北京崇天文化发展有限责任公司手册
公司手册
前言
宗天始终把"规范化管理"作为企业生存发展的必要依托。本手册制定、公布后，公司各部门的全体员工必须共同遵守。规范的制度将为每一位宗天人营造一个高效、有序、公正、公平的工作环境，而严格的执行将最终保障公司每位员工的切身利益，同时也确保公司在激烈的竞争中始终立于不败之地，并得以持续地发展壮大！子在川上曰："逝者如斯夫，不舍昼夜。"宗天的事业，一如奔腾的江河------汇百川，纳溪流，腾巨浪。而宗天的员工恰如江河中的每一颗水分子，在时光的长河中一往无前，永不停歇。
第一章企业文化
1-1 宗天标识
1-2 宗天公约
1-3 宗天宗旨
1-4 宗天的用人原则
1-5 对员工的期望
1-6 道德规范
1-7 公司的中英文地址、常用电话
第二章综合管理
2-1公司组织机构框架图
2-2工作时间和考勤制度
2-3办公室环境管理规定
2-4关于加班的规定
2-5员工佩挂胸牌的规定
2-6员工日常行为规范
2-7会议纪要提交制度
2-8文件档案资料统一管理制度
2-9书刊、素材管理规定
2-10保密制度
2-11办公用品、耗材的管理
2-12车辆管理
2-13电脑、打印机、扫描仪及互联网的使用规定
2-14关于收发传真、邮件、报刊、杂志的规定
2-15公司钥匙和办公钥匙的管理
第三章相关岗位描述及上岗技能要求
3-1财务部工作内容
3-2外联资源部岗位描述及上岗要求
3-3客户服务部岗位描述及上岗要求
3-4行政主管工作内容
3-5项目主管上岗要求
3-6IT信息部岗位描述及上岗要求
3-7策划文案及创意文案的上岗要求
3-8创意策划总监岗位要求
3-9策划文案岗位必读
3-10创意设计师上岗要求
3-11美术设计师上岗要求
3-12礼仪主管职务描述及岗位必读
3-13资料管理员工作内容
3-14驾驶员职责
3-15后勤日常工作内容及上岗要求
3-16宿舍管理规章
第四章人事管理
4-1人员招聘制度
4-2关于试用期员工的人事制度
4-3解聘与离职
4-4请假制度
4-5普通员工考核表
4-6主管考核表
第五章财务管理
5-1会计核算制度
5-2对合作单位和个人进行结算的办法
5-3关于借款、报销、项目组包干核算的规定
5-4票据管理制度及相关知识
5-5合同、印鉴、保险柜的管理
5-6财务部的其它职责
5-7业务性质划分及利益分配原则
第六章库房管理制度
第七章公司福利
7-1 有关婚、产、丧假的规定
7-2 带薪年假的规定
7-3 为员工投保社会保险的规定
7-4 员工健康检查及医疗补助规定
7-5 评奖规定
7-6 关于交通费的规定
7-7 手机通讯津贴
7-8 "项目主管"、"策划文案"、"创意文案"、"创意总监"岗位的特殊报销规定7-9 "额外倒休"制度
7-10 其它福利制度
第八章违纪惩罚制度
8-1 轻度过失的惩罚
8-2 中度过失的惩罚
8-3 重度过失的惩罚
8-4 公司财产非正常损耗的处理第九章员工礼仪规范
9-1 公司内应有的礼仪
9-2 日常工作中的礼仪
9-3 电话的接听要求
9-4 接待客户的礼仪
9-5 握手的礼仪
9-6 介绍和被介绍的方法
9-7 名片的接受和保管
9-8 赴宴和用餐
9-9 社交礼仪禁忌
第十章兼职员工的工作规章
第十一章卫生医疗、防火安全第十二章员工工资标准
12-1 基本工资
12-2 工龄工资
12-3 兼职人员工资
第十三章常用表格示范
13-3 客户服务部回访记录
13-4 集体奖奖金统一评分单
1-1 宗天标识
"宗"为本，主旨。如："万变不离其宗"
"天"为所依存，所依靠。如："王者以民为天，而民以食为天"
"宗天"，寓意主旨所依，正大光明。
是宗天的标识，同时也是公司的英文名称。
ZEN的英文取意为"宗，禅"，引申为"智者的思考"；TOP的英文取意为"顶峰，超越"，引申为"超越极限"。
寓意公司从事"智业产业"，鼓励大家超越自我、创意无限。
的字体颜色为朱红色，代表"庄重沉稳、行浩然正气"。
其色值为：C28;M93;Y95;K16
1-2 宗天公约
一言之虚百患丛生一事之虚为害终生
办事要落在实处，做人要脚踏实地。无论何时何地，坚守宗天的风格：务实
对客户负责，对集体负责，对自己负责。谦虚务实，无愧我心！
1-3 宗天宗旨
"以求真务实之心，博万变无穷之妙！"
1-4 宗天用人原则
综合考察员工的"德、才、勤、绩"
有德有才破格重用有德少才培养使用
有才无德限制使用无德无才坚决不用
有勤有绩当受重用有绩少勤指导使用
有勤少绩观察使用无勤无绩回家自用
1-5 公司对员工的期望
岗位的差异只是分工的不同，做好、做精自己的本职工作是对企业最大的贡献，也是对自己最大的负责。
1-6 员工道德规范
1. 遵守公司的各项规章制度，遵守国家的法律、法规。
2. 不参与和公司业务有冲突的商业行为。任何利用职务之便谋求个人利益的均属违纪行为。例如：不私下谈及收取厂商之馈赠，包括、礼品、金钱或利益；不利用职权为亲友在公司谋职。
