干洗店顾客须知1

干洗店顾客须知

1.顾客送来衣物时,要将衣物面料及污渍的情况(包括污渍的性

质和形成的时间等)详细告知工作人员，以便正确处理；顾客要将衣物内的物品提前取出、翻浄、如出现物品遗失、损坏等情况，本店概不负责；衣物上的纽扣及各种装饰品请自行检查、剪掉如不说明，本店概不负责。同时600元以上的高档服装，请事先告知接待人员，并配合登记。

2.顾客取走衣物时请检查好是否有破损、错领他人衣物，离开

本店后一概不负任何责任。

3.由于衣物本身染色或其它问题而造成的褪色、串色、损坏或

者在送到本店前已经水洗、干洗而造成的破损（如西装起泡）及衣物上的洗涤标识不正确造成的衣物损伤的，不属于洗衣质量保障范围之内，本店概不负责。

4.毛织衣物易被虫蛀，洗后如有沙眼、小洞、断线等均属衣物

本身问题，不属于洗衣店质量保障范围之内，本店概不负责。

由于顽固性污渍太久与织物发生化学反应，一般不能袪除，本店将尽力而为，望能理解。

5.由于衣物本身的其它质量问题所造成的一切损失，本店概不

负责。

6.由于本店操作不当而造成衣物损坏，我店将按照洗染行业赔

偿的有关规定按照洗涤费5倍以内金额给予赔偿；造成毁坏

的，我们将按照规定按照洗涤费5－10倍的金额给予赔偿，同时表示歉意。

7.凡在本店洗衣的顾客要保存好取衣凭证据，如不慎丢失，请

携带本人身份证或复印件到本店办理丢失手续。但因此造成的衣物错领或丢失，本店概不负责。

8.客户如有意见及建议，请及时提出，本店积极釆纳，全心全

意为顾客服务。

特别声明：

1、顾客如已开据取衣凭据，则视为认同以上条款，并格遵

守。

2、本店对以上条款拥有最终解释权。

美洁干洗店

2014.2.22

洗衣店管理系统大数据库设计

课程设计报告 课程：数据库系统原理学号： 姓名： 班级： 教师： 华东交通大学

目录 干洗店管理系统设计与实现...................................................................................................... - 1 - 一、绪论.............................................................................................................................. - 1 - 二、需求分析...................................................................................................................... - 1 - 2.1信息要求................................................................................................................ - 1 - 2.2处理要求................................................................................................................ - 1 - 2.3安全性和完整性要求............................................................................................ - 2 - 三、系统分析...................................................................................................................... - 2 - 四、系统设计...................................................................................................................... - 2 - 4.1功能模块设计........................................................................................................ - 2 - 4.2数据库设计............................................................................................................ - 3 - 五、系统实现...................................................................................................................... - 5 - 5.1创建数据库及创建表.................................................................................................... - 6 - 5.2 创建应用库及应用对象............................................................................................... - 7 - 5.3菜单设计................................................................................................................ - 8 - 5.4创建数据窗口........................................................................................................ - 9 - 五、总结............................................................................................................................ - 15 -

速卖通顾客须知

速卖通顾客须知 SHIPPING: 1. Most orders will be shipped out within 1-3 business days once cleared payment has received (except Holiday). 2. 2. We Ship to Worldwide. Item will be shipped out via Hong Kong Post or China Post without tracking number. If you want tracking number, please e-mail us before making your order. We will surely give you a satisfied reply. 3. Delivery time depends on destination and other factors, it may takes up to 20 business days. 4. All the items in our store are Free Shipping as sample. 5. Once you got the item in satisfied status. Please leave your feedback when you are satisfied with the item you received. If not,, please feel free to contact me. I will surely give you a timely and satisfied reply. Thank you very much. Guarantee: 1. 3 months Warranty. Buy with confidence!(Buyer assume return shipping) 2. All products have been checked and packaged in good condition before dispatch.If this item is defective upon receipt, please return it within 7 days for a replacement. (Buyer should include all original items undamaged in re-saleable condition thanks) Other Policies

(合同范本)洗衣店服务合同

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 (合同范本)洗衣店服务合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

