一个展览业务的操作流程

一个展览业务操作步骤

一．接洽阶段

获取参展用户信息

上门造访用户

取得用户参展相关资料

明确设计图交付日期

二．设计阶段

和设计师沟通并即时同用户进行展位设计交流

向用户交付设计初稿、设计说明、工程报价

研究用户反馈意见并再次修改

交付最终定稿之设计图及工程报价

三．签约阶段

同用户确定工程价格

明确同用户相互配合要求

签定协议

四．制作阶段

依据部门工作单完成制作及准备工作

安排用户到工厂实地察看制作及准备情况

完成主办、主场、展馆等各项手续

五．现场施工阶段

现场展位搭建

处理现场追加、变更项目

配适用户展品进场

用户验收

六．展会期间及撤场阶段

安排展会期间现场应急服务和增值服务

配适用户展品离场

现场拆除

七．后续跟踪服务

展会后续总结汇报

为用户提供行业会展信息和分析

邀请用户参观企业其它服务案例

一．项目接洽阶段

1．获取参展用户信息：以下部分渠道是有可能帮助取得最初步用户信息。

上届展览会会刊——通常比较成熟和已经固定展会，行业中关键厂商基础上会继续参展，所以上届会刊是很好渠道。会刊资料往往登载有平面图（能够看出是否展位属于特装，通常面积在36平米以上是需要尤其部署）、展商联络方法和介绍（有些展会也会把企业展会责任人姓名登在上面）。会刊资料能够配合现场实景照片进行比较，关键展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。

展会专设网站——比较有规模展会基础上建有专门网页，通常有对下届展会宣传和以往展览回顾，有些不仅会列出上届展商，为显示其展会效益，网上也上

传部分部署得挺美观展位照片。

行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业展会和厂商，有些专门采访类

栏目，类似展会快报性质，里面有参展商市场宣传方面责任人信息。

正在服务用户参展商手册和平面图——假如在每次展会上有已经在服务用户参展，最好能够经过她们取得展位平面图（在为新用户服务时也要尽可能取得全

部展商平面图），上面是最新参展商，该届展会特装用户能够一目了然。

2．上门造访用户:会展行业业务特殊性在于它用户基础是确定，只是用户

需要选择不一样供给商而已。很多用户会进行邀稿竞标，这些是很多展览企业

全部能够进入，有些供给商关系已经固定用户需要经过其它机会再进入。很多

时候，确实要参展特装用户是需要展览服务，能够进行登门造访。

经过对用户交谈，具体了解用户意图，明确用户期望展示专题，偏爱色调，是

否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些用户会提供她们企业介绍给展览企业，

但即便有对方企业介绍，经过交流，业务人员需要得悉其以往展台情况，尤其

是为何会放弃原有合作关系，有哪些地方是不满意。

有些用户通常邀请很多家比稿，但最终选中方案是多个方案集合，对于这种用

户事先极难分辨。也有部分用户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了经

过比稿得到一份现成设计图，最终自己另外找人做。现在会展行业比较混乱，

该种情况期望能够经过和用户交流能够提前得以发觉。

3．取得用户参展相关资料：假如得到用户认可，同意为其展览提供策划

设计，通常需要得到用户以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、用

户企业介绍资料、用户企业全称、用户标准司标、用户标准字体、用户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、关键参展产品、展位制

作预算。

通常不管是何种情况，用户全部会提供设计本身需要资料，但对于展览服务企

业来说，取得用户费用运算是最关键，在投标比稿中尤为关键。有些用户会给

一个大约范围，但有些用户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们能够

搜集该用户以往同行业展位照进行比较，或把部分展位图给用户参考选择，并

通知其大致费用，请其选择参考。用户通常会选择其风格和价格全部比较靠近

展台图

参展商手册和用户要求关系到设计师方案是否能够达成入围中标，应该尽可能

齐全地从用户那边取得。展商手册包含到了展馆技术参数和规则要求等。用户

要求可从以下多个方面明确：展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计关键、照明要求、展板数量、展位高度等。

