优质服务奖惩制度.doc

沙市支行营业部网点文明标准服务规范奖惩规定

第一条为了深化网点优质文明服务的经营理念，规范员工服务行为，进一步提升农行社会形象和竞争力，将我营业部创建成荆州市金融服务业的旗舰，特制订本条例。

第二条网点文明标准服务标准、目的、及目标：

一、标准：以农总行《网点文明标准服务手册》和内训师服务导入为标准并参照其他规章制度，法律法规。

二、目的：严格落实岗位工作职责，规范服务礼仪和服务流程，强调现场管理，奖优惩劣，从而杜绝服务中不协调和影响农行形象的事情发生。

三、目标：创建网点文明标准服务新理念：以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越。全面实施“赢在大堂”策略，实现“客户至上”、以客户满意为目标的经营理念，竭诚为客户提供全方位、高层次、“一站式”、个性化的金融服务。

第三条本条例适用于沙市支行营业室全体员工。

第四条违反职业道德准则的处罚

一、明显违反规章制度和操作程序的，发现一次给予当事人罚款100-200元，造成损失或后果严重的，根据其损失大小或后果严重程度，依照《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》给予相应的处分。

二、无理拒办各种银行业务，发现一次，给予当事人罚款200-400元的罚款；发现二次或情节严重造成后果的，当事人上交支行处理。

三、不能做到“六个一样”即：存款取款一样热情、金额大小一样欢迎、残币辅币一样受理、忙时闲时一样认真、新老顾客一样亲切、老人小孩一样对待的，发现一次，给予当事人罚款20元；违反三次以上，当事人上交支行处理。

第五条违反服务语言准则的处罚。凡使用不文明用语或说服务禁语的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次给予当事人罚款50元，情节严重造成恶劣影响的，当事人上交支行处理。

第六条违反服务态度准则的处罚

一、凡服务不周到，未做到来有迎声、问有答声，走有送声的；未微笑服务的；未双手接递的；未做产品宣传或传递宣传册的，给予当事人一次罚款20元；一月内同一个人连续发生三起的，移交上级支行下岗学习，大堂经理罚款50元。

二、客户咨询疑难问题不耐心解答和热情帮助，引起纠纷的罚款50元，情节严重、有损农行声誉和形象的当事人上交支行处理。

三、接受客户意见不虚心，不积极改进的；或因电脑设备故障、通信线路不畅不能正常工作，对顾客解释语言简单，不耐心解释的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次罚款50元，发现三次当事人上交支行处理。

四、员工在工作中受到委屈时，不顾全大局与客户斤斤计较的，或不论什么原因在办公室营业场所与客户发生争吵的，凡发生一次，给予当事人罚款100-500元；对他人在旁制止仍不听或一月内连续发生两起，当事人上交支行，大堂经理罚款100元。

五、营业网点要实现零投诉。任何员工因非网络故障等不可抗拒原因受到客户服务投诉的，查证投诉属当事人责任，给予被投诉人罚款100-200元，并视情节轻重给予通报批评及上交支行处理；查证投诉属非当事人责任，任然给予被投诉人罚款50元，一月内连续发生两起，当事人上交支行，大堂经理罚款50元。

六、对已知客户投诉在能力范围内解决不力、不恰当、有意将矛盾上交支行、市分行或省分行的，给予值班主要负责人和大堂经理各罚款100元。

第七条违反仪表举止准则的处罚

一、在规定的季节和时间内，办公和营业时间或重大活动期间无正当理由未按分行和支行要求统一着行服或穿着不规范的，由大堂经理友情提示后，发现一次给当事人罚款20元，发现两次罚款50元。

二、办公和营业时间，女员工化浓妆、戴夸张首饰和男员工留长发、蓄长须上岗的，发现一次给予当事人罚款10元，发现二次罚款20元；男女员工染其他异常夸张颜色头发，发现一次给予当事人罚款50元，并限期整改。

