酒店会员方案

XX大酒店会员计划策划提案

目标：帮助XX大酒店

1，提高散客向常客的转化率

2，提升对会员的服务

3，降低因为销售人员流动导致的客户流失

4，积累客源，持续提升酒店竞争力

简介：

所有的国际酒店集团都投入巨资建立和推广自己的会员计划，开展会员制营销，稳定了一大批忠诚客户，获得了非常好的经济回报。

XX大酒店作为一家单体高星级酒店，如果独立施行会员计划，有资金、人才和投资回报率低等诸多困难和障碍。

上海XX商务有限公司(XX)的产品实现了酒店客户关系的网络化和产权化，是酒店会员制营销的终极解决方案。

所谓客户关系的网络化，是指酒店的会员卡在联盟内任一酒店都可以享受其独立的会员优惠;所有联盟内酒店的积分都可以累加在任意联盟内酒店当钱消费。

所谓客户关系的产权化，是指酒店发出的会员卡在联盟内其他酒店消费，做出贡献的酒店收取2%的交换费，获得会员消费的酒店支付5%的费用(2%的交换费和3%的XX服务费)。

酒店接待自己的会员现金消费、接待会员使用自己发出的积分或者储值，不涉及交换，不需要支付任何费用。

XX帮助XX大酒店更容易售出会员卡。因为酒店售出的会员卡，不仅可以在XX大酒店享受会员优惠，在联盟内任何一个酒店都能享受其会员优惠。一卡通。

XX帮助XX大酒店的会员更重视酒店售出的会员卡。因为酒店给会员的积分，不仅可以在本酒店当钱消费，还能和联盟内任何一个酒店给会员的积分叠加，在联盟内任何一个酒店当钱消费。积分通。

XX帮助XX大酒店实现更自由更方便的储值管理。酒店可以发出只能在本酒店使用的储值，也可以发出能在联盟内任何一个酒店使用的积分。酒店可以对协议客户进行更加科学和有效的管理，也可以帮助酒店实现分散化的商旅管理。

内容：

1， XX将为XX大酒店提供“XX会员卡联盟”统一的读卡器，以及为酒店制作独立的会员卡。这样的话，联盟内其他酒店才能读出XX大酒店发行的会员卡，XX大酒店也才能读出联盟内其他酒店的发卡。

2， XX将为XX大酒店提供免费的浏览器端的会员管理软件。这一软件不但可以实现对自己会员在自己酒店消费的管理，还是网络化的，例如，可以实时获知自己的会员在联盟内其他酒店的消费。

3， XX将携其专业知识协助XX大酒店制定独立的“会员优奖计划”。例如，我们建议会员卡分为个人会员和公司会员两种，或者普通卡和至尊卡，可以在系统设置区别。不同卡的类别，要有不同的会员激励政策和销售手段。

4，我们建议，XX大酒店要慎重制定自己的会员营销价格体系。良好的会员营销价格体系是一个酒店会员制营销能否取得成功的关键。举标准间为例，我们建议，前台价设置为508元，会员价取网络价=488元，同时给予会员24.4元的积分奖励，会员卡售价取35元。我们建议，积分计划扩展到餐饮部门，给予会员更广阔更优惠的服务。我们建议，XX酒店要就此召开专题会议。

5， XX帮助XX大酒店实现更高的会员回头率和更高的入住率。酒店更容易售出会员卡，会员更重视酒店售出的会员卡，这就带来了更高的会员回头率。更高的会员回头率使得酒店的入住率上升了一个台阶。伴随网络的壮大，会员的交叉入住更加导致更高的会员回头率和更高的入住率。

6， XX帮助XX大酒店实现免费的网络宣传、展示和会员订房。单个酒店的网站的浏览量和转化率都已经证实了是极低的。集群效应下的网络宣传和展示才是真正的网络化营销，威力巨大，而且是完全免费的。会员订房直接推送到酒店的界面，也是完全免费的。

7， XX帮助XX大酒店以低廉的成本启动会员计划。会员管理系统是完全免费的，酒店需要支付的仅仅是读卡器和会员卡的成本。

8，低廉的运行成本。XX大酒店接待自己的会员在自己酒店的现金消费，或者是接待任何会员在本酒店使用自己发出的积分，或者是接待本酒店发出的储值，都是局域网的运行，都是没有任何费用的。接待联盟内其他酒店的会员的现金消费，只需要付出5%的费用(2%的交换费和3%的XX服务费)。接待会员使用联盟内其他酒店发出的积分，获得收入是90%的金额(扣除了5%的积分比例、2%的交换费和3%的XX服务费)。

9，操作简便。高度程序化。前台人员3分钟就可以学会。会员卡接待操作时间不超过1分钟。

10，宣传手段是会员计划成功的另一个关键。我们建议，前台价牌就要明示会员计划。一句话，千方百计把客人转化成会员，转化成常客。

11，两个会员储值优奖计划。会员可以自由选择其中之一。

2 会员储值10,000元，可以获得10,000元储值消费额度和1,000点积分。储值时开具10,000元发票。

2 会员储值10,000元，可以获得12,000元储值消费额度。储值时开具10,000元发票。

2 更高额度储值的优奖方案，请与我们联系面议。

在消费储值时酒店将不再奖励积分、不再开具发票，如果虽然卡内有储值，但会员仍然选择现金消费时，仍可以获得会员积分奖励。

12，酒店要对管理层和员工进行培训，深刻理解会员计划的重要性及操作流程。

会员服务：

一、会员卡的办理及发放

a) 为会员方便，尽可能使用XX的预制卡功能。只需取得会员的姓名、身份证号码(或者护照编号)和手机号码。

b) 会员可以登录到https://www.wendangku.net/doc/2b15734329.html,修改自己的联系方式，或者查询自己的积分获得和使用情况。会员的身份证号码、会员卡卡号和预留手机号码都可以做为登录名，初始密码是预留的手机号码。