4．明确设计图交付日期，制订工作计划：同用户明确首稿交付时间和

要求，会同设计师进行安排。对于大项目，应该制订一份工作时间明细表，有

需要能够提交给用户。

二．设计阶段

1．向设计师转交用户设计要求并随时和用户进行展位设计相关沟

通交流

为形成设计部统一安排，业务人员应该把和用户在项目接洽中取得用户设计要

求和可能需求风格，填写设计明细表，转交给设计部责任人

在设计师出图中，业务人员应该保持同用户随时联络，把握其可能改变。假如

有必需，应该把设计师介绍给用户，让双方能够有直接联络。

对于需要亲自去考察测量场地，能够由业务人员或设计师安排去现场。设计师

应注意同工程施工人员保持联络，了解最新展示材料，避免设计采取材料陈旧

或有些设计无法实地施工。

2．向用户交付设计初稿、设计说明、工程报价

展台初稿定下以后，会同供给商得到成本价，制作明晰报价单。通常展台设计

报价有一个比较细分次序，既是为了方便具体列项也有助和让用户明了并乐于

接收，往往根据设计图从天到地或从外到里按次序罗列，预防遗漏项目。在报

价中要对材料、颜色、形状及尺寸进行尽可能完整描述。一份完整报价就是一

份具体工单，便于把握施工成本核实及施工正确性。

展览设计承建中，有一部分费用是能够由用户自己向展馆支付，但往往实践中

全部是展览企业代交，应在报价中凡代场馆收费项目一定要注明，比如电箱申请、场地管理费等。

有些用户要求在提交设计图时同时附上设计说明，但有些要求比较简单，只要

看到实际效果图就能够；部分形成规模企业比较重视形象宣传，尽管没有明确

要求设计图附有说明，但从以后正规化考虑，应该提倡设计师写设计说明。通

常能够就展位风格、材质说明、展位功效、色彩说明、照明说明、设计关键等

多个方面进行叙述。交图时，假如能够安排设计师一起同用户见面就好，可由

设计师向用户说图，解释该方案卖点和最大和众不一样。

3．研究用户反馈意见并进行再次修改

用户假如是多家比稿话，就会有一番筛选。假如要求我们继续修改，那么应仔

细了解其真实意图。有些用户经过第一次接触后，即便是原来对展览陌生要说

出个一二来。应仔细同其沟通。假如用户要求重新以不一样风格再次出图，应

该综合具体情况。

4．交付最终定稿之设计图及工程报价

三．签约阶段

1．同用户确定工程价格

在报价确定价格时，一定要确保全部材料和尤其要求企业是能够做到。不然一

旦用户确定而现场无法达成要求话，将造成不好影响。

2．明确同用户相互配合要求

展馆现场搭建时间通常全部比较担心，只有2-3天安排，这其中还有用户展览

产品需要部署，有时包含到需要提前申报事宜，应同用户协调好双方负责范围。3．签定协议

四．制作阶段

1．依据部门工作单完成制作及准备工作

依据具体项目标需要，安排AV设备、木工结构制作、地毯供给商、美工制作等部分根据设计图要求和用户制订进行制作。注意在制作过程中假如有变动，应

立即同设计师联络，有需要业务人员应照会用户。

2．安排用户到工厂实地察看制作及准备情况

通常见户确定最终效果图后就只是等候到时进场，有些项目较大或是用户尤其

重视项目会在制作中进行监督，我们应做好安排其到企业或工厂间参观准备。3．完成主办、主场、展馆等各项手续

有些项目应该是要于开展前向展馆或主办方进行申报，假如该部分工作是由我

们来完成就要就定水、电、气和用户确定，并向主办方提供必需材料，如电图

等进行审批。对于一些特殊用材如霓虹灯、高空气球等等还要进行尤其审批。五．现场施工阶段

1．现场展位搭建

现场施工好坏决定了项目设计是否得到了实现。现在有很多展览企业只重视设

计不重视搭建，造成了用户不满，这也是展览服务中常常有用户更换供给商原因。通常在搭建中用户也会在现场部署展品，此时最好具体负责该项目标业务

服务人员能到现场陪同，有必需，设计师也能够到现场监督施工，并同用户即

时交流。尽管实际效果不能立即表现，不过很多用户期望能得到这么服务。假

如业务人员确实有原因不能在现场，应该把负责搭建部署联络人介绍给用户。2．处理现场追加、变更项目

现场中常常会有部分设计中本身没有预料到情况出现，而且用户也会临时提出

部分要求。假如是因为企业本身原因造成，应即时进行更改，假如是用户额外

提出，应确保首先满足其合理要求，同时对追加部分要求用户签收补充到总项

目款项中。

3．配适用户展品进场

实践中往往是先把展台结构部署好以后再安排展品入场，现场工作人员一定要

注意为用户服务，配合其展品进场。

4．用户验收

全部搭建工作完成后，要进行展位卫生清洁，该项工作关键能安排我们工作完

成好，直到用户验收完，确保次日开幕。（应注意有些时候自己展台搭建完成

较早，全部工作全部结束后，大家全部认为没事了，但隔壁展位施工会造成展

台卫生和展品摆放等受到影响）

六．展会期间及撤场阶段

1．安排展会期间现场应急服务和增值服务

在开展期间，关键是用户接待工作，但很多时候会需要对展台进行维护和临时

配置东西。业务责任人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从用户方来讲，她很是期望能够在展览期间有展览企业人在场，而且最好是她熟悉，能够有需

要时候随时能够得四处理。用户在现场工作人员应该有我们现场服务人员最直

接联络方法。

增值服务方面能够很广泛，有些业务人员在现场帮助用户做接待工作，外语水

平好能够充当翻译服务，甚至能够帮助用户发送资料、安排用户间见面等。2．配适用户展品离场和现场拆除

展览结束后，应首先配适用户把展品撤离现场，再进行展位拆除，假如用户对

有些材料需要再次使用，应帮助其大包运输；假如是需要我们保留，应关键拆装。

3.退回前期预付相关费用

完成工程后，应即时进行成本总结，向展馆或主办方退回事先预付电箱申请、

通讯押金等费用。

七.后续跟踪服务

作好后续服务是赢得回头客关键原因。很多企业认为展会有些要间隔六个月十

二个月才举行一次，展会结束了也就中顿了和用户联络，从而忽略了对用户关心。但其实用户是很脆弱，也是很轻易被她人挖走。

所谓展览后续服务其实很广泛，比如企业能够把在展览现场照片打印或冲洗一

份给用户（包含用户本身和其它企业）、为用户整理展会会后总结、搜集该行业以后会展信息，提供用户选择下次参展、假如方便，能够邀请用户参观企业为其它行业用户设计优异展出等。只要我们能够在协议项目列表上为用户多付出一份努力，全部将为企业在下次服务中赢得优势

会展策划流程图

会展策划的内容和基本流程 一、会展策划的内容 会展策划行为离不开市场，策划者必须以市场为导向，利用各种宣传、广告手段，营造商业氛围，形成市场声势，并利用各种关系和途径，建立起庞大的展览营销网络，进行广泛的市场推广和招展，最终令目标客户纷纷前来报名参展。在整个策划活动中，以专业的展览服务，赢得买家和卖家的支持与信赖十分重要。会展策划 会展的效果评价与测定 计划、实施、评估，是现代经营管理的三个步骤。会展的效果评价与测定是全面验证会展策划实施情况必不可少的工作。当整个会展策划、实施工作结束后，会展人员应及时进行评估，总结经验，寻找问题，并写出评估测定工作总结报告，为以后会展工作准备可借鉴的历史参考文献，不断提高会展策划的水平。 会展评估工作一般可分为以下两个方面：一是对展览环境、对展览筹办工作及展览后台工作的评估，这一部分工作在展览会结束时完成；二是对展台工作及展览前台工作进行评估，这一部分比较复杂，先在展览会结束时针对展台工作进行评估，然后在展览的后续工作过程中，跟踪评估。

二、会展策划的基本流程 会展策划的基本流程。 1.成立策划小组 会展策划工作需要集合各方面的人士进行集体决策，因此，首先要成立一个会展策划小组，具体负责会展策划工作。一般而言，会展策划小组应由以下几种人组成。人才。一般由总经理、副总经理或业务部经理、创作 业务主管。 又叫总监、策划部经理等人担任。在会展公司里，业务主管（贸易展示会经理）具有特殊地位，他是沟通会展公司与展会服务承包商、参展商的中介，一方面，他代表会展公司与展会服务承包商、参展商等洽谈业务；另一方面，他又代表展会服务承包商、参展商等监督会展公司一切活动的开展。 策划人员。一般由策划部的正副主管和业务骨干来承担，主要负责编拟会展计划。 文案撰写人员。专门负责撰写各种会展文案，包括会展常用文书、会展业务社交文书、会展业务专用文书、会展业务推介文书、会展业务事务文书、会展业务合同协议文书、会展业务法律文书等。 文案撰写人员应该能够精确地领悟策划小组的集体意