3. 保守商业机密，不与外人讨论有关公司业务机密的信息，公司内的讨论只限于工作需要。自觉遵守有关薪金政策的保密制度。
4. 公司以外所涉及的个人活动，不得对本公司的名誉、商标、资产、设施、关系、保密资料以及其他资源等构成损害。
5. 在代表公司与其他第三方的业务交往中，若接受礼品金额在50元以上的，必须上交公司行政部登记入库，统一处理。
6. 除事先经公司许可外，员工不能同本公司的供应商、竞争者、客户或其他方面发生利益关系。这些利益包括工资、薪金、费用回扣及小费等。
7. 不得利用公司的资金、资源、内部消息及影响力等，谋取个人、他人及非本公司的其他团体组织的利益。
8. 除经公司许可外，员工不得担任其它业务机构（与本公司业务无关的业务或慈善团体除外）的任何职务或从事其它业务机构的任何工作。
1-7 公司的中英文地址、常用电话
全称：北京宗天文化发展有限责任公司
Beijing ZENTOP Culture Development Co., Ltd
地址：北京市朝阳区广渠路九龙花园5号楼B座2006
2006 Room, 5B Building, Jiulong Garden, Guangqu Road, Chaoyang District, Beijing, P.R. China.
邮编（Postal code）：100022
电话（Tel）：+86-10-67763333、67738673、67747306、67741763
传真（Fax）：+86-10-87780868
Http:// https://www.wendangku.net/doc/2618948080.html,
E-mail: zongtian@https://www.wendangku.net/doc/2618948080.html,
yingpin@https://www.wendangku.net/doc/2618948080.html, （应聘专用）
乘车路线：300路东三环"双井"下车，向东800米，路北
或乘348、35、23、715"九龙花园"（有的车站名为"造纸厂"）下
2-2工作时间和考勤制度
工作时间
8：30～12：30 14：00～18：00（3月--10月）
8：30～12：30 14：00～18：00 （11月--次年2月）
周六、周日、国家法定节假日休息。
每天上班应提前10分钟到岗，对个人办公桌、电脑等进行清洁。
每天下班应延迟10分钟离岗，清洁、整理四周环境。
考勤制度
1. 上下班打卡、行政主管负责制
行政部须如实监督员工的出勤情况、加班情况。不得出现错记、漏记、弄虚作假等现象，否则将受到减薪直至除名处罚。
因公在外不能按时打卡的职员不得请别人代打，应由行政主管将缘由在考勤卡上书面注明。
考勤制度
1. 上下班打卡、行政主管负责制
行政部须如实监督员工的出勤情况、加班情况。不得出现错记、漏记、弄虚作假等现象，否则将受到减薪直至除名的处罚。
因公在外不能按时打卡的员工不得请别人代打，应由行政主管将缘由在考勤卡上书面注明。
2. 缺勤的处理
1）迟到、早退------每10分钟罚款10元，不足十分钟的按十分钟计
2）病假、事假------扣除相应时间内的报酬（未经批准视为旷工）
扣除金额 = （当月基本工资）÷21.5天×请假天数
3）旷工------视具体情况从重处罚，直至除名
每次处以不低于100元的罚款，当月旷工3次以上的扣发全部工资直至除名。4）事先未请假即不到岗的病、事假不得补请，按旷工论处
3. 当月无迟到、早退、请假等缺勤记录的员工可得全勤奖20元
2-3办公室环境管理规定
一、办公卫生环境要求及员工行为规范：
1. 所有员工有责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生，并有权指责批评任何违反公德的行为（包括：办公室内环境卫生、个人桌面的整洁、个人办公座位的周围环境整洁，地面清洁等）。
2. 应保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观。
3. 离开办公室前应做到：电脑关机、抽屉上锁、桌面整洁、座椅归位。
4. 下班后，最后离开的员工必须检查门窗、水电，锁好门方可离开。
5. 重要文件不得放在桌面，看过后应锁进抽屉。未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件。废弃的文件应及时销毁。机要传真内容不得随便传阅泄密。
6. 不得在办公室的通道处摆放物品，阻碍通行。
7. 使用后的办公用品应归位，报纸杂志阅后放回原处。
8. 不得乱扔杂物、空中接物，不得将任何物品往楼下抛。
9. 不得在上班时间聊天、大声喧哗、打闹、影响别人工作。
10. 不得在就餐区以外的区域吃东西。
11. 不得在公共办公区化妆。
12. 不得带领与工作无关的人员进入公司。
13. 吸烟请到室外或专设的吸烟区。
14. 进入办公区前请擦净鞋底，不要将水渍、污物带入。
15. 雨伞应整理干净后放在卫生间。不得乱摆乱放，有碍观瞻和交通。
16. 隔离板、墙面上不得粘贴图画、饰物等与工作无关的物品。与工作有关的资料、纸张只能用透明胶粘贴，严禁用图钉、铁钉等固定。
17. 不得将个人物品长时间存放在公司。
18. 违反以上规定者每次处以5~20元罚款。
二、就餐区环境卫生管理规定
1. 爱护桌椅及餐具。
2. 就餐后须将杂物扔到垃圾桶内，不得将就餐物品散落桌椅、地上。
3. 严禁浪费粮食。
4. 员工就餐自带餐具，餐具在就餐后整齐归位，不得随意乱放。
2-4 关于加班的规定
1．不提倡超时工作，员工须在工作时间内高效、按时完成任务。紧急任务、特
殊情况，经项目主管(含）以上领导批准后方可加班。各部门必须加班的工作和人员一定要严格控制和管理。
2．项目组的加班费从项目集体奖中按分数和比例发放。
3．除财务部岗位、客户服务部岗位及公司批准的特殊情况外，原则上不考虑单个人的加班费用。员工因自身原因加班工作的，公司不给予任何补助。
4．财务、客服、网管等后方支持岗位的员工因本职参与项目组时，不参与集体奖评分，加班费列入公司管理成本；以项目组成员身份参与项目组时，列入集体奖评分，加班费以分数形式发放列入项目成本。
5．加班时间的核定：
1）以开始前往加班地点时的时间作为计算的起始（含路程时间）。
2）以完成任务后离开加班地点时的时间作为计算的结束（不含路程时间）。3）吃饭、休息时间不得记入加班时间。
6．公司无法提供加班餐时，产生的餐费按每人每餐6元报销。
7．加班后的报批：由加班人填写加班登记单，报行政主管审核、项目主管确认签字。行政主管在每次加班后两日内将加班登记单上报业务总监审批签字。
8．项目外的双休日加班，可做相同时间的换休。项目中的加班不论是否双休日，均可做相同时间的换休，但同时换休者的《集体奖奖金统一评分单》中"有效加班"一栏的分数应为0。
9．公司因业务需求通知员工加班的，员工未经批准不得擅自不到岗加班。一次违规者扣罚当月50%奖金，两次扣罚全月奖金，并降为试用期，三次者开除。若因此造成公司重大损失者，员工应予以赔偿，严重的予以开除处分。
10．加班期间发生意外事件要及时与有关负责人反映，加班期间一定要注意防火、防盗和节能。加班后，一定要关好所有电器、开关和总闸，并关好门窗，锁好大门。
11．因加班人员疏忽而造成重大事故的，公司将根据有关规定对责任人进行严肃处理。
2-5员工佩挂胸牌的规定
1. 员工胸牌佩挂时间为员工着工装的任何时段；
2. 胸牌应佩挂在左胸兜口位置；
3. 严禁随意与同事调换胸牌；
4. 胸牌代表公司形象，必须爱护，并保持清洁无污渍。严禁在胸牌上粘贴饰物、乱涂乱写。影响公司形象者，一次扣罚10元。
5. 平时须妥善保管，不得乱扔乱放；
6. 胸牌佩挂的管理工作由行政部负责；
7. 员工着工装却未佩挂胸牌的，一次扣罚5元。
8. 胸牌如有损坏或丢失应及时报行政部补办，补办费用自理。
2-6 员工日常行为规范
1. 着装要求：
重大活动和公司要求的场合应着统一工装，着装必须干净、整齐，不得出现体味、口味等不洁现象。着装要领如下：
男性夏季衬衫下摆必须束入西裤；冬天一律着西装、佩领带，领带尖应触及皮带扣。夏装衬衫只允许衣领处一个扣子不系，其余必须系紧。
女性夏季衬衫下摆必须束入腰际，统一穿肉色长筒丝袜或连裤袜。
西装的正确系扣法：西服上衣必须系好扣子，单排两粒扣西服应当只系上面的一粒，单排三粒扣西服应系上边的两粒衣扣。
工装必须勤洗勤换，保持衣领、袖口整洁，无黑（汗）斑、油渍。
皮鞋必须保持清洁，不得穿拖鞋（含拖式凉鞋）、运动鞋、布鞋等或赤脚穿鞋上班。
2. 维护卫生保洁，各人桌上物品摆放整齐，不得乱扔文件、纸张、废弃物。不得在墙面、桌面、电脑上贴、写、划。电源、用电设备旁不得摆放水杯。损坏物品须赔偿。
3. 工作时间不得私自外出、瞌睡、闲聊、吃东西。
4. 对所有来访的客人都应谦恭接待。最先看到客人的员工必须立即起身问候，并给予适当安排（通常情况应随即给客人倒一杯温水或热茶）。为客人指引方向时需手心向上，手指并拢，忌用食指。
5. 办公区、就餐区、卫生间一律禁止吸烟，吸烟请到室外或吸烟区。
6. 员工在办公区不得出现以下行为：
＊在办公区域内吃食品
＊个人办公区上摆放纸团、废弃物等与工作无关的物品
＊个人座椅上的头发、污渍不及时清理
＊电脑屏幕、键盘长时间不清理
＊个人办公区电话线、电脑线、电源线混乱
＊桌洞下堆积杂物
＊发送与工作无关的手机短信
＊下班后不及时将椅子放回桌洞内
＊借阅报纸刊物等不能及时放回原位并放置整齐
＊不注重个人修养，如：大声谈笑喧哗、坐姿站姿不雅、服装仪容不整、体味体臭不洁
7. 除加班外，不得在办公区播放、收听音乐。
8.接听来电应使用规范用语（详细内容见本手册9-3）。铃声响起时，按第一、第
二、第三接听员的顺序接听电话，接听员都不在时，离电话最近的员工应在铃响三声内拿起听筒，并问候对方。电话的转接应使用规范语言，态度要亲切。
