客户驻场承诺函

承诺函

姓名：所属企业：

身份证号：所属岗位：

联系方式：驻场时间：

因项目合作需求，本人由公司派遣至广州火鹰信息科技有限公司（以下简称“火鹰科技”）驻场配合项目开发，本人对火鹰科技作以下承诺：

1.本人保证具有签订与履行本承诺函的权利和行为能力，保证行为不侵犯任何第三方的合法权益；

2.驻场是公司决定并提前与火鹰科技沟通确认细节的结果，非本人擅自决定；

3.驻场期间本人自行配备工作所需设备硬件，自行妥善保管财物；

4.驻场期间本人遵循火鹰科技的工作日上班时间，遵守火鹰科技日常行政办公管理制度，维护办公安全，不扰乱火鹰科技工作秩序，不破坏团队和谐性；

5.驻场期间本人绝不擅自查阅任何火鹰科技相关业务文件、财务文件以及任何火鹰科技认为敏感的文件；

6.驻场期间本人因工作需要了解到的火鹰科技各项数据等资料负有保密责任，未经火鹰科技书面允许不得向第三方泄漏、提供、转让等；

7.本人承诺对合作期间双方所提供的资料及其他商业秘密负有保密义务，并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。此保密义务不因驻场行为的终止而解除；

8.本人如未履行以上承诺而造成火鹰科技任何形式上的经济损失或名誉损失，本人承担相应赔偿责任及法律责任。

火鹰科技监督人：承诺人：

日期：身份证号：

日期：

项目经理驻场承诺书【可编辑版】

项目经理驻场承诺书【可编辑版】项目经理驻场承诺书 项目经理驻场承诺书 项目经理驻场承诺书致(业主监理) :本人(姓名) ，项目经理证书注册编号:受(承包人) 委派，拟在(项目名称) 担任项目经理一职。为加强本工程项目管理，保证我公司在中标后严格履行与业主签定的工程建设承包合同，圆满的完成本项工程，我愿就此做出以下承诺; 1(本人作为公司选派的本项目的项目经理，我保证自即日起至项目竣工并通过验收之日止，自始至终全过程常驻工地现场，代表我公司全面负责本工程现场组织，指挥，管理，协调等工作。并承诺在本项目完成后的合同责任保修期内，根据项目实际保修工作需要也能随时到场负责指挥，安排应做的保修工作。 2(如果本招标工程我公司中标，我本人保证在工程签订合同之日起至工程竣工验收完成期间只担任此工程的项目经理，不参加其他任何工程的报名，不在其他任何工程担任职务。 3(除非征得业主的书面批准，否则如果违背以上承诺，不能常驻施工现场，我自愿接受业主给予我本人的批评和处罚，并同意业主就此作为我个人的不良纪录进一步向区建设局，项目经理证书注册，备案，审批机构，直至广州市建委等有关部门给予的通报和相关职能部门给予的扣证等处罚。 3(项目经理本人身份证复印件和两寸相片:身份证复印件相片承包人:(盖章)项目经理签名: 201X年X月X日项目经理驻场承诺书我本人的批评和处罚，并同意业主就此作为我个人的不良纪录进一步向鄢陵县住建局，项目经理证书注册，备案，审批机构等有关部门给予的通报和相关职能部门给予的扣证等处罚。

3(项目经理本人身份证复印件和两寸相片:身份证复印件相片承包人:(盖章)项目经理签名: 201X年X月X日项目经理驻场承诺书致(业主监理) 本人(姓名) 受(承包人) : ，项目经理证书注册编号: 委派， (项目名称) 拟在担任项目经理一职。为加强本工程项目管理，保证我公司在中标后严格履行与业主签定的工程建设承包合同，圆满的完成本项工程，我愿就此做出以下承诺; 1( 本人作为公司选派的本项目的项目经理，我保证自即日起至项目竣工并通过验收之日止，自始至终全过程常驻工地现场，代表我公司全面负责本工程现场组织，指挥，管理，协调等工作。并承诺在本项目完成后的合同责任保修期内，根据项目实际保修工作需要也能随时到场负责指挥，安排应做的保修工作。 2(如果本招标工程我公司中标，我本人保证在工程签订合同之日起至工程竣工验收完成期间只担任此工程的项目经理，不参加其他任何工程的报名，不在其他任何工程担任职务。 3(除非征得业主的书面批准，否则如果违背以上承诺，不能常驻施工现场，我自愿接受业主给予我本人的批评和处罚，并同意业主就此作为我个人的不良纪录进一步向区建设局，项目经理证书注册，备案，审批机构，直至广州市建委等有关部门给予的通报和相关职能部门给予的扣证等处罚。项目经理本人身份证复印件和两寸相片:身份证复印件相片承包人:(盖章)项目经理签名: 201X年X月X日

