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营销部面试参考题

营销部面试参考题
营销部面试参考题

2017公务员面试情景模拟题考察方式概述

2017公务员面试情景模拟题考察方式概述情境模拟是近年来出现的新颖题型,在近两年的公务员面试中大量出现。那什么是情境模拟对话呢?一般而言,是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,处理各种事务以及问题和矛盾的试题。通过一场入情入境的答题,展示出考生说话做事的能力。情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。针对重庆省考来说,变化最大的最灵活的题目要数情景模拟题了,中公教育专家认为要想在面试中取得高分,就要准备好面对情景模拟题目。 在情景模拟中,考官一般考察考生这几个方面的能力: 1.角色识别能力。能否理解具体情境,把握好自己的身份,按照题目要求采取相应行为。一般提问方式是“请将考官当作某某,现场模拟一下”,这就要求考生一定要有意识的快速进行角色转换,在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻,以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。 2.迅速解决问题的能力。考察考生在遇到突发问题和机遇时是否能快速反应,有效控制情绪来应对突发事件。 3.举止仪表。考察考生在情景模拟中的谈吐和仪态是否符合情景当中特定角色的要求。 4.人际沟通能力。情景模拟经常会需要用到沟通,也就是会考察考生的口头表达能力、亲和力、说服力、沟通能力等。 中公教育专家提醒大家在作答时,一定要进入角色,学会转化自己的语言。例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,这样才能接近现实生活,在模拟时提高逼真度。情景模拟经常会遇到不同的主体,所以一定要明确个主体之间的关系。面对上级、同事、群众等不同的角色,就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份,以适当方式交谈。

销售人员情景模拟面试题

销售人员情景模拟面试题 题型一(选择): 1、许久没有背上钓竿了,今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼,你会选择何处? A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人,会以最少的资本追求最高的利润,很有生意眼光,所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼,虽然体积不大,但是数量却很多。) B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套,眼光远大,能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守,缺乏主动,不能专一的投注,不然为何贪峦山谷的美景,而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表,就象坐船时乘风破浪的快感,此类人是一古脑儿的拼命,也就是说,拼命起来没大脑,只能听指令行事,但是绝对不能让他规则,因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗,十足的现代人,有自信,会推销自己,商场上讲战术,头脑冷静,但是此类人有点儿锋芒毕露,容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上,你看到有钥匙遗落在地上,你觉得是:(对未来目标把控) A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬,对于生活,认为就像一扇正要打开的窗子,有诸多可供想像的可能,但未免流于好高骛远、眼高手低的下场,对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标,正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进,对未来规划并不是很清晰,还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士,既然决定了目标,就会勇往直前!) 3、过两天,你就要参加升职面试了,你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰,这时候你会如何克服强烈的睡意呢? A 先小睡一会,待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端,不是完全的投降,就是加足马力,拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听,边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里,此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强,有过人一等的判断力,在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时,对面坐的异性一直盯着你。你想是由于: A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性,但亦有情绪化的时候,整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向,性情孤单,难以被人理解,不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。)

大学面试情景模拟题

大学面试情景模拟题 在大学里,相信某些社团有做过模拟面试这样的活动,这种面试题在一般面试场合都 是可以用得上的。以下是小编为你整理的大学面试情景模拟题,希望能帮到你。 举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间,同事之间的感情?你这些经验和技巧对以 后的工作有什么帮助? 答:我认为一个良好的学习和生活环境,关系到一个人是否成功,是否能够很好的提 升自己的素养。在我上大学的时候,喜欢和人交往,和同宿舍的在一起,可以增进感情, 并且在离家的日子里,相互关爱,宿舍是自己一个在学校的“大家”,帮忙提水、打饭,谁 生病了相互照顾,节日一起出去HAPPY等;和老师、同学在一起,谦虚、热情是很重要的,谦虚才能看到别人的优点,不断的完善自己,向老师经常谈心、请教问题,可以逐渐的领悟成熟,热情的参加很多活动,不仅可以充实自己的生活,还能增进相互之间的感情等等。所以,在以后的工作中,我一定会努力提高自己的业务和工作能力,积极的向前辈和同事 学习,热情的参加集体活动,在不影响自己工作的情况下,积极的承担其余的工作,我相 信如果我有幸成为一名公务员,一定会构建一个和-谐而积极向上的处室环境。 如果你的一个跟你很要好的同事,在工作中出现了重大失误,而这件事情只有你和他 知道,你如何处理? 答:工作中出现了重大失误,对于单位肯定有很大的损害。首先,我认为一定要积极 的采取相应的补救办法,将失误所造成的危害降到最小;其次,在工作中应该保证原则性,不会因为这位同事和我很要好,我就包癖他,这样只会让结果变得更糟;第三,事后,要和这位同事进行沟通,因为和我要好的同事,一定也是位通情达理、认真工作的人,相信他会理解我的做法;第四,与同事一道总结这次失误的教训,认真的进行反思,避免在以后的工作中出现类似的事情。 谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答:我所报考的职位是办公室科员,办公室是一个单位的枢纽部门,关系到整个单位 的协调运转,对于年轻人是一个很好的锻炼场所,不仅可以熟悉整个单位的工作,还能锻炼自己的组织协调能力,在繁杂的工作中,辨别轻重缓急的能力等,所以我致力于报考办公室科员这一职位。

