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感冒药市场分析报告,消费者分析报告

感冒药市场分析报告,消费者分析报告
感冒药市场分析报告,消费者分析报告

OTC感冒药市场调研报告

一、消费者与感冒 (2)

1、总体状况 (2)

2、一些概念 (3)

3、患感冒后的行为 (3)

二、消费者与感冒药 (5)

1、消费者对感冒药的看法 (5)

2、消费者对感冒药作用的认知 (6)

3、对剂型的认知和需求 (7)

4、对药量和使用时间的认知 (7)

5、对感冒药价格的期望 (9)

6、对一次感冒期间感冒药花费的认知 (10)

三、感冒药品牌认知 (11)

1、第一提及品牌认知 (11)

2、全部不经提示品牌认知 (12)

3、提示后品牌认知 (13)

4、感冒药品牌认知渠道 (14)

5、XX市场的OTC感冒药竞争品牌 (15)

四、新产品推出价格测试 (17)

五、消费者感冒药的消费行为 (19)

1、感冒药使用习惯 (19)

2、感冒药购买时机 (20)

3、购买地点 (21)

4、广告的作用 (21)

5、对使用的感冒药的满意度 (23)

6、儿童感冒用药 (23)

六、结论与建议 (25)

1、结论 (25)

2、建议 (26)

附录:消费者的话 (27)

1、购买这种药品的原因 (27)

2、对药品的满意之处 (30)

一、消费者与感冒

1、总体状况

感冒作为一种常见病和多发病已经为消费者所熟悉,在调查中绝大多数被访者能够自己判断是否患了感冒,其比例达到96.5%。而且他们对感冒的症状的了解也比较明确,因此OTC感冒药存在广泛的市场基础。

依年龄因素分析,呈现出年龄越大越能确认感冒的特点。

图1:能判断感冒的被访者比例

图2:不同年龄能判断感冒的比例

2、一些概念

在调查问卷中,我们设计了一些概念性语句考察被访者对于感冒的态度,分析回答的结果,可以进一步验证对感冒的普遍看法。

表1:对感冒的看法

表中数据表明,多数人对感冒的认识比较清楚,注意预防感冒。感冒后必须吃药也是大多数人的看法,同意买药吃的人比同意必须去医院的人数稍多,说明虽然大多数人会买药吃,但也要考虑疗效和医生的建议。这些看法形成了OTC 感冒药市场的基础。

3、患感冒后的行为

由于消费者对感冒有一些了解,所以在患感冒以后大多数人选择自己买药、吃药的治疗方法。有75.1%的患感冒者自己服药,包括买药买药、找药、或使用家中存放的药品。大约有22.7%的人去医院看病,只有约2%的人不采取治疗措施。

考察消费者发生过的行为,57.5%的患者有过到药店买以前吃过的感冒药的做法,32.5%的患者有过到药店选择药品购买服用的做法,也有13.5%的患者到药店随便买一些药服用。被访者中有40%的人有过去医院看病,按医生处方吃药

的经验。值得注意的是26.5%的人找家里存放的感冒药服用,这说明存放一定量的感冒药品以备需要时使用的消费者,占有一定的比例。

表2:患感冒后的行为比例

二、消费者与感冒药

由于消费者普遍对感冒的看法比较明确,影响其对感冒药的看法也相对比较成熟。从被访者对感冒药的了解可见一斑。

调查显示,被访者平均每人知道9.3种感冒药的名称0,平均每人购买过3.7种感冒药,平均每人看过2.7种感冒药的广告。所以感冒药是消费者最为熟悉的常用药品。

1、消费者对感冒药的看法

问卷中针对消费者对感冒药的经验,提出一些语句让被访者回答看法。统计结果显示,对于两种相反的说法几乎有相同的回答。一是“现在的感冒药吃了不起作用”,一是“各种感冒药都非常有效”,反映出消费者的矛盾心理,又要相信感冒药的效果,可吃了以后其效果又不明显。将这两个问题进行交叉分析,显示有51%的人实际上持“说不清”的观点。另外的49%各有28.5%和20.5%分别选择都不同意和都同意。实际上反映了当前市场上的感冒药,能够有明显疗效的比较少,宣传疗效和实际疗效有差别,造成消费者判断的混乱。

数据显示,医生、药店售货员、以前的服药经验是影响感冒药选择的主要因素。而价格相应也是判断疗效好坏的依据之一。“价格高则疗效好”虽然不是绝大多数人的看法,但是多数人还是认为价格有差异,疗效就有差别。

表3:对感冒药的看法

2、消费者对感冒药作用的认知

从消费者服用感冒药的感觉看,针对几种基本症状的感觉是比较一致的。服药的经验、最常购买的感冒药的实际服药经验与希望效果比较一致。其认为的可以缓解的症状排序为:头痛、打喷嚏流鼻涕、鼻塞、咳漱、喉咙痛、退烧、炎症、四肢乏力、抗病毒、全身酸痛。

