登记流程图
《金鹏房地产企业业务管理系统》 销售业务参考流程 1、 来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a) 置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾 问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表;
《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里; c) 置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况; d) 根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配; e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、 诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a) 置业顾问接待客户,协助客户填写《vip 申请书》等信息; b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP
《金鹏房地产企业业务管理系统》 申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金; d) 财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e) 客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开; f) 销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP 卡办理情况,并归档。 3、 认购业务流程 3.1 流程图 3.2 流程说明 a) 客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向;
《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控, 并打印购房缴费单; c) 置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的 款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据; d) 销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e) 销售经理审核认购协议,盖章签字; f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提 醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。 4、 签约业务流程 4.1流程图
【关键字】解决 选修1-2 4.1流程图 一、选择题 1.计算函数y=的值的流程图如图所示,则①②③的填充正确的是 ( ) A.①y=0 ②x=0 ③y=1 B.①y=0 ②x<0 ③y=1 C.①y=-1 ②x<0 ③y=0 D.①y=-1 ②x=0 ③y=0 [答案] C [解析] 根据分段函数的性质即可判断. 2.把x=-1输入如图所示的流程图可得 ( ) A.-1 B.0 C.不存在 D.1 [答案] D [解析] 由x=-1<0,可知y=1. 3.程序框图中的判断框,有一个入口和( )个出口 ( ) A.1 B.2 C.3 D.4 [答案] B [解析] 判断框里的条件的结果只有两种可能的结果:是或否,所以有2个出口.4.按照下面的流程图做,则得到 ( ) A.2,3,4,5,6 B.2,4,6,8,10 C.1,2,4,8,16 D.2,4,8,16,32 [答案] D [解析] 要了解流程图的每一步工作. 5.下图是用函数拟合解决实际问题的流程图,则矩形框中应填入( ) A.整理数据、求函数表达式 B.画散点图、进行模型修改 C.画散点图、求函数表达式
D .整理数据、进行模型修改 [答案] C [解析] 要清楚数据拟合的基本过程. 6.读右面的程序框图,则输出结果是 ( ) A .0 B. C .π D .1+ [答案] B [解析] y =cos +=. 7.如图,流程图中的循环语句结束的条件是 ( ) A .s<1000 B .s ≥1000 C .s =s ×n D .n =n +1 [答案] B [解析] 结束条件是“s<1000的否”,则s ≥1000. 8.执行如图所示的程序框图,若p =0.8,则输出的n 的值为 ( ) A .1 B .2 C .3 D .4 [答案] D [解析] 第一次循环:S =12,n =2;第二次循环:S =12+14=3 4,n =3;第三次循环:S =34+18=7 8 ,n =4,此时循环结束.故选D. 9.有一算法流程图如下图,该算法解决的是 ( ) A .输出不大于990能被15整除的所有正整数 B .输出不大于66能被15整除的所有正整数
流程开始客户接待流程土地证办理协助流程流程结束 房源确定流程换订进入换订流程下订流程退订进入退订流程 房产证办理流程 交房流程 合同签订流程 折扣审批流程 工程质量监督流程 补充协议签订流程 合同变更流程合同款收款流程收取首付款按揭办理流程按揭手续已清、款项清合同审核流程合同鉴证流程收取全款回款核对流程客户合同领取流程工程变更流程
