面试中招聘官易犯的九大错误

1. 刻板印象

刻板印象是指根据一个人属于哪一类社会团体或阶层，根据这一社会团体或阶层的人的典型行为方式来判断这个人的行为。比如说，“北方人豪爽，南方人细腻”，“销售人员健谈，研发人员木讷”，“男人心粗，女人心细”等等。如果这些说法成了企业招聘官的固有观念，他/ 她就会戴上一副有色眼镜去看待南方人与北方人、销售人员与研发人员、男人与女人，用那些固化的行为模式套用每一类的个人。刻板印象反映了共性，有利于迅速从总体上把握人的概貌，但刻板印象也有很僵化、不灵活的缺点，抹杀人的个性，并不适用于同类中的每一个人，是招聘官的大忌。

2. 同类人偏差

顾名思义，当应聘者与招聘官有某些共性/ 相似性时，招聘官会自然而然地表现出对应聘者一定程度的偏爱，共性/ 相似性越多，偏爱程度也就越深、越明显，应聘者也就更容易在激烈的人才竞争中占据有利的位置。籍贯、毕业学校、爱好、特长、宗教信仰、性格特点、社会阶层等等都有可能存在相同/ 相似的情况，因此可以说同类人偏差的影响几乎无处不在。

其实每一个负责招聘的人员都应该意识到自己的职责是为企业的用人把关，要为该空缺职位找到最佳的合适人选，而不是为个人择友把关，找与自己兴趣相投的人来公司工作。尤其是当企业所招聘的职位种类繁多，职位所要求的特质五花八门时，更不可千篇一律地招聘与自己相类似的应聘者去填补不同的空缺。

3. 首因效应

即第一印象。大家都清楚，好的第一印象对应聘者影响重大，所有的应聘者都希望能给主考官留下积极的印象，并为此使出浑身解数来展示自己，同时尽量隐藏缺点与不足。招聘官需要意识到应聘者的这种行为倾向，尽量做到不要被表面现象所蒙蔽。说得更直接一些，这实际上是一个影响与反影响、控制与反控制的相互作用过程。招聘官需要注意应聘者对自己的判断可能产生的负面影响，并努力消除这种负面影响。

近因效应：如果两次见面的时间间隔过长，最早的印象就会逐渐淡漠从而被最近的一次印象所代替，形成近应效应。两次的印象在客观上有可能会截然不同，但因为最早的印象已经消失，所以只有靠最近的印象来做出判断。近因效应和首因效应在本质上是相同的，都是根据临时掌握的有限的信息和线索来试图做出综合的判断。为了尽量避免这两种效应带来的不利影响，有条件的企业应该为所有的面试者建立面试档案并留存以备查询。另外，如果条件允许，企业最好采取多轮面试、多人参与面试的方法来对应聘者做出综合的判断。

4. 月晕效应

我们在了解一个人的时候，可能被他的某种突出的特点所吸引，以至于忽略了其他的特点或品质。这种现象就叫做月晕效应。比如，人们常常会特别关注一个人的相貌、仪表、文凭、交际能力，并被这些特质所屏蔽，看不到其他特质，从而做出片面的判断。招聘部门在选拔员工时，极有可能让应聘者的相貌、仪表支配整个判断。漂亮的女士、英俊的小伙子会赢得很高的印象分，而其他特质往往容易被忽视。

在评估绩效时，月晕效应也很容易起歪曲作用。在外资企业工作的一个基本条件是能够熟练地使用英语，因此人力资源部在录用和提升人员时对语言能力的考察也比较重视。那些在面试过程中语言能力表现突出的应聘者往往更能打动招聘官的心，从而顺利过关；而那些在面试过程中语言能力不突出或语言能力平平的应聘者往往得不到招聘官的认可。但也往往造成很多组织过分注重应聘者的语言能力，错失了很多优秀的人才。其实，语言只是一个交流工具而已，它与人的素质和能力并无直接关系，经过培训和实践锻炼，语言能力也是可以慢慢地提高的。

5. 投射作用

投射作用是指把别人假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有。比如，自己喜欢有挑战性的工作，无形中把别人也看做和自己一样喜欢挑战性的工作。可见，这也是一种知觉他人的简单化做法。在进行面试的过程中，如果犯了该类错误，就会导致很多需要在面试过程中验证和考察的项目都被招聘官的假想所涵盖（被假想为合格或不合格）。这是非常危险的，应该引起面试人员的注意。

6. 比较效应

我们说一个人是高个子还是矮个子，一定是有一个参照系，即所比照的对象。乔丹相对于大多数人来说，绝对是一个高个子，但在姚明的眼中，他就是一个矮个子。可以把这个道理推广到企业招聘面试中去，当招聘官思考哪个应聘者是我们所需要的最佳人选时，他就需要一个参照对象。合适的做法当然是和企业对该职位的职位描述去比照，把符合职位说明书所刻画出的形象当做参照系。

但比较效应给很多招聘官带来的影响往往在于：他们的录用决策完全是建立在对已有候选人的互相比较中，得出孰优孰劣的判断，从而敲定最终职位人选的。如果招聘官的参照系没有选择正确，就容易失去标准，阴差阳错。