面试基本问答范文

面试基本问答范文 不要轻看简单的面试,其实在面试中的学问很多,如着装面试技巧,语言面试回答技巧等方面。一般情况下的面试基本问答是怎样的呢?以下资料可供参考。 面试的主要内容是问和答,在面试中,主考官往往是千方百计的设卡,以提高考试的难度,鉴别单位真正所需要的人才,要应付这种局面,要回答得体,就要掌握应答中的基本要领。对于从不同角度,以不同形式提出问题,只有掌握了这些要领,才能够临阵不慌,应付自如。 1、知之为不知,不知为不知。 在面试中,经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题。面对这种情况,首先要保持镇静,不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤。每个人都不是全才,主考官也不要求应试者无所不知,这既不必要,也不可能,所以应试者不必为自己的无知而烦恼,甚至感到无地自容。事情没有那么严重。其次不要不懂装懂,牵强附会,与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道,第三,不能回避问题,默不作声。这样会使主考官有一种被轻视的感觉时,因为回答主考官的问题是每个应试者必须要做到的,这是起码的礼貌,应该明确告诉主考官你的看法。没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答,但绝不能置之不理。 2、确认提问的内容,切忌答非所问。

面试中,主考官提出的问题过大,以至于不知从何答起,或对问题的意思不明白,是常有的事,但是在面试这种庄重的场合下,想当然的回答对方所提出的问题,可能被视为无知,甚至是傲慢无礼。对于不太明确的问题,一定要采取恰当的方式搞清楚,并请求主考官给予更加具体的提示。对于考官来说,与其听你答非所问的叙述,不如等你把问题搞明白,再进行对话更轻松一些。 3、冷静沉着,荣辱不惊。 在主考官当中,也不乏刁钻古怪之人,他们可能故意挑衅,令人难堪。但你要明白这些不怀好意的提问,大多是作为一种战术而进行,在提问中让你不明真相,故意提出不礼貌和令人难堪的问题。其真实用意在于重创应试者,如果遇到这种问题,你若是反唇相讥,恶语相向,那就大错特错了。 在压力面试中,一般是主考官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力,以考察其能否适应工作中的压力。有的主考官提出特别尖锐的问题或者是提出有意让应试者感到左右为难的问题,由此考验应试者应变能力、反应是否得体、胸襟是否开阔等。有的主考官故意提出一些令人气愤而又没有道理的问题,考验应试者是否立场坚定、有主见。因此在这种面试中,应试者应事先有心理准备,面对为难的问题,切勿表现出不满、怀疑、愤怒,要保持冷静,其实自己这是在面试而不是实际情况,不要胡乱推测考官的不良目的,应表现出理智、容忍和大度,保持风度和礼貌,和考官讨论问题的核心,将计就计。

九个情景模拟面试题

九个情景模拟面试题 1、举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间,同事之间的感情?你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助? 答:我认为一个良好的学习和生活环境,关系到一个人是否成功,是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候,喜欢和人交往,和同宿舍的在一起,可以增进感情,并且在离家的日子里,相互关爱,宿舍是自己一个在学校的“大家”,帮忙提水、打饭,谁生病了相互照顾,节日一起出去HAPPY等;和老师、同学在一起,谦虚、热情是很重要的,谦虚才能看到别人的优点,不断的完善自己,向老师经常谈心、请教问题,可以逐渐的领悟成熟,热情的参加很多活动,不仅可以充实自己的生活,还能增进相互之间的感情等等。所以,在以后的工作中,我一定会努力提高自己的业务和工作能力,积极的向前辈和同事学习,热情的参加集体活动,在不影响自己工作的情况下,积极的承担其余的工作,我相信如果我有幸成为一名公务员,一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。 2、如果你的一个跟你很要好的同事,在工作中出现了重大失误,而这件事情只有你和他知道,你如何处理? 答:工作中出现了重大失误,对于单位肯定有很大的损害。首先,我认为一定要积极的采取相应的补救办法,将失误所造成的危害降到最小;其次,在工作中应该保证原则性,不会因为这位同事和我很要好,我就包癖他,这样只会让结果变得更糟;第三,事后,要和这位同事进行沟通,因为和我要好的同事,一定也是位通情达理、认真工作的人,相信他会理解我的做法;第四,与同事一道总结这次失误的教训,认真的进行反思,避免在以后的工作中出现类似的事情。 3、谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答:我所报考的职位是办公室科员,办公室是一个单位的枢纽部门,关系到整个单位的协调运转,对于年轻人是一个很好的锻炼场所,不仅可以熟悉整个单位的工作,还能锻炼自己的组织协调能力,在繁杂的工作中,辨别轻重缓急的能力等,所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间,积极参加了学生会的新闻部和宣传部,除了丰富了自己的知识以外,更大程度上加强了自己的组织协调能力,因为是针对全院的新闻,一定要了解同学关注的热点,所以要经常和同学进行沟通,慢慢的不仅认识了很多朋友,更重要对是学会了与不同的人进行交流;06年参加工作以来,有幸一直在行政部门聘用,经过一年多的锻炼,已经能熟悉各种公文的写作和流程,也能按时保质保量的完成工作,同时,也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是,金无足赤,人无完人。我还有很多不足,需要进一步的学习和提高,比如我的性子比较急,计划性不是很强等,我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己,争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 4、压力题,你是一个自信的人吗?刚才你表现得很不自信。 答:自信源于客观的自我认知,是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论,太高估自己那是自负,太看低自己,那是自卑。从小到大,只要是自己认准的目标,首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好,还有自己对能力的评估,一个目标的实现需要完善的计划,尽心尽力的努力等等,当然,最后重要的是要有一颗平常的心态,能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱,表现的过于激动,没有得到各位考官的认可,但是就像刚才说的那样,保持一颗平常的心态,不会因为今天的成功而沾沾自喜,也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会认真总结经验,希望在以后的工作中能够得到各位老师的帮助。 5、你的朋友和亲人对你的评价,你认为客观吗? 答:他们对我的评价是否客观,我认为这和我从小受到的家庭教育,以及选择朋友的标准有很大的关系。我的性格中继承了父母坚韧、单纯的一面,从小在他们的熏陶中,始终保持一颗淡定