合同协议书 甲方： 地址： 乙方： 地址： 甲乙双方在平等互利、公平协商的基础上，签订本协议。 第一条：甲乙双方合作期限 甲乙双方合作期限为年，从月日至月日止。 第二条：乙方的权利及义务 1、乙方承担甲方每位员工价值***元的工服清洗工作。 2、乙方需按规定的时间为甲方接送清洗衣物。 3、乙方在接收员工衣服时，务必检查衣服的好坏情况，登记数 量表、做好记录，并要求双方交接时签字确认。 4、如发生衣服在洗涤期间，有损坏或者丢失的情况，乙方需承 担全部的赔偿责任。 5、乙方必须确保甲方衣服的洗涤质量，如（油渍、污渍）有洗 涤不到位的，乙方有义务免费再洗涤。 第三条：甲方的权利及义务 1、甲方在接收衣服时，需清点好数量，并确认交接衣服清单及签名。 2、如有衣服损坏或丢失的情况，甲方有权力要求乙方在规定的期 间内赔偿损失。第四条：结算方式 第五条：双方的相关事宜 1、本协议签字生效后具有法律效力，甲乙双方均不得随意 变更或解除本协议。需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议。 2、双方期满，甲乙双方可通过平等协商是否再进行续约。 如双方同意续约，将在签订协议，如有一方不同意继续续约。需提前一星期通知对方。 3、如发生乙方违约，需赔偿甲方上一个月洗涤的全部费用。 4、因不可抗拒因素导致协议无法履行的，经协商一致。可以终止本协议。 第六条：本协议一式两份，双方签字及盖章后生效，如有其他未尽事宜的，协商后签订补充协 议，补充协议具有同等的法律效力。附：洗涤物品洗涤价格洗涤标准去送时间 甲方：（签字）乙方：（签字）电话号码：电话号码：日期：日期：篇二：干洗店合作协议 合作协议 甲方： 乙方： 甲乙双方为了共同发展的需要，本着公平公正、互惠共赢的原则，经友好协商，达成以下协议， 共同遵守： 1、乙方承担甲方线下店提供的衣物的清洗工作。 2、乙方须按规定时间到甲方线下店接收清洗衣物，具体接收时间（一般为当天下午2到6点）由乙方同甲方线下店协商决定，最退不得超过接到送洗电话的24小时。 3、送洗衣物的品种、数量、收费（附价目表）由乙方同甲方线下店指定的人员交接清楚， 并在乙方提供的交接单上签字 4、乙方接收衣服时需提供规定的收据（三联），并在收据上签字，一联给甲方线下店保存，另外2联须在乙方将清洗好的衣物送还甲方线下店时，由甲方线下店交接人员签字，线下店交接人员签好字的2联票据，一联由乙方保存，另外一联乙方在对账时交于甲方

公司法与合同法案例

合同法 【小案例】 10月5日，某电器商行向国外某著名品牌音响代理商发函，并列明各项条件，注明如同意，请于收到信函后10日内函复告之。由于此音响为马来西亚组装，受经济危机的影响，开工不足，代理商又没有存货准备，因而一时又无法组织起货源，所以代理商没有立即答复。直到10月19日，也就是其接到信函后的第9天，代理商得知供货有保证后，才函复电器商行同意其一切条件，并按期交货。然而，按正常情形此函已不能及时到达要约人，因此，代理商于当天又向电器商行发了一个电报，将情况作了解释与说明。此电当天到达。10月22日，商行收到承诺函。然而，由于销售市场的变化，商行已不准备再订购这批音响了，遂没有答复。而代理商却认为该承诺已生效，便开始发货，商行拒收，双方遂起纠纷。 【答案解析】对本案的正确表述是： ?代理商的承诺未生效，因为该承诺不是在承诺有效期内作出的； ?代理商的承诺未生效，因为本案中的电报不构成对承诺的通知； ?代理商的承诺应视为新要约； 【案例】 二00五年三月十六日，郭某到洁净干洗店干洗大衣。其大衣为乳白色，郭某对店员嘱附不仅要洗干净，且最好不要与其他深色衣服混洗。店员答应后并给郭某一张取衣单。当月二十日，郭某去取衣服时，发现衣袖被污染了大块红渍。经洗衣店重洗后，大衣上仍有红色污渍。郭某要求干洗店赔偿其大衣价款1880元。干洗店承认因自己过失造成大衣污损，但声称本店取衣单背面印有“顾客须知”其中第三条说明，衣物如有污损，赔偿价格最高为1000元。郭某不同意遂向法院起诉，请求判决干洗店“顾客须知”第三条内容无效，干洗店赔偿自己大衣款1880元。问：法院会支持的请求吗？ 【解析】 法院经审理认为，干洗店的“顾客须知”属格式合同，该“顾客须知”第三条属格式条款，该条款单方减轻洗衣店的责任，造成不公平，不合理的结果，依照《合同法》第三十九条、第四十条的规定，该条款无效，干洗店应赔偿郭某1880元。 评析：本案中，洁净干洗店取衣单背面的“顾客须知”属格式合同，第三条属格式条款。干洗店在交付取衣单时并没有提请郭某注意该条款，该格式条款并未由双方达成一致意见，并且该条款减轻洁净干洗店的责任，造成不公平结果，因此该条款无效，法院的判决是正确的。 【案例】 某织布厂厂长派本厂职工郭某携带采购纯棉纱的介绍信去外地某棉纱厂联系采购业务。后来，棉纺厂向郭某推荐该厂生产的人造纯棉纱质优价廉。于是签订了一份合同，约定：棉纺厂供给织布厂纯棉纱5吨；人造棉纱20万吨；需方自提。郭某当即提走纯棉纱、人造棉纱各5吨。回厂后，织布厂厂长鉴于工厂当前急需纯棉纱而不需要人造棉纱以及考虑到5吨人造棉纱已经提回，以后生产可以用，同意收已提回的货物，其他15吨人造棉坚决拒收。为此棉纺厂诉到法院。 问题：本案中合同是否有效？该如何处理？

洗衣店洗衣注意事项

干洗工注意事项 一、下列不能干洗的衣物主要分类为： 1．有涂层化纤质地的服装不能干洗。因高温和有机溶剂会使涂层变硬。 2．静电植绒面料服装。这种面料看似条绒，干洗后绒面会脱落。 3．人造革及有人造革配饰的服装。干洗后会开裂变硬。4．羽绒类服装不可干洗。羽绒服装干洗会使羽绒脱脂，所以水洗为好。 5．珠饰较多的服装不能干洗。有些衣服的纽扣在干洗时也会融化变形，一般干洗店会为顾客把扣子摘下来。 6．色差对比较大而又染色不牢的条格服装，干洗时易洇色，不适合干洗。 7．以印代染的衣物不能干洗。 二、洗前对衣物上的配饰检查及洗时注意： 1、洗前应检查衣袋、裤袋，以免刀片、笔等的遗留造成洗涤事故； 2、西服领驳上的标志、工作制服上的配标（洗涤过程中易损坏，易划伤划破面料，取下保管好，以免遗失）； 3、部分胶钮扣、塑料扣及它们的布包扣洗时要溶于干洗油（用干洗油在钮扣不显眼的背面试，若发粘，说明要溶，就取下。）