客户 流程开始到达售楼现场 询问客户是否来过,从哪个渠道知道楼盘信息的;销售讲解:沙盘介绍、户型情况、带看样板房、了解信息来源途径等,并回答客户相关问题;了解客户需求 销售人员 客户特别有意向,进行谈判, 促成下订成交 客户有意向,对意向房源进行着重介绍,未成交 客户随便了解一下 下订流程 递上名片并请求客户留下信息
客户愿意留下信息 客户不愿意留下信息 填写客户登记表 日后追踪客户 流程结束 房源确定流程 销售副总 流程开始确定可以发售的房源,包括有房源退出或换出、经上级批准可以放出的销控房源及需销控的房源,并通知。 订单审核批准签字 销售经理 销控表登记并在第一时间内公示房源。在当天例会需予以再次确认。确认
房源并通知订单审核签字销控表登记,第一时间公示房源并汇报。流程结束不可订 销售人员 自有房源表登记并在可销售房源范围内进行销售。客户下订前,再次确认此房源。另行推介。进入下订流程,签订单。 下订流程 销售人员 流程开始根据客户需求重点推介确认房源情况并汇报订购单填写提交订单提交订单陪同返回订单 客户 认可推介房源要求下订 认可签字 交纳订金
保存 销售助理 确认房源,发放订购单 审核签字 销控登记、公示房源 订单客户联 确认订金已交,填统计表格销售经理 审核批准签字、盖章 订单收据 财务部
大学新生入学指南 亲爱的同学们,首先祝贺你们金榜题名!欢迎你们来到梦寐已久的大学! 金秋时节,经过高考洗礼的莘莘学子满怀激情地走入向往已久的象牙塔,等待大家的是简单快乐的大学生活还是枯燥乏味的学术钻研?……四年的大学时光该如何度过才不留下遗憾呢?我们特别制作此专题,从学习规划、心理调试、理财方法等方方面面帮助同学们顺利度过适应期,更快地完成角色转变,更好地融入大学生活,更自信地面对未来的挑战。 学习方法篇——进入大学该怎样转变学习方法 大学的学习与中学截然不同。老师不再像个督导员似的跟前跟后,督促你学习;没有父母在身边,就没有了他们一刻不停地唠叨你要学习;课堂作业不会经常布置,理工科学生还有一些,文科学生则是极少甚至没有。新生会发现,大学里学习没人管了,其实从现在开始,是要你自己管自己。伴随大学教学模式的改变,学生的学习方法也要进行相应的改变:◆学习要自主 大学老师的角色定位是“引路人”,一门课程通常是一周2到3节课,按一学期上课18周计算,总共才36或54个课时,可见课堂时间是非常有限的。而大学教材有几乎都是大部头,动辄四五百页,因而老师要完成教学任务就必须一堂课几十页地讲。一些同学会抱怨大学老师讲课太快,内容不够详尽,这其实是大学的教学方式认识不足所致。简而言之,大学课堂学的是“知识的精要”,真正的功夫是下在课堂之外,你要做自己学
习的监督者。 自学要做到:课前预习,课中勤学,课后复习,适当扩展。上课前预习教材相关内容(建议同学们在学期初把教材以浏览的方式过一遍,这样一是对将要学的东西有一个整体的认知,二是便于日后的预习中能“以后补前”,前面一些内容你读时可能不理解,但读到后面部分就会豁然开朗。)问问自己“我读懂了什么?”“哪些问题还不太理解”,做预习笔记。带着问题去听课,你会发现自己听得更专心。课堂上老师的讲解会让你茅塞顿开,同时还会给你新的启发,你要做好课堂笔记。课后复习,把笔记整理补充好,若预习时产生的问题老师没有讲解到或是自己仍理解不透,要及时向老师寻解,不要把问题拖后,否则会被遗忘或不了了之。小贴士:个性做笔记的方法“PPT打印稿填补法”:大学老师现在大部分都采用PPT板书,有的同学会课前将板书打印好,上课时只需将板书中没有的内容补上即可,节约不少劳动。“教材笔记二合一法”:把笔记记在书本相关内容的空白处,不够再贴纸写,此法减去复习时频频翻看课本对照笔记的烦恼。“录音笔记法”:用MP3,录音笔等工具录下讲课内容,课后再整理成书面笔记。依据个人喜好和习惯还可创造出各种新的方法,但切忌不能只抄不想,做笔记的同时必须跟上老师的思路,自己动脑筋思考,否则就变成“抄写课”了。◆考试并非大学教育的目的每个学科都有自己的博大精深的理论体系,一本教材只是一个小小的缩影,老师会给你列出课程相关参考书目,如果想学到家,这些都是你要看的。很多人觉得大学学习只是在期末考试的一个月抓紧就行,平时用不着学,其实不然。中学教育以高考为目标,是应试教育;而大学不是,是素质教育,
2017级新生入学接待方案 为切实做好我校2017级新生入学报到接待工作,特制定此方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,充分体现“以人为本”和“一切为学生服务”的理念。迎新工作是我校一年一度的大事,是我校整体形象的集中展示,各部门务必高度重视,充分认识做好迎新工作的重要意义,要统筹安排,周密谋划,分工协作,各司其职,各负其责,认真组织实施好此方案。全校上下要通力合作,使迎新工作“周密、安全、顺畅、热情、隆重”开展。 二、工作原则 文明迎新、热情周到、亲情服务、优质高效、安全有序。 三、组织领导 新生8月26-27号报到,8月28号开始军训。 为保证迎新期间各项工作协调高效有序开展,学校成立迎新工作领导小组,加强迎接2017级新生工作的指挥和领导。 组长:杨宏 成员:财务处、宣传统战部、学生工作部、办公室、团委、招生就业处、教务处、保卫处、图书馆、后勤管理处、现代教育技 术中心主任及各学院党总支书记 新生接待大厅总负责人:李明。 新生报到地点:学校体育馆。 四、工作分工 (一)学生工作部 1.负责接待大厅位置安排,在大厅设台的有:报到咨询处(学工部)、财务处、绿色通道、招生就业处,8月26日-27日全天摆台。 2.制做《黑河学院新生“绿色通道”入学申请审批表》,负责“绿色通道”和困难学生问题咨询,安排新生参加“学平险”工作。 3.公寓管理中心负责测算新生报到数和寝室空出床位数,制定并向各学院公布2017级新生(2773人,含专升本、三校生、民族预科学生)寝室分配方案,根据最后报到情况随时微调。 4.负责协助厂家分发行李及备品,在4号学生公寓楼(待定)设行李收费处,可在入驻公寓楼领取行李。 5.8月26日-27日安排工作餐,统计各学院、职能部门接新生工作人员数量、发放餐券工作。
