管理学全套试题库
管理学原理试题（一）
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分) 1．决定管理社会属性的是( )
(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系(4)上层建筑
2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )
(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划
4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）
(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理
5．预测研究中最活跃的活动是( ) (1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测
6．一般意义上的组织泛指 ( ）
(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位
7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )
(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少
8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）
(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法
9．上层主管人员的重要任务是( ) (1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制(4)决策控制
10．考评的结果要反馈到（）
(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员(3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员
11人与人之间的沟通过程中有重要意义的
是( )
(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素
12．社会人”的基本假设之一是( ) (1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( )
(1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )
(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准
15现场控制主要为( )所采用的控制方
法
(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分)
1．美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( )
(1)管理物资 (2)管理资金 (3)管理组织(4)管理管理者 (5)管理工作和工人
2．形成“管理理论丛林”的学派中包含有( )
(1)管理过程学派 (2)管理技术学派 (3)社会合作学派 (4)群体行为学派 (5)数学学派
3．所谓计划工作的前提，就是计划工作的( )
(1)假定条件 (2)基本条件 (3)预期环境(4)外部环境 (5)内部条件
4．计划工作的基本原理包括( )
(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原则 (4)可控性原理 (5)改变航道原理5．德尔菲法的要点是( )
(1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答 (4)沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖
励
6．对备选方案的要求是( )
(1)互相包容 (2)互相排斥 (3)具有典型性 (4)具有一般性 (5)具有代表性
7．按地区划分部门的优点有( )
(1)有利于改善地区的协调 (2)有利于改善地区之间的协调 (3)有利于培养全面管理人才（4）有利于取得地区经营的经济效益(5)有利于加强主管部门的控制
8．现代的观点认为，人员配备要包括( ) (1)选人 (2)评人 (3)育人 (4)使用人(5)留住人
9．主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段( )
(1)传统的个人品质考评 (2)对主管人员绩效的考评 (3)按岗位技能标准考评 (4)按主管人员的标准进行考评 (5)按岗位责任制考评
10．领导工作包括下列哪些原理( ) (1)命令一致原理 (2)不断培养原理 (3)责权利一致原理 (4)指明目标原理 (5)沟通联络原理
11．沟通联络的原则是( )
(1)上、下级平等的原则（2)准确性的原则(3)科学性的原则（4）完整性的原则 (5)战略上使用非正式组织的原则
12．激励需求理论的创始人麦克莱兰的究表明( )
(1)生理与安全需要比较强烈（2)成就需要比较强烈 (3)成就需要可以通过培养来提高 (4)一个组织的成败与他们具有高成就需要的人数有关 (5)自我成就需要是最强烈的
13．现有的有关领导理论可以分为三大类〔 )
(1)性格理论 (2)行为方式理论 (3)激励理论 (4)权变理论 (5)沟通联络理论14．管理控制和一般控制的相同点在于
( )
(1)同是一个信息反馈过程（2）都是为了实现组织目标 (3)都包括拟订标准、衡量绩效、纠正偏差三个基本步骤 (4)都是一个有组织的系统 (5）都是防止系统活动变化15．控制活动的标准来自计划工作所确定的( )
(1)目标 (2)政策 (3)战略 (4）规范 (5)制度
三、填空题(每空1分，共15分)
1．19世纪末20世纪初的出现是管理学形成的标志。
2．管理过程学派认为管理的职能有计划工作、、人员配备、指挥和控制。3．法约尔的著作《》为管理过程学派的观点提供了理论基础。4．程序规定了处理问题的
方法、步骤。
5．严格地讲，估量机会不是计划工作过程一个组成部分，但却是计划工作的真
正。
6．目标和具体的计划通常构成一
个。即目标与目标之间左右关联，上下贯通，彼此呼应，融为一个整体。7．部门划分应遵循，以使机构富有效能和有效率。
8．所谓决策，就是为达到一定的，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
9．概率适用于非常规的，不重复的决策。
10．组织内外部环境的变化，都要求对组织进行调整，以适应变化。
11．期望理论认为，激励力等于期望值乘以。
12．移情作用是说：一个人将自己的意识以投射在他人身上的能力。
13．控制是一个信息过程．14．组织适应性原理，是指组织机构越
是、全面、完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
15．直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的来进行控制工作的。
四、名词解释(每小题3分，共15分) 1．管理运动 2．指挥链 3．激励原理 4．时距判定法 5．“T”字形知识结构
五、简答题(每小题5分共20分)
1．什么是预测?
2．沟通联络的形式。
3．人员配备的责权利一致原理
4．内部提升有哪些优点?
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．叙述霍桑试验所得出的结论。
2．试述组织工作的原理。
管理学原理试卷一答案及评分标准
一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1．(3) 2．(3) 3．(3) 4．(1) 5．(2 ) 6．(2) 7．(3) 8 (3)9．（4）10．(4)11．(3) 12．（4）13．（3) 14．(4) 15．(1)
二、多项选择题(每小题1分，共15分) 1．(3)(4)(5) 2．(1)(3)(4)(5) 3．(1)(3) 4．(1)(2)(3)(5) 5．(2)(2)(4) 6。
(2)(3)(5)
7(1)(3)(4)8．(1)(2)(3)(4)(5)9．(1)(2)( 4)10．(1)(4)(5)11．(2)(4)(5)12．(2)(3) (4)13．(1)(2)(4)14．(1)(2)(3)(4)(5)15．(1)(2)(3)(4)(5)
三、填空题(每空1分，共15分)
1，泰罗科学管理 2．组织工作 3．工业管理与一般管理 4．例行 5．起点 6．网络7．分工原理 8．目标 9．主观 10．结构11．效价 12．想象力 13．反馈 14．明确 15．素质
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1．管理运动是19世纪末到20世纪30年代在美国产生的人们对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程。（2分）它以科学管理为其主要组成部分，并为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架。（1分）
2．指挥链是指从组织上层到下层主管人员之间所形成的一条权力线。
3．是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献。
4．时距判定法是用分析某个职位所承担的工作来衡量该职位判定问题需花费的时间长度，判定时距越长，该职务所要付出的时间也越多。
5．“T”字形的知识结构中‘T”字形的一竖指的是管理学的知识，要求之方面知识越深越好：“T”字形的一横指的是管理所涉及的有关知识，要求越广越好。
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．预测是指对未来环境所做出的估计，它以过去为基准推测未来，以已知预测未知，(2分)预测不是臆测，“未来等于过去和现在的函数”，(1分)预测是对未来事件的陈述，是计划工作的—个环节．计划说明要使将来成为怎样，预测说明将来会怎样。(2分) 2．(1)正式沟通与非正式沟通；(1分) (2)上行沟通、下行沟通和平行沟通；(1分) (3)单向沟通与双向沟通．(1分) （4）口头沟通和书面沟通；(1分) (5)用含蓄的形式进行沟通和使用快速处置人员以及联络人员。(1分)
3．责权利一致原理，是指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是使主管人员的责权利相一致。(2分) 主管人员必须有足够的权务才能担当他应负的责任，才能实施他的计划，这个权力在很大程度上表现的是其自主程度。(1分) 职责就是主管人员的工作任务，同样也是他的义务。(1分) 主管人员必须也应当得到与其权力、职责相应的待遇，既包括物质上的，也包括精神上的。(1分)
4．(1)人选比较准确。(1分) (2)能较快的胜任工作。(1分) (3)激励成员上进心。(1分) (4)提高员工士气和兴趣。（1分）（5）可使组织对其成员的培训投资获得回收。(1分)
六、论述题(每小题10分，共20分)
4．梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出了四点结论：
（1)职工是“社会人”。古典管理理论招人视为“经济人”，认为金钱是刺激积极性的唯一动力，生产效率主要受工作方法、条件的制约；试验说明职工还要受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性、家庭和社会生活以及企业中人与人的关系。(3分) (2)企业中存在非正式组织，古典管理理论只注意管理组织机构、职权划分、规章制度等，
