网络语境下高校青年“意见领袖”培养与管理-2019年文档资料

网络语境下高校青年“意见领袖”培养与管理

文献标识码：A

1高校网络意见领袖特征及分类

意见领袖存在于每个群体中，他们本身与自己所处的阶层和领域有一定的相似性，只是在受教育程度和社会地位等方面稍微高出，他的追随者越多，影响力越大。但网络意见领袖又有自己的特点，由于网络的复杂性和匿名性，使他们的身份、角色、来源也变得更加多样化、复杂化。

1.1高校网络意见领袖的特征

1.1.1在同学中有威望和影响力

在同学中有一定的威望和影响力，知识丰富且有主见，搜索信息的能力较强，因而为掌握较多的信源，并且有较强的分析能力和文字表达能力，善于社交，能表达同学们的基本诉求。

1.1.2能有效设置议题

有新闻敏感性，洞察力较强，组织能力强，能够从同学们的诉求中进行议题设置，发起话题引起热烈讨论，根据成员的各种意见，进行归纳和分析，进行引导，有益于主流社会价值观的传播与引导。

1.1.3对事物抱有好奇心

对生活充满激情，保持好奇心，容易尝试更多的新鲜事物，总能为大家带来不同的体验和特别的观点，正直且理性，很容易

取得大家的信任和信赖。

1.1.4从分享中获得自我认同

分享意识较强，从同学们的认可中获得成就感，有较强的责任感。意见领袖为了进一步提高粉丝对自己的认可度，需要时刻保持自身的责任感和敏感性，确保言论的科学性和合法性，同时要做好把关人的角色，及时制止和处理网络社群中的不当言论，使网络环境中信息健康清朗，让信息得到最大的分享，影响力最大化，获得更多的认可。

1.2网络意见领袖的分类

高校网络意见领袖按照其存在时间长短及影响力大小，划分为长期持久型、阶段活跃型和快速成长型；根据其功能不同，可划分为事件型网络意见领袖和群体型网络意见领袖；根据所擅长的兴趣领域，网络意见领袖也可以被划分为时政类意见领袖、娱乐型、校园媒体记者型，专业学科型、专家学者型、草根型等。

事件型意见领袖只在某个特定事件中行为活跃，而群体型意见领袖则是所属群体一段时间内的活跃分子。网络信息瞬息万变，议题层出不穷，同学们对不同议题保持关注的时间长短也不一样，因此，要想保持长久的意见领袖地位非常不容易，事件型网络意见领袖的出现就顺理成章，事件型意见领袖只在某一特定事件特定?r间中发挥其个人影响力，通过对其他网民沟通分析，引导舆论的发展方向。事件结束后，意见领袖的地位和影响力也将不复存在。群体型网络意见领袖主要是一些兴趣爱好相同或相

近社交平台中的意见领袖，他们专注某一话题，并对该话题非常熟悉，掌握更多一手资源，使其成为某方面的专家并对热点进一步分析发表看法，成为该群体的意见领袖，反映其价值取向。

在各大互动社交平台中，校园记者成为校园舆论形成和引导中的中坚力量。他们由于身份的特殊性，能够获得大量的一手材料，并且有较强的文字表达能力和组织能力，也知道如何策划议题使话题能引起更多人关注，他们与各个领域良好的互动，保持话题的热度。

2高校青年意见领袖在校园舆论引导中的作用

截至2015年12月，中国网民规模过6.88亿，互联网普及率为50.3%，手机网民规模达6.2亿，半数中国人已经接入互联网，同时网民个人上网设备进一步向手机端集中。显然，互联网已经成为我们生活中的一部分，而高校学生成为网民队伍中一支庞大的力量，成为新媒体的拥趸者。

高校需要重视青年意见领袖的作用和影响力，当出现虚假信息、不当言论时，需要有高度责任感的青年意见领袖，对舆论进行快速反应，维护网络秩序，对此进行释疑、作出正确的评论和判断，起到正面引导的作用，形成良好的舆论环境，建设和谐的校园文化。

2.1凝聚师生力量，坚守思想阵地

高校历来是意识形态的前沿阵地，各种文化和思潮在这里汇聚碰撞，往往会有许多别有用心的煽动者去蛊惑单纯的高校学

生，不法言论借助网络进行快速传播，让辨别力较弱的学生在思想上受到裹挟，作出不利于校园公共安全的事情。作为学校管理人员，要坚守这一思想阵地，通过高校网络意见领袖让师生明白坚持什么、巩固什么、发展什么。高校网络青年意见领袖在网络舆论的产生制造过程中起了巨大的催生推动作用，因此，更好地规范校园网络传播秩序，营造健康和谐的网络环境，引导科学进步的网络文化和舆论，引导青年学生形成正确的世界观、人生观、价值观，服务学生的成长成才。

2.2设置议程，引导核心价值观

网络意见领袖要及时对各种存在的非主流价值观进行引导

和处理，保持清朗的网络环境。学生通过校园网络媒体这一自由表达意愿的平台，对学校的任何工作和任何人进行无伤大雅的“吐槽”，实现对内心不满的宣泄。学校可以通过网络媒体，对此进行舆情把控，将问题及时传达到被“吐槽”部门，及时作出回应与改善。高校网络意见领袖根据学校的重点工作，在恰当的时间节点，设置相关的议题，引发大家的关注和讨论，使学校的育人理念、校史校情深入人心。紧贴时代潮流和共青团思想引导，策划大学生喜闻乐见的活动，通过学生社团线上线下活动，弘扬社会主义核心价值观。

2.3舆情把控及时，营造健康舆论氛围

高校网络意见领袖除了自发形成外，高校要有一定的行政干预，成立各种形式高校意见领袖服务组织，活跃在各个网络社交

平台，对舆论进行及时把握和分析，如团学组织、校园媒体人、学校新闻中心，网络社团群体等，凭借自身特点和拥有的知识、特长、阅历、见识，赢得意见领袖的地位，成为某一方面的灵魂人物，主动引导舆论，使正面的、积极向上的、主流的思想影响到他们的日常行为，促进高校文化的发展。3高校网络青年意见领袖的培养及加强舆论管理的措施

