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拆迁补偿谈判技巧有哪些

 拆迁补偿谈判技巧有哪些
 拆迁补偿谈判技巧有哪些

拆迁补偿谈判技巧有哪些

谈判成功与否,受诸多因素影响,而中西文化在语言上差异的影响不容小觑。以下是编整理了拆迁补偿谈判技巧,希望你喜欢。

拆迁补偿谈判技巧

拆迁补偿谈判技巧一. 关于拆迁的谈判开局

1. 提出高于预期的拆迁安置补偿条件,但一定注意不要让对方认为你是在满天要价。

2 避免对抗性的拆迁补偿谈判

千万不要在谈判刚开始就和拆迁人争辩,产生敌对情绪,这样只会导致对抗,致使谈判不能正常进行下去。

3. 作为被拆迁人最好不要接受拆迁人第一次拆迁补偿报价,除非你拿到了一份合法的、完整的评估报告。

如果不假思索的就答应对方的第一次报价,这种做法通常会让对方产生两种反应:我们本来可以做的更好,一定是哪里出了问题。

4. 学会在接受拆迁人关于拆迁安置补偿条件时感到意外,

如果我们的被拆迁人能够读懂拆迁评估报告,就要是这对里面的一些项目学会感到意外,在你表示有些意外后,对方通常会做出一些让步。如果你不表示意外,对方通常会拆迁人变得更加强硬。

5. 拆迁谈判中"钳子策略"的使用

一定要把精力集中到具体的补偿项目上比如自建面积的测量与补偿等,千万不要在意补偿总额,也不要用百分比的方式进行补偿谈判。

拆迁补偿谈判技巧二. 拆迁谈判的中场阶段技巧

1. 在拆迁谈判中绝对不要对补偿款进行"折中补偿"

拆迁中对补偿的讨价还价并不意味着要折中双方的谈判价码,价码折中并不是一种真正公平的补偿方式。

2. 一定要学会应对没有决定权的"拆迁人"

在进行拆迁谈判开始前,一定要搞清楚对方是否合法的授权,有没有权利代表拆迁人进行谈判,最高谈判权限是什么。

进入了拆迁谈判的关键关节,对方往往会以"没有授权"、"说了不算"等借口来进行推脱。

3. 学会应对拆迁谈判补偿的僵局

如果遇到僵局首先通过解决一些小的拆迁补偿问题为双方创造谈判机会,一旦拆迁人与被拆迁人在一些微不足道的问题上达成一致,拆迁人就会变得更加容易被说服。

4. 只要是在补偿的某一项问题上做出了让步一定要在其他方面索取回报。

拆迁补偿谈判技巧三. 谈判终局策略

1. 严格防范对方的"白脸-黑脸"策略,在这里面一定要注意,区别拆迁人与拆迁前公司。往往拆迁人唱白脸,拆迁公司的人唱黑脸。但在这里面起到决定作用的是唱白脸的拆迁人,要知道拆迁人是谁一定清楚拆迁规划。

2. 拆迁补偿谈判中最后一个环节中最重要的就是如何减少让步的幅度,关键在于以下三点:

(1)一定不要在拆迁补偿谈判一开始就做出让步,自己主动减少补偿项目和数额

(2)一定谨防对方的心理战,尤其是奖励期心理战,不要轻易相信所谓的奖励期补偿如果错过就没有机会了。

(3)一定不要因为拆迁人要你报出"一口价",或者声称自己"不喜欢讨价还价"而一次性让出所有拆迁补偿利益。

3. 要有适时收回一开始所谈全部补偿条件的勇气

商务谈判技巧培训心得

商务谈判技巧培训心得 篇一:学习商务谈判心得体会 学习商务谈判心得体会 这个学期在彭晓春老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课程,对于我们国贸专业的学生来说,学好这门课程尤其重要,在以后从事的外贸工作中,我们会经常就一些贸易问题进行谈判,想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。通过本学期的学习,我受益颇多,知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。 商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。 在进行商务谈判的过程中,我们要遵循一些基本的原则,这些原则包括:客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在

这些原则上的,所以我们牢记这些,并在实践中不断地加深认识。 为了学习好商务谈判,我们首先需要掌握商务谈判的理论知识。在进行谈判前,我们要先弄清楚自己和对方的需要,所谓知己知彼百仗百胜。在这部分,我们学习马斯洛的“需求层次理论”,对需求有了更深刻的认识。然而,我们还需要在谈判中继续发现对方的需求,我 们应该学会倾听,听的时候要积极主动,专注耐心,并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等,这样才能从谈判中发现对方的需要,理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时,我们还要巧妙地提问,因为提问不仅可以发现对方的需求,还能调动对方的积极 性,证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样,我们应该注意提问的时机,提问的逻辑性以及提问的语速,提问时还应该注意不要对问句做过多的解释,也不要一连提几个问题,不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问,我们还应该学会恰当的陈述,即把想让对方知道的信息传递过去,并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。 为了取得谈判的成功,我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时,我