三、未放置或佩带已配发的工号牌、发夹、丝巾上岗的，发现一次给予当事人罚款20元，发现二次罚款50元；同时有两人以上未放置或佩带工号牌的，给予大堂经理罚款20元。

第八条业务技能未能达标的处罚

一、凡不能熟练掌握本岗位的业务技能，不具备独立操作业务能力，不能完成本岗位应承办的业务的员工，离岗自学或参加培训，学习期间只发最低生活费。

二、凡不能准确、快捷办理业务，引起客户不满的，发现一次罚款20元。

第九条环境卫生未能达标的处罚

一、营业时间柜面物品摆放不整齐，发现一次给予罚款20元，

二、室外摆设零乱，墙壁上张贴纸张痕迹不及时消除的，营业大厅供客户的饮用水无水和无杯、有纸霄、有蜘蛛网、发现一次给予大堂经理罚款20元，发现二次罚款40元。

第十条未遵守劳动纪律的处罚

一、上班迟到、早退或未经领导批准中途窜岗、遛岗的，发现一次给予当事人罚款10元。

二、无故旷工，一天罚款500元；连续旷工超过3天的，按人事部门有关规定处理。

三、上班时间吃早点、干私活、聊天、看与业务无关的书刊，未按规定接打电话、喝茶等行为，发现一次给予当事人罚款20元。

四、员工在上班时间带小孩，造成客户排队和违反规章制度的，发现一次给予当事人罚款50元。

五、员工在上班时间炒股，发现一次给予当事人罚款50元，发现二次罚款100元，发现三次上交支行。

第十一条文明标准服务奖励措施和评选方式：

一、在优质文明服务中凡被客户表扬的（以表扬信或媒体表扬为准）,每次给予200元奖励。

二、设立金点子奖。积极创造性的开展优质文明服务工作，并能为客户排忧解难，受到客户和支行肯定的，支行一次性奖励200元。

三、每月评选服务之星1——3名，支行给予奖励，通过员工评选，采取不记名的方式进行，对本月因文明服务处罚的人员取消资格。评定方式：

1、采取无记名方式进行投票。

2、现场录像进行点评（每月选择固定的时间段）。

3、神秘人打分推荐。

四、每季评选服务明星一名，支行给予奖励，人员在每月的服务之星中产生。评定方式：

1、采取无记名方式对入围人员进行投票。

2、领导小组对评选过程和结果进行最终认定。

五、设立委屈奖。凡在柜面受到客户的无端刁难和恶意欺凌，做到打不还手，骂不还口，还笑脸相向，耐心解释的，经核实给予委屈奖，一次性奖励200元。

六、开展循环对口竞争赛，评选优秀团队奖。营业室全员分三队，分别包括营业室

负责人、前台、后台员工，每半年评选一次优秀团队，开展“三比”活动：团队的荣誉最多，团队的处罚最少，团队的集体荣誉感最强，对获胜的团队给予1000元奖励。

第一队：队长王心斌，队员左农生郭平袁缘何静刘小利石军

第二队：队长方同明，队员周启芳滕远芳方玲李发丽王芳蔡琼

第三队：队长吴金瓯，队员宁良萍陈平杨学娟冯真陈梦宇王雪琴

第十二条网点文明标准服务规范的组织保障

一、为了确保条例的顺利实施，体现公开公平公正原则，支行成立文明标准服务规范领导小组：

组长：王心斌

副组长：吴金瓯方同明

组员：宁良萍周启芳左农生杨学娟王雪琴蔡琼郭平袁缘何静刘小利石军滕远芳方玲李发丽王芳陈平冯真陈梦宇

二、工作职责

1、对营业网点文明标准服务工作的开展情况进行落实、检查、督导。

2、对文明标准服务的奖惩评定进行最终认定。

3、定期或不定期对网点的日常操作行为进行监控，每月制定现场录像专辑供点评使用。

4、组织各项评定活动的参与方式，如神秘人的选定等。

5、建立各项文明标准服务登记簿，并指定专人按时如实登记。

6、制度、修改、解释营业室网点文明标准服务规范奖惩条例。

沙市支行营业部

2012年1月1日

建筑企业安全生产奖惩制度

建筑企业安全生产奖惩制度 为了加强安全生产，认真贯彻“安全生产，预防为主”方针，特制定本制度： 一、学习 1、现场技术人员和班组长应按月进行安全技术交底，及时组织学习操作规程和有关法律等，并上报存档。否则处以现场技术员或责任班组负责人100-500元罚款。 2、班组长每天要作两次班前安全操作交代，否则处以班组负责人50-200元罚款。 二、违规操作 1、技术人员违规指导造成事故的，则该技术人员应承担10-20%的经济责任。 2、作业人员在作业前不戴安全帽、系安全带及安全绳等个人防护用品，罚款50-100元。若造成事故的，其需承担20-30%的经济责任。 3、现场指挥人员违规指挥造成事故的，应承担20-50%的经济责任。 4、作业人员不听从指令而违规作业者，处以50-100元罚款。 5、擅自违规操作造成事故的，当事人应承担50-100%的经济责任。 6、非上班时间违规操作发生事故的，损失一律由当事人自己承担，并处以50-200元罚款，情节严重者要予以开除。 三、高处落物

1、高处落物未造成事故，但影响较大的，要处以责任人50-300元罚款。 2、高处落物造成事故的，责任人和责任班组要承担10-60%的经济责任。 3、高处落物造成事故的，责任班组若找不出责任人，则责任班组承担50%的经济责任。 四、环境 1、施工现场必须进行每天一次的场地清理，保持场地干净整洁，并将物料合理堆放，否则处以现场技术人员和班组长10-100元罚款。 2、造成严重的环境污染或材料浪费的，处以现场技术人员和班组责任人100-500元罚款。 五、检查 1、自检 A、在施工前班组长必须进行班前检查，看员工人身防护用品是否穿、戴、系好，作业场地是否存在隐患，并要及时进行处理，在未处理好之前不能进行施工。否则对班组负责人处以50-200元罚款。 B、建立岗位管理责任制（要责任到人）和设备维护管理制度，以及相应资料的报、存和落实等工作。否则对相关责任人处以50-200元罚款。 C、产品在使用前先进行品检，确认合格后方能使用，否则处以班组长100-200元罚款，造成事故的按相关规定处理。 D、发现安全隐患要及时整改，否则处现场技术人员和责任班组100-500元。

安全生产奖惩管理制度

安全生产奖惩管理制度 撰写人：___________ 部门：___________

安全生产奖惩管理制度 1 目的 为认真贯彻执行安全生产方针，强化安全生产责任制，促进安全生产管理水平的全面提高；使安全生产工作逐步规范化、科学化、制度化，确保生产安全，将安全生产目标责任考核与奖励、惩罚有机地结合起来，特制订本制度。 2 适用范围 本制度适用于本公司各部门、车间的安全生产奖惩管理。 3 内容与要求 3.1 对全体员工层层签订《安全生产目标责任书》，公司与主管部门签订，车间、部门负责人与厂部签订，班组与车间签订，每一名员工与主管人签订,不留空白,使人人承担安全生产目标责任，事事处处有人员管理安全。 3.1.1 安全生产目标责任书明确标注： （1）具体时段（2）负责内容（3）责任目标 （4）奖惩办法（5）监督人员（6）责任人 3.1.2 坚持以规章制度为依据，以具体工作岗位为基础，以岗位操作规程为标准，以安全标准化管理为指导，按照“三不伤害”的原则，明确责任，确定目标。根据责任目标的完成情况进行奖惩。 3.1.3 调 第 2 页共 2 页

整工作岗位时“安全生产目标责任书”随时改签。 3.2 安全生产管理部门按照《安全检查和隐患整改制度》定期检查，并对隐患整改进行监督。依据奖惩方案，结合整改情况进行奖惩。 3.3 发生生产安全事故后，由安全生产委员会组织人员根据《事故管理制度》明确责任，确定责任人，按照“四不放过”的原则处理。对责任部门、责任人、相关人员进行处罚。 3.4 各部门、各级人员的日常管理按照公司各项规章制度进行奖惩，按月份汇总。 3.5 坚持公平、公正、公开的原则，实事求是的进行年度、季度、月度奖惩。各项奖惩决定均须公示接受全员监督。 3.6 安全生产管理部门编制年度安全生产奖惩方案，公司安全生产委员会审核通过，主要负责人签字批准后实施。 4 相关制度 《安全生产责任制度》 《安全检查和隐患整改制度》《事故管理制度》 第 2 页共 2 页

项目安全生产奖罚制度

编号：SY-AQ-06438 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 项目安全生产奖罚制度Reward and punishment system for project safety production

项目安全生产奖罚制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 为切实落实安全生产责任制，落实各项安全措施，搞好安全生产，特制定安全生产奖惩制度。 1、为便于施工现场的安全管理，要求进场施工人员必须佩带工作卡，检查时每发现一人未带工作卡罚款5元。 2、进入施工现场未正确配戴安全帽的将给予罚款：一般施工人员每人次5元，管理人员每人次50元。 3、对于高处、悬空作业人员在施工中必须系好安全带，每发现一处不按规定的罚款50元。 4、施工现场配电箱必须使用铁制标准配电箱，实行一机、一闸、一漏、一箱，有门有锁、有防雨措施。若不符合以上要求的每处罚款50元。 5、配电箱内的保险丝不得以大代小，更不得用铝、铜、铁丝代用，发现一处罚款50元。

