【张依涵】商务谈判中英语的重要性研究

《商务谈判》

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题目：商务谈判中英语的重要性研究班级：2013级人力资源管理1班

学号：131********

姓名：张依涵

商务谈判中英语的重要性研究

摘要：在国际贸易发展日趋繁荣的当今社会，国际商务谈判这种重要的贸易手段已经被越来越多的跨国公司所使用，而在国际商务谈判中必然会运用到商务英语这一实用性英语分支。本文从商务谈判的国际性发展趋势谈起，深入剖析了在商务谈判中英语的重要作用，并且提出学好商务英语，更好为商务谈判服务的论点，提倡在商务谈判中注意运用英语的准确性和礼貌性，最后做出总结，以供借鉴。

关键词：商务谈判；英语；重要性；商务英语

1.商务谈判的国际性发展趋势

纵观国际形式，全球经济一体化的趋势已经成为主流，并且以势不可挡的势头持续发展。如今的国际市场早已经不是一个国家或者几个国家的市场了，而是一个全球范围内的国际市场。随着跨国公司的不断发展和壮大，国际贸易成为世界市场的主流交易形式，日益增多，并且呈现规模化、规范化的特点。当今世界，无论是已经发展国际贸易多年的发达国家，还是在国际贸易领域刚刚起步的发展中国家，都把推动民族经济发展放在了一个相当重要的位置上，并且参与国际分工，积极参与到国际市场的竞争中来，使国际之间的贸易活动日益频繁。在国际商务往来中，商务谈判作为主要的沟通方式，其重要程度不言而喻。在国际商务谈判的过程中，商务英语起着至关重要的作用。自从2003年中国加入了世界贸易组织之后，带来的直接利益便是越来越多的和外商接触和交流的机会，同时更高层次和更高专业水平的商业谈判接踵而来。在这一趋势中，若想要谈判利益最大化，掌握好谈判的"武器"--商务英语，就显得十分重要，这就对谈判的相关人员的英语水平提出了更高的要求。由于各个国家之间的文化、背景和政治经济都存在相当大的差距，各国派出的谈判代表，在商务谈判中的思维方式和表达方法都是不同的。因此，在国际商务谈判中，正确认识不同国家的文化、地域差异，并且采用合适的谈判方式和技巧，同时运用正确的语言策略，就成为商务谈判中的一门必修课。

2.商务英语的重要性及特点

商务英语与普通英语的区别在于，其用于商务场合，是英语的一个语言分支，

也是其社会功能的变体。人们将在技术引进、多边贸易、国际金融、招商引资、海外投资、涉外英语、对外劳动承包与合同中使用的英语统称为商务英语。从本质上来说，商务英语是以普通英语为基础，但是又具有实用性和商务性的独特英语变体。它不仅具有全部的语言学特征，也具有内在的独特性，是商务知识和普通英语的完美结合。商务英语从客观上来说，具有直白、严谨等特点，并不具有很多的趣味性和多样性。但是商务英语作为工作类语言，和工作相辅相成。因为所有人最终都将面临就业这一巨大问题，所以商务英语渐渐发展成为应聘和生存的语言工具，也就成为了不可或缺的语言。商务英语适用于企业、公司，甚至很多政府性谈判中，也要应用商务英语。在商务英语的教学中，其重点是专业化和口语化的结合，并且商务英语在应用方面具有较强的针对性，这就是要求其他语言类课程涉及不到的专业知识，在商务英语的学习中也需要被关注到。学习商务英语的人员，不仅包括身处国际商务环境的从业人士、外资企业的工作人员，还包括企业领导以及想要从事外企工作的在校大学生。商务英语到目前已经发展为不单纯是一种语言能力，也是一种生存技能。商务英语的语言形式和内容等，在各个方面都与专业知识有着密切的联系。可以说，商务理论和实践，是商务英语发挥作用的重要载体。它具有简单易懂、简短规范等特点，能够在正式场合用最平实和达意的表达方式，来使双方进行有效的沟通。商务英语所使用的语言虽然不像日常生活中的英语那么口语化，但是必须要保证能够被大众所理解和明白，所商务谈判中英语的重要性研究用的词汇必须是具有国际通用特点的。由于在国际商务中的合同或者文书，往往具有约束力，所以商务英语中也会用到一些正式的词汇。商务英语不存在模棱两可的情况，需要用最简短的语言准确具体的陈述事物。并且其句子结构一般比较复杂，问题都比较正式。