面试问题及答案参考

面试问题及答案参考 常遇到一些纠结的问题,回答稍有不慎,就跳进面试陷阱,让你落败。下面,小编为大家分享及答案,希望对大家有所帮助! 1.你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业,你准备什么时候创业? 提示:既然面试,不要再说自己希望创业。这会给人不安分的感觉。小公司还会害怕有朝一日你在他这带走客货。 推荐答案:我不准备创业。我的目标是努力工作,争取在职场上有所作为。 2.你希望自己五年(十年)之后是怎样的? 提示:千万别说自己没有规划、没想过,那说明你在职业思考上很幼稚。 推荐答案:我很喜欢物流行业,我希望在这行业、在贵公司有所作为,成为企业的中层经理。成为这个行业小有业绩的行家里手。 3.你觉得从工作的角度分析自己,你自己最大的优点和缺点是什么?

提示:这得给看你应聘什么职务了。但有一些是广泛公用的。 至于缺点,千万别说自己没有,或没想过。那会让人感觉你太自负、自命不凡,无法驾驭。或是根本没有审视自己的能力。 推荐答案:我觉我最大优点是做人的素质比较高,做事情认真负责有始有终,肯吃苦肯付出。 (再说一些哟岗位有关的,如技术人员说能力强、业务人员说自己表达能力强、财会人员说自己稳重、踏实……) 缺点是表现欲太强,喜欢争强好胜。 4.你觉得自己那方面能力最急需提高? 提示:不要说技术水平、知识水平、等等,说这些太肤浅,人人都得提高。 推荐答案:我觉得还是对行业的深层次了解还不够。 5.你希望你的上司是什么样的人? 推荐答案:我希望我的上司能过放权给我,能够给我发挥的空间。我最希望遇到这样的上司。 6.你为什么离开了上一个工作岗位? 提示:这个问题很棘手,只能说我希望在***作,不希望在原来的行业。其实,我对原先的单位还是很有感情的。 7.你希望两年以后你在公司是什么样子? 推荐答案:我希望能尽快胜任岗位,得到领导的认可和赏识。将来,能够得到提升。 8. 请你讲一件你在以前的工作中印象最深的事情。

带图汽车维修高级工实操试题(量缸检测)及评分标准

准考证号:单位::成绩: 国家职业技能鉴定标准试题 高级汽车修理工技能考核试题 (普通桑塔纳发动机气缸维修标准圆度误差0.050mm、圆柱度误差0.175mm)评审员:评分人:

操作流程、评分标准 试题名称:量缸检测工艺 量缸检测工艺(发动机气缸磨损程度与圆度、圆柱度的检测及其修理尺寸)的确定(以普通桑塔纳发动机为例) 一、准备测量量具和使用工具(10分) 1、劳保穿戴整齐并戴好手套,对作业场进行3S 2、选取工具及量具,并检查性能是否完好 3、对零部件进行清洗、各缸筒用抹布抹干净,进行外观检、查气缸壁有无拉痕、锈蚀、砂眼裂纹等。 二、测量工作(80分) 1、选择量缸表接杆和安装量缸表。 (1)先用游标卡尺测量气缸上部,见游标卡尺读数81mm,可选用75——100mm的外径千分尺。 (2)将千分尺开到标准尺寸的位置,并把千分尺固定在台钳上。 (3)选用合适的测杆装上,并把量缸表装在测杆孔内,见表针摆动即可。并把百分表表面与活劫测杆同一方向然后锁紧百分表 (4)根据气缸标准内径选择合适的接杆。 2、量缸表测量前调校(有两种方法) (1)将量缸表的测杆伸入到气缸的上部,末磨损处旋出接杆,见表大针转动一圈时并将接杆固定锁紧。 (2)或将装好时量缸表直接插入气缸上部末磨损处,旋出接杆见表大针转动一圈时并将接杆固定锁紧。 3、测量 (1)根据气缸的磨损特点,在气缸磨损最大处,将百分表大指针调零,并在离气缸项约10一20mm进行分上,中,下相互90度垂直测量六次。 (2)并将各测量数值计算各气缸的磨损值。一般气缸的圆度同一截面计算磨损不能超过0.05mm圆柱度磨损不能超过0.175mm。 4、确定修理尺寸 (1)如发动机机圆度超过0.05mm圆柱度超过0.175mm,加镗、研磨余量0.10mm——0.20mm 为确定修理尺寸。 (2)每次气缸大修时都要超过一级修理,一级为+0.25mm。故障用+0.50mm起。 (3)如气缸没有超过圆度0.05mm,圆柱度0.175mm的修理尺寸,应不需要镗缸 三、测量结束后作业(10分) (1)、对工具和量具进行擦拭,放回原位。 (2)、对作业现场进行整理 (3)、告知评审员作业结束

