道路保洁类项目应急保障措施

道路保洁类项目应急保障措施

一、针对大型活动和创优评比的应急保障措施

1、活动前准备

（1）成立重大活动应急领导小组。

（2）制定重大活动和创优评方案，明确重大活动、评比期间的岗位分工。

（3）检查工具、清洁剂等保洁物资的库存情况，并采购到位。

（4）检查车辆的机械状况，及时维修，并采购好可能需维修、更换的易耗配件。

（5）储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。

（6）召开动员会，引起思想上的高度重视。

2、活动期间

（1）各应急领导小组成员到位，保持联络通畅，随时同主管部门取得联系，随时掌握保洁动态信息。

（2）从总公司抽调管理人员，明确管理人员分工，各路段都有一名管理人员巡查，以此提高信息反馈处理速度。

（3）明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

（4）延长专业清扫机的作业时间，机扫人扫有机结合，调用多辆保洁车，提高垃圾收集速度。

（5）做好其他后勤保障工作。

3、活动过后

（1）召开员工会议，总结经验和教训。

（2）做好记录存档。

二、突击检查应急保障措施

遇重大活动、文明创建、节日期间、开业庆典、对道路有突击性检查要求时，可采取一岗多人，人机结合、延时作业、加强巡查的方法：

1、从总公司抽调管理人员，明确管理人员分工，增加管理巡查力度，以此提高信息反馈处理速度。

2、从附近项目增派清卫人员，明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

3、延长专业清扫机的作业时间，机扫人扫有机结合，调用多辆保洁车，提高垃圾收集速度。

程序安排：

1、接到突击性任务通知，项目负责人应及时上报总公司并制定工作计划，报业主单位，服从主管部门管理和指挥。

2、公司将根据突击性任务的实际情况从各管理处抽调管理人员与保洁员。

3、随时与上级主管部门加强联系，掌握动态信息。

4、公司总经理等主要负责人到现场指挥；公司后勤部门随时保证物资供给。

3、设置巡查小组，对道路等保洁项目进行巡查。

4、服从业主单位的统一领导，完成业主单位交代的其他保洁任务。

三、恶劣天气应急预案

依托我公司多年管理服务经验，针对宁波市鄞州新城区道路保洁服务项目特点，结合宁波市历年恶劣天气引发的不良后果，特制定如下恶劣天气的应急预案：

1、前期准备：

（1）建立由总经理室领导、品管部、工程部及项目经理组成的应急领导小组。

（2）由附近项目抽调的经验人员与本项目人员成立至少15人以上的应急突击队，用于处理突发情况及紧急任务。

（3）恶劣天气预警前，准备好应急处理所需要的材料、物资和急救药品。

（4）检查运输车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。

（5）随时关注气象部门预报。

（6）召开动员大会，引起重视，做好个人防护措施。

（7）应急用品储备，保证充足。

2、期间：

（1）应急领导小组随时保持电话畅通，随时与主管部取得联系，服从主管部门安排。

（2）应急突击队成员集中待命，情况发生时由项目负责人现场指挥。

（3）做好预防保护措施，极力保证设施、设备的安全。

（4）情况发生时从保证人员生命安全的角度出发，停止露天作业。

（5）恶劣天气一结束立即组织人员上路进行恢复性清扫，并适时调整工作时间。

3、过后：

（1）召开会议，总结经验和教训，完善应急处理方案。

（2）做好台账记录。

综上所述，结合宁波地区的气候情况，特制定以下防台防汛应急预案及冰冻雨雪应急预案。

▲防台防汛应急预案

【目的】

防洪防汛工作是政府的应急工作

之一，物业公司对台风及汛期的准备情

况关系到辖区的环境，当地居民、单位

的便利，甚至是作业人员的安全问题。

应急方案的制定是为了减少对环境和

财产的损害，要求管理处能够在暴雨来

临是有组织、有计划地开展防台防汛工

作。

【启动】

按照突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势，将实施“蓝、黄、橙、红”四色预警和“Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ”四级响应。

