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2016常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》题库及答案

常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(单选题集合)

单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确

1. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（）

(A) 别人听从指挥的时候(B) 你的建议是有利于工作进展的(C) 别人在越级时(D) 上司对你刮目相看时

2. 在关键时候表现自己是说（）

(A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来(B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出

(D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议

3. “欲交易，必先交友”是（）的表现

(A) 阿拉伯商人(B) 土耳其商人(C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人

4.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（）

5.(A) 曹操的心胸很大(B) 曹操自己都担心不能自保(C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来

(D) 对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较

5. 高团队绩效的根本保证是（）

(A) 激发中低水平的恶性冲突(B) 解决冲突(C) 避免冲突(D) 激发良性冲突

6. 与同事相处不应（）

(A) 为别人保全面子(B) 友好协作(C) 表现自己的优越感(D) 做出让别人认可和敬佩的事情

7. 各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的（）

(A) 基础性根源(B) 政治因素(C) 文化因素(D) 导火索

8. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）

(A) 展其长，避其短(B) 及时汇报，反复疏通(C) 大事讲原则，小事讲风格(D) 完全服从指挥

9. 领导者在处理下属人际冲突时不应（）

(A) 冷静公正(B) 晓以大义(C) 坐山观虎斗(D) 折中调和

10. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括（）

(A) 信息公开制度(B) 请愿制度(C) 信访制度(D) 申诉制度

11. 两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力，但他只能选其一，属于（）

(A) 双趋向型(B) 双回避型(C) 趋避型(D) 角色型

12. 关于信息沟通说法不正确的是（）

(A) 是实施领导的基本条件(B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术

(D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程

13. 从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征

(A) 心理状态(B) 能力(C) 气质(D) 性格

14. 组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）

(A) 不予理会(B) 协调解决(C) 仲裁解决(D) 诉讼解决

15. 论述式考试的缺点是（）

(A) 试题灵活(B) 考查内容层次深(C) 评分困难(D) 标准绝对

16. 提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（）管理

(A) 沟通(B) 信息(C) 自我(D) 注意力

17. 管理游戏的优点在于（）

(A) 操作不便(B) 具有趣味性(C) 准备时间短(D) 容易观察

18. 领导协调的根本目的不在于（）

(A) 实现企业的快速发展(B) 高效率地实现领导目标(C) 最大限度利用员工价值(D) 提高组织的整体效能

19. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）

(A) 个人喜好(B) 特定人群(C) 场合(D) 文化背景参考答案D

20. 导致冲突的潜在区域在于（）

(A) 完全了解自己的动向(B) 过多了解别人的动向(C) 所作所为较多考虑他人的处境

(D) 个人了解自己而不了解他人的动向

21. 世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持（）

(A) 针对原则(B) 合作原则(C) 及时原则(D) 择机原则

22. 在弹性空间内，被领导者（）

(A) 有明显的受控感(B) 可以充分发挥创造性(C) 不被信任(D) 受到外在力量的干涉

23. 跨文化沟通的精髓是（）

(A) 开展文化交流(B) 了解对方国情(C) 具体沟通对象具体分析(D) 向对方宣传本国文化

24. 甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（）

(A) 饶舌型(B) 随机型(C) 单串型(D) 集聚型

25. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）

(A) 要建立健全社会安全阀系统(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

26. 语言是（）的载体

(A) 思想(B) 性格(C) 气质(D) 思维

27. 下列哪些不是领导目标的特点（）

(A) 目标协调(B) 目标是一种有效激励(C) 目标促进管理(D) 目标指明方向

28. 下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式（）

(A) 反抗——攻击(B) 炫耀——自卑(C) 攻击——敌对(D) 害羞——控制

29. 同事间出现意见分歧，不能（）

(A) 以商量的口气提出自己的建议(B) 在公开场合对同事的错误提出批评意见

30. 一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（）

(A) 法律规定(B) 领导者的意图(C) 集体的利益(D) 上级的认可

一、单项选择题

1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息

B、文字信息

C、态势语言信息

D、以上都正确

2、沟通的信息因素是指（），它是沟通活动得以进行的最基本因素。

A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号

B、信息发送的主体

C、信息接收的主体

D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

3、（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，

一般都采用这种方法。 A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通

4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（）。

A、针对原则

B、公平原则

C、及时原则

D、合作原则

5、沟通能力具有的突出特征是（）。

A、综合性

B、动态性

C、实践性

D、以上都是

6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（）。

A、人民群众的认同和拥护

B、上级领导的认可

C、基层干部的认同

D、国家资格考试认证通过

7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（）。

A、掌握正确的读书学习方法

B、做到不动笔墨不读书

C、培养理论学习的兴趣和热情

D、以上都应该做到

8、所谓（），就是存在于人头脑中的认知框架。

A、行动定式

B、思维定式

C、经验定式

D、学习定式

9、沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，

成为“通才”。 A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性

10、以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（）。

A、为上级出谋划策

B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”

C、以委婉的方式表达自己的立场

D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从

11、（）是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，

是不负责的表现，是无效的。 A、表态B、决策C、决定D、表明

12、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（）获得的。

A、上级培养

B、领导赋予

C、学习

D、后天移植

13、在处理具体矛盾时，作为领导必须做到（）。

A、冷静公允、不偏不倚

B、帮理不帮亲，帮亲不帮理

C、冷处理，不掺和

D、以上都不正确

14、以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是（）。

A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。

B、给别人留面子，其实也是给自己挣面子。

C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属

D、应努力营造愉快融洽的气氛，学会与同事和平相处、友好合作。

15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体成员认为

这种影响是合理的，它由（）构成。

A、领导者、被领导者、领导目标三个要素

B、领导者、被领导者、领导环境三个要素

C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素

D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素

16、（）就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外

人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。

A、领导艺术

B、领导协调

C、领导目标

D、领导环境

17、领导协调的根本目的在于（），即高效率地实现领导目标。

A、关心下级的工作和生活

B、指挥生产，协调工作进程

C、协调各部门工作

D、提高组织的整体效能

18、领导协调能力是一种（）。现实的领导协调能力，总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动

表现出来。 A、专门能力B、个人能力C、一般能力D、特殊能力

19、领导者不但要善于解决现存的不协调，而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好

认知能力中的（）。 A、协调性B、准确性C、深入性D、敏感性

20、领导者（）是对全局进行调节的基础和前提。

A、置身其外

B、协调全局

C、驾驭全局

D、统观全局

21、冲突认知后，解决冲突的难度将加大。因此，应力争把冲突解决在（）。

A、结果阶段

B、行为出现阶段

C、认知阶段

D、潜在阶段

22、所谓（）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。

A、口头沟通

B、非正式沟通

C、电话沟通

D、公文沟通

23、说理是进行思想协调的重要手段，要做到（），必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义

要讲准，内容要讲清，实质要讲透。

A、以己服人

B、以权服人

C、以德服人

D、以理服人

24、所谓（）过程，就是人脑反映客观的过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。

A、问道

B、学习

C、认识

D、领会

25、（）的产生，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。

A、藐视心理

B、逆反心理

C、忧郁心理

D、反抗心理

26、（）和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法，也是搞好思想工作

必须坚持的一条重要原则。

A、耐心说服教育

B、以德服人精神

C、言传身教

D、物质鼓励和精神鼓励

27、由沟通造成的冲突主要来自（）等。

A、语言表达困难

B、误解

C、沟通渠道中的干扰

D、以上都是

28、（）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作寻求相互受益的结果。

A、统筹

B、协作

C、协调

D、整合

29、人际关系的重要特点是（），不同的人际关系会引起不同的情绪体验。

A、个别性

B、差异性

C、独立性

D、情绪性

30、（）是我们党历来奉行的组织原则。

A、下级服从上级

B、下级尊重上级

C、下级体谅上级

D、以上都正确

31、（）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。

A、舆论效应

B、资历效应

C、感情效应

D、背景效应

32、（）是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。

A、领导协调素养

B、领导协调能力

C、领导协调素养与能力

D、领导协调水平

33、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理（）中锻炼提高自己的领导协调能力。

A、人民内部矛盾

B、阶级矛盾

C、社会矛盾

D、工作矛盾

34、（）是指在较短时间内突然爆发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的，

以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。

A、突发性事件

B、群体事件

C、突然性事件

D、突发性群体事件

(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确

1. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）

(A) 要建立健全社会安全阀系统(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

2. 目标管理的精髓在于（）

(A) 从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(B) 从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

3. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）

(A) 竞争(B) 非测量 (C) 考试(D) 评价中心

4. 下面关于赏罚的做法不合理的是（）

(A) 不受私情左右 (B) 赏罚及时(C) 只赏不罚(D) 赏罚适度

6. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）

(A) 是一种同志式的平等关系(B) 没有权力就没有真理(C) 上级与下级在人格上的平等

(D) 上级与下级在真理面前的平等

7. 在与老资格的同事交往时要（）

(A) 把握好沟通和交流的尺度(B) 给他戴高帽子 (C) 不理不睬(D) 尽量保持距离

8. 影响正常沟通的障碍不包括（）

(A) 环境(B) 心理(C) 语意(D) 地位

9. （）不是沟通的基本要点

(A) 对沟通要怀有真诚的心态(B) 对下级保持开放的态度

10. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）

(A) 提高组织整体功能的过程(B) 独立于协调者的能动作用

11. 传统企业组织的原则是（）

(A) 责任大于权力(B) 强调命令的统一性(C) 加强调教育和个人认知上的优势(D) 年龄、经验让位于科技

12. 有关授权说法正确的是（）

(A) 增加上级的威信(B) 增加上级和下属的行政距离(C) 能自己办的事情就自己办(D) 授权与信任相关联

13. 按照（）分，能力可分为一般能力和专门能力

(A) 方向 (B) 内容(C) 本质(D) 性质

14. 导致冲突的潜在区域在于（）

(A) 完全了解自己的动向(B) 过多了解别人的动向(C) 所作所为较多考虑他人的处境

(D) 个人了解自己而不了解他人的动向

16. （）不是造成矛盾分歧的原因

(A) 分工明确(B) 目标差异(C) 认识差异(D) 利益需要没有得到满足

17. 下面关于沟通意义的说法错误的是（）

(A) 沟通是组织系统存在和发展的前提(B) 沟通是提升组织整体领导水平的途径

18. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响

(A) 电话(B) 网络(C) 口头(D) 会议

19. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）

(A) 限制破坏性冲突的能力(B) 利用建设性冲突的能力

21. 与法国人交往应注意（）

(A) 利用用餐时间谈生意 (B) 衣着随意(C) 赴约准时(D) 一味奉承

22. 如将未完成的工作带回家中，可能会引起（）的冲突

(A) 角色期望发出者内在(B) 角色之间(C) 个人和角色之间(D) 角色期望发出者之间

23. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

24. 在和上级交往中，有责任感的下级要（）

(A) 投其所好(B) 仗义直言(C) 一味讨好(D) 服从上级

25. 关于引力的说法错误的是（）

(A) 引力是存在于领导关系中的无形力量(B) 引力的大小决定吸引人数的多少

26. 跨文化沟通的精髓是（）

(A) 开展文化交流 (B) 了解对方国情 (C) 具体沟通对象具体分析(D) 向对方宣传本国文化

27. 顺逆有度指（）

(A) 合理的要“逆”(B) 暂时无条件满足的要“顺”(C) 只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”

(D) 群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”

28. 从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征

(A) 心理状态(B) 能力(C) 气质(D) 性格

29. （）是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果

(A) 能力(B) 知识(C) 实践(D) 性格

30. 对上司说不时，应注意（）

(A) 注意说话方式 (B) 充分表明自己的观点(C) 用直白的语言进行表述(D) 用生硬的语气义正言辞

单选题（每题1分，共30分）

1. 不是严于律己做法的是哪一项（）

(A) 听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物

2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” (B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

3. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）

(A) 领导者 (B) 协调对象 (C) 协调手段 (D) 协调目标

4. 下行沟通的作用不包括（）

(A) 使下属敢解领导意图(B) 增加领导者与被领导者的隔阂

5. 在和上级交往中，有责任感的下级要（）

(A) 投其所好 (B) 仗义直言 (C) 一味讨好(D) 服从上级

6. 上下级之间应如何保持距离（）

(A) 距离完全消失，融为一体 (B) 要控制在适当的范围内

7. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（）

(A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系(D) 等距离原则

8. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点

(A) 本质上的创造性 (B) 遗传性(C) 组合的差异性 (D) 内容的综合性

9. 在弹性空间内，被领导者（）

(A) 有明显的受控感(B) 可以充分发挥创造性 (C) 不被信任 (D) 受到外在力量的干涉

10. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（）

(A) 组织中的各团体的目标越多(B) 对信息的过滤出现偏差

11. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响

(A) 电话 (B) 网络(C) 口头 (D) 会议

13. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提

(A) 确立目标 (B) 完善制度 (C) 情感沟通(D) 各部门领导之间互相支持

14. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来

(A) 目的性(B) 选择性 (C) 双向性 (D) 互动性

15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（）

(A) 思想教育 (B) 物质鼓励(C) 精神鼓励 (D) 个别教育

16. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）

(A) 习惯 (B) 气质 (C) 个性(D) 性格

17. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）

(A) 是一种同志式的平等关系(B) 没有权力就没有真理(C) 上级与下级在人格上的平等

(D) 上级与下级在真理面前的平等

18. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（）

(A) 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 (B) 每个人希望和别人一样

19. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系

(A) 身体状态 (B) 心理状态(C) 文化修养 (D) 社会背景

20. 关于中心和一般的关系错误的是（）

(A) 中心是针对一般而言的 (B) 没有一般就没有中心

22. 对（）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解

(A) 胆汁质 (B) 抑郁质 (C) 多血质 (D) 黏液质

23. 一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指（）

(A) 说话能力 (B) 智力(C) 沟通能力 (D) 谈判能力

24. 让自己的想法成为上级的是指（）

(A) 直接点破上级的错误 (B) 替上级做出你所谓的正确决策

25. 有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为（）

(A) 不为别人保全面子(B) 太爱表现自己 (C) 被别人嫉妒 (D) 不与别人协作

26. 领导的核心特征不包括（）

(A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式

(B)在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色

27. 我党群众路线的核心是（）

(A) 一切为了群众，一切依靠群众 (B) 积极领导群众

29. （）是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果

(A) 能力(B) 知识 (C) 实践 (D) 性格

30. 下列哪些不是领导目标的特点（）

(A)目标协调(B) 目标是一种有效激励 (C) 目标促进管理 (D) 目标指明方向

1. 人们的行为是受（A ）支配的。 (单选 )

A心理B文化 C性格 D情绪

2. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（A ）。 (单选 )

A给别人留面子，其实也是给自己挣面子B每个人希望和别人一样

C这是属于信仰问题 D个人的人品的提高要求

3. 领导者素质综合测评评价中心的主要评价方法不包括（）。 (单选 )

A公文处理 B小组讨论C角色扮演D思考换位

4. 解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（）。 (单选 )

A化解矛盾、平息事态、解决问题B化解矛盾、平息事态、延后问题

C调解矛盾、平息事态、解决问题 D化解矛盾、安抚事态、解决问题

1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（D）。

A、言语信息

B、文字信息

C、态势语言信息

D、以上都正确

2、沟通的信息因素是指（ D），它是沟通活动得以进行的最基本因素。

A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号

B、信息发送的主体

C、信息接收的主体

D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

3、（ B）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。

A、公文沟通

B、当面沟通

C、电话沟通

D、会议沟通

4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（B ）。

A、针对原则

B、公平原则

C、及时原则

D、合作原则

5、沟通能力具有的突出特征是（D ）。

A、综合性

B、动态性

C、实践性

D、以上都是

6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（ A ）。

A、人民群众的认同和拥护

B、上级领导的认可

C、基层干部的认同

D、国家资格考试认证通过

7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（ D ）。

A、掌握正确的读书学习方法

B、做到不动笔墨不读书

C、培养理论学习的兴趣和热情

D、以上都应该做到

8、所谓（ B ），就是存在于人头脑中的认知框架。

A、行动定式

B、思维定式

C、经验定式

D、学习定式

9、沟通能力的（C ）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。

A、创新性

B、权威性

C、综合性

D、多样性

10、以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（ C ）。

A、为上级出谋划策

B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”

C、以委婉的方式表达自己的立场

D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从

11、（ A ）是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。

A、表态

B、决策

C、决定

D、表明

12、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（ C ）获得的。

A、上级培养

B、领导赋予

C、学习

D、后天移植

13、在处理具体矛盾时，作为领导必须做到（ A ）。

A、冷静公允、不偏不倚

B、帮理不帮亲，帮亲不帮理

C、冷处理，不掺和

D、以上都不正确

14、以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是（ C ）。

A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”，同时也会给对方留有相当大的回旋余地。

B、给别人留面子，其实也是给自己挣面子。

C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属

D、应努力营造愉快融洽的气氛，学会与同事和平相处、友好合作。

15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体成员认为这种影响是合理的，它由（ C ）构成。

A、领导者、被领导者、领导目标三个要素

B、领导者、被领导者、领导环境三个要素

C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素

D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素

16、（ B ）就是领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。

A、领导艺术

B、领导协调

C、领导目标

D、领导环境

17、领导协调的根本目的在于（ D ），即高效率地实现领导目标。

A、关心下级的工作和生活

B、指挥生产，协调工作进程

C、协调各部门工作

D、提高组织的整体效能

18、领导协调能力是一种（ A ）。现实的领导协调能力，总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动表现出来。

A、专门能力

B、个人能力

C、一般能力

D、特殊能力

19、领导者不但要善于解决现存的不协调，而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的（ C ）。

A、协调性

B、准确性

C、深入性

D、敏感性

20、领导者（ C ）是对全局进行调节的基础和前提。

A、置身其外

B、协调全局

C、驾驭全局

D、统观全局

21、冲突认知后，解决冲突的难度将加大。因此，应力争把冲突解决在（ D ）。

A、结果阶段

B、行为出现阶段

C、认知阶段

D、潜在阶段

22、所谓（ B ）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。

A、口头沟通

B、非正式沟通

C、电话沟通

D、公文沟通

23、说理是进行思想协调的重要手段，要做到（D ），必须说理充分透彻，即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。

A、以己服人

B、以权服人

C、以德服人

D、以理服人

24、所谓（ C ）过程，就是人脑反映客观的过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。

A、问道

B、学习

C、认识

D、领会

25、（ B ）的产生，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。

A、藐视心理

B、逆反心理

C、忧郁心理

D、反抗心理

26、（ A ）和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法，也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。

A、耐心说服教育

B、以德服人精神

C、言传身教

D、物质鼓励和精神鼓励

27、由沟通造成的冲突主要来自（ D ）等。

A、语言表达困难

B、误解

C、沟通渠道中的干扰

D、以上都是

28、（ B ）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作寻求相互受益的结果。

A、统筹

B、协作

C、协调

D、整合

29、人际关系的重要特点是（ D ），不同的人际关系会引起不同的情绪体验。

A、个别性

B、差异性

C、独立性

D、情绪性

30、（ A ）是我们党历来奉行的组织原则。

A、下级服从上级

B、下级尊重上级

C、下级体谅上级

D、以上都正确

31、（ B ）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。

A、舆论效应

B、资历效应

C、感情效应

D、背景效应

32、（ C ）是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。

A、领导协调素养

B、领导协调能力

C、领导协调素养与能力

D、领导协调水平

33、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理（ A ）中锻炼提高自己的领导协调能力。

A、人民内部矛盾

B、阶级矛盾

C、社会矛盾

D、工作矛盾

34、（ D ）是指在较短时间内突然爆发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的，以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。

