电子政务概论作业答案

(一) 单选题

1、“十五”期间中国信息化的具体战略目标之一就是发展信息产业,到“十五”末期,信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。(B) 7%

2、电子政务G2C模式的应用范畴与主要目标就是______。(C) 事件快速反映机制

3、网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的最佳平台就是____。(A) 政府门户网站

4、一个单位要完全实现办公自动化,可以不必具备的前提条件就是____。(D) 高级打印机与服务器

5、电子政务最重要的内涵就是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限

(B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都就是

6、要开展协同办公业务,必须做到_____。(B) 建立数据交换系统

7、政务门户系统的作用,哪个说法就是错误的_____。(A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站

8、____就是指政府部门根据社会公众的服务需求,通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息与服务的系统。(B) 公众服务系统

9、电子政务的简称为______。(C) E-Government

10、运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限,建构一个电子化的虚拟机关,使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息与服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点,与政府进行沟通,这称为______。(B) 电子政府

11、____就是我国政府系统政务信息化枢纽框架,就是一个行政决策的指挥系统,具有很强的规范性与指导性,就是我国社会信息化体系的“纲”。(C) 三网一库

12、政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离

13、政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务,就业服务,电子医疗服务,社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。(C) G2C

14、____就是经过加工后的数据,就是可以用来通信的知识,对接收者的行为能产生影响,对接收者的决策具有价值。(A) 信息

15、金关工程不涉及的单位就是_______。(D) 工商局

16、我国电子政务高速发展阶段的标志就是______。(D) 三网一库

17、社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户就是______。(C) 政府

18、在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。(D) 电子政务为时尚早

19、“OA”代表的中文意思就是_______。(A) 办公自动化

0、____旨在推动信息化的基础设施建设走向深入,立足于在重点行业与部门传播数据与信息,提供工作绩效。(C) 三金工程

21、______就是实现电子政务的基础。(C) 政府内部办公自动化体系建设

22、在信息化领域中,政府对公民的英文缩写就是____。(C) G to C

23、当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的就是____。(D) 三网一库

24、_____就是利用先进的科学技术将办公人员与计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。(C) 办公自动化

25、相对于传统政府的垂直化层次结构,电子政府体现的就是______。(B) 扁平化辐射结构

26、信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位就是______。(D) 保证

27、信息化就就是在经济与社会活动中,通过普遍采用_______与电子信息设备,更有效地开发与利用信息资源,推动经济发展与社会进步,使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民经济生产总值的比重逐步上升至占主导地位的过程。(A) 信息技术

28、政府在电子政务建设过程中的主要作用就是____。(B) 提出需求,进行管理

29、“数字化城市”就其概念可以理解为“基于____的城市”。(D) 信息描述

30、电子政务服务的对象就是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为______。(A) G2G

(二) 多选题

1、一个完整的电子政务系统应该具有哪些功能_____。(A) 政府决策支持分析(B)政府OA(C) 信息采集汇总(D) 政府公共门户网站

2、电子政务的发展阶段可分为初级的互联与_____阶段。(B) 孤岛式的计算机系统(D) 公共服务

3、三网一库的具体目标就是_____。(A) 办公业务网(B) 办公业务资源网(C) 政府公众信息网(D) 信息资源数据库

4、政府门户网站发展到动态咨询服务阶段包含的内容一般有_____。(A) 双向交流(B) 办事表格下载(D) 网上登记

5、美国的电子政府主要应用在以下______方面？(A) 政务公开(B) 提供网上服务(D) 实现资源共享

6、中国电子政务发展的优先级可以从经济效益与_____几方面考虑。(B) 社会效益(D) 政府自身能力的建设

7、哪些就是电子政务信息发布具有的优势()(A) 功能全面,扩展方便(B) 便于管理(C) 无纸化存档,推动全面电子化(D) 发布快捷,无时空局限

8、政府信息化辅助决策行为有_____。(A) 国民经济预测分析(B) 综合决策支持(C) 地理信息支持的指挥调度系统

9、属于国家“十五”信息化建设的指导方针就是_____。(B) 政府引导(D) 全民参与

10、在政府部门间实行电子政务的一个巨大变化就是_____。(A) 打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性(C) 可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息

(D) 解决了部分共用信息的共享问题

11、电子政务与传统政务在办公手段上的主要区别体现在_____。(A) 信息资源的数字化

(B) 信息交换的网络化

12、在各级政府部门内部网络信息化建设的过程中,应当设立负责地区政府电子政务的专业机构,其作用_____。(A) 加强统一规划(B) 统一协调与统一规范(D) 给予各部门的政务信息化建设给予专业指导与监督,避免浪费

