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电子商务(网店开店心得)

我的开店心得

一、开店准备

和淘宝初次接触是在高考之后，每次看到淘宝网里那些各具特色的店铺，就特别想要拥有一家属于自己的淘宝店。在简单的了解网上有关网上开店的步骤，2011年1月我就开始了自己的淘宝经营之旅。

1.注册淘宝会员，开通网银和支付宝

在淘宝上买卖东西，首先就是要有一个淘宝会员账号。按照淘宝网站的注册提示，我一步步完成了整个注册过程。也就是在我注册完才发现不能再改会员名，真是后悔啊没有取个好听的会员名啊！要在淘宝上买和卖还必不可少的就是注册一个支付宝账号，而注册支付宝没有网银也是绝对不行的。我的网银是在我高考完就开通好了，所以就不用再烦心网银的事了。有了网银和支付宝后，一切准备就绪，就可以开始开店了。

2.实名认证，开始开店

注册了支付宝会员、开通了网银，准备好身份证照片，我就开始了实名认证。实名认证比起前几个步骤可是麻烦多了。整个程序比较严谨和复杂，在经过了几次验证终于完成了实名认证。完成实名认证，我迫不及待的就点击了“免费开店”，呈现在我眼前的完全是一个全新的页面。离我的店铺开张更近了一步。

3.联系分销商，店铺装修和铺货

在比较了实体店货源和网上货源的优缺点后，我根据自己的需要，选择了分销平台上的分销商货源。分销平台上有各种各样的货源，简直令人眼花缭乱。相对于其他的产品，从多个不同的角度分析，最后我觉得自己更适合于女装的销售。在分销平台上我选择了几家相对条件比较优秀的分销商提交了申请。等待回复的几天是最难熬的，不过，终于还是在2天后收到了第一个分销商的回复。又过了一段时间其他几位分销商也陆续给我了答复。

有了货源，就要开始店铺装修和铺货了。开始，我想要找专业的店铺装修商家给我的店铺进行装修。不过，后来考虑到资金和店铺客源少等多个原因，我决定自己给店铺进行简单的装修。幸好，淘宝为我们这些没有基础又不想花钱的新店铺考虑得非常周到，提供了很多免费模板，还有淘宝论坛里善良的前辈们也提供了很多装修的小经验供我参考。装修结束后，我就到分销平台上下载商品。一开始我不知道应该怎么样下载商品和铺货，不过我的分销商很好，不厌其烦的教我该如何上架。分销商的商品可真多，我一件件认真查看，希望把最好的商品放在自己的店铺里。下载好了商品，点击“全部上架”，很轻松的全部下载的产品就上架了。然后，我设置了宝贝分类，使得我的商品都能够合理归类。接下去我又挑选了几件相对更好的商品，设置为橱窗推荐和掌柜推荐。相信来我店铺的顾客一定第一眼就能看到这些服装。

二、店铺营销

我的店铺初步形成，接下去便开始了店铺宣传。阅读了“淘宝论坛”里的一些精华帖，我才知道还有这么多的宣传方法，比如：通过QQ、人人等聊天工具进行宣传，到论坛写精华贴（不过要写一篇精华帖可绝对不容易），还有淘宝提供了很多一个月免费体验的营销软件都可以好好利用。

真正进行宣传可不像想象中的那么简单。我利用从网上学习来的方法，在空间心情，博客上进行宣传。虽然起初，这些方法的确给我的店铺一下子带来了很多人气，但是没过多久就失去效果了，而且几乎没有顾客来买商品，真是很让人焦急啊！不过我不想如此轻易地放弃。接下去，我开始采取“上门推销”和空间宣传相结合的宣传方式进行店铺宣传。写好极

具诱惑力和诚恳的宣传语我便开始向每一个同学、朋友、老师和亲戚进行宣传。这种方法真是够厚脸皮的，不过倒是很好用。经过我接连几次的宣传，终于我有几位同学愿意当我的第一批“开店顾客”。不过付款发货的过程真是很曲折啊。同学在我这里付了款后，我却不知道怎么样去联系分销商给同学发货。还好，当时分销商还在线上，很耐心的告诉我该怎么发货。于是在2011年2月14日我终于卖出了历史性的2比宝贝。第一次迎来自己的生意，真是开心啊，对我努力开好店铺可是个巨大的鼓励。接下来的日子，我变得更加努力了。每天一有时间能够上网，我就打开阿里旺旺，登陆我的店铺查看有多少顾客来到我的店铺，上分销平台关注新货上架信息，并且及时向每一位可能成为顾客的朋友宣传我的店铺。在这段时间中，最让我开心的就是我的英语老师也来我的小店买东西了，友情支持我的小小事业。接下来的日子虽然不是每一天都那么一帆风顺，但是偶尔有两三个同学来我的店铺看看，或是独买或是组团购买都让我特别兴奋。到目前，我店铺开张已有一段时间了，慢慢的宝贝成交的笔数也越来越多。从最初的一颗星到后来的三颗星，每一次成交都是一个小小的进步。现在我特别希望到我小店来买东西的顾客不再只有我的同学和朋友了，能够多一些陌生的顾客。当然，我也知道像我怎么低等级的卖家，根本就不会有陌生买家来的，即使来了一看我的等级，也会转头就走。真的很希望我的店铺能够早日达到钻石级，这样我也能体会到那种“来不及回复买家提问”的滋味啦。