表4:感冒药缓解症状认知

希望服药后能及时缓解的症状排序是:头痛、退烧、打喷嚏流鼻涕、鼻塞、咳漱、喉咙痛。这些症状应该是比较好的感冒药能够基本缓解的症状。

在同口径(复选,合计超过100%)汇总的比例中,实际缓解症状比例普遍低于经验比例,这可能是由于感冒痊愈之后的记忆所致。

图3:感冒症状缓解对比

3、对剂型的认知和需求

在问到“您认为哪种剂型比较有效”时,64.5%的被访者回答“片剂”,58.5%回答“胶囊”,36.5%回答“冲剂”,9%回答“口服液”。可见,片剂和胶囊是消费者对感冒药剂型的主要选择。但消费者座谈会时也有消费者提出胶囊的效果可能会好一些。可能的原因是片剂和胶囊携带、服用都比较方便,而且市场上多数感冒药都是这两种剂型所致,冲剂则普遍被认为是中药制剂(座谈会反映)。

当被访者选择“喜欢服用什么样剂型”时,表现出与效果认知相同的选择顺序——仍然是片剂第一位,胶囊第二位。(见图4)

图4:喜欢的感冒药剂型

4、对药量和使用时间的认知

由被访者判断最小包装量感冒药服用几天比较合理,实际是考察被访者日常服药的时间习惯。根据座谈会的一些反映,大多数感冒患者在服药三、四天以后如果效果不明显,可能会换另外一种感冒药或是去医院,尤其是出现高烧、久咳等症状时,去医院看病或配合一些消炎药的可能性大大增加。调查数据也反映了相同的情况,有88.5%的被访者认为一个最小包装的药品应该能够服用2~3天,众数组选择3天。座谈会上有参加者反映,有些药店会将感冒药的最小包装拆开,

分成更小的单位(气泡装的一板)销售,以适应不同的购买需求。因此在包装量的考虑上,既要照顾众数(3天)的需要,也要考虑3天以下的需要。值得注意的还有1周的服用需要量,但由于调查样本的限制此组数据不足以说明问题,尚不能对此有明确的判断。

图5:单个最小包装的期望服用天数

对于实际服药天数的回答,趋势与期望服药天数一致,但3天以内的选择比例下降了7个百分点,说明实际服药天数有可能超过3天。

表5:期望服用天数

5、对感冒药价格的期望

药品是特殊商品,对于药品的使用者来说药品的价格弹性非常低,就是说药品价格的变化对需求量的变化影响很小。但是感冒药和其它药品在消费者中的概念已经有一些不同。因为它已经成为消费者可以自己决定购买、而且是购买频率较高的药品,尤其是大量OTC感冒药的出现,使得消费者在购买感冒药时出现了购买普通快速消费品的特征。如:易受广告的影响、自行判断疗效、货比三家、对比价格变化、适当储存感冒药等行为(座谈会反映)。加之经销商竞争激烈,往往将价格作为主要竞争手段,因此价格的敏感度相对提高。也正是因为消费者日益成熟,其对价格预期的结果更具有参考价值。调查中考察了被访者对2天用药量的价格预期分布,超过三分之一被访者的众数组选择5~8元档次。另有50%被访者分别选择3~5元和8~12元两个档次,可能是对疗效的考虑的影响结果。请注意,这是按2天服用量考量,如果是3天用量,价格可能会有相应的提高。

图6:按两天服用量计算的价格选择

在研究价格预期的同时,分析了价格预期和实际购买价格与收入因素的相关性。经过计算不论是个人收入指标还是家庭收入指标,与价格的相关系数都低于0.1,可以认定购买感冒药的价格选择与收入相关程度极低。但是研究中发现,高收入人群有向中档价格水平选择集中的趋势,由于样本量较小尚无法解释其发生的原因。

6、对一次感冒期间感冒药花费的认知

调查中由被访者回忆的一次感冒期间的感冒药平均花费为21.27元,按市场上流行的感冒药计算,大约购买两个最小包装。分析其感冒期间购买感冒药次数,平均为1.5次,最有可能的情况是一次买一个最小包装。

考察被访者对一次感冒期间感冒药品花费的预期,近50%的人选择10~20元,36%选择10元以下。根据计算期望花费的平均值为14.66元,基本符合购买1.5次,每次10元左右的水平。

图7:感冒药期望花费

三、感冒药品牌认知

品牌认知研究是了解消费者对市场上同类商品的认知以及记忆率的研究方法,其结果一方面可以考察消费者的品牌偏好和可能购买的品牌,另一方面可以分析竞争对手的数量和分布特征。调查中列出让被访者回答的感冒药品牌,均是当前XX市药品零售商店正在销售的品牌,针对性较强。

1、第一提及品牌认知

第一提及品牌的调查结果是在不经任何提示的情况下问被访者知道哪些感冒药品牌,被访者直接回答的第一个牌子。客观上反映了被访者印象最深或正在使用的品牌。从第一提及品牌的汇总结果看,吴太集团吉林制药的感康感冒片、四川华联的力克舒胶囊、感冒清热颗粒、抗病毒颗粒、维C银翘片、通化茂祥制药的泰克胶囊等排在前6位。其它品牌的顺序参照下列图表。