大学新生报到注册流程 在乘校车前往校园的路途中,迎新人员会为新生们发《新生手册》,手册里面的内容为两大块:学校介绍和入学流程介绍,另外还会附上校园的平面图。同学们要仔细阅读新生手册,以便到校后顺利地办理各项手续。新生的报到手续总体分为两部分:住宿手续和入学手续。 新生资格审核: 到达学校,你从校车下来后,就会看到各院系的迎新人员举着标明院系的彩旗在车门口迎接新生。只要找到自己的院系的迎新人员,他们就会领你到你们院系的新生接待处。到了自己院系的新生接待处,就会有院系学工组的老师为你做新生资格审核,你必须出示自己的身份证、录取通知书和准考证,自带档案的同学需上交档案。而后你会被告知自己的宿舍房间号和领到一张报到证,上面会注明你的院系和你的学号,你凭着这张报到证去办理后续的手续。 住宿手续: 迎新的老师会安排一位师兄或师姐陪你去办理各项手续,有什么不懂的可以马上请教。各位师兄师姐顶着烈日甚至有时是冒着大雨都面带微笑热情地为你服务,一定要记得对他们说声谢谢。学长会先带你去宿舍,办好住宿手续。住宿手续一般比较简单,通常只要到住宿管理中心或公寓一楼的宿管处,向工作人员出示你的报到证并填一些简单的个人资料,对方会告知你的宿舍号和床号并交给你一把宿舍钥匙。将行李放到分配好的宿舍,然后就可以轻轻松松地去办理入学手续。 PS:到了学校后记得找这些推着中国移动小推车的学姐学长们帮忙哦~ 小贴示: 记得要把行李摆放在自己的位置,防止别人拿错,可请留在宿舍的舍友帮忙照看一下行李,或者宿舍内有衣柜的话可将行李锁好。贵重物品如银行卡、手机等要随身带,切勿留在宿舍,因为新生宿舍里人进人出,一不小心就会被人顺手牵羊。 入学手续: 学校的相关部门会集中在一个地点统一为新生办理入学手续。一般的入学手续包括以下几部分: 缴交学杂费财务处 (已通过银行代扣学杂费的同学可凭通知书直接领缴费收据。)
销售业务参考流程 1、来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a)置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾 问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表; b)置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里;
c)置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况; d)根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配; e)销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a)置业顾问接待客户,协助客户填写《vip申请书》等信息; b)销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP 申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息; c)置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金;
d)财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据; e)客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开; f)销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP卡办理情况,并归档。 3、认购业务流程 3.1 流程图 3.2 流程说明 a)客户来到现场,置业顾问进行接待,介绍项目信息,明确客户购房意向; b)置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售,然后在系统里进行快速销控, 并打印购房缴费单; c)置业顾问核对缴款单,并签字,带领客户到财务处进行缴款,财务核对所要缴纳的
款项,收款,在系统里进行登记,并打印收款单据; d)销售秘书核对客户缴款票据,在系统里进行认购操作,然后打印认购协议; e)销售经理审核认购协议,盖章签字; f)置业顾问给客户一份认购书及相关资料,并把客户的齐全资料放置在档案袋里,提 醒客户签署合同时需要准备的资料,最后送客户离开。 4、签约业务流程 4.1流程图 4.2流程说明: a)合同签订准备工作:在合同签订之前,权证人员需确认客户的贷款资格; b)客户来到现场,置业顾问进行接待,并向客户详细介绍、核对合同签署所需资料以
行政处罚一般程序流程图