7. 集中/ 宽大/ 严格趋势

当招聘官在对一组应聘者做出评判时，很可能出现对所有应聘者给出趋同的结论。比如，如果采用百分制来给应聘者打分，从而衡量其某项工作能力的差异的话，有的招聘官有可能趋向于给所有的应聘者都打60 分；有的招聘官有可能趋向于给所有的应聘者都打90 分；而有的招聘官则有可能趋向于给所有的应聘者都打40 分。这就是招聘官集中/ 宽大/ 严格趋势的心理在作怪，使我们不能对应聘者作出客观公平的判断。

8. 超级明星效应

明星不是完美的，明星之所以成为明星，很大程度上是因为他们把自己的特长、优点发挥到了极致，而将自己的不足、缺点隐藏起来了。在招聘的过程中我们经常会遇到这样的现象：一个应聘者过去的职业经历是非常成功的，以至于令人以为自己遇到了不可或缺的人才。这时招聘官需要保持清醒的头脑，思考是什么原因使该应聘者在过去的职业生涯中获得了成功？这些因素能让他/ 她接受目前职位的挑战吗？过去的成功与接受目前的挑战有时候是没有必然联系的，因此不能保证他/ 她在新的岗位上依然能够成功。

9. 关系影响

招聘官的招聘决策或多或少地要受到公司管理层以及周围同事的压力或影响，从而在招聘的公正性上打折扣。有时，公司的大客户推荐来应聘者，迫于公司管理层的压力，招聘官有时候不得不降低招聘标准违心录用，但一定要将当时的真实情况和你的评判记录在案以备日后之需，也免得落入他人的话柄。还有些时候，应聘者不是自己投递的简历，而是通过自己在该公司任职的朋友推荐而来。在这种情况下，招聘官很容易认为这些应聘者的条件会更好，给的面试成绩也会偏高。招聘官肩负着人才招聘重任，必须注重提高决策的正确率，间接为组织节约成本、创造效益，避免人才的错误使用。

服务行业面试官必考10大问题【可编辑版】

服务行业面试官必考10大问题 服务行业面试官必考10大问题 要做好服务，关键在于人，因此服务业寻找人才时，面试题常不局限在专业上，反而喜欢透过各种天马行空的问题，看出应试者真实的人格特质。为什么想进服务业？这几乎是每家企业都会问的必考题。转职动机与服务热忱有关，动机明确，才能维系高度热忱。若回答：我发现自己对前一份工作没有兴趣，反倒是服务业的特质很适合我。这显示已经深刻思考过职涯发展方向。超过8成的人回答：我很喜欢吃、美食、旅行。虽然这代表应试者对这行业有兴趣，但显然对工作本质不甚了解，很容易因预期过高，最后出现认知落差而离开，自然也会引发企业的疑虑。你曾经有哪些机会发挥领导力？服务业需要的是全方位的店长型人才，不论向上晋升或培养团队，都需要领导力。都会特别留意过往工作是否有带人经验，就算是曾完成的项目或带过几个人的小团队，都可证明自己具备不错的沟通与管理能力。你知道做这一行很累吗？很多人资主管担心应试者不理解实际工作时需要的速度和体能，结果一做就吃不消。因此，回答时，最好表现自己对此已有充分了解和准备，例如：我知道很累，要站8小时，我也已经做好准备。或者：我知道很累，但是希望更进一步了解细节。这时大多数人资主管都会觉得你态度积极，愿意向你说明，当然获得工作的机率也会随之大增。你想来从事什么职务？服务业需才孔急，愈来愈多企业采大举征才，一次提供多种职缺。但各种职务内涵差异大，选对工作，才能做出兴趣与成就感。以餐饮业来说，人资主管会请应试者明确说明想担任的职务，是外场服务员还是内场

厨房工作？再透过对话，判断你是否可以胜任。最好一开始就明确指出自己想争取的职务，让面试主管知道你做过功课。另外向企业说明自己未来计划担任的角色更重要，因为企图心强烈，清楚知道自己想走什么样的路，才是企业的理想人选。你认为过往的工作经验，哪些可以运用在新工作上？很多人会直觉回答：过去有某某累积，可以在新工作上发挥。事实上，面试主管真正想知道的，未必是你过去的专业多厉害，而是当中有哪些与服务相关。林梅英举例，曾经有来鼎泰丰面试的人表示，平时在办公室很热衷替同事订便当，显示她喜欢服务人，符合鼎泰丰要的人格特质，让她印象深刻。你做过最疯狂的事？肯梦aveda零售营运协理戴羿秦表示，这个问题可以测试出应试者是否敢冒险、勇于突破舒适圈、乐于创新。不囿于现状，喜欢创造改变的人，才能带给顾客最有创意、最贴心的服务。被服务的经验中，有让你印象深刻的吗？只有被好好服务过，留下深刻感动，才能知道服务别人的价值与意义。会用心留意自己被服务的经验，才能设身处地为顾客设想。因此，不妨好好诠释当客人时曾经历过的好服务，并说明好在哪里，藉此凸显自己对服务的深刻思考。遇到挫折，你如何调适心情？每天服务形形色色的客人，绝对少不了高eq ，包容性要强。不管心情再不好，也不能把情绪放在脸上，要能将情绪归零，微笑面对客人，因为每个客人都是第一次被你服务，也非常期待服务质量。因此，管理、消化自己的情绪非常重要，要将私人情绪与工作做很好的切换。你容易让人亲近吗？回答这个问题的最好方式，并非靠语言，而是面试时的综合表现。你曾遇到最大的挑战？服务业最大的考验就是危机处理，因此面试主管很在意应试者碰到挑战的应对与解决之道。优衣库很重视应试者述过往经