4、有机玻璃的、镶亮珠的，镀有一层光亮膜、颜料膜、漆膜的、形状怪异的，布包扣的等样式钮扣（洗时分别易出现玻璃破裂、亮珠脱落、膜掉色或发生氧化色变、异形损坏、包扣脱落、胶溶解等，取下保管好）； 5、塑料胶或破璃齿和金属底坐粘合的钮扣（洗时易发生粘胶失效而脱落遗失或塑料胶面溶解而只剩金属底坐，取下保管好。） 6、有亮片、亮珠用线串订的衣物或有金属吊链的衣物（洗时线、链易断，亮片、亮珠易滑落遗失，最好手工水洗。） 7、有亮珠、亮片粘附在衣裤上（洗时亮珠、亮片易掉、易溶，最好先给顾客说明或小心手工水洗。） 8、有合成革配饰（革易裂，真皮不会，最好手工水洗。） 9、皮扣件用金属螺母拧扣的（螺母洗时受机械力的作用易掉，取下。）； 10、易变形拉长的羊绒衫、针织衫，易掉毛的毛领，易发生挂丝、滑丝，并丝的真面料、唐装等娇贵衣物洗时最好分为同类洗涤，并用网袋装上，缓和干洗，洗涤时间尽量短为宜。 三、洗前对水溶性污垢和一些特殊污渍的预去渍的必要性。 水溶性污垢：泥块、呕吐物、饭粒、糖块、豆桨、奶汁、面团渣、人体分泌物。 特殊污渍：血汁、圆珠笔渍、口红、印泥、咖啡、茶汁、红酒、果汁蕃茄酱、胶水、墨汁、膏药。

手机维修风险顾客须知正式样本

文件编号：TP-AR-L2208 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 手机维修风险顾客须知 正式样本

手机维修风险顾客须知正式样本 使用注意：该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、本店不提供软件、联系人、短信等个人资料备份，请在手机送修前将内存信息，电话本，照片等自行备份下来，维修期间(升级、软件调整等)可能导致资料丢失，本中心概不负责。若需要本店提供备份的，在备份过程中，不能确保个人资料出错或不能恢复原样，手机系统升级或硬件维修过程中造成客户资料丢失，本店不承担任何责任，请客户自行考虑决定是否在本店付费维修。 2、任何手机软件升级、刷机、系统修复、功能破解ROOT权限、解锁，都存在一定风险，并且对手机造成不稳定，如进行上述操作后出现任何故障，本

店不负任何保修责任，请客户自行考虑决定是否在本店付费维修。 3、手机送修时，SIM卡、内存卡、手写笔、手机壳、挂绳等细小物件一律不留，请客户自行保留，若维修过程中，以上细小物件造成遗失的，本店不承担任何责任。 4、本店受理维修时仅作初步判断，故障以本店最终检测为准。注意：检测、维修过程中由于部分手机外观封装设计可能会导致手机外观性刮花和破损，对此本店对手机外观完美不负责，但对内部零件负责，请客户自行考虑决定是否在本店付费维修。 5、手机入液或严重(摔过、压过、挤压过、剧烈震动过、变型)损坏的手机，在维修过程中存在维修风险，维修过程不能保证是否有不可修复的故障发生，修好的手机不能保证是否能持久正常工作，或会

干洗店合作协议书

合作协议书 甲方： 酒店法人代表： 地址： 乙方： 干洗店法人代表： 地址： 甲乙双方在平等互利、公平协商的基础上，签订笨协议。第一条：甲乙双方合作期限 甲乙双方合作期限为年，从年月日至年月日止。 第二条：乙方的权利及义务 1、乙方承担甲方所有的布草（床单、被罩、枕套、浴巾、 毛巾等用品）和客人衣服的清洗工作。 2、乙方需按规定的时间为甲方提供所需要的布草。 3、乙方在接收布草及客人衣服时，务必检查布草及衣服的 好坏情况，登记数量表、做好记录，并要求双方交接布 草人签字确认。 4、如发生甲方布草和客人衣服在洗涤期间，有损坏或者丢 失的情况，乙方需承担全部的赔偿责任。 5、乙方必须确保甲方的布草及客人衣服的洗涤质量，如（油

渍、污渍）有洗涤不到位的，乙方有义务免费再洗涤。 6、乙方有权利在双方约定的时间向甲方收取所有布草和客 人衣服的洗涤费用。 第三条：甲方的权利及义务 1、甲方在接收布草时，需清点好数量，并确认交接布 草清单及签名。 2、甲方有权利要求乙方在规定的时间内完成所需布 草的洗涤，以确保营业的顺利自行。 3、如有布草及客人衣服损坏或丢失的情况，甲方有权 力要求乙方在规定的期间内赔偿损失。 第四条：结算方式 1、甲方在每月日通过现金方式支付乙方的洗涤费用。第五条：双方的相关事宜 1、本协议签字生效后具有法律效力，甲乙双方均不得随 意变更或解除本协议。需要变更或解除时，须经双方 协商一致达成新的书面协议。 2、双方期满，甲乙双方可通过平等协商是否再进行续 约。如双方同意续约，将在签订协议，如有一方不同 意继续续约。需提前两个月通知对方。 3、如发生甲方违约，需说明理由，并赔偿乙方上一个月 布草一半清洗费。 4、如发生乙方违约，需赔偿甲方上一个月洗涤的全部费