1.文字说明: 1.1发现涉嫌违法行为的部门:指根据管辖权限,包括级别管辖、地域管辖和指定管辖的要求,有权进行行政处罚立案工作的部门。包括宁夏局有行政执法行为的部门,以及分支局有行政执法行为的部门。 1.2宁夏局直接管辖的案件,由发现涉嫌违法行为的部门在发现之日起10日内填写《行政处罚案件立案审批表》,经法综处审查报本局主管领导决定立案。 1.3调查阶段:宁夏局由法综处负责组织调查,分支局由其调查部门负责组织调查。 1)在决定立案之日起3日内指定案件调查人员,不得少于2人,与当事人有利害关系的应当回避。 2)调查时,应当出示执法证件、制作《调查笔录》等必要证据材料,需经当事人或见证人签字或盖章。 3)需要对证据进行先行登记保存的,应当经批准,签发《证据登记保存通知书》,填写《证据登记保存物品清单》,经当事人签字或盖章确认,并对物品加贴封条。并在7日内作出处理决定。 采取登记保存、查封、扣押、封存等措施的,应当出具《登记保存(查封)(扣押)(封存)物品决定书》,并填写《登记保存(查封)(扣押)(封存)物品清单》,由调查人员、当事人、物品保管人签名或者盖章确认,并加贴封条或者加施封识。有见证人在场的,可以请见证人签名或者盖章。需要解除登记保存、查封、扣押、封存等措施的,应当向当事人出具《解除登记保存(查封)(扣押)(封存)物品决定书》,并填写《解除登记保存(查封)(扣押)(封存)物品清单》,由调查人员、当事人、物品保管人签名或者盖章确认,解除登记保存、
查封、扣押、封存等措施。有见证人在场的,可以请见证人签名或者盖章。 采取上述措施应当经检验检疫机构主管领导批准,但是在紧急情况下,可先行采取有关措施,事后补办审批手续。 4)调查人员可以查阅、记录或者复制与案件有关的合同、单证、发票、帐簿、文件及其他资料或者以抽样、录音、照相、摄像、录像等方法收集证据。 收集的证据材料应当是原件、原物。调取证据原件、原物确有困难的,可由提交证据的当事人在复制品、复印件、照片上签字或者加盖公章,并注明“与原件(物)相同”字样或者文字说明。 5)调查应当在立案之日起60日内终结,重大疑难案件经法综处负责人批准可适当延长,最长不超过30日;在延长时限内仍不能完成调查的,报经本机关主管领导决定是否继续调查。 6)调查终结,调查人员应当制作提交《行政处罚案件调查报告》和随附的证据清单,对违法行为提出初步处理意见,连同案卷材料一并交由法综处进行审查。 1.4审查:由法综处对调查报告及证据材料进行全面审查,提出审查意见。 1.5告知:应当制作《行政处罚告知书》并送达当事人,告知当事人做出行政处罚决定的事实、理由和依据;以及在收到告知书3日内有权陈述、申辩或要求听证。 1.6听取意见:应当充分听取当事人意见,并记录,不得因其申辩而加重处罚。具备听证条件且申请听证的应当启动听证程序。
大学新生入学指南(新生必看) 临近秋季开学,大学新生们正整装行囊、放飞理想。进入大学是人生的一大转折点,大学的学习和生活方式与中学阶段相比发生了很大的变化,自主性强是这一阶段的主要特点。如何尽快适应大学学习生活,除了物质上的准备,还需要做好相关心理调适。 根到底就是他们还活在高中的生活里面。大学只是为学生提供了一个不断提升自身综合素质,实现从学校向社会转型的平台。 及时调整心态适应大学新的环境 许多新生缺乏学习原动力:有的中学时代为高考而学目标很明确,一旦进入大学,就不知道为何要学习;有的因迫于家长压力选择热门专业,或是服从调剂等原因,对所选专业不感兴趣;有的觉得毕业后的出路主要靠关系,在校成绩的好坏不能决定未来;有的在高中阶段成绩优异,可到了大学优秀者更多,不免自暴自弃……考上大学只是人生马拉松的一个阶段性起点,从入学的第一天起,就要对大学生活有一个正确的认识和合理的规划。大学更注重学生的自学能力,学与不学完全在于学生自己。 似曾相识,却又全然不同,大学新生需要适应和面对的,远远超过曾经的预想。进入大学后我们会发现大学并不是曾经幻想的美好的象牙塔,如果你不积极进取,大学也会是你堕落的万丈深渊。
关于社团与学习 新生报到后,很快就会见到你们的班主任了,这个班主任跟高 等),辅导员的工作归根到底就是引导学生的成长成才。 关于社团:大一开学不久,各社团就开始摆滩“招新”了;要参加“学生会”、“社团联合会”等校级社团时,还要进行面试等,对学生会工作有热情的可以考虑去试下(记着:大二时你竞聘不上部长就应该退出社团了)。不要急着加入若干社团,不是说不好或不让去,考虑参加什么“社团”时要把握尺度,因为大一去“学生会”工作时会对学习影响很大,比如说学生会要办个什么事情,如果说让你旷课你就得旷课,学校社团颇多,根据你的意愿咯,喜欢哪里就去哪里,不过不要参加太多,不然忙不过来。有些社团还需要交入会费的,看你自己的兴趣了。休息日有书社、义工等活动,晚上有体育俱乐部,比如乒乓,羽毛球,有兴趣也可以参加。热门的“社团”一般都要考核通过才能入会。加入“社团”会给你带来好处,社团的各类活动奖励会给你带来加分帮助,对拿到奖学金有一定作用,还可学到许多书本上没有的东西。 学生最主要的任务还是学习,部分大学都是实行修学分制(4年约修150—200个学分),修完学分就能毕业。
方案编号:LX-FS-A34335 大学新生入学指南手册策划书标准 范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
大学新生入学指南手册策划书标准 范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、新生入学指南手册名称 《雏鹰展翅》 二、办册宗旨 为了更好地,尽快地让新生了解大学生活,需要为新生出版一本新生入学指南。我们出版这本新生入学手册主要是介绍我们学院的校园文化,让同学们对我们的校园有个大概的了解,并帮助同学们尽快适应大学生活。 具体目的如下: 1. 促进学校内的文化交流;
2. 培养新时代大学生的实践创新精神和社会交流能力; 3. 丰富大学生的校园文化生活,帮助同学们在入学后尽快了解校园生活; 4. 让新生能够尽快适应学校的生活,找好自己的方向; 5.使新生对自己的学业,以及工作形成初步规划,确定好自己的长远目标。 三、形态定位 综合手册型栏目 四、风格定位 手册品牌形象清晰,有自己独特的个性 实用、亲切、富有青春活力 五、目标受众定位 以xx届大一新生为核心受众,关注新生的高年