防台防汛预警及响应等级

序号预警等级响应等级表示色

1 Ⅳ四级Ⅳ四级

1、市防汛办发布蓝色预警信号，实施Ⅳ四级相应标准

1）各部门进入工作岗位，加强值班，做好防台防汛工作的各项准备。

2）检查防台防汛物资的落实情况，设专人保管，确保应急情况下随时紧急调用。

3）做好自查、自检工作，制定相应的防范措施。

4）确保信息通畅，监视汛情的发展，及时收集有关信息，接受传递上级的各项指令。

2、市防汛办发布黄色预警信号，实施Ⅲ三级相应标准

1）各部门进入工作岗位，加强值班，指挥人员迅速到岗，根据各自岗位的工作内容开展工作，加强汛情监测，接受和传递上级的各项指令。

2）向业主单位做好防台防汛宣传工作。

3）检查道路两边树木等易坠易倒物体是否松动，下水等公用设施是否通畅，及时对问题树木进行加固工作，对对应公用设施进行疏通。

4）及时排除区域内积水。

5）有关防汛情况及时向领导汇报，确保信息畅通，监视汛情的发展，及时收集有关信息，接受传递上级的各项指令。

6）抢险队伍进入应急值班状态。

3、市防汛办发布橙色预警信号，实施Ⅱ二级相应标准

1）各部门进入工作岗位，加强值班，指挥人员迅速到岗，根据各自岗位的工作内容开展工作，根据上级要求召开紧急会议，布置工作。

2）发放防台防汛前的通告，告知业主单位在汛期中加强防范，关好门、窗，妥善安置易受风雨影响的室外物品，防止坠物伤人，对办公设施进行检查，加强防范。

3）有关防汛情况及时向领导汇报，确保信息畅通，监视汛情的发展，及时收集有关信息，接受传递上级的各项指令。

4）抢险队伍进入应急作战状态。

4、市防汛办发布红色预警信号，实施Ⅰ一级相应标准

1）相关人员进入工作岗位，加强值班。

2）指挥人员迅速到岗，根据各自岗位的工作内容开展工作，根据上级要求召开紧急会议，布置工作，与业主单位消息互通。

3）向业主单位做好防台防汛宣传工作，防止高空坠物伤人。

4）有关防汛情况及时向有关领导汇报。

5）抢险队伍进入应急作战状态。

【预案实施】

1）相关部门负责人对责任范围及所管辖抢险物资进行检查一次，并将检查结果报告公司。自上而下全面对物业进行检查，杂物及时清除，缺陷及时加固，与业主单位互通，做好加固与准备工作。

2）检查下水道，雨水井、污水到，排水管道经常疏通养护，发现有堵塞的情况及时疏通，组织人员对防汛设施进行再次检查，确保

紧急情况下正常排涝能力，落实专人经常维修和养护好设备，保持设备完好率，突发天气及时到岗到位，迅速启动排水设备进行紧急排涝，配合业主单位。

3）加固道路两边树木，动员全员，明确分工，提前做好抢险物资的准备及检查工作。

4）防台防汛期间听从指挥，做好协调工作，成员各就各位，设备、工具一应俱全，确保安全。

5）准备好水桶、木棍、电筒、雨衣、沙井钩、水鞋、防洪沙袋等应急物资，巡查辖区收回活动电线或关闭部分电源，清空垃圾桶。

6）对辖区进行巡查，对道路水沟等排水不畅处应立即疏通，清除杂物，并将杂物转移到无雨处堆放。对积水深处派专人留守，防止路人误入。

7）当台风讯号减低时，管理处应即时安排人员进行检查及填报《突发事件报告》，安排保洁人员迅速清理由台风造成之垃圾淤塞的渠道。防台防汛后清理现场，使辖区达到整洁、清新、有序。

8）清点抢险物资，作好记录并补充物资消耗所缺数目，并将对造成设备设施、物资的损失情况后，上报公司。

9）总结经验，记录并归档。

▲冰冻雨雪应急预案

1、信息报告和预警

1）加强信息预警预告。加强对冰冻雨雪天气的监测、预报，完善工作手段，信息互通。将采集的准确、客观、真实的信息，通过广播、电视、宣传栏、召开会议等多种渠道及时发布。

2）加强值班工作。严格值班纪律，值班人员要坚守岗位，米却跟踪灾害发生过程，及时了解雪情、雨情、风情、灾情，确保通讯联络畅通。

2、实施

1）指挥与协调，听从统一领导，各司其职，协同配合，全力以赴做好应急处置工作。

2）现场控制。重点区域、地段、重点人群和财物进行保护。

3）交通管制。根据雪情、雨情对相应路段采取交通管制，小智车辆和人员通行，注意安全通行。

4）抢险救助。重大灾情应果断开展抢险救灾工作，并组织相关人员进行自救，减少损失。

5）安全防护。处置灾情险情时，对现场进行科学评估，保障各方安全。

3、善后

1）管理处应即时安排人员进行检查及填报《突发事件报告》，安排保洁人员迅速清理由台风造成之垃圾淤塞的渠道。清理积雪、积水现场，使辖区达到整洁、清新、有序。

2）调查总结。分析原因、总结经验，提升改进措施。

四、消防安全应急处理预案

通过经常性进行消防知识与实际操作技能的培训，应急小组在项目内任何时间、任何地点出现突发事件，都应能在第一时间及时赶到现场并处理，以保护人员人身及财产安全。

消防应急处理预案启动程序

1、信息确认

获取火警信息的人员应在第一时间内赶到火警现场，判断是否属于火警，对人为或违章可能形成的火警现象应予以制止。若确认是火警，则按下述规定进行处置。应在第一时间内向有关负责人就火警地址、火势等内容作简明报告；视火警情况判断是否拨打“119”报警电话，报警时内容简明、准确（特别紧急情况下，任何员工都可报警）。

2、现场控制

向“119”台报警后，指挥组派人员到必经路口引导消防车进入并组织人员赶赴火灾现场，进行外围警戒和车辆管制；撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍；阻止无关的人员、车辆进入火灾现场，避免影响灭火工作开展；尽力和维护人员人身安全。