6、施工现场人员不准穿拖鞋，违者罚款每人次5元。 7、手持电动工具(电锤、电钻、打夯机、水磨石机、振动棒)必须使用高灵敏度漏电保护器(15mA／0.1s)，发现一处未使用，罚款50元。 8、施工现场临时用电必须采用TN-S接零保护系统，实行三级配电两级保护，做到三相五线制，若未实行的罚款500元，并应在限期内按规定整改。 9、施工电梯必须按规定架设与防护，必须与工程主体结构部位连接牢固，并设上下限位装置、超载限制器、防坠落装置和楼层停靠保险，进料口、卸料平台严密防护并设置相应的安全门，未按上述规定防护的每处罚款100元。 10、氧气、乙炔瓶在阳光下爆晒或两者间距不合要求、距明火不足10米的罚款50元。 11、在同时使用电气焊时，子线、地线，气绳之间无隔离保护措施的罚款50元。 12、各施工工地必须做好“四口、五临边”防护工作，经检查

安全生产考核奖惩管理制度

安全生产考核奖惩管理制度 1 目的 为认真贯彻执行安全生产方针、目标，落实安全生产责任制，确保生产安全文明进行，将安全生产目标责任考核与奖励、惩罚有机地结合起来，促进安全生产管理水平的全面提高，使安全生产工作规范化、科学化、制度化、标准化，特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于本公司所有部门和人员的安全生产考核奖惩管理。 3 考核依据 3.1 总经理签署《安全承诺》，定期进行安全生产绩效考核。 3.2 逐级签订《安全生产目标责任书》,明确年度工作目标并予以考核。 3.3 每名员工与部门负责人、部门负责人与总经理签订《安全生产目标责任书》。 3.4 员工调整工作岗位时《安全生产目标责任书》的具体内容随之改变。 3.5 综合办负责执行公司级安全考核与奖惩，重大安全责任事项的考核报总经理审批。 3.6 各部门负责本部门安全生产工作的绩效考核，安全员负责监督。 4 实施细则 4.1 一般规定 4.1.1 公司年终总结时，由各部门按照考核情况推荐，安全员按照奖惩细则审核，提出奖励建议，报总经理批准，给予奖励。 4.1.2 对安全生产有特殊贡献者，由部门推荐，公司安全生产委员会审议，总经理批准给予奖励。 4.1.3 发生安全事故后，由公司安全生产委员会根据《安全事故管理制度》明确责任，确定责任人，按照“四不放过”的原则处理，对责任部门、责任人、相关人员进行处罚。

4.1.4 所罚款项由综合办从被罚部门或个人奖金中扣除，不得摊入生产成本。对所罚款项，财务科应立专用户头，列入暂存款——安全专款中，由财务科掌握用于安全生产工作。 4.1.5 坚持公平、公正、公开的原则，实事求是的进行奖惩，并接受全员监督。 4.1.6 综合办负责编制、修订本制度，公司安全生产委员会审核，总经理批准后实施。 4.2 奖励 凡具有下列情况之一者，按其功绩大小，分别给予精神表扬和/或物质奖励。4.2.1 认真执行安全生产方针、政策、法律和规定，在安全生产工作中做出显著成绩，年终总结被评为优秀的部门和个人，各奖励200元和100元。 4.2.2 对于安全技术规程执行得好，安全生产、文明生产有显著成绩的部门、车间和个人，各奖励100元。 4.2.3 由于认真检查，及时发现重大事故隐患，采取有效措施，积极参与抢险救灾，避免重大火灾、爆炸、人身伤亡、装置停产、主要设备损坏以及有其它显著成绩者，奖励100元。 4.2.4 为保证安全生产，积极提出合理化建议，经有关部门审查，确有较大价值，列为安全技术措施项目，实施后，经实践考核有效者，奖励50元到500元。4.2.5 对改善劳动条件，消除尘、毒和噪音危害，预防职业病发生，对环境保护贡献较大的技术改进项目的主要成员，奖励50元。 4.2.6 在发生重大火灾、爆炸事故中，临危不惧，奋勇抢救，保护公司财产和人身安全，避免事故扩大，措施得力，成绩突出者，奖励200元到2000元。 4.2.7 及时制止违章和误操作并转危为安者，奖励200元到1000元。 4.2.8 举报事故经确认属实者，奖励50元。 4.3 处罚 安全生产处罚分为经济处罚、行政处罚和刑事处罚。 经济处罚:公司扣罚安全生产责任者的奖金收入。 行政处罚：警告、通报批评、责令检讨、停职检查、解除劳动合同等。

优秀员工奖惩管理办法

优秀员工奖惩管理办法 优秀员工奖惩制度．目的 为建立有功必奖，有过必究的激励机制，鼓励员工持续地创造性地实现工作目标，进一步端正工作态度，改进工作方法，不断提高个人技能和工作效率，逐步增强公司的凝聚力、竞争力，促进管理水平、服务质量的提高。 ．适用范围 适用于物业公司全体员工。 ．职责 .办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。 .各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核，并提出处理意见，负责..条款规定处罚的审批。 .分管领导负责分管部门..条款处罚的审批及奖励的审核和..、..条款处罚的审核。 .总经理负责经济奖励及元以上处罚的审批。 ．工作程序 .奖励规定 ..奖励条件和奖励方式 ...对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬，同时可在绩效考核时加～分：

（）拾金不昧，主动交公的； （）关心企业的发展，为公司提出合理化建议的； （）其他值得全体员工学习的先进事迹。 ...对下列先进事迹的部门或个人给予-元的奖励，同时可在绩效考核时加～分： （）受到业主书面表扬的； （）在节能降耗、控制成本方面提出合理化建议，经过实施并取得一定成效的； （）为规范管理，提高服务质量，增加经营收入提出合理化建议并取得成效的； （）工作尽职尽责，为保护公司财产或业主财产做出贡献且受到公司或业主表彰的； （）严格履行工作职责，在当事业主（使用人）不理解而发生过激语言或行为时，仍能坚持原则，做到骂不还口，打不还手的； （）对突发事件处置得当，有效地避免了重大安全、火灾事故以及重大治安事件的； （）其他应受到奖励的行为。 ...下列情况给予元的奖励，同时可在绩效考核时加～分：（）见义勇为，同违法人员作坚决斗争，为公司挽回经济损失并英勇负伤的； （）其他应受到奖励的行为。 ...员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，

