跟诸葛亮学“战略管理”

跟诸葛亮学“战略管理”

企业间的竞争，相当程度上表现为战略思维、战略定位的竞争。 有资料表明，世界上倒闭企业85%是因战略失误造成。然而战略制定和战略规划的实施却一直是我国企业的弱项。因此，我国企业的管理者都应该好好跟三国时期的智圣—诸葛亮学习。

刘备虽然有着一个高贵的出身，但是建立基业的历程却是坎坷崎岖的，遇到诸葛亮之前，他基本上过着四处漂泊、寄人篱下的生活。刘备虽有兴复汉室的远大目标，但这目标过于含糊，缺乏具体的操作性。待他“三顾茅庐”请出诸葛亮之后，诸葛亮为他提出了三分天下的“草庐对策”，使得刘备及其部下形成了统一的愿景目标，后来“草庐对策”几乎完全变成现实。

诸葛亮谋略之源？

诸葛亮为什么能够提出这么高明的见解呢？关键在于：一是诸葛亮躬耕于南阳10年(197-207年)，而南阳当时是知名大都会，其政治、经济、文化、科教、教育居领先地位。被后人誉为“科圣”的张衡，“医圣”的张仲景都于此诞生和成才。这样的环境使得诸葛亮掌握了足够的信息；二是诸葛亮不仅有一个非常有才能的“丑”媳妇，而且岳父黄承彦家是当地的豪门，家庭的社会关系网络，对于诸葛亮了解上层社会、增长自己见识起到了重要作用；三是诸葛亮广交士林，发奋苦读，经常与庞统、司马徽、黄承彦、徐庶等有学问、有才能的好友讥讽时事，分析谈论社会，得出了对天下局势比较正确的见解。然后发挥他的聪明才智，分析筹划，提出了联孙抗曹的“草庐对策”，并把它分步实施。 第一阶段战略目标是取荆州。因为诸葛亮15岁就随叔叔来到荆州，叔叔死后，才“躬耕于南阳”，对荆州“北据汉、沔，南临南海，东联吴会，西通巴蜀”，是重要的政治、军事要地早已了解。并且诸葛亮论证了取得荆州的可行性，更加坚定了刘备的信心。

第二个阶段的战略目标是收得益州。益州地势险要，沃野千里，是个天府之国。占有了益州，既可以依险据守，割据一方，也可以出兵夺

取天下，是一个攻守兼备的良好根据地。

第三个阶段战略目标是三分天下，形成曹操、孙权、刘备三家鼎立的形势。因为当时刘备虽有兴复汉室的雄心，但曹操、孙权势力已经形成气候，凭刘备的实力想一统天下是不切合实际的，只能在夹缝中求生存，取得自己立足之地的是现实的选择。

第四阶段战略目标是在实现上述目标后，出师北伐，恢复中原，兴复汉室。

诸葛亮对天下形势的精辟分析，使刘备顿开茅塞，诸葛亮也自此辍耕，先后辅佐刘备、刘禅两代成帝业，鼎足一方。

说到战略，诸葛亮为刘备制定的著名“草庐对策”可谓是极佳战略，其总体规划方向明确，层次分明，分步施行，极大地激励了刘备及其属下的将士，关羽、张飞、赵云等将领沿着这一战略目标，先取荆州、后夺西川，火烧赤壁而终成蜀、魏、吴三分天下鼎足之势。诸葛亮的《前出师表》可以说是诸葛亮向后主刘禅汇报的“草庐对策”规划目标实现的阶段性总结，《后出师表》是根据当时政治经济形势对“草庐对策”战略规划的进一步完善和补充。“草庐对策”、《前出师表》和《后出师表》构成了诸葛亮的整个战略体系。特别是诸葛亮躬耕于南阳10年才总结出“草庐对策”，并为此鞠躬尽瘁的精神，为我们后人谱写了一段可歌可泣的历史。

企业家该向诸葛亮学什么？

20世纪美国一位著名战略管理大师迈克尔·波特提出：战略的本质是抉择、权衡和各适其位。迈克尔·波特的“抉择、权衡”，其实就是“草庐对策”方案中诸葛亮经过对当时社会政治、经济、军事、环境等形势进行精辟分析评价，权衡刘备自身的能力，为刘备选择具有可操作性的“三分天下”格局的文字概述。“各适其位”就是激励刘备并组织其属下按照战略规划，发挥每一个人的智慧，运用好每一个战术，打赢每一场战争的具体实践的描写。

1992年美籍华人、美国寰球实业董事长赵连仁在南阳武侯祠写下

了“运帷幄之筹谋，披肝沥肝，六经以惟二表；本圣贤者道范，寄命托孤，三代而下此人”的赞美诗句。因此，从现代企业经营管理角度分析，清康熙二年十月南阳知府王维新称赞诸葛亮为“韬略宗师”一点也不为过。诸葛亮确实伟大，他堪称我国历史上一位战略管理大师，是今天我们企业学习战略制定和实施的典范：战略制定需要“躬耕隐居”十年精神，战略规划的实施需要鞠躬尽瘁精神！

《管理学》习题第五章 战略性计划(参考答案)