商业谈判技巧练习题 1

《商业谈判技巧》练习题1 一、名词解释 1.客座谈判,也称客场谈判,是在谈判对手所在地组织的一种谈判。 2、索赔谈判是在合同义务不能或未能完全履行时,合同当事双方所进行的谈判。 3、不可抗力。通常指合同签订后,不是由于当事人的疏忽过失,而是由于当事人所不可预见,也无法事先采取预防措施的事故而不能履行或不能如期履行合同的全部或部分。 4、硬式谈判也称立场谈判。谈判者往往认为己方具有足够的实力,强调己方立场。双方常常是互不信任、相互指责,谈判也易陷入僵局。 1、实际需求目标是谈判各方根据主客观因素,考虑各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标。 2、需要层次理论是马斯洛提出的,他将人的需要划分五个层次,即生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要、自我实现的需要。马斯洛指出这五个层次的需要,是按照从低到高的顺序来排列,只有在低级需要得到满足以后才会产生高一级的需要,但绝不等于产生了高一级的需要,低级需要就不存在了 3、横向谈判是指确定谈判所涉及的所有议题后,开始逐个讨论预先确定的议题,在某一议题上出现矛盾或分歧时,就把这一问题暂时搁置,接着讨论其他问题,直到所有问题谈妥为止。 4、通则议程是谈判双方共同遵守使用的日程安排,一般要经过双方协商同意后方能正式生效。如确定谈判地点及招待事宜。 二、简答题 1、什么是商务谈判,他包括哪些基本要素? 商务谈判是买卖双方为了促进交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自经济利益的一种方法和手段。商务谈判的基本要素包括谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标。 2,商务谈判具有哪些特点? 商务谈判的特点:谈判对象的广泛性和不确定性;谈判双方的冲突性和合作性;谈判的多变性和随机性。因势而变、因时而变、因机(机会)而变;4、谈判的公平性与不等性;谈判的博弈性,谈判是谈判者选择和博弈的过程;谈判既有科学性,也有艺术性。 3、什么是商务谈判的互惠互利原则,如何坚持该原则?互利互惠有原则指谈判双方在讨价还价、激烈争辩中,重视双方的共同利益尤其是考虑并尊重对方的利益诉求,从而达到在优势互补中实现自己利益的最大化。应注意的三点:1、提出新的选择;2、寻找共同利益;3、协调分歧利益。在分歧中求生存。 4、商务谈判的三个层次是什么?商务谈判一般分为三个层次: (1)竞争型谈判,旨在削弱对方评估谈判实力信心。对手作出的最初方案作出明显的反应是极为重要的。(2)合作型谈判。一般是赞许性的,虽然承认和欣赏对方实事求是的态度,但仍然要强调需要进一步就一些问题进行谈判和商榷的必要。 (3)双赢谈判,强调通过谈判,不仅要找到更好的方法满足双方的需要,而且要解决责任和任务的分配,如成本、风险等 5、商务谈判的类型有哪些?(选3种要求)商务谈判的类型:按谈判地域分:住客谈判、客座谈判、主客座轮流谈判和中立地点谈判。(1)主座谈判。在自己所在地组织的谈判。(2)客座谈判,也称客场谈判,是在谈判对手所在地组织的一种谈判。(3)主客座轮流谈判,一种在商务交易中谈判地点互易的谈判。(4)中立地点谈判,在中立地域进行谈判;按谈判是否跨国镜分:国内商务谈判和国际商务谈判。国内商务谈判是国内各种经济组织及个人之间所进行的商务谈判;如国内商品购销谈判、商品运输谈判。国际商务谈判是指本国政府及各种经济组织与国外政府及各种经济组织之间所进行的商务谈判。按交易地位,买方谈判、卖方谈判和代理谈判。(1)买方谈判是指以购买者身份参与的商务谈判;特征:重视搜集有关的信息货比三家;极力压价,掏钱难,买方占主导地位;买方有“有求于我”的优势,优势盛气凌人。(2)卖方谈判是指以供应商身份参与的谈判。(3)代理谈判是指受当事人委托参与的谈判,包括全权代理谈判和无签约权代理谈判。 6、在客座谈判时,客方应注意那几个方面?在客座谈判时,客方应注意:要入境问俗、入国问禁;要审时度势、争取主动;要处理好语言问题。 7、商品品质表示法有哪几种商品品质表示法有:样品表示法、规格表示法、等级表示法、标准表示法 品牌或商标表示法 8、技术贸易的谈判的基本类容有哪些?技术贸易的谈判的基本类容包括:技术类别、名称和规格,技术经济要求,技术转让期限,技术商品交换的形式,技术贸易的计价、支付方式,责任和义务。

天誉名邸逼定与现场SP技巧

守价、议价、逼定与现场SP技巧

?目录! 客户分析 ! 客户类型及应对?方法 ! 守价、议价技巧 ! 折扣谈判技巧 ! 销售过程中的临?门?一脚 ! SP 的种类与运?用技巧

客户分析——成功销售的开始

了了解客户,“逼定”的砝码——“知?己知彼、百战百胜” !了了解客户要素: !初级要素: !姓名、年年龄、电话、地址、籍贯(国籍)、职业、区域、媒体、其他 !中级要素: !所需房型、所需?面积、价格承受、满意程度、购房原因、家庭情况、其他 !?高级要素: !相貌特征、性格脾?气、?生活习惯、个?人爱好、身体状况、家庭背景、购房动机?干扰因素、其他 !?目的: !根据客户要素进?行行客户分析,采?用适当的对策及技巧,在适当的时机下“逼定”

关于客户认知?工具——客户关注项?目的四?大关键因素 123 4地缘关系推?广包装策略略价格策略略客户之所以对项?目感兴趣的四?大因素产品形态策略略! 地缘!…客户与?土地的关系千差万别,?比如: ! 1、?生活在项?目附近 ! 2、?工作在项?目附近 ! 3、出?行行动线经常经过项?目 ! 4、有亲密的亲戚居住于项?目附近 ! 推?广包装!…推?广包装起到的是吸引眼球与阐释产品理理念 和?生活理理念的作?用! 产品!…不不同的产品形态总是吸引着不不同的需求 ! 价格!…价格挤压对不不同?人群的影响也有着决定性的影响 ! 事实上,这四个?方向,是?一种思考?方向,为我们提供描述竞争项?目所能吸引的?几路路客户来源,即使在缺乏案例例佐证的情况下,只要按照这四个?方向深?入研讨,相信也能做到较理理想的客户判断。

