【独家解读】 战略地图实操及17个问答

【独家解读】战略地图实操及17个问答

导读5.21是传统的小满节气，CMKT俱乐部邀请了佐佳咨询首席顾问秦杨勇老师跟咨询同仁做了战略地图操作思路的内部分享（我们一般不对外公开）。这也是CMKT继上一次立夏节气后的第二次分享。本帖正文是课件截图的概要分享，后面附有精彩的问答环节。

认识战略地图

战略地图系统文件：战略地图+平衡计分卡+战略行动计划表集团战略地图重点关注：

集团未来需要做什么样的业务，以何种方式进入何种产业？集团总部如何处理旗下多元化的业务单元关系并创造协同效应？

业务单元战略地图重点关注：

如何在集团战略的指导下，在业务单元落实集团的战略意

图？

职能战略地图重点关注：

如何在各职能的操作上支持上述两个层面的战略？提示1：认识战略地图及战略地图系统文件战略地图把冗长的、毕业论文式的、不适宜的战略规划文件，简单化、集成化和有效化，“一张图胜似千言万语”。图：战略地图文件卡：平衡计分卡表：战略行动计划表弥天大谎

战略地图是战略执行工具，不是战略规划工具

目前所有的管理咨询公司开发战略地图，无非是阅读战略规划文件，进行中高层尤其是最高领导的访谈，然后画一张战略地图再与企业讨论、确定。那么战

略地图开发就只能“照葫芦画瓢？”答案是否定的！这些咨询公司一直在编织战略地图的谎言！两位平衡计分卡大师在其第五本专著中指出：对于战略清晰的企业战略地图可以实现战略执行管理；而对于战略不清晰的企业，战略地图则可以引导战略思

考，规划战略！提示2：重新审视战略地图战略地图既可以

是战略执行的工具，也可以是战略规划的工具。案例分享

案例1：ABP（中国）战略图引导战略规划案例客户：ABP （中国）简历ABP集团（化名）是世界上最大的提供感应加热设备的跨国集团企业之一，至今已有50多年的历史；ABP（中国）是ABP集团于2001年在上海成立子集团，主要覆盖中国及亚洲市场；

ABP（中国）的总部设立在中国上海，在北京、广州、日本、韩国设立有子公司；

产品研发技术主要由ABP全球总部提供，ABP（中国）主要根据中国用户需求承担市场营销、技术优化、设计、生产、安装调试等职能。产品系列（一）IHM系列

1、产品：驱劢、转向、发劢感应、传劢系统

2、应用领域：汽车/风电/建筑机械/工程机械/通用机械/电机/机车

（二）IPS系列

1、产品：MINAC、WELDAC、模具淬火机、叶片淬火机等

2、应用领域：电机/汽轮机/变压器/发电/冶金/汽车模具/造船/

钢结构/家电等

（三）LC系列

1、产品：LC

2、应用领域：工程机械/通用机械/电机等。2008年ABP股仹引入战略地图的原因1、作为在华欧洲独资企业，如何结合集团全球战略，制定中国区乃至整个亚洲的发展战略，确保ABP与全球总部战略协同；

2、如何把ABP中国战略转化为可操作的行动计划？确保化战略为行动？

3、如何构建有效的责任机制，将战略行动计划转化为考核

的指标，以确保战略计划转化为实际行动？

4、如何将考核结果与员工薪酬等激励机制链接，以确保员

工具有执行战略的热情？战略地图开发步骤（此处简略内容）第一步准备ABP中国战略地图问题清单

第二步讨论ABP中国战略任务与战略财务目标

第三步市场绅分，目标市场定位

第四步产品与市场增长路径分析

第五步目标市场客户价值主张分析

第六步研产供销运营协同分析（内部运营分析）

第七步开发战略图、卡、表文件

第八步编写ABP公司战略规划文件取得的成果2008年实

施平衡计分卡第一年，在全球金融危机大环境下，ABP（中国）汽车行业业务开发获得了空前成功

2009年开始连续3年，ABP（中国）实现了年业绩快速增

长战略地图在非盈利领域的应用

案例2：美国陆军总部战略地图提示3：战略地图就是四个纬度够吗不够！平衡计分卡的四个纬度是通行的模版，而非开发平衡计分卡的紧身衣。以三星为例，2003年，中国区战略地图最上端的是客户纬度，而非财务纬度。财务纬度在最下端。因此，战略地图的四个纬度、四个平衡，是一个伪命题。战略回顾会议与战略地图报告佐佳咨询简介秦杨勇老师答群友们的问题1. 问：有人说“战略地图与战略规划保持一致性是必要的，但是运用战略地图引导战略规划会误导企业？”

秦老师：不会误导，我们有着很多的实践案例证明了战略地图拥有这一功能。相反那种和最高领导沟通访谈后“照葫芦画瓢”反而会误导企业；“照葫芦画瓢”也导致很多实施BSC的中国企业对战略地图的真正价值持怀疑态度。事实上对于战略地图能否融入战略规划的步骤，平衡计分卡两位创始人早就公布过答案，他们是这样描述的：“用战略地图框架可以帮助引导公司的战略选择。例如，如果公司资产利用率低，那么可以借助以价值为基础的管理方法可以有助于确定财

务战略。如果公司没有清晰的品牌或市场形象，可以借助定位框架、蓝海战略或共同经验流程确定一个有吸引力的客户细分市场。如果公司在某些重要的业务流程，如运营管理、客户信息挖掘或者产品特点和创新等方面相对于竞争对手

有明显优势，或者拥有竞争对手所不具备的优势，那么资源

基础理论和核心竞争力分析是有效的战略执行框架……” 确定财务战略目标、市场细分、价值定位、流程驱动、核心竞争优势识别，哪一项不是战略规划过程中就应当去思考的？作为咨询顾问在方法论上不应当墨守陈规，“一致”不是停留在理念、口号上，在实践中需要有实际的流程与工具确保“一致”。2. 问：战略主题内部运营维度的优先级顺序如何识别，也就是从时间维度上整个战略的执行路径？

秦老师：佐佳咨询开发出的分析工具——《内部运营分析矩阵》可以帮助我们作分析，这个工具还需要与核心能力分析、流程规划相结合，还需要运用层次分析法或交互式分析法进行筛选战略主题。3. 对于中小企业来说，是否还需要严格的按照这个图卡表的步骤执行呢？

秦老师：不一定需要，战略图卡表开发与后期管理是需要付出成本的，中小企业需要在管理成本与战略需求之间作出必要的平衡。4. 按照您提供战略地图开发的八个步骤，似乎战略规划就可以完成。请问这与传统的战略管理过程有什么区别？这两者之间又存在什么样的关系？

秦老师：BSC成为经典工具的原因是全球爱好者不断创新，佐佳咨询提出【战略地图开发八步法】只是一个参考的标准步骤，它实际上也是战略规划的流程，可以自行调整；在战略规划之前需要首先思考战略地图问题清单，确保战略规划与战略地图的一致性，因为无论是战略规划还是战略地图开