面试情景模拟题及答案范文模板

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 面试情景模拟题及答案 ——面试场景模拟 王某毕业于中国人民大学工商管理学院,毕业后参加了市公务 员考试,通过了笔试,并被市财政局召见。进入市财政局大门之前,王某将西服上装的扣子扣上(评1),然后走到行政部门OG (officegirl)面前…… 王某:我是中国人民大学的应届毕业生,贵单位约我今天下午2:30(评2)来面试,请问是在哪个房间?(OG看到王某拘谨的样子,窃笑) OG:啊,是王某吗?接待室在五层501室,吴先生负责接 见…… (王某按照OG的指点,走到收发室旁边的电梯旁等待,习惯地 将手插入了裤子口袋(评3)。驼背显现出来) (王某乘电梯登上了五层楼,来到接待室门外,已经有五人等 在那里,脸上都流露出紧张而神秘的色彩。有人在读知识性丛书, 有人在不安地东张西望,王某坐在一张沙发上,掏出香烟点上一支(评4),吸了起来。面试接待室总共三处,等候面试者按先后顺 序被传唤到室内应试。大约有三五个人聚在一起,议论着“你答的 怎么样?”“有个问题……”。他们好像同学结伴前来的(评5)。“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室!”OG 按照接待顺序叫道。) 王某:有!是第二接待室吗?谢谢。 (已等候了20分钟的王某听到OG叫自己的名字,响亮地回答 了一声“有”,从沙发上站起来,深深地吸了一口气,然后走向接 待室。在室外,他又一次整理了仪容,轻轻地叩了两下房门(评6),室内传来了“请进”的低专用传呼。“啊,开始了!”王某在 心底呼唤起来……)

国家公务员考试情景模拟题面试真题

国家公务员考试情景模拟题面试真题 ?https://www.wendangku.net/doc/2e14936296.html, ?2012-1-29 ?考试吧 1.现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画,同时在人行通道演奏乐器,精湛的技艺经常引起 人们的围观。如果你是街道办事处的工作人员,这种现象引起了交通堵塞,你将会如何劝阻,请现场模拟。 【参考答案】 对于当事人: 同志: 您好!我是街道办事处的工作人员。 刚刚听了您的表演,真是非常精彩,工作了一天的疲惫的身体似乎在您的音乐声中得到了彻底的放松,所以大家都驻足停留看您的表演。但是您看,您表演的地方刚好在我们街道的十字路口,路面本来就比较狭窄,现在又是下班的高峰期,周围的车辆和人员非常多,您的表演又吸引了这么多人驻足停留,这就让这道路显得更加拥挤了。您看您能否暂时停止一下表演,或者转移一下阵地到附近的公园里继续表演,这样既不耽误您表演,也让道路顺畅了,您说是不? 麻烦您配合下我们的工作,谢谢您了! 对于围观群众: 大家上一天班都累了,都着急回家休息,咱都堵在这会影响别人回家,对吧?要是大家真有这精神头,要不咱请这位同志和大家一起去旁边的公园,公园环境好,还安静,又有可供休息的地方,这样既不影响别人回家,又不影响欣赏的心情,大家看怎么样?谢谢大家支持我们工作了! 2.从小学到大学,有很多黑板,以“黑板”为题说段话。 【参考答案】 在我们每个人求学的教室中,总有那一块块的黑板,不论是遥远记忆中山村小学那块简陋的小黑板,还是我刚刚告别的大学课堂里宽大光滑的可升降黑板,它们都默默无闻却又坚定地存在,它们承受着千万只粉笔年复一年、日复一日的横竖撇捺,渐渐地,黑漆剥落,处处泛白。在这样的过程中,始终不变的是我们对知识的渴求,是老师对学生无私的爱,是他们默默无闻的奉献精神。对我来说是,黑板的意义不只是它上面记录的知识,更多的是校园生活留给我的成长记忆,这些记忆是我人生道路上最宝贵的财富。 现在我即将离开大学校园,到社会中去闯荡,未来的生活可能不再似校园里的那般惬意和自在,但是没关系,成功更容易光顾磨难和艰辛,正如只有经过泥泞的道路才会留下清晰的脚印。草木不经霜雪,则生意不固;吾人不经忧患,则德慧不成。