13、决策支持系统包括以下典型的组件_____。(A) 数据管理子系统(B) 模型管理系统(C) 用户界面子系统(D) 用户

14、电子政务具有的作用包括_____。(A) 促进政府部门与社会各界的沟通(B) 便于廉政建设(C) 更好地为民服务(D) 降低办公费用

15、电子政务的发展分为三个阶段_____。(B) 办公自动化阶段(C) 专业领域信息化阶段

(D) 政务上网工程阶段

(三) 判断题

1、公众就是电子政务的受益者,而不就是电子政务的参与者。__错__

2、政府信息资源就是一切产生于政府内部或虽然产生与政府外部但对政府活动有直接影响的信息资源的总称。_对___

3、政府机关建立了自己的网站或在因特网上建立站点,便意味着实现了电子政务。错____

4、在信息时代,就像管理信息系统就是企业必备的手段一样,电子政务已经成为治国不可或

缺的工具。___对_

5、知识管理平台就是以知识管理理论未设计思想,力求使软件充分体现指示管理思想,未政府进行知识管理提供有效的解决方案。__对__

6、政府互联网数据中心就就是真正意义上的政府一体化网上平台。__错__

7、“电子政务”等同与“办公自动化”。_错___

8、决策支持系统就是在管理信息系统基础上发展起来的。__对__

9、电子政府就是指现有政府机构在开展电子政务的过程中,对现有政府组织结构与工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态。_对___

10、政府信息化的核心价值就是改善政府的公共服务,提高公共服务的水平与质。对____

(一) 单选题

1、下面哪种方式就是电子政务最基本、也就是应用最广泛的一种服务方式。信息发布

2、通过电子政务的网络平台,政府采购电子化得以实行,政府将采购需求在网上公布,发出邀约,进行公开招标,在网上完成交易。这在一定意义上有助于实现“廉洁政府”与“廉价政府”。这就是电子政务对传统______提出的挑战。行政职能

3、我国政府主要就是从以下______角度来认识电子政务的。以电子社会为核心的战略模式

4、在信息社会,行政环境迫切要求政府由权力行政转变为服务行政。这一转变的关键就在于______。方便服务对象就是政府的最高行为准则

5、______这个阶段的电子政务的特征就是开始具有交互性,实现简单的双向信息交流。变革发展

6、______就是我国电子政务发展战略的现实出发点。带动信息产业的发展

7、电子政务实际上就是在利用现代信息技术,特备就是网路平台构建的“______”。虚拟政府

8、______就是政府部门开展行政管理工作的外部环境与内部环境的总称。行政环境

9、电子政务的运营理念对传统行政组织的挑战之一,就就是传统______中金字塔式的权力结构将被扁平式的权力结构所取代。行政组织

10、电子政务的运营必须体现______管理的要求,只有这样才能提高办公效率、降低管理成本、合理调配资源、加强对外交流。知识化

11、______就是高科技时代的一种新生产物,它在创造了平等、共享的理念的同时,也不可避免地带来一系列文化污染。网络文化

12、政府信息化建设要与______相结合,提高办事效率与管理水平,促进政务公开与廉政建设。政府职能转变

13、______就是人类社会发展的必然趋势之一,也就是发展中国家实现跳跃式发展的重要契机。信息化

14、______就是民主政治与民主制度的必然产物,就是社会对政府以宪法与法律为施政原则以及保障公民合法权利的必然产物。行政责任

15、______的发展过程,实际上就是政务网上服务的功能由单一到齐全、质量由低到高的过程。电子政务

16、______就是一个国家最大的信息资源汇集地,也就是社会中信息量最大的拥有者。网络

17、电子政务的基本目标就是______。改革公共关系

18、从世界范围来瞧,电子政务的发展始终与______的变革相联系。政府管理模式

19、______的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。电子政务

人力资源管理网上作业答案

人力资源管理 一、案例分析题（ 苏澳玻璃公司的人力资源规划 近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面………………………………………………………………………….. 请用人力资源管理战略与规划理论来分析 苏澳玻璃公司的人力资源规划。 答：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划制定出相应 的人力资源战略。人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要 求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和 未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采取各种措施以获 得所需要的人力资源。 苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。这充分说明了人力资源需求预测的重要性。同时要求公司管 理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的 工作基础 华为的人力资源体系基础 华为的发展历程及人力资源体系建设背景……………………………………………….………………………………………请用人力资源管理工作分析理论 来分析华为公司的人力资源体系基础。 答：工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每 个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与 要求的过程。工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。（1）它是整个人事管理科学化的 基础。（2）它是提高现实社会生产力的需要。（3）它是企业现代化管理的客观要求。（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。 华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用 人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考 核等工作，取得了良好的效果。充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。 一、作品题 课堂讨论案例：北京某IT公司的人力资源招聘工作 一、简述案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材……（5分） 二、本人分析与讨论：1、本人分析的观点：(35分) 三、小组讨论过程记录：2、记录同学发言(25分) 同学发言（只要求记录主要观点）：3、同学（只要求记录主要观点）：4、同学（只要求记录主要观点）：5、同学（只要求记录主要观点）：6、同学（只要求记录主要观点）： 答：在对金益康公司案例小组的讨论中，本人的观点：金益康公司对面试者初试的安排(主要目的是突出重点)，合理安排面试程序，以保证面试工作各阶段的顺利进行。明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起， 形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营 观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道 自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。对于这样的环节 人力资源的管理是很重要的，在招聘工作中要确定一个细致的方案，有针对性设题：根据岗位特征设计面试题目。