发，都需要演绎战略使命与愿景、设定基本战略目标、演绎业务组合、横向协同、市场细分、产品与客户定位、客户购买决策因素、公司内部核心能力培育、流程协同等；因此战略规划完成后，战略地图也就应当自然会出来，《十三五战略规划报告》的结构与《战略地图》保持一致，文字阅读与图形展示融为一体。5. 问：未来市场容量如何测算，尤其是增长型市场和缺少公共数据积累的市场？规划末期的市场占有率如何确定？

秦老师：这个属于传统的战略决策问题，数据的积累与收集本身有一定的渠道与技巧，行业期刊、协会公报、竞争对手财务报表、市场调查机构的调查报告、实地第一手数据收集等都是数据积累与收集的方法；在一些细分行业中也确实存在数据收集困难的问题，这种情况下相对市场占有率是比较好的选择，同时江浙一带民营企业战略实践的崛起也表明—战略永远是“数据+企业家的直觉”。6. 问：在战略地图中，愿景/使命这些感觉很虚，好多公司都是差不多的几句话，感觉它和财务战略目标之间关系不大，不管愿景/使命如何，财务都要这么分析。那么，愿景/使命这些东西是否只是一个门面？

秦老师：企业管理本身就是要务虚与务实相结合，企业家凭借什么凝聚人心？使命、愿景的意义与价值在于让每一个员工都能明晰公司未来的目标。因此使命、愿景是描述一个激

动人心的企业未来并让每一个人都能期望实现，并跟着企业家去实现这个伟大的使命、愿景，因此即使是门面也有门面的价值，在实际操作中使命、愿景也不是随意选择，它们也有其价值内涵。7. 问：战略地图和平衡计分卡在绩效管理中怎么应用？

秦老师：这个问题范围很大，我们认为实际上BSC在绩效管理中的贡献价值远远低于其在战略描述与管理中的贡献，我们倡导将BSC\KPI\MBO,包括目前OKR等方法组合在一起运用于绩效管理，战略地图的贡献是在于战略目标的价值分解，而KPI\MBO\EVA\OKR与BSC并不是水火不容的。

8. 问：制作战略地图之前应做哪些基础的准备工作？

秦老师：基础准备工作很多，这里不一一列举，有一点需要提示：检查战略地图问题清单，再检查与战略规划的步骤与内容，确保其一致性，实现战略地图对战略规划过程的引导。

9. 问：刚讲到战略地图可以自上而下，也可以自下而上，一般从哪个维度入手梳理比较清晰？之前曾有咨询师建议从

客户维度

秦老师：除前期准备、战略环境扫描、任务系统检讨的工作外，战略地图一般从财务战略目标梳理开始，财务战略目标一般首先从主营业务收入开始，根据行业增长、竞争对手增长等因素初步确定目标（也有一些子公司财务战略目标是由集团总部下达），再进行市场细分、目标市场容量分析、产

品与市场增长路径分析等反向修正财务战略目标。当然别的咨询机构如果有好的实践经验，我们也愿意学习、汲取经验。我们非常渴望同行之间的横向交流。10. 问：内部客户维度中，提到了华润集团做产产协同、产融协同、融融协同。那么在横向协同中如何很好的平衡各方面的利益呢？这种利

益平衡在战略地图绘制、平衡计分卡指标的设置中又有什么体现呢？

秦老师：平衡计分卡指标的设置有考核指标也有加分指标，加分指标的含义是“你做了给你业绩加分，你没有做也不给你减分”，华润集团的产产协同、产融协同、融融协同的指标是加分指标，很好地平衡了七大利润中心的利益。11. 问：战略地图，一般是4个维度，请问秦老师，战略地图可以缩减为3个维度吗？或者增加为5个维度？

秦老师：平衡计分卡两位创始人曾经告诫过-战略地图四个维度是企业的通行模板，但不是紧身衣。我们在BSC国际社区网站论坛交流时，也收到过其它国家企业的BSC爱好者发给我们的3、5个维度的例子。12. 问：内部学习成长层面的战略目标是如何确定的，比如前面的案例里面为什么在组织目标上只有“企业文化建设”这一目标？

秦老师：每个企业在不同阶段对组织资本的战略关注有所不同，不可能所有公司战略地图都是抄袭原著里面的内容，或者全部包罗万象。13. 问：衡量指标与行动方案之间是怎样

的对应关系？好像财务层面的衡量指标较少有行动方案支撑？

秦老师：战略行动方案支持衡量指标，在这个过程中需要开展差距分析，根据差距分析的结果编制战略行动方案。价值树、鱼骨图在这个环节都可以作为分析工具。14. 问：我曾听说，平衡计分卡对管理成熟度要求很高，我们国内企业现在能达到的不多，是这样吗？如果真这样，平衡计分卡应该有前提或限制条件了是吧？是什么呢？

秦老师：这个问题提的很好，完整的平衡计分卡体系对企业管理成熟度的要求确实很高，也有很多限制条件，但是管理工具的功能是可以选择的，对于管理基础比较薄弱的企业，我们可以简化BSC的功能。前面曾经回答过一个网友，管理没有门派、没有偏见，只有适合，只有博采众家之长，把BSC\KPI\MBO\OKR\EVA等方法结合起来，根据需要选择功能、简化操作，才能有效地有利于实践。15. 问：多元化集团如何设计博弈与协同机制？关于多元化企业，在引入战略地图的时候，大致的思路与单一业务的企业有哪些重点的差别？

秦老师：多元化集团战略与单体公司战略有着巨大差异，多元化集团层面的战略重点演绎的内容是产业组合与战略协

同机制，在这一点上佐佳咨询有自己的战略思考，推荐《基于平衡计分卡的战略规划》（秦杨勇著，电子工业出版社），

这本书里有系统阐述。16. 问：在做完战略规划之后，是否有更好的模型或者方法论进行战略主题转化，形成战略执行计划？或者形成KPI指标分解？

秦老师：在企业战略规划时，难道不需要识别关键战略举措，归纳战略主题？同时制定战略行动计划？为什么是在做完

战略规划以后才运用战略地图进行战略主题转化、行动方案？

17. 问：关于战略会议、经营计划会议、财务分析会议，三者的区别侧重，请问老师能否进一步分析说明？

秦老师：建议阅读《战略回顾会议与运用回顾会议》（作者：秦杨勇）文章。

战略地图讲解

战略地图-老板的思维方式和沟通路径 老板的思维和员工的思维经常不在一个频道上，老板看到的是趋势，想的是未来，而员工经常看到自己的本职工作，想的是现实。这两种思维经常没有交叉点，即便有，也很模糊。所以有管理专家说，战略失败了，不是战略制定的不好，而是战略执行出了问题。 所谓战略执行出了问题，首先在源头上就出现了偏差，就是老板和员工的沟通出了问题，老板没有有效地把自己的思想传达给员工，导致战略是战略，执行是执行，员工做的事情和老板的战略没有关系，这样的做法，怎么可能帮助老板实现战略目标？ 所以，还是沟通的问题。那么，老板该怎么和员工沟通呢？战略地图这个工具可以帮助老板实现这一点。 战略地图对于业务部门尤其适用。通过战略地图的图解，可以很好地帮助老板分析实现盈利的路径，把老板的想法清晰地表达出来，当一个模糊的想法，被清晰地表达出来以后，员工也就更容易理解老板的想法了，这时候，模糊的战略方面描述就形成了可以理解的语言，员工理解和接受起来就更加容易了。 图1是一个战略地图的框架，这也是帮助老板梳理战略思路的有效工具。 图一战略地图框架模型