一个展览业务的操作流程

一个展览业务的操作流程 一．接洽阶段 获取参展客户信息 上门拜访客户 取得客户参展相关资料 明确设计图交付日期 二．设计阶段 与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价 研究客户反馈意见并再次修改 交付最后定稿之设计图及工程报价 三．签约阶段 同客户确定工程价格 明确同客户的相互配合要求 签定合同 四．制作阶段 根据部门工作单完成制作及准备工作 安排客户到工厂实地察看制作及准备情况 完成主办、主场、展馆等各项手续 五．现场施工阶段 现场展位搭建 处理现场追加、变更项目 配合客户展品进场 客户验收 六．展会期间及撤场阶段 安排展会期间现场应急服务和增值服务 配合客户展品离场 现场拆除

七．后续跟踪服务 展会的后续总结报告 为客户提供行业会展信息和分析 邀请客户参观公司其他服务案例 一．项目接洽阶段 1．获取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基 本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图 （可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。 会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片 统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。 展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展 会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。 行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采 访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。 正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客 户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获 得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目 了然。 2．上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的，只 是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多 展览公司都可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户需要通过其他机会再 进入。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门拜 访的。 通过对客户的交谈，详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给展 览公司，但即便有对方的公司介绍，通过交流，业务人员需要得知其以往的展

展会(策划)执行方案

一、关于展会 展会名称：“发现新生力量”——中国（天津滨海）国际文化创意作品展 展会地点：天津滨海国际会展中心 （地址：中国天津市经济技术开发区第五大街滨海国际会展中心） 展位面积：270㎡ 展会时间：2014年8月28日-8月31日（9:00-16:30） （展商提前30分钟进馆，推迟30分钟离馆。） 展位号：FT02 展会主办方提供的工具及服务范围（桌椅板凳水电，用餐茶水电话等）： 二、参展目标 1、展览展示； 2、接触新用户； 3、提升企业形象； 4、与用户互动； 三、参展准备 （一）参展产品 （1）种类：工业设计作品、造型类作品、雕塑作品、其他设计类作品； （2）数量： （3）作品的运输：由参展方负责； （4）布展及撤展时间 a.参展时间 2014年8月25-26日（8:30-17:30） 2014年8月27日（8:30-20:00）

8月25日上午开始布展，27日下午展品进馆。 b.撤展日期： 2014年8月31日（17:00开始至撤完） （5）征集作品样稿与实物，不求多，但求精。做好样品的分类和编号，整理统计作品详细信息。 （6）批量制作所有作品的画签（二维码），打印到不干胶纸上贴于样品上。剪下每个作品标签，贴到相关作品实物上。 （二）宣传资料 宣传单张：十六开大小，纸上应有简单的企业、产品和服务介绍。宣传单页的画面应尽量精美一些，纸张稍微特殊一点。 宣传画册：宣传画册反映的是企业的综合实力和情况，信息范围相对于宣传单张宽泛一些，在画面上以图文并茂的形式进行介绍，在开本、工艺和装订方式等方面体现出强烈的个性。 （四）关于礼品 展会过程中所派发的物品包括宣传单页等印刷品，及其它小礼品。 注意事项： 手册、赠品及作品应由参展人员有目标地将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给互动用户。 （五）展位设计 1、展位设计原则 （1）符合参观对象的审美导向； （2）考虑人流心理及流向； （3）考虑展位利用率的最大化；

展览展会操作流程(详细介绍)

展览展会操作流程(详细介绍)

济南蓝鹏电子有限公司展会展览操作规程（提 案） 1．0参展目的及原则 2．0展会信息收集 3．0参展前准备工作 3．1信息调研 3．2真实性调查及风险防范 3．3询价和议价 3．4财务预算 3．5订立合同 4．0展会策划 4．1展位选择 4．2展台布置 4．3广告信息发布 4．4潜在客户邀请 4．5展品及布件的运输和保管 5．0参展人员

5．1参展人员的分工 5．2参展人员行为规范和培训 6．0展会总结 6．1效果分析 6．2信息收集 6．3总结报告 附件： 1．年度展会信息收集表格 2．参展信息及参展提案 3．展会预算表 4．参展方案模板 5．展会信息收集概要 6．客户信息登记表 7．总结报告模板 /.本<展会操作规程>将作为公司参展的指导性文件，其中部分细节虽参展经验的增加可进行调整

升级。/ 1．0 参展目的及原则 济南蓝鹏电子有限公司参展目的：企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传、即时促销和信息收集 济南蓝鹏电子有限公司参展原则： 1．参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺张浪费的参展行为。 2．参展前应认真了解展会信息，仔细阅读参展商手册，并做好真实性调查等风险防范工作3．参加展会应做详细周密的策划, 包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。 4．除布展工作外，应强调参展人员的作用，做好明确的职责分工和展前培训，展示公司团结、专业的形象，并能即时把握商机，实施销售。5．展会应与市场拓展紧密集合，地区性展会应

为我公司拓展市场区域，展会后应及时跟进，做好后续宣传和客户开发工作。 6．展会结束后应做效果分析并提交总结报告，积累参展活动经验。 2．0 展会信息收集 市场管理部应在每年初1月份进行本年度各地展会的信息进行收集，并整理为《展会信息报告》，发给各部门，具体由市场调研负责。 展会信息渠道为：互联网、专业和行业杂志、户外广告和电话行销信息、行业协会活动等 对收集后的展会信息应做初步的评价，对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析，以作为参展决策参考。 3．0 参展前准备工作 3．1 信息调研 参展前应对目标展会做详尽的信息调查，包

展览展会操作流程(详细操作流程及附表)

时尚实业展会展览操作规程（提案） 1．0参展目的及原则 2．0展会信息收集 3．0参展前准备工作 3．1信息调研 3．2真实性调查及风险防 3．3询价和议价 3．4财务预算 3．5订立合同 4．0展会策划 4．1展位选择 4．2展台布置 4．3广告信息发布 4．4潜在客户邀请 4．5展品及布件的运输和保管 5．0参展人员 5．1参展人员的分工 5．2参展人员行为规和培训 6．0展会总结 6．1效果分析 6．2信息收集 6．3总结报告 附件： 1．年度展会信息收集表格 2．参展信息及参展提案 3．展会预算表 4．参展方案模板 5．展会信息收集概要 6．客户信息登记表 7．总结报告模板 /.本<展会操作规程>将作为公司参展的指导性文件，其中部分细节虽参展经验的增加可进行调整升级。/