销售出库流程图 客户产生需求 推荐产品型号、做报价 销售合同产品请购 客户开发票产品出库产品入库 回款 退货单 产品退货 一、了解客户需求,推荐产品型号 二、详细了解客户信息,做报价(口头或书面) 注:报价参照公司统一报价格式,报价不得低于“最低报价” 三、向采购确定发货时间,跟客户沟通无疑后,做《销售合同》,加盖公司公章、 传真,客户盖章回传后,走ERP销售流程 注:参考原《销售合同》注明到款日期:1、款到发货2、货到付款(3
个工作日内、5个工作日内、月结) 四、当所需产品存在缺货或不足时,进行产品请购,由ERP里的“销售订单” “采购请购单” 五、产品到货后,由采购通知业务人员,然后在ERP里“销售订单”“销售 出库单”.《出库单》一式三联,第一联交与销售助理,以便销售统计;第二联盖章客户留档;第三联交与采购,用于产品出库、采集序列号凭证,业务人员对产品检查无误后,方可安排发货 a)快递发货:快递之前,由业务人员跟客户沟通发货地址、联系方式,附第 二联《出库单》,并要求客户验收后回传。若有发票一起随货,则在《出 库单》上注明“附发票”字样,并在外包装箱上贴“内附发票、送货单” 标签 b)人员送货:由业务人员备好产品,告诉送货人员地址、联系方式、是否收 款等情况,并附第二、三联《出库单》。若有发票随货,同样在《出库单》上注明“附发票”字样,客户签子后,第三联带回交与采购,以作仓库管 理 c)客户自提:流程同上,客户签字后第三联交与采购 注:出库单不得提前打印,以免统计重复!当出库单不能及时打印时,体验、由销售助理手写出库单,流程同正常出库。无论任何情况,必须在有《出 库单》的情况下,方可产品出库,采购严格管理出库流程 六、为防止发票作废,以《销售合同》为开票依据,严格管理发票流程。开票之 前业务人员跟客户详细沟通开票内容,若有特殊要求,请务必在合同上标出,然后跟财务沟通开票时间。 (一)开票注意事项、时间顺序: 1、发票随货的情况:流程参照第五(1) 2、欠款、并见发票能当月付款的情况 3、平均每月多次订货的,在金额允许的情况下,尽量开在一起 4、账款已付时,开票时间可适当延后 (二)财务工作注意事项:
《房地产销售具体流程》 第一节寻找客户 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。 一般而言,打来的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。 二、接听热线 1.基本动作 (1)接听必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。 (2)通常,客户在中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 (3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯: 第一要件,客户的、地址、联系等个人背景情况的资讯。 第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。 其中,与客户联系方式的确定最为重要。 (4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。 (5)挂之前应报出业务员自己的(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。 (6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。
2.注意事项 (1)接听时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。 (2)广告发布前,应事先了解广告容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。 (3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听应以2到3分钟为限,不宜过长。 (4)接听时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。 (5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。 (6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流。 (7)切记:接听的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。 第二节现场接待 现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。 一、迎接客户 1.基本动作 (1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。 (2)销售人员立即上前,热情接待。 (3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。 (4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。 (5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。 2.注意事项 (1)销售人员应仪表端正,态度亲切。