首先我们要理解总体思考路径，先是财务层面，财务层面强调的是股东价值，就是股东怎么看待我们，通常会表现为利润增长；然后是客户层面，财务收入是谁带来的？客户，客户层面强调的是如何满足客户需求，从而带来业务收入；第三个层面是内部流程层面，强调的是内部流程如何完善才能保障我们服务客户满足客户需求的能力；第四个层面是学习与成长层面，这个层面强调的无形价值，主要包括人力资本，人的能力如何提升才能保障上述三个层面的实现，信息资本，使用什么信息系统保障快捷沟通，提升沟通效率？组织资本，组织氛围如何改善？ 1、财务层面 在财务层面，重点有两个方面，一个是开源，一个节流。 开源就是哪些方面可以带来业务收入，表现在地图上就是营收增长战略，这是一个战略主题，在这个主题下面又包括扩大销售收入机会和增加客户价值两个方面，所谓扩大销售收入机会是指哪些方面可以带来营业收入，结合案例，老板可以和员工清晰描述收入来源的渠道，比如说，老客户带来多少收入，新客户带来多少收入，老产品（比如杂志广告）带来多少收入，新产品（比如HR调研）带来多少收入；而在增加客户价值方面，可以描述为通过客户综合购买，比如既购买杂志，又购买调研报告，所带来的单个客户贡献，也就是增加单个客户购买量的增加，带来客户增值收入。 节流是指成本控制和提高资产利用率，要想实现利润目标，除了增加收入外，还要注意改善成本结构，降低成本费用率，这是老板要关注的目标。另外，除了直接降低成本外，老板也可以考虑利用现有的资产，带来的更多的收入，也就是说收入增加，但是资产投资不增加，对于杂志编辑部门，关键资产还是人力资本，企业应注重提高人均产值。 2、客户层面 为了满足财务层面的目标，企业如何看待客户，如何更好地满足客户？就需要把客户层面的目标描述清楚。 客户层面又包括三个主题，分别是产品/服务、关系和形象。 产品/服务这个主题，主要关注的是客户体验，也就是产品能为客户带来什么价值，可以从价格、质量、时间、功能和选择的多样性角度进行思考，结合案

如何构建企业的人力资企业培训源战略地图

如何构建企业的人力资企业培训源战略地图 人力资源管理如何为企业创造价值?企业人力资源管理的终极目的是什么?如何衡量人力资源管理的战略意义？人力资源战略地图的构建和人力资源计分卡的应用很好的回答了这一问题。 一、平衡计分卡和战略地图 战略地图是由罗伯特?卡普兰和戴维?诺顿提出的，是在平衡计分卡的基础上发展来的，以平衡计分卡的四个层面目标（财务层而、客户层而、内部运营层面、学习与成长层面）为核心，通过分析这四个层而目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 战略地图的核心内容是企业通过运用人力资木、信息资本和组织资木、企业文化等无形资产（学习与成长），创新和建立战略优势和高效的运营系统（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户角度），实现股东价值（财务角度）。从而实现企业的战略目标。通过这种价值传递关系把企业希望达到的战略目标与目标的驱动因素连结起来,战略地图用图的逻辑形式很好地描述了企业的价值传递与战略实现路径。 二、如何构建战略地图 绘制战略地图的目的是明确战略目标实现的路径，战略地图的出发点是企业的战略选择，因此，构建战略地图时要从企业的战略选择出发, 沿着“为股东创造的价值“一“给客户带来的价值”一“高效的内部运营系统”一“学习与成长”这条反向的因果链,制定从“财务角度” 的目标到“学习与成长“角度的目标，然后使之相互之间关联,这样最

终就可以绘制一幅“战略地图” 了. 三、企业人力资源管理的价值实现过程 企业人力资源管理的价值实现过程是在分析企业业务战略的基础上制定人力资源战略，根据企业的价值链确定员工的能力素质要求，通过招聘甄选、培训开发配置企业战略实现的人员，通过业绩评价、薪酬激励引导员工的绩效行为指向企业的战略目标，其具体过程如下：1、制定符合企业战略目标的人力资源战略 人力资源部门要根据企业总体战略，在对企业内外部人力资源状况分析的基础上制定人力资源战略，并将企业战略和人力资源部门的职能战略进行对接； 2、分析企业的价值链确定人力资源能力需求 企业战略的实现是建立在企业经营绩效提升的基础上的，企业的绩效实现是通过企业的价值创造活动实现的。因此通过对企业价值链的分析，可以明确实现企业绩效所需要的人力资源能力，以及与此配套的政策和措施； 3、明确战略实现的的绩效目标 企业的战略目标是在企业的经营绩效和管理能力与之相匹配的前提下实现的。因此只有当整个组织的绩效水平达到预定目标，才能够对企业战略目标的实现提供现实的业绩支撐；因此必须明确企业的经营绩效和管理绩效目标。 4、明确员工的能力素质结构 根据绩效目标的要求确定员工需要具备哪些能力和素质才能实现相应

如何构建企业的人力资源战略地图

如何构建企业的人力资源战略地图 瑶臣猎头09-08-11 11:34:42 关注度：302 人力资源管理如何为企业创造价值？企业人力资源管理的终极目的是什么？如何衡量 人力资源管理的战略意义？人力资源战略地图的构建和人力资源计分卡的应用很好的回答 了这一问题。 一、平衡计分卡和战略地图 战略地图是由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿提出的，是在平衡计分卡的基础上发展来的，以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与成长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 战略地图的核心内容是企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本、企业文化等无形资产（学习与成长），创新和建立战略优势和高效的运营系统（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户角度），实现股东价值（财务角度）。从而实现企业的战略目标。通过这种价值传递关系把企业希望达到的战略目标与目标的驱动因素连结起来，战略地图用图的逻辑形式很好地描述了企业的价值传递与战略实现路径。 二、如何构建战略地图 绘制战略地图的目的是明确战略目标实现的路径，战略地图的出发点是企业的战略选择，因此，构建战略地图时要从企业的战略选择出发，沿着“为股东创造的价值”—“给客户带来 的价值”—“高效的内部运营系统”—“学习与成长”这条反向的因果链，制定从“财务角度”的目标到“学习与成长”角度的目标，然后使之相互之间关联，这样最终就可以绘制一幅“战略地图”了。 三、企业人力资源管理的价值实现过程 企业人力资源管理的价值实现过程是在分析企业业务战略的基础上制定人力资源战略，根据企业的价值链确定员工的能力素质要求，通过招聘甄选、培训开发配置企业战略实现的人员，通过业绩评价、薪酬激励引导员工的绩效行为指向企业的战略目标，其具体过程如下： 1、制定符合企业战略目标的人力资源战略 人力资源部门要根据企业总体战略，在对企业内外部人力资源状况分析的基础上制定人力资源战略，并将企业战略和人力资源部门的职能战略进行对接；