第五章战略性计划 （练习与思考-参考答案） 一、单项选择题 1. 战略性计划的首要内容是( )。 A. 战略选择 B. 战略环境分析 C. 远景和使命陈述 D. 确定问题 2. 汽车制造商生产冰箱属于( )战略。 A. 混合多元化 B. 中心多元化 C. 一体化 D. 产品开发 3. 现在都因农民自己进城卖粮或小贩转卖粮食，使得粮站门可罗雀，于是粮站采取了深加工对策，制作馒头、油饼、麻花等方便食品，既利民又获利，可谓“双赢”。这一对策属于( )。 A. 后向一体化 B. 前向一体化 C. 多元化 D. 横向一体化 4. 海尔集团为了扩大其彩电生产规模，整体收购了合肥黄山电子集团，这种企业并购被称为( )。 A. 纵向一体化 B. 横向一体化 C. 相关多元化 D. 无关一体化

5. 为了获取垄断，企业可能采取( )。 A. 前向一体化战略 B. 后向一体化战略 C. 横向一体化战略 D. 纵向一体化战略 参考答案：1.C； 2.A； 3.A； 4.B；5.C； 二、多项选择题 1. 防御型战略属于一种弱战略，包括以下类型( )。 A. 合作经营 B. 收缩 C. 市场渗透 D. 剥离 E. 清算 2. 核心价值观( )。 A. 是组织持久的本质的原则 B. 是一般性的指导原则 C. 可以为了经济利益和短期好处暂时放弃 D. 不需要理性的和外在的理由 E. 强调企业是一种赢利性组织 3. 一个有效的BHAG ( )。 A. 具有强大的吸引力 B. 促使人们为之奋斗 C. 非常明确，使人受到鼓舞 D. 一目了然，几乎无需任何解释 E. 具有大胆冒险的含义 4. 行业内现有竞争对手分析，包括( )。

管理学习题与答案——第10章战略性计划

第十章战略性计划 一、教学要点 1、战略性计划的主要步骤。 2、远景和使命陈述的主要内容。 3、环境研究的内容与目的。 4、外部一般环境的主要内容。 5、波特的五种力量模型的基本内容。 6、影响行业进入障碍的主要因素。 7、影响买方讨价还价能力的主要因素。 8、影响供应商讨价还价能力的主要因素。 9、影响行业内移动障碍的主要因素。 10、竞争对手分析的基本框架。 11、波特价值链分析的基本内容。 12、企业顾客研究的主要内容。 13、典型的消费品市场细分变量。 14、典型的工业品市场细分变量。 15、如何选择目标市场 16、广告定位的基本策略。 17、各种类型战略的概念，及其选择的基本原则。 18、核心能力的概念及其基本特征。 19、关键名词：战略性计划、远景陈述、使命陈述、核心价值观、核心目标、BHAGs、天、地、彼、己、顾客、一般环境、行业环境、竞争对手、目标市场、PEST模型、五力模型、行业现有竞争对手、入侵者、供应商、买方、替代品、进入障碍、规模经济、产品差别化、转移成本、在位优势、战略群、移动障碍、价值链、基本活动、辅助活动、内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售、服务、企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购、市场细分、目标市场、产品定位、广告定位、总成本领先战略、特色优势战略、目标集聚战略、前向一体化、后向一体化、横向一体化、同心多元化、横向多元化、混合多元化、市场渗透、市场开发、产品开发、战略联盟、虚拟运作、出售核心产品、收缩战略、剥离战略、清算战略、核心能力 二、习题 (一)填充题 1、战略性计划的首要内容是_________和_________。 2、远景和使命陈述包括_________和_________两个主要部分。 3、核心意识形态由_________和_________两部分构成。 4、市场细分一般包括_________、_________和_________三个阶段。 5、_________是组织持久和本质的原则。 6、韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的，明确的语言确定_________。 7、企业竞争的最终目的是_________。 8、行业环境研究主要包括行业竞争结构研究和行业内_________研究。 9、波特认为，行业的竞争状况以及最终利润状况取决于五种力量共同作用的结构，这五种力量是_________、_________、_________、_________和_________。 10、企业顾客研究的主要内容是_________，_________，_________和_________。 11、根据帕拉哈拉得和哈梅尔的理论，一项能力能否成为企业的核心能力必须通过_________、_________和_________三项检验。 12、根据价值链分析法，每个企业都是用来进行_________、_________、_________、_________以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。 13、根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为_________和_________两类。

管理学教案——战略性计划与计划实施

第六章战略性计划与计划实施 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期计划组织实施的过程。 战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的落实。 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证计划全面地且均衡地得以实施和完成。 全面地完成计划：指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏废。 均衡地完成计划：指要根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展。 战略性计划所确定的目标须在时间和空间两个维度上展开。 计划组织实施的方法有目标管理、滚动计划法和网络计划技术等 第一节战略愿景和使命陈述

