软件项目开发文档样例
现代物流企业管理系统开发方案
目录
前言 (2)
1．系统开发背景 (2)
2．系统主要目标和容 (2)
3．系统开发的原则 (3)
4．系统框架逻辑结构及企业配送中心的组织结构图 (4)
5．系统主要功能描述 (5)
5.1系统的功能构成 (5)
5.2系统功能模块描述 (7)
5.2.1网上交易平台 (7)
5.2.2订单管理 (8)
5.2.3进货管理其结构 (9)
5.2.4仓储管理其结构图 (10)
5.2.5 配货管理其结构 (11)
5.2.6发货管理其结构 (11)
5.2.7 配送运输管理其结构 (12)
5.2.9 查询中心 (15)
5.2.10 财务管理： (15)
5.2.11 客户管理： (15)
5.2.12 客服管理： (16)
5.2.13 OA管理： (16)
5.2.14 报关管理： (17)
5.2.15 认证系统 (17)
5.2.16 网上银行系统 (18)
5.2.17 系统后台维护与安全 (18)
6.VCPL系统流程 (18)
7.条码应用 (23)
7.1生产线上的产品跟踪 (23)
7.2产品标签管理 (23)
7.3产品入库管理 (23)
7.4产品出库管理 (24)
7.5仓库部管理 (24)
7.6货物配送 (24)
7.7保修维护 (25)
7.8二维条码优点 (25)
前言
为了满足企业集团、大型企业、物流企业物流配送的需要，"九州商贸公司"依托自身长期从事电子商务应用物流配送服务所积累的技术和经验，以几年来开发成功的电子商务项目为基础，开发出"九州商贸公司" 现代物流企业管理系统。现代物流也是电子商务的重要支撑系统，在电子商务环境下，企业系统已成为企业现代化、商务电子化时代的重要任务，为适应企业集团现代物流的需要，九州商贸公司电子商务应用研究所组织本所优秀技术人员在仓库协调系统的基础上研发出这一套系统。
1．系统开发背景
现在大多数物流配送企业（第三方物流配送或集团企业物流配送）由于其电子商务化程度低、物流理念滞后，物流配送活动仍停留在传统方式上，信息化、自动化、集成化程度低、速度慢、差错多。因此，物流配送工作必须实现电子商务化、现代化，充分利用互联网、射频技术等现代化的IT技术加强网络、等电子商务方面的输入和放送。完善以电子商务为基础的物流配送系统，为物流取得更大的客户群和高效、快速、准确的配送创造条件。同时，也为企业进行快速、准确的物流分析和物流决策提供可靠的依据，以提高竞争力。
2．系统主要目标和容
本系统是按照集团企业物流配送中心的业务模型的管理要求而设计开发的。
物流配送中心，是一个为商品流通服务的、采用互联网信息技术和先进的管理方式而构建的一个现代化物流服务体系。而物流配送系统，就是物流配送中心的管理软件系统，就是管理物流配送中心的实际运作方式和全程过程，包括电子商务及物流配送等主要环节。
u 系统包含以下几项容
1）、网上交易平台实现电子商务化，实现信息的互连、互通、互动。
2）、物流配送的流程控制与管理，包括配送订单管理、进货管理、库存管理、配送管理、货物运输等。
3）、车辆运输提供与GPS、GSM的接口。
4）、仓储中心采用立体仓库，更有效地提高库存效率。
u 系统所要实现的功能
1）市场交易活动功能。交易活动主要记录接货容、安排储存任务、作业程序选择、制定配送计划以及相关人员查询等。物流配送信息的交易作用就是记录物流配送活动的基本容，主要特征是：程序化、规化、交互式，强调整个信息系统的效率性和集成性。
2）业务控制功能。物流服务的水平和质量以及现有配送管理个体和资源的管理，要有信息系统做相关的控制，应该建立完善的考核指标体系来对作业计划和绩效进行评价和鉴别，这里强调了信息系统作为控制工作和加强控制力度的作用。
3）工作功能协调。在物流配送运作中加强信息的集成与流通，有利于工作的时效性，
提高工作质量与效率，减少劳动强度系数。这里，物流配送信息系统也有重要作用发挥。
4）支持决策和战略功能。物流配送信息管理协调工作人员和管理层进行活动的评估和成本效益分析，从而更好的进行决策，强调物流配送信息管理系统支持决策和战略定位作用。
5）物流配送信息管理功能。对物流配送活动信息的收集、整理、存储、传播和利用，是将物流配送信息从分散到集中、从无序到有序、从产生到传播，利用可分析信息的过程。同时对涉及物流信息活动的各种要素，包括：人员、技术、工具等进行管理，实行资源的合理配置。
6）要求信息准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效，要强调物流配送信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制。同时要加强交流，要有信息交流、共享机制，以利于形成信息积累和优势转化。
7）物流配送信息化管理可以实现物流配送作业的自动化，通过条码和数据工具、GPS 等现代管理工具与方法，可以大大的提高劳动的生产效率。同时可以实现三流的统一，就是说资金流、物流与信息流可以及时集成地反映到工作人员的眼前，做到心中有数，办事有力。
3．系统开发的原则
1）完整性原则，也就是要求功能的完整性。就是根据企业物流配送的实际需要，制定的系统尽可能全面、完整，覆盖物流配送管理的信息化要求。同时还保证系统开发的完整性，制定出相应的管理规，例如开发文档的管理规、数据格式规、报表文件规，保证系统开发和操作的完整和可持续性。
2）可靠性原则，系统在正常情况下可靠运行，实际就是要求系统的准确性和稳定性。一个可靠的物流配送管理系统要能在正常情况下达到系统设计的预期精度要求，不管输入的数据多么复杂，只要是在系统设计要求围，都能输出可靠的结果。系统必须具备灵活性，系统在软、硬件环境发生故障的情况下仍能部分使用和运行，一个优秀的系统也是一个灵活的系统，在设计时就必须针对一些紧急情况做出应对措施。
3）经济性原则，企业是趋利性组织，追逐经济利益是其活动的最终目的。所以每一次投入它都会考虑产出，在系统投入中也要做到最小投入，最大效益。所以软件的开发费用必须在保证质量的情况下尽量的压缩，同时，系统投入运行后，必须保持较低的运行维护费用，减少不必要的管理费用。
4）分步的原则。系统应用总体规则分步实施的原则：根据企业的需要和发展前景，尽量做出比较符合时代性的功能，采用先进的IT新技术的总体规划。然后根据企业的实际情况的需要以及人力、财力情况，有计划的分布实施。VCPL系统、GPS系统和射频自动识别系统，在规划中，如果受到限制则可以放在第三期工程实施。
4．系统框架逻辑结构及企业配送中心的组织结构图
图4.1的逻辑结构与实际企业配送中心组织结构相关。此逻辑结构与图4.2的组织结构相对应。
组织结构图反应的是组织结构状况，也就是一个单位组织部的部门划分以及它们的相互关系。将一个单位组织部的部门划分以及它们的相互关系用图形表现出来，就构成了一个系统的组织结构图，如图4.2所示。详细了解各部门人员的业务分工情况和有关人员的、工作职责、决策容、存在问题和对新系统的要求等。
系统有一个总的目标，为了达到这个目标，必须要完成各子系统的功能，而各子系统功能的完成，又依赖于各项更具体的功能来执行。确定系统的功能构造以组织结构为线索，层层了解各个部门的职责、工作容和部分工，就可以掌握系统的功能体系。
组织结构图描述了系统边界之的部门划分以及这些部门之间的关系，反映了这些部门所具有的管理功能，这些都是有关信息系统工作背景的一个综合性的描述，它们只反映系统的整体情况而不能反映系统的细节情况。从这图上，我们可以看出信息处理工作集中在哪些部门以及这些部门的主要职能是什么，在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况。
5．系统主要功能描述
5.1系统的功能构成
物流企业管理系统的基本功能是将物流配送活动中的不同层次通过信息流紧密的结合起来，在物流配送系统中，存在对物流配送信息进行采集、传输、存储、处理、显示和分析信息功能。基本功能包括：
（1）数据的收集和录入。物流配送系统首先要做的是记录物流配送企业或者部门外的有关数据，集中起来并转化为物流配送系统能够接受的形式输入到系统中。
（2）信息的存储。数据进入系统后，经过加工处理，成为支持物流配送系统运行的物流信息，这些信息可能暂时或永久保存。
（3）信息的传播。信息来源于物流配送系统外，又为不同的物流配送职能所用，所以物流配送信息系统必须克服空间障碍进行信息传输。
（4）信息的处理。将输入的数据加工成物流配送信息，是物流配送系统最基本的目标。信息处理可以是简单的查询、排序；也可以是复杂的模型求解和预测。信息处理能力的强弱是衡量物流配送系统能力的一个重要方面。
（5）信息的输出。为各级人员提供信息是物流配送系统的责任，为了便于理解，输出的形式和容应该易读易懂，直观醒目，这是评价系统的重要标准之一。
不同层次的人员和部门，也有不同类型的信息。一个完善的物流配送系统，要有以下层次（如图5.1所示）