战略地图讲解

战略地图讲解 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

战略地图-老板的思维方式和沟通路径 老板的思维和员工的思维经常不在一个频道上，老板看到的是趋势，想的是未来，而员工经常看到自己的本职工作，想的是现实。这两种思维经常没有交叉点，即便有，也很模糊。所以有管理专家说，战略失败了，不是战略制定的不好，而是战略执行出了问题。 所谓战略执行出了问题，首先在源头上就出现了偏差，就是老板和员工的沟通出了问题，老板没有有效地把自己的思想传达给员工，导致战略是战略，执行是执行，员工做的事情和老板的战略没有关系，这样的做法，怎么可能帮助老板实现战略目标？ 所以，还是沟通的问题。那么，老板该怎么和员工沟通呢？战略地图这个工具可以帮助老板实现这一点。 战略地图对于业务部门尤其适用。通过战略地图的图解，可以很好地帮助老板分析实现盈利的路径，把老板的想法清晰地表达出来，当一个模糊的想法，被清晰地表达出来以后，员工也就更容易理解老板的想法了，这时候，模糊的战略方面描述就形成了可以理解的语言，员工理解和接受起来就更加容易了。 图1是一个战略地图的框架，这也是帮助老板梳理战略思路的有效工具。 图一战略地图框架模型

首先我们要理解总体思考路径，先是财务层面，财务层面强调的是股东价值，就是股东怎么看待我们，通常会表现为利润增长；然后是客户层面，财务收入是谁带来的？客户，客户层面强调的是如何满足客户需求，从而带来业务收入；第三个层面是内部流程层面，强调的是内部流程如何完善才能保障我们服务客户满足客户需求的能力；第四个层面是学习与成长层面，这个层面强调的无形价值，主要包括人力资本，人的能力如何提升才能保障上述三个层面的实现，信息资本，使用什么信息系统保障快捷沟通，提升沟通效率？组织资本，组织氛围如何改善？ 1、财务层面 在财务层面，重点有两个方面，一个是开源，一个节流。 开源就是哪些方面可以带来业务收入，表现在地图上就是营收增长战略，这是一个战略主题，在这个主题下面又包括扩大销售收入机会和增加客户价值两个方面，所谓扩大销售收入机会是指哪些方面可以带来营业收入，结合案例，老板可以和员工清晰描述收入来源的渠道，比如说，老客户带来多少收入，新客户带来多少收入，老产品（比如杂志广告）带来多少收入，新产品（比如HR调研）带来多少收入；而在增加客户价值方面，可以描述为通过客户综合购买，比如既购买杂志，又购买调研报告，所带来的单个客户贡献，也就是增加单个客户购买量的增加，带来客户增值收入。 节流是指成本控制和提高资产利用率，要想实现利润目标，除了增加收入外，还要注意改善成本结构，降低成本费用率，这是老板要关注的目标。另外，除了直接降低成本外，老板也可以考虑利用现有的资产，

【案例】S企业战略地图绘制及赏析

【案例】S企业战略地图绘制及赏析 文/赵日磊 上文，我们对什么是目标管理、什么是平衡计分卡以及什么是战略管理做了详细的阐述，并且用了一个房地产企业的例子对如何进行战略梳理做了详细的介绍。下面，我们结合一个农药化工企业的案例，对如何在战略梳理的基础上绘制战略地图进行介绍，来理解战略地图和内涵以及形成过程。 S企业一家总部在上海的农药化工企业，有两个生产基地，一个生产基主要生产农药的原药，另外一个生产基主要生产农药制剂。S企业的销售网络遍布全国，主要优势市场是河南、江苏和山东等地。2011 年，年销售收入2亿元强一点，人员数量300人左右。 为了快速拓展市场，提高市场份额和品牌知名度，S企业投资5000万元建设一个非常现代化的生产基地，主要设备设施都是国内一流的，也得到农业部、工信部、经信委等部门的高度认可和重视，多次派人到基地进行考察。 为了与过硬的硬件设施相匹配，S企业决定对企业进行管理变革，提高软实力水平。2011年，S企业对未来三年的发展战略进行了系统梳理。通过梳理，得出了如下结论。 1.宏观环境层面的机会 （1）政策方面。国家出台了一系列管理办法，规范行业竞争规则。在强大的政策压力下，行业竞争将进一步规范，未来低价竞争、无序竞争的压力将趋缓。 （2）经济方面。经济将保持持续快速健康发展，农民收入不断增加，国家继续加大对“三农”的补贴，这将带动农药行业持续稳定发展。 （3）社会方面。社会环保意识、健康意识的日趋强化，为高效、低毒、无残留、精细化、智能化、绿色产品发展提供了社会文化基础。 （4）技术方面。相比而言，国内各厂家的技术积累没有形成较大的技术优势，绝大多数厂家仍处于仿制阶段，有利于企业形成研发优势。 2.宏观环境层面的威胁 （1）政策方面。政府加大了监管力度，规范了竞争规则，提高了环保要求，

基于战略地图的民办高校人力资源管理探析

【摘要】近年来，随着民办高校的不断发展，需要一支具有愿意持续为民办高校服务的高承诺度、高责任心、高素质的教师队伍。而民办高校的人力资源管理在规划、招募、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等方面存在若干问题。基于战略地图的视角，制定民办高校的战略地图，有利于解决当前民办高校在人力资源管理方面所面临的困境。在此基础上，本文就民办高校人力资源管理引入战略地图的意义及途径进行了探讨，最后提出民办高校人力资源管理过程中应用战略地图的注意事项。 【关键词】战略地图民办高校人力资源管理 一、战略地图的内涵 战略地图（strategy map）是平衡计分卡的创始人罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿在《战略地图化无形资产为有形成果》一书中首次提出的。实际上，战略地图是一种图形工具，应用在组织战略实现过程的分解环节之中。它形象地展示了为确保组织战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。因此，战略地图亦可被形象地比喻成蓝图，这幅蓝图有助于组织中的各个部门及全体员工了解组织的战略实现过程，同时了解自己的绩效是如何为组织总体战略目标的达成作出贡献的，从而更加清楚地了解自己应当怎样做，才能更有助于组织战略的实现。 战略地图与平衡计分卡之间的关系。战略地图是平衡计分卡在应用中的产物，是其发展和升华，中国人民大学商学院王华成教授称战略地图为平衡计分卡的持续之旅。平衡计分卡用于衡量战略，战略地图用于描述战略，两者结合形成了描述战略、衡量战略和管理战略完整且严密的体系。因此，战略地图是组织战略的形象化、可视化的表达方式，其重要性并不亚于平衡计分卡本身。 二、民办高校人力资源管理引入战略地图的意义 1、民办高校的发展与取得的成果。民办高校已经不再是创办之初举步维艰的境况，近年来，民办高校越来越注重自身办学特色，重视其基础设施建设，教师队伍建设，校园文化建设，并取得了一定成果。例如，2012年北京城市学院等5所民办高校获得研究生招生资格，是民办高校在发展过程中取得的重要成果之一。 2、民办高校人力资源管理所面临的困境。其困境主要集中在教师规划、招募、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、员工关系等若干方面。（1）教师规划困境。教师规划是指根据民办高校未来的教师需求和供给分析，找出教师供给与需求之间的差距或矛盾，从而制定民办高校在未来平衡教师供求关系的各种相关计划。而当前民办高校由于发展历史较短，可供借鉴的经验和相关数据缺乏，教师的供给与需求情况波动较大，难以预测。（2）招募困境。招募困境并非是招不到教师，而是招不到资源优秀的教师。从学历角度来看，民办高校专职教师的学历普遍都是硕士，而具有博士学历的教师寥寥无几，即民办高校在招聘市场中的竞争力弱于