二、会员卡的使用

a) 当场办理会员卡当场即可享受会员会员优惠价以及积分奖励。当天就可以享受餐饮积分奖励。

b) 会员忘带会员卡可以通过信息查询确认会员身份，可以给予会员优惠价，但不能获得积分奖励，也不能使用积分或者储值消费。

c) 会员卡是会员在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证，该卡只限本人使用。

d) 会员须在住宿登记和餐厅结账时出示会员卡，以便享受积分奖励。

e) 会员每次消费积分和储值情况，将收到接待酒店发出的短信通知。

f) 公司会员卡的使用同个人会员卡。公司会员卡使用积分和储值消费需要输入身份证号码验证。公司会员可以通过发卡酒店管理自己的身份证群组。

三、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理

a) 挂失和补卡：办理挂失的会员卡，可立刻办理补卡手续，补卡不更改会员卡原有持卡人姓名和身份证号码等重要资料，每张个人卡需交补卡费10元，原卡内的积分或者储值

转入新卡内继续使用。公司卡没有补卡概念，可以挂失，制作子卡。母卡一般不拿在外面用，每张子卡都能为母卡储值。

b) 会员必须爱护会员卡，如不慎为损坏可申请换卡，换卡时每张个人卡须交卡费10元，原卡内的积分或者储值转入新卡内继续使用。

c) 会员卡售出不退。特殊情况下，酒店有重大过错并导致会员强烈投诉，经总经办同意，可以为客人办理退卡，应当场验证会员卡密码和原始登记信息无误后，请客人持会员卡和与原始登记信息相符的有效证件到财务部办理退卡手续，由财务核实客人资料和账户资料后给予办理，并收回会员卡，原则上退回的会员卡不再对外发放。帐户上如有积分和储值均作废处理。

四、酒店内部宣传推广

a) 宣传资料分别置于酒店前台、收银台、大堂吧、餐厅、旋转餐厅餐桌、西餐厅餐桌上、客房内明显部位等部位。

b) 大堂设置会员权利告示牌，

c) 酒店网站及XX网站分别刊载会员计划详细介绍

d) 每张会员卡将配一本会员手册，内容包含会员卡使用指南，会员权利解释，联盟酒店名录及标准房会员价(按星级从高到低排列)

五、客户关系维护

1、客户关系维护的关键是正确的激励制度。客户关系将与每个具体的客户经理挂钩。会员每月在XX大酒店的消费以及会员在联盟内其他酒店的消费，都会合并统计在每个客户经理的名下。每个客户经理对自己发出的会员卡，都自动成为这一会员的主管客户经理。客户经理离职，其管理的客户将由总经办协调转移到其他客户经理手上。客户经理发展的会员，不管是在联盟内其他酒店消费，还是在XX大酒店消费，主管客户经理都能获得1%的绩效奖励。

2、通过降价竞争来吸引常客是低级销售手段，走优质的客户服务的道路才是最有效的方法。我们举例，主管客户经理自己的会员在XX大酒店入住，不能提供更多的便利吗?自己的会员在联盟内其他酒店订房，主管客户经理不能代为办理吗?有什么服务能比得上私人的关系那样长久和密切呢?

酒店营销策划方案

华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析： 优势(S)： 1.品牌优势：在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利，靠近高速，有停车场。 3.产品优势：酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置：毗邻沈丘高速路口，北邻220国道通往郸城，距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W)：附近写字楼较少，商务客户数量有限。 机会（O）： 1.虽自身周边商务企业较少，但辐射区域较大，临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势，吸引更多大众消费人群。 威胁（T）： 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店，且大多为商务、宴会、会议 型酒店，行业竞争激烈。 三、基本经营方式 （1）营销工作 1、销售部人员组合分为：销售与公关。销售部负责开拓市场，扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理，将进店的每位宾客转化为忠实客户，

发展会员以及会员卡销售，加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量，公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户，确保进店客人都有销售人员跟进，发现并开发客人消费潜力，以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下，以订房中心和周边企事业单位为启动点，逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传，路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品，水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导，加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始，建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念，酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望，确定酒店的目标市场，并且设计，组合，创造适当的酒店产品以满足市场需要，从而为酒店盈利。 8、利用各种营销平台，将各个渠道（订房中心、团购）客户转化为酒店直接客 源（会员、粉丝）。并定期推出营销活动（最新优惠组合、新特色菜、抽奖 等)，加强与客人互动，了解客户消费需求。提高客人忠诚度和满意度。 9、利用新媒体，建立自己的自媒体公众号，并结合营销吸粉，每天推送一些养 生健康知识小贴士和酒店的最新优惠信息，定期组织线上结合线下的活动， 形成线上粉丝引流到线下消费。 （2）部门配置

[专题]酒店会员卡活动方案

[专题]酒店会员卡活动方案 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员 卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交 还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会 员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支

