当前位置：文档库 › 理算核赔试题

理算核赔试题

科目：理算核赔

一、单项选择题（共60题）

【初级适用】

1.甲某于2009年12月在人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故同等责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。

A． 15％ B. 10％ C. 8％ D. 5％

2. 不属于《家庭自用汽车损失保险》保险责任的是:（D）.

A. 碰撞、;

B. 火灾、爆炸;

C. 滑坡；

D. 自燃；

3. 投保了《营业用汽车损失保险》被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（A）.

A.20%

B.10%

C.30%

D.15%

4. 投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率(C).

A.5%

B.8%

C.10%

D.20%

5. 甲某于2009年10月在人保公司投保了《特种车条款》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。

A.10%

B.20%

C.15%

D.8%

6.暴风是指（A）以上的大风。

A. 28.5米/秒

B. 28米/秒

C. 29.5米/秒

D. 27.5米/秒

7. 甲某于2009年12月在人保公司投保了《摩托车、拖拉机保险条款》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故全部责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ D ）免赔率免赔。

A. 20%

B. 15%

C. 8%

D. 10%

8.不属于交强险医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的费用是（B）

A. 诊疗费

B. 康复费

C. 整容费

D. 住院伙食补助费

9. 不属于交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用是(A)

A. 营养费

B. 护理费

C. 残疾辅助器具费

D. 交通费用

10.道路安全法自（C）起实施。

A. 2003年10月1日

B. 2004年10月1日

C. 2004年5月1日

D. 2005年5月1日

11.重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（D）

A. 4.2米

B. 2.5米

C. 3米

D. 4米

12. 甲某于2009年10月在人保公司投保了《机动车第三者责任保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。

A.20%

B.10%

C.15%

D.8%

13.火灾、爆炸、自燃损失险条款每次赔偿实行(A)的免赔率。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

14.计算死亡赔偿金时七十五周岁以上的，按（B）计算。

A.10年

B.5年

C.8年

D.15年

15.车身划痕损失险条款每次赔偿实行(B)的免赔率。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 8%

16.机动车停驶损失险条款约定的赔偿天数最长为(D)。

A. 30天

B. 40天

C. 50天

D. 60天

17.机动车停驶损失险条款约定的日赔偿最高金额为（B）元。

A.200

B.300

C.400

D.500

18.附加交通事故精神损害赔偿责任保险条款每次事故赔偿实行(D)的免赔率。

A.8%

B.10%

C.15%

D.20%

19.投保机动车第三者责任保险，出险时违反安全装载规定的，增加免赔率(A)；

A.10%

B.15%

C.20%

D.5%

20. 投保机动车第三者责任保险, 对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后(B)内支付赔款。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

【中级适用】

1. 机动车盗抢险条款规定，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满(B)未查明下落的全车损失，保险人负责赔偿.

A.30天

B.60天

C.90天

D.40天

2.不属于营业用汽车损失保险条款保险责任的是（D）。

A. 暴风

B. 龙卷风

C. 外界物体坠落

D. 火灾、爆炸、自燃

3. 非营业用汽车损失保险条款规定，被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（C）；

A.10%

B.20%

C.30%

D.15%

4. 高速公路限速标志标明的最高时速不得超过（ C ）公里；

A、一百

B、一百一

C、一百二

D、一百三

5.受害人有固定收入的，误工费的计算按照（ B ）计算；

A、按照其最近三年的平均收入；

B、按照实际减少的收入；

C、参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资。

6. 受害人因残不能恢复自理能力的，可以根据其实际情况确定合理的护理期限，最长不超过（ B ）

A、十年

B、二十年

C、三十年

7.因抢救受伤人员需要保险公司支付或垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交管部门通知后，经核对应当及时向（ B ）支付或垫付抢救费用。

A、被保险人

B、医疗机构

C、受害人

8. 保险标的遭受损失后的残余部分，协议作价折归（ B ），并在赔款中扣除。

A、保险人

B、被保险人

9.第三者责任保险条款与（ D ）保险条款的免赔率相同。

A. 家庭自用车

B. 非营业用车

C. 营业用车

D. 特种车

10. 盗抢险条款中，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成以下（ B ）损失，保险人负责赔偿。

A . 人身伤亡 B. 本车损失 C. 第三者财产损失.

11. 家庭自用汽车损失条款中，10座以上客车月折旧率为（ B ）。

A. 0.6%

B. 0.9%

C. 1.1%

D. 1.4%

12. 营业用汽车损失条款中，违反安全装载规定的，增加免赔率（ B ）。

A. 3%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

13. 保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的，应当向保险人支付应交保险费（ A ）的退保手续费，保险人应退还保险费。

A. 5%

B. 4%

C. 3%

D. 2%

14. 交强险与商业险的赔偿顺序为：（ B ）

A.先商业险后交强险

B.先交强险后商业险

C.先赔偿限额低的

D.先赔偿限额高的

15. 公安交管部门对机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，实行（ A ）记分制度。

A、累积

B、单次

16. 交强险规定，由于被保险人在使用被保险车辆过程中发生交通事故后，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，死亡伤残赔偿限额为（ A ）。

A. 110000元

B. 120000元

C. 10000元

D. 80000元

17.《交强险条例》从（ A ）起施行。

A、2006年7月1日

B、2006年10月1日

C、2007年1月1日

18. 1865年，中国第一家民族保险企业是（Ａ）。

Ａ．上海华商义和Ｂ．仁和Ｃ．济和Ｄ．仁济和

1９.当代国际保险市场上最著名的“劳合社”最初是专营（Ｂ）保险。Ａ．火灾Ｂ．海上Ｃ．人寿Ｄ．责任

2０.按照保险人的承保方式分类，保险合同可分为（）。

Ａ．定值保险合同和不定值保险合同

Ｂ．原保险合同和再保险合同

Ｃ．补偿性保险合同和给付性保险合同

【高级适用】

1．在最大诚信原则基本内容中，弃权与禁止反言的主要约束对象是（ C ）。

A．保险经纪人

B．保险代理人

C．保险人

D．被保险人和投保人

2．代位追偿权利产生的条件之一为导致保险事故发生的责任方是（ B ）。

A．被保险人

B．第三者

C．保险人

D．投保人.