3.1网络青年意见领袖的培养

3.1.1网络青年意见领袖的甄选任用

青年意见领袖的培养首先考虑学生干部，学生社团领袖，学习成绩不一定很优异，但是一定要有热心和责任心，还有一定的文字表达能力，对网络比较热爱，保持好奇心的学生。同时还要考虑青年教师，青年教师本身在学生中间就有一定的影响力，同学们的接受度较高，其学识、胸怀、责任感等都更让学生信赖。还要发掘有潜力、有能力、有影响力的青年学生，这些学生不一定担任某一职务，但是能基本胜任该项工作且对这项工作抱有很强的好奇心。通过选拔，对其进行培养。

3.1.2网络青年意见领袖提升话语权的培养

高校舆情控制中心与团校、党校结合，通过青马工程、党员培养、学生工作会议、媒介素养、网络写作，政治理论学习，新闻敏感的训练等一系列措施，逐步形成科学的培养体系，使其自身具备网络青年意见领袖的特质，具备对舆论热点分析和引导的能力，发挥其自身优势，主动快速融入各个社交平台中，长久地、

持续地成为某一领域或版块的意见领袖，在线上线下树立良好形象，提升话语权和影响力，使网络青年意见领袖具有较强的社会影响力和良好的判断力，并通过网络倡导大众共同形成良好的网络行为规范和道德规范。

3.2加强校园舆论管理的途径

3.2.1高校要有包容的态度和广阔的胸襟

高校要有包容的态度和广阔的胸襟，允许他们以青年人的语言特点抒发见解，主动邀请并与其多沟通交流，让他们更好地了解学校的现状和发展，获得他们理解和支持，共同做好舆论的引导和宣传工作。对于高校自己培养的意见领袖，要多倾听，多提供机会和平台，使其更好地为校园文化服务。

3.2.2加强危机管理中与青年意见领袖的沟通

在网络谣言的危机管理中，学校的公信力容易受到挑战，一方面需要学校新闻中心在平时通过各种宣传渠道获得学生的依赖，另一方面，学校应该重视与网络青年意见领袖的沟通，把他们吸纳到应急管理小组中，使青年意见领袖能及时了解事实真相，及时通过网络进行辟谣和危机公关。这对高校对青年意见领袖的日常培养提出了更高的要求，需要?^续提升师生的媒介素养，培养学生的思辨能力和应对能力。

3.2.3建立网络舆情监控体系有效引导校园舆论

高校要主动把握大学生的思想动态和关注焦点，建立自己的三级安全信息网络，成立舆情收集和分析小组，及时反馈给高校

负责部门，统一信息后，主动向网络青年意见领袖提供一手的信息和资源，帮助他们提高知名度、影响力，提高他们的公信力，组建校园评论员队伍，及时对校内校外社会热点发表及时评论，发挥其正确的舆论引导作用和价值塑造功能。

3.2.4整合校园媒体资源提供良好的舆论保障

高校要抓好传统媒体如校报、广播站等传统媒体的传播范围和影响力，结合校园新闻网站、官方微信公众号、官方微博、校园BBS等主要媒体渠道，对校园媒体资源进行资源整合，形成优势互补之势，把握话语的主动权，为促进学校发展提供良好的舆论保障。

3.2.5在技术上做好微博及论坛的管理工作

4结语

高校青年意见领袖的影响力和认可度使高校越来越重视其发展和在校园文化构建中所起的作用。高校要充分认识和把握网络青年意见领袖对校园舆论和校园文化建设的影响，创新工作模式与方法，利用好现代信息网络技术，通过培养网络青年意见领袖，加强对校园舆论的管理与引导，从而营造健康的和谐校园舆论环境，增强校园凝聚力，牢牢把握大学生政治思想教育的主动权，弘扬社会主义核心价值观，培养学生成长成才。

《计算机网络管理》复习资料(一).

《计算机网络管理》复习资料(一）https://www.wendangku.net/doc/2913925116.html,作者：自考频道来源：希赛教育2008年1月5日发表评论进入社区 第一章网络管理概论 1.网络管理的目标：①减少停机时网络瓶颈;④适应新技间，改进响应时间，提高设备利用率;②减少运行费用，提高效率;③减少/消灭术(多媒体、多种平台);⑤使网络更容易使用; ⑥安全 2.网络管理系统体系结构：最小层是操作系统和硬件，OS既可以是一般的主机操作系统，也可以是专门的网络操作系统。操作系统之上是支持网络管理的协议簇，如OSI，TCP/IP 等通信协议，以及专用于网络管理的SNMP，CMIP协议等。协议栈上面是网络管理框架(Network Manager Framework),这是各种网络管理应用工作的基础结构。 3.各种网络管理框架的共同特点：①管理功能分为管理站和代理两部分;②为存储管理信息提供数据库支持;③提供用户接口和用户视图功能;④提供基本的管理操作。 4.被管理的软硬件资源的种类和相关信息:被管理的硬件资源：①物理介质和连网设备(包括物理链路层和数据链路层连网设备)②计算机设备(包括打印机、处理器和存储设备心脏其它计算机外围设备)③网络互联设备(网桥、路由器、网关等)被管理的软件资源：操作系统软件、通信软件、应用软件 5.主要的网络管理标准的含义和适用范围:①ISO DIS 7498—4(X.700)文件定义了网络管理概念和总体框架②ISO 9595公共管理信息服务CMIS ③ISO 9596公共管理信息协议规范CMIP ④ISO 10164文件规定了系统管理SMFs ⑤ISO 10165定义了管理信息结构SMI。这些文件共同组成ISO的网络管理标准。⑥简单网络管理协议第一版SNMPv1和第二版SNMPv2 ⑦远程网络监视RMON，定义了监视网络通信的管理信息库，SNMP管理信息库的扩充，与SNMP协议配合可以提供更有效的管理性能，也得到了广泛应用。⑧IEEE定义了局域网的管理标准。用于管理物理层和链路层OSI设备，因而叫CMOL。⑨电信网络管理标准TMN即M.30建议。