我的个人职业发展战略地图

我的个人职业发展“战略地图” 文/赵日磊 曾经，你所立下的所有誓言、目标和计划，都像是一面镜子，每当看到它的时候，它都会告诉你：无论你走多远，你都要记得你当初的样子！无论现在的状态是成功还是失败，你都要明白，和曾经的你相比，你已经走了很远！ 2007年1月22日，我正式进入管理咨询行业，到今天刚好满10年。10年的管理咨询生涯给我了很多，有痛苦，有困惑，有惊喜。最初的时候，我只是把管理咨询当作一份工作，一份收入相对不错的工作，可以养家糊口，顺便学习各种知识，促进自己的成长。现在，我其实更多的是把管理咨询看作是一种生活方式，一种可以很好平衡工作和生活的方式，甚至可能终其一生都不会离开这个行业。 下图是2017年我按照个人想法写的未来三年的个人规划。 图2- 2017-2019年个人规划 未来三年甚至更多的十年、二十年，我会按照这张图的目标完善自己的职业生涯，体验更深层次的管理咨询生活。

于是，我提出了我的使命：致力于帮助中国企业营造绩效文化、塑造绩效领导力，也明确了我的个人愿景：成为共同工作理念和教练式咨询模式的知名推广人。 进而，我采用咨询工作中经常为客户实施的平衡计分卡战略地图的形式梳理了我个人的战略目标，包括： 1.财务层面的目标 （1）年度总收入3年累计×××万：××万/2017年-5 ××万/2018年- ××万/2019年 （2）单位时间价值持续提高：在项时间：220天/2017年-180天/2018年-150天/2019年 2.客户层面的目标 （1）创新定制化咨询产品价值：聚焦于阿米巴绩效模式创新、战略创新与转型，提供差异化价值：追本溯源、量身定制、逻辑简洁、情感注入、务实执行（2）强化伴随式服务品质：差异化服务：职业态度、贴身服务、共同工作、二楞精神、价值创新 （3）塑造务实、专业、合作的品牌影响力：着力点——高手身影般案例提炼、深度专业文章、个人博客深耕、和君产业思想实践、阿米巴模式组织变革，提高在公司和市场上的知名度 3.内部运营层面的目标 （1）教练式咨询模式创新与应用：深化“共识报告形成+共识报告行动转化”两大阶段，“以终为始+问题清单+作业准备+专家会议+共识报告+行动转化”为核心的教练式咨询模式 （2）以客户为是的客户启示总结：以客户为是，持续有意识地总结提炼项目中客户给予的启示，提炼总结，贯穿于咨询实践，做到知行合一（3）发展变革领导力：提高变革领导力，有意识地强化咨询项目中的客户变革意愿度评估，把握好咨询手感，做可以推动客户改变的咨询方案 4.学习与成长层面的目标 （1）建设“羽泉式”团队：团队认可，公司知名，用“造钟”的理念建设团队，致力于共同工作，推动团队高效合作，追求合作长期化，固定化

战略地图案例

一、什么是战略地图 战略地图由罗伯特·卡普兰（Robert S. Kaplan）和戴维·诺顿(David P. Norton)提出。他们是平衡记分卡的创始人，在对实行平衡计分卡的企业进行长期的指导和研究的过程中，两位大师发现，企业由于无法全面地描述战略，管理者之间及管理者与员工之间无法沟通，对战略无法达成共识。“平衡计分卡”只建立了一个战略框架，而缺乏对战略进行具体而系统、全面的描述。2004年1 月，两位创始人的第三部著作《战略地图——化无形资产为有形成果》出版。 战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 二、内容 简介：战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）。 六步绘制企业战略地图：第一步，确定股东价值差距（财务层面），比如说股东期望五年之后销售收入能够达到五亿元，但是现在只达到一亿元，

距离股东的价值预期还差四亿元，这个预期差就是企业的总体目标； 第二步，调整客户价值主张（客户层面），要弥补股东价值差距，要实现四亿元销售额的增长，对现有的客户进行分析，调整你的客户价值主张。客户价值主张主要有四种：第一种是总成本最低，第二种价值主张强调产品创新和领导，第三种价值主张强调提供全面客户解决方案，第四种是系统锁定； 第三步，确定价值提升时间表。针对五年实现四亿元股东价值差距的目标，要确定时间表，第一年提升多少，第二年、第三年多少，将提升的时间表确定下来； 第四步，确定战略主题（内部流程层面），要找关键的流程，确定企业短期、中期、长期做什么事。有四个关键内部流程：运营管理流程、客户管理流程、创新流程、社会流程； 第五步，提升战略准备度（学习和成长层面），分析企业现有无形资产的战略准备度，具备或者不具备支撑关键流程的能力，如果不具备，找出办法来予以提升，企业无形资产分为三类，人力资本、信息资本、组织资本； 第六步，形成行动方案。根据前面确定的战略地图以及相对应的不同目标、指标和目标值，再来制定一系列的行动方案，配备资源，形成预算。 三、与价值链比较 虽然战略地图是大卫·诺顿和罗伯特·卡普兰在平衡计分卡基础上形成的，但是地图中关于价值创造和管理的内容都在很大程度上来源于价值链的思想。价值链对于价值活动分解在很大程度上为他们提供了一种思路，但他们对于价值活动的理解却存在很大差异。所以从这两个方面看，战略地图可以说是平衡计分卡和价值链共同发展的结果。 1、价值的创造活动的方向一致是它们另外一个相同点 价值链强调从利润目标开始对能够创造价值的活动或者因素进行分解，以找出价值真正的来源和关键环节。战略地图也反映了要实现长期股东价值最大化的目标必须依靠生产战略和增长战略的执行情况，而生产战略必须通过内部流程的运行满足客户的价值需求。大卫·诺顿和罗伯特·卡普兰将那些向客户传递差异化价值主张的关键流程称为战略主题。 2、价值创造活动之间的关系以及价值创造的目标也是两者的相同之处 价值链将价值创造活动分为两类：基本活动和支持活动，基本活动是实现价值创造的直接活动，而支持活动是完成基本活动的必备条件；战略地图中学习和成长层面的无形资产包括人力资本、信息技术和组织资本都为内部流程的有效运行提供了充分支持。价值链和战略地图的最终目标也基本一致。价值链将价值创造活动的结果以利润的形式体现出来，

人力资源战略规划——人力资源管理的“地图”

