管理学单选题
1.管理的载体是（D）
A.管理者
B.技术
C.工作
D.组织
2.管理的对象是（C）
A.管理者
B.被管理者
C.资源
D.组织
3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A）
A.人力
B.物力
C.财力
D.信息
4.亨利?明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B）
A.领导角色、人际角色与信息角色
B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色
D.领导角色、决策角色与技术角色
5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C）
A.技术能
B.人际能力
C.概念能
D.决策能力
6.群体行为学派最早的研究活动开始于（B）
A.铁锹试验
B.霍桑试验
C.搬运生铁试验
D.金属切削试验
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况
下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45
岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有
针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为
涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项
目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此
丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概
括刘总的管理技能状况？(D)
A.技术技能、人际技能、概念技能都
B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能
D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领
班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做
过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了
三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，
能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的
整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本
部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，
能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重
管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉
及到人际技能？（B）
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其
目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企
业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工
作，你认为其中哪项最无效？(B)
A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密
切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业
发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强
员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工
的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的
属性是（C）
A.政治属性
B.社会属性
C.自然属性
D.文化属性
11.“经济人”假设是（B）的理论基石。
A.现代管理
B.科学管理
C.经验管
D.人群关系论
12.管理人员与一般工作人员的区别在于(B)
A.需要与他人配合完成组织目标
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
13.管理活动的本质是(A)
A.对人的管理
B.对物的管理
C.对资金的管理
D.对技术的管理
14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职
能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（D）
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
1
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A）
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
16.组织文化的功能主要表现在（B）
A.整合功能、导向功能和强化功能
B.整合功能、导向功能和适应功能
C.强化功能、导向功能和约束功能
D.强化功能、适应功能和约束功能
17.沟通、了解、激励下属的管理技能是(C)
A.技术技能
B.诊断技能
C.人际技能
D.概念技能
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为(D)
A.管理
B.决策
C.管理者
D.组织
19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项(D)
A.社会人假设
B.领导理论
C.需求要素与激励
D.计时工资
20.中层管理人员的主要工作是(C)
A.战略管理
B.现场管理
C.沟通协调
D.开拓创新21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合
适?(D)
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只
从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自
己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其
执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得?杜拉克说过，如果你理解管
理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，
你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管
理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只
是一个技术员。这句话说明（A）
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技
术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无
足轻重。
C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能
力。
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保
证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响
力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现
的?(D)
A.计划
B.组织
C.人员配备
D.领导
24.组织理论之父是（C）。
A.法约尔
B.泰勒
C.韦伯
D.梅奥
25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、
方法完成组织任务的能力称为（B）
A.人际关系技能
B.技术技能
C.形成概念的技能
D.以上均不是
26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的
要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到
小排列，对高层管理人员的技能要求应该为C)
A.人际技能、概念技能、技术技能
B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.概念技能、技术技能、人际技能
27.规章制度属于企业文化中的（B）
A.上层文化
B.中层文化
C.表层文化
D.深层文化
28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是(C)
A.查尔斯?巴贝奇
B.弗雷德里克?泰勒
C.亚当?斯密
D.马克斯?韦伯
29.提出管理的14条原则的人是(C）
A.甘特
B.泰勒
C.法约尔
D.韦伯
30.巴纳德代表的是（C）
A.决策理论学派
2
B.社会合作学派
C.社会系统学
D.管理过程学派
1.决策所遵循的原则是（D）
A.最优原则
B.实用原则
C.科学原则
D.满意原则
2.决策的依据是（B）
A.完全信息
B.适量信息
C.少量信息
D.与信息无关
3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（B）
A.经营活动与业务活动
B.例行问题与非例行问题
C.最优标准或满意标准
D.计算机决策或非计算机决策
4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（A）
A.确定型决策
B.风险型决
C.非肯定型决策
D.概率型决策
5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为（B）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.非肯定型决
D.非确定型决策6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然
状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自
然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类
决策是(D)
A.确定型决策
B.战术决策
C.不确定型决策
D.风险型决策
7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受
约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（D）
A.因果分析
B.名义小组
C.德尔菲法
D.头脑风暴法
8.选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表
意见，并几经反馈的方法，称为（A）
A.德尔菲法
B.通讯预测法
C.名义小组法
D.头脑风暴法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（C）
A.因果法
B.外推
C.德尔菲法
D.头脑风暴法
10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某
种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品
是（C）
A.明星产
B.金牛产品
C.幼童产品
D.瘦狗产品
11.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这
句话主要说明了目标（A）方面的作用
A.指明方向
B.提供标准
C.激励因
D.管理基准
12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某
种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产
品是（B）
A.明星产品
B.金牛产
C.幼童产
D.瘦狗产品
13.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确
定各个经营单位的活动方向的二维因素是（B）
A.市场占有率和利润增长率
B.市场占有率和业务增长率
C.市场竞争能力和市场引力
D.市场占有率和销售增长率
14.在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争
能力较强，市场前景较好，其经营策略为（A）
A.优先发展
B.提高竞争力
C.逐步淘汰
D.尽快放弃
15.在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场
前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为（D）
A.优先发
B.提高竞争
C.逐步淘汰
D.尽快放弃
16.某产品的单价为20元，单位变动成本16元，固
3
定成本4万元，其保本点销售量为(A)
A.1万
B.2万
C.10万件
D.20万件
17.某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为3200元，其盈亏平衡点产量为(B)
A.640
B.2000件
C.941件
D.380件
18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?（C）
A.30000件
B.45000件
C.60000件
D.75000件
19.下面哪一项不是目标管理的特点（A）
A.目标制定快捷
B.注重成果
C.强调自我控制
D.促使权力下放
20.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是(A)
A.先左移后右移
B.先左移然后再左移
C.先右移然后再右移
D.先右移后左移
21.有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、
1300、1500(万元)，三种方案增加投资后可能增加的
销售收入分别是3000、4000、5000(万元)，其可能概
率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？(注：
不考虑税收的影响)(C)
A.X方案
B.Y方案
C.Z方案
D.三个方案都一样
22.常用的风险型决策方法有（D）
A.小中取大法
B.大中取大法
C.线性规划法
D.决策树法
23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的
方案作为所要方案的准则是（A）
A.小中取大法
B.大中取大法
C.后悔值法
D.决策树法
24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所
要方案的准则是（B）
A.小中取大法
B.大中取大法
C.后悔值
D.决策树法
25.根据美国管理学家哈罗德?孔茨的观点，有效决策
的判断标准是（C）
A.最优标准
B.次优标准
C.满意标准
D.合理性标准
26.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味
着(C)
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成
功
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而
导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
27.计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一
段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划
是管理的重要职能，因此计划(D)
A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势
B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰
C.行动方案确定之后就不能随意变更
D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将
预期目标变为现实
28.做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做
是（B）应解决的问题。
A.组织职
B.计划职
C.控制职能
D.领导职能
29.目标管理的一个主要优点是（C）
A.减少了书面工作
B.为产品组合制定了目标
C.把目标的制定和个人的激励联系了起来
D.为组织制定了目标
30.与非程序化决策相对应的计划是(D)
A.程序性计划
B.执行性计划
C.指导性计划
4
D.非程序性计划
31.战略性计划与战术性计划的划分标准是（D）
A.时间长短
B.明确性
C.程序化程度
D.综合性程度
E.职能空间
32.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（D）
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排
D.以上三方面都是
33.使计划数字化的工作被称为（D）
A.规划
B.决策
C.预测
D.预算
34.网络图中的“关键线路”是指（D）
A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列
B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列
C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列
D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列
35.计划是一动态过程，其步骤包括（B）
A.预测、决策、制定方案
B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算
C.预测、决策、制定方案、预算
D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案
36.目标管理概念的最初提出者是（B）
A.亨利?莱文森
B.彼得?德鲁克
C.西勒
D.泰罗
1.组织设计的主要任务是（A）
A.设计组织结构、划分部门和确定职权
B.职务设计与部门划分
C.提供岗位说明书和工作流程
D.提供组织结构系统图和编制职务说明书
2.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和
岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为(C)
A.工作分析
B.管理规范设计
C.组织结构设计
D.协调方式的设计
3.组织内部的专业化分工程度反映了组织的（A）程
