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对养老院老人满意度调查分析_刘慧

对养老院老人满意度调查分析_刘慧
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老年人对于入住敬老院的满意度调查报告

老年人对于入住敬老院的满意度调查报告

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新光小论文 浦东新区老年人对于入住敬老院的满意度调查报告 ——以4所样本敬老院为 例 目录 第一部分.调查方案?错误!未定义书签。 1.研究背景................................... 错误!未定义书签。 2.研究对象和研究内容?错误!未定义书签。 3.调查方法................................. 错误!未定义书签。 4.基本原则?错误!未定义书签。 5.调研实施步骤............................... 错误!未定义书签。 第二部分.浦东样本敬老院老年人满意度调查分析报告 .... 错误!未定义书签。 一、敬老院老年人基本情况?错误!未定义书签。 二.老年人对敬老院满意度的大致判断............ 错误!未定义书签。 三.对入住老年人满意度的具体分析?错误!未定义书签。 四.服务对象认为敬老院存在的问题6? (一)提高服务质量...................... 错误!未定义书签。 (二)敬老院软硬件环境有待改善?错误!未定义书签。 (三)其他.............................. 错误!未定义书签。 五.对于浦东地区敬老院未来发展的一些建议、?错误!未定义书签。 第一.要增强服务队伍的专业化水平...... 错误!未定义书签。 第二.引进新型的运营管理理念.......... 错误!未定义书签。 第三.建立科学的评估体系.............. 错误!未定义书签。 第四.注重养老服务的多层次可持续发展?错误!未定义书签。 第三部分.结束语 ................................... 错误!未定义书签。 参考文献 ........................................... 错误!未定义书签。 附件一.调查问卷样卷 ................................ 错误!未定义书签。 附件二.四所样本敬老院简介 .......................... 错误!未定义书签。 1.上海浦东新区机电职工敬老院................. 错误!未定义书签。 2.浦东新区金枫敬老院?错误!未定义书签。 3.浦东新区赵行敬老院?错误!未定义书签。 4.浦东新区高桥镇敬老院...................... 错误!未定义书签。

老年人对于入住敬老院的满意度调查报告之令狐文艳创作

新光小论文 令狐文艳 浦东新区老年人对于入住敬老院的满意度调查报告 ——以4所样本敬老院为例 目录 第一部分.调查方案1 1.研究背景1 2.研究对象和研究内容2 3.调查方法2 4.基本原则2 5.调研实施步骤3 第二部分.浦东样本敬老院老年人满意度调查分析报告3 一、敬老院老年人基本情况4 二.老年人对敬老院满意度的大致判断4 三.对入住老年人满意度的具体分析错误!未定义书签。 四.服务对象认为敬老院存在的问题8 (一)提高服务质量8 (二)敬老院软硬件环境有待改善8 (三)其他9 五.对于浦东地区敬老院未来发展的一些建议、错误!未定义 书签。 第一.要增强服务队伍的专业化水平9

第二.引进新型的运营管理理念10 第三.建立科学的评估体系11 第四.注重养老服务的多层次可持续发展11 第三部分.结束语12 参考文献12 附件一.调查问卷样卷13 附件二.四所样本敬老院简介错误!未定义书签。 1.上海浦东新区机电职工敬老院14 2.浦东新区金枫敬老院15 3.浦东新区赵行敬老院17 4.浦东新区高桥镇敬老院17 第一部分.调查方案 1.研究背景 由于我国经济,医疗,社会保障制度的不断完善,国民人均寿命大幅度的提升,导致人口老龄化现象的加剧,而独生子女家庭赡养的弊端也日益凸显,社会养老最终会成为大多数老年人不可避免的选择。 上海市作为人口老龄化现象严重的地区,对于敬老院需求与日俱增。而各级政府对于敬老院建设和发展十分重视,“十一五”期间浦东新区敬老院有了较大发展,2005年底,浦东新区被国家民政部列为“全国养老服务社会化示范试点区”。时值“十二五”规划统筹之际,有必要对敬老院的发展状况进

老年人对于入住敬老院的满意度调查报告

新光小论文 浦东新区老年人对于入住敬老院的满意度调查报告 ——以4所样本敬老院为例 目录 第一部分.调查方案 (1) 1.研究背景 (1) 2.研究对象和研究内容 (2) 3.调查方法 (2) 4.基本原则 (3) 5.调研实施步骤 (3) 第二部分.浦东样本敬老院老年人满意度调查分析报告 (3) 一、敬老院老年人基本情况 (4) 二.老年人对敬老院满意度的大致判断 (4) 三.对入住老年人满意度的具体分析 (5) 四.服务对象认为敬老院存在的问题 (8) (一)提高服务质量 (8) (二)敬老院软硬件环境有待改善 (9) (三)其他 (10) 五.对于浦东地区敬老院未来发展的一些建议、 (10)

第一.要增强服务队伍的专业化水平 (10) 第二.引进新型的运营管理理念 (10) 第三.建立科学的评估体系 (11) 第四.注重养老服务的多层次可持续发展 (12) 第三部分.结束语 (12) 参考文献 (13) 附件一.调查问卷样卷 (13) 附件二.四所样本敬老院简介 (15) 1.上海浦东新区机电职工敬老院 (15) 2.浦东新区金枫敬老院 (17) 3.浦东新区赵行敬老院 (18) 4.浦东新区高桥镇敬老院 (18) 第一部分.调查方案 1.研究背景 由于我国经济,医疗,社会保障制度的不断完善,国民人均寿命大幅度的提升,导致人口老龄化现象的加剧,而独生子女家庭赡养的弊端也日益凸显,社会养老最终会成为大多数老年人不可避免的选择。 上海市作为人口老龄化现象严重的地区,对于敬老院需求与日俱增。而各级政府对于敬老院建设和发展十分重视,“十一五”期间浦东新区敬老院有了较大