承诺函

承诺函 篇一：承诺函范本 业务经费承诺函 本公司委托***办理**银行（***分行）贷款事宜，就业务经费问题承诺如下： 1．公司配合提供基本生产经营、财务资料，前期产生的费用由受托人承担。 2．贷款所需评估抵押费由公司承担。 3．贷款发放后三日内，业务经费按5%（税后）以现金方式支付受托方。 有效期：从开出之日起到正式签定借款合同他止。时间为6个月。 *********工业集团（签章） 法人： 业务经费承诺函 本公司委托***办理**银行（***分行）贷款事宜，就业务经费问题承诺如下： 1．公司配合提供基本生产经营、财务资料，前期产生的费用由受托人承担。 2．贷款所需评估抵押费由公司承担。 3．贷款发放后三日内，业务经费按5%（税后）以现金方式无条件支付受托方。 4．本承诺函为不可撤销的具有法律效力的合同，在有效期内不可撤销。

5．如委托?a href=“https://www.wendangku.net/doc/2b7117833.html,/fanwendaquan/jianghuaf ayan/” target=“_blank” class=“keylink”>讲话丛级ㄖЦ兑滴窬咽保境信岛蟹轿抟煲榈某信抵っ鳎惺芡蟹较蛉嗣穹ㄔ荷昵肭恐浦葱小?/p> 有效期：从开出之日起到正式签定借款合同时止。时间为6个月。 *********工业集团（签章） 法人; 年月日 篇二：承诺函全 承诺函 我公司具有严格的资金管理制度，不存在资金被控股股东及其控制的企业以借款、代偿债务、代垫款项或者其他方式占用的情形。 xxxxxxxxxx 、2012年月日 承诺函 我公司依据《公司法》、《企业会计准则》、《会计法》等相关法律法规的规定，严格执行相关财务管理制度，最近二年的财务会计报表不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏的情况。 xxxxxxxxxx 、2012年月日 承诺函

服务大纲、优惠与服务承诺书

工作方案 一、服务大纲 1.实施策略与分期实施时序安排 根据发包人的项目建设进度，制定科学合理的实施计划，并积极配合发包方的实际需求，按需、按时、保质保量的完成设计工作，根据项目的分期实施时序的安排，提出科学合理化的工作计划安排及分期建议书，配合发包方顺利完成项目建设。 2.设计组织技术措施 （1）确保设计质量的技术组织措施 1、我司承诺对本项目严格按照ISO9001质量管理体系执行。 2、我司承诺在勘察设计阶段，会组织精干高效的设计团队，按时、保质保量的提供项目设计成果。我司所设计图纸完全符合国家、省、市及行业对勘察设计、建筑方案、施工图深度等方面涉及到本项目的相关规定。 3、严格履行与建设单位签订的合同，保质、保量、如期提交设计图纸，做好后期服务。随时提供设计咨询服务。 4、我司承诺在施工招标阶段，会选派设计经验丰富、具有良好沟通能力的资深工程师担任项目的现场负责人，以保证项目的施工招标及后续工作的顺利实施。 5、确保主要设计人员为本合同每一阶段设计开始前发包方认可的设计人员，未经发包人书面许可，设计人员不得变更。设计人指定的设计团队与设计人单位签定的劳务合同周期应大于本项目的设计周期，并保证完整的后期服务。如设计人擅自变更设计人员，设计人愿接受发包人任何形式的处罚。 3.对设计的进度安排及保证设计进度的技术组织措施 1、我司中标后，签订工程设计合同10日内，完成设计的优化、修改、完善补充工作。 2、设置项目配合负责人，项目配合负责人随时解决发包人设计及报建以及和施工图设计院

及其余相关联设计单位设计过程中所有方案设计相关技术问题及技术资料。接到发包人或相关联单位电话或其他任何形式的通知后，项目配合负责人和相关设计人员随时解决问题，需到现场处理的事情，在24小时内到达现场并解决相关问题。 3、设计人如不能按照发包人审批的设计计划按时提交设计成果和项目报建技术资料，且未提前提交书面材料征得发包人书面同意，影响发包人报建手续或工期进度的，设计人自愿承担与发包人约定的处罚。 4、若发包人需求，部分设计图纸（如桩基础施工图、规划及方案报建图、消防报建图等）可提前交付。 4.与建设单位以及其他相关单位的配合措施 1、我司承诺在缺陷责任期阶段服从招标人管理，积极配合工作。 2、协助业主编制设备采购、安装招标文件，配合业主作好招投标工作。为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。 3、我司承诺与其他专业设计单位配合密切，及时准确的提供相关资料，针对我方的配合调整，我方将认真履行自己的职责。 4、我司承诺会做好对联合工作各方、业主、施工、监理等单位的回访工作。听取业主对我们工作的意见，发现当日与业主沟通处理，不断提高服务质量。 5、与业主建立网络专用邮箱及QQ项目群，确保沟通顺畅，双方的意见能迅速得到落实。 6、我司承诺在施工进程的配合过程中，会根据项目实际进展，安排各专业工程师经常到现场指导施工，负责日常联络和协调技术问题。项目组负责人根据项目进度要求及时到现场指导设计和施工中的相关问题。 7、我愿与相关联设计单位（例如：施工图设计院、人防设计院、景观设计员、精装修、幕墙其余二次深化设计单位等）做好积极的配合，并会在设计中考虑对方的设计与自己设计的接口的合理与连贯性。 二、设计阶段的服务承诺及保证措施： 1.符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。 2.质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调

服务承诺函

售后服务承诺书 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件； ①技术保养维修手册 ②安装总图 ③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