①数据层。将收集、加工的物流配送信息以数据库的形式加以存储。物流配送的数据包括物流配送的商品信息，也包括配送企业自己或者要求配送相关区域的空间信息。对于配送要求比较高的配送活动，比如需要控制配送的线路等情况下，配送区域的道路情况、车辆限制情况等都属于数据层中必须采集、加工的基本数据。数据层是整个物流配送系统能够工作的基础。
②业务层。对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理，主要是基于数据层进行数据的收集、加工和维护的简单应用层，包括定单的接收处理、配送中心仓库管理、财务管理、车辆管理以及其他配送基本活动的信息收集。
③应用层。包括仓库作业计划、最优路线选择、控制与评价模型的建立，根据运行信息检测物流配送系统的状况。包括配送中心的作业系统、配送最优路线的选择和物流配送的跟踪等子系统。
④计划层。建立各种物流配送系统分析模型，辅助高级人员指定物流配送战略计划，如物流配送的模式改变等等。这种策略对整个企业的物流配送作业过程将产生巨大的影响。一旦改变企业的流程，物流配送系统的应用层必须在这种策略下随之改变，但数据层和业务层的改变相对较少。
考虑到一般的物流配送系统在公司已经基本确立，且在配送业务模式的基础之上，因此，在物流配送系统解决方案中我们主要针对数据层、业务层和应用层所构成的通常意义下的物流配送系统。
物流配送系统的系统结构和运行原理如图5-2所示。
整个系统分为物流配送系统和外围配套设施系统两大部分。
①物流配送管理系统：这是物流配送作业的核心，主要由订单处理、配送计划、线路优化、配送方案评价、在途管理、物流跟踪等系统模块构成。这些模块作为封装好的信息处理功能集合，以本系统模块形式提供。每一项集合的修改并不影响其他模块和整体系统的功能，易于维护，可以针对不同的企业规模和业务需要进行有效的开发，配送计划使用计算机计划调度辅助业务员更高效、更准确地做出配送计划。系统考虑公共信息平台提供的公共设施实施信息结合物流配送优化算法对物流配送进行有效调度，根据不同的货物类型、运送目的地分别运送到不同的堆场、仓库、中心进行再处理。系统的物流跟踪功能是建立在GPS、GIS、GSM、Internet等平台上的应用平台。用户可以通过该平台，随时跟踪到货物、配送车辆、集装箱的位置和状态、货物情况、历史行程记录，并以可视化的图形界面展现给客户。
②仓库、堆场管理：这一部分是物流配送得以快速进行的基础。通过可视化的界面对货物、集装箱进行有效的调度，尽可能为其他系统提供货物基本信息。
其他非业务管理模块：在系统中非业务管理功能主要包括：车辆管理、报表管理、计费管理、客户关系管理、系统后台管理等模块。这些模块主要帮助企业对设施资源、车辆资源、客户资源、企业人力资源、企业的组织结构、业务资料信息，以及系统用户权限进行有效的管理。
5.2系统功能模块描述
5.2.1网上交易平台
网上交易平台设置提供一个第三方综合交易平台，为运转整个物流配送提供前台客户与订单
的接口。
①企业网店建设
开设企业网店，搭建网上交易平台。
②企业形象展示功能
发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新。
③商品信息管理功能
发布卖方销售商品信息，卖方可在自己网店后台进行增添、修改、更新销售商品信息。
④企业与商品查询功能
为买方提供模糊查询卖方企业、商品信息、搜寻商品，买方注册后可通过分类、关键词等方式查询信息。
⑤网上订货功能
系统支持买方网上订货、买方确定订货对象后，进入订货系统下订单。
⑥网上洽谈室
提供买卖双方进行交易磋商、洽谈后重新填写订单信息后签订购货合同。
⑦会员服务功能
对所有注册会员提供基本的会员服务功能。
⑧网店后台管理功能
对各个企业网店店主提供网店后台管理，包括产品管理、订单管理、销售活动设置等功能。
5.2.2订单管理
其结构如图5-3所示：
主要是对交易活动信息配送订单的录入、查询、汇总（按商品编码）、打印以及配送合同签订、配送计划的制定与执行等。
物流企业的配送关系开始运作的第一步就是订单处理，这里说的订单可以是客户的订货单传统方式和网上电子商务交易方式，也可以是客户的配送任务单，主要的工作是明白需要送货的地点、送货的种类和送货的数量。接收来的订单，经过验证、汇总以后，产生合格的订货单记录。验证的主要工作是订货单中的产品名称、规格是否填写正确；顾客的名称、地址、开户银行和账号是否正确；还需要验证配送目的地客户的相关名称、地址以及付款方式，以便完成配送任务。定期将顾客的订货单加以汇总，形成订货汇总文件，也就是按产品汇总数据，以便安排配送分拣、配装等工作及时向顾客提供所需配送产品的配送状况。订单管理的数据流程图如图5-4所示。
5.2.3进货管理其结构
如图5-5所示
对组货网点的收运货物进行统一管理。包括货物条码管理、称重、运价计算、承运单打印、货物验收、收货单打印、库存预分配、收货清单打印、收货确认等功能。
入库操作管理的流程如图5-6所示，仓储中心在确定货物到达时间后，需做好接货准备工作。
当客户发货达到后，配送中心完成货物的检点，测量货物的尺寸，登记货物信息，并且出具收货单给客户。入库规划程序根据仓库现状结合货物信息设计入库操作的计划，包括货物存放的地点，经过配送中心操作员的确认执行入库流程，并将货物变化更新到仓库数据中。
5.2.4仓储管理其结构图
见5-7
实现仓库网上管理，包括进出仓库采用条形码管理，不仅可实现对进出仓的货物查询，而且能提供仓库的平面图和仓库的使用情况等。同时提供报警机制，对仓库中的异常情况自动报警，对库存的调整、拨、盘点、退货、调换、包装、报废处理等进行管理，还有查询货位（箱位）的占用和剩余可使用情况。
安全存量的设定：包括有最低库存、缺货报警。
报表管理：包括日、周、月、季、年报表，以及各时段报表。
统计分析：包括有库存周转率、缺货率、服务水平和平均供应费用。
5.2.5 配货管理其结构
参见图5-8
配货管理模块完成从申配受理、配送作业生成、一直到实际配送出库的一系列管理功能，满足配送业务的需要，保障配送业务有序、高效地进行。
5.2.6发货管理其结构
参见图5-9
发货管理：包括拣货计划、拣货清单打印、拣货处理、发货确认等功能。
出库操作管理的流程图5-10所示，配送计划部门将客户配送进行综合、分解，形成配送计划单和每辆车辆的装车单之后，将需要配送货物和送货时间通知配送中心，配送中心根据配送的要求准备货物，制造出库作业的计划。
配送中心将需要配送的货物全部送到专门理货准备区域，根据配送计划和装车计划实施货物的分拣、加工、包装，并完成车辆的装车，最后连同记录配送地点、客户名称、收货时间甚至是行车路线等详细信息的配送车辆，经过配送车辆驾驶员的确认执行出库流程，并将货物变化更新到仓库数据中。
5.2.7 配送运输管理其结构
如图5-11所示
运输管理必须能够合理地安排司机、车辆、任务三者之间的关系，优化企业的部管理，提高物流企业的服务质量。其目的是对运输过程中的人、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，实现运输资源的实时控制、协调管理，满足客户服务的信息需求。
（1）配送规划
在配送实际中，由于路况、客户要求、商品本身特性等条件的制约，配送规划，往往是一个极其复杂的系统工程。
在设计物流配送系统的时候，考虑到配送作业中的一些实际情况，在作配送规划时，可
以运用地理信息系统（GIS）进行计算机技术、图论、运筹、统计、GIS等方面的技术，由计算机根据配送的要求，选出一个最佳的配送方案，包括配送路线、使用车辆、使用的货品等容。
在配送规划时也有两种模式，一种是根据配送任务确定配送线路；一种是固定线路加调整的模式。
根据配送任务确定配送线路的方法从理论上说是最优的解决方案，因为系统根据每天需要配送的货物地点、数量来决定配送行车的线路、装车的计划以及先后顺序等等。但是，系统需要运行的时间比较长。
因此有些企业采用固定线路加调整的模式，首先，根据客户在城市中的分布和道路交通状况，以及物流中心的具体位置，先分配固定路线。由于物流中心的客户不是每天都需要送货的，这就必然要根据当天客户的订货情况，系统来调整配送路线。目前，配送装车送货都是依靠司机的经验来进行，由于各种因素较多，配送时，往往不能按时送到客户手中，而且，车辆运出物流中心以后，物流中心无法控制，许多费用往往超标，例如维修费、燃油费等，配送效率急需提高。
在路线分配完成后，就可以根据该路线上的商品特性及数量，由系统计算出需要的车辆、车辆上装载的商品、行车的先后顺序、司机、装卸人员等。
（2）配送跟踪
配送跟踪是对配送货品状态的管理，一方面可以让客户知道自己的产品目前的状况，另一方面也便于在配送发生问题的时候分析错误出现的可能区间、问题产生的可能因素，可以避免类似的问题发生。