三、开店心得和体会

网店一路走来，从开始的一时兴起，到中途无人问津的迷茫和无奈，到现在把它作为我在大学期间的一份自由职业，从一开始不懂商品下载上架、发货、评价，不懂店铺的装修，不懂得买家的购物心理，到慢慢熟悉这些程序。网店就像我的孩子一样，每天早上看他一下，中午上课回来再看他一下，晚上睡觉前端倪一下。总是想用我的关心和执着把我的小店慢慢培养成很好的店铺。常常有同学告诉我，“何必这么执着，现在有这么多的皇冠、钻石级卖家，你的网店等级这么低，根本不会有钱赚的！”其实，这些我都知道，从我开始开店的第一天我就了解。我开网店也不是单纯为了赚钱，我想证明只要我努力就能做好一件事。我不想放弃它，就像每一个母亲都不会抛弃自己的孩子。做每一件事，开始总是冲动，接着会遇到挫折，有人会放弃，但也一定有人会坚持走下去，我就想做那个走下去的人。

开网店，我懂得了几件事，“任何事在没做之前不要否认做不到，这是对自己的妥协和放任。没有做不到的事，只是我们不敢想；以前谁也没有想到有一天可以足不出户就可以购物，但是马云做到了，而且做得很出色。当你迈出第一步的时候，再迈出第二步、第三步，那么你离下一步就更近了，否则站在原地只会不能动弹。不能自满，自满是前进者的毒药，要想想前辈们（马云），就会觉得自己只是沧海之一粒。”在淘宝这条路上每天有很多的店铺开张，但同时又有很多的店铺关门。没有人能一下子就成功，努力和机遇是前进路上的助推器。我会更加努力，等待着牢牢抓住属于我的机遇。

2020淘宝开店心得体会范文精选

淘宝开店心得体会（一）从无到有，从第一期电商培训到现在，作为小白，经过几个月的电商培训，终于有了一家属于自己的淘宝店，也就是在今天，完成淘宝创业的第一单，喜悦之情，溢于言表！我知道，这一切并不容易。当同事们看到我成功交易第一单，都在为我祝贺的时候，心情激动且复杂，那一瞬间感触良多，开店以来经历的所有困难觉得都是值得的。下面是我淘宝开店的心得总结：首先，用心做淘宝是关键其实开淘宝店是一个并不是很轻松，甚至是一个繁琐枯燥的过程，从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后服务，大到商品的市场定位，小到详情页主图的制作，这些都是需要非常用心的地方。很希望自己的详情页和主图更加吸引人，希望自己的店铺更加美观不留死角，所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。空余时间大部分都泡在自己的店子里，将淘宝店当成创业实体店用心去经营。马云说“用心，用脑，用体力做生意”。当下淘宝行业竞争日益激烈，也知道新店开张不容易，很多*店铺也都是一步一个脚印用心经营出来的。我知道，唯有用心经营才能搏得出路，在众多店铺中站住脚。其次，树立信心很重要开店之初，老师们就说过淘宝是一个可以创造财富和奇迹的地方，然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。我的新店开张后很长一段时间都没有人来买产品，甚至浏览量都非常少，心里非常失落，一度有过放弃的念头，也有一段时间没有管理自己的店铺。就在迷茫不前时候，我的运营老师李学军和爸妈给了我极大的鼓励。*孜孜不倦的帮我分析问题，帮我选产品看市场，爸爸的谆谆教诲不时在耳边响起......慢慢的，我又将店铺操盘起来了，是他们让我重拾信心。直到现在我还在想，如果没有他们的鼓励和引导，就没有后面的淘宝创业第一单了。信心是一个人力量的源泉，我相信那些*的卖家一样经历过低谷期，他们能做大做强，也必然有坚强的信念支撑着他们。最后，坚持就是胜利其实当第一天做网店开始，坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力，也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷，让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程，有失落有惊喜。有时候仅仅是一个很小的电商消息也能让我的神经紧绷，经常晚上十一点多还在练习当天的知识......正是因为这样一点一滴的付出，才有后面的订单，正是因为这样的坚持，才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有很多同事和学员，作为新手卖家有的也遇到了很多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推

电子商务实训内容Word版

电子商务实习内容请参考网络相关资源，根据实际情况，以淘宝为实训平台写一分具有具体、可行的网上开店计划，形式不限，字数不少于2000字，内容要全面。最后提交实训报告（具体包括要开店铺名称以及原因店铺拥有的商品，以及店铺装修、销售以及市场货源促销等情况的介绍），和实训总结具体建议大家能够真实通过在网上开店这一实训环节，可以亲身体验互联网开展电子商务现实环境，了解并掌握网上开店实际操作过程。即： (1)在“淘宝”网上完成注册申请，提交注册申请页面和确认邮件 (2) 发布10件及以上不同的可售商品后，登陆“我的淘宝”—>“我是卖家”—>“免费开店”，进行店铺开设操作。提交你的店铺页面如果第二步没有做的话，提交书面的实训报告（手写的，具体包括要开店铺名称以及原因店铺拥有的商品，以及店铺装修、销售以及市场货源促销等情况的介绍）第二步做完的同学在报告后附上商店图。