老年人生活满意度调查问卷(1)

老年人生活满意度调查问卷 第一部分:您的基本信息 1.您的性别 [单选题] [必答题] ○男○女 2.您的年龄 [单选题] [必答题] ○ 54岁及以下○ 55—59岁○ 60—64岁○ 65岁及以上 3.您的婚姻状况 [单选题] [必答题] ○已婚○单身○离异○丧偶 4.您的个人月收入 [单选题] [必答题] ○ 999元及以下 ○ 1000~1999元 ○ 2000~2999元 ○ 3000~3999元 ○ 4000元及以上 5.您的主要收入来源 [单选题] [必答题] ○子女资助 ○租房收入 ○股票投资 ○创业收入 ○国家补贴 ○零工工资 6.您现在的月收入是否可以负担您的月开销金额 [单选题] [必答题] ○完全可以,留有富余

○刚好可以,没有困难 ○有时可以,有时不可以,略有困难 ○入不敷出,生活拮据 7.您的医疗费用承担者 [单选题] [必答题] ○社区○子女○自己○新农合 8.您觉得对政府对自己的住房补助怎么评价 [单选题] [必答题] ○很不错○不错○不好○很不好 第二部分:您的生活状况及满意度 1.您认为自己的老年生活过的如何 [单选题] [必答题] ○很幸福○幸福○不幸福○很不幸福 2.您对目前的生活状况满意吗 [单选题] [必答题] ○很满意○满意○不满意○很不满意 3.您的身体状况如何 [单选题] [必答题] ○非常好○还可以○不好○非常不好 3.您主要的生活困境是什么 [单选题] [必答题] ○生活空虚 ○身体不佳 ○经济不足 ○夫妻不和 ○邻里不和 ○亲子疏远 4.您对自己目前的居住环境感觉怎么样 [单选题] [必答题]

○很满意○满意○不满意○很不满意 5.您对社区的环境满意吗? [单选题] [必答题] ○非常满意○比较满意○不大满意○很不满意○不关心6.如果您生病了怎么办 [单选题] [必答题] ○只要有病就去医院 ○大病去医院就医,小病去小诊所 ○只是在家吃点药 ○听之任之 7.您生病时一般谁陪您去看病(多选题) [多选题] [必答题] □老伴 □子女 □邻居或朋友 □亲戚 □社区干部 □自己去 8.您们家庭成员之间的感情如何 [单选题] [必答题] ○非常和睦,其乐融融○比较和睦○不太好○很不好 9.您目前参加的文化娱乐活动方式是(多选题) [多选题] [必答题] □电脑上网 □看电视 □听广播 □社区服务 □看书看报 □下棋打牌 □文艺活动

老年人健康状况调查问卷最新版本

一 基本资料 1、 2、您的婚姻状况 1未婚 2已婚 3丧偶 4离婚 5分居 6其他(请注明) 3、老年人收入状况 3、子女及其家庭情况(请调查员逐项出示“指标卡片”并填写相应的代码)

二、居住状况 1、您住的是什么类型的房子 1单元楼2平杂房3筒子楼4其他房子(请注明)2、您住的房子使用面积大约多大:平米 不算厨房和厕所共:间 3、您觉得你们家的住房状况如何 1很宽敞2比较宽敞3一般4比较拥挤5很拥挤4、您家是否存在以下困难 1十二岁以上的子女和父母同住一室 2老少三代同住一室 3十二岁以上的异性子女同住一室 4有的床晚上架起白天拆掉 5客厅里也架了睡觉的床

6已婚子女与父母同住一室 7其他困难情况(请说明) 8没有困难 5、您家的厨房是下列哪种情况 1自家单独厨房2几家公用厨房3无厨房4其他情况 6、您家厕所是下列哪种情况 1自家单独厕所2楼内公用厕所3户外厕所 7、总的来说您对您的住房条件 1很满意2比较满意3一般4不太满意5很不满意 8、目前您希望的养老方式是: 1自己住2和配偶居住3与子女同住4养老院 9.您愿意和子女住在一起吗? (1)愿意;(2)较愿意;(3)无所谓;(4)不太愿意;(5)不愿意 调查员注意:请与子女居住在一起的老人家庭回答以下问题 10、您和子女居住在一起出于何种考虑:(可多选,请排序) 1)我们买不起房2)孩子买不起房子 3)孩子经济不富裕,一起过可以省点钱4)帮忙照看下一代 5)帮孩子做饭收拾房间6)子女在身边可以照顾我们的生活7)享受儿孙绕膝的幸福感8)子女家附近有很多老同事、朋友9)孩子还没成家10)其他原因,请注明