图8:第一提及品牌排序

表6:第一提及回答涉及的感冒药品牌

注:加*为没有明确品牌药品

2、全部不经提示品牌认知

全部不经提示的品牌认知是经过追问的品牌认知,与第一提及品牌认知有一定差别,从座谈会的情况看,第一提及的品牌认知有经常使用的感冒药特点(如:感康)。而全部不经提示的品牌认知中一些传统的感冒药认知比例上升,如维C 银翘片、板兰根冲剂、抗病毒颗粒等。这些药品虽然没有明确的品牌,但是传统的治疗感冒的药品地位,决定其药物名称认知率高。如果只考虑品牌药品的话,力克舒、感康、康必得、三九感冒灵、白+黑为OTC感冒药市场5个主要品牌。

OTC感冒新药进入XX市场,在消费者对感冒药记忆中的竞争对手主要是上述5个品牌,尤其是感康和力克舒。这两个品牌不仅认知率高,而且在第一提及认知中也排在前列,属于消费者记忆深刻、经常使用的品牌。与这两个品牌在产品、价格、推广等方面的差异,是影响消费者重新选择的重要方面。

图9:全部不经提示品牌认知

3、提示后品牌认知

提示后品牌认知是由访问员将感冒药品牌逐个读出让被访者选择,主要考察被访者提示回忆率。汇总结果表明,排在前5位的品牌感冒药仍然是力克舒、感康、白+黑、三九、康必得,有超过50%的被访者能够准确回忆,说明其市场地位相对稳固。

图10:提示后的品牌认知

4、感冒药品牌认知渠道

一般来说,药品的消费特殊性决定其品牌认知的局限性,医生处方、患者吃药天经地义,患者较少考虑药品的品牌。但对于OTC药品尤其是感冒药品,这种情况发生了根本变化。一是患者久病成医,对于感冒这种多发病来说什么症状吃什么药,患者比较清楚。二是OTC感冒药的大量广告宣传,客观上对患者选择感冒药品起到教育、促进作用。三是感冒药品市场品牌众多,消费者选择谨慎会在多种品牌之间比较“以身试药”,直到发现对症药品的品牌,重复、忠实的消费,甚至会影响医生的处方或是直接说出品牌名称购买。

那么究竟消费者是通过什么途径知道这些感冒药品牌的呢?对认知渠道的描述回答这个问题。

图11中数据表明,电视广告、医生、亲朋好友、药店售货员是主要的认知渠道同时也是主要的传播渠道。

图11:感冒药品牌认知渠道

我们再分析一下第一次购买常用品牌的情况。

图12:第一次购买常用品牌的情况分布

数据表明,第一次购买时影响品牌选择的前四位因素与品牌认知渠道的分布完全相同。可见在OTC感冒药的选择上,电视广告的影响力超过了医生。

5、XX市场的OTC感冒药竞争品牌

此竞争品牌分析来源于消费者调查中的品牌认知,均为消费者不提示认知率超过10%的品牌,完全定位于消费者层面,不考虑销售渠道中生产厂商与经销商之间其它竞争手段的影响。

消费者感冒药花费层面:

●力克舒

●维C银翘片

●板兰根冲剂

●感康感冒片

●抗病毒颗粒

●感冒清热颗粒

●速效感冒片

●康必得感冒片

●三九感冒灵

●白+黑

●泰克胶囊

●泰诺感冒片

●快克

品牌感冒药层面:

●力克舒

●感康感冒片

●康必得感冒片

●三九感冒灵

●白+黑

●泰克胶囊

●泰诺感冒片

●快克

片剂品牌感冒药层面:

●感康感冒片

●康必得感冒片

●白+黑

●泰诺感冒片

四、新产品推出价格测试

新产品价格测试采用了价格敏感度分析技术,这种分析方法主要依据被访者的直接反应,不考虑竞争产品的信息。分析上采用回答累计百分比图形交叉的方式确定各种价位信息,供企业定价时参考。

问卷中设计了四个问题以对应不同的价格标准。

1、您认为价格低于多少可能会影响疗效?(最低价格)

2、您认为超过多少钱不值得购买?(最高价格)

3、您认为它的价格多少钱比较合适?(较低价格)

4、它的价格是多少时您可能会买?(较高价格)

下图为分析过程,图中标示的4个交叉点为不同的价格水平分布。需要说明的是,由于调查样本的原因,测试的价格尺度采用了分价格段的方法,图中标示的具体价格水平是根据绘图坐标描点产生,非精确计算数据。建议在具体制订产品价格时,可以根据市场竞争特点上下浮动。

图13:价格敏感度分析

在实际定价操作过程中最重要的仍然是各项成本因素,上图列出的价格范围是在市场上现有感冒药的价格作用之下的调查结果,它即反映了消费者的预期水平,也反映了大多数竞争品牌的实际价格水平。同时在提问时加上了2~3天用量的限制条件。实际应用时应同时考虑疗效、最小包装药量、销售成本、商业利润等因素,其中最重要的是能够得到验证的疗效,如果疗效确实显著,可以高出最高价格定价。如更多考虑价格竞争因素,则可以考虑在最优价格和最高价格之间或可接受价格和最高价格之间定价,除非成本允许一般不考虑按最低价格定价。