度。
A.复杂性
B.规范性
C.集权性
D.管理幅度
4.某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其
中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司
指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸
引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，
但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地
区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部经理
出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（C）
A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知
道谁干得好，谁干得差
B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售
指标，公司就要请她另谋高就
C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范
销售老手的做法
D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经
验积累，她会成熟起来的近年来
5.企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组
织结构设计的影响是(C)
A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同
B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相
对重要性及相互关系
C.A和B都对
D.A和B都不对
6.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（C）
A.按产品划分
B.按地区划分
C.按职能划分
D.按时间划分
7.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要
业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，
商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场
部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管
理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部
内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门
划分形式？(A)
A.职能部门化和顾客部门化
B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化
D.均为顾客部门化
8.按产品或服务划分部门的优点之一是（B）
A.既减少风险又降低成本
B.有利于培养“多面手”管理人才
C.减少监督成本
D.集权
9.产品部门化的缺点之一是（B）
5
A.不利于培养高级管理人才
B.导致管理费用增加
C.不利于促进企业内部竞争
D.不利于产品结构调整
10.在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（C）
A.正比关系
B.没有关系
C.反比关系
D.相关关系
11.每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容? (A) A.主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。
B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。
C.助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。
D.助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。
12.管理层次产生的主要原因是（D）
A.职能分工的要求
B.部门划分的需要
C.权责明确的需要
D.管理幅度的限制
13.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为(B)
A.4
B.7
C.22
D.23
14.下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正
确的是（D）
A.扁平结构管理费用高
B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密
C.高架结构信息纵向流通快
D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
15.参谋职权是(C)
A.指上级指挥下级工作的权利
B.表现为上下级之间的命令权力关系
C.协助和顾问的职权
D.对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任
16.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织
有效运行上存在着以下哪种关系？（D）
A.领导与被领导
B.一般协作伙伴
C.命令与服从
D.负直接责任与协助服务
17.所谓授权，是指（C）
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权
限
B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权
限
C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属
D.委托代理关系
18.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船
长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认
为哪一种最恰当?（B）
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会
降低管理效率
B.一个组织不能允许有多个直线领导核心
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而
导致效率下降
D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成
管理混乱
19.没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵
活性和可调整性较强的组织结构形式是（B）
A.官僚结构
B.有机结构
C.职能结构
D.层级结构
20.事业部制的管理原则是（B）
A.实行专业化管理
B.集中政策，分散经营
C.高度集权，全能管理
D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用
21.下列组织结构中分权程度最高的是（D）
A.直线型
B.职能型
C.直线职能型
D.事业部制
22.沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广
告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少
要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等
专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支
撑沸光公司的业务要求?(C)
A.直线制
B.职能
C.矩阵制
D.事业部制
23.在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵
向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（D）
A.直线职能制
B.部门直线制
6
C.事业部制
D.矩阵制
24.矩阵组织的局限性主要表现在（D）
A.不利于维护组织的统一性
B.造成组织内部竞争过度
C.不利于降低管理成本
D.双重领导的存在
25.以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是（B）
A.职能型结构
B.动态网络型结构
C.分部型结构
D.矩阵型结构
26.关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的?（B）
A.只有一个人的组织是不存在的
B.不追求经济效益的组织是不存在的
C.没有共同目标的组织是不存在的
D.不需要管理与领导的组织是不存在的
27.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?D
A.经济人假设
B.社会人假设
C.机器人假设
D.自我实现人假设
28.以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学(C)
A.参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题
B.即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话,权威也是很大的.
C.参谋部门只能有建议的权力,不能有决策与命令权,
否则组织将无法有效的运行
D.参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要
负责完成任务
29.组织部门化中最重要的原则是（A）
A.分工原则
B.精简高效
C.因事设职与因人设职相结合
D.协作原
则
30.我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（B）
A.领导工作
B.组织工作
C.协调工作
D.控制工作
31.直线职能制组织结构的基本特点是（D）
A.符合业务专业化原则
B.实行垂直管理
C.利于培养高层管理人才
D.A和B
32.下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点？
（C）
A.能发挥专家的业务管理作用
B.避免了多头领导
C.横向联系好，便于部门间的协作
D.符合业务专业化的原则
33.相比于外部招聘，内部提升的优点是（C）
A.来源广泛，选择余地大
B.不会产生不满情绪
C.更快地胜任工作
D.以上所有选项
34.汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来
自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说
法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？（D）
A.在组织设计上采取了职能型结构
B.在组织运作中出现了越级指挥问题
C.组织层次设计过多
D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
35.有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，
好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政
后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科
长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了
两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段
时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方
面存在着什么问题？(C)
A.组织层次太多
B.总经理越级指挥
C.各部门职责不清
D.员工缺乏工作主动性
36.泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能
部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失
败而告终。它失败的原因是违背了：（B）
A.责权一致原则
B.统一指挥原则
C.例外原则
D.机构精干原则
37.在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是
不正确的? （A）
A.组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中
充分授权来实现。
B.授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。
C.授权者对被授权者有监控权和相应责任。
D.制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授
权主要是为了减轻上级主管的负担。
38.冰山理论更强调（B）的作用
A.组织制度
7
B.组织文化
C.组织创新
D.组织结构
39.我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（A）
A.按职能设计
B.按行业设计
C.接服务对象设计
D.按重要性设计
40.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（D）
A.尽力满足各个非正式群体的不同需求
B.协调各个非正式群体的分歧
C.禁止非正式群体的活
D.引导非正式群体的活动
1.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是（A）A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。
B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
D.①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。
2.菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格？（B）
A.把最难共事的同事描述得比较积极
B.对最难共事的同事看法比较消极
C.主要感兴趣的是人际关系
D.对人际关系和工作任务都很重视
3.麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论
的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：(D)
A.人天生讨厌工作
B.人喜欢被命令
C.人不抱有野心
D.多数人具有解决问题的想象力和创造力
4.领导行为理论主要有（B）
A.权变理论
B.管理方格论
C.期望理论
D.领导生命周期
5.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基
本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的
不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员
工激励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻
是下列哪种人性假设？(D)
A.社会人假设
B.经济人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
6.马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是
(B)
A.人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励
作用。
B.人是有需要的动物，人的需要是有层次的。
C.人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一
层需要才会出现。
D.人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他
需要更迫切。
7.对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来
说，最有效的激励措施是(D)
A.提高工资
B.改善工作环境
C.颁发奖状
D.委以重任
8.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内
侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信
息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这种
沟通形态属于（A）
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.环式沟通
D.全通道式沟通
9.赫兹伯格的双因素理论认为（B）有助于激发员工
的工作热情。
A.提供良好的工作条件
B.工作上的成就感
C.改善员工的生活条件
D.严格的劳动纪律
10.在领导行为理论中，密执安大学的研究（即利克
特Likert的研究）结论表明，员工导向型的领导者
与（C）成正相关。
A.高的群体生产率和低满意度
B.低的群体生产率和高满意度
C.高的群体生产率和高满意度
D.低的群体生产率和低满意度
11.菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影
响，对高LPC型领导而言，比较重视（A）
A.人际关系
8
B.完成工作任务
C.满意度
D.绩效
12.豪斯（RobertHouse）的路径—目标理论确定了四种领导行为，它们是（D）
A.指导型、民主型、参与型、成就型
B.指导型、集权型、参与型、成就型
C.指导型、推销型、参与型、成就型
D.指导型、支持型、参与型、成就型
13.在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的? (A）
A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意
B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康
C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意
D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥
14.高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（A）
A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B.调整工资水平和福利措施
C.给李华配备性能更为先进的个人电脑
D.以上各条都起不到激励的作用
15.张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?