3. 风险识别是风险管理程序中的第一个步骤，风险识别的专要内容是( A )。

A．感知风险和分析风险

B．感知风险和衡量风险

C．衡量风险和分析风险

D．评价风险和分析风险

4.保险合同当事人中的一方只有在合同约定的条件具备或合同约定的事件发生时才履行赔偿或给付义务，而不是所有合同都要承担赔偿或给付责任。这种特点表明保险合同是（ B ）。

A．双务性

B．射幸性

C．最大诚信

D．有偿性

5.以下关于代位求偿权产生的前提条件，错误的是（D）

A. 损失发生的原因及受损的标的，都属于保险责任范围

B. 保险事故的发生是由第三者的责任造成的

C. 保险人按合同的规定对被保险人履行赔偿责任以后，才有权取得代位求偿权

D. 被保险人提出委付，保险人接受委付

6.机动车的驾驶培训实行社会化，专门的拖拉机驾驶培训学校由（ C ）实行资格管理；

A、交通主管部门；

B、国家有关部门；

C、农业主管部门

7. 中资保险公司经（B）批准，可以从事机动车交通事故责任强制保险业务。

A、中国人民银行

B、保监会

C、国务院有关部门

8. 下列哪种保险条款，发生保险事故时为非约定驾驶人使用机动车的，增加免赔率为5%（ D ）。

A. 家庭自用车保险条款

B. 机动车车上人员责任保险条款

C. 机动车第三者责任保险条款

D. 机动车盗抢保险条款

9. 发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后(B)小时内通知保险人。否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。

A.24

B.48

C.12

D.36

10.车上货物责任险每次赔偿实行（C）的免赔率。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

11.车身划痕损失险条款每次赔偿实行(B)的免赔率。

A.10%

B.15%

C.20%

D.8%

12. 摩托车、拖拉机保险条款规定负同等事故责任的免赔率为（A）。

A.5%

B.10%

C.15%

D.8%

13. 摩托车、拖拉机保险条款规定被保险拖拉机的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为(A)。

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

14. 家庭自用汽车损失条款中，10座以上客车月折旧率为（ B ）。

A. 0.6%

B. 0.9%

C. 1.1%

D. 1.4%

15. 营业用汽车损失条款中，违反安全装载规定的，增加免赔率（ B ）。

A. 3%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

16.公安交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应自勘验现场之日（C）内制作《交通事故认定书》。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

17. 交强险规定，由于被保险人在使用被保险车辆过程中发生交通事

故后，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，死亡伤残赔偿限额为（ A ）。

A. 110000元

B. 120000元

C. 122000元

D. 100000元

18. 被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（B）。

A.70%

B.80%

C.90%

D.60%

19.保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘。保险人接到报案后（C）内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。

A.24小时

B.36小时

C.48小时

D.12小时

20. 被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，被保险机动车方负次要事故责任的，事故责任比例为(C)

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

二、多项选择题（共３０题）

【初级适用】

1、保险合同的当事人（Ａ．Ｃ）

A．保险人 B. 受益人 C. 投保人 D. 被保险人

2、保险合同的形式( ＡＢＣＤ )

A. 保险单

B. 暂保单 C .保险凭证 D. 其它书面形式

3、《道交法》中规定，机动车有下列情形的，应当办理相应的登记：（ＡＢＣＤ）

A. 机动车所有权发生转移的；

B. 机动车登记内容变更的；

C. 机动车用作抵押的；

D. 机动车报废的；

4、交强险中被保险机动车发生涉及受害人受伤的交通事故,因抢救受

害人保险公司支付抢救费用的须同时满足的条件：（ＡＢＤ）A.接到交警部门签署的书面支付通知书和医疗机构出具的抢救费用清单

B.事故责任属于强制保险条款的保险责任

C.受害人生命体征平稳继续医治产生的费用

D.抢救费用符合国务院卫生主管部门组织制定的有关临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准

5、交强险条款中的责任免除包括（ＡＢＤ）。

A. 因受害人故意造成的交通事故的损失

B. 被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失

C. 被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金

D. 因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用

6、以下（ＡＢＤ）属于家庭自用车损失保险条款的除外责任。

A. 政府征用

B. 保险车辆所载货物倒塌造成的损失

C. 外界物体的附落、倒塌

D. 发动机进水后导致的发动机损坏

7、根据不计免赔率特约条款规定，下列（ＡＢＣＤ）情况下，应当由被保险人自行承担的免赔金额，保险人不负责赔偿。

A. 车辆损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的

B. 因违反安全装载规定增加的

C. 因保险期限内发生多次保险赔偿而增加的

D. 可附加本条款但未选择附加本条款的险种规定的

8、以下（ＡＢＣＤ）属于盗抢险条款的除外责任。

A. 非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏

B. 保险车辆被诈骗、罚没、扣押造成的损失

C. 租赁车辆与承租人同时失踪

D. 被保险人因民事、经济纠纷而导致保险车辆被抢劫、抢夺

9、自燃损失险条款中，责任免除包括（ＢＤ）。

A. 所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失

B. 自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失

C. 因被保险车辆电器、线路、供油系统、供气系统发生故障造成本车的损失

D. 所载货物自身的损失

10、交强险条款规定，死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿（ＡＢＣＤ）。

A. 残疾赔偿金

B. 护理费

C. 交通费

D. 误工费【中级适用】

1、案件注销必须满足以下（ＡＢＣＤ）条件

A. 不属于保险责任

B. 属于保险责任，但客户放弃索赔

C. 重复报案

D. 超过索赔期

2、交强险中的被保险人是指（ＡＢＣＤ）

A、机动车的所有人；

B、投保人；

C、投保人允许的合法驾驶人；

D、机动车的管理人。

3.医疗费用赔偿限额下赔偿以下哪些费用（ＡＢＣＤＦ）。

A. 住院费

B. 伙补费

C. 营养费

D. 整容费

E. 护理费

F. 后续医疗费

4、盗抢险条款中，被保险人未能提供以下（ＡＢＣＤ）的，每缺少一样，增加免赔率1%。

A.《机动车行使证》；

B.《机动车登记证书》；

C.机动车来历凭证；

D. 车辆购置税完税证明或免税证明的；

E. 县级以上公安刑侦部门盗抢立案证明的；

F．机动车停驶手续的

5、下列哪个车辆损失险保险责任中，不包括“自燃”（AC ）。

A. 家庭自用车

B. 非营业用车

C. 营业用车

D. 特种车辆

6、被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，按照下列事故责任主责、同责、次责按保险合同赔偿比例为（BCD ）

A. 80%

B. 70%

C. 50%

D. 30%

7、以下哪些险种的累计赔款达到责任限额时该险种的保险责任终止（ BC ）

A. 机动车辆人第三者责任险

B. 车身划痕险

C. 车辆停驶损失险

D. 自燃损失责任险

8.以下（ ABCD ）属于家庭自用车损失保险条款的除外责任。

A. 玻璃单独破碎

B. 保险车辆所载货物撞击造成的损失

C. 自燃

D. 发动机进水后导致的发动机损坏

9.焊接方法可归纳为（BCD）

A.电焊

B. 熔化焊

C. 压力焊

D. 钎焊

10.汽车上的零部件连在一起的方法有（ABC）

A.机械连接

B. 焊接

C. 粘接

【高级适用】

1.有相同免赔率的是（AC）

A. 自燃损失险条款（20%）

B.车身划痕损失险条款（15%）

C.机动车盗抢保险条款（20%）

D.玻璃单独破碎险条款

2.火灾、爆炸、自燃损失险条款责任免除（ABCD）

A. 自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失

B. 所载货物自身的损失

C. 轮胎爆裂的损失

D. 人工直接供油、高温烘烤造成的损失

3.轮胎的花纹大体可分为（ABCD）

A.纵向

B.横向

C.混合

D.块状

4. 发动机由（ABCDE）系统组成。

A.燃料供给

B.点火

C.冷却

D.润滑

E.启动

5.保险的功能有（ABC）

A.经济补偿功能

B.资金融通功能

C.社会管理功能

D.风险转移功能

6.保险的基本原则有（ABCD）

A.保险利益原则

B.最大诚信原则

C.近因原则

D.损失补偿原则

7、车上货物责任险不负责赔偿（ A D ）。

A.车上人员私人物品

B.鲜活货物

C.罐装油料

D. 腐烂、

变质造成的货物损失；

8.投保人和保险人在投保车身划痕险时，可在（ ABCD ）保险金

额中选择投保。

A. 2000元

B. 5000元

C. 10000元

D. 20000元

9.汽车的基本构造由（ABCD）组成

A.发动机

B.底盘

C.车身

D.电器设备与电子设备

10.事故现场的轮胎印迹有（ABC）

A.压印

B.擦印

C.拖印

D.划印

三、判断题（共30题）

【初级适用】

1.投保时被保险机动车以新车购置价确定保险金额的发生全部损失时，在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价值的，按保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算赔偿。（√）