行政事业单位网络安全管理制度

行政事业单位 网络信息安全管理制度 二零一九年五月

目录 第一章办公室基础设备管理 (3) 第二章办公室系统应用管理 (4) 第三章办公室安全管理 (6) 第四章办公室软件安装及保管 (7) 第五章软件使用者义务及权限配置 (8) 第六章防病毒管理 (9) 第七章防病毒软件的安装及升级 (10) 第八章病毒处理措施及用户管理 (11) 第九章备份操作管理及恢复 (12) 第十章办公室环境管理规定 (14)

第1条各股、室、中心计算机保管人为使用计算机的本人，共享计算机由专人负责保管，保管人对软、硬件有使用、保管责任。 第2条只有网络管理员进行维护时有权拆封，其它人员不得私自拆开封。 第3条办公室设备不使用时，应关掉设备的电源。人员暂离岗时，应锁定计算机。 第4条单位业务设备，不得私用，转让借出；除笔记本电脑外，其它设备严禁无故带出办公场所。 第5条按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 第6条办公室设备老化、性能落后或故障严重，不能应用于实际工作的，应报办公室计算机管理人员处理或办公室报备。 第7条办公室设备出现故障或异常情况（包括气味、冒烟与过热）时，应当立即关闭电源开关，拔掉电源插头，并及时通知局办公室管理人员检查或维修。 第8条计算机及周边设备，操作系统和所装软件均为单位财产，使用者不得随意损坏或卸载。

第9条电脑的IP地址由网络管理员统一规划分配，未经申报同意不得擅自更改，更不得恶意占用他人的地址。 第10条计算机保管人对软硬负保管之责，使用者如有使用不当，造成毁损或遗失，应负赔偿责任。 第11条保管人和使用人应对办公室操作系统和所安装软件口令严格保密，并至少每180天更改一次密码，密码应满足复杂性原则，长度应不低于8位，并由大写字母、小写字母、数字和标点符号中至少 3 类混合组成；对于因为软件自身原因无法达到要求的，应按照软件允许的最高密码安全策略处理。 第12条重要资料、电子文档、重要数据等不得放在桌面、我的文档和系统盘（一般为C：盘）以免系统崩溃导致数据丢失。与工作相关的重要文件及数据保存两份以上的备份，以防丢失。单位设立文件服务器，重要文件应及时上传备份，各股、室、中心专用软件和数据由保管人定期备份上传，需要信息技术支持并负责备份的应填写《数据备份申请表》，数据中心信息系统数据应按备份管理相关要求备份。 第13条正确开机和关机。开机时，先开外设（显示器、打印机等），再开主机；关机时，应先退出应用程序和操作系统，再关主机和外设，避免非正常关机。 第14条单位邮箱帐号必须由本帐号职员使用，未经单位办公室或网络管理员允许不得将帐号让与他人使用，如造成单位损失或名誉影响，单位将追究其个人责任，并保留法律追究途径。

网络管理员培训资料

网络管理员培训资料应用技术学院实训部

内容介绍 本书根据我国职业教育的现状和我院的具体情况，重点介绍了网络组网与网络管理的软件解决方案。参照全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试《网络管理员考试大纲》与《网络工程师考试大纲》，结合我院培养理论夯实、技术过硬的办学宗旨将本书分为五大部分：计算机网络基础、小型局域网组建、计算机网络系统、网络服务以及防火墙技术等内容；以Windows、Linux操作系统为载体，内容覆盖网络基础知识、网络设备、综合布线、实用组网技术以及防火墙技术等。本书为迎合应用技术教育的发展，侧重实用性和应用性，很多章节都可以作为实验实训内容。 本资料可作为我院计算机科学与技术、电子商务等本专科专业网络工程师、网络管理员技能培训教材和教学参考，其中标有*号章节作为选学内容，读者根据自身情况有选择性的阅读。

前言 作为网络管理员与网络工程师，首先必须要知道网络到底是什么其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而网管（网络管理员）对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 作为网管，建议先学习下面列出的这些知识：网络的拓扑结构；各种协议的网络的基本配置方法，如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络；熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等，以及掌握安装、调试方法。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络服务和网络维护。 本书基于以上内容分五部分讨论了网络建设、网络服务和网络维护方面的内容。网络建设包括网络基础知识、设备介绍、网络设计和综合布线等内容；网络服务包括FTP、Email、DNS、DHCP、NAT、代理等，就Windows、Linux系统做了介绍；网络维护包括系统安装、运行和维护以及网络安全技术（重点介绍Linux下iptables技术）等。其中部分章节用*号标明，读者可根据自身情况有选择的学习。 本资料力求在讲清原理的基础上，侧重实用性和可操作性，以期读者掌握

网络管理员需要掌握的基础知识

（1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； （4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管； （7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2 操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。（2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 3 应用系统管理 （1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 （2）对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 （3）对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。 4 用户服务与管理 （1）用户的开户与撤销； （2）用户组的设置与管理； （3）用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理； （4）用户计费管理； （5）包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。 5 安全保密管理 （1）安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。 （2）对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。 （3）对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。 （4）更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。 6 信息存储备份管理 （1）采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。 （2）对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。（3）对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。 （4）最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。