电子商务网店实习报告2010-07-12 17:22*（没有市场货源促销）不到一个月的网店实习（大三实习）即将结束，时间虽短，但在这短短的几周时间里我能够更深刻的了解如何开网店，建设网店以及网店的推广营销这最最关键的三大步，也从中获得了许多宝贵的经验，锻炼了自身各方面的能力。一、网店实习目的本来我对开店是一点兴趣都没有的，但是苦于实习的需要不得已而开网店呀，这次开店虽然不算是什么真真正正的在网上开店（有许多必须的合同啊什么的都没有商定签写呀）。此次实习的目的主要有两点：第一点，也是最重要的一点就是为了完成实习老师布置的任务，拿到大三实习的学分；第二点，就是亲身实践，接触社会的人和事，团队合作、与人交流商洽贸易，锻炼下自己各方面的能力，升华目前的自己，储备将来有用的技能知识。二、网店实习具体过程对于开店的过程并不是很复杂，按老师给步骤做。A：开通网银，在电子商务平台（如淘宝）上注册，进行实名认证。B:就是针对不同的实体货物进行选择识别，选择合适的商品确定网店建设目标，产品定位，销售人群。C:确定好产品选择后，寻找合适的货源，进行商洽谈判，签订一些简易必须的合同等。D：对确定好的商品进行拍照，处理照片美化操作，再就是将商品照片上传到自己的店铺，算是店铺上货，再对店铺进行一些装饰，淘宝可申请成为旺铺等等。树立店铺的形象，形成自己独特的风格；上传商品的图片后，标明商品的价格，以便顾客浏览商品，了解商品并做出选择，所传的商品品种要与自己定好的商品的品种一致，图片主要从网上寻找或者自己用相机拍摄在进行PS或利用光影魔术手等的相片处理工具进行美化修改。E:寻找合适的物流快递公司，以便对销售出去的商品运送价格进行确定，方便与买家商议时有确定的把握，并与物流公司签订一些必要的合同。F：对新开店铺做更多推广营销和维护，如在博客上，论坛上做宣传，借助亲朋好友，利用QQ及其QQ空间，电话短信邮箱等推销以吸引更多的顾客，发生更多的交易。（1）店名的由来：考虑到现代网购者的消费心理，以及本店铺的产品定位销售目标还是选择了以品牌产品屹琪休闲轮滑鞋和锐拓活力板，中低端轮滑和活力板市场存在大量需求，网上销售的品牌较少，具有盈利空间，货源容易找。所以我们三人组准备进攻此类产品的经营。21世纪是网络时代，也是品牌流行一族的追求，因此我们的网店名字就诞生了“品牌易淘屋”，一个“品牌”二字，也带给消费者不同的吸引力。（2）货源的选择及店铺商品的由来：考虑到大家在网上购物一定会货比三家，因此我们在选择商品的时候，尽量选

开淘宝店的实习心得范文

开淘宝店的实习心得范文通过这次的开网店实习实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。开淘宝店的实习心得一这次的实训又在不知不觉中很快地就过完了。每次的实训都给我留下了很深的印象，说实话在课堂上听得知识真的不是很多，而真正的是在实践过程中所学的东西很多，那才是我们以后的生活和工作所需要的东西。首先在这次实训中我有知道了几个软件，例如周博通浏览器啊等等的，还有就是学会了怎么运用搜索引擎等很多的知识。不管是哪个的实训我都会认真地对待，因为在我看来，在实训的过程中是注重的自己动手能力。不是经常有这样的话吗?“师傅领进门，学艺在个人”。这个就是讲的老师只是把理论知识告诉你，而大学的学习就是告诉你你应该学会自学，在大学注重培养我们的是自学能力，所以更印证了我们的动手能力，你有知识只能证明你是个有思想的人，什么事情注重的是行动，行动大于一切。虽然在此次的实训中我有很多地方不是特别的清楚，但是通过这次的学习实训使得我不懂的问题在很大程度上得到了进一步的学习。我很享受每次的实训阶段，在实训的时候我们会有团队精神，也许会有人问哪有什么团队精神，那我们每次的实训不都

是以团队合作的方式来完成的吗?在这里我们就会明白什么是团队精神。记得看过这样一个电视剧，《火蓝刀锋》，这部电视剧给我留下了很深的影响，在那里就讲了几个年轻人的从军经历。他们从一开始的当逃兵后变成了军队里最骄傲的人，这其中就有一个他们参加国际的野外对抗演练。他们的教练当时不懂的相互合作，以至最后得到了团体二等奖，而经过他们与其他的一组队员的合作最后在国际对抗演练中得到了团体第一的好成绩。是这个例子就告诉我们在生活和工作中要懂得相互之间的合作。当然我也会从每次的实训中得到许多的道理，记得广告业的创始人有这样一句话“我就是个头离脚比较近的人”。大家也许不太懂的这句话是什么意思，这句话是讲他是个有很强的执行力的人，我就很喜欢“DO”这个字，就是讲的什么事都要记得去做，讲句心里话：凡事做了和不做的感觉就是不一样的，这个是可以深深体会到的。眼看大学的学习生活就很快要要结束了，这样实训这样大家一起学习的机会也所剩无几，所以每次的实训都会给我留下深刻的印象，就希望能借这个机会祝福大家期末能考个好成绩，也祝福大家身体健康，天天开心。最后我想感谢这两年来王老师对我的帮助和鼓励，还有大家对我的帮助和支持。我是个很自卑的人，在大学的学习和生活中

开网店实习心得体会

开网店实习心得体会本文是关于开网店实习心得体会，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。开网店实习心得体会篇1 一、前言如今，随着网络技术的不断发展，越来越多的人认识到电子商务对企业发展的重要性，而网络商店又以其独特的优势吸引着越来越多的顾客的青睐，现在许多实体经营的企业正面临着来自虚拟商店的竞争，这样的趋势也促使人们不得不重新看待网店这个新鲜事务，我们作为市场营销专业的学生，如果不掌握网络营销的有关知识，我们将来就不可能在这激烈的市场竞争中有更大的发展。二，实验的目的本次网店经营实训目的是让我们熟悉网络经营的基本流程，为我们将来创业打下一个坚实的基础。通过这一周的网上开店实训，增强了我们的电子商务应用能力，在系统的学习了网络营销，电子商务网站设计以后，通过实训能将我们所学的知识应用到实际中去，进一步总结所学的知识，并找到差距，进一步提高。我们此次实训的内容是通过组队来开店经营网店，通过实实在在的动手操作，使我们受益不浅。三、开店流程： 1、在淘宝网注册自己的帐户首先，我们先进入淘宝网的首页，打开这个网站后，点“免费注册”，可以选择手机号码注册或邮箱注册，我们一般选择“邮箱注册”，填好一切资料，点击“同意协议并提交注册信息”, 如果没有意外的话网站提示注册成功。接下来就是进入你自己的邮箱中，收取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。 2、进行支付宝实名认证怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝的实名认证，这是必须的一步。点击“我的