(优质)(奖罚制度)店铺形象维护及奖惩制度

（奖罚制度）店铺形象维护 及奖惩制度

目录 第一章总则2 第二章管理职责2 第三章物料及陈列标准3 第四章奖惩细则6 附表8 第一章总则 第一条目的 09年开季以来，各店长对店铺形象重视度降低，导致货品陈列质量降低;SKU件数、形象画及活动物料等摆放不合格以及维护不到位;卫生打扫不合格，地面脏乱、货架层板堆积尘土，甚至出现死区等恶劣现象，使MOGAO店铺形象在顾客心目中急剧下滑，为了及时制止此类情况的发生，更好的提升MOGAO店铺在市场上的形象，特制定此制度。 第二条适用范围 本办法适用于全国摩高店

第二章管理职责. 第三条总经理职责 1.审核本制度的制定、修改； 2.监督、检查本制度的实施情况。 第四条营销部职责 1.负责本制度的起草、修订工作； 2.负责本制度的实施、执行、跟进及监督情况； 3.负责本制度的实施后的反馈信息收集工作。 第五条各职能部门 1.负责本制度的在各自部门的落实； 2.负责本制度具体实施情况的反馈，提出合理化建议； 3.在本制度正式发布修改文件之前，严格执行本制度。 第三章物料陈列标准及卫生标准 第六条名词解释 1.日常物料： 日常物料是指相框相纸、入口KT板、形象背胶等店铺常用活动、陈列物料 2.特殊物料： 特殊物料是指在日常物料中未涉及的种类 3.开季形象画：

开季形象画是针对每一季节公司配发的形象画、户外广告画、橱窗画等. 第七条物料使用要求 1.公司组织的活动，店铺要在活动的第一天早上10：00前把物料陈 列照片回传到公司推广人员，照片要求清晰（必须要数码相机拍摄），公司所发物料都要拍摄。 2.开季形象画，店铺在接到物料后一周之内更换完毕（出货日期以库 房出货单日期为准），并将照片回传公司推广人员。 3.形象画及日常物料陈列位置按照陈列指引陈列，要求无损坏，无褶 皱，无卷边，日常随时做好物料的维护工作。 4.店铺在接到物料后，48小时之内要确认物料有无损坏及缺少现象， 并及时与推广人员张阅联系，否则出现一切情况由店铺自行承担。 5.对于可再次利用的物料，店铺要妥善保管，以备下次活动继续使用， 如有特殊情况需要报废，要与总司推广人员联系，待公司批准后方可处理。 6.公司所发货架及陈列道具，店铺要做好日常维护工作，妥善保管， 如出现破坏及其它情况，要与公司沟通申请报修，否则出现货架及道具损坏情况将由店铺自行赔偿。 7.活动结束后，店铺于一周之内将剩余的活动礼品返回公司（公司无 其它另行通知的情况下）。 第八条陈列要求 1.用于陈列的货品（小配件除外）一律拆除包装袋，并保持货品干净

安全生产奖惩制度(2018年度)

安全生产奖惩制度 为了贯彻 第一条 “ 安全 安 第一，预防为主”的方针，进一步完善 全 生产制度建设，确保项目安全生产各项目标落到实处，特制定本制度。 第二条 安全生产奖励采取精神奖励与物质奖励相结合，对安全生 产工作不落实或发生安全生产事故的采取以处罚以教育与经济手段、行政处罚相结合的方式，把激励、教育、处罚贯穿于安全生产的始终。第三条 坚持奖罚分明的原则。对在安全生产中做出突出贡献的单 位和个人予以表彰和奖励 ; 对发生事故的单位和责任人予以处罚 对 ; 在工作中因严重失职、渎职、违章指挥、违章作业、违反生产现场劳动纪律造成事故或隐瞒事故、弄虚作假的，给予重罚。 第二章 奖励规定 第四条 符合下列情况之一的，项目对责任单位实行奖励： 1% 1 、负伤率在 按其所缴安全生产风险抵押金的 以下的单位， 进 5% ; 行奖励 事故率在 2% 5% 以下的单位，按其所缴安全生产风险抵押金的 1.5%0 以下的单位，按所降部分的 进行奖励。事故费率在 进行奖 30% 励。 2 、目标考核综合分达 90 分及以上单位，项目对工区长、职能部 门责任人按其所缴纳安全生产风险抵押金的 50% ; 予以一次性奖励 第五条 有下列表现之一的班组、施工队、人员，皆纳入安全生产 奖励范围，奖励费用在安全生产管理基金中支付： 1 、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规，

的。在改善劳动条件及防止工伤事故和职业危害中做出显著 成绩 2 及时消除事故隐患，避免了重大事故发生的。 、 3 、发生事故时，积极抢救并采取措施，防止事故扩大，使职工生命和国家财产减少损失的。 4 、在安全技术、职业卫生方面积极采用先进技术，提出重要建议被采纳，有发明创造或科研成果、成绩显著的。 5 坚守岗位、忠守职责，在劳动安全卫生工作中做出成绩的。、 6 、安全奖励应根据责任大孝贡献多少、安全工作难易程度，分开档次，严禁平均主义，一次性奖励由安全领导小组讨论决定。 第三章 处罚规定 第六条 符合下列情况之一的，项目对责任人实行经济处罚 ( 必要时给予行政处罚 ) ： 1 、发生伤亡事故时，按下列规定，对事故负有直接责任的当事人实行经济罚款： 一起事故造成直接经济损失在贰千元以内的，按 1) 10% 的比例对事故责任人进行处罚。 2) 一起事故造成直接经济损失在贰千元至伍千元的，罚款数额在二仟元的基础上，其余部分按 8% 的比例计算。 3) 一起事故造成直接经济损失在五仟元以上的，罚 款数额在伍仟元的基础上，其余部分按 5% 的比例计算。 4) 一起事故造成直接经济损失 10 万元以上的，上报公司，由公司安委会召开专题会议研究处理决定。

化工厂安全生产奖惩管理制度

编号：SM-ZD-87421 化工厂安全生产奖惩管理 制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