高中面试问题参考答案

WHY YOU W ANT TO STUDY IN USA? To challenge myself, and meanwhile win a chance of life time. I have been very used to live in China. All of my family and friends are here. But studying in America is my dream since I was young. I like American culture and I know America has an international fame for education. I can improving myself by studying there and open my version. Why choose Newman School? I know your school provides high quality education. The Perkiomen School is located in Greater Philadelphia. Philadelphia is 49 miles to school's south;Perkiomen is convenient to some of the nation’s finest cultural and educational institutions. I will can have great education there and learn a lot of things. ?How long have you studies English? -I have been studying English since I was 6, so it is about 10 years now. ?Have you read any English Novels? I have read Sherlock Holmes and Robinson Crusoe, but in Chinese version. ?Have you learned any courses in English? In my school, we have English classes. And all the other courses are in Chinese. ?Do you need financial aid for your study? My parents offer me enough money to study in US. If you provide it, I think my academic ability can make me a competitive candidate to get financial aid. ?How much financia l aid (经济资助)do you want for your study? The more, the better. ?Do you expect any financial aid in your future study? I hope so. ?How long can your family support you to study in USA? More than three years. ?Who will take care of you in USA? Myself. I am very independent since I have been living in boarding school since I was 6. ?Who will be your guardian in USA? I hope the school can be my guardian. ?Do you have any relatives or family friends in USA? No. I don’t have any. ?What do you do in yo ur spare time? I like play basketball and computer. I read many books about computer. I like travelling when

情景模拟面试题及参考答案

情景模拟面试题及参考答案 情景模拟面试题及参考答案1 如果你是本公司的业务员,你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上,准备到偏远的地区把这些面包销毁,但在半路遇见了一群难民,他们十分的饥饿,难民把路给堵住了,当场还有刚刚赶来的记者,那些难民知道车里有吃的。请问你,你会怎么样处理这件事情,既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃,又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。 注:车不可以回去,车上只有面包,不可以贿赂记者。 这种面试题是没有标准答案的,它主要是考察面试者的观察能力、应变能力和处事能力。虽然没有标准答案,但回答还是有优劣之分的,下面给出几个回答并作点评。 答案 【答复一】“不劳者无食”,临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包,并告知他们:1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。将上述决定告知记者,并通过记者向社会呼吁:关注难民,关注失业人员。 【点评】85分。答题者有急智,很灵活,有一定创意,考虑问题比较周到。不足之处:“组织难民销毁面包”并不具有很强的可 操作性;另外,题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影

响身 体的救命面包”,答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息 管理能力方面有欠缺。总的说,此人很适合外部环境变动较大的工作,建议在公关部、企划部工作。 【答复二】先让记者拍难民,然后再让记者拍我们销毁面包的场面,(当然只是销毁小部分面包,然后倒在路边其余的大部分面包),然后我用车子把记者全部拖回去,得,剩下的就难民自己看着 办吧。 【点评】50分。答题者缺乏社会经验,喜欢想当然,记者不太可能参与这样的作假活动。另外,用作假的手段欺骗公众说明此人 价值观有问题,不可聘用。 【答复三】我会把面包给难民吃。我还要问记者:如果你是难民你吃吗?如果你是我你会看着他们挨饿吗?社会道德放在第一位是 永远不过时的。 【点评】60分。答题者很果断,有较强的道义感正义感,观察问题也比较全面,但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去。给60分是因为答题者具有合格的道德品质,可以进一步培养。

大学面试情景模拟题

在大学里,相信某些社团有做过模拟面试这样的活动,这种面试题在一般面试场合都是可以用得上的。 以下是为你整理的大学面试情景模拟题,希望能帮到你。 情景模拟面试题范例举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间,同事之间的感情?你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?答:我认为一个良好的学习和生活环境,关系到一个人是否成功,是否能够很好的提升自己的素养。 在我上大学的时候,喜欢和人交往,和同宿舍的在一起,可以增进感情,并且在离家的日子里,相互关爱,宿舍是自己一个在学校的“大家,帮忙提水、打饭,谁生病了相互照顾,节日一起出去HAPPY 等;和老师、同学在一起,谦虚、热情是很重要的,谦虚才能看到别人的优点,不断的完善自己,向老师经常谈心、请教问题,可以逐渐的领悟成熟,热情的参加很多活动,不仅可以充实自己的生活,还能增进相互之间的感情等等。 所以,在以后的工作中,我一定会努力提高自己的业务和工作能力,积极的向前辈和同事学习,热情的参加集体活动,在不影响自己工作的情况下,积极的承担其余的工作,我相信如果我有幸成为一名公务员,一定会构建一个和-谐而积极向上的处室环境。 如果你的一个跟你很要好的同事,在工作中出现了重大失误,而这件事情只有你和他知道,你如何处理?答:工作中出现了重大失误,对于单位肯定有很大的损害。 首先,我认为一定要积极的采取相应的补救办法,将失误所造成

的危害降到最小;其次,在工作中应该保证原则性,不会因为这位同事和我很要好,我就包癖他,这样只会让结果变得更糟;第三,事后,要和这位同事进行沟通,因为和我要好的同事,一定也是位通情达理、认真工作的人,相信他会理解我的做法;第四,与同事一道总结这次失误的教训,认真的进行反思,避免在以后的工作中出现类似的事情。 谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答:我所报考的职位是办公室科员,办公室是一个单位的枢纽部门,关系到整个单位的协调运转,对于年轻人是一个很好的锻炼场所,不仅可以熟悉整个单位的工作,还能锻炼自己的组织协调能力,在繁杂的工作中,辨别轻重缓急的能力等,所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间,积极参加了学生会的新闻部和宣传部,除了丰富了自己的知识以外,更大程度上加强了自己的组织协调能力,因为是针对全院的新闻,一定要了解同学关注的热点,所以要经常和同学进行沟通,慢慢的不仅认识了很多朋友,更重要对是学会了与不同的人进行交流;06年参加工作以来,有幸一直在行政部门聘用,经过一年多的锻炼,已经能熟悉各种公文的写作和流程,也能按时保质保量的完成工作,同时,也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是,金无足赤,人无完人。 我还有很多不足,需要进一步的学习和提高,比如我的性子比较急,计划性不是很强等,我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己,争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。