HR招聘面试常犯的九大错误

HR招聘面试常犯的九大错误 一、同类人偏差 顾名思义，当应聘者与人力资源招聘有某些共性/相似性时，人力资源招聘会自然而然地表现出对应聘者一定程度的偏爱，共性/相似性越多，偏爱程度也就越深、越明显，应聘者也就更容易在激烈的人才竞争中占据有利的位置。籍贯、毕业学校、爱好、特长、宗教信仰、性格特点、社会阶层等等都有可能存在相同/相似的情况，因此可以说同类人偏差的影响几乎无处不在。 其实每一个负责招聘的人员都应该意识到自己的职责是为企业的用人把关，要为该空缺职位找到最佳的合适人选，而不是为个人择友把关，找与自己兴趣相投的人来公司工作。尤其是当企业所招聘的职位种类繁多，职位所要求的特质五花八门时，更不可千篇一律地招聘与自己相类似的应聘者去填补不同的空缺。 二、刻板印象 刻板印象是指根据一个人属于哪一类社会团体或阶层，根据这一社会团体或阶层的人的典型行为方式来判断这个人的行为。比如说，“北方人豪爽，南方人细腻”，“销售人员健谈，研发人员木讷”，“男人心粗，女人心细”等等。如果这些说法成了企业人力资源招聘的固有观念，他/她就会戴上一副有色眼镜去看待南方人与北方人、销售人员与研发人员、男人与女人，用那些固化的行为模式套用每一类的个人。刻板印象反映了共性，有利于迅速从总体上把握人的概貌，但刻板印象也有很僵化、不灵活的缺点，抹杀人的个性，并不适用于同类中的每一个人，是人力资源招聘的大忌。 三、首因效应 即第一印象。大家都清楚，好的第一印象对应聘者影响重大，所有的应聘者都希望能给主考官留下积极的印象，并为此使出浑身解数来展示自己，同时尽量隐藏缺点与不足。人力

资源招聘需要意识到应聘者的这种行为倾向，尽量做到不要被表面现象所蒙蔽。说得更直接一些，这实际上是一个影响与反影响、控制与反控制的相互作用过程。人力资源招聘需要注意应聘者对自己的判断可能产生的负面影响，并努力消除这种负面影响。 近因效应：如果两次见面的时间间隔过长，最早的印象就会逐渐淡漠从而被最近的一次印象所代替，形成近应效应。两次的印象在客观上有可能会截然不同，但因为最早的印象已经消失，所以只有靠最近的印象来做出判断。近因效应和首因效应在本质上是相同的，都是根据临时掌握的有限的信息和线索来试图做出综合的判断。为了尽量避免这两种效应带来的不利影响，有条件的企业应该为所有的面试者建立面试档案并留存以备查询。另外，如果条件允许，企业最好采取多轮面试、多人参与面试的方法来对应聘者做出综合的判断。 四、月晕效应 我们在了解一个人的时候，可能被他的某种突出的特点所吸引，以至于忽略了其他的特点或品质。这种现象就叫做月晕效应。比如，人们常常会特别关注一个人的相貌、仪表、文凭、交际能力，并被这些特质所屏蔽，看不到其他特质，从而做出片面的判断。招聘部门在选拔员工时，极有可能让应聘者的相貌、仪表支配整个判断。漂亮的女士、英俊的小伙子会赢得很高的印象分，而其他特质往往容易被忽视。 在评估绩效时，月晕效应也很容易起歪曲作用。在外资企业工作的一个基本条件是能够熟练地使用英语，因此人力资源部在录用和提升人员时对语言能力的考察也比较重视。那些在面试过程中语言能力表现突出的应聘者往往更能打动人力资源招聘的心，从而顺利过关；而那些在面试过程中语言能力不突出或语言能力平平的应聘者往往得不到人力资源招聘的认可。但也往往造成很多组织过分注重应聘者的语言能力，错失了很多优秀的人才。其实，语言只是一个交流工具而已，它与人的素质和能力并无直接关系，经过培训和实践锻炼，语言能力也是可以慢慢地提高的。 五、投射作用 投射作用是指把别人假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有。比如，自己喜欢