３、扑救

灭火前工程人员应先切断相关

电源；铺设水带，开启消防水泵，

放水灭火，控制火势（采用灭火器

灭火的应按灭火器使用方法进行）。

公安消防部门到达灭火现场后，

项目负责人将应向消防队指挥员报告火情，移交指挥权并根据指挥员的布置和要求，组织人员做好配合工作。

４、善后

保洁员清理现场。项目负责人将火灾事故形成书面资料报公司总经理室，同时做好有关记录并存档。组织人员，总结本次灭火工作的经验及教训。

保洁部应急预案

保洁部应急预案 暴风暴雨天气的应急预案 １）保洁班长勤巡查、督导各岗位保洁的工作,加强与其他部门的协调联系工作。 ２）天台、裙楼平台的明暗沟渠由保洁班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。 3）检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。 4)各岗位清洁消毒员配合秩序维护员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 5)仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、手电筒等做到有备无患。 楼层内发生水管爆裂事故的应急预案 当楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理: １）迅速关闭水管阀门并迅速通知秩序维护和维修人员前来救助。 2）迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯。 ３)电工在经过批准后关掉相关的电源开关，抢救房间、楼层内的物品,如医疗档案、电脑等。4）用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水份,并可用多功能机迅速风干地面。 5)打开门窗，风干地面。 扫雪铲冰应急工作预案 一、指导思想: 雪情就是命令,保证降雪天气时，阳光大厦外围及门前三包区域内车辆、行人通行安全和环境整洁。?二、组织: 1、组长： ２、各部门负责人员： 三、要求: 1、落实责任制,由综合客服部做好宣传、组织工作。 ２、严格执行值班制度,遇降雪天气及时汇报（一层秩序维护和巡逻岗发现降雪或冻冰后及通知办公室和各部门负责人)。 3、加强天气收视信息播报。 1、各部门负责人确保２4小时开机。 四、员工教育 1、各部门主管负责对本部门员工进行扫雪铲冰工作预案的培训,确保每位员工熟知预案所有内容。 ２、在扫雪铲冰的过程中，要正确地使用工具,严禁拿扫雪铲冰的工具打闹。 3、注意在冰雪的路面行走时的安全。 4、严禁将雪、冰带进大厦。 五、物资准备

保洁服务应急预案

保洁服务应急预案 一、目的 对影响△△△△△环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为采购人提供始终如一的保洁服务。 二、适用范围 服务区域出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，装修期间等现象。 三、应急措施 发生火灾后 污雨水井、管道、化粪池堵塞 暴风雨影响环境卫生 户外施工影响环境卫生 1．发生火灾后的清洁工作应急处理措施： 1.1.救灾结束后，清洁负责人组织全体清洁员参加清理现场的工作。 1.2.用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。 1.3.打扫地面积水，用拖把拖抹。 1.4.检查△△△△△外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。 2．污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施：

2.1.维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。 2.2.该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。 2.3将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。 2.4疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提 水清洗地面，直到目视无污物。 3．暴风雨影响环境卫生的应急处理措施： 3.1.暴风雨后，清洁员及时清 扫各责任区内所有地面上的垃圾 袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他 杂物。 3.2.发生塌陷或大量泥水沙 溃至路面、绿地，清洁员协助服务管理部检修，及时清运、打扫。 3.3.清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢， 及时报告服务管理部处理。 4．户外施工影响环境卫生的应急处理措施： 4.1.服务区域设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等 项目施工中，清洁员配合做好场地周围的清洁工作。 4.2.及时清理服务区域时遗弃的杂物，并清扫场地。 四、标准

(应急预案)道路清扫保洁管理方案及应急方案

项目管理方案及应急方案 一、项目的整体设想与构成 1.项目概况 由阜阳市经济技术开发区招标的阜阳市淮河路等11条道路清扫保洁项目总范围是七里长沟路（沙河路—铁路桥）全长1300米，颍上南路（林带路—南二环路）全长500米，沙河路（七里长沟路—淮河路）全长2400米，南二环路（二环东清河桥—南二环转盘）全长1340米，南三环路（淮河路东清河桥—铁路桥）全长1950米，阜颍路（南三角—铁路桥）全长1100米，老阜颍路（颍上南路—南二环路）全长1000米，三清路（淮河路钢材市场南—东清河桥）全长2800米，颍南路（南三角—东清河桥）全长1200米，颍州南路（贯清路—三清路）全长900米，阜王南路（武警支队—三清路）全长600米，服务总面积约974200平方米，共计11条道路及三座公厕清扫、保洁、垃圾清运及所有道路交通护栏、围墙、公交站台、垃圾收集房、收集箱等附属设施保洁服务。 2、整体设想 l、认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》、《城市容貌标准》、《城市生活垃圾管理办法》、《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》等国家、省、市现行有关法律法规。按照招标文件及项目服务合同要求严格执行《环卫作业质量标准及检查考评办法》等国家、行业技术标准、规范及规程，切实履行服务合同，认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的环卫工作方针。

积极加强与环卫各职能部门及街道有关单位的日常工作沟通；无条件地接受市环卫部门的监督检查和业务指导。认真完成上级交办的临时性、实质性工作任务，对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改措施；对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事，采取积极劝阻、制止等措施，并及时向环卫部门报告。 2、一个地方的环境卫生状况集中体现一个地方的文化内涵及文明程度，也充分彰显出全市人民的文化素质修养，更能明显反映出社会经济发展水平和人民的健康生活水平。为此强化和提高城市环境卫生工作是城市环卫人员所肩负的一项光荣、神圣的社会使命。我公司项目部对本项目的环卫作业服务，充满信心、决心。请各级主管部门、领导放心，我们将会严格按照环卫作业服务质量标准和检查评定要求，认真做好、经营好、管理好、实施好、服务好环卫作业工作中的每个细节。 3、建立一套符合实情、有序、有效的环卫作业工作管理体系、制定切实可行的环卫作业工作流程，把细节管理、过程管理、绩效管理有机结合起来，从而确保片区环卫作业工作得以不断提升。同时还将开展经常性的职业素质教育培训，努力打造和培养一支优秀的专业环卫团队。在建立健全严格的工作考评考核机制的同时，运用激励机制不断提升环卫作业的服务质量水平；努力营造项目部文化氛围，积极开展环卫作业岗位的月、季、年度“星级”员工评比和班、队流动红旗竞赛活动。 ４、根据对本项目的实际情况，为有效确保清扫保洁质量达到《城市环境卫生质量标准》要求，拟定设置本项目管理机构如下： 管理机构：