付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件)，需一人一证办理登记， 会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点 之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00 后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡 时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类卡费优惠充值金额积分 类别 普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积 分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分 赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑 换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品， 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间 10000积分可兑换免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送 充值3000赠送免费商务房券1张 充值 5000赠送免费商务房券2张 充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张 备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功，皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经理签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中体现，每月销售冠军可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定

酒店合作策划方案

酒店合作策划方案 篇一：并购酒店合作方案 招商银行广州市嘉应宾馆合作方案建议 编写:粤海国际酒店管理集团有限公司 前言 尊敬的招行领导： 我司高层在听取本人汇报后，对贵行所属的广州嘉应宾馆（下称宾馆）表示感兴趣和重视，并根据对宾馆的历史成因，组织了多人次的调研团队，经过反复的论证，形成了本合作方案建议。但是，因为宾馆的现状，造成我司相关人员没办法接触到更深入的东西，如宾馆现有的经营管理者，对任何调查和咨询均抱着敌意的态度，原因可能有二点：一是原有业主对此事已有所警醒；二是宾馆管理不正常，正因如此，给我们的调查处证带来了很大困难，我司只能通过多种渠道进行了解，所以，本方案尚不完善，只能称之谓建议，本方案建议与其说是针对宾馆的现状方案，不如说是以我司对酒店行业的经验而对宾馆作出的评估后的若干建议。 不管如何，我司承诺，如贵行认为有合作可能，我司将会调动一切资源皆可服务于该项目，将宾馆具体方案进行细化，为下一步合作提供全面的可行的方案。同时我司认为： 第一，因为宾馆的现有业主是招行，目前我司为贵司管理招行培训中

心酒店，若能再与贵司合作，是我司希望的。 第二，根据我司对广州市酒店业的研判，宾馆会有较大的发展前景。第三．宾馆目前主要面临二个主要问题和困难：（１）招行如何顺利收回宾馆。（2）宾馆员工如何处理。 我司认为：只有解决好以上问题和困难，才能考虑下一步的项目经营方式，才能考虑宾馆下一步的走向。 另外，我司郑重提醒，本建议是基于与招行的合作设想，只提供给招行属下单位作为双方合作时参考，无意针对任何第三方，或有任何意图，使用者不能外传，否则，招行应独立承担责任。 目录 一、宾馆现状分析和未来展望〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(1)二、问题和应对策略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(7)三、宾馆经营方案建议〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(10)四、基本的财务数据〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃五、双方合作的意义和作用〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃六、合作意向〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃

星级酒店营销方案

泰山帝苑酒店2012年营销方案 根据目前酒店实际情况，为了更好地开展销售工作、制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施，营销部特制定2012年度营销推广方案如下： 第一：目标任务 1、客房目标任务：1000万 2、起止时间：2012年1月1日---2012年12月30日 第二：形势分析 一、市场形势： 1、泰安酒店市场竞争激烈，目前与本酒店竞争市场的酒店有：正元名饮酒店、 万朝洲际酒店、丽景广场酒店等，他们的价位均比我酒店略高。 2、预测：新的酒店相继开业，团队市场竞争愈加激烈，散客持平，会议、协 议的潜力较大 二、酒店的优劣势： 1、酒店位于长城路CBD黄金地段，距高铁站、火车站、汽车站也近，且是泰 城西部最好的酒店，地理位置较好。 2、新开四星级酒店，酒店整体环境优、硬件设施硬。 （1）餐饮、客房、会议设施齐全。 （2）目前酒店的社会认知度还较弱，有待加大宣传。 （3）酒店的整体服务水平有待提高。 第三:市场定位 作为泰安中高档的星级酒店，要充分发挥酒店地理位置优势，客房、会议室多的优势，争取以下消费群体：旅行社团队、协议单位客户、会议。 客源市场： 1、团队：继续开发泰安、青岛、济南的旅游团队以及由于高铁的开通，可适 当开发南方旅游团队。

2、协议：重点抓西部、南部及酒店5公里以内协议客户，适当辐射东部单位。 3、会议：政府各职能部门、企事业单位及各商务公司。 4、销售季节划分： （1）旺季：4月1日-10月31日 （2）淡季：11月1日-3月31日 第四：营销策略 每月细分任务：单位（万元） 2012年1、2月份： （1）加强对春节市场调查、制定春节促销方案 （2）加强年会预定、会务促销。 （3）加强商务促销、协议签订 （4）重点旅行社、协议单位的春节走访。 2012年3月份: （1）走访泰安、济南、青岛各旅行社，开拓团队市场。 （2）制定五一促销、接待方案 （3）明确各客源的旺季价格 2012年4、5月份： （1）继续走访旅行社并加强外联，开发省外旅行社。 （2）考察泰城其他同星级酒店，最终确定五月销售方案。 （3）制定母亲节活动方案并促销（五月的第二个星期天）

会员日活动方案(新)(知识材料)

爱思康D3D会员日活动方案 一、活动主题：爱思康D3D健足伴你行 二、活动时间：8:00——16:00 三、现场活动程序内容： 1、针对儿童进行气球发放（进场处由销售人员及礼仪人员完成） 2、宣传手册现场发放（进场处由销售人员及礼仪人员完成） 3、主持人开场（3--5分钟） 足部健康专业讲解（高级教授专业主讲）4、视频播放（20分钟）实用案例（国家运动员、国家领导人等 检测使用产品图例） 爱思康产品唯一性及广泛的受众人群5、模特进行爱思康系列产品展示，主持人配合现场演示进行讲解。 （15分钟） D3D产品定义：Only for you ——专属定制（个性化一对一设计）780元防护款支具——儿童特制，国外专业技师手工制作 1680元豪华款支具——高级定制，国外专业技师手工制作 2680元尊贵款支具——贵宾特制，国外大师级手工制作 特别推出：接受高档鞋专业改制。 6、主持人介绍定制爱思康系列产品的优惠活动：（15分钟） 优惠活动时间：会员日——4月30日 （1）欢乐家庭套装