3.学好商务英语，更好为商务谈判服务

3.1 注意用词准确和表达确切。在商务谈判中应该要注意英文用词的准确性和想要表达内容的准确性，国际商务合同要字句斟酌，不然一个极其微小的疏忽就有可能导致巨大的损失。合同不是凭着几个简单的单词就能准确表达的，而是需要通过整份合同的精细布局，和深入思考才能得以完成。一般来说，商务谈判活动会涉及到社会层次和社会要素的各方各面，包括谈判双方的身份地位，谈判的具体内容，谈判的场所等各方面问题。这就要求在整个国际贸易的商务谈判中，

参与谈判的人员应该就之后可能面临的不同情况都充分的做好一系列的准备，对可能发生的突发情况准备合理的应急语言，能够做到充分准备。在谈判过程中，需要准确传递双方需要表达的意思，最小的一个表达失误，也可能酿成最严重的后果。在一次商务谈判中的失败，很有可能影响到以后的贸易合作，有可能造成"蝴蝶效应"。尤其是在谈判内容中涉及到英文数字的时候，需要反复核查，看有没有出现差错。当谈判内容中出现英文长句的时候，就需要反复推敲句子间的逻辑关系，同时保证信息的完整性，不能断章取义，理解不清晰。有时，国际贸易的商务工作需要利用互联网进行交易活动，如果事先没有做好充足的准备，在谈判时面对突发状况不能从容应对，本来一次沟通，发一次邮件就可以解决掉的问题，还需要发好几封邮件才能最后敲定。这不但影响了事情发展的进度，浪费了时间，同时还阻碍了贸易的正常进行，有时候甚至还会影响到公司的良好形象，影响到以后的贸易合作。但是，如果在谈判前就能够进行深思熟虑，在谈判过程中按照原计划开展业务，就可以在提高谈判的同时，树立起良好的公司形象和信誉。

3.2 注意礼貌和用词规范。在国际商务谈判中所应用到的商务英语和国际商务信函中最重要的语言特点，就是礼貌用语和规范用词。在国际商务谈判中，所运用到的策略应该是礼貌委婉，又不卑不亢，给人一种无形中的距离感，但是又不失亲切。同时还有给对方施加无形的压力。在商务谈判中，需要给对方留下良好的第一印象，而礼貌的规范用语就是最好的第一印象来源。可以说规范礼貌的商务用语，可以在商务谈判中为公司提高更大的影响力，使对手了解自身的内涵底蕴和公司文化。在平常的日常交往中，都是以礼貌为前提的，没有一个人愿意与粗鲁的人做朋友，只有礼貌的对待他人，才能得到别人的理解和尊重，进而赢得信任。在商务谈判中也是一样，谈判双方在见面之前可能对对方的公司都不是很了解，双方的谈判代表就是公司的形象，为了更好的树立公司的良好形象，谈判代表的一言一行就尤为重要。谈判的双方代表，在谈判的态度上，既要尊重国际贸易管理条例和相关的制度法规，又要维护本国本公司的利益，在语言的运用上，力求做到谦逊得体，落落大方。平实、委婉的语言往往能够充分照顾到对方的感受，可以拉近谈判双方的距离。谈判代表应该根据语言环境，具有针对性的进行谈判。

语言环境是语言运用与表达的基础和重要背景，甚至可以影响和制约语言的表达效果左右逢源、八面玲珑的社交手段在任何时刻都实用。在什么样的人面前，怎么来表达自己的观点，在什么样的场合中，怎么表达自己的情绪，这都需要进行仔细的斟酌。商务谈判的目的在于在和平和谐的氛围中进行商务谈判，从而达到自己的商业目标。舒缓惬意的气场下，更容易使谈判双方达成效益最大化的谈判结果，否则容易造成两败俱伤的局面，哪一方都不能得商务谈判中英语的重要性研究到自己所想要达到的结果。

4.结语

在商务谈判中，英语的作用不可小觑。它已经不仅仅是一种语言工具，更重要的是它成为了企业的一面旗帜，一面用以展示企业文化和企业形象的招牌。商务英语在商务谈判中能够应该尽量做到简洁、准确、表达完整，这是对一个谈判人的基本要求。简洁，即在谈判中尽量做到语言简练，避免使用重复的词语和复杂的语句；准确，即能够清晰的表达出谈判双方所要表达的意义，不会使之产生分歧；表达完整，即不能片面的表达含义，使对方造成误解。所以，我们应该好好学习商务英语知识，使之更好的应用于实践中去，为商务谈判服务，使越来越多的人重视英语在商务谈判中的重要作用。

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