电子政务概论课程形成性考核册答案定稿版

电子政务概论课程形成 性考核册答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

作业1答案（Z1-5） 一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。( A ) P13 A．政府、政府 B．政府、个人 C．政府、企业 D．企业、个人 2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16 A．建设高效的政府 B．满足信息化、民主化的需求 C．信息技术的应用与普及 D．信息技术的发展 3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。P13 A．数字签名 B．认证体系 C．数据元标准 D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。P13 A．电子法规政策系统 B．电子公文传输系统 C．网上会议系统 D．网上应急指挥系统 5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28 A．统计 B．服务 C．管制 D．监督 6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20 A．公平理念，科学理念 B．责任理念，服务理念

C．效能理念，系统理念 D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。P28 A．促进了政府管理职能转变 B．改变着政府管理职能实现的主要方式 C．降低了政府管理职能实现的成本 D．提高了政府管理职能实现的成本 8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。P40 A．政务信息资源开发利用 B．政务信息传播 C．政府政务公开 D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。P38 A．改善公共服务 B．加强社会管理 C．强化综合监管 D．完善宏观调控 10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。P40 A．服务与应用系统、信息资源 B．基础设施 C．法律法规与标准化体系 D．管理体制 二、简答题(每小题6分。共30分) 1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6 答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；

吉大11春学期《电子政务概论》在线作业二

吉大11春学期《电子政务概论》在线作业二

吉大11春学期《电子政务概论》在线作业二 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 ? 单选题 ? 多选题 ? 判断题 、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：40 1. 根据国外电子政务的发展趋势和我国实际情况，我国政府可以考虑优先和重点发展以下9个具有战略重要性的国家信息资源数据库。以下选项中不是宏观经济管理急需的国家信息资源库的是：( )。 A. 金融管理信息库 B. 国家地理信息资源库 C. 海关管理信息库 D. 财政管理信息库 满分：4 分 得分：4

2. ( )是实现电子政务的基础 A. 档案管理系统建设 B. 政府与因特网连接 C. 政府办公自动化系统建设 D. 电子邮件建设 满分：4 分得分：4 3. 以下( )不是电子政务的特点。 A. 政务个性化 B. 访问方式多样化 C. 集中建设 D. 应用立足社会大众 满分：4 分得分：4 4. 在管理方面，( )是电子政务中流程优化、应用开发和推广等各关键环节成功实施的保障。 A. 领导和管理层的支持 B. 机构内部的协调和合作 C. 专业咨询和经验 D. 以上都是 满分：4 分得分：4 5. 电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署，制定总体规划，避免重复建设,这表明我国电子政务建设应坚持()原则。

A. 需求主导，突出重点 B. 统一原则，加强领导 C. 整合资源，拉动产业 D. 统一标准，保障安全 满分：4 分得分：4 6. ( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得，也可以保证这些信息不为其认知，从而达到保护信息的目的。 A. 数据加密技术 B. 安全扫描技术 C. 入侵检测技术 D. 防火墙技术 满分：4 分得分：4 7. ()从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。 A. 以电子行政（e-administration）为核心 的战略模式 B. 以电子服务（e-service）为核心的战略模