购买2付豪华款1680元支具，送价值780元儿童防护款支具1付。 （2）关爱家庭套装 购买尊贵款2680元+豪华款1680元支具，送防护款780元支具2付（成人防护款、儿童防护款各1付） （3）幸福家庭套装 购买2付尊贵款2680元支具，送防护款780元支具3付（成人防护款2付、儿童防护款1付） 备注：成人防护款属特别定制非卖品。 购买豪华款及以上级别爱思康Ｄ３Ｄ产品，即可成为爱思康国际系列产品的金卡会员，会员享受待遇： 购买爱思康国际系列产品享受9折优惠 特别推出：一次性消费3000元以上提供上门检测定制服务 7、专业检测人员现场检测并出具检测报告，销售人员配合讲解并接受现场检测预定爱思康系列产品。（延续至活动结束） 四、人员配备： 总指挥1人（负责全场活动的统筹安排） 助理2人（负责现场各类人员工作的安排及活动环节的衔接） 主持人1名（负责舞台活动的主持讲解及现场气氛的调节） 检测师２名（负责为现场有意愿检测的嘉宾进行现场检测） 销售员６名（与现场检测的嘉宾和现场咨询的嘉宾进行沟通，完成产品预订） 礼仪3名（负责发放气球和宣传资料及引导嘉宾入座）

2015年“计生协会会员活动日”策划方案

XX区“5·29计生协会会员活动日” 暨“协会展风采?共创幸福家”系列 宣传活动方案 今年5月29日是中国计生协会成立35周年纪念日和全国计生协第17个“会员活动日”，10月25日是深圳市计生协成立30周年纪念日。根据国家和省市计生协有关通知精神，结合我区实际，特别策划本次系列活动。 本次活动，通过主题文艺演出+现场计生知识竞答+现场咨询的形式，在给观众以美的享受的同时，宣传计生政策法规、家庭发展能力建设等内容，使整个活动过程集娱乐性、知识性、趣味性于一体，形成欢快愉悦的和谐新气象，达到全面、良好的宣传效果。 一、目的意义 以深入贯彻党的十八届四中全会精神为指导，切实把思想和行动统一到中央重大决策部署上来，投身到全面推进依法治国实践中，不断提高计生协工作法治化水平，通过回顾和展示计生协的发展历程、工作成果，鼓励创新，增加广大会员、志愿者和工作者的成就感和使命感，提升计生协在社会和群众中的公信力、影响力，促进计生协服务能力和水平的提高。 二、活动概述 （一）活动主题：“协会展风采?共创幸福家” （二）活动时间：2015年5月28日16：00-17：30

（三）活动地点： （四）活动对象：辖区居民、企事业员工 （五）主办： 承办： 三、活动形式和内容 （一）主题文艺演出 举办“协会展风采?共创幸福家”文艺汇演，以小品、相声、歌舞等形式宣传计生政策法规、家庭发展能力建设等内容，展现XX区幸福家庭的计生氛围。 （二）计生知识竞答 在演出过程中穿插以有奖竞猜方式的计生法律法规、家庭发展能力建设等内容知识问答，答对者可获得1份家庭日常用品。 （三）现场计生政策咨询，派发宣传资料、避孕药具以及义诊等 四、活动流程详解 （一）准备阶段（4.15—5.15） 主办方准备相关各种表册，宣传用品，由专人负责整个活动的相关对接工作，协调场地，邀请嘉宾，组织社区居民参加活动。 承办方做好活动策划方案和节目单，报批主办方通过，印制横幅、海报，做好演员和嘉宾的邀约、节目内容名单初选、确定演艺人员和节目名单工作。保证舞台及演出设备的使用、设置宣传讲台和宣传展架；负责场地布置、活动流程

公司与酒店合作协议书

合作协议书 甲方： 乙方：聊城市木简文化传媒有限公司 经甲乙双方友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议： 第一章总则 一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就酒店新人婚庆服 务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，甲方为乙方提供酒店场所，乙方按照约定为甲方酒店提供音响灯光大屏设备，实现双方于客户方的多赢局面。 二、甲、乙双方合作期间，应严格遵守《合作协议书》内容，如 有对双方的利益及声誉造成损害，应承担对方的经济损失。 第二章合作方式 1、合作初期，乙方将在甲方所属酒店大厅布置音响灯光大屏设 备，其费用由乙方自行承担；甲方无偿为乙方提供30平方米以上办公室一间，由乙方作为婚庆服务部使用。 2、乙方作为酒店唯一授权合作伙伴，接受酒店各类婚礼庆典、 活动、宴席、会议、团拜仪式；致力以自身专业的职业素养，与甲方一并在庆典、仪式上打造出成都有特色、有吸引力的风格化的婚庆、庆典服务。 3、乙方打造有个性化的婚礼模式（如：草坪户外婚礼，西式浪 漫婚礼、各类特色主题婚礼等），在婚庆服务方面使甲方在