一、新生入学指南手册名称 《雏鹰展翅》 二、办册宗旨 为了更好地,尽快地让新生了解大学生活,需要为新生出版一本新生入学指南。我们出版这本新生入学手册主要是介绍我们学院的校园文化,让同学们对我们的校园有个大概的了解,并帮助同学们尽快适应大学生活。 具体目的如下 促进学校内的文化交流; 培养新时代大学生的实践创新精神和社会交流能力; 丰富大学生的校园文化生活,帮助同学们在入学后尽快了解校园生活; 让新生能够尽快适应学校的生活,找好自己的方向;
使新生对自己的学业,以及工作形成初步规划,确定好自己的长远目标。 三、形态定位 综合手册型栏目 四、风格定位 手册品牌形象清晰,有自己独特的个性 实用、亲切、富有青春活力 五、目标受众定位 以xx届大一新生为核心受众,关注新生的高年级学生,包括家长,教师等。 六、项目简述 《雏鹰展翅》是在宁波大红鹰学院党委宣传部老师指导下,由红鹰新闻社主办的一本综合性,具有强大信息量的新生入学知道手册。它具备先进性,时效性,健康性,可读性,全面性,适合并贴近大学学生生活。力求做到学校中的学生与学生,学生与老师,学生与社会的沟通交流,成为大红鹰学院内对新生有较大影响力的宣
传读物。同时《雏鹰展翅》本着引领前沿时尚,净化校园环境,推广知名品牌,服务社会、学校的宗旨,为企业和学校的交流与互动架接桥梁。 七、《雏鹰展翅》自身特性简述 1、产品定位本手册作为的一本以新生入学指导为主的杂志,定位“交流,帮助,提高,进步”。 2、价格定位免费赠阅 3、内容定位主要分为[最新动态] [风云人物] [生活百味] [问问180] [情感驿站] [特别策划] [影音吧] [e时代生活] [艺术人生] [乌龙校园]等十个版块。 4、受众分析主要面向大红鹰学院校内xx届新生,兼向兄弟院校学生赠阅。 5、采稿方式主要来自红鹰新闻社,并公开电子邮件,采用网络、手写投稿。 6、赠阅日期开学初期 7、发行量共500本左右。 8、规格标准采用32开本,彩色打印,图文并茂(简易)。
北京工商大学2015级新生报到指南 9月8日8-17时,北京工商大学新生进入良乡校区报到区域,可查看《新生报到导航图》或请服务志愿者引导办理入学报到事项。首先到所在学院报到,其他事项可根据本人需要和各项目办理人数排队情况选择先后办理。学校所有安排以本从学院领取的本指南为准。 一、在所属学院需要办理的事项 1、把本人《录取通知书》,交学院查验; 2、北京市户籍新生(男生)把《北京市公民兵役证》登记材料交学院查验登记; 3、把本人近期正面免冠大头照片(黑白、彩色均可)5张(规格32mm×22mm,男生不留胡须,女生刘海儿不盖眉毛,头发不遮双耳)交学院; 4、将身份证正反面复印在一张A4纸上交。把党组织关系交学院,团关系入学后集中办理; 5、把按规定自带的档案的交学院,邮寄档案的按学校《录取通知书》要求办理; 6、京外学生把户口迁移证明交学院。(北京籍学生不转户口); 7、领取《新生登记表》、《学生卡片》、《学生手册》、《学生安全管理知识手册》、《安全提示》; 8、领取[校园一卡通],卡内已预充值120元,将从学生9、10月补贴中扣除。(没有领到[校园一卡通]的同学到学生活动中心二层207室网络中心照相后领取); 9、领取《PPD卡片》,按要求填写个人信息后到校医院进行“结核菌素试验”; 10、领取钥匙入住宿舍; 11、领取中国移动、中国联通的手机号卡(若使用可在生活区南门外自行激活充值,若不用可交还给学院辅导员); 二.在其他部门需要办理的事项 1、学生本人凭[校园一卡通]到校医院办理《学生病历本》。(学生在校学习期间看病的重要凭证,须认真填写,妥善保管。粘贴本人照片后,以学院班级为单位到校医院盖章后生效); 持填写好的《PPD卡片》到校医院进行“结核菌素试验”。11日按学院要求的时间、地点查看结果; 2、没有领到[校园一卡通]的同学到学生活动中心二层207室网络中心照相后领取); 3、在生活区南门内选购被品和生活用品; 三、家庭经济困难学生需要办理的事项 家庭经济困难学生可在“绿色通道”休息区查看《班级学号信息对照表》(按姓氏汉语拼音顺序排列)将查询到的班级、学号填写在自己上交的材料首页上方,然后办理“绿色通道”登记手续: 1、非北京籍家庭经济困难学生持《高等学校资助政策简介》中缝《高等学校学生家庭情况调查表》(由家庭所在地的乡镇或街道人民政府民政部门核实、盖章),经“绿色通道”办理登记手续; 2、北京籍家庭经济困难学生持家庭所在地政府民政部门颁发的《北京市城市(农村)居民最低生活保障金领取证》或《北京市城市居民生活困难补助金领取证》或《北京市低收入家庭救助证》经“绿色通道”办理登记手续; 3、已经办理生源地助学贷款的学生,请将《生源地助学贷款回执单》交“绿色通道”。 四、新生家长注意事项 欢迎各位家长来到北京工商大学,希望各位家长对于步入大学的子女在生活上放手,在学业上关注,与学校形成合力,确保各位同学健康成长、顺利成材!建议各项报到事务由新生自行处理。 报到当天下午,各学院都会召开家长会,请家长留意学院安排。 五、双培计划学生返校要求 双培计划的学生,按《入学须知》要求的时间、地点到各自培养学校报到。返校时间:9月20日上午 8时。地点:阜成路东校区学生活动中心。双培学生“结核菌素试验”在培养学校进行。 温馨提示: 各位新生、家长,切勿购买任何推销商品,本校没有安排任何以学校、学院、学生组织名义进行的商品推销、销售,如有以学校、学院、学生组织名义的推销、销售均为欺诈,请提高警惕避免财产损失。如发现有该类行为可及时向宿舍管理部门或保卫处举报。家长若有紧急事项找学生可以直接联系学生所在学院辅导员。请勿相信学生出现意外等诈骗电话,勿向陌生人汇款。 学院迎新值班电话:理学院:81353816 食品学院:81353335 材机学院:81353469 计信学院:81353326 经济学院:81353288 商学院81353825 法学院81353347 外语学院81353380 艺传学院:81353362。 北京工商大学学生处2015.9.8.