9. 任何时间禁止占用公司的电话线路聊天。不得私自拨打长途电话、信息台电话。接听电话时应尽量把声音放小，以免影响他人。
10. 不得在工作时间拨打、接听私人电话，遇特殊情紧急况时应长话短说。
11. 遇临时紧要事件，虽非办公时间也应遵照赶办，不得借故推委。
12. 严禁利用公司的各种设备、资源、信息等进行私下交易。非经公司许可，不得擅自兼任其它单位的职务。
13. 不得对外泄露公司的经营情况、客户情况，未经许可不得翻阅不属于自己掌管之文件。
14. 严禁以任何形式收受回扣、接受招待、虚报成本、营私舞弊。
2-7会议纪要提交制度
公司召开的会议必须书面记录。
记录要求：
1. 全：全面记录会议的内容。
2. 准：准确记录与会人员的意见，不能以个人的喜好、观点而增删内容，或加入记录人自己的观点。
3. 精：不能做记录机，要详略得当，重点突出。
确认要求：
会议纪要应该由与会主要人员签字。
存档要求：
会议纪要应由资料管理员存档保管，其他员工可调阅查询非保密性的会议记录。提交时间要求：
会议纪要的提交时间不得晚于会议召开后两天。
2-8 文件档案资料统一管理制度
1. 公司的一切文件档案、书籍期刊、地址电话、图片照片、磁盘光盘、声像制品、电脑软件、网络密码、样品礼品等均属公司内部资料，不得擅自复制、带离、转借、传播。违者等同于盗窃公司财产。
2. 资料室的资料涉及公司商业机密，仅供员工内部使用，不对外借阅。员工限于在公司办公区内借阅、使用资料，一般情况下不得带出公司。
3. 员工借阅前必须由资料管理员在登记簿上登记，每日下班前交还。
4. 参加活动和展会时应积极收集、索取会刊、简介、样品、图片、光盘等信息资料，并交资料管理员统一保存、资源共享。
5. 爱护书籍，请勿在页内勾画、标记，请勿折损、污染书籍，损坏需赔偿。
6. 请勿在进餐区或其他可能污损书籍的环境下阅读。
7. 阅后请放回原处，以方便别人。
2-9 书刊、素材管理规定
1. 员工可在资料管理员处登记后借阅书刊，借阅期不得超过一周。制图用的工具箱、素材、光盘限公司内部使用，不得外借。
2. 借阅期内不可损坏书刊，超过借阅期可办理续借手续，续借期不超过一周，其后，资料管理员有权收回该书刊。
3. 文明使用书刊和素材，不得任意涂改和裁剪。
4. 因工作需要而存放在个人手中的书刊、素材等工具，要保证其完好无损，如因个人保管不当所造成的损坏、丢失，当事人负责赔偿。
5. 非经批准不得擅自将公司的各类书刊和素材外借或带离公司。
2-10 保密制度
为保证公司机密信息，使公司免受不公平竞争带来的损失，公司要求每一位员工都要自觉地严格遵守公司制定的保密规定，要求如下：
一、属于保密范围的机密信息有：
1. 与公司经营有关的客户、技术、管理等其他信息。
2. 有关公司的赢利、价格、经营策略、商务谈判、客户资料、投资及财务数据、组织机构、业务拓展、经营计划、数据库资料、应用软件等。
3. 员工的薪资及各种津贴补助情况。
4. 公司的各项研究报告、策划文案、图片资料等。
5. 有关礼宾人员、演艺人员、翻译人员等一切人力资源的一切资料。
二、员工离职时，应将所经手的全部机密材料移交给公司指定的接收人，并保证不得将公司的机密外传。这些资料的种类包括但不限于：文件、文案、通讯录、名片、报告、笔记、图册、图片、磁盘、磁带、光盘等；
这些资料的来源包括：
1. 在经营活动中创造、生成、收集或使用的与公司目前或未来业务有关的任何资料；
2. 员工本人在公司工作期间，代表公司由本人或本人参与发明、提议、设计等产生出来的方案、资料，包括已经公开和尚未公开的资料。
三、为保护公司利益，员工签订正式劳动合同的同时应签署保密协议。任何违反本规定的行为均被视为严重违反公司规章制度的行为，公司有权对发生这些行为的员工进行处分直至除名，并有权向员工追索因违反本规定而直接或间接导致的公司损失。触犯法律法规的还将追究相应的法律责任。
2-11 办公用品、耗材的管理
1. 本着勤俭节约的原则，各部门所需办公用品和耗材由行政部集中购买、发送。公司内部非正式文件，若确需打印时应使用不涉及公司机密信息的过时稿纸和其他废纸。违者每张罚款2元。
2. 员工离职前，除消耗类办公用品外，其余如计算器、名片夹等均须填好"移交清单"后交还公司。若因个人使用、保管不善而引起的损坏或丢失，须根据物品价值及使用期限折合价格进行赔偿。
3. 办公用品批量采购至少应由两人共同执行，经办人员应做好市场调查，选择价廉质优的商品，建立几个固定的购物地点以节约成本。购置价值超过千元以上的物品，根据情况可采取其它采购方式。
4. 磁盘、笔等办公用品的更换应以旧换新。
2-12 车辆管理
1. 机动车辆由经理办公室统一管理，原则上由专人驾驶，遇特殊情况必须更换或替代驾
驶员的，应由经理办公室批准。
2. 车辆的年检、保养、清洁、停放以及办理保险等车务手续由驾驶员负责办理。
3. 驾驶员出车前必须认真做好车辆检查，车容整洁、车况良好、部件齐全、制动有效，不允许病车上路。如有部件损坏和不安全因素隐患，应及时处理直至修复，确保安全运输。
4. 车辆每周至少清洗一次，驾驶人员在特殊天气情况下可根据车况适当调整。雨雪等恶劣天气后及长途返回时，车辆外表严重污染的应及时清洗。
5. 车辆在公司期间应停放在公司指定的停车位，外出期间驾驶员应寻找合理的停车场所停放并保证车辆的安全；
6. 遇交通事故或车辆被损坏、被盗窃的，应及时报警并立即通知保险公司到场解决。
7. 公车私用造成的交通事故，除保险公司理赔的费用外，由责任人负责赔偿给他人和给公司造成的一切损失。
8. 未经公司批准擅自用车，使用者按正常用车费用的5倍缴纳车费，另外对驾驶员每次罚款200元。
9. 车辆每年应彻底大修保养一次。车辆大修是一次全面的系统质量鉴定，应由资深车辆技术人员和驾驶员对车辆认真检查，对不符合质量要求部位应请承修方及时整改合格后方可接受。新车和大修后的车辆有一段磨合期，驾驶员必须注意控制车速及其它养护工作。
10. 车辆使用规定：
公司车辆一般不外借。
公司车辆原则上不用于单程30KM以内的短程外出（办理5000元以上的大额存取款、携带公司机要文件物品等其它特殊情况除外）。
员工远程外出（单程30KM以上）应合理安排出行时间，以保证效率、节省时间、减少费用为原则，首选地铁、轻轨等公共交通工具。在公交线路确实不畅，且时间确实紧急的情况下，经部门经理（含）以上领导批准，方可使用公司车辆，并在使用后由驾驶员立即填写《出车登记表》。
因项目原因而使用公司车辆的，按1元/KM计算项目成本，由驾驶员、项目主管、批准领导分别签字后报财务核算，从项目组包干车费中扣减。
《出车登记表》由驾驶员负责统计、保管，财务部负责监督、核算，必须如实记录，否则将承担相应责任。
2-13 电脑、打印机、扫描仪及互联网的使用规定
1. 公司电脑及局域网的维护、软硬件的安装、病毒的防治统一由网管负责安排、监控。
未经网管许可，不得私设密码。
2.所有电脑显示器屏保程序必须统一：---使用者姓名（粗黑体字）
3. 公司电脑遵循“谁使用，谁保管”的原则。未经保管者本人或部门经理以上领导许可，他人不得随意开启、使用。
4. 电脑中的一切文档、图片等资料均为员工的职务成果，属于公司财产和业务机密，要注意保密，不得随意拷贝或传播、带离，更不得随意发给其它单位、个人。违者以盗窃公司财产论处。
5. 所有电脑必须都要安装杀毒软件和防火墙，对于财务部、客户服务部的机要文件每周向经理办公室专用移动硬盘中输入一次，然后应及时自行删除。普通岗位的文案、报价单、协议书等资料应每周自行清理删除一次。
6. 规范使用电脑的要求：
出现可能断电的情况（如接到停电通知）应提前关机，以免损伤硬盘；雷雨天气尽量少使用电脑、不联接互联网，以免通过线路遭到雷击；检查、维修电路时，必须提前通知正在使用电脑的同事注意保存好资料或暂时关机，以免数据丢失；
不得在联接电脑的电路上插接大功率电器；水杯的摆放应远离电源、键盘；
主机风扇旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风；不要用易产生静电的抹布或未拧干的抹布擦拭电脑，不用手触摸显示屏；
使用者负责维护、清洁自己使用的电脑（包括主机、显示器、键盘、鼠标、网线、接线板等），不得出现灰尘污垢堆积现象。
外出时、午休时、半小时以上不使用电脑时请及时关机，以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。
如遇不懂或解决不了的技术问题应立即请教网管或其他有经验的同事，不得盲目自行操作，否则后果自负。
下班或外出前必须关机，并将个人的座椅推回桌洞。违者每次罚款10元。
7. 未经网管许可，任何人不得自行打开机箱或拆装机器，不得擅自对电脑硬盘进行格式化或重新安装操作系统。如有需要，必须由网管解决。违反者公司给予其警告，并处以罚金。造成电脑损坏者须赔偿损失。
8. 严禁在公司访问与工作无关的网站。如由此引起电脑病毒和网络传输问题，公司将对当事人处以100-200元罚金。造成重大损失的将给予严肃处理。
9. 使用者要定期对电脑进行病毒检查，以保证工作的顺利进行。IT信息部应对防病毒软
件及其它相关软件的安装给予必要指导和监督。
10.除非业务需要，否则不得使用公司电脑玩游戏、上网聊天，不得连接不健康的网站。如果发现上述违纪行为，每次对当事人罚款500元。无法确认当事人的将由电脑保管者和IT 信息部共同承担罚款。
11. 扫描仪长时间不使用时应拔下插头，以减少对扫描灯管的无谓损耗。
12. 使用打印机前应先校对文稿，确认无误后再打印，以避免浪费。作废的打印文档程序必须及时从电脑中删除，以免影响其他人打印、浪费纸张。
13. 对于软盘、墨盒、网卡等耗材、配件，更换时必须到行政主管处以旧换新。
14. 打印文稿应由行政秘书登记备案。
2-14 关于收发传真、邮件、报刊、杂志的规定
1. 传真作为重要的业务往来文件，应制定统一、规范的格式，内容包括：传真号码、收