行业中获得良好口碑，从而吸引更多宴会客户，使甲乙双方合作共赢。 3、乙方作为甲方唯一的婚庆合作单位，每场婚礼服务均协助甲 方在婚礼上加强宣传甲方酒店婚礼的优点及特色，以便显现甲方酒店的专业性。 第三章双方责任 一、乙方责任 1、乙方在酒店安装道具设备时，应严格按照安全生产规范来施 工，在施工时所造成的人员伤亡皆有乙方承担；安装施工过程中，乙方应注意甲方酒店内的布局，不得擅自破坏酒店设施，必要道具安装需经过酒店总负责人同意方可允许。 2、乙方负责全部道具、设备的维修。维修费用均由由乙方承担。 3、乙方对所接庆典服务，严谨欺骗、欺诈消费者，做到诚实守 信、明码标价。 二、甲方责任 1、甲方为乙方提供足够的经营场所，电力设施及仓库，用于存 放闲置婚庆道具。 2、婚庆道具安装完毕后，甲方酒店内所有的庆典服务均由乙方 承办，如有特殊情况客户不愿意聘用庆典公司，甲方须告知乙方，由乙方到酒店与其详细洽谈。 3、甲方保证乙方的婚庆道具及设备正常运行，在没有婚庆公司人员到场的情况下负责设备的安全，如出现人为破坏、丢失甲方

酒店营销推广策划活动方案

酒店营销推广策划活动方案 酒店营销推广活动方案 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部，是酒店提高声誉，树立良好公众形象得一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手得作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部得工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，此刻向大家作一个汇报： 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与持续同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，透过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活得激励营销机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得用心性。营销代表实行工作日记志，每工作日务必完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话得二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，透过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及推荐，反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮忙，营造一个和谐、用心得工作团体。 三、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客得精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店

关于酒店VIP卡推广活动方案细则

INTERNAL MEMORANDUM 内部备忘录 主题内容：酒店VIP卡初步推广活动方案细则 酒店会员管理制度 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能：会员卡提前预存金额，以方便消费。 二、会员功能 1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房VIP价格和中西餐厅菜品零点执行价的9/8.8折优惠(酒水、饮料、香烟、自助餐、宴席除外）。

2、所有金卡会员住房可延迟到14：30退房，白金卡会员可延迟到15:00退房，免收半天房租（根据酒店当天入住实际情况而定）。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 9、免费使用恒温游泳池（限会员卡本人），棋牌、SPA享受8.8折优惠。 10、参与各类会员活动，享受会员专属权益。 三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《XXXX会员管理制度》。 2.会员的办理：办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。

3、办理会员卡每张金卡需储值3888元，白金卡需储值费6888元。 4、会员卡由前台、餐厅、收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。 四、会员卡的使用 1、会员至各营业场所消费后，出示会员卡直接扣减消费，会员本人须在消费账单上签名确认；（会员卡不适用于特价推广活动项目，可适用的活动项目将特别通知） 2、产生赔偿项目费用时，使用会员卡付费不享受折扣； 3、如会员卡遗失，需按正常办卡程序进行补办并收取手续费48元/张原卡内储值自动转入，但会员卡遗失期间所造成的任何损失，酒店不承担责任； 4、会员卡为期两年，两年后可续卡或终止会员卡使用，期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户； 5、申请办理会员卡程序完成的情况下，财务部于一个工作日内完成相关的手续，所专享的各项优惠政策也同时启动； 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利；

酒店茶艺合作方案

酒店茶艺合作方案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

酒店茶艺合作方案 茶博缘具有多年经营茶艺的丰富经验，以及具备的良好资源，在短时间内必定能助酒店全面拓展业务，进入良好的发展经营状态，迅速提升营业业绩，并和谐高效的配合楼面的各项服务，让我们的组合服务更具附加值。茶博缘对此有着非常丰富的经营经验和必胜无疑的经营信心。以下是我司提交的合作方案： 特色经营： 一、茶道特色 餐饮与茶，在茶艺细致的服务中，茶可起到画龙点晴之妙用。在茶博缘，我们的茶艺师把服务分成三个小主题，即迎客茶、待客茶、及送客茶 1、迎客茶要求：客来点菜前用功夫小壶冲泡。表达我们的三大诚意借茶---破孤闷。（用于一两位客人时，等客比较闷时可讲解茶道）借茶---品真诚。（茶艺师认真细致真诚的泡好一壶好茶，以此体现我们的热情招待与真诚）借茶---话友情。（用于主家与被宴请者比较生疏时，话题引入茶可加深客与客之间的友情。俗话说，烹茶讲旧事，煮酒论英雄） 2、待客茶要求：在客上菜用餐时如饮用烈酒水。饮茶水较多，茶艺师起菜前五分钟换好茶叶，上好大杯的香茗待客）香茗带着袅袅自然的清香，即时奉于客前随时品用。 3、送客茶要求：客用餐完毕，服务员撤台之际，茶艺员即时把泡好的一杯香茶恭送客人前，此曰“送客茶”并招乎客人带齐随行物品离开，致送客辞，“您好，敬请下次光临” 二、人员特色

