企业组织与经营环境-重点整理

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1、【企业活动】指生产产品或提供服务的组织所从事的经营活动。

【组织】是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成第一个团体，包括了家庭，学校，政府，企业等都属于组织。

2、企业活动的类型 ---生产产业类别

3、投入产出循环：将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产出（产品或服务）的一种方式。

公式：：投入→｛土地/劳动力/资本/企业家｝→生产→产品或服务→产出 4、经济体系：个人，企业组织，国家

个

人：：是产品和服务的消费者，也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者。 企业组织：：是我们所消费的产品和服务的提供商，也是原材料，制成品和服务的消费者，也是劳动力的雇佣者和资本的使用者。

国 家：：运营一些产业，提供服务，消费产品和服务，并且是资本和劳动力的主要使用者，同时还是社会的调控者和监管者。

1、【企业使命】是指企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。

【企业目标】是对企业使命的具体化，进一步明确了企业想要实现的某个目的。

【战略目标】是指为实现企业目标所采用的方法。

&私营部门】

2、公有制的优点和缺点：

3、私有化的优点和缺点：

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环境情况调查报告3篇精选

环境情况调查报告3篇After reading or practice, get the feeling, and after reflection and summary，to guid the work or life. 姓名： 班级(单位)： 日期：

环境情况调查报告3篇 温馨提示：本文是通过读书或实践后，对某个事件、某个现象、某个问题调查研究所获得的成果性文章。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行修改后套用。 保护环境人人有责, 下面是由笔者为大家整理的环境调查报告, 大家参考。 这几天, 我围绕我们周围的空气受污染的程度以及空气污染对人类身体健康的危害等方面问题进行了调查。我根据珠海周围的环境特点和所发现的问题, 上网进行了调查。从调查情况来分析, 我们周围的空气是受到了污染。污染源主要是工厂烟囱排放的黑烟, 机动车辆排出的尾汽。这些污染源排放出来的什么污染物呢?对人们的健康有什么危害呢?我查阅了有关资料, 懂得了许多有关空气污染的知识。 大气中的主要污染物有一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物以及颗粒物。它们在空气中的含量若是超过一定的标准, 就会危害人们的健康。空气污染指数小于50, 说明空气良好, 污染物浓度小于环境空气质量标准中的一级标准限值, 为一级优, 符合自然保护区、风景名胜区等一些需要特殊保护地区的空气质量要求空气污染指数大于50, 小于100, 表明空气质量一般污染物浓度小于环境空气质量标准中的二级标准限值, 为二级良好, 符合城镇居住区、商业交通居民混合区、文化区、一般工业区和农村地区的空气质量要求。 防治大气污染, 控制污染排放是改善空气质量的根本措施, 其主要途径有：工业合理布局, 搞好环境规划改变能源结构、推广清洁燃料、使用清洁生

[精品]2017年月企业组织与环境试题

2007年7月企业组织与环境试题 课程代码：0797 注意事项： 1、试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。必答题为一、二、三题，每题 20分。选答题为四、五、六、七题，每题20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。60分为及格线。 2、用圆珠笔或钢笔把答案题号写在纸上，不必抄写题目。 3、可以用计算器、直尺等文具。 第一部分必答题（满分60分） （本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分） 一、本题包括1-20题二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出四个选项中，只要一项符合 题目要求，把所选项前的字母填在括号内。 1、有限责任公司的风险承担者是( ) A、经理 B、主管 C、股东 D、员工 2、以下财务报表中含企业总资产和总债务信息的是( ) A、现金流量表 B、增值表 C、资产负债表 D、损益表 3、下列项目中属于固定资产的是( ) A、债务人 B、商誉 C、股票 D、预付款 4、对现有股东无偿赠发股票叫做( ) A、股权发行 B、配售发行 C、派送发行 D、利润发行 5、毛利的定义是( ) A、销售收入减销售成本 B、销售收入减销售成本 C、销售成本减费用 D、生产成本减费用 6、跨国公司可被定义为( ) A、从外国进口原材料的公司 B、向外国出口产成品的公司 C、在一个以上国家拥有和经营业务的公司 D、授权外国企业在海外生产其产品的公司 7、公益经济组织最有可能以什么作为组织目标？( ) A、利润最大化 B、市场份额最大化 C、公共福利最大化 D、股东收益最大化 8、在企业中，制定企业战略的主体是( ) A、监事会 B、股东 C、老板 D、董事会 9、以下选项中，包含有限公司内部规划和规范的企业文件是( ) A、企业计划书 B、联合备忘录 C、领导讲话 D、公司章程 10、从收入循环流转中撤出的项目是( ) A、投资和政府支出 B、消费和投资 C、储蓄和进口 D、消费和政府支出 11、以下选项中属于企业外部环境变化因素的是( ) A、责任的分配 B、政府立法 C、产品设计 D、工艺要求 12、下列哪种生产方式最适用于建设某个大型土木工程项目？( ) A、单件小批生产 B、批量生产 C、流水线生产 D、连续生产 13、X理论和Y理论的提出者是( ) A、马斯洛 B、梅奥（梅约） C、麦格雷戈 D、明茨伯格 14、允许下属自行决策的领导方式被称为( ) A、专制式 B、参与式 C、放任式 D、控制式