2.《道交法》中规定，持有境外机动车驾驶证的人，可以不经过相关

部门的考核，就可以发给中国的机动车驾驶证。（×）

3.被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交强险责任限额范围内予以赔偿（√）

4.主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，赔偿金额总和以两车的责任限额之和为限。（×）

5.丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工平均工资标准，以六个月总额计算。（√）

6.因修理不合格而返修造成的损失保险人应根据车辆停驶险条款予以赔偿。（×）

7.保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用应由保险公司承但。（√）

8. 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用保险公司不负责承但。（×）

9.保险合同中有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不产生效力。（√）

10. 投保人可以重复投保交强险，出险后每份均能获得保险保障。（×）。

【中级适用】

1. 资料收集环节可进行“查勘修改”和“立案修改”操作。（√）

2. 案件选择理算类型包括交强、商业单独理算以及交强商业险同时理算三种类型，理算顺序为先交强后商业。（√）

3.主车和挂车在连接使用时发生交通事故，主车、挂车在主车的交强险责任限额内承担赔偿责任。（×）

4.保险人支付赔款后，对被保险人追加的索赔请求，保险人可以承担赔偿责任。（×）

5. 营业用车多次出险加扣的免赔率，在实务中掌握最高为30%。（√）

6. 《中华人民共和国机动车登记办法》规定的登记事项。是在2001年10月1日以后开始办理的。（√）

7. 车身划痕损失险条款规定在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。（√）

8. “互碰自赔”方式处理只限两车，且两车均投保交强险。（×）

9.重大赔案预付案件指伤亡惨重、社会影响面大，被保险人无力承担损失的重大案件，经审核确定为保险责任，但赔款金额暂不能确定的，可在估计赔偿金额的50%内先行预付，最终确定赔偿金额后，支付相应差额。（√）

10. 因抢救受伤人员需要保险公司支付或者垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交管部门通知后，经核对后向被保险人或者伤者支付或者垫付抢救费用（×）

【高级适用】

1. 被保险人使用他人（非专业消防单位）的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失保险公司可以赔偿。（√）

2. 在施救过程中，因施救而损坏他人的财产，如果应由被保险人承担赔偿责任的，可予以赔偿。包括施救人员个人物品的丢失。（×）

3. 因保险事故造成受害人人身伤亡的，未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人在交强险责任限额内有权重新核定。（√）

4.车辆损失险的施救费是一个单独的保险金额。（√）

5. 评残后可以支付营养费。（×）

6.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。（√）

7.被扶养人有数人的，年赔偿总额累计可以超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。（×）

8. 死亡补偿费的属地原则只能是事故发生地。（×）

9. 后续治疗费是指对损伤经治疗后体征固定而遗留功能障碍需再次治疗的或伤情尚未恢复需二次治疗所需要的费用。（√）

10. 主车与挂车由不同保险公司承保的，按主车、挂车责任限额占总责任限额的比例分摊赔款。（√）

四、案例分析题（共6题）

【初级适用】

1.田某在2009年10月将其一辆载重汽车向保险公司投保了《交强

险》、《营业用汽车损失保险》（保险金额25万元）、《机动车第三者责任保险》（责任限额50万元），2010年2月5日，田某将车停在停车场发生自然，造成本车及旁边一辆轿车车烧毁。

请问两车的损失保险公司是否赔付？

答：

（1）本车损失不赔付。因为营业用车损失保险条款规定自燃属除外责任。

（2）三者车损失要赔付。因为三者险条款规定保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程

中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损

毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依

照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制

保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。

2.张某为其轿车投保了车辆损失险及盗抢险，某日当王某去开车时发现其车车锁及点火系统被人为破坏。请问车辆的损失保险公司是否赔付？

答：保险公司不应赔付。因为盗抢险规定非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏是除外责任。

【中级适用】

1.王某在2009年9月将其一辆吊车向保险公司投保了《交强险》，2010年3月20日，王某在某工地使用吊车吊装物品时，操作不慎将施工人员砸伤。请问三者人员的损失是否赔偿，为什么?

答：三者人员的损失保险公司在交强险中不能赔偿。因为交强险赔偿范围是道路交通事故，本事故不属于道路交通事故的范围，本事故应该是安全生产事故范畴。

2.某日，驾驶员王某驾驶重型货车在行驶过程中轮胎压飞一卵石，卵石飞出击中路边行人李某一眼，将李某致重伤，医疗费共花20000元，伤残鉴定为5级。经交警部门认定，本事故属意外事故，双方均不负责任。该车投保第三者责任险20万。请问保险公司是否应该赔付，为什么？

答：应该赔付。因为第三者责任险的规定中，并没有明确“意外事故”是否必须发生于保险车辆本身，但该事故的确由于保险车辆引起，所以应当视为条款中所指的“意外事故”。因此应当认定该事故

构成第三者责任险的保险责任。

【高级适用】

1．王某驾驶汽车行驶到一弯道，王某在超车时，与迎面而来的拖拉机相遇，拖拉机司机在避让王某车时侧翻，造成拖拉机车上乘客一人受伤，医疗费10000元，王某的车无损失。经交警裁定：王某负事故全部责任。王某已投保第三者责任险。请问保险公司是否赔付？

答：本案保险公司应该赔付。因为本案三者损失是紧急避险造成的，按法律规定引起险情发生的人承担民事责任。虽然未发生碰撞，第三者的损失仍可认定为直接损毁。因此本案具备机动车辆第三者责任险条款规定的成立条件：直接损毁和被保险人依法应当承担的赔偿金额。

2．王某在2009年9月将其一辆轿车向保险公司投保了《交强险》、《家庭自用汽车损失保险》（保险金额25万元）、《机动车第三者责任保险》（责任限额50万元），《玻璃单独破碎险》，2010年3月20日，王某在高速公路行驶时，引擎盖挂钩突然脱离，造成引擎盖翻转将本车玻璃打碎及引擎盖受损。请问本车损失应该如何赔付？

答：（1）玻璃损失应该赔付。因为该车投保了《玻璃单独破碎险》。

（2）引擎盖的损失不应该赔付。因为车损险中保险责任“碰撞”规定，应该是车辆与外界物体相碰撞造成的损失。本车未与外界物体相碰撞，所有不是车损险中碰撞保险责任。

五、实务题（共6题）

【初级适用】

1.一投保营业用汽车损失保险的车辆，在同一保期内发生第四次事

故，新车购置价（含购置税）100000元，保额100000元，出险时实际价值50000元，事故不涉及第三方车辆，驾驶人承担全部责任，约定免赔额500元。车辆修理费60000元，残值200元。计算该车的车损险赔款。