洗衣店纠纷处理

洗衣店纠纷处理 随着科学技术的不断发展,传统的纺织面料发生了巨大的变化,新面料、新工艺、新技术和功能性材料不断地涌现,而消费习惯也随着经济的发展、社会的进步发生了巨大的变化。各种饰物、品牌层出不穷,它为家庭劳动带来很大困难,同时也向洗衣店提出了新的课题。在这个过程中,如果洗衣店员工没有经过系统培训,将家庭洗衣的简单劳动习惯带到洗衣店,难免发生事故、形成纠纷。给洗衣店造成人力、财力、物力和时间的损失。还会干扰洗衣店的正常营运秩序。这也是严重影响洗衣店经营效果的问题之一。对此,应该怎样去认识它、解决它和如何杜绝此类问题的发生,是我们经营者不可回避的问题。 （一）引起纠纷的原因 引起纠纷的因素多种多样,主要有以下几个方面值得引起洗衣店的重视。 1.纺织面料 纺织面料由以前单纯的棉、毛、丝、麻,发展到大量的化学纤维、合成纤维和混纺纤维,为充分利用一些材料特性,大量的两种以上材料混纺的面料EA占据了很大份额。一些功能性原料、面料也在不断地出现以满足各种消费欲望和需求,如:弹性、涂层、植绒、防水功能等等,而且今后还将会出现更多,这些是给洗衣店带来诱发事故的因素。 2.衣物标识'现在由于服装品牌繁杂,有些是鱼目混珠。一些知名度较高的品牌服装,从选材、制作到标识,都比较规范,洗涤标识也比较准确,而一些小企业为了追求利润,不进行规范化生产,有的为提高服装身价,对一些明明不能干洗的衣物在洗涤标识上标明"只能干洗"、"常规干洗",以误导的形式来追求利润。还有一些服装生产商只考虑了面料的洗涤方式,忽略了饰物的适应性,导致标识有误。这些都会给洗衣店带来纠纷事故甚至损失。 3.服装饰物

现代服装,特别是女性服装上装饰了各种不同喷涂的花色,有缝纫上去的饰物,有用溶剂粘上去的,还有衣物由多种材料、饰物拼成的,它们在干洗过程中有的要掉色,有的要发硬,有的要溶解,如果洗衣店员工辨别不清、方法不当就会引发事故。 4.员工素质 一些洗衣店主,不对员工进行系统培训l|。认为洗衣店的工作是简单劳动,随随便便招几个员工就能应付。据调查,很多洗涤纠纷事故就出自于素质低下的员工。他们有的识别不了纤维,有的识别不了污渍性质,有的识别不了饰物,这样就导致其所选用的洗涤方式、去渍方法错误,从而引发纠纷事故。还有的员工素质低,与顾客语言交流不恰当,将小事变大事形成纠纷。 5.面料厂家 现在有些小型印染厂在印染面料的生产过程中偷工减料,工艺流程不充分,工艺条件不完全,造成一些服装面料出现染色牢度差,严重掉色,洗衣脱水过程中稍不慎就会污染其他衣物o还有的是印染厂为了生产过程中布匹的伸长而牟取利益,强行增加张力,面料经洗涤后就出现严重的缩水,形成事故,将风险转嫁给洗衣店。 6.维权意识 我国经济活动的法规正随经济的发展日趋完善,消费者的自我保护意识也越来越强。如果洗衣店在接件过程中没有对衣物进行检验或将某些问题的洗后效果没有在取衣凭证上写清讲明,也会形成纠纷。针对上述产生的洗涤纠纷事故的原因,要尽量避免纠纷事故的产生,每一个洗衣店应该加强: (1)员工的系统技能培训,不断地提高员工技能; (2)建立健全规章制度,增强员工自我约束能力; (3)凡新服装、第一次洗涤(特别是纯棉深色)要特别注意,脱水最好单独进行; (4)增强员工对纤维的识别能力和洗涤标识鉴别,当洗涤标识-"写清讲明";

宾客安全须知

宾客安全须知 酒店制度 1. 所有入住宾客必须出示有效证件办理入住登记手续。 2. 所有宾客都必须遵守酒店的制度，和相关工作人员一起维护酒店财产。 3. 根据本地法令，所有来访者需要在晚间11：00 前离开酒店，如果在晚间11点后仍需逗留的宾客需要前往酒店前台办理登记手续。 4. 宠物及不卫生的物品禁止携带至酒店。 5. 易燃，易爆，有毒，放射性物质或其他危险品严令禁止带入酒店。 6. 宾客不允许在房间内私自安装电器或使用电热毯，电炉，微波炉等。 7. 酒店内禁止任何违法行为如打架，赌博，毒品或卖淫。 8. 酒店有权拒绝绝对有以上违法行为的个人服务。任何违反中华人民共和国法律的行为或个人将被依法移交给当地司法警务机关。 紧急火警程序 保证您入住期间的安全是我们的首要目的。酒店已经完全达到消防安全标准，并且已做好相应措施保护宾客。您的房间及走道都安装烟雾感应和喷淋系统。每层楼都设有紧急出口，并且在您的房间门背后标有逃生图。 火警设备 灭火器摆放在各楼层标示处。 火警报警按钮分布在各急救出口处。 防火通道都配备有闭门装置。火警发生时，请保持门关闭。 防火通道内紧急出口和火警灯保持常明。 火警发生时 !请保持冷静不要惊慌。