五、消费者感冒药的消费行为

1、感冒药使用习惯

如前所述,感冒已经成为患者自己能够作出判断并自行买药服用治疗的常见病。因此在患感冒以后大多数人选择买药服用的方式。被访者在最近一、两年内的感冒用药习惯分布如下图所示。

图14:消费者感冒用药习惯分布

图表显示,58.8%的患者选择自行买药服用,22.7%选择到医院看病,15.1%服用家中存放的药品。进一步详细考察其各种习惯的排列,可以看出过去的用药经验对以后的用药习惯有相当大的影响。在自行买药的人群中,其具体购买习惯排列为:

●患了感冒到药店买以前吃过的药

●先看药品介绍写的适应症状和疗效,再购买、服用

●到药店随便买一种感冒药

●到药店买价格便宜的感冒药

图15:自行买药人群行为习惯对比

图中数据表明,在自行买药的人群中,完全考虑价格因素的人并不多大约占5%左右。以前吃过的经验站主要因素,超过50%。同时也有30%左右的人要看药品介绍然后购买,其中药店售货员的作用不可低估。因此厂家在考虑药品卖点时要想办法令购买者对服药记忆有所联想,以调动其对本产品的购买欲望。

在到医院看医生的人群中,到附近医院看感冒的人是到大型医院看感冒的两倍左右。说明离居民区较近的医院是患感冒人群较常去的看病场所。

2、感冒药购买时机

在感冒药的购买时机上,自行购药者和看医生为主者没有差异。

购买时机回答%

只要自己或家人患了感冒82.0

感冒多发季节来临之前29.0

感冒初期认为吃一些药可以痊愈17.5

感冒症状加重的时候13.5

医生的处方吃完了 5.0

感冒快好的时候 2.5

医生让买 2.5

其他 1.5

从上述数据看,患感冒后购药是主要行为方式,但仍然有近30%的人会在感

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(2)人均可支配收入及增长,消费性支出及增长、平均工资 二、区位分析 1、项目区域位置与自然概况 (1)项目所在区域概况(项目所在区域是大区域的什么地带、占有什么地位、起到 什么作用)附:项目地块位置图 (2)区域位置(项目具体位置、占地及位置优势)(3)区域景观条件(项目所在区域景观) 2、项目与城市主要商业区及就业区的联系分析 (1)项目所在区域的交通情况(项目周边的快速路、主干路、次干路、支路;项目 周边的公交线路;项目到达市中心的乘车路线及时间) (2)主要商业区、就业区的分布及与项目的关系 A、 CBD(中央商务区)(所处位置与项目距离、时间) B、 CRD(中心商业区)(所处位置与项目距离、时间) C、 CID(科技商务中心区)(所处位置与项目距离、时间) D、分析项目与上述区域的关系 3、城市规划对项目开发的影响 (1)区域整体规划概况(2)项目周围规划概况(3)规划对项目的影响 三、区域分析结论 1、经济发展、人均收入及支出消费 2、项目的区位优劣势 3、项目的交通优劣势 4、大规划与项目周边的小规划对项目的影响分析 第二部分区域房地产的市场分析 一、区域住宅(商业)市场的发展状况 1. 区域住宅(商业)市场的发展回顾及概况 (1)起步兴起期(时间、首批代表作、产品特征) (2)平稳发展期(时间、代表作、产品特征、需求状况)

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市场分析报告范文

市场分析报告范文 导读:范文市场分析报告范文 【篇一:消费品市场持续分析报告】 年以来,县认真贯彻落实中央“扩内需、促消费、保增长”各项政策措施,消费品市场承接了上年良好的发展势头,继续保持繁荣活跃的运行态势。1-12月社会消费品零售总额累计实现21、62亿元,同比增长17、6%。 消费品市场运行的特点 1、城镇市场是实现购买力的聚集地。由于城镇居民收入水平相对较高,城镇市场经过多年的建设和发展,商业网点渐趋合理,商品供应充足,居民选择余地大,加上购物环境优势和交通便利等因素,城镇仍然是实现购买力的聚集地。年全县城镇消费品零售总额15、32亿元,同比增长18、4%占零售总额的70、9%。 2、农村市场消费潜力进一步释放。随着“家电下乡””、“家电以旧换新”等各项惠农政策的实施,有力地拉动了农村消费需求的增长,使农村消费潜力进一步得到释放。年农村消费市场实现消费品零售额5、7亿元,同比增长14、5%,其中家电下乡产品销售4、5

万台,实现销售额1、1亿元,同比增长20%。 3、批发、零售贸易业居主导地位。年县批发和零售业社会消费品零售额增长较快,共实现社会消费品零售额17、97万元,同比增长17、4%,占全县社会消费品零售总额的比重为85、6%,批发零售贸易业依然占主导地位,成为消费品零售总额快速增长的主力军。 4、住宿、餐饮业生意红火。随着城乡居民收入的提高,消费观念逐步改变,再加之住宿餐饮业发展更加适应市场需要,服务质量不断提高,居民操办红白喜事、逢年过节、亲朋友好友聚会等在外用餐更加普遍,住宿、餐饮业持续快速增长。年县住宿餐饮业实现零售额30209、1万元,同比增16、7%。 消费品市场存在的问题 1、收入差距造成消费格局不平衡。年城乡居民收入差额13838元,年12237元,年9716元,收入差距的拉大必然造成消费格局的不平衡。 2、传统思想影响居民即期消费。受住房、医疗、养老、子女教育等因素影响,居民普遍不敢放手大胆消费,有钱存银行的传统思想仍占主导地位,居民消费信心不足。

