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ISO9001-2015计算机数据机房管理规范

ISO9001-2015计算机数据机房管理规范
ISO9001-2015计算机数据机房管理规范

计算机数据机房管理规范

(ISO9001:2015)

1、目的

为保证数据中心的安全,保障公司信息设备的正常运行,特制定本规范。

2、适用范围

适用于公司数据中心机房的信息设备、机房环境及防火装置。

3、术语和定义

4、职责与权限

4.1 机房管理员:负责计算机房的环境监控与管理。

4.2 信息管理部经理:负责进入计算机房门禁系统用户的审批及日常进入计算机房人员的授权。

4.3 信息安全工程师:定期审阅数据中心计算机房相关文件记录。

5、内容及流程

5.1 计算机房的施工应符合中华人民共和国行业标准《电子计算机机房施工及验收规范》(SJ/T30003),并考虑防止火灾、水灾(停水)、电力故障、爆炸、国内动荡以及其他形式的自然或人为灾难损坏的可能性。

5.2 计算机房门禁系统只允许信息管理部经理、机房管理员有进入的权限。其他人员若要获得进入权限,必须由信息技术经理审批。机房管理员根据信息管理部经理的审批结果维护门禁系统用户权限。

5.3 未经授权,门禁系统授权用户之外的任何人不得擅自进入计算机房。因工作需要进入的,在机房管理员的陪同下,方可进入计算机房。

5.4 机房管理员应将计算机房进出情况写入《数据中心计算机房出入登记表》,信息安全工程师每月对《数据中心计算机房出入登记表》进行审阅并签名。5.5 机房管理员应每日检查计算机房门禁系统的完好性,防止未授权的人员进入计算机房。

5.6 机房管理员每周应审阅门禁系统中机房的访问记录。

5.7 机房管理员应每日检查计算机房集中监控系统运行情况,保证计算机房温度、湿度等环境符合信息设备正常运行的要求。

5.8 机房管理员应每周检查UPS电源,以确保它拥有足够能力,并按照制造商的建议予以测试,保证停电等意外供电故障时,UPS电源对计算机房的稳定供电。

5.9 机房管理员应将计算机房环境、设备的检查情况写入《数据中心计算机房环境设备监控表》。信息安全工程师每月对《数据中心计算机房环境设备监控表》进行审阅并签名。

5.10 计算机机房防火设施应由供应商每月检查一次,供应商工作人员应将检查情况写入《数据中心计算机房防火设施检查表》。信息安全工程师每月对《数据中心计算机房防火设施检查表》进行审阅并签名。

6、流程图

计算机机房管理规定

计算机机房管理规定 第一章总则 第一条为了建立计算机系统运行和开发的良好环境,保证现有计算机设备及应用能正常运行,特制定本规定。 第二章机房出入管理规定 第二条除经授权的系统管理、机房值班和保安巡视人员外,公司其他人员进入机房需经部门领导批准,必须严格执行。 第三条严禁带外单位人员或无关人员进入机房,确因工作需要,如:系统故障诊断和处理、设备维修维护、系统或设备安装等进入机房,必须由专业技术人员或机房管理人员陪同进入,做好登记,并配合项目的实施。 第四条外来访问人员参观机房应由公司陪同人员提出书面申请,并经部门领导批准后,由专人带入参观。 第五条进入机房的设备(外单位的设备进入机房需经部门领导批准)应在进入机房前拆除外包装,以保证机房环境的清洁和安全。 第六条严禁携带易燃、易暴、易腐蚀等危险性物品进入机房。 第三章计算机房日常维护规定 第七条机房内的所有设备需定期保养,主机房应指定人员做维护、清洁工作。 第八条设备使用人员应保持设备的清洁,及时进行清洁工作,严禁将各种食物、饮用品带入机房,在机房内禁止大声喧哗、打闹及吸烟。机房内应保持清洁卫生的环境,工作台上不得有水杯、杂志等无关物