试验说明，除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右其成员的感情倾向和行为。(3分)
(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度。要对各级主管人员进行训练，使其学会了解人们的逻辑与非逻辑行为，学会通过同工人交谈了解其感情的技巧，使正式的组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。(2分)
(4)存在着霍桑效应，对于新环境的好奇与举，可以导致最佳的成绩，至少在最初阶段是如此。如何保持霍桑效应，是管理学应重视和研究的问题。(2分)
2．组织工作的原理包括：
(1)目标统一原理(1分) (2)分工协作原理(1分) (3)管理宽度原理(1分) (4)责权一致原理(1分) (5)集权与分权相结合的
原理(1分) (6)稳定性适应性相结合的原
理(1分) (以上原理要求展开解释，酌情给1—4分)．
管理学原理试题二
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分))
1．主管人员的层次划分是指( )
(1)内层外层 (2)深层浅层 (3)表层里层(4)上中下层
2．已为管理学形成奠定了坚实基础，还未能建立起管理理论的阶段是( )
(1)早期管理实践与管理思想阶段（2）管理理论的萌芽阶段 (3)古典管理理论阶段（4）新古典管理理论阶段
3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )
(1）确定目标（2）评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划
4．改变航道原理是使计划执行过程具有( )
(1)适应能力 (2)应变能力 (3)协调能力(4)制订派生计划
5．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德6．职能型组织结构的最大缺点是( ) (1)横向协调差 (2)多头领导（3)不利于培养上层领导 (4)适用性差
7．在高度专业化的社会，按人数划分部门的方法将( )
(1)逐渐淘汰（2）逐渐扩大 (3)保留下来（4）不复存在
8．人员配备要求采取( )
(1)封闭的系统方法 (2)半封闭的系统方法(3)半开放的系统方法（4）开放的系统方法
9．上层主管人员的重要任务是( ) (1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制(4)决策控制
10．有效沟通的要求之一是( )
(1)沟通速度要快 (2)沟通的人员素质要高(3)力求表达清楚 (4)沟通的渠道畅通11．主管人员在实现目标过程中下达的命令越一致，则领导与被领导双方( ) (1)对最终结果的责任感就越大 (2)对最终结果的责任感就越小
(3)相互关系就越密切 (4)相互关系就越不协调
12．工作丰富化是指体现在工人中的是一种更高的( )
(1)期望值 (2)热情 (3)挑战性和成就感（4）纪律性
13．控制活动应该( )
(1)与计划工作同时进行 (2)先于计划工作(3)在计划工作之后进行（4）与计划工作结合进行
14．分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于( )
(1)现场控制 (2)反馈控制 (3)前馈控制(4)直接控制
15．在领导工作中，沟通联络是指（）(1)人与人之间的交流 (2)人与机器之间的交流 (3)机器与机器之间的交流 (4)上级人员与下级人员的交流
二、填空题(每空1分，共15分)
1．管理是一种现象和社会现象．2．管理过程学派认为管理是一个过程，即让
别人同自己一道去实现的过程。3．计划工作是一项指导性、、科学性很强的管理活动。
4．预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的。
5．是计划工作的核心。6．多维立体组织结构适合于跨国公司或
的大公司．
7．“安东尼结构”是美国管理学院提出来的。
8．选拔主管人员的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部。
9．部门划分应遵循，以使机构富有效能和有效率。
10．沟通联络，指，简称沟通。
11．期望理论认为，激励力等于期望值乘以。
12．吉赛利在其《》一书在研究了八种个性特征和五种激励特征。13．控制是一个信息过程。14．在进行现场控制时，主管人员要亲临第一线进行认真仔细的观察和监督，以
为控制依据，服从组织原则，遵从正式指挥系统的统一指挥，逐级实施控制．
15．直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的来进行控制工作的。
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分．每小题1分，共15分)
1．最早发生”工业革命”和出现”管理运动”的国家是( )
(1)法国 (2)西班牙 (3)英国（4）奥地利 (5)美国
2．划分计划种类的标志有( )
(1)按职能划分（2）按范围划分 (3)按表现形式分 (4)按内容划分 (5)按控制程度分
3．德尔菲法的要点是( )
(1)背靠背地征询意见 (2)对专家意见进行统计归纳 (3)要忠实于专家们的回答（4）沟通反馈意见 (5)给专家们物质与精神奖励
4．组织工作的特点是( )
(1)组织工作是一个过程 (2)组织工作是动态的 (3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响 (4)组织工作要充分考虑环境因素(5)组织工作要充分考虑组织的性质
5．分工协作原理规定了组织结构的分工有( )
(1)组织内外分工 (2)管理层次分工 (3)责任分工 (4)部门分工 (5)职权分工6．下列因素中属于增大管理幅度的有( ) (1)适当的授权 (2)受过良好训练的下属(3)面对的问题比较复杂 (4)考核制度较健全 (5)事前有良好的计划
7．下列因素中属于缩小管理幅度的有( ) (1)适当的授权 (2)主管人员能力较强 (3)面对问题比较复杂 (4)所属人员接触的是新方法、新技术 (5)事前有良好的计划8．美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是( )
(1)自然人 (2)经济人 (3)社会人（4）自我实现人 (5)复杂人
9．X理论的部分基本要点是( )
(1)多数人十分勤奋（2)多数人没有雄心大志 (3)多数人个人目标与组织目标一致（4）多数人干工作都是为了金钱、地位 (5）多数人愿意负责
10．管理控制与一般控制的相同点是( ) (1)同是一具信息反馈过程（2)都是为了维持现状 (3)管理控制也包含三个基本步骤(4)管理控制也是一个有组织的系统 (5)管理控制也是一个简单的信息反馈
11．对主管人员工作成效的衡量，应该做到( )
(1)对其工作和个人素质同时进行考评 (2)拟定一些可考核的标准 (3)采用实物或货币计量的标准（4）采用定量的或定性的标准 (5)采用无形标准
12．现场控制的主要内容包括( )
(1)向下级指示恰当的工作方法和工作过程
(2)监督下级的工人以保证计划目标的实现
(3)发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措
施 (4)对下层人员进行表扬或批评 (5)修
正计划目标
13．强烈的管理愿望来源于（）
(1)对环境的细致分析 (2)对管理工作性质的透彻理解 (3)对自己能力的充分自信(4)对某种地位的追求 (5)对物质利益的追求
14．以下关于沟通联络目的的叙述正确的是( )
(1)沟通联络的目的是促进组织变革 (2)大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络 (3)应使组织中每一个成员都
了解沟通联络的目的 (4)并不是每一个成
员都要有沟通的技能 (5) 大型组织的主管人员应当尤其注意组织外部的沟通联络15．双因素理论中的双因素分别具有如下特征( )
(1)激励因素同工作环境和工作条件有关
(2) 保健因素能够起到直接激励的作用 (3)激励因素可以产生使职工满意的效果 (4)
保健因素改善只能防止职工的不满情绪 (5)激励因素得不到满足会产生不满
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1．管理学 2．隧道视野 3．广义的计划工作 4．目标管理 5．正式沟通
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．外部招聘的优点。
2．决策的特征。
3．指导与领导工作的指明目标原理．
4．按计划的形式可把计划分为哪些种类？
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？
2．试述管理方格理论的五种典型管理方式。
管理学原理试题（二）答案及评分标准
一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1．(4) 2．(2) 3．(3) 4．(2) 5．(3) 6．(2) 7．(1) 8．(4) 9．(4) 10．(3) 11．(1) 12．(3) 13．(3) 14．(2) 15．(1) 二、填空题(每小题1分，共15分)
1．文化 2．既定目标 3．预见性 4．结
果 5．决策 6跨地区 7．斯隆 8．招聘9．分工原理 10．信息交流 11．效价12．管理才能探索 13．反馈 14．计划(或
标准) 15素质
三、多项选择题(每小题1分，共15分) 1．(3)(5) 2．(1)(2)(3)（4） 3．(1)（2）(4)4．(1)(2)(3) 5．(2)(4)(5) 6。
(1)(2)(4)(5) 7，(3)(4)8．(2)(3)(4)(5) 9．(2)(4) 10．(1)(2)(3)(4) 11．(1)(2)(4) 12．(1)(2)（3） 13．(1)(2) (3) 14．(1)(2)(3) 15 (3)(4)
四、名词解释题(每小题3分，共15分) 1．管理学是一门系统地研究管理过程的普遍
规律、基本原理和一般方法和科学。
2．按职能划分部门，容易使各职能部门的专
业人员产生隧道视野，即除了自身领域外，
其它什么也看不见，从而给各部门之间的横
向协调带来一定的困难。
3．广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过
程。
4．目标管理是让组织的主管人员和员工亲自
参加目标的制定，在工作中实行自我控制，
并努力完成工作目标的一种管理制度和方
法。
5．就是通过组织明文规定的渠道进行信息传
递和交流。
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．外部招聘的优点：(1)有广泛的人才来源，（1分）(2)可避免近亲繁殖，带来新思想、
新方法，（1分）(3)可避免组织内没有提升
的人的积极性受挫，避免情绪不快和不团结，（1分）(4)节省培训费用和时间。（2分）2．决策的特征可以概括为：
(1)有明确而具体的决策目标。(1分) (2)
要以了解和掌握信息为基础。(1分)
(3)要有二个以上的备选方案，以便进行比较
选择。(1分) (4)要对控制的方案进行综合
分析和评估。(1分) (5)追求最可能的优化效应。（1分)
3．指明日标原理，是指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。(3分)
这个原量表明，使人们充分理解组织目标和任务，是指导和领导工作的重要组成部分(1分)，这一工作越是有效，就越能使组织中的全体人员知道应该怎样完成任务和实现目标(1分)