！熄灭可能的小范围明火。 ！立即拨打酒店前台分机号“1000或1001”，报告火情。 ！关闭空调，带好您的房间钥匙，身份证或护照。请暂时不要顾忌个人物品。 ！测试门把手，如果把手过热请不要打开门。 !如果走道弥漫烟雾，请顺墙角半蹲式前进。 ！打破火警报警按钮表面玻璃按下按钮。 ！顺着扶手向紧急出口前进。 ！请不要使用电梯。 如果被困房间 ！拨打酒店前台分机“1000或1001”，并且告知您的位置（房间号）。 ！关闭空调加热系统以防止烟雾进入房间。 ！用湿的毛巾，浴巾或衣物阻隔门缝。 ！杯子或其他容器保持门和墙体湿润。 ！如果房内出现烟雾，请用湿毛巾折叠成三角形捂住口鼻。 ！在救助到达之前持续灭火措施。安全指南 请您认真阅读此则 请记住安全出口紧急炒作程序 各楼层安全出口均有明显标志 请留意您所在楼层的安全通道出口位置 了解灭火器和消火栓的放置地点及走廊内的报警装置了解房间空调开关控 制器

手机维修顾客须知完整版

手机维修顾客须知 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

手机维修顾客须知 1、用户送修前请自行取回SIm卡和内存卡，备份好个人资料，以免造成丢失， 如有丢失，本维修中心概不负责，谢谢配合。 2、用户所述的故障与本维修中心检测结果可能不符，以本维修中心检测的为 准，需留电话号码告知。、 3、用户送修的手机均可能存在隐藏性故障，特别是（摔后机，进水机，私自拆 动，外修）等人为损坏，经检测或维修拆机后可能出现死机，不开机等现象无法恢复原样。本店概不负责恢复原样。 4、严重摔压。（高处跌落，摔压）或严重进水（海水，污水进液长时间没清洗 等）的机器在维修，换屏过程中可能出现（不开，不显，花屏，红屏）等其他故障。本中心不予承担任何责任，敬请谅解。 5、关于升级（刷机）的意思：重新安装系统，安装后手机里面的个人资料全部 丢失。自刷机有风险，也有刷机后不开机货开机重启等故障，原因是手机本身（硬件问题）而导致刷机通不过，请用户慎重考虑是否刷机，如出现故障，本维修中心不予承担责任。 6、特别提醒：更换显示屏或触摸屏后。请用户仔细检查外表和显示屏是否清 晰。因更换显示屏或触屏是不保修的（因为装机后厂家也是给我们不保不退的）谢谢配合。 7、本维修中心根据送修的手机故障轻重及硬件检测后进行报价，修理后恕不能 修复。如故障严重或买不到配件而不能修复的，本中心退还顾客手机，不收取任何费用。 8、维修过后因进水，摔坏，人为损坏，自行拆机输入电压过高等造成的手机损 坏需再收费维修。进水或摔后机器维修后，请当面测试好机器是否还有其他故障，经维修后的手机只能修同样故障，同一配件且非人为损坏，赁本中心维修贴享有一个月免费保障，显示屏，触屏，安装系统，外部配件均不保修，私自拆毁，本中心的维修贴视为放弃保修资格 9、用户须在手机交给本维修中心起一月内必须取回手机，过期按无人认领处 理。 10、请妥善保爱好取机凭证，若被他人冒领，本中心概不负责，取机时缴费需提 前支付。 11、请仔细阅读以上顾客须知，谢谢配合。 专业手机维修

干洗店合作协议

合作协议 甲方： 乙方： 甲乙双方为了共同发展的需要，本着公平公正、互惠共赢的原则，经友好协商，达成以下协议，共同遵守： 1、乙方承担甲方线下店提供的衣物的清洗工作。 2、乙方须按规定时间到甲方线下店接收清洗衣物，具体接收时间（一般为当天下午2到6点）由乙 方同甲方线下店协商决定，最迟不得超过接到送洗电话的24小时。 3、送洗衣物的品种、数量、收费（附价目表）由乙方同甲方线下店指定的人员交接清楚，并在乙方 提供的交接单上签字 4、乙方接收衣服时需提供规定的收据（三联），并在收据上签字，一联给甲方线下店保存，另外2 联须在乙方将清洗好的衣物送还甲方线下店时，由甲方线下店交接人员签字，线下店交接人员签好字的2联票据，一联由乙方保存，另外一联乙方在对账时交于甲方 5、乙方须确保甲方线下店所提供的衣物的洗涤质量，如（油渍、污渍）有洗涤不到位的，乙方有义 务免费再洗 6、如在洗涤期间，有损坏或者丢失洗涤物品的情况，乙方须承担全部的赔偿责任 7、乙方收洗的衣物原则上2天之内送回甲方线下店。 8、洗涤费用以每月1日至月底为一个结算月，每月2日由乙方制表交由甲方确认上月全月洗涤品种、 数量、金额后，并附上所有签收单，由甲方有关人员在乙方洗涤对账表上签名确认并交回一份给乙方，对账后甲方每月15日将上月洗涤款项支付给乙方 9、乙方须向甲方支付一定的费用，该费用根据清洗衣物的种类和数量进行清算，皮具类为清洗费用 总额的百分之二十，服装、家居类、鞋类按清洗价格的百分之三十收取，清洗价格以乙方当前提供的价目表为准。 10、乙方须对甲方线下店提供必要的培训和指导（如对洗涤衣物品种的区分及收纳）并提供清洗 价目表和横幅各一份，所提供的价目表必须和提供给甲方的一致 11、甲方有权对乙方同线下店的合作进行监督，乙方不得恶意避开甲方私下同甲方线下店合作， 一旦发现，乙方须支付违约金1000元，并立即终止合作 12、本协议自甲乙双方签字之日起生效，合作期限3个月。合作到期如有意向续约，另行签订合 同。 13、如甲乙双方任何一方有违反协议规定的行为，可由双方协商处理，协商不成，另一方可以终 止协议并要求赔偿损失 甲方：乙方： 甲方代表：乙方代表：年月日年月日