(完整版)公司内部网络安全和设备管理制度

公司内部网络安全和设备管理制度 1、网络安全管理制度 (1)计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理 规定参照执行； (2)计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制；安 全等级和用户使用网络系统以及用户口令密码的分配、设置由系统管理员负责制定和实施； (3)计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定； (4)在计算机网络系统设施附近实施的维修、改造及其他活动， 必须提前通知技术部门做好有关数据备份，不得危害计算机网络系 统的安全。 (5)计算机网络系统的使用科室和个人，都必须遵守计算机安全 使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题，有关使用科室负责人应立即向信息中心技术人员报告；(6)对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防 范工作，由信息中心负责处理，其他人员不得擅自处理； (7)所有HIS系统工作站杜绝接入互联网或与院内其他局域网直 接连接。 2、网络安全管理规则 (1)网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施 安全管理； (2)网络系统应有专人负责管理和维护，建立健全计算机网络系 统各种管理制度和日常工作制度，如：值班制度、维护制度、数据库备份制度、工作移交制度、登记制度、设备管理制度等，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定； (3)设立系统管理员，负责注册用户，设置口令，授予权限，对 网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试，并协调实施。同时，负责对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好功能状态； (4)设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护 及日常数据备份。每三个月必须进行一次数据库备份，每天进行一次日志备份，数据和文档及时归档，备份光盘由专人负责登记、保管； (5)对服务器必须采取严格的保密防护措施，防止非法用户侵 入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管，服务器中任何数据严禁擅自拷贝或者借用； (6)系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现 故障应能够及时恢复，确保系统不间断运行； (7)所有进入网络使用的U盘，必须经过严格杀毒处理，对造成 “病毒”蔓延的有关人员，应严格按照有关条款给予行政和经济处 罚； (8)网络系统所有设备的配置、安装、调试必须指定专人负责， 其他人员不得随意拆卸和移动； (9)所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作 规程，禁止无关人员在工作站上进行系统操作；

网络管理员培训课程内容.

附件 1 网络管理员培训课程内容 第一部分:网络基础知识 OSI 参考模型、 TCP/IP协议基础、 IP 地址划分、 VSLM (可变长的子网掩码的划分 ;交换机的配置及原理,交换机的园区网 VLAN 划分;交换机配置实验; CISCO路由器的基本配置 ;CISCO 路由器协议; 静太路由, RIP , IGRP , OSPF ,地址转换,访问控制列表等;路由器配置实验; 企业 IP 地址规划及可变长的子网掩码划分、物理层(线缆的连接、模块的打法,配线架的打法、网络上的物理层、数据链路层的故障排除, 网络故障排除 ; 案例分析常用家庭网络 , 校园网络构架的举例及分析网络 (设计、实施、维护等。 第二部分:服务器配置 配置 DHCP 服务器、配置 DNS 服务器、配置 WINS 服务器、配置远程访问服务器(NAT 、 VPN , ROUTER 、 ICS 、 ISA SERVER、 EXCHANGE SERVER、WEB SERVER 、 FTP SERVER ;安装、配置和管理 Win2000的活动目录服务器。第三部分:网络安全 网络安全的基本概念,网络安全防病毒:最新的病毒、攻击的发展趋势 (ARP攻击原理及预防 ; 第四部分:网络实验与实践操作 此实验室可提供 CEAC 、 CCNA 、 CCNP 的实验环境及网络安全实验环境等,设备清单如下: 路由器: Cisco2501、 Cisco2503、 Cisco2509、 Cisco2611、 Cisco2620等思科 路由器设备。 交换机:Catalyst1924、 Catalyst2924、 Catalyst3550等思科交换机设备

网络管理期末复习

第1章网络管理概论 1.网络管理的定义：按照国际标准化组织（ISO）的定义，网络管理是指规划、 监督、设计和控制网络资源的使用和网络的各种活动，以使网络的性能达到最优。 2.网络管理系统体系结构：有关资源的管理信息由代理进程控制，代理进程通 过网络管理协议与管理站对话。 3.各种网络管理框架的共同特点：①管理功能分为管理站和代理两部分；②为 存储管理信息提供数据库支持；③提供用户接口和用户视图功能；④提供基本的管理操作。 4.网络监控:网络管理功能可分为网络监视和网络控制两大部分，统称网络监控 （Network Monitoring）。 5.网络监控系统的通信机制：有两种技术可用于代理和监视器之间的通信。一 种叫做轮询（Polling），一种叫做事件报告（Event Reporting）。 6.面向对象的概念：多继承性，是指一个子类有多个超类；多态性源于继承性， 子类继承超类操作，同时又对继承的操作做了特别的个性，这样不同的对象类对于同一操作会做出不同的响应；同质异晶性是指它可以是多个对象类的实例。 7.网络管理的主要功能：一般划分为五个功能域（功能类），每一类分别执行 不同的网络管理任务，合称FCPAS，即配置管理、故障管理、性能管理、计费管理和安全管理。 8.性能监视：就是指针对网络的工作状态，收集、统计、分析相关的数据，根 据性能监测的结果可以改进性能评价的标准，调整性能监测模型，为网络控制提供依据。对网络管理有用的两类性能指标：即面向服务的性能指标（可用性、响应时间、正确性）和面向效率的性能指标（吞吐率、利用率）。9.例1.1 计算双链路并联系统的处理能力。假定一个多路器通过两条链路连接 到主机。在主机业务的峰值时段，一条链路只能处理总业务量的80%，因而需要两条链路同时工作，才能处理主机的全部传送请求。非峰值时段大约占整个工作时间的40%，只需要一条链路工作就可以处理全部业务。假定一条链路的可用性为A=0.9。整个系统的可用性Af可表示如下： Af=（一条链路的处理能力）×（一条链路工作的概率）+（两条链路的处理能力）×（两条链路工作的概率） 两条链路同时工作的概率为A2=0.81，而恰好有一条链路工作的概率为A （1-A）+（1-A）A=2A-2A2=0.18。则有 Af（非峰值时段）=1.0×0.18+1.0×0.81=0.99 Af（峰值时段） =0.8×0.18+1.0×0.81=0.954 于是系统的平均可用性为 Af =0.6×Af（峰值时段）+0.4×Af（非峰值时段）=0.9684 10.相对利用率:计算出各个链路的负载占网络总负载的百分率（相对负载），以 及各个链路的容量占网络总容量的百分率（相对容量），最后得到相对负载与相对容量的比值。这个比值反映了网络资源的相对利用率。 表1.1 网络负载和容量分析