件人姓名、主题、第×次、第×稿、共×页等。与客户、重要合作伙伴等单位的往来传真应由资料管理员存档备查。存档原则：重要类传真（合同协议、客户资料等）分类归档永久保存、资料类传真（合作单位简介等）保存一年以上、一般类传真保存30日以上。
2. 我公司传真的收发由行政秘书负责登记备案。资料类的传真件由收件人阅后交资料管理员保管。
3. 邮件由行政部统一办理，急件需注明发件时间，特快信函需项目主管或部门经理以上领导签字后方可发送。
4. 报刊杂志由行政主管统计签收，由行政秘书整理上架。资料性报刊杂志每年由行政部
装订后交资料管理员存档，废旧报刊由后勤部定时回收变卖。
2-15 公司钥匙和办公钥匙的管理
公司钥匙
1. 公司钥匙特指公司的大门、财务室、资料室、库房等属于公司管理的重要场所的钥匙。
2. 公司钥匙的保管事关公司及全体员工的财产、安全、机密、资源等，“钥匙保管员”肩负着公司授予的信任和责任。
3. 公司钥匙不得以任何理由私自相互借用、外配。
4. 对于公司大门钥匙和库房钥匙，遇加班、取送物品等紧急情况、特殊情况，原则上应保证有一名钥匙保管员陪同。确实无法陪同且必须留下钥匙时，应由公司经理批准方可将钥匙借用，并填写“领用记录”。
5. 陪同的钥匙保管员可将陪同时间计加班：陪同项目的加班入项目组成本，公司事物性的加班上报公司经理批准。
6. 大门和库房钥匙若遗失，必须立即换锁。遗失责任人负责承担换锁的费用。
7. 钥匙保管员出现离职、请长假、出差、离京探亲等情况时，必须事先将钥匙交还行政部主管并登记，返回公司后再重新登记领取。
8. 未经公司经理批准，不得利用职务之便在非工作时间擅自进入公司。
9. 钥匙保管员锁门离开前必须检查门窗、切断电源、关闭水源。
办公钥匙
1.办公钥匙指办公桌抽屉、资料柜、宿舍等个人保管的钥匙。
2.凡领用办公钥匙的员工每把钥匙交押金10元，钥匙不使用时，上交行政部
后可退回押金。
丢失钥匙需重配者，由行政部重新配制钥匙或更换锁具，所发生的一切费用由责任人承担。
第三章相关岗位描述及上岗技能要求
3-1 财务部工作内容
【会计岗位】
负责公司财务的全面工作，为公司的低成本、高效率运营出谋划策；
根据其它财务人员编制的记账凭证，登记除《银行日记账》、《现金日记账》以外的账目（主要是各种费用账、收入账、成本账、往来账、工资及各种税金账、总分类账等）；
通过对总分类账的登记监查，确保公司财产的万无一失；
每月下旬汇总全部凭证，编制财务报表；
结算当月利润及应缴税金，填制税票，上报各级税务主管部门；
每月核对库房库存，做到账物相符；
对发票、支票的审核；
核算并编制公司内部的费用、保险等明细表；
每月编制公司职工工资表，并审核兼职人员工资的发放；
对合同进行审核并粘贴印花税票；
对《业务单》进行管理并办理结算；
对与公司发生业务的合作单位、供货商等进行名片的收集与整理；
对财务档案、公司各种证照的保管；
其它财务工作。
【出纳员岗位】
根据原始凭证（或自制凭证）编制《记账凭证》；
登记《现金日记账》和《银行日记账》；
办理开户行各项业务（存取款、领购支票等）；
办理税务局各项业务（购买发票、领取递送表单等）；
办理工商局各项业务（年检等）；
员工的工资发放；
企业日常流动资金（现金和支票）的收支（借款、报销、结账）；
其它财务工作。
【社保统计员岗位】
社保工作
核算全体员工的医疗、失业、工伤、养老等社会保险的数据；
在规定的时间内完成报表并及时上报；
及时办理参保人员的增减手续；
及时了解社保新规定、新政策；
社保中心规定的其他工作任务。
统计工作
每月下旬根据财务报表的数据填制统计报表并上报区统计局；
统计局规定的其它工作任务
3-2 "外联资源部" 岗位描述及上岗要求
一、收集、汇总各合作单位的信息资源（暂分六大类）：
1. 演出类：
灯光、音响等演出设备；背景板、舞台等舞美工程和特装制作；主持人、明星、演员等演艺人员档案；国家级演出团体资料；舞龙舞狮等民间演出团体资料；军乐队、威风锣鼓等军队演出团体资料；摄影摄像等外围资料
2. 庆典仪式类：
鲜花绿植、充气物施放、气球编织、标语条幅、彩旗锦旗、礼花炮、吉祥鸽、地毯、布艺、灯艺、礼仪用具、装饰用品等
餐会酒会的原料供应商、设备供应商
3. 人力资源类：
礼仪小姐、服务生、翻译等兼职人员
4. 会议工程类
饭店宴会厅的预订；投影仪、大屏幕、手提电脑、同声传译等会议设备的租赁及维护等
5. 印刷制作类：
书刊、海报、请柬、简介、招贴、台历、信封、名片、礼品等
6. 交通运输类：
物资、人员的往返运输
二、合作单位的筛选
每种外联资源均需多家征集、反复比较，必要时采取竞标的形式加以筛选。
每种外联资源应确定1~2家长期合作，同时应有备选合作单位随时应急。
三、合作单位的组织管理
每个项目由项目主管填制"工作单"（见3-5），派发给外联资源部，由外联资源部负责统一联络接洽，并向各合作单位派发"凭单"（见3-5）。
项目执行中，外联资源部应全程负责各合作单位的人员调动、物资调配等工作，遇工作量较大的情况时，可向主管或经理申请由其它部门、其他岗位的员工作为临时协作者参与配合。临时协作者须同样遵守外联资源部的工作纪律，共同完成任务。
公司其它部门应配合外联资源部的工作，收集到合作单位的信息后及时告知资料管理员，由资料管理员汇总给外联资源部备案（提供的重要信息视具体情况可得到相应的奖励），现场执行中应配合外联资源部共同协调合作单位，圆满完成任务。
通常情况下，除外联资源部以外，其它部门、其它岗位不再承担与合作单位的联系接洽工作。合作单位与我公司财务结算时，必须有外联资源部签字后方可结算。
四、外联资源部员工上岗资格
1. 具备"诚实、廉洁、公正、勤奋"等良好的品行操守
2. 不论亲疏、不论关系，能做到严守公司机密
3. 与公司签订3年以上的劳动合同及保密协议
4. 不得兼任项目主管岗位
5. 具备较为突出的外联组织能力
3-3 客户服务部岗位描述及上岗要求
一、建立详尽的客户数据库
1. 及时向项目主管征集客户信息；
2. 利用数据库进行管理、查询、服务；
3. 数据库由客户服务部专人负责管理；
4. 每笔新业务发生3日内客户服务部必须登记完毕客户资料；
5. 每月月末提交磁盘上报公司经理。
二、建立客户回访制度
1. 设置回访记录表格；
2. 每单业务结束后一周内及时回访（致电），听取客户意见和建议；
3. 适时登门拜访，回访重点客户；
4. 回访笔录结果由相关人签字（回访人、项目主管、总经理）；
5. 回访问题解决期限：及时汇报、当即解决；
6. 每月月末提交磁盘上报公司经理。
三、及时处理客户投诉
1. 设置投诉记录表格，详细记录投诉时间、投诉事由、被投诉人姓名、投诉人详细联络方式；
2. 投诉笔录结果由相关负责人签字（责任人、项目主管、总经理）；
3. 投诉问题解决期限：24小时之内，将处理结果及时反馈给投诉人；
4. 客户投诉要在公司通报。问题处理完毕后，若在今后发生同样的错误，将对当事人从重处罚，直至除名。
四、客户礼节性维护
1. 节假日应通过电话、短信等方式对客户给予问候或派发礼品；
2. 客户的生日或纪念日，应以适当的方式给予祝贺；
3. 对于重要的、特殊的客户，应提醒公司领导或项目主管适时拜访。
五、开发、维护客户资源相关事宜
1. 积极参与每次现场业务
2. 根据市场开拓情况，主动收集资料，建立相关行业档案
3. 分析潜在客户，设法与其沟通，并保持联系
六、客户服务部上岗要求
1. 具备"诚实、廉洁、公正、勤奋"等良好的品行操守
2. 不论亲疏、不论关系，能做到严守公司机密
3. 与公司签订1年以上的劳动合同及保密协议
4. 清晰有条理的思路、得体的谈吐
5. 较强的表达能力、沟通能力
6. 身体健康，年龄在25周岁以上
7. 认真、细致、稳重
3-4 "行政主管"工作内容
企业安全文化手册标准版本
文件编号：RHD-QB-K7381 （操作规程范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 企业安全文化手册标准 版本
企业安全文化手册标准版本 操作指导：该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 强化安全意识牢记安全制度严守安全规程确保安全生产 总经理安全生产训导： 严格安全管理，扎实建立管理体系，细致布置安全工作，机构健全到位； 严格安全标准，扎实建立标准体系，细致完善规章制度，执行落实到位； 严格安全责任，扎实建立责任体系，细致遵守操作规程，检查考核到位； 严格安全消防，扎实建立消防体系，细致查处消防设施，效能保障到位；
严格安全治保，扎实建立治安体系，细致掌握治安状况，防范措施到位； 严格安全培训，扎实建立培训体系，细致组织应急演练，资金投入到位； 严格安全检查，扎实建立考核体系，细致消除事故隐患，整改处罚到位； 严格安全文化，扎实建立文化体系，细致提炼安全理念，安全铸魂到位。 签字：周柏林 安全生产宣誓词： 我们是燃气人，郑重宣誓：保证企业安全生产是燃气人的崇高职责，为了国家和企业利益，为了平稳安全供气，为了生命财产的安全，作为负责任的燃气人，保证安全生产是我们的神圣使命。我们要安全，懂安全，会安全，能安全；实现全员、全方位、全过
程的安全生产，形成自我约束、不断完善、持续改进的安全生产长效机制。我们要自觉做到不违章指挥，不违章操作，不违反劳动纪律。自觉做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害；我们自愿执行安全管理标准和制度，自愿遵守操作规程，自愿履行安全职责，做一名本质安全型燃气人，为创建本质安全型燃气企业而恪尽职守，努力工作。 目录 前言 第一篇共识篇 第二篇管理篇 第三篇行为篇 第四篇视觉篇前言 安全文化是企业文化的重要组成部分，是企业员
万科地产企业文化手册