干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册

干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册 各岗位工作职责 ?洗涤工场经理职责 1）对总经理负责，全面抓好洗涤工场经营管理 2）制定工作计划，合理安排人力、物力、控制成本、减少费用及各项开支，提高经济效益 3）每天巡视洗衣房区域，督导领班完成本职工作，保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行 4）负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员 5）接受和调查所有对洗衣房业务的投诉，负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题 6）做好业务统计和报告，对重大问题作好详细记录 7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全 8）检查、督促各项工作，对本部门工作实施全面、系统和有效的管理，以身作 则

?洗涤场主管职责 1）对部门经理负责，全面抓好经营管理，合理安排员工班次； 2）每日检查员工的考勤情况； 3）协助经理处理对洗衣房业务的投诉、具体负责洗涤工场的日常工作； 4）作好各项统计，写好工作日记； 5）负责对员工的业务技能进行培训，提高员工素质； 6）对员工做好思想、政治纪律教育工作； 7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全； 8）完善部门物品领用管理制度，严格控制生产成本，减少不必要的损耗; 9）巡视洗涤工场，确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通； 10）检查、督促各项工作，以身作则； 11）对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注，发现异常，立即下单通知相

关部门进行处理，确保业务的正常开展； 12）实时统计各种消耗品的数量，将各项必需物品下单采购部； 13）完成上级交办的其他任务； ?洗涤工场领班职责 1）协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作； 2）严格按照布草洗烫质量标准，对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进行严格把关； 3）作好生产过程中质量事故的登记，及时向主管反映质量检查情况； 4）负责对各班组原材料的使用情况进行监督，保证各种洗涤用品按标准投放。 同时降低成本，杜绝浪费； 5）检查设备和环境卫生。负责具体分配员工的卫生值勤和物品整理工作； 6）检查设备的运行情况，注意机器是否运行正常，如发现机器有异声等故障，应停机及时通过相关部门了解情况，如果确是设备损坏，要及时找人修理；

客人入住酒店须知

客人入住酒店须知 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

客人入住酒店须知 1、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期。 2、客人在酒店前台办理登记入住手续时，需交纳一定数额的押金，押金除房费外。 3、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数（如三人住二人房）。 4、退房时间次日中午12点前，超过12点需另加费用。 5、亲友来访，不能过夜。最晚不能超过12点间。 6、请爱护房内物品，如有损坏或遗失，酒店有权要求赔偿。 7、严禁携带武器、易爆、易燃、剧毒以及有放射性、有刺激性、有异味的物品进入酒店内；另外：谢绝携带宠物。 8、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会。 9、若在酒店大堂里或客房里打长途电话，请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。 10、贵重物品可以放入房间内的小保险箱，或存入大堂内的保险箱，切勿随意乱放，以免发生不愉快的事情。 11、宾馆是涉外饭店，在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗，大声喊叫同伴，一般相互交谈三公分外不应听到。 12、穿着睡衣，拖鞋，请勿穿梭在电梯中，公共场所中。 13、房间内请勿乱涂乱写，留言纸放在《服务指南》本子中。 14、请爱护宾馆内的各种物品，诸如牙具，浴帽，可以留作纪念，其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。 15、不占床位的儿童，并请带孩子的家长关照孩子，注意环境，不要在大堂和公共场所内随意嘻乐，叫喊，乱跑。 16、具体规定请您在入住酒店前向酒店前台咨询。