4．(1)宗旨 (2)目标(1分) (3)战略(1分) (4)政策（5)程序(1分)（6）规则（7）规
划（1分）（8）预算。(1分)
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系。直线职权意味着作出决策，发布命令并付诸实施，是基本权利，参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力，职能职权是直线职权的一部分，也有直线职权的特点，但范围小于直线职权，主要解决怎么作和何时做的问题。(4分)
注意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系，一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作；发挥参谋作用应注意：参谋独立地提出建议，直线不为参谋所左右。(3分)
适当限制职能职权的使用：限制使用的范围（如何做，何时做），限制使用的级别，职能职权不应越过上级下属的第一级。职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。(3分)
2．布莱克和穆顿于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目的表示主管人员对生产的关心程度和对人的关心程度。(1分) 1．1型方式：表示对工作和人都极不关心，这种方式的领导者只做一些维持自己职务的最低限度的工作，也就是只要不出差错，多一事不如少一事，因而称为“贫乏型管理”。(1分)
9．1型方式：表示对工作极为关心，但忽略对人的关心，也就是不关心工作人员的需求和满足，并尽可能使后者不至于干扰工作的进行。这种方式的领导者拥有很大的权力，强调有效的控制下属，努力完成各项工作。因而称为“独裁的、重任务型的管理”。(2分)。
1．9型方式：表示对人极为关心，也就是关心工作人员的需求是否得到满足，重视搞好关系和强调同事和下级同自己的感情。但忽略工作效果。因而被称为“乡村俱乐部型的管理”(1分)。
5．5型方式：表示即对工作关心，也对人关心，兼而有之，程度适中，强调适可而止。这种方式的领导既对工作的质量和数量有一定的要求，又强调通过引导和激励去使下属完成任务。但是这种领导往往缺乏进取心，乐意维持现状。因而被称为“中庸之道型管理”(2分)。
9．9型方式：表示对工作和对人都极为关心，这种方式的领导者能使组织的目标与个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作，又能通过沟通和激励，使群体合作，下属人员共同参与管理，使工作成为组织成员自觉自愿的行动，从而获得高的工作效率，因而被称为“战斗集体型管理”。(2分)
应该指出，上述五种典型，也仅仅是理论上的描述，都是一种极端的情况。在实际生活中，很难出现纯之又纯的典型领导方式。 (1分)
管理学原理试题（三）
一、填空题(每空1分，共15分)
1．新古典管理理论阶段主要是指
理论的形成发展。
2．孔茨把管理理论的称之为“管理理论丛林”。
3．德鲁克认为，通过目标管理就可以对
进行有效地管理。
4．预测活动的第一步是。5．计划工作的前提条件是指计划在实施过程中预期的。
6．决策的程序包括确定，拟定备选方案，评价备选方案，选择方案。7．组织内外部环境的变化，都要求对组织进行调整，以适应变化。
8．人员配备采取的开放的系统方法要在组织内部贯彻，反过来又和有关。
9．组织中沟通联络的目的
是。
10．非正式沟通是在之外进行的信息传递或交流。
11．提出领导连续流的坦南鲍姆认为：一个适宜的领导方法取决于和个性。12．作为管理的一项职能，控制工作是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和并采取相应纠正措施的过程。
13．由于计划工作是进行控制的依据，所以从逻辑上讲，控制过程的第一步
是。
14．控制工作的重点是正在进行的计划
过程。
15．组织适应性原理，是指组织机构越
是、全面、完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共15分)
1．提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是( )
(1)泰罗 (2)巴纳德 (3)孔茨 (4)法约尔2．巴纳德是哪个学派的代表人物( ) (1)社会技术系统学派 (2)社会合作学派(3)决策理论学派 (4)管理过程学派
3．群体行为学派的最早代表人物是( ) (1)法约尔（2)泰罗 (3)梅奥 (4)巴纳德4．中、短期预测常用的方法是( )
(1)因果关系 (2)直观法 (3)时间序列法(4)回归分析法
5．预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的( )
(1)组成部分（2）基础 (3)结果 (4）保证
6．直线型组织结构一般只适用于( ) （1)大型组织 (2)小型组织 (3)需要职能专业化管理的组织（4）有必要按职能实行专业化管理的小型组织
7．职能型组织结构的最大缺点是( ) (1)横向协调差 (2)多头领导 (3)不利于培养上层领导（4）适用性差
8．主管人员是在组织中对他人及其工作负责的( )
(1)管理人员 (2)技术人员 (3)财务人员（4）工人
9．主管人员的权力很大程度上表现的是其( )
(1)能力 (2)素质（3）物质基础（4）自主程度
10．下行沟通是指( )
(1)组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通（2)下级的意见、信息向上级反映 (3)下级之间的意见交流 (4)通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递
11．工作丰富化是指体现工作中的是一种更高的( )
(1)期望值（2)热情 (3)挑战性和成就感（4）纪律性
12．领导连续流理论强调了领导方式具有开放系统的性能，这对主管人员的权力( ) (1)是一种威胁（2)是一种助力 (3)提出了挑战（4）可充分利用
13．四分图理论把领导行为归纳为( ) (1)对生产十分关心（2）对职工十分关心(3)体制和体谅 (4)积极和消极
14．有效的控制工作，能够为主管人员提供( )
(1)有用的信息 (2)科学的管理方法 (3)实现计划的措施（4）先进合理的标准15．管理控制与一般控制( )
(1)基本含义完全相同 (2)基本含义完全不同 (3)既有相同点，也有不同点 (4)两者之间区别不大
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分)
1．形成管理外部环境中政治环境的因素包括有( )
(1)国家的法律 (2)政府机构 (3)社会舆论（4）价值观念 (5)道德标准
2．未来管理组织发展的趋势将是( ) (1)面临的变化较小（2）组织结构长期稳定 (3)部门的划分将会更细（4）各部门的专业化程度将越来越高（5）各类成员的比例将会发生重大改变
3．目标管理自身的缺点有( )
（1）目标管理理论尚未普及宣传（2）适当的目标不易确定 (3)目标一般是短期的，而与长期目标脱节 (4)不灵活 (5)完成结果不易评价
4．预测种类按内容分为( ) (1)社会未来预测 (2）技术经济预测 (3)长期预测 (4)中期预测 (5)短期预测5．组织的下层主管人员所做的决策倾向于( )
(1)战略型 (2)常规型 (3)科学性 (4)肯定型 (5)战术型
6．矩阵组织的弱点有( )
(1)稳定性较差（2）多头领导 (3）适应性不强 (4）灵活性不够（5）部门之间难以协调
7．多维组织结构适合于( )
（1)跨国公司 (2)跨地区的大公司 (3)大型企业公司 (4)中型企业公司 (5)高科技公司
8．职责就是主管人员( )
工作条件（2）工作任务 (3)事业心 (4）义务 (5)工作岗位
9．人员配备应包括的原理有( )
(1)民主化原理 (2)科学性原理 (3)责权利一致原理 (4)用人之长原理 (5)客观性原理
10．沟通过程—般有三种表现形式，它们是( )
(1）领导与群众之间的交流（2）机器与机器之间的交流 (3)上、下级互通情报 (4）人与人之间的交流 (5)人与机器之间的交流
11．沟通联络的作用是( )
(1)互相了解信息 (2)使组织中的人们认清形势 (3)互相交流感情 (4)使决策更加合理有效 (5)稳定职工思想，统一组织行动12．X理论的要点包括（ )
(1)一般人都是勤奋的 (2)控制和惩罚不是唯一手段 (3)多数人没有雄心大志，不愿负任何责任 (4)多数人个人目标与组织目标相矛盾 (5)多数人工作都是为了金钱与地位
13．领导者修养的内容是( )
(1)自知之明 (2)懂得领导者的知识 (3)主观努力改进领导方法 (4)移情作用 (5)客观性
14．指挥和激励的领导艺术是指( ) (1)在实践中树立必要的权威 (2)善于运用各种通讯手段进行沟通 (3)指令的内容力
求切合实际（4）在组织中的鼓动工作和激
励方法要多样化（5)及时传达群众对领导
者的要求
15．管理活动中的“慢性问题”是指( )
(1)经常发生的影响组织日常活动的问题
(2)长期存在会影响组织素质的问题 (3)人
们对其存在已习以为常，不愿承认和解决的
问题 (4)对多数人的工作和利益会产生显
而易见影响的问题 (5)容易被人们发现，承
认和解决的问题
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1．管理运动
2．德鲁克
3．决策
4．保健因素
5．前馈控制
五、简答题(每小题5分、共20分)
1．管理的基本特征。
2．影响管理宽度的因素。
3．选聘主管人员应注意哪些问题。
4．PERT(时间网络分析法或计划评审法)的优
点和缺点．
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．试述计划工作的具体步骤。
2．试述指导与领导工作的基本原理。
管理学原理试题（三）答案及评分标准
一、填空题(每空1分，共15分)
1．行为科学 2．各个流派 3．管理者 4．提
出课题 5．内外部环境 6．决策目标 7．结
构 8．外部环境 9．促进变革 10．正式
沟通渠道 11．环境 12．评价 13．制定
计划 14．实施 15．明确
二、单项选择题(每小题1分，共15分)
1(4) 2．(2) 3．(3) 4．(4) 5．(3) 6．(4) 7．(2) 8．(1) 9．(4) 10．(1) 11．(3) 12．(3) 13．(3) 14．(1) 15．(3)
三、多项选择题(每小题1分，共15分) 1．(1)(2) 2．(2)(3)(4）(5) 3．(2)(3)(4) 4．(1)(2) 5．(2)（4)(5) 6．(1)(2) 7．(1)(2) 8．(2)(4) 9．(3)(4) 10．(2)(4)(5) 11．(2)(4)(5)
12．(3)(4)(5) 13．（1)(2）(4)(5) 14．(1)(2)(3)(4) 15．(2)(3)
四、名词解释题(每小题3分，共15分) 1．人们对管理重要性的认识、以及由此而产生的经济发展的重大影响过程，被称为管理运动。它发生在美国。
2．美国人，1954年他在《管理实践》中首
先提出了目标管理和自我控制的主张。
3．所谓决策，就是为达到一定目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
或者：决策是决策者经过各种考虑和比较以后，对应当做什么和怎样做所作的决定。(以上两个答案，只要答对一个就可以给3分)
4．赫茨伯格通过调查，发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到后则没有不满，得不到则产生不满。他把这类因素统称为“保健因素”。5．又叫预先控制，是主管人员运用所能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复认真地对可能出现的结果进行预测，然后将其同计划要求进行比较，从而在必要时调整计划或控制影响因素以确保目标的实现。