人力资源战略规划——人力资源管理的“地图” 关键词：人力资源战略规划、人力资源管理战略、人力资源管理机制、人力资源战略实施、战略性人力资源规划、人力资源 +战略目标、企业人力资源规划、集团公司+人力资源战略规划、集团公司+人力资源管理战略 描述： 人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题。本案例中客户公司的人力 资源战略规划中存在的问题是人力资源管理体系工作正处于由人事管理体系向现代人力资源管理体系过渡的阶 段。华恒智信在围绕该公司所属集团整体发展战略目标的前提下，结合该能源环境公司自身关于人力资源战略规 划设想及实际状况，创建和完善其人力资源政策和管理体系，分搭建人力资源整体架构、系统规划、完善升级三 个步骤，实施人力资源战略规划改善方案。 人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题，同时，它包含了一系列计划，也反映了一系列行动。本案例中客户公司所面临的人力资源战略规划问题是如何使人力资源管理工作由 人事管理体系向现代人力资源管理体系过渡。华恒智信在围绕该公司所属集团整体发展战略目标的前提下，结合该能源环境公司实际状况，通过人力资源战略规划目标确定，人力资源管理机制建立，人力资源管理体系构建三 个步骤，逐步创建和完善其人力资源政策和管理体系，打造集团公司的人力资源管理平台，按照不同的发展阶段及实际状况，对集团公司人力资源管理工作进行综合统筹、分级管理、相互协调，使得集团公司与各企业人力资 源管理层级形成职责明晰、各司其职的状态，促成人力资源管理的体系化。 【客户行业】能源环境公司 【问题类型】人力资源战略规划的制定 【客户背景及现状分析】

战略地图案例

什么是战略地图 战略地图由 罗伯特 卡普兰（Robert S. Kaplan ）和戴维 诺顿（David P. Norton ）提岀。 他们是平衡记分卡 的创始人，在对实行 平衡计分卡 的企业进行长期的指导和研究的过程中， 两位大师发 现， 企业由于无法全面地描述 战略，管理者之间及管理者与 员工之间无法 沟通， 对战略无法达成共识。 平衡计分卡”只建立了一个战略框架， 而缺乏对战略进行具体而 系统、 全面的描述。2004年1月，两位创始人的第三部著作《战略地图 一一化无形资产为有形成 果》岀版。 战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与 平衡计分卡相比，它增加了两个层次 的东西，一是颗粒 层，每一个层面下都可以 分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也 就是说战略地图是动态的，可以结合 战略规划 过程来绘制。 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与 增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的 企业战略因果关系图 EEC 战略图 企业发晨目揉和策鹫 窗H 并持集改善借1±這斥和制度 内容 简介：战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等 无形资产（学习与成 长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使 公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股 东价值（财务）。 六步绘制企业战略地图：第一步，确定股东价值差距（财务层面），比如 说股东期望五年之后销售收入能够达到五亿元，但是现在只达到一亿元， 距离股东的价值预期还班务方面 凰揖术平 费产 押 ■ 客户方面 1褪髙市境 播高審户 罡利 提高绘销 南 淸蕙度 户赌意度 建立底奸的企 业和詰牌旳慕 內部营运方面 创新枣平 提哥供应诫 曾理水平 学习与成长方面 持纹提高费 工技能水平 创建企业 堤咼闵工 -鴻磁 槌高血用基统 的应用水平 捋鬲睁责 产回按率 茶■皆水 平 直温至悴劳动生产率

如何构建人力资源战略地图

如何构建企业的人力资源战略地图（上） [我的钢铁] 2009-08-11 10:27:16 人力资源管理如何为企业创造价值？企业人力资源管理的终极目的是什么？如何衡量人力资源管理的战略意义？人力资源战略地图的构建和人力资源计分卡的应用很好的回答了这一问题。 一、平衡计分卡和战略地图 战略地图是由罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿提出的，是在平衡计分卡的基础上发展来的，以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与成长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 战略地图的核心内容是企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本、企业文化等无形资产（学习与成长），创新和建立战略优势和高效的运营系统（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户角度），实现股东价值（财务角度）。从而实现企业的战略目标。通过这种价值传递关系把企业希望达到的战略目标与目标的驱动因素连结起来，战略地图用图的逻辑形式很好地描述了企业的价值传递与战略实现路径。 二、如何构建战略地图 绘制战略地图的目的是明确战略目标实现的路径，战略地图的出发点是企业的战略选择，因此，构建战略地图时要从企业的战略选择出发，沿着“为股东创造的价值” —“给客户带来的价值”—“高效的内部运营系统”—“学习与成长”这条反向的因果链，制定从“财务角度”的目标到“学习与成长”角度的目标，然后使之相互之间关联，这样最终就可以绘制一幅“战略地图”了。 三、企业人力资源管理的价值实现过程 企业人力资源管理的价值实现过程是在分析企业业务战略的基础上制定人力资源战略，根据企业的价值链确定员工的能力素质要求，通过招聘甄选、培训开发配置企业战略实现的人员，通过业绩评价、薪酬激励引导员工的绩效行为指向企业的战略目标，其具体过程如下: 1、制定符合企业战略目标的人力资源战略 人力资源部门要根据企业总体战略，在对企业内外部人力资源状况分析的基础上制定人力资源战略，并将企业战略和人力资源部门的职能战略进行对接； 2、分析企业的价值链确定人力资源能力需求 企业战略的实现是建立在企业经营绩效提升的基础上的，企业的绩效实现是通过企业的价值创造活动实现的。因此通过对企业价值链的分析，可以明确实现企业绩效所需要的人力资源能力，以及与此配套的政策和措施； 3、明确战略实现的的绩效目标 企业的战略目标是在企业的经营绩效和管理能力与之相匹配的前提下实现的。因此只有当整个组织的绩效水平达到预定目标，才能够对企业战略目标的实现提供现实的业绩支撑；因此必须明确企业的经营绩效和

XX公司人力资源年战略规划

XX公司人力资源5年战略规划 一、总体目标 根据集团总体战略经营目标，利用三到五年时间，围绕公司核心产业，以积蓄人力资本，构建企业文化为目标，整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励，通过人力资源的最大化发展，有力地推动集团向现代化新型企业发展。 二、目标解读 积蓄人力资本：利用3到5年时间，以培养为主、挖掘为辅、引进为补充，造就一支有操守、懂专业、善经营、能管理的人才队伍，包括房地产相关专业人才队伍、营销策划人才队伍、经营管理人才队伍和资本运作人才队伍；并将这支人才队伍锻炼和凝聚成一个上下目标一致、内外价值一致、内部沟通协调、专业能力互补和共担分险成果的高效能团队， 构建企业文化：公司成立和动作多年来，已经形成一定的"文化"和"习惯力量"。但是这种"文化"与刘总倡导的文化还有差异，还存在一些消极面。因此，需要花一段时间来逐渐总结、提炼企业的文化精髓；并通过制度建设和人员培训把这种文化逐渐固化下来，从而影响人的最终行为。企业文化建设一个工期的工程，一方面其建立需要改造人的思想，需要时间；另一方面企业文化需要随着社会和企业的发展而发展，需不断建设。希望五年之内可能形成一个初步的框架和适合企业实际的文化建设模式。 整合组织流程：组织机构和部门间权限流程是企业管理的基础。通过整合组织流程，规范各部门职责和相互间的配合关系，理顺分工合作和业务流程，实现高效管理支作可以整合各部门的人力资源，实现人力配置的科学合理，也为整个集团与各控股公司之间理顺关系打下基础。 规范人事体系：作为一家集团公司，一个合理规范的人事体系是非常有必要的，这为选用育留提供了最基本的依据，也是集团内部人力资源合理配置与流动的基础。因此需要建立科学规范的集团职位体系、组织架构流程、招聘录用流程、培训发展规范、绩效管理制度和淘汰选拔机制。这一整套人事体系有助于将整个公司对人的管理都纳入制度化的轨道。 建立素质模型：员工对企业的贡献主要取决于两个因素：业务能力和工作动力。其中业务能力是基础和前提。企业在不同的发展阶段，对于不同的职位，业务能力的要求是不同的，也