面试的十三个经典问题---答案

面试的13个经典问题及参考答案 选自《挑战500强面试官》 面试按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。结构化面试是指面试时按照预先确定的程序和题目来进行,组织严密、层次分明、评价标准明确,面试官会根据事先拟好的提纲逐项向面试者提问。而在非结构化面试中,面试官可以自由决定提问的内容和方式,谈话层次交错,有很大的偶然性和不确定性。结构化面试涉及的问题,一般是常规性问题,比较容易准备;而非结构化面试的则往往是随机的,需要应聘者临场发挥多一些。 下面列出的是一些最常见的面试题,以及对这些题的分析和参考回答,希望能够起到抛砖引玉的作用(对答案的点评汇集了众多人力资源经理的智慧)。 1. 做一个简短的自我介绍好吗? 这是在面试中出现频率最高的问题。通过这个问题,面试官可以在很短的时间内考察你的表达能力、性格特征和自我表现能力。自我介绍实际上就是一个自我推销广告,你应该把面试官当成你的"客户",投其所好,将自己适合应聘职位的一面淋漓尽致地表现出来。 错误回答: 有的求职者喜欢把简历上的内容背诵一遍,其实这种做法是完全错误的,因为如果是一模一样的内容,面试官是没有兴趣再听一遍的。等到他(她)打断你的背诵,要你重来一遍时,面试已经失败一半了。另外,自我介绍要短小精悍。有些应聘者把准备的所有内容都一股脑地说出来,长篇大论,滔滔不绝,殊不知面试官已经在偷偷看表了。这样的自我介绍,即使感情丰富语言生动,也会让你的表达能力和沟通能力大打折扣。 正确的做法是,在介绍完自己的姓名、毕业院校和专业后,应该充分表达你对这个职位的理解和渴求,同时要让面试官看到你的自信心。 2.为什么来应聘我们公司? 这是面试官非常关心的问题,主要考察应聘者对公司的兴趣及求职动机,所以你应该正面地、积极地阐述你对加入该公司的热切期盼。首先你可以提及该公司在业界的良好业绩和口碑,另外说明该公司的待遇、福利预计培训等发展机会对于你来说很有吸引力,同时加盟该公司完全契合自己的职业发展规划。总之,你在回答这一问题时表现出对公司的了解越清晰、深入,对方对你的印象就越深刻,评分也就越高。 错误回答: "公司的福利待遇很好啊。" --只想得到,人家会认为你不想付出。 "其实我也不是特别了解贵公司,是和同学一起来试试运气的。" --如果这样回答,面试官就会告诉你:很遗憾,你的运气不是太好。 3.你做得最成功的一件事是什么? 这是外企面试中问得很多的问题之一。这个问题主要是想引导你描述自己在个人学业或者社会实践中的成功经历,从而考察你的领导才能以及分析、解决问题的能力;同时也可以考察你的价值观。 面试前,你应该充分准备几个自己经过拼搏取得成功的例子,在表述时要尽量贴近该公司的价值观。比如应聘销售类职位,可以陈述"经过千辛万苦推销出某些产品"的经历和心得;应聘管理培训职位,可以陈述作为学生会主席是如何策划、组织、协调某一大型学生活动的经历。 错误回答: "我成功的例子有很多,例如……例如……" --一大堆成功案例的堆积,会让人觉得你在炫耀成绩;陈述不分主次,也说明你对"成功"没有一个成熟的看法和明确的标准。 "我大学最成功的事情是追到了现在的女朋友。" --这可能是句大实话,但你的成功案例会让面试官觉得你胸无大志。 4.能谈谈你自己的缺点吗? "你性格上有什么弱点?""你的缺点是什么?"这类问题在面试中屡见不鲜,相当多的求职者就是栽在了