网络安全管理规范

目录 目录 (1) 第一章总则 (3) 1.1 范畴 (3) 1.2 目标 (3) 1.3 原则 (3) 1.4 制定与实施 (4) 第二章安全组织结构 (5) 2.1安全组织结构建立原则 (5) 2.2 安全组织设置 (5) 2.3 安全组织职责 (5) 2.4 人员安全管理 (8) 第三章基本安全管理制度 (9) 3.1 入网安全管理制度 (9) 3.2 操作安全管理制度 (9) 3.3 机房与设施安全管理制度 (9) 3.4 设备安全使用管理制度 (10) 3.5 应用系统安全管理 (10) 3.6 媒体/技术文档安全管理制度 (10) 第四章用户权限管理 (12) 4.1 用户权限 (12) 4.2 用户登录管理 (12) 4.3 用户口令管理 (13) 第五章运行安全 (14) 5.1 网络攻击防范 (14) 5.2 病毒防范 (15) 5.3 访问控制 (15) 5.4 行为审计 (16)

5.5异常流量监控 (16) 5.6 操作安全 (17) 5.7 IP地址管理制度 (17) 5.8 防火墙管理制度 (18) 第六章安全事件的处理 (19) 6.1 安全事件的定义 (19) 6.2 安全事件的分类 (19) 6.3 安全事件的处理和流程 (20) 6.4 安全事件通报制度 (22)

第一章总则 1.1 范畴 安全管理办法的范畴是运行维护过程中所涉及到的各种安全管理问题，主要包括人员、组织、技术、服务等方面的安全管理要求和规定。 本文所指的管理范围包括国药集团总公司和各分支机构的承载网络，同时包括其上承载的BI系统、BOA办公系统、编码系统、Email以及后续还要开发的HR 系统和门户网站等各应用系统。 1.2 目标 安全管理的目标是在合理的安全成本基础上，实现网络运行安全（网络自身安全）和业务安全（为网上承载的业务提供安全保证），确保各类网元设备的正常运行，确保信息在网络上的安全存储传输以及信息内容的合法性。全网安全管理办法的目标主要就是为网络安全运行和业务安全提供管理上的保障，用科学规范的管理来配合先进的技术，以确保各项安全工作落到实处，真正保证网络安全。 安全管理办法将用于指导中国医药集团网络安全建设和管理，加强人员的安全管理，防止数据丢失、损坏、篡改、泄漏，提高网络及相关业务系统的安全性。 1.3 原则 安全管理工作的基本原则： 1.网络安全管理应以国家相关政策法规和条例为依据。 2.网络安全管理遵循统一规划、集中监控的原则。 中国医药集团总公司负责对网络安全管理工作进行统一规划，负责安全策略的制定和监督实施。 3.网络安全管理采用三级集中管理的方式。 由中国医药集团总公司负责对全网的网络安全进行统一规划管理，协调处理重大事件，由中国医药集团信息中心对骨干承载网的安全运营进行集中管理，由各分支机构负责对各分公司的安全运营进行集中管理。

网络管理员培训大纲

网络管理员培训大纲 一、培训目标 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书。 二、就业面向 主要就业单位：专业的系统集成、网络工程建设与服务企业；信息工程监理企业；专业的软件开发、咨询与服务企业；专业的信息安全产品开发、信心安全策略咨询与安全防护服务企业；网络、软件及信息安全产品销售与技术服务企业；政府及一般企事业单位。 主要就业部门：市场部、工程部、开发部、售后服务部、系统维护部、信息技术部。 可从事的工作岗位：系统管理，网络管理，售前与售后技术支持，安全服务，网络架构，网络应用开发，信息工程项目管理，信息工程监理，信息化管理，数据库管理，系统测试。 三、课程设置及课时安排:

四、理论培训教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定。 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责。 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全。 4、工作认真负责,严于律已。 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合。 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表。 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质。 8、诚实守信、办事公道。 9、服务群众、奉献社会。 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产。 (二)、计算机基础知识 1、计算机基本原理。 2、计算机软件基础知识。 3、计算机硬件基础知识。 4、计算机网络基础知识。 5、计算机安全基础知识。 6、其它相关基础知识。

(三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识。 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识。 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识。 4、《计算机软件保护条例》相关知识。 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识。 6、有关信息安全的法律、法规知识。 7、商业秘密与个人信息保护知识。 (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行。 2、系统基本应用。 3、联机帮助操作。 4、计算机文件操作方法。 5、病毒防治。 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护。 2、机房保洁。 3、空调的管理与维护。 (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数。 2、常用局域网接口类型与特点。 3、常用局域网通信线路常见故障的种类。 4、接入线路的特点。 5、路由器的接入状态。 6、防火墙配置与检测参数。 7、接线标准与接线方法。 (七)、网络设备运行维护