五、简答题(每小题5分，共20分) 1．（1）管理是一种文化现象和社会现象，任何组织都需要管理，管理具有普遍性(1分) (2)管理的主体是管理者，管理者对管理的效果承担重大责任（1分） (3)管理的任务是实现组织规定的目标。主管人员分三个层次，管理工作的实质是承担计划、组织、人员配备，指导与领导、控制这五个基本职能(2分) (4)管理的核心是处理好人际关系(1分) 2．影响管理宽度的因素有：
(1)主管人员与其下属双方的能力(1分) （2）面对问题的种类(1分) (3)组织沟通
的类型及方法(1分) (4)授权(1分) (5)
计划及组织的稳定性(1分)
3．要做好选聘工作，应注意的问题是：(1)选聘的条件要适当(1分) (2)主持选聘
的人员应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼(1分) (3)注意侯选人的潜
在能力(1分) （4）正确对待文凭与水平的
关系(1分) (5)敢于启用年轻人（1分）4．PERT的优点：(4分)
(1)它促使主管人员去进行计划工作。（2）它促使主管人员将计划拟定的工作交给下级去做。 (3)它促使主管人员把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上。 (4)从某种意义上说，它是一种前馈控制。 (5)使具有分网络的整个网络系统有可能在恰当的时间针对组织结构中的恰当职位和管理层次提出报告和为采取行动施加压力。
PERT的局限性：(1分)
它的最主要缺点是它只强调时间因素而不强调费用因素，所以只适用于注重时间因素的那些计划或适用于那些与时间因素有密切的直接关系的规划．
六、论述题(每小题10分，共20分) 1．计划工作是一种连续不断的循环(1分)。所有计划工作步骤都是相似的(1分）。依次包括：
(1)估量机会(1分) (2)确定目标(1分) (3)确定前提(1分) (4)确定可供选择的方案(1分) (5)评价各种方案(1分) (6)选择决策(1分) （7）制定派生计划(1分） (8)用预算形式使计划数字化(1分)。
2．（一）指明目标原理，指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。(1分)
(二)目标协调原理，指个人目标与组织目标越能取得协调一致，人们的行为就越会统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果越好。(2分)
(三)命令一致原理，指主管人员在实现目标过程中下达的命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越少，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。(2分)
(四)直接管理原理，指主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而指导与领导工作就会更加有效．(1分) (五)沟通联络原理，指主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为一个真正的整体．(2分) (六)激励原理，指主管人员越是了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越能调动下属积极性，使之为实现目标作出更大贡献．(2分)
管理学原理试题（四）
一、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分)
1．管理的基本特征有( )
(1)管理是一种社会现象 (2)管理是一种文化现象（3)管理的主体是管理音（4）管理的重心是决策 (5)管理的核心是处理好人际关系
2．组织外部环境包括的要素有( ) (1)行业（2）原材料供应 (3)产品市场（4）政治状况 (5)社会文化
3．狭义的行为科学理论包括的内容有( ) (1)个体行为理论（2）社会行为理论 (3)团体行为理论 (4)职能行为理论（5)组织行为理论
4．“管理科学理论”的内容包括有( ) (1)运筹学 (2)系统分析 (3)激励过程理论 (4)激励强化理论 (5)决策科学化
5．组织的高层主管人员所做的决策倾向于( )
(1)战略型 (2)常规型 (3)科学性（4）肯定型 (5)经验型
6．主观决策法的特点是( )
(1)方法灵便 (2)易产生主观性 (3)缺乏严格论证 (3)易为一般管理干部所接受(5)适合于非常规决策
7．矩阵组织的弱点有( )
(1)稳定性较差 (2)多头领导 (3)适应性不强（4）灵活性不够 (5)部门之间难以协调
8．目前国外常用的明确职务的方法有( ) (1)德尔菲法 (2)因果关系分析法 (3)比较法（4）职务系数法 (5)时间序列计算法9．指导与领导工作的原理包括( ) (1)指明目标原理 (2)命令一致原理 (3)直接管理原理 (4)沟通联络原理 (5)激励
原理
10．社会人的要点是( )
(1)人们的经济需求是首要的 (2)人是由社会需求而引起动机的 (3)人们只能从工作上的社会关系去寻求意义 (4)多数人的个人目标与组织目标不一致 (5)职工非常重视对同事们的社会影响
11．需求层次理论的内容有( )
(1)工作与工作条件的需求 (2)文艺、文化娱乐生活的需求 (3)生理需求、安全需求、社交和爱情需求（4）自尊与尊重别人的需求 (5)自我实现的需求
12．现场控制的有效性取决于主管人员的( )
(1)个人素质 (2)个人作风 (3)指导的表达方式以及下属对这些指导的理解程度 (4)权限和责任 (5)工作态度
13，常用的实物预算单位有( )
(1)直接工时数 (2)台时数 (3)原材料数量 (4)负债数 (5)实物销售量和生产量14．现在，控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用( )
(1)运筹学（2）控制论 (3)信息科学（4）系统科学 (5)电子计算机技术
15．最常用的综合控制方法是( )
(1)收支预算（2）总预算 (3)损益控制 (4)投资回收率 (5)企业自我审核
二、、填空题(每空1分，共15分)
1．管理是一种艺术，这是强调管理
的，没有实践则无所谓艺术。
2．新古典管理理论阶段主要是指
理论的形成发展。
3．组织行为学这一名称是专指
学中的行为科学。
4．程序规定了处理问题的方法、步骤。
5．决策需要有“”与“代替方案”这两方面的因素。
6．主管人员必须有足够的权力才能担当他应负的责任，才能实施他的。 7．就是指人们希望从事管理的主观要求。
8．指导与领导工作，就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和的活动过程。
9．美国心理学家马斯洛提出需求层次理论，他认为人类的需求是以形式出现的。
10．领导工作是对个体和群体进行方向上的引导，类似于“”。
11．期望理论认为，激励力等于期望值乘。
12．对于新的投资和综合控制来说，最广泛运用的标准是。
13．反馈控制的工作重点是把注意力集中在上，并将它作为未来行为的基础。
14．对于一个合格的主管人员来说，进行控制工作时，不能没有观点，他要从整体利益出发实施控制，将各个局部的目标协调一致。
15．预算也是一种计划，它是用数字编制的反映组织在的综合计划。三、单项选择题(在每小题的四个各选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题干捷的括号内．每小题1分，共15分)
1．一般说来组织的外部要素是( ) (1)可以控制的 (2)无法控制的 (3)部分可以控制的 (4)不可以控制的
2．作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( )
(1)系统方法 (2)理论联系实际的方法 (3)唯物辩证法（4）比较分析法
3．法约尔提出的管理原则有( )
(1)5项 (2)6项 (3)10项（4）14项4．计划的效率是指( )
(1)踪制计划要快 (2)计划的预期目标保证实现 (3)投入与产出比例高 (4)计划指标既先进又可行
5．计划工作的核心是( )
(1)制定目标 (2)制定方案 (3)做出决策(4)选择方案
6．被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )
(2)边际分析法 (2)主观决策法 (3)科学决策法 (4)计量决策法
7．事业部制组织结构产生于本世纪( ) (1)20年代 (2)30年代 (3)40年代（4）
50年代
8．篮子计划是由下列哪个国家的一些培训中心实行的一种培训方法( )
(1)美国 (2)英国 (3)日本（4）德国
9．从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占（）
(1)60％ (2)40％ (3)20％（4）50％10．主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为—个真正的整体，这是指( )
(1)目标协调原理 (2)激励原理 (3)沟通联络原理 (4)命令一致原理
11．内容型激励理论包括( )
(1)期望理论、强化理论 (2)需求层次理论、双因素理论、激励需求理论 (3)x理论、Y 理（4）超Y理论、公平理论
12．最理想的标准是( )
(1)实物标准（2）费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准
13．利用标准成本分析的方法进行控制，是属于按措施环节分类的( )
（1）现场控制 (2)反馈控制 (3)前馈控制（4）直接控制
14．直接控制的原则是( )
(1)主管人员及下属的质量越高，就越不需要进行间接控制 (2)主管人员及下属的质量越差，就越需要进行直接控制 (3)主管人员及下属的质量越高，就越不需要进行直接控制 (4)主管人员及下属的质量越差，就越需要进行间接控制
15．不管采用哪种控制方法和技术，都必须有一个保障系统，这个系统是( )
(1)生产经营指挥系统 (2)管理信息系统
(3)研究开发系统（4）信息传递系统
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1.人才生命周期
2.管理突破过程3．职务要求明确原理 4.估量机会 5.组织结构
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．管理过程学派的基本观点． 2．什么是目标管理?
3．指导与领导工作的目标协调原理． 4．有效沟通的要求。
六、论述题(每小题10分，共20分) 1．试述领导艺术及其基本内容。
2．试述决策的程序
管理学原理试题（四）答案及评分标准
一、多项选择题（每小题1分，共15分）
1.⑴⑵⑶⑷⑸
2.⑴⑵⑶⑷⑸
3.⑴⑶⑸
4.⑴⑵⑸
5.⑴⑶
6.⑴⑵⑶⑷⑸
7.⑴⑵
8.⑶⑷ 9.⑴⑵⑶⑷⑸ 10.⑵⑶⑸ 11.⑴
⑵⑸ 12.⑴⑵⑶ 13.⑴⑵⑶⑸ 14.⑴⑵
⑶⑷⑸ 15.⑵⑶⑷⑸
二、填空题（每空1分，共15分）
1.实践性
2.行为科学
3.管理
4.例行
5.目标
6.计划
7.管理愿望
8.实施影响
9.层次 10.带头羊 11.效价 12.投资回收率 13.历史结果 14.全局 15.未来某一时期
三、单项选择题（每小题1分，共15分）
1.⑶
2.⑶
3.⑷
4.⑶
5.⑶
6.⑷
7.
⑴ 8.⑷ 9.⑵ 10.⑶ 11.⑵ 12.⑷
13.⑵ 14.⑴ 15.⑵
四、名词解释(每小题3分,共15分)
1.正如一个产品有其产生、形成、发展和衰退的周期一样，组织中的人才也有其生命周期。一个人才在组织中的生命周期，可分为上个阶段,即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰落阶段.