配送跟踪可以有两种形式，一种是历史数据跟踪方式，一种是实时动态数据跟踪方式。前一种方式是指利用数据库中的订货单数据、拣货单数据、配送单数据以及最终客户签收单数据等等这些流程数据来大致估计目前配送完成的情况。比如某种货物只有配送单的相关数据，没有签收的记录，则可以大致判定目前该货物已经在运送途中，根据配送地点的远近可以估算最终配送的完成时间。这种方式主要依靠各个流程中的历史数据，具有简单、容易获取的特点，对于分析产品流向、跟踪产品有很重要的价值。但是如果是需要实时的物品数据，特别是贵重物品来说，这种方法肯定是无法满足要求，尤其是物品已经在配送途中的时候。
目前实时动态跟踪的解决方案主要是采用GPS和GSM结合GIS的形式。
（3）配送在途调度。
配送的在途调度是指当配送车辆离开配送中心以后，配送管理部门需要对在途的车辆进行各种指示，如：指示车辆顺路拉回退货的商品、回收商品的容器等，在途车辆也可以向管理中心发出各种紧急信息，请求处理意见等，如：遇上交通堵塞，请求物流中心从新指示行车路线，车辆损坏，请求维修支援等。现在在途调度的方式有很多种，有些是通过联系，有些是通过GSM/GPS的消息联系。这个过程的形式多样，也没有统一的流程和规则。
5.2.8 物流定位服务
货物跟踪/GPS接口：可以根据GPS的控制中心来监控托运的货物现在所处的状态，包括货物在什么地方，在什么车辆上等信息。进行车辆卫星定位跟踪服务，随时提供车辆运行状态，包括车辆所在地点、车辆状态等。
物流定位服务网体现了手机移动位置服务系统、全球定位系统、无线通讯短消息、互联网络与地理信息系统的完美结合，实现了快速矢量图形和动态数据的无缝连接。它利用LBS、GPS、GIS定位，获取移动终端实时定位信息，通过SMS系统、手机或卫星等进行双向通讯，并将移动定位信息通过因特网实现物流公司所有业务的网上监控与管理。
①系统结构
系统是由移动终端(GPS、手机)，用户PC机、，AF3SP三部分组成。
移动终端：包括安装在车辆上的GPS终端或者司机随身携带的手机。
AF3SP：向位于移动的定位服务器发送用户的定位请求，并接收移动终端发送的SMS 短消息，通过AF3SP解析后发布到信息数据库中；
用户PC机：客户在浏览站点页面时，系统将自动搜索信息数据库的信息，启动Java 程序。使客户端在网上地图中查询和管理车辆。
②系统界面
③使用流程
物流企业利用物流定位服务网对车辆进行管理；通过填写发车单、租用相应的电子地图
便可通过因特网对车辆的营运情况进行管理，并能通过授权，使发货方及收货方了解车辆运行情况。它具有车辆管理、授权管理、地图租用管理、部用户管理、车辆查询功能。在物流定位服务中，只能对填写过发车单的车辆进行车辆查询。
5.2.9 查询中心
见图5-12。查询系统提供给系统前端用户查询接口。主要包括以下几个方面：配送订单查询、配送费用查询、价格查询、货物状态查询、收费通知单查询等。
5.2.10 财务管理：
其结构参见图5-13
财务管理主要包括有：运输费、仓库费、物流服务费、成本管理和分析等进行预、核算管理。
5.2.11 客户管理：
客户管理模块其结构参见图5-14：
（1）查询、删除、新增客户，赋予每个客户唯一的识别号；
（2）输入、修改客户资料，包括客户背景、联系人、客户业务围、与本公司相关的业务围等详细容；
（3）查看客户联系信息，查看客户服务信息；
（4）客户分析，包括与本公司业务量的统计分析、业务轨迹分析、忠诚度分析、以及客户未来分析等。
5.2.12 客服管理：
配送中心的客服管理其结构见图5-15
客户服务管理为客户提供一个服务窗口，包括售后服务受理、赔偿业务受理、企业服务评价、对本企业的发展建议等。
5.2.13 OA管理：
配送中心的办公自动化系统其结构见图5-16
行政管理：以配送中心为一组织单位进行的各类行政管理。
文档管理：对公司的文档进行统一管理，实现知识共享。
人事管理：对公司的人事资料进行统一管理，包括人事档案信息、人事变动
信息等。
设备管理：对公司的设备进行统一管理。
5.2.14 报关管理：
与进出口报关业务接口其结构见图5-17
货物配送过程中，对于出入境配送业务，需要进行一系列的报关手续，因此我们特设了此模块。
5.2.15 认证系统
认证系统功能描述
①用户（包括企业用户和个人用户）CA、SET认证申请功能
用户向认证中心提出CA、SET认证申请，填制申请表单，网上提交。
②认证中心审核批复功能
认证中心审查用户申请资料，做出通过认证与不予认证的选择，用户可登录认证中心查询审批结果。通过认证，即颁发该用户的专用认证序列号。
③证书查询功能
用户通过"认证查询"对管理员的审批结果进行查询。
④认证中心的后台管理功能
认证中心管理员可从后台对认证中心的信息进行操作（审批、查询）和管理（删除）。
5.2.16 网上银行系统
网上银行系统功能描述
①设立银行账户功能和账户管理功能
用户经过SET认证后凭序列号在银行设立自己的账户，并获得从后台对自己账户管理的权限。
②资金往来与资金支付结算功能
用户通过自己的账户从事存款、取款、费用结算等资金往来业务的操作。
③信息查询功能
查询并修改用户信息，查询资金往来的明细账、查询资金余额。用户仅能查询自己账户的信息，银行管理员可查询所有用户的信息（但不能更改）。
④银行后台管理功能
系统管理员或银行管理员可从后台对网上银行的各类信息进行管理和各项操作：查询、删除等。
5.2.17 系统后台维护与安全
系统特设这一子系统用于进行系统后台的管理与维护，对前台的相关数据进行查询、搜索、删除等管理。系统后台模块的设置与前台子功能相呼应，共分为交易中心管理、调度中心管理、客服中心管理、运输中心管理、仓储中心管理、认证中心管理、网上银行管理以及管理员权限与资料信息维护等。其结构见图5.18
6.VCPL系统流程
1）业务流程图
作业顺序和管理信息流动的流程图，它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理回路。图6-1是企业的配送业务流程图。为了传递信息，管理部门经常将某种单据或报告复印多份分发到其他多个部门，在这种情况下，可以采用表格分配图，表格分配图表达清楚。可以帮助系统分析人员描述系统中复制多份的报告或单据都与哪些部门发生业务联系。
2）电子商务配送
全新高效的商务方式迅速崛起，并在用户、供应商、贸易合作伙伴和雇员之间产生相互作用。企业需要从简单地拥有一个发展到建立一个产生效益的电子商务体系，从而提高市场占有率，发展新的渠道，从而获得并保留用户。Internet需要一个全新的前景端到端的电子商务可以减少成本，加速时效市场，迅速响应客户需求并提高客户服务质量。
电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流。其息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。在电子商务下，以上的三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为4种流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品或服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。对于大多数商品和服务来说物流，仍要经由物理方式传输。
一次完整的电子商务过程（图6-2）包括由生产厂家将产品生产出来，通过运输、仓储、加工、配送到用户、消费者的物流全过程。其中分为以下几个方面：生产厂家将生产的单个产品进行包装，并将多个产品集中在大的包装箱；然后，经过运输、批发等环节，在这一环节常需要更大的包装；最后，产品通过零售环节流通到消费者手中，产品通常在这一环节中再还原为单个产品。贸易过程中的商品从厂家到最终用户的物流过程是客观存在的，长期以来人们从未主动地、系统地、整体地去考虑，因而未能发挥其系统的总体优势。供应链、物流的地域和时间跨度大，对信息依赖程度高。供应链、物流系统连接多个生产企业、运输业、配销业及用户，随需求供应的变化而变化，因此要求系统管理必须具有足够的灵活性与可变性。
电子商务型直销方式对用户的价值体现在个性化生产，同时利用精简的生产、销售、物流过程可以省去一些中间成本。一个覆盖面较大、反映迅速、成本有效的物流网络和系统成为公司直销系统成功的关键。
3）跨国配送
对于跨国配送来说，由于配送的服务已经不在是单纯的货物配送服务，还是一种跨国的对外贸易，除了需要前面我们系统设计涉及的一些信息外，还需要考虑通关的相关手续和其他国家的政策、法规、甚至是风俗习惯等。其流程示意图如图6-3所示。
软件项目详细设计文档示例模版
XXX软件/项目/系统 详细设计说明书 拟制日期 评审人日期 批准日期 编写单位或个人
修订历史