答：

(1)因核定修理费用60000元>实际价值50000元，故按全部损失计算赔款。

(2)营业用汽车损失保险条款规定第四次出险应加扣免赔率10%

(3)车损赔款

=（实际价值-残值-交强险对车辆损失赔偿金额）×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×（1-免赔率之和）－免赔额＝（50000-200－0）×100%×（1-15%）×（1-10%）－500

＝37846元

2.A车肇事造成两行人甲、乙受伤，甲医疗费用7500元，乙医疗费

用5000元。设A车适用的交强险医疗费用赔偿限额为10000元，请问A车交强险对甲、乙的的赔款是多少？

答：

A车交强险赔偿金额＝甲医疗费用+乙医疗费用

＝7500＋5000＝12500元，大于适用的交强险医疗费用赔偿限额，赔付10000元。

甲获得交强险赔偿：10000×7500/（7500＋5000）＝6000元

理算核赔知识

一、单选 1、下列关于理算环节考核要求说法错误的是： A、符合缮制条件的案件未在一个工作日内完成缮制工作，扣5分。 B、诉讼案件由于自己失误导致案件被执行，经查属实，扣5分。 C、“一站式”案件20分钟，绿色通道案件一个工作日处理完毕。 2、下列关于核赔环节考核要求说法错误的是 A、案件审核错误（保险责任、计算错误、资料缺失等）经查属实，每案扣5分。 B、特殊案件的处理无《特殊案件申报表》及相关领导的审核意见的，经查属实，每案扣3分 C、因自己工作失误，回退案件错误和回退事由不完整，导致缮制时效增长，造成不良后果。每案扣1分。 3、关于定损环节工作时效和考核要求说法正确的是； A、1、接定损任务后5分钟之内联系客户并约定到达时间，中心城区30分钟内到达，郊区3小时之内到达 B、按要求录机、提交核价时效要求：符合数据库使用范围的当天完成；1万元以下数据库使用范围以外的2个工作日

完成；1万以上5万以下的3个工作日完成；5万以上的4个工作日完成（特殊、异型车型询价困难、损失特别大的可适当放宽） C、对各环节回退的案件原则上两天内处理，及时提交（特殊案件除外） 4、关于核价环节工作时效及考核要求说法错误的是 A、除前一天下班后录入的案子外，损失在3000元以内的常规车型案件，在系统内待核价时间不得超过4小时。 B、光盘价的审核必须在5个工作日内完成 C、损失在50000以上常规车型案件原则上在3个工作日完成核价工作（特殊疑难车型、损失特别大的可适当放宽）。 5、关于核损环节工作时效及考核要求说法正确的是 A、当天下午4：30分以前提交核损的必须当天完成核损，特殊、疑难、大要案等案件当天不能核损通过的当天也必须给出处理意见，做到日清日结（周末和法定节假日除外）。 B、每月至少完成一次回退案件信息的反馈 C、每周至少完成一次数据库更新 6、单证受理环节考核和时效要求说法错误的是 A、一个工作日内完成当日收取赔案资料的整理和上传工作。

车险理赔岗中级试题附答案

理赔岗定级考试题附答案 (中级) 一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内） 1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（）。 A.默示保证 B.明示保证 C.要约保证 D.诚信保证 2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（）。 A. 承担赔偿或给付保险金责任 B.不承担赔偿或给付保险金责任 C.承担部分赔偿或给付保险金责任 3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（）的平均收入计算。 A.3年 B.1年 C.2年 D.以上都不对 4.以下情形中，（）可以赔付住院伙食补助费用。 A. 受害人出院后在家继续治疗 B. 受害人在家治疗 C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。但75周岁以上的，按（）。 A. 10 B. 5 C.3 D.2 6.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（）日内。 A. 10 B. 15 C. 30 7.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（）米。 A. 50 B. 100 C.150 8.机动车超车时，应从左侧超车，被超车辆（）。

A. 降低速度、按原路线行驶 B. 降低速度、靠右让路 C. 加快速度、按原路线行驶 D．加快速度、靠右让路 9.车辆识别代号JTEBU25J340036082中第10位码4表示（）。 A.外国制造 B.中国制造 C.中日合资生产 D.车辆年度 10.以下（）不属于曲柄连杆机构的组成部分。 A.凸轮轴组 B.活塞连杆组 C.缸体一曲轴箱组 D.曲轴飞轮组 11.排气消声器是通过（）和衰减排气压力的脉动来实现消减排气噪声功用的。 A.吸收噪音 B.降低排气压力 C.改变排气量 12.轮胎规格为P215/75R15的代码中，75表示轮胎的（）。 A. 轮胎宽 B. 扁平率 C. 轮辋直径 13.柴油机由曲柄连杆机构、配气机构和（）系统组成。 A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统和起动系统 B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统 C.燃料供给繁育、润滑系统、冷却系统、点火系统和空调系统 14.纵向通过角β，是指汽车满载、静止时，垂直于汽车纵向中心平面，分别与前、后车轮轮胎相切和相交，并与车辆底盘刚性部件（除车轮）接触的两个平面形成的最小锐角。β越大，（）越好。 A.动力性 B.通过性 C.燃油经济性 15.以下零件中，（）属于排气系统。 A.排气管 B.废气在循环装置 C.三元崔化转化器 16.自动变速器由齿轮变速机构、控制系统、冷却润滑装置和（）四大部分组成。 A.减速轮 B.中间轮 C.液力变矩器 17.汽车转向节主销轴线与铅垂线在车辆纵向对称平面上的投影锐角，称为（）。 A.车轮外倾角 B.主销内倾角 C.主俏后倾角 18.强制汽车责任保险具有不可选择性，具体表现在（）。 A.故意损害不可求偿 B.不能直接追诉

核赔试题题目

核赔试题一、不定项选择题（共40分，每题2分） 1.各级机构要严格按照保监会90号文件要求，由在赔款支付后个工作日内对客户进行理赔服务回访。（） A.结案人员 B.财务人员 C.15个工作日 D.20个工作日 2.赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是（）。 A.查勘、定损、核损合并处理 B.理算、核赔、结案合并处理 C.核损、理算、核赔 D.定损、核损、理算 3.单方车损案件，在（）条件下，可以实施车险赔案简化处理。 A.损失金额在3000元（含）以下 B.保险责任明确 C.不涉及人员伤亡 D.保险车辆出险次数在3次（不含）以内 4.通赔案件的哪些功能由承保公司理赔部门操作，通赔网点不得代理。（） A.立案 B.理算 C.核赔 D.结案 E.归档 5.下列哪些情形下的损失或费用，交强险不负责赔偿和垫付。（） A 被保险人故意制造交通事故的 B．受害人故意造成交通事故的 C．被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失 D．因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用 E．驾驶人未取得驾驶资格的 6．以下属于理赔时效指标的是（）。 A．结案周期 B．定损周期 C．结案率 D．小额案件结案周期33．非机动车包括( )。 A．残疾人机动轮椅车 B．电动自行车 C．拖拉机 D．撒水车 E．道路养护车 7．根据《保险法》的规定，下列哪些保险合同，在保险责任开始后，合同当事人不得解除合同( )。 A．房屋保险合同 B．货物运输保险合同 C．车辆保险合同 D．运输工具航程保险合同 8．根据新保险法，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人自知道有解除事