2017年环境情况调查报告

2017年环境情况调查报告 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书，环境需要我们全部人一起来保护，增强环保意识，下面是由小编为大家整理的环境调查报告，欢迎大家参考。 这几天，我围绕我们周围的空气受污染的程度以及空气污染对人类身体健康的危害等方面问题进行了调查。我根据珠海周围的环境特点和所发现的问题，上网进行了调查。从调查情况来分析，我们周围的空气是受到了污染。污染源主要是工厂烟囱排放的黑烟，机动车辆排出的尾汽。这些污染源排放出来的什么污染物呢?对人们的健康有什么危害呢?我查阅了有关资料，懂得了许多有关空气污染的知识。 大气中的主要污染物有一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物以及颗粒物。它们在空气中的含量若是超过一定的标准，就会危害人们的健康。空气污染指数小于50，说明空气良好，污染物浓度小于环境空气质量标准中的一级标准限值，为一级优，符合自然保护区、风景名胜区等一些需要特殊保护地区的空气质量要求空气污染指数大于50，小于100，表明空气质量一般污染物浓度小于环境空气质量标准中的二级标准限值，为二级良好，符合城镇居住区、商业交通居民混合区、文化区、一般工业区和农村地区的空气质量要求。

防治大气污染，控制污染排放是改善空气质量的根本措施，其主要途径有：工业合理布局，搞好环境规划改变能源结构、推广清洁燃料、使用清洁生产工艺，减少污染物排放强化节能，提高能源利用率、区域集中供暖供热强化环境监督管理和老污染源的治理，实施总量控制和达标排放严格控制机动车尾气排放等。 空气污染问题十分严重，应该怎么办呢?我建议： (1)搞立体绿化，扩大绿化面积，可以搞无土栽培。植物有过滤各种有毒有害大气污染物和净化空气的功能，树林尤为显着，所以绿化造林是防治大气污染的比较经济有效的措施。 (2)解决燃料问题，尽量使用太阳能等无污染或污染小的能源。 (3)多组织宣传活动，咨询活动，增强人们的环保意识。 (4)组织同学利用双休日到街道、市场、广场捡垃圾，保持环境整洁。 今天的我们是明天社会的主人，保护和改善周围的环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们要从我做起，从身边的小事做起，做环保的有心人，注意节约资源，回收废品，多参加环保活动，多植树，多种花，做一个名符其实的环保小卫士吧! 更多* 2016环境情况调查报告范文

《企业组织与经营环境生态》复习资料

《企业组织与经营环境》复习资料 慧老师编写第一、二、三章 欧德喜老师编写第四、五、六章 纪清老师编写第七、八、九章 第一章企业活动简介 本章重点难点 1、企业活动的定义 2、企业活动的类型 3、投入-产出循环 4、经济体系 学习目的 理解基本概念的含义，理解企业活动的类型，掌握投入-产出循环，理解基本的经济体系考核要求 识记：企业活动的定义，企业活动的类型 领会：经济体系 应用：分析不同类型的行业的投入-产出循环 一、单项选择题 1、以下哪个选项不是组织( ) A、电视广告 B、足球队 C、企业 D、家庭 2、以下哪个述用来描述第三产业最合适( ) A、第三产业是指涉及产品制造的产业 B、第三产业是指采集业 C、第三产业是指提供服务的产业 D、第三产业为制造业生产产品 3、以下哪个产业属于第一产业（） A、捕鱼业 B、汽车制造 C、医疗业 D、理发业 4、国家经济体系由哪几个组成部分构成( ) A、个人和企业组织 B、企业组织和国家 C、个人和国家 D、个人、企业组织和国家 5、个人在国家的经济体系中扮演着什么角色（） A、个人是产品与服务的消费者，并且也是劳动力的提供者 B、个人是产品的消费者，也是资本和劳动力的提供者 C、个人是产品和服务的消费者，也是资本和劳动力的提供者 D、个人是产品和服务的消费者，也是资本的提供者 参考答案