目录 XXX软件详细设计说明书 (1) Revision Record 修订记录 (2) 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景 (1) 1.3参考资料 (1) 1.4术语定义及说明 (1) 2设计概述 (1) 2.1任务和目标 (1) 2.1.1需求概述 (1) 2.1.2运行环境概述 (1) 2.1.3条件与限制 (1) 2.1.4详细设计方法和工具 (1) 3系统详细需求分析 (1) 3.1详细需求分析 (2) 3.2详细系统运行环境及限制条件分析接口需求分析 (2) 4总体方案确认 (2) 4.1系统总体结构确认 (2) 4.2系统详细界面划分 (2) 4.2.1应用系统与支撑系统的详细界面划分 (2) 4.2.2系统内部详细界面划分 (2) 5系统详细设计 (2) 5.1系统结构设计及子系统划分 (3) 5.2系统功能模块详细设计 (3) 5.3系统界面详细设计 (3) 5.3.1外部界面设计 (3) 5.3.2内部界面设计 (3) 5.3.3用户界面设计 (3) 6、数据库系统设计 (4) 6.1设计要求 (4) 6.2 信息模型设计 (4) 6.3数据库设计 (4) 6.3.1设计依据 (4) 6.3.2数据库种类及特点 (4) 6.3.3数据库逻辑结构 (4) 6.3.4物理结构设计 (4) 6.3.5数据库安全 (4) 6.3.6数据字典 (4) 7非功能性设计 (4) 8 (5) 9环境配置 (5)
1引言 1.1编写目的 说明编制的目的是，大体上介绍一下软件系统中各层次中模块或子程序、以及数据库系统的设计考虑，表明此文档是主要是为编码人员提供服务，并且其他类型的项目参与人员也可以通过此文档对软件/项目有更深入了解。 1.2背景 说明此软件或系统的项目背景、需求背景、开发目的等，还可以列出参与人员等相关信息。 1.3参考资料 列出本文档中引用的文献、资料、标准等相关信息（一般是具有出版或版权性质的文件）。 1.4术语定义及说明 列出文档中用到的和开发有关，或与行业、业务、需求有关的专业术语，并进行解释。 2设计概述 2.1任务和目标 说明详细设计的任务及详细设计所要达到的目标。 2.1.1需求概述 对所开发软件的概要描述, 包括主要的业务需求、输入、输出、主要功能、性能等，尤其需要描述系统性能需求。 2.1.2运行环境概述 对本系统所依赖于运行的硬件，包括操作系统、数据库系统、运行库、中间件、接口软件、可能的性能监控与分析等软件环境的描述，及配置要求。 2.1.3条件与限制 详细描述系统所受的内部和外部条件的约束和限制说明。包括业务和技术方面的条件与限制以及进度、管理等方面的限制。 2.1.4详细设计方法和工具 简要说明详细设计所采用的方法和使用的工具，如数据库设计工具、界面设计工具、原型设计工具等。 3系统详细需求分析 主要对系统级的需求进行分析。首先应对需求分析提出的企业需求进一步确认，并对由于情况变化而带来的需求变化进行较为详细的分析。
软件项目集成开发流程及文档
软件项目集成开发 一、项目组织架构 Ａ 项目经理 负责分析、设计和协调工作。随时监控各开发人员的工作，包括内容是否与要求发生偏差，进度是否滞后等等，同时给每个开发人员明确的任务书。 在项目周期内项目经理最好不要更换。大项目需要配备专门的系统分析师和系统设计师。 Ｂ 开发人员 熟悉针对软件开发的编程工具，并具有丰富的编程经验，负责完成不同层与模块的编程工作。 开发人员数量视系统模块数量和开发难度而定。 Ｃ 业务需求人员 熟悉业务工作流程，有丰富的业务经验。 业务需求人员的选择应覆盖系统所服务的业务部门。 Ｄ 文档整理人员 随时整理系统开发过程中相关的技术文档。 作为业务支撑，文档整理人员需熟悉软件开发的流程、文档管理、文档模板。 项目组织架构 项目经理 开发人员 业务需求人员 文档整理人员 测试工程师
Ｅ测试工程师 专门进行代码的测试工作，并且计划和执行源代码复审，负责有关返工的任何反馈意见（有条件可配置）。
二、项目流程管理 系统开发的过程必须符合IT 项目开发流程的规律，整个过程应包含但不仅限于以下环节： 需求调研是软件开发的最初阶段。需求调研的结果确立了软件开发的方向。软件设计是后续开发步骤及软件维护工作的基础。 在项目实施的过程中，项目实施者大多把精力放在了编码阶段，而需求调研和系统设计往往不被重视。没有严格的需求调研和分析，最终的软件产品会偏离用户的真正需求。如果没有设计，只能建立一个不稳定的系统结构。如下图所示：
在项目实施过程中，以上各个流程都不应该被忽略（重大项目更是如此），任何一个环节的遗失都可能引起项目方向的偏差，甚至失败。项目管理者可以在此基础上，完善项目管理流程，以降低项目实施的风险。 三、项目文档管理 项目管理者必须在系统开发过程中做好项目文档管理。项目文档是项目实施的依据，也是项目设计、编码、测试、修正、培训和验收的依据。 根据以上项目流程，项目实施过程中应包含以下所必须的文档：
软件著作权设计说明书范本资料
软件著作权-说明书范本（二） 设计说明书 中国版权保护中心接收登记的文档包含两种：操作说明书或设计说明书。 设计说明书适合没有界面的嵌入式软件，插件软件，后台运行软件以及游戏软件。一般包含结构图，软件流程图，函数说明，模块说明，数据接口，出错设计等。 操作说明书适合管理类软件，有操作界面，一般应包含登录界面，主界面，功能界面截图，截图之间有相应的文字说明，能全面展示软件的主要功能。 格式要求：一、说明书应提交前、后各连续30页，不足60页的，应当全部提交。 二、说明书页眉应标注软件的名称和版本号，应当与申请表中名称完 全一致，页眉右上应标注页码，说明书每页不少于30行，有图除 外，另外截图应该清晰完整。 范例如下： 设计说明书
一、引言 目的 编写详细设计说明书是软件开发过程必不可少的部分，其目的是为了使开发人员在完成概要设计说明书的基础上完成概要设计规定的各项模块的具体实现的设计工作。 二、软件总体设计 2.1软件需求概括 本软件采用传统的软件开发生命周期的方法，采用自顶向下，逐步求精的结构化的软件设计方法。 本软件主要有以下几方面的功能 (1)连接设备 (2)提取数据 (3)保存数据 (4)删除仪器数据 (5)查看历史数据 定义 本项目定义为一个典型的多点互动探伤软件。它将实现多点设备和系统程序的无缝对接，以实现多点互动功能。 2.2需求概述 1.要求利用PQLib硬件商提供的SDK开发出对应的触摸屏系统。 2.系统要显示图片，并实现图片相关所有的多点操作，包括放大，缩小，旋转，平移的功能。 3.要提供美观的图片菜单，在菜单中要提供必要的图片简介信息。 4.系统图片的维护更新要方便。 2.3条件与限制 系统开发的条件是普通PC以及相对应的系统，本次开发所用的系统是WINDOW SERVER2003以及ADOBE FlashCS4。由于硬件开发商提供的开发文档不是很详尽，这对系统开发产生了一定限制影响。 总体设计 2.4总体结构和模块接口设计 系统整体结构框架如图
软件开发文档范例
文档编号：_________ _________ 文档名称：____________ 项目名称：____________ 项目负责人：____________ 编写：___________ ____年__月__日 校对：___________ ____年__月__日 审核：___________ ____年__月__日 批准：___________ ____年__月__日
开发单位：传讯网络信息 ________________________ 系统规格说明 一、系统功能和目标： 随着因特网的不断普及，国的用户数呈指数级增长。作为因特网最为常用的电子系统越来越受到人们的喜爱，为了满足不断增长的信息交换的需要，各行各业都希望有自己的系统。传讯网络信息自主设计开发了适合中国国情的免费电子系统，用以解决这一日益突出的问题。CHINATION 免费电子系统是专为免费电子服务商、企业集团设计的电子系统。 Chination免费电子系统的设计目标是立足于一个高度集成的、功能强大、技术先进的电子系统。高度集成意味着本系统将把硬盘软件集成在一起。系统是基于LINUX下的，硬盘和软件的集成使得系统具有绝对的安装优势。功能强大意味着系统的实用性，功能的全面性，系统的安全性和可靠性。技术先进意味着将最新版本的LDAP，IMAP，POSTFIX，MYSQL，APACHE和PHP的巧妙结合。 本系统要实现的主要功能有：