人力资源管理 网上作业全答案

《人力资源管理》网上作业1-4 一、判断题 ×1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。 ×2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。 ×3、人力资源不是再生性资源。 √4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。 ×5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。 √6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。 ×7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。 √8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。 ×2、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。 ×3、会计、工程师是一种职务。 √4、调剂成本属于人力资源的使用成本。 √5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。 √6、问卷调查法的优点之一是调查范围广。 √7、工作说明书包括工作描述和职位要求。 ×8、员工招聘应以内部晋升选拔为主。 ×2、脱产培训是最常用的一种培训方式。 √3、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。 √4、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。 ×5、住房补贴属于公共福利。 √6、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。 ×7、绩效管理就是绩效考核。 √8、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。 √2、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。 √3、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。 √4、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映。 √5、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别，但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。 √6、按照《劳动法》的规定，试用期最长不超过6个月。 ×7、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。 ×8 ．我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。 √9、在不同的职业发展阶段，员工个人与组织在职业生涯管 劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定 二、 单项选择题 1、具有内耗性特征的资源是( B 人力资源 )。 2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D 产品) 3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制 ） 4、马斯洛提出了（D 自我实现人 ） 人性假设理论。P16 5、（ B 社会人 ）人性假设理论来自霍桑实验。P15 6、（ D 劳动力资源 ）是指狭义的人力资源。 7、决定目标和战略并保证其实施的过程是（A 战略规划）。 8、把组织内部人力资源流模型化，能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是（A 过渡矩阵法 ）。 9、人员绩效管理战略的内容不包括（ A ）。 A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 D ）。 D 有效的绩效管理平台及领导机制 1．对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是（C 关键事件法 ） 2、不属于人力资源原始成本的是（ D 保障成本 ） 3、影响招聘的内部因素是（ D 组织的发展阶段和策略 ） 4．按照工作岗位的多少，各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫（D 按岗位定员 ） 5、工作日志法的优点是（A 可靠性高 ） 6、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ B 公文处理 ）。 7、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B 开发成本 ) 8、下列选项属于企业外部招聘优点的是：（D 可供选择的范围大） 。 （ C 来源受限）。 D 反馈）环节。 1．以“情景”、“协作”、“会话”、“意义建构”这四大要素为支柱的理论是（ C 建构主义学习理论 ） 2．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B 研讨法 )。 3．最常用、最必要的培训方式是(C 在岗培训)。 4．(A 讲授法 )是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。 5、绩效反馈面谈的三个步骤中，不包括（D 界定绩效）。 6、绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的（ A 敏感性 ）标准。 7、属于行为法的是(B 评价中心技术法 )。 8、（A 津贴）是用于补充基本工资的一种辅助工资。 C 工作评估）是基本工资制度设计的关键步骤。 D 劳资集体谈判）。 D ）。 D 员工家庭成员 2．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D ) D 工伤保险 3．按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是(A. 薛恩)。 4．(C. 萨伯 )把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退五个阶段。 5、教师、医生、研究人员等职业领域通常具有（ D 安全稳定型）职业锚的特点。 6、（ B ）养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制度。 B 强制储蓄型 7、用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人帐户的比例 一般为总缴费额的( B.30% )。 8、劳动争议仲裁应遵循以下原则除了（D 多次裁决原则）。 （C 补充条款）。 （ A.强制性 ）是社会保险的一项基本属性。 P312 多项选择题 ( ABE)。 A 关注的是价值问题 反映的是存量问题 E 把人当作财富的源泉 2、对于人力资源管理，正确的认识是：( AB ). A 以人为核心 B 视人为中心 3、人本管理的基本要素包括(ABCD ). A 组织人 B 管理环境 C 文化背景 D 价值观 4、舒勒的“５Ｐ”模式包括( ABCDE )。 A 人力资源理念 B 人力资源政策 C 人力资源规划 D 人力资源实践 Ｅ人力资源流程 5、外部人力资源供给的预测方法包括( AB )。 B 市场调查预测法 ( ABCD )。 A 招聘成本 选拔成本 C 录用成本 D 安置成本 E 岗前教育成本 2、对工作信息的收集和分析包括 (ABCD )。 A 职位名称分析 B 工作内容分析 C 工作环境分析 D 任职者条件分析 3、属于内部招聘优点的是( ABD )P137 A 费用低 B 激励员工 D 应聘者更快进入角色 4、按照面试的标准化程度，面试可分为( ABC)P148 A 结构化面试 B 半结构化面试 C 非结构化面试 5、以下属于员工甄选流程的环节有 (ABCDE )P145-146 简历筛选 B 面试 C 笔试 D 体检 E 背景调查 ( BCD )等。 B 养老保险 C 失业保险 D 医疗保险 ？2、在岗培训最常用的方法包括 ( A BC )-P186 A 工作指导法 B 工作轮换法 C 学徒法 3、培训需求分析的方法有( ABCD )等。-P175 A 观察法 B 访谈法 C 问卷调查法 D 绩效分析法 4、绩效考核指标确定的原则有(ABCD )P196 A 一致性原则 B 结构性原则 C 可观察原则 D 独立性原则 5、员工培训的内容包括(ABC )P165 知识培训 B 业务技能培训 C 价值观培训 -人”匹配理论认为，“职业-人”匹配一般分为两种类 A 条件匹配 C 特长匹配）。 2、职业生涯设计的自行设计法中，通常使用的测评工具有 ( BCD )。 B 性格自测 C 能力自测 D 职业素质自测 3、我国的社会保险包括( ABCDE )等。 A 养老保险 B 医疗保险 C 失业保险 D 生育保险 E 工伤保险 4、工伤保险制度的实施原则包括有( ABCD )。 A 无责任补偿原则 B 个人不缴费原则 C 与非工伤相区别，待遇标准从优原则 D 经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原则 5、调解劳动争议的步骤包括( ABCDE ) A 申请 B 受理 C 调查 D 调解 E 制作调解协议书 四、简答题 1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？ 答：（1）人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”为核心。（2）人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。（3）传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。（4）现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。（5）传统的人事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。 2、人本管理理论的基本内容？ 答：人本管理的基本内容是：（1）人的管理第一； （2）以激励为主要方式； （3）建立和谐的人际关系；（4）积极开发 人力资源； （5）培育和发挥团队精神。 3、如何理解人力资源管理与组织战略的关系。 答：人力资源管理与组织战略的形成之间具有相互依赖的互动关系。在现实中，制定组织战略的过程实际上也是一个与制定职能战略互动的过程。当然，人力资源管理只是组织战略的组成部分。但其因在组织战略制定和实施中的独特作用，被许多学者誉为组织战略的“合作伙伴”和“同盟”。 迈克尔·波特在《竞争优势》一书中指出：在制定组织整体战略的过程中考虑人力资源问题，可以帮助公司实现竞争优势。组织战略的形成不仅影响人力资源管，也受到人力资源战略的影响，组织必须从竞争战略和人力资源战略互动的角度来考虑组织的经济条件、行业环境、劳动力市场，以及其他影响组织战略形成的相关因素。 4、人力资源规划的作用是什么？ 答：在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主 动性。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。 ⑴保障组织发展所需的人力资源，制定相应的政策和措 施，及时满足组织不断变化的人力资源需求； ⑵促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势； ⑶提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用； ⑷优化员工队伍结构，使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理； ⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发； ⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策； ⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会2、人力资源过剩时的管理决策：（1）永久性裁员 （2） 人员的重新配置 （3）降低劳动力成本。 1、什么是工作分析？工作分析的作用是什么？11.1 答案：1、工作分析是组织中的一项重要管理活动，具体包括收集、 分析、整理与工作有关的各种信息，为组织管理和变革以及人力资源管理提供支持和依据。 2、一个组织中有各种各样的职能，如生产、销售、财务等，这些职能需要由各个职位上的人来承担。工作分析就是将组织中的各项职能有效的分解到各个职位上，明确规定每个职位的目的或使命以及所承担的职责与任务，并针对其职责和任务规定相应的绩效标准，确定职位任职者的基本要求，规定各个职位的权限，明确各个职位与组织内外其他单位和个人所发生的关联关系。工作分析能够使工作目标、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的需要。工作分析的结果应用于编写职务说明书、工作岗位首长、确定岗位等级、工作再设计、定遍定员等方面。 2、员工甄选的方法有哪些？- 答：（1）心理测验法（2）面试（3）评价中心技术（4）其他方法：个人履历档案分析法、背景调查法、笔记分析法等。 3、招聘的流程是什么？-- -答案：招聘是一项系统工程，招聘流程是指从出现职位空缺到候选人正式进入组织工作的整个过程。这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募、甄选、录用、评估等一系列环节。 （1）确定需求：需求申请；需求分析；职位说明书。（2）制定招聘计划：确定招聘时间、人数、任职资格以及预算等内容。（3）招募：确定招聘策略；发布信息；确定候选人。（4）甄选：初步筛选；笔试；面试及其他测试。（5）录用：作出决策；发出通知；试用；正式录用；签约。（6）评估：对招聘的成本、人员、过程、结果等进行评估，并撰写招聘工作总结。 4、招聘的渠道有哪些？说明其优缺点。 答案：招聘的途径有2种：（一）内部招聘：方法主要有公开招聘、晋升、平级调动、岗位轮换、重新雇用或召回以前的员工等。（二）外部招聘：渠道主要有广告、就业服务机构、人才招聘会、校园招聘、员工推荐、猎头组织、网络招聘等。 内部招聘优点：（1）了解全面，准确性高（2）可鼓舞士气，激励员工进取（3）应聘者可更快适应工作（4）使组织培训投资得到回报（5）招聘费用低 内部招聘缺点：（1）来源局限于组织内，水平等可能受限（2）容易造成“近亲繁殖”，出现思维和行为定式（3）可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。 外部招聘优点：（1）人员来源广，选择余地大，有利于招到一流人才（2）新员工能带来新技术、新思想、新方法（3）当内部有多人竞争而难以作出决策时，向外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间的矛盾（4）人才现成，节省培训投资费 外部招聘缺点：（1）不了解组织情况，进入角色慢，较难融人组织文化（2）对应聘者了解少，可能招错人（3）内部员工得不到机会，其积极性可能受到影响。 5、企业进行人力资源成本核算的意义是什么？ 答案：人力资源成本核算是对取得、开发、保全组织人力资产使用价值所产生的成本的确认、计量、记录和报告。 人是人力资本的载体，人力资本的占用形态就是人力资产，人力资产具有组织一般资产的特性，是组织需要核算、管理和控制的一项重要的特殊资产，进行人力资源成本核算，组织能够计量、记录、报告组织的人力资源情况，并对人力资源的利用效果进行分析、预测和决策。在管理过程中，人力资源成本和价值的信息对人力资源的获得、开放、分配、补偿、保护、使用等方面的计划和控制是很有用的。因此，可以说人力资源会计是整个管理会计信息系统中的一个组成部分。 1、在岗培训的优缺点分别是什么？