世界500强情景模拟面试题

基层岗位面试情景模拟题 岗位:服务员 2 测试目的:①播音技巧②处理顾客投诉的能力 ③心理承受力及服务心态④应变能力 2 测试时间:5分钟 2 测试题目及答题要求: 1、请应聘者针对卖场的卫生保洁情况,现场拟定播音稿一篇,并播音;(提示:播音稿紧扣主题、文字流畅、通俗易懂、篇幅精短;播音时咬字准确、普通话标准、抑扬顿挫、缓慢得当) 2、顾客在商场内买了一盒鲜牛奶,小孩吃后拉肚子,查看是鲜奶过期了,顾客提出赔偿各种费用,你该如何处理(提示:首先向顾客道歉,站在顾客角度及时安抚顾客情绪,聆听顾客倾诉和要求;汇报上级,进行协商解决;) 3、如果一名顾客在服务台语气粗暴并无理取闹,面对这种顾客你如何处理呢(提示:及时通知防损员,协助防损员带领顾客到办公室,交由防损员处理) 4、顾客投诉员工服务态度不好,且目前情绪非常激动,你该如何处理(提示:首先对顾客提出的问题给予感谢;站在顾客角度安抚顾客,并对员工的行为表示道歉;若非常严重,则交由上级主管进行处理;若问题较轻,道歉后,明示我们会即会对此事拿出解决方案,给顾客满意答复,并留下顾客联系电话,及时将处理结果告知顾客,并加强对员工的培训和管理) 5、顾客声称存入自动存包柜的物品不见了,要求赔偿(提示:如果顾客的物品是在自动存包柜中丢失,原则上我们不作赔偿。顾客将包裹寄存在自动存包柜内,并未转移寄存物品的占有,自动存包柜的占有人仍然是顾客,而不是我们门店。我们只是免费提供存包场地,而不负保管责任。协助顾客分析丢失物品的原因;交由防损课和当地派出所进行立案处理) 岗位:收银员 2 测试目的:①反应灵活性②处理顾客投诉的能力③服务心态及服务技巧 2 测试时间:5分钟 2 测试题目及答题要求: 1、收银员多收顾客的钱或找错顾客零钱时,该如何处理(提示:首先向顾客道歉,耐心向顾客做好解释,并带至服务台给予退换货处理;明确表示我们会加强培训和学习,避免下次再发生此类似问题,希望顾客给予一定的谅解,并表示会尽力做好工作) 2、顾客以为一个购物袋不够结实,怕破悼,执意要求收银员多给一个购物袋,该如何处理(提示:从环保节约的角度劝说顾客尽量节约购物袋的使用,告诉顾客我们的购物袋可承受的重量;如顾客坚持,应尽量满足顾客要求并可微笑开玩笑似地告诉顾客:下不为例哟!) 3、收银台排长队时,该如何处理(提示:迅速增加活动收银台(后备收银台);加快收银速度(边扫描过装袋);及时安排相关人员打包;在服务台广播告知顾客到顾客少的几号收银台买单) 4、如果我商场正在进行购物满48元可以赠送纸巾一包,此时一位顾客购物为42元,如果当时正在你的收银台付款,你会怎么做呢(提示:告知顾客我们商

九个情景模拟面试题

情景模拟面试题 举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间,同事之间的感情?你这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助? 答:我认为一个良好的学习和生活环境,关系到一个人是否成功,是否能够很好的提升自己的素养。在我上大学的时候,喜欢和人交往,和同宿舍的在一起,可以增进感情,并且在离家的日子里,相互关爱,宿舍是自己一个在学校的“大家”,帮忙提水、打饭,谁生病了相互照顾,节日一起出去HAPPY等;和老师、同学在一起,谦虚、热情是很重要的,谦虚才能看到别人的优点,不断的完善自己,向老师经常谈心、请教问题,可以逐渐的领悟成熟,热情的参加很多活动,不仅可以充实自己的生活,还能增进相互之间的感情等等。所以,在以后的工作中,我一定会努力提高自己的业务和工作能力,积极的向前辈和同事学习,热情的参加集体活动,在不影响自己工作的情况下,积极的承担其余的工作,我相信如果我有幸成为一名公务员,一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。 如果你的一个跟你很要好的同事,在工作中出现了重大失误,而这件事情只有你和他知道,你如何处理? 答:工作中出现了重大失误,对于单位肯定有很大的损害。首先,我认为一定要积极的采取相应的补救办法,将失误所造成的危害降到最小;其次,在工作中应该保证原则性,不会因为这位同事和我很要好,我就包癖他,这样只会让结果变得更糟;第三,事后,要和这位同事进行沟通,因为和我要好的同事,一定也是位通情达理、认真工作的人,相信他会理解我的做法;第四,与同事一道总结这次失误的教训,认真的进行反思,避免在以后的工作中出现类似的事情。 谈谈自己的对所报职位的优势和不足。 答:我所报考的职位是办公室科员,办公室是一个单位的枢纽部门,关系到整个单位的协调运转,对于年轻人是一个很好的锻炼场所,不仅可以熟悉整个单位的工作,还能锻炼自己的组织协调能力,在繁杂的工作中,辨别轻重缓急的能力等,所以我致力于报考办公室科员这一职位。 在我大学学习期间,积极参加了学生会的新闻部和宣传部,除了丰富了自己的知识以外,更大程度上加强了自己的组织协调能力,因为是针对全院的新闻,一定要了解同学关注的热点,所以要经常和同学进行沟通,慢慢的不仅认识了很多朋友,更重要对是学会了与不同的人进行交流;06年参加工作以来,有幸一直在行政部门聘用,经过一年多的锻炼,已经能熟悉各种公文的写作和流程,也能按时保质保量的完成工作,同时,也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。 但是,金无足赤,人无完人。我还有很多不足,需要进一步的学习和提高,比如我的性子比较急,计划性不是很强等,我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己,争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 压力题,你是一个自信的人吗?刚才你表现得很不自信。 答:自信源于客观的自我认知,是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论,太高估自己那是自负,太看低自己,那是自卑。从小到大,只要是自己认准的目标,首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好,还有自己对能力的评估,一个目标的实现需要完善的计划,尽心尽力的努力等等,当然,最后重要的是要有一颗平常的心态,能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱,表现的过于激动,没有得到各位考官的认可,但是就像刚才说的那样,保持一颗平常的心态,不会因为今天的成功而沾沾自喜,也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会