1．0 参展目的及原则 时尚实业参展目的：企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传、即时促销和信息收集 时尚实业参展原则： 1．参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺浪费的参展行为。 2．参展前应认真了解展会信息，仔细阅读参展商手册，并做好真实性调查等风险防工作3．参加展会应做详细周密的策划, 包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。 4．除布展工作外，应强调参展人员的作用，做好明确的职责分工和展前培训，展示公司团结、专业的形象，并能即时把握商机，实施销售。 5．展会应与市场拓展紧密集合，地区性展会应为我公司拓展市场区域，展会后应及时跟进，做好后续宣传和客户开发工作。 6．展会结束后应做效果分析并提交总结报告，积累参展活动经验。 2．0 展会信息收集 市场管理部应在每年初1月份进行本年度各地展会的信息进行收集，并整理为《展会信息报告》，发给各部门，具体由市场调研负责。 展会信息渠道为：互联网、专业和行业杂志、户外广告和行销信息、行业协会活动等 对收集后的展会信息应做初步的评价，对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析，以作为参展决策参考。 3．0 参展前准备工作 3．1 信息调研

业务员参展操作流程

一．参展前 邀请老客户 时间：参展前两个月第一次邀请，参展前一个月，再次提醒以方便客户安排行程 方式：通过电子邮箱或公司网站发布 若客户做出邀请反应的：尽快确定对方的信息（包括对方行程，参展代表的姓名、历次报价清单、合作中存在的问题、本公司 希望像其推荐的新产品信息等），将收集到的资料整理出来， 掌握客户信息，以便在展会上更好地接待客人和推介产品。若客户未作出反应;参展前的两周发邮件再次提醒 准备样品 选择样品：结合公司最新产品或优势产品如铝拉丝产品或伞座等，根据10个月来对公司主要客户群体如欧美市场客户的分析，选择适合他们市场销路的产品作为参展样品，以及通过收集来的客户希望做的最新款产品样品。 做样品报价表：确定好样品后将所有样品的相关信息做成一份报价表，以备有客户现场签单 寄送参展样品：样品确定好后，与船务和跟单两个部门合作好，确定相关事宜。

准备宣传资料和相关沟通工具 宣传资料包括产品目录、公司宣传手册、英文名片、印有公司LOGO 的小礼物、笔记本电脑、公司宣传的影音资料如光盘等。展会需要用到的文具，观众登记表便签，订书机，钉子，塑料胶布，剪刀，夹子，电源插座，笔、笔记本，计算器甚至一次性纸杯等。 展台设计 1．41展位设计原则 （1）考虑展位利用率的最大化； （2）考虑人流心理及流向； （3）符合参观对象的审美导向； （4）考虑施工难度及成本因素； （5）考虑安全性。 展台设计要求 （1）多数参观者来展会的目的是为了搜集信息，因此展台需要布置得非常醒目，以吸引人们的注意力，还要能传达企业的某些具体信息。（2）展会是发布新产品的好机会，企业的最新产品应当在展台上有所体现。 （3）在展会上划出一块远离公众视线的安静区域，这样可以方便潜在顾客同销售人员私下讨论他们的要求，也可用做展台工作人员的休息场所。 参展前业务员的培训

展览项目的操作流程

一个展览项目的操作流程一．接洽阶段获取参展客户信息上门拜访客户取得客户参展相关资料明确设计图交付日期二．设计阶段与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价研究客户反馈意见并再次修改交付最后定稿之设计图及工程报价 三．签约阶段同客户确定工程价格明确同客户的相互配合要求签定合同 四．制作阶段根据部门工作单完成制作及准备工作安排客户到工厂实地察看制作及准备情况完成主办、主场、展馆等各项手续五．现场施工阶段 现场展位搭建处理现场追加、变更项目配合客户展品进场客户验收 六．展会期间及撤场阶段安排展会期间现场应急服务和增值服务 配合客户展品离场 现场拆除 七．后续跟踪服务展会的后续总结报告为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例 一．项目接洽阶段 1．获取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36 平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。2．上门拜访客户: 会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的，只是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多展览公司都可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户需要通过其他机会再进入。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门拜访的。通过对客户的交谈，详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给展览公司，但即便有对方的公司介绍，通过交流，业务人员需要得知其以往的展台情况，特别是为什么会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满意的。有些客户通常邀请很多家比稿，但最后选中的方案是几个方案的集合，对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了通过比稿得到一份现成的设计图，最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱，该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。3．取得客户参展相关资料：如果得到客户的认可，同意为其展览提供策划设计，通常需要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。通常不管是何种情况，客户都会提供设计本身需要的资料，但对于展览服务公司来说，获得客户的费用运算是最关键的，在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围，但有些客户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们可

如何撰写展会策划案

展会策划案具体怎么写 第一部分会展预备阶段的文案 第一节会展预备阶段的文案简介 一、会展预备阶段的文案的概念： 会展预备阶段的文案是指一次会展从确定展览题材、收集信息、进行展览项目立项策划一直到会展正式开幕前的预先准备阶段涉及到的所有文本文案。 二、会展预备阶段的文案种类： 一般来说，会展预备阶段的文案包括展会立项策划书、展会项目立项可行性研究报告、参展说明书、展会招展方案、展会招展函、招展进度计划、观众邀请函、参展合同、展出工作方案、展会费用预算表、展会宣传推广计划、广告文案等。第二节会展预备阶段的文案写作 一、《展会立项策划书》的写作 （一）《展会立项策划书》的概念： 所谓展会立项策划，就是根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架，提出计划举办的展览会的初步规划内容，主要包括：展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划．现场管理计划、相关活动计划等。 《展会立项策划书》是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法，它是对以上各项内容的归纳和总结。 （二）展会立项策划书的内容结构： 一般地，《展会立项策划书》主要包括以下内容： 1、办展市场环境分析：包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析，对国家有关法律、政策的分析，对相关展会的情况的分析，对展会举办地市场的分析等。 2、提出展会的基本框架：包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。 3、展会价格及初步预算方案。 4、展会工作人员分工计划。 5、展会招展计划 6、展会招商计划。 7、展会宣传推广计划。 8、展会筹备进度计划。 9、展会服务商安排计划。 10、展会开幕和现场管理计划。

展会营销策划方案及流程

展 会 手 册 品牌管理部 提纲 1.关于本手册 2.关于展会 3.参与展会的目的 4.展会的参与 5.展会的筹备工作 6.展会执行 7.展会总结 1关于本手册 展会作为茶企业进行招商、品牌传播、行业交流、信息收集的平台，在茶行业的推广中占据重要地位。为规范公司各类展会的开展，确保展会高效、简捷、顺利实施，取得最佳效果，特制定本手册，旨在规范公司参与的各类展会的筹备及执行。2关于展会