电子政务概论答案优选稿

电子政务概论答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

一、简答题（每题20分，总分60分） 1、什么是办公自动化？ 答: 办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 2、什么是电子政务的参考模型？ 答: 电子政务的参考模型分为电子政务纵向模型和电子政务横向模型，电子政务纵向模型可以用来帮助我们识别政府的主要职能；电子政务横向模型主要是帮助我们识别各个政府部门在履行期职能的过程中所共有的业务活动，它反映了各级政府之间和各个政府部门之间在业务活动中的共性。将电子政务的纵向模型和横向模型合在一丐就是电子政务的参考模型。 3、电子政府的功能包括哪些内容？ 答: （1）监督电子化。 （2）资料电子化。 （3）沟通电子化。 （4）办公电子化。

（5）市场规范电子化。 （6）公民参与和民主电子化。 二、论述题（每题20分，总分40分） 1、论述电子政府与电子政务的联系与区别。 答: （1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和和工作流程的优化，实在时间、空间和部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。电子政府是电子政务发展的目标。政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现网上办公，即构建成电子政府。如果政府开展了一部分电子政务就说它建成了电子政府，这种说法是不准确的，因为电子政务的量的积累窨达到体积程序才算是达到电子政府的目标还没有量的标准，而且目前世界上还没有任何一个国家的政府宣布已经完全实现电子政府。 （2）电子政府是一个实体概念，主要是建议一个功能完善的网站，差重点在政府网络化；而电子政务是一个程序概念，主要是通过电子手段完成行政目的，着重点在政务。 （3）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射。它虽然是一个虚拟的系统，但却担当着政府角色，代表着现实政府承担管理和服务职能。它在