售后服务承诺函 xx市xx电力设备有限公司对产品的售后服务作出如下承诺： 我公司以用户至上，服务第一为准则，将全心全意为用户服务，为了保证设备能及时、安全、正常的投入运行，我公司将对产品进行完善的服务，以达到用户满意。 1、产品完工后，免责产品的包装，联系各种运输问题，承担产品的保险、 发运。 2、在产品发运前，向需方提供现场保管产品类的产品书面说明书，并在出 厂资料(产品安装使用说明书)上明确。 3、严格贯彻"24小时服务，超前服务。终身服务"的宗旨，产品在确定地点 验收。安装时间后，需方提前通知供方;供方在接到信息后1小时内给予 回复，并在需方要求的时间内到达现场，依照产品拆卸一览表双方共同 点检产品，并对产品的主体、零部件附件等送行验收。如果发现缺件、 错件等问题，及时按照需方要求给予补发及处理。 4、供方现场技术服务:供方派技术人员到现场进行指导安装，以便使所供 设备能够安全。正常地投入生产运行。 5、安装后产品试验时。供方技术服务人员协助需方人员做好产品的各项交

xxxx软件开发合同服务承诺书

软件售后服务承诺书 Xxxxx公司历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性。因此本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构。拥有一支经验丰富，技术精良，知识面宽的服务专家队伍。 针对移动市场综合平台项目。我们对项目服务给出以下建议和承诺。 第1章. 基本服务承诺 1.1.全面服务内容 本公司XXX项目提供全面的项目服务，除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款：另包括： ?基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管 理； ?基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管 理方案和测试工作； ?我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人；在系统试运行阶段之前提交 用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操 作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训； ?在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答； ?对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行（下文具体描 述）； ?为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档，以方便系统日后的运维和 升级所需。 ?在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳 定。

1.2.上线运行现场支持 （1）支持方式 电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。 远程接入支持服务：通过技术支持系统与用户系统的网络联接，远程对用户问题进行检查、诊断、和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可，并确保对所访问系统安全，数据完整性的情况下才可访问用户系统。 现场服务：我们公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师的上门服务，现场解决问题。（2）响应时间：7×24小时 （3）响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类型，其响应时间分别如下： 提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。 1.3.培训 在移动市场综合平台项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训：?用户培训：对系统普通用户，按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅； ?系统管理员培训：对于负责系统日后运行维护的管理人员，进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训的方式； 对于普通用户培训，将由本公司专门的用户培训人员负责，对于管理员培训，由本项目组的核心技术人员负责。

承诺函

个人无限连带保证责任承诺函 致公司： 贵公司与（以下称“主债务人”）于年月日签订的 (以下简称《借款合同》)的有关约定，贵公司为主债务人提供总金额为大写：人民币万元整（￥元），期限为天借款（转贷资金）。为确保贵公司的合法权益，依照诚实信用之原则，我们愿以无限连带责任保证的方式，为上述借款向贵公司提供保证担保，并在此谨作以下承诺： 一、我们已充分了解并同意贵公司与债务人签订的《借款合同》的全部条款，并保证主债务人能够按约定按时清偿上述债务。 二、我们同意如果主债务人不能按约定清偿债务，我们将为因此而发生的所有债务向贵公司承担无限连带保证责任： 1.保证范围：(1)《借款合同》中约定债务人应当偿还的借款本金、利息、服务费、违约金、损失赔偿金、以及为追索该项借款有关的诉讼费、律师费、差旅费等）等其他费用等。 2.在上述情形下，贵公司无须先向主债务人追偿或起诉，而有权直接向我们索偿。一经贵公司要求，我们将无条件清偿主债务人欠付的全部债务，贵公司的“书面索款通知”或“应偿债务通知书”为通知我们付款之凭据。 三、我们用于清偿主债务人欠付贵公司所有债务的资产和权益，包括但不限于： 1.我们所有的资产（详见附件财产清单）和财产性权益（包括但不限于我们的薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费、利息、股息、股权、红利、财产租赁、财产转让等所取得现金、实物和有价证券）。 2.我们已经及未来因任职、受雇、履约等提供劳务，或将财产出租给承租人，或转让建筑物、土地使用权等财产及转让其他财产、或许可各种特许权的使用、或作为个体工商户进行生产和经营、或对企事业单位的承包经营、承租经营等我