(B)
A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度
B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由
C.对她的成绩给予公开表扬
D.提高她地位的象征(例如，更豪华的办公室，新的
头衔，专用秘书等)
16.向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的
方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自
由度最小？（C）
A.“这件事情很急，请你在下班前办好。”
B.“其他事情先放下，把这件事情办好。”
C.“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，
下班前办好。”
D.“这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不
过来，你可以找小王打打下手。”
17.下列哪种理论与激励无关(C)
A.需求层次理论
B.双因素理论
C.权变理论
D.期望理论
18.具有外向控制点的人认为，其行为的基础是（C）
为主导。
A.命运
B.机会
C.环境影响
D.自我行为
19.张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公
司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。
最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋
战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此
十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较
丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组
奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便
很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以
较恰当地给予解释？(C)
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
D.强化理论
20.豪斯的路径—目标模型指出，领导方式的采用取
决于（C）
A.领导者素质
B.被领导者素质
C.多种情境因素
D.职工成熟度
21.激励的期望理论可定量地描述为（A）
A.激励力=效价×期望值
B.激励力=动机×报酬
C.效价=激励力×报酬
D.报酬=效价×绩效
22.某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入
也很高，但领导和职工的关系很差。该领导可能是管
理方格中所说的（C）
A.贫乏
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
23.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相
互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一
类人作为自己的攀比对象?(D)
A.企业的高层管理人员
B.员工们的顶头上司
C.企业中其他部门的领导
D.与自己处于相近层次的人
24.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中
年骨干职工，领导风格宜采取(D)
A.命令型
9
B.说服型
C.参与
D.授权型
25.曹雪芹虽然食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作，最有可能是出于其(C）
A.自尊需要
B.安全需要
C.自我实现的需要
D.以上都不是
26.在领导行为理论中，俄亥俄州立大学的研究发现，在两个维度方面皆高的领导者，一般更能使下属达到（C）
A.高绩效和低满意度
B.低绩效和高满意度
C.高绩效和高满意度
D.低绩效和低满意度
27.布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是（A）
A.对生产的关心与对人的关心
B.对生产的关心与对绩效的关心
C.对生产的关心与对组织的关心
D.对绩效的关心与对人的关心
28.在激励工作中，最为重要的是发现职工的（C）
A.安全需求
B.现实需求
C.主导需求
D.自我实现的需求
29.强化理论强调行为是结果的函数，根据此理论，管理者最好采用（A）方式。
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
30.当一位30—40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导者，对他最有效的激
励应该是（B）（注意：并不排斥其他方面的适当奖励）
A.高额奖金
B.配备最好的研究条件
C.提职
D.精神奖励（如评为劳模等）
31.管理方格图中，团队型管理的方格是处于（B）
A.9.1型
B.9.9型
C.1.9型
D.1.1型
32.随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者
的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一
种调整?(B)
A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理
者本人只起监督作用
B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，
对下属工作给予更多的支持而不是直接指示
C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下
属的工作
D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工
作的监督，使他们继续发展
33.如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信
息较少，这意味着该组织（D）
A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好
B.有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息
C.充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交
流
D.正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整
34.你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请
了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你
部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一
任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此
时，你应当采取哪种领导方式？（C）
A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
35.某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能
给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：
“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶
兴叹。”这说明（C）。
A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能
是个别人的需要
B.满足需要不能采取批条子的形式
C.满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信
D.A和C
36.领导的作用主要有（A）
A.指挥、协调和激励
B.领导、协调和激励
C.引导、协调和激励
D.带领、协调和激励
37.权变理论更强调（B）的影响。
A.管理变量
B.环境变量
C.内部环境
D.外部环境
E.管
理方法
38.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。
到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口
迎候大家，如果有的员工迟到，他不是批评和指责，
而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下
来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，
原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来
看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？
（B）
A.个人影响权
10
B.专长权
C.法定权
D.A和C
39.我们通常所说的“小道消息”属于（B）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通
D.作含蓄形式进行沟通
40.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（D）
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主权
C.按规章管理，领导者不运用权力
D.上下关系融洽，共同商量，合作一致地工作
1.强调预防作用的控制方法是（C）
A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.间接控制
2.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（D）
A.同期控制
B.实时控制
C.反馈控制
D.前馈控制
3.生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（A）
A.现场控制
B.直接控制
C.预先控制
D.间接控制
4.前馈控制的优点主要是（A）A.避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端B.
