目录
第一章需求分析 (1)
1、系统功能分析 (1)
2、系统功能模块设计 (2)
第二章数据库设计 (2)
1、E-R图 (2)
2、数据字典 (3)
3、关系模式 (7)
4、关系图 (8)
第三章详细设计 (8)
1、数据库hotel的建立 (8)
2、表的创建 (9)
3、录入数据 (11)
4、创建视图 (14)
第四章心得体会 (16)
参考文献 (16)
第一章需求分析
1、系统功能分析
随着我国市场经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高,宾馆酒店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准,高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战,利用技术手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆酒店业快速发展的先决条件。
本系统利用信息技术提高宾馆酒店管理水平,主要是管理宾馆的日常业务。希望通过本系统的开发,对宾馆的客房、客人、帐务及各种收费进行系统管理。客房管理要实现客房预定、客房、追加押金、客人调房、房态设置等功能。客人管理要实现宿费预警(住宿费超过押金时预警,提示前台要求客人补交押金)、客人挂帐、优惠结帐等功能,满足多种需求。使用本系统可大幅度提高业务部门的工作效率。
根据该宾馆的具体情况,系统主要的功能包括:
对客房信息、客房类型信息、员工信息的保存,增加,修改,删除,查询。
对客房预定、住宿登记、换房登记、调房登记、退房登记、结帐信息的保存,增加,修改,删除,查询。
对本单位定义、业务部门定义、操作员管理、权限设置。
2、系统功能模块设计
根据需求功能分析,我们将设计以下三个功能模块。
基础设置:保存客房信息、客房类型信息、客户基本信息。
前台管理:保存客房预定、住宿登记、结帐信息。
房态管理:保存房屋状态信息。
功能模块图如图1-2-1所示
图1-2-1
第二章数据库设计
1、E-R图
酒店管理系统E-R图,涉及预订客户信息、客户信息、客房类型、客房信息四个实体,预订客户和客房之间存在预订联系,客房类型和客房存在属于联系,客房和客户存在入住联系。没给实体与联系又存在多个属性。E-R图如图2-2-1所示
图2-2-1
2、数据字典
酒店管理系统所需表结构有以下六个,分别为:
(1)“客房信息”表结构。
客房信息应涉及客房编号,客房类型,楼层,房间的床位数以及房
间的状态。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-1所示。
表2-2-1
(2)“客房类型”表结构
客房类型应涉及类型编号,类型名称,价格。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-2所示。
表2-2-2
(3)“客户信息”表结构
客户信息应涉及客户身份证号,客户姓名,性别,年龄,国籍,电话。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-3所示。
表2-2-3
(4)“预订客户信息”表结构
预订客户信息应涉及预订单位名称,预订单位电话。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-4所示
表2-2-4
(5)“预订单”表结构
预订单应涉及预订单位电话,客人抵店时间,客人离店时间,入住人数以及所订房间。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-5所示
表2-2-5
(6)“入住单”表结构
入住单应涉及客人抵店时间,客人离店时间,入住人数,身份证号,所住客房,是否有早餐和叫醒服务以及结账金额。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-6所示
表2-2-6
3、关系模式
根据数据字典可知,该系统涉及六个关系模式,分别是:
(1)“客房信息”关系模式
Room(roomno,typeno,floorno,bed,condition)
(2)“客房类型”关系模式
Type(typeno,typename,price)
(3)“客户信息”关系模式
Client(ID,name,sex,age,nation,ctel)
(4)“预订客户信息”关系模式
Reclient(unite,rtel)
(5)“预订单”关系模式
Reservation(rtel,rarrivaltime,rleavetime,rnum,roomno)
(6)“入住单”关系模式
Login(llarrivaltime,lleavetime,lnum,ID,roomno,breakfast,rouse,accou nt)
4、关系图
酒店管理系统的关系图如图2-4-1所示
图2-4-1
第三章详细设计1、数据库hotel的建立
使用SQL语句建立hotel数据库
create database hotel
on
(name=hotel_data,
filename='D:\hoteldata.mdf',
size=50,
maxsize=100,
filegrowth=50)
log on
(name=hotel_log,
filename='D:\hoteldata.ldf',
size=50,
maxsize=100,
filegrowth=50)
2、表的创建
本数据库共涉及六个表,分别为:
(1)“客房信息”表:Room。
(2)“客房类型”表:Type。
(3)“客户信息”表Client。
(4)“预订客户信息”表Reclient。
(5)“预订单”表Reservation。
(6)“入住单”表Login。
方法:以“客房信息”表:Room。为例,后六个表与其类似。create table room
(roomno char(10)constraint room_roomno primary key, typeno char(10),
floorno char(10),
bed int,
condition char(20))
完成后该数据库及其六个表如图3-2-1所示
图3-2-1
3、录入数据
根据实际情况,向四个表中录入数据,结果如下:(1)“客房信息”表:Room。如图3-3-1所示
图3-3-1
(2)“客房类型”表:Type。如图3-3-2所示
图3-3-2
(3)“客户信息”表Client。如图3-3-3所示
图3-3-3
(4)“预订客户信息”表Reclient。如图3-3-4所示
图3-3-4
(5)“预订单”表Reservation。如图3-3-5所示
图3-3-5
(6)“入住单”表Login。如图3-3-6所示
图3-3-6
4、创建视图
(1)客房详细信息视图,视图如图3-4-1
create view roomdetail
as select roomno,floorno,bed,condition,typename,price from room,type
where type.typeno=room.typeno
图3-4-1
(2)现住客房及住房客人信息视图,视图如图3-4-2
create view roomocc
as select room.roomno,floorno,bed,condition,client.ID,name,sex,age,nation,ctel,la rrivaltime,lleavetime,breakfast,rouse,account
from room,client,login
where room.roomno=login.roomno and client.ID=login.ID
心得体会
经过一周的学习,我们最终完成了酒店管理系统的设计。通过此次课程设计我们受益良多。
刚拿到课题时我们曾经迷茫,因为我们对酒店理解甚少,但是通过在图书馆收集资料,在网上进行学习,我们慢慢的开始了解酒店的结构与运作方式,这对我们完成课程设计奠定了良好的基础。在了解酒店的运营体制,如何把数据结构化,使它尽量减少冗余,以最合理的方式存储,又称为摆在我们面前的问题。我们翻阅了大量的资料和经典案例的分析,借鉴他人的良好经验,加上自己的创新,取出范例中不合理的结构,优化设计,这为我们建立数据库起到了至关重要的作用。
经过多次修改,优化,最终我们设计出该系统,也许这与实际的酒店管理系统还有一定差距,但是,我们会不断改进,最终应用于酒店的管理中去。
参考文献
(1)陈志泊,王春玲. 数据库原理及应用教程(第2版). 北京:
人民邮电出版社出版,2003
(2)王晶莹. Visual FoxPro数据库开发实例解析(第1版).上海:机械工程出版社,2005
(3)李贺. SQL Server 2000应用于开发范例宝典(第3版).北京:人民邮电出版社出版,2005
(4)刘国荣. 数据库技术基础及应用(第2版).北京:北京电子工业出版,2003
(5)王晟. SQL Server 数据库开发经典案例分析(第3版). 清华大学出版社出版,2005
(6)王晟. Access数据库开发经典案例解析(第3版). 清华大学出版社出版,2005