1、 A 2、C 3、A 4、D 5、C 二、多项选择题 1、以下属于第三产业的是( ) A、公交系统 B、捕鱼业 C、汽车维修 D、采石业 E、牧业 2、国家经济体系是由（ )部分组成 A、个人 B、消费者 C、企业活动 D、企业组织 E、国家 3、生产的投入要素有哪些( ) A、土地 B、资本 C、劳动力 D、股票 E、企业家 4、以下投入要素属于劳动力的是（ A、羊毛 B、工人 C、电脑 D、秘书 E、管理者 5、以下属于商业服务的是( ) A、建筑 B、服装生产 C、运输 D、批发 E、商业保险 6、生产投入要素中资本包括哪些（） A、建筑物 B、脑力 C、机器 D、设备 E、交通工具 7、组织是人们为了完成一个人共同的目标互相写作而形成的一个团体。那么，以下哪些是组织（） A、家庭 B、大学 C、俱乐部 D、企业 E.私营部门 参考答案 1、AC 2、ACE 3、ABCE 4、BDE 5、CDE 6、ACDE 7、ABCDE 三、判断改错题。判断下列说法是否正确，对的在后面的（）打，错的在后面的（）打，并在划线部分改正。 1、企业活动就是从事的这些活动，它是随着时代不断发展的。( ×，改正：在“这些活动”后面加‘的过程’) 2、第三产业生产产品，而且提供服务。( ×，改正：第三产业不生产产品，而是提供服务) 3、为了生产出能满足人们需要的一定数量的产品和服务，我们需要四种基本的资源，分别为：土地，劳动力，资本和企业家。( √) 4、国家是商品和服务的消费者，并且也是劳动力的主要雇佣者、资本的主要使用者。 ( √) 5、个人在其一生中都是产品或服务的供应商。( ×改正:个人在其一生中都是产品或服务的消费者。 )

企业组织与环境

企业组织与环境 ?本课程学生复习的主线是以考试大纲和辅导书为主，教材为辅。 本课程共分为七章，分别是：第一章企业组织；第二章企业环境；第三章企业组织管理；第四章目标设定与管理控制系统；第五章公有私有企业及志愿不同形式的组织；第六章企业员工；第七章全面质量管理。 ?这七章内容中，各章节考试重点分布均匀，需要考生都要高度重视。 考试题型分为两大部分，必答题和选答题。必答题部分60分，选答题部分40分。 必答题部分为1、2、3每题20分。一般第一题为20个单项选择题，2、3题涉及一个案例分析的问答题。选答题、4、5、6、7题，每题20分。任选两题回答，不得多选。本门考试问答题的比例达到了80％。 第一章企业组织 ?1．从角度对企业进行分类： ?以组织形式划分：个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业?以所有制性质划分：国有企业、集体企业、私营企业、外资企业、混合所有制企业 以经营领域划分：工业企业、农业企业、商业企业、金融企业、交通运输企业、邮电通讯企业、房地产企业、生活服务企业、多角划经营企业 ?以规模划分：大型企业、中型企业、小型企业 ?2．企业的范畴 ?企业是一个组织，区别于单个的个体 ?企业是一种经济组织，区别于政治、军事、宗教等组织企业是一种从事商务活动，即为满足顾客需要而提供产品或服务，以营利为目的的经济组织，区别于经济领域的其他主体——政府和居民 ?3．产品与服务的区别和联系 ?产品是有形物品，如面包、汽车、机床；服务是无形活动，如