成功面试的十大通用技巧

成功面试的十大通用技巧 面试发挥出色，可以在一定程度上弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的不足。许多毕业生求职失败，都是输在了面试上。以此职场专家向即将步入面试关口的应届大学生详细讲解了面试成功的十大法宝和回答考官问题的十大技巧。 技巧一：自我介绍不超2分钟 “请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。 技巧二：强调温馨和睦的家庭氛围 “谈谈你的家庭情况”此类问题70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，一般只需介绍父母，如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。 技巧三：用乐群性爱好点缀形象 “谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题，因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事，这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些如篮球、羽毛球等，在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象，突出面视者的乐群性和协作能力。 技巧四：不忘本令考官难忘 “你最崇拜谁？”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，不宜说自己谁都不崇拜，或者说崇拜自己，也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 技巧五：座右铭与应聘行业相关 通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭，也不应说那些太抽象的座右铭，更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，或者和本专业、本行业相关的一句话，比如“只为成功找方法，不为失败找借口”。 技巧六：说与工作“无关紧要”的缺点 当考官问到你的缺点时，面试者不能说自己没缺点，也不能把那些明显的优点说成缺点，但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点，或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 技巧七：尽量回避待遇问题 考官问到“你为什么选择我们公司？”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度，面试者最好不要说太多待遇好等，可以说“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 技巧八：遇到提问陷阱采用迂回战术 “如果我录用你，你将怎样开展工作”这是一道陷阱题，如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 技巧九：回避回答对上级具体的希望 “你希望与什么样的上级共事？”通过面试者对上级的“希望”可以判断出面试者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。面试者要好好把握此机会，最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求，如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 技巧十：尽量体现机智、果敢和敬业 “你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

面试中常见的12种高级错误

面试中常见的12种高级错误 求职面试中，没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，我们权称之为“高级”错误。人和猎头顾问总结经验，列举出常见的十二种高级错误，以飨读者。 1 不善于打破沉默 面试开始时，应试者不善“破冰”（即打破沉默），而等待面试官打开话匣。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。 2 与面试官“套近乎” 具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。 3 为偏见或成见所左右 有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。 4 慷慨陈词，却举不出例子 应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗”？应试者便无言应对。而面试官恰恰认为，事实胜于雄辩。 5 缺乏积极态势 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：您为什么5年中换了3次工作？

面试十大常见问题修订稿

面试十大常见问题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

十大面试常见问题 面试常见问题一：请做五分钟的 招聘官让你做自我介绍，其实并不是那么真的想要从这里了解他们真正想要了解的。叫你谈谈自己，目的不出二个：一个是让面谈能从较轻松的气氛导入，另一个是看你会怎么说，看看你的表达能力。 因此，回答这个问题有个原则: 少谈不愉快的经验，少谈个人私事，多谈一些你的优点，不论是个性，嗜好，学历，经历，参加的社团等，当然你挑出来谈的优点和你应征的这份工作有某程度的关连，但你表达时最好过水无痕。具体可参阅： 面试常见问题二：你为什么要应聘这份工作 这个问题其实是在问，为什么你认为你有条件做好这份工作。因此回答这个问题，你要朝这个方向思考 你不要简单的回答如“我对这个工作很感兴趣”或“贵公司知名度高，我非常愿意在这里服务”，因为你这样回答会让主考人员认为你还没清楚了解这个工作的性质，就冒然地说出自己的主张

因此，回答这个问题，你要采取三个步骤: 陈述你认为这个工作性质是怎样的 请教主考人员，你对这个工作性质的描述是否正确，并让主考人员能补充说明说明你为什么能做好这份工作及为什么你对这份工作有兴趣. 面试常见问题三：你的工作目标是什么你五年后的职场目标是什么 这个问题是要了解你的职业生涯规划及工作抱负，公司的立场当然是希望找一个有计划，有抱负的员工，但你所谈的计划与抱负最好是公司有能力满足你的。因此，回答这个问题，你可从你能贡献什么给公司的角度去发挥，你可谈例如：我首先要对这个产业状况做深入的了解，在这个阶段我要深入学习掌握市场状况的各种方法，例如市场调查，客户需求调查，客户满意度调查，了解了市场状况后，我希望有机会发挥我最有兴趣的行销知识，将来我希望有能力成为专业的行销人员，在行销的领域，替公司做一些贡献. 你从贡献的角度谈自己的，对公司而言，心理不会产生任何要配合你的负担，反之，若你从职位的角度规划你的职业生涯，例如: 三年以后要成为部的主管，五年以后要 ... ，这种讲法虽然表现出你的自我肯定，但总是让人听起来有些不对劲，因此，我们建议你还是从“贡献”的角度去说明你的抱负，虽然“贡献”与“职位”所代表的意义是一样的.

求职信中要点及常犯错误

求职信中要点及常犯错误 求职者面对如此众多的对手，究竟怎样才能突围而出，成功得到面试机会?因此要注意一下要点来提醒求职者撰写求职信时要注意的事项，以增加面试机会。 资料要简短贴题 谨记雇主每次接到大量求职信，一般会以「快睇」速度看求职信及个人简历，所以内容要整齐、简短、贴题为原则。除非招聘广告特别要求手写求职信，否则求职信必须以打字形式，才够整齐。内容必须要度身造，求职者要简单解释个人的才能为何胜任该职位。页数方面，求职信1页便可。个人简历虽然是记录求职者所有的资料如个人背景、学历、工作经验等，但页数亦要适可而止。年资不多求职者1、2页便可，年资深厚者亦不可超过10页，而年资愈多，部分学历亦可以简略，如不用仔细明大学读过甚么科目，同时最好point form (要点形式)罗列。 常犯错误：求职信过分冗长，亦不能针对应征职位的要求，例如申请涉及地域性的职位，但求职信则纯粹列明过往工作种类，却不写明以往的工作曾负责过地域性的事务。 求职信要突出重点 大家要认清求职信与个人简历的分别：「两者各自发挥不同的用途。」求职信的作用是求职者sell(推销)过去的经验、技能，怎样符合应征职位的要求，简单一句就是：「话畀雇主知，为何要考虑你申请」。而个人简历则是factual(根据事实)，将求职者所有专长完整地罗列其中。 常犯错误：把所有个人专长全部都写在求职信上，并无针对不同职位的不同要求，只会令雇主觉得你的求职信内容欠奉重点，不太有说服力，减低面试机会。 资料文法不容错漏