2.要使控制工作真正起作用，就要重点解决“慢性问题”,打破现状。要解决慢性问题，要需要一定时间的,这段活动时间就叫管理突破过程。
3.是指对主管职务及其相应工作人员的要求越是明确、培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。
4.估量机会是在实际的计划工作开始之前进行的,是对将来可能出现的机会加以估计，展望可能取得的成果,是计划工作的起点。
5.组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态,联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式。它是执行管理和经济模式的体制。
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．这一学派的基本观点：
(1)管理是一个过程(1分) (2)管理过
程的职能有五个(1分) (3)管理职能具有
普遍性(1分) （4）管理应具有灵活性(1分)
这一个学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。(1分)
2．最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内所要达到的总目标，然后层层落实。下级主管以至每个职工据此分别制定出目标和保证措施，形成一个目标体系。(3分)并把目标的完成情况作为
各部门或个人考核的依据、(2分〕
3．目标协调原理，指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一从而为实现目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。(3分)
在指导和领导下级时，主管人员必须要注意利用个人的需要动机去实现集体的目标(1分)。在阐明计划与委派任务时，协调个
人与集体的目标，使人们能够发挥出忘我精神使管理工作更加顺利。(1分)。
4．(1)力求表达清楚。(1分) (2)传递力求准确。(1分) (3)避免过早的评价。(1分) (4)消除下级人员的顾虑。(1分) (5)主管
人员必须积极进行沟通联络、对情报过程加以控制。(1分)
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．①领导艺术就是富有创造性的领导方法。主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力与技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标。(2分)
②决策艺术，领导者要及早察觉组织发展的各种有利、不利条件，集中群众正确意见做出科学决策。
③用人艺术，知入善任，人无完人，取其长避其短，用人不疑。(2分)
④授权、指挥、激励的艺术，适当放权、恰当指挥和用多种方法来激励下属。(2分)
⑤集中精力抓主要环节的艺术和领导变革的艺术以及履行职能的艺术，善于抓主要矛盾加以解决，要因势利导，正确处理变革中的新问题。要对自己的领导职能有正确认识，领导就是服务，注意自己的自然影响力的提高。(2分)
2．(1)确定决策目标，拟定备选方案。(1分)备选方案是指可供进一步选择的可能方案。备选方案要有两个以上，但也不能过多，备选方案要有概括性，典型性和代表性。(1分)拟定备选方案要尽量找出限制性因素。(1分) ’
(2)评价备选方案。(1分)评价标准是看哪一方案最有利于达到决策目标；(1分)评价依据有经验、实验、分析和研究评价方法有主观和计量两种(1分)；评价尺度有必达目标和希望达成的目标，用来分别衡量各方案”(1分)，评价时，要重视量与质的因素。(1分)
(3)选择方案。(1分)对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑一个最好的方案。(1分)
管理学原理试题(五)
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共15分) 1．管理是生产过程固定有的属性，是指( )
(1)管理的目的性 (2)管理的必要性 (3)管理的科学性（4）管理的民主性
2．决定学习、研究管理学必要性的是( ) (1)管理的自然性 (2)管理的社会性 (3)管理的重要性 (4)管理的历史性
3．资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的( )
(1)精度 (2)科学性 (3)可行性 (4)性质4．长期预测常用的方法是( )
(1)时间序列法 (2)因果关系法 (3)外推法（4）直观法
5．直线一参谋型组织结构的主要缺点是( )
(1)结构复杂 (2)多头指挥 (3)职责权限不清（4）不利调动下属的积极性和主动性6．组织系统图的水平形态表示( )
(1)层次关系 (2)职权关系 (3)业务关系（4）分工或部门化
7．介于社会科学和自然科学两者之间的交叉学科是( )
(1)经济学 (2)管理学 (3)法学 (4)农业科学
8．管理学应属于( )
(1)社会科学 (2)边缘科学 (3)经济学(4)自然科学
9．Y理论的要点之一是( )
(1)多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的 (2)多数人的工作都是为了满足基本的需要 (3)人是由社会需求而引起动机的(4)在适当条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责
10．领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于( )
(1)领导人的素质 (2)群众的水平 (3)环境和个性（4）男性或女性
11．利克特的管理模之一是( )
(1)自己管理自己的模式 (2)按职工的意见管理企业模式 (3)团结友爱的管理模式(4)商议式的管理模式
12．控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其它四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个( )
(1)完全封闭的系统 (2)完全开放的系统(3)相对封闭的系统 (4)自动控制系统13．管理控制系统实质上也是一个( ) (1)完全封闭系统 (2)信息反馈系统 (3)闭合回路系统（4）自动控制系统
14．按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是( )
(1)直接控制 (2)反馈控制 (3)前馈控制（4）现场控制
15．图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了( )
(1)时间滞后原理 (2)控制关键点原理 (3)综合平衡原理（4）反馈原理
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分)
1．管理的基本特征有( )
(1)管理是一种社会现象 (2)管理是一种文化现象 (3)管理的主体是管理者（4）管理的重心是决策 (5)管理的核心是处理好人际关系
2．在“管理理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为( )
(1)已经区分了管理职能与企业职能 (2)意识到管理将发展成一门科学 (3)预见到管理的地位会不断提高 (4)管理学已经形成(5)已经建立起管理理论
3．计划按其所涉及的范围，可分为( ) (1)战略计划（2）战术计划 (3)上层计划（4）中层计划 (5)基层计划
4．预测的步骤有( )
(1)提出课题和任务（2）收集整理资料 (3)建立预测模型 (4)确定预测方法 (5)评定预测结果后交付决策
5．按时间长短，预测可分为( )
(1)超长期预测 (2)长期预测，(3)中期预测(4)短期预期 (5)超短期预测
6．上下级关系的数量增加就能( ) (1)增加管理宽度 (2)增加管理层次 (3)减少管理宽度 (4)减少管理层次 (5)对管理层次和管理宽度没有什么影响
7上下级关系的数量减少就能( )
(1)增加管理宽度 (2)增加管理层次 (3)减少管理宽度 (4)减少管理层次 (5)对管理层次和管理宽度没有什么影响
8．主管人员应具备什么样的条件，具体说来就是要看候选人( )
(1)是否具有管理愿望 (2)是否德才兼备(3)是否革命化、知识化、专业化、年轻化 (4)是否具有管理能力 (5)是否坚持”四项”基本原则
9．从波特和劳勒的激励模式中可以看到( )
(1)激励不是一种简单的因果关系 (2)领导者应仔细评价一个人的报酬结构 (3)把努力一成绩一满足这一连锁关系结合到整个管理系统中去（4）注意内在和外在报酬 (5)注意表扬与批评
10．四分图理论把领导行为归纳为( ) (1)积极（2）上进 (3)消极（4）体制 (5)体谅
11．管理方格图中对人关心的含义包括
( )
(1)个人对实现目标所承担的责任 (2)保持工人的自尊 (3)建立在信任基础上的责任（4）保持良好的工作环境 (5)满意的人际关系
12．主管人员通过对获得的偏差信息进行分析，就可以找出( )
(1)哪些方面出现偏差（2)偏差的大小 (3)偏差出现的原因（4）应该负责的人员 (5)需要采取的措施
13．管理突破的含义包括( )
(1)实现控制工作的第二个目的 (2)重点解决组织日常活动的慢性问题 (3)重点解决组织日常活动中的急性问题（4）使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标（4）使系统的活动维持在一个平衡点上14．常用的实物预算单位有( )
(1)直接工时数 (2)台时数 (3)原材料数量 (4)负债数（5）实物销售量和生产量 15．“以零为基数”零基)预算适用于( )(1)辅助性生产 (2)服务性企业 (3)生产性企业（4）机关团体 (5)事业单位
三、填空题(每空1分，共15分)
1．管理的是管理者．
2．组织的类型、形式和规模可能各有差异，但其内部都含有个基本要素。 3．本世纪年代到年代最新古典管理理论阶段．
4. 也被称之数字化的计划。 5．社会未来预测的主要对象是由于科学技术发展而产生的种种。
6．管理又称管理幅度。
7．“安东尼结构”把经营管理分成战略规划层、战术计划层和层三个层次．
8．格拉丘纳斯指出，管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下层间可能存在的相互关系将以级数增加。
9．主管人员不管是从内部提升，还是外部招聘。都要鼓励。
10．选拔主管人员的程序基本上是一套获得候选人有关资料的。
11．研究有关领导问题的理论可以归结为三大类：即领导的性格理论、领导行为理论和。
12．我们把管理中的控制工作简称
或控制工作。
13．在进行现场控制时，要注意避免单凭进行工作。
14．信息系统的功能是通过数据收集、数据传输、数据存贮、、以及信息分发等五个子系统来实现的。
15．管理信息系统的基本功能是产生并向有关管理部门提供和控制的信息。
四、各词解释(每小题3分，共15分) 1．系统分析2战略 3．矩阵结构 4．保健因素 5．现场控制
五、简答题(每小题5分，共20分)
1：管理过程学派的基本观点． 2．什么是目标管理?
3．指导与领导工作的目标协调原理．；4．有效沟通的要求。
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．试述决策的程序。 2．试述人员配备的基本原理，
管理学原理试题(五)答案及评分标准
一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1．(2) 2．(3) 3．(1)4．(2) 5．(4) 6．o)7r(2) 8．(2)9。凹 10．(3) 11．o) 12J3)13．(2)14．（4）15．(2)
二、多项选择题(每小题1分，共15分) 1．(1)(2)(3)(5) 2．(1)(2)幅) 3．(3)(4)(5) 4。(1)(2)(3)（4）(5) 5．(2)(3)(4) 6．(2)(3) 7．(1)(4) 8．(1)(4) 9．(1)（2)(3) 10．(4)(5) 11．(1)(2)(3)(4)(5) 12．(3)(4) 13．(1)(2) 14．(1)(2)(3)(5)
15．(1)(2)
三、填空题(每空1分、共t5分)
1．主体 2。五 3．304*预算 5．社会问题 6．宽度 7．运行管理 8．几何 9．公开竞争
10．方法 11．领导权变理论 12．管理控制 13．主观意志 14．信息解释与显示15．决策
（4）、名词解释题(每小题3分，共15分)
1．这一概念是由美国兰德公司是1949年首先提出的．它把系统的观念引入管理的方法之中，认为事物是极其复杂的系统．运用科学和数学的方法对系统中事件进行研究和分析。(3分)
2．战略是一个组织为全面实现目标对主攻方向以及资源进行布置的总纲．(2分)总目标与总战略要通过分目标、分战略逐步实施(1分)．
3．矩阵结构是在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。(3分)
4．赫茨伯格通过调查，发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到后则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素统称为“保健因素”。(3分)
5．它是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法．即主管人员通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。(3分)
五、简答题(每小题5分，共20分) 1．这一学派的基本观点：
(1)管理是一个过程(1分) (2)管理过程的职能有五个(1分) (3)管理职能具有普遍性(1分) （4）管理应具有灵活性(1分)