需要及时和准确的信息
C.应用广泛
D.有指导职能，可提高工作能力及自我控制能力
5.注重对已发生的错误进行检查改进属于（D）
A.事前控制
B.过程控制
C.直接控制
D.事后控制
6.反馈控制的具体方法中，最重要最困难的是（D）
A.质量控制分析
B.财务报告分析
C.标准成本分析
D.职工成绩评定
7.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列
四种说法中哪一种有问题？(A)
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求
8.控制工作的第一步是（D）
A.采取纠偏措施
B.预先控制
C.衡量实际业绩
D.确定控制标准
9.控制工作得以展开的基础是（A）
A.建立控制标准
B.分析偏差原因
C.采取矫正措施
D.明确问题性质
10.注重于对已发生的错误进行检查改进属于（C）
A.事前控制
B.过程控制
C.事后控制
D.直接控制
11.种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么
办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一
种办法是该种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是（A）
A.纠正偏差和调整计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
12.实施控制的关键性步骤是（D）
A.选择关键点
B.拟定标准
C.选择控制技术
D.建立控制系统
13.在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题
是（D）
A.衡量什么
B.制定标准
C.如何衡量
D.A和C
14.控制过程中合理的顺序应该是(D)
A.制定标准，评价成绩，测量成绩
B.测量成绩，评价成绩，制定标准
C.测量成绩，制定标准，评价成绩
D.制定标准，测量成绩，评价成绩
15.有效控制的要求有(A)
A.客观性、适度性、弹性和适时性
B.客观性、灵活性、经济性及科学性
C.客观性、经济性、可操作性与科学性
D.客观性、经济性、适度性与及时性
11
16.任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意（B）
A.适时控制
B.适度控制
C.客观控制
D.弹性控制
17.某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入。他们的工作开展情况表明（B）
A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。
B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。
C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖。
18.控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是（B）
A.控制关键点
B.直接控制
C.例外情况
D.反映计划要求
19.工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（A）
A.预先控制
B.直接控制
C.同期控制
D.间接控制20.直接控制与间接控制划分的标准是（C）
A.按照主管人员与控制对象的关系划分
B.按照所采取的手段划分
C.按照控制的时间划分
D.按照控制对象的全面性划分
21.控制是对（C）的检查和纠偏活动过程。
A.生产活动
B.经营活动
C.计划与执行情况
D.质量活动
22.某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万
元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工
作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出
额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬
的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，
什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工
作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管
理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可
能原因是什么？（C）
A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。
B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。
C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发
额外奖金。
D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任
务。
23.控制工作使管理过程形成了一个（A）的系统。
A.相对封闭
B.绝对封闭
C.相对开放
D.绝对开放
24.最理想的控制标准是（D）
A.实物标准
B.定性标准
C.资金标准
D.定量标准
25.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经
营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手
段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进
行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督
和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为
进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些
措施是（B）
A.均为事前控制
B.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制
C.均为事后控制
D.①、②事前控制，③、④事后控制
1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
正确答案：B
2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么
办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办
法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两
种措施分别是
A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
正确答案：A
3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升
为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖
力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位
12
管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的
A.概念技能
B.技术技能
C.人际技能
D.领导技能
正确答案：
4、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
正确答案：B
5、在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要
A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些
正确答案：C
6、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
正确答案：A
7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？
A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型
正确答案：C
8、玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领
班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成
功要素：
第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和
他人一起工作；
第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，
并转化为本部门目标，能预见问题并处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，
尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
正确答案：C
9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三
种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而
苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下
班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内
形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事
这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的
应用产品。
以上现象体现了：
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
正确答案：C
10、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而
不是“保健因素”？
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计
件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”
正确答案：B
1.管理起源于
A.社会化大生产
B.工业化社会
C.人类的共同劳动
D.封建社会
正确答案：C
2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、
借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法
属于
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
正确答案：A
3.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作
者是
A.西蒙
B.韦伯
C.巴贝奇
D.泰勒
正确答案：D
13
4.早期行为科学的代表人物是
A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
正确答案：B
5.根据所要解决的问题不同，决策可分为
A.程序化决策和非程序化决策
B.初始决策和追踪决策
C.确定型决策和非确定型决策
D.平时决策和危机决策
正确答案：B
6.关于决策，正确的描述是
A.管理就是决策
B.决策就是选择
C.决策就是决定
D.决策就是计划
正确答案：A
7.组织的主体是
A.技术
B.资产
C.人员
D.信息
正确答案：C
8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是
A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织
正确答案：C
9.不属于管理组织“三定”内容的是A.定职能B.定机构C.定编制D.定岗位
正确答案：D
10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而
淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客
观的偏差属于
A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差
正确答案：C
11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.才能因素
正确答案：D
12.关于人性的假设，X理论建立的基础是
A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设
正确答案：A
13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是
A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（5，5）