品,电脑软盘、磁带等须保管良好,不得随意丢放。 第九条计算机设备维修工作由专门人员进行,管理人员应把设备的检修情况记录在相应的设备卡上, 以便统一归档管理。 第十条系统管理人员必须严格遵守有关机房、设备及系统运行管理规定,不得在机房内从事与系统管理、运行维护、系统安装和调测等无关的工作。 第十一条系统管理人员只能按规定的权限做好系统运行维护和管理工作,不得越权操作系统或改变系统设置、配置等。 第十二条三不动原则:不联系好不动,对系统、设备不了解不动,运用中的设备、网络不动。 第十三条三不离原则:不检查完成试或作业没出结果不离,发现故障不排除不离,发现异味、异状、异声不查明原因不离。 第十四条三不准原则:不准任意中断业务、系统、网络及电路,不准任意加、甩、撤设备和改变状态,不准任意切断告警和隐瞒故障。第十五条系统管理人员应定时对机房供电系统和运行中的系统、设备进行巡视和检查,密切关注系统、设备运行和机房环境情况,定时巡查机房监控系统。 第十六条禁止在计算机上安装与系统、网络、数据库监控和管理无关的软件。 第十七条定期对机房内的计算机设备、软件、存储介质、资料和工具进行检查、核对,并列明清单,以便于审计。 第四章门禁卡管理规定

服务器机房安全管理操作规程

中心机房安全管理操作规程 一、机房安保规程 1.出入机房应注意关闭机房门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作,最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定门禁系统,拒绝陌生人进出机房。 2.工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态(如检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等)。 3.工作人员和到访人员需填写《机房出入管理登记表》,外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全,禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 4.未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密;对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 5.机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方应及时提出改善建议,绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 6.出现机房盗窃、破门、水浸等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关

的事件。 二、机房用电安全操作规程 1.机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2.机房应安排专业人员定期检查供电、用电设备,如发现用电安全隐患,应采取措施解决,不能解决的必须及时联系相关负责人解决;严禁随意对设备断电、更改设备线路。 3.外来人员需要用电,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和不对机房设备影响的供电方式。 4.在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路安全的基础上使用。 5.在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。 6.在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 三、机房消防安全操作规程 1.机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

计算机室管理制度

计算机室管理制度 一、计算机教室是信息技术教育的重要场所,供师生教学、培训使用。 二、学校要加强对计算机教室的管理,安排专职管理员负责计算机教室的日常管理、使用、保养、维护、安全工作。 三、做好计算机及辅助设备、软件及有关文件资料的登记造册工作。要分类编号定位,逐一登记入账,做到账据齐全、账物相符。 四、做好计算机教室清洁卫生工作,不准在计算机教室吃零食,保持室内整洁。 五、做好设备日常维护保养工作。要有防尘、防潮、防高低温、防晒、防静电等措施。雨季和假期要定时开机。 六、严控外来磁盘、优盘等存储介质的使用,定期进行计算机病毒检测和杀毒工作。 七、建立工作日志,记载每天计算机教室的日常工作情况。建立计算机的使用、保养、故障维修的技术档案。 八、加强防雷、防火、防盗的安全保卫工作。机房内严禁明火并合理配置消防器材,管理员应正确掌握消防器材的使用方法。下班离开教室时,管理员要负责关闭电源、锁好门窗。 九、禁止擅自拆装硬件,凡有人为损坏,查明责任、照价赔偿。 十、禁止使用人员对计算机教室机器的系统软件进行删改, 未经许可不得随意安装应用系统软件,禁止通过本教室机器浏览和传播病毒、攻击性程序,以及有不健康内容的文件。 计算机室学生上机守则 一、上机前准备好上机时所需的一切物品:书、笔、纸等,不准带与上机无关的东西如食物、水果、饮料、口香糖等进入机房,更不

