对参展商进行“如何让展位更吸引人”“如何更方便撤展”“参展手续”等方面知识培训。同时,现场还安排专门人员协助展商进行报到、进馆等各项服务。 展后,主办单位对参展企业即使走访,听取意见,是下一界的增值服务做得更完美,同时进行企业展后成果的跟踪报道,提高展会和企业的知名度。 3.现场广告管理 在这次大型会展活动中,主办单位获取广告收入的渠道很多,如展览快讯、会展会刊、户外广告牌、气球、标语等,但无论采取什么样的广告载体,会展主办单位都必须指定明确、统一的广告政策,做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施,也应该让所有参展商都了解,而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。 4.安全管理 会展现场的安全管理主要涉及三个方面,即盗窃、火灾和卫生。为此,会展主办单位需要和消防、卫生和公安等部门主动联系,积极争取这些部门的支持。

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