敬老院调查问卷

关于##地区乡镇敬老院老人生活状况的调查 您好: 我们是###大学的学生,我们正在调查##地区乡镇敬老院老人生活状况,目的是为了通过对你们的问卷来了解本地区敬老院老人的生活状况,以便为某些团体以及为促进社会对老年人群体生活的关注而采取的活动提供资料。您的回答无所谓对错,只是真实地反映了您的情况和看法,但对我们的调查非常重要,希望你能积极参与,对于你的回答,我们是完全保密的,。调查会耽搁你一会儿时间,请你谅解,再次感谢你对我们本次调查的配合与支持。 1.您的性别是() A 男 B 女 2.您有几个子女() A一个 B两个 C三个及以上 3.您来敬老院的原因() A喜欢敬老院的养老环境 B减轻子女负担 C处于生活无奈 D其他 4.您的亲人大概多久来看您一次() A每天 B至少每周一次 C至少每月一次 D一月及以上一次 E从不 5.逢年过节您的亲人会接您回家吗() A会 B不会 6.会有义工来敬老院帮忙吗() A经常有 B偶尔有 C 几乎没有 7.您对敬老院的住宿条件满意程度() A很满意 B满意 C较满意 D不满意 8.您对敬老院的饮食方面的满意程度() A很满意 B满意 C较满意 D不满意 9.您对敬老院环境的满意程度() A很满意 B满意 C较满意 D不满意 10.您在敬老院最大的娱乐是什么()(可多选) A看电视,报纸 B唱歌,跳舞 C散步,锻炼 D看电影,戏剧,听收音机 E打麻将,玩纸牌 F无 11.敬老院的工作人员对您的怎么样() A很亲切 B很一般 C很不耐烦 12.您觉得是住在敬老院里好还是住在家里好() A养老院 B家里 13.您对敬老院有些什么建议()(可多选) A没有,对现状很满意 B不愿提及,院领导不理会 C饮食,健康安全 D厕所,电器设备 E对难自理老人加强管理 F呼吁政府、社会的关注您对敬老院的其他意见和建议,以及需改进的地方。

院民服务质量满意度调查表修订稿

院民服务质量满意度调 查表 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

XXX养老院院民服务质量满意度调查表 Q1:您的性别:○?男○?女 Q2:您的年龄:○?60-65;○?66-70;○?71—75;○?76-80;○?80以上 Q3:您目前的身体健康状况怎么样? ○?很差,久治难愈;○?术后康复;○?多病,可以治好; ○?还行,小毛病;○?非常健康 Q4:您目前的月收入如何?○?<2000;○?2001-4000;○?4001-6000;○?6001-8000 Q5:您入住敬老院的原因 ○?身体状况需照顾○?缺少伴侣○?家庭成员相处不太好○?减轻子女负担○?敬老院环境好,适合养老○?其他 Q6:您选择敬老院的因素(可多选) □?环境优美□?护工服务周到□?定价合理□?距市中心近 □?距家近□?交通便利□?其他 Q7:您入住敬老院的时长 ○?1年以下○?1-3年○?3-5年○?5年以上 Q8:您认为在自己居住的敬老院内,应设立哪些老年活动服务设施 □?电视室或录像室□?棋牌室□?阅览室□?健身房或康复室□?茶室□?谈心室□?带草坪的户外活动场所(如小型操场)□?其他 Q9:您所在敬老院为你们举办文娱活动的频率 ○?一个星期一次○?一个月一次○?无○?无定期 Q10:据您了解,目前您所在的敬老院提供的日间服务具体有哪些( 可多选) □?钟点工□?日间生活照料□?休闲娱乐□?健身、保健 □?知识讲座□?其他 Q11:您认为还需要添加哪些养老服务项目(可多选) □?家政□?餐饮□?康复□?聊天□?健身□?娱乐 □?医疗保健□?其他 Q12:敬老院有什么健康护理( 可多选) □?测血压□?量体温□?测心率□?测血糖 Q13:敬老院服务人员为您做健康护理的频率 ○?一天一次○?三天一次○?一个星期一次○?其他

对敬老院满意度调查

养老院老人生活满意度调查冋卷 您好,我们是川农业大学大二的学生,正在进行一项关于养老院老人生活满意度的调查,目的是想要了解养老院老人生活现状和健康需求,为老人提供我们力所能及的服务,以便向养老院提供一些意见和建议,使之更好地为老人服务。本问卷不记名,答案亦无对错,对您的填答信息我们将严格保密,绝对不会将您的信息资料等泄露给第三方。 1. 您的性别:() A.男 B.女 2. 您的年龄() A 56-65 B 66-75 C 75 以上 3. 您的健康状况() A.良好,可以自理 B.有慢性疾病 C.做过大型手术 D.需要他人照顾 4. 您有无子女() A.有 B.没有 6. 您入住养老院的原因[多选题]()