远景和使命也可以称之为“可见的未来”，指的是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。是用文字描绘的企业未来图景。它使人们产生对未来图景的向往，从而使人们团结在这个伟大的理想之下共同奋斗。远景和使命只描述对未来的期望，而不包括实现这些愿望的具体途径和方法。 远景和使命不一定实现，只要有50%到70%的把握就可以。 远景和使命的陈述包括两个部分：核心意识形态和远景展望。 核心意识形态由核心价值观和核心目标构成。 远景展望由10至30年可见的目标（宏伟的、大胆的、有难度的目标，简称BHAG）和生动逼真的描述构成。 价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。 一项使命陈述：对企业进行定义并表明企业的追求；内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长；将本企业与其他企业相区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。

[管理学]创业计划书

创业计划书 企业名称 创业者姓名 日期 通讯地址 _______________________邮政编码 _______________________电话 ______________________传真 _______________________电子邮件 _______________________

目录 一企业概况 (1) 二创业计划作者的个人情况 (1) 三市场评估 (1) 四市场营销计划 (1) 五企业组织结构 (1) 六固定资产 (1) 七流动资金（月） (1) 八销售收入预测（12个月） (2) 九销售和成本计划 (3) 十现金流量计划 (4)

一企业概况 主要经营范围： _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 企业类型： ____________________________________________________________________□生产制造□零售□批发□服务□农业 _____________________________________________________________________□新型产业□传统企业□其他 ___________________________________________________________________二创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）： ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

管理学商业计划书

商业计划书 组员：程佳旭潘彦羽刘世然 题号：1 一、公司基本情况 本公司A位于珠三角地区，是以生产空调为主的民营性质的公司。2009年在珠三角地区的空调销售量为200万台，占有的市场份额是7%。A公司的固定资产是30亿，拥有员工8000人，目前在珠三角中的行业排名是第六名，短期目标是在三年内销售额在珠三角地区达到前三名。 1、企业文化： a、企业精神：讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益。 b、经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者。 c、管理理念：时时寻求效率进步，事事讲究方法技术；永远战战兢兢，永远如履薄冰。 d、服务理念：你的每一件小事，都是我们的大事。 e、愿景：缔造全球领先空调企业，成就高端世界品牌。 f、使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造 舒适环境。 g、核心价值观念：少说空话，多做实事。 质量第一，顾客满意。 忠诚友善，勤奋进取。 诚信经营，多方共赢。 爱岗敬业，开拓创新。 遵纪守法，廉洁奉公。 2、公司内部情况分析（swot分析法） 优势：a、本土化特色突出，针对珠三角地区夏季长， 冬季短，夏季气温高的特点，符合消费者的 需求，生产出制冷快、供冷时间长，低耗能 的空调。 b、产品在顾客群中口碑好，质量好。 C、节能技术强，生产出低耗能、无氟、符合 低碳经济时代的空调，停止生产高耗能 空调。

d、价格易于被多数消费者所接受，性价比高。 e、公司形成了一套完善的自上而下的管理模 式，分工明确，奖罚分明。 f、公司拥有较强的企业文化，成为公司上下 努力的内在动力。 劣势：a、和一些大品牌相比，知名度比较低，市场 份额不足 b、创新能力不足，可能成为制约公司扩大发 展的重要因素。 c、产品比较单一，主要针对中低端的消费群 体，对象局限。 d、资金来源不足，以致对技术研究方面的资 金支持比较少 。

现代企业管理学创业商业计划书

《现代企业管理学》实验指导书课程 编号：2133101 一、实验目的和要求《现代企业管理学》课程实验是工商管理专业本科教学计划中重要的实 践性教学环节，通过本课程实验可以使学生接受企业部 分实际工作的基本训练，初步接触、认识与了解社会， 培养学生理论联系实际的能力，能够综合运用所学的知识，收集整理相关信息资料，分析企业管理中存在的各 种实际问题，掌握解决问题的基本思路和方法。二、 实验内容撰写创业/商业计划书三、实验时间实 验安排在第3学期进行，每周4学时，共8周，具体安 排如下： 1.分组并确定各组组长。 2.确定投资项目要讨论清楚确定该项目的原因，并分组汇 报。投资项目应具有可行性，必须回答若干个问 题：用户需求（数量、质量和价格）；政府政策（中央 和地方）；竞争者（现在和潜在）；地理位置（应考虑 原材料采购、城市规划和发展前景、目标顾客群的位置、产业对地理位置的特殊要求-如劳动密集型，污染等、交通运输条件）、民风民俗；技术先进、工艺成熟 与经济可行；内部综合能力等。 3.确定工作日程安排 和人员分工 4.设计消费者行为调查表并采用询问法进行调查 5.论证项目可行性(以答辩形式进行) 6.撰写投资报告书(正文及附件合计10000字左右)

四、实验方式和安排 1.每组7-8人，每人投资权限为10-200万元。 2.各组长于第12周提交创业/商业计划书，未通过者，转入下一学年重新实验。 3.投资报告书包括：（1）正文（2）附件 附件1：利润表附件2：现金流量表(或者资产负债表) 附件3：调查表（空白表和已用表）；附件4：企业章程、合伙合同等；附件5：组织结构附件6：企业设计（企业的经营理念、宣传口号、中英文标准字体、标准色、标志性符号、员工服饰、店辅装潢等）；附件7：投资项目实施计划和进度方案（甘特图）附件8：广告设计 4.投资参考项目：制造业企业、种植养殖观光农场、咨询广告业、装潢公司、手工艺品作坊、汽车维修业、业（软件设计或计算机销售）、中西餐饮（包括快餐业）、咖啡店、家政公司、超市、礼品店、水果店、特色农产品专卖店、服装专卖店、运动器材专卖店、出租业、书店、中介机构(如房屋、婚姻、职业介绍)、医院、学校（包括幼儿园、早教机构、培训机构等）、养老院、美容院、网吧、歌舞厅、影楼、新型家庭式电影院等。 5.企业可选择股份有限公司、有限责任公司，合伙企业、个人独资企业、个体工商户等企业形式、合作社、家庭农场等等新型农业经营主体。可考虑采取连锁、加盟、特许、专卖等方式进入该行业，以降低投资