1．用户申请注册功能。用户通过申请可以得到一个自己命名的信箱，容量大小为10M。 2．用户忘记密码处理功能。用户忘记密码可以通过注册时设置的密码提示问题来重设密码。 3．用户收功能。它包括SMTP收、POP3取和WWW读三种方式。 4．用户发功能。它包括SMTP发、WWW直接发送、暗送、抄送、定时发送。 5．用户信件处理功能。系统初始设置4个文件夹来分类处理信件：收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱。用户还可以自己建立新的文件夹。信件在各个信箱之间可以相互移动。 6．用户查找功能。用户可以使用查找功能通过查找信件主题或信件容来找到自己需要的信件。 7．用户信箱配置设置。它包括个人资料更改、密码更改、参数设置、POP3服务器设置、过滤器设置、自动转信、定时发信、签名设置。 8．管理员管理用户和信箱功能。包括输入（增删改）、查询、统计、报表。系统性能参数设置。 9．广播功能。它用于公司定期向一定的用户发送信息，由于一般的用户数有一定数量，所以必须用数据库管。 二、可行性分析 1．技术可行性 本软件拟决定最终在分布式系统上来运行。硬件方面，由于传讯网络信息是国外多家公司并行处理产品的代理商，而且自己本身拥有ALPHA机等先进设备，所以有足够能力开发出先进的电子系统。软件方面，我们拟采用以下几种软件： 1）操作系统用LINUX。Linux作为一个优秀的网络操作系统，它的发行版本中集成了大量的网络应用软件，如Web服务器(apache)、Ftp服务器(wu-ftp)、服务器(sendmail+imap4)、SQL数据库(postgresql)等，可以快速的构建Intranet环境，并且也有精致的收发程序(metamail)和强大的Web 服务器端开发工具(PHP4)。当你配置好sendmail并激活imapd后，你的Linux用户都可以使用Outlook等客户端软件进行收发，只要通过将它们集中进行应用，便可以实现一个简单的Webmail 服务器的功能。但是随着自由软件的不断开发，要构架一个好的电子系统，就面临着软件选择是否适当、性能是否比别人好的问题。下面列出我们所使用的软件。 2）本系统壳软件用imap。有几种方法可以构造电子系统的壳：共享文件系统的策略，基于局域网的专用协议，X.400P7协议和因特网消息存取协议。而基于INTERNET的协议主要有：POP (Post Office Protocol), DMSP (Distributed Mail System Protocol), 和IMAP (Internet Message Access Protocol).POP是最原始，最为人们所知的一种。DMSP仅局限于一个简单应用——PCMAIL，它的优点主要在于对脱机状态操作的支持。IMAP不但继承了POP和DMSP的优点，而且超越了他们的缺点，提供了三种状态下对远程信箱的访问：在线、不连接和脱机状态。在脱机状态，可以发送到一个共享的服务器，但是客户并不是马上全部把它们COPY过去之后在服务器上删掉它们，
软件开发文档模板
软件开发文档模板 1 可行性研究报告 可行性研究报告的编写目的是：说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理地达到开发目标而可能先择的各种方案；说明论证所选定的方案。可行性研究报告的编写内容要求如下： 1.1 引言 1.1.1 编写目的 1.1.2 背景 1.1.3 定义 1.1.4 参考资料 1.2 可行性研究的前提 1.2.1 要求 1.2.2 目标 1.2.3 条件、假定和限制 1.2.4 进行可行性研究的方法 1.2.5 评价尺度 1.3 对现有系统的分析 1.3.1 数据流程和处理流程 1.3.2 工作负荷 1.3.3 费用开支 1.3.4 人员 1.3.5 设备 1.3.6 局限性 1.4 所建议的系统 1.4.1 对所建议系统的说明 1.4.2 数据流程各处理流程 1.4.3 改进之处 1.4.4 影响 1.4.4.1 对象设备的影响 1.4.4.2 对软件的影响 1.4.4.3 对用户单位机构的影响 1.4.4.4 对系统动行的影响 1.4.4.5 对开发的影响 1.4.4.6 对地点和设施的影响 1.4.4.7 对经费开支的影响 1.4.5 局限性 1.4.6 技术条件方面的可行性 1.5 可选择其他系统方案 1.5.1 可选择的系统方案 1 1.5.2 可选择的系统方案 2 …… 1.6 投资及收益分析 1.6.1 支出 1.6.1.1 基本建设投资
1.6.1.2 其他一次性支出 1.6.1.3 非一次性支出 1.6.2 收益 1.6. 2.1 一次性收益 1.6. 2.2 非一次性收益 1.6. 2.3 不可定量的收益 1.6.3 收益/投资比 1.6.4 投资回收周期 1.6.5 敏感性分析 1.7 社会条件方面的可行性 1.7.1 法律方面的可行性 1.7.2 使用方面的可行性 1.8 结论 2 项目开发计划 编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下： 2.1 引言 2.1.1 编写目的 2.1.2 背景 2.1.3 定义 2.1.4 参考资料 2.2 项目概述 2.2.1 工作内容 2.2.2 主要参加人员 2.2.3 产品及成果 2.2. 3.1 程序 2.2. 3.2 文件 2.2. 3.3 服务 2.2. 3.4 非移交产品 2.2.4 验收标准 2.2.5 完成项目的最迟期限 2.2.6 本计划的审查者与批准者 2.3 实施总计划 2.3.1 工作任务的分解 2.3.2 接口人员 2.3.3 进度 2.3.4 预算 2.3.5 关键问题 2.4 支持条件 2.4.1 计算机系统支持 2.4.2 需要用户承担的工作 2.4.3 需由外单位提供的条件 2.5 专题计划要点
APP软件开发项目文档模板
1．引言 1．1 编写目的 ·阐明开发本软件的目的； 1．2 项目背景 ·标识待开发软件产品的名称、代码； ·列出本项目的任务提出者、项目负责人项目负责人、系统分析员、系统设计员、程序设计员、程序员、资料员以及与本项目开展工作直接有关的人员和用户； ·说明该软件产品与其他有关软件产品的相互关系。 1．3 术语说明 列出本文档中所用到的专门术语的定义和英文缩写词的原文。 1．4 参考资料（可有可无） 列举编写软件需求规格说明时所参考的资料，包括项目经核准的计划任务书、合 同、引用的标准和规范、项目开发计划、需求规格说明、使用实例文档，以及相关产品的软件需求规格说明。 在这里应该给出详细的信息，包括标题、作者、版本号、发表日期、出版单位或资料来源。 2．项目概述 2．1 待开发软件的一般描述 描述待开发软件的背景，所应达到的目标，以及市场前景等。 2．2 待开发软件的功能 简述待开发软件所具有的主要功能。为了帮助每个读者易于理解，可以使用列表或图形的方法进行描述。使用图形表示，可以采用： ·顶层数据流图； ·用例UseCase图； ·系统流程图； ·层次方框图。
2．3 用户特征和水平（是哪类人使用） 描述最终用户应具有的受教育水平、工作经验及技术专长。 2．4 运行环境 描述软件的运行环境，包括硬件平台、硬件要求、操作系统和版本，以及其他的软件或与其共存的应用程序等。 2．5 条件与限制 给出影响开发人员在设计软件时的约束条款，例如： ·必须使用或避免使用的特定技术、工具、编程语言和数据库； ·硬件限制； ·所要求的开发规范或标准。 3．功能需求 3．1 功能划分 列举出所开发的软件能实现的全部功能，可采用文字、图表或数学公式等多种方法进行描述。 3．2 功能描述 对各个功能进行详细的描述。 4．外部接口需求 4．1 用户界面 对用户希望该软件所具有的界面特征进行描述。以下是可能要包括的一些特征： ·将要采用的图形用户界面标准或产品系列的风格； ·屏幕布局； ·菜单布局； ·输入输出格式； ·错误信息显示格式； 建议采用RAD开发工具，比如Visio，构造用户界面。
范例-软件设计说明(详细部分)
软件设计说明
目录 1范围 (1) 1.1标识 (1) 1.2系统概述 (1) 1.3文档概述 (1) 2引用文档 (1) 3CSCI 级设计决策 (1) 4CSCI 体系结构设计 (2) 4.1CSCI部件 (2) 4.2执行方案 (3) 4.3接口设计 (3) 4.3.1接口标识和接口图 (3) 4.3.x （接口的项目唯一标识符） (4) 5CSCI 详细设计 (6) 5.X （软件单元的项目唯一标识符，或者一组软件单元的标志符） (6) 6需求可追踪性 (9) 7注解 (11) 附录A (11)
软件设计说明 1范围 1.1标识 要求：本节应包含这个文档所适用的系统和软件的完全标识，（若适用）应包括标识号、名称、缩略名、版本号及发布号。 1.2系统概述 要求： 1）本节主要描述本文档适用的系统和软件的用途； 2）概述系统开发、运行和维护的历史； 3）标识项目的投资方、需方、用户、开发方和保障机构； 4）标识当前和计划的运行现场； 5）列出其它有关文档。 1.3文档概述 本节应概述本文档的用途和内容，描述与它的使用有关的保密性或私密性考虑。 2引用文档 列出引用的所有文档，包括文档的编号、标题、修订版本和日期。 3CSCI 级设计决策 要求：本章应根据需要分节给出CSCI 级设计决策，即CSCI 行为设计的决策（忽略其内部实现，从用户角度出发描述系统将怎样运转以满足需求）和其它影响组成该CSCI 的软件单元的选择与设计的决策。如果在需求中所有这些决策是明确的，或者这些决策要推迟到CSCI 的软件单元的设计时指出，则本章应如实陈述。 针对关键性需求（例如对安全性、保密性、私密性等需求）作出的设计决策，应在专门的章节中加以叙述。 CSCI 级设计决策的例子如下： 1）关于CSCI 将接收的输入和将产生的输出的设计决策，包括与其它系统、HWCI、CSCI 和用户的接口（本文档的4.3.x 节指出本说明要考虑的主题）； 2）有关响应每个输入或条件的CSCI 行为的设计决策，包括CSCI 要执行的动作、响应时间和其它性能特性，模型化的物理系统的说明，选定的方程式/算法/规则，以及对不允许的输入或条件进行的处理； 3）有关数据库/数据文件如何呈现给用户的设计决策（本文档的4.3.x 节标识了本说明