A.身体状况需照顾 B.缺少伴侣 C.家庭成员相处不太好 D.减轻子女负担 E.养老院环境好,适合养老 F.其他 7. 您入住养老院的时长( ) A.1 年以下 B.1-3 年 C.3-5 年 D.5 8. 您主要的经济来源[多选题]( ) A.退休金 B.本身积蓄 C.子女亲友给予 9. 您兴趣爱好有哪些[多选题]( A.读书看报B.书法诗画C.下棋打牌 G.唱歌跳舞 H.戏曲表演I.体育锻炼 L.其他 M. 没有爱好 10. 您对养老院住宿条件的满意程度( ) A.很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意 E.很不满意 11.您对养老院膳食条件满意程度( ) A.很满意 B.满意 C. 一般 D. 不满意 E. 很不满意 12.您对养老院内部环境的满意程度 ( ) A.很满意 B.满意 C. 「般 D. 不满意 E. 很不满意 13.您对养老院康乐设施的满意程度 ( ) A.很满意 B. 满意 C. 「般 D. 不满意 1 二.很不满意 14.请评价您的生活质量( ) A.5 分 B.4 分 C.3 分 D.2 分 E.1 分 15.您和院友的关系如何? ( ) A.很好 B. 好 C. 一般 D. 不太好 E. 很不好 16. 您所居住的养老院收费标准?( ) A.1000-2000 B.2000-3000 C.3000-4000 D.4000 以上 17. 您所居住的养老院的收费标准合理吗? ( ) A.合理 B. 不合理 18. 您所在养老院为你们举办文娱活动的频率? A.—个星期一次 B. 一个月一次 C.无(跳至20题) D.无定期 19. 您对养老院为老年人所举办的文娱活动的满意程度 ?( ) A.很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意 E. 很不满意 20. 养老院有什么健康护理? [多选题]( ) A.测血压B.量体温 C.测心率 D.测血糖 E 、无 21. 敬老院服务人员为您做健康护理的频率( ) A. 一天一次 B.三天一次 C. 一个星期一次 D. 一月一次 E 、不定期 22. 您对养老院的医疗服务满意程度 ( ) A.很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意 E.很不满意 23. 您认为在自己居住的养老院内,应设立哪些老年活动服务设施[多选题]() A. 电视室或录像室 B.棋牌室C.阅览室D.健身室或康复室 E.茶室 F.谈心室 G.带草坪的户外活动场所(如小型操场) H.其他 24. 敬老院的娱乐设施总体的质量如何?( ) A.5 B.4 分 C.3 分 D.2 分 E.1 分 年以上 D.其他 ) D.园艺 E.听音乐 F.看电视 J.散步K.与他人聊天

敬老院社会调查报告

敬老院社会调查报告 “只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的明天。”尊老爱幼是中华民族的传统美德,弘扬中华民族学雷锋精神。在随之而来的三月,我们西安电力高等专科学校全面开展了三月学雷锋活动,去敬老院看望老人,服务老人,传递爱心是必不可少的项目之一。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容,欢迎阅读参考。 敬老院社会调查报告 实践时间:20**年**月19至20**年**月24日 实践地点:**县人民敬老院 实践人员:*** 实践内容:老年人的生活状况及情感状态 实践方式:访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪,各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式,我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快,家庭规模日益缩小,家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面: 1、全市常住人口:全市常住人口为 7230744人,同

XX年第五次全国人口普查相比,10年共减少223256人,下降%。 2、家庭户人口:全市常住人口中共有家庭户2056742户,家庭户人口为6907079人,平均每个家庭户的人口为人,比XX年第五次全国人口普查的人减少人。 3、性别构成:全市常住人口中,男性人口为3641114人,占%;女性人口为3589630人,占%。总人口性别比(以女性为100,男性对女性的比例)。 4、年龄构成:全市常住人口中,0~14岁人口为1651884人,占% ;15~64岁人口为4895594人,占%;65岁及以上人口为683266人,占%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人,以入住在敬老院的老人为调查对象,共调查了23名老人。其中男性12名,约占总调查人数的%,女性11名,约占总人数的%。 2.研究方法 问卷法:通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上,设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化,以保证访谈所收集的资料真

敬老院老人生活满意度的调查问卷

敬老院老人生活满意度的调查问卷 我们是贵州大学人文学院的学生,正在进行一项关于敬老院老人生活满意度的调查,目的是想要了解敬老院老人生活现状和需求,为老人提供我们力所能及的服务,以便向敬老院提供一些意见和建议,使之更好地为老人服务。同时通过此次活动,提高我们自身的社会实践能力,培养我们的奉献精神和社会责任感。 我们的调查不记姓名,调查资料也将严格保密,因此,您不必有所顾虑,谢谢您的合作! 1.您的性别?* A.男 B.女 2.您有无子女?*(提示:如有请作答第3题) A.有 B.无 3.子女多久来探望您一次? A.一周 B.两到三周 C.一个月 D.其他 4.您入住敬老院的原因* A.身体状况需照顾 B.缺少伴侣 C.家庭成员相处不大好 D.减轻子女负担 E.环境好,适合养老 F.其他 5.您入住敬老院的时长* A.1年以下 B.1-3年 C.3-5年 D.5年以上 6.您的主要经济来源是* [多选题] A.退休金 B.社会福利 C.子女亲友给予 D.其他 7.您对敬老院住宿条件的满意程度* A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 8.您对敬老院膳食条件的满意程度* A.很满意 B.满意

C.一般 D.不满意 E.很不满意 9.您对敬老院的周边环境满意程度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 10.您对敬老院文娱健身设施的满意程度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 11.您和院友关系如何* A.很好 B.好 C.一般 D.不太好 E.很不好 12.您所在敬老院为你们举办文娱活动的频率?* A.经常 B.偶尔 C.无 13.敬老院人员经常为您做健康护理吗?* A.经常 B.偶尔 C.无 14.您对敬老院服务人员的满意程度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 15.您对敬老院总体的养老服务满意度* A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 16.您对所住老年公寓最满意的是什么?最不满意的呢? 17.您认为敬老院最需要改进的方面是什么?