化工厂安全生产奖惩管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、安全生产奖惩制度的实施范围，包括全厂职工及管理人员的全厂所有人员。 二、安全生产的内容： 1、机械设备运转是否正常，备品备件是否齐全完好。 2、电器线路布置是否安全可靠。 3、物质保管是否符合厂部有关规定（包括消防器材等所有物质管理范畴）。 4、生产车间生产过程中的跑、冒、滴、漏。 5、劳动保护的佩戴。 三、责任 对发生安全生产事故后，须分清职责进行处理。 1、因机械设备、电器设备影响两个小时到四个小时为一段事故，四小时以上为重大事故。 2、物质管理事故指不符合厂规定的，发生两次以内为一般事故，三次以上为重大事故。

3、生产车间的跑、冒、滴、漏属于设备责任的按设备责任处理，不属于设备责任的处理生产操作者。两次经内的为一般事故，三次以上为重大事故。 4、劳动保护佩戴由班长负责日常管理，厂部值班人员总负责。每发生一次事故扣发安全生产奖金的10%，发生两次为一般事故，三次以上为重大事故。 四、安全奖发放原则 1、根据责任区分，发生一般事故均扣发工人及管理人员当月安全奖的30%，发生重大事故取消安全奖。 2、发生一般事故扣发班组长安全奖金40%，发生重大事故扣发全月安全奖。并根据发生事故实际情况，对该班组长的胜任能力进行考核，对不合格者给予撤职处理。 3、对主管生产安全的主要负责人的处理：全厂发生一次一般事故扣发安全奖金10%，发生一次重大事故扣发50%，发生两次重大事故扣发全月安全奖金。 4、对所发生一般或重大安全事故的主要领导（包括班组长），不能及时采取补救措施，导致连续发生事故的在扣除安全奖的基础上，给予相应的行政处分，以及扣除全月奖金。

中国电信xx分公司员工奖惩暂行办法

中国电信XXX分公司员工奖惩暂行办法 第一章总则 第一条为维护公司正常的生产和工作秩序，增强员工的事业心和责任感，调动员工积极性和创造性，奖励先进，鞭策后进，营造团结奋进、积极向上的工作氛围，促进和谐发展，根据《中华人民共和国劳动法》等法律法规和《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》等企业规章制度，结合公司实际，制定本暂行办法。 第二条实行奖惩制度，必须尊重事实，奖惩分明。坚持以精神鼓励为主、精神鼓励与物质鼓励相结合的原则；坚持以思想教育为主、教育与惩处相结合的原则。 第三条本办法适用于中国电信xxx分公司全体员工。 第二章奖惩管理 第四条员工必须自觉遵守国家的法律、法规和社会公德以及公司的各项规章制度，爱护公共财产，努力学习，熟练掌握科学文化技术知识和专业技能，团结协作，努力完成通信经营生产任务。 第五条各级管理者（指公司各级企业部门经理及以上管理人员）必须切实履行职责，担负起教育、引导和带领员工遵章守纪，共同完成通信经营生产任务的责任。 - 4 -

第六条奖惩管理，按人事管理权限，实行二级管理模式。 市分公司负责员工奖惩制度的制定，负责市分公司本部以及全分公司员工的奖惩管理的实施；各分公司负责对本公司员工奖惩管理的具体实施。 第七条市分公司和各分公司，应成立相应的员工奖惩管理委员会，成员由分公司领导、部门领导、人力资源工作人员、工会等相关部门负责人组成。主要职责为： （一）负责本单位员工奖惩管理规定的审核; （二）负责对本单位员工奖惩决定的审批； （三）负责对本单位员工申诉的裁定。 第八条员工奖惩管理委员会下设办公室。主要职责为：负责本单位员工奖惩的初审并提出意见；负责本单位员工奖惩的实施、申诉受理及材料归档等日常管理。 第三章奖励 第九条员工有下列行为的，应当给予奖励： （一）在完成通信经营生产任务中，积极工作，业绩突出的； （二）在开拓创新等方面具有发明创造或提出合理化建议，取得重大成果或显著成效的； （三）在保卫国家、公司财产，争取和维护企业利益，防止重大事故发生，避免企业重大损失,事迹突出的； （四）在维护法纪，维护公司信誉，弘扬企业文化、促进公 - 5 -

2020年优质服务制度规范和服务承诺

优质服务制度规范和服务承诺 服务承诺制度承诺书 一、服务准则。根据本单位工作实际，制定便民利民的服务标准和原则，规范办事程序，提高办事效率。 二、承诺内容。根据职权范围、工作职责，结合群众关心的热点问题，确定服务承诺内容。服务承诺的内容应包括服务的具体事项、服务时限、行诺监督及投诉办法以及违诺责任等。 三、公开承诺内容。应在办公场所醒目位置设置办事程序流程图等公布承诺内容。 四、行诺监督。通过设立服务承诺监督台、投诉电话和举报箱等方式，接受对违诺行为的监督和举报。要认真受理群众的投诉和举报，及时调查处理，并向当事人反溃 五、违诺处理。本单位人员违反承诺制的行为，要从行政、法律、经济等方面做出处罚规定，并严格执行。给当事人造成损失的，要按承诺的标准或有关规定予以赔偿。

①凡本网注明"稿件：晋城在线" 的所有文字、图片和音视频稿件，版权均属晋城市信息中心所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明"稿件：晋城在线"，违者本网将依法追究责任。 ②本网未注明" 稿件：晋城在线"的文/图等稿件均为稿，本网出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的"稿件"，并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件：晋城在线"，本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议，请及时与我们联系。 ③如本网稿涉及版权等问题，请作者在两周内速来电或来函与我们联系，我们将及时按作者意愿予以更正。 服务承诺制度 第一条为进一步完善政务公开制度，提高机关办事效率和服务水平，向社区居民提供优质高效的服务，根据街办服务的内容，特制定本街办服务承诺制度。

安全生产奖惩制度整理优秀范文

安全生产奖惩制度 1、总则 、为了全面贯彻执行企业安全生产规章制度，严格安全生产的管理，奖励正确积极地安全行为，惩处不安全行为，控制和消除不良行为。确保员工在生产过程中的安全和健康，确保公司安全生产的顺利进行，特制订本制度。 、本制度规定了安全生产的奖励、惩罚和考核办法。 、本制度适用于企业内所属各单位、全体员工和进入公司院内的外租外包单位、供应商、参观实习团体、公务个人等。 2、指导原则 、安全生产工作要坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，企业各级领导和员工要认真执行国家、省、市和企业制订、颁发的方针、政策、法令、规程、安全管理标准及规定，要把安全工作列为本单位评先和奖励考核的重要内容之一，经费从奖励基金中列支； 、安全生产责任制是搞好安全工作的核心，企业各级领导和职工要认真执行，在所管辖的业务范围内和工作岗位上，对安全工作负责。各级安全生产责任制执行情况，必须同本部门、本单位的经济责任制挂钩，严格考核。 、安全生产奖惩以检查考评为基本运行模式。考核应以事实为依据，法律、制度为准绳，执法公正、严明，以达到警示、教育、防止事故发生的目的。 奖惩不是目的，根本目的是希望通过奖惩激发全体员工从心底里高度重视、并主动积极参与、提高自我安全保护意识，使安全第一、预防为主的理念渗透到生产前准备、生产中操作、生产后维护一整个链条中，更是激励各级安全管理人员千方百计动脑筋、想办法、切实提高安全管理水平，积极创建公司的安全环境和安全文化氛围，从而真正杜绝安全隐患、实现安全零事故。