展会 展会作为招商、销售、品牌传播的重要平台，已经被越来越多的企业所应用。尤其是向市场推出新产品、新服务的时候，参加展会已经成为很多企业展示新产品、信息发布的平台。 展会作为市场、行业、媒体等多方集聚的平台，企业直接面对消费者，可以获取一线的市场信息，检验自己的产品和服务；同时可以获取行业内部信息，窥见竞争对手的动态，“严慎甄别，科学选择，精心筹备、全力操作，完善跟踪”是保证展会成功的关键。 茶叶相关展会 根据不同的举办方及展品类别，茶企可参与不同的展会，一般有茶产业博览会，农业产业博览会、与其他行业混合的展会（如糖酒等）等。 参与展会之于区域市场部的意义 展会是区域市场部发展经销商（尤其市场发展的初期），传播品牌，新品首发、建立市场影响力的重要渠道和平台。 3.展会的目的 展会功能 ◆通过特定人群的聚焦，为参展商提供一个展示、宣传企业和产品的平台； ◆为参展商提供一个高人气、高精准度的销售和招商平台； ◆举办方通常具有一定的行业资源整合能力，企业可借助氛围做一些配套的活动； ◆为参展商提供一个行业交流与合作、信息共享的平台； 参与展会的目的与目标 品牌传播

借助展会的平台所聚集的目标人群，通过现场的产品展示、CI形象展示、展馆的 推广及促销活动、举办方的活动参与等形式传播祥源茶的品牌形象；现场所有活动均 可通过各类媒体进行传播，以此形成立体化的品牌传播声势，强化目标市场对于祥源 茶的品牌认知。 上图为2014年广州茶博会现场广告及媒体发稿 上图为2013年深圳茶博会发稿及会刊广告 产品展示与销售 通过展馆的美化装饰及陈列格局的设计，将产品有重点、有层次的进行展示和呈现，并辅之以必要的烘托点缀，增强产品的表现力和观众对于产品的深度体验感；展 会上不乏一些专业茶友、意向采购商及对茶有浓厚兴趣的消费者，通过制定不同的促 销政策促进这些潜在客户的购买。 2013年6月北京茶博会现场 2013年11月广州茶博会现场 2014年8月东莞茶博会上“大典”新品推介活动 渠道招商 大型专业展会往往也是各类渠道商家寻找和发现生意机会、了解行业和市场行情 的平台，因此成为各大厂家进行招商的平台。对于空白的区域市场，通过关注和参与 本地展会不失为一种很好的招商的方式。 4.展会的参与 展会的参展方式 全国性展会及重点市场展会 北京、广州等影响力较大的展会一般在规模、辐射范围和关注度等方面比内地其他地方的展会都要大和广，对于企业品牌形象的展示、进行全国性招商具有重要的作用；此外对于公司重点开发的市场区域或具有开发潜质的市场区域各地市场部及品牌部要 更多的给予关注；此类展会可由品牌部申请主办，区域市场部执行。 地方性展会

公司业务流程(新)讲解学习

售前准备 计划活动是制定详细的工作计划及各项销售活动目标。计划活动是业务的起点，订立明晰而具体的目标是成功的第一步，优秀的业务高手一定是计划的高手。 1、没有目标的人在为有目标的人达成目标！ 2、没有计划就等于计划失败！ 3、计划是实施的前提条件。 计划活动包括 一、设定目标：明确、具体、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。 1、收入目标：制订年收入、月收入 2、晋升目标：年度晋升目标、三个月晋升目标 3、业绩目标：年度、月度、公司奖励计划目标 4、客户目标：根据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标 5、约见目标：每次研讨会邀约目标、约见拜访目标及电话数 6、名单目标：保持足够的名单数：跟踪的准客户量60-80人，拜访到的客户数30人以上，每成交一个客户至少要补充5个新名单；并且每月对客户名单进行更新整理。 二、制订计划：制订月、周、日计划，月初填写工作日志。 1、收集名单的计划：每月月初抽出一定时间专门用来收集名单，在每次拜访客户时收集名单 2、拜访客户的计划：每天安排至少二次拜访客户 3、转介绍计划：向每一位见到的客户和朋友寻求转介绍和收集名单 4、老客户再销售计划：每月安排五次老客户拜访，进行再次销售 5、每日填写工作日志：规划每天的工作安排和填写记录，拜见记录成交情况市场信息等利用移动营销平台上传。 收集信息 有效名单标准： 1、全名 2、职位 3、办公电话、手机 4、公司名称 优质名单特点； 有需求、有购买力 职位。 带手机号码的名单 有销售业务的公司 客户名单分类管理： A、重点客户：关系好又有潜力的客户且成交量大。 B、可能客户：关系一般但潜力很大的客户（跟踪、成交）

展会策划操作流程知识讲解

展会策划操作流程 广告牌、宣传布幅、彩旗等形式，进行广泛宣传。其目的是营造展览会的声势，形成广告宣传攻势。广告宣传的效果，是展览会成功与否的最关键因素，打造品牌的最有效方法。（二）招展和组团工作如果说宣传广告是展览会的战略性武器，那么招展和组团工作就起到陆战队的作用--攻城略地。主办单位与潜在客户和目标客户之间双向交流信息。它的优势是信息可以渗透的很深入，能清楚地了解情况，掌握第一手资料。招展和组团工作必须要坚持：一个中心、两个基本点的原则。一个中心是：以优秀的专业服务得到应有的济经效益；两个基本点是：一是着眼于买家（参观商），二是着眼于卖家（参展商）。我们所有的工作都要围绕以上原则来开展： 1.寻求支持及协助单位--建立展览营销网络； 2.组织实施的具体工作项目；（１）认真做好项目预算。（２）收集可能参展的客户名录，建立信息库。（３）宣传资料的ＣＩ设计、制作，及发送调查表、征询表。（４）主办单位打印文件下发。（５）利用新闻发布会、酒会，介绍及配合市场的宣传文章（软广告）。（６）利用各种媒体做宣传广告（硬广告）。（７）电话联系或发送传真件，并通过因特网发布信息。（８）印刷宣传资料一般有： a.招展邀请函、征询函、调查表等 b.展商须知（或参展手册） c.招商邀请函 d.门票 e.会刊 f.纸袋g.展览会进展报告、挖掘--潜在的参展企业、大的参展商。（９）对展商目标名录的分析研究、筛选和甄别，发送招展邀请函、征询函、调查表等。（１０）