创业计划书管理学创业计划书范文

管理学创业计划书范文 管理学创业计划书范文 第一部分经营管理体制; 一、公司类型;有限责任公司; 二、核心管理层经理工作职责和简历 ;三、员工安排(部门、人数、具体职责); 四、总投资;总投资额200万元; 五、所有权形式;由和自然人组成投资主体;xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量; 六、董事会;董事会设置原则(包括董事长、理事 商业计划书 XX咨询服务公司

2010.3月20日 咨询公司创业计划书 第一部分经营管理体制 一、公司类型 有限责任公司 二、核心管理层经理工作职责和简历 三、员工安排(部门、人数、具体职责) 四、总投资 总投资额200万元。 五、所有权形式 由和自然人组成投资主体。 xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监

督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。 六、董事会 董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则) 董事会职责和权限 董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等) 七、公司成立日程计划 八、报酬 股东分红原则和程序 员工薪酬方案 第二部分市场分析 一、背景 认证市场现状

自 1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来，认证市场得到空前的发展和繁荣，截至2003年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家，由于认证咨询机构的门槛较低，咨询机构的数量更是成几何倍数的增加，竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出，主要体现在以下几个方面： 1、低价恶性竞争 由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解，同时认证市场的逐步减小，导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例，目前提供认证审核、注册服务的认 证机构收费标准已经降低到2000年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到2000年前的20%左右。 2、重视市场数量，不重视认证服务质量 提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化，必然导致低价恶性竞争，而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。

第七章战略性计划与计划实施

第七章计划的实施 一、习题 (一)填充题 1、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。 2、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。 3、滚动计划法是一种_________。 4、滚动计划法的具体做法是，_________。 5、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。 6、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。 7、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。 8、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。 9、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。 (二)选择题 1、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_________ A. 具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动 B. 从事该种活动应达到何种要求 C. 为各组织成员在近期内的行动提供了依据 D. 保证了组织目标的实现 2、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。 A. 决策树法 B. 滚动方式计划 C. 网络计划技术 D. 目标管理 3、关于关键路线，下列说法正确的是_________。 A. 一个网络图中只有一条关键路线 B. 关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间 C. 关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工 D. 确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。 4、目标网络的内涵是_________。 A. 组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调 B. 目标和计划很少是线性的 C. 主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调 D. 组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调 5、目标定量化_________ A. 是目标考核的途径 B. 往往会损失组织运行的一些效率 C. 有利于组织活动的控制 D. 能成员的奖惩带来很多方便 6、设置目标一般要求_________。 A. 目标的数量不宜太大 B. 如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本 C. 能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性

管理学——创业计划书模板-附件1

附件1 创业计划书 管理学院2010-2011学年第2学期 年级：2010级专业：物流（信管、档案） 创业项目：餐馆（或其他） 成绩： 任课教师评语： 任课教师（签章）： 年月日

校内小型超市创业计划书 一、摘要 此部分用宋体小小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。 二、市场环境分析 此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。 三、具体方案 1.店铺 此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。 2.经营方式 此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。 3.进货渠道分析 此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。此部分用宋体小四号字体。 4.管理团队

周三多管理学第7章习题

第七章战略性计划与计划实施 习题 一、填充题 1．战略性计划是指应用于__________的。 2．战略性计划主要由__________、__________和__________三阶段构成。 3．__________是组织持久的和本质的原则。 4．公司环境的最关键部分是__________。 5．某一行业被入侵的威胁大小主要取决于行业__________。 6．根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：__________和__________。 7．企业成长的基础是__________。 8．常采用的防御性战略有__________、__________和__________等方式。 9．一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验：________、________、_________。 10．加强型战略包括_________、_________和_________。 11．实践中计划组织实施有效的方法主要有_________、_________和_________等方法。 12．根据美国管理心理学家维克多·弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是_________和_________的乘积。 13．滚动计划法是一种_________的方法。 14．_________是网络计划技术的基础。 15．网络图由_________、_________和_________构成。 16．有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，它们叫做_________。 17．比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为_________。 18．韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确的语言确定_________。 19．波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是_________、_________、_________、_________和_________。 20．战略性计划的首要内容是_________。 21．远景和使命陈述包括_________、_________。 22．_________是企业存在的理由和目的。 23．外部一般环境大致可以分为________、________、________、________、________五个部分。 24．一体化战略包括_________、_________、_________。 25．多元化战略包括_________、_________、_________。 26．加强型战略包括_________、_________、_________。 27．基本战略包括_________、_________、_________。 28．根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。 29．企业竞争的最终目标是_________。 二、选择题 1．根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是_________。 A．内部后勤B．技术开发C．生产作业D．服务 2．根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是_________。 A．采购B．市场营销和销售C．外部后勤 3．企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是_________。 A．混合多元化B．横向多元化C．同心多元化