能带镊子、钳子、改刀等工具进入机房,也不能将任何物品放在主机、显示器等微机设备上; 二、严禁赤膊、穿背心、拖鞋等进入机房,上机前检查手脚是否干净。 三、学生应在上机前提前五分钟有秩序的进入规定机房上机,并保持安静。上机期间,不得擅自离开机房;如需暂离机房必须向老师请假,获准后方可离开; 四、按时上下机,不准迟到、早退,有事需认真履行请假手续;教学上机时非本班学生一律不得进入; 五、进入机房后必须对号入座,服从指导教师和机房管理员的调配,不得擅自调换座位;学生上机如确有原因需更换机器,必须征得教师同意后按指定位置上机; 六、保持机房安静、整洁。机房内不准大声喧哗,不聊天、嬉笑、打闹和做与电脑学习无关的事情; 七、爱清洁讲卫生,在机房内严禁吸烟,不随地吐痰,不吃东西,不乱丢垃圾,不准在桌、椅、墙壁上乱涂乱画; 八、不可野蛮操作计算机,如用力敲击键盘、鼠标等; 九、不得利用电脑或其他信息技术散布诽谤、攻击他人的言论和损毁他人的声誉; 十、不得利用电脑或其他信息技术散布不当言论,影响学校声誉或扰乱学校正常的教学、生活秩序; 十一、不得利用电脑或其他信息技术传播电脑病毒或非法进入他人电脑系统; 十二、不得在机房收看、复制、传播淫秽物品,不得浏览、制作黄色网站、网页,不得利用互联网传播黄色淫秽影片、图片、文章; 十三、爱护机房设施,爱护公物及他人的物品,不乱摸乱动,不

机房设备管理机房管理制度

计算机机房管理制度 2010年11月起执行 第一章:总则 第一条:为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行,制定本制度。 第二条:该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。 第三条:计算机机房的定义: 计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。 第四条:计算机机房涵盖内容: 机房以其内部设施功能分为以下三类: 机房环境:包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。 机房设备:包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。 应用系统:依靠计算机设备运行,提供相应功能的系统、软件等。

第五条:机房管理的岗位职责分工: 机房工作人员:包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。 机房负责人:机房直接负责人,主要职责包括: 负责机房的整体管理工作 管理机房环境、机房设备及应用系统,保证其正常运行和财产安全管理机房工作人员日常工作,每周上报工作内容 制定与机房管理相关的制度和规定 撰写《机房事故报告》 设备管理员:负责机房设备的管理,主要职责包括: 遵守机房管理制度 负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护负责设备及配件进出机房的管理 协助公司进行固定资产盘点 管理与设备相关的文档、资料 填写《机房日志》 系统运维工程师:负责机房应用系统运行和维护,主要职责包括:

遵守机房管理制度 负责机房应用系统的运行和维护 负责应用系统的数据、文件备份 管理与系统维护相关的文档、资料 填写《机房日志》 第六条:相关单据 《机房事故报告》 《机房日志》 第二章:人员出入管理 第一条:人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。 第二条:出入机房需要具备的条件: 遵守机房管理制度 具备明确的工作任务 机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员 没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品

机房安全管理规范

管理制度参考范本 机房安全管理规范 a I时'间H 卜/ / 1 / 7

、目的 为加强xx 机房的安全管理,杜绝人为因素对机房造成影响,为通信设备提供安全的运行环境,保证机房内设备处于最佳运行状态,特制定本规范。 二、适用范围 xx 负责对本管理规范进行解释。 本管理规范适用于xx 内机房安全管理人员使用。 三、机房日常管理 1、管理目标是保证机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的 运行环境和工作环境。 2、机房日常管理指定专人负责。 3、机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并 积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4、无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5、机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟, 严禁携带无关物品尤其是液体、易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6、消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人

员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7、硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使用状 态记录完整。 8、建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档 案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对交换机、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9、网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号和 密码,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10、网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数 据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 四、机房设备管理 11、网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书 进行,必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 12、经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 13、所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 14、机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况

机房管理制度 日常行为管理规范

机房管理制度 本制度用于机房内部,作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位,不能随意摆放。 4、机房工作人员,负责机房的日常整理和行为督导。 5、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 6、所有机房内的施工,在施工结束后,施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。 二、机房安保制度 1、出入机房应注意锁好门窗。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有相关的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经机房管理人员批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。

6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房用电安全制度 1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 3、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。 4、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 6、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 7、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 8、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。 9、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 11、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到机房管理人员批准,并在保证线路保险的基础上使用。 12、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 13、应注意节约用电。 四、机房消防安全制度

机房设备管理机房管理制度.