确定求职信及个人简历内容没有串错字、文法正确、字句通顺、资料全属正确、随信附上所需的相片、学历证明等，以免影响雇主对你的印象，因而错失面试机会。 常犯错误：忘记写联络方法、误将出生日期写成应聘日期、忘记签名、忘记写希望获得面试机会的段落等。此外，由于求职信多是大量制作，很容易出现写错应征职位名称、公司等，必须审慎翻阅。 个人简历资料要连贯 这点主要针对写个人简历，内容所提到的年份必须要有连贯性，列明每年的工作岗位，就算有些年份没有工作做，亦要注明。如果有些年份会同时期读书及工作亦要注明是兼读形式，以免雇主对你过去工作有太多的怀疑，对你的申请缺乏兴趣。 常犯错误：有些人在工作数年后，会抽身全职进修，之后一年未有工作做，但当求职时，个人简历却漏写了待业的资料。

职场英语：职场菜鸟面试中最容易犯的错误

职场英语：职场菜鸟面试中最容易犯的错 误 职场英语：职场菜鸟面试中最容易犯的错误时间：2015-11-09 14:49:56本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@https://www.wendangku.net/doc/2014497550.html, 燕妮我要投稿我们通过对大量面试资料的分析，发现一些典型的问题在各种面试中反复出现，恰恰是这些看似平常的问题使许多应聘者失去了得到理想工作的机会。所以在面试篇中，我们将逐个对这些常见的面试问题进行讲解，并提供得体应答例句。相信面试篇能助您充满信心地在面试中侃侃而谈，在最激烈的竞争中脱颖而出。 1. Didn t research the company. Didn t know the CEO s name, the size of the company, their business, the market cap, the ticker symbol (for public companies)，etc。 没有了解过公司。不知道首席执行官的名字，公司的规模，他们的业务，市值，股票代码(上市公司)等等。 2. Didn t sell themselves, or forgot to communicate: This is what I can do for you, because this is what I have done in school, and for others, etc。 没有推销自己，或忘了沟通。这些就是我能为你们做的，因为这些是我以前在学校里做过的事，还有为其他公司所做的。等等。

3. Were nervous, had poor body language, or didn t look the interviewer in the eye. They obviously didn t practice interviewing or selling themselves. They say things like, What would you like to know about me? 太过紧张，肢体语言让人不舒服，或者没有直视面试官。很显然求职者没有事先练习过如何面试或是自我推销。他们会说一些类似于你们希望了解我的哪些方面? 4. Didn t have a real understanding of the position (i.e. not doing their homework about the job) or even asking about the position s responsibilities。 对所应聘的职位没有真正的了解(比如事先没有了解过这份工作)，或是没有询问过这个职位的职责。 5. Were not enthusiastic or did not demonstrate a level of commitment to work, the position, or the industry。 热情不高或没有表现出他们对于这份工作、这个职位或是这个行业的热情。 6. Didn t remember what is on their resume. For example, being asked a question about a part-time or summer job and not remembering much about it。 忘了简历上写了什么。比如说，当被问到关于自己曾经做过的一个兼职工作或暑期工作的问题时，他们自己都已经记不太清了。 7. Were not thoughtful or inquisitive questions to ask at

公司企业面试时十大必考题

公司企业面试时“十大必考题” (2010-12-18) 面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在面试时也就不会哑口无言，无言以对了，下面就面试十大必考题做出分析： (1)为什么想进本公司? 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部帧? 回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等?此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。 (2)喜欢这份工作的哪一点? 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。 (3)自己的优缺点为何? 有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。 (4)对公司的了解有多少? 这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备! (5)对工作的期望与目标何在? 这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照，只要在目标方面稍微修改一下就可以了? (6)为什么要离职? 回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。 (7)选择这份工作的原因为何? 这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题，藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作，此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场，建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高度的诚意，这样才可以为自己铺下迈向成功之路。 (8)你认为相关产业的发展为何?

