市场营销学模拟试题含答案
市场营销学模拟试题含答案
《市场营销学》课程模拟试题一
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、消费者黑箱
2、产品项目
3、营销谈判
4、现金折扣
5、市场营销
二、单项选择题（每题2分，共40分）
1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、本世纪50年代
B、本世纪初
C、本世纪70年代
D、18世纪中叶
2、市场补缺战略的主要特点是。（）
A.游击进攻
B.紧密跟随
C.专门化
D.回避竞争
3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润
4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。（）
A.集中性目标市场策略
B.聚焦战略
C.无差异性目标市场策略
D.总成本领先战略
5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处
B、取而代之
C、维持现状
D、保护自己
6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价
B.区域订价
C.统一交货订价
D.任何方法都可以
7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（）
A.动机
B.收入
C.民族
D.家庭
8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）
A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.日用品
9、消费者购买决策的最后阶段是。（）
A.评价选择
B.认识需要
C.购后感受
D.购买决策
10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。（）
A．试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高
C.试用率低，再购率低
D.试用率高，再购率低
11、以防御为核心是（）的竞争策略。
A、市场领先者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者
12、生产观念强调的是()。
A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜
13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧
A.原产地订价
B.区域订价
C.统一交货订价
D.任何方法都可以
14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。（）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
15、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）
A.出现率和严重性都较大
B.出现率大，严重性小
C.出现率和严重性都较小
D.出现率小、严重性大
16、企业产品订价的最终目的是。（）
A.获得最大利润
B.使顾客满意
C.价格具有竞争力
D.符合政策要求
17、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）
A.广告
B.营业推广
C.人员推销
D.公共关系
18、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
Ａ、攻击市场主导者Ｂ、阵地防御Ｃ、和平共处Ｄ、迂回进攻
19、企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的（）
A.广度决策
B.长度决策
C.深度决策
D.关联性决策
20、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
三、判断题（每题1分，共10分）
1、渠道成员的管理决策一般是由渠道成员轮流制订的。（）
2、在完全竞争条件下，企业只能采取边际成本订价法。（）
3、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。（）
4、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。（）
5、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用
长渠道销售。（）
6、评价广告效果，主要是看信息传递效果。（）
7、按产品分配推销人员，有利于提高推销效率，并能节省差旅费用和路途时间。（）
8、内部公众是企业开展公共关系的基础。（）
9、当企业渠道管理能力较强时，应选择长渠道营销。（）
10、招徕订价是心理订价的一种。（）
四、简答题（每题6分，共30分）
1、市场营销管理过程包括哪几个步骤？
2、广告具有哪几个方面的特点？
3、什么是市场细分？市场细分有何作用？
4、简述品牌的作用与意义。
5、企业新产品开发失败的原因有哪些？
《市场营销学》课程模拟试题一参考答案
一、名词解释
1、消费者黑箱是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程，由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西，故称之为消费者黑箱。消费者黑箱的内容包括消费者特征和消费者购买决策过程两方面
2、又称产品品目，它是指具有特定规格、外形、价格、技术结构和其它特征的具体产品
3、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。
4、当顾客提前付清购买商品的款项时，供货方给予顾客的一种折扣。
5、市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。
二、单项选择
1、B
2、C
3、A
4、C
5、A
6、C
7、B
8、C
9、C10、C
11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C
三、判断
1、×
2、×
3、×
4、√
5、×
6、√
7、×
8、×
9、×10、×
四、简答题
1、明确市场营销的指导思想；分析市场营销机会；选择目标市场；运用市场营销组合；对市场营销活动的控制和管理
2、大众化；渗透性；艺术性；非人员促销
3、又称市场区划，是根据消费者需求的差异性，选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过程
作用：有利于企业发现新的营销机会，实现市场开拓创新；有利于中小企业开拓市场；
有利于发挥本企业优势，提高竞争能力和应变能力；有利于企业发掘隐性营销机会，及时调整营销策略
4、有利于消费者进行产品选择，缩短购买决策过程，有利于企业形象宣传和产品促销，有助于减少价格弹性，促进产品组合的扩展；品牌可以超越产品生命周期，是一种无形资产
《市场营销学》课程模拟试题二
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、营销市场
2、惠顾动机
3、产业市场
4、营销环境
5、市场细分
二、单项选择题（每题2分，共40分）
1、营销在公司中最理想的地位是（）。
A、营销作为一个比较重要的功能
B、营销作为主要功能
C、顾客作为核心功能
D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能
2、在推销观念指导下，企业的经营重点是（）
A.产品
B.生产
C.顾客需要
D.社会利益
3、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A.成长期
B.投入期
C.成熟期
D.衰退期
4、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。
A.渠道类型
B.中间商类型
C.中间商
D.渠道层次