正确答案：C
14.期望理论属于
A.过程型激励理论
B.行为改造型激励理论
C.内容型激励理论
D.自成一体型激励理论
正确答案：A
15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理
论是
A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型
正确答案：C
16.造成沟通对象障碍的原因是
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
正确答案：A
17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并
存的条件下，宜采用的方法是
A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商
正确答案：D
18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说
法，最适合的控制方式是
A.前馈控制
B.实时控制
C.反馈控制
D.现场控制
正确答案：A
19.控制的过程不包括
A.确立标准
B.检查实际绩效
14
C.纠正偏差
D.进行反馈
正确答案：D
20.问卷法的优点不包含
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析正确答案：C
1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的
A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则
正确答案：C
2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动
A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊
正确答案：D
3、决策者的个性对决策影响最大。
A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化
正确答案：C
4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除
正确答案：B
5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计
科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计
负责此事。会计科长对应付款的管理：
A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任
正确答案：B
6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，
这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：
A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权
正确答案：C
7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较
为有效。
A、改善住房条件
B、职工持股计划
C、星级晋升制度
D、合理化活动
正确答案：B
8、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具
体的管理问题。
A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派
正确答案：B
9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应
其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且
员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导
风格逐渐调整的方向应该是
A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
正确答案：D
10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出
搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓
库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预
处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为
总经理的选择是：
A、批准实施
B、不批准
C、视资金情况而定
D、进一步明确问题
正确答案：D
1.管理的核心是(D)
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）
A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)
A.科学管理理论
B行政组织理论
C.行为科学理论
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D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（B）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（D）
A.人和物的因素
B.信息与环境
C.自然因素和社会因素
D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
1．管理的主体是（C）
A．领导者
B．管理者
C．人
D．领导
2．任何组织的管理都是从（D）开始的：
A．组织
B．领导
C．控制
D．计划
3．古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性：(B)
A．领导职能B．计划职能
C．控制职能
D．组织职能
4．相传有个这样的商人，他在卖马的时候一直说，
允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只
能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的
决策权限：(B)
A．很大，因为他可以任意挑选马匹。
B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是
在作决策。
D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的
类型与重要程度。
5．概括而言，管理学原理的学科性质有：(C)
A．社会应用性
B．管理效果的不确定性
C．科学和艺术的统一性
D．管理效果对经验的依赖性
6．管理的二重性是指：(C)
A．艺术性和科学性
B．基础性和边缘性
C．自然属性和社会属性
D．普遍性和重要性
7．基层管理者的主要工作是：(B)
A．计划
B．技术
C．协调
D．决策
1.被誉为“科学管理之父”的人是：（A）
A.泰罗
B.韦伯
C.孔茨
D.马斯洛
2.巴纳德代表的是：（C）
A.决策理论学派
B.社会合作学派
C.社会系统学派
D.管理过程学派
3.最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是：
（B）
A.泰罗
B.法约尔
C.孔茨
D.韦伯
4.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：
（A）
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自动人假设
D.复杂人假设
5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有
重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的
代表作是：（B）
A.社会组织与经济组织理论
B.工业管理和一般管理
C.科学管理理论
6.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率
不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社
会环境、社会心理因素的影响。由此创立了：（A）
A.行为科学学说
B.人文关系学说
C.人际关系学说
7.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的管理理
论和方法”的是：（B）
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A.管理过程学派
B.权变理论学派
C.社会合作学派
D.数学（管理科学）学派
8.权变理论的核心内容是：（A）
A.权宜之变的理论
B.有关权利的理论
C.关于领导的理论
D.关于权力变化的理论
9．泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：（A）
A．经济人假设
B．社会人假设
C．自动人假设
D．复杂人假设
10．古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性。（B）
A．领导职能
B．计划职能
C．控制职能
D．组织职能
1．“根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的途径”这句话描述的管理职能是(B) A．预测
B．计划
C．决策
D．目标管理
2．滚动计划法的计划内容依据(A)的原则。
A．远粗近细
B．远细近粗
C．统一D．逐期滚动
3．提出目标管理有八个步骤的管理学家是(C)
A．孔茨
B．韦伯
C．德鲁克
D．斯蒂芬?罗宾斯
4．越是组织的最高主管人员，做出的决策越倾向于
(D)。
A．肯定型决策
B．风险型决策
C．常规决策
D．非常规决策
5．长期目标是指时间跨度在(B)的目标。
A．一年
B．三年
C．五年
D．十年
1．人员配备的根本目的是：（A）
A．使个人能力水平与岗位要求相适应
B．为任何人找到和创造发挥作用的条件
C．通过个体之间取长补短形成整体优势
D．保持所有员工的身心健康
2．人员招聘的最终目的是：（D）
A．保证组织有足够的人力需求
B.选择素质高、质量好的人才
C．招聘到最优的人才
D.达到组织整体效益的最优化
3．面试开始时应从应聘者的（A）开始发问。
A．可以预料到的问题
B.最预想不到的问题
C．最难于回答的问题
D.简历中有疑问的地方
4．确定员工发展目标时应把其（A）作为重点考虑。
A．个性
B.共性
C.可塑性
D.成长性
5．在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（A）
合理地进行方案设计。
A．目标和要求
B.指标和要求
C．目标和内容
C.指标和内容
6．绩效管理的实施主要是（D）的职责。
A．企业高层管理者
B.人力资源部门
C．相关部门各级领导
D.领导与各级直线管理人员
7．绩效考核还需对工作业绩以外的内容进行考核，
即对企业员工的（C）做出正确评价。
A．综合素质和对企业做出的贡献
B.工作态度和对企业的认同程度
C．综合素质和对企业的认同度
D.对企业的贡献和对企业的认同
8．绩效考核制度作为绩效考核活动的指导性文件，
在拟定起草时，一定要从企业（D）出发。
A．生产规模和管理工作水平
B．实际生产状况和计划达到的生产要求
C．生产规模和企业现实生产技术组织形式
D．现实生产技术组织条件和管理工作的水平
9．（A）是绩效考核的最终落脚点。
A．绩效改进计划
B.评价实施
C．绩效面谈
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D.改进绩效的指导
1.下列各项中（A）会引起企业财务风险：
A.举债经营
B.生产组织不合理
C.销售决策失误
D.新材料出现
2.非系统风险包括的内容有（D）：
A.可分散风险和不可分散风险
B.财务风险和经营风险
C.内部风险和外部风险
D.市场风险和特定风险
3.下列因素引起的风险中，投资者可以通过投资组合予以消减的是（D）。
A.国家进行税制改革
B.世界能源状况变化
C.发生经济危机
D.一个新的竞争者生产同样的产品
10．根据马斯洛的激励理论，以下属于生理需要的有：（A）
A．人对阳光、空气、水、住房等的需求
B．小张快要大学毕业了，希望找到一份好工作
C．小周非常努力，想在不久后的干部选拔中再升一级
D．小王为了实现自己的理想，辞去高薪的工作回到校园
E．小赵渴望能有一个温馨的家，过上稳定的生活（协调）是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是将专业化分工条件下各自的工作行为成果有序统一的活动。
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
（控制）是指根据既定目标，不断跟踪和修正所采取
的行为，使之朝着既定的目标运行，并实现预想的成
果或业绩。A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
（个人行为理论）即依据个人品质或行为方式（风格）
对领导风格进行分类的理论，以及管理有效性与行为
关系的理论。
A.性格理论