3、职责 、安技保卫部是安全奖惩制度执行部门，依据本制度负责督促管理各单位落实奖惩规定情况，对各单位进行考核。 、综合办公室负责下达奖惩考核文件等程序。 、人力资源部负责按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩。 、财务部负责涉及外单位和个人的经济处理程序，按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩。 4、惩罚类型 、经济处罚根据危害程度和损失情况、责任大小，可处以罚款50-500元、赔偿损失的3-50%、降低工资、扣除奖金、没收押金。 、行政处罚根据危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、降职、降级、辞退警告、留用查看、辞退、开除。 、性质特别严重、情节恶劣，触犯刑律者，追究法律责任。 5、奖励 、安全生产评比工作每年进行一次，对于评选出的安全生产先进单位和个人给予一次性奖励。 、对认真执行上级安全生产方针政策，公司颁布的各项安全生产制度，防止事故发生和职业病危害作出贡献的车间、部门、个人，有下列情况之一的，给予适当奖励，奖励按具体情况给予记功、奖状、奖金等奖励：、在生产工作中，针对安全工作，有革新、发明、创造并获得成效者； 、对改善劳动条件，消除尘、毒、噪声等，预防职业危害，对环境保护贡献较大的技术项目改进者； 、及时发现和制止违法犯罪行为，避免恶性事件发生的；

安全生产奖惩管理制度

安全生产奖惩管理制度 1范围 本标准规定了山西瑞光热电有限责任公司安全生产奖惩的管理目标、主管、协管部门及岗位、管理内容及要求、检查与考核。 本制度规定了安全生产奖惩管理的内容、奖惩的范围及标准、检查与评价。 本制度适用于山西瑞光热电有限责任公司安全生产奖惩管理工作。 本标准适用于山西瑞光热电有限责任公司各部门以及外委运行、检修、维护单位安全生产奖惩的管理。 2规范性引用文件 ——《中华人民共和国安全生产法》 ——国家电网公司《安全生产奖惩规定》 ——山西省电力公司《安全生产奖惩规定》 3管理目标 通过严格执行安全生产奖惩管理标准，用经济、行政手段规范员工的行为，提高员工的安全意识和责任感，调动员工的安全生产积极性，提高安全管理和安全生产水平，预防事故的发生。 4主管、协管部门及岗位 4.1安全生产奖惩工作由总经理总体协调。副总经理、总工程师、副总工程师主管。 4.2安全生产奖惩工作由发电部主任、生产技术部主任、安全监察部主任主要负责。 4.3安全生产奖惩工作由发电部副主任、总值长、值长、生产技术部主任工程师、总经理工作部主任、经营策划部主任、财务部主任等协助完成。 5管理内容及要求 5.1奖励 5.1.1特殊贡献奖： 对积极主动纠正违章，发现或处理了重大事故隐患，避免了重大事故的发生和对企业安全生产作出重大贡献的部门或个人，给予特殊贡献奖。 5.1.1.1避免群伤、群亡事故者，奖励5000-30000元； 5.1.1.2避免人身重伤、死亡事故者，奖励1000-10000元； 5.1.1.3避免主设备重大损坏事故者，奖励1000-10000元； 5.1.1.4避免重大生产火灾事故者，奖励1000-10000元；

营业部优质服务奖惩办法

费县农村商业银行股份有限公司营业部 优质服务奖惩办法 第一条为积极有效地施行优质服务规范化标准，进一步提高 我部服务质量，促进各项业务又好又快的发展，根据《费县农村商业银行优质文明服务规范标准》，特制定本办法。 第一章总则 第二条本办法适用费县农商行营业部全体员工。通过营业 部明查暗访做的好的单位和个人进行通报表扬并奖励；做的差的 单位和个人进行通报批评并罚款，罚款从下月员工工资扣除。 第二章管理部门违规罚分标准 第三条营业场所不清洁，未做到“四净三无”（即：地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物）。每查到一处该营业部每人罚100元。 第四条办公桌上各类文件、设施摆放无序，罚责任人100元；下班后电脑、打印机等办公设备未关机的每项罚责任人100元；下班后电灯、空调、门窗未关，每项罚责任人100元。 第五条上班未挂工号牌（台牌），每人每项罚100元。禁止 上班穿拖鞋、西装短裤、超短裙，违者一项罚100元。

第六条发型不得体，染怪异色，留怪异发型，男员工留长发，蓄胡子，违者一项罚100元。 第七条上班无精打采，举止、坐姿不雅，东倒西歪，趴在桌上或靠在椅子上摇晃，违者罚100元。 第八条上班时间在办公室吃早餐、吃零食、干私活、修剪指甲，化妆等不雅行为，违者一项罚200元。 第九条办公场所保持安静、和谐，不可大声喧哗。违者在场员工各人罚100元。 第十条严禁聚众聊天串岗聊天，违者每人罚500元。 第十一条提倡使用文明用语。严禁讲脏话、粗话和令人反感的语言。违者罚100元。 第十二条严禁工作时间上网聊天、玩电子游戏、炒股，违者罚200元。 第十三条员工上班时间不得佩戴夸张、耀眼饰物；不得戴墨镜；不得浓妆艳抹、涂有耀眼指甲油，违者各罚100元。 第十四条未按要求做到首问负责制，被客户或一线人员投诉，罚300-500元。 第十五条实行准时服务制，迟到早退者，按照考勤管理有 关办法处理。 第十六条文明接听电话，凡是接电话时应主动自报单位“您好，费县农商行营业部”，违者罚200元。 第十七条由于服务问题被客户、一线和基层有效投诉，罚300-500元，情节严重者罚500－1000元。 第十八条由于服务问题被县级以上新闻媒体曝光的，对当 事人罚500-1000元。

