网络营销论文参考文献

网络营销论文参考文献

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网络营销论文参考文献(一)

[1]冯英健,《网络营销基础与》清华大学出版社,2004, 第二版.1-238.

[2]钱旭潮等,《网络营销与管理》北京大学出版社, 2005, 第二版.61-356 .

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[4]菲律普.科特勒,《营销管理》,上海人民出版社 2003年版 1-344.

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[6]屈云波,《营销战略策划》中国商业出版社,1994年版1-566.

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[8]李蔚主编 ,《推销革命》四川大学出版社 2004版 1-769.

[9]李飞,《策划王》首都经济贸易大学出版社,1999年版 1-566.

[10]克里斯托弗?H?洛夫洛克,《服务营销》中国人民大学出版社 2001 1-765.

网络营销论文参考文献(二)

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[2](美)伯特罗森布罗姆.营销渠道管理(M).北京，机械工业出版社，2003

[3]时代光华情景剧组编.电话销售实战技能训练(M).北京，北京大学出版社，2004

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[5]纪宝成.市场营销学教程(M).北京，中国人民大学出版社，2004

[6](美)乔治邓肯.直复营销：互联网、直递邮件及其他媒介(M).上海人民出版社，2003

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[8](美)Philip kotler，Gary Armstrong.市场营销原理.北京，清华大学出版社，2003

[9]白志根.客户满意度管理的 SAIS运动 (J).当代经理人，北京，2006(8)

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