保洁应急工作管理流程

保洁应急工作管理流程 1.0目的 对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。 2.0范围 适用于公司大厦/住宅区出现的突发性火灾，污、雨水井，管道，化粪池严重堵塞，台风暴雨，户外施工，新入住小区业主/住户装修期间的应急处理措施。 3.0职责 3.1清洁主管负责对突发事件的组织、指挥、安排及协调各部门对突发事 件处理。 3.2清洁领班负责协助主管对突发事件的组织、指挥、安排及协调各部门 对突发事件处理工作。 3.3清洁员负责依照本规范对突发事件后的清洁工作进行操作。 4.0方法与过程控制 4.1清洁工作应急执行标准 4.1.1发生火灾后的清洁工作应急处理措施：4.1.1.1救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。 4.1.1.2用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。 4.1.2 污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。 4.121 维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影 响。 4.1.2.2 该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工 处理。 4.1.2.3 将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车， 避免造成第二次污染 4.1.2.4 疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清

洗地面，直到目视无污物。 4.1.3 风雨影响环境卫生的应急处理措施： 4.1.3.1 暴风雨后，清洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸 屑、树叶等杂物。 4.1.3.2 发生塌陷或大量泥水沙溃至路面，绿地，清洁工协助服务中心检 修，及时清运、打扫。 4.1.3.3 清洁工查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时 清运、打扫。 4.1.4 施工影响环境卫生的应急处理措施： 4.1.4.1 小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工 中，清洁工配合做好场地周围的清洁工作。 4.1.4.2 及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。 4.1.5 新入住装修期应急处理措施： 4.1. 5.1 各个责任区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清 扫，必要时协作业主或服务中心将装修垃圾及时上车清运。 安全注意事项: 清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。 4.2 夏季雨天应急工作执行标准适用于夏季雨天，大理石、瓷砖地面和墙 面出现返潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通的情况。 4.2.1 在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑 倒”。 4.2.2 加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清 干地面、墙面水迹。 4.2.3 若发潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块

保洁工作应急方案

保洁工作应急方案 保洁工作应急方案 一、目的 对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业户提供始终如一的清洁服务。 二、适用范围 住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主装修等现象。 三、应急措施 （一）发生火灾后 1．救灾结束后，保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。 2．用垃圾车清运火灾残留物，打扫地面。 3．打扫地面积水，用拖把拖抹。 4．检查户外周围区域，如有残留杂物一并清运、打扫。 （二）污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢 1．维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。 2．该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。 3．将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染。 4．疏通后，保洁人员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。 （三）发生暴风雨后 1．暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。 2．发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地时，保洁人员应协助物业管理人员检修，及时清运、打扫。 3．保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告物业管理部处理。 （四）户外施工后 1．在小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通信设施等项目施工中，保洁人员要

配合做好场地周围的清洁工作。 2．及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。 （五）新入住装修期 各责任区保洁人员要加强保洁，及时清扫装修垃圾清运后的场地，必要时协助业户或物业管理部将垃圾及时装车清运。 （六）梅雨天气 梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。 1．在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。 2．加快工作速度，保洁班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。 3．若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 4．仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 5．安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。 （七）暴风雨天气 1．保洁班长勤巡查、督导各岗位保洁人员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。 2．天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由保洁班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。 3．检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。 4．各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 5．仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒等，做到有备无患。 6．安全注意事项：暴风暴雨天气要注意高空坠物。 四、安全注意事项 1. 清理火灾场地时，应经消防部门同意后方可进行。 2. 遇台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。

保洁突发事件应急预案

保洁突发事件应急预案 一、客户打碎物品后的应急处理 发现有客户打碎物品后，保洁员首先应摆放好指示牌，及时清干地面碎物、水迹；如果物品过大、情况严重，立即报告保洁部主管，主管应到现场指导，调配保安员协助指引客户和车辆改道通行，安排机动人员配合加快工作速度及时清干地面碎物、水迹。 二、客户呕吐后的应急处理 保洁员发现有客户呕吐，应及时在呕吐物旁摆放指示牌，并及时清理呕吐遗留残物打扫干净，并洒上清毒粉对地面进行清毒后，清除地面积水，用拖把拖抹。及时把客户扶送到休息区域，询问客户是否需要送院观察。 三、污雨水井、管道、化粪池堵塞的应急处理 保洁员发现有污水外溢时，立即通知服务中心，并采取相应措施，服务中心接报后，通知维修部、助理等有关人员赶到现场，维修工迅速赶到现场进行疏通，防止污水外溢。疏通完后保洁员应立即将捞起的污垢、杂物装上垃圾车，避免造成二次污染，并迅速清扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。 四、台风影响环境卫生的应急处理 在台风来临前，项目经理召集各部门管理人员成立防台小组，对辖区易受台风侵袭的部位进行全面巡查，发现有可能被台风摧毁的设备和物品，及时进行处理，不能处理的立刻报工程部进行加固维修。各部门人员负责确保各自工作环境的防风安全，检查设备、物品是否

牢固，门窗是否关严。库房应准备手电筒和其他必备应急物品，保安部成立后备队，在台风增强时随时准备出动。台风转变成烈风、暴风时，出动后备队，加强对辖区范围的巡查，密切注意各重点部位的防范工作，一旦发生不测，随时出动抢险。台风过后，保洁部门应安排保洁员及时清理台风造成的残余物。查明辖区内的财产损失和有无人员伤亡情况，由工程人员修复台风毁坏的建筑物和其他设施。 五、梅雨天气应急处理 梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、墙身长霉印、电器感应开关自动导通等现象。在大厅人员流动频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。班长要加强现场指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清理地面墙面水渍，如反潮现象较严重，应在大厅门口铺设防滑地毡，并用干毛巾及时吸干地面水渍。 六、在公共场所发现反动标语的处理 境外有很多不法分子流串到境内来做反动宣传，他们中有很多在物业管理重要区域的门板及墙面上写上大量的反动标语或在信箱投递反动传单。一旦发现后应立即上报有关部门及管理处领导，调遣保安员赶到现场，迅速采取控制、制止和监督措施。清洁班长安排机动人员配合岗位人员加快工作速度及时清除墙面污渍，清理反动传单，防止事态扩大。 七、发现可疑物品的应急处理 清洁员发现或捡到各类可疑物品时，要立即向管理处领导及有关