们所取得的一切资产和权益以及从公司、企业及其他经济组织或个人取得的利息、股息、红利等。 3.我们与配偶的夫妻共同财产中减去基本生活费用（按照国家或当地政府规定标准）剩余部分的财产； 4.未经贵公司书面同意，我们不再向任何第三方提供个人无限连带保证，亦不以任何方式处分上述资产和收益，或将该等资产和收益以任何方式向第三方提供担保。 四、我们承担无限连带保证责任期间为贵公司根据《借款合同》约定的还款日次日起两年。 五、如我们未按前述约定履行保证责任，由此而造成贵公司的其他经济损失概由我们承担。贵公司有权依法通过非诉或诉讼程序追索所有应付款项，并在全国或地区的各种媒体上披露我们未能履约的详细信息。 六、本承诺函是不可撤销的，在下列情况下，无论是否事先通知我们，本保证函持续有效： 1.本承诺函中各当事人的身份、地位发生任何变化； 2.本承诺函中各当事人发生合并、分立、停业、撤销、解散、破产，或变更章程、企业性质等，或其上级单位的任何指令，或与他方签订任何文件等事项； 3.《借款合同》、《保证合同》的任何补充、变更、修改。 七、在所有的债务尚未全部清偿前，我们放弃取代贵公司债权人地位的一切权利并承诺： 1.在所有债务尚未全部清偿前，主债务人即使欠下我们任何款项或将任何资产、权益转让或担保给我们，我们将不与贵公司并列分享该款项、资产或权益； 2.非经贵公司书面同意，我们不能同时向主债务人索取任何担保或款项，如已索取，该担保或款项一经贵公司要求，则照数交还贵公司； 3.在主债务人发生破产或任何诉讼、仲裁时，我们如可从中取得任何资产或款项，所得的资产或款项亦作为代贵公司取得，并一经贵公司要求即全数交还。 总之，无论在任何情况下，贵公司均享有优先受偿权，待贵公司收回主债务人欠付贵公司的所有债务后，我们才可对主债务人进行追偿。

项目经理常驻现场承诺书

项目经理及主要管理人员常驻现场承诺书 致：南京市浦口区城建指挥部办公室 你方所招标的编号为BPK08058－03SG的浦乌路08年环境综合整治项目桥林街道段路灯采购及安装工程，我方经认真考虑并保证：如我公司中标，我方项目经理刘俊及项目主要管理人员将遵照如下要求： 对项目经理的要求 （1）合同签订时，中标的项目经理证书原件交发包人保管，主要工作结束后方可归还承包人； （2）投标文件中明确的项目经理，未经发包人许可不得擅自变更。否则，发包人有权解除合同，追回已经支付的款项，承包人向发包人支付违约金10万元，并报南京市招标投标管理处备案。 （3）如果因客观原因更换项目经理，必须得到发包的的批准，更换的项目经理必须是本企业正式员工（出具半年以上本企业的劳保统筹交费证明原件），并且与投标项目经理有同等条件，如资质、业绩等。 （4）投标文件中明确的项目经理必须常驻施工现场，要求其本人每周不少于5日、每天不少于8小时在本工程现场工作，项目经理必须参加每周召开的工程例会，有事必须请假。如项目经理未经发包人同意违反上述规定，每缺席一日或缺席一次例会支付违约金1000元整。如一周如有二个工作日或二个月累计10天不在现场或二个月缺席例会三次，为严重违约，发包人有权解除合同，将承包人清退出场，解除合同的同时不免除承包人应当承担的上述违约责任。 对项目管理团队的要求 （1）投标文件中明确的质量员、施工员、造价员、安全员等主要管理人员，必须是本企业的正式员工，签订合同时必须出具半年以上本企业的劳保统筹交费证明原件。 （2）投标文件中明确的质量员、施工员、造价员、安全员等主要管理人员，未经发包人许可不得擅自变更。如有违反，每人次支付违约金2000元整。 （3）如果因客观原因更换上述主要管理人员，必须得到发包人的批准。更换的管理人员必须是本企业正式员工（出具半年以上本企业的劳保统筹交费证明原件），并且与原岗位的管理人员具有同等条件，如资质、业绩等。 （4）发包人有权反对及要求承包人及任何分包人调离不称职或发包人认为其雇用是不恰当的人员，未有发包人书面准许，不可再用此人。如有违反，按照每人次10000元罚款。 投标申请人（盖章）：扬州市伏特钢杆照明有限公司 法定代表人或授权代理人（盖章并签字）： 日期：2008年12月8日

服务承诺函

服务承诺书 致：天津市汇广工程咨询有限公司 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。 三、实施，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 四、设计合作措施： 1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深设计师担任该项目负责人，负责与贵公司协调与沟通。 2、针对此项目设计，我公司与合作学校，建立定期或者阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。 3、在校服设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、样衣图设计更平顺、更高效地对接。 4、要求我公司技术人员从专业角度，对校服的功能舒适性，美观性，经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体

建议。 5、在初步构思与校服设计阶段，充分尊重合作学校的意见和建议，局部需调整时，及时主动与合作学校沟通，双方取得一致意见时才做调整；当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈对方，进行专项研究确定。 6、校服样衣设计完成后，我司及时将本项目设计的电子版发至合作学校，供其复核与比对，如有问题，及时地认真修改。 五严格质量 1、均衡生产，调度有序 ⒈配合公司,根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。⒉负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实到班组。⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。⒋实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。 2、产品质量控制有力 （1）生产部门接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款标准样衣的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求。 （2）对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。（3）新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位，要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。（4）严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。