B.个人行为理论
C.权变理论
D.激励理论
（权变理论）即有效的领导取决于外界环境情况与领
导者行为的相互作用，没有一种具体的领导方式在任
何场合下都有效，为此需要根据具体情况创设新的领
导方式。A.性格理论
B.个人行为理论
C.权变理论
D.激励理论
（理智感）即管理主体在智力活动和追求真理中所产
生的情感体验，与管理主体的认知活动、求知欲望和
兴趣，以及对真理的追求相联系。A.审美感B.道德感
C.理智感
D.感性感
（道德感）即管理主体根据一定的行为规范，在评价
他人或自己的思想言行是否合乎道德标准时所产生
的一种情感。
A.审美感
B.道德感
C.理智感
D.感性感
（指示型）是指领导者定义角色，告诉下属应该干什
么、怎么干以及何时何地去干。
A.指示型
B.推销型
C.参与型
D.授权姓
（参与型）是指领导者与下属共同决策，领导者的主
要角色是提供便利条件与沟通渠道。
A.指示型
B.推销型
C.参与型
D.授权姓
（战略决策）是指对涉及组织目标、战略规划的重大
事项进行的决策活动，是对有关组织全局性、长期性
的，关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，
具有全局性、长期性和战略性的特点。
A.执行决策
B.战略决策
C.管理决策
D.业务决策
（管理决策）是指对组织的人力、资金、物资等资源
进行合理配置，以及对组织结构加以改变的一种决
策。这种决策具有局部性、中期性和战术性的特点。
A.执行决策
B.战略决策
C.管理决策
D.业务决策
（景象）就是未来组织所能达到的一种状态及描述这
种状态的蓝图和图像。
A.景象
B.价值观
C.使命
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D.目标
（使命）是组织未来要完成的任务过程，代表了组织存在的根本理由。
A.景象
B.价值观
C.使命
D.目标
（价值观）是指组织对社会与组织的一种总的看法。
A.景象
B.价值观
C.使命
D.目标
（滚动计划法）将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来的计划。
A.滚动计划法
B.运筹学方法
C.网络计划技术
D.以上都不是
（运筹学方法）的核心是运用数学模型，力求把相关因素用变量形式反映在模型中，然后用数学和统计学的方法在一定范围内解决问题。
A.滚动计划法
B.运筹学方法
C.网络计划技术
D.以上都不是
（网络计划技术）将一项工作分解成多种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作进行统筹规划和控制，从而使用较少的资源，用最短的时间完成工作。
A.滚动计划法
B.运筹学方法
C.网络计划技术
D.以上都不是
（直线制）的优点是管理结构简单，管理费用低，指
挥命令关系清晰、统一，决策迅速，责任明确，反应
灵活，纪律和秩序的维护较为容易。
A.直线制组织
B.职能制组织
C.直线职能制
D.矩阵制组织
（职能制）的优点是根据管理业务划分为不同的专业
管理部门，各专业管理部门在其职责范围内，对下级
行使管理职责，责任明确，大大提高了企业管理的专
业化程度，适应日益大型化、复杂化的企业管理的需
要，因而提高了效率。
A.直线制组织
B.职能制组织
C.直线职能制
D.矩阵制组织
（矩阵制组织）的优点是打破了传统的一个管理人员
只受一个部门领导的管理原则，使企业管理中的纵向
联系和横向联系很好地结合起来，加强了各职能部门
之间的配合。
A.直线制组织
B.职能制组织
C.直线职能制
D.矩阵制组织
（上行沟通）是指在组织中信息从较低的层次流向较
高的层次的一种沟通。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.水平沟通
D.非正式沟通
（下行沟通）指组织中信息从较高的层次流向较低层
次的一种沟通。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.水平沟通
D.非正式沟通
（非正式沟通）是以社会关系为基础，与组织内部明
确的规则制度无关的沟通方式。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.水平沟通
D.非正式沟通
（友谊型）即人们以情感的需要为基础而形成的亲密
朋友群体，在这种类型的群体中，成员之间有许多的
共同点，在长期的互动中，彼此情投意合。
A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
（工作型）即人们由于工作上的需要而形成的非正式
组织。在这类群体中，人们希望工作中互相提供方便，
互相交流技术，互相弥补过失等。
A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
（自卫型）即人们为了抵制上级的某项政策或反对某
领导个人而自发形成的非正式组织。
A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
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（前馈控制）就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量，分析它们对系统输出的影响，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前，通过及时采取纠正措施来消除它们的不利影响。
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.全面控制
（同期控制）是发生在活动进行当中的控制。在活动进行之中予以控制，管理者可以在发生重大偏差前及时发现并解决问题。
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.全面控制
（反馈控制）是控制工作最传统也是最主要的方式。它的作用发生在组织行动之后，其特点是把注意力集中在行动的结果上，并以此作为下次行动的依据。
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.全面控制
（正强化）是指对管理者所期望的、符合组织目标的行为及时加以肯定或奖励，从而导致行为的延续和加强。
A.正强化
B.负强化
C.不强化
D.惩罚
（负强化）是指人们为了避免出现不希望的结果，而使其行为得以强化。A.正强化
B.负强化
C.不强化
D.惩罚
（不强化）是指对某种行为不采取任何措施，即不奖
励也不惩罚。
A.正强化
B.负强化
C.不强化
D.惩罚
（简单排序法）是根据总体标准或总的业绩表现直接
对两个及以上员工进行判断和比较，并排出顺序。
A.简单排序法
B.配对比较法
C.小组排序评价法
D.强制分类法
（配对比较法）是指评价者把每一个评价对象和其他
每个对象都进行比较，并找出每一对中绩效表现较好
的那一个。A.简单排序法
B.配对比较法
C.小组排序评价法
D.强制分类法
（强制分类法）就是要求评价者将不同绩效水平的员
工按百分比归类，即强制性地将同一部门中所有员工
的业绩表现按照一定的概率分布，“定位”到不同的
类型中。A.简单排序法
B.配对比较法
C.小组排序评价法
D.强制分类法
（管理创新刺激）是指一种由外界各种因素引发的，
使管理创新主体产生管理创新意念和欲望的过程。A.
管理创新刺激
B.管理创新价值观
C.管理创新动机
D.管理创新素质
（管理创新动机）是指创新主体内在的激发管理创新
的因素，是管理创新主体的外在因素。
A.管理创新刺激
B.管理创新价值观
C.管理创新动机
D.管理创新素质
（管理创新素质）是管理创新主体能够从事管理创新
行动的潜质。
A.管理创新刺激
B.管理创新价值观
C.管理创新动机
D.管理创新素质
（组织环境）是指组织的性质、经营方向、外部环境、
社会形象、与外界的联系等方面，它往往决定组织的
行为。
A.组织环境
B.价值观
C.英雄人物
D.文化网络
（英雄人物）是指组织文化的核心人物或组织文化的
人格化，其作用在于作为一种活的样板，给组织中其
他员工提供可仿效的榜样，对组织文化的形成和强化
起着极为重要的作用。
A.组织环境
B.价值观
C.英雄人物
D.文化网络
（文化网络）是指非正式的信息传播渠道，主要是传
播文化信息。它由某种非正式的组织和人群，以及某
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《管理学基础》试题1及答案
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
行政管理学试题及答案一
行政管理学试题及答案一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题分，共分）、从不同的作用和影响来看，行政环境可分为（）、国内与国外环境、政治与经济环境、良性与恶性环境、宏观与微观环境、对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说（即）的学者是（）、法约尔、孔茨、奥唐奈、古立克、各国行政组织领导体制有多种类型，实行委员会制的国家是（）、美国、瑞士、英国、法国、行政首长运用启发、引导、商讨、建议等方法贯彻自己意图的领导方式称为（）、极端民主的方式、疏导教育的方式、榜样示范的方式、旅任自流的方式、国家工作人员因公致残，丧失工作能力的，按我国规定可以（）、辞职、辞退、退休、退职、行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是（）、主观能动性的、依附性的、相对独立的、具有对立性的、政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督，称为（）。、一般性内部监督、职能监督、主管监督、专门监督、办公自动化（简称）在日本形成一个热潮是在（）。、五十年代、六十年代、七十年代、八十年代、某个省的领导为了掌握干部建私房情况，到一个具有典型意义的县进行全面深入的调查，取得了各种数据资料。这在传统行政技术方法中是（）。、“解剖麻雀”的方法、蹲点种试验用的方法、全面普查与重点调查相结合的方法、抓主要矛盾的方法、提高效率是行政改革的（）要求。、一般、普通、次要、总体二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题分，共分）、科学化阶段行政管理学的特点是（）（）（）（）（）、强调加强整体宏观研究、强调政治与行政分离、主张随环境地变迁选择管理方式、注重机械效率的执行活动、既强调组织结构、工作程序等静态方面，又强调人的因素、一个国家的宏观行政环境包括（）（）（）（）（）。、国内政治、经济、文化因素、国际社会因素、国内自然因素、国际自然因素、行政机构内部结构因素、要使经济职能得以正常发挥，我国政府机构对经济的管理应以（）（）（）（）（）、宏观管理为主、间接管理为主、服务性为主、法律和经济手段为主、培训技术人才为主、行政组织领导体制类型可分为（）（）（）（）（）、分权制、首长制、委员会制、集权制、混合制、中华人民共和国国务院即中央人民政府，它是（）（）（）（）（）、最高权力机关、最高权力机关的执行机关、最高司法机关、最高行政机关、最高军事统辖机关、公务员考试录用应贯彻的原则是（）（）（）（）（）、自由、平等、公开、竞争、高效、行政机关编制实施决策的行动计划的要求是（）（）（）（）（）、切合实际、下有对策、适应环境、宜粗不宜细、顾及全局、财务行政作为政府对国家财政收支的管理，它包括的内容有（）（）（）（）（）、国家预算、国家决算、国家审计、预算会计、行政事业单位财务、现代行政管理技术方法中包含的现代自然科学技术内容有（）（）（）（）（）、自动化技术、信息技术、谈心交心技术、树典型评先进技术、电脑技术、造成行政效率不高的原因有（）（）（）（）（）、组织结构上的、思想观点上的、平均主义、风气不正、要求太高三、填空题（每小题分，共分）四、判断说明题（判断下列每小题的正误，并简要说明理由。若判断错了的，该小题无分。每小题分，共分）、国务院办公厅在行政组织机构类型中属于综合性辅助机关。判断：理由：、国家公务员升降奖惩的唯一依据是工作实绩。判断：理由：、行政管理法规具有与宪法和法律同等的效力。判断：理由：、用典型示范、榜样影响来推动一般，带动全局的方法，称为“抓两头带中间”的方法。判断：理由：、行政学者公认效率原则是行政管理的一个基本原则。判断：理由：五、名词解释题（每小题分，共分）八、案例分析题（分）、某市制革厂附近的下水道堵塞，造成污水四溢，臭气熏天。附近多户居民深受其害，多次向有关部门反映，但问题一直得不到解决。某报记者对此作了专门的采访，并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议，终于促使有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。请从行政监督的角度看，
东财《管理学B》在线作业随机题库及答案
东财《管理学》在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. 孔茨模式将企业活动可以分为管理和非管理两大类____ A. 错 B. 对 答案：B 满分：4 分 2. ____ 几乎是所有的科学研究都在运用的一种科学的方法。 A. 例举法 B. 图表法 C. 比较分析方法 D. 引证法广东律师管理在线 答案：C 满分：4 分 3. 甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由____发明的。 A. 梅德福德 B. 泰罗 C. 亨利·L·甘特
