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加速贷:4招教会信贷员如何电销找客户?

加速贷官网https://www.wendangku.net/doc/2a15619063.html, 加速贷:4招教会信贷员如何电销找客户?

电销在展业中是比较受欢迎的,相比传统的展业方式每天出去风吹日晒,一天下来正儿八经,跟客户面对面交流的也没几个。而电销坐在办公室吹着空调,拨打上200个以上客户电话还算轻松,而且根据调查很多大单,优质客户都是通过电销打出来的,所以电销也是作为一名信贷员必须要掌握的技能,今天加速贷就详细的说说电销。

电销在流程中主要分为开场白、判断意向客户、解答客户问题、跟进+邀约。

一、开场白

开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的,能快速的筛选出是否意向客户,提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话,可以以专业的话术告诉客户,随后将自己联系方式发过去,或让客户保留自己的号码,告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。

二、判断和引导

加速贷官网https://www.wendangku.net/doc/2a15619063.html, 这里我们首先要了解清楚公司所做的产品,根据公司的产品进行询问,来判断是否满足公司的申请条件。

三、解答问题

关于解答问题这里就不多描述了,绝大部分的问题都是围绕利息、额度、申请时间、公司是否正规等等。

四、邀约+跟进

首先判断客户资金需求是否急用,如果急用可以参考一下话术:(先将需要的东西口述一边后)我将申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系,资料齐全的话我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢?

这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间,也便于在他的回答基础上后期的跟进。

如果客户并不是很急

没关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系

加速贷官网https://www.wendangku.net/doc/2a15619063.html, 我,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。

跟进维护

跟进维护的方式有很多,比如发短信,或者添加客户微信进行群发,初次和客户沟通过以后一定要对客户的情况进行记录,把客户进行分类,对于意向较强的客户最好隔天就回访,对于意向不是很明显的过上2、3天也要进行一次回访。

做电销我们要时刻记着一点,宁可把客户跟死了,也不能把客户跟丢了!!现在做贷款的公司那么多,从事这项业务的人也那么多,大家都在打电销,不要是你激发了客户的需求,也是你让客户准备好了材料,结果你一时疏忽没跟好客户,最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。

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