计算机机房管理制度2010年11月起执行 第一章:总则 第一条:为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行,制定本制 度。 第二条:该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计 算机机房。 第三条:计算机机房的定义: 计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。

第四条:计算机机房涵盖内容: 机房以其内部设施功能分为以 下三类: 机房环境:包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。 机房设备:包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。 应用系统:依靠计算机设备运行,提供相应功能的系统、软件等。 第五条:机房管理的岗位职责分工: 机房工作人员:包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。 机房负责人:机房直接负责人,主要职责包括:

?负责机房的整体管理工作 ?管理机房环境、机房设备及应用 系统,保证其正常运行和财产安 全 ?管理机房工作人员日常工作,每 周上报工作内容 ?制定与机房管理相关的制度和规 定 ?撰写《机房事故报告》 设备管理员:负责机房设备的管理,主要职责包括: ?遵守机房管理制度 ?负责机房内提供机房环境的设备 及计算机设备的运行及硬件维护?负责设备及配件进出机房的管理

?协助公司进行固定资产盘点 ?管理与设备相关的文档、资料?填写《机房日志》 系统运维工程师:负责机房应用系统运行和维护,主要职责包括:?遵守机房管理制度 ?负责机房应用系统的运行和维护?负责应用系统的数据、文件备份?管理与系统维护相关的文档、资 料 ?填写《机房日志》 第六条:相关单据 《机房事故报告》 《机房日志》

工程部机房安全管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A54174 工程部机房安全管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

工程部机房安全管理制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 机房的各项操作,严格按照操作规程进行,任何违反常规的操作必须请示工程总监/经理,紧急情况下,操作后,必须在值班记录上详细登记 1.本制度"机房"是指酒店的锅炉房及油库、配电室、空调机房、电话机房、卫星机房、电脑中心和酒店消防控制中心。 2.各机房工作人员实行严格的交接班制度;未经工程总监/经理或总经理的批准,任何人不得私自带领外人进入参观,无关人员不得进入,因工作需要进入机房,必须登记。 3.各机房工作人员必须通过上岗测试,取得上

机房管理守则

机房环境安全管理规定 第一章总则 第一条为加强XXXX信息中心(以下简称“中心”)机房环境信息安全管理规范性,做好机房环境的信息安全管理工作,依据国家有关法律法规及中心有关规章制度,特制定本规定。 第二条本规定适用于XXXX信息中心负责管理的机房,作为机房工作人员和相关人员的日常行为管理规范。 第三条信息中心机房由机房管理员统一负责管理,机房内一切活动须听从机房管理员安排,未经允许禁止进入机房。 第四条 XXXX设备托管在教育部机房或其他位置的安全管理,应严格按照托管机房相关管理要求执行。 第二章计算机机房安全管理 第五条信息中心机房设计应符合GB/T9361-1988《计算机场地通用规范》、GB/T2887-2000《电子计算机场地通用规范》、GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》的建设标准要求。 第六条机房环境安全应从机房选址、周围环境、内部防火、防盗、防破坏、防雷击、防水和防潮、防静电和温湿度控制方面满足国家计算机机房相关规范。 第七条设备的存放应根据其类别(网络设备,服务器等)不同,放置在机房的不同区域。 第八条持有机房门禁卡/钥匙的人员应妥善保管门禁卡/钥匙,不得随意转借,丢失要立即报备。 第九条进入中心机房的所有人员均须按规定换拖鞋或戴专用鞋套。 第十条对于外来人员和非操作人员进入机房,须经机房管理员许可后方可入内,且应在陪同人员的全程陪同下完成工作,并填写《信息技术中心进出机房登记表》(见附件一)。 第十一条保护机房环境安全,采取安全监控措施,对已授权的内部访问进行监控。 第十二条严禁随意丢弃废纸、杂物及其他废弃物;机房工作完成后,及时整理各类物品,保持机房环境卫生和工作台面整洁。 第十三条机房管理员每日对机房基础设施及设备运行状态进行检查、维护,检查内容包括:门窗、空调、机房温湿度、线路及设备运行状态等,并填写《信息中心机房基础设施维护记录单》(见附件二)。 第十四条如发现异常情况应及时对异常情况进行相应的技术处理和修复,并详细填写《信息中心异常情况登记表》(见附件三)。 第十五条设备出现问题需要维修应填写《信息中心机房设备维修记录单》(见附件四),记录维修过程。 第十六条严禁未授权人员对设备进行操作,包括:开关机,对设备及线路的添加、更换、拆卸、移动等。 第十七条对擅自动用设备而导致设备损坏者,要追究责任,并酌情赔偿损失。