答案：C 满分：4 分 4. 人际关系学说的创始人是（） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 梅奥 答案：D 满分：4 分 5. 通过试验发现各种工作条件变动对生产率的影响是霍桑试验中哪个阶段的目的（） A. 工场照明试验 B. 谈话研究 C. 继电器装配室试验 D. 观察研究 答案：C 满分：4 分 6. 西蒙和马奇等创立了____理论 A. 控制
C. 领导 D. 组织 答案：B 满分：4 分 7. 投入产出方法是由____首先提出来的。 A. 甘特 B. 泰罗 C. 梅德福德 D. 霍桑 E. 里昂惕夫 答案：E 满分：4 分 8. 采用比较法是不是可以找出各学派的特色，区别其实质（） A. 是 B. 不是 答案：A 满分：4 分 9. 比较管理学中____时期的特点是注重从概念体系上建立比较管理学的理论模式，着重研
究如何把先进国家的管理转移到发展中国家，以促进其经济发展。 A. 兴起阶段 B. 发展阶段 C. 低潮阶段 D. 高潮阶段 答案：A 满分：4 分 10. 管理的核心是处理（） A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 答案：C 满分：4 分 11. ____是为了适应跨国公司探索本国和外国企业管理的相似性和差异性而建立和发展起来的。 A. 对比分析 B. 比较管理学
管理学基础模拟试题及答案
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
行政管理学(A)2013年7月试题及答案
中央广播电视大学2012-2013学年度第二学期“开放专科”期末考试 行政管理学(A)试题2013年7月 一、单项选择题(每小题1分，共10分。每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内) 1.伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( )，它标志着公共行政学的产生。 A.《行政学》 B.《政治与行政》 C.《行政学原理》 D.《行政之研究》 2.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( )。 A.里格斯 B.古立克 C.德鲁克 D.高斯 3.公共行政学研究的核心问题是（）。 A.行政监督 B.政府职能 C.行政决策 D.行政体制 4.对于一般的省、市、县而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县就是( )的行政区。 A.传统型 B.发展型 C.特殊型 D.现代型 5.中央一些部委和一些省市公开招考司(局、厅)级和处级领导者的制度属于( )。 A.选任制 B.委任制 C.聘任制 D.考任制 6.《中华人民共和国公务员法》正式施行于( )。 A.2006年1月1日 B.1993年10月1日 C.2005年4月27日 D.1994年1月1日 7.为了实现目标而制定的方案，称为( )，这是构思和设计的主要方案。 A.积极方案 B.临时方案 C.应变方案 D.追踪方案 8.整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( )。 A.协调阶段 B.准备阶段 C.实施阶段 D.总结阶段 9.国家预算中占主导地位的是( )。 A.市级预算 B.中央预算 C.省级预算 D.县级预算 10.目标管理方法是( )于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。 A.伍德沃德 B.西蒙 C.德鲁克 D.菲德勒 二、多项选择题(每小题2分，共10分。每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 11.作为行政学的学科体系的建立是由( )完成的。 A.泰勒 B.魏劳毕 C.怀特 D.韦伯 E.费富纳 12.组织文化包括（）。 A.组织观念 B.法律意识 C.管理对象 D.价值观 E.道德感情 13.世界上通行的人事分类制度是( )。 A.态度分类 B.职位分类 C.能力分类 D.学历分类 E.品位分类 14.从决策主体采取决策的方法上来讲，行政决策可以分为（）。 A.经验决策 B.集体决策 C.理性决策 D.科学决策 E.个人决策 15.行政组织内部的协调可以分为( )。 A.层级结构的协调 B.横向部门之间的协调 C.人际关系的协调
管理学简答题汇总及答案
1：如理解管理的涵？ 答：管理是管理者为为效地达到组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。（3）管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切事实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。（5）管理的对象是组织资源和组织活动。 2：管理具有怎么样的性质？ 答：作为一种特殊的实践活动，管理具有如下独特的性质：（1）管理具有二重性。（2）管理具有科学性。（3）管理具有艺术性。 3：影响组织的外部环境因素有哪些？ 答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素，它分为宏观环境和产业环境两部分。宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。 4：影响组织的部环境因素有哪些？ 答：组织部环境是指组织拥有的资源条件,它包括组织部的物质环境和文化环境。 组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。 组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规和思维模式的总和。 5、泰罗的科学管理理论的主要容是什么？
管理学单选题库
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4、下列关于许诺原理的说法中正确的是（ C ）。 A、许诺越小，所需的时间越长，实现目标的可能性越小 B、许诺越小，所需的时间越长，实现目标的可能性越大 C、许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性越小 D、许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性越大 5、妨碍目标得以实现的因素，称为（ C ）。 A、主要因素 B、关键因素 C、限定因素 D、环境因素 6、实现控制工作的依据是（ A ）。 A、计划 B、组织 C、人员配备 D、指挥 7、组织中合法的权力属于（A ）。
管理学基础 试题及答案
《管理学基础》模拟试卷及参考答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。 A．正式途径内的关B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？ 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 4．简述激励过程。 5．协调组织冲突的对策。 四．论述题（10分） 试述零基预算方法。 五．案例分析（20分） 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，
自考行政管理学历年试题及完整版答案
自考行政管理学历年试题及完整版答案
7月全国高等教育自学考试行政管理学试卷及答案 课程代码：00277 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.为传统的行政组织理论奠定基础的是( D ) A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.有限理性决策理论 D.官僚制理论 2.早期行政管理学理论的逻辑起点是( C ) A.社会人假设 B.理性人假设
C.经济人假设 D.道德人假设 3.科学管理理论的提出者是( B ) A.韦伯 B.泰罗 C.法约尔 D.威尔逊 4.雷格斯认为，融合型行政模式存在于( B ) A.工业社会 B.农业社会 C.过渡型社会 D.信息社会 5.经济体制的核心是( D ) A.生产关系 B.生产力 C.价格制度 D.社会资源调配制度 6.“受限市场模式”的主要特点是( A )
A.价格不可决 B.异质性 C.形式主义 D.重叠性 7.现代民主理论认为，现代民主政治的核心是( B ) A.人民当家作主 B.主权在民 C.君民同治 D.天赋人权 8.一切权力最原始、最直接的来源是( C ) A.诱导力 B.组织制度 C.强制力 D.信息 9.行政管理活动的实质和核心是( C ) A.行政决策 B.行政绩效 C.行政职能 D.行政方法
10.在现代社会中，国家的行政职能相对于立法职能，具有明显的( A ) A.执行性质 B.控制性质 C.领导性质 D.服务性质 11.中国的最高行政管理机构是( C ) A.中共中央委员会 B.全国人民代表大会 C.国务院 D.全国政协 12.下列行政管理机构中，属于信息机构的是( D ) A.监察部 B.国务院办公厅 C.公安部 D.档案局 13.实行内阁制的主要代表国家是( A )
(完整版)管理学复习题及答案汇总(邢以群版教材)
《管理学》习题汇总（邢以群版教材） 第一章管理及其产生 一、名词解释 1.管理： 2.概念技能 3.人际技能 4.技术技能 5.协调 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ a ） A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 2.对于基层管理而言，最重要的是（）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 3.作为（）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）管理者 把信息传递给单位或者组织以外的个人。 A.监督者 B.传播者 C.发言人 4.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命 为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （） A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关 5. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（） A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 三、填空题 1人际技能包括（）和（） 2.管理二重性指的是管理既具有（）又具有（）属性。 3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为 （）、（）、（）三大类。 4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：（）, （）和 （）。 5. .管理的目的是为了（） 四、简答题： 1.何谓管理？管理的基本特征是什么？ 2.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？ 4.一个有效的管理者需要具备哪些技能？ 5.为了履行好管理者的职责，管理者必须具有哪些相应的素质？ 五、论述题 1．试论管理的科学性和艺术性 六、案例分析题 三株的管理 当史玉柱陷入走投无路的深刻危机时，60岁的三株实业有限公司董事长吴炳新，亲自接待了这位惊魂未定的30岁年青人。期间，吴炳新曾语重心长地说：“你的阅历还浅，驾驶
管理学单选题