通讯、交通、餐饮 ?产品和服务都是为了满足顾客需要而创造出来的 ?产品和服务在商务活动中很难截然分开 ?4。企业组织的要求： ?企业的视界居于最高层次，体现企业的文化理念，较为高远超脱，富于鼓动性 ?企业的使命是企业视界的现实化，它明确企业的立足点，表明企业的宗旨和价值观 ?企业的目标是企业使命的具体化，它更加明确地提出了企业在什么时间要取得什么样的成果 企业实现目标所需要的组织原则：确定企业可以利用的资源、决定企业组织构建、建立企业管理系统、制定企业运作目标?5．企业组织的三种风格以及各自的特点： 官僚型组织。坚持正规和程序，几乎没有例外条例，等级结构明确，决策程序化，运行规范划，但难以适应变化，不利于调动成员的积极性与主动性，沟通不力 权变型组织。组织结构流动性强，根据环境、技术、人事、规模等因素的变化而不断自我调整，适应能力很强，通常存在于变化频繁而剧烈的环境之中 准时型组织。主要存在于制造业与零售业中，追求库存最小化，需要与供应商密切配合，并与需求状况紧密衔接，对于系统运行与人员素质要求很高

企业统计试题及答案

企业统计试题及答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

企业统计名词解释1.企业组织形式：企业组织形式是指企业组建并从事生产经营活动所采取的结构形式，主要有单厂企业和联合企业两大类。（第5页） 2.技术密集型企业：也称知识密集型企业，一般指具有先进的技术装备，从事生产经营活动的人员具有较高的技能和技术素养，在技术开发和引进方面投入较多，不断采用新技术成果的企业。（第7页） 3.定序尺度：将现象按某一特征的大小、高低、强弱、好坏等顺序排列起来形成的数据计量尺度，如产品质量为优等品、一等品等。（第19页） 4.企业经营环境：企业经营环境是指企业赖以生存又离异于企业之外的社会系统，是企业外部各种影响因素的总称，是对企业经；营活动的客观约束条件和外部联系，也是企业经营活动的输入源泉和输出对象。（第22页） 5.企业社会环境：企业社会环境是指来自人类社会并影响企业经营活动的外部条件，主要包括政治环境、经济环境、技术环境、人口环境和文化环境等。（第26页） 6、工资相对增长系数：平均工资指数／劳动生产率指数。 7、固定资产：使用时间较长，单位价值在规定标准以上，在使用过程中保持实物形成不变的劳动资料。 8、工业产品生产能力：工业企业生产某种产品的全部设备在原材料、燃料供应充分，劳动力配备合理，设备正常运转条件，可能达到的最大产量。 9、企业资产：企业拥有或控制的能货币计量的经济资源，表现为财产、债权和其他权利，包括流动资产、固定资产、长期资产、无形资产和其他资产。

10、企业长期投资：企业持有的准备随时变现，持有时间在一年以上的有价证券和其他投资。 11．企业经营成果：一定时期内生产经营活动所创造的有效劳动成果的总和，包括各种产品和服务，可以表现为实物量和价值量。 12．企业产品质量：指产品具有的适应社会生产和生活消费需要的特性，可以分为内在质量和外观质量，前者如性能、可靠性等，外观如寿命色泽等。 13．生产税净额：指企业向政府缴纳的生产税与政府向企业支付的生产补贴后的差额。 14．企业营业收入：企业在生产经营活动中销售商品、产品或提供劳务而取得的收入，包括主营业务收入和其他业务收入。 15．产品竞争能力：指产品的质量、品种、价格、交货期和服务等方面东路市场需求的程度，集中体现在市场占有率方面。 16．时间数列预测法：是根据某现象的历史资料推测该现象未来水平的统计方法。预测中根据现象自身规律和特点，选择合适的统计方法做定量预测。 17．企业产出市场预测：是站在整个行来立场上预测全社会对企业产品的需要量，其中心内容是确定未来的总需求量。 18．决策的软技术：也称定性决策技术，是指建立在经济学、心理学、社会心理学和行为学等社会科学基础上，采取一定的组织形式，利用专家和种类管理人员的智慧、知识、经验以及其他能力做出决策的方法。 19．企业投资决策：指企业作为投资主体，根据一定目的，评价选择最佳方案的工作过程。