面试官的面试技巧和易犯错误

面试官的面试技巧和易犯错误 面试官是指具备一定识人能力，能够根据公司战略、产品特性、业务发展及人才市场供给状况有效地甄选适合公司要求人才的能力。面试官分为专业面试官和业务型面试官。 面试官应知道的面试技巧 1、行为面试法 行为事件面试(Behavioural Event Interview，简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是，一个人过去的行为能预示他未来的行为。正如一个经常迟到的人，下次开会还会迟到一样。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答，通过了解他过去经历中的一些关键细节，来判断其能力，而不要轻信他自己的评价。 行为面试法的另一个假设前提是：说和做是截然不同的两回事。与应聘者自称"通常在做""能够做"的事情相比，其过去实际的所作所为更为重要。面试官要了解应聘者过去的实际表现，而不是取得未来表现的承诺。如果应聘者说："我总是积极主动地从事各种工作。"这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了--除非应聘者能举出某个工作的具体例子，详细地说明他所担负的责任，你才会明白这一回答是什么意思。 面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。它是指应聘者描述自己在具体情景下的言行，包括背景情况，应聘者采取的行动以及结果等。在应聘者回答的时候，要注意那些与行为无关的回答。与行为无关的回答指理论性的、含糊的，或仅仅是某种观点。如面试问题是：请告诉我一件最近你在工作中与他人共同解决问题的事。与行为无关的回答一般是这样的："这样的事情是很多的，我基本上都是和同事一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执，基本上都是大家一起做，也没有什么矛盾。有时我们也会加班，大家在一起是比较愉快的……"非行为事件的描述中，会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语：应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家…… 当遇到这样的词语时，面试人员要进行引导，比如追问："这件事发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方式工作?在这一过程中你们对问题的看法有没有不同(深层次的了解)?任务完成后，你的合作者如何评价你?" 具体来讲，行为面试法有几个技巧需要注意： ●引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。一旦发现应聘人员的报告中有跳跃，就提出问题请其详细介绍。因为这些时间上的"空白点"往往是应聘者最不想为人所知的"软肋"，一般都是比较失败或潦倒的经历。简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节，而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。 ●如果应聘人员在叙述中提及"我们"，一定要问清楚"我们"是指谁，目的在于了解应聘人员在当时做了什么，甚至可以追问应聘人员行为背后的想法。如："您是如何作出那个决定的?"或"您当时是怎么想的?" ●如果应聘人员在面谈中变得很情绪化，就要暂时停止发问直到他平静下来。比如有些应聘者的职业经历很坎坷，在回忆过去的经历时，有可能会流泪。 ●不要过多地重复应聘人员的话，一是得不到新的信息，二是很可能被应聘人员理解为一种引导性的提问。 ●行为面试中所提的问题，都是从工作分析中得到的，也就是说，招聘方应当有的放矢地向应聘者提问。

可反问面试官的问题

可反问面试官的问题 在面试结束前，大多数的主考官都会丢问题给求职者，最常见的就是：你有没有什么问题或疑问，想要提出来的?无论求职者是否有提出问题，其实，这个问题背后的真正含意，通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。此时应该把握好机会，向面试官反问你想知道的问题。诸如工资，而面试时如何谈薪水这一向敏感的区域就要问得很有技巧了。因此，如果你害怕发问不妥当，或是不知道该从何问起，甚至回答没有问题时，都很可能会让主考官认为，你想要这份工作的企图心、决心还不够强。 相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。 最重要的是，如果能够在面试时，提出漂亮的问题，录取的机率将会大大提高。所以，无论如何，前往面试前，先谨记10个可以反问主考官的问题，以便到时候可以提出。不过也都谨记求职面试十大禁忌。 1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方? 2.贵公司是否有正式或非正式教育训练? 3.贵公司的升迁管道如何? 4.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会? 5.贵公司能超越同业的最大利基点为何?

6.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会? 7.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何? 8.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何? 9.贵公司在人事上的规定和作法如何? 10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司? 至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，有些公司的主考官在面试时，会直接向求职者提出。如果对方没有提及，对社会新鲜人来说，起码要知道有些求职面试注意事项，对于在找第一份工作时，比较不适合提出，除非你有对方不得不录取你的条件。另外，也有人在结束前，谦虚的请教主考官：您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?通常，这个问题也会让对方认为，你对这份工作抱有很大的决心和企图心，而你也可以试着从对方的回答中，约略猜测出自己成功的机率有多大，并且作为下一次面试时表现的参考!

面试应注意避免的十大错误

面试应注意避免的十大错误 成功避免面试中出现最常见，最危险的错误的最好办法就是事前经过深思熟虑并决心不犯错误。看一下面试中会经常发生哪10大错误： 1、撒谎 撒谎是把不好的事情说成好的事情，在面试中极具诱惑力，但是却得不到好报。马克、吐温曾说：如果能讲实话就不用刻意去记那些事情。仔细想想，他们最终还是会发现破绽的。 2、抨击你以前的公司或老板 你可以说是因为你以前的公司对你一点也不好，所以你对以前的工作非常厌倦而且义无返顾的离开。但是面试并不是俟机来寻找报复的，你要记住此时面试者正在观察你的一言一行并在考虑是否录用你。问问你自己，你是否愿意和那些经常批评别人的人一起工作呢? 是不是让你觉得有些讨厌?而且问题是此时面试者却想从你的答案里面得到更多的结论。因此你对你老板或雇主的肆无忌惮的评论可能就被理解为你做事的风格了，你的抱怨会让你显得不光彩而并不是你以前的老板。 3、行为粗鲁 假如你偶尔的表现粗鲁，那么立即冷静且真诚的同他们道个歉，然后不要顾虑太多继续你的面试。 表现好的话，你的面试将大受影响。那么，什么才叫粗鲁?这就要看你的观众了。通常，避免在谈到敏感话题时发笑和意识到要多对面试者友好一些：这些就是基本的礼貌和友善。