管理学作业2——创业计划书

管理学作业2 创业计划书 小组成员：吴明珠（组长） 周冰倩 姜雪莹 学号：2015224038 2015224051 2015224019

目录 第一章项目说明 (2) 第二章项目可行性 (7) 第三章创业进程 (12) 第四章组织架构 (14) 第五章组织分工 (16) 第六章备注 附录一 (17) 附录二 (21)

一、项目说明 1.公司名称 “及时雨”网络外送平台公司 2.公司业务介绍 1)、诞生背景 随着社会经济的发展，生活速度的加快，越来越多的年轻白领工作压力加大，加班已经成为他们生活的常态。在日益忙碌的工作中，他们几乎没有时间去自己做饭，叫外送也成为他们生活的一个重要组成部分，然而有许多物美价廉的小餐馆因为规模小并且没有外送业务或送餐人员较少导致送餐不及时而丧失很多业务，这就需要我们代替他们去送餐。 同时，许多人在忙得晕头转向后回到家才发现自己缺了一些生活用品，甚至有时生病了却没有时间不能去买药或者夜间药店已经下班无法买到药品，这时候我们就可以及时帮助他们，将他们所需要的物品送至家中。同时，现在的社会中有一个庞大的群体叫做“宅男宅女”，他们整天窝在房间里，讨厌出去逛街，以外送为生，以各种小零食为最爱。这就需要我们为他们送餐，送各种小零食以及如牙刷、毛巾，甚至是油盐酱醋等生活常用品。现在各种外送平台层出不穷，却很少有一个真正多方面、全方位的平台为大众服务，导致我们经常需要下载多个APP或者打开许多个不同类别的网页，不但占用内存，降低办事效率，而且十分不方便。同时，大多

数外送平台不提供夜间服务，使得很多人在夜间不能够及时买到所需商品。因此，一个服务多方面，而且讲究速度，并能够为顾客在夜间提供更便捷的服务的综合性外送平台是十分有必要的。 2)、业务方向 集中于青年白领以及从事SOHO职业办公者的小区，协同周围的餐馆、药店、超市等提供外送服务，为这片小区的住户送餐到家，为没有时间或不能自己采购的住户送各种生活用品上门，同时在他们生病时为他们配送基本药品。除日常派送业务外我们还提供夜间送货到家服务。我们以快为特色，以解决燃眉之急为基本服务理念，在各种外送业务中赚取差价，收取劳务费。 3)、服务群体 为该小区内的所有住户进行服务，尤其是这片小区中工作繁忙的年轻白领、SOHO职业工作者以及“宅男宅女”服务。 4)、服务方式 网络平台接单，人工最快时间送达 5)、具体业务介绍 a)建立起具体的微信网络推送平台，并且将所联系到的餐 饮企业、超市、药店等以分类方式放置于网络平台上； b)在日常工作时间内（6:00—22:00），当顾客选定具体的外 送物品并由平台管理人员确认订单以后，联系各合作店

管理学创业计划书1

大脚餐饮连锁服务有限公司创业计划

书 创业团队成员：李健陈傲俗 刘鹏张锐 毛刘意 目录 一、公司概况 二、市场分析 三、战略规划 四、财务分析 五、机会与风险分析 六、管理团队

一、公司概况 <一>公司名称：大脚餐饮连锁服务有限公司 <二>成立背景：伴随着社会经济的飞速的发展，人们的生活水平和消费水平逐步上升，恩格尔系数也在逐年下降，人们的消费支出与结构发生了巨大变革，人们在享受性消费支出方面的比重在上升，伴之而来的是在旅游方面的支出的增加。据国家旅游局统计处和中国旅游研究院产业处联合发布的数据显示近五年来国内旅游人数增长近30%，同时，旅游收入增长近43.2%。与此同时，组团出游人数比重和规模均出现下降，市场结构的大众化、散客化趋势更加明显。而在旅游区内的餐饮服务业鱼龙混杂，价格昂贵质量差是一个普遍存在的问题。据民调显示，旅游区餐饮业的满意度仅为10%。同时，在旅游区内性价比较高的快餐式连锁服务市场基本为零；基于此，我们的决定针对旅游区设立我们的快餐连锁服务公司。 <三>企业文化 结合现代企业的发展和餐饮服务业更加安全、人性化等方面的要求，我们采取两条主线一齐抓的方式，既打造优质的顾客服务理念，同时，致力于营造良好的企业内部发展和员工发展的文化环境。如店名大脚所寓意的一般，让每位顾客都能在此享受到旅途的快乐与休闲。让每位员工都能拥有公司如大脚一般阔步向前发展的信念。