万科地产企业文化手册 手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”（或“万科”、“集团”）均指万科企业股份有限公司，包括总部及所有下属公司。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。 万科企业股份有限公司 人力资源部 王石致辞 作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。 万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上，万科扮演着重要的角色。 创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。 公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。
团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。 作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。 祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司 董事长：王石 二零零四年 公司沿革 l1984年5月，公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。 l1988年，公司完成股份制改造，更名为“深圳万科企业股份有限公司”，1988年12月27日在《深圳特区报》刊登新中国成立以来第一份《招股通函》。同年，公司开始进入房地产领域。 l1991年1月，万科股票在深圳证券交易所挂牌交易，股票代码“0002”。 l1992年起，公司确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将城市居民住宅作为主导开发方向。 l1993年公司向境外发行B股，同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。
中国大唐集团企业文化手册范本
中国大唐集团企业文化手册 前言Preface 2002年12月29日，中国大唐集团公司在新一轮电力体制改革中正式组建，开始了追求光荣与梦想的奋斗征程。经过三年的艰苦创业，大唐集团公司获得了长足的发展，一步步走向壮大与成熟。面对时代赋予的机遇与市场竞争的挑战，大唐集团公司致力于总结经验，提炼理念，统一意志，优化行动，特编制《同心文化手册》。 《手册》在中国经济飞速发展、电力体制改革不断深入、市场竞争格局初步形成的宏观背景下，以发展为主题，以创新为核心，鲜明提出并系统阐明大唐集团公司的文化取向和价值主。 《手册》以“心气足、人气旺、风气正”的“同心文化”为主要容，是基于传统文化与现代企业管理原理，融合电力文化独有的特色和大唐卓有成效的实践经验，对一代代电力工作者优良传统的继承和发扬，是对大唐集团公司成立以来所形成的文化积淀的概括、升华和延伸。 《手册》是大唐的行为纲领，是指导各项工作的基本准则，是统领制度、经营、管理的基础法则，是引导大唐走向美好未来的思想指针。 全体大唐人自觉认同同心文化，自愿接受同心文化的熏、监督和约束，并不断对其进行补充与丰富，全面打造和谐的大唐、活力的大唐、发展的大唐。 同心文化的提出只是开始，成功源于行动。将同心文化“化于心，外化于形”，是大唐人共同的责任。在同心文化的引领下，我们的路将走得更远，步伐将更加坚定。 同心文化理论Dedicated Culture Theory 同心文化是大唐文化体系的主题，是中国大唐集团公司对企业文化的形象总结。“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。 一、什么是同心 同心是指大唐集团公司与国家同心，以电力报国为己任，执行国家能源战略，与时代共同进步。 同心是指大唐集团公司系统上下同心，全体员工目标一致、思想统一，务实行动、追求卓越。 二、同心文化的定义
北京国企名单
监管双管企事业单位->城建企业北京控股集团有限公司 北京市公共交通控股（集团）有限公司 北京市地铁运营有限公司 北京建工集团有限责任公司 北京市热力集团有限责任公司 北京市自来水集团有限责任公司 北京首都创业集团有限公司 北京市基础设施投资有限公司 北京城建集团有限责任公司 北京市轨道交通建设管理有限公司 北京金隅集团有限责任公司 北京住总集团有限责任公司 北京市政路桥建设控股（集团）有限公司 北京北辰实业集团公司 北京市首都公路发展集团有限公司 北京市公联公路联络线有限责任公司 北京城市排水集团有限责任公司 北京市经中实业开发总公司 北京祥龙资产经营有限责任公司 北京市国有资产经营有限责任公司
北京首都开发控股（集团）有限公司 北京环境卫生工程集团有限公司 北京房地集团有限公司 北京新奥集团有限公司 监管双管企事业单位->工业企业 首钢总公司 北京电子控股有限责任公司 北京汽车工业控股有限责任公司 北京京城机电控股有限责任公司 北京医药集团有限责任公司 北京一轻控股有限责任公司 北京隆达轻工控股有限责任公司 北京纺织控股有限责任公司 北京京煤集团有限责任公司 北京京仪集团有限责任公司 北京化学工业集团有限责任公司 中国电子进出口北京公司 中国北京同仁堂（集团）有限责任公司北京工美集团有限责任公司 监管双管企事业单位->商贸、外经贸企业
北京一商集团公司 北京二商集团有限责任公司 北京粮食集团有限责任公司 北京西单友谊集团 北京王府井东安集团有限责任公司 北京王府井百货（集团）股份有限公司北京对外经贸控股有限责任公司 北京外企业服务集团有限责任公司 监管双管企事业单位->事业单位 北京经济管理职业学院 北京市机械设备成套局 北京技术交流培训中心 北京市工业设计研究院 北京市建筑设计研究院 北京市市政工程设计研究总院 北京市勘察设计研究院 北京市供销合作总社 监管双管企事业单位->金融企业 北京银行 华夏银行
企业安全文化手册
《企业安全文化手册》读后感 天下祥和在于安。 通过这段时间对《企业安全文化手册》的学习，深刻体会到“安全为了谁”、“谁是安全最大的收益者”的深刻含义。是自己、是家庭、是亲朋、是企业、是社会，只有自己做到“安全第一，预防为主”，让安全成为一种习惯，才能做到为自己负责，为家庭负责。 安全文化是安全生产的灵魂。安全文化建设是巩固安全基础的一项长期性、战略性的任务。加强安全文化建设，必须坚持以人为本、全员参与、立足当前、着眼长远的基本工作原则;必须坚持贴近安全生产实际，贴近职工生产生活的方针;必须努力在培育“安全第一”的共同价值观和解决突出问题上狠下功夫，使“安全第一”理念在职工心中深深扎根，成为每一名职工生产行为的第一需要。 这本《安全文化手册》收集了部分安全文化知识，从公司的安全方针、安全理念、安全目标、安全承诺、安全文化功能、安全文化要素等方面都说的很具体深刻，真正道出了安全的真谛，把安全面向生产一线，面向现场员工，对于宣传普及安全文化知识、促进安全生产将会起到一定的积极作用。把安全从含义到意义用大量事实和典故做了系统的阐述，让人读后，对安全知识及安全工作有了更深层次的认识，对员工在规范作业方面有很大的帮助，提高了员工在工作中的安全意识，对安全工作有十分重要的促进作用。公司希望大家认真学习，真正做到人人关心安全，事事关心安全，时时关心安全，处处关心安全，为公司的整体快速发展奠定基础。 化工公司提出的“员工生命安全高于一切”安全理念，是以中煤集团“安全为天，生命至尊”理念为基础所确立的。充分体现了企业在安全生产工作中把人的生命放在第一位的“人本思想”的“人本理念”。生命因为珍爱而更安全，安全因为生命而更显要！ 企业安全生产长治久安的关键在于“安全文化”的把握和建设。“文”是为了安全理念的传播，“化”是为了变安全理念为安全动力，化而用之。始终把“安全第一、预防为主、综合治理”贯彻落实到每一个安全生产管理的细节中，在明确“保人身、保成品、保设备”安全工作方向的基础上，提炼出“综合预控，全员防范”的安全理念，夯实安全生产管理基础，实现了文化落地、安全持续。 公司开展学习《企业文化手册》给了我们了解企业诉求的机会，让我们更清醒地认识到在工作中必须坚信、坚守的共同价值观是什么，体会到自身的使命感，以及朝何种方向共同努力实现“共同的梦想”。“读”意味着“学习、实践、积累、总结”，不是一朝一夕就能完成的，需要在工作中不断摸索和反复实践，才能读通读懂、贯彻执行，最后“融入自身的血脉”。企业里的每一个人如果都做得不到位，对公司文化的认识不透彻，贯彻执行力度不到位，那么公司企业就无
公司企业文化手册_规章制度_1.doc
公司企业文化手册_规章制度 ④加工制造 一二类压力容器制造、压力管道ga1、gb类、gc1安装等资质。 ⑤建筑施工 国家一类民用建筑企业、房屋建筑工程施工总承包二级、公路工程专业承包二级等资质。 公司荣誉 2001年获“1998-2001年度全国石油体育工作先进单位”称号。 2001年获“全国‘三五’普法和‘九五’时期依法治企先进单位”称号。 2001年-2004年获“青海省经济运行先进单位”称号。 2001年获“青海省创建文明行业工作先进行业”称号。 2001年获“青海省先进基层党组织”称号。 2002年获“青海省文明单位标兵”称号。 2002年获“全国精神文明建设工作先进单位”称号。 2002年获“全国520家‘重合同，守信用’企业”称号。 2002年获“青海省模范‘职工之家’”称号。 2002年、2003年获“全国厂务公开工作先进单位”称号。 2003年获“全国‘守合同重信用’企业”称号。 2003年获“全国‘安康杯’竞赛活动优胜企业”称号。 2004年获“青海企业五十强”称号。 2004年获“全国企业文化建设实践创新奖”。 2005年获“全国企业文化建设先进单位奖”。