优质服务奖惩制度

***医院 “创建优质服务窗口”奖惩制度 第一条为了切实推进医院“创建优质服务窗口”工作，规范员工服务行为，进一步提升**医院的社会形象，打造“服务一流的民营医院”，特制订本制度。 第二条考核对象医院各临床科室 第三条考核奖惩内容 考核内容实行10分为满分，扣分最多为10分的计算方法统计。 （一）医疗执业守法。严格执行医疗卫生法律、法规、规章制度及诊疗护理规范，依法执业，行为规范，无违法违规行为。 执行者得1分；发现一例扣1分。 （二）医疗服务优良。医务人员服务行为规范；医院环境洁净、布局合理，病房整洁、设施配套，严格落实规章制度，健康宣教针对性强，窗口服务方便快捷。挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间≤10分钟；大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤24小时；检验、心电、超声、胸腹X光、透视等常规检查项目的开具检查申请单到出具结果≤30分钟。

执行者得1分；发现一例扣0.1分。 （三）医疗质量安全。健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格执行医疗质量和医疗安全核心制度，无重大医疗安全事故。医疗事故报告率达100%；平均住院日≤10天；门诊处方合格率≥98%；甲级病案率≥85%，无丙级病历；全院药品比例控制在30%以内。 执行者得3分；发现一项扣0.5分。 （四）医疗收费规范。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，无在国家规定之外擅自设立新的收费项目行为，无分解项目、比照项目收费和重复收费的行为。医疗收费投诉结案率达100%。 执行者得1分；发现一例扣0.2分。 （五）检查、用药、治疗合理。严格遵守科学诊疗规程和医保相关规范，合理检查、合理用药、合理治疗，有控制医药费用不合理增长的制度及措施且成效显著，药品、自费药品费用控制在规定范围内，拒绝违规现象发生。 执行者得1分；发现一例扣0.2分。 （六）医患关系和谐。增强服务意识，增进医患沟通，充分尊重患者“五知道五明白”权利。“五知道”即知道应遵守的诊疗秩序和规章制度，知道尊重医护人员诊治权，知道进行特殊检查和手术应该履行的手续，知道治疗疾病的诊治项目和药品费用价格，知道发生医疗纠纷应当依法解决的程序。

安全生产奖惩制度原则

安全生产奖惩制度原则 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 安全生产奖惩制度原则范文 1.目的： 为了落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，严格执行安全生产规章制度和安全操作规程，防止各类事故的发生，保障公司安全生产，根据安全生产管理制度和安全操作规程，制定本制度。 2.范围：适用于公司所有人员 3.职责： 3.1安全生产管理委员会负责执行公司年度安全生产考核，重大安全职责事项的考核报安全生产委员会审批。 3.2各部门负责本部门一般安全活动的考核奖惩。 4.奖励凡具有下列状况之一者，按其功绩大小，给予表扬或奖励，部门和个人年终经过评比后能够评为先进群众和先进个人。奖励分为：记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予先进生产(工作)者等荣誉称号。在给予上述奖励时，能够发给一次性奖金，具体奖励方案由安全生产委员会讨论决定。 4.1对于安全技术规程执行得好，安全生产、礼貌生产有显著成绩的部门班组和个人。 4.2由于认真检查，及时发现重大事故隐患、采取有效措施、用心参与抢险救灾，避免重大火灾、爆炸、人身伤亡、停产、主要设备损坏以及有其它显著成绩者。 4.3为保证安全生产，用心提出合理化推荐，经有关部门审查，确有很大价值，列为安全技术措施项目，实施后，经实践考核有效者。 4.4对改善劳动条件，消除尘、毒和噪音危害，预防职业病发生，对环境保护贡献较大的技术改善项目的主要成员。 4.5在发生重大火灾、爆炸事故中，临危不惧，奋勇抢救、保护公司财产和

人身安全，避免事故扩大，措施得力，成绩突出者。 4.6及时制止违章和误操作并转危为安者。 4.7举报事故经确认属实者。 4.8在安全专项活动及安全宣传教育中成绩显著的部门或个人。 5.处分违反《安全生产管理制度》和《安全操作规程》的部门、个人，公司严格追究其违章违纪和造成事故的职责。处分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。在给予上述处分的同时，能够给予一次性处罚。 5.1发生下列状况之一者，每人次扣罚当事人当月绩效考核5%，并扣所在部门、车间的当月6S考核分1分。 5.1.1不按规定穿戴防护用品。 5.1.2厂内机动车辆带病使用，厂区内超速、超载、超高等违章行驶及乱停放者。 5.1.3多人作业的冲压设备。 5.1.4电源线穿越安全通道，使用不贴合要求的电源接线板、电动工具。 5.1.5操作者擅自离岗者。 5.1.6擅自占用安全通道者。 5.1.7安全防护装置设施失灵或不贴合安全要求，未能及时反映。 5.1.8进出要害部位或不服从管理者。 5.1.9操作旋转机床、钻床载手套。(有安全防护手套除外)5.1.10操作冲床时，手入冲压行程作业。 5.1.11特殊工种无安全操作证进行作业者。 5.1.12未经危险作业审批而进行危险作业。 5.1.13乱拉、乱接临时电器线路。 5.1.14违章指挥、违章作业。 5.1.15任意、私自拆除设备安全装置及安全设施。 5.1.16任意排放乱倒废水、废油。对环境造成污染者，加倍处罚并追究法律职责。 5.2其它违章行为。 5.2.1对因违反操作规程造成事故的有关职责人，视情节严重每人次扣罚当

安全生产奖惩考核细则(通用版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 安全生产奖惩考核细则(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

安全生产奖惩考核细则(通用版) 1．总则 1．1为了认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实各级人员安全生产责任，做到奖惩分明、激励与约束相结合，，特制定本细则。 1．2公司实行安全生产目标管理，推行安全生产三级控制目标，对在实现安全目标过程中做出成绩的部门和个人予以奖励，对发生事故的部门和责任人予以处罚。 1．3实行激励与约束相结合的奖惩制度，坚持精神鼓励与物质奖励相结合、思想教育与行政处罚相结合的原则。 1．4本细则适用于公司安全生产部及各风电场。 2．表彰和奖励规定 2．1公司每年对实现以下安全生产目标的风场予以奖励，奖励由风场申请，报公司安全生产委员办公室审核，经总工程师和总经