1、销售部工作制度 1)客户登记制度 每位销售人员在联系完客户或接听完新客户电话后,应及时记录客户的联系方式,填写客户洽谈记录表或客户跟踪表,为公司积累客户资料。 2)工作日记制度 工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格,也是衡量销售人员工作态度及工作效率的标准,还可以帮助领导找出销售人员销售过程中出现的问题。销售部经理可以根据工作日记判别客户的情况,故要求每个销售人员员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括:电话访问记录,客户来电记录,客户追踪记录,客户信息反馈,销售人员在工作中遇到的问题可随时跟销售部经理反映。工作日报表于每日下午16点30之前交销售部经理。 3)客户追踪制度 销售人员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案,填写一份客户跟踪表,并依实际情况定期进行跟踪。 4)例会、培训及考核制度 销售部每周六下午固定为例会日,由销售部经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况,需要哪些部门给于配合向销售部经理反映,由销售部经理整理集中处理。销售部人员必须按时出席例会,不得缺勤。如遇特殊情况须经销售部经理批准方可缺席。
针对每个阶段及项目进展情况销售部经理应随时依据需要对销售人员进行临时短期培训,使得公司对产品、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位销售人员,以便传递给客户 周报月报统计制度 5)报告提交制度 销售人员应该在每周六下午16点30分之前将本周工作情况进行总结,填写工作周报表。于每月底最后一天下午16点30分前将本月工作情况进行总结,填写工作月报表。内容包括客户数量统计、业绩统计以及汇总点客户统计三部分。
2016年大一新生入学指南和入学手册 学校和院系公布的最新信息,比如新生何时可以申请奖学金、助学金等,学生一旦错过了这个时间就等于放弃了自己的权利。记住自己的学号和相关密码,这些会是你以后的学习中经常需要用到的东西。 4、了解本学期的课程安排和执教老师。大学的课程内容和上课方式,对比高中来说有很大的不同。老师不太会拘泥于课本内容,更多的是根据自己的研究来讲授,所以准备好听课笔记是非常必要的,而且大学的考试卷多为任课老师所出,所以考试内容有很多是和课堂老师补充的知识有关。 5、大学还有一点和高中明显不同的是,上课教室不是固定的,而是根据不同的课程安排在不同的教学楼。所以学生在开学之初,完整的打印出课程表,并按照课程表上的上课地点事先去探一下路是很有必要的。以往新生因为找不到教室而上课迟到的例子并不鲜见。 兜里揣:少量现金+信用卡 到外地求学,钱是必不可少的,究竟该带多少钱是家长们最发愁的事,带少了怕孩子受苦,带多了又怕路上丢失。给孩子办张银行卡,就放心多了。把学费和生活费都存入银行卡,孩子离家时只需要带上卡和少量现金就行,如果卡丢了的话,挂失再办一张就行,钱不够时,只需要把钱存入孩子的账户就行。现在各银行的信用卡均可异
地存取款,但需要收取金额不等的手续费。同时,中国邮政推出的邮政绿卡也很适合大学生,办理时会得到一卡一折,家长与孩子各持有一张,它的优势是异地取款时免收手续费。 身上带:车票、机票+证件材料 出行是准大学生、家长们最放心不下的事,学生票采取提前12天发售,准大学生可凭入学通知书购买学生票。对于一些准备乘飞机出行的学生来说,他们也将享受很大的优惠。对于准大学生来说,带齐相关的证件材料也是重要的,如果是团员,应由团籍所在学校团委在团员证上填写转至高校团委并加盖公章;如是党员,则需要所在学校组织开具转出证明。此外,还要携带好自己的相关组织关系档案。出行前要认真阅读录取通知书中的要求,然后逐一落实,身份证也应随身携带入校。此外入学后,学校会要求上缴一些一寸照片,所以准大学生们提前做好准备。 包里装:应季衣服+生活用品 很多准大学生都是第一次出远门,准备生活用品就成了很琐碎的事情,准大学生们在购买生活用品前,可以列一张购物清单,然后按单逐一购买。衣服方面,如果学校在本地,那么带少量的衣物即可,如果学校在外地,那么可以在离家前拨打大学所在地的气象咨询电话(区号+12121),了解当地气候状况,再根据当地的季节状况准备衣服。新同学可能会不习惯学校的饮食,所以备一套饭盒、汤匙、筷子等简单餐具,也可带一些自己喜爱的易保存的食品,以备初来乍到“救急”之用。高校都是公寓化管理,所以被、褥等
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一、销售部分:
(一) 销售合同管理流程:
业务编号 流程适用围 相关岗位及权限
销售业务员
SA-001
业务名称
销售合同管理
所有的销售业务必须以审核后的合同签审单作为业务起点
岗位
系统操作
销售助理
销售订单增加、审核
总调室
存货目录、产品结构
财务项目核算员 项目目录
相关部门或岗位
销售助理
总调室调度人员
权限
录入、审核、关闭 录入、审核 录入
财务项目核算员
客户签
订销售
具
合同
体
工
作
流
程
存货项 目增加
产品是否存在
录入销售订单
审核销售订单
存货、产 品结构 增加申 增加存货档请案、产品结构
增加项目目录
发货
关闭销售订单
物料需求