A、突发性事件

B、群体事件

C、突然性事件

D、突发性群体事件

(一) 单选题

1. 对全局进行调节的基础和前提是（C）

(A) 协调全局的能力 (B) 深入细节的能力(C) 驾驭全局的能力 (D) 统观全局的能力

2. 人际关系的重要特点是（C）

(A) 利益性 (B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性

3. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（C）

(A) 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索

(B) 部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源

(D) 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源

5. 下列哪些不是积极领导群众的内容（C）

(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面

(B) 需要领导与群众相结合

(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进

6. 领导者活动的基本内容是（D）

(A) 判断 (B) 决策 (C) 命令 (D) 沟通

7. 有关授权说法正确的是（D）

(A) 增加上级的威信 (B) 增加上级和下属的行政距离 (C) 能自己办的事情就自己办

(D) 授权与信任相关联

8. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（D）

(A) 要建立健全社会安全阀系统(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

9. 与上级沟通的重要性表现在（C）

(A) 做错事情时能够得到上司原谅 (B) 让上司看到你的努力

10. 林肯当上美国总统的原因是（A）

(A) 依靠自己的才华 (B) 依靠别人的同情

11. 语言是（A）的载体

(A) 思想 (B) 性格 (C) 气质 (D) 思维

12. 人们的行为是受（A）支配的

(A) 心理 (B) 文化 (C) 性格 (D) 情绪

13. 传统企业组织的原则是（B）

(A) 责任大于权力 (B) 强调命令的统一性 (C) 加强调教育和个人认知上的优势

(D) 年龄、经验让位于科技

14. 导致冲突的潜在区域在于（D）

(A) 完全了解自己的的动向 (B) 过多了解别人的动向

15. 马克思主义者的应有本色是（C）

(A) 严于律己 (B) 言传和身教相结合(C) 急公好义，克己奉公

(D) 言行一致，以身作则

16. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（Ｄ）

(A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系(D) 等距离原则

17. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（Ｄ）

(A) 限制破坏性冲突的能力 (B) 利用建设性冲突的能力

18. 国家政治、经济生活的主题之一是（Ｃ）

(A) 地区差异 (B) 民族冲突(C) 人民内部矛盾 (D) 人民基本需求

19. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（Ｄ）

(A) 因征地搬迁问题而引发的群体性事件 (B) 因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件

20. 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是（Ｃ）

(A) 组织冲突 (B) 回避型冲突 (C) 双趋向型冲突 (D) 趋避型冲突

21. （Ｂ）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法

(A) 正向思维 (B) 逆向思维 (C) 发散思维 (D) 惯性思维

22. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（A）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” (B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

23. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（Ｃ）

(A) 交换立场 (B) 折中调和 (C) 晓以大义 (D) 给冲突双方留台阶

24. 沟通的重要媒介是（Ａ）

(A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D) 语法

25. 提高群众的积极性的根源性做法是（Ｃ）

(A) 领导要言行一致 (B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难

26. 下列哪些不是沟通的基本要点（Ｃ）

(A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度

27. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（Ｄ）

(A) 求援——帮助 (B) 同意——温和 (C) 帮助——接受(D) 管理——服从

28. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（Ｄ）

(A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合 (D) 文化背景

30. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）

(A) 人格魅力 (B) 领导 (C) 协调 (D) 影响力

31、对人的人格个别差异所作的测验是指（Ｃ）

(A) 智力测验 (B) 气质测验(C) 人格测验 (D) 能力倾向测验

32. 在批评老人的时候，语言要（B）

(A) 简明(B) 用商讨的语气 (C) 富有哲理 (D) 形象

单选题

1. 对全局进行调节的基础和前提是（ C ）

(A) 协调全局的能力 (B) 深入细节的能力 (C) 驾驭全局的能力 (D) 统观全局的能力

2. 人际关系的重要特点是（ A ）

(A) 利益性 (B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性

3. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（ D ）

(A) 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索

(B) 部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源

(D) 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源

5. 下列哪些不是积极领导群众的内容（ C ）

(B) 需要领导与群众相结合

(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进

6. 领导者活动的基本内容是（ B ）

(A) 判断 (B) 决策 (C) 命令 (D) 沟通

7. 有关授权说法正确的是（ D ）

(A) 增加上级的威信 (B) 增加上级和下属的行政距离

8. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（ B ）

(A) 要建立健全社会安全阀系统(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

9. 与上级沟通的重要性表现在（ C ）

(A) 做错事情时能够得到上司原谅 (B) 让上司看到你的努力

(一) 单选题

1. 人的心理活动大体分为（C）个过程

(A) 一(B) 二(C) 三(D) 四

2. 抓住中心带动一般，这是领导者要把（A）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。

(A) 主要矛盾(B) 次要矛盾(C) 中心问题(D) 边缘问题

7. 有战略观念的领导者会（）

(A) 尽可能把长远利益和眼前利益紧密结合起来

(B) 为长远利益放弃眼前利益(C) 为短期利益而牺牲长远利益(D) 全局利益和局部利益相结合

10. 能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力

(A) 方向(B) 内容(C) 本质(D) 性质

11. 下面哪些不是沟通的主要因素（B）

(A) 信息(B) 传递者(C) 编码(D) 理解

12. 有的人游刃有余，人际关系和谐；有的人到处碰壁，人际关系紧张的原因是（）

(A) 沟通能力的强弱(B) 人缘的好坏(C) 人品的好坏(D) 朋友的多少

14. 提高群众的积极性的根源性做法是（）

(A) 领导要言行一致(B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难

16. 将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的d

(A) 领导协调的实质(B) 协调过程(C) 协调的目的性(D) 协调的内容

17. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）

(A) 提高组织整体功能的过程(B) 独立于协调者的能动作用

21. 沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（）

(A) 增强自身的文化底蕴(B) 借鉴国外的优秀文化(C) 发扬本国的优秀文化(D) 深入实践

22. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（B）

(A) 针对原则(B) 合作原则(C) 及时原则(D) 择机原则

23. 如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（）

(A) 给上级留下好的印象(B) 对你升职有好处(C) 合作愉快，贵在和善、真诚

(D) 因为有时要用的上同事

27. 定性分析主要是区别（d）

(A) 性格差异分析(B) 协调能力差异分析(C) 造诣差异分析(D) 能力构成的差异分析

29. 目标管理的精髓在于（）

(A)从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(B)从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(一) 单选题

3. 下面哪些不算是冲突（）

(A) 知觉到或意识到冲突条件的存在时(B) 知觉到冲突并有情绪的卷入

(D) 自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒

5. 领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（D）

(A) 对冲突的双方都表示自己的支持 (B) 采取坐山观虎斗的态度

6. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）

(A) 提高组织整体功能的过程 (B) 独立于协调者的能动作用

7. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）

(A) 角色期望发出者内在的冲突 (B) 角色期望发出者之间的冲突

8. 提高群众的积极性的根源性做法是（）

(A) 领导要言行一致 (B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难

9. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）

(A) 要建立健全社会安全阀系统 (B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

10. 对全局进行调节的基础和前提是（）

(A) 协调全局的能力 (B) 深入细节的能力(C) 驾驭全局的能力 (D) 统观全局的能力

11. 提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（）管理

(A) 沟通 (B) 信息 (C) 自我 (D) 注意力

12. 下面哪项不是快速制胜的要求（）

(A) 快速出动，快速到位 (B) 快速展开，快速介入 (C) 快速出动，快速稳定

(D) 快速发现，快速报告

15. 下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（）

(A) 平衡空间的不等距性(B) 以平衡点为圆心，以同一规则为半径

16. 测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）A

(A) 领导者技能综合测评 (B) 领导者素质综合测评

19. 哪些不是领导者处理冲突的能力（）A

(A) 处理亲属人群相互间冲突的能力 (B) 处理单位组织相互间冲突的能力

20. 一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）

(A) 习惯 (B) 气质 (C) 个性 (D) 性格

21. 解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法

(A) 强制灌输的 (B) 说服教育的 (C) 民主的 (D) 讨论的

22. 同事间的交往类型不包括（）C

(A) 合作型 (B) 利用型 (C) 被迫型 (D) 融合型

4. 领导活动追求的宗旨是（）

(A) 目标(B) 利润 (C) 领导 (D) 一致性

25. 下面哪些不是团体关系的管理范围（）B

(A) 设立联络员制度 (B) 加强思想建设 (C) 设立层级机构 (D) 制定团体章程及工作制度

26. 下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式（A）

(A) 反抗——攻击(B) 炫耀——自卑 (C) 攻击——敌对 (D) 害羞——控制

27. 下列哪一个不是领导协调的判别标准（）C

(A) 自觉协同度 (B) 任务赞同度 (C) 主体满意度 (D) 群体共识度

28. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（A）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”

(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”

29. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）C

(A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 克服致命缺点

30. 人际关系的重要特点是（）

(A) 利益性(B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性

(一) 单选题

2. （）不是有利于领导协调能力发展的性格

(A) 崇高的理想 (B) 坚强的意志(C) 优柔寡断 (D) 勤奋

3. 领导活动追求的宗旨是（）

(A) 目标 (B) 利润 (C) 领导 (D) 一致性

4. 当今世界各国主要采取的考试形式是（）

(A) 客观式 (B) 问答式 (C) 论述式(D) 论文式

5. 下面不属于沟通主要因素的是（B）

(A) 信息 (B) 传递者 (C) 编码 (D) 理解

6. （）不属开发领导协调能力中的自我开发D

(A) 逐步了解自己 (B) 学会抑制小事 (C) 评价开发对象的绩效 (D) 对待错误学会容忍

7. 顺逆有度指（D）

(A) 合理的要“逆” (B) 暂时无条件满足的要“顺”