2005年获“全国文明单位”称号。 2000年以来，连续六年获“青海省财政支柱企业”称号。 公司文化理念 1、企业宗旨——奉献能源，创造和谐。 2、企业精神 2.1中国石油精神——爱国、创业、求实、奉献。 爱国：产业报国，为国争光，持续发展，为增强综合国力作贡献。 创业：艰苦奋斗，锐意进取，创业永恒，始终不渝地追求一流。 求实：讲求科学，实事求是，“三老四严”，不断提高管理水平和科技水平。 奉献：职工奉献企业，企业回报社会、回报客户、回报职工、回报投资者。 2.2柴达木石油精神——爱国、创业、奉献。 顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的创业精神，为油而战的奉献精神。 爱国：顾全大局，发展企业，实现目标，报效祖国。 创业：艰苦奋斗，求实创新，创造价值，追求卓越。 奉献：为油而战，实现效益，回报职工，回报社会。 柴达木石油精神是青海石油人50多年来用心血和生命铸就而成，是中国石油精神和青海高原精神的重要组成部分。 顾全大局的爱国精神，是柴达木石油精神的根本出发点，是创业和奉献的思想基础。艰苦奋斗的创业精神，是柴达木石油精神的核心内容，是爱国和奉献的必然条件。为油而战的奉献精神，是柴达木石油精神的本质内容，是爱国和创业的实际行
企业规章制度范本企业安全文化手册范本
企业规章制度范本企业安全文化手册范本 安全文化创建一个字“家”，安全文化的最高境界就是工作的场所是自己的第二个家，如家般的温馨和安全。所以创建安全文化就要把理念上升到把“单位”视同“家”。用爱心去维护去创建。 安全文化创建二个字“认同”，安全文化就是塑造安全管理理念的认同感和归属感。所以安全文化创建宣传教育工作要做好，要得到全体人员的认同，不管是本单位的员工还是相关的单位和群体。 安全文化创建三个字“所有人”，安全文化就是让所有人都应该明白自己单位的安全核心理念，都明白自己在安全生产中所处的位置，都能做到安全生产，都能在创建过程中发挥自己的才能。 安全文化创建四个字“安全生产”，推行安全文化的目的就是打造安全管理的规范化，提高安全管理水平，最终实现安全生产。所以安全文化创建过程中要确保安全生产，不能出任何的生产安全事故，要及时把事故苗头消灭在萌芽状态。 安全文化创建五个字“通俗和易懂”，安全文化不是理论上的探索，更主要是实践上的操作，所以安全文化不要含混生涩的字眼和华丽的辞藻，是要本单位的员工都能看的懂听的明白，不
管是文化人还是没有文化的人，都能理解，不折不扣的自觉执行。 安全文化创建六个字“长期坚守阵地”，安全文化不是朝令夕改，不随人的改变而改变，只能持续改进，不能走样变形，不搞运动，更不能全盘否定，需要自始至终的坚持既定的安全宗旨和安全理念，只有这样才能形成自己的特色安全文化。 安全文化创建七个字“最大限度地保障”，安全文化的创建就是安全管理的深化延伸，领导要高度重视，要理解支持，从财力、物力和人力上给予保障，各个部门要相互合作带头支持，安全部门要坚守必胜信念，推行过程中不怕麻烦和困难，坚决推广，员工要不折不扣的去搞好自身的安全生产工作。 安全文化创建八个字“结合企业实际特点”，安全文化创建要结合企业的规模、性质、文化程度、建厂时间长短等等因素去实施，不要盲目实施，更不要实施拿来主义照搬照抄。 安全文化创建九个字“物质和精神的导向性”，安全文化创建要善于运用经济杠杆去表彰先进，鞭笞落后，形成示范带动作用，以先进带落后。即使经济条不好的单位不能用物质奖励也要实施精神奖励对表现好的进行表彰，形成全单位良好的舆论氛围。 安全文化创建十个字“总结提升加以固定推广”，创建安全文化要善于总结，好的方面提炼升华，形成本单位特色的安全管
公司企业文化手册
三航宁波分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工，您好！ 欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。 公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！ 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！ 第一章公司概况 一、公司简介 中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是浙江省、上海市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来，在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评，已有30多个工程项目获市（局）级以上优质工程奖，其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”，20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”，三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。
企业安全文化手册
企业安全文化手册 河北荣特化工有限公司 二○一六年一月
用文化传递关怀用关怀守护平安 编委会
前言 安全文化是企业文化的重要组成部分，是企业员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范组成的统一体。安全文化也是企业安全管理发展到一定程度的产物.优秀的安全文化，具有强大的凝聚力和感召力,它能不断教育引导广大员工从文化的高度来认识安全生产工作。 安全文化建设是企业预防事故的基础性工程,加强安全文化建设,不仅是实践“十八大”三中、四中全会精神的具体体现,更是大力发展先进文化的重要内容，同时也是落实科学发展观、实现企业又好又快发展的内在要求。 多年来，我公司安全文化始终伴随着企业的发展而发展，经过长期积淀，形成了全体员工所认可和共享的“珍惜自己,关爱他人”的安全理念. 以往的经验表明，不论是提高安全管理水平，还是提高职工的安全素质，安全文化都是最根本的基础。要更好地预防事故的发生,就需要从提高人的安全素质出发，大力倡导安全文化，用文化的力量凝聚人，用文化的作用引导人，从而实现安全生产管理的规范化、科学化。 我公司安全文化建设已经有了一定的基础，在此基础上，我们通过提炼,把安全工作的经验总结、以及概括和提炼出的符合企业实际的安全文化一系列要素等进行整理汇编形成了我厂的《企业安全文化手册》。这是安全文化的一种传播形式,它既是警示员工增强对安全工作重要性的认识，同时也是广大员工普及安全文化知识、灌输安全理念的教材,又是培养员工高尚的安全道德品质和良好安全行为的范本。 由于时间限制,加上水平有限,手册的错误疏漏之处在所难免,敬请批评指正.同时，随着社会和企业的发展、安全文化的进步,手册还会不断的修改、 完善,望广大员工积极参与，进言献策，使我厂安全文化不断进步和发展.
企业文化手册范本
三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工，您好！ 欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！ 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！ 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是省、市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来，在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设
安全文化手册
神宁集团《安全文化手册》 安全誓词 我是光荣的神华人，安全生产是我神圣的职责，为了生命健康，家庭幸福，企业发展，社会和谐，我宣誓：牢记安全生产责任，遵守安全法规，履行安全职责，践行安全承诺，居安思危，反骄破满，安全生产，向零进军，为建设本质安全型企业而奋斗！
前言 安全是人类生存的一种保证，是人类与生俱来的追求。安全生产事关国家财产和员工生命安全，事关改革发展稳定大局，事关员工切身利益和家庭幸福，是企业“天字号”工程。营造珍惜生命、关爱健康、善待人生的安全文化氛围，形成科学的安全习惯与安全行为，是实现员工安全生产、安全生活、安全生存的根本所在。 安全文化是人类在社会发展过程中，在向自然界获取生活资料、生产资料活动中，为维护自身免受意外伤害而创造的各类物态产品及形成的意识形态领域成果的总和，是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化。 安全文化建设时预防事故的一种“软对策”和“人因工程”，以提高劳动者的安全素质为主要任务，具有保障安全的基础性意义。安全健康的工作和生活条件离不开员工对安全健康的珍惜和重视，只有启发、引导、强化员工的安全意识，增强员工的防范意识，提高员工的安全素质和技能，从“要我安全”转变为“我要安全”、“我能安全”，才能达到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，不让他人被伤害”的目的。 《安全文化手册》是安全文化的框架体系，是安全文化建设的阶段性成果，是教育员工思想行为安全的有效教材，其目的是通过广泛宣传教育，建立符合神华宁煤集团发展战略，促进安全生产的本质安全文化体系，形成自我约束、持续改进的安全长效机制，有效预防和控制事故，实现人员无
某物业公司社区文化建设方案