保洁应急预案

博伲国际保洁应急事件操作规程 1.0目的：规范特殊环境清洁工作，有效地防止意外情况对环境卫生造成严重影响； 2.0适用范围：花园小区内出现的暴风雨，水管爆裂、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞户外施工等特殊情况的清洁工作； 3.0职责： 3.1保洁部主管负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作； 3.2保洁部领班负责协助主管检查，组织实施特殊情况的清洁工作； 3.3保洁员负责依照本操作流程进行特殊情况下的清洁工作； 4.0基本内容： 4.1暴风雨影响环境卫生后的处理方法： 4.1.1暴风雨来临前的处理方法： 4.1.1.1保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况； 4.1.1.2保洁领班应派专人检查天台，裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况，如有堵塞应及时疏通； 4.1.1.3检查污、雨水井有无垃圾杂物，并及时疏通清理； 4.1.1.4各岗位保洁员应配合护卫员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃； 4.1.2暴风雨过后的处理方法： 4.1.2.1保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物； 4.1.2.2发生塌陷或有大量泥土、泥沙溃冲至路面、绿化地时，保洁员应协助绿化工及时清运、打扫现场； 4.1.2.3保洁员应查看各责任区内污、雨水井、管道排水是否畅通，如发生堵塞外溢应即时报告主管处理； 4.2梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象，发生上述现象时应采取适当方式或加以清洁； 4.2.1在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心地滑”； 4.2.2保洁领班应现场指导，合理调配人员加快工作速度，及时清干地面、墙面水迹； .

保洁服务工作应急方案

保洁服务工作应急方案 一、目得 对影响商厦区环境卫生得意外情况制定应急处理措施,为业户提供始终如一得清洁服务。 二、适用范围 商厦出现得突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住住户装修期间等。 三、应急措施 1、发生火灾后 (1)救灾结束后,保洁班长组织全体保洁员参加清理现场得工作。 (2)用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。 (3)打扫地面积水,用拖把拖抹。 (4)检查户外周围,如有残留物一并清运、打扫。 2、污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢 (1)维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。 (2)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿故障点,协助维修工处理。 (3)将从污雨水井、管、池中捞起得污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。 (4)疏通后,保洁人员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。 3、发生暴风雨后 (1)暴风雨后,保洁人员及时清扫各责任内所有地面得垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其她杂物。 (2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,保洁人员协助管理处检修,及时清运、打扫。 (3)保洁人员查瞧各责任区内污、雨排水就是否畅通。如发生外溢,及时报告管理处。 4、户外施工后 (1)商厦设施维修以及供水、供电、通讯设施等项目施工中,保洁人员配合做好场地周围得清洁工作。 (2)及时清理业户搬家时遗弃得杂物,并清扫场地。

5、新入住装修期 各责任区保洁人员加强保洁,对装修垃圾清运后得场地及时清扫,必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。 6、梅雨天气 梅雨季节,大理石、瓷砖地面与墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。 (1)在大堂等人员出入频繁得地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。 (2)加快工作速度,班长要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。 (3)若反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块得海绵吸干地面、墙面、电梯门上得水份。 (4)仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾与指示牌。 (5)安全注意事项:梅雨天气作业宜穿胶鞋,不宜穿着塑料硬底鞋,以防滑倒。 7、暴风雨天气 (1)保洁部班长勤巡查、督导各岗位保洁人员得工作,加强与其她部门得协调联系工作。 (2)天台、裙楼平台得明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及疏通。 (3)检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。 (4)各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层得门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面或打碎玻璃。 (5)仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。 (6)安全注意事项:暴风暴雨天气注意高空坠物。 四、安全注意事项 1、清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经同意方可进行清理。 2、台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。 日常巡查工作管理方案 一、目得 指导与规范辖区巡查工作,维持辖区正常得工作与生活秩序。 二、巡查得方法 楼宇巡查应包括以下五种方法。

保洁工作应急方案

保洁工作应急方案 一、目的 对影响环境生意等情况制定应急措施，为商户提供始终如一的清洁服务。 二、适用范围 管理区域出现的突发性火灾、雨污水井、管道、化粪池严重堵塞、暴风雨等作业，客户入场及装修期间等。 三、应急措施 1、发生火灾后 1）火灾结束后，保洁组长组织全体保洁人员参加清理现场工作 2）用垃圾车清运火灾遗留残留物，打扫地面 3）检查周围，如是残留物一并清运、打扫 2、污水井、管道、化粪池堵塞 1）维修工迅速赶到现场，及时进行疏通，防止污水大量溢出造成不良影响 2）该责任区域清洁工将垃圾车、扫把等保洁工具等到故障点协助维修工处理 3）将从汗水井、管道或化粪池捞起的污垢、杂物直接装至垃圾车上避免二次污染 4）疏通后，保洁人员迅速打扫地面污染处并水管或用水桶冲洗地面，直到目视无污物 3、暴风雨过后 1）暴风雨过后，保洁人员及时清理各类地面上的垃圾及其他杂物 2）发生塌陷或大量泥水沙石涌至路面、绿地，保洁人员协助维修人员抢修，及时清理打扫干净 3）保洁人员勤查各类内污畅通，如发生应及时采取措施 4、施工后 1）管理区域的设备维修以及供水、供电、煤气管道、通风设施等项目施工，保洁人员应做好场地周围的清洁工作 2）及时清理客户搬运垃圾污物的地面 5、新入场装修期 各责任区的保洁人员要加强巡回保洁次数，及时监督制止客户乱倒垃圾的行为，必要时给予协助客户清朝场地 6、梅雨天气和初春返潮现象 梅雨季节和初春时期，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，造成地面湿滑，其他墙面也出现剥落，电器感应开关也会自动导通现象 1）在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客户“小心地滑” 2）加快工作速度，主管加强现场检查反导，合理调配人员，及时清干地面及墙角的水迹3）仓库内配好干拖布、海棉、地毯、毛巾和指示牌 4）若返潮现象比较严重，应在人较大的通道铺设地毯，并用大块的海棉或干布吸干地面墙面、电梯门上的水分 5）返潮天气作业宜穿防滑胶鞋 7、安全注意事项 1）清理火灾现场时，应得到消防部门同意后才能清理 2）台风时，清洁人员不要冒险作业以防止意外发生