店名文化：店名取自电影快乐的大脚，其中讲述的是一只因不会唱歌而被赶出族群的帝企鹅波波的世界快乐的流浪记，它虽然不会歌唱，却有超凡的舞蹈天赋，并凭借它最终赢得了阿德兰等企鹅同伴的认可，在这个过程中波波深深的明白了：只要忠于自己，便能获得不样的人生。我们也希望我们能在坚持旅游快餐的路上不断坚持行进，相信能获得不样的精彩。 服务理念：用心制作每一份美食，恒心保持每一份恒温 企业发展理念：用创新的理念支撑起做大做强的信念 企业内部文化：举才而任能，让每个人都有发展的空间 <四>服务对象 公司致力于旅游区的餐饮服务，主要针对人群为旅游区游客，以散客为主体，辅之以团体游客。 <五>产品和服务 公司以便捷快速式中式快餐为主体，辅之以旅游服务区特色菜品。以店内食用与打包服务相结合，并且，首店选址衡山山脚，针对衡山爬山过程中的饥饿和餐饮不便等问题，创新性的引进可保温饭盒，以保证食物的美味和恒温. <六>公司选址 各大旅游景点，首店选址湖南省衡阳市南岳衡山山脚 二、市场分析 经济背景：

管理学创业计划书1

创业计划书大脚餐饮服务有限公司大脚餐饮连锁服务有限公司创业计划书创业团队成员：李健陈傲俗刘鹏张锐毛刘意 一、创业计划书大脚餐饮服务有限公司目录 公司概况二、市场分析三、战略规划四、财务分析五、机会与风险分析六、管理团队 创业计划书大脚餐饮服务有限公司一、公司概况<一>公司名称：大脚餐饮连锁服务有限公司<二>成立背景：伴随着社会经济的飞速的发展，人们的生活水平和消费水平逐步上升，恩格尔系数也在逐年下降，人们的消费支出与结构发生了巨大变革，人们在享受性消费支出方面的比重在上升，伴之而来的是在旅游方面的支出的增加。据国家旅游局统计处和中国旅游研究院产业处联合发布的数据显示近

五年来国内旅游人数增长近30%，同时，旅游收入增长近43.2%。与此同时，组团出游人数比重和规模均出现下降，市场结构的大众化、散客化趋势更加明显。而在旅游区内的餐饮服务业鱼龙混杂，价格昂贵质量差是一个普遍存在的问题。据民调显示，旅游区餐饮业的满意度仅为10%。同时，在旅游区内性价比较高的快餐式连锁服务市场基本为零；基于此，我们的决定针对旅游区设立我们的快餐连锁服务公司。<三>企业文化结合现代企业的发展和餐饮服务业更加安全、人性化等方面的要求，我们采取两条主线一齐抓的方式，既打造优质的顾客服务理念，同时，致力于营造良好的企业内部发展和员工发展的文化环境。如店名大脚所寓意的一般，让每位顾客都能在此享受到旅途的快乐与休闲。让每位员工都能拥有公司如大脚一般阔步向前发展的信念。 创业计划书大脚餐饮服务有限公司店名文化：店名取自电影快乐的大脚，其中讲述的是一只因不会唱歌而被赶出族群的帝企鹅波波的世界快乐的流浪记，它虽然不会歌唱，却有

《现代企业管理学》创业-商业计划书

《现代企业管理学》实验指导书课程编号：2133101 一、实验目的和要求《现代企业管理学》课程实验是工商管理专业本科教学计划中重要的实践性教学环节，通过本课程实验可以使学生接受企业部分实际工作的基本训练，初步接触、认识与了解社会，培养学生理论联系实际的能力，能够综合运用所学的知识，收集整理相关信息资料，分析企业管理中存在的各种实际问题，掌握解决问题的基本思路和方法。二、实验内容撰写创业/商业计划书三、实验时间实验安排在第3学期进行，每周4学时，共8周，具体安排如下： 1.分组并确定各组组长。 2.确定投资项目要讨论清楚确定该项目的原因，并分组汇报。投资项目应具有可行性，必须回答若干个问题：用户需求（数量、质量和价格）；政府政策（中央和地方）；竞争者（现在和潜在）；地理位置（应考虑原材料采购、城市规划和发展前景、目标顾客群的位置、产业对地理位置的特殊要求-如劳动密集型，污染等、交通运输条件）、民风民俗；技术先进、工艺成熟与经济可行；内部综合能力等。 3.确定工作日程安排和人员分工 4.设计消费者行为调查表并采用询问

法进行调查 5.论证项目可行性(以答辩形式进行) 6.撰写投资报告书(正文及附件合计10000字左右) 四、实验方式和安排1.每组7-8人，每人投资权限为 10-200万元。2.各组长于第12周提交创业/商业计 划书，未通过者，转入下一学年重新实验。 3.投资 报告书包括：（1）正文（2）附件 附件1：利润表附件2：现金流量表(或者资产负债表) 附件3：调查表（空白表和已用表）；附件4：企业 章程、合伙合同等；附件5：组织结构附件6：企业 CI设计（企业的经营理念、宣传口号、中英文标准字 体、标准色、标志性符号、员工服饰、店辅装潢等）； 附件7：投资项目实施计划和进度方案（甘特图）附 件8：广告设计 4.投资参考项目：制造业企业、种植 养殖观光农场、咨询广告业、装潢公司、手工艺品作 坊、汽车维修业、IT业（软件设计或计算机销售）、 中西餐饮（包括快餐业）、咖啡店、家政公司、超市、 礼品店、水果店、特色农产品专卖店、服装专卖店、 运动器材专卖店、出租业、书店、中介机构(如房屋、 婚姻、职业介绍)、医院、学校（包括幼儿园、早教 机构、培训机构等）、养老院、美容院、网吧、歌舞 厅、影楼、新型家庭式电影院等。 5.企业可选择股份 有限公司、有限责任公司，合伙企业、个人独资企业、