调查报告 2020关于敬老院的调查报告3000字

2019关于敬老院的调查报告3000字 实践时间:xx年xx月19至xx年xx月24日 实践地点:xx县人民敬老院 实践人员:xxx 实践内容:老年人的生活状况及情感状态 实践方式:访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪,各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式,我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快,家庭规模日益缩小,家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面: 1、全市常住人口:全市常住人口为7230744人,同xx年第五次全国人口普查相比,xx年共减少223256人,下降3.00%。 2、家庭户人口:全市常住人口中共有家庭户2056742户,家庭户人口为6907079人,平均每个家庭户的人口为3.36人,比xx年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。 3、性别构成:全市常住人口中,男性人口为3641114人,占50.36%;女性人口为3589630人,占49.64%。总人口性别比(以女性为100,

男性对女性的比例)。 4、年龄构成:全市常住人口中,0~14岁人口为1651884人,占22.85% ;15~64岁人口为4895594人,占67.71%;65岁及以上人口为683266人,占9.45%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人,以入住在敬老院的老人为调查对象,共调查了23名老人。其中男性12名,约占总调查人数的51.1%,女性11名,约占总人数的48.9%。 2.研究方法 问卷法:通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上,设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化,以保证访谈所收集的资料真实可靠。 3.研究内容 此次调查访问主要分为两个部分:调查对象的基本情况、生活状况及满意度。调查对象的基本情况包括性别、年龄、身体状况、家庭状况(婚姻状况、是否有子女)、文化程度、被调查者先前的职业、被调查入住养老院原因、被调查者的收入来源等。生活状况方面我们这次调查访问主要侧重休闲(娱乐环境与方式)、硬件设施、医疗护理等,询问老年人需求,被调查者的认为需要改善的地方。 三、研究结果与分析

大学生对于养老院调研报告范文

大学生对于养老院调研报告范文 老人,他们是社会的弱者,可曾经他们也是社会的创造者,祖国之栋梁!以下是小编整理的大学生对于养老院调研报告,欢迎参考。 大学生对于养老院调研报告【一】 实践时间:20**年**月19至20**年**月24日 实践地点:**县人民敬老院 实践人员:*** 实践内容:老年人的生活状况及情感状态 实践方式:访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪,各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式,我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快,家庭规模日益缩小,家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特

点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面: 1、全市常住人口:全市常住人口为7230744人,同2000年第五次全国人口普查相比,10年共减少223256人,下降3.00%。 2、家庭户人口:全市常住人口中共有家庭户2056742户,家庭户人口为6907079人,平均每个家庭户的人口为3.36人,比2000年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。 3、性别构成:全市常住人口中,男性人口为3641114人,占50.36%;女性人口为3589630人,占49.64%。总人口性别比(以女性为100,男性对女性的比例)。 4、年龄构成:全市常住人口中,0~14岁人口为1651884人,占22.85% ;15~64岁人口为4895594人,占67.71%;65岁及以上人口为683266人,占9.45%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人,以入住在敬老院的老人为调查对象,共调查了23名老人。其中男性12名,约占总调查人数的51.1%,女性11名,约占总人数的48.9%。

对敬老院满意度调查

养老院老人生活满意度调查问卷 您好,我们是川农业大学大二的学生,正在进行一项关于养老院老人生活满意度的调查,目的是想要了解养老院老人生活现状和健康需求,为老人提供我们力所能及的服务,以便向养老院提供一些意见和建议,使之更好地为老人服务。本问卷不记名,答案亦无对错,对您的填答信息我们将严格保密,绝对不会将您的信息资料等泄露给第三方。 1.您的性别:() A.男 B.女 2.您的年龄() A 56-65 B 66-75 C 75以上 3.您的健康状况() A.良好,可以自理 B.有慢性疾病 C.做过大型手术 D.需要他人照顾 4.您有无子女() A.有 B.没有 6.您入住养老院的原因 [多选题] () A.身体状况需照顾 B.缺少伴侣 C.家庭成员相处不太好 D.减轻子女负担 E.养老院环境好,适合养老 F.其他 7.您入住养老院的时长() A.1年以下 B.1-3年 C.3-5年 D.5年以上 8.您主要的经济来源[多选题]() A.退休金 B.本身积蓄 C.子女亲友给予 D.其他 9.您兴趣爱好有哪些[多选题]() A. 读书看报 B.书法诗画 C.下棋打牌 D.园艺 E.听音乐 F.看电视 G.唱歌跳舞 H.戏曲表演 I.体育锻炼 J.散步 K.与他人聊天 L.其他 M.没有爱好 10.您对养老院住宿条件的满意程度() A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 11.您对养老院膳食条件满意程度() A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 12.您对养老院内部环境的满意程度() A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 13.您对养老院康乐设施的满意程度() A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 14.请评价您的生活质量() A.5分 B.4分 C.3分 D.2分 E.1分 15.您和院友的关系如何?() A.很好 B.好 C.一般 D.不太好 E.很不好 16.您所居住的养老院收费标准? () A.1000-2000 B.2000-3000 C.3000-4000 D.4000以上 17.您所居住的养老院的收费标准合理吗?() A.合理 B.不合理