商务谈判中有什么沟通技巧

商务谈判中有什么沟通技巧 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《商务谈判中有什么沟通技巧》的内容,具体内容:在商务活动中,双方在商务合作前期会通过商务沟通如谈判等方式明确合作的相关条款。下面我为你整理商务沟通技巧,希望能帮到你。一、信息因素21世纪是信息时代,可想而知,信息对... 在商务活动中,双方在商务合作前期会通过商务沟通如谈判等方式明确合作的相关条款。下面我为你整理商务沟通技巧,希望能帮到你。 一、信息因素 21世纪是信息时代,可想而知,信息对于我们是多么重要。同样信息在商务沟通中也是取得胜利的关键因素。只有掌握了对方的所有关键信息,你就胜券在握。正所谓"知己知彼,百战不怠",所以我要把信息因素作为制胜的第一步。 1. 了解对己双方的优劣形势及预期目标。要做好充分的准备工作,通过各种渠道去了解合作项目中对方和己方的优势、劣势信息及预期目标和底线,做好汇总分析表,围绕目标,制定预案,确保己方处于主动方。 2. 掌控信息的常用方法。通过互联网查询、向专业的信息资讯机构了解,向目标信息的相关人员及周边机构进行了解、专人赴目标单位了解。有些时候对方的门卫、保安以及打扫卫生的阿姨也能给你提供重要的信息,你可别小瞧一些不起眼的小人物啊。 3. 明确对方的项目负责人。既然是要进行商务沟通以促成合作项目,所以首先要明确对方项目的负责人或者对项目有决定权的经办人,否则你

所有的一切沟通都将是白费工。你还得通过其它渠道了解负责人的的一些个人信息比如兴趣爱好等,这个很管用啊,《北京爱情故事》中就有其经典案例。 4. 了解外围等其它因素。商务合作前期,对方不可能仅与你一家进行商洽,所以为确保己方获胜,必须要了解你的竞争单位的各方面动向,针对竞争单位各方面情况,你必须拿出你的诚意和更优惠的条件去赢取合作方的信任和支持。除此以外,你还得分析国家的政策及国际大环境的变化趋势等其它外围因素,进行预判。 二、时间因素 古人做成功之事,必讲究"天时、地利、人和"之说。所谓天时,就是说在合适的时间,做合适的事情。同样,要在商务沟通中取胜也必须讲究天时。 1. 阶段性会谈的时间安排。在商务沟通较为成熟时,双方会对一些重要的条款特别是价格上展开拉锯战,己方可以利用某些信息不对称的优势,将会谈时间安排在信息发布之时,让对方给予让步,从而占有主动权,促成合作。 2. 首次会谈时间的选择。一般会谈时间的选择可以让对方安排,以表示尊重对方。如果初次见面会谈,你可以安排在周二,因为周一作为一个星期的开始,通常都会比较忙碌,这个时候人的心情都比较烦躁,不适合商务双方的首次接触。 3. 通过时间的拖延来扭转战局。在某些情况下,由于突发因素,往往会使己方处于不利地位。为了有效拖延时间,扭转战局。可以通过建议休

商业谈判技巧作业及答案

题00分单选1分本您的次作业数为:011.【第章】在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于: A 谈判客体谈判的主体 B 谈判的目标C 行为主体D :B 正确答案单选题2.【第01章】关于谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是:自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是A 商务谈判的关系主体组织或其他社也可以是国家、B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,会实体 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体C D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体:B 正确答案多选题 【第3.01章】遵循讲究信用原则,谈判者应该做到: A 遵守诺言信任对方B 不轻易许诺C 以诚相待D :ABCD 正确答案多选题4.【第章】导致谈判结果不公平的主要因素有:01 A 谈判双方各自拥有的实力谈判的环境 B 谈判双方各自所掌握的谈判技巧C D 谈判的评判标准 :AB 正确答案多选题 )和()组成。015.【第章】谈判主体主由( A 关系主体 B 自然人 C 行为主体 D 社会组织:AC 正确答案多选题 章】谈判的基本要素包括:01 6.【第 A 谈判的主体 B 谈判客体 C 谈判的目标 谈判的原则D :ABC 正确答案多选题 7.【第01章】谈判的一般可分为那些层次: A 竞争型谈判 B 合作型谈判破裂型谈判C 双赢型谈判D :ABD 正确答案单选题 8.01章】协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的:【第 A 互利互惠原则 对事不对人原则 B 立场服从利益原则C D 合作原则:A 正确答案单选题【第9.01章】商务谈判中,立场和利益的关系应该是: 立场服从利益A 利益服从立场B 两者同样重要C 都不重要D :A 正确答案单选题章】“言必行,行必果”体现了商务谈判的(01 )原则。10.【第使用客观标准原则A B 互利互惠原则 C 讲究信用原则 D 遵守法律原则 :C 正确答案单选题章】在谈判中,以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方,体【第0111. )特点。现了商务谈判的( A 不确定性冲突性与合作性B

商务谈判技巧有哪些

商务谈判技巧有哪些 作为谈判者,你可以明白对方的观点,但却完全不同意对方的想法。 商务谈判技巧有哪些?下面整理了商务谈判技巧,供你阅读参考。 商务谈判技巧:谈判三步曲1.申明价值。 此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在。 此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。 因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的要求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的要求。 2.创造价值。 此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解的对方的实际需要。 但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。 也就是,利益在此并往往并不能有效地达到平衡。 即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。 因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判各方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。 3.克服障碍。

此阶段往往是谈判的攻坚阶段。 谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。 前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方能够顺利决策。 以上我们谈到的“商务谈判三步曲是谈判者在任何商务谈判中都适用的原则。 只要谈判双方都牢记这一谈判步骤,并有效地遵循适当的方法,就能够使谈判的结果达到双赢,并使双方利益都得到最大化。 一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。 因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。 精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。 2.劣势商务谈判策略商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。 因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。 所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。 但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈

谈判技巧的五大原则

谈判技巧的五大原则 在和房主交谈过程中,稍有不慎表满盘皆输,一切归零,为了最大可能的降低白忙一场的可能性,再谈判时掌握如下五大原则很有必要。 一、信任的原则 信任是开展交易的前提,建立信任的重点是在带看和谈判的过程中。以如在带看中展现自己没吃饭就给客户找房子或花费很多时间跟房东沟通看房时间,再谈判过程中,强调争取到现在价位所付出的努力,让他们感觉到这个价格得来不易,一定要提高双方对我们的认可,客户、业主越是信任我们,谈判就月能顺利进行。 二、中立的原则 我们要记住,我们谈房东价格,让房东降价的任何理由都是客户的意思,我们不能去以自己的名义让房东降价或让客户加价,只要当客户真的征询我们的意见时,我们才能以个人的名义谈话,给他们信心和建议,让他们让价,一直要保持中立态度。 三、软柿子的原则 再谈判过程中,没有到底是谈客户还是谈房东一说,那一方好谈就谈哪方,也就是柿子捡软的捏。如果房东一分不降,我们就死谈客户加价,如果客户一分不加,我们就死谈房东降价,如果两方都能让步,我们就谈双方同时让步,总之谈判的目的是成交,两方必须有一方做出让步,负责成单无望。 四、和谐原则 整个谈判过程中尽是维持房东与客户之间友好和谐的良好印象。 谈判容易出现僵局,房东可能埋怨客户太小气,客户可能埋怨房东太吝啬,那么我们千万不能符合双方话语,所以这时可以跟房东说客户人很不错,很喜欢您的房子,是因为财务状况确实紧张才谈价格的。跟客户说房东人不错,是因为多房子有感情不想贱卖,现在价格是让过很多次的,所以没法再让了,务必让双方建立良好的印象,创造和谐的签单氛围。 五、倾听原则 在签单过程中,切记不能像打电话时滔滔不绝说个没完,我也好更要懂得倾听,再抛出一个理由后要注意倾听房东和客户说什么,听他们的反馈,让他们说!然后继续我们的谈话,这样通过交流我们就能真正把握房东和客户的真实意思了。

有中国特色的商务谈判技巧.docx

有中国特色的商务谈判技巧 就职业技能而言,谈判是工作场所中非常有用的一项。从谈妥你所想要的薪水,到让你的项目获得优先挑选权,谈判能够处理好那些该技能派得上用处的情况。商务谈判对于企业来说尤其重要,是企业和外部沟通的重要方式,商务谈判因国界的不同也呈现出不同的特点,在中国,商务谈判在大多数人的印象里呈现什么特点呢。下面我们就来看看中国式商务谈判的特点吧。 一、买卖不成仁义在 这句话的意思通常指谈判双方对于谈判内容进行博弈,虽然交易没有达成,但彼此间的感情还存在,不会为这点事伤了感情(亲情、友情、爱情)。其实往往双方在说句话的时候,感情已经没了一半了。 中国人商务谈判,肯定希望买卖成,仁义也在,两者兼得。当买卖不成的时候,仁义往往很难不存在了。这跟西方职场人士将工作与生活完全分开的做法不同。因此,这也是中国式商务谈判有趣的地方。 在中国的商务活动中,人情世故与生意是很难分开的,因此,在国内做商务谈判的时候,也需要注意人情世故。比如生意外来对象是老板亲戚,下游客户是总经理的朋友等等,而这些需要参与谈判的公司职员需要事先了解涉及到的上层领导态度,然后绝对自己的谈判行为与底线。 二、亲兄弟,明算账 在中国式家族企业中,我们看到了很多因为没有“明算账”而导致企业拆解。比如希望集团刘氏兄弟,创业之初,同心协力,建立了庞大的希望集团。但是没有明确的产权制度,没有“明算账”,结果就是生意做得越来越大,但是分歧也越来越大,最后还是分家过日子,1995年,希望集团分裂成大陆希望集团、东方希望集团、华西希望集团、南方希望集团(新希望集团)四家公司。在商务谈判中,往往家族企业顾忌的问题较多,顾忌亲面,顾忌说清,顾忌父母等,亲兄弟之间往往不能明算账,结果就是不是自己吃亏,就是公司吃亏。 其实,在国外商务谈判理论中,并没有亲情在商务谈判中的影响,因为,他们在骨子里面已经是“亲兄弟,明算账”,而国内还没有达到这种程度。因此,特别是两家公司,有亲情关系时,商务的天平就无法能够“一碗水端平”,导致双方在合作过程中都感觉自己吃亏了,从而影响商业活动往来。 三、职位要对等 职位要对等,级别要对等,在政府机构及事业单位表现得最为明显。副厅级要对副厅级,正处级要对正处级,你很难看到一位正厅级领导接见一位镇长,除非在某些特殊场合,比如抗震救灾表彰,比如集中培训会议等等。而这恰恰也影响了中国企业的商务谈判,对方是副总经理参加,我方当然也要派副总经理参加,除非我方非常关注这次谈判,想表示重视,所以在谈判人员的安排上面,都是事先会询问对方是什么级别的人物参加,然后觉得自己派谁去

商业谈判技巧作业3

练习题(三) 一、选择题 (一)单选 1、逐一讨论每个问题和条款,谈论一个问题,解决一个问题,知道所有的问题得到解决的谈判方式属于那种谈判方式?(c) a.直接谈判 b.间接谈判 c.横向谈判 d.纵向谈判 2、较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择何种谈判方式?(a ) a.直接谈判 b.间接谈判 c.横向谈判 d.纵向谈判 3、制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、(c)。 a.形式规范 b.符合法律

c.富有弹性 d.全面 4、一般而言,模拟谈判需要三类人员,即知识型人员、预见型人员和( b ) a.技术性人员 b.求实型人员 c.法律型人员 d. 经济型人员 5、内容特别是有争议的问题限于与会者知道的讨论型的谈判适合与一下那种谈判地点?(b) a.大型会议室 b.小会议室 c.办公室 d.餐桌或高尔夫球场 6、在控制理论中,我们将未知问题称为(b ),我们要探知该领域,只能通过观察其中的输入与输出变量,寻找并发现贵。 a.“白箱”问题 b.“黑箱”问题 c.“灰箱”问题 d.“暗箱”问题 7、在谈判团队中,专业技术人员的主要任务中不包括(a )。

a.掌握谈判进程 b.向主谈人提出解决专业问题的建议 c.修改谈判协议草案 d.准确找出双方存在的分歧或差距 8、在选择合适的还价起点时,不需要参照的因素是( b )。 a.报价中的含水量 b.被人瞧不起 c.准备还价的次数 d.与自己目标价格的差距 (二)多选 1、在商务谈判中,成功的谈判人员应具备哪些心理素质素质(abcd )。 a.崇高的事业心、责任感 b.坚忍不拔的意志 c.以礼待人的谈判诚意和态度 d.良好的心理调控能力和应变能力 2、比尔·斯科特的谈判“三方针”理论中的谈判方针为那三个?