运维服务承诺

服务承诺一 1)系统定期巡检 系统定期巡检是指我司安排现场工程师对应用系统实施现场检查，及时发现系统运行中出现的隐患，减少系统发生故障的概率，保证系统的稳定运行。 在系统巡检过程中发现的问题，依据我司故障分类标准，由现场技术服务工程师进行相应的故障排除。 本项目中巡检服务主要指软件检查，内容包括：数据完整性检查、性能指标检查、告警功能检查、软件可用性与安全性检查等。 2)电话故障诊断 是指用户在遇到使用中的疑难问题或者系统出现不正常状态，通过电话或传真向我司寻求技术支持和帮助，我司在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助用户进行故障定位，并提出解决方案，最终指导用户排除设备故障。 表一：故障性质定义 用户在维护系统过程中，当出现技术故障的时候，应对故障现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过服务热线向我司提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。 我司服务热线提供每周5天、每天8小时的电话故障诊断，如热线电话号码需要更改，我司至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。 用户应及时反馈解决方案的有效性，以便我司是否进一步采取技术支持措施。 对于不同级别的故障，服务响应时间见表二（服务响应时间指：从我司确认

用户服务请求到我司技术人员和用户经过交流达成共识，并开始进行下一步操作的时间，下一步操作可能为：成功指导用户排除故障、开始进行远程故障诊断或者承诺在某一时间内到用户现场进行故障排除）。 表二：电话故障诊断响应时间表 对于不同级别的故障，我司分别承诺不同的故障解决时限，故障解决时限见表三。 表三：故障解决时限表 注： ?故障解决时限不包括派出专业技术人员赶往用户现场的路途时间； ?对于部分瞬时出现但不在重复的故障现象或者属于个别用户但不影 响整体使用情况的故障现象，如果我司技术人员承诺将通过以后的 软件补丁解决，视为故障已经排除； ?对于一些需采购部件，同时该部件一时无法采购到的情况不包括在 内。 3)远程故障诊断 远程故障诊断是指用户在遇到使用中的疑难问题或者系统出现不正常状态，通过电话或传真向我司寻求技术支持和帮助，我司在确认用户的服务请求后，通过服务项目不能解决系统故障问题的情况下，或在进行的同时，根据需要并征得用户同意后，采用远程拨号技术，将用户系统与工程师所在地终端连通，在远端对用户设备进行诊断，提出解决问题的方案，并最终指导用户解决问题。

员工行为规范承诺书终稿

员工行为规范承诺书 承诺人： 身份证号： **公司（以下简称“公司”）： 鉴于，本人就职于贵公司而应遵守的国家相关法律法规、公司劳动纪律及职业道德操守等要求，同时我已经认真阅读并充分了解了公司《员工手册》、《公司员工试用期考核办法》、《员工薪酬管理办法》、《激励方案与实施办法》、《项目考评办法》、《员工考勤制度》、《项目管理规范》、《知识管理暂行规范》等26项制度和文件资料，对以上制度中各项条款的规定认可无异议，并同意对本人职务行为做出如下承诺： 一、保密承诺 1．1 本人承诺自觉地严格遵守公司保密规定，保证公司及客户保密信息的安全。这些信息和资料包括但不限于： 风险管理信息系统及咨询技术信息； 市场调研分析报告及对策、市场开发计划、市场销售方案、市场销售管理制度； 招投标信息；

公司客户资料； 合同主要条款； 公司财务数据和经营业绩状况等相关数据； 人力资源管理规章制度，员工内部档案及个人信息； 公司依法及保密协议向客户或合作伙伴承担保密义务的一切商业信息； 其他具有商业价值或会对公司和客户的商誉造成重大影响的信息原件、复印件、复制件。 1．2 本人承诺对工作收集所得的上述资料（包括客户信息）的机密性和安全性负责，并承诺不会发生下列行为： 1.2.1为了个人或者第三方利益而泄露未公开信息的； 1.2.2 擅自窃取公司及客户机密资料或侵犯他人隐私的； 1.2.3其他任何未经许可越权阅览、泄漏公司机密资料的。 1.3 当本人不论以任何理由主动离职时，应将全部保密信息的相关资料交还公司或客户，这些资料包括但不限于：文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、U盘、移动硬盘等，并保证不将上述资料信息外传，否则将承担由此造成的一切法律后果。 1.4当发现公司或客户的商业秘密被非法使用或泄漏时，本人有义务通知公司并采取合理措施协助公司，防止侵害的扩大或商业秘密的进一步散失。 二、知识产权承诺 2．1本人在项目执行期间，履行公司交付的项目工作形成的成果

公司之间的合同承诺函怎么写

公司之间的合同承诺函怎么写合同承诺函是对双方的双重保证，所以签下一份合同承诺函是很重要的。下面在这里为大家整理了合同承诺函范文，以供大家参考。合同承诺函范文篇一 1、我方同意甲方在总价不变情况下，对我方投标单价中存在的不平衡情况进行协商调整; 2、我方同意根据施工过程中工程量增减情况，在保持分包合同单价不变情况下，按甲方认可实际工程量进行结算。我方无条件接受在施工过程中，甲方进行调整的挖、填方区位置。若涉及到运距变化，则按分包合同单价进行调整结算; 2、我方保证接到进场通知后，按合同文件和进场通知书的要求，配备全部管理人员、技术人员和机械设备、物资，对本工程全面管理，满足相关部门履约检查，保证全部工程不分包、不转包;同时接受贵单位的检查、验收。如我方未达到贵方要求和自身承诺，接受贵方解除合同的处理，自身承担一切责任。 3、我方承诺进场的设备型号确保满足招标强制性要求，主要施工设备自有率不低于60%。若因设备数量达不到投标规定而造成工程进度滞后，甲方有权要求我单位退场，由此造成的全部损失均由我单位承担; 4、我方承诺任何情况下未经贵单位书面同意，不得自行采购"甲方供应材料价格表"中约定的甲供材料。 5、我方保证满足甲方下达的施工计划，连续三周或累计五周达