(D) 群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”

9. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（B）

(A) 针对原则(B) 合作原则 (C) 及时原则 (D) 择机原则

11. 同事间出现意见分歧，不能（）

(A) 以商量的口气提出自己的建议 (B) 在公开场合对同事的错误提出批评意见

12. 积极领导群众不包括（D）

(A) 宣传群众 (B) 组织群众 (C) 教育群众(D) 照顾群众

13. （）不是造成矛盾分歧的原因

(A) 分工明确 (B) 目标差异 (C) 认识差异 (D) 利益需要没有得到满足

16. 上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（）A

(A) 袖手旁观 (B) 干预 (C) 处理 (D) 表明立场

17. 在弹性空间内，被领导者（）

(A) 有明显的受控感(B) 可以充分发挥创造性 (C) 不被信任 (D) 受到外在力量的干涉

18. 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）C

(A) 思想教育与知识教育相结合的方法 (B) 耐心说服与严格纪律相结合的方法

19. 怎样做不易使上级改变原来的观点（D）

(A) 委婉的提出自己的观点 (B) 维护上级的面子 (C) 让他觉得你说的很有理

(D) 能够经常的表达自己的观点

20. 处理群众关系的原则不包括（D）

(A) 一切为了群众 (B) 积极领导群众 (C) 自觉接受群众监督(D) 迎合群众需求

22. 领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）

(A) 领导督查 (B) 领导监督 (C) 领导协调 (D) 领导协助

23. 下面哪些不是潜在冲突的原因（）D

(A) 人与人之间目标的对立 (B) 工作岗位分工不明 (C) 人均分配 (D) 人际利益需要相争

24. 上下级之间应如何保持距离（）

(A) 距离完全消失，融为一体(B) 要控制在适当的范围内

25. 想搞好人际关系又怕失败，属于（）A

(A) 个体内心冲突 (B) 人际冲突 (C) 组织冲突 (D) 角色冲突

27. “哈桑借据法则”运用的是（）

(A) 经验性思维 (B) 惯性思维 (C) 发散思维 (D) 逆向思维

28. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（D）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”

(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”

29. 在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余，人际关系和谐；但有的人到处碰壁，人际关系紧张，其中的原因是（）

(A) 沟通能力的强弱 (B) 人缘的好坏 (C) 人品的好坏 (D) 朋友的多少

一、单项选择题

1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息

B、文字信息

C、态势语言信息

D、以上都正确

2、沟通的信息因素是指（），它是沟通活动得以进行的最基本因素。

A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号

B、信息发送的主体

C、信息接收的主体

D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

3、（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。 A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通

4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（）。

A、针对原则

B、公平原则

C、及时原则

D、合作原则

5、沟通能力具有的突出特征是（）。

A、综合性

B、动态性

C、实践性

D、以上都是

6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（）。

A、人民群众的认同和拥护

B、上级领导的认可

C、基层干部的认同

D、国家资格考试认证通过

7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（）。

A、掌握正确的读书学习方法

B、做到不动笔墨不读书

C、培养理论学习的兴趣和热情

D、以上都应该做到

8、所谓（），就是存在于人头脑中的认知框架。

A、行动定式

B、思维定式

C、经验定式

D、学习定式

9、沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。 A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性

二、单选题（10 道）

1. 造成管理失误最主要的原因是（）

A. 领导者能力不足

B. 领导者用人不善

C. 领导者缺乏管理人的技能

D. 领导者不善于分析形势

2. 领导风格中的教练型强调（）

A. 强调高工作低关系

B. 强调高工作高关系

C. 强调低工作高关系

D. 强调低工作低关系

3. 领导需要储备的能力包括（）①科学判断形势的能力②驾驭市场经济的能力③应对复杂局面的能力④依法执政的能力⑤总揽全局的能力

A. ①②③

B. ①②③④

C. ①②③④⑤

D. ②③④⑤

4. 人际资源的协调重点是（

A. 下行协调和上行协调

B. 内部协调和外部协调

C. 整体协调和局部协调

D. 人与人的协调和人与资源的协调

5. 下列选项不属于副职的作用的是（）

A. 政治上的维护作用

B. 出点子做决定

C. 在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用

D. 人才成长方面，副职是不可逾越的台阶

6. 下列选项对人本化管理认识有误的是（）

A. 强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源

B. 强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人

C. 只有对人才的认同，社会才会有更大的发展

D. 珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值

7. 针对R1不成熟的下属采取（）

A. 授权式管理

B. 参与式管理

C. 教练式管理

D. 指令式管理

8. 最成熟的下属是指（）

A. 既有能力又有知识并且服从领导安排

B. 有能力有知识但不太服从领导安排

C. 有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务

D. 既没能力又不服从领导安排

9. 对于约翰定律的启示表述正确的选项是（）

A. 非凡的人不适合集体工作

B. 个组织里都是平凡的人是最适宜管理的

C. 非凡的人太多反而对组织不利

D. 在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的

10. 日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（）

A. 充足的资金

B. 先进的技术

C. 成功的人才战略

D. 深层文化背景

一、单选题（10 道）

1. 领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（）

A. 权衡管理

B. 集权管理

C. 无为而治

D. 权变管理

4. 提高管理效率的根本途径（）

A. 领导者要不断自我提升

B. 领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点

C. 领导者要选贤任能

D. 领导者要高瞻远瞩有发展的眼光

6. 下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（）

A. 经营策略失败

B. 部门之间不融洽

C. 企业文化宣扬叛逆

D. 管理者不善于协调管理

7. 马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（）①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要

A. ①②③④⑤

B. ⑤④③②①

C. ①③②⑤④

D. ⑤②④③①

(一) 单选题

1. 对全局进行调节的基础和前提是（C）

(A) 协调全局的能力 (B) 深入细节的能力(C) 驾驭全局的能力 (D) 统观全局的能力

2. 人际关系的重要特点是（C）

(A) 利益性 (B) 认知性(C) 情绪性 (D) 理性

3. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（C）

(A) 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索

(B) 部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源

(D) 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源

5. 下列哪些不是积极领导群众的内容（C）

(B) 需要领导与群众相结合 (C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求

(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进

6. 领导者活动的基本内容是（D）

(A) 判断 (B) 决策 (C) 命令 (D) 沟通

7. 有关授权说法正确的是（D）

(A) 增加上级的威信 (B) 增加上级和下属的行政距离

8. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（D）

(A) 要建立健全社会安全阀系统 (B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

9. 与上级沟通的重要性表现在（C）

(A) 做错事情时能够得到上司原谅 (B) 让上司看到你的努力

10. 林肯当上美国总统的原因是（A）

(A) 依靠自己的才华 (B) 依靠别人的同情 (C) 依靠自己对群众的信任 (D) 依靠自己的家庭

11. 语言是（A）的载体

(A) 思想 (B) 性格 (C) 气质 (D) 思维

12. 人们的行为是受（A）支配的

(A) 心理(B) 文化 (C) 性格 (D) 情绪

13. 传统企业组织的原则是（B）

(A) 责任大于权力(B) 强调命令的统一性 (C) 加强调教育和个人认知上的优势 (D) 年龄、经验让位于科技

14. 导致冲突的潜在区域在于（D）

(A) 完全了解自己的的动向 (B) 过多了解别人的动向

15. 马克思主义者的应有本色是（C）

(A) 严于律己 (B) 言传和身教相结合(C) 急公好义，克己奉公 (D) 言行一致，以身作则

16. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（Ｄ）

(A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系(D) 等距离原则

(A) 限制破坏性冲突的能力 (B) 利用建设性冲突的能力

18. 国家政治、经济生活的主题之一是（Ｃ）

(A) 地区差异 (B) 民族冲突 (C) 人民内部矛盾 (D) 人民基本需求

19. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（Ｄ）

(A) 因征地搬迁问题而引发的群体性事件 (B) 因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件

(A) 组织冲突 (B) 回避型冲突(C) 双趋向型冲突 (D) 趋避型冲突

21. （Ｂ）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法

(A) 正向思维 (B) 逆向思维 (C) 发散思维 (D) 惯性思维

22. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” (B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

23. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（Ｃ）

(A) 交换立场 (B) 折中调和(C) 晓以大义 (D) 给冲突双方留台阶

24. 沟通的重要媒介是（Ａ）

(A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D) 语法

25. 提高群众的积极性的根源性做法是（Ｃ）

(A) 领导要言行一致 (B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难

26. 下列哪些不是沟通的基本要点（Ｃ）

(A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度

27. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（Ｄ）

(A) 求援——帮助 (B) 同意——温和 (C) 帮助——接受(D) 管理——服从

28. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（Ｄ）

(A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合 (D) 文化背景

30. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（Ａ）

(A) 人格魅力 (B) 领导 (C) 协调 (D) 影响力

31、对人的人格个别差异所作的测验是指（Ｃ）

(A) 智力测验 (B) 气质测验(C) 人格测验 (D) 能力倾向测验

32. 在批评老人的时候，语言要（B）

(A) 简明(B) 用商讨的语气 (C) 富有哲理 (D) 形象

(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确

1. 关于中心和一般的关系错误的是（）

(A) 中心是针对一般而言的(B) 没有一般就没有中心(C) 是互相对立的 (D) 没有一般就无所谓中心

2. 下行沟通的作用不包括（）

(A) 使下属敢解领导意图(B) 增加领导者与被领导者的隔阂 (C) 减少误会(D) 增强各级的联系

3. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）

(A) 是一种同志式的平等关系(B) 没有权力就没有真理

4. 尊重上级不包括尊重其（）

(A) 人格(B) 家属(C) 作用(D) 习惯

6. （）不是沟通的基本要点

(A) 对沟通要怀有真诚的心态(B) 对下级保持开放的态度

7. 非正式沟通的特点在于（）

(A) 多变性(B) 稳定性(C) 平等性(D) 单一性

8. 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）

(A) 思想教育与知识教育相结合的方法(B) 耐心说服与严格纪律相结合的方法

9. 不是严于律己做法的是哪一项（）

(A) 听到别人的评论，要及时澄清验证(B) 用全面发展的眼光看待事物

10. 沟通的重要媒介是（）

(A) 语言(B) 语音(C) 语调(D) 语法

11. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）

(A) 角色期望发出者内在的冲突(B) 角色期望发出者之间的冲突

12. 弄清事件起因，分类处置，灵活施策，体现的是处理突发性群体事件时的哪个原则（）

(A) 快(B) 活(C) 公(D) 稳

13. 当今世界各国主要采取的考试形式是（）

(A) 客观式(B) 问答式(C) 论述式(D) 论文式

14. 想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于（）冲突

(A) 双趋向型(B) 双回避型(C) 趋避型(D) 角色型

15. 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）缺一不可

(A) 思想教育和知识教育(B) 物质鼓励和精神鼓励

16. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点

(A) 本质上的创造性(B) 遗传性(C) 组合的差异性 (D) 内容的综合性

18. 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是（）

(A) 直接补短法(B) 间接补短法(C) 全面提高法(D) 层级递进提高法

19. 天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们只顾自己，结果挨饿的故事告诉我们（）

(A) 天堂中的人更聪明(B) 天堂中和地狱的待遇是一样的

20. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）

(A) 要建立健全社会安全阀系统(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

2016年专业技术人员突发事件应急处理试题及答案

一、单选： 1、建筑施工企业中，（）是应急救援领导小组的第一负责人。A、经理B、企业一把手 C、分管安全生产的副总经理 D、企业法人答案：B 2、下列选项中，不属于应急预案编制的步骤的是（）。A、成立编制小组B、进行风险识别和评价C、编制演练计划D、实施应急预案答案： D 3、以下不属于突发事件典型特征的是（）。 A、突发性和紧急性 B、不确定性和易变性 C、危害性和破坏性 D、信息的充分性答案：D 4、根据可能发生的突发事件的严重性和紧急程度，可预警的突发事四级分别用（）颜色表示。A、红、橙、黄、蓝B、红、橙、黄、黑C、红、黄、蓝、绿 D、黑、红、黄、蓝答案：A 5、根据我国《突发事件应对法》的规定，以及突发事件特有的性质和目前我国突发事件的实际情况，一般可以将突发事件分为四大类。按照《突发事件应对法》的界定，以下事件中属于事故灾难的是（）。 A、汶川大地震 B、2008年南方低温雨雪灾害 C、“12.31”上海外滩踩踏事件 D、天津港“8.12”大爆炸答案：D 6、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力。以下关于公共场所大型活动中拥挤踩踏事件发生后处置的说法中，不正确的是（）。 A、情况掌握快 C、现状封锁快 D、采取措施快答案：C 7、下列选项中，不属于应急预案演练的步骤的是（）。A、评审演练预案B、制定演练计划C、获取演练资源D、实施演练活动答案：A 8、卫生部卫生应急办公室负责全国突发公共卫生事件的预警、应急准备和组织协调处置工作，该办公室成立于（）。A、2004年B、2005年C、2006年D、2007年答案：A 9、社区工作者的应急处理能力建设包括（）。 A、分析判断能力 B、组织协调能力 C、专项领域应急处理能力 D、以上都对答案：D 10、关于我国社区安全的总体形势，下列说法不正确的是（）。A、社区安全隐患增多 B、社区常住人口增多，流动人口减少 C、社区管理仍存在很多弊端 D、社区是社会矛盾的聚焦点答案：B 11、教学技术人员可以分为专任教师、教学辅导人员、（）和学生思想政治工作人员等。 A、教学管理人员 B、后勤人员 C、保卫部门人员 D、实验技术人员答案：A 12、下列所描述的事故中，不属于工程质量安全事故的是（）。 A、因工程勘察和设计不符合建设标准，而造成的在建建筑物坍塌 B、因管理不善而造成的城市桥梁塌陷

2016专业技术人员继续教育考试答案(1-5套)

一、单项选择题 1、“普惠金融概念”是在（）引入到中国。 A 、A.1949年 B 、B.1979年 C 、C.2005年 D 、D.2015年本题答案： A B C D 2、根据本讲，现在的新形势是（）。 A 、A.加大结构调整力度 B 、B.加快从制造大国转向制造强国 C 、C.加大财政支持力度，推动传统产业技术改造 D 、D.以上都是本题答案： A B C D 3、（）以满足消费者在互联网中的消费需求为主要目标，其商业模式以眼球经济为主。 A 、A.产业互联网 B 、B.消费互联网 C 、C.移动互联网 D 、D.桌面互联网本题答案： A B C D 4、“普惠金融”概念是由（）引入到中国。 A 、A.姚景源 B 、B.白澄宇 C 、C.林毅夫 D 、D.郎咸平本题答案： A B C D 5、西部贫困地区大规模地推广电商，这个是一个非常大的挑战。在设计过程中的一个核心问题就是（）问题。 A 、A.经济 B 、B.资源 C 、C.培训 D 、D.网络本题答案： A B C D 6、增强信息基础设施保障能力表现在（）。 A 、A.增强基础网络保障能力 B 、B.展云运算、大数据等应用基础设施平台

C、C.加快工业互联网建设规划和布局 D、D.以上都是本题答案： A B C D 7、本讲将物联网分为五个层次，分别为（）。 A、A.人用通联物 B、B.人算网物连 C、C.人用网联物 D、D.人用联通物本题答案： A B C D 8、在中国间接融资，就是通过银行的信用中介而产生的融资占到了（）。 A、A.0.6 B、B.0.7 C、C.0.8 D、D.0.9 本题答案： A B C D 9、（）是指家庭和工作两个领域的需求在某些方面存在不和谐、不协调。 A、A.工作家庭平和 B、B.工作家庭促进 C、C.工作家庭冲突 D、D.工作家庭无关本题答案： A B C D 10、美国的心理学家（）在80年代后期做过大量的心理学实验和研究，最后提出了的“爱情三角形理论”。 A、A.斯滕伯格 B、B.比尔盖茨 C、C.巴菲特 D、D.托马斯本题答案： A B C D 11、代表内在职业发展的心理历程的过程被称为（）。 A、A.职业生涯选择 B、B.自我实现过程 C、C.内职业生涯 D、D.外职业生涯本题答案： A B C D 12、本讲提到，（）是一个较大的概念，即家庭生活、职业发展等都是相互作用的，很难说一

2016专业技术人员知识创造及经营答案

1、题目内容：知识创造及经营的价值可以从（）、科学——人文、利己——利他等维度判断。 A、商业——公益 B、经营——非经营 C、有益——有害 D、好奇心——探险答案：A 2、同行中，一家的技术秘密不可能毫无保留地向竞争对手开放，否则也就不叫技术秘密了。但如果这个技术秘密成为技术垄断的手段，从而妨碍了整个行业的竞争和发展时，这种垄断( )，不论是以行政的方式还是法律的方式。 A、就需要打破了 B、应当维持 C、逐步取消 D、有一定必要性答案：A 3、科学知识具有双刃剑性质。正确错误答案：正确 4、根据中华人民共和国最高人民法院《关于审理专利纠纷案件适用法律问题的若干规定》的司法解释中规定：侵犯著作权的诉讼时效自著作权人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。权利人超过( )起诉的，如果侵权行为在起诉时仍在持续，在该著作权保护期内，人民法院应当判决被告停止侵权行为；侵权损害赔偿数额应当自权利人向人民法院起诉之日起向前推算两年计算。 A、三年 B、两年 C、一年 D、五年答案：B

5、无论是否按商业价值划分，知识的创造和经营应当有一个基本准则，就是符合人类共同的、最基本的价值观要求，符合法律的要求。正确错误答案：正确 6、公共知识是不受（）保护的。 A、法律 B、国家 C、政府 D、知识产权答案：D 7、影响知识创造的因素无外乎( )和外因。 A、主观因素 B、内因 C、心理因素 D、内在知识储备答案：B 8、知识创造中，( )的引领是基础和方向。方向对了，才能使知识创造和经营之路正确，才能获得真知。 A、领导 B、组织 C、价值观 D、市场答案：C 9、如果没有有效的法律手段，则知识创造者所付出的巨大投入将会被轻易盗用，盗用者获取了巨额利润，而付出巨大成本的知识创造者却得不到应有的回报，这就会使“劣币驱逐良币”现象出现，导致创造激情被扼杀，社会中的知识创造者会越来越少。正确错误答案：正确 10、在知识社会中的企业，其实都可以看作是知识创造、生产、传播和经营的企业，这些变化会深深地影响（）的变化。 A、职业 B、生活 C、收入 D、岗位

新全常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》题库及答案

专业技术人员继续教育考试全部试题单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（） (A) 别人听从指挥的时候 (B) 你的建议是有利于工作进展的 (C) 别人在越级时 (D) 上司对你刮目相看时 2. 在关键时候表现自己是说（） (A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来 (B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出 (C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来 (D) 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 3. “欲交易，必先交友”是（）的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人(D) 爱尔兰商人 4.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（） 5. (A) 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都担心不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 5. 高团队绩效的根本保证是（） (A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 避免冲突 (D) 激发良性冲突 6. 与同事相处不应（） (A) 为别人保全面子 (B) 友好协作 (C) 表现自己的优越感 (D) 做出让别人认可和敬佩的事情 7. 各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的（） (A) 基础性根源 (B) 政治因素 (C) 文化因素 (D) 导火索 8. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（） (A) 展其长，避其短 (B) 及时汇报，反复疏通 (C) 大事讲原则，小事讲风格 (D) 完全服从指挥 9. 领导者在处理下属人际冲突时不应（） (A) 冷静公正 (B) 晓以大义 (C) 坐山观虎斗 (D) 折中调和 10. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括（） (A) 信息公开制度 (B) 请愿制度 (C) 信访制度 (D) 申诉制度 11. 两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力，但他只能选其一，属于（） (A) 双趋向型 (B) 双回避型 (C) 趋避型 (D) 角色型 12. 关于信息沟通说法不正确的是（） (A) 是实施领导的基本条件 (B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 13. 从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征 (A) 心理状态 (B) 能力 (C) 气质 (D) 性格 14. 组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）