公务员面试情景模拟题

第七节情景模拟和演讲 1、某地发大水,多处地面低洼,存在很大的安全隐患,但群众不愿意撤离。假设考官是群众,请发表五分钟演讲,动员群众离开。(国考吉林国税面试题) 【参考答案】铺垫:问候,表明自己身份。 乡亲们: 大家好! 我是咱们当地政府派来的协调人员,对于本地发生的这次大水,我们的领导和政府都深切地为大家感到痛惜!我的心情也和大家一样复杂,很难舍弃这片养育了咱们的土地,况且现在还长着那么多庄稼,但是和财产安全相比,人的生命安全更为可贵,请大家千万不要一时糊涂,而造成更大的损失。 答案主体内容:动之以情,晓之以理,解释生命安全的重要性。 我此次来,是带着领导的嘱托和政府交办的任务而来的,我们的领导和相关部门已经详细地了解了现在的情况,知道咱们这里多处地面低洼,存大很大的安全隐患。根据天气预报,今天晚上还有大暴雨,因此我希望大家不要拿自己的生命来做赌注,这样太不值得了。同时,我也带来了政府下达的精神,希望大家能够尽快转移到离这里20公里远的XXX镇上去, 那里我们已经为你们安置好了临时住所,还有日常生活用品,可供大家使用一段时间。 与此同时,我们的媒体也对外宣传了这里的事情,也发动了社会公众为咱们进行物资捐赠等。还有,我也知道,咱们这里有好多的老人、孕妇、孩子和体弱多病的人,他们必须立即转移到安全地带,我们已经准备好了车辆,消防、交通、公安、医疗卫生部门也都随时待命。在这里,我要说的是,你们每一个人都不希望失去自己的父母,还有未出世的孩子吧?如果我们再这样一味地固执下去,很可能这世间又多了许多支离破碎的家庭,又会有太多的孩子失去父母而成为孤儿! 作为政府,不会扔下你们不管的,包括灾后的重建,我们肯定会想方设法让你们恢复正常的生活,汶川地震的灾后重建就是一个很好的例子。 所以,我恳请各位父老乡亲能带上你们的家人和贵重物品,跟随我们的车子到达安全的地方,等全部转移后,我们会对每家每户的损失进行统计,并按照规定给予补偿。 谢谢大家! 【老师点评】该题为演讲型题目,可以参考肯定观点题型一的解题方法,重点进行摆事实、讲道理,解题时主要采用关键词联想法。 2、你单位要组织一个挂职干部交流会,要有领导到场,你的直接领导已把具体的方案给了你,让你开展工作,现在当我是领导,你向我汇报工作的情况。(国考面试题) 【参考答案】铺垫:简要阐述此事的意义。 挂职干部交流会的成功组织,与领导的悉心带领、同事的共同努力有关,下面我想从以下几个方面对这个工作的开展进行汇报。 答案主体内容:从各个方面阐述这项工作是如何开展的。 尊敬的王局长: 您好! 根据挂职干部交流会的具体要求,我们单位的李科长非常重视,提前作了详细的计划和部署,

面试问答范例

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面试问答范例以下提供了壹些得体的面试问答,可供人事部门组织面试时参考 问:眼下你做什么工作?答:我于壹家服装公司搞人事工作。但实际上我什么均干。记帐、写信、接电话、处理票务、约定会面,以及诸如此类的事情。 问:你为什么要调换工作?答:我想多用壹点我的专业。你瞧,我主攻商业英语。可是却我被分配到人事部门工作。这差事几乎不用英语。所以我想调换工作,当然要换好壹点儿的工作。除此之外,我早就想来贵公司工作。因为它是中国最大的国际贸易公司之壹。 问:来这儿之前那份工作最让你喜欢的(或最让你不喜欢的)是什么?答:我不喜欢那家公司那份工作是因为不能用自己的专业。尽管工作条件和环境不错,可是仅仅当壹名秘书让我很不舒心。因为我主修商业英语而不是文秘。我希望能于这儿找到合适的工作。 问:于所有做过的工作中,你最喜欢(或最不喜欢)哪壹件?为什么?答:于所有做过的过程中,我最喜欢1984 年到1988 年于太平洋饭店做的那份工作。那时候我是经理助理,主要负责管理和训练新雇员。你瞧,我喜欢组织工作,爱干类似指教别人的事儿。所以这件工作很适合我。后来我辞了这份工作,因为要到美国去读硕士学位。 (另壹种回答)大学毕业后,我被分配到壹所中学教英语。我不喜欢这份工作,因为教书很辛苦,特别于中学。除此之外,教师的收入也很低。 问:你主要的业绩是什么?或者说你最引以为自豪的成绩是什么? 答:从1987 年 5 月到1988 年9 月,我于国家电讯发展局财政处工作。其间,我完成了长 达200 页的关于国家支付于税收政策的下策分析文章。讯 仍开发了新的银行储备监察系统。电 发展局为此奖励我人民币1000 元。 问:你为什么愿意来我们这儿工作?答:贵公司是壹家很大的跨国公司,因为精通贸易世界驰名。你们能够提供更好的工作前景,仍能够为年轻人发展自己的才能提供更多的机会。除此之外,收入和工作条件也很不错。 问:你对我们公司有多少了解?答:关于贵公司我知道许多情况。我听说作为中国最大的外贸企业之

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