不到贵单位要求的进度计划，贵单位有权要我单位退场并解除分包合同，并承诺不得以此向贵方提出任何费用要求且应承担贵方因此增加的其他费用。我单位全部施工人员及机械设备退场后，方按贵方认可的实际完成数量及分包合同约定单价进行结算。 6、我方保证随时接受地方政府及贵方和监理工程师对我单位施工安全管理工作进行监督、检查和指导，接受奖罚。一旦发生伤亡事故，立即报告贵方，采取紧急措施，及时抢救，并独自承担一切责任和发生的所有费用。 7、我方承诺确保达到贵方在合同条款中约定的环境目标。因未达到环保要求而造成的经济损失，责任由我方承担。 8、我方承诺签订合同后，将及时为我方全部人员、财产、机械设备向保险公司签订保险合同。若发生保险范围内的损失，我单位将按保险合同直接向保险公司办理索赔事宜，不论理赔金额多少，保证不再要求贵方承担经济损失补偿。 9、我方承诺严格按照合同约定，及工程所在地的法律、法规及规定对本工程进行保修。 承诺人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 合同承诺函范文篇二 设备供货协议 供方：____________________________ 需方：____________煤电开发有限公司

软件开发合同服务承诺书

售后服务承诺书 黔东南州天水网络文化传播中心（以下简称天水网络）历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性，因此本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构，拥有一支经验丰富，技术精良，知识面宽的服务专家队伍。 针对移动市场综合平台项目，我们对项目服务给出以下建议和承诺。 第1章. 基本服务承诺 1.1.全面服务内容 本公司XXX项目提供全面的项目服务，除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款：另包括： ?基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管 理； ?基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管 理方案和测试工作； ?我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人；在系统试运行阶段之前提交 用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操 作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训； ?在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答； ?对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行（下文具体描 述）； ?为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档，以方便系统日后的运维和 升级所需。 ?在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳

定。 1.2.上线运行现场支持 （1）支持方式 电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。 远程接入支持服务：通过技术支持系统与用户系统的网络联接，远程对用户问题进行检查、诊断、和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可，并确保对所访问系统安全，数据完整性的情况下才可访问用户系统。 现场服务：我们公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师的上门服务，现场解决问题。（2）响应时间：7×24小时 （3）响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类型，其响应时间分别如下： 提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。 1.3.培训 在移动市场综合平台项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训：?用户培训：对系统普通用户，按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅； ?系统管理员培训：对于负责系统日后运行维护的管理人员，进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训的方式；

项目经理长期驻现场承诺函

承诺函 就辽宁华电铁岭发电有限公司圆形储煤仓及地道栈桥EPC总承包工程、输煤栈桥转运站PC总承包工程消防工程安装，我司承诺，若我司中标，《施工承包单位安全资质审核表》中拟聘任项目经理吴作武将常驻现场，切实管理负责施工过程中的安全、质量、进度等所有项目经理职责，严格遵守合同4.3条规定，具体如下： 承包人应在工程场地设置项目经理部。项目经理部是承包人履行其在本合同项下义务的执行机构，代表承包人完成本合同范围内的全部工作。项目经理部应包括下列人员： （1）项目经理。承包人应任命一名具有相关项目工程施工经验、熟悉项目建设全过程的合格人员作为项目经理，承包人任命或更换项目经理均应经发包人同意。项目经理应常驻工程场地，如果项目经理需要临时离开工程场地，应请示发包人，并授权一名项目副经理履行项目经理的职责。项目经理未经发包人批准擅自离开工程场地的，承包人应按【10000】元/日向发包人支付违约金。 （2）项目总工程师、各专业主管工程师。如果项目总工程师需要临时离开工程场地，应请示发包人，并授权一名资深专工履行职责。项目总工程师未经发包人单位批准擅自离开工程场地的，承包人应按【5000】元/日向发包人支付违约金。 （3）质量保证人员和安全监察人员； （4）其他专业工程师。 上述所有人员均应有建设类似项目的经验。承包人应当合理规划和调配项目经理部的人员组成，若项目经理部出现人员短缺的情况，则承包人需增派合格的人员予以补充。 在合同履行期间，上述所有人员均应与承包人投标/竞标文件、《施工承包单位安全资质审核表》中的人员保持一致，承包人不得擅自更换、替换项目经理及有资质的项目部工作人员。如确有客观原因需要变动，承包人应至少提前30日向发包人提交具备同等经验、资质的人员名单并经发包人书面批准后，方可予以更换。否则，根据人员变动对项目工程现场的实际影响，承包人应按20000元至100000元不等向发包人支付违约金（违约金详见下表）。同时，发包人有权解除合同，并由承包人承担由此造成的一切损失。