理算核赔初级试题

理算核赔（初级）一、单项选择题 1、下列不属于非营业用汽车损失保险责任范围的是（C ） A、碰撞 B、暴雨 C、地震 D、外界物体坠落 2、摩托车发生交通事故，造成第三方损失，负全部责任的，事故免赔率为（ B ） A、20% B、10% C、15% D、8% 3、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A ）。 A、车辆、财产的直接损失； B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用； C、停工、停业等所造成的财产间接损失。 D、停车费、罚款 4、一辆投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏，（ B ）属于保险责任。 A．一定是 B．不是 C．不一定 D．应具体情况具体分析 5、对残值的处理描述正确的是（ B ）。 A、残值可以不用考虑 B、在通常情况下，对于残值的处理采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法 C、在协商不成的情况下，残值任由保户处理 D、以上做法都不正确 6、投保交强险的车辆发生以下（ B ）情形交通事故，交强险不负责赔偿和垫付 A、因超载造成的事故 B、受害人故意 C、驾驶人醉酒驾驶 D、保险车辆发生事故后逃逸 7、下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（ D ） A、火灾、爆炸 B、外界物体坠落、倒塌 C、暴风、龙卷风 D、自燃以及不明原因火灾造成的损失 8、营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（ A ） A、不承担车损险赔偿责任 B、车损险增加免赔率5% C、不承担第三者责任险赔偿责任 D、第三者责任险增加免赔率20% 9、根据我司家庭自用汽车保险规定，被保险车辆的损失应由第三者负责赔偿而又无法找到第三方时，免赔率为（ C ） A、10% B、20% C、30% D、40% 10、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，重型、中型载货汽车、半挂车载物，高度从地面起不得超过（ B ） A、3.2米 B、4米 C、4.2米 D、5.2米 11、载运集装箱的车辆载货高度从地面起不得超过（ B ）米 A、4米 B、4.2米 C、4.5米 D、5米 12、受害人76周岁，残疾赔偿金计算（C ） A、20年 B、10年 C、5年 D、4年 13、推定全损是指事故车辆严重受损，修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的（ C ）

《汽车保险与理赔》案例题与答案 ()

试题库——案例分析题（共50题） 1.2001年11月某出租车司机张某在某保险公司为出租车投保了车辆损失险和第三者责任险。投保一个月后，张某驾驶出租车行驶到北二环路安定门桥附近时，前机盖在行驶中突然翻动，机盖与前风挡玻璃相撞，造成前机盖和前风挡玻璃损坏。在紧急情况下，司机张某采取制动，又致使该车左前部与道路中央护栏相撞，造成前保险杠、左侧大灯、边灯、翼子板等损坏。事故发生后，经交通事故科民警现场查勘，认定张某负全部责任，自负修车费用，并赔偿护栏损坏修复费用。张某就有关花费要求保险公司赔偿。试问，保险公司应赔偿张某哪些损失？依据是什么？ 2.桑塔纳2000轿车，非营运，保险价值15万，初登日期98年6月，2005年5月投保，盗抢险保险金额为9万元，2005年8月丢失，提供材料有县级以上公安部门出据的车辆盗抢未破案证明，车辆报停手续，行驶证原件，驾驶证复印件，购车发票原件、车钥匙3把。计算赔付。若盗抢险保险金额为5万元，计算赔付。（按年折旧） 3.案情简介：2002年8月，某市多日连降大雨。加拿大某国际公司驻该市代表处的代表因公务回国，由司机王某驾车送他到机场。行至一立交桥底时，前方因发生交通事故导致道路堵塞。此时，暴雨刚下过不久，雨水还不断的向桥底部汇集，没过了王某的汽车底盘。为及时赶上班机，并尽快摆脱困境，王某打着发动机想将车开道地势较高的路面。岂料此时积水已较深，发动机启动过程中，有部分积水被吸入汽缸，导致曲轴连杆折断。该车已投保了车辆损失保险，于是被保险人向保险公司就发动机的损坏提出了索赔申请。问：作为保险公司的理赔人员，您应如何处理客户的索赔并说明理由？ 4.被保险人王某将自己的轿车在某保险公司购买了车辆损失保险，保险期限为2004年1月11日至2005年1月10日。2005年1月9日上午8：30保险公司接到王某的报案，称：1月8日王驾驶轿车夜间11：30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾，货车已趁夜色逃逸，目前被保车辆已在郊区某修理厂。1月9日上午10时，受保险公司委派，查勘定损人员随即赶到修理厂，发现该轿车前部受损，需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件，预计费用1万元；经修理厂对该车作进一步拆检后发现，发动机因过热已严重损坏，需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件，这部分修理费用为4.2万元。问：作为保险公司的查勘定损人员，您应如何处理客户的索赔？ 5.2003年11月25日晨，徐某驾驶一辆捷达行驶到一弯路时，由于天冷路滑，徐

车险查勘考试试题7

理赔员测试专业类（车险理算核赔二）总共47题共100分一、单选题（共20题,共20分） 1. 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在（）日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起（）日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。( D )（1分） A.三十；五 B.二十；三 C.二十；五 D.三十；三 2. 道交法第十六条任何单位或者个人不得有下列行为：( C ) （一）___机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征；（二）___机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号；（三）伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、___标志；（四）使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。（1分） A.改装改变保险 B.拼装伪造保险 C.拼装改变保险 D.拼装改变完税 3. 查清驾驶人员姓名、驾驶证证号、准驾___、初次领证时间、职业类型等。注意检验驾驶证是否有效（按条款规定），检验驾驶人员是否是被保险人或其允许的驾驶人员或保险合同中约定的驾驶人员；特种车出险要查验是否具备国家有关部门核发的有效___证；对驾驶营业性客车的驾驶人员要查验是否具有国家有关行政管理部门核发的有效___证书。核验完相关证件后，拍摄证件照片。（ B ）（1分） A.日期操作资格 B.车型操作资格 C.车型驾驶资格 D.车型操作驾驶 4. 保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，那么该损失是（ A ）（1分） A.推定全损 B.实际全损 C.部分全损 D.假设全损 5. 合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为（ D ）（1分） A.保险车辆的市场价值 B.保险车辆的投保金额 C.保险车辆的保险价值 D.保险车辆的保险金额 6. 赔款集中支付操作中，系统中（ D ）节点的账号信息是最终支付信息（1分） A.定损 B.核损 C.单证 D.理算 7. 我国汽车报废标准中提及的微型载货汽车是指（ B ）（1分） A.厂定最大总质量小于1.8吨的载货汽车 B.厂定最大总质量小于等于1.8吨的载货汽车 C.厂定最大承载质量小于1吨的载货汽车 D.厂定最大承载质量小于等于1.8吨的载货汽车 8. 我司特种车保险条款规定，特种车在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡，应按（ C ）（1分） A.在三责险保险限额内赔付 B.在三责险保险限额内,加扣50%免赔后赔付 C.不属保险责任,不予赔付 9. 根据09版交强险理赔实务规程，对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请后不超过_____内给付保险金。（ C ）（1分） A.3日 B.5日 C.7日 D.10日 10. 按我国《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是（ B ）（1分） A.保险人在事故发生时向投保人告知该条款 B.保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款 C.保险人在保险合同中明确写明该条款 D.该条款应得到保险监管部门的批准 11. 车上货物责任险条款规定每次赔偿实行（ B ）的免赔率（1分） A.15% B.20% C.10% D.5% 12. 机动车提车保险保险期间分为（）天或（）天，以保险单载明的起迄时间为准。（ D ）（1分）