2020年自考《企业组织与环境》模拟试题

2020年自考《企业组织与环境》模拟试题 第一部分必答题（满分60） 一、本题包括1-20二十个小选择题，每题1分，共计20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填在答题纸上。 1. SWOT分析法是指（） A.结构，劣势，腐败和低效B战略，劣势，机会和动机C优势，愿景，机会和威胁D优势, 劣势，机会和威胁2. 下列哪项不是直线型组织结构的优点（） A形势复杂、难以辨别B对于组织当中的各个职位有明确说明 C存在直接的命令链D权力流动方向明确 3. 下列哪项与D.M.麦格雷戈的激励理论有关（） A霍桑试验B五种需求层次 C保健和维护因素 D X理论和Y理论 4. 下列哪项不属于在设定组织目标时的利益相关者 A股东B经理 C供应商D消防人员 5. 下列哪个组织的组织目标会是公共福利最大化 A国家水利工程部B合伙企业 C有限责任公司D股份有限公司 6.“PEST”分析法中的关键因素之一“P”.下列哪项能描述这一因素

A同行业中竞争者态度B技术的转换、变化的速度 C社会价值和生活方式的转变D产业和对垄断、环境保护及道德规范的态度 7. 下列哪个选项属于公司战略目标的制定者 A 股东 B 高层管理者 C 非执行董事D董事会 8. 生产系统包括一系列活动，比如单件生产、批量生产、大量生产和流程生产等，下列哪项最能解释单件生产 A 具有同一特征的一组完全相同的产品B具有统一特征的单独一件产品 C 具有统一特征的连续生产的产品D具有统一特征的连续流程化生产的产品 9. 马斯诺提出了下列哪项理论 A 基本层次需求理论 B X理论和Y理论 C “保健或维护因素”和“激励因素” D Z理论 10．准时制（JIT）是一种外部控制系统。下列哪一项最能解释准时制的功能 A 它可以实现零缺陷 B它包括确保质量控制的质量管理小组（质量圈） C 它要求供应商能够及时供货 D 它要求工厂的库存总能保持高水平 11. 下面哪项最有可能成为公共部门组织的目标

第六章 组织与组织变革试题

第六章组织与组织变革 一、单项选择题 1.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。A结构设计 B组织 C组织变革 D人员配备 2.（）把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。 A韦伯 B巴纳德 C弗兰奇&雷文 D法约尔 3.关于部门化，现代的观点更加强调（） A区域部门化 B产品部门化 C顾客部门化 D过程部门化 4.组织设计的四个主要依据不包括（） A规模与组织所处的发展阶段 B组织环境 C组织战略 D产业状况 5.（）是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。 A简单结构 B事业部制

D任务小组 6.（）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。 A多维矩阵 B任务小组 C股东委员会 D虚拟企业 7.在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（）。A非正式组织 B群体 C非正式网络 D小集团 8.著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是（）提出的。A罗宾斯 B孔茨 C卢因 D库兹 9.（）与有机结构是两种不同的典型组织形式。 A直线职能结构 B机械机构 C无机机构 D直线结构 10.设立和变革组织结构的工作叫做（）。 A组织设计 B组织变革 C结构设计

11.在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（） A复杂化 B正规化 C集权化 D分化度 12.集权和分权是一对（）的概念。 A绝对 B无关 C基本等同 D相对 13.在组织结构与战略关系研究方面，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。A孔茨 B法约尔 C钱德勒 D韦伯 14.（）不属于有机式组织设计选择。 A简单结构 B矩阵型结构 C企业集团 D事业部型结构 15.（）不属于机械式组织设计选择。 A直线型结构 B直线职能型结构 C委员会结构 D职能型结构

组织状况基本分析报告

组织状况基本分析报告 目录 一、XX公司的成功要因分析 (3) 1. 政府关系 (3) 2. 商誉 (3) 3. 人才优势 (4) 4. 网络优势 (4) 5. 资金优势 (4) 二、XX公司面临的问题与挑战 (4) 1. 外部问题 (4) 2. 内部问题 (5) 三、问题的归集与解析 (13) 1. 经营陷阱 (13) 2. 管理陷阱 (13) 四、问题的归因与关联 (14) 1. 基本假定 (14) 2. 主业分析 (14) 3. 管理分析 (15) 五、我们的思路与对策 (17) 1. 思路 (17) 2. 对策 (18) 六、结语 (25) 1. 正向要素 (25) 2. 负向要素 (26)