《创业管理学》学后感

《创业管理学》学后感 自从本学期学习《创业管理学》这门课后，我学习到了很多很多，懂得了创业以及管理的重要性，懂得如何对待“创业”这一新鲜话题。上课期间，我们观看了许多当代大学生创业的成功经历，其中不乏艰辛，通过这些例子，让我深刻的理解到创业对于大学生的重要性。 在课上，我们观看了很多访谈类的节目，面对面式的交谈让我们更加深刻地了解到了成功人士的内心世界，如何走上创业道路，为何选择这样一条路，如何在失败后再次勃起雄心，继续坚持这条路等等一系列的问题让我受益匪浅，使我对创业管理产生了浓厚的兴趣，之后我曾多次上网查询有关本课程的资料，去图书馆查阅相关书籍，从中我又了解到更多有关本课程的知识，让我对这门课程的学习从无知到感兴趣到喜爱再到热衷，现在通过对这门功课的学习让我更加了解学习的重要性。 创业是一个艰辛的过程，需要勇气，需要决心。 创业是一种心态。创业者是历史发展和社会进步的领袖和先驱。市场就是问题，发现问题，然后看看这个问题是不是普遍存在，如果那个问题普遍存在，而你去可以提供解决这个问题的服务和手段，那么你就找到了一个市场。 那什么是创业管理学呢？ 所谓创业管理学——就是白手起家，基本上依靠自有资金，使新事业开始赚钱并进入良性循环的管理方式。 自1998年清华大学在国内首次举办创业计划大赛以来，到2002年4月，国家教育部将清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学、武汉大学、上海交通大学、西安交通大学、黑龙江大学和南京经济学院这8所高等院校确定为开展大学生创业教育的试点院校后，全国各高校普遍出现了开展大学生创业的热潮。 创业能力被联合国教科文组织列为继学术性、职业技能之后,大学生应具备的第三种能力护照。但始终令人困扰的一个问题是：一方面，大学生创业的热情异常高涨，据一些地方统计，七成大学生对创业感兴趣；另一方面，又是居高不下的创业失败率，大学生创业失败率高达70％，而成功率只有2%～3％。因此，如何在大学生中宣传贯彻创业思想、提升创业意识、培养创业能力以及为有志创业的大学生做好创业准备，显得尤为重要。将创业构想转化为健康的企业实体的创业过程要求创业者进行有效的管理，即创业管理。而项目管理主要致力于解决新项目创建及管理。二者有相通之处。 1、大学生创业项目 一个项目乃是一项独特的工作，即遵照某种规范及应用标准去导入或生产某种新产品或某项服务。这种工作应在限定的时间、成本费用、人力资源及资财等项目参数内完成。项目有三个要素，即技术目标、完成期限和预算。项目的成功实现通常受四个因素的制约，即工作范围、成本、进度计划和客户满意度。 大学生创业是大学生人生的一个重大项目，一定程度上左右其走出校园后职业生涯的方向。既然大学生创业是一个项目，那么大学生创业项目的技术目标是

商业计划书管理学商业计划书

商业计划书管理学商业计 划书 Prepared on 21 November 2021

【Word版，可自由编辑！】 商业计划书 一、公司基本情况 本公司A位于珠三角地区，是以生产空调为主的民营性质的公司。2009年在珠三角地区的空调销售量为200万台，占有 的市场份额是7%。A公司的固定资产是30亿，拥有员工8000 人，目前在珠三角中的行业排名是第六名，短期目标是在三年 内销售额在珠三角地区达到前三名。 1、企业文化： a、企业精神：讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益。 b、经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者。 c、管理理念：时时寻求效率进步，事事讲究方法技术；永远战战兢兢，永远如履薄冰。 d、服务理念：你的每一件小事，都是我们的大事。 e、愿景：缔造全球领先空调企业，成就高端世界品牌。 f、使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创 造舒适环境。 g、核心价值观念：少说空话，多做实事。 质量第一，顾客满意。 忠诚友善，勤奋进取。 诚信经营，多方共赢。 爱岗敬业，开拓创新。 遵纪守法，廉洁奉公。

2、公司内部情况分析（swot分析法） 优势：a、本土化特色突出，针对珠三角地区夏季长， 冬季短，夏季气温高的特点，符合消费者的 需求，生产出制冷快、供冷时间长，低耗能 的空调。 b、产品在顾客群中口碑好，质量好。 C、节能技术强，生产出低耗能、无氟、符合 低碳经济时代的空调，停止生产高耗能 空调。 d、价格易于被多数消费者所接受，性价比 高。 e、公司形成了一套完善的自上而下的管理模 式，分工明确，奖罚分明。 f、公司拥有较强的企业文化，成为公司上下 努力的内在动力。 劣势：a、和一些大品牌相比，知名度比较低，市场 份额不足 b、创新能力不足，可能成为制约公司扩大发 展的重要因素。 c、产品比较单一，主要针对中低端的消费群 体，对象局限。 d、资金来源不足，以致对技术研究方面的资 金支持比较少 。