理赔专业序列题库

理赔序列专业试题150题单选40题多选30题判断40题填空40题一、单选题（40题） 1.保险合同成立后，除《保险法》另有规定或者保险合同另有约定外，（）人不得解除合同。 A.保险人 B.投保人 C.被保险人 D.受益人知识来源及答案解析：出自《保险法》中有关规定。 2.经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，合同效力恢复。但是，自合同效力中止之日起满（）双方未达成协议的，保险人有权解除合同。 A.一年 B.二年 C.三年 D.四年知识来源及答案解析：出自《保险法》中有关规定。 3.保险人对赔偿或者给付保险金的请求作出核定后，对不属于保险责任的，新保险法规定，保险人应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

A.三日 B.七日 C.一月 D.半年知识来源及答案解析：出自《保险法》中有关规定。 4.为了及时跟踪调查进展情况，每（）个工作日，协查分公司须将调查进展情况以形式反馈至交查分公司并抄送总公司理赔管理处。 A.2 B.3 C.4 D.5 知识来源及答案解析：出自《保险法》中有关规定。 5.若被保险人发生意外伤害，且自该意外伤害发生之日起（）日因该意外伤害在医疗机构进行治疗，我们对被保险人在治疗期间实际支出的合理医疗费用超过免赔额的部分按约定的给付比例给付意外伤害医疗保险金。” A.120 B.150 C. D.210 知识来源及答案解析：出自《保险法》中有关规定。 6.根据我国保险法规定，保险公司对账簿.原始凭证和有关资料的保

管期限，自保险合同终止之起计算，保险期间在一年以下的不得少于（）年，保险期间超过一年的不得少（）年。 A.2年；5年 B.2年；10年 C.5年；30年 D.5年；10年知识来源及答案解析：出自《保险法》中有关规定。 7.保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时( )通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 A.书面 B.一次性 C. D.一次性书面知识来源及答案解析：出自《保险法》中有关规定。 8.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在( )作出核定，但合同另有约定的除外。 A.十日 B.二十日

理算核赔试题

科目：理算核赔一、单项选择题（共60题）【初级适用】 1.甲某于2009年12月在人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故同等责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。 A． 15％ B. 10％ C. 8％ D. 5％ 2. 不属于《家庭自用汽车损失保险》保险责任的是:（D）. A. 碰撞、; B. 火灾、爆炸; C. 滑坡； D. 自燃； 3. 投保了《营业用汽车损失保险》被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（A）. A.20% B.10% C.30% D.15% 4. 投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率(C). A.5% B.8% C.10% D.20% 5. 甲某于2009年10月在人保公司投保了《特种车条款》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。 A.10% B.20% C.15% D.8%

6.暴风是指（A）以上的大风。 A. 28.5米/秒 B. 28米/秒 C. 29.5米/秒 D. 27.5米/秒 7. 甲某于2009年12月在人保公司投保了《摩托车、拖拉机保险条款》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故全部责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ D ）免赔率免赔。 A. 20% B. 15% C. 8% D. 10% 8.不属于交强险医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的费用是（B） A. 诊疗费 B. 康复费 C. 整容费 D. 住院伙食补助费 9. 不属于交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用是(A) A. 营养费 B. 护理费 C. 残疾辅助器具费 D. 交通费用 10.道路安全法自（C）起实施。 A. 2003年10月1日 B. 2004年10月1日 C. 2004年5月1日 D. 2005年5月1日 11.重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（D） A. 4.2米 B. 2.5米 C. 3米 D. 4米 12. 甲某于2009年10月在人保公司投保了《机动车第三者责任保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列（ C ）免赔率免赔。 A.20% B.10% C.15% D.8% 13.火灾、爆炸、自燃损失险条款每次赔偿实行(A)的免赔率。 A.20% B.15% C.10% D.5% 14.计算死亡赔偿金时七十五周岁以上的，按（B）计算。 A.10年 B.5年 C.8年 D.15年 15.车身划痕损失险条款每次赔偿实行(B)的免赔率。 A. 10% B. 15% C. 20% D. 8% 16.机动车停驶损失险条款约定的赔偿天数最长为(D)。 A. 30天 B. 40天 C. 50天 D. 60天 17.机动车停驶损失险条款约定的日赔偿最高金额为（B）元。 A.200 B.300 C.400 D.500

理赔岗中级试题答案

理赔岗定级考试题 (中级) 一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内） 1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（B）。基础知识P.75 A.默示保证 B.明示保证 C.要约保证 D.诚信保证 2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（B）。基础知识P.79 A. 承担赔偿或给付保险金责任 B.不承担赔偿或给付保险金责任 C.承担部分赔偿或给付保险金责任 3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（A）的平均收入计算。教材P.289 A.3年 B.1年 C.2年 D.以上都不对 4.以下情形中，（C）可以赔付住院伙食补助费用。教材P.290 A. 受害人出院后在家继续治疗 B. 受害人在家治疗 C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。但75周岁以上的，按（ B ）。教材P.297 A. 10 B. 5 C.3 D.2 6.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（B）日内。教材P.42 A. 10 B. 15 C. 30 7.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（A）米。教材P.21 A. 50 B. 100 C.150

汽车保险与理赔模拟试卷和答案

河北交通职业技术学院《汽车保险与理赔》期末试卷一、填空题(每空2分，共20分) 1、机动车辆保险一般包括基本险、附加险，其中基本险又分为车辆损失险和第三者责任险。 2、风险的要素包括风险因素、风险事故、损失。 3、当事人对交通事故责任认定不服的，可以在接到责任认定书后的15日内向上一级公安机关申请重新认定。 4、保险中介的主要形式有保险代理人、保险经纪人和保险公估人。 5、未决理赔是指已经发生的保险责任范围内的由于各种原因尚未赔付结案的案件。 6、机动车辆保险费率基本可以划分为两类：从车费率和从人费率。 7、从人费率考虑的风险因子主要有驾驶人员的年龄、性别、驾驶年限和安全行驶纪录等。 8、主车与挂车连为一体时，保险人对挂车赔偿责任限额与主车赔偿责任所负赔偿金额之和，以主车赔偿限额为限。 9．当发生车上货物责任险保险事故时，保险人在责任限额内按起运地价格计算赔偿。二、判断题(每小题1分，共10分) 1、（√）投机性风险不属于可保风险。 2、（√）同一被保险人的车辆之间发生意外事故，相对方均不构成第三者责任。 3、（√）因地震、参加竞赛造成的车辆损失，保有利于驾驶员识别三、简答题（每题6分，共30分） 1、什么是保险公估人答：保险公估人是站在第三者的立场上，依法为保险合同当事人办理保险标的（机动车辆）的查勘、定损、估价损失及理赔款项清算业务并予以证明的人。保险公估人的主要任务是在风险事故发生后判断损失的原因及程度，并出具公证书。公证书不具有强制力，但它是有关部门处理保险争议的权威性依据。系：班级：姓名：学号：