养老服务质量满意率调查表

养老服务质量满意率调查表 尊敬的老年人:您好! 这是专门设计的一份简单的调查问卷,目的是了解您入住的养老服务机构管理和服务质量,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 谢谢您的合作! 北京市养老服务机构服务质量星级评定委员会 年月日

调查说明: 1、本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 2、在入住人数不超过20人的机构采取普查的方式,超过20人的机构采取分类(自理、半自理和完全不能自理的老人)随机抽样或随机访谈的方式进行,样本量20人。 3、举例:您认为养老护理员对您的态度如何? 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 如果您选择“很好”,就请在“很好”上打“√”;如选择“较好”,就在“较好”上打“√”,以下如此类推。

入住老人征求意见表 1、您在入住期间对养老机构总的印象如何? 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 2、您认为养老机构环境是否清洁卫生? 5.卫生 4.较卫生 3.一般 2.较差 1.很差 3、您对接待工作是否满意? 5.满意 4.较满意 3.一般 2.不太满意 1.不满意 4、您初入休养区时是否得到服务人员和蔼热情的接待? 5.热情 4.较热情 3.一般 2.较冷淡 1.冷淡 5、入住后,服务人员是否详细地向您介绍过有关规章制度和注意事项? 5.详细 4.较详细 3.一般 2.不详细 1.没有 6、您认为养老护理员对您的态度如何? 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 7、养老护理员对您是否经常看望 5.每日探望 4.有时有 3.说不清 2.不常有 1.没有8、您认为医生/护士/养老护理员对您的态度如何? 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 9、您对机构提供的各项服务的内容和流程是否了解? 5.很清楚 4.清楚 3.一般 2.不太清楚 1.不清楚10、您对个人生活照料服务方面的整体服务印象如何? 5.很好 4.较好 3.一般 2.较差 1.很差 11、您对养老服务机构的饮食是否满意? 5.满意 4.较满意 3.一般 2.不太满意 1.不满意12、您的居室内能否及时供应开水? 5.能 4.基本能 3.一般 2.不太能 1.不能13、您在养老服务机构居住方便不方便? 5.很方便 4.较方便 3.一般 2.不太方便 1.不方便14、您对养老服务机构的洗衣服务是否满意? 5.满意 4.较满意 3.一般 2.不太满意 1.不满意15、您住养老服务机构在安全方便上是否满意? 5.满意 4.较满意 3.一般 2.不太满意 1.不满意

院民服务质量满意度调查表

XXX养老院院民服务质量满意度调查表 Q1:您的性别:○男○女 Q2:您的年龄:○ 60-65;○ 66-70;○ 71—75;○ 76-80;○ 80以上 Q3:您目前的身体健康状况怎么样? ○很差,久治难愈;○术后康复;○多病,可以治好; ○还行,小毛病;○非常健康 Q4:您目前的月收入如何?○ <2000;○ 2001-4000;○ 4001-6000;○ 6001-8000 Q5:您入住敬老院的原因? ○身体状况需照顾○缺少伴侣○家庭成员相处不太好○减轻子女负担○敬老院环境好,适合养老○其他 Q6:您选择敬老院的因素(可多选)? □环境优美□护工服务周到□定价合理□距市中心近 □距家近□交通便利□其他 Q7:您入住敬老院的时长? ○ 1年以下○ 1-3年○ 3-5年○ 5年以上 Q8:您认为在自己居住的敬老院内,应设立哪些老年活动服务设施? □电视室或录像室□棋牌室□阅览室□健身房或康复室□茶室□谈心室□带草坪的户外活动场所(如小型操场)□其他 Q9:您所在敬老院为你们举办文娱活动的频率? ○一个星期一次○一个月一次○无○无定期

Q10:据您了解,目前您所在的敬老院提供的日间服务具体有哪些?(可多选)□钟点工□日间生活照料□休闲娱乐□健身、保健 □知识讲座□其他 Q11:您认为还需要添加哪些养老服务项目?(可多选) □家政□餐饮□康复□聊天□健身□娱乐 □医疗保健□其他 Q12:敬老院有什么健康护理?(可多选) □测血压□量体温□测心率□测血糖 Q13:敬老院服务人员为您做健康护理的频率? ○一天一次○三天一次○一个星期一次○其他 Q14:希望所在的敬老院需要在哪方面提高养老服务? ○健全服务设施○提高工作人员素质○完善服务项目○其他 Q15:您对敬老院住宿条件满意程度? ○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E很不满意 Q16:您对敬老院膳食条件满意程度? ○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E很不满意 Q17:您对敬老院内部环境的满意程度? A..很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 Q18:您对敬老院康乐设施的满意程度? ○A很满意○B满意○C一般○D不满意○E很不满意 Q19:您所居住的敬老院收费标准? ○ 1000-2000 ○ 2000-3000 ○ 3000-4000 ○ 4000以上 Q20:您所居住的敬老院的收费标准合理吗?