淘宝客户须知

淘宝客户须知 尊敬的客户您好，您要是第一次光临本店，请先抽空看看以下几条说明，谢谢！ 第一：您在确定购买此宝贝之前，请先与店家客服取得联系，确定是否有现货。一般情况是不会缺货的，有少数可能会，还是请您问清楚些好，以免耽误您的急用。 第二：欢迎您在拍下产品前多提出疑问，让我们能够有机会和您对产品本身或其它事项达成一致共识，避免在交易成功后有理解上的错误，造成不必要的麻烦。 第三：本店所有产品都支持支付宝、银行汇款，一口价为最后价，购买单件物品不接受议价，量大时可商议，但也只是商议，价格也不会有太大变动。需上门安装产品有（装载机电子秤、电子皮带秤、电子地磅）具体型号，规格、尺寸请与客服联系。交付定金后三至七天发货，运费另议。 第四：请买家在收到货后，验收货没有问题的情况下，尽快在1—2天内确认收货，如果有问题及时告知也好及时为你处理，在收到货1—2天没有确认也没有和店主联系。那本店就视为买家收到的货物为合格的。过后再说本店产品有问题，本店一概不负责！请买家知悉！ 第五：本店所有产品发出前都经过了严格检验，用心的包装，保证产品完好的发出。买家您在收到货后应该在快递公司工作人员面前拆箱查看货物，千万不要怕麻烦。因为如果当时就发现有损坏，赶紧让工作人员出具“物品损坏证明”，然后通过快递公司把货返回来，我店负责更换。如果签收后以货物损坏为由提出更换、退货，本店不予退换。谢谢合作！ 第六：本店产品照片都是工作人员费心拍照上传的，但由于显示器，照相机，拍照天气等各种因素，会造成产品的色泽等与您在您的电脑上看到的图片会略有不同，但产品功能是一样的，请您在拍下购买前考虑好，是否非常在意色泽问题，慎重作出选择。假如您一旦拍下，本店则视为您已经理解并同意了关于产品色泽上的不完全相同的问题。收货后再因为色泽问题与本店交涉，恕本店不予理会。谢谢合作！ 第七：异型产品和为客户您单独定做的产品一概不予退换。 第八：本淘宝店，可以为客户开具17%增值税专用发票。

干洗店合同范本

干洗店合同范本 甲方: 地址: 乙方： 干洗店法人代表： 地址： 甲乙双方在平等互利、公平协商的基础上，签订笨协议。 第一条：甲乙双方合作期限 甲乙双方合作期限为 _年，从__________ 年_月—日至_________ 年月—日止。 第二条：乙方的权利及义务 1、乙方承担甲方所有的布草（车套、窗帘、工装、桌布、板凳 套等等）。 2、乙方需按规定的时间为甲方提供所需要的布草。 3、乙方在接收布草及客人衣服时，务必检查布草及衣服的好坏 情况，登记数量表、做好记录，并要求双方交接布草人签字 确认。 4、如发生甲方布草和客人衣服在洗涤期间，有损坏或者丢 失的情况，乙方需承担全部的赔偿责任。 5、乙方必须确保甲方的布草及客人衣服的洗涤质量，如（油

渍、污渍）有洗涤不到位的，乙方有义务免费再洗涤。 6、乙方有权利在双方约定的时间向甲方收取所有布草和客 人衣服的洗涤费用。 第三条：甲方的权利及义务 1、甲方在接收布草时，需清点好数量，并确认交接布 草清单及签名。 2、甲方有权利要求乙方在规定的时间内完成所需布 草的洗涤，以确保营业的顺利自行。 3、如有布草及客人衣服损坏或丢失的情况，甲方有权 力要求乙方在规定的期间内赔偿损失。 第四条：结算方式 1、甲方在每月_日通过现金方式支付乙方的洗涤费用。第五条：双方的相关事宜 1、本协议签字生效后具有法律效力，甲乙双方均不得随意变 更或解除本协议。需要变更或解除时，须经双方协商一致 达成新的书面协议。 2、双方期满，甲乙双方可通过平等协商是否再进行续 约。如双方同意续约，将在签订协议，如有一方不同意继 续续约。需提前两个月通知对方。 3、如发生甲方违约，需说明理由，并赔偿乙方上一个月布草 一半清洗费。

干洗店顾客须知1

干洗店顾客须知 1.顾客送来衣物时,要将衣物面料及污渍的情况(包括污渍的性 质和形成的时间等)详细告知工作人员，以便正确处理；顾客要将衣物内的物品提前取出、翻浄、如出现物品遗失、损坏等情况，本店概不负责；衣物上的纽扣及各种装饰品请自行检查、剪掉如不说明，本店概不负责。同时600元以上的高档服装，请事先告知接待人员，并配合登记。 2.顾客取走衣物时请检查好是否有破损、错领他人衣物，离开 本店后一概不负任何责任。 3.由于衣物本身染色或其它问题而造成的褪色、串色、损坏或 者在送到本店前已经水洗、干洗而造成的破损（如西装起泡）及衣物上的洗涤标识不正确造成的衣物损伤的，不属于洗衣质量保障范围之内，本店概不负责。 4.毛织衣物易被虫蛀，洗后如有沙眼、小洞、断线等均属衣物 本身问题，不属于洗衣店质量保障范围之内，本店概不负责。 由于顽固性污渍太久与织物发生化学反应，一般不能袪除，本店将尽力而为，望能理解。 5.由于衣物本身的其它质量问题所造成的一切损失，本店概不 负责。 6.由于本店操作不当而造成衣物损坏，我店将按照洗染行业赔 偿的有关规定按照洗涤费5倍以内金额给予赔偿；造成毁坏

的，我们将按照规定按照洗涤费5－10倍的金额给予赔偿，同时表示歉意。 7.凡在本店洗衣的顾客要保存好取衣凭证据，如不慎丢失，请 携带本人身份证或复印件到本店办理丢失手续。但因此造成的衣物错领或丢失，本店概不负责。 8.客户如有意见及建议，请及时提出，本店积极釆纳，全心全 意为顾客服务。 特别声明： 1、顾客如已开据取衣凭据，则视为认同以上条款，并格遵 守。 2、本店对以上条款拥有最终解释权。 美洁干洗店 2014.2.22