这一个学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。(1分)
2．最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内所要达到的总目标，然后层层落实。下级主管以至每个职工据此分别制定出目标和保证措施，形成一个目标体系。(3分)并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据、(2分〕
3．目标协调原理，指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一从而为实现目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。(3分)
在指导和领导下级时，主管人员必须要注意利用个人的需要动机去实现集体的目标(1分)。在阐明计划与委派任务时，协调个人与集体的目标，使人们能够发挥出忘我精神使管理工作更加顺利。(1分)。
4．(1)力求表达清楚。(1分) (2)传递力求准确。(1分) (3)避免过早的评价。(1分) (4)消除下级人员的顾虑。(1分) (5)主管人员必须积极进行沟通联络、对情报过程加以控制。(1分)
六、论述题(每小题10分，共20分)
1．(1)确定决策目标，拟定备选方案。(1分)备选方案是指可供进一步选择的可能方案。备选方案要有两个以上，但也不能过多，备选方案要有概括性，典型性和代表性。(1分)拟定备选方案要尽量找出限制性因素。(1分) ’
(2)评价备选方案。(1分)评价标准是看哪一方案最有利于达到决策目标；(1分)评价依据有经验、实验、分析和研究评价方法有主观和计量两种(1分)；评价尺度有必达目标和希望达成的目标，用来分别衡量各方案”(1分)，评价时，要重视量与质的因素。(1分)
(3)选择方案。(1分)对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑一个最好的方案。(1分)
2．(一)职务要求明确原理。指对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。(2分)
(二)责权利一致原理。指组织越是想要尽快地保证目标的实现，就越是要使主管人员的责权利相一致(2分)
(三)公开竞争原理。指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人间鼓励公开竞争。(2分)
(四)用人之长原理，指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大收益(2分)
(五)不断培养原理。指任何一个组织，越是想要使主管人员能胜任其所承担的职务，就越是需要他们去不断地接受训练和进行自我培训(2分)
管理学原理试题（六）
一、填空题(每空1分，共15分)
1．19世纪末20世纪初的出现是管理学形成的标志。
2．管理过程学派认为管理的职能有计划工作、、人员配备、指挥和控制。3．法约尔的著作《》为管理过程学派的观点提供了理论基础。4．程序规定了处理问题的
方法、步骤。
5．严格地讲，估量机会不是计划工作过程一个组成部分，但却是计划工作的真
正。
6．目标和具体的计划通常构成一
个。即目标与目标之间左右关联，上下贯通，彼此呼应，融为一个整体。7．部门划分应遵循，以使机构富有效能和有效率。
8．所谓决策，就是为达到一定的，从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
9．概率适用于非常规的，不重复的决策。
10．组织内外部环境的变化，都要求对组织进行调整，以适应变化。
11．期望理论认为，激励力等于期望值乘以。
12．移情作用是说：一个人将自己的意识以投射在他人身上的能力。
13．控制是一个信息过程．14．组织适应性原理，是指组织机构越
是、全面、完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
15．直接控制相对于间接控制而言，它是通过提高主管人员的来进行控制工作的。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分) 1．决定管理社会属性的是( )
(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系(4)上层建筑
2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )
(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划
4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）
(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理
5．预测研究中最活跃的活动是( ) (1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测
6．一般意义上的组织泛指 ( ）
(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位
7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )
(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少
8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）
(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法
9．上层主管人员的重要任务是( ) (1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制(4)决策控制
10．考评的结果要反馈到（）
(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员(3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员
11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )
(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素
12．社会人”的基本假设之一是( ) (1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( )
(1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法
14．最理想的标准是( )
(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准
15现场控制主要为( )所采用的控制方
法
())基层主管人员（2）中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题1分，共15分)
1．形成管理外部环境中政治环境的因素包括有( )
(1)国家的法律 (2)政府机构 (3)社会舆论（4）价值观念 (5)道德标准
2．未来管理组织发展的趋势将是( ) (1)面临的变化较小（2）组织结构长期稳定 (3)部门的划分将会更细（4）各部门的专业化程度将越来越高（5）各类成员的比例将会发生重大改变
3．目标管理自身的缺点有( )
（1）目标管理理论尚未普及宣传（2）适当的目标不易确定 (3)目标一般是短期的，而与长期目标脱节 (4)不灵活 (5)完成结果不易评价
4．预测种类按内容分为( )
(1)社会未来预测 (2）技术经济预测 (3)长期预测 (4)中期预测 (5)短期预测5．组织的下层主管人员所做的决策倾向于( )
(1)战略型 (2)常规型 (3)科学性 (4)肯定型 (5)战术型
6．矩阵组织的弱点有( )
(1)稳定性较差（2）多头领导 (3）适应性不强 (4）灵活性不够（5）部门之间难以协调
7．多维组织结构适合于( )
（1)跨国公司 (2)跨地区的大公司 (3)大型企业公司 (4)中型企业公司 (5)高科技公司
8．职责就是主管人员( )
工作条件（2）工作任务 (3)事业心 (4）义务 (5)工作岗位9．人员配备应包括的原理有( )
(1)民主化原理 (2)科学性原理 (3)责权利一致原理 (4)用人之长原理 (5)客观性原理
10．沟通过程—般有三种表现形式，它们是( )
(1）领导与群众之间的交流（2）机器与机器之间的交流 (3)上、下级互通情报 (4）人与人之间的交流 (5)人与机器之间的交流
11．沟通联络的作用是( )
(1)互相了解信息 (2)使组织中的人们认清形势 (3)互相交流感情 (4)使决策更加合理有效 (5)稳定职工思想，统一组织行动12．X理论的要点包括（ )
(1)一般人都是勤奋的 (2)控制和惩罚不是唯一手段 (3)多数人没有雄心大志，不愿负任何责任 (4)多数人个人目标与组织目标相矛盾 (5)多数人工作都是为了金钱与地位
13．领导者修养的内容是( )
(1)自知之明 (2)懂得领导者的知识 (3)主观努力改进领导方法 (4)移情作用 (5)客观性
14．指挥和激励的领导艺术是指( ) (1)在实践中树立必要的权威 (2)善于运用各种通讯手段进行沟通 (3)指令的内容力求切合实际（4）在组织中的鼓动工作和激励方法要多样化（5)及时传达群众对领导者的要求
15．管理活动中的“慢性问题”是指( )
(1)经常发生的影响组织日常活动的问题
(2)长期存在会影响组织素质的问题 (3)人们对其存在已习以为常，不愿承认和解决的问题 (4)对多数人的工作和利益会产生显而易见影响的问题 (5)容易被人们发现，承认和解决的问题
四、名词解释(每小题3分，共15分) 1．管理运动 2．指挥链 3．激励原理 4．时距判定法 5．“T”字形知识结构
五、简答题(每小题5分共20分)
1．外部招聘的优点。
2．决策的特征。
3．指导与领导工作的指明目标原理．
4．按计划的形式可把计划分为哪些种类？六、论述题(每小题10分，共20分)
1．试述组织工作的原理。
2．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？
管理学原理试题（六）答案及评分标准
一、填空题(每空1分，共15分)
1，泰罗科学管理 2．组织工作 3．工业管理与一般管理 4．例行 5．起点 6．网络7．分工原理 8．目标 9．主观 10．结构11．效价 12．想象力 13．反馈 14．明确 15．素质
二、单项选择题(每小题1分，共15分) 1．(3) 2．(3) 3．(3) 4．(1) 5．(2 ) 6．(2) 7．(3) 8 (3)9．（4）10．(4)11．(3) 12．（4）13．（3） 14．(4) 15．(1)
三、多项选择题(每小题1分，共15分) 1．(1)(2) 2．(2)(3)(4)(5) 3．(2)(3)(4) 4．(1)(2) 5．(2)（4）(5) 6．(1)(2) 7．(1)(2) 8．(2)(4) 9．(3)(4) 10．(2)(4)(5) 11．(2)(4)(5)
12．(3)(4)(5) 13．（1）(2)(4)(5) 14．(1)(2)(3)(4) 15．(2)(3)
四、名词解释(每小题3分，共15分)
1．管理运动是19世纪末到20世纪30年代在美国产生的人们对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程。（2分）它以科学管理为其主要组成部分，并为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架。（1分）
2．指挥链是指从组织上层到下层主管人员之间所形成的一条权力线。
3．是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献。
4．时距判定法是用分析某个职位所承担的工作来衡量该职位判定问题需花费的时间长度，判定时距越长，该职务所要付出的时间也越多。
5．“T”字形的知识结构中‘T”字形的一竖指的是管理学的知识，要求之方面知识越深越好：“T”字形的一横指的是管理所涉及的有关知识，要求越广越好。
五、简答题(每小题5分，共20分)
1．外部招聘的优点：(1)有广泛的人才来源，（1分）(2)可避免近亲繁殖，带来新思想、新方法，（1分）(3)可避免组织内没有提升
的人的积极性受挫，避免情绪不快和不团结，（1分）(4)节省培训费用和时间。（2分）2．决策的特征可以概括为：
(1)有明确而具体的决策目标。(1分) (2)
要以了解和掌握信息为基础。(1分)
(3)要有二个以上的备选方案，以便进行比较选择。(1分) (4)要对控制的方案进行综合分析和评估。(1分) (5)追求最可能的优化效应。（1分)
3．指明日标原理，是指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。(3分)
这个原量表明，使人们充分理解组织目标和任务，是指导和领导工作的重要组成部分(1分)，这一工作越是有效，就越能使组织中的全体人员知道应该怎样完成任务和实现目标(1分)
4．(1)宗旨 (2)目标(1分) (3)战略(1分) (4)政策（5）程序(1分)（6）规则（7）规划（1分）（8）预算。(1分)
六、论述题(每小题10分，共20分)
1.组织工作的原理包括：
(1)目标统一原理(1分) (2)分工协作原理(1分) (3)管理宽度原理(1分) (4)责权
一致原理(1分) (5)集权与分权相结合的
原理(1分) (6)稳定性适应性相结合的原
理(1分) (以上原理要求展开解释，酌情给1—4分)。
2. 三种人员在管理工作中的相互关系本质
上是一种职权关系。直线职权意味着作出决策，发布命令并付诸实施，是基本权利，参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力，职能职权是直线职权的一部分，也有直线职权的特点，但范围小于直线职权，主要解决怎么作和何时做的问题。(4分)