毕竟，你跟他们不在同一条船上，保持专业性的同时也要记住见到的每个人都可能会参与选择的过程，因此不礼貌的对待侍卫或是趾高气扬的同老职工说话都会让你的工作成为泡影。 4、抱怨 也许你以前的经历对你来说如同一场梦魇，或许你想自己再也不会踏入这个行业，或者你总是没完没了的抱怨这抱怨那，但是你的面试者却并不想听这么多。抱怨甚至是嘲讽都如同隐藏的冰山，有时候会一点用处都没有或只是让面试官显得很烦躁。因此不要总是在面试者面前抱怨。 5、谈论工作中与你相处不好的人 在现在的很多面试中，公司意识到工作环境中人际关系的重要性，面试者常常会问是如何处理冲突的问题。 如果他们问你遇到这些冲突时，你说是因为性格合不来或是因别人挑拨离间的话，你就大错特错了，因为这样回答对你一点好处都没有。不妨尝试突然转一话题，对这种情况说抱歉并阐明你的本意。 6、没准备 在面试之前，再重新阅读一下与简历和职位广告相关的内容。你也许会很奇怪竟有这么多的人不记得简历上的内容。假如你能够记得这份工作的职位描述的话，那你向别人证明你符合这些条件也就更简单了。 务必带上你所要求带上的东西，如果能带上一个整洁的便签本和支笔的话，就更好了。尤其当你随时有问题要问的时候，随身准备个笔记本也好。这些都能够显示你非常在乎这份工作，准备不足的求职者很难拿到offer、 7、显得过于紧张或自信

十招打动面试主考官

十招打动面试主考官 面试发挥出色，能够在一定程度上弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的别脚。许多毕业生求职失败，基本上输在了面试上。在新晚报与吉林省人事、教育部门联合举办的职业生涯规划巡回演说活动上，吉林省人才交流中心市场交流部部长刘宝安向即将步入面试关口的应届大学生详细说解了面试成功的十大法宝和回答考官咨询题的十大技巧。 技巧一：自我介绍别超2分钟 请你自我介绍一下这道题90%以上的用人单位都会咨询，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。事实上面试者的基本事情用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。因此，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采纳口语化，注意内容简洁，切中要害，别谈无关、无用的内容，条理要清楚，层次要分明。自我介绍别能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。 技巧二：强调温馨和睦的家庭氛围 谈谈你的家庭事情此类咨询题70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，普通只需介绍父母，假如亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。 技巧三：用乐群性爱好点缀形象 谈谈你的业余爱好是合资企业、民企乐于咨询这道题，因为企业要紧想经过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。因此面试者千万别要说自己没有业余爱好，也别要说自己有那些庸俗的、令人感受不行的爱好。谈爱好时最好别要说自己仅限于读书、听音乐、上等一具人做的事，如此可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些如篮球、羽毛球等，在户外和大伙儿一起做的业余爱好来点缀自己的形象，突出面视者的乐群性和协作能力。 技巧四：别忘本令考官难忘 你最崇拜谁?是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，别宜说自己谁都别崇拜，或者说崇拜自己，也最好别要说崇拜一具虚幻的、或者别知名的人，更别能崇拜一具明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓励着自己。 技巧五：座右铭与应聘行业相关 经过提咨询座右铭用人单位就能够推断面试者是否具有进展前途。面试者别要说那些易引起不行联想的座右铭，也别应说那些太抽象的座右铭，更别宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，或者和本专业、本行业相关的一句话，比如只为成功寻办法，别为失败寻借口。 技巧六：说与工作无关紧要的缺点 当考官咨询到你的缺点时，面试者别能说自己没缺点，也别能把那些明显的优点说成缺点，但更别能挑严峻妨碍所应聘工作的缺点，或者说令人别放心、别舒畅的缺点。能够说出一些关于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 考官咨询到你什么原因挑选我们公司?时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度，面试者最好别要说太多待遇好等，能够说我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。 技巧八：遇到提咨询陷阱采纳迂回战术 假如我录取你，你将怎么样开展工作这是一道陷阱题，假如应聘者关于应聘的职位缺乏脚够的了解，最好别要直接说出自己开展工作的具体方法，以免引起别良的效果。面试者

求职面试中最容易犯的12种错误

求职面试中最容易犯的12种错误 在求职面试中，没有人能保证不犯错误。仅仅聪明的求职者会持续地修正错误走向成熟。不过在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，我们权称之为“高级”错误。 一、不善于打破沉默 面试开始时，应试者不善“破冰”(英文直译，即打破沉默)，而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。 二、与面试官“套近乎” 具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过度“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者能够例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。 三、为偏见或成见所左右 有时候，参加面试前自己所了解的相关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，所以十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻很多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢?”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。 四、慷慨陈词，却举不出例子

应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实 胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通水平、解决问题的 水平、团队合作水平，领导水平等取信于人，唯有举例。 五、缺乏积极态势 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对 此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的 解释。比方说面试官问：?什么5年中换了3次工作?有人可能就会大 谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却所以学到了很多，也成熟了很多。 六、丧失专业风采 有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或 以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众 多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为 是非常忌讳的。 七、不善于提问 有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也 有些人面试前对提问没有充足准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目 相看。 八、对个人职业发展计划模糊 对个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时，很多人都会回答说“我希望5 年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试 者常常会觉得莫名其妙。其实，任何一个具体的职业发展目标都离不 开您对个人当前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条 的技能发展计划。