保洁工作应急措施

保洁工作应急措施 一、目的 对影响卫生的意外情况制定预防或应急处理措施,为医院提供始终如一的高品质保洁服务。 二、范围 梅雨天、暴风雨、水管爆裂、突发火灾事故等。 三、应急措施 1、梅雨天气应急措施： 梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成 地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。 1）在大厅等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。 2）加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面墙面水迹。 3）如反潮现象比较严重，应在大厅铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 4）仓库内配好备用的拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 2 、暴风暴雨天气的应急措施： 暴风雨前应做好以下预防措施： 1）保洁班班长勤巡查、督导各岗位保洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。

2）天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时通知相关人员疏通。 3）检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。 4）各岗位保洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 5）仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。 3、楼层内发生水管爆裂事故的应急措施： 当楼层内空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理： 1）迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前去救助。 2）迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水、控制不了时可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯。 3）电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。 4）用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。 5）打开门窗，快速吹干地面。 4、突发火灾事故的应急方案： 1）要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散转移工作，并协助做好患者和家属的疏导工作。2）加强易燃清洁用品的管理。 3）保洁班仓库常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示

保洁服务工作应急方案

保洁服务工作应急方案 一、目的 对影响商厦区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业户提供始终如一的清洁服务。 二、适用范围 商厦出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住住户装修期间等。 三、应急措施 1、发生火灾后 （1）救灾结束后，保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。 （2）用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。 （3）打扫地面积水，用拖把拖抹。 （4）检查户外周围，如有残留物一并清运、打扫。 2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢 （1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。 （2）该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿故障点，协助维修工处理。 （3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。 （4）疏通后，保洁人员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。 3、发生暴风雨后 （1）暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任内所有地面的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。 （2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁人员协助管理处检修，及时清运、打扫。 （3）保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处。 4、户外施工后 （1）商厦设施维修以及供水、供电、通讯设施等项目施工中，保洁人员配合做好场地周围的清洁工作。

（2）及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。 5、新入住装修期 各责任区保洁人员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。 6、梅雨天气 梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。 （1）在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。 （2）加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。 （3）若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水份。 （4）仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 （5）安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒。 7、暴风雨天气 （1）保洁部班长勤巡查、督导各岗位保洁人员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。 （2）天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及疏通。 （3）检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。 （4）各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面或打碎玻璃。 （5）仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。 （6）安全注意事项：暴风暴雨天气注意高空坠物。 四、安全注意事项 1、清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。 2、台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。

道路保洁类项目应急保障措施

道路保洁类项目应急保障措施 一、针对大型活动和创优评比的应急保障措施 1、活动前准备 （1）成立重大活动应急领导小组。 （2）制定重大活动和创优评方案，明确重大活动、评比期间的岗位分工。 （3）检查工具、清洁剂等保洁物资的库存情况，并采购到位。 （4）检查车辆的机械状况，及时维修，并采购好可能需维修、更换的易耗配件。 （5）储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。 （6）召开动员会，引起思想上的高度重视。 2、活动期间 （1）各应急领导小组成员到位，保持联络通畅，随时同主管部门取得联系，随时掌握保洁动态信息。 （2）从总公司抽调管理人员，明确管理人员分工，各路段都有一名管理人员巡查，以此提高信息反馈处理速度。 （3）明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

（4）延长专业清扫机的作业时间，机扫人扫有机结合，调用多辆保洁车，提高垃圾收集速度。 （5）做好其他后勤保障工作。 3、活动过后 （1）召开员工会议，总结经验和教训。 （2）做好记录存档。 二、突击检查应急保障措施 遇重大活动、文明创建、节日期间、开业庆典、对道路有突击性检查要求时，可采取一岗多人，人机结合、延时作业、加强巡查的方法： 1、从总公司抽调管理人员，明确管理人员分工，增加管理巡查力度，以此提高信息反馈处理速度。 2、从附近项目增派清卫人员，明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。 3、延长专业清扫机的作业时间，机扫人扫有机结合，调用多辆保洁车，提高垃圾收集速度。 程序安排： 1、接到突击性任务通知，项目负责人应及时上报总公司并制定工作计划，报业主单位，服从主管部门管理和指挥。