宇洋集团企业文化建设工作实施方案 一、背景分析 集团公司成立于1999年，主要从事房地产投资开发业务，开发或正在开发的楼盘项目有雄海花园、西子湖畔·沃府、沸点·100等。近年来，在国家有关政策措施的宏观调整下，在市场经济的洗礼中，虽历经风雨，但始终发扬“挑战极限，永不满足”的企业精神，识时趁势，稳步前行，确立了以房地产投资开发、物业管理经营为主的双驱动发展模式。 我国正处于城镇化高速发展的阶段，湖南省委省政府也正部署实施推进“四化两型”的发展构想，这些利好因素都是推进相关行业和企业发展的原动力。而集团公司通过多年来在地产界的发展沉淀，宇洋企业品牌和所开发的项目在业内、在消费者心中累计了一定的知名度和影响力，为公司的再次腾飞奠定了坚实的基础。 二、公司建设企业文化得必要性 1、是塑造集团公司企业形象的需要。集团自成立来，在业务拓展、企业规 模、经济实力等方面实现了大发展，但在企业文化建设上和同行业同规 模的企业比较起来，还有待加强； 2、是提升房产项目品质、形象的需要。集团已经或正在投资开发的房产项 目多定位于中高档，项目的包装、宣传、推广等都需要文化的支撑； 3、是加强品牌建设、推广的需要。政府部门、合作单位、客户等群体需要 通过一定的渠道、媒介来获取公司的相关信息，以加深对企业的了解和 信任； 4、是提高企业管理，打造企业竞争力的需要。现代企业不仅需要制度管理， 还需要文化凝聚，提升团队的战斗力和竞争力。 三、企业文化建设方法 1、舆论导向法。内部舆论导向和外部舆论宣传； 2、形象重塑法。分析影响形象的关键点，重新塑造并扩大宣传；
3、利用事件法。敏感把握时机，为企业造势； 4、行为激励法。强化公司所倡导的行为； 5、领导垂范法。推进重大事情领导的垂范能起到表率作用； 6、造就楷模法。树立正面典型，作为文化与员工的标杆； 7、活动感染法。重视活动的文化载体作用； 8、创造氛围法。氛围是风气形成的基础，营造和谐、亲情、积极的氛围。 四、文化建设的形式 1、企业管理论坛。集思广益，团队的智慧和企业文化共促企业发展； 2、年度大会。年度大会是企业文化聚集、展示的平台； 3、文化活动。文化在活动中交流、互动、传播； 4、员工福利。福利是加强员工认同感、归属感的润滑剂； 5、品牌规划。品牌是文化理念和经营行为融合的外在表现； 6、拓展培训。通过培训，更好地促进员工对文化的理解吸收。 五、文化宣传载体 1、企业员工手册。员工手册是凝聚人心、规范行为，打造团队的标尺； 2、企业简介。企业简介是企业成长、文化溯源的记录者； 3、企业局域网。企业网站是企业的虚拟会客厅； 4、企业宣传册。企业宣传册是最具代表性的传播载体； 5、企业内刊。内刊是企业文化布道、塑造、传播的典型媒介； 6、企业历史记事的书籍、光盘。历史记事是记录企业成长的见证者。 六、实施推进 根据公司的实际情况和经营状况，可从下列计划中有步骤、有选择地系统推进企业文化的实施工作： 1、对公司的CIS体系进行整理和完善： 精神文化：对企业精神、企业作风、企业宗旨、企业价值观等进行提炼、创新；
国家电网公司企业文化手册
国家电网公司企业文化 手册 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
国家电网公司企业文化手册
目录
总经理致辞 国家电网公司成立于2002年12月29日，以建设运营电网为核心业务，担负着为经济社会发展和人民生活提供安全可靠供电服务的使命。公司经营区域覆盖26个省、自治区、直辖市，覆盖国土面积88%以上，直接服务客户亿户，供电人口超过10亿。公司2005年收入名列2006年《财富》公布的全球企业500强第32 位。 公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会中，肩负着重要的经济责任、政治责任和社会责任。公司成立以来，150多万国家电网人全面落实科学发展观，积极履行“四个服务”的企业宗旨，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，加快推进公司和电网发展方式转变，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，“一强三优”现代公司建设成效显着，公司发展呈现良好态势。截至2006年末，公司资产总额12141亿元，资产负债率%，比上年下降个百分点。2006年公司售电量17097亿千瓦时，主营业务收入8529亿元，利税亿元，利润总额亿元。公司2006年荣获“中华慈善奖”，在中央电视台等单位主办的2006首届中国企业社会责任调查活动中，公司位居20家“最具社会责任企业”排行榜首位。
思想是行动的先导，理论是实践的指南。优秀的企业文化是建设“一强三优” 现代公司的强大精神动力。在继承发扬电力行业光荣传统的基础上，建设符合时代特征、体现行业特点、具有国家电网特色的企业文化，是推动公司实现又好又快发展的必然选择和现实需要。编辑和发布《企业文化手册》，是对公司企业文化建设成果的全面总结，是进一步加强公司企业文化建设的重大举措，也是指导公司各单位推进企业文化建设，为创建和谐企业奠定文化基础的重要措施。希望《企业文化手册》能够成为传播公司核心价值观，指导员工行动的指南，引领公司广大员工，把满腔热情和聪明才智投入到“一强三优”现代公司建设中去，真诚服务客户，切实履行社会责任，在发展公司、服务社会的伟大实践中，体现自身价值，实现与公司共同成长。 展望未来，国家电网公司发展前景广阔。让我们以科学发展观统领各项工作，大力培育和弘扬公司核心价值观，内强素质，外塑形象，共塑“国家电网”品牌，朝着“建设世界一流电网、国际一流企业”的宏伟目标奋勇前进，为全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会作出更大的贡献。 一、核心价值观 国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、
北京市国资委下属企业名单(2018)
北京市国资委下属企业名单 （2018年9月更新） 1.北京公共交通控股（集团）有限公司 2.北京市地铁运营有限公司 3.北京控股集团有限公司 4.北京市自来水集团 5.北京首都创业集团有限公司 6.北京能源集团有限责任公司 7.北京市国有资产经营有限责任公司 8.北京市基础设施投资有限公司 9.首钢集团 10.北京电子控股有限责任公司 11.北京汽车集团有限公司 12.北京京城机电控股有限责任公司 13.北京一轻控股有限责任公司 14.北京隆达轻工控股有限责任公司 15.北京时尚控股有限责任公司 16.北京化学工业集团有限责任公司 17.中国北京同仁堂（集团）有限责任公司 18.北京建工集团有限责任公司 19.北京城建集团有限责任公司
20.北京市轨道交通建设管理有限公司 21.北京金隅集团有限责任公司（北京金隅股份有限公司） 22.北京首都开发控股（集团）有限公司 23.北京住总集团有限责任公司 24.北京市政路桥集团有限公司 25.北京北辰实业集团有限责任公司（北京北辰实业股份有限公司） 26.北京市首都公路发展集团有限公司 27.北京祥龙资产经营有限责任公司 28.北京城市排水集团有限责任公司 29.北京环境卫生工程集团有限公司 30.北京城市副中心投资建设有限公司 31.北京房地集团有限公司 32.北京首都旅游集团有限责任公司 33.北京外企服务集团有限责任公司 34.北京首农食品集团有限公司 35.北京城乡商业（集团）股份有限公司 36.北京市建筑设计研究院有限公司 37.北京国有资本经营管理中心 38.北京市保障性住房建设投资中心 39.北京水务投资中心 40.中关村股权交易服务集团有限公司 41.北京工美集团有限责任公司
某公司安全文化理念体系
编订：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 某公司安全文化理念体系 Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-1845-35 某公司安全文化理念体系 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、通用的安全文化理念： （一）安全使命：构筑安全基石，建设和谐金洲。 （二）安全管理方针：安全第一，预防为主。 （三）安全的价值观：拥有安全不等于拥有一切，但没有安全将会失去一切。 （四）安全的责任观：安全责任重于泰山。 （五）安全的情理观： 亲情、友情、恩情，安全入情； 哲理、道理、管理，安全有理。 （六）安全的效益观：安全是最大的效益。 （七）安全的成本观： 安全成本不可欠，欠了将与事故见； 安全投入不到位，其他投入都白费。 （八）安全的行为观：
麻痹与麻烦同姓，侥幸和不幸同名； 规范动作懒一步，靠近事故一大步。 （九）安全的生产观：安全为了生产，生产必须安全。 （十）安全的家庭观：家庭是幸福的港湾，安全是家庭的靠山。 二、各部门的安全文化理念： 企管科、办公室：管理保证安全，安全促进管理。 微机室：确保信息网络安全，保护金洲安全网络。 职教办：职工教育是大计，安全教育当先行。 工会：企业安全，员工安全；员工安全，企业更安全。 总务科：服务要争先，安全要先行。 公寓：安全你我他，做好靠大家；公家与小家，不能没有它。 招待所：服务到家，安全到家。 食堂：民以食为天，食以安为先。 医务室：珍爱生命，情注安全。
金地集团企业文化手册
金地集团企业文化手册 金地背景介绍 P005 金地荣誉榜 P006 ◆1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业管理优秀示范住宅 小区” ◆1997年金地集团被评为深圳市文明企业，并获得全国“五一劳动奖状” ◆1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业管理创新成果奖 ◆2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名 ◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号 ◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号
◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位 ◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强 ◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强 ◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在深圳的首个健康住宅试点项目 ◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名 ◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号 理科金地 P007 文化的风格：追求完美主义细节 领导的风格：中规中矩谨言慎行 品牌的形象：理性高尚成熟稳健 产品的特色：精雕细刻平中见奇 管理的风格：强调共性讲究理性 第一章 企业文化——企业成功的灵魂 在企业文化建设上，金地一直崇尚东方的“集体主义”精神，把企业文化核心价值观当作市企业全员务必遵守的“圣经”，自始至终强调要“个性、共性相统一”，倡导“用心做事，诚信为人”。（P013） P018 使命：创造生活新空间 愿景：做中国最有价值的地产企业 核心价值观：用心做事，诚信为人；以人为本，创新为魂；专业之道，惟精惟一；坚韧内省，超越自我；客户服务五小事；员工是企业的金矿 P019 企业使命——企业存在的理由
经典企业文化手册
企业文化手册 目录 新中大企业文化 2 新中大宗旨 3 新中大价值观 4 新中大3A品牌核心价值： 7 新中大品牌宣言 9 新中大之歌 11
结束语 12 企业文化片言只语 13 对公司企业文化的思考 15 打造企业核心竞争力 18 ——企业文化“大成”之我见 18 浅谈团队成员协作 19 诊断自我、获取创新 19
新中大企业文化 前言 成功的企业得力于成功的文化。新中大能在十年中迅速崛起于中国软件业界，无疑有一种力量，一种能够使企业新中大人衷心认同的价值观和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动公司变革和发展的企业文化在推动。这种文化并非一纸空文，而是新中大团队在多年的成长磨砺逐渐地凝结积淀起来的企业精神。 在公司发展历程中，所有新中大人，包括曾经的新中大人，都怀有一个共同的追求—让新中大成为国际著名软件品牌，让新中大人为之而自豪。怀着这一信仰，新中大在鼓足力量向前冲，成功跻身中国管理软件领导厂商之列，成为中国软件业界的一支生力军。 世界日新月异，软件产业飞速发展，新中大要在全球化及快速变化的时代潮流中站稳脚跟，达成目标，企业内在的精神驱动力也在不断地升级，只有这样，新中大才得以克服种种困难，不断攀登事业的巅峰。 新中大宗旨 --------以先进管理思想，灵动技术，适用解决方案，用心为顾客创造轻松管理空间。
在力图成为国内甚至国际顶尖的品牌企业的历程中，新中大努力以高品质的软件产品，高品质的售前、售中、售后服务不断地创造、保持和提升着自身的品牌价值。而这种品牌价值的提升，正是建立在与顾客的双赢基础上。现有顾客对新中大产品、服务的满意度将会直接影响到潜在顾客。优质的产品让顾客得到了工作的高效，给新中大带来的是不仅仅是利润回报，还有更广阔的潜在的市场，更多的忠诚的合作伙伴，由此新中大便敢于去寻求更高层次的发展，更核心的技术，更具知名度的品牌效应，更大的企业规模。这种良性的螺旋式上升轨迹，才是新中大所需要的。 新中大提供给顾客的，一定是先进管理思想融合而成的高品质的软件技术产品：新中大的研究和设计基于顾客的立场，重视顾客意见，追求全面、充分地满足顾客的个性化需求；同时着力于发现顾客的潜在需求并开发产品去引发这些需要。 新中大展示给顾客的，一定是最具江南地域智慧的灵动技术和客户服务，不断完善产品服务系统，最大限度地使顾客感到安心和便利，体会到品牌服务无微不至的关怀。 新中大推荐给顾客的，一定是最适用于他们的管理软件：新中大以最精英的专家团队尽可能满足客户的需求的倾心设计，以成功实践经验与深厚管理素养保证新中大软件“最适合各行各业，最方便使用”，让新中大的产品价值在顾客手
北京国资委下属企业名单
城建企业： 北京控股集团有限公司 北京市公共交通控股（集团）有限公司 北京市地铁运营有限公司 北京建工集团有限责任公司 北京市热力集团有限责任公司 北京市自来水集团有限责任公司 北京首都创业集团有限公司 北京市基础设施投资有限公司 北京城建集团有限责任公司 北京市轨道交通建设管理有限公司 北京金隅集团有限责任公司 北京住总集团有限责任公司 北京市政路桥建设控股（集团）有限公司 北京北辰实业集团公司 北京市首都公路发展集团有限公司 北京市公联公路联络线有限责任公司 北京城市排水集团有限责任公司 北京市经中实业开发总公司 北京祥龙资产经营有限责任公司 北京市国有资产经营有限责任公司 北京能源投资（集团）有限公司 北京首都开发控股（集团）有限公司 北京环境卫生工程集团有限公司 北京房地集团有限公司 北京新奥集团有限公司 北京市公联公路联络线有限责任公司 北京城市排水集团有限责任公司
北京市经中实业开发总公司 北京祥龙资产经营有限责任公司 北京市国有资产经营有限责任公司 工业企业 首钢总公司 北京电子控股有限责任公司 北京汽车工业控股有限责任公司 北京京城机电控股有限责任公司 北京医药集团有限责任公司 北京一轻控股有限责任公司 北京隆达轻工控股有限责任公司 北京纺织控股有限责任公司 北京京煤集团有限责任公司 北京京仪集团有限责任公司 北京化学工业集团有限责任公司 中国电子进出口北京公司 中国北京同仁堂（集团）有限责任公司 北京工美集团有限责任公司 商贸、外经贸企业
北京首都旅游集团有限责任公司 北京一商集团公司 北京二商集团有限责任公司 北京粮食集团有限责任公司 北京西单友谊集团 北京王府井东安集团有限责任公司 北京王府井百货（集团）股份有限公司 北京对外经贸控股有限责任公司 北京外企业服务集团有限责任公司 事业单位 北京经济管理职业学院 北京市机械设备成套局 北京技术交流培训中心 北京市工业设计研究院 北京市建筑设计研究院 北京市市政工程设计研究总院 北京市勘察设计研究院 北京市供销合作总社 农业企业 北京市郊区旅游实业开发公司 北京首都农业集团有限公司 双管单位
中铁安全文化手册
寄语 人世间，生命是第一宝贵的。从曾经发生过的血的教训中，我们不难发现：事故大多数时候，都是因为操作者自我保护意识不强，忽视对作业环境的检查、盲目违章操作造成的。预防事故和意外灾害的发生是技术问题，是管理问题，是认识问题，归根结底是人的问题。 安全文化是企业个人和群体对安全的态度、能力和行为方式的综合产物。它包含以下三点要素：第一，安全是超越一切之上的，安全在任何时候都要有绝对的优先权；第二，安全意识态度、行为特征或对行为的规范，这是安全文化中的一个重点；第三，个人的安全素质和企业整体的文化素质的组合。安全文化把服从管理的“要我安全”变成自主管理的“我要安全”，从而提升安全工作的境界。 在过去的施工生产过程中，中铁隧道形成了一整套安全制度、组织体系、管理规则和文化精神。安全文化建设要坚持以下原则：一是继承的原则。安全文化是在坚持中铁隧道企业文化体系前提下进行的安全观实践，是以安全观为核心的安全生产及劳动保护的价值理念、行为规范、环境的总和;二是坚持的原则。中铁隧道的安全文化就是在坚持既有安全生产模式的基础上，进行的有意识、有目的的总结、整合、提炼和培育活动；三是文化的原则。它强调的是一种理念、一种目标、一种沟通和认同，体现了文化理念对安全工作的引领和态度，要从安全观念、态度和精神上思考，挖掘安全生产文化成分，既渗透到一切安全活动中，又建立在我们对安全工作的认识之上，培育并使之成为员工一种心理程序和道德标准；四是人本的原则。安全文化建设要树立以人为中心的观念，启发内因，发挥员工作为安全生产主体的主动性和创造性，实现本质安全；五是实效的原则。按照三大识别系统要求，建立安全理念文化、安全行为文化和安全视觉文化，培育企业安全生产理念引领系统、行为养成系统、安全环境系统，推动中铁隧道安全文化能力的形成。 安全文化建设的目的是提高人的安全素质。因此，企业的安全生产工作一定要站在文化的高度来展开，要面向未来，重视全方位地培养人。中铁隧道安全文化建设的总体目标是：通过开展安全文化建设，不断改善我们的安全和健康环境，实现企业安全管理转型，使员工想安全、会安全、能安全，塑造本质安全型员工，打造本质安全型企业，实现中铁隧道持续快速健康发展。 为实现中铁隧道安全文化建设的目标，重点要从以下几个方面开展工作： 1、提升安全意志力。开展中铁隧道安全理念和安全观的宣传、培育，组织员工对安全理念和安全观进行认知和感悟，把企业安全生产理念传达到生产一线，传达到每一位企业员工，激发员工做好安全工作的最大心理效能，把安全意志变成员工的信念和行动。 2、提升安全执行力。一方面，我们要强调制度的严肃性，讲科学、遵规律，不折不扣地执行制度；另一方面我们要把安全管理的注意力转向研究人的心态和行为上，增强员工高尚文明的社会地位感，把制度规范的约束升华为员工职业性安全道德，实现安全生产的最高境界管理。 3、提升安全组织力。实施党、政、工、团齐抓共管，落实现场安全培训和安全设备、技术装备配备，对作业现场每一天、每一人、每一事、每一处制定精细、准确、严格、规范的安全标准，解决员工在安全生产中干什么、怎么干、干到什么程度，现场管理者管什么、怎么管、管到什么程度的问题，是安全生产真正“严格起来，落实下去”。 4、提升安全控制力。目前企业安全方面存在的问题主要是认识不到位、培训不到位、控制管理不到位。要加强对员工和外协队伍教育和管理，严格执行安全生产各项规章制度，建立稳定有效的安全生产管理机制，使安全生产始终处于受控状态。 5、提升安全应变力。把以人为本的价值取向贯穿于安全生产各个方面、各个环节，实施把人作为安全生产主体地位的超前思维，建立快速高效的应急反应机制，提高安全生产应