电子政务概论作业答案解析

(一) 单选题 1. “十五”期间中国信息化的具体战略目标之一是发展信息产业，到“十五”末期，信息产业增加值占国生产总值(GDP)的比重达到____。(B) 7% 2. 电子政务G2C模式的应用畴和主要目标是______。(C) 事件快速反映机制 3. 网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是____。(A) 政府门户 4. 一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是____。(D) 高级打印机和服务器 5. 电子政务最重要的涵是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都是 6. 要开展协同办公业务,必须做到_____。(B) 建立数据交换系统 7. 政务门户系统的作用,哪个说法是错误的_____。(A) 各部门自行建立,不需要门户 8. ____是指政府部门根据社会公众的服务需求，通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息和服务的系统。(B) 公众服务系统 9. 电子政务的简称为______。(C) E-Government 10. 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为______。(B) 电子政府 11. ____是我国政府系统政务信息化枢纽框架，是一个行政决策的指挥系统，具有很强的规性和指导性，是我国社会信息化体系的“纲”。(C) 三网一库 12. 政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离 13. 政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务，就业服务，电子医疗服务，社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。(C) G2C 14. ____是经过加工后的数据，是可以用来通信的知识，对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。(A) 信息 15. 金关工程不涉及的单位是_______。(D) 工商局 16. 我国电子政务高速发展阶段的标志是______。(D) 三网一库 17. 社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户是______。(C) 政府 18. 在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。(D) 电子政务为时尚早 19. “OA”代表的中文意思是_______。(A) 办公自动化 0. ____旨在推动信息化的基础设施建设走向深入，立足于在重点行业和部门传播数据和信息，提供工作绩效。(C) 三金工程 21. ______是实现电子政务的基础。(C) 政府部办公自动化体系建设 22. 在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是____。(C) G to C 23. 当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的是____。(D) 三网一库 24. _____是利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。(C) 办公自动化 25. 相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是______。(B) 扁平化辐射结构 26. 信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位是______。(D) 保证 27. 信息化就是在经济和社会活动中，通过普遍采用_______和电子信息设备，更有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民经济生产总值的比重逐步上升至占主导地位的过程。(A) 信息技术 28. 政府在电子政务建设过程中的主要作用是____。(B) 提出需求，进行管理 29. “数字化城市”就其概念可以理解为“基于____的城市”。(D) 信息描述

吉大《电子政务概论》在线作业一

吉大《电子政务概论》在线作业一 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 以下不属于三个基础性的国家信息资源库的是：( )。 A. 电子身份证与居民注册信息资源库 B. 企业注册信息资源库 C. 国家地理信息资源库 D. 金融管理信息库 满分：4 分 2. 以下哪一项不属于联合国与美国行政学会划分的电子政务发展阶段：( )。 A. 开始出现网站 B. 拥有改善的网站 C. 存在互动的网站 D. 允许价值交易 满分：4 分 3. ( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存 认知，从而达到保护信息的目的。 A. 数据加密技术 B. 安全扫描技术 C. 入侵检测技术 D. 防火墙技术 满分：4 分 4. ()是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。它可以简单明确地揭示处理某 表明文件资料的去向。 A. 文件流程图 B. 工作活动流程图 C. 程序流程图

D. 事务分析流程图 满分：4 分 5. 随着电子政务的推行，政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具，进行的是一种数字程序的工作，无纸 于电子政务运营理念对传统政府管理模式挑战中的：( )。 A. 对传统行政环境的挑战 B. 对传统行政职能的挑战 C. 对传统行政组织的挑战 D. 对传统行政人员的挑战 满分：4 分 6. ()从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政 A. 以电子行政（e-administration）为核心的战略模式 B. 以电子服务（e-service）为核心的战略模式 C. 以电子社会（e-society）为核心的战略模式 D. 以上都不是 满分：4 分 7. 对于信息伪装技术的描述错误的是：()。 A. 将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中，使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息 B. 利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密，而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听 C. 在我们所使用的媒体中，可以用来隐藏信息的形式很多，只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以，例如图像 D. 信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术，已经发展地很成熟了 满分：4 分 8. 政府部门在选择咨询公司时，要从资信情况、业务能力、建议方案、( )等四个方面考虑。 A. 建设目标 B. 业务需求 C. 质量标准 D. 报价情况 满分：4 分

电子政务概论课程形成性考核册答案(供参考)

作业1答案（Z1-5） 一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。( A ) P13 A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人 2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16 A．建设高效的政府B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及D．信息技术的发展 3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。P13 A．数字签名B．认证体系C．数据元标准D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。P13 A．电子法规政策系统B．电子公文传输系统 C．网上会议系统D．网上应急指挥系统 5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28 A．统计B．服务C．管制D．监督 6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20 A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念 C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。P28 A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。P40 A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播 C．政府政务公开D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。P38 A．改善公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。P40 A．服务与应用系统、信息资源B．基础设施 C．法律法规与标准化体系D．管理体制 二、简答题(每小题6分。共30分) 1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6 答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；（3）为政府提供服务创造了良好的方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式；（5）促进了政府职能 的转变，提高了政府的决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治的窗口；（6）政府绩效的衡量与评估呈现开放性的途径，提高了 社会监督能力；（7）促进政府工作作风的转变，提高了政府工作效率。 2.（10-11、13-11 ）政府的门户网站的功能与定位是什么? P7 答：政府门户网站是信息化社会中的政府与社会公众之间联系的基本方式，是汇集和发布政府信息、集中政府对内对外服务的总平台。 这个平台应当具备下述功能：统一的政府信息发布；全方位政府网站入口；政府信息资源的整合平台和枢纽；政府信息资源检索利用平台；全面社会服