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XX产品 市场调研报告 1.调研报告提要 1.1.调研范围及目的: 说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。 1.2.调研概况描述: 对调研过程作出简要说明,包括: ?调研小组及分工; ?调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息; ?调研费用预算及执行情况等。 2.客户需求调研 2.1.客户的需要与欲望分析 按$APPEALS 8个维度,总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准:

2.2.客户购买行为分析 决策者分析 描述是如何进行决策的。是谁来做决策的?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么? ?决策部门; ?典型购买者; ?影响者(职位顺序); ?决策流程。 购买行为分析 描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素: ?影响客户购买的驱动力是什么? ?影响客户购买的障碍是什么? ?客户认为的出局标准是什么? 3.客户情报调研 3.1.客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,目标客户、主要客户? 3.2.重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。

4.竞争情报调研报告 4.1.主要竞争对手概况 根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况: 4.2.竞争对手的业务分析 对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析 5.产品/技术调研 5.1.竞争产品包分析 描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:

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2015分析报告模板 第1篇:分析报告模板 前言 原理与思路: 市场研究与市场推广是市场营销的两个步骤,二者相互关联,不可或缺。前者通过详尽的市场调查,采集相关市场数据,并运用科学的方法加以分析,从而准确把握宏观市场及区域市场的供需状况,深入了解国家政治经济政策对房地产市场的影响,科学的预测市场走向、竞争对手及竞争形式,最终确定准确合理的市场定位;而后者则根据前者的研究成果——市场定位——解决市场推广中的具体措施,如价格策略,销售策略,广告宣传策略,促销手段的组合策略等。 简言之,前者是基础,后者为前者逻辑结论。 体系与方法: 市场调研报告将从宏观和微观两个层面展开,宏观方面包括:宏观经济形势,产业政策向导,房地产项目开发、销售情况,产品自身与市场营销的所处阶段与具体特征;微观方面包括:项目所在区域的自然、经济及人文状况,区域市场的供应及需求分析。 第一部分宏观区域分析 一、区域社会经济发展状况 1、区域概况(网上资料或统计局) (1)地理位置(位置、所辖区域、面积、市区面积) (2)城市性质及地位(城市的历史、文化、所占的重要地位) (3)城市规模(城市用地规模、人口规模) (4)城市总体布局(城市格局、所含区、规划方向、突出特色) 2、区域经济发展概况(数据来源统计局) 二、区位分析 1、项目区域位置与自然概况 (1)项目所在区域概况(项目所在区域是大区域的什么地带、占有什么地位、起到什么作用)附:项目地块位置图 (2)区域位置(项目具体位置、占地及位置优势) (3)区域景观条件(项目所在区域景观) 2、项目与城市主要商业区及就业区的联系分析 (1)项目所在区域的交通情况(项目周边的快速路、主干路、次干路、支路;项目周边的公交线路;项目到达市中心的乘车路线及时间)(2)主要商业区、就业区的分布及与项目的关系 A、CBD(中央商务区)(所处位置与项目距离、时间) B、CRD(中心商业区)(所处位置与项目距离、时间)

市场调研分析报告基本格式

市场调研报告基本格式

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调研报告的基本格式及范例 文章一 一、什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。 二、调研报告的格式 标题页 1、标题 2、客户(委托人) 3、调研公司 4、日期 内容目录 1、章节标题和副标题,附页码 2、图表目录 3、附录目录 执行性摘要 1、目标的简要陈述** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述*** 4、结论与建议的简要陈述*** 5、其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息) 分析与结果(详细)**** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文 结论与建议***

调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定 a、样本单位的界定 b、设计类型(概率性与非概率性,特殊性) 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限(抽样误差、时机、分析等) 附录 1、调查问卷 2、技术性附录(如统计工具、统计方法) 3、其他必要的附录(如调查地点的地图等) 三、如何撰写市场调研报告 调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。 它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。 1.题页 题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。 2.目录表 3.调查结果和有关建议的概要 这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。 4.本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。 在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊

教育行业市场分析报告

市场分析(精简版): 宏观分析: 1、顺应趋势。随着科技发展,新型工具利用越来越广泛,在教育教学中, 也必然会产生高效高能的新型教辅工具。21世纪,工具制胜。目前市场趋于成熟,互联网及电教设施的全面普及为“乐辅通辅导王”大范围推广提供了优越条件。 例如“电子书包”项目在全国6个省/直辖市试点推广,目前陕西省已经将“乐辅通辅导王”列为“电子书包”拳头产品。并与重庆市达成初步合作意向。湖南省已经在部分城市开始试点推广“电子书包”。 2、“课改”概念逐渐被社会各界认知,但缺乏支撑其深入的工具和方式方法。 利用这一特点挖掘需求,并力求满足其需求,便是商机。 3、教育是人类永恒的需求,是家庭的必须开支。 4、市场巨大。产品覆盖初中阶段的所有学生。 5、经济大环境持续低迷,短期内逆转可能性不大。投资教育产业,客户相 对稳定,对经济大环境依赖程度弱。 行业现状分析: 1、产品需求大。家庭教育的缺失,有诸多因素造成,现已升级为严峻的社 会问题。依托产品,将家庭教育的缺失部分予以补充。这是真正的需求。 也是体现企业社会责任以及实现企业社会价值的途径。而此需求远远未达饱和。 2、市场相对成熟。网校以及“学习机类”产品,虽然与我们是竞争关系, 但他们已经形成的宣传效果,促使我们的消费群体观念(利用现代化工具辅助学习)已经较为成熟。 3、目前市场“学习机类”产品常见的有六种,品质良莠不齐,几乎都采取 柜台销售,卖场经营,广告轰炸的方式。以短期盈利为导向的经营思路,造成业内目前销售业绩普遍下滑、消费者口碑较差的结果。如果同样采取此类方式,势必得不偿失。而我们发现,对于消费者来讲,不是产品本身功能缺失,而是产品实用性不强。“辅导王”满足客户“刚性需求” 的产品特点,不仅是一片广阔的蓝海,也是“博创”在竞争中占据优势,甚至领跑同行业者的契机。 4、本行业未来发展空间广阔,只是目前市场混乱,相比如此巨大的市场份 额,资金净流入相对较小,产业链并不成熟,未来可发展空间巨大。 市场相关人群需求分析: 1、学生:目前绝大部分学生的学习是痛苦,被动的。需要完成大量的家庭 作业。他们需要一个轻松,快乐的学习氛围和高效的学习方式。“乐辅通辅导王”可通过解决问题、培养习惯、提高成绩、增加自信、快乐学习

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**市场分析报告范文 市场分析报告怎么写?有没有市场分析报告范文?这些是业务人员或市场开发人员经常问的问题,也是业务员或开发员必须要解决的问题,为了有助于大家写好市场分析报告,本文提供了某市场分析报告范文,可供参考。 某品牌胡辣汤河南市场分析报告 近年来,河南经济稳步攀升,据统计部门初步核算,2005年河南全省GDP达到10535.20亿元,成为全国第五个经济总量超万亿元的省份,经济居中原五省之首,全省人均GDP突破万元,达到11236元,主要经济指标达到了多年来的最高水平,2006年比上年增长13.9%,经济发展实现了阶段性的跨越和突破。河南地处华北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,从古至今,都说明了河南的重要性,对我公司来说,更是这样,河南市场也更为重要。 整体市场情况: 人口情况,河南人总人口9700多万人,农村人口7500万人口,商务部的万村千乡超市在河南已基本完成。(这正说明了农村市场的潜力巨大)

经济情况以工业为主,农业为辅,河南的外出打工者相对较多,(礼品装销量有所带动)。 人文情况,河南人重视朋友之间的礼上往来(礼品装),河南大多数消费者喜欢看戏,看豫剧,特别是45岁以上的人士,正是这批人士消费了胡辣汤产品的方便装(水煮型),在河南喜欢看戏的人士,最爱看的节目是河南卫视的梨园春节目,(公司可考虑,在梨园春节目播出前后做广告或赞助,加深此类消费者对公司产品的印象,形成知名度)。 消费习惯,喜欢有赠送,带奖的形式来购买东西,公司可考虑以实物赠送,刺激消费,如:食用油、围裙等方式按比例增送。 这二十多天,主要在周口、开封地区,走访客户,了解产品在市场的销售情况,市场发展动态做市场调查。在与客户的沟通中,客户反映我公司的产品口味不是很辣,相比有些淡,终端没有支持,提出需要业务人员,帮助开发市场,需求比较恳切,从谈话中也了解到客情及市场维护比较简单,业务员只是报货、通知公司政策,客户对公司的忠诚度不高,对公司产品的重视力度不够,没有放在主要地位(也有可能是行业情况),虽然只是这两地区的走访调查,但我相信也能代表河南市场的部分整体情况。 我们同时也走访调查了终端销售点的市场情况,显露出了很多方面的问题,公司产品在终端印象模糊,客户没有品牌概念,只知道是

产品市场分析报告标准格式

一、市场分析 (一)分析市场发展历史与发展趋势,说明本产品处于市场的什么发展阶段;(二)本产品和同类产品的比较分析; 1、目前市场的主打产品 2、我们推出的产品或服务,有那些适用的法规优势 (三)统计当前市场的总额,竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。 1、市场上主要对手 2、这些对手的强弱 3、当你打入市场,他们将如何反应 4、在市场竞争中,决定成败涉及那些因素 (四)产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析。 1、购买我们的产品是怎样的客户 2、哪些考量因素会影响他们的取舍 3、客户购买的决定,有哪些人参与拿主意 4、顾客对品牌忠心程度 (五)目标市场 1、整体市场规模、潜在顾客、分布区域 2、市场中有利于营销增长的客户、竞争状况、利润 3、市场正面临的冲击 (六)分销渠道 (七)定价的依据 1、控制产品价格的条件 2、市场对手的定价 (八)宣传与营销 1、市场对手使用那些方式做营销广告 2、行业的关系链 二、政策调查 (一)分析有无政策“支持”或者“限制”; (二)分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。 三、技术和时间分析 (一)从技术角度分析本产品“做得了吗?”,“做得好吗?”; (二)按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗? (三)预算中的人员能及时到位吗? (四)预算中的软件硬件能及时到位吗? 四、成本-收益分析 (一)估计总成本; (二)估计总收益。 五、SWOT分析 (一)我们的强项是什么?我们如何利用这些强项? (二)我们的弱项是什么?我们如何减少这些弱项的影响? (三)市场为我们提供什么样的机会?我们如何把握这些机会? (四)什么威胁着我们的成功?我们如何有效地对付这些威胁? 六.其它 例如知识产权分析 (一)分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广;