谈判逼定

逼定 1、售楼处现场逼定方法 A、喊认购 B、谈论班车取钱、定房、交首付等事宜,看似闲聊 C、报认购,房号X X已经交定金了,不要推荐了。 D、点钱 E、拿假认购书 F、自己给自己配合,言语间不时地提出自己已经购房客户的一些情况,并举出一些例子。 G、轰炸配合 H、二选一逼定法 I、样板间成交法,给客户一种优越感。 J、欲扬后抑。准备推荐那套房,但先不给客户看,准备好的房号给他,待他不喜欢时,吊足胃口,再把真正适合他的拿出来。前提是,你得对客户的需求了解得很清楚。 注:逼定的重要条件,千万不要不敢开口去让客户交钱,否则你既是对工作的不负责任,也是对自己的不负责任。该开口时一定要开口,没有什么不好意思,你要明白,你只是让客户购买一件将来会让他受益终身的产品,没有欺骗,没有不合适。客户将来会因此而感激你,成为你的朋友。 同时,一般统计,只有30%的客户会主动要求付款,如果你永远不好意思开口,那你永远无法过自己那一关,成为一个成功的职业销售,你也永远无法走出自己的误区,成为一个成功者。 2、逼定技巧的应用范围 A利用热闹的氛围 大哥,您看售楼处这么多人。赶紧定吧,咱们每天都卖出几十套房子呢,说不定您现在看好的,下一刻就没了。好的东西大家都喜欢啊,看您选的房型多好,再犹豫真的就没了!我陪您一块去交定金吧!您也不希望您喜欢的东西被别人抢走吧,要不您以后可就闹心了。 B利用认购书和收据来暗示 姐,您要是觉得可以,咱们可以先把房子定一下,签一份认购。 C利用销售情况来暗示的利益 大哥觉得这房子怎么样?(还不错)那您定一下吧!您选的这个面积、户型、位置、价位只有这么一套了,现在人这么多,一会就被人定走了,您以后就再也买不到这个房子了。 D配合 和自己的部门领导配合,和凤凰湖现场的销售人员配合,主要是虚报一些假的认购信息,及交款信息。 E使用虚点 在逼定过程中,客户不下定,又不说原因,你可以反问客户:“给您打折定不定?” 不是打不打折的问题,而是您满不满意的问题。如果您自己还不确定,那即便我们领导出面,给您跟公司跟老总申请,但您也定不下

8条最基本的商务谈判技巧

谈判就是为了最终的双赢而不断交流的过程,但是这个交流不是简简单单没有任何技术含量的随便聊天,而是需要谈判双方共谋达成一致结果的互相争取和让步。但是无论如何,商务谈判中你都要谨记这8条最重要的谈判技巧,没有这些技巧,我想你的谈判生涯不知道将要怎样开始或怎样结束! 1.有主动谈判的意识: 许多人都羞于谈钱,认为太鲁莽或无关紧要。但我们不得不去,特别是买房、买车、找工作时。如果别人看出你没有勇气,就会利用这一点。 2.不感情用事: 很多事只有感觉双方自愿才能谈妥。如果对方感觉受了攻击或不喜欢你,他们可以也不会服输。保持冷静、耐心、友善,即使对方失去冷静你也要控制住。 3.不要总是限于“规则”中: 给你一份协议要去签,你不但可以指出不同意什么,还可以写上自己想要什么。没有法规说协议不能加东西,如果对方不乐意,就让我知道,一起解决,不要说什么不能改。房产商、招聘人员、汽车推销员等有经验的谈判人员知道大多数人总是遵守规则,他们就会利用它做出限制。 4.永远不要做提出数字的第一个人: 比如当对方问你出价时,反问“这个协议的预算是多少?“别人给出的答案会比你期望的还要好。 5.比你期盼得到的要求更多: 只要别人给出的数,哪怕超出你的预期,要说“我认为还有这更好的”,不要冒犯,镇定的说。没有人愿意放弃已经开始的谈判,你要让大多数人相信他们已经胜过你,要你从“不现实的期望”中让步了。 5.让他们相信不光由你来下最终决定: 许多人总想快速结束谈判,不耐心就会吃亏。最好的办法是让他们相信一些他们不要在和你谈,而是和一些“权威”。如说“好的,但我明确答复你前我要和我的老板、爱人、搭档谈谈” 7.不要表现的太专注: 让他们感觉你随时可以离开找更好的交易。

谈判技巧和销售话术

谈判技巧和销售话术 【篇一:销售沟通技巧及话术】 房地产销售技巧及话术 杜生林 2013年6月24日 房地产销售沟通技巧及话术 1、能否按时交房? 能否按时交房是每个买房者担心的事,我很能理解,但请您放心: ⑴说实话,我们比您更担心,因为我们现在开发的是一期工程,下 面还有二期、三期,土地都已经买好了,这是我们的第一个项目, 就是创口碑的,如果不能按时交,再怎么做二期工程,谁还敢买? 我们又怎敢做,敢在 ( )发展?何况我们在各个都又有房地产开发项目,从还未出现过逾 期交房现象,只有提前交楼的。 ⑵能否按时交房,关键是看资金能够同时到位,有的开发商为什么 不能按时交房,并不是不想建,而是资金缺口,我们是拿客户的钱,为客户建房子,资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。况且 房子卖得这么好,资金绝对是没问题的。 ⑶没有理由不按期交楼,您说是不是?再说交房期我们都是严格写 进合同的,违约是要交违约金的 2、质量问题 我们公司一贯视质量如生命,目前开发的是一期,是大规模推出, 分块建设,滚动发展。下面还有二期、三期,到时候一期就是二期 的样板房。一期不赚钱、质量不好,二期、三期到了赚钱的时候则 卖不出去了,这种赔本生意还能做吗? 我们分析,为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严重,主要是开发机制所决定的,选择建设单位时认交情,看关系, 而不是看信誉和实力,工程项目又采用承建制,往往是层层转包下去。而且中间还存在回扣和不正当竞争手段,这样能保证工程质量吗?这边房价已定,那边则转包一次要赚一次钱,到最后工程队赚 的就所剩无几了,他只好为您买 水货材料建筑了,能保证质量吗? 而我们则不同,所有材料采购都由我们工程部统一进行,只要工地 有人,就有我们的技术专家现场监督施工,质量是绝对确保的。再

