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医院文明服务公约

沭阳县铭和养老服务中心文明服务公约

为加强医德医风建设,努力做到文明服务,不断提高医疗质量,增强职工的文明意识、安全意识、责任意识和服务意识,防范医疗事故与纠纷,特制定本公约:

一、坚持首诊负责制,遇事不推诿,耐心细致地接诊每一位患者。

二、自觉遵守职业道德和劳动纪律,严格执行卫生法规、诊疗常规和医护规范。

三、互学互尊,团结协作,严谨求实,奋发进取,正确处理与同行、同事和患者之间的关系。

四、尊重患者的人格、尊严和权利,保护患者的隐私。对患者一视同仁。

五、加强医患沟通,做到有问必答;遇事冷静,耐心解释医院的有关规定,不得与患者争吵。

六、廉洁行医,不接受患者及其家属的吃请或钱物,不收受红包、回扣,不开人情处方。

七、热情接诊每一位患者,准确进行每一项诊疗,认真做好每一项操作,准确发出每一份报告,合理使用每一种药物,完整写好每一份病历。