2016年继续教育考试题与答案

我的考卷编号:1578019 0102030405060708091011121314151617181920 判断题( 所属课程：政府部门财务报告编制操作指南讲解) 页首 1. “工资福利费用”应包括支付给在职职工和编制外长期聘用人员的各类劳动报酬，以及为上述人员缴纳的各项社会保险费等。对 A、错 B、正确答案：A 判断题( 所属课程：票据业务基础知识) 页首 2. 票据出票日期不可以使用小写填写的，否则银行不予受理。对 A、错 B、正确答案：A 判断题( 所属课程：内部审计具体准则2101号—审计计划) 页首 3. 组织董事会或者最高管理层负责年度审计计划的编制工作。对 A、错 B、正确答案：B 判断题( 所属课程：企业会计准则第30号-财务报表列报（2014）) 页首 4. 流动资产以外的资产应当归类为非流动资产，并应按其性质分类列示。对 A、错 B、正确答案：A 判断题( 所属课程：企业纳税风险防范与税务稽查) 页首 5. 消费税是单环节征税。对 A、错 B、正确答案：A

判断题( 所属课程：最新合同法解读及案例分析) 页首 6. 工商行政管理部门应当将履行职责过程中产生的有关企业信息，自产生之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统予以公示。对 A、错 B、正确答案：A 判断题( 所属课程：最新合同法解读及案例分析) 页首 7. 合同当事人为担保合同履行设立动产抵押，可以向工商行政管理部门办理抵押登记。该动产抵押登记信息属于工商行政管理部门应公示的信息。对 A、错 B、正确答案：A 判断题( 所属课程：企业纳税风险防范与税务稽查) 页首 8. 支付了广告费，广告公司就要马上开具增值税专用发票。对 A、错 B、正确答案：B 判断题( 所属课程：企业纳税风险防范与税务稽查) 页首 9. 每年所得税汇算清缴后的事中管理阶段每年5月31日之前发现疑点，发送疑点提示，不收滞纳金。对 A、错 B、正确答案：A 判断题( 所属课程：企业纳税风险防范与税务稽查) 页首 10. 视同销售、未开具发票的收入不应该确认为收入。对 A、错 B、正确答案：B

2016年专业技术人员【知识创造与经营】试卷及答案

2016年专业技术人员【知识创造与经营】试卷及答案一、单选题(单选题)共20 题【A】1、()是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利,通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权(exclusive right)。知识产权从本质上说是一种无形财产权,它的客体是智力成果或者知识产品,是一种无形财产或者一种没有形体的精神财富,是创造性的智力劳动所创造的劳动成果。(本题分数:2 分) A、知识产权 B、专利 C、著作权 D、商标【C】2、究竟何为“( )”,人类似乎并不存在根本的认识上的冲突,那就是“增进人类福祉、和平发展、缩小贫富差距、促进人与人、人与社会、人与自然的和谐”。(本题分数:2 分) A、真理 B、准则 C、大善 D、大道【A】3、商业模式的创新属于()的知识中最为重要的知识之一。(本题分数:2 分) A、经营知识 B、技术知识 C、科学知识 D、理论知识【A】4、当人类掌握了()的规律并植入人工智能+互联网,有可能实现知识的自动再造,或者至少成为人类知识创造的有力神器!(本题分数:2 分) A、知识创造 B、学习 C、认识 D、人工智能【C】5、知识有可以复制、传播的形式知识,也还有()的暗默知识,它与知识创造者的特殊存在有密切关系。(本题分数:2 分) A、可以复制 B、可以传播 C、难于复制和传播

D、不能复制【B】6、影响知识创造的因素无外乎( )和外因。(本题分数:2 分) A、主观因素 B、内因 C、心理因素 D、内在知识储备【B】7、需要指出的是,你和谁在一起并不能狭隘地理解为“()的在一起”,更深刻的在一起的意义是指“神交”,你不可能与孔子在一起,但你可以与他的思想在一起,这是知识创造最具影响力的地方。(本题分数:2 分) A、住 B、物理上的、生物学上 C、生活 D、学习【D】8、( )(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。(本题分数:2 分) A、机器学习B、仿生学C、智能能机器人D、人工智能【B】9、在商业——公益价值冲突时,( )是第一位的。(本题分数:2 分) A、前者 B、后者 C、利益 D、价值【A】10、如果说,人类对茫茫宇宙的认知,永远没有完结,认知也非常有限,需要人类去探索,那么,人类对自身发展认知的()就更加紧迫和极具挑战。(本题分数:2 分) A、知识 B、了解 C、把握 D、学习【A】11、制度因素是()的因素。(本题分数:2 分) A、最根本 B、重要 C、主要 D、次要

常州市创新案例继续教育题库答案 L

考试时间： 2011 22:00-23:30 当前时间： 2011 22:42:56 星期一考生：CL 离考试结束还有45分钟 << 创新案例专题讲座考试 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. （）堪称王国维文学批评的代表作，构筑了一个以境界为中心的文艺理论体系。 A (A) 人间词话 (B) 宋元戏曲考 (C) 殷周制度论 (D) 殷礼征义 2. 等级权力控制是以（）为特征。A (A) 等级 (B) 金钱 (C) 权力 (D) 制度+控制 3. 创新型国家创新投入与产出都比较高，自主创新能力比较强，国家对外技术依存度一般低于（）C (A) 10% (B) 20% (C) 30% (D) 40% 4. 下列关于基线风险评估的特点说法不正确的是：（） B (A) 经济有效 (B) 准确细致 (C) 周期较短 (D) 操作简单 5. 下列不属于生产性服务业的是（）B (A) 金融业 (B) 餐饮业 (C) 物流业 (D) 交通运输业 6. 科学认识的形成和发展过程中，理论创新是以（）为主线的。 A (A) 问题 (B) 经验 (C) 权威的意见 (D) 知识 7. 智力激励会的人数以（）为宜。B (A) 2~4人 (B) 5~10人 (C) 8~12人 (D) 20人以上 8. 科技特派员制度宁夏模式实行的“三线推进”不包括：（）D (A) 政府一条线 (B) 社会一条线 (C) 市场一条线 (D) 农户一条线 9. 网络经济环境下，社会各行业在经营管理中遇到许多新难题，（）是解决问题的根本。C (A) 本土化的咨询服务理论 (B) 规模化的咨询服务组织 (C) 职业性的思维能力 (D) 高度的职业责任心 10. 以下哪种创新方式跟其他不是一类（）A (A) 合作创新 (B) 原始性创新 (C) 再次创新 (D) 整合创新 11. 1976年丁肇中因为发现（）而获得了诺贝尔物理学奖。D

2016年继续教育考试答案

2016年会计人员继续教育考试一、单项选择题（本类题共10小题，每小题4分，共40分。单项选择题 (每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请选择正确选项。） 1.1．现金管理的首要目的是（）。 A．规范开户单位对现金的收支和使用 B．减少使用现金 C．加强对社会经济活动的监督 D．采取转账方式进行结算 A B C D 答案解析：《现金管理暂行条例》第一条规定，为改善现金管理，促进商品生产和流通，加强对社会经济活动的监督，制定本条例。 2.“营改增”前房地产企业无论盈亏，都须按销售不动产收入额按特定税率征税，这个税率是（）。 A．3% B．5% C．6% D．17% A B C D 答案解析：“营改增”前房地产企业适用于营业税征税范畴，按销售不动产收入额5%纳税。 3.关于现金收支的基本要求，下列表述不正确的是（）。 A．开户单位收入现金一般应于当日送存开户银行 B．开户单位支付现金，可以从本单位的现金收入中直接支付 C．开户单位对于符合现金使用范围规定，从开户银行提取现金的，应写明用途，由本单位财会部门负责人签字盖章，并经开户银行审查批准 D．不准单位之间相互借用现金 A B C D 答案解析：开户单位支付现金，不能从本单位的现金收入中直接支付，应遵循“收支两条线”的规定。 4.《企业会计信息化工作规范》第二章内容为（）。 A．总则 B．会计软件和服务 C．企业会计信息化 D．监督管理 A B C D 5.出纳收款后，必须在相关的凭证上加盖（）。 A．款已收印章 B．收款日期印章 C．现金付讫印章 D．现金收讫印章

答案解析：出纳收付款后，必须在相关的凭证上加盖“现金收讫”或“现金付讫”印章。 6.税负上升会导致减少（）。 A．收入 B．成本 C．利润 D．费用 A B C D 答案解析：税负是利润的负向影响因素，因此税负上升会导致利润的减少。 7.2．下列各项中关于综合型管理会计的特征理解正确的是（）。 A．以利润最大化为目标 B．以产品为导向 C．主要面向企业成本会计核算 D．提供实时的、定制的、个性化的、多种信息类型的管理会计信息 A B C D 8.2．根据财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见，下列选项中不属于推进管理会计人才队伍建设的措施是（）。 A．将管理会计知识纳入会计人员和注册会计师继续教育 B．推动改革会计专业技术资格考试和注册会计师考试内容，适当增加管理会计专业知识的比重 C．推动加强管理会计国际交流与合作，建立CMA考试科目与CPA考试科目的互相承认制度 D．鼓励高等院校加强管理会计课程体系和师资队伍建设 A B C D 9.纳税人销售货物或提供应税劳务，应纳税额为当期销项税额抵扣当期进项税额后余额。其计算公式为（）。 A.应纳税额＝当期销项税额－当期所得税额 B.应纳税额=当期销项税额－当期进项税额 C.应纳税额＝当期销项税额－当期进项税转出额 D.应纳税额＝当期进项税额－当期销项税额 A B C D 答案解析：纳税人销售货物或提供应税劳务，应纳税额为当期销项税额抵扣当期进项税额后余额。应纳税额=当期销项税额－当期进项税额 10.应每日清点一次的财产是（）。 A．现金 B．银行存款 C．应收账款 D．贵重物品