干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册

洗衣中央工厂岗位职责及管理手册 各岗位工作职责 ?洗涤工场经理职责 1）对总经理负责，全面抓好洗涤工场经营管理 2）制定工作计划，合理安排人力、物力、控制成本、减少费用及各项开支，提高经济效益 3）每天巡视洗衣房区域，督导领班完成本职工作，保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行 4）负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员 5）接受和调查所有对洗衣房业务的投诉，负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题 6）做好业务统计和报告，对重大问题作好详细记录 7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全

8）检查、督促各项工作，对本部门工作实施全面、系统和有效的管理，以身作则 ?洗涤场主管职责 1）对部门经理负责，全面抓好经营管理，合理安排员工班次； 2）每日检查员工的考勤情况； 3）协助经理处理对洗衣房业务的投诉、具体负责洗涤工场的日常工作； 4）作好各项统计，写好工作日记； 5）负责对员工的业务技能进行培训，提高员工素质； 6）对员工做好思想、政治纪律教育工作； 7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全; 8）完善部门物品领用管理制度，严格控制生产成本，减少不必要的损耗； 9）巡视洗涤工场，确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通；

10）检查、督促各项工作，以身作则； 11）对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注，发现异常，立即下单通知相关部门进行处理，确保业务的正常开展； 12）实时统计各种消耗品的数量，将各项必需物品下单采购部； 13）完成上级交办的其他任务； ?洗涤工场领班职责 1）协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作； 2）严格按照布草洗烫质量标准，对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进 行严格把关； 3）作好生产过程中质量事故的登记，及时向主管反映质量检查情况； 4）负责对各班组原材料的使用情况进行监督，保证各种洗涤用品按标准投放。 同时降低成本，杜绝浪费； 5）检查设备和环境卫生。负责具体分配员工的卫生值勤和物品整理工作；

迎接顾客须知

以客为先 无论在任何情况下都要做到“以客为先”，如果手中有活，要立即放下手中的工作先接待顾客，包括整理货架、处理文件等，并抬头向顾客微笑点头，“您好,欢迎光临,请随意选购……” 2 顾客多时要做到接一顾二招呼三，避免冷落顾客，避免乱场 在服务行业内，有句行话叫“接一顾二招呼三”。也就是说当顾客很多，服务人员应接不暇的时候，要尽量照顾一下周围的顾客。在接待第一位顾客时，口头上可以去照顾第二位顾客，同时还应当以自己的眼神去招呼第三位顾客。这种热情服务的方式，会很容易消除顾客被冷落、疏远的感觉，同时还需要格外注意识别老顾客，让老顾客有特别热情的感觉。 在迎接和接待顾客的环节中，除了要遵循上述的原理之外，会有许多的具体情景和问题，我们来一一解析。 问题1：当顾客停留在橱窗前打量衣服，如何吸引她进店？现在的服饰业竞争越来越激烈，激烈的竞争毫无疑问体现在终端店铺，我们都知道店铺的业绩是由诸多的因素构成的，如以下公式所示。 店铺销售额=客流量＆#215;进店率＆#215;深度接触率＆#215;试穿率＆#215;试穿客单价＆#215;成交率＆#215;客单价＆#215;回头率＆#215;转介绍率 因此，如何提高顾客的进店率是提升业绩的关键，所以只要有机会，导购都要想尽各种方法让顾客进到店内，然后逐渐推进销售。 正确应对 直接向顾客表述“您好！这件衣服我们店里有现货，各种款型颜色都有，可以进去试穿的，买不买没有关系，来，请进？” 深入分析 一般情况下，当顾客驻足橱窗时，是被某款服装所吸引，因此这个时候直接与顾客沟通，请顾客到店里面去聊聊，了解其真正的需求，会触动顾客的心动钮。当顾客进入店内后向顾客介绍他所感兴趣的商品，并邀请顾客试穿，尽可能发现顾客最美的地方并不吝赞美使之动心。要是衣服穿在顾客身上真的漂亮的话，我想顾客不买是不可能的事情。导购在招呼顾客时不妨按照以下的程序进行。 第一步：打招呼，打招呼时要做到礼貌用语的恰当。 第二步：询问顾客，例如“请问有什么可以帮到您的！” 第三步：了解顾客的基本信息（姓名、年龄、体型特征）。 第四步：介绍商品的详细特征（优点）。 第五步：邀请试穿，例如“您可以花几分钟时间到里面试穿一下！您看可以吗？” 错误应对 直接告诉顾客衣服的价格。 顾客驻足观看橱窗里面的服装时，因为顾客还处在卖场的外部，所以容易失去顾客。当顾客还不了解服装的功能、特性时直接告诉顾客价格，有可能会把顾客吓走了，从而失去销售的机会。因此第一步工作就是让顾客进入卖场。 问题2：顾客刚进门时导购如何跟顾客打招呼？迎接顾客就是跟顾客打招呼，可能所有导购都会说,这还不简单？我说，不一定。以前老北京打招呼有句话，“吃了么您呢？”这句话能迅速拉近人们的距离，听着甭提多亲切了。我们当然不能把这话搬进服饰店里，那么在服饰店里应该怎么跟顾客打招呼呢？其实打招呼体现着规范的服务意识，听听那些五星级饭店的总机，电话接通后全是标准的“hello,＆#215;＆#215;hotel,你好，＆#215;＆#215;饭店”；再看