管理学作业创业项目实施计划书

页眉

2 管理学作创业计划 小组成员吴明（组长 周冰 姜雪 学号2015224038 2015224051 2015224019 页脚 目录

第一章项目说明 (2) 项目可行性……………………7 第二章创业进程………………………12 第三章组织架构………………………第四章14 组织分工………………………第五章16 备注第六章

附录一 (17) 附录二 (21) 1 一、项目说明 1.公司名称 “及时雨”网络外送平台公司 2.公司业务介绍 1)、诞生背景 随着社会经济的发展，生活速度的加快，越来越多的年轻白领工作压力加大，加班已经成为他们生活的常态。在日益忙碌的工作中，他们几乎没有时间去自己做饭，叫外送也成为他们生活的一个重要组成部分，然而有许多物美价廉的小餐馆因为规模小并且没有外送业务或送餐人员较少导致送餐不及时而丧失很多业务，这就需要我们代替他们去送餐。同时，许多人在忙得晕头转向后回到家才发现自己缺了一些生活用品，甚至有时生病了却没有时间不能去买药或者夜间药店已经下班无法买到药品，这时候我们就可以及时帮助他们，将他们所需要的物品送至家中。同时，现在的社会中有一个庞大的群体叫做“宅男宅女”，他们整天窝在房间里，讨厌出去逛街，以外送为生，以各种小零食为最爱。这

就需要我们为他们送餐，送各种小零食以及如牙刷、毛巾，甚至是油盐酱醋等生活常用品。现在各种外送平台层出不穷，却很少有一个真正多方面、全方位的平台为大众服务，导致我们经常需要下载多个APP或者打开许多个不同类别的网页，不但占用内存，降低办事效率，而且十分不方便。同时，大多2 数外送平台不提供夜间服务，使得很多人在夜间不能够及时买到所需商品。因此，一个服务多方面，而且讲究速度，并能够为顾客在夜间提供更便捷的服务的综合性外送平台是十分有必要的。 2)、业务方向 集中于青年白领以及从事SOHO职业办公者的小区，协同周围的餐馆、药店、超市等提供外送服务，为这片小区的住户送餐到家，为没有时间或不能自己采购的住户送各种生活用品上门，同时在他们生病时为他们配送基本药品。除日常派送业务外我们还提供夜间送货到家服务。我们以快为特色，以解决燃眉之急为基本服务理念，在各种外送业务中赚取差价，收取劳务费。3)、服务群体 为该小区内的所有住户进行服务，尤其是这片小区中工作繁忙的年轻白领、SOHO职业工作者以及“宅男宅女”服务。 4)、服务方式 网络平台接单，人工最快时间送达 5)、具体业务介绍

《管理学》习题与答案——第10章 战略性计划电子教案

《管理学》习题与答案——第10章战 略性计划

第十章战略性计划 一、教学要点 1、战略性计划的主要步骤。 2、远景和使命陈述的主要内容。 3、环境研究的内容与目的。 4、外部一般环境的主要内容。 5、波特的五种力量模型的基本内容。 6、影响行业进入障碍的主要因素。 7、影响买方讨价还价能力的主要因素。 8、影响供应商讨价还价能力的主要因素。 9、影响行业内移动障碍的主要因素。 10、竞争对手分析的基本框架。 11、波特价值链分析的基本内容。 12、企业顾客研究的主要内容。 13、典型的消费品市场细分变量。 14、典型的工业品市场细分变量。 15、如何选择目标市场？ 16、广告定位的基本策略。 17、各种类型战略的概念，及其选择的基本原则。 18、核心能力的概念及其基本特征。 19、关键名词：战略性计划、远景陈述、使命陈述、核心价值观、核心目标、BHAGs、天、地、彼、己、顾客、一般环境、行业环境、竞争对手、目标市场、PEST模型、五力模型、行业现有竞争对手、入侵者、供应商、买方、替代品、进入障碍、规模经济、产品差别化、转移成本、在位优势、战略群、移动障碍、价值链、基本活动、辅助活动、内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售、服务、企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购、市场细分、目标市场、产品定位、广告定位、总成本领先战略、特色优势战略、目标集聚战略、前向一体化、后向一体化、横向一体化、同心多元化、横向多元化、混合多元化、市场渗透、市场开发、产品开发、战略联盟、虚拟运作、出售核心产品、收缩战略、剥离战略、清算战略、核心能力 二、习题 (一)填充题 1、战略性计划的首要内容是_________和_________。 2、远景和使命陈述包括_________和_________两个主要部分。 3、核心意识形态由_________和_________两部分构成。 4、市场细分一般包括_________、_________和_________三个阶段。 5、_________是组织持久和本质的原则。 6、韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的，明确的语言确定_________。 7、企业竞争的最终目的是_________。 8、行业环境研究主要包括行业竞争结构研究和行业内_________研究。