软件项目开发各阶段文档模板(参考)
目录 1. 范围 (1) 2. 总体要求 (1) 2.1总体功能要求 (1) 2.2软件开发平台要求 (1) 2.3软件项目的开发实施过程管理要求 (2) 2.3.1 软件项目实施过程总体要求 (2) 2.3.2 软件项目实施变更要求 (2) 2.3.3 软件项目实施里程碑控制 (3) 3. 软件开发 (4) 3.1软件的需求分析 (4) 3.1.1 需求分析 (4) 3.1.2 需求分析报告的编制者 (5) 3.1.3 需求报告评审 (5) 3.1.4 需求报告格式 (5) 3.2软件的概要设计 (5) 3.2.1 概要设计 (5) 3.2.2 编写概要设计的要求 (6) 3.2.3 概要设计报告的编写者 (6) 3.2.4 概要设计和需求分析、详细设计之间的关系和区别 (6) 3.2.5 概要设计的评审 (6) 3.2.6 概要设计格式 (6) 3.3软件的详细设计 (7) 3.3.1 详细设计 (7) 3.3.2 特例 (7) 3.3.3 详细设计的要求 (7) 3.3.4 数据库设计 (7) 3.3.5 详细设计的评审 (7) 3.3.6 详细设计格式 (8) 3.4软件的编码 (8) 3.4.1 软件编码 (8) 3.4.2 软件编码的要求 (8) 3.4.3 编码的评审 (8) 3.4.4 编程规范及要求 (8) 3.5软件的测试 (9) 3.5.1 软件测试 (9) 3.5.2 测试计划 (9)
3.6.1 交付清单 (9) 3.7软件的鉴定验收 (10) 3.7.1 软件的鉴定验收 (10) 3.7.2 验收人员 (10) 3.7.3 验收具体内容 (10) 3.7.4 软件验收测试大纲 (11) 3.8培训 (11) 3.8.1 系统应用培训 (11) 3.8.2 系统管理的培训（可选） (11) 1. 引言 (19) 1.1编写目的 (19) 1.2项目风险 (19) 1.3文档约定 (19) 1.4预期读者和阅读建议 (20) 1.5产品范围 (20) 1.6参考文献 (20) 2. 综合描述 (21) 2.1产品的状况 (21) 2.2产品的功能 (22) 2.3用户类和特性 (22) 2.4运行环境 (22) 2.5设计和实现上的限制 (23) 2.6假设和约束(依赖) (23) 3. 外部接口需求 (24) 3.1用户界面 (24) 3.2硬件接口 (25) 3.3软件接口 (25) 3.4通讯接口 (26) 4. 系统功能需求 (26) 4.1说明和优先级 (27) 4.2激励／响应序列 (27) 4.3输入／输出数据 (28) 5. 其它非功能需求 (28) 5.1性能需求 (28) 5.2安全措施需求 (29) 5.3安全性需求 (29) 5.4软件质量属性 (29) 5.5业务规则 (29) 5.6用户文档 (30)
软件设计说明书范本
编号∶______ 版本∶______ 软件详细设计说明书 项目名称：xxxxxxxxxxxx子系统 委托单位： 承办单位： 编写: xxxxxx 2002 年05 月01 日 校对: xxxxxx 2002 年05 月10 日 审核: xxxxxx 2002 年05 月15 日 批准: xxxxxx 2002 年05 月25 日
目录 1.引言 (3) 1.1目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3参考资料 (3) 2.总体设计 (4) 2.1软件描述 (4) 2.2设计方法 (4) 2.3软件结构 (4) 2.4模块设计说明 (10) 2.4．1总控模块 (10) 2.4．2所长室模块 (10) 2.4.3综合室模块 (18) 2.4.5 机械一室模块 (27) 2.4.6 机械二室模块 (31) 2.4.7 化工一室模块 (36) 2.4.7化工二室模块 (40) 2.4.8电器室模块 (40) 2.4.9轻工室模块 (40) 2.4.10统计汇总模块 (41) 2.4.11领导查询模块 (41) 2.4.12公共查询模块 (42)
1.引言 1.1目的 编写详细设计说明书是软件开发过程必不可少的部分，其目的是为了使开发人员在完成概要设计说明书的基础上完成概要设计规定的各项模块的具体实现的设计工作。 1.2背景 一、软件名称 检测信息系统质量监督检验子模块 二、相关单位 委托单位∶技术检测中心 承办单位∶石油大学(华东) 主管部门∶技术检测中心信息中心 1.3参考资料 1、<<石油工业应用软件工程规范>> SY/T 5232-1999 2、实用软件工程郑人杰清华大学出版社
软件工程文档模板范例.doc
目录 三、需求规格说明书 (2) 四、概要设计说明书 (12) 五、详细设计说明书 (15)
3软件需求说明书 软件需求说明书的编制是为了使用户的软件开发者双方对该软件的起初规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。编制软件需求说明书的内容要求如下： 3.1引言 3.1.1编写的目的 3.1.2背景 3.1.3定义 3.1.1参考资料 3.2任务概述 3.2.1目标 3.2.2用户的点 3.2.3假定与约束 3.3需求规定 3.3.1对功能的规定 3.3.2对性能的规定
3.3.2.1精度 3.3.2.2时间特性要求 3.3.2.3灵活性 3.3.3输入输出要求 3.3.4数据管理能力的要求 3.3.5故障处理要求 3.3.6其它的专门的要求 3.4运行环境规定 3.4.1设备 3.4.2支持软件 3.4.3接口 3.4.4控制 4数据需求说明书 数据要求说明书的编制目的是为了向整个开发时期提供关于处理数据的描述和数据采集要求的技术信息。编制数据要求说明书的内容要求如下： 4.1引言
4.1.1编写目的 4.1.2背景 4.1.3定义 4.1.4参考资料 4.2数据的逻辑描述 4.2.1静态数据 4.2.2动态输入数据 4.2.3动态输出数据 4.2.4内部生成数据 4.2.5数据约定 4.3数据的采集 4.3.1要求和范围 4.3.2输入的承担者 4.3.3处理 4.3.4影响 5概要设计说明书 概要设计说明书可称作系统设计说明书，这里说的系统是指程序系统，编制的目
的是说明对程序的系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。编制概要设计说明书的内容要求如下： 5.1引言 5.1.1编写目的 5.1.2背景 5.1.3定义 5.1.4参考资料 5.2总体设计 5.2.1需求规定 5.2.2运行环境 5.2.3基本设计概念和处理流程 5.2.4结构 5.2.5功能需求与程序的关系 5.2.6人工处理过程
软件项目文档汇总
开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA文档》、《项目总结》等。 产品文档包括：《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、《技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、《用户报告》、《销售培训》等。 一、开发文档 1. 《功能要求》--来源于客户要求和市场调查，是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念，或者要求解决一个实际问题，或者参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书，把他们的要求全部列表书写在文档中，必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。 2. 《投标方案》--根据用户的功能要求，经过与招标方沟通和确认，技术人员开始书写《投标方案》，方案书一般包括以下几个重要的章节： 前言--项目背景、公司背景和业务、技术人员结构、公司的成功案例介绍等。 需求分析--项目要求、软件结构、功能列表、功能描述、注意事项等。 技术方案--总体要求和指导思想、技术解决方案、软件开发平台、网络结构体系等。 项目管理--描述公司的软件开发流程、工程实施服务、组织和人员分工、开发进度控制、软件质量保证、项目验收和人员培训、软件资料文档等。 技术支持--公司的技术支持和服务介绍、服务宗旨和目标、服务级别和响应时间、技术服务区域、技术服务期限、授权用户联系人等。系统报价--软、硬件平台报价列表、软件开发费用、系统维护费用等。 项目进度--整个项目的进度计划，包括签署合同、项目启动、需求分析、系统分析、程序开发、测试维护、系统集成、用户验收、用户培训等步骤的时间规划。