计算机网络管理员技师复习资料

计算机网络管理员（二级）理论复习资料 一、填空题4/30 1．信号的传输方式有基带传输和_ _。 2．计算机软件著作权的客体是指。 3．Active Directory必须安装在ntfs 文件系统分区，必须正确安装了网卡驱动程序，安装并启用了TCP/IP协议。 4．计算机地线系统不与大地相接，而是与大地严格绝缘，称为直流地悬浮。 5．在计算机局域网协议集中，数据链路层又可分为介质访问控制子层和llc逻辑链路子层。6．网络操作系统可以提供的管理服务功能主要有：网桥性能分析、存储管理和网络。7．为提高传统以太网的数据传输速率，又不改变它的体系结构，可采用 fast ethernet 。8．计算机机房内设置火灾自动灭火设施的区域，其隔墙和门的耐火极限不应低于 60 min。9．就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是 csma/cd 。 10．在OSI的模型中，主要功能是在通信子网中实现路由选择的是网络层。 11．FDDI使用___令牌环___介质访问控制方法。 12．POP3服务器通常在TCP的___110___端口守侯。 13．HFC中的下行信号是指_________________________________________。 14．非屏蔽双绞线由__4__对导线组成。 15．保证消息的实时性通常采用_____________和请求-应答的方式。 16．源路由选项可以分为两类，一类是___严格源路由____，另一类是松散源路由。 17．RIP协议使用___________________算法，OSPF协议使用链路-状态算法。 18．IP可以提供________________、面向无连接和尽最大努力投递服务。 19．交换机从阻塞状态到转发状态所需要经历的时间为___50s____。 20．在CISCO的路由器上运行RIP路由协议，默认更新路由表时运行___________模式。 21．职业道德要求的目标指向的最终归宿是_________________________ 。 22．《中华人民共和国著作权法》和_____________________是构成我国保护计算机软件著作权的两个基本法律文件。 23．通过在网络中配置___dhcp____，可以为网络内的计算机自动分配指定网段的IP地址，并配置一些 重要的IP选项，如默认网关等。 24．机房的热负荷变化幅度通常要在___10%～20%___之间变动。 25．在系统间需要高质量的大量数据传输的情况下,常采用的交换方式为___电路交换___方式。26．操作系统中的SPOOLing技术，实质上是将______________转换为共享设备的技术。 27．快速以太网与传统以太网相比，___带宽______提高了10倍。 28．计算机机房的供配电系统包括机房电源系统、机房照明系统、________________。 29．________________是网络层的最主要的功能。 30．以太网的介质访问控制方式与CSMA相比较，其所做的改进是__增加了冲突检测__。 二、单项选择题4/30 1．职业道德的基本职能是（）职能。 A、约束 B、调节 C、教育 D、引导 2．甲经乙的许可，将其话剧剧本改编成小说，在网上传播后，被某出版社丙正式出版，丙的行为应当认定为（） A、侵犯了甲的著作权 B、侵犯了甲和乙的著作权 C、不构成侵权 D、只要丙向甲支付稿酬就不够成侵权 3．我国国家标准分为强制性国家标准和推荐性国家标准，强制性国家标准的代号为（ b ） A、ZB B、GB C、GB/T D、QB 4．在组网时，一般不使用集线器级连，而使用交换机是因为（ c ） A、集线器不具有信号放大作用 B、集线器对传输的信号没有再生功能 C、集线器的带宽是所有端口共用的 D、交换机的带宽是所有端口共用的 5．IEEE802.3的物理层协议10BASE-T规定，从网卡到集线器的最大距离为（）。 A、100 m B、185 m C、500 m D、850 m 6．在Windows Server网络操作系统中，如果要列出本机当前建立的连接，可以使用的命令是（c ）。 A、netstat –s B、netstat –o C、netstat –a D、netstat –r 7．Windows系列操作系统在配置网络时应遵循的基本顺序为（）。 A、网络适配器→网络协议→网络服务 B、网络适配器→网络服务→网络协议 C、网络服务→网络适配器→网络协议 D、网络协议→网络适配器→网络服务

网络安全管理

网络与信息安全管理办法 1.目的 为进一步规范公司网络的管理，确保公司网络资源高效、安全运行，加强对网络资源安全性保护。 2.范围 适用于公司范围内网络系统的安全和信息安全的管理。 3.总则 3.1网络安全：是指公司所使用的局域网，包括在此局域网上提供各种应用和服务的所有硬件和软件 等信息资产的安全。 3.2信息安全：是指包括由服务器、客户机及其附属设备上的，根据开发设计、技术文档、财务报表、 培训资料、人事管理等要求建立的信息系统、报表文档、数据库、图片以及其它包含公司商业机密的相关文档、文件和资料的保密和安全。 3.3公司网络与信息的安全管理，应当保障计算机网络设备和配套设施的安全、信息的安全、运行环 境的安全。保障公司网络系统的正常运行，保障信息系统的安全运行。 3.4由系统管理部负责全公司的网络安全和信息安全工作,不定期对网络内所有人员进行网络安全和 信息安全方面的教育，并对网络中的信息进行有效的监督和审查。 3.5公司内的所有部门和人员必须接受并配合系统管理部依法进行的监督检查，必须接受系统管理部 进行的网络系统及信息系统的安全检查。 3.6公司内的所有部门和人员有义务向系统管理部报告违反本管理办法的部门和个人或对公司网络正常安全运行有害的行为。 4.网络安全管理规定 4.1公司网络由系统管理部统一规划、建设并负责运行、监督、管理和维护，包括设置路由器、交换机、防火墙、台式电脑、笔记本电脑及与网络安全相关的软硬件。 4.2公司网络的IP地址、子网规划以及涉及网络安全的各种系统登录帐户和默认密码的软硬件设备 等均由系统管理部集中部署管理，登记后分配至个人，并不定期进行监督和检查。任何人必须严格使用由技术部分配的“IP地址”、“机器名”、“系统登录帐户”以及个人电脑等软硬件配置，严禁私自更改或盗用他人的软硬件配置。 4.3严禁利用公司信息类资产包括电脑，打印机、传真机或RTX、QQ、MSN等软硬件以及网络资源

网络管理员日常工作职责

公司网管员总体要求： 开展公司网络系统、安全系统和备份灾备系统的运维和日常管理，实现公司网络系统安全稳定运行和信息系统和数据的可恢复性 网络管理员日常工作职责 1、基础设施管理 (1)、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； (2)、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； (3)、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； (4)、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； (5)、掌握用户端设备接入网络的情况，对用户及设备信息进行登记与对应，以便发现问题时可迅速定位； (6)、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理； (7)、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； (8)、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2、操作系统管理 (1)、在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆

并进行处理。 (2)、在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 (3)、网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 (4)、经常对网络操作系统进行病毒木马查杀、漏洞修补工作； 3、应用系统管理 (1)、确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 (2)、对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 (3)、对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用服务，采取必要的措施，确保网络及应用的可用性，减少服务器负载与管理复杂度。 (4)、经常对各种网络应用服务进行病毒木马查杀、漏洞修补工作； 4、用户服务与管理 (1)、用户的开户与撤销； (2)、用户组的设置与管理；