中国教育行业分析报告

中国教育行业分析报告 研究背景 研究方法 教育行业界定和分类 1.行业定义、基本概念 2.行业基本特点 3.细分行业介绍 第一章教育行业发展现状分析 核心内容:首先对教育行业全球市场进行总体概述,进而介绍国内市场的发展历程和现状,并指出国内教育行业发展中的不足之处。 一、国际市场发展概况 1.全球教育市场总体发展状况 2.主要国家和地区概况 3.全球教育行业发展趋势 二、中国市场发展概况 1.中国教育行业发展历程及现状 2.国内市场发展中存在的问题 第二章教育行业经济运行环境分析 核心内容:行业经济运行环境是行业的发展基础,本章主要从四个角度进行分析,即:政治环境、经济环境、社会环境和技术环境等。 一、政策环境分析

二、经济环境分析 三、社会环境分析 四、技术环境分析 第三章教育行业市场需求分析 核心内容:2014-2023年国内市场需求规模、教育产品出口规模;市场饱和度分析;市场结构分析(完全竞争/垄断竞争/寡头垄断/完全垄断);教育行业子行业的规模、增速及占比;各区域市场分析;教育行业所处生命周期(幼稚期/成长期/成熟期/衰退期) 一、国内市场规模 1.2014-2018年中国教育市场规模及增速 2.中国教育市场饱和度 3.影响教育市场规模的因素 4.2019-2023年中国教育市场规模及增速预测 二、出口规模 1.2014-2018年教育产品出口量值及增长情况 2.中国教育出口产品在国内生产的占比 3.教育产品出口国家和地区分布情况 4.2019-2023年教育产品出口形势预测 三、市场结构 四、子行业市场分析 1.重点子行业介绍 2.2014-2018年重点子行业市场规模、增速及占

大学生市场调研报告范文5篇

大学生市场调研报告范文5篇 大学生市场调研报告范文1 一、调查方案 (一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 (二)调查对象:在校生 (三)调查程序: 1、设计调查问卷,明确调查方向和内容; 2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下: (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数; (2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析; 二、问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市

场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。 (一)根据学生手机市场份额分析 (二)学生消费群的普遍特点 作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析: 学生消费群的普遍特点: 1)没有经济收入; 2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬; 4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、 朋友的影响。 5)品牌意识强烈,喜爱产品; (三)学生消费者购买手机的准则和特点 通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。 大学生市场调研报告范文2

市场分析报告怎么写

市场分析报告怎么写 市场分析报告怎么写 市场分析报告怎么写 市场分析报告的结构通常由标题、导语、主体、结尾四个部分组成。 1、标题 市场分析报告的标题一般有两种形式:一是公文式,如<中国农业银行湖北省分行市场环境分析报告>。另一种是新闻报道式。它又分单标题和双标题两种。单标题,如<从对鄂州市分行客户结构调查分析看我省农行市场开发的战略选择>;双标题是指既有正题,又有副题。正题揭示市场分析报告的主旨,副题标明进行市场分析的对象、内容等,如<县级金融市场开发大有可为——对公安县金融市场潜力的调查分析>。标题的词句应反复琢磨,要概括精练,一般只用一句话,至多两句为宜。 2、导语 导语也称前言、总述、开头。市场分析报告一般都要写一段导语,以此来说明这次市场分析的目的、对象、范围、经过情况、收获、基本经验等,这些方面应有侧重点,不必面面俱到。或侧重于市场分析的目的、时间、方法、对象、经过的说明,或侧重于主观情况,或侧重于收获、基本经验,或对领导所关注和

市场分析所要迫切解决的问题作重点说明。如果是几个部门共同调查分析的,还可在导语中写上参加调查分析的单位、人员等。总之,导语应文字精练,概括性强。应按市场分析主旨来写,扣住中心内容,使读者对调查分析内容获得总体认识,或提出领导所关注和调查分析所要迫切解决的问题,引人注目,唤起读者重视。 3、主体 主体是市场分析报告的主要部分,一般是写调查分析的主要情况、做法、经验或问题。如果内容多、篇幅长,最好把它分成若干部分,各加上一个小标题;难以用文字概括其内容的,可用序码来标明顺序。主体部分有以下四种基本构筑形式。 (1)分述式。这种结构多用来描述对事物作多角度、多侧面分析的结果,是多向思维在谋篇布局中的反映。其特点是反映业务范围宽、概括面广。 (2)层进式。这种结构主要用来表现对事物的逐层深化的认识,是收敛性思维在文章谋篇布局中的反映。其特点是概括业务面虽然不广,开掘却很深。 (3)三段式。主体部分由三个段落组成:现状;原因;对策。如此三段,是三个层次,故称三段结构。 (4)综合式。主体部分将上述各种结构形式融为一体,加以综合运用,即为综合式。例如,用“分述结构”来写“三段结构”中的“现状”;用“三段结构”来写“层进结构”中的一个层