做网店客服心得体会

做网店客服心得体会 1做淘宝客服心得体会接触淘宝销售也已经半年多了，回想半年的淘宝客服经历，有很多感触；在这半年里，通过淘宝接触了全国各地的淘友，他们有着不同的价值观，不同的消费观，也有着不同的表达方式，以前一直在学校，接触的都是同学老师，总是很希望快点毕业进入社会，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正从实习到现在毕业的这段日子，才真正体会到工作和上学是两种生活，也明白了父母赚钱的不容易，更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处，很多时候站在公司和买家的立场上，我很难决定怎么去处理，很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡，努力的想让双方都满意。虽然我一直很努力的争取沟通，但也有些时候不能找到双方都满意解决方法，工作中有时候也很无奈，有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求，但还是很庆幸这样的买家还是少数，绝大多数的买家都是那样的亲切，工作期间还和很多买家成了很好的朋友，虽然没有见过面，也只是网络上键盘敲击的沟通方式，但还是彼此信任，好像很熟悉的朋友，这些也让我感觉很欣慰，以前我很少在网上和不认识的人聊天，对陌生人几乎有些排斥，但是这半年的淘宝客服经历让我感受到：其实网络上依然可以找到真实的朋友，甚至在我来到这个公司才听说，我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的，并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘

分，更多的可能。做了半年淘宝客服最大的感受总结：买家卖家彼此多一点沟通，多一点理解，大家都可以很愉快，买家不要轻易的给卖家一个不好的评价，其实他们也不容易，您有想过您一个评价他们会多心痛吗？我可以告诉您，一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力，说的更贴近生活一点，他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作，就好像您的工作一样，也很辛苦~~ 卖家，做诚信的店铺，不要欺骗，好的服务好的产品好的信誉，生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好，不仅仅要做推广，客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。好的店铺买家都会去帮你推广。只有淘宝的买家卖家共同努力，淘宝这个网上交易平台才会更加和谐哦。2淘宝客服工作心得体会入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，

电子商务论文-如何成功在淘宝网上开店

电子商务论文:如何成功在淘宝网开店摘要在淘宝网上开店——如今，这已经成为新时代网络创业的一条捷径，在这片著名的网络创业天空中，有许多人通过勤劳和智慧，最终获得了成功。淘宝开店是一种新的形势的商务模式，这是随网络发展起来的一种比较先进快捷的零售方式。现在宅男宅女越来越多，很多人都喜欢到网店购物，因为可以节省很多不必要的时间。开了店却苦于默默无闻？因为不熟悉网络营销而生意不旺？或是看着明星店铺的钻石标志羡慕不已？这种种的疑问正说明了网上开店也需要新的技巧和新的创业思路。如今的市场竞争越来越激烈，而且又是一个网络的世界，因此我们必须"细分市场",而这个细分出的市场还要契合搭建的销售渠道和网络,无论是虚拟平台或是现实平台,这是垂钓市场的诱饵和噱头,只有这样才有可能实现精准营销。关键词：网络店铺市场商品技巧

目录 1.前言 (4) 2.淘宝简介 (4) 3.在淘宝网开店的步骤 (5) 3.1用户注册……………………………………………………………………………5-7 3.2激活支付宝…………………………………………………………………………7-11 3.3认证身份证 (11) 3.4认证银行卡 (11) 3.5进货，拍图…………………………………………………………………………11-12 3.6发布宝贝.......................................................................................12-13 4.在淘宝网开店的技巧和经验 (13) 4.1淘宝网开店的技巧…………………………………………………………………13-14 4.2淘宝网开店的经验…………………………………………………………………14-16 5.开店后的心得 (16) 致谢………………………………………………………………………………… 17 参考文献 (18) 1前言当今社会发展的速度越来越快，高新科技日新月异地在变化，网络自然而然地成为了我们生活当中的一部分。在这样高速发展的生活环境中，你的生活是否也会