1、 销售部门销售业务员签订销售合同(参见公司合同审批流程)。所有的销售订单必须填写销售合同
审批单(见表:PR-SA-01),进行各部门审批。总调室调度人员在接到销售合同审批单后,根据订
单容、存货情况、产品技术设计情况在【物料需求计划】模块增加存货档案并建立相关的产品结
描
构;根据销售合同审批单上总调室增加的存货档案、产品结构情况财务部门项目核算人员在【总
账】模块增加成本对象项目的项目目录;
2、 销售助理根据审批后的销售合同审批单在【销售管理】模块中录入销售订单(见表:PR-SA--02),
述
录入完毕后检查无误后,销售助理在【销售管理】模块对销售订单进行审核;
3、 财务部门项目核算人员根据销售合同审批单在【总账】模块增加成本对象项目的项目目录,以便
进行项目的统计核算;
4、 总调室调度人员根据审核后的销售订单在【物料需求计划】模块安排生产计划及采购计划;产品
生产完毕后,总调室调度人员根据销售订单预发货日期进行组织发货。
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- 总结资料-
第一章总则 为做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,制定本制度。所有的销售部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售工程师进行考核和管理。 第二章工作协调流程图
第三章部门工作流程描述 一、客户开发和市场调研 1、通过主动拜访、邮寄样本、电话沟通、电子邮件、Internet网络等方式进行 客户开发和市场调研,扩大公司品牌的影响,做好公司和产品的市场推广和宣传。 2、客户开发和市场调研的结果要及时录入公司的《前期客户信息表》,记录客户
拜访和沟通情况,以便后续人员继续跟踪,或进行市场评估。 3、销售工程师每次拜访客户结束之后,应把客户信息和这个区域所掌握的企业 信息做记录并交给销售助理,由销售助理负责信息记录和协助销售工程师进行客户开发。 4、每位销售工程师针对此项需有月度客户开发计划,并且在每周把前期客户信 息表发送给销售经理并CC给销售助理。 5、销售工程师应在月初时对本月客户开发计划和客户跟踪情况作出目标要求, 并对上一个月的工作进行总结。每月月底以E-Mail形式发送给销售经理并CC给销售助理,由销售助理负责文档统一保管。 二、售前咨询 1、客户要求识别 销售工程师通过电话、传真、电子邮件以及面谈等方式与客户进行业务洽谈,认真了解清楚客户对产品的要求事项(性能、规格、数量、供货范围、交货期、付款方式、交货方式、产品责任、法规要求等)。 2、编制报价书 1)只要进行报价,销售工程师就需要按照项目编号原则编制项目号并立项。项目编号原则:FQ0800001:前两位为固定号码;后续两位为年份, 后续四位为报价序号,上海公司每年从00001开始往后编后,天津办事 处从20001开始往后编号。项目编号请统一见《附件一:项目编号原则》。 2)销售工程师在报价之后需要马上填写《项目立项单》,其表格上需注明要求信息(客户名称,联系方式,联系人,立项日期,报价号码(即项 目编号),规格、数量等)。项目立项单表格每月底向总经理和销售经理 汇报工作时一起作为附件附在后面。 3)如果项目涉及安装服务,销售人员根据:a)公司安装部提供的参考价目表;b)或向公司安装部认可的安装公司询价;c)或填写安装询价单提请 安装部报价。
—、新生入学指南手册名称 《雏鹰展翅》 二、办册宗旨 为了更好地,尽快地让新生了解大学生活,需要为新生出版一本新生入学指南。我们出版这本新生入学手册主要是介绍我们学院的校园文化,让同学们对我们的校园有个大概的了解,并帮助同学们尽快适应大学生活。 具体目的如下 促进学校内的文化交流; 培养新时代大学生的实践创新精神和社会交流能力; 丰富大学生的校园文化生活,帮助同学们在入学后尽快了解校园生活; 让新生能够尽快适应学校的生活,找好自己的方向;
使新生对自己的学业,以及工作形成初步规划”确定好自己的长远目标。 三、形态定位 综合手册型栏目 四、风格定位 手册品牌形象清晰,有自己独特的个性 实用、亲切、富有青春活力 五、目标受众定位 以XX届大一新生为核心受众,关注新生的高年级学生,包括家长,教师等。 六、项目简述 《雏鹰展翅》是在宁波大红鹰学院党委宣传部老师指导下,由红鹰新闻社主 办的一本综合性,具有强大信息量的新生入学知道手册。它具备先进性,时效性,健康性,可读性,全面性适合并贴近大学学生生活。力求做到学校中的学生与学生, 学生与老师,学生与社会的沟通交流,成为大红鹰学院内对新生有较大影响力的宣传读物。同时《雏鹰展翅》本看引领前沿时尚,净化校园环境,推广知名品牌, 服务社会、学校的宗旨,为企业和学校的交流与互动架接桥梁。
七、《雏鹰展翅》自身特性简述 1、产品定位本手册作为的一本以新生入学指导为主的杂志,定位咬流,帮助,提高,进步"。 2、价格定位免费赠阅 3、内容定位主要分为[最新动态][风云人物][生活百味][问问180][情感驿站][特别策划][影音吧][e时代生活][艺术人生][乌龙校园]等十个版块。 4、受众分析主要面向大红鹰学院校内xx届新生,兼向兄弟院校学生赠阅。 5、采稿方式主要来自红鹰新闻社,并公开电子邮件,采用网络、手写投稿。 6、赠阅日期开学初期 7、发行量共500本左右。 &规格标准采用32开本,彩色打印,图文并茂(简易)。 9、传播范围以本校为主