理批准后执行； 2.1.1全年没有发生由于本部门责任造成的事故，全面实现本部门安全生产目标(见签订的安全责任状)； 2.1.2安反措计划制定详细、组织落实好，年度完成率95%以上； 2.1.3认真组织落实安全生产标准化达标，实现既定目标。 2．2公司每年对达到以下条件的风电场予以奖励，奖励由风场申请，报公司安全生产委员办公室审核，经总工程师和总经理批准后执行； 2.2.1未发生由于本场负主要责任的设备异常及以上故障； 2.2.2未发生人身未遂及以上事故，没有受到违章处罚； 2.2.3认真组织“两会一活动”，学习内容能及时结合上级通报、公司有关文件精神及风电场日常工作内容，台帐记录详实、规范； 2.2.4能认真执行危险因素控制卡，“两票”合格率达100%； 2.2.5在设备治理、全面提高设备安全可靠性工作中成绩突出； 2.2.6安全基础工作扎实，在各项安全检查及整改活动中成绩显著，受到公司及上级领导好评；

购物中心商场奖惩管理制度

员工奖惩管理制度 1.总则 1.1为维护公司正常的经营、管理秩序，规范员 工行为，提高员工素质，鼓励先进，提醒不 足，特制订本制度； 1.2公司员工发扬“乐观进取，诚信负责，不屈 不挠，敬业团结”的精神，自觉遵守国家的 法律法规和公司的各项规章制度，严格要求 自我，努力钻研业务，切实做好本职工作； 1.3根据公司相关规定，结合企业实际情况，使

“奖功罚劣”之奖惩原则落到实处，并设立奖励基金用于奖励先进。 2.奖励 2.1奖励基金资金来源： 各项处罚金、违约金等是基金的主要来源，实行专款专用，不足时由公司工会费或开列资金承担。 2.2奖励条件： 对有以下表现者之一的公司员工应当

予以奖励： 2.2.1对改善经营管理，提高工作质量有重大贡献者； 2.2.2对提高公司经营效益做出较大贡献者； 2.2.3优质服务，为公司创造良好声誉者；2.2.4厉行节约、提高效率，成绩显著者；2.2.5提合理化建议，并经实践有显著成效者； 2.2.6及时发现“隐患”防止重大事故发生者； 2.2.7见义勇为者； 2.2.8拾金不昧，金额较高者；

2.2.9表现突出或成绩优秀，经总裁室/总经理室批准，准予奖励者。 2.3奖项种类： 公司设立如下奖励项目： 2.3.1个人奖励：年度优秀员工奖、优秀实习 导师、优秀岗位业务导师奖、优秀兼职 培训师、优秀党员、优秀团员、特殊贡 献奖、供应商营业员评优奖励等； 2.3.2集体奖励：优秀柜组/专厅/专柜等。

2.4奖励办法及标准： 2.4.1年度优秀员工奖： 2.4.1.1在全年月度/季度考评成绩的基础上， 由各公司人力资源发展委员会评定，也 可使用与月度/季度考评一致的考核项 目单独进行年度考评，同时还可采用民 主评议、公示等多种形式综合相关意见 进行评定； 2.4.1.2评选人数原则上不超过部门人数的 10-15%； 2.4.1.3评选工作于每年农历春节前结束，评选

安全生产奖惩管理制度范本

内部管理制度系列 安全生产奖惩管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-27317安全生产奖惩管理制度 Reward and punishment management system for production safety 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 1目的 为认真贯彻执行安全生产方针，强化安全生产责任制，促进安全生产管理水平的全面提高;使安全生产工作逐步规范化、科学化、制度化，确保生产安全，将安全生产目标责任考核与奖励、惩罚有机地结合起来，特制订本制度。 2适用范围 本制度适用于本公司各部门、车间的安全生产奖惩管理。 3内容与要求 3.1对全体员工层层签订《安全生产目标责任书》，公司与主管部门签订，车间、部门负责人与厂部签订，班组与车间签订，每一名员工与主管人签订，不留空白，使人人承担安全生产目标责任，事事处处有人员管理安全。 3.1.1安全生产目标责任书明确标注:

(1)具体时段(2)负责内容(3)责任目标 (4)奖惩办法(5)监督人员(6)责任人 3.1.2坚持以规章制度为依据，以具体工作岗位为基础，以岗位操作规程为标准，以安全标准化管理为指导，按照“三不伤害”的原则，明确责任，确定目标。根据责任目标的完成情况进行奖惩。 3.1.3调整工作岗位时“安全生产目标责任书”随时改签。 3.2安全生产管理部门按照《安全检查和隐患整改制度》定期检查，并对隐患整改进行监督。依据奖惩方案，结合整改情况进行奖惩。 3.3发生生产安全事故后，由安全生产委员会组织人员根据《事故管理制度》明确责任，确定责任人，按照“四不放过”的原则处理。对责任部门、责任人、相关人员进行处罚。 3.4各部门、各级人员的日常管理按照公司各项规章制度进行奖惩，按月份汇总。 3.5坚持公平、公正、公开的原则，实事求是的进行年

工程项目安全生产奖惩制度(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 工程项目安全生产奖惩制 度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-1329-67 工程项目安全生产奖惩制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 第一条为了规范工程项目施工安全，依据《公司项目部改革方案》制定本制度。 第二条安全奖励按《公司项目部改革方案》第十五条规定的奖励范围、奖励办法进行奖励。 第三条工程项目施工过程中，安全管理指标超过公司下达的指标限度，按《公司项目部改革方案》第十五条进行处罚。 第四条工程项目施工过程中，造成一般事故及一般事故以上等级的事故，按《公司项目部改革方案》第十四条进行处罚。 第五条对安全隐患的处罚原则：安全检查过程中，首次发现的安全隐患下达安全隐患通知书。项目部应对严重隐患立即整改，对一般隐患按整改期限进行整改。对安全隐患拒不整改或重复发生的

对项目部加倍处罚。 第六条对于严重安全隐患拒不整改的，对该项目部处以元罚款。 第七条对于一般安全隐患拒不整改的，对该项目部处以元罚款。 第八条安全隐患是指人的不安全行为、物的不安全状态、不安全的工作环境、安全管理上的缺陷等。 第九条严重安全隐患界定： ⒈安全管理方面： ⑴安全生产责任制：未建立安全生产责任制；安全生产责任制未落实；未按规定配备专职安全生产管理人员。 ⑵施工组织设计：未经审批；无安全技术措施；危险性较大的工程未编制专项安全技术措施（方案）或安全技术措施未落实等。 ⑶安全技术交底：无书面安全技术交底；安全技术交底不全面；未履行签字手续。 ⑷安全检查：无定期安全检查制度；安全检查无