成功淘宝卖家阿里巴巴进货经验个人谈

成功淘宝卖家阿里巴巴进货经验个人谈阿里进货要小心，先每样混批一件看下质量，再决定是否大批进货。自己开实体店已经快一年了，基本上开始进入正轨，上个月开始准备在淘宝上再开辟一块领域。不过因为精力实在不够，所以现在上的货不是很多。现在网上这一块主要由我老公负责，我负责实体店和进货的把关。因为我个人的眼光还不错，所以实体店的生意一直很好，有很多老客户都说我进货的眼光好，我们这附近的孕妇装基本上都是在我们家买的，我和老公有时上午到店里去的时候，不经意间看到一两个孕妇穿的都是我们家的孕妇装，然后我会自豪的跟老公说：看，她穿的就是咱们家的孕妇装！！老公看了也很高兴，夸我的眼光好（呵呵，自卖自夸下）。不过网上做淘宝大家都知道最难的就是图片了，如果没有好的图片，再好的衣服也无法有好的销量。所以到目前为止，我们网上的店只能挂一部分有官方图片的孕妇装。不过，我们有一直有一个原则，就是坚决要找图片和衣服基本一致的（由于拍摄的差异性，图片和实物不可能完全一致），才能挂在网店里卖，如果差别太大，我们就不上架。因为我自己以前在网上买过两次衣服，看着图片很好看，价格也便宜，结果买回来一看，心凉了半截。款式是一样的，但料子却和图片上的感觉相差千里。相信很多姐妹们都有过相同的经历。现在自己开店时间长了，终于知道原来这些图片上看起来很漂亮，但实物却很差的衣服大部分都是仿的，也就是说图片上的衣服和我们收到的衣服根本就不是一件衣服，只是款式差不多，料子却相去甚远。在我们去进货的地方我就知道，同一款衣服，有时候会有料子好的和料子差的两种，而款式却是完全一样的，如果只给你看图片，你根本就没话说。客户在网上买了这种图衣不相符的东西，只有哑巴吃黄连，有苦说不出。所以我这次在网上开店上货前，我就和老公商量说，一定要坚决执行一个原则，那就是一定不能让客户对我们的图片和实物感到图衣不一，要做一个诚信的淘宝商家，靠我们的诚信来留住老客户，那种便宜的仿制品，坚决不能做。现在网店开的有快一个月了，在我和老公的努力下，终于做到三心了，也得到了很多客户的认可，我们真的很开心。虽然没挣到多少钱，但我们相信这是一个良好的开端。但最近这段时间，我们发现由于缺少图片，我们店铺里的宝贝数量始终上不去。虽然我们自己试过拍一些图片，可是由于相机和我们的不专，无法拍出令人满意的效果，所以只能作罢。于是老公就提出，能不能在阿里巴巴进一些衣服呢，这样就可以用进货商的图片了。批发商们是做长期的生意的，应该不会用图片欺骗我们这些进货商吧，我说好吧，我来看看。于是前几天我们就在阿里巴巴的小额批发市场仔细地找了两天，然后找到了一些款式和性价比各方面感觉不错的，每样先拿了一件，从两家进货商那里混批了二十几件衣服，准备看下质量好不好，再确定是否大量进货。当时我还很开心，因为这些衣服的款式我在上海这边的批发市场没有看到过。如果和图片上一样的话，我相信绝对会好卖的。但昨天和今天分别收到了这些衣服后，却让我大跌眼镜，这是同一款衣服吗？！心理落差很大啊，见下图:

淘宝网店客服工作个人心得体会

淘宝网店客服工作个人心得体会入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和长袖基本掌握，并已开始正式宣布上岗。下面是由带来的有关客服工作心得体会5篇，以方便大家参照学习。 #客服此项工作心得体会1# 新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一样，因为他们重新认识我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不怎么需要多询问，就会自助购物了。因此，正规部队维护老客户是我们的一项重要战斗部队。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中管控也注意到维护老客户的重要性，所以特别推出了软件给店主实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。一、旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和商家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们轮次添加为联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于个别情况店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送的功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和商家之间情意的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方即使不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅纯粹的买卖关系。但是如果我们太热情，而且会努力亲近

买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家买家不会一直支持我们的。三、阿里网店版。阿里网店版是卖家可信赖的好助手，三星电子以上等级的卖家便可以开通阿里网店版，网店英文版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠做出额度等，还可以查看状况买家的交易情况、交易比数和金额等。四、手机短信。电信手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝愿信息，或者在卖方第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。 #客服工作心得体会2# 时间匆匆，转眼20__年即将离去，回顾过去的12个多月，真是百感交集。要总结的有点儿多了，现将一年来的工作简单总结如下：偶然的机会我干了淘宝客服这个工作，不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太冗长了。但学的东西还真是不少的，碰到的人因也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆微妙深刻，碰到问题的时候还是无从下手。

淘宝创业心得

淘宝创业心得前后在服务行业摸爬滚打了8年，从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门，在其他的城市生活了两年。3月份的时间自己买了一台台式电脑，上班之余的时间就是在网上浏览网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息，同时也看到我创业目标所在，初期是兼职利用下班时间去装修去打理，当我确定下来要做以后，果断的向公司提交了离职申请。离开公司后开始我的创业生涯，一开始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艰苦是正常的，我开始浏览大量的有关网页，不断的学习，然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作，开始的半个月时间我都没有下过楼梯，说实在话，真的感觉到很辛苦、很艰辛，但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。在我的词典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。今天写这篇经验之前，刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座，主讲内容就是关于淘宝合并全球数据，分析中国市场互联网未来的发展趋势，互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增，讲课老师还讲，到2014年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右，是2010年度的3倍还多，单单一个数字我们就不难看出，未来电子商务市场空间有多大，如果你能赚到万分之一，你自己计算一下结果。网上开淘宝店真的能够成功，确实能够赚钱，听完老师的讲课，我的信心有增长了四倍倍，我的努力也会多付出四倍，我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友，但不是想象我们想象的那么容易，所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友，你花钱购买的不是好听话，不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是，赚钱是一个过程，如果那么好赚的话，世界上哪里有穷人呢，但是我坚信的是只要经过自己不断的付出，一定会有所收获。如果说你今天收获不够