上门拜访一些主要的牵头参展企业。（１１）联合可能合作的同行，采取让利的办法，合作招展。（１２）展位的销售安排及布置。（１３）收集尽范围可能的参观商名录，，有计划地发送登记表和门 票。（１４）与展览会有关的各项广告征集工作。（１５）展览工程业务和展具租赁的预定工作。（１６）展览现场的气氛营造（现场的布置、开幕式安排、开幕广告等）。（１７）展览现场的优质服务（工程、广告、会务、清洁、保安、交通等协调工作）。（１８）主办、协办单位及开幕嘉宾人员的会务及礼品安排。（１９）展览会有关数据、信息的统计和收集。（２０）着眼于第二届的预告宣传工作。 3.组织实施过程的阶段划分：从展商的角度划分：（１）初步认识展览会阶段。（２）进一步了解展览会阶段。（３）被展览会吸引阶段。（４）拍板决定参展阶段。（５）展览实施阶段。从主办单位工作划分：（１）信息发布阶段： a.发送调查表； b.发送征询表； c.发送邀请函。（２）营造气氛阶段： a.媒体广告、文章宣传； b.新闻发布会、酒会及研讨会； c.主办单位文件下发对口企业； d.电话、传真、网络广泛宣传； e.第二次发邀请函； f. 合作单位发邀请函。（３）与展商直接联系阶段： a.电话、传真、电子邮件； b.拜访重点客户； c.合作单位同时开始招展工作。（４）与展商洽谈阶段： a.电话； b.约见； c.拜访； d.传真； e.发送筹备进度报告； f.发送门票。（５）展览服务阶段： a.广告征集； b.工程预定展具工作； c.招商广告安排； d.招商邀请函； e.招商门票发放； f.现场营造气氛；g.发送各种类型的调查表； h.着眼于第二届的宣传； i.现场

参加展会流程解读

参加展会流程 参会准备 确定参展负责人 确定参展人员 确定参展产品 准备物品和资料 费用预算 宣传资料 报展、布展、撤展、食宿 服装 办公用品 名片 会场交流 收集信息 传递信息 会后跟踪 资料整理 联系客户 参加展会注意事项

展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会是企业整个市场拓展工作的重要组成部分，应被列为全盘市场计划之中，在确定了参展目的后，选择对应的展览会是关键。 申请参展 选择某个展览后，与主办单位取得联系，对方会传真或邮寄申请文件。给公司这些文件应包括展览会介绍资料、参展申请表格、参展费用、有关服务、展馆展位图、参展人员手册等。 填好参展表格、返回给展会主办者、并得以确认之后，还要将全部或者部分展位费作为定金汇至主办者，这样，展位便得到最后的确定。 费用预算 参展费用包括展位费、展位装饰装修费、展品运输费、机票火车长途车费、市内交通费、食宿费、必要的设备租赁费、广告宣传费、资料印刷费、礼品制作费、会议室租赁费等。做参展经费预算时，还要加上总费用的１０％，作为不可预见费用的支出。 展台位置 展台的位置由主办者全盘规划，按照产品和服务的内容、行业、地区等因素安排展台的位置，或者是以展位费的多少来区分位置的好坏。主办者提供的展位图上标出了哪些位置可供选择。总之，越早将参展申请表格递交给展会主办者，越容易得到好的位置。 标准展台

除国内某些大型商品定货会仍采用面积较小的展位外，通常展览会的展位面积为９平方米（３米×３米），成为标准展台。展会主办负责标准展台的搭建并提供展示所需要的基本设施，包括三面展墙，二个能固定在展墙上的射灯，一个展桌（长１米，宽５０厘米，高８０厘米），二把椅子，地毯，２２０Ｖ５Ａ三项电源插座一个，以及刻写眉板文字即贵公司的名称。无特殊要求，眉板文字是单位名称。 展览会的标准展位中，有一种特殊的位置--位于每行展位的顶端，是最多只有两面展墙的展位，它有两个边甚至三个边可以面对观众行走的通 道，能更多接触到参观者。因此，如果越早申请参展，越有机会向展会主 办者寻求该种展位。 特殊装修 超过四个或者四个以上的标准展位的面积时，可以只预定光地面积，而自行策划、特殊装修。特殊装修可以根据公司产品特点、技术特点、市场 定位、展览期间的活动安排，做出别出心裁的独特装修。 展位的装修展会提供标准展位的搭建，展墙、桌椅都采用的防火材料，在做特殊装修时要特别注意，如果采用的是木结构的展架和装饰物，应涂 上防火材料。 家俱

一个展览业务的操作流程

一个展览业务操作步骤 一．接洽阶段 获取参展用户信息 上门造访用户 取得用户参展相关资料 明确设计图交付日期 二．设计阶段 和设计师沟通并即时同用户进行展位设计交流 向用户交付设计初稿、设计说明、工程报价 研究用户反馈意见并再次修改 交付最终定稿之设计图及工程报价 三．签约阶段 同用户确定工程价格 明确同用户相互配合要求 签定协议 四．制作阶段 依据部门工作单完成制作及准备工作 安排用户到工厂实地察看制作及准备情况 完成主办、主场、展馆等各项手续 五．现场施工阶段 现场展位搭建 处理现场追加、变更项目 配适用户展品进场 用户验收 六．展会期间及撤场阶段 安排展会期间现场应急服务和增值服务 配适用户展品离场 现场拆除 七．后续跟踪服务 展会后续总结汇报 为用户提供行业会展信息和分析 邀请用户参观企业其它服务案例 一．项目接洽阶段 1．获取参展用户信息：以下部分渠道是有可能帮助取得最初步用户信息。 上届展览会会刊——通常比较成熟和已经固定展会，行业中关键厂商基础上会继续参展，所以上届会刊是很好渠道。会刊资料往往登载有平面图（能够看出是否展位属于特装，通常面积在36平米以上是需要尤其部署）、展商联络方法和介绍（有些展会也会把企业展会责任人姓名登在上面）。会刊资料能够配合现场实景照片进行比较，关键展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。 展会专设网站——比较有规模展会基础上建有专门网页，通常有对下届展会宣传和以往展览回顾，有些不仅会列出上届展商，为显示其展会效益，网上也上