商业谈判技巧

商业谈判技巧 凡从事商业贸易或商业合作的人士,对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易与商业合作大都就是通过不同形式的谈判来实现的。作为市场营销人士,每天与不同对象进行的沟通交流,协商协调,实质上就就是不同形式的商业谈判。虽然商业谈判的时间、地点,内容、级别、规模,形式、对象不同,但其中不乏共同之处:一就是通过谈判加强双方或多方的沟通,加深了解。在化解矛盾与分歧基础上达到共识,以实现交易或合作的目的。二就是这种短兵相接的沟通交流,力争在交易与合作中实现自身利益的最大化。三就是谈判中许多谋略的设计与实施,都就是在面对面的情况下进行的。即使就是谈判前制订了一些必要的原则,谈判中也要根据情势的变化而变化。所以,又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此,要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商业谈判具有灵活多变的特征,不可能有一个一成不变的公式,但也有一些共性的基本技巧。如能灵活运用,可能会对参与商业谈判有所帮助。 一,商业谈判要努力创造一种与谐的交流气氛。凡就是商业谈判,双方都想通过沟通交流,实现自己一方的某种意图。所以就是一种对立统一的关系。因此,往往就需要一个宽松祥与,轻松愉快的谈判气氛。因为人在轻松与谐的气氛中,多能耐心地听取不同意见,给人以更多的说话机会。高明的谈判者往往都就是从中心议题之外开始,逐步引入正题。正就是所谓的“功夫在诗外”。什么天文地理,轶闻趣事,个人嗜好,轻松笑料等等,可视对方的喜恶选择谈论的题目,谈酒可以成酒友,谈烟可以成烟友,谈网可以成网友,谈戏可以成票友。同学的同学可以为同学,老乡的老乡可以为老乡。某一方面喜恶与见识都可能成为“知音”。如果能使对方有一种相见恨晚之感,就为谈判打下了很好的基础。轻松与谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。 二,商业谈判中要善于倾听、分析与判断。因为谈判中要有一半左右的时间要听对方说话。常言说“锣鼓听声,听话听音”。会不会倾听?能不能听出对方的“音”?听了能不能做出正确地分析与判断?能不能找出对方的“软筋”或“破绽”?从而拿出应对的策略,这些都就是能不能实现谈判目的的关键。所以,高明谈判者不仅善于倾听,还善于在不显山露水的情形下,启发对方多多地说。详细地说。最好把她

营销策略与谈判技巧

营销策略与谈判技巧 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

营销策略与谈判技巧 天燃气销售首先我们要做市场调研、收集信息知道我们的客户是谁一.市场分析定位 (1)按客户属性分 工业商业户、车用、居民 (2)有意向客户、潜在客户 有意向的客户:因产品升级、环保压力大、高端产品企业 潜在客户:现在已经在使用LNG点供的客户 (3)天燃气需求企业 冶炼、锻造、制药、陶瓷、纺织 二、营销策略 1、以合理的价格策略为前提 合理的价格策略,是市场销售的前提,价格的制定是否合理,将决定公司的开发成效 (1)基础价格的制定:民用户用气价、工业用户用气价、商业用户用气价 (2)价格政策灵活性:初期制定的价格策略根据不同客户需求和价格承受能力可以进行适当调整。(例如我公司制定的阶梯价格,根据用气量的大小制定出“一企一策”的营销理念。) 三、市场调研需要准备材料和需要收集的信息 1、调研对象的生产工艺流程

2、调研对象设备情况 3、调研对象所在地理位置与环境 4、目前所使用的燃料 5、现目前能源所占生产成品的比例 6、产品定位 四、谈判技巧 1、商务谈判活动是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的事行为过程。如果谈判技巧掌握不合适,不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂,更会造成经济上的损失。在商务谈判中,应善于收集与谈判内容有关的信息,善于进行认真分析思考,抓住问题的本质,然后将自己所要表达的内容,运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次,了解选择谈判时间、地点的技巧,它们在谈判中也占有重要的地位。最后,谈判策略的把握。如:开局策略,报价策略,拒绝策略等 引言:随着我国对外开放力度的不断加大和深入,贸易争端日益激增,商务谈判活动的地位日益突出,它几乎渗入了商战的每一个角落,通过谈判手段解决双方间的矛盾和冲突,化干戈为玉帛,以期望实现“双赢”更显得愈发重要。如果想在商务谈判中取得胜利,那就必须知道如何运用一些商务谈判技巧来说服谈判对手。 2、商务谈判前的准备