【调研问卷模板】养老机构养老服务满意度调查

【调研问卷模板】养老机构养老服务满意度调查 您好!为了全面了解老年人对养老机构提供的养老服务满意度,我们组织了这次调查活动,希望得到您的支持和协助。本次调查严格按照《统计法》的要求进行,不用填写姓名,所有回答只用于统计分析,各种答案没有正确、错误之分。请您在百忙之中抽出一点时间填写这份调查表。衷心感谢您的支持和协助! 1. 您的性别 男 女 2. 您的年龄 60-65 66-70 71—75 76-80 80以上 3. 您目前的身体健康状况怎么样? 很差,久治难愈 术后康复 多病,可以治好 还行,小毛病 非常健康 4. 您目前的经济状况如何?(月收入) <2000 2001-4000

4001-6000 6001-8000 >8001 5. 您入住养老院的原因 身体状况需照顾 缺少伴侣 家庭成员相处不太好 减轻子女负担 养老院环境好,适合养老 其他 6. 您选择养老院的因素(可多选) 环境优美 护工服务周到 定价合理 距市中心近 距家近 交通便利 其他 7. 您入住养老院的时长 1年以下 1-3年 3-5年 5年以上 8. 您认为在自己居住的养老院内,应设立哪些老年活动服务设施? 电视室或录像室

阅览室 健身房或康复室 茶室 谈心室 带草坪的户外活动场所(如小型操场) 其他 9. 您所在养老院为你们举办文娱活动的频率 一个星期一次 一个月一次 无 无定期 10. 据您了解,目前您所在的养老院提供的日间服务具体有哪些?(可多选) 钟点工 日间照料 休闲娱乐 健身、保健 知识讲座 其他 11. 您认为还需要添加哪些养老服务项目?(可多选) 家政 餐饮 康复 聊天

老年人生活满意度调查问卷

. .. 老年人生活满意度调查问卷 第一部分:您的基本信息 ] ] [必答题1.您的性别[单选题○○男女 ] ] [必答题2.您的年龄[单选题○○○○岁及以上岁65 60—64岁54岁及以下59 55— ] 必答题[单选题] [您的婚姻状况3.○○○○离异已婚丧偶单身 ] 必答题单选题] [4.您的个人月收入[○999元及以下○1000~1999元○2000~2999元○3000~3999元○元及以上4000 ] 必答题[单选题] [5.您的主要收入来源○子女资助 ○租房收入○股票投资○创业收入 ○国家补贴 ○零工工资 ] ] [单选题必答题[6.您现在的月收入是否可以负担您的月开销金额○完全可以,留有富余z. . . .. ○刚好可以,没有困难 ○有时可以,有时不可以,略有困难

○入不敷出,生活拮据 ] 必答题[单选题] [7.您的医疗费用承担者○○○○自己社区新农合子女 ] 必答题单选题] [8.您觉得对政府对自己的住房补助怎么评价[○○○○不好很不好很不错不错 第二部分:您的生活状况及满意度 ] ] [必答题1.您认为自己的老年生活过的如何[单选题○○○○幸福很不幸福不幸福很幸福 ] 必答题[单选题] [2.您对目前的生活状况满意吗○○○○不满意很满意很不满意满意 ] ] [必答题您的身体状况如何3. [单选题○○○○非常不好还可以不好非常好 ] 必答题单选题] [3.您主要的生活困境是什么[○生活空虚○身体不佳○经济不足 ○夫妻不和 ○邻里不和○亲子疏远 ] ] [ [4.您对自己目前的居住环境感觉怎么样单选题必答题 z. . . ..

○○○○不满意很满意很不满意满意 ] 必答题单选题] [5.您对社区的环境满意吗?[○○○○○很不满意比较满意不关心不大满意非常满意 ] ] [必答题6.如果您生病了怎么办[单选题○只要有病就去医院○大病去医院就医,小病去小诊所○只是在家吃点药○听之任之 ] 必答题) [多选题] [您生病时一般谁陪您去看病7.(多选题□老伴 □子女 □邻居或朋友 □亲戚 □社区干部 □自己去 ] ] [必答题8.您们家庭成员之间的感情如何[单选题○○○○很不好比较和睦不太好非常和睦,其乐融融 ] ] [多选题必答题9.您目前参加的文化娱乐活动方式是(多选题) [□电脑上网□看电视 □听广播 □社区服务□看书看报 □下棋打牌□文艺活动 z. . . ..

敬老院调查报告3篇

敬老院调查报告3篇 实践时间:20**年**月19至20**年**月24日 实践地点:**县人民敬老院 实践人员:*** 实践内容:老年人的生活状况及情感状态 实践方式:访谈法和滚雪球 一、研究背景和意义 21世纪,各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式,我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快,家庭规模日益缩小,家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。 人口方面: 1、全市常住人口:全市常住人口为7230744人,同XX年第五次全国人口普查相比,XX年共减少223256人,下降3.00%。 2、家庭户人口:全市常住人口中共有家庭户2056742户,家庭户人口为

6907079人,平均每个家庭户的人口为3.36人,比XX年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。 3、性别构成:全市常住人口中,男性人口为3641114人,占50.36%;女性人口为3589630人,占49.64%。总人口性别比(以女性为100,男性对女性的比例)。 4、年龄构成:全市常住人口中,0~14岁人口为1651884人,占22.85% ;15~64岁人口为4895594人,占67.71%;65岁及以上人口为683266人,占9.45%。。 二、研究设计 1.研究对象 我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人,以入住在敬老院的老人为调查对象,共调查了23名老人。其中男性12名,约占总调查人数的51.1%,女性11名,约占总人数的48.9%。 2.研究方法 问卷法:通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上,设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化,以保证访谈所收集的资料真实可靠。 3.研究内容 此次调查访问主要分为两个部分:调查对象的基本情况、生活状况及满意度。