平衡计分卡+战略地图+实施计划.(汽车行业)doc

平衡计分卡+战略地图+实施计划 （汽车行业） 针对痛点： ?不知道如何绘制战略地图 ?不知道如何分解战略 ?不知道战略地图各要素之间如何衔接与配合 ?不知道如何将战略落实到具体的工作中 培训后感受与关键收获 ?感受：所有工作都是要支持战略实施的 ?知道：必须首先制订清晰的战略，各项工作才知道如何配合 ?掌握：绘制公司战略地图的方法 ?掌握：利用平衡计分卡分解公司战略的方法 ?掌握：制订公司战略实施方案的方法 培训对象： ?中高层管理者 ?HR部门 培训时间：2天*6小时/天 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 【课堂布置】 学员分组。课桌布置：岛型椅子布置：雁阵/鱼刺式

课前根据分组数量，每组两张大白纸，并排贴在本组附近的墙上。 【教学材料】 ?老师：白板一块。红、蓝/黑白板笔各一只 ?学员：每组两张大白纸，一只白板笔；每人一张A4纸。放在桌子上。 课程大纲 分享与分析： ?请解释一下公司的核心企业文化 ?请描述公司的核心业务 ?请描述公司的目标客户 ?请描述客户的需求 ?请解释一下公司的关键成功要素 ?请解释一下公司的战略 ?请描述一下您的两位同事 ?请列举三个您所主责的关键流程的流程思想 ?你认为您的工作应该首先向谁负责 ?请列举您主责工作的几个关键数据及其数值 ?请画出您的一个主责流程的流程图 ?请列举您的岗位的目标 ?请列举您的工作的关键成果 ?我们如何保证员工的实现与发展 ?您的工作如何可以做得更好 ?请给您的上游/下游的工作提出改进建议

?请列举股东的要求、期望 1、战略概述 ?战略案例 ◆华为 ◆海尔 ◆丰田 ◆福特 ◆比亚迪 ◆雪铁龙 ◆吉利 ◆奇瑞 ◆广汽 ◆华电 ◆国网 ◆京东 ◆长江电力 ◆金徽酒业 ◆顺丰物流 ◆神华煤制油 ◆太古飞机工程 ◆南京康尼科技 ?战略的层次 ?战略的类型

《从战略地图到学习地图》

专业主义，赋能于人 重塑培训体系：从战略地图到学习地图王玥 凯洛格企业管理咨询（上海）有限公司 2013年6月

目录 I.CEO期望的培训 II.经典案例分析 III.战略-能力-学习：方法与流程 IV.HR的新角色

人才培养困境 ?培训效果不直接，高层和业务部门没感觉 ?员工嫌培训占用休息时间，对培训内容也不买账 ?文化的建立和传承，不仅是要上墙落地,更要深入人心,培训如何起效? ?以不断上新课为生命线的培训系统，不可持续——“课程上过很多了，明年再上点啥，头疼……” ?……

CEO期望的培训 ?“我认为培训人员应该和经理们一起工作去解决绩效问题……能够看到问题是什么，理解它，并提供合适的培训项目或建议方案去帮助经理和员工做得更好。”“绝大多数企业大 学校长/CLO们都生 活一个成本中心的 世界里，他们只是 想着花费多少培训 预算以及如何花出 去。其实，培训不 是费用，而是投 资……他们需要解 答投资回报问题， 为业务增长做出明 确的贡献。” “企业大学应该可 以成功地形成一种 愿景、建立一种紧 迫感、制造一个变 革的场景，告知和 教育各种不同类型 的拥护者并成为变 革制造一种动力， 无论变革将是什么 样子。”

CEO谈培训 ?培训是为了形成有效的团队工作方法，不断思考自己，存在什么问题，怎么解决，用什么方法解决，从而促进组织的发展。它与传统培训的区别是基点不同，它认为老师不是专家，大家才是专家，真理和答案在大家中间。老师的责任就是组织，用方法把大家引入到一个环境中，把智慧激发出来，总结出来，凝炼出来，引导大家形成统一的思维。 ——中粮集团董事长宁高宁 ?华润正在大步迈向世界级企业的路上，我们必须未雨绸缪，为华润的发展战略准备人才，把华润大学打造成一个培养人才、提升企业竞争力的有效工具，一个组织能力提升的平台、资源整合的平台、文化传播的平台、知识管理的平台，实现华润的人才发展与企业发展同步协调。 ——华润集团董事长宋林

第八章 现代地图制图技术

第八章现代地图制图技术 计算机地图制图 遥感制图

第一节计算机地图制图概述 计算机地图制图又称为数字地图制图。 计算机地图制图是根据地图原理，以电子计算机硬、软件为工具，应用数学逻辑方法，研究地图空间信息的获取、变换、存贮、处理、识别、分析和图形输出的理论方法和技术工艺，模拟传统的制图方法，进行地图的设计和编绘。

计算机地图制图的组成部分：：计算机地图制图的组成部分 硬件 软件 数据

一、计算机地图制图的历史 初期阶段：2020世纪世纪世纪606060年代年代 牛津自动制图系统哈佛哈佛SYMAP SYMAP SYMAP制图系统制图系统 发展阶段：2020世纪世纪世纪606060年代后期至年代后期至8080年代中期年代中期计算机及外部设备大发展主要侧重数字地图应用 飞跃阶段：2020世纪世纪世纪808080年代中期至今年代中期至今 硬、软件进一步完善软件进一步完善，，软件形成两分支软件形成两分支（（地图绘图系统绘图系统、、地理信息系统地理信息系统））向大型网络向大型网络、、数据仓库数据仓库、、空间和属性统一发展

二、计算机地图制图的特点 （1）数字地图易于存贮数字地图易于存贮、、复制和远程传输复制和远程传输；；（2）计算机地图制图的成图周期短计算机地图制图的成图周期短，，地图数据的编辑、更新更新、、改编方便改编方便，，提高和改善了地图的适应性提高和改善了地图的适应性、、现势性和用户的广泛性现势性和用户的广泛性；； （3）计算机地图制图提高了地图制作与使用的精度计算机地图制图提高了地图制作与使用的精度，，增大了地图信息容量增大了地图信息容量；； （4）计算机地图制图技术使地图投影变换和比例尺变换等过程更容易实现变换等过程更容易实现；；