电子政务概论作业答案

(一) 单选题 1、“十五”期间中国信息化的具体战略目标之一就是发展信息产业,到“十五”末期,信息产业增加值占国内生产总值(GDP)的比重达到____。(B) 7% 2、电子政务G2C模式的应用范畴与主要目标就是______。(C) 事件快速反映机制 3、网络世界中,实施政务公开,发布政务信息的最佳平台就是____。(A) 政府门户网站 4、一个单位要完全实现办公自动化,可以不必具备的前提条件就是____。(D) 高级打印机与服务器 5、电子政务最重要的内涵就是______。(A)运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限 (B) 构建一个电子化的虚拟政府(C) 使得人们可以从不同渠道获取政府的信息及服务(D) 以上都就是 6、要开展协同办公业务,必须做到_____。(B) 建立数据交换系统 7、政务门户系统的作用,哪个说法就是错误的_____。(A) 各部门自行建立网站,不需要门户网站 8、____就是指政府部门根据社会公众的服务需求,通过互联网技术等不同渠道为社会公众提供各种信息与服务的系统。(B) 公众服务系统 9、电子政务的简称为______。(C) E-Government 10、运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限,建构一个电子化的虚拟机关,使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息与服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点,与政府进行沟通,这称为______。(B) 电子政府 11、____就是我国政府系统政务信息化枢纽框架,就是一个行政决策的指挥系统,具有很强的规范性与指导性,就是我国社会信息化体系的“纲”。(C) 三网一库 12、政务外网与互联网之间应采取_______措施。(A) 物理隔离 13、政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务,就业服务,电子医疗服务,社会保险服务及公民电子税务等。这称为________。(C) G2C 14、____就是经过加工后的数据,就是可以用来通信的知识,对接收者的行为能产生影响,对接收者的决策具有价值。(A) 信息 15、金关工程不涉及的单位就是_______。(D) 工商局 16、我国电子政务高速发展阶段的标志就是______。(D) 三网一库 17、社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户就是______。(C) 政府 18、在思想观念上对电子政务的错误认识表现在______。(D) 电子政务为时尚早 19、“OA”代表的中文意思就是_______。(A) 办公自动化 0、____旨在推动信息化的基础设施建设走向深入,立足于在重点行业与部门传播数据与信息,提供工作绩效。(C) 三金工程 21、______就是实现电子政务的基础。(C) 政府内部办公自动化体系建设 22、在信息化领域中,政府对公民的英文缩写就是____。(C) G to C 23、当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的就是____。(D) 三网一库 24、_____就是利用先进的科学技术将办公人员与计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统。(C) 办公自动化 25、相对于传统政府的垂直化层次结构,电子政府体现的就是______。(B) 扁平化辐射结构 26、信息标准化体系在电子政务体系建设中的地位就是______。(D) 保证 27、信息化就就是在经济与社会活动中,通过普遍采用_______与电子信息设备,更有效地开发与利用信息资源,推动经济发展与社会进步,使由于利用了信息资源而创造的劳动价值在国民经济生产总值的比重逐步上升至占主导地位的过程。(A) 信息技术

电子政务概论

2016-2017学年第一学期期末考试《电子政务概论》大作业 一、简答题（每题20分，总分60分） 1、什么是办公自动化？ 答: 办公自动化是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。它通过先进的科学理论和技术来优化办公室管理系统，达到信息灵通、管理方便、决策科学和效率提高的目的，有效地提高了办公管理和质量和水平。 2、什么是电子政务的参考模型？ 答: 电子政务的参考模型分为电子政务纵向模型和电子政务横向模型，电子政务纵向模型可以用来帮助我们识别政府的主要职能；电子政务横向模型主要是帮助我们识别各个政府部门在履行期职能的过程中所共有的业务活动，它反映了各级政府之间和各个政府部门之间在业务活动中的共性。将电子政务的纵向模型和横向模型合在一丐就是电子政务的参考模型。 3、电子政府的功能包括哪些内容？ 答: （1）监督电子化。（2）资料电子化。（3）沟通电子化。（4）办公电子化。（5）市场规范电子化。（6）公民参与和民主电子化。 5、什么是数字证书 6、简述电子政府的技术安全框架 二、论述题（每题20分，总分40分） 1、论述电子政府与电子政务的联系与区别。 答: （1）电子政府是现有的政府机构在开展电子政务的过程中，对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造的新的政府管理形态；而电子政务，则是从政府精力角度上讲的，是政府机构应用电子信息化和网络通讯手段，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和和工作流程的优化，实在时间、空间和部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。电子政府是电子政务发展的目标。政府要在开展电子政务过程中，进行组织结构和工作流程的优化和重组，克服过去部门分隔和时空的限制，最终实现网上办公，即构建成电子政府。如果政府开展了一部分电子政务就说它建成了电子政府，这种说法是不准确的，因为电子政务的量的积累窨达到体积程序才算是达到电子政府的目标还没有量的标准，而且目前世界上还没有任何一个国家的政府宣布已经完全实现电子政府。（2）电子政府是一个实体概念，主要是建议一个功能完善的网站，差重点在政府网络化；而电子政务是一个程序概念，主要是通过电子手段完成行政目的，着重点在政务。（3）电子政府是现实政府在虚拟空间的映射。它虽然是一个虚拟的系统，但却担当着政府角色，代表着现实政府承担管理和服务职能。它在网上实现和运作的内容--电子政务，是现实政府部分政务电子化的结果。（4）电子政务的基础是电子政府。建立在电子政府之上的政务自然就是电子政务。 2、设置电子政府的功能应重点把握哪些要点？ 答: （1）电子政府的功能与政府的角色定位紧密相关并以此为基础。（2）电子政府的功能设置要适应变化。（3）电子政府的功能定位要考虑行政环境因素。（4）电子政府功能的发挥有赖于政府的改革与重塑。