1、茶博缘的茶艺员均经过华南农业大学定点培训，具备良好的专业水准与服务意识。 2、茶博缘定期对员工进行英语口语培训，因此茶博缘茶艺员能与外宾进行基本交流。 三、产品特色 1、茶博缘具有同盟茶园，保证了所提供的茶叶质优且稳定。 ‘ ‘ 2、茶博缘所提供的茶叶大部分已取得无公害、绿色食品或有机认证，为酒店免除了食品安全的隐患。 实施计划： 中餐 场面：大厅约300餐位，8间VIP房 经营：午、晚市 午市：商务客为主体，下午上班不能饮过量的酒，可力推好茶收效会更大；晚市：生意一般会火爆，需求会多样化，可据不同情况对号推销，包房一般以大客居多加强服务力度让客人满意。同时可配合推销茶礼品，可满足客人宴请时顺带送客的需要。 大堂 场面：大厅约30座位 经营：全天

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案 酒店营销策划目的更好的刺激和引导顾客消费。为此为大家整理了关于酒店客房营销策划方案，欢迎参阅。 酒店客房营销策划方案(篇一) 因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整： 一、活动时间：2xx年4月XX日起;2xx年5月XX日; 二、活动地点：XX大酒店; 三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选; 四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化; 五、促销对象：住店散客; 六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务; 七、活动内容： 1)午夜房：从7月XX日起，实施午夜房(当日凌晨1点入住;;当日中午12点退房)，仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，

酒店将视行情定活动终止日期; 2)特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房(18元/间)，每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。 3)打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价3元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折3元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4)会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，2元起充，充值2元赠送1元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。 八、宣传推广： 1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验; 2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容， 广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;广告内容： 活动时间：2xx年7月XX日起; 活动地点：XX大酒店酒店; 1)午夜房(仅限商务单、标间) 当日凌晨1点入住;;当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚; 2)特价房

公司与酒店合作协议

编号：_________________公司与酒店合作协议 甲方：____________________________ 乙方：____________________________ 签订日期：_______年______月______日

公司与酒店合作协议 甲方： 地址： 乙方： 地址： 甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，经过友好协商，决定充分利用双方各自的优势，资源互补，在________酒店经营管理及_________的项目上进行合作。特订立本协议。 第一条开发项目和范围 按___方要求___________________________________。 第二条合作期限 自____年___月___日起，至____年___月___日止。 第三条合作方式 1、双方各自承担开发项目的费用。 2、乙方对外洽谈项目，以甲方的名义进行，甲方为乙方提供统一的名片，乙方无权利代表甲方签署任何有法律责任的文件。 第四条利润分配 1、利润定义： 2、分配方式：甲乙双方利润按___：___分成。 第五条免责 如因第三方原因或不可抗拒因素，导致项目终止，甲乙双方

不负法律责任。 第六条违约责任 甲乙双方各自承担合作任务，若任何一方违约而给对方造成经济损失或名义损害，违约方承担全部赔偿责任。 第七条终止通告 任何一方都有权终止本协议，不需陈述理由，但应该在提前___个工作日通知对方。 第八条保密条款 有关本次合作，甲乙双方提供的所有资料只能用于本次业务，甲乙双方应将对方提供的资料视为机密文件。 第九条透明化 具体合作项目进行期间，所有的交流、对话、协议、成交等均需甲乙双方进行或在对方知晓的前提下进行。在另一方不知晓的情况下，任何一方不得单独对外签订任何协议与达成任何交易。 第十条争议解决 如发生争议，双方应积极协商处理，协商不成，可以直接向有管辖权的法院起诉。 第十一条其它 未尽事宜将由补充协议或甲乙方通过协商解决。 第十二条生效 本协议一式两份，甲乙方各持一份，在甲乙方签字后生效。 甲方（公章）： 法定代表人：

酒店营销策划方案

酒店营销策划方案 Prepared on 24 November 2020

酒店餐饮营销方案策划【一】 背景资料：宾馆（三星）是一大型医院投资所建，位于市郊偏僻处．餐饮部设有14个高档包房，三个大厅（装修档次中等）共可同时容纳50桌包桌（婚宴之类的宴会）．营业半年，餐饮部亏损35万． 现请各位同行，对此初稿提出批评意见，衷心感谢！ **宾馆营销计划书（初稿） 一：**宾馆1-5月份餐饮部实际经营数据： 项目一月二月三月四月五月累计 餐饮营业额 228450 280626 207730 236718 223600 1177125元 宾馆利润 + - - - - -588500元 1-5月份平均营业额/235425元/月。宾馆利润：-588500元 餐饮收支平衡营业额为：450000元（院方目标）毛利率40%。 达成收支平衡的营业差额： 450000元（目标营业额）- 235425元（实际营业额）=214575元（月差额） 平均/日差：214575元÷30天=7152元/日。 目标营业额：450000元/月，日平均营业额：450000元÷30天=15000元/日（目标） 以上数据小结：本营销计划目标要达到现有营业额翻一倍，毛利率40%。三个月内达成真正意义上的收支平衡，建立起**宾馆健4、对现代酒店业的经营认识不够深刻： 现在的酒店经营，以从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。至于以上五项的优势，则是宾馆生存发展下去必须具备的基础。 5、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。 （1）宾馆在接待服务中，主要以院方客户、厂方客户和相关的社交关系为主； （2）错误的先入为主的经营认识感觉：认为宾馆因为地理位置偏僻，周围环境不太理想，很难有外来客户。 （3）等待客户的经营手法

会员卡促销方案

会员卡促销方案 活动主题：宝乐迪陆家店会员火热招募中 开卡优惠：会员卡费88元享受八大特权 首次开卡客户下午场房费全免 晚场免费两小时，续一小时唱全场 会员特权： 特权一、享受会员独享价 特权二、享受下午场买一唱全场 特权三、享受周一至周四晚场买二送全场 特权四、享受周五至周日买二送一买三送全场+幸运大转盘抽奖一次特权五、享受超市会员专属套餐 特权六、享受会员生日免费唱 特权七、享受独享积分，可换取精美礼品 特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准 3、特权六需提前三天预约登记，如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。 4、活动截止时间另行通知 5、最总解释权归本公司所有篇二：会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的： 1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员，并抢占更多陌生市场，在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务（vip顾客）的意识，增加酒店的知名度和营业额，同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成，提高其工作积极性，为实现全员销售打下基础。 二、目标客户： 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、vip卡优点： 客人：携带方便，体现顾客尊贵身份，折扣率较低，返还方式灵活多样，附赠消费品较多。 酒店： ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本，避免呆帐、坏帐并且无连带责任，提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式： 以现金预付款的方式购买，酒店提供面额相等的发票。 五、vip卡的拟定推出时间：10月15日。 六、销售渠道：

酒店营销推广活动方案大全完整版

编号：TQC/K411 酒店营销推广活动方案大 全完整版 In order to achieve a certain goal, the final plan is output after internal communication and confirmation, and the implementation is reasonably arranged according to the existing resources, so as to realize the structured and planned implementation. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________

酒店营销推广活动方案大全完整版 下载说明：本方案资料适合用于工作中，为达到某个目标把要求和工作的内容及根据单位的实际情况来制定，在内部沟通确认后输出最终的方案，执行时根据已有的资源进行合理安排，现实结构化和有规划性的实施。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 营销跟推广分开两个词来解释可能会 比较容易懂，营销一般由业务员负责，而 推广一般由具有技术性的专业部门负责， 比如网络推广、博客推广、微博推广等。 现在，就来看看以下三篇关于酒店营销推 广活动方案的文章吧! 酒店营销推广活动方案 为顺利进行淡季营销工作，坚定树立 “以市场为先导，以销售为龙头”的经营 思想，根据大厦实际状况，市场管理部特 制定淡季营销计划，现将方案细则汇报如

酒店会员日活动方案

酒店会员日活动方案 【篇一：策划关于酒店vip会员卡的方案】 关于酒店充值会员卡的方案 ——阮芳 为了继续稳固并扩展酒店客户群体，将酒店各类产品整合推出，让客户不仅仅是某一岗点客户，让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受，更使其对我酒店整体满意度提高，以便真正让客户享受到星级服务之感。 一、充值会员卡发放范围： 1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户 2、预存费用在我酒店消费的客户 3、酒店关系单位的赠卡 4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。 二、充值会员卡类别： 1 、一次性充值1万以上为钻石卡； 2、一次性充值6千以上一万以下为金卡； 3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。 4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。 三、充值会员卡使用的范围：餐饮部客房部 四、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 ①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金（不含烟酒，饮料，海鲜。）钻石卡 9 折优惠；金卡9.5折优惠；银卡9.8折优惠。 2、客房部 ①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房 协议的执行价格。 注：①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，消费 打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额，财务方可认可。 如运行一段时间后，有主管级以上同意，常客需本人可报姓名。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。 五、充值卡其他： 1、为实现全员营销，各岗点推销出去的充值卡，根据充值金额的3%予 以现金奖励。 2、每张充值卡在办理时，均需向客人说明相关政策，请客人在《充 值卡 须知》签字确认。 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费 信息。 4、充值卡充值后，不得换取现金，遗失可补办，补办时每卡工本费20 元，直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。 六、办理手续： 1、填写申请登记表后，可凭相关手续到营销部办理购卡手续。 2、规定一人一卡制，需本人使用。 3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表， 确认 遵守充值卡须知。 营销部 2012.4.28 附件：个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。 个人会员卡申请表（带*为必填项） *姓名：*性别：*出生日期：年月日*qq：*证件类型：*证件号码： *手机号码：*所在公司或单位名称：联系地址： 申请日期：年月日 以下内容为工作人员填写 卡号： 营销代表： 备注： 注：申请表需由广告公司设计，加上图案。铜版纸印刷。 祁红国际大酒店充值卡会员须知 总则 本会员章程由祁红国际大酒店制定，旨在维护会员及酒店利益，由 全体会员共同遵守。

酒店类合作方案

酒店类合作方案 合作项目对象：酒店类 项目发起人：上海碧洁投资管理有限公司项目起草时间：2013.6.8

目录 目标和宗旨 (3) 合作方式 (3) 合作步骤 (4) 甲方优势 (4) 乙方优势 (5) 合作之后优势 (6) 市场营销策略 (7) 双方责权 (8) 财务计划 (9) 利益分配 (9) 风险控制 (9) 其它 (10)

合作项目对象：酒店类(包括某些连锁品牌酒店及其门店)（以下称“甲方”） 合作项目发起人：上海碧洁投资管理有限公司（以下称“乙方”） 目标和宗旨 把乙方旗下干洗品牌推广到全国市场，并做强做大；形成与甲方互利互惠的战略合作模式，达成资源整合，资源共享，市场共赢的目标。 合作方式 通过四种途径展开合作： 1、完善员工福利 甲方员工衣物在乙方处消费将享受成本价清洗服务；乙方员工在甲方处消费将享受甲方内部员工价。 2、联合推广 A、广告位互换 推广范围增加、成本降低，整合宣传册、单页、展架、广告等多种形式整体包装，互惠互利，使甲乙双方推广范围增加、成本降低。 B、口碑 通过甲乙双方员工信息传递和讲解，可形成内外部良好的口碑和信誉。 C、促销活动 在一些促销、重大节日、活动中，甲乙可以整合各方面资源，参与双方举办的大型活动中，或者联合举办一些大型活动，展现商家实力与形象。 3、业务合作