保洁工作应急措施

保洁工作应急措施 第一部分火灾后 1、保洁过程中若有发生火灾时，应成立保洁工作应急预案小组，由主管任组长，直接指挥和协调清理现场； 2、清理火灾现场要等到现场调查结束，经有关部门批准方能进行； 3、清理现场时应注意安全，防止烫伤； 4、打扫地面积水，用拖把清拖地面； 5、用垃圾车清运火灾遗留残物； 6、检查火灾现场户外周围，如有残留杂物一并清运； 7、火灾后遗留的干净物，应及时进行清理； 8、保洁人员应加大对本物业管理区域的清洁力度，消除卫生死角，全力配合防疫工作，做好疫情防控工作； 9、灾后对工作人员进行安全方面的教育，加强对易燃清洁用品的保管； 第二部分管道、井盖及化粪池外溢 1、保洁员看到管道、井盖及化粪池外益后，应及时通知维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响； 2、迅速关闭水管阀门，同时迅速通知维修人员，并关掉有关电源； 3、通知该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理； 4、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染； 5、将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒； 6、打

开门窗通风，吹干地面； 第三部分暴风雨后 1、暴风雨后，管理员应勤巡查，及时发现问题，解决问题； 2、暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。 3、发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁人员协助管理处检修，及时清运、打扫； 4、保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时汇报管理处； 5、若有楼（室）内、地面、墙面被水淋湿，应打开门窗，通风凉干； 6、加快工作速度，合理调动工作时间，及时清理地面和墙面的水迹； 7、在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒业主“小心滑倒”； 8、保洁员发现设施、设备有被损坏时，应及时报修。 第四部分户外施工后 1、户外施工完毕后，应及时安排人员进行清扫； 2、若在雨季天施工，施工垃圾及泥土应放在纸上，并盖住，以免下雨时对地面造成大片污染； 3、地面垃圾清理完毕后，应用高压水枪对地面进行高压冲洗； 4、对于施工后一些残留下来的白色垃圾及轻飘物，应及时将垃圾清理到垃圾桶内，以免刮风时到处被污染；

保洁工作应急预案

保洁工作应急预案 第一部分火灾后 1、保洁过程中若有发生火灾时，应成立保洁工作应急预案小组，由 主管任组长，直接指挥和协调清理现场； 2、清理火灾现场要等到现场调查结束，经有关部门批准方能进行； 3、清理现场时应注意安全，防止烫伤； 4、打扫地面积水，用拖把清拖地面； 5、用垃圾车清运火灾遗留残物； 6、检查火灾现场户外周围，如有残留杂物一并清运； 7、火灾后遗留的干净物，应及时进行清理； 8、保洁人员应加大对本物业管理区域的清洁力度，消除卫生死角， 全力配合防疫工作，做好疫情防控工作； 9、灾后对工作人员进行安全方面的教育，加强对易燃清洁用品的保 管； 第二部分管道、井盖及化粪池外溢 1、保洁员看到管道、井盖及化粪池外益后，应及时通知维修工迅速 赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响； 2、迅速关闭水管阀门，同时迅速通知维修人员，并关掉有关电源； 3、通知该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理； 4、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染；

5、将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒； 6、打开门窗通风，吹干地面； 第三部分暴风雨后 1、暴风雨后，管理员应勤巡查，及时发现问题，解决问题； 2、暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、 纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。 3、发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁人员协助管理处检修，及时清运、打扫； 4、保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时汇报管理处； 5、若有楼（室）内、地面、墙面被水淋湿，应打开门窗，通风凉干； 6、加快工作速度，合理调动工作时间，及时清理地面和墙面的水迹； 7、在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒业主“小心滑倒”； 8、保洁员发现设施、设备有被损坏时，应及时报修。 第四部分户外施工后 1、户外施工完毕后，应及时安排人员进行清扫； 2、若在雨季天施工，施工垃圾及泥土应放在纸上，并盖住，以免下 雨时对地面造成大片污染； 3、地面垃圾清理完毕后，应用高压水枪对地面进行高压冲洗； 4、对于施工后一些残留下来的白色垃圾及轻飘物，应及时将垃圾清 理到垃圾桶内，以免刮风时到处被污染； 5、禁止各种废弃物在小区内燃烧；

保洁工作应急措施

保洁工作应急措施 目的 对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的保洁服务。 适用范围 管理区出现的突发性火灾，污、雨水井、管道等严重堵塞，户外施工，小区业主装修，暴风雨、暴雪天气等现象 应急措施 1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施： A、救灾结束后，保洁班长组织全体保洁员参加清理现场工作； B、用垃圾车清运火灾遗留残物，清扫地面； C、清理地面积水，用拖把拖抹干净； D、检查周围，如有残留杂物一并清运、打扫。 2、污、雨水井、管道等堵塞，污水外溢的应急处理措施： A、维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响； B、责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理； C、从污、雨水井、管、池中捞起污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第 二次污染； D、疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面， 直到目视无污物。 3 、户外施工影响环境卫生的应急处理措施： A、小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保 洁员配 合做好场地周围的保洁工作； B、施工结束后，及时清理现场，直到目视无污物。 4 、新入住装修期间的应急处理措施： 各责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业主将装修垃圾及时清运上车。 5 、暴风雨、暴雪天气影响环境卫生的应急处理措施：

1、暴风雨天气： A、风雨过后，保洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、 树叶石子及其他杂物； B、发生塌陷或大量泥水溃至路面、绿地，保洁员协助维修部检修，及时 清运垃圾，清理现场； C、保洁员查看各责任区内污水井、雨水井是否畅通，如发生外溢，及时 报告部门主管，并按照3.2采取应急措施。 D、各楼宇内保洁员随时用拧干的拖布清理门厅、电梯厅及公共走廊内的 水渍，保持干净整洁。 2 、暴雪天气： A、保洁班长组织保洁员及时、彻底清扫小区内路面积雪，以免给车辆、 行人带来不便； B、及时将清扫的积雪运到指定地点，统一清运。 C、各楼宇内保洁员随时用拧干的拖布清理门厅、电梯厅及公共走廊内的 水渍，保持干净整洁。