计算机网络管理员(高级)

计算机网络管理员（高级） 第1章操作系统的安装、调试与调用 1、什么是用户账号？ 答：用户账号是由定义操作系统的用户所有信息组成的记录，包括用户登录所需的用户名和密码、用户具有成员关系的组，以及用户使用计算机和网络及访问它们的资源的权力权限。 2、用户帐号有几种类型？分别是什么？ 答：用户账号可分为三种类型，分别是1、本地用户账号2、域用户账号3、内置用户账号。 3、如何添加一个用账号？ 答：添加网络操作系统的用户账号方法有两种，第一种方法是在服务器端，在“域管理器”中，选择“域用户”后，进行“添加”操作；第二种方法是在网络中的一台计算机上进行添加用户的账号。1、选择“开始”单击“程序”，在“管理工具”中选择“计算机管理”2、选择“本地用户和组”，然后选择“用户”选择新用户，然后输入新用户的相关信息。3、单击创建按钮，一个用户建立成功。 4、用户名最长为多少字节？不能包含什么字符？ 答：用户名最长为20个字节(10个汉字)，不能包含“/\[]:;|=,+<>()等字符 5、怎样修改已设置好的用户账号的内容？ 答：在窗口中修改用户账号1 在弹出菜单中，选择“重命名”和“设置密码”3 6、删除用户账号的步骤是什么？ 答：1、用具有管理员权限的账号登录。2、 7、怎样设置用户账号权限？ 8 9 IT信息网络，提供业界领先的开放式、 10、网络应用软件的特点是什么? 答：1、应用范围广2、使用频率高3、各类丰富4、使用效果好5、发展快 11、怎样安装应用软件？ 答：1、执行软件目录中的安装程序。2、看到下步或NEXT单击访按钮。看到完成或Finish后，单击即完成。 12、如何安装插件？ 一般支持插件的软件，在其安装目录下会有一个名为Plugins的文件夹。安装某个软件的插件时，它会自动安装到宿主软件的Plugins文件夹中；有些插件则不需要安装，直接将插件文件复制到此软件的Plugins文件夹中，即可使用 13、如何卸载应用软件？ 答：1、使用软件自带的卸载功能。2、使用系统卸载功能：进入控制面板，双击打开添加或删除程序，然后选择要删除的程序，单击更改/删除按钮，根据提示一步步删除软件。 14、简述快捷方式的定义？ 答：是指象一个对象（如文件、程序、文件夹）的指针，它包含了一个为启动程序、编辑一个文档或打开一个文件夹所需的全部信息。 15、如何创建桌面面快捷方式？ 答:在我的电脑或资源管理器中，选定要创建快捷方式的应用程序、文件、文件夹、打印机或计算机等。点右键弹出菜单中指向发送到弹出菜单中选择桌面快捷方式单击完成。

网络管理-复习资料

4、简述网络管理的基本模型以及各个组成部分的功能。 网络管理的基本模型是管理－代理者模型，它主要包括4个组成部分： （1）管理者：位于网络主干或接近主干的工作站或微机上的软件，负责发出管理操作命令、接受来自代理的信息并对信息进行处理，以确定网络状态是否正常。 （2）管理代理：位于主机、网络互连设备等被管理设备内部的软件，接受管理者发出的命令并完成相应的操作，例如更改被管理设备的配置或返回所在设备的信息。 （3）网络管理协议：管理者和管理代理之间进行信息交换的通信约定。 （4）管理信息库：简称MIB，是一个概念上的数据集合，它由代理软件进行管理，其中存放了描述被管理设备的管理对象，MIB将管理对象组织为分层树形结构，而管理对象使用管理信息结构（SMI）进行定义。 MIB属于逻辑数据库，在内存中并没有数据集合的完整副本。代理软件收到命令后，提取命令中的对象标识符，然后根据对象标识符去读取对应的硬件信息，并将该信息返回给管理者。 4.1什么是对象标识符？ 对象标识符（OID）是用于全局唯一标识管理对象的数字序列，使用点分十进制表示。 管理对象被组织成分层树形结构，树的叶子结点表示管理对象。树中的每个结点都有编号，从根到每个叶子结点都有唯一的路径，将路径上所有结点的编号按顺序以点分十进制的方法写出来，即为对象标识符。 5、MIB库中包含了哪些信息？ MIB中的数据可以分为感测数据、结构数据和控制数据三类。感测数据用于表示测量到的网络状态；结构数据描述网络物理和逻辑的组成；控制数据存储网络的操作配置。 6、什么是ASN.1？它有什么作用？ ASN.1的全称是抽象语法表示，它是一种形式语言，提供统一的网络数据表示，通常用于定义应用数据的抽象语法和应用层协议数据单元（PDU）的结构。 7、什么是BER编码？它的作用是什么？ BER称为基本编码规则，用于将ASN.1表示的数据按照一定规则转换为二进制位串。8、简述应用实体、表示实体和抽象语法、传输语法之间的关系。 在互相通信的端系统中至少有一个应用实体和一个表示实体。 应用实体按照预先定义的抽象语法构造协议数据单元，用于和对等系统的应用实体交换信息，也就是说，应用实体在对信息进行处理时，按照抽象语法来理解发送和收到的信息，它并不关心信息如何发送和接收。 表示实体对应用实体的抽象数据进行编码，按照一定的规则将其转换成比特串。把抽象数据转换成比特串的编码规则叫传输语法。 8.1 上题中的各个概念与实际语法之间的关系 实际语法指编程语言采用的语法。应用实体和表示实体是软件，都使用实际语法来实现。在编程过程中要按照抽象语法的规则来表示数据，并按照传输语法的规则形成二进制位串。 9、简述ASN.1的数据类型。 （1）ASN中的一个数据类型由3个部分组成： 标签、类型（关键字）和值。 其中标签是用于传输语法，而类型（关键字）是为了人类书写方便。 标签可以分成4种： 通用标签（UNIVERSAL）：标识ASN定义的标准类型。 应用标签（APPLICATION）：标识用户自定义的类型。 上下文标签（CONTEXT）：这种标签在一定范围内有效。 私有标签（PRIV ATE）：用户自定义标签。 （2）所有的数据类型可以分为4类：