客户承诺书

圣杰麦克威生物科技有限公司对会员猪场的服务承诺书 1、公司每周日向会员猪场发送一条 市场行情短信，让猪场老板能=够了解不同区域的市场行情。 2、每月公司派专人给会员猪场做母猪妊娠检查，血液检测，并将检测报告实时上交到 猪场技术人员手中。 3、每月组织当地会员代表进行一次当地养殖交流会议，由生产成绩突出的养殖场进行 养殖经验的交流，同时不定期的邀请国内外专家对猪场进行培训和答疑。 4、公司根据会员猪场情况对会员猪场制定适合猪场的饲养管理模式、免疫保健程序。 5、公司根据猪场需要不定期对会员猪场饲养员队伍进行饲养技术、疾病防控、疫情控 制、绩效管理等相关技术类培训课程。帮助猪场老板提高猪场饲养人员的工作效率和专业水 平。 6、公司对会员猪场进行技术支持，在猪场需要时可派人以驻场的形式进行技术指导。 7、公司对会员猪场进行数据监管机制，定期采集猪场数据，由公司的专业团队做出数 据分析报告以及提高生产效益的方案。 8、公司每年年底向会员猪场提供本年度经济效益的分析报告以及下年度生产计划书。 9、待会员猪场有一定规模，安全生猪有一定的产量时，由公司牵头凭借我们的优势向 视频公司探讨期货合作事宜，以寻求稳定的销路和更好的卖价。篇二：团购客户承诺书.doc1 *****楼内部认购客户优先选房 购房承诺书 号楼单元楼号房，并依据认购协议书在约定时间内向湖北裕洋置业支付 相应款项做为认购该房屋的定金。 本人在签订认购协议时已被项目现场工作人员告知裕洋未来城项目的全部情况。本人认 可裕洋未来城于2014年12月31日前交房以及目前暂未办理相关预售手续的实际情况，并同 意在项目正式取得预售手续后再另行签订正式《商品房销售合同》。 购房人（签字）： 2013年篇三：对客户公开承诺书 xxxxxx质量技术监督检验测试中心 对客户公开承诺书 为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确，特作如下声明： 1、按照相关法律、法规的要求，在计量检定、校准和检测过程中，执行检定规程、校准 规范和计量检测规范等相关技术法规； 2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作； 3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预，遵 守科学求实的原则，公平公正，数据真实准确，证书报告规范； 4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密，决不利用客户的技术和资料 从事技术开发和技术服务； 5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议，决不参与任何影响我中心独立判断和有损检 定、校准和检测诚信度的活动； 6、保证在五个工作日（特殊情况除外）内完成顾客委托的检定、校准和检测工作； 7、坚决禁止不合理收费，严格按物价部门规定的标准，公开、合理收费；依照顾客要求 进行的其他服务的收费，双方协议解决； 8、若有违反以上声明并给客户造成损失的，我们将依法承担相应的经济和法律责任。 特此声明。 xxxx质量技术监督测试中心 年月日篇四：客户承诺书

人员承诺书范文4篇

人员承诺书范文4篇 本文目录 1.人员承诺书范文 2.高校会计人员承诺书 3.安维人员安全承诺书 4.核心人员会议规范承诺书 鉴于本人在贵公司实习，按照国家有关保密规定，为防止失、泄密现象的发生，我特作如下保密承诺： 一、实习前，接受贵公司的保密教育，实习期间，服从保密监督和检查，严格最受国家保密法规和贵公司的保密要求。 二、在实习中做到:不该看的不看;不该问的不问；不该记得不记；不超越工作范围进入不允许进入的部门部位。不录音、拍照或摄像，不窃取或夹带任何数据文件。摘录，引用任何图标和数据需经实习单位允许。 三、对实习期间有可能接触、知悉的属于贵公司或者虽属第三方但贵公司承诺有保密义务的国家机密、商业机密和工作秘密信息，承担保密义务。 四、本承诺时提及的国家秘密，包括但不限于：技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研发开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、实验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电，等等。 本承诺书提及的其他商业机密，包括但不限于：客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道，等等。 五、违约责任：本人如有违反此承诺，贵公司有权无条件取消本人的实习资格。由于本人有意或疏忽而造成的国家信息或贵公司秘密的泄露，本人将承担由此造成的经济损失及全部责任，包括法律责任。造成贵公司经济损失的，本人赔偿所受全部损失。

六、上述保密承诺书本人已仔细阅读，对其中的所有内容没有异议。 本承诺是一式两份，双方各存一份，自签之日起生效。 承诺人（签）：zxy 高校会计人员承诺书 人员承诺书范文（2） | 返回目录 1、恪尽职守，勤奋工作。按照高校财务制度和高校会计制度的规定，认真负责地办理各项经济业务的会计核算工作。严格掌握各种经费的开支范围和开支标准，认真审核各种原始凭证，做到凭据合法，内容真实，手续完备，数准确。定期如实反映综合财务收支预算执行情况，每月及时编制财务报表，准确地提供各种财务信息，每半年进行一次财务对比分析。 2、强化服务意识，节约意识，加强成本核算，本着为师生服务的宗旨，多办实事、好事。 实事承诺： 1、增强环保意识，倡导节约能源，节约使用办公用品，减少能源消耗。 2、奉献爱心，关心教职工生活，为贫困生解决困难。 3、积极参与义务植树、爱心捐赠、解难帮困等社会公益活动。 安维人员安全承诺书 人员承诺书范文（3） | 返回目录 安全，是高空户外作业的前提，做好安全防护措施是保障生命安全和杜绝、减少各类安全事故发生的有效手段，自觉遵守公司的安全操作规范是安维服务人员的首要职责。在空调旺季大忙来临之际,我承诺： 1、作业前确保安装维修的设备处于良好的工作状态，重点检查安全带是否有发毛、绳股渐裂等现象，如有发现主动及时申请更换。