电子商务——淘宝开店总结报告

淘宝店经营总结报告一、店铺介绍我们的店铺是一家玫琳凯产品的网上专卖店。主要经营玫凯琳的彩妆和各类清洁护肤产品。产品价位大部分在100元以下。面向的顾客主要是时尚的年轻女性，适合消费水平不高的学生和新工作人士。二、经营理念 “没有最好，只有更好”，一切以顾客为中心，打造顾客心中最完美，最贴心的淘宝店铺。三、团队成员及其分工 XX：负责货源联系，店铺装修，客服； XX：负责客服，货物发送，售后服务。由两人共同进行网店推广宣传工作。四、店铺构成 1.店铺取名给店铺取名应该遵循店名简洁通俗，别具一格，与自己的经营商品相关，用字吉祥这几个要求，使顾客看到店名就知道店里卖的是什么并且印象深刻，所以我们给店铺取一个简单好记又贴合产品的店名：美丽梳妆台。

2.店铺装饰漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的，店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能吸引到顾客。除了美观外，还要有店铺说明，货品信息等，方便用户查看。因为店铺主要面向年轻时尚的女性顾客，为了吸引顾客，我们选择用明快的色彩装饰店铺，让店铺看起来简洁大方。然后，我们还给店铺的产品进行了分类，便于顾客查找自己想要的产品，也便于我们管理店铺。

3.产品介绍产品名称的取名很重要。顾客通过搜索查找产品，如果产品名称太过简略或者没有说明重点，很可能搜索不到店里的产品，而错失了商机。所以给产品取名的时候，要注意产品的关键词，尽量多的说明产品。商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。产品介绍都要用清楚的大图，可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。产品描述是顾客对产品最直观的了解，必须条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。所以在文字说明部分的字体用了大号字体，且只用了一种颜色，这样的说明便于阅读，素净的颜色也不会让人眼花缭乱。化妆品类的说明不能写的太过天花乱坠，太容易失信于人，

淘宝开店流程与心得体会(超详细,原创)

两名女大学生的淘宝之旅 ——淘宝开店流程与心得体会（原创）第一章开店流程——准备工作 1、申请支付宝实名认证登陆淘宝，点击上方“我的淘宝”，在页面中间“欢迎您XXX，小二在此恭候多时了！”下面点击“想卖宝贝先进行支付宝认证，请点击这里”，进入认证页面，也可以登录您的支付宝账户，在“我的支付宝”首页，请点击“未认证”的提示，点击后进入认证流程，详情请看： https://www.wendangku.net/doc/2f14114159.html,/university/tbu/sell/auth_step1_01.html 如果通过了淘宝支付宝实名认证，那么恭喜你，你可以开店了，只需要发布十个宝贝并保持上线状态就淘宝将赠送你一个免费的店铺。心得：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难，然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟！！~@^_^@~ 2、安装阿里旺旺在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。下载地址：https://www.wendangku.net/doc/2f14114159.html,/?TBG=40953.85045.6

开淘宝网店的经验心得体会

开淘宝网店的经验心得体会想开网店的新手，要先了解下开网店需要做哪些事： ①在淘宝网申请开店； ②然后要找货源上货； ③然后店铺需要装修； ④然后产品标题详情需要优化完善； ⑤最后店铺要做推广营销和促销活动带来人气流量，慢慢经营起来就赚钱了。想开网店的话可以加娟娟老师微信或QQ，娟娟老师免费教新手开网店（在电脑上的话，点击右侧【进入官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信）（在手机上的话，点击左下角【访问官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信）（“进入官网”旁边的电话是我的手机号，由于打电话的人太多，无法一一接听，所以请大家加我微信交谈，手机号就是我的微信号）自我介绍下：我叫黎娟娟，江苏南京人，89年的，大家都叫我娟娟老师。本人到目前为止网店已经开了有八九年了，经验非常丰富，收入也颇丰，每个月都有三万以上收入。现在我主要当网店老师专门教新手开网店。（当初我也是从新手一步步过来的，从最初月收入两千多，到第二个月的五千多，到第三个月的近一万，再到现在每月稳定在三万以上，经历了很多风雨，并积累了丰富经验）所以我很清楚新手如何才能把网店开成功。想开网店的话可以加我哦，免费教新手开网店。附上一张本人照片，让大家认识下开网店有两个关键：①找到稳定可靠的货源；②做好店铺的推广营销和活动；打算开淘宝网店的话，要把重点放在找货源和做推广营销上面！关于推广营销这个方面，大家可以加娟娟老师QQ或微信，来我这边学习经验，免费提供教学。