被保险人和保险人都有权委托保险公估人办理相关事宜。 2、简述保险的基本原则答：（1）.诚实信用原则，要求双方当事人都要保持最大诚信。诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。（2）.保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益（3）.近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付责任，法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼案件，在调查事件起因，确定责任归属时所遵循的原则。（4）.补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项如果被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应扣除被保险人从第三者已取得的赔款金额。同时，如果车辆的损毁是因第三者造成的事故引起，在保险人未赔偿保险赔款之前和赔偿保险赔款之后，被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿权。 4、简述交强险中“无过错责任原则”内容答：交强险是指由保险公司对被保险机动车辆发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。采用无过错原则。 1）交强险规定，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 2）交强险规定在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。 5、简述影响赔案周期的因素答：赔案周期，即保险事故案件处理的周期，原则上是指从保险事故发生到保险公司向被保险人支付赔款的期间。案件处理过程分为事故的外部处理期间和保险公司的内部处理期间。因此，影响赔案处理周期的因素主要有外部因素和内部因素。外部因素通常是指非保险公司的因素，主要是指交通事故处理部门的处理周期。内部因素则是指保险公司在接到被保险人提供的索赔材料之后进行的内部理赔、核赔和划付赔款的过程。四、案例分析（第一题12分，第二题13分，共25分） 1、2005年5月，某单位一辆桑塔纳轿车在某保险公司投保机动车辆保险，同年6月于一饭馆门前被盗，但因盗车人驾驶技术不熟练，再加上心理紧张，，在饭馆拐弯处与一辆富康轿车相撞，致使双方车辆严重受损，并造成对方车辆上一名乘客受伤，后经交通部门裁定，盗车人负全责，但因盗车人暂时无经济偿还能力，交通部门让该车车主垫付，被保险人垫付后，即向保险公司提出索赔。问：保险公司应该如何处理？答：此案涉及到第三者责任险和车辆损失险的索定盗车者负全责，因此，保险公司在赔偿被保险人车身损失后，可以依法取得对盗车者的追偿权。 2、2003年2月18日，某市运输公司甲乙两台吊车在火车站货运处共同吊装一件水库发电设备，甲吊车吊装吨位为25吨，乙吊车为16吨，被吊设备重约30吨，当货物被吊离地面约1米时，乙吊车吊绳突然崩断，货物失去平衡，造成甲吊车负重侧翻，甲吊车及货物俱受损，甲乙吊车均在同一家保险公司投保车身损失险及第三者责任险。问：对于以上损失，保险公司应该如何处理？答：从事故发生状况看，甲吊车损失已经构成车损险的倾覆责任，因货物未投保，故货物损失不赔。分析事故发生的原因，倾覆由吊绳断裂引起，这种意外事故不属于列明保险责任范围，故甲车的损失保险公

理算核赔类试题(高级)范文

理算核赔类（高级）一、单选题（共10题，每题1分，共10分） 1. 甲某于2010年1月在人保公司投保了《特种车保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算第三者责任保险赔款时应按照下列（）免赔率免赔。 A 20％ B 15％ C 10％ D 5％答案：B 2. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定，下列关于交强险赔款计算说法错误的是（） A、受害人财产损失需要施救的，财产损失与施救费赔款累计不超过财产损失赔偿限额。 B、主车和挂车在连接时发生交通事故，主车、挂车分别在各自的交强险责任限额内承担赔偿责任。 C、被保险机动车投保一份以上交强险的，各保险人对各受害人的各分项损失平均分摊，并在对应的分项赔偿限额内承担赔偿责任。 D、被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金，原则上在其他赔偿项目足额赔偿后，在死亡伤残赔偿限额内赔偿答案：C 3. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定，下列关于交强险支付/垫付抢救费用的说法错误的是（D ） A、抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付，不以现金形式进行支付或垫付。 B、根据被保险人应负的事故责任，在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用。 C、对于垫付的抢救费用，应依法向致害人追偿。 D、对于支付的抢救费用，应依法向致害人追偿。答案：D 4. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定，下列关于交强险无责代赔案件说法

错误的有( ) A、无责代赔仅适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿，对于人员伤亡损失不进行代赔。 B、事故涉及多方车辆的，代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和，在各有责方之间平均分配。 C、涉及人身伤亡的案件，对于全责方的车辆损失不适用无责代赔机制。 D、无论是否涉及人员伤亡，无责车辆均不参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算。答案：C 5. 2010年3月，乙某向人保公司投保了《机动车第三者责任保险》，保险期间内，使用过程中所载货物超高部分撞击桥梁，造成桥梁的损失，则（） A 、对桥梁的损失不负责赔偿； B 、对桥梁的损失负责赔偿，并在事故责任免赔率的基础上再增加10％的免赔 C 、对桥梁的损失负责赔偿，并在事故责任免赔率的基础上再增加5％的免赔 D 、对桥梁的损失负责赔偿，不设免赔率；答案：B 6. 甲为被保险机动车驾驶人。一日，甲在某港口将被保险机动车交由渡船载运，自己乘坐汽车到对岸港口接车。渡船行驶到水面时由于大风浪发生事故倾覆，被保险机动车坠入水中，造成严重损失。遂到公司就汽车损失提出索赔，根据家庭自用汽车损失保险条款（2009版），作为理赔人员以下哪些回答是正确的： A.您的汽车落入水中属于保险条款中的坠落，属于保险责任范围，公司会予以赔付。 B.您的汽车落水造成的发动机进水不在保险责任范围内，公司不予赔付。但其他损失属于保险责任范围，应予以赔付。 C.载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成汽车损失，属于保险责任范围，公司会予以赔付。 D.由于您未随船，载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成的汽车损失不属于保险责任范围，公司不能予以赔付。答案： D (依据车损险条款第四条第七项) 7. 甲将被保险车辆停放在室外，由于暴晒车辆自燃起火，同时火势蔓延将邻近一辆停放的乙的被保险车辆引燃导致全损。以下关于该事故赔付的意见正确的是： A.甲车发生火灾，导致乙车受损，应该在甲车投保的交强险和商业第三者责任险项下赔偿乙车损失；

初级理赔员考试题库专业类车险理赔

车险理算核赔初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。一、单选题 1、车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款 A、7 日 B、10 日 C、15 日 D没有固定时间，有保险人说了算。 2、对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。 A、赔款金额》1000元 B、赔款金额》10000元 C赔款金额》20000元 D赔款金额w 10000元 3、新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由” 。 A、三个工作日内 B、三日内 C五个工作日内 D五日内 4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。 A、50% B 、60% C 、70% D 、80% 5、预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。 A、交强险 B、商业险 C交强险和商业险 D抢救费用

6、下列哪种情况需要发起追偿处理。（） A、支付抢救费用 B、垫付抢救费用 C预付赔款 D第三者责任险赔款 7、“无责代赔”仅适用于对全责/ 有责方（）部分的赔偿，由全责/ 有责方承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔，不占用普通的交强险赔偿限额。 A、第三者物损 B、车外财产 C车辆损失 D人伤费用 8、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。 A、30 ％ B、20 ％ C、15 ％ D、10 ％ 9、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。 A、承担责任比例为60% B、承担责任比例为70% C承担责任比例为80% D可协商确定，60%、70%、80%均可以 10、《车上人员责任险》在（）成为一个主险条款，而不是附加险条款 A、总颁2003版条款 B、总颁2004版条款 C总颁2006版条款 D总颁2007版条款 11、根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。 A、家庭自用损失保险 B、非营业用损失保险 C营业用损失保险 D以上三个都可以 12、根据《火灾、爆炸、自燃损失险》，投保了那个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。