市场分析报告范本

市场分析报告怎么写 调查报告的写作方法,一是熟悉调查报告的结构特点;二要把握调查报告的写作程序。(一)调查报告的结构一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。 1.标题调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,如《××市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。 2.导语导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有:①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍;②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明;③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。 3.正文 正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。②按照内容表达的层次组成的框架有:“情况--成果--问题--建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题--原因--意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。 4.结尾结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。(二)社会实践调查报告的写作程序一般来说,社会实践调查报告写作要经过以下五个程序: 1.确定主题主题是调查报告的灵魂,对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:报告的主题应与调查主题一致;要根据调查和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。 2.取舍材料对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料",在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢?①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出;②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”;在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。 3.布局和拟定提纲这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:"围绕主题,层层进逼,环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。调查报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。 4.起草社会实践报告这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。在行文时要注意:①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);②报告文

市场调研报告格式

调研报告的格式及写作方法 文章一 一、什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。 二、调研报告的格式 标题页 1、标题 2、客户(委托人) 3、调研公司 4、日期 内容目录 1、章节标题和副标题,附页码 2、图表目录 3、附录目录 执行性摘要 1、目标的简要陈述** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述*** 4、结论与建议的简要陈述*** 5、其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息) 分析与结果(详细)**** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文 结论与建议***

调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定 a、样本单位的界定 b、设计类型(概率性与非概率性,特殊性) 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限(抽样误差、时机、分析等) 附录 1、调查问卷 2、技术性附录(如统计工具、统计方法) 3、其他必要的附录(如调查地点的地图等) 三、如何撰写市场调研报告 调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。 它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。 因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。 1.题页 题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。 2.目录表 3.调查结果和有关建议的概要 这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。 有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。 4.本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。 在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。 在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊

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目录 中国教育行业发展现状分析及市场规模分析 (3) 第一节中国教育行业发展分析 (3) 一、2010-2014年中国教育行业发展态势分析 (3) 二、2010-2014年中国教育行业发展特点分析 (5) 三、2010-2014年中国教育行业市场供需分析 (9) 第二节中国教育产业特征与行业重要性 (10) 第三节教育行业特性分析 (10) 第四节2014年中国教育市场规模分析 (12) 第五节2014年中国教育区域市场规模分析 (13) 一、2014年东北地区市场规模分析 (13) 二、2014年华北地区市场规模分析 (13) 三、2014年华东地区市场规模分析 (14) 四、2014年华中地区市场规模分析 (15) 五、2014年华南地区市场规模分析 (15) 六、2014年西部地区市场规模分析 (16) 第六节2015-2019年中国教育市场规模预测 (17) 2

中国教育行业发展现状分析及市场规模分析 第一节中国教育行业发展分析 一、2010-2014年中国教育行业发展态势分析 尽管教育信息化已经在各方面取得了不同程度的发展,但与人们的预期相比仍存在着较大的差距。具体表现在: 1、持续提升应用能力与效益的挑战 目前,我国教育信息化存在的问题之一就是信息化应用水平较低。其直接需要面对的问题是来自各方对“高投入、低产出”教育信息化的质疑与不满。 经过几年国家对教育信息化的大量投入,我国基础教育、中等教育、高等教育和职业教育的信息基础设施都有了很大的改观。但是,很多学校设备采购速度大大超过实际应用需求;高性能计算机只被用于简单办公需求,更多时间则是被用于娱乐;价值昂贵的服务器资源仅用于支持极少的访问量,而且管理极为不完善;先进的网络交换机每日流量很低,并经常处于故障状态;学校各自为政,缺乏协调与合作,信息资源、信息管理系统缺乏统一标准;信息安全、病毒管理没有有效方案,严重困扰应用;计算机教室每周使用时间不超过几课时,形成大量闲置等。这些存在于教育信息化中的浪费行为,应当引起我们高度的关注。 相比快速推进的教育信息化建设工作,广大教育工作者、教育管理者的信息素养和应用能力的提升则要落后得多。一方面,广大教师、学生和管理者的信息素养和信息技术应用能力亟待提高,没有很强的应用需求;另外一方面,教育信息化应用模式、信息化教育服务相对单一也是制约应用水平提升的重要原因。“高等学校教师教育技术培训”、“高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作”、“全国教师教育网络联盟计划”、“基于虚拟学习社区的教师专业发展”、“全国中小学教师教育技术能力建设计划”等项目都是当前我国政府为全面提升应用能力而采取的重要措施。 然而,要想通过教育信息化大幅度提高教育质量,使落后地区的学生得到良好的发展,实现素质教育的目标,困难依然相当严峻。 2、缩小数字鸿沟的挑战 3

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