2016专业技术人员知识创造与经营练习答案

2016专业技术人员知识创造与经营练习答案一、单选题： 1：公共知识是不受（）保护的。 A、法律 B、国家 C、政府 D、知识产权答案： D 2：究竟何为“( )”，人类似乎并不存在根本的认识上的冲突，那就是“增进人类福祉、和平发展、缩小贫富差距、促进人与人、人与社会、人与自然的和谐”。 A、真理 B、准则 C、大善 D、大道答案： C 3：在将外在的标准化的知识内化于心，变为“属于自己的知识”时，一定是（）的。 A、一样 B、不一样 C、相似 D、相同答案： B 4：需要指出的是，你和谁在一起并不能狭隘地理解为“（）的在一起”，更深刻的在一起的意义是指“神交”，你不可能与孔子在一起，但你可以与他的思想在一起，这是知识创造最具影响力的地方。 A、住 B、物理上的、生物学上 C、生活 D、学习答案： B 5：如果说，人类对茫茫宇宙的认知，永远没有完结，认知也非常有限，需要人类去探索，那么，人类对自身发展认知的（）就更加紧迫和极具挑战。 A、知识 B、了解 C、把握 D、学习答案： A 6：创造的基本特征是（），而且这个“有”更多层面是决定性的、基础性的，是其他“有”的基础。 A、发明 B、创新 C、无中生有 D、新发现答案： C 7：知识创造和经营的未来根本上是要追求“（）”，也是知识最根本的要求和出发点。 A、大善 B、盈利 C、商业价值 D、好奇心的满足答案： A 8：一些伪命题所创造的知识就是（），那些造假而来的知识更是伪知识。 A、骗人的 B、造假 C、伪知识 D、谎言答案：C 9：与知识的创造、生产、加工、传播、营销等等相关的职业都可以看作是知识( )。 A、工作 B、职业 C、岗位 D、行业答案： B 10：知识的体系是以‘大道’为出发点，‘认知’为基础，根据所认知的对象，建立的基础理论、专业理论、（）”是有关知识定义的重要命题之三。 A、应用知识和技能 B、应用知识 C、操作技能 D、经验总结答案： A 11：要警惕“知识过度（）化所带来的危险。 A、专业 B、商品 C、娱乐 D、老答案： B 12：可验证（）必须你自己亲自验证。 A、就是 B、要求 C、只能是 D、不等于答案： D 13：知识创造与经营的价值可以从（）、科学——人文、利己——利他等维度判断。 A、商业——公益 B、经营——非经营 C、有益——有害 D、好奇心——探险答案： A 14：不能违背基本道德准则，利用知识或者信息不对称而谋取（）利益。 A、正当 B、合法 C、个人 D、不正当答案： D 15：（）在行业层面的知识创造中发挥着重要作用。 A、行业协会 B、政府 C、市场 D、企业答案： A 16：在科学——人文价值不平衡时，（）是基础和前提，人文价值是基本价值判断。 A、科学 B、人文 C、真理 D、客观规律答案： A 17：盲目信仰而不探究其内在的（）是伪知识的一大特征。 A、科学性 B、规律 C、关系 D、核心答案： A 18：经营知识的背后是对（）的判断和追求。 A、价值 B、利润 C、功利 D、目的答案： A 19：知识创造中，( )的引领是基础和方向。方向对了，才能使知识创造和经营之路正确，才能获得真知。

《创新案例》常州继续教育题库答案

创新案例专题讲座考试 (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. （）堪称王国维文学批评的代表作，构筑了一个以境界为中心的文艺理论体系。A (A) 人间词话(B) 宋元戏曲考 (C) 殷周制度论(D) 殷礼征义 2. 等级权力控制是以（）为特征。A (A) 等级(B) 金钱 (C) 权力(D) 制度+控制 3. 创新型国家创新投入与产出都比较高，自主创新能力比较强，国家对外技术依存度一般低于（）C (A) 10% (B) 20% (C) 30% (D) 40% 4. 下列关于基线风险评估的特点说法不正确的是：（） B (A) 经济有效(B) 准确细致 (C) 周期较短(D) 操作简单 5. 下列不属于生产性服务业的是（）B (A) 金融业(B) 餐饮业 (C) 物流业(D) 交通运输业 6. 科学认识的形成和发展过程中，理论创新是以（）为主线的。 A (A) 问题(B) 经验 (C) 权威的意见(D) 知识 7. 智力激励会的人数以（）为宜。B (A) 2~4人(B) 5~10人 (C) 8~12人(D) 20人以上 8. 科技特派员制度宁夏模式实行的“三线推进”不包括：（）D (A) 政府一条线(B) 社会一条线 (C) 市场一条线(D) 农户一条线 9. 网络经济环境下，社会各行业在经营管理中遇到许多新难题，（）是解决问题的根本。C (A) 本土化的咨询服务理论 (B) 规模化的咨询服务组织 (C) 职业性的思维能力 (D) 高度的职业责任心 10. 以下哪种创新方式跟其他不是一类（）A (A) 合作创新(B) 原始性创新 (C) 再次创新(D) 整合创新 11. 1976年丁肇中因为发现（）而获得了诺贝尔物理学奖。D (A) 宇称不守恒(B) 离子束方法 (C) 分子马达(D) “J”粒子 12. 美国阿诺德首创的检查提问法是主要用于工业技术和管理创新的提问方法，其重点提出的4个问题不包括：（）B (A) 增加功能(B) 提高产量 (C) 降低成本(D) 提高销售 13. 推行大部制同时就意味着政府职能必须以（）为己任，从而使得政府权力得以规范，回归公共服务。A

2016会计继续教育考试题目及答案

一、单选题 1、下列各项中，关于一般计税方法增值税应纳税额的计算，正确的是（）。 A、应纳税额=当期销售额÷税率 B、应纳税额=当期销项税额－当期进项税额 C、应纳税额=当期销售额×税率 D、应纳税额=当期销项税额+当期进项税额【正确答案】B 【您的答案】 2、一般纳税人发生财政部和国家税务总局规定的特定应税行为，可以选择适用简易计税方法计税，但一经选择，（）个月内不得变更。 A、12 B、24 C、36 D、48 【正确答案】C 【您的答案】二、多选题 1、2016年5月1日：全国范围内对剩余的所有行业全面实施营改增，包括（）。 A、房地产业 B、金融服务业 C、生活服务业 D、建筑业【正确答案】ABCD 【您的答案】 2、下列各项中，适用6%增值税税率的有（）。 A、增值电信服务 B、现代服务业服务（有形动产租赁服务除外） C、金融服务 D、生活服务【正确答案】ABCD 【您的答案】三、判断题 1、2016年5月1日，全行业营改增，即试点范围扩大到建筑业、房地产业、金融业、生活服务业。（） Y、对 N、错

【正确答案】Y 【您的答案】 2、适用简易计税方法的纳税人，销售自己使用过的、纳入营改增试点之日前取得的固定资产：减按2%征收增值税（） Y、对 N、错【正确答案】Y 【您的答案】一、单选题 1、某商店为增值税小规模纳税人，2015年1月取得零售收入15.45万元，则该商店1月应缴纳增值税税额为（）万元。 A、0.15 B、0.25 C、0.35 D、0.45 【正确答案】D 【您的答案】D[正确] 2、当月缴纳上期增值税通过（）账户核算。 A、应交税费——应交增值税（销项税额） B、应交税费——未交增值税 C、应交税费——应交增值税（进项税额） D、应交税费——应交增值税（已交税金）【正确答案】B 【您的答案】A 二、多选题 1、下列各项中，关于“应交税费——应交增值税”的明细专栏，说法正确的有（）。 A、进项税额是指纳税人购进货物或接受加工修理劳务和应税服务所支付或者承担的增值税税额 B、“销项税额”专栏核算纳税人销售货物或提供应税劳务和应税服务按照销售额和增值税税率计算的增值税税额 C、“已交税金”专栏记录企业本期（月）应交而实际已交纳的增值税额 D、企业购进的货物发生非常损失时，其抵扣的进项税额应通过“应交税费——应交增值税（进项税额转出）”科目核算【正确答案】ABCD