十大面试方法及操作介绍

十大面试方法及操作介绍标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

十大面试方法及操作介绍 第一章漫谈法 漫谈法是指面试官在面试前不预设问题，而是根据应聘者的现场反应来灵活选择与调整谈话，从而与应聘者进行开放式的深入交谈。它最大的特点是形散而神不散。面试官在“漫谈”时不仅需要了解应聘者的专业技能，还要深层次的了解他们的综合素质。这就需要面试官很强的逻辑推理能力，细致的观察能力（非语言信息）以及丰富的面试经验。加上，漫谈的随意性大，变数多，横向比较困难，那么充足的面试准备是必要的了。 1.面试官 * 面试官组成：用人部门主管，人力资源部主管，总经理或者副总（中高层管理人管）（面试人员少的时候可以采用录像） * 对公司状况，岗位任职资格，工作时间以及其他应聘者关心的问题进行必要了解 * 创造轻松的面试环境 2.简历的主要内容： * 面试者的相关培训及教育经历 * 相关工作经验及绩效表现（最好量化） * 职业发展定向 * 个人特点，兴趣和爱好 * 其他相关信息，比如社会资源及家庭背景 Tips:记得这对简历中疑点进行追问及确认

——应聘者工作较长时间的空档 ——频繁的跳槽 ——转业 ——不合常理或者前后矛盾的地方 3.注意事项 *事先准备好提问大纲，但是切忌按着大纲逐一提问，而是根据应聘者的回答顺势而问。 岗位要求 如果应聘者有符合要求的工作经验则重点在于考察面试者工作经历与岗位的匹配。 如果面试者工作经验匹配不够，则从面试者的综合素质或者资源出发，重点发掘面试者的内在潜力。 面试官应对面试相关事宜进行介绍，从轻松的话题导入面试。 面试阶段表 一阶段二阶段三阶段四阶段 确认资料教育，专长，成 就个性特征综合考评相符程 度 个人资料工作经验工作职责 5W提问 What：获得何种 成就 When：什么时候 获得 Where：在哪里 Who：竞争对手 行为特征 思维特征 工作经历-岗位职 责 能力素质-岗位要 求 个性特征-企业文 化 个人意向-组织发问题1问题2 问题3问题4 问题5

面试时不该犯的最最低级错误(1)

hr们容易犯的15个低级错误！ 1. 以偏概全 依据不充分的例证（通常不具代表性或者过于琐碎）得出普遍的结论。诸如“你说话吞吞吐吐就是在撒谎”以及“大学生都很书呆子气”等等成见，就是“以偏概全”的很好例子。 建议： 检查所选用的例证：是否只有不多几个人的观点或者经历？如是，则应考虑是否需要增加证据，抑或缩小结论涵盖范围。（注意：本例结论若改为不那么绝对的“某些哲学课对某些学生来说是很难的”，则不属于“以偏概全”。） 2. 推不出 给出的论据的确能够支撑某种结论，然而却非欲论证的结论。 建议： 分清论据与结论。检查论据，看它们可以客观地给出什么结论。检查结论，看它需要什么论据作为支撑，然后检查实际是否给出了这样的论据。“推不出”的逻辑谬误往往发生在结论过于宽泛或者过于绝对之时，因此，如果所提主张较大，则应特别小心仔细。 3. 事后归因（亦称“假性因果”） 认为事件甲之后发生了事件乙，因此事件甲导致了事件乙。当然，有时的确是前一事件导致了后一事件，例如，我选修了某门课，之后我的名字便出现在该课学生名单之中，因此确实是前者导致了后者。但是，有时时间上似乎相互关联的两件事，实质上并不存在因果关系。换言之，相互关联并不等于存在因果关系。 建议： 要避免“事后归因”，本例的论证就需要给出一定的解释，阐明税收增加如何最终就会引起犯罪上升。因此，避免这一谬误的办法就是：如果要说甲导致乙，就还应说明甲如何导致乙，而不能仅仅说是因为甲先发生乙则后发生！ 4. 滑坡谬误 声称某事之后将会发生一连串通常是可怕的后果，但却并无充分证据支撑该推论。这样的推论断定，如果再往前一步踏上“滑坡”，就必定会一路滑跌到沟底，亦即假定我们不可能中途停住。 建议： 检查论证中属于“如果甲，那么乙，而如果乙，则丙”之类的连锁引申，确保事件系列关联合理。 5. 类比失当 很多论证需要类比两种或更多事物、观点或情形。如果所比较的两件事物就所讨论的问题而言实际上并非真正类似，这种类比就不恰当，基于其上的论证也就存在“类比失当”的逻辑谬误。 建议： 明确对于命题来说哪些才是重要的属性，再看所比较的两个事物是否都具备这些关键属性。 6. 诉诸权威 为使论证更为有力，我们往往举出享有盛誉或权威的资料作为参照，介绍他们对所探讨问题的立场观点。然而，如果只是举出某个人物的大名，或者诉诸某一号称权威但却难说是名副其实的专家，就期望能够影响读者，那就犯下了“诉诸权威”的逻辑谬误。 建议： 7. 诉诸公众 这一谬误的拉丁文意为“挟众”。“诉诸公众”有若干形式，但共同之处是利用期望受到