软件开发文档模板
1引言 编写目的 背景 定义 参考资料 2总体设计 需求规定 运行环境 基本设计概念和处理流程 结构 功能器求与程序的关系 人工处理过程 尚未问决的问题 3接口设计 用户接口 外部接口 内部接口 4运行设计 运行模块组合 运行控制 运行时间 5系统数据结构设计 逻辑结构设计要点 物理结构设计要点 数据结构与程序的关系 6系统出错处理设计
出错信息 补救措施 系统维护设计 **************************************** 2、 ISO9001标准文档模版 第1章引言 编写目的 术语 参考文献 第2章系统概述 系统说明 系统任务 2.2.1 系统目标 2.2.2 运行环境 2.2.3 与其它系统关系 需求规定 2.3.1 功能需求 2.3.2 性能需求 2.3.3 数据要求 2.3.4 其它 第3章总体设计 系统物理结构 3.1.1 系统流程图 3.1.2 设备清单 软件结构图
3.2.1 模块结构图 3.2.2 模块清单 第4章模块功能描述 模块1（标识符）功能 模块2 （标识符）功能 第5章接口设计 用户界面 硬件接口 软件接口 通信接口 第6章数据结构设计 数据结构1 （标识符） 6.1.1 结构属性 6.1.2 逻辑结构 6.1.3 物理结构 6.1.4 数据元素 数据结构2 （标识符） 第7章运行设计 运行1 7.1.1 运行模块组合运行名称 7.1.2 运行控制操作 7.1.3 运行时间 运行2 第8章系统安全 系统安全 数据安全 后备与恢复
出错处理 计算机病毒的防治措施 第9章功能需求、数据结构和模块 功能需求与模块关系 数据结构与模块关系 **************************************** 概要设计说明书 1 引言 写目的：阐明编写概要设计说明书的目的，指明读者对象。 项目背景：应包括 ●项目的委托单位、开发单位和主管部门 ●该软件系统与其他系统的关系。 定义：列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿意。 参考资料： ●列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 ●项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；项目开发计划；需求规格说明书；测试计划（初稿）；用户操作手册 ●文档所引用的资料、采用的标准或规范。 2 任务概述 目标 需求概述 条件与限制 3 总体设计 总体结构和模块外部设计
软件项目开发计划规范
软件项目开发计划规范 1 引言 1.1编写目的 ? 阐明开发本软件的目的； ? 说明编写这份项目开发计划的目的； ? 指明软件需求说明书所预期的读者。 1.2背景 ? 表示待开发的软件系统的名称、代码； ? 列出本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络； ? C.说明该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出用得着的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2 项目概述 2.1 工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。 2.2主要参加人员 扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。 2.3产品 2.3.1程序 列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。 2.3.2文件 列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。 2.3.3服务 列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。 2.3.4非移交的产品 说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。 2.4验收标准 对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。 2.5完成项目的员迟用限 2.6本计划的批准者和批准日期 3实施计划 3.1工作任务的分门与人员分工
软件项目开发文档样例
现代物流企业管理系统开发方案 目录 前言 (2) 1．系统开发背景 (2) 2．系统主要目标和内容 (2) 3．系统开发的原则 (3) 4．系统框架逻辑结构及企业配送中心的组织结构图 (4) 5．系统主要功能描述 (5) 5.1系统的功能构成 (5) 5.2系统功能模块描述 (7) 5.2.1网上交易平台 (7) 5.2.2订单管理 (8) 5.2.3进货管理其结构 (9) 5.2.4仓储管理其结构图 (10) 5.2.5 配货管理其结构 (11) 5.2.6发货管理其结构 (11) 5.2.7 配送运输管理其结构 (12) 5.2.9 查询中心 (15) 5.2.10 财务管理： (15) 5.2.11 客户管理： (15) 5.2.12 客服管理： (16) 5.2.13 OA管理： (16)
5.2.14 报关管理： (17) 5.2.15 认证系统 (17) 5.2.16 网上银行系统 (18) 5.2.17 系统后台维护与安全 (18) 6.VCPL系统流程 (18) 7.条码应用 (23) 7.1生产线上的产品跟踪 (23) 7.2产品标签管理 (23) 7.3产品入库管理 (24) 7.4产品出库管理 (24) 7.5仓库内部管理 (24) 7.6货物配送 (25) 7.7保修维护 (25) 7.8二维条码优点 (25)
前言 为了满足企业集团、大型企业、物流企业物流配送的需要，"长春九州商贸公司"依托自身长期从事电子商务应用物流配送服务所积累的技术和经验，以几年来开发成功的电子商务项目为基础，开发出"长春九州商贸公司" 现代物流企业管理系统。现代物流也是电子商务的重要支撑系统，在电子商务环境下，企业系统已成为企业现代化、商务电子化时代的重要任务，为适应企业集团现代物流的需要，长春九州商贸公司电子商务应用研究所组织本所优秀技术人员在仓库协调系统的基础上研发出这一套系统。 1．系统开发背景 现在大多数物流配送企业（第三方物流配送或集团企业物流配送）由于其电子商务化程度低、物流理念滞后，物流配送活动仍停留在传统方式上，信息化、自动化、集成化程度低、速度慢、差错多。因此，物流配送工作必须实现电子商务化、现代化，充分利用互联网、射频技术等现代化的IT技术加强网络、网站等电子商务方面的输入和放送。完善以电子商务为基础的物流配送系统，为物流取得更大的客户群和高效、快速、准确的配送创造条件。同时，也为企业进行快速、准确的物流分析和物流决策提供可靠的依据，以提高竞争力。
软件开发设计文档模板1
WallPaper开发设计文档
文档变更纪录 更改人日期更改内容 创建文件 目录 1开发规划 (1) 1.1开发人员 (1) 1.2开发计划 (2) 1.3开发环境和工具 (3) 1.4开发规范 (3) 2总体设计 (4) 2.1概念术语描述 (4) 2.1.1术语1 (4) 2.1.2术语2 (4) 2.2基本设计描述 (5) 2.2.1系统总体逻辑结构图 (5) 2.2.2系统部署结构图 (6) 2.3主要界面流程描述 (7) 2.3.1功能1界面流程 (7) 2.3.2功能2界面流程 (7) 2.4模块列表 (8) 3数据结构 (9) 4接口规范 (10) 4.1<模块1API> (10) 4.1.1Interface1 (10) 4.1.2Interface2 (10) 4.2<模块2API> (11) 4.3<模块3API> (11) 4.4<数据库API> (11) 5模块设计 (12) 5.1M ODULE1设计 (12) 5.1.1模块设计描述 (12)
5.1.2模块界面描述 (12) 5.2M ODULE2设计 (13) 6附录 (14) 6.1第三方组件 (14) 6.2参考资料 (15) 6.3附加文档 (15)
开发规划 开发人员 角色主要职责负责模块人员备注 项目经理PM ?项目全面负责 ?项目设计 ?主要框架/模块编写 ?项目进度控制 ?xxx模块xxx 产品经理PT ?定义需求 ?产品监督 ?结果验证（测试） ?用户文档 无xxx 程序员 DEV ??xxx模块xxx 程序员 DEV ??xxx模块xxx ??