人力资源管理网上作业题

现代人力资源开发与管理一、单选（因选项会随机变动，故此处仅提供答案）B 39、比较适用于培训人际关系技能的培训方法是（角色扮演法D 13、对某特定的工作职位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程是（工作分析）39 21、第一位展开心理测试活动的美国心理学家是（卡特）94 G 14、工作中不能在继续分解的最小动作单位是（工作要素）38 40、个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是（工作目标）。166 ）。150 41、根据职业发展阶段理论，“在组织和职业中塑造自我”属于（职业早期阶段）。175 56、公司在提拔公关经理时，通常会倾向于选拔文科出身的员工，而认为理科出身的员工笨嘴拙舌、不善辞令。评估者的这种主观失误属于（偏见误差59、工资调查的最后一步是（分析数据）。245 67、个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是（不能胜任感）274 68、个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，从而产生一种轻视自己的情绪活动是（自卑感）274 H 48、衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统是（绩效评估）。200 J 43、既是个人职业活动的起点，也是个人职业活动基础的是（制定个人评估）。188 46、具分析能力、人际能力、感情能力三种能力强强组合的职业锚是（管理能力型职业锚）。49、绩效评估标准的总原则是（体现工作成果和组织效率）207 50、绩效评估时必须把握的原则是（恰当和实际）209 M 8、弥补企业人力资源不足的较消极的政策是（减少工作量）32 55、某公司小何平时不修边幅，上班经常迟到，年底考核时评估者认为他工作极不负责。其）。229 实小何在工作中创造力很强，工作实际成效并不差。评估者的这种误差属于（晕轮效应误差）Q 2、企业的发展主要靠人推动，而（育人）就是加强推动力。3 25、企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是（公平）106 27、企业往往运用（情景模拟）的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才。108 30、企业招聘员工中常用的、也是争议最多的方法是（面试）。121 R 1、人力资源开发与管理的第一步是（选人）2 7、人力资源计划的主要任务是为了（达到企业的目标）17 23、让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的测试方式是（投射法）。97 S 10、三年以上的人力资源计划属于（战略人力资源计划）。 15 20、属于职业招聘人员缺点的是（策划难度高）68 36、首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题，然后要求受训者找出一个适当的解决方法的培训方法是（T 24、体现一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性的指标是（测试的信度）99 31、通过纸笔测验形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的方法是（知识考试）。63、脱产培训属于（有偿假期）260 X 4、现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是（把员工的利益放在重要位置上)8 11、下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是（鼓励员工合法的加班加点）。32 22、心理测试有许多类型，下列测试类型属于从内容上划分的是（个性测验）95 37、下列对角色扮演法的描述不正确的是（要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥）。38、下列培训方法中，受训者不能主动参与的培训方式是（讲授法）。148 47、新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观是（职业锚）177 53、行为观察评估法的突出优点是（直接、可靠，被评估者更易接受反馈、提高自身绩效）。案例研究）。148 61、下面不是公共福利的是（人寿保险）259 66、下面属于生理压力的是（疾病）274 69、下面属于集体咨询缺点的是（被咨询者顾虑比较多）。280 71、小吴在车间用明火进行操作，违反了操作规定，车间主任扣除了他本月的奖金。该小组其他工人同情小吴，大家出钱补足了小吴被扣的奖金。该惩罚案例违背了（严禁后奖励原则）。72、小王因为自由散漫而得到惩罚，惩罚他的手段是把他调到甲组去，因为甲组是个比较落后的小组。可是小王到了甲组后由于该组组长不善于管理，小王更加自由散漫了。对小王的惩罚违背了（不相容原则）287 Y 3、员工工作的第一目标是（获得薪资收入）4 5、（人事计划）又称劳动力计划，主要涉及员工招聘和解雇，是一种古典式的人力资源计划。15、由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是（实验法）48 32、有关培训的主要工作由（人力资源部）负责。133 33、员工培训的内容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以（建立正确的态度）为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效.134 73、员工交往的最后一个步骤是（应用）290 34、影响员工培训的外部因素的是（工会）。136 35、影响员工培训的最主要的因素是（管理人员的发展水平）。137 58、影响报酬系统的外部因素是（企业所有制）。243 57、由于员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱，