管理心理学 第二篇 个体心理

第三章个性与管理

第一节个性的一般概述

一、个性的概念及特征

个性：它指一个人整个的、本质的、比较稳定的

意识倾向性与心理特征的总和

特征：独特性—心理面貌上的差异

整体性—是ㄧ个统ㄧ的整体

稳定性倾向性

二、个性的形成过程及其影响因素

特质论:从人的心理特性来研究人的个性

艾森克—非情绪稳定（神经过敏)—外向

代—情绪稳定—内向

表个性基本结构的单元是特质

人卡特尔特质有规律性

物特质分为表面特质和根源特质

阿尔波特

社会学习论：强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用个性的理论(代表人物:米勒达乐罗特班图拉)

观点:特定情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性

个人对情况环境的评价和对别人类似行为的观察

在成长过程中有些行为是直接学来的

有些是通过观察而习得的

强调个人行为和别人的关系

弗洛伊德:本我自我超我

心理分析论荣格：敏感型感情型思考型想象型

阿德勒：意识在人的个性结构中起核心作用

个性类型论（荣格麦迪）

麦迪高忧虑低忧虑

外向紧张激动情绪不稳

爱社交依赖

镇静有信心信任适应

热情爱社会依赖

内向紧张激动情绪不稳

害羞

镇静有信心信任适

应

婴幼儿期—先天遗传因素(影响人与人的关系）

学生时期—家庭因素（最初根源)

·影响着人与人的关系

个性的形成过程·影响需求和满足需求的途径

及影响因素—文化传统因素·影响着解决冲突的方式

·影响人们如何看待事物

真善美与假恶丑

社会时期—阶级和阶层因素

(不同阶层的人具有明显个性差异)

第二节气质及其在管理中的应用(先天）

一、气质的概念与类型

气质：个人与神经过程的特性相联系的行为特征

主要表现为人的心理活动的动力

神经过程：分为兴奋过程抑制过程

—特征：强度均衡性灵活性

特征：是与生俱有的

最稳定的心理特征

即使有变化也是比较缓慢的

多血质(活泼型) —适合当宇航员驾驶员

类型（巴甫洛夫）粘液质（安静型)—适合当书记