关于折扣及逼定技巧

关于折扣及逼定的技巧 首先我们必须掌握折扣原则 1.肯定客户会买。只有当我们确定客户要买时,再谈折扣问题。否则,不要谈及此问题。 2.让客户感觉你站在他一边。在言语交谈中,谈话的口气要贴近客户。 3.有代价的交流。如果客户要求折扣,就应提出条件。如:尽快交款,限定时间等。这样一来就可 使客户觉得来之不易。使我们在谈判中处于主动地位。 下面让我们来看一看逼定的技巧 1.机遇逼定。这就要求我们的销售人员人为的为客户创造一些机遇,使客户感到机不可失时不再来。这可以大大提高成交量,这也是我们常用的方法。 2.人为的创造竞争氛围,使客户产生竞争意识,达到“渔翁得利”的效果。 3.价格逼定。利用价格的上下浮动迫使客户尽快购买。 4、最后成交的技巧 销售代表应随时留意在销售谈判的最后阶段客户发出的购买信号: * 客户的问题很多,反复询问有关购楼的定金、办按揭的费用,要求打折扣,对延期交楼存在顾虑。* 跟旁边的家人或朋友的对话及态度。 * 看楼间很长,反复比较各种户型的优、缺点。 当出现上述购买信号时,意味着进入逼订阶段,这是需要你帮助他来下决心。 常用的逼订方式有: * “您对我们的楼还有什么疑问吗?如果没有,请您确定房号吧。定房号的话,需要先付预订金。”* 同事间配合 有合作默契的同事看到逼订关头,可以走过来不经意地问一声:“你们看的哪套房?”“哟,我昨天的一个客户也对这套房感兴趣,我现在打个电话问问他!”类似的方式有助于促使客户下决心。 也可以采取这样的方法:现场每卖出一套房,就大声告知周围的同事,“XX房没有了,卖掉了!”制造一种紧迫的气氛。 * 先收钱,后兑现承诺 对客户的折扣要求,可尝试以下方法: 业务员:“您要求的折扣我现在做不了主,要向经理请示。这样吧,您先交点钱把房号定住,我在临定合约上注明。若争取到折扣,您来补交正订;若争取不到,定金退给您。”而你心里清楚,客户的折扣要求是在有把握的范围内。 * 利用优惠措施 要充分利用优惠措施,如对客户说:“哦,对了,您今天定房,还可以送半年物管费呢!” 逼定的技巧不止上述几种,需要在工作中不断总结及创新 总之,我们在逼定过程中要尽可能的创造一些氛围,使我们的客户在一种非常条件下做出选择。其间,我们必须发扬团队精神。我们在使用各种技巧时应人而意,随机应变。不仅要把房卖出去,而且还应注意树立公司的形象。这样可以使我们不仅获得短期客户而且获得更多的长期客户。

课题_商务谈判实战策略技巧

商务谈判实战策略技巧 第一章谈判概论 本章重点: ·商务谈判的概念与特点 ·谈判的构成要素 ·谈判的作用 ·谈判的基本过程 ·谈判的基本原则 一.商务谈判的概念与特点 1.谈判的概念 ·谈判是科学性和艺术性的统一 ·谈判是指在物质力量、人格、地位等方面具有相对独立或对等资格的双方,在一定的时空条件下,为改变和建立新的社会关系,并使双方达到某种利益目标所采取的协调行为过程。 2.商务谈判的概念 ·商务谈判是指有关组织和个人,为了生产经营的某种需要或解决共同关心的问题,在一定的时空条件下,在平等互利的基础上所进行的磋商、讨论、和人际交往,是双方或多方观点互换、利益互惠、感情互动的商务活动过程。 3.商务谈判的特点 ·平等性 ·自愿性

·互利性 ·灵活性 二.谈判的基本构成要素 1.谈判的主体 2.谈判的客体 3.谈判的目的 4.谈判的结果 三.谈判的作用 1.有利于促进市场经济的发展2.有利于促进我国对外贸易的发展3.有利于企业之间的经济联系四.谈判的过程 1.谈判准备阶段: ·确定谈判的主题; ·明确谈判的要点; ·确定人员; ·准备资料; ·了解谈判对手; ·谈判地点设施。 2.正式谈判阶段: ·求同阶段、 ·报价阶段

·讨价还价阶段:“价格协议区” ·僵持阶段、 ·让步阶段、 ·签约阶段 3.判结束阶段: ·总结经验教训、 ·谈判的细节问题、 ·合同的鉴证和公证。 五.谈判的原则 1.互利合作原则 2.既要坚持原则,又要合理妥协。 3.不要感情用事 4.客观标准原则 5.双胜原则 第二章谈判的类型 本章重点: ·横向谈判和纵向谈判 ·一对一谈判和小组谈判 ·各项专业性的商务谈判 一.横向谈判和纵向谈判——按谈判的程序划分1.横向谈判(概念、优缺点、适用范围)2.纵向谈判(概念、优缺点、适用范围)

浙大远程商业谈判技巧在线作业

1.“言必行,行必果”体现了商务谈判的()原则: A 使用客观标准原则 B 互利互惠原则 C 讲究信用原则 D 遵守法律原则 正确答案:C 2.以下()不是谈判多变性的表现形式: A 因势而变 B 因机而变 C 因人而变 D 因时而变 正确答案:C 3.商务谈判中,立场和利益的关系应该是: A 立场服从利益 B 利益服从立场 C 两者同样重要 D 都不重要 正确答案:A

4.关于谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是: A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体 B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体 C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体 D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体 正确答案:B 5.所谓客观标准,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是: A 国家政策和法律规定的标准 B 实力较强一方的标准 C 行业标准 D 通行的惯例 正确答案:B 6.使用商务谈判阶段划分法,简单介绍自己的情况,并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述: A 准备阶段 B 开局阶段 C 磋商阶段

D 终结阶段 正确答案:B 7.在对方所在地进行的商务谈判,叫做: A 主场谈判 B 客场谈判 C 中立场谈判 D 非正式场合谈判 正确答案:B 8.说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手: A 富有谈判经验的人员 B 对你谈的内容不感兴趣 C 态度温和的对手 D 刚出道的年轻新手 正确答案:D 9.在谈判中先不开口,让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标,然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略: A 投石问路策略 B 申东击西策略

一.谈判技巧(说明,沟通,配合,逼定,成交迹象)