至于货源的话，作为经验丰富的老师，我自然知道大多数新手自己都是没有货源的，所以我在这篇文章下面重点跟新手们讲讲如何找货源。其实找货源并不难，但关键是要找到稳定可靠的货源才行！那怎样才能找到稳定可靠的货源呢？为了很好的解决这个问题，娟娟老师推荐新手使用商为开店软件来提供货源，为何要推荐用这个软件提供货源？下面跟大家详细介绍下这个软件作用就知道了【需要软件的话请联系娟娟老师】。商为开店软件是什么样的一个软件？此软件是一款可以为开网店提供货源、提供装修、可以推广店铺、管理店铺等各种功能为一体的软件平台，是目前市面上先进的开网店软件，从注册淘宝账号→认证→开店→上货→装修→诊断→优化→修改→推广→下单→发货→好评，这一系列的环节全部可以自动化，软件为开店提供上万种优质货源，喜欢卖哪一个产品，直接在软件里点击一下铺货就可以在店铺出售，大大降低了劳动强度。软件里的货源直接与工厂挂钩，一手货源，一件代发，进价和物流速度都是一流！目前拥有这款软件的人还不多，市场是个空白，将来必定是市场上很火的开网店软件！聪明的人会抓住商机，新手老手都需要这样一个软件。软件里面提供的上万种优质货源包括（男女服装、鞋袜、小商品、数码产品、居家用品、饰品、食品、包包、毛绒玩具、母婴用品、童装、化妆品、DIY定制品等等，数量还在不断增加中），这些货可以使用软件一键上传到网店里销售，一次性可上传几百件，非常方便，（不需要自己编辑，都有提供现成的产品图片和描述，传到网店就可以立马卖），所有货源均提供15天包退换服务，货源稳定可靠，质量严格把关；软件也可以给网店一键装修，几分钟即可搞定店铺装修，不会再为装修店铺而烦恼（软件里提供几百套精美的装修模板，可任意使用）；软件还有个优点，就是可以实现托管自动发货！安装软件后，店铺无需人工看守，无需用电脑，无需自己联系物流，只要有人下单购买，软件可以自动识别订单，自动安排厂家发货，非常方便；软件还自带有推广功能，可以把店铺推广到各大网站，吸引更多流量，让更多人来购买，软件里还有很多视频教程，可以学习很多网店的经营知识。软件还带有挂机赚钱功能，只需要设置好相应参数之后，放那不用管，软件可以自动获得收益，不过这个收益不会很多，一周大概几百元的收入。还有其他更多功能： ①软件可以给店铺一键上架、一键修改产品; ②软件自带一键推广营销功能，可以免费推广店铺，提高浏览量和人气并带来生意; ③软件提供定私人定制推广营销服务的软件; ④软件每天保持新增货源的软件; ⑤实物自动发货且支持离线托管(关机自动发货,技术革命) ； ⑥软件自带各种开店教学视频、店铺优化技巧视频等等，让您网店更容易成功； ⑦软件拥有独立自由仓库的软件，发货迅速高效； ⑧软件集“远程仓库、免数据包上架、云端订单处理”功能的软件;

淘宝网店开店心得

淘宝网店开店心得-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

淘宝网店开店心得组员：吉辉珠黄莉斯陆锐萍在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会： 1.开店前期网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！ 2.开店对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！ 3.宝贝的照片拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经

电子商务实验报告——网上开店

电子商务实验报告 ——有关淘宝网店的开店经历网店，全称应该是网上店铺，是随着互联网的发展而逐步走向人们生活的一种新兴商业活动，从事开网店的活动，主要表现形式在于利用互联网进行商业贸易行为。网上开店就是指利用网络技术和网络平台，将原本属于线下销售的行为和体系，移植到网络中完成，利用网络完成销售的咨询，下单，购买，收费等过程，网上开店除了具备传统商业的一切特点以外，还独有经营不受地域、时间及成本低廉等优点。如果你是个人用户，那么淘宝网，易趣网，拍拍网便是现在主流的三大个人开店平台，如果你是企业级用户，那么阿里巴巴则是你最好的选择。网上开店要格外注意：支付安全，相关开店技术操作，网络咨询技巧，物流配送，网络宣传等方面，而现今对于网上开店国家也有相关政策，需要格外注意和认真学习。此次，我在淘宝网开了一家海鲜干货店，作为学习理论知识后的实践。首先，在决定网上开店之前，确定自己要开一家什么样的店。自己本身比较喜欢吃，民以食为天嘛，而且现在的生活水平提高了，人们对吃越来越讲究，吃海鲜的人也越来越多了。经过一段时间的观察和分析。人们开始认可海鲜，关注海鲜，对海鲜产品也越来越喜爱，市场销量很大。如梭子蟹、小章鱼、大龙虾、鱿鱼、鲍鱼、海参、海胆、青蟹、血蚶、蚝、基围虾、对虾、扇贝、鸡腿螺、剪刀贝等等，已经在餐桌上屡见不鲜了。由此，我萌发了开网上海鲜干货店的想法，我将目标群体定位在爱好海鲜的广大网友食客。当然开店不是简单的说说就行的，要找好货源。为此我在网上广发英雄帖，终于让我找到几个志同道合者，我们决定开个网上连锁店。其中还有一个是舟山的，家里本身就是做海鲜干货批发的。这样，我的货源有了，而且价格实惠，质量保证。起步非常好啊，信心也就上去了。我开的商铺中的海鲜干货味道鲜美，质量保证，价格实惠，包装精美，货源可靠，货真价实，不仅可以自己吃，也可以买来送礼！我的店铺具有这么多优势，具有广阔的市场前景，有利于我的商铺的开设。

电子商务期末作业——开淘宝店铺的心得

《浅谈电子商务课的点滴感受》班级：11Z国贸学号：1 姓名：刘莹提交日期：2011年12月18日

摘要本文主要从通过本学期的学习对电子商务课的了解，对电子商务实践操作的体会与思考，淘宝店铺的基本情况的介绍，店面装修过程与解释，产品选择的依据与具体产品列表，店铺网络推广操作过程，店铺经营中存在的问题，解决对策与建议等几方面-进行全面的总结，以检验我自己的学习成果，也可以使大家对电子商务有更深，更全面的了解。关键词：电子商务，心得与体会，淘宝店铺，总结。

目录引言 (3) 一、电子商务的概念 (3) 二、心得与体会 (4) 三、淘宝店铺的基本情况的介绍 (5) 四、店面装修过程与解释 (6) 五、产品的选择的依据与产品列表 (9) 六、店铺网络推广操作过程 (10) 七、店铺经营中存在的问题 (13) 八、解决对策与建议 (13) 九、总结 (14)

引言本学期开设了电子商务课，在这堂课上我们主要学习了如何开设属于自己的淘宝店铺，以及如何经营自己的淘宝店铺，以及淘宝的运营模式和电子商务的运营模式等。通过这门课的学习我感触颇多，特作了如下总结。一、电子商务的概念学习一门课程，我们对这门课程要先有个深入的了解，这样学起来才会更加的如鱼得水。那么究竟什么事电子商务呢 1、电子商务介绍术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公