初级理算核赔P7

中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷（P7）（C12车险理算核赔初级）说明：本试卷题目中未给出提示条件的均适用2009版车险条款；所有案例中车辆的承保险种根据题目给出的条件确定。一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意） 1、被保险机动车投保了《交强险》，在保险期间内，于2010年3月20日发生交通事故，造成一行人受伤，一行人当场死亡，经公安交通管理部门认定机动车负事故全部责任，则保险公司应承担的死亡伤残和医疗费用赔偿限额分别是（）。A．11000元，1000元 B．1000元，100元 C．110000元，10000元 D．10000元，1000元 2、被保险人在我公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，同时为本车出厂后加装的音响设备投保了《新增设备损失保险》，在保期内被保险人开车不慎发生追尾事故，造成本车加装的音响设备损坏，则（）。 A．不属于任何保险责任 B．属于车损险保险责任 C．不属于新增设备损失保险责任 D．属于新增设备损失保险责任 3、发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后（）内通知保险人。否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。A．24小时 B．36小时 C．48小时 D．72小时 4、理算人员收到客户交来材料时，按照条款及实务有关的规定，认为有关的证明和资料不完整的，应当（）通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。A．及时 B．及时一次性 C．一次性 D．随时 5、以下选项中，在目前的理赔系统中不属于调度工作职能的是（）。 A．调度查勘任务 B．调度定损任务 C．追加定损任务 D．调度医疗审核任务 6、医疗费根据（）机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。 A．省级以上医疗机构 B．市级以上医疗机构 C．县级以上医疗机构 D．乡镇级以上医疗机构 7、以下选项中，理赔人员的业务操作不恰当的是（）。 A．查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间 B．客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音 C．理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料 D．查勘员查勘完毕后告诉被保险人必须到公司合作修理厂修车，否则理赔困难 8、被保险车辆于2009年6月在我公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《交强险》。保险期间内发现车辆在停放时被其他车撞坏，因肇事车辆已经离开，无法找到责任方，被保险人向保险公司报案。保险公司经查勘认为以上情况属实，确定损失为3000元，则保险公司应赔偿（）。 A．1470元 B．2100元 C．2400元 D．2550元 9、被保险车辆投保时的实际价值是根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格。一般机动车辆的折旧保险人按照（）。折旧率计算。

保险理赔考试题概述

1、下列情形中，不得申请机动车驾驶证是（3） 1、有吸食、注射毒品或长期服用依赖性精神药品史的 2、下肢有残疾的 3、造成交通事故后逃逸被吊销机动车驾驶证的 4、吊销机动车驾驶证未满3年 2、申请大型客车准驾车型的，年龄应在下列（4）范围内 1、（20、55） 2、（22、55） 3、（25、50） 4、（26、50）3、机动车驾驶人的累计积分制度规定，在一个记分周期内记分达到（3）分，由公安机关交管部门扣留其驾驶证。 1、 6 2、10 3、12 4、24 4、电动自行车的最高时速不得超过（2）公里 1、10 2、15 3、18 4、20 5、我国的道路分为（2）和公路两大部分 1、高速公路 2、城市道路 3、农村道路 4、公路设施 6、根据我国现行的《公路工程技术标准》（JTJ001—1997），公路分（3）等级 1、3个 2、4个 3、5个 4、6个 7、使用软牵引时，牵引车与被牵引车之间的距离应当在（2）之间 1、3米至8米 2、4米至10米 3、5米至10米 4、4米至8米 8、重型、中型货车，半挂车载物，高度从地面起不得超过：1 1、4米 2、4.2米 3、4.5米 4、4.8米 9、载运集装箱的车辆，高度从地面起不得超过：2 1、4米 2、4.2米 3、4.5米 4、4.8米 10、载客汽车行李架载货，从车顶起高度不得超过0.5米，从地面起高度不得超过4米。 11、高速公路最低车速不得低于（2）公里/小时 1、50 2、60 3、70 4、80 12、在交通事故案件中存在（2）责任主体 1、1个 2 、2个3、3个4、4个 13、在交通事故中，损害赔偿的责任主体是：4 1、交通事故的肇事者

理算岗初级试题12

理算岗初级试题12 一、单项选择题 1、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（A ）。 A. 30％ B. 20％ C. 15％ D. 10％ 2、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（ B）。 A. 承担责任比例为60％ B. 承担责任比例为70％ C. 承担责任比例为80％ D. 可协商确定，60％、70％、80％均可以 3、《车上人员责任险》在（）成为一个主险条款，而不是附加险条款（C）。 A. 总颁2003版条款 B. 总颁2004版条款 C. 总颁2006版条款 D. 总颁2007版条款 4、根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（A）。 A. 家庭自用损失保险 B. 非营业用损失保险 C. 营业用损失保险 D. 以上三个都可以 5、根据《火灾、爆炸、自燃损失险》，投保了那个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（C）。 A. 家庭自用损失保险 B. 非营业用损失保险 C. 营业用损失保险 D. 以上三个都可以 6、根据2006版车损险条款的规定，投保人在投保时未选择专修厂的，保险事故发生后，保险人推荐修理资质不低于几级的修理厂进行修理（B）。 A. 不低于一级 B. 不低于二级 C. 不低于三级 D. 保险公司说了算 7、2007版《第三者责任险条款》中对保险限额约定（D）。 A. 50万元 B. 100万元 C. 1000元 D. 无最高限额 8、车身划痕损失险中，保险金额为多少（A）？ A. 5000 B. 10000 C. 15000 D. 2000 9、机动车辆保险责任中的坠落是指（A）。 A. 整车腾空后下落，造成本车损失的情况 B. 非整车腾空，空颠簸造成被保险机动车损失的 C. 要有一定的拒赔的下落 D.无论是否整车，只要是下落都属于 10、在保险期间内，被保险机动车转让他人的，投保人应当（D）。 A. 无需通知保险人 B. 口头通知保险人 C. 仅仅书面通知保险人 D. 书面通知保险人并办理批改手续 11、机动车保险合同责任开始之前，投保人要求解除保险合同的，应当向保险人支付保险费（B）的退保手续费。 A3% B5% C8% D10% 12、现行机动车保险条款中，因保险年度内多次事故增加免赔率的条款是（C）。 A家庭自用车损 B非营业用车损 C营业用车损 D机动车第三者责任 13、现行条款规定，对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协

理算核赔试题

理算核赔知识

车险理赔岗中级试题附答案

核赔试题题目

理算核赔初级试题

《汽车保险与理赔》案例题与答案 ()

最新车险理赔考试习题集(附答案)

车险查勘考试试题7

理赔专业序列题库

理算核赔试题

理赔岗中级试题答案

汽车保险与理赔模拟试卷和答案

理算核赔类试题(高级)范文

初级理赔员考试题库专业类车险理赔

初级理算核赔P7

保险理赔考试题概述

理算岗初级试题12