中心机房安全管理规范

中心机房安全管理制度 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录、更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器应用软件,做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。负责校园网的主页建设、运行维护及版面更新,组织网上信息资源的开发等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等设备运行情况和存在问题,保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 (5) 完成领导交办的其它工作。 2. 机房操作规定 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,方可实施操作,并填写操作记录。

3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、路由器、防火墙、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位,并进行应急维修。 4. 账号管理制度 网络账号采用分组管理。并详细登记:用户姓名、处室、账号名及口令、存取权限等信息。用户账号下的数据属各个用户的私人数据,网络管理员具有管理及备份权限,其他人员均无权访问(账号当事人授权访问情况除外)。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律,不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。 5. 服务器管理制度 在安装服务器(或修改服务器配置)时,网管员应提出申请,并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记,填写“服务器配置登记(更新)表”。“服务器配置登记表”的内容包括:服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。

机房人员安全管理制度

信息机房安全管理制度 第一章总则 第一条为加强信息机房(计算机房)及其设备安全管理,预防信息设备事故发生,根据国家法律、法规及行业安全管理要求,制定本规定。 第二条信息机房是指市级局(公司)和各直属单位为保证信息化管理工作需要,专门用于存放提供电子信息服务、信息储存设备、服务器、电脑、交换机、备用电源等信息设备的场所。 第三条信息机房安全工作坚持“安全第一、预防为主”的方针,贯彻执行“谁主管,谁负责”的原则。 第四条本规定适用于市级局(公司)信息中心机房及各直属单位信息室(计算机房)的安全管理。 第二章职责 第五条信息数据中心主要负责人是市级局(公司)信息中心机房安全管理第一责任人,并对市局(公司)机关各部门及各直属单位信息设备安全工作进行指导和监督。 第六条市级局(公司)信息数据中心、各直属单位综合办应落实安全管理责任,指定专人负责机房安全管理工 作,并对机房管理人员进行必要的安全知识培训,使其具备机房安全管理的能力。 第八条市级局(公司)信息数据中心和各直属单位信息机房要针对潜在事故制订应急预案,定期演练,提高突发事故应急处臵能力。 第九条信息机房钥匙应由机房管理人员保管,非信息中心工作人员未经许可不得擅自入内。 第三章安全管理 第十条机房安全管理 信息机房建设应符合《计算机场地安全要求》,满足以下消防要求: (一)机房环境应避开易发生火灾危险程度高的区域,机房建筑物应符合二级耐火等级; (二)机房的工作间与设备间应作分隔,具有良好的人机工作环境,保障工作人员的安全与健康; (三)机房应安装独立空调设备; (四)机房禁止使用水、干粉或泡沫等易产生二次破坏的灭火剂; (五)机房应有防火、防潮、防尘、防磁、防静电、防鼠等措施; (六)机房应配臵应急照明装臵和安全出口指示灯; (七)机房应配备实时监视摄像设备,并与所在区域的视频控制系统对接; (八)其他安全法规要求。 ——机房内温度应控制在20℃~25℃之间,湿度应控制在40%~60%之间。 ——信息机房内应配臵足够的二氧化碳灭火器,市级局(公司)信息机房除配臵灭火器外,还应安装火灾自动报警系统和气体自动灭火系统。 ——信息机房应有可靠的供电系统,应有单独的配电柜。 ——信息机房应配备不间断电源设备,其容量应保证机房设备和关键作业设备在断电情况下,能够持续供电4小时以上。 ——电源变压器一类的用电设备(如充电器、调制解调器电源、录音机电源、录音电话电源等),在通电状态下不得直接放臵在地毯或其它易燃物品上,以免发生火灾事故。——