单选： 1、（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。 3、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。 4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 6、西方早期的管理思想中，（亚当.斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）. 8、“管理的十四项原则”是由（亨利.法约尔）提出来的。 9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(经济人)。 10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。 11、1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。 12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 13、计划工作的核心环节是（决策）。 14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。 15、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。 17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 18、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得.德鲁克）。 19、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）。 20、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。 21、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。 22、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 23、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理，民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 24、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。 25、关于战略远景的描述，下列（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。 26、决策者经组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为之间的依据。这就是（SWOT分析）。 27、组织制定业务层战略而后职能战略的依据是（公司层战略）。 28、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。 29、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。 30、决策的第一步是（识别问题）。 31、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 32、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。 33、某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营的安排状况属于（不太好）。 35、在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。 36、企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题 一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的
精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。 A．关键性 B．权变性 C．现实性 8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。 A．日本 B．德国 C．法国 9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标 10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。 A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法
行政管理学单选题
行政管理学单项选择题 1.最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作 是( ) A.《行政学研究》 B.《行政学导论》 C.《政治与行政》 D.《科学管理》 2.微观行政环境因素对行政管理活动的影响是( ) A.最直接的 B.决定性的 C.间接的 D.较直接的 3.社会环境中最基本的因素是( ) A.自然环境 B.经济环境 C.政治环境 D.文化环境 4.既包含政府的行政职责，也包含政府的行政功能的是( ) A.行政计划 B.行政领导 C.行政职能 D.机关管理 5.于1937年出版并提出了有名的“POSDCORB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预 算”的七职能论的著作是( ) A.《工业管理和一般管理》 B.《行政管理科学论文集》 C.《科学管理原理》 D.《管理决策新科学》 6.下列不属于 ．．．行政组织基本构成要素的是( ) A.机构设置 B.人员构成 C.法规制度 D.资本有机构成 7.以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制与( ) A.层级制 B.分权制 C.集权制 D.首长制 8.公务员之称各国并不一致，在美国称之为( ) A.公务员 B.文官 C.政府雇员 D.文职人员 9.标志着美国公务员制度形成的是( ) A.功绩制 B.政党分肥制 C.绅士政府 D.彭德尔顿法 10.下列各项中，不属于 ．．．公务员制度基本原则的是( ) A.分类管理原则 B.适才适用与扬长避短原则 C.德才兼备与注重功绩原则 D.学而优则仕原则 11.在完成高度保密和紧急任务时往往不适用 ．．．的领导方式是( ) A.强制方式 B.说服方式 C.激励方式 D.示范方式 12.下列制度中，上下级领导之间联系的制度是( ) A.通报评议制度 B.通报征询制度 C.办公会议制度 D.咨询会制度 13.办公室管理的根本特征是( ) A.政策性 B.综合性 C.辅助性 D.服务性 14.在国家预算中占主导地位的是( ) A.部门预算 B.中央预算 C.地方预算 D.单位预算 15.管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和( ) A.实践性 B.利益性 C.强制性 D.抽象性 16.对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是 ( ) A.信息原则的要求 B.预测原则的要求 C.可行原则的要求 D.择优原则的要求 17.检验决策是否正确的根据是( ) A.决策制定是否民主化 B.决策内容是否符合实际 C.抉择方案是否优化 D.行政执行效果
管理学选择题汇总(有答案)
第一章管理活动与管理理论 一、单项选择 1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层 的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（）。 A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高 B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强 C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高 D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强 2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（）。 A决策职能通过方案的产生和选择表现出来 B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来 D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来 3、具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（）。A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）。 A计划B组织C协调D激励5.管理者传播者的角色属于（）。 A人际角色B信息角色C决策角色D领导角色6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（）。 A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要 C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大体相同7．“管理就是决策“是（）在1978年提出的。 A赫伯特。西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）。 A与下级谈心，了解下级的工作感受 B亲自制定有关考勤方面的规章制度 C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人 9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。 A具体、技术性很强B抽象、战略性很强 C模糊、技术性很强D具体、战略性很强10.( ) 是法约尔的代表作 A《动作研究》B《社会组织与经济组织》 C《工业管理与一般管理》D《科学管理原理》 11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（）。 A专业技能B正式权利基础 C社会关系网络D管理责任的性质 12.下列关于管理的论述（）是不正确的。 A管理的载体是组织，对象是资本和人力资源 B管理的本质是分配、协调活动或过程 C管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 D管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的13.管理是一种艺术，这是强调管理的（）。 A复杂性B有效性C实践性D精确性 14.管理的主体是（）。 A管理者B组织C人D管理机构 15.有一种说法认为“管理就是决策”，实际上意味着（）。 A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策 16.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）。 A计划职能B控制职能C组织职能D领导职能 17.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的本质（）。 A彼此独立，分别由不同部门的人员担当 B各不相同，分别由不同层次的人员担当 C在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D形式不同但性质相同 18.曾有某航空公司的总裁，其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关经营的背景，而只在其他非航运业得企业中有过成功经营的履历，但他上任后，不到3年的时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的目标。这一事例说明（）。 A企业高层管理者不需要专业知识和技能，由管理经验就行了
管理学试题与答案
管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
管理学基础试题及答案
《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D计划）的重要性。 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（．A最有效和合理的）组织形式。 3．目标管理是一个全面的（管理系统）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（定性预测法）。 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30 ）元/件时才不至于亏损。 6．企业组织结构的核心内容是（权责利关系）。 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）。 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（产品质量是制造出来的，不是检验出来的）。 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（正式途径外的非正式关系）。 二．判断正误 ×1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 ×4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 ×5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。 一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比容易解决； （2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； （3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 管理系统理论将领导方式分为以下类型： （1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递息，决策权高度集中。 （2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。 （3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。 （4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