老年人生活满意度调查问卷

老年人生活满意度调查 问卷 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

老年人生活满意度调查问卷 ??第一部分:您的基本信息 1.您的性别 [单选题] [必答题] ○?男○?女 2.您的年龄 [单选题] [必答题] ○?54岁及以下○?55—59岁○?60—64岁○?65岁及以上 3.您的婚姻状况 [单选题] [必答题] ○?已婚○? 单身○?离异○?丧偶 4.您的个人月收入 [单选题] [必答题] ○?999元及以下 ○?1000~1999元 ○?2000~2999元 ○?3000~3999元 ○?4000元及以上 5.您的主要收入来源 [单选题] [必答题] ○?子女资助 ○?租房收入 ○?股票投资 ○?创业收入 ○?国家补贴 ○?零工工资 6.您现在的月收入是否可以负担您的月开销金额 [单选题] [必答题]○?完全可以,留有富余 ○?刚好可以,没有困难 ○?有时可以,有时不可以,略有困难 ○?入不敷出,生活拮据

7.您的医疗费用承担者 [单选题] [必答题] ○?社区○?子女○?自己○?新农合 8.您觉得对政府对自己的住房补助怎么评价 [单选题] [必答题]○?很不错○?不错○?不好○?很不好 ??第二部分:您的生活状况及满意度 1.您认为自己的老年生活过的如何 [单选题] [必答题] ○?很幸福○?幸福○?不幸福○?很不幸福 2.您对目前的生活状况满意吗 [单选题] [必答题] ○?很满意○?满意○?不满意○?很不满意 3.您的身体状况如何 [单选题] [必答题] ○?非常好○?还可以○?不好○?非常不好 3.您主要的生活困境是什么 [单选题] [必答题] ○?生活空虚 ○?身体不佳 ○?经济不足 ○?夫妻不和 ○?邻里不和 ○?亲子疏远 4.您对自己目前的居住环境感觉怎么样 [单选题] [必答题]○?很满意○?满意○?不满意○?很不满意 5.您对社区的环境满意吗? [单选题] [必答题] ○?非常满意○?比较满意○?不大满意○?很不满意○?不关心 6.如果您生病了怎么办 [单选题] [必答题] ○?只要有病就去医院 ○?大病去医院就医,小病去小诊所

关于养老院老人生活状态的调查报告

关于养老院老人生活状态的调查报告

关于养老院老人生活状态 的调查报告

关于养老院老人生活状态的调查报告 “老吾老,以及人之老。”关爱老人是中华民族的传统美德。随着社会老龄化程度的逐渐加深,家庭中独处老人越来越多,已经成为了一个亟待解决的社会民生问题。由于子女工作、婚姻等问题,许多老人走进了社区养老院,其心理满足感和生活满意度是我们比较关注的一个话题。 值此国庆假期,特向东陵路的常青藤老年公寓做了一番调查。该养老院是一个小型养老院,属于社区养老院。总床位有90个左右,并未全部使用。院中的老人呈现出男性多女性少的特点,其中70-80岁的老人所占比例较大,达到45%,60-70岁的老人占20%;对老人子女人数调查中发现,两个或以上子女的老人占到60%,只有一名子女的老人占比30%,这些老人选择养老院的原因主要是为了减轻子女负担,部分则是喜欢养老院的养老环境或者是家中无人照顾,无奈选择的原因。该养老院老人个人月收入在1000-5000元的比较集中,月收入高的人数比较少。入住养老院的费用承担主要由老人自己担付,仅有15%的入院费用由子女承担。逢年过节时,大多数老人会被接回家里,与家人共享欢乐时光。许多子女或亲人周一次或月一次前来看望,半年以上不来的就会被通知。老人们对院中饮食满意度达90%,对工作人员服务态度满意度达85%,对生活住宿条件也十分满意。为了增加老人们的生活乐趣,避免她们孤单无聊,一般情况下,院里会组织大家进行各种活动,大多数老人们会参加养老院里的活动,

但也有老人不愿参加此类活动。老人们在养老院里的娱乐活动还是很丰富的,大家能够自由分配自己的时间,比如看书、看报、下棋、打牌、唱歌、跳舞、看电视、看电影、散步和锻炼等等。 在调查中了解到,当前该院床位并不是十分紧张,还有一些空床位,能够随时为想入住的老人提供。经过调查我了解到,院中的许多工作人员拥有专业机构认证的专业医疗急救的资格证,部分工作人员曾接受过相关的一些简单的培训,如果出现突发事件,能够在第一时间做出正确的决策。与老人的交流中发现丝丝的无奈和感伤,当提到关于她们的子女是否经常来看她们的时候,老人们有点嘴上虽说:“来呀,儿女经常来看我的啦”之类的话,但脸上却显得十分沮丧。有的泪眼汪汪的,不想说话,让我很痛心。有的则不断地说子女忙,能够理解之类的话,解释给我听,脸上却写满了无奈。 这家养老院提供基本的饮食和清扫公共活动区域等基本活动,但对于老人个人的卫生,房间的卫生等则不提供服务,因此老人需要自己打扫房间,自己洗衣服。老人需要有一定的自理能力,一定的经济能力,身体健康的能够入住。大多数时间相处的比较融洽,但偶然也会有一些矛盾,这时就需要工作人员进行调节,一般不会出现大的问题。老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,她们要的可能不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了。《常回家看看》里歌词写得好,老人要的是有人陪她们聊聊

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