谈判技巧 一、说明的技巧 说明是销售人员最其本的能力,若简单理解的话就是能把产品的卖点讲出来,并且让客户听得明白,但实际上,我们要求的优秀销售在说明的过程中是有很多技巧的。 1、在准备销售前总结出项目的100条优点和100条缺点,将劣势加以化解,转化成优势充分说明或可实现圆满解决至客户认可。 2、总结出关于项目的相关说辞(例如“本项目与周边项目比较明显的优势”)。将销售过程中可能用到的说辞用大篇幅一一整理后做到烂熟于心,当客户一旦提出这方面问题即刻便可娓娓道来。 3、说服客户是依据“为什么要买房→为什么要现在买→为什么要买这个地段的房→为什么要买我们的房这样一条主线,步步为营地引领客户的思路。 4、思路和内容都有了之后,就要整理出属于自己的销售大纲,把所有要说明的内容串联起来,这是自己可随心所欲地在谈判过程中使用的基本武器。 5、菜鸟式谈判:将自己所知道的全部内容,满怀激情地讲给客户,也称“轰炸式谈判“,需充分渲染、浓墨重彩,让对方只有招架之功,无还手之力。 作用:在摸不清客户真正需求的情况下,将所有卖点全部阐述,让客户自己去挑拣自己所需要的。 副作用:可能会使客户产生反感,他会不时打断你,提出他

自己所关心的问题,这样的话你也可以了解其真正需求并加以说明;令外一种情况,是因为你讲得过分细并分不清重点客户听得云里雾里,不能真正引发兴趣。 6、对症下药:摸清客户真正需求,有重点地进行说明。 抓住痒点拼命搔痒,引发兴趣。 注意:前提是通过沟通准确把握客户需求。 7、大声、充满激情、自信地进行讲解,用信心去感染客户。 8、善于造梦。生动、逼真地为客户描绘未来生活的图画,并将对方放入其中,让其身临其境,例如:“将来您住在这里……”“您的家……”可作为常用语。 9、思路清晰,有条有理,层次分明,有重点。 10、学会带动客户。不光自己在讲,要让客户参与进来。 (1)用眼睛给对方示意,敢于亲切地注视对方的眼睛,以观察其反映并了解其感受。 (2)经常提问客户,既可让其集中注意力,又可通过提问对其进一步了解。 (3)有的内容可以一句话两个人讲,你讲一半,另一半留给客户,让对方感觉到轻松、默契的氛围。 11、多举例子、讲故事。客户见证是最常用并最有效的例子,同样 故事也最容易让人记住。 12、不要太严肃。让客户感觉到你们是在聊天而不是在谈判,不要怕把话题扯远了,讲解过程中只要客户愿意,完全可以顺应他的话题聊

成就商业谈判的技巧

成就商业谈判的技巧 装糊涂 孩子们在运用这一技巧时有下面两种表现:他们要么装作没听明白,要么装作没有听见,比如某个小孩会用逐渐升高的语调说: “什么?什么?什么?!”最后,其他孩子不再和他争辩了,出于无奈,他们会接受这样的事实,就是和这个小孩说不明白。 如果你不想和某人打交道但是又拉不下面子在敷衍,这种感觉有多么难受,所以,你应该做的是立刻阻断这种沟通,方法可以是前 言不搭后语或干脆就不作反应。 当然,装糊涂的方法要适当使用,如果是在自己的公司这样做,大家会觉得你不听他人意见或缺乏敏感性,而在与别人谈判时,如 果你还未做好充分准备,假装不懂对方说什么,就可以赢得思考的 时间,为自己争取谈判的利益。 舍面子 当小孩子的一个好处是自尊尚未完全建立,他们不会太多地关心如何保全面子或维护一定的形象等,顾及自我形象可以误大事,它 成为太多事情的障碍。孩子们则可以不用顾及形象问题而尽情地讨 价还价,他们因此会得到更多的利益。 舍弃面子最重要的好处是,孩子们可以利用让对方认为自己赢了的战术,更准确地说,孩子们不必担心是不是看上去自己输了,实 际上,赢得你想要的东西才是真格的。 对孩子们来说,如果对方认为你输了对你有利的话,那没有关系啊,如果他们要交换玩具,他们只在乎自己感兴趣的东西,这里, 形象和“谁亏谁赚”都无关紧要,在真刀真枪的谈判中,你得想出 某种可行的办法,让你的对手觉得他们才是赢家,通过放弃自己不 太想要的东西从而让对方感到获胜了,你就可以实现自己的目标。

不放弃 孩子们就是具有一种永不放弃的精神,一旦他们想好了要什么,你知道他们会有多么的固执,他们跟你一次又一次地磨,他们是在缓慢而坚定地消除你的一道道防线,直到你给了他们想要的东西为止。 这一技巧也可以在生意中奏效,只要你保持一定的专业风度并真有实在的东西拿出来,你可以通过一次次的要求来逐步摧毁对方设置的防线,商家有时候是赞赏你这种执著精神的,因为你这样持之以恒地追求他们,这说明你在成为他们的合伙人或顾问时也会如此高效。 人们都以为,在谈判中,如果有聪明的才智,或有合适的关系,再加上精通商道并具备良好的心理素质,你就会与众不同,但是单纯的身体素质也同样比人们意识到的要重要,会议和谈判的时间长短本身就可以决定谁会获胜。哪一方还没有趴下(或还清醒)的人最多,哪一方就是胜者;筋疲力尽的一方成为输家,部分原因是他们被拖垮了。 拓展:辩论战术 息干戈,妙提难题巧诫人 在双方激烈的争论乃至干戈相见的争辩中,占理的一方如果认为说理已无法消除歧见时,不妨采取一种“外强中干”的警示性言语来中止争论,结束冲突,将一个两难选择摆在对方面前,使这失去最后挣扎的基础,就有可能收到警心诫人、平息干戈的效果了。 生物学家巴斯德,一次在实验室工作时,突然一个男子蹿进来,指责他诱骗了自己的老婆,争论中对方提出决斗,作为清白占理的巴斯德,他完全可以将对方赶出门去,或者奋起决斗,但是那样并不能解决问题,甚至会造成两败俱伤的严重恶果。这时侯巴斯德沉着地说“我是无辜的……如果你非要决斗,我就有权选择武器。”对方同意了,巴斯德指着面前的两只烧杯说:“你看这两只烧杯,一只有天花病毒,一只有净水。你先选择一瓶子喝掉,我再喝余下的一瓶,这该可以了吧?”那男子怔住了,他一下子陷于难解的死结

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