司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。二、心得与体会通过一个学期电子商务课的学习与实践，我学会了如何开淘宝店铺，终于圆了我自主创业和做小老板的梦想。以前我都是淘宝的超级买家，在老师的悉心指导下，我完成了从买家到卖家的华丽蜕变。万事开头难。首先，开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模糊的认识，比如店铺是如何装修的，店铺里面的宝贝是如何上传的，如何与客户进行交易与沟通，如何推广自己的店铺。那时的我，就像个刚上学的孩子，对外面的世界一无所知却又充满好奇。我甚至以为开淘宝店铺必须要有实体店铺来做后盾，不然拿什么去给客户发货呢可是，作为学生的我，资金就是一个很大的问题，我去哪去弄一大笔钱来周转店铺呢如果可以找到满意的合伙人，利用他的货源，做代销，是不是可以省下不小的一笔开支呢经过我多方联系，终于找到了一个在实体店卖裤子的同学，愿意为我提供货源。货源这个大问题得到了解决，我总算长舒了一口气。接着，就是我小店的开张。我从网上搜索了大量的关于如何开淘宝店铺的介绍和视频，并在老师的帮助下，吸取了宝贵的经验，紧锣密鼓地张罗起了我生平的第一个淘宝小店。从装修到上货，再到宣传，无不凝聚了我的热情与心血。以前，我总以为开淘宝店是一件很容易的事，有什么难的，肯定一学就会。只有在经历在身体力行之后，我才知道开淘宝店铺也是一门很深奥的学问。直到现在，我还是存在很多问题。但是，我却在这个过程中学会和成长了许多。很喜欢这样一句话：“重要的不是目的地，而是沿途的风景。”不知道这句话用在这里是否合适，但我却很享受从事

淘宝网店开店心得

电子商务(网店开店心得)

我的开店心得一、开店准备和淘宝初次接触是在高考之后，每次看到淘宝网里那些各具特色的店铺，就特别想要拥有一家属于自己的淘宝店。在简单的了解网上有关网上开店的步骤，2011年1月我就开始了自己的淘宝经营之旅。 1.注册淘宝会员，开通网银和支付宝在淘宝上买卖东西，首先就是要有一个淘宝会员账号。按照淘宝网站的注册提示，我一步步完成了整个注册过程。也就是在我注册完才发现不能再改会员名，真是后悔啊没有取个好听的会员名啊！要在淘宝上买和卖还必不可少的就是注册一个支付宝账号，而注册支付宝没有网银也是绝对不行的。我的网银是在我高考完就开通好了，所以就不用再烦心网银的事了。有了网银和支付宝后，一切准备就绪，就可以开始开店了。 2.实名认证，开始开店注册了支付宝会员、开通了网银，准备好身份证照片，我就开始了实名认证。实名认证比起前几个步骤可是麻烦多了。整个程序比较严谨和复杂，在经过了几次验证终于完成了实名认证。完成实名认证，我迫不及待的就点击了“免费开店”，呈现在我眼前的完全是一个全新的页面。离我的店铺开张更近了一步。 3.联系分销商，店铺装修和铺货在比较了实体店货源和网上货源的优缺点后，我根据自己的需要，选择了分销平台上的分销商货源。分销平台上有各种各样的货源，简直令人眼花缭乱。相对于其他的产品，从多个不同的角度分析，最后我觉得自己更适合于女装的销售。在分销平台上我选择了几家相对条件比较优秀的分销商提交了申请。等待回复的几天是最难熬的，不过，终于还是在2天后收到了第一个分销商的回复。又过了一段时间其他几位分销商也陆续给我了答复。有了货源，就要开始店铺装修和铺货了。开始，我想要找专业的店铺装修商家给我的店铺进行装修。不过，后来考虑到资金和店铺客源少等多个原因，我决定自己给店铺进行简单的装修。幸好，淘宝为我们这些没有基础又不想花钱的新店铺考虑得非常周到，提供了很多免费模板，还有淘宝论坛里善良的前辈们也提供了很多装修的小经验供我参考。装修结束后，我就到分销平台上下载商品。一开始我不知道应该怎么样下载商品和铺货，不过我的分销商很好，不厌其烦的教我该如何上架。分销商的商品可真多，我一件件认真查看，希望把最好的商品放在自己的店铺里。下载好了商品，点击“全部上架”，很轻松的全部下载的产品就上架了。然后，我设置了宝贝分类，使得我的商品都能够合理归类。接下去我又挑选了几件相对更好的商品，设置为橱窗推荐和掌柜推荐。相信来我店铺的顾客一定第一眼就能看到这些服装。二、店铺营销我的店铺初步形成，接下去便开始了店铺宣传。阅读了“淘宝论坛”里的一些精华帖，我才知道还有这么多的宣传方法，比如：通过QQ、人人等聊天工具进行宣传，到论坛写精华贴（不过要写一篇精华帖可绝对不容易），还有淘宝提供了很多一个月免费体验的营销软件都可以好好利用。真正进行宣传可不像想象中的那么简单。我利用从网上学习来的方法，在空间心情，博客上进行宣传。虽然起初，这些方法的确给我的店铺一下子带来了很多人气，但是没过多久就失去效果了，而且几乎没有顾客来买商品，真是很让人焦急啊！不过我不想如此轻易地放弃。接下去，我开始采取“上门推销”和空间宣传相结合的宣传方式进行店铺宣传。写好极