软件概要设计说明书范例
XX概要设计说明书
文档修改记录
填写说明 1. 系统结构的定义 本体系对整个软件系统按如下结构方式进行划分：系统→子系统→模块→子模块 其中： （1）“系统→子系统”划分属于“系统设计”，在系统设计说明书中予以描述。 （2）“子系统→模块”划分属于“概要设计”，在本说明书中予以描述。 （3）“模块→子模块”划分属于“详细设计”，在详细设计说明书中予以描述。如果系统相对简单，可以省略“子模块”这一层次。 2. 如果填写了系统设计说明书，则在本说明书中略过“系统→子系统”划分的相关内容（即第2章）。 3. 如果系统相对简单，不需要做“系统→子系统”划分，这种情况下，取消填写系统设计说明书，只须填写本说明书，直接套用“子系统→模块”划分（即第3章）进行“系统→模块”划分（把其中“子系统”一词替换为“系统”），并删除本说明书中“系统→子系统”划分的相关内容（第2章）。
目录 1.简介 (1) 1.1.背景和目的 (1) 1.2.范围 (1) 1.3.术语和缩略语 (1) 2.系统总体设计 (1) 2.1.任务概述 (2) 2.1.1.目标 (2) 2.1.2.需求概述 (2) 2.2.设计概述 (2) 2.2.1.总体约束 (2) 2.2.2.系统外部接口 (2) 2.2.3.设计方案概述 (2) 2.3.系统架构设计 (3) 2.3.1.系统的逻辑架构设计 (3) 2.3.2.系统的物理架构设计 (4) 2.4.子系统定义 (5) 2.4.1.子系统列表 (5) 2.4.2.子系统间关系 (5) 3.子系统1设计 (6) 3.1.任务概述 (6) 3.1.1.目标 (6) 3.1.2.需求概述 (6) 3.2.设计概述 (6) 3.2.1.总体约束 (6) 3.2.2.子系统外部接口 (7) 3.2.3.设计方案概述 (8) 3.3.子系统架构设计 (8) 3.4.模块定义 (10)
软件开发设计文档实用模板
软件开发设计文档
文档管理信息表 主题web服务器 版本 1.0 内容可响应客户端发送文件请求的web服务器关键字套接字，请求报文，响应报文，tcp编程参考文档无 创建时间2016/4/2 创建人吴鑫 最新发布日期2016/4/2 文档变更纪录 更改人日期更改内容 何鑫2016/4/4 创建文件
目录 1开发规划 (1) 1.1开发人员 (1) 1.2开发计划 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3开发环境和工具 (3) 1.4开发规范 ............................................................................................... 错误！未定义书签。2总体设计 (4) 2.1概念术语描述 (4) 2.1.1术语1 (4) 2.1.2术语2 (4) 2.3主要界面流程描述 (6) 2.3.1功能1界面流程 (6) 2.3.2功能2界面流程 (8) 2.4模块列表 (8) 3数据结构 (9) 4接口规范........................................................................................................ 错误！未定义书签。 4.1<模块1API> ......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.1Interface1 ...................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.2Interface2 ...................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2<模块2API> ......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.3<模块3API> ......................................................................................... 错误！未定义书签。 4.4<数据库API> ....................................................................................... 错误！未定义书签。5模块设计........................................................................................................ 错误！未定义书签。 5.1M ODULE1设计...................................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.1模块设计描述............................................................................... 错误！未定义书签。 5.1.2模块界面描述............................................................................... 错误！未定义书签。 5.2M ODULE2设计...................................................................................... 错误！未定义书签。6附录 (13) 6.1第三方组件 (13) 6.2参考资料 (14) 6.3附加文档 ............................................................................................... 错误！未定义书签。
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软件文档编写指南 封面格式： 文档编号 版本号 文档名称： 项目名称： 项目负责人： 编写年月日 校对年月日 审核年月日 批准年月日 开发单位 系统规约说明书（System Specification） 一．引言 A.文档的范围和目的 B.概述 1．目标 2．约束 二．功能和数据描述 A.系统结构 1．结构关系图 2．结构关系图描述 三．子系统描述 A.子系统N的结构图规约说明 B.结构字典 C.结构连接图和说明 四．系统建模和模拟结构 A.用于模拟的系统模型
B.模拟结果 C.特殊性能 五．软件项目问题 A.软件项目可行性研究报告 B.软件项目计划 六．附录 软件项目可行性研究报告（Report for Feasibility Study） 一．引言 1．编写目的（阐明编写可行性研究报告的目的，指出读者对象） 2．项目背景（应包括：（1）所建议开发的软件名称；（2）项目的任务提出者、开发者、用户及实现单位；（3）项目与其他软件或其他系统的关系。） 3．定义（列出文档中用到的专门术语的定义和缩略词的原文。） 4．参考资料（列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。）二．可行性研究的前提 1．要求（列出并说明建议开发软件的基本要求，如（1）功能；（2）性能；（3）输出；（4）输入；（5）基本的数据流程和处理流程；（6）安全与保密要求；（7）与软件相关的其他系统；（8）完成期限。） 2．目标（可包括：（1）人力与设备费用的节省；（2）处理速度的提高；（3）控制精度和生产能力的提高；（4）管理信息服务的改进；（5）决策系统的改进；（6）人员工作效率的提高，等等。） 3．条件、假定和限制（可包括：（1）建议开发软件运行的最短寿命；（2）进行系统方案选择比较的期限；（3）经费来源和使用限制；（4）法律和政策方面的限制；（5）硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制；（6）可利用的信息和资源；（7）建议开发软件投入使用的最迟时间。） 4．可行性研究方法 5．决定可行性的主要因素 三．对现有系统的分析 1．处理流程和数据流程 2．工作负荷 3．费用支出（如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支。） 4．人员（列出所需人员的专业技术类别和数量。） 5．设备 6．局限性（说明现有系统存在的问题以及为什么需要开发新的系统。） 四．所建议技术可行性分析 1．对系统的简要描述 2．处理流程和数据流程 3．与现有系统比较的优越性 4．采用建议系统可能带来的影响 （1）对设备的影响 （2）对现有软件的影响