数据中心机房安全管理制度通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD577 数据中心机房安全管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

数据中心机房安全管理制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 计算机数据中心机房是保证医院信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 1、保证中心机房环境安全: 每天查看中心机房的温度和湿度,并记录;每天聋看UPS日志并记录,不得在中心机房附近添置强震动、强噪声、强磁场的设备,定期检查计算机设备使用电源安全接地情况。 2、实行中心机房准入管理: 中心机房配备门禁止系统,计算机中心工作人员进入需持个人的专用卡刷卡进入。外来人员需得到计算机中心负责人同意,并在相关计算机中心工作人员陪同下方可进入.并作记录。 3、中心服务器操作系统安全管理: 系统管理员单独管理系统用户密码,并定期更换密码;离开服务器时技术锁定机器。第三方需要登陆服务器时,需在计算机中心工作人员全程陪同下进行操作,工作

机房安全管理制度

制度信息表

机房安全管理规章制度 一、机房安全管理 1、机房安全管理实行总校长领导下的主管副总校长负责制,日常安全工作由安全设备部直接管理。成立机房安全保护领导小组,总校长为组长、主管副总校长为副组长、各部门经理为成员,并设专职计算机安全管理员若干名。安全管理小组全面负责机房安全管理工作。机房安全保护领导小组要服从西外学校信息安全保护领导小组的领导。 2、要定期对职工进行法制教育,安全意识教育和防技能训练。要定期或不定期地组织有关人员对机房进行全面的安全检查。 3、要经常组织学习掌握最新的安全管理法律、法规和技术防技能,更好地做好本部门的安全管理工作。 4、要建立安全管理岗位责任制,并与其他工作同时进行检查考核。 二、机房环境设施与实体设备管理制度 1、环境设施:指机房保证主机系统及外设安全可靠运行的技术防护设施,包括供电系统、电气系统、空调系统、消防系统、安防及场地监控系统、消防系统等。 2、实体设备:指用来处理数据信息的计算机设备及其外设,包括主机、存储、网络设备、服务器、PC机、打印机等。 3、环境设施是保障实体设备安全可靠运行的重要基础设施,

要指定若干名专职人员专职负责,重要复杂的岗位要有两名以上管理员。 4、各种设施要建立完善的技术档案,以便管理人员、检查人员能方便地对有关设施进行管理、维护、检修。 5、设施或设备管理人员要负责对有关机房工作人员进行机房设施或设备常规培训,防止误操作造成的事故。 6、设施或设备要实行定人定岗管理,不得随意乱动不属于自己职责围的设备操作。 7、设施与设备要按统一规划、定置安放(即各种设备或设施必须按统一规定的位置要求设置,不得任意移动位置,或随意增减),损坏的设备报告信息技术管理部领导后,由维修人员统一维修,并做好维修记录。 8、机房需要添置设备或设施时,其配备型号、规格、数量须报请部领导批准后办理。 9、设备的进出和消耗品的领用由管理人员统一登记,造册管理。 三、机房值班制度 1、机房值班分安全值班和运行值班。 2、安全值班实行24小时不断人值班,其主要工作职责是安全保卫、出入机房登记、机房环境设施安全监控、主机设备运行情况监控等。 3、运行值班是指确保全行整个计算机系统正常运行的有关

机房管理员工作计划简易版

When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 机房管理员工作计划简易 版

机房管理员工作计划简易版 温馨提示:本计划文件应用在目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 一、指导思想 本学期我校将继续以县教育技术中心工作 精神和学校工作重点为指导,充分利用我校现 有的现代化教育设备,以教育教学工作为中 心,全面推进教育信息化工程,为教学服务, 为学生服务。从学校的教育和教学工作的实际 出发,进一步完善学校教育技术装备建设,规 范管理,加强应用。继续开展整合研究。加强 培训与指导,有效提高教师信息技术应用水 平,努力提高师生的信息化素养,整体推进学 校的教育现代化工程。有效、有序、有目的的 开展电教工作。积极配合学校完成各项任务,

开展现代教育技术应用的研究,大力提升校园网在校园文化中的作用,深入研究信息技术课堂教学,不断提高电教工作管理水平。 二、主要工作 1、强化教技工作常规管理 本学期,要继续加强信息技术常规管理工作,在硬件设备的使用和校园网络的管理方面做好以下工作: (1)要依据管理条例,加大检查力度,减少损耗,提高使用寿命。对机房的电教设备负责保管,并作好使用记录。 (2)完善借用登记制度。所借电教媒体、仪器设备等须登记,使用后按时归还。 (3)定期检查维修。加强设备的维护和检修工作,检查器材使用情况,并随时维修各类故

机房安全管理规范范本

机房安全管理规范 为加强我局机房的安全管理,杜绝人为因素对机房造成影响,为通信设备提供安全的运行环境,保证机房内设备处于最佳运行状态,特制定本规范。 一、适用范围 1.局办公室负责对本管理规范进行解释。 2.本管理规范适用于局内机房安全管理人员使用。 二、机房的日常管理 1.管理目标是保证机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是液体、易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常

情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.网络管理员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号和密码,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 三、机房的设备管理 1.网络管理员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行,必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。 4.机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借,特殊情况经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 6.禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。 7.对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。 8.对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨

中心机房安全管理规范正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.中心机房安全管理规范正 式版

中心机房安全管理规范正式版 下载提示:此管理制度资料适用于通过共同创造,促进集体发展的明文规则,建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则,实现对自我,对组织的价值贡献。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录、更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器应用软件,做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。负责XX网的主页建设、运行维护及版面更新,组织网上信息资源的开发等。

(4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等设备运行情况和存在问题,保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 (5) 完成领导交办的其它工作。 2. 机房操作规定 网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过XX处主管领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作(如系统升级、系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,经XX处领导批准,方可实施操作,并填写操作记录。 3. 网络检修制度

计算机机房管理制度

计算机机房管理制度 一、使用机器必须严格遵守操作规程,确保人身、机器设备安全,无关人员不准随便进入机房。 二、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。 三、机房内机器设备不得擅自挪动,更不得随意搬出机房使用;工具、仪表、家俱等物件不准带出机房,更不得占为已有。值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。 四、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。 五、机房严禁存放易燃、易爆危险品。 六、机房内必须保持整齐、清洁、卫生,做到每天简单清扫一次,每周大清扫一次。机房内严禁吸烟、吃食物,不准随地吐痰,不准在机房内会客、聊天,高声喧哗。 七、机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 八、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。

一、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 二、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 三、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。 四、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 五、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 六、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 七、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 八、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 九、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 十、应注意节约用电。

中国移动通信生产机房楼安全管理规定

中国移动通信生产机房楼安全管理规 定

目录 第一章总则 (1) 第二章安全管理工作职责 (2) 第三章消防安全管理 (4) 第一节消防设施管理 (4) 第二节平面布置与防火分隔设施 (6) 第三节建筑装修及可燃物品管理 (9) 第四节安全疏散 (10) 第五节消防控制室 (12) 第四章用电安全管理 (13) 第一节电气设备和线路 (13) 第二节高低压配电室 (14) 第三节柴油发电机房 (15) 第五章生产安全管理 (16) 第六章安全防范管理 (18) 第一节安全防范系统(设施)的设置与管理 (18) 第二节出入管理 (20) 第七章工程建设安全管理 (21) 第八章风险预防与应急处理 (22) 第九章附则 (25) 附录 (26)

中国移动通信生产机房楼安全管理规定 第一章总则 第一条为规范和加强通信生产机房楼的安全管理,预防、消除安全生产和治安防范风险,保障员工人身安全和通信生产安全,依据国家有关安全生产与安全保卫工作的法律、法规、技术标准及集团公司相关安全管理规章制度,制定本规定。 第二条本规定所称通信生产机房楼是指设置通信机房、支撑系统用房(不含客户服务用房,下同)等生产用房的建筑物(含通信综合楼)。 第三条本办法适用于各省、自治区、直辖市公司对通信生产机房楼的安全管理。集团公司各直属单位和专业公司可参照本规定制订生产设备机房的安全管理细则。 通信生产机房楼内的网管、业务支撑、信息管理等支撑系统用房比照通信机房管理;IDC机房、客户服务用房的安全管理要求另行规定。 与其它运营商合用通信生产机房楼的单位,应按照产权归属明确安全管理责任,并参照本规定做好通信机房、支撑系统用房的安全管理。 第四条通信生产机房楼的安全管理,应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,遵守有关安全生产与安全保卫工作的法律、法规和规章制度,明确安全管理责任,完善安全生产与

网络中心机房安全管理制度

编号:SM-ZD-65313 网络中心机房安全管理制 度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

网络中心机房安全管理制度 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 为保证学校网络管理中心设备与信息的安全, 保障网络管理中心有良好的运行和工作环境,作如下规定: 第一条网络管理中心工作人员要爱护机器设备, 确保财产不受损坏,网络管理中心各种设备由各管理人员专管,主管人员对所管设备负全部责任,未经网络管理中心主管人员同意,其他人不准自行使用,移动和调换设备。 第二条管理人员要爱护设备,按技术规程操作,认真维护,保养设备,对网络管理中心的网络设备及其他辅助设备定期进行检查,发现故障及时检修,并要登记、报告,因违章作业所造成事故损失的,要按责任事故处理。 第三条工作人员要保管好用户名和操作口令密码,严格遵守保密规定,因泄漏用户名和操作口令密码所造成事故损失的,按责任事故处理。 第四条网络管理中心是重点防火防盗单位,工作人员要掌握防火技能,应在每学期初检查所配备的消防器材及防

机房设备管理制度

机房设备管理制度 1.机房设备 1)服务器、交换机、路由器、磁带库、磁盘阵列、防火墙等 应全部置于机柜内,固定牢靠。 2)机柜摆放应整齐,两相对机柜正面之间的距离不应小于 1.2m;机柜侧面(或不用面)距墙不应小于0.5m,当需要 维修测试时,则距墙不应小于1.2m;同时要使机柜设备散 热好。机柜内所有线缆布线应用管卡等紧固件分类固定, 排列整齐。 3)机房设备都应有标牌,标牌内容至少包含设备应用名称、 IP地址、维护人员、设备供应商、投运日期、服务电话。 4)网络交换机已使用的端口、网络线、配线架端口都应有标 识,标识内容应简明清晰,便于查对。 5)机房内的电源线、信号线和通信线应分别铺设,排列整齐, 捆扎固定,留有适度余量。机房地板下所有线缆应铺设在管 槽内或排架上。 6)机房设备金属壳体必须与保护接地装置可靠连接。 2.设备管理规定 1)建有信息机房设备专责制度、设备运行管理制度、设备缺 陷管理制度。 2)设备要有月度及年度检修计划并按计划进行检修,检修必 须有完整记录。

3)机房内的设备,未经部门领导同意,不得随意挪动,拆卸 和带出机房。 4)机房设备自安装运行之日起必须建立单独的设备档案,内 容包括完整的设备安装过程记录,参数配置记录,设备调 试记录、设备异动记录。 5)机房内所有设备的调试、修复、移动及任一信息线或网络 线的拔插和所有设备的开关动作,都要按照《国家电网公 司信息网络运行管理规程(试行)》的规定,按有关程序严 格执行,并在相应的设备档案中做好记录。 6)机房设备及应用系统密码管理严格按照《国家电网公司网 络与信息安全管理暂行规定》执行。 7)UPS电池要定期检查,按有关标准进行充放电,并且做好 记录。 8)网络测试分析设备及设备修理工具应有专人管理。 9)应装有计算机网络管理系统,对计算机网络、计算机系统、 服务及应用等运行状况进行实时监视和管理。 3.缺陷管理 1)机房运行管理人员、检修调试工作人员、设备验收人员都 有责任发现、记录和处理设备缺陷。 2)设备缺陷管理包括设备的正常巡视、安全检查、设备检修 调试等工作,其管理是闭环的过程。 3)运行和备用的设备影响安全、正常运行的异常现象称为设

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