5、俘虏产品订价适合于（）的订价。
A.替代产品
B.互补产品
C.选择性产品
D.季节性产品
6.（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.广告宣传
B.人员推销
B.C.营业推广D.公共关系
7、企业营销观念演变的根本原因是。（）
A.商品供求变化
B.产品成本提高
C.竞争的加剧
D.社会两个文明水平的提高
8、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（）
A.生产者→批发商→用户
B.生产者→用户
C.生产者→代理商→用户
D.生产者→代理商→批发商→用户
9、市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。
A.迈克尔·波特
B.麦卡锡
B.C.菲利普·科特勒D.温德尔·斯密
10、企业研究产品生命周期的目的是为了。（）
A.使新产品能迅速进入成熟期
B.努力延长产品的投入期
C.使消费者尽快接受新产品
D.减少新产品开发的失败
11、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种
B.产品项目
C.产品品牌
D.产品线
12、在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是。（）
A.消费者
B.个人
C.生产企业
D.家庭
13、无差异性目标市场策略面对的是。（）
A.整体市场
B.一个子市场
C.多个子市场
D.相关市场
14、在生产者市场中，（）是产品的主要组成部分。
A.主要设备
B.附属设备
C.原材料
D.辅助材料
15、产业用品渠道一般不包括()。
A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商
16、产品价格低，其营销渠道就应()。
A、长而窄
B、长而宽
C、短而窄
D、短而宽
17、消费者对日用品的购买多是从（）出发，并且可以接受同质同类的替代品。
A.便利
B.价格
C.随机
D.个人心态
18、代理商的最大特点是。（）
A.直接从事产品购销活动
B.不具有独立法人资格
C.不拥有产品所有权
D.以购销差价为回报
19、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，
这种进攻策略称为。（）
A.包围进攻
B.侧翼进攻
C.迂回进攻
D.游击进攻
20、营销渠道的宽度是指。（）
A．中间商总数B.批发商总数
C.零售商总数
D.同一层次中间商数
三、判断题（每题1分，共10分）
1、当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用快取脂策略（）
2、市场营销主要发生在流通领域（）
3、当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场（）
4、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。（）
5、对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。（）
6、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准。（）
7、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。（）
8、企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式。（）
9、消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。（）
10、对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略。（）
四、简答题（每题6分，共30分）
1、简述消费者购买决策过程的阶段。
2、简述市场营销战略决策程序。
3、新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策?
4、选择广告媒体时应考虑哪些因素?
5、国际营销中存在哪些主要风险?
《市场营销学》课程模拟试题二参考答案
一、名词解释
1、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。
2、惠顾动机是基于感情与理智的经验，对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好，促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。
3、产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。
4、营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。
5、市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单项选择题
1、D
2、A
3、C
4、D
5、B
6、B
7、D
8、B
9、D10、C
11、B12、C13、A14、C15、D16、B17、A18、C19、B20、D
三、判断题
1、×
2、×
3、×
4、√
5、×
6、×
7、√
8、×
9、×10、√
四、简答题
1、(1)引起需要；(2)收集信息；(3)评估比较；(4)决定购买；(5)购后感受。
2、(1)分析和评价市场机会；(2)研究和选择目标市场；(3)确定市场营销组合；(4)执行和控制市场营销计划。
3、(1)投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；(2)投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；(3)目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；(4)营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。
4、(1)目标市场的媒体习惯；(2)产品性能和特点；(3)广告内容；
(4)媒体自身特点；(5)媒体成本；(6)竞争对手的广告策略。
5、(1)信用风险；(2)商业风险；(3)汇兑风险；(4)运输风险；(5)价格风险；(6)政治风险。
市场营销学模拟试题
市场营销学试题
一、名词解释（每个4分，共20分）
1．产品的经济生命周期
2．消费者行为
3．竞争者
4．直接式渠道
5．人员推销
二、填空题（每空1分，共20分）
1．努力使现有产品打人新的市场叫做＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
2．企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。因此，企业的基本目标包括三方面，即＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
3．市场营销信息系统中最基本的信息系统是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
4．市场补缺者进取补缺基点的主要战略是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿市场营销。
5．市场细分的客观基础是消费需求的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
6．整体产品包含三个层次，其中核心的层次是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
7．若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品组合的深度就应＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
8．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下，每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3．6元，这就是＿＿＿＿＿＿＿折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
9．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是＿＿＿＿＿＿＿价格策略。
10．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则＿＿＿＿＿＿＿的作用最大；如果采用‘“拉”的策略，则广告的作用更大些。
11．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是＿＿＿＿＿＿＿＿。
12．企业的营销控制主要有＿＿＿＿＿＿＿控制、＿＿＿＿＿＿＿控制、＿＿＿＿＿＿＿＿＿控制和战略控制四种不同的控制过程。
13．消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即＿＿＿＿＿动机和＿＿＿＿＿＿＿动机。
14专门经营某一类或几类商品的零售商店被称为＿＿＿＿商店。
15．因果分析预测方法的主要工具是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分）
1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A．18世纪中叶C．20世纪50年代
B．19世纪末到20世纪30年代D．19世纪初
2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A．前向一体化B．后向一体化
C．横向一体化D．多角化
3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A．降低调研成本
B．了解消费者的经济承受能力
C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要
D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利
的购买决策
4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。
A．接受和分析供应企业的报价
B．安排订货程序
C．执行情况的反馈和评价
D．详细说明需求项目的特点和数量
5．新产品开发过程的第一个阶段是（）。！
A．评核与筛选B．营业分析
C．产品开发D.提出目标，搜集构想
6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。
A．市场营销规划B．市场营销组合设计
C．市场营销调研D．预测市场需求
7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
A．大量B．集中性
C．市场开发D。无选择性
8．理解价值定价法运用的关键是（）；
A．找到比较准确的理解价值
B．准确了解竞争者的价格
C．正确计算产品的单位成本
D。确定适当的目标利润
9．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A．直接渠道B．间接渠道
C．专营渠道D．以上都不是
10．以下哪个是报纸媒体的优点：（）
A．形象生动逼真，感染力强
B．专业性强，针对性强
C．表现手法多样，艺术性强
D．简便灵活，制作方便，费用低廉
11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（）
A．组织管理费用太高
B．有些产品和市场容易被忽略
C．容易造成计划与实际的脱节
D．不能及时得到足够的市场信息
12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。A．越高B．越低
C．不一定D．没关系
13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）
A．配套包装。B。附赠品包装
C．分档包装D。再使用包装
14．以防御为核心是（）的竞争策略。
A．市场跟随者B．市场挑战者
C．市场主导者D．市场补缺者
15．市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品
B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品
D．制造大量产品并推销出去
16．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务B．确定营销组合
C．管理营销活动D．分析企业市场机会
17．最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）。
A．选择性市场策略B．无选择性市场策略
C．集中性市场策略D．产品开发策略
18．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
A．深度B．广度
C．相互关联性D．层次
19．“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A．市场渗透B．避强定位策略
C．专业化营销D．迎头定位策略
20．柯达公司在商标“Kodak”基础上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商标。这种商标策略叫做（）。
A有无商标策略B．等级商标策略
C．家庭商标策略D．推进商标策略
四、多项选择题（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分，共20分）
1．地理细分变数有（）
A．地形B．气候
C．城乡D．交通运输
E．经济
2．短渠道的好处是（）
A．产品上市速度快
B．节省流通费用
C．市场信息反馈快
D．产品市场渗透能力强，覆盖面广
E．有利于杜绝假冒伪劣
3．从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
A，需要和动机B．年龄和性格
C．消费者的收人水平D．感受
E．态度
4．以下哪种价格形式属于差别定价：（）
A．公园门票对某些社会成员给予优惠
B．在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D．对大量购买的顾客所给予的优惠
E．剧院里不同位置的座位的票价不同
5．一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。
A．高科技C．技术相对稳定
B．消费者偏好相对稳定D.新潮产品
E．科技发展快，消费者偏好经常变化
五、简答题（共3O分）
1．简述新旧两类营销观念的区别。（9分）
2．什么是相关群体？相关群体是怎样影响消费者购买行为的？（12分）
3．简述选择中间商数目的三种形式。（9分）
答案及评分标准
一、名词解释（每个4分，共20）
1．产品的经济生命周期，即市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。
2．消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
（或：指在生活资料（或消费资料）市场上发生的，目的在于个人消费的购买行为。）
3．竞争者：是那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产，以同一类顾客为目标的其他企业。
4．直接式渠道：指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
5．人员推销：指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务，宣传企业的促销活动。
二、填空题（每空1分，共20分）
1．市场渗透
2．经济利益目标消费者满意社会责任目标
3．内部报告系统
4．专业化
5．差异性
6．产品的实质层（或：核心产品）
7．大些
8．数量
9．速取（或：撇取）10．人员推销
11．行政管理简单
12．年度计划赢利能力效率
13．生理心理
14．专业
15．回归分析技术
三、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．B2．A3．D4．C5．D
6．C7。B8．A9．B10．D
11．A12。A13．D14．C15．B
16．D17．C18．A19。B20．C
四、多项选择题（每小题2分，共10分。选错、多选和少选均不给分）
1．ABCD2ABC3．ADE4．ACE5．BC
五、简答题（共30分）
1．新旧两类营销观念的区别可归纳如下：
1）企业营销活动的出发点不同。旧观念下的企业以产品为出发点，新观念下的企业以消费者需求为出发。
2）企业营销活动的方式方法不同。旧观念下的企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利手整体市场场营销组合策略，占领目标市场；
3）营销活动的着眼点不同。旧观念下的企业目光短浅，计较每一项或短期交易的盈亏。新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
2．相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
相关群体对消费者购买行为的影响主要有：
1）向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；
2）影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
3）相关群体的‘“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
4）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估计的示范作用。
3．企业选择中间商数目一般有三种形式：
1）普遍性销售。生产企业对经销商不加任何选择，经销网点越多越好，力求使商品能广泛地和消费者接触，方便消费者购买。
2）选择性销售。生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品。
3）独家销售。生产企业在特定的市场区域内，仅选择一家批发商或代理商经销特定的产品。
市场营销学模拟试题
市场营销学试题及参考答案
一、单项选择题(每小题１分，共１５分)
１.市场营销学产生于()
(１)十九世纪末
(２)二十世纪
(３)二战末期
(４)本世纪五十年代
2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()
市场营销学模拟试题(学生)
模拟试题一 一、单项选择 1. 市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。 C A.现实购买者 B.潜在购买者需求 C.现实购买者与潜在购买者需求的总和 D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积 2. 推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。 D A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途 B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D.推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要 3. 中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（）不同。 D A.价值观念 B.宗教信仰 C.审美观 D.风俗习惯 4. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。 A A.选择性记忆 B.选择性专业化 C.选择分销 D.选择定位 5. 下列不属于影响产业市场购买行为的环境因素的是（）。 B A.货币成本 B.采购政策 C.市场需求 D.产品供应情况 6. 对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为（）。 B A.营销信息系统 B.营销调研 C.市场预测 D.决策支持系统 7. 市场细分的依据是（） B A.产品类别的差异性 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 8. 我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的（）方法。 D A.人口细分 B.地理细分
市场营销学试题及其答案
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
单选题市场营销学
单选题 1.企业市场营销管理过程的第一步是（分析企业市场机会）。 2.以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴（竞争者）。 3.市场细分是根据（买方）的差异对市场进行的划分。 4.产品的有形部分所组成的是产品的（形式产品）。 5.在消费者购买行为中，以下哪一点不是探究性购买行为的特点（不必花费很多时间收集商品信息） 6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（零售） 7.以下哪一个不是影响国际营销定价的因素（中间商的资信条件） 8.品牌资产是一种特殊的（无形资产）。 9.直接出口策略的主要缺点是（投资大、风险多、费用高）。 10.市场营销环境是影响企业营销活动的（不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 11.在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好）。 12.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为一般属于（探究性购买）。 13.下面几类产品中哪一类适宜采用最短的分销渠道（技术性强、价格昂贵的产品）。 14.公共关系是一项（长期）促销方式。 15.以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限（传统经济型） 16.人员推销的缺点主要表现为（成本高、顾客有限）。 17.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（家族商标策略）。 18.以下哪一个不是影响国际营销定价的因素（中间商的资信条件） 19.网络营销的分销链通常比传统的要（短）。 20.以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：（同心多角化） 21.产品一市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高）。 22.产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期（成熟期）。 23.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（集中性市场策略） 24.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取（密集分销）的策略。 25.对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（产品调整策略）。 26.一个企业诺要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。 27.以防御为核心是（市场领先者）竞争策略。 28.集中性策略的最大优点是（成本的经济性）。 29.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取（密集分销）策略。 30.尾数定价策略一般不适用与（需求价格弹性小）产品。 31.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（转移定价策略）。 32.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（渗透定价）的可能性。 33.企业提高竞争力的源泉是（新产品开发）。从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。 34.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
市场营销学模拟题
模拟试题一 一、单项选择题（在每小题列岀的四个选项中，只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字 母填在题后的括号内。本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、市场营销所要解决的核心问题是（）。 广A.促进生产广B.塑造品牌形象广C.达成交换广D.分销 2、以产品改进为中心，以提高现有产品的质量和功能为重点的企业经营观念是（）。 ' A .生产观念* B.产品观念' C.推销观念' D .市场营销观念 3、在波士顿矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位属于（）。 A ?问题类厂 B ?明星类C.现金牛类厂D ?瘦狗类 4、如下图所示，GE法依据市场吸引力的大、中、小，竞争能力的强、中、弱，将矩阵分为九个区域，其 中的1、2、4所在区域属于（） 广A ?最佳区域' B?中等区域广C.不利区域广D ?放弃区域 5、根据恩格尔定律”，随着家庭收入增加而占家庭总支岀的比例趋于下降的购买支岀是（） A .通讯B.娱乐：' C .教育1 D .食物 6、机会水平和威胁水平均很高的业务属于企业的（） A .理想业务（ B .困难业务广C.风险业务 ' D .成熟业务 7、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ ）。 A.复杂购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.和谐性购买行为习惯性购买行为 8、张三想买照相机，经过筛选，最后他决定从A、B、C、D四种品牌中选择一种。右表列岀了他认为四种品牌的四种产品属性及其权 数。根据消费者选择的期望值模式，你认为张三应选择的品牌是（
A. H1 B. H2 C. H3 D. H4 9、同一细分市场的顾客需求具有（）。 厂A.绝对的共同性广B.较多的共同性「广C.较少的共同性厂D ?较多的差异性 10、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的 机械设备，这种策略（）o 芒A.市场集中化厂 B.市场专业化厂C.全面市场覆盖厂 D ?产品专业化 11、在行业内提供不同产品以满足同一种需求的竞争者（） 广A.愿望竞争者「B.属类竞争者' C ?形式竞争者厂D ?品牌竞争者 12、当市场总需求扩大时，受益最多的是（）。 " A ?市场领导者广B ?市场挑战者 'C.市场追随者宀D ?市场利基者 13、从商业生态系统中榨取尽可能多的价值，但没有直接控制系统的战略是（）o ' A ?骨干型° B.实物主宰型「C.价值主宰型, D ?缝隙型 14、 娃哈哈集团的纯净水用娃哈哈品牌，而其碳酸饮料用非常可乐，此品牌名称策略是（ ） ' A.统一品牌 ' B ?个别品牌’ C.分类品牌’ D.混合品牌 15、先由拍卖人喊岀最高价格，然后逐渐减低叫价，直到有某一竞买者认为已经低到可以接受的价格，表示买进为止，该英式拍卖法是（）o .英式拍卖 ' B.荷兰式拍卖 ' C.标单密封式拍卖 D ?复式拍卖 广 A 16、根据销售市场离产地的远近，企业将整个市场划分为若干个区域，在区域内实行统一定价，而不同区域之间的定价则根据距离的远近有一定的差异，该地区定价策略是（）o ' A.基点定价 ' B ?产地定价‘ C ?统一交货定价 ' D.分区定价 17、企业产品组合中所包含的产品项目的总数，叫做产品组合的（）o 广A ?宽度B.长度：' C ?深度1 D ?相关性 18、如果某产品的市场处于成长期，其营销重点应该是（）o
市场营销学带答案模拟题C.doc
市场营销学模拟题 一．填空题 1．美国专家彼得·杜拉克指出：“某些推销工作总是需要的，然而（营销）的目的就是要使推销成为多余”。 2．从实质看，有形产品只是传递（服务）的载体。 3．关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立（非交易关系），以保证交易关系持续不断地确立和发生。 4．在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为（市场营销者），另一方为潜在顾客。5．自70年代后期，林恩·肖斯塔克在《营销杂志》上阐述了他对（内部）的独特见解，提出了内部市场营销、交互反应式营销等一些重要概念。 6．所谓（绿色营销）就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 7．营销整体性要求，企业各部门要以（营销部门）为核心，统一协调地开展工作，这是实现营销活动整体性和营销组合整体性的基础和途径。 8．市场营销计划系统，主要包括（战略规划）和（营销计划）两个方面。 9．衡量市场占有率的尺度主要包括（总体市场占有率）、（所服务市场的占有率）、相对市场占有率I 和相对市场占有率II 。 10．实施（战略）控制的主要目的，是保证既定的营销目标和各种战略能够与不断变化的外部环境相适应。 11．获取营销经理所需信息有三个途径，即（内部报告）、市场营销情报和市场营销调研。12．按选择调查对象的范围，市场调查分为市场普查、（个案调查）和（抽样调查）三类。13．配额抽样实际是（任意）抽样与（判断）抽样相结合的方法。 14．对企业营销活动影响最大的立法是保护（商标）的立法、保护（知识产权）的立法和保护公平竞争的立法三个方面。 15．（企业市场）由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 二．选择题 1．顾客导向观念的特征：2345 1) 现有产品是企业经营活动的中心。 2）消费者需求是企业经营活动的出发点。 3）集中一切资源占领目标市场是企业成功的关键。 4）综合运用各种营销手段，使营销活动形成整体。 5）追求长远利益和公司的长久发展。 2．功能式营销组织形式的特点：3 1）所有产品可以受到一视同仁的对待； 2）营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务； 3）产品开发与销售成为企业业务活动的中心； 4）能够对各类产品的市场问题作出灵敏的反应； 5）容易造成各自为战、协调困难。 3．年度计划控制方法包括：12345 1）销售分析 2）市场占有率分析
市场营销学试题及答案
《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______
电大市场营销学单选题
（一）1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（1、20世纪初）。 2、工商企业的市场营销工作最早是以（1、生产观念）为指导思想的。 3、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（1、产品观念）。 4、市场营销观念的模式可概括为（1、市场——产品——市场）。 5、市场营销的核心是（1、交换）。 6、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（1、市场营销导向型）企业。 7、营销在公司中最理想的地位是（1、作为整体功能）。 8、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（1、推销与广告的方法）。 9、市场营销观念的中心是（1、发现需求并设法满足它们）。 （二）1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（1、企业的任务）。 2、那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（1、稳定发展）战略。 3、对B类（又叫明星类）的业务单位，可供选择的投资策略应是（1、发展策略）。 4、某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务属于（1、B类）。 5、某养鸡场开烤鸡店，这就叫（1、向前一体化）。 6、军工企业兼搞民用品生产与销售，这种做法属于（1、多角化）策略。 7、市场营销组合是指（1、对企业可控的各种营销因素的组合）。 8、一个战略业务单位是企业的一个（1、一项或一组相关的业务）。 9、北京某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，他们的这种策略就是（1、复合多角化）。 10、市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（1、市场机会）。 11、战略业务单位是企业值得为其专门定制一种经营战略的（1、最小）经营单位。（三）1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（1、个人可支配收入）。 2、企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（1、对抗）策略。 3、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（1、扭转型营销）。 4、某种产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（1、恢复性营销）。 5、市场营销环境是影响企业活动的（1、不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 （四）1、一个消费者的完整购买过程是从（1、引起需要）开始的。 2、“需要层次论”的首创者是（1、亚伯拉罕·马斯洛）。 3、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（1、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）。 4、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过八个阶段，其中最后一个阶段是（1、执行情况的反馈和评价）。 5、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（1、适时传递有关产品的信息）。 6、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（1、探究性购买）。 7、消费者购买行为的直接原因是（1、动机）。 8、下列因素中，（1、文化）不是影响生产者购买决策的主要因素。 （五）1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（1、因果关系）研究。
市场营销学模拟试题与答案
市场营销学模拟试题与答案 陈暖编 一、名词解释 1 市场营销： 2产品观念： 3营销管理： 4市场占有率： 5市场营销战略： 二、单项选择.（标出正确答案序号） 1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（） A 个人消费者 B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者 2、市场营销的核心是（） A 交换活动 B 销售活动 C 生产活动 D 促销活动 3、维护性营销是针对（）状态实行的 A无需求 B饱和需求 C过度需求 D潜在需求 4、无需求状态下营销管理的任务是（） A维持性营销 B开发性营销 C刺激性营销 D再生性营销 5、市场营销学产生于 ( ) A十九世纪末 B二十世纪初 C二战末期 D二十世纪五十年代 6、6、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） A企业利益 B消费者利益 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益 7、7、市场营销观念的突出特征是（） A以产品质量为中心 B以产品价格为中心 C以产品产量为中心 D以消费者需求为中心8、企业奉行“消费中心论”是贯彻（） A推销观念 B市场营销观念 C 产品观念 D 生产观念 9、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取( )型管理组织结构 A职能 B地区 C市场 D产品 10、下图所示的市场营销组织结构的形式是（） A职能型组织B产品型组织C市场型组织D地理型组织 11、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( ) A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念 12、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（） A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 13、下列属于宏观环境的要素是（） A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者 14、生产家用电器的企业与房地产公司是( )。 A一般竞争者 B愿望竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者 15、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( ) A市场营销情报系统 B市场营销研究系统 C市场营销分析系统 D内部报告系统
市场营销学模拟试题及答案
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2011年自考市场营销学模拟试题及答案 一、名词解释题 1、微观市场营销 2、营销市场 3、需要 4、惠顾动机 5、产业市场 6、营销环境 7、市场细分 8、市场调查 9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合 13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制 二、单项选择题 1、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是()。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 B、求名 C、求新 D、求美 4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。 A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次 6、下列组织中，()不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求
的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。
市场营销学试题及答案
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务
自考《市场营销学》模拟试题二
名词解释 133、市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。 134、市场开发：就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。 135、市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目占的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 136、人员推销：是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。 137、市场营销审计：是指对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。 138、产品组合的关联度：指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。 139、市场跟随者：指在市场上处于次要地位，并且安于这种次要地位的企业，它和市场主
导者在共处的状态下求得尽可能多的收益。 140、品牌标志：指品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分。 141、品牌：它是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常有文字、标记、符号、图案、和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。包括品牌名称、品牌标志、商标。 142、销售百分比法：企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。 143、差别定价：也叫价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式：顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价。 144、市场营销渠道：是指配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人。也就是说，市场营销渠道包括某一种产品供、产、销过程中的所有有关企业和个人，如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者或用户等。 145、顾客让渡价值中的总成本包括货币成本和非货币成本(其中非货币成本包括时间成本、精神成本、体力成本)
《市场营销学》模拟试卷及答案
<<市场营销学>>期终模拟试卷(前六章) 一、填空题（每空1分,共14分） 1．生产资料购买决策的参与者可分为以下类型：、影响者、决策者、购买者和 。 2．社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、和。 3．消费者的购买行为受、、熟悉（学习）以及信念和态度这四大心理因素的影响。 4．国家强化法制建设，一方面会进一步约束企业行为，减少企业的；另一方面也为企业的营销活动树立了。 5．市场营销学是从的角度出发，以为目标进行研究，目的在于指导企业有效地开展经营管理活动。 6．细分消费者市场的标准主要有人口因素、、地理因素、心理因素和 五大类。 7．在评价环境机会时，可按其和对企业的划分为四类情况。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分） 1.生产者市场的需求具有的特点。（） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（） A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。（） A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境 4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（）
A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 5.提出市场营销组合理论的是。（） A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。（） A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 7.宏观环境对企业来讲都是因素。（） A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响 8.职权、身份、地位、说服力都属于。（） A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.人事因素 9.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和。（） A.企业 B.经济组织 C.家庭 D.公司 10.人的购买动机来源于。（） A．欲望 B.需要 C.需求 D.企图 三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分） 1.市场营销中的竞争者包括。（） A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.技术竞争者 2.影响生产者购买行为的因素有。（） A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素 3.市场细分的有效标志是。（） A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性
《市场营销学》试卷(含答案)
《市场营销学》 一、单项选择题(每小题1分,共15分） 1、市场营销最早产生于( )。 A、美国 B、日本 C、德国 D、英国 2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。 A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 3、下列组织中，( )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 4、购买决策过程为( )。 A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策～购后决策 B、收集信息～判断选择～认识需要～购买决策～购后决策 C、认识需要～收集信息～判断选择～购买决策～购后决策 D、认识需要～购买决策～购后评价～收集信息～判断选择 5、不属于消费者市场细分标准的是( )。 A、地理环境 B、人口状况 C、最终用户 D、行为细分 6、处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。 A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场定位 D、执行和控制市场营销计划 8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。 A、消费渠道 B、生产渠道 C、商品实体转移渠道 D、分销渠道 9、采用低价格低促销费用的策略是（）。 A、快速掠取策略 B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略 10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品。 A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全 11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一 12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、宣传 13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求，进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。 A、推动策略 B、拉引策略 C、营业策略 D、公关策略 14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外，其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。这种定价属于( )。 A、需求导向定价 B、竞争导向定价 C、成本导向定价 D、密封投标定价 15、市场营销组合是指( )。 A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各种营销因素的组合 二、多项选择题(每小题2分,共20分） 1、属于现代市场营销观念的是( )。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 E、社会营销观念 2、以下属于企业公众的是( )。 A、政府 B、传媒 C、企业员工 D、银行 E、居民群众 3、市场营销环境的特征( )。 A、复杂多样性 B、动态性 C、不易把握性 D、相关性 E、可知性 4、影响消费者购买行为的主要因素有( )。 A、经济因素 B、市场因素 C、社会因素 D、人际因素 E、心理因素 5、企业的产品组合一般包括产品的( )。 A、宽度 B、低度 C、高度 D、深度 E、关联性 6、产品整体概念包括( )。 A、工业品 B、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品 7、影响定价的因素有以下几个( )。 A、定价目标 B、成本 C、市场需求 D、国家法律和政策 E、市场竞争形式 8、根据心理学家马斯洛的需要层次理论,人的需要包括以下几个方面( )。 A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自尊需要 E、自我实现需要 9、产品市场寿命周期中投入期的特点是( )。 A、企业产品刚进入市场 B、消费者对产品比较陌生 C、产品销售量增长缓慢 D、市场竞争异常激烈 E、生产和销售费用较高 10、一般来说,推销人员的结构，可以在以下几个结构中确定( ) A、区域结构 B、产品结构 C、管理结构 D、顾客结构 E、复合结构 三、名词解释题(每小题3分,共15分） 1、市场营销 2、中间商 3、产品
市场营销学试题库完整
市场营销学试题库 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境 21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长 26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化 36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商； 85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商；93、广告；94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
市场营销学模拟试题及答案
市场营销学模拟试题 一、单选题：（每题2分，共20分） 1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A．生产导向型 B.销售导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型 2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、多角化 3、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。 A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买 4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。 A、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场营销调研是为了解决具体问题 C、市场营销调研提供连续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 5、以防御为核心是（）的竞争策略。 A、市场领先者 B、市场挑战者 C、市场跟随者 D、市场补缺者 6、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（） A、产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力 7、服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.不可分离性 D.不可贮存性 8、经纪人和代理商属于（）。
A、批发商 B、零售商 C、供应商 D、实体分配者 9、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。 A.全新产品B、换代产品 C.改进产品D、新牌子产品 10、产品的有形部分所组成的是产品的（）。 A、实质层 B、实体层 C、延伸层 D、服务 二、多选题：（每题2分，共 10分） 1、在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A、需求大于供给 B、供给大于需求 C、企业财力雄厚 D、产品质量好、技术独到 E、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 2、．一个国家的亚文化群主要有（）。 A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群 D.兴趣亚文化群 E.地域亚文化群 3、企业在市场定位过程中，（）。 A、要了解竞争产品的市场定位 B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C、要选择本企业产品的特色和独特形象 D、要避开竞争者的市场定位 E、要充分强调本企业产品的质量优势 4、包装的作用表现在（）。 A、便于识别商品 B、保护产品 C、方便使用 D、传递产品信息 E、增加产品的实用性 5、以下哪种情况适宜采用人员推销？（）
《市场营销学》模拟试题及答案
《市场营销学》模拟考试试题 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 １执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( B )。 A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深 2战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B ) 。 A．环境威胁B．市场机会 C．市场利润D．成本降低 3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为( C ) 。 A．全面机会B．行业市场机会 C．边缘市场机会D．局部机会 4对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务B．售后服务 C．售中服务D．无偿服务 5中间商对新产品的采购必须( C ) 经历购买决策过程的各阶段。 A．跳跃B．中断 C．完整地D．跨越 6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。 A．公开招标选购B．议价合约选购 C．日常选购D．正常购买 7集中性市场战略尤其适合于( D ) 。 A、跨国公司 D B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业 8就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是( A ) 的结果。 A、市场细分 B、精心策划 C、综合平衡 D、统筹兼顾 9下面哪一个不是决定行业结构的因素？( D ) 。 A、成本结构 B、销售量及产品差异程度 C、进入与流动障碍 D、社会变化 10市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) _。 A、近竞争者 B、市场追随者 C、市场领导者 D、市场利基者 11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。 A．反向定价法B．认知价值定价法 C．需求差异定价法D．成本导向定价法 12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付( A ) 的一种价格策略。 A．通货膨胀B．经济紧缩 C．经济疲软D．经济制裁 13物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表( B ) 。