企业承诺函

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 企业承诺函 企业承诺函1 xxxx股份有限公司(下称xxxx或本公司)拟以持有的辽宁xx铁岭发电有限公司51%股权认购沈阳xxxx股份有限公司(下称xx股份)非公开发行的股票(下称本次交易)，xxxx现就本次交易特作如下承诺：一、保证及时向xx股份提供本次交易、相关信息，并保证所提供的有关资料、信息真实、准确和完整。 二、如因本公司提供的信息、资料存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，给xx股份或者投资者造成损失的，将依法承担赔偿责任。 三、如本次交易因涉嫌所提供或披露的信息存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，被司法机关立案侦查或者被中国证监会立案调查的，在案件调查结论明确之前，暂停转让本公司在xx股份拥有权益的股份。 承诺人：xxxx股份有限公司 20___年___月___日 企业承诺函2 致：_________ 我公司郑重作出以下承诺： 1、严格遵守《中华人民共和国招标投标法》和有关法律、法规、章程，诚实守信，自觉接受政府和社会监督。 1 / 10

2、自觉维护市场秩序，绝不出借、买卖、伪造企业和从业人员的资质证书、企业法人营业执照、资产、业绩等相关证明文件和印章，严禁其他企业或个人以本单位的名义投标。 3、本单位将严格遵守法律、法规和招标文件规定的投标程序。绝不隐瞒真实情况、弄虚作假、骗取投标和中标资格。 4、本单位坚决抵制和杜绝串标、围标、哄抬报价、贿赂、回扣等违法投标和不正当竞争行为;绝不违背国家有关价格规定或低于成本价竞争。 5、中标后，严格按照招标文件有关规定签订和履行合同，并按同煤集团和贵公司之规定，参加商务谈判。 6、本单位将依法经营、公平竞争，绝不采取虚假、诽谤、恶意投诉等违法或不正当手段损害、侵犯同行企业的正当权益，如果我单位认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定，将严格按照《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》之规定，按照法定程序和要求，在规定期限内提交由我单位法定代表人或授权代表签字并盖章的投诉书，并积极配合有关部门的调查取证。 7、如退出本项目投标，我单位保证在投标截止时间三日前以加盖公章的书面形式向招标人和招标代理正式提出退出投标，并陈述理由，电话等口头形式不作为我单位退出本次投标的书面函件。 8、我方承诺，不存在本项目招标文件投标人须知第2.4款规定的任何一种情形。 9、如我单位有幸中标，将按照招标文件规定，在领取中标通知书

项目经理和项目负责人常驻现场承诺书

项目经理和项目负责人常驻现场承诺书 （招标人名称）： （单位名称，以下简称“我方”）在工程（以下简称“本工程”）的投标过程中，针对项目经理和项目负责人常驻现场做出如下承诺： 一、若我方能在此次投标竞争中成为中标人，我方承诺所报的项目经理（建造师姓名）是与我方签订了劳动合同并依法办理了社会养老保险的本单位工作人员。并保证其每天至少8小时，每周不少于6天在本工程现场工作；在发包人同意其参加其他工程项目的投标竞争前，不允许参加其他工程项目的投标；准时参加每周工程例会及发包人组织的其他会议，因故不能参加的应提前4个小时提出申请，在获得发包人批准后方可缺席，否则，每缺席一次应向发包人支付违约金2000元。如发现承包人项目经理每周在现场管理的时间不足，每缺席一小时（不足一小时的按一小时计）应向发包人支付违约金1000元；一周内累计超过8小时部分按每小时2000元支付违约金；未经发包人同意，一周内累计三天不在现场，发包人有权要求承包人更换该项目经理并承担50000元违约金，且其后任项目经理必须无条件承担前任项目经理应负的责任；如承包人无法在三日内安排合格的项目经理驻场办公，发包人可以解除合同，承包人应按合同价款的20%向发包人支付违约金。如违约金数额不足以赔偿发包人损失的，承包人应按发包人的全部损失予以赔偿。 二、如我方在投标时所报的项目经理（建造师姓名）在本工程中标后，无法完全按照上述第一条的规定执行，我方仍保证所报项目经理每天至少8小时，每周不少于3天在本工程现场工作，且准时参加每周工程例会及发包人组织的其他会议，如果不能履行，我方愿意按照第一条的要求整改并且接受处罚。同时我方在投标时将拟派（现场负责人姓名）在整个工程施工期间，保证每天至少8小时，每周不少于6天在本工程现场工作，完成项目经理的工作内容，并且我方保证所派的现场负责人是与我方签订了劳动合同并依法办理了社会养老保险，且能够胜任所有工作的本单位踪人员。 我方保证上述承诺真实和准确，并愿意承担因我方违约而引起的一切后果。 特此承诺！ 投标人（盖单位公章） 法定代表人：（签字） 年月日