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百战百胜4S店汽车销售顾问面试技巧

中国汽车精英网报:知己知彼,才能百战百胜。汽车销售人才面试4S店汽车销售顾问,最好的4S店汽车销售顾问面试技巧,应该是对HR的面试针对性非常强的。汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,掌握这些4s店汽车销售顾问面试技巧,才能够在给出能让车企HR满意的回答。一般c车企HR在面试汽车销售顾问时,为了能很好的了解汽车销售人才,会有几种提问方式,开放式、封闭式、诱导式和结构式。

针对这些提问方式,汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,要合理的运用4s店汽车销售顾问面试技巧去应对这些问题,让HR对自己有非常深刻的印象。

开放式发问一般在面试开始阶段或解释某一方面问题的起始阶段运用,汽车销售人才在面试4S店汽车销售顾问时,也必须在起始阶段就运用4S店汽车销售顾问面试技巧。开放式发问即希望汽车销售人才能够自由地发表自己意见或看法。开放式发问又分为无限开放式或有限开放式发问。前者的问话没有特定的答复范围,目的只是让汽车销售人才讲话,汽车销售人才在面对种提问方式时,能够有一个自由的发挥空间。如“请你谈谈自己的工作经验吧。”有限开放式发问即对回答的范围和方向有所限制,面对这种提问方式时,汽车销售人才必须针对自己的实际情况来做出回答。如“你在原来那个公司完成工作任务时,常遭遇到的困难是什么?”

封闭式发问也是比较常用的一种提问方式,就是希望汽车销售人才就问题作出明确的答复。封闭式发问要比开放式发问差别更深入、更直接。典型的封闭式发问就是只让汽车销售人才回答“是”或“否”。如“如果延长时间,是否会有助于你顺利完成销售任务?”。封闭式发问可以表示两种不同的意思。一是对汽车销售人才的答复十分注意。另一方面如果一直问些封闭式问题,就表示HR不想让汽车销售人才多表示意见,或对他的答复不感兴趣。遇到这种情况,汽车销售人才要运用4S店汽车销售顾问面试技巧,让自己摆脱被动局面。

诱导式发问即以诱导的方式让汽车销售人才回答某个问题或同意某种观点。比如“你对这一点怎么看?”或“你同意我的观点吗?。HR在运用这种提问方式时,很容易给汽车销售人才以紧张感,使汽车销售人才被迫回答一些他认为HR想听而非自己真正想说的话。汽车销售人才在面对这类提问时,首先得保持冷静,不能应HR的提问而乱了阵脚。这是必要的4S店汽车销售顾问面试技巧。

结构式发问就结构化面试而言.对汽车销售人才进行有效的提问,是其重要的组成部分。面试开始后,汽车销售人才需要系统化地进行问题的回答,例如“请你讲一下在处理客户关系中具体做了哪些事情”。汽车销售人才在面试4s店汽车销售顾问时,系统化的进行这类

问题的回答,是汽车销售人才最好的4S店汽车销售顾问面试技巧,它能够让HR感受到汽车销售顾问的条理性,让HR更好地了解汽车销售人才。