注意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系，一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作；发挥参谋作用应注意：
管理学原理题库考试试题及答案[1]
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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城市管理学填空题、选择题复习资料
《城市管理学》填空题、选择题复习资料 2009年6月 填空题 绪论 1、从城市的形成过程中我们可以看到，城市最初是一种具有防御和商品交换功能的人类定居点。P4 2、城市是社会大分工的产物。P2 3、“城”既与“郭”隔离自守，又为一体对外防御，而且“城”中的统治阶级又对“郭”行使着统治职能，体现了强烈的政治、军事功能，这就是城的本质功能。老版本P5 4、不管是内城还是外城，都是为了防御上的需要而修筑的，因此，早期形态的城，其产生的根本原因应该是军事防卫和政治统治的需要。老版本P5 5、18世纪欧洲的工业革命揭开了城市革命性发展的序幕。P7 6、随着社会生产力的发展，城市人口逐渐增加，大城市逐渐增多，迅速膨胀的城市人口甚至使城市无法满足城市人口对城市功能的需要，出现了所谓城市病的问题。P7 7、从经济学角度理解的市政的目的是实现城市总体效益最大化。P11 8、市政就是城市政府根据国家法律和通过与市民个体与群体的互动，为实现城市自身和整个国家的社会经济发展，制定城市运行规则和公共政策，并主要通过行政手段保障城市公共事务运行的管理和监督行为。P11 9、工业化导致的城市化发展，使市政的概念逐渐突出并独立出来。老版本P15 10、古代城市的市政与“乡政”并没有严格的区别，是一种城乡合治的体制。P14 第一章市政管理的主体 1、一般认为，市政管理的主体是城市政府，也包含一定的城市公共团体、组织和市民，这是由市政公共管理的性质所决定的。P28 2、城市政治权力系统是指拥有某种正式、直接行使城市公共政策制定和执行权力的各种组织。P28 3、中国共产党是我国城市政权的领导者。P30 4、将个人利益表达纳入规范化渠道，避免非正式关系所带来的负面影响，是创新市民利益表达方式的重要方面。P51 5、市民的意见和利益表达方式的创新，是市民参政方式创新的重要突破口。P52 6、城市政治参与系统是指虽不具有正式市政决策和执行的权力，但对市政决策和执行有积极影响作用的群体、组织和个人的总称。P41 7、市人民团体是指以表达和维护一定阶层的群众的具体利益为基础，担负着部分社会管理职能，起着依照各自的切身利益协调社会各部门之间关系的作用，并按照一定章程组织起来的群众性的社会政治团体。P44 8、我国的非政府组织，主要包括社会团体和民办非企业单位两种形式。P46 9、居民委员会是城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织。P46 10、居民会议是城市基层群众自治组织的最高组织形式，是群众自治组织的权力机构。P47 第二章市政管理体制与市政管理职能 1、加强公共政策的设计工作和其实施的管理艺术，是现代市政管理手段建设和我国市政体制改革的重要内容。P81 2、市政体制的本质是处理城市中统治阶级内部的关系。P56 3、我国城市行政管理，实行两级政权三级管理体制。P62 4、副省级市是20世纪80年代计划单列市的基础上产生的。P61 5、街道办事处是市辖区或不设区的市政府的派出机关。P63 6、凡政府组织法定的最高行政决策权力和责任，赋予一人承担者，称为首长制。P65 7、市行政决策是市政管理中主要的、经常性的一种决策。P68 8、我国目前的城市公共事务管理基本上是采取事业单位或市政府监督下的委托企业单位经营的方式。P58
管理学考试题库试题答案全(DOC)
一、选择 1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（ C ）。 A 权力与责任 B 统一指挥 C 统一协调 D 等级链 E 集权与分权 2、（ C ）被称为是“科学管理之父”。 A 亚当斯密 B 罗伯特欧文 C 泰罗 D 法约尔 3、可以使管理幅度增加的因素是（ A ）。 A 下属的工作内容和性质相近 B 主管人员处于较高层次 C 下属的能力较差 D 组织所面临的环境变化较快 E 下属空间分布分散 4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（ A ）。 A 冷热分析法 B 等级尺度法 C 多因素平价法 5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ C ）。 A 精神层 B 制度层 C 物质层 6、在各个控制类型中，（ D ）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。 A 程序控制 B 跟踪控制 C 自适应控制 D 最佳控制 7、下列不属于激励过程理论的（ B ）。 A 强化理论 B 成就需要论 C 期望理论 D 公平理论 8、关于领导者必须具备的素质，不正确的是（ D ）。 A 有部下或追随者 B 拥有影响追随者的能力或力量 C 具有明确的目的 D 没有上级 9、组织文化的特性不包括（ D ）。 A 民族性 B 多样性 C 整体性 D 绝对性 10、下列情况下，宜采用内部提升的是（ A ）。 A 高层次管理人员的选拔 B 外部环境剧烈变化时 C 处于成熟期的企业 11、不属于人际关系学说主要观点的是（ D ）。 A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系 C 企业中实际存在着一种非正式组织 D 人的行为都是由一定的动机引起的 12、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ）。 A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B 所发表的建议必须深思熟虑 C 鼓励独立思考，奇思妙想 D 可以补充完善已有的建议 13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（ A ）。 A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的 B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
《管理学基础》试题1及答案
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
管理学试题及答案(1)
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
专科《城市管理学》_11012160试卷_20160613215851
[试题分类]:专科《城市管理学》_11012160 [题型]:单选 [分数]:3 1.下列哪一项不属于市民团体（） A.市侨联 B.市文联 C.市总工会 D.市残联 答案:D 2.居民委员会属于（） A.城市权力系统 B.城市权利政治系统 C.城市非权力政治系统 D.城市权力社会系统 答案:C 3.我国城市的国家权力机关是（） A.市委 B.市人民代表大会 C.市人民政府 D.市人民法院 答案:B 4.以下那一项不是城市人口管理的核心内容（） A.城市人口的数量调控 B.城市外来人口管理 C.城市人口的质量提高 D.就业引导 答案:B 5.城市综合执法涉及的主要是以（）为主要内容的行政执法。 A.社会治安 B.市容市貌 C.外来人口管理 D.摊贩管理
答案:B 6.城市规划脱胎于一下哪个学科（） A.建筑学 B.经济学 C.管理学 D.心理学 答案:A 7.新加坡的地铁线呈（）形 A.W B.I C.T D.O 答案:C 8.以下哪个选项不是城市垃圾管理的现代化标志 A.城市政府和市民高度重视垃圾问题 B.政府强制居民进行垃圾分类并对行为不当的进行惩罚 C.市民自觉坚持分类倾倒垃圾 D.垃圾的收集.运输和处理科学化 答案:B 9.早在1833年就开始兴建城市地下共同沟的城市是（） A.英国伦敦 B.法国巴黎 C.美国纽约 D.德国柏林 答案:B 10.【此题无法解析，请核对原始试题，题号:30793】 A.三年 B.四年 C.二年 D.五年 答案:D [试题分类]:专科《城市管理学》_11012160
[题型]:单选 [分数]:2 1.现代城市发展的主要动力是:（） A.第三产业 B.工业 C.手工业 D.农业 答案:A 2.早在1833年就开始兴建城市地下共同沟的城市是（） A.英国伦敦 B.法国巴黎 C.美国纽约 D.德国柏林 答案:B 3.以下哪个选项不是城市垃圾管理的现代化标志 A.城市政府和市民高度重视垃圾问题 B.政府强制居民进行垃圾分类并对行为不当的进行惩罚 C.市民自觉坚持分类倾倒垃圾 D.垃圾的收集、运输和处理科学化 答案:B 4.超大城市是指市区非农业人口超过（）以上的城市。 A.100万 B.150万 C.200万 D.250万 答案:C 5.我国在城市建设管理方面的一部重要法律《中华人民共和国城市规划法》颁布于（） A.1988年 B.1989年 C.1990年 D.1991年
新版精编2020《管理学》考核题库完整版158题(含标准答案)
2020年《管理学》考试158题（含参考答案） 一、单选题 1．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，哪个更正确？ A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策 B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策 D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：决策类型 参考答案：A 2．管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（） A、下属是否接受命令 B、管理者所在的层次 C、命令是否符合组织目的 D、违背命令是否受惩罚知识点：领导本质 参考答案：A 3．某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（） A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡 B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡 C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式 D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：行为理论 参考答案：D 4．下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？（） A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法 B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由 C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然为问题没有解决而坐立不安 D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好知识点：行为理论 参考答案：C 5．老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司，这家公司是几个人合伙开办的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近
管理学基础模拟试题及答案
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
管理学试题及答案
《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。） 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。 A．最有效和合理的B．最符合需要的 C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。 A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系 二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努
城市管理学复习题(已整理)