物业保洁应急预案

物业保洁应急预案 时间:2009-11-19 15:32来源:蜂巢网作者:本站整理点击:82次 一、目的：对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。 二、适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。 三、应急措施 1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施： （1）救灾结束后，保洁主管组织全体保洁员参加清理现场的工作。 （2）用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。 2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。 （1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。 （2）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。 （3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。 （4）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。 3、风雨影响环境卫生的应急处理措施： （1）暴风雨后，保洁员及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。 （2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁员协助物业管理部检修，及时清运、打扫。 （3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。 4、施工影响环境卫生的应急处理措施：

（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁员配合做好场地周围的清洁工作。 （2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。 5、新入住装修期应急处理措施： 各个责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业主或物业管理部将装修垃圾及时上车清运。 四、标准：清洁处理后符合《保洁员作业流程及标准》中对应的标准。 五、安全注意事项 清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。 （二）梅雨天气应急预案 梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。 1、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。 2、加快工作速度，主管要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。 3、若发潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 4、仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。 5、安全注意事项：梅雨天气作业要穿胶鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。 （三）暴风暴雨天气应急预案 1、保洁主管勤巡查，督导各个岗位清洁的工作，加强与其他部门的协调联系工作。 2、天台、裙楼平台的沟渠有专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。 3、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

医院保洁应急预案

医院保洁应急预案 篇一:保洁工作应急措施 保洁工作应急措施 一、目的 对影响卫生的意外情况制定预防或应急处理措施,为医院提供始终如一的高品质保洁服务。 二、范围 梅雨天、暴风雨、水管爆裂、突发火灾事故等。 三、应急措施 1、梅雨天气应急措施: 梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成 地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。 1) 在大厅等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。 2) 加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面墙面水迹。 1 3) 如反潮现象比较严重，应在大厅铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。 4) 仓库内配好备用的拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。 2 、暴风暴雨天气的应急措施: 暴风雨前应做好以下预防措施: 1) 保洁班班长勤巡查、督导各岗位保洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。

2) 天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时通知相关人员疏通。 3) 检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。 4) 各岗位保洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。 5) 仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。 3、楼层内发生水管爆裂事故的应急措施: 当楼层内空调水管，给水管的接 头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理: 1) 迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前去救助。 2) 迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水、控制不了时可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯。 2 3) 电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。 4) 用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。 5) 打开门窗，快速吹干地面。 4、突发火灾事故的应急方案: 1) 要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散转移工作，并协助做好患者和家属的疏导工作。 2) 加强易燃清洁用品的管理。 3) 保洁班仓库常配各种应急工具如:手电、水桶、干毛巾、指示 牌、灭火器材等到。 4) 及时清理干净火灾遗留的杂物。

保洁应急预案

保洁应急预案 一、规范特殊环境清洁工作，有效地防止意外情况对环境卫生造成的严重影响； 二、适用范围：小区内出现的暴风雨，水管爆裂、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞、户外施工等特殊情况的清洁工作； 三、工作职责： 1、保洁领班负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作； 2、保洁员负责依照本操作流程进行特殊情况下的清洁工作； 四、基本内容 1、暴风雨影响环境卫生后的处理方法： 2、暴风雨来临前的处理方法： 2.1）保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况； 2.2）保洁领班应派专人检查天台，裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况，如有堵塞应及时疏通； 2.3）检查污、雨水井有无垃圾杂物，并及时疏通清理； 2.4）各岗位保洁员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃； 3、暴风雨过后的处理方法： 3.1）保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物；

五、发生水管爆裂影响环境卫生后的处理方法： 5.1迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安员和维修人员前来协助； 5.2如楼梯间积水，迅速用垃圾铲将水盛倒水桶，再用吸水机吸干或地拖拖干地面水分； 5.3如道路地面积水则迅速用扫把清洁干净，并将溃冲在地面上的泥土冲洗干净； 5.4如电梯厅应迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时应将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯 六、工作标准：目视地面无杂物、污垢，无积水；七、常用工具及物料（1）扫把（2）拖把（3）拖桶（4）垃圾铲（5）垃圾车（6）垃圾袋（7）吸水机（8）铁铲（9）铁钩、（10）温馨提示牌 八、环境因素控制 8.1关注环保，应急事件处理中各类化学药品保管、领用、配制按规定执行，及时回收空瓶，集中退还或处理； 8.2注意施工时间，应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开，避免噪音影响； 8.3节约能源，按机器使用规定启动和停止，禁止长时间空转； 8.4对空气质量有影响的施药、排污作业应事先通知，并采取 有效驱冲措施

保洁项目应急预案新版

目录 保洁部针对触电事故应急预案 ................................................................................................ - 2 -保洁部针对盗窃和破坏事件应急预案...................................................................................... - 5 -保洁部针对急性传染应急预案 ................................................................................................ - 7 -保洁部针对水浸应急预案....................................................................................................... - 9 -保洁部针对台风应急预案..................................................................................................... - 11 -保洁部针对有毒气体中毒应急预案 ....................................................................................... - 14 -保洁部针对中暑应急预案..................................................................................................... - 16 -商场保洁部针对突发抢水应急预案 ....................................................................................... - 18 -商场保洁部针对玻璃破碎应急预案 ....................................................................................... - 19 -商场保洁部针对卫生间滑倒摔伤应急预案............................................................................. - 20 -商场保洁部针对卫生间停电应急预案.................................................................................... - 21 -保洁部针对液化气泄漏应急预案........................................................................................... - 22 -保洁部针对保洁工作实施应急预案 ....................................................................................... - 24 -保洁部针对危险药剂泄漏事故应急预案 ................................................................................ - 28 -保洁部针对谣言传播应急预案 .............................................................................................. - 30 -