传部分部署得挺美观展位照片。 行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业展会和厂商，有些专门采访类 栏目，类似展会快报性质，里面有参展商市场宣传方面责任人信息。 正在服务用户参展商手册和平面图——假如在每次展会上有已经在服务用户参展，最好能够经过她们取得展位平面图（在为新用户服务时也要尽可能取得全 部展商平面图），上面是最新参展商，该届展会特装用户能够一目了然。 2．上门造访用户:会展行业业务特殊性在于它用户基础是确定，只是用户 需要选择不一样供给商而已。很多用户会进行邀稿竞标，这些是很多展览企业 全部能够进入，有些供给商关系已经固定用户需要经过其它机会再进入。很多 时候，确实要参展特装用户是需要展览服务，能够进行登门造访。 经过对用户交谈，具体了解用户意图，明确用户期望展示专题，偏爱色调，是 否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些用户会提供她们企业介绍给展览企业， 但即便有对方企业介绍，经过交流，业务人员需要得悉其以往展台情况，尤其 是为何会放弃原有合作关系，有哪些地方是不满意。 有些用户通常邀请很多家比稿，但最终选中方案是多个方案集合，对于这种用 户事先极难分辨。也有部分用户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了经 过比稿得到一份现成设计图，最终自己另外找人做。现在会展行业比较混乱， 该种情况期望能够经过和用户交流能够提前得以发觉。 3．取得用户参展相关资料：假如得到用户认可，同意为其展览提供策划 设计，通常需要得到用户以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、用 户企业介绍资料、用户企业全称、用户标准司标、用户标准字体、用户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、关键参展产品、展位制 作预算。 通常不管是何种情况，用户全部会提供设计本身需要资料，但对于展览服务企 业来说，取得用户费用运算是最关键，在投标比稿中尤为关键。有些用户会给 一个大约范围，但有些用户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们能够 搜集该用户以往同行业展位照进行比较，或把部分展位图给用户参考选择，并 通知其大致费用，请其选择参考。用户通常会选择其风格和价格全部比较靠近 展台图 参展商手册和用户要求关系到设计师方案是否能够达成入围中标，应该尽可能 齐全地从用户那边取得。展商手册包含到了展馆技术参数和规则要求等。用户 要求可从以下多个方面明确：展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计关键、照明要求、展板数量、展位高度等。 4．明确设计图交付日期，制订工作计划：同用户明确首稿交付时间和 要求，会同设计师进行安排。对于大项目，应该制订一份工作时间明细表，有 需要能够提交给用户。 二．设计阶段 1．向设计师转交用户设计要求并随时和用户进行展位设计相关沟 通交流 为形成设计部统一安排，业务人员应该把和用户在项目接洽中取得用户设计要 求和可能需求风格，填写设计明细表，转交给设计部责任人 在设计师出图中，业务人员应该保持同用户随时联络，把握其可能改变。假如 有必需，应该把设计师介绍给用户，让双方能够有直接联络。

展览展会操作流程详细介绍

济南蓝鹏电子有限公司展会展览操作规程（提案） 1．0参展目的及原则 2．0展会信息收集 3．0参展前准备工作 3．1信息调研 3．2真实性调查及风险防范 3．3询价和议价 3．4财务预算 3．5订立合同 4．0展会策划 4．1展位选择 4．2展台布置 4．3广告信息发布 4．4潜在客户邀请 4．5展品及布件的运输和保管 5．0参展人员 5．1参展人员的分工 5．2参展人员行为规范和培训 6．0展会总结 6．1效果分析 6．2信息收集 6．3总结报告 附件： 1．年度展会信息收集表格 2．参展信息及参展提案 3．展会预算表 4．参展方案模板 5．展会信息收集概要 6．客户信息登记表 7．总结报告模板 /.本<展会操作规程>将作为公司参展的指导性文件，其中部分细节虽参展经验的增加可进行调整升级。/

1．0 参展目的及原则 济南蓝鹏电子有限公司参展目的：企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传、即时促销和信息收集 济南蓝鹏电子有限公司参展原则： 1．参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺张浪费的参展行为。 2．参展前应认真了解展会信息，仔细阅读参展商手册，并做好真实性调查等风险防范工作3．参加展会应做详细周密的策划, 包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。 4．除布展工作外，应强调参展人员的作用，做好明确的职责分工和展前培训，展示公司团结、专业的形象，并能即时把握商机，实施销售。 5．展会应与市场拓展紧密集合，地区性展会应为我公司拓展市场区域，展会后应及时跟进，做好后续宣传和客户开发工作。 6．展会结束后应做效果分析并提交总结报告，积累参展活动经验。 2．0 展会信息收集 市场管理部应在每年初1月份进行本年度各地展会的信息进行收集，并整理为《展会信息报告》，发给各部门，具体由市场调研负责。 展会信息渠道为：互联网、专业和行业杂志、户外广告和电话行销信息、行业协会活动等 对收集后的展会信息应做初步的评价，对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析，以作为参展决策参考。

展览操作流程

一．接洽阶段 获取参展客户信息 上门拜访客户 取得客户参展相关资料 明确设计图交付日期 二．设计阶段 与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价 研究客户反馈意见并再次修改 交付最后定稿之设计图及工程报价 三．签约阶段 同客户确定工程价格 明确同客户的相互配合要求 签定合同 四．制作阶段 根据部门工作单完成制作及准备工作 安排客户到工厂实地察看制作及准备情况 完成主办、主场、展馆等各项手续 五．现场施工阶段 现场展位搭建 处理现场追加、变更项目 配合客户展品进场 客户验收 六．展会期间及撤场阶段

安排展会期间现场应急服务和增值服务 配合客户展品离场 现场拆除 七．后续跟踪服务 展会的后续总结报告 为客户提供行业会展信息和分析 邀请客户参观公司其他服务案例 一．项目接洽阶段 1．获取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。 上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。 展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。 行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。 正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有已经在服务的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。 2．上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户基本是确定的，只是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多展览公司都可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户需要通过其他机会再进入。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门拜访的。 通过对客户的交谈，详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给展览公司，但即便有对方的公司介绍，通过交流，业务人员需要得知其以往的展台情况，特别是为什么会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满意的。

展会营销策划方案及流程

展会手册 品牌管理部

提纲 1.关于本手册 2.关于展会 3.参及展会的目的 4.展会的参及 5.展会的筹备工作 6.展会执行 7.展会总结

1关于本手册 展会作为茶企业进行招商、品牌传播、行业交流、信息收集的平台，在茶行业的 推广中占据重要地位。为规范公司各类展会的开展，确保展会高效、简捷、顺利实施，取得最佳效果，特制定本手册，旨在规范公司参及的各类展会的筹备及执行。 2关于展会 2.1展会 展会作为招商、销售、品牌传播的重要平台，已经被越来越多的企业所应用。尤其 是向市场推出新产品、新服务的时候，参加展会已经成为很多企业展示新产品、信息发 布的平台。 展会作为市场、行业、媒体等多方集聚的平台，企业直接面对消费者，可以获取一 线的市场信息，检验自己的产品和服务；同时可以获取行业内部信息，窥见竞争对手的 动态，“严慎甄别，科学选择，精心筹备、全力操作，完善跟踪”是保证展会成功的关键。 2.2茶叶相关展会 根据不同的举办方及展品类别，茶企可参及不同的展会，一般有茶产业博览会，农 业产业博览会、及其他行业混合的展会（如糖酒等）等。