A、甲方所使用的经营工具，如毛巾、床单、被套等，乙方将以低价方式予以清洗服务，并 采用上门服务方式。 B、乙方提供给甲方洗涤券，鞋油等耗材放置在甲方经营场所的每个房间内，作为住店客户 的有偿服务之一。从中所得获利甲乙双方按三七分成模式进行，甲三乙七（洗涤券定价见合作协议书）。 4、升级客户服务 增加产品附加值，甲乙双方的会员客户在甲乙双方消费时都能享受到折扣服务，增加会员卡价值，提升会员忠诚度。 合作步骤 1、步骤一：双方相互实地考察实力，确定合作方向与内容，签订合作意向书； 目标进行时间：一周 2、步骤二：选址试点运行，完善合作细节； 目标进行时间：一个月 3、步骤三：签订正式合作协议，确定战略合作模式； 目标时间：一个月后 4、步骤四：甲乙双方连锁经营合作全国范围开展。 目标时间：长期 甲方优势 此段以甲方为经济型酒店分析： 1、甲方消费群体集中

酒店营销活动方案_酒店淡季营销活动方案合集

酒店营销活动方案_酒店淡季营销活动方案合集 首先，我们要清楚营销活动的目的是什么。弄清楚了酒店营销活动的 目的和本质，再来决定是否需要开展促销活动。以下是小编精心收集 整理的酒店营销活动方案,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 酒店营销活动方案1 一、促销广告提前做 做广告千万不要临时抱佛脚，因为信息的传播有一个过程，而人们对 信息的消化也有个过程。临时宣传，首先是广告信息传递受阻，另外 就是卖家本人也会因手忙脚乱而发生错误，即浪费了广告成本，又失 去了潜在客户。无论小店还是大商城，无论是小广告还是现场活动， 至少就提前一个星期动手，如需借助外部力量的(如主挂、表演等活动)，至少也要提前15天开始准备。促销广告，应该注意以下三个方面： 1、无论你是在电视、报纸上投放广告，店内的海报是少不了的，详细 情况必须得依靠这种海报加以说明。 2、短期销售尽量使用宣传单页，其信息传播及时、可选择性派发、制 作成本低，反复多次阅读进一步增强宣传力度，更能打动消费者; 3、不妨在广告里加入“低金券”，受众可以拿着这些“低金券”来店 面购物兑换，效果相当不错。 二、现场互动效果更佳 现场互动是所有宣传手段中最有效的一种，它利用消费者“爱占便宜”、“凑热闹”的购物心理，通过现场活动将受众引入一种“癫狂”状态，使其在不知不觉中掏钱付账。多数女性逛街时很开心，等回家 翻看买的东西才后悔，原因就是对自己购买的东西不满意，而这些东 西绝大多数是在活动现场卖的，这就是“现场互动”的威力!对于店门 宽敞、人流量大的商家来说，应尽量多的采用这种方法。就算没人唱 歌跳舞，用个音响对着人群喊几句也不错哟。 三、打折送礼不忘免费品尝 月饼既是吃的那就把机会当场送给顾客吧!光靠高档的包装、精致的礼盒、心动的价格是不够的。紧紧抓住中国人“不好意思拒绝”这一消

酒店会员卡活动方案

酒店会员卡活动方案 会员活动的目的： 会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。 具体方案内容如下： 一、会员卡类别 分为：普通会员、金卡会员 二、活动地点：悦溪商务酒店 三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节： 1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡， 本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡， 可将会员卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可 将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房 情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补 卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证 办理登记，会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则， 从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

旅游服务公司与酒店合作协议(通用版)

(协议范本) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-HT-004442 旅游服务公司与酒店合作协议Cooperation agreement between tourism service company and

旅游服务公司与酒店合作协议(通用 版) 旅游服务公司与酒店合作协议 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方）星级：_______星甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台：___________，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的加盟会员酒店，经友好协商达成以下合作协议： 一、客房协议价格（酒店也可自附《房价表》等相关说明，无建议售价可不填）1）房间类型门市价结算价建议售价 1 ________ ________ ________ ________ 2 ________ ________ ________ ________ 3 ________ ________ ________ ________ 4 ________ ________ ________ ________ 5 ________ ________ ________ ________ 6 ________ ________ ________ ________ 早餐：份；加床：元。 2）为了更好的推广乙方酒店，乙方应在签约价格上无倾斜政策，建议返佣金额

在____元以上。 3）奖励政策：甲方每月完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____。 4）团队含义：同进同出____间以上为团队接待，价格为一团一议。 二、关于客房预订： 1.甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2.甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方销售部、预订部，乙方按订单上传真号码回传各成员单位确认。 3.对于遇销售部、预订部休息下班，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方各成员将直接发传真到乙方前台，由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。总台或商务中心传真号码：________ 4.因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级酒店，佣金应照常返还。 5.甲方客人退房时间为中午____点，如客人要求延迟退房，乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。 6.当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住，佣金应照常返还。 7.乙方____点为正常保留时间，（特殊情况请在预订单上注明）____点以后甲方成员单位取消预订客房，以传真或电话通知乙方。 销售部休息日期：____下班时间：____ 预订部休息日期：____下班时间：____