网络安全保护和管理制度

龙凤中心学校网络安全保护和管理制度 校园网络是学校重要的基础设施之一，为师生提供一种先进、可靠、安全的计算机网络环境，支持学校的教学、科研、管理工作。为了保护校园网络的安全，特制定本制度。 第一章总则 1、本管理制度所称的校园网络系统，是指由校园网络设备、配套的网络线缆设施、网络服务器、工作站所构成的，为校园网络应用而服务的硬件、软件的集成系统。 2、校园网络的安全管理，应当保障计算机网络设备和配套设施的安全，保障信息的安全和运行环境的安全，保障网络系统的正常运行，保障信息系统的安全运行。 3、网络中心负责相应的网络安全和信息安全工作，定期对相应的网络用户进行有关信息安全和网络安全教育并对上网信息进行审查和监控。 4、任何单位和个人，未经校园网网络中心同意，不得擅自安装、拆卸或改变网络设备。 5、所有上网用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。任何单位和个人不得利用联网计算机从事危害校园网及本地局域网服务器、工作站的活动。 6、进入校园网的全体学生、教职员工必须接受并配合国家有关部门及学校依法进行的监督检查，必须接受学校网络中心进行的网络系统及信息系统的安全检查。 7、使用校园网的全体师生有义务向网络中心和有关部门报告违法行为和有害信息。 第二章网络安全保护措施： 1、制定《学校网络安全管理制度》，规范学校网络安全管理，学校各用户入网需经过领导审批，审批合格后方可入网。 2、我校网络路由带防火墙功能，能够防范目前互联网络上的绝大多数病毒，确保本校网络始终保持畅通。 3、我校配备瑞星企业版专业查杀病毒软件，能够确保所有办公室办公计算机、机房，防病毒要求。 4、日常管理： ①及时更新数据库及各计算机的防病毒软件病毒库。 ②定期对所有数据库进行漏洞扫描、补丁修复。 ③数据备份：对有重要资料的数据库及各计算机数据定期进行备份理，从而在相应计算机出现问题时能及时修复，保证重要数据的安全。 第三章网络安全管理 1、校园网由学校网络中心统一管理及维护。连入校园网的各部门、处室、教室和个人使用者必须严格使用由网络中心分配的IP地址。网络管理员对入网计算机和使用者进行登记，由网络中心负责对其进行监督和检查。任何人不得更改IP

计算机网络管理员教学计划和大纲复习进程

计算机网络管理员教学计划和大纲

计算机网络管理员教学计划和大纲 教学计划 1 培训目标: 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书. 2 培训对象: 大中专院校毕业生和农村剩余劳动力 3 培训时间: 根据实际情况确定开班日期 4 培训地点:湘乡市第一职业中等专业学校 5 课程设置及课时安排:

教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定. 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责. 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程. 4、工作认真负责,严于律已. 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合. 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表. 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质. 8、诚实守信、办事公道. 9、服务群众、奉献社会. 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产. (二)、计算机基础知识 1、计算机专业英语知识 2、计算机基本原理 3、计算机软件基础知识 4、计算机硬件基础知识 5、计算机网络基础知识 6、数据库基础知识 7、计算机安全基础知识 8、其它相关基础知识

(三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识. 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识. 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识. 4、《计算机软件保护条例》相关知识. 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识. 6、有关信息安全的法律、法规知识. 7、商业秘密与个人信息保护知识. (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行 2、系统基本应用 3、联机帮助操作 4、计算机文件操作方法 5、病毒防治 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护 2、机房保洁 3、空调的管理与维护. (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数 2、常用局域网接口类型与特点 3、常用局域网通信线路常见故障的种类 4、接入线路的特点 5、路由器的接入状态 6、防火墙配置与检测参数

网络管理复习资料

考试题型 选择题20个（共40分）、填空题10个（共10分）、简单题5个（共20分）、计算题1个（共10分），论述题2个（共20分） 复习要点 第一讲网络管理概论复习要点 1.网络管理的主要功能？ 按照国际标准化组织（ISO）的定义，网络管理主要包括五个方面工作，即故障管理、配置管理、计费管理、性能管理、安全管理。 2.网络管理系统的组成？(自己完善) 网络管理系统可以抽象为管理者、管理协议、管理信息库和管理代理四部分组成。 管理者：发出指令与操作 管理协议：通信方式与操作命令的约定（SNMP） 管理代理：驻留在被管实体的进程，负责接收指令，通知事件 管理信息库(MIB):被管对象信息集合 3.SNMP模型的组成与模型图？(自己完善) SNMP管理模型的关键元素： 网管站（Network Management Station）：对网络设备发送各种查询报文，并接收来自被管设备的响应及陷阱（trap）报文 代理（Agent）：响应查询报文、通过Trap主动发送报文 管理信息库(MIB)

注意：ＳＮＭＰ协议基于ＵＤＰ协议的，常用的端口为UDP161，162端口 MIB 数据库中的信息由代理（Agent ）收集 第二讲 网络规划与设计复习要点 1.网络规划的主要内容？（自己完善） 基础平台设计: 网络逻辑结构设计：协议与标准、网络的拓扑结构、IP 地址规划、虚拟局域网（VLAN ）设计、冗余设计等,网络物理结构设计：网络设备、网络服务器、综合布线等服务平台设计：操作系统的选择，网络服务的设计（WWW 、Email 、DNS 、DHCP 等）安全管理平台设计：防火墙、入侵检测系统等设计。 2.IP 地址分类 网络地址:192.168.0.0 有限广播地址：255.255.255.255 回送地址:127.0.0.1(本机地址） 私有地址: 3.子网划分 子网划分方法： （1）确定子网位。 （2）验证主机位。