集团人力资源运营的监控体系建设方案

集团人力资源运营的监控体系建设 目录 一、事业部人力资源管理审计 (1) 1.人力资源管理审计的三个特点 (1) 2．人力资源管理审计的三个主要内容 (1) 二、事业部人力资源平衡记分卡报告 (2) 1.事业部人力资源战略地图报告界面 (4) 2.事业部人力资源平衡记分卡报告界面 (4) 3.特别说明： (5) 4.KPI指标追踪报告 (6) 5.战略行动计划追踪报告 (7) 三、集团人力资源管理质询会 (7) 1.集团人力资源部会议准备 (7) 2.集团人力资源部通报与事业部述职 (8) 3.集团对子公司进行人力资源质询 (8) 4.KPI与战略计划达成评分 (8) 5.整理、汇总人力资源质询会议纪要 (8) 一、事业部人力资源管理审计 集团总部应对事业部定期实行人力资源管理审计，其内容包括审核事业部的人力资源的总体目标和政策，以评价事业部管理能力。 1.人力资源管理审计的三个特点 1.1 关注问题：集团人资定位于政策指挥中心，以统一组织集团人力资源系统建设，帮助事业部创造价值。所以管理系统的建设应当建立在“人力资源管理现实问题”的基础上，只有发现问题才能有针对性地组织事业部去设计人力资源管理系统。同时，集团人资管理本部可以通过人力资源审计，发现事业部日常人力资源管理工作中所存在的问题，及时纠正偏差以预防事业部力资源管理不当所带来的价值损失。 1.2 关注方法：发现问题是需要深厚的专业背景作为支持的。与传统的人力资源诊断相比，集团人资管理审计更加强调以数据作为基准分析，强调全面的分析工具的使用。 因此集团人力资源管理部门与管理审计部门的审计人员必须擅长各种人力资源数据的基准分析技巧，灵活地综合运用各种力资源审计的分析方法与工具。 1.3 关注目标：管理解决方案是以解决问题为目标的。要推动或督导事业部解决自身的人力资源管理问题。因此集团人力资源管理审计报告不仅仅要罗列问题，还要详细分析问题产生的根源，同时指出该问题的最佳解决方案，并提出明确的时间要求，以推动或监督解决。 2．人力资源管理审计的三个主要内容 2.1集团人力资源战略审计 2.1.1 外部环境审计——国家和地区的政治法律、经济、社会文化、科学技术、文化因素

HR战略地图

HR战略地图，还HRM一个本原 默认分类2008-10-15 12:38:09 阅读66 评论3 字号：大中小 从人事管理过渡到人力资源管理，以为能够摆脱人力资源管理的尴尬地位，能够从二流部门前移到一流部门，孰不知，如果人力资源管理不能清楚界定本部门能够为企业带来什么价值，将终究避免不了被边缘化，直至被取消番号的命运。 一直以来，我们人力资源部门始终没有清晰地禅述这个部门的价值在哪儿？ 老板不清楚，只是感觉没有这个部门不行，至于为什么要花钱供养这个部门，老板心中是一笔糊涂帐，如果他清楚地知道这个部门并没有为他带来什么价值，终有一天，他会毫不犹豫地撤掉这个部门。 人力资源部门不知道，只是感觉有做不完的工作，老板吩咐的，其他部门交待的，员工期望的，都是他们的工作，他们自己也感觉要做许多工作，只是从来不知道为什么要做这些工作，做完这些工作，其成果从价值方面又如何衡量。 相关部门更不知道，只是感觉需要打杂了，如果找不了行政部门，就要人事部门，什么招聘、辞退、办个手续，搞个什么满意度调查，好象都是人力资源部门的事，在他们心里是从来看不上这个只拿钱，没有什么产出的部门。 员工对这个部门既爱又恨，很少会说这个部门一丝一毫的好。 这究竟是为了什么呢？ 是因为大家都不知道人力资源管理的本原是什么，他能够为企业带什么样的价值贡献。 事实上，真正的人力资源部门在实现公司股东长期价值过程中，主要成果有以下两条：提升人力资源的生产效率和实现HR增产战略。 HRM本原之一：提升人力资源的生产效率 如何提升人力资源管理的生产效率呢？一般是通过以下两个途径，一是优化HR价值组合；二是优化HR转换成本。所谓优化HR价值组合，就是通过薪酬安排，福利安排，健康与社会保险的安排，正确处理劳资关系和权益保障，对企业所能够给HR部门的各种价值进行最佳组合，以实现企业人力资源管理成本的最小化。二是优化HR转换成本，就是通过有效的人力资源规划，进行相应的工作分析，现有人力资源的分析，提出未来人力资源需求；同时进行合适的HR配置，在合适的时候招聘到合适的任岗人员，通过素质模型建立、培训和职业生涯设计来达到较好的人岗适配，人尽其才，才尽其用，同时还要通过绩效管理和竞聘上岗及合理的淘汰机制，淘汰不能胜任岗位的人，使企业的HR转换成本最小化。 HRM本原之二：实现HR增产战略 实现HR增产战略，主要有两个路径：一是提高HR准备度，二是提高HR的增量产出。 提高人力资源准备度，需要从企业战略出发，进行HR战略规划，制定企业HR战略地图，准确规划设定出对企业战略实现最关键的战略工作群组，确定各

战略地图

延边大学 地图与应用课程论文 论文题目：战略地图与大学生发展 年级：2012 级 专业：国际政治 学号：2124203867 学生姓名：闵健峰 指导教师：吴玉德 2014年4 月11日

摘要：不知从何时起，可能是社会的发展太快，对大学的要求也越来越高，导致大学的发展已经跟不上社会发展的节拍。许许多多的名牌大学纷纷开始进行一系列反思，谋求健康有力的发展。有的专家从哲学中的理念角度出发，要以回归大学之道，重振大学的辉煌。有的，则以现代发明的概念去改良大学的现状。而本文说的就是这个现代创造的概念——战略地图。不仅在世界，很多开明的学者已经用战略地图重新审视大学。这一举措无疑是意义深远的。中国也开始接受用战略地图管理学校的思想，，并已付出行动，做出一番努力。本文也是受这种观念影响，只是立足点不仅在大学管理方面，更在于以大学生的角度，采用战略地图的方式寻求在大学阶段的发展。 关键字：战略地图；大学管理问题；大学生自我管理问题

目录 摘要 引言 (1) 1、战略地图概念......................................................1.1区别 (2) 1.2大学实例 (2) 2、大学生...............................................................2.1问题 (4) 2.2方案 (4) 3、总结 (4) 结语 (5) 参考文献 (5)

引言 在日常生活里我们都离不开地图。尤其在陌生的领域，对地图的依赖越来越强。对于我们来说，我们可以利用地图找到自己想去的地方的路线。而对于建筑家们来讲，他们可以通过地图建造房屋。对于资源开发者们，他们可以通过地图，开采资源...... 人们利用地图真的能做出很多很有有意义的举措。地图能给我们提供信息，指导我们的行为。而这种指导作用越来越大的同时也越来越重要。本文所涉及的战略地图就是指导性非常强的地图。战略题图可能已经脱离我们所认识地图的范围，但他就是地图，可能是地图的另一种表现。战略地图不像其他地图一样，客观地给我们提供信息的，而是在我们主观意识上以客观的角度去制作战略地图。他的主观性很强，指导性也很强。 希望读者可以通过本文，大概的了解战略地图的概念，作用，意义，并运用到自己的生活中。 1、战略地图概念