100分2016年《专业技术人员突发事件应急处理》考试题

河北---分章节练习（第三页按题型练习答案）第一章应急管理的基础理论与基本知识第一节突发事件的含义与特征以下哪一个不是突发事件的特征？（C） A、突发性 B、不确定性 C、被动性 D、破坏性判断：突发事件就是紧急状态。（错误）判断：风险是指突发事件发生的可能性。（正确）第二节突发事件分类、分级与分期以下哪一个不属于突发事件的分期？（B ） A、爆发期 B、协调期 C、缓解期 D、善后期以下哪一个不是中国突发事件的分级？（B ） A、一般突发事件 B、间接突发事件 C、重大突发事件 D、特别重大突发事件按照动因性质划分突发事件的类型，以下哪一个不符合？（D） A、自然突发事件 B、人为突发事件 C、社会冲突危机 D、严重性突发事件判断：突发事件的分级是有绝对标准的。（错误）第三节中国突发事件的现状与趋势判断：我国是一个幅员辽阔、人口众多、自然地理环境复杂的发展中国家，受各类因素的影响，突发公共事件往往呈现出形态多样的特征，加上经济发展和社会发展、城市发展和农村发展还不够协调，突发事件的应急机制还不健全，处理和管理突发事件的能力不强，自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全暴露的不和谐问题日益突出。（正确）第四节中国应急管理政策体系《中华人民共和国突发事件应对法》是于哪一年颁布的？（C） A、2005年 B、2006年 C、2007年 D、2008年以下哪一个不属于中国应急管理体系？（B） A、应急预案 B、应急管理中心 C、应急体制 D、应急法制以下那一项不属于应急机制？（A） A、调查与协调机制 B、预警与监测机制 C、救援与处置机制 D、善后与恢复机制第五节国外应急管理的启示以下哪一个不是美国应急管理中心的职能？( C) A、调派人员 B、制订、修改应急计划 C、幼儿教育与保护

2018年常州市继续教育劳动关系与争议处理真题

2018年常州市继续教育《劳动关系与争议处理》真题

A 三个月二年 B 、六个月 C 一年 (A ) 的是( 3、下列不羽毛球劳动争议处理机构 ) A 社会团体 B 、人民法院 C 、企业劳动争 2018常州市继续教育《劳动关系与争议处理》真题 (D )1、下列不属于劳动争议的是( ) A 因确认劳动关系发生的争议辞退和辞职、离职发生的争议 C 因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议 D 劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服 (A ) 2、用人单位安排劳动者加班加点，在休息日劳动又不能在( )之内安排同等时间补休的，按照不低于本人工资的百分之二百支付加班工资 B 、因除名、

议调解委员会D 劳动争议仲裁委员会 (D ) 4、劳动争议仲裁委员会不包括 ( ) (C )5、以下哪种情形，用人单位不需向劳动者支付经济补偿金( )。 A 用人单位与【劳动者协商一致解除劳动合同 B 、合同到期后，用人单位降低劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的用人单位生产经营发生严重困难裁减人员的 B )6、劳务派遣单位应当与被派遣劳动 )以上的固定期限劳动合同。 )7、根据《女职工劳动保护特别规定》，生育享受98天产假，其中产前可以休假 B 、 A 劳动行政部门代表企业方面代表 D 人民法院会代表 C 、劳动者严重违反用人单位的规章制度的 ( 者订立( 1年 B 、2年 C 、3年 (B 女职工 ()天

C 、（A ）&下面的社会关系中，属于劳动关系的是（） A 、个体经济组织中个体劳动者与帮工之间的关系 B 、承揽人与定作人之间的关系 C 、劳动者被某保安公司派到某科技公司担任保安，劳动者与科技公司之间的关系 D 劳动者在某公司担任会计职务形成的的关系（C ）9、用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过（ A 10 B 、24 C 、36 D 48 A 10 B 、15 C 、30 D 60B 、）小时。）10、非全日制用工劳动报酬结算支付）日。（B 周期最长不得超过（

2016年专业技术人员个人年度总结范文3篇

2016年专业技术人员个人年度总结范文3篇 2016年专业技术人员个人年度总结范文作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测

量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

2016年会计继续教育考试答案

一、单选题 1、根据营改增相关政策规定，下列不属于非营业活动的是（）。 A、行政单位收取的同时满足规定条件的政府性基金或者行政事业性收费 B、单位或者个体工商户聘用的员工为本单位或者雇主提供取得工资的服务 C、单位或者个体工商户为聘用的员工提供服务 D、单位或者个体工商户为其他企业提供的服务【正确答案】D 【您的答案】 2、增值税一般纳税人提供不动产租赁服务的增值税税率是（）。 A、6% B、11% C、17% D、3% 【正确答案】B 【您的答案】 3、一般纳税人提供财政部和国家税务总局规定的特定应税行为，可以选择适用简易计税方法计税，但一经选择，（）个月内不得变更。 A、6 B、12 C、24 D、36 【正确答案】D 【您的答案】 4、下列选项中，进项税额可以从销项税额中抵扣的是（）。 A、购进的旅客运输服务 B、购进的贷款服务 C、购进的餐饮服务 D、购进的电信服务【正确答案】D 【您的答案】

5、某小规模纳税人提供交通运输服务，当月取得收入10.3元，发生运输成本5万元。该小规模纳税人当月应缴纳的增值税额为（）元。 A、0.3 B、0.1 C、0.5 D、3 【正确答案】A 【您的答案】 6、下列业务中以收到预售款项的当天作为纳税义务发生时间的是（）。 A、销售服务，未收到款项，但是先开具了发票 B、纳税人从事金融商品转让 C、纳税人提供建筑服务、租赁服务采取预收款方式 D、纳税人销售货物并收取了款项【正确答案】C 【您的答案】 7、下列关于起征点的表述中不正确的是（）。 A、按期纳税的为月销售额5000－20000元（含本数） B、按次纳税的为每次（日）销售额300－500元（含本数） C、按期纳税的为月销售额3000－20000元（含本数） D、2017年12月31日前，对月销售额2万元（含本数）至3万元的增值税小规模纳税人免征增值税【正确答案】C 【您的答案】 8、下列属于可以开具增值税专用发票的是（）。 A、向消费者个人销售服务 B、向消费者个人销售无形资产 C、适用免征增值税规定的应税行为 D、向企业销售服务【正确答案】D 【您的答案】

2016年度专业技术人员继续教育公需科目考试题-标准答案

2016 年度专业技术人员继续教育公需科目考试试题 --《专业技术人员创新能力建设读本》一、判断题（共10题，每题1分，共计10分） 1、我国国家创新指数由2000 年的全球第38 位上升到 2010 年的第20位。√ 2、技术创新理论、人力资本理论和新增长理论成为国家创新系统的三大理论基础。√ 3、创新能力就是团队创造性解决目标问题产生价值过程中的才能和潜质。x 4、创新的战略不确定性是由哈米德·诺利（Hamid Noori）于1994年首次提出的。√ 5、知识和能力支持是创新成功的内在基础和必要条件。√ 6、第二代创新模式是链环---回路模式。x 7、按照心理自我管理的形式，可以将思维风格分为专制型、等级型、平等竞争型和无政府型。√ 8、顾客导向问题，是创新成功的关键因素。x 9、我国创新活动的三大实施主体——企业、银行、科研机构。x 10、创新基层设施主要包括信息网络基础设施、大型科研设施、数据库和图书馆等。√ 二、单选题（共10题，每题1分，共计10分） 1、江泽民在（A）报告中首次提到“创新”问题。 A.中共十四大 B.中共十六大 C.中共十五大 D.中共十三大

2、（A）是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。 A.提高自主创新能力，建设创新型国家 B.提高国家创新能力，建设创新型国家 C.提高技术创新能力，建设创新型国家 D.提高制度创新能力，建设创新型国家 3、研究创新的视角众多，按创新的组织方式，可将创新分为（）、（ B ）和引进创新。 A.程序化创新非程序化创新 B.独立创新联合创新 C.技术创新文化创新 D.实践创新理论创新 4、原始创新的本质特点是（C ）。 A.技术和市场方面的率先性 B.知识和能力支持的内在性 C.核心技术的内生性 D.市场收益的不确定性 5、二次创新最主要的劣势是（B）。 A.风险大 B.被动性大 C.竞争力差 D.投入高 6、管理创新过程的阶段划分有（C ）个。 A.6 B.5 C.4 D.3 7、聚合型思维的最大特点是以（D ）为中心，寻求解决问题的最优方法。 A.目标 B.方法 C.结果 D.问题 8、从评价过程来看，创新能力的评价应该包含创新能力评价系统、创新能力评价系统实施过程、创新能力评价的结果、创新能力评价（B ）四个环节。 A.过程监督机制 B.结果反馈机制 C.优化提升机制 D.结果评估机制 9、目标制定是有方法和技巧的，目标的制定有这样一个原则，即SMART原则。下列选项中不属于这一原则的表述是（ C）。

常州继续教育低碳经济题库

一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 循环经济发展模式的财政政策包括（） (A) 财政直接投资政策 (B) 财政购买政策 (C) 财政补贴政策 (D) 财政税收政策 [分值： 2. 减物质化模式是指（） (A) 、A模式 (B) 、B模式 (C) 、C模式 (D) 、D模式 [分值： 3. 对气候变化影响最大的温室气体是（） (A) 二氧化氯 (B) 二氧化硫 (C) 二氧化碳

(D) 二氧化氮 [分值： 4. （）是在生产、流通和消费等过程中进行的减量化、再利用、资源化活动的总称 (A) 循环经济 (B) 可持续发展 (C) 低碳经济 (D) 绿色经济 [分值： 5. 合理开发利用自然资源，要缓解资源总需求与总供给的矛盾，根本出路是（） (A) 大力发展科技 (B) 对资源进行合理开发和综合利用 (C) 控制人口 (D) 发展教育 6. 从1995年起，每年的（）16日被定为“国际保护臭氧层日”。

(A) 7月 (B) 8月 (C) 9月 (D) 10月 [分值：7. 以满足消费者需求为导向是指（） (A) 产品营销模式 (B) 市场营销模式 (C) 绿色营销模式 (D) 持续营销模式 [分值：8. 经济和社会发展的基础不包括（） (A) 人口 (B) 环境 (C) 资源 (D) 科技

[分值： 9. 清洁能源，包括（） (A) 煤 (B) 石油 (C) 太阳能 (D) 汽油 [分值： 10. 排污权交易对市场机制的利用最充分，它的实施需要合适的条件不包括（） (A) PPP原则 (B) 良好的信用体系 (C) 完善的市场条件 (D) 政府对污染者排污的有效管理 [分值： 11. 技术创新行动所具有的基本特征不包括（） (A) 创造性

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