2.3参及展会之于区域市场部的意义 展会是区域市场部发展经销商（尤其市场发展的初期），传播品牌，新品首发、建立市场影响力的重要渠道和平台。 3.展会的目的 3.1展会功能 ◆通过特定人群的聚焦，为参展商提供一个展示、宣传企业和产品的平台； ◆为参展商提供一个高人气、高精准度的销售和招商平台； ◆举办方通常具有一定的行业资源整合能力，企业可借助氛围做一些配套的活动； ◆为参展商提供一个行业交流及合作、信息共享的平台；

会展策划流程

会展策划的内容与基本流程 一、会展策划的内容 会展策划行为离不开市场,策划者必须以市场为导向,利用各种宣传、广告手段,营造商业氛围,形成市场声势,并利用各种关系与途径,建立起庞大的展览营销网络,进行广泛的市场推广与招展,最终令目标客户纷纷前来报名参展。在整个策划活动中,以专业的展览服务,赢得买家与卖家的支持与信赖十分重要。会展策划 会展的效果评价与测定 计划、实施、评估,就是现代经营管理的三个步骤。会展的效果评价与测定就是全面验证会展策划实施情况必不可少的工作。当整个会展策划、实施工作结束后,会展人员应及时进行评估,总结经验,寻找问题,并写出评估测定工作总结报告,为以后会展工作准备可借鉴的历史参考文献,不断提高会展策划的水平。 会展评估工作一般可分为以下两个方面:一就是对展览环境、对展览筹办工作及展览后台工作的评估,这一部分工作在展览会结束时完成;二就是对展台工作及展览前台工作进行评估,这一部分比较复杂,先在展览会结束时针对展台工作进行评估,然后在展览的后续工作过程中,跟踪评估。 二、会展策划的基本流程

会展策划的基本流程。 1、成立策划小组 会展策划工作需要集合各方面的人士进行集体决策,因此,首先要成立一个会展策划小组,具体负责会展策划工作。一般而言,会展策划小组应由以下几种人组成。人才。一般由总经理、副总经理或业务部经理、创作 业务主管。 又叫总监、策划部经理等人担任。在会展公司里,业务主管(贸易展示会经理)具有特殊地位,她就是沟通会展公司与展会服务承包商、参展商的中介,一方面,她代表会展公司与展会服务承包商、参展商等洽谈业务;另一方面,她又代表展会服务承包商、参展商等监督会展公司一切活动的开展。 策划人员。一般由策划部的正副主管与业务骨干来承担,主要负责编拟会展计划。 文案撰写人员。专门负责撰写各种会展文案,包括会展常用文书、会展业务社交文书、会展业务专用文书、会展业务推介文书、会展业务事务文书、会展业务 合同协议文书、会展业务法律文书等。 文案撰写人员应该能够精确地领悟策划小组的集体意图,具有很强的文字表述能力。

展会流程与准备

展会流程与准备 目录 一．展前准备 1. 确认展会信息及预算费用 2. 展位选择与布置 3. 展品选择 4. 参展人员确认与分工 5. 携带物品与资料 6. 邀请客户参展 二．展会接待 1. 接待注意事项 2. 收集客户信息 三．展后跟进与分析总结 1. 客户资料整理与分配 2. 联系跟进客户 3. 总结与效果分析

一．展前准备 1. 确认展会信息及预算费用 了解展会的承办单位，举办时间与地点，影响力，往期效果与反馈，最好选择效果比较好影响力比较大的展会。同时与展会代理商了解参展价格及参加展会的相关费用，并做好展会预算. 如展台设计费, 差旅费,广告费, 宣传赠品费等。 2. 展位选择与布置 1）选择出口、入口、中厅、休息区、餐饮区、洗手间附近等人流密集地段 2）避免死角，长排中段，有墙柱障碍等展位。 3）对人流方向进行预测，以决定最佳的展台展示方向。 4）了解附近展位的厂商信息和展示方式，并作出必要的设计调整。 3. 展品选择 1）公司主打产品。 2）具有技术代表性的产品。 3）较具有竞争优势，能吸引客户的产品。 4.参展人员确认与分工 根据公司的规定来确认参加展会的人员。参展人员需要提前了解展览必要常识（当地风俗礼节、展会性质、目标客户锁定等），行为规范和礼仪，职责分配和合作沟通，活动时间表产品知识及常规问题的统一回答，确认各项展前工作任务安排与落实。此外，还需要加强学习产品知识及行业知识，了解每一款产品的特性及卖点，加强业务谈判技巧及灵活性。 5. 携带物品与资料

展示样品，空白PI（合同），报价单，证书，产品画册，宣传海报及易拉宝，参展人员名片，名片收集箱，电脑，本子，笔，订书机，计算器，透明胶，咖啡茶水，小礼物。 6. 邀请客户参展 在公司各网站上展示展位信息，可通过邮件，电话，和Skype, WhatsApp, Viber, Line, Wechat 等在线聊天工具发送邀请函对新老客户进行邀请到展位。此外，还可通过社交平台（如Facebook，Linedin, Twitter等）对展位进行宣传与推广，并邀请社交平台的潜在客户进行邀请到展位。 二．展会接待 1. 接待注意事项 全体参展人员要求统一照装；佩戴员工名卡；态度亲切主动，举止合乎礼仪；谈吐规范，富有热情。参展人员不要坐着，不要看书，不要在展会上吃喝，不要见人就发资料，随时做好接待客户的准备。同时，看管好样品及私人物品。 2. 收集客户信息 跟客户交流了解客户的关注点，销售渠道，公司规模和采购量，挖掘客户需求，强调公司及产品的优势，同时要交换名片或联系方式，并记录聊天内容要点，必要时销售样品，最好现场签单，然后邀请客户合影留念。若参展人员多或展位客户不多的情况下，可考虑逛展寻找客户并了解行业技术及新品等。 三．展后跟进与分析总结 1. 客户资料整理与分配 整理好客户名片，联系方式及对应客户的展会现场沟通内容与要点，然后按序号编排好客户资料，并转达给同事跟进。 2.联系跟进客户 业务员需整理好客户资料，了解客户资料背景及需求，及时通过邮件，在线聊天方式或社交平台对客户进行有效跟进。