城市管理学 一、多项选择题 （）是城市化的后续动力。D. 信息化 （）是市人民代表大会的执行机关，是城市国家行政机关。A. 市人民政府（）城市的人口年龄结构中，老年人的比例小，幼年人口比例大。D. 增长型 （）属于初级城市发展战略观。B. 需求型C. 供给型D. 资源型 （）社会大分工是人类社会中城市形成的直接原因。C. 第三次 （）在城市国家机构中处于国家权力机关的地位。A. 市人大 （）是市政体制存在的前提。D. 市建制体制 C从地域特征和管理角度考察，城市社区可以划分为（）。A. 自然社区B. 功能社区C. 法定社区 C从城市社区起源基础、产业和功能的不同出发，城市社区可以分为（）。A. 职业型社区D. 居住型社区 C城市财政管理包括（）A. 预算管理B.城市维护与建设资金的管理C. 税收管理D. 预算外资金管理 C城市管理学的研究方法有（）。A. 系统分析方法B. 理论联系实际的方法C. 综合分析方法 D. 定性分析和定量分析相结合的方法 C城市发展战略通常由（）组成。A. 战略措施B. 战略反馈C. 重点战略D. 战略依据和战略愿景 C城市发展战略依据主要通过（）获取。A. 优劣机威分析方法B. 竞争——合作分析方法C. 政经社技分析方法D. 历史分析方法 C城市现代化目标体系，主要包括（）。A.生活质量指标B.生态环境指标C.社会进步指标D.经济发展指标 C城市环境具有（）的特征。A. 脆弱性B. 开放性C. 人为性D. 复合性 C城市总体规划的期限一般为（）年。C. 20 C城市出现在（）。D. 从原始社会向奴隶社会的过渡时期 C城市营销的主要内容包括（）。A. 产品B. 城市营销主体C. 目标市场需求D. 目标市场 C城市基础设施具有（）的特性。A. 地方公共物品性与效益的外部性B. 运行的协调性与系统性 C. 经营管理的垄断性与多样性D. 建设的同步性与超前性 C城市社区管理的主体组成包括（）。 A. 社区成员 B. 社团性组织 C. 企事业组织 D. 行政性组织 D导致政府失灵的主要因素包括（）。 A. 政府的低效率 B. 政府赤字问题 C. 政府的自我扩张倾向 D. 政府的行为动机 G根据我国近年来的情况，城市人口结构变化主要表现为（）。A. 人口结构的老龄化趋势B. 文化结构的高层化发展趋势C. 就业结构的服务化趋势D. 城市人口红利效应正趋于减低 G关于社区的管理，国外主要的组织管理模式是（）。B. 混合型C. 政府主导型D. 自治型 J近代城市规划始于（）。C. 法国 J具体分析，现代城市的涵义主要从（）区别于农村地区。A. 人口数量和密度C. 产业构成D. 行政管辖 K可持续发展理论的内容包括（）的协调与统一。 A. 生态可持续发展C. 经济可持续发展D. 社会可持续发展 M美国城市基础设施项目中政府主导的主要是（）。B. 道路C. 污水处理S市人民代表大会的职权主要是，具有地方（）。A. 任免权B. 监督权C. 决定权D. 立法权 S世界银行组织认为可持续城市是指一个（）的城市。A. 适于居住B. 银行信赖C. 治理和管理良好D. 有竞争力 S社会性规制主要针对（）。B. 信息不对称问题D. 自然垄断 S市政管理体制的核心问题是在（）过 程之中，各部门如何实现其职能。B. 市 公共事务管理体制 S市政管理体制的内容包括（）。A. 市 行政管理体制B. 市公共事务管理体制 C. 市政府构成体 D. 市建制体制 T土地利用规划一般应遵循（）。A. 动 态原则B. 协调原则C.市场调节与计划 控制相结合原则D.效益原则 T土地利用主要受（）的影响。A. 社 会经济因素B. 技术因素C. 土地利用 现状D. 自然因素 W我国土地储备的运行模式包括 （）。A. 上海模式B. 杭州模式C. 南通模式D. 武汉模式 W我国现阶段城市规划的基本任务是 （）。A. 保护和修复人居环境，尤 其是城乡空间环境的生态系统，为城乡 经济、社会和文化协调、稳定地持续发 展服务B. 保障和创造城市居民安全、 健康、舒适的空间环境C. 保障和创造 城市公正的社会环境 W我国目前的建制市包括（）。A. 副 省级市B. 县级市C. 地级市D. 直辖市 W 我国目前的城市环境污染主要表 现为（）。A. 水污染B. 固体废弃物 污染C. 视觉污染 D. 大气污染 W我国城市政府的行政管理体制可以 归纳为（）。A. 首长负责制B. 纵向 层级的集权制 C. 层级制与职能制 相结合D. 完整制与分离制相协同 X现代企业成长理论认为，成长经济理 论主要包括（），认为企业必须对能 够扩展生产领域的知识和能力进行不 断积累才能得以成长。A. 企业资源基 础论B. 企业动力能力论C. 企业知识 基础论 X下列的城市政府职能中，（）属于 传统职能。A. 消防D. 治安管理 X现代城市成长管理从（）萌生。 A. 美国 Y以下关于新公共管理理论说法正确的 是（）。B. 强调管理对象的外部化 Y一般认为，增长极通过（）对区 域经济产生组织作用。A. 支配效应C. 溢出效应D. 乘数效应 Y一般认为，城市化的影响因素包括 （）。A. 人口的流动B. 总人口 的增长C. 技术进步D. 经济增长 Y与传统的公共管理相比较，（）成 为新公共管理的重要字眼。A. 市场导 向B. 结果趋向C. 绩效标准D. 顾客导 向 Y依据一座城市的人口年龄比例可以将 城市划分为（）。A. 稳定型城市B. 衰退型城市D. 增长型城市 Y以下的（）属于我国城市政府财 政收入的一般预算收入来源。A. 利润 收入C. 政府公债D. 税收收入 Z造成市场失灵的主要原因有 （）。A. 外部性 B. 公共物品 C. 非对称信息 D. 垄断势力的存在 Z在我国城市中，下列的（）属 于城市政治参与主体。A. 市政协B. 市 民D. 城市居委会 Z组织与各成员均善于学习的指的是 （）。A. 全过程学习B. 团体学习C. 全员学习D. 终身学习 Z总体来看，古代城市的经济功能较弱， 主要以（）为主。A. 军事功能C. 政 治功能 Z在我国城市中，城市政治权力系统包 括（）。A. 市人大B. 中共市委D. 市 政府 Z在我国城市中，城市政治权力系统包 括（）。A. 市法院B. 中共市委C. 市 检察院D. 市政府Z在我国，市人民团 体特指（）。A. 市妇联B. 市共青团 D. 市工会 Z中共市委对（）起着领导作用，处 于领导地位。A. 市人民政府B.市人民 法院C.市人民检察院D.市人大 Z在社会主义市场经济条件下，宏观调 控具有（）的特征。A.以“间接性” 为主C.以“经济性”为主D.具有“公 共物品”属性 Z在公共选择理论出现之前，对政府行 为的假设有（）。A. 慈善模式B. 民 主模式 C. 巨物模式Z在市政决策领 导体系中，（）在决策中处于核心 地位。D. 中共市委 Z在（）城市的人口年龄比例中，幼 年比例小，老年人口多。D. 衰退型 二、简答题 B编制城市规划应遵循的原则是什么？ 答：（1）人工环境与自然环境相和谐的 原则；（2）历史环境与未来环境相和谐 的原则；（3）城市环境中各社会集团之 间社会生活和谐的原则。 B编制土地利用规划应遵循哪些原则？ 答：（1）效益原则。即应全面综合考虑 社会、经济和环境生态三方面的效益。 （2）市场调节与计划控制相结合。土 地利用规划主要目标之一在于充分开 发土地的经济价值，严格受市场调节。 规划很大程度上应建立在市场基础之 上、由市场引导，规划结果是适应这种 引导的结果。同时，土地利用涉及各方 面利益，除经济目标外，还必须考虑社 会和环境生态效益与目标，这在很大程 度上须由国家立法、政府方针、政策来 控制完成。（3）动态原则。土地利用规 划应随社会经济环境的变化而作相应 的调整，旧有的规划在一定时间内有指 导作用，但从长远看可能会成为有效利 用土地的障碍。（4）协调原则。土地利 用规划涉及许多复杂部门，牵动方方面 面的利益，必须由多个部门共同参与才 能保证顺利完成并有效贯彻实施。 C城市发展战略包括哪些内容？ 答：（1）战略依据，城市发展战略的依 据就是城市制定发展战略时的基础和 发展条件；（2）战略愿景，城市的战 略愿景即城市在可以预见的时期内，最 终将要达到的总体目标；（3）重点战略， 重点战略是作用于对实现战略目标具 有关键、主导意义而目前发展又比较薄 弱，需要特别加强，且在发展方面具有 显著优势的经济环节、产业部门或管理 领域的战略举措；（4）战略措施，战略 措施是针对实现战略过程中的矛盾所 采取的策略和具体措施；（5）战略反馈。 C城市规划工作具有哪些特点？ 答：（1）综合性；（2）法治性、政策性； （3）地方性；（4）长期性、经常性；（5） 实践性。 C城市人口管理包括哪些方面的内 容？ 答：（1）树立人口意识，贯彻基本国策； （2）正确选择城市人口增长途径；（3） 做好人口普查和人口预测工作；（4）加 强城市流动人口管理；（5）制定城市人 口发展战略和规划。 C城市化的推动力是什么？ 答：（1）工业化是城市化的内在动力（2） 农业现代化是城市化的推动力（3）信 息化是城市化的后续动力 W我国市民参政的内容是什么？ 答：（1）市民的政治参与，主要包括行 使宪法和法律规定的各项政治权利和 自由权利，履行公民和市民的政治义 务，参与和支持城市立法机关、行政机 关和司法机关的重大决策，向政府及其 领导人员提出各种要求和建议，维护市 民的合法权益，监督城市党政机关及其 工作人员的政治行为，实现市民当家作 主的民主权利，促进市政管理的法制 化、民主化和公开化进程；（2）市民的 行政参与，主要包括参与城市政府的行 政决策，阻止或促成某项政策的行为， 向有关部门检举揭发行政机关及其公 务员的违法失职和渎职行为，行使监督 政府及其公务员的权利；参与城市的规 划、建设和管理活动，维护城市公共设 施和公共财产的安全，改善城市公共服 务；促进行政管理的法制化、科学化和 现代化。（3）市民的社会参与，主要包 括参与城市社区、基层居民自治组织和 其他社会组织的各项活动，从事社区服 务、拥军优属、残疾人援助和义工活动， 参与城市教育、文化、体育、科技、医 疗卫生、福利保障等方面的公共管理和 公共服务。 W我国城市土地市场管理存在哪些问 题？ 答：（1）城市存量土地供应失控；（2） 协议出让，政府让利；（3）生地出让， 效益粗放；（4）有地没人用，有人没地 用； W我国城市经济管理具有哪些特征？ 答：（1）区域性。城市经济管理是城市 政府及其所属机构，对本城市区域范围 内的经济体系和经济活动的管理，因 此，城市经济管理实质上是一种区域经 济管理。（2）综合性。城市经济管理既 包括城市再生产过程的生产、分配、交 换、消费的各个环节，又包括城市的各 个经济部门、各类企业，是对城市经济 各环节、各部门、各企业的平衡、协调 和控制。城市政府要在城市经济各环 节、各部门、各企业加强自身管理的基 础上，进行全面的、系统的、综合的管 理，以实现城市经济的协调发展。（3） 两面性。所谓两面性是指，城市经济管 理既要服从中央政府的统一规划、统一 政策，服从国家的宪法和法律，维护国 家的整体利益；又要从本市的实际情况 出发，把国家的总体要求和总体利益与 本市的实际需要、实际可能及正当的局 部利益有机结合起来，使城市的经济发 展与本市的城市性质相适应，以避免城 市经济的盲目畸形发展，实现城市经济 结构的合理化和城市经济功能的优化。 （4）二重性。城市经济管理的二重性 是指它的自然属性和社会属性。 W我国城市经济管理的主要任务是什 么？ 答：（1）制定和实施城市经济社会发展 战略和规划；（2）不断改革和完善城市 经济管理体制；（3）不断调整和优化城 市经济结构；（4）有效控制城市生产力 发展规模；（5）加强对企业经济活动的 间接管理和服务；（6）规划、建设和管 理好市政公用设施；（7）注重全市就业 情况。 X循环经济3R原则的内容是什么？ 答：（1）减量化原则，循环经济的第一 法则是要减少进入生产和消费流程的 物质量，因此又叫减物质化；（2）再利 用原则，循环经济第二个有效的方法是 尽可能多次以及尽可能多种方式地使 用人们所购买的东西；（3）资源化原则， 循环经济的第三个原则是尽可能多的 再生利用或资源化。 X学习型政府组织具有哪些特征？ 答：（1）组织成员拥有一个共同的意愿， 即组织的共同构想；（2）组织与各成员 均善于学习；（3）组织结构扁平化；（4） 组织具备极强的自我创造力；（5）弹性 化的组织结构；（6）能够实现充分的自 主管理。 1
(完整word版)管理学期末考试题库
管理学习题 一、单项选择题： 1、科学管理理论的中心问题是（D） A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一，服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致
使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？ (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（B） A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8，下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化，应以连续负强化为主。
管理学基础 试题及答案
《管理学基础》模拟试卷及参考答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。 A．正式途径内的关B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？ 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 4．简述激励过程。 5．协调组织冲突的对策。 四．论述题（10分） 试述零基预算方法。 五．案例分析（20分） 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，
管理学考试试题及其答案(考试大全)_最新版
管理学考试试题及其答案(考试大全) 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文简介： 管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（D）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A）A.人力 B.物力 C.财力 D.信息4.亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文内容： 管理学考试试题和答案(全） 第一篇 总论 1. 管理的载体是（D） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.
管理的对象是（C） A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归入三大类, 即（B）A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中, 将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B） A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环