引言：2017年11月2日，XX总公司成立XXX大学-XX公司联合课题组，专门研究XX公司战略转型与组织管理问题。经过一个月的紧张工作，联合课题组提出了本项组织诊断报告，供公司领导与XX全体员工参考，并希望获得来自各方面的意见反馈，以便更好地把握XX的问题和优势，从而为战略调整的实施奠定基础。 1.课题研究的背景和缘由 XX公司的业务大幅滑坡和人才大量流失引起公司上下的极度关注，公司新任领导受命于危难之际，决心通过机制调整实现XX公司的变革，对XX公司向市场化的转变夯实管理基础。 2.本项报告的主要任务 理清XX当前生存与发展的挑战与问题，解析XX公司的管理运行机制，揭示XX公司可持续发展的关键点，分析XX公司组织变革的内外部条件与变革着眼点。 3.本项报告的基本逻辑结构

4.课题研究的意义 透析XX公司的现状，提出XX公司生存与可持续发展的基本命题，引入XX变革与发展的理念，为XX管理层的决策提供参考意见；对XX公司中高层管理人员进行集思考、文化、知识于一体的培训；激发XX公司全体员工对一些重大原则性问题的思考和讨论，力求增进公司内部的共识程度。 5.数据来源 1)问卷调查： 对XX公司近400人的组织问卷调查分析结果（详见“XX公司组织诊断问卷”统计分析报告）； 2)深度汇谈： 对XX公司经营领导层、所有部门总经理、京内子公司总经理、京外东北公司、西北公司28位中高层主管的非结构化深度访谈； 3)实地调研： 对XX上海公司、南方公司、深圳公司的实地调研与访谈； 4)文献研究： 对国家经贸委64号文件、通用集团战略规划与XX公司1999年、2000年财务分析报告以及“XX公司领导与各部门座谈会内容摘要”、“XX总公司分配机制的变革及思路”大量文献的研究分析； 5)职能定位：

[精品]2017年自考《企业组织与经营环境》

自考《企业组织与经营环境》内部题库【代码11743】 【目录】 第1章：企业活动简介 第2章：企业目标与利益相关者 第3章：企业组织类型 第4章：企业选址 第5章：企业规模 第6章：企业组织结构 第7章：管理者在企业中的作用 第8章：环境对企业活动的影响 第9章：政府政策对企业活动的影响 -------------------------------------------------------------------------- 【第1章：企业活动简介】 1.1企业活动的定义 【名词解释】企业活动:是指生产产品或提供服务的组织所从事的所有经营活动。 【单选】通过提供衣、食、住、行等全方位的产品和服务，企业活动影响到我们生活的方方面面。另一方面，它给我们以及我们的家庭提供了大多数工作岗位并且支付我们工资，以便我们可以去购买这些产品和服务。 【单选】组织是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一个团体，它们的类型各异，规模大小也各不相同，并且无处不在。 1.2企业活动的类型 【单选、案例】第一产业是指采集业，是指从土地这类生产要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等。 【单选、案例】]第二产业是指制造业和建筑业。该产业将原材料转化成制成品，例如，化学品、纺织品和衣服的生产以及房子、公路和桥梁的建造等。 【单选、案例】第三产业不生产产品，而是提供服务，例如，公交系统、物流配送、银行服务、汽车维修、理发、学校和养老院等。因此，第三产业的活动可以划分为两个部分，即商业服务和个人服务。 【名词解释】商业服务:是指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者提供销售的产业；包括商品运输、批发（向零售商而非向普通大众销售）以及商业保险等。

企业组织与经营环境 重点整理

1、【企业活动】指生产产品或提供服务的组织所从事的经营活动。 【组织】是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成第一个团体，包括了家庭，学校，政府，企业等都属于组织。 2、企业活动的类型 ---生产产业类别 3、投入产出循环：将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产出（产品或服务）的一种方式。 公式：：投入→｛土地/劳动力/资本/企业家｝→生产→产品或服务→产出 4、经济体系：个人，企业组织，国家 个人：：是产品和服务的消费者，也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者。 企业组织：：是我们所消费的产品和服务的提供商，也是原材料，制成品和服务的消费者，也是劳动力的雇佣者和资本的使用者。 国家：：运营一些产业，提供服务，消费产品和服务，并且是资本和劳动力的主要使用者，同时还是社会的调控者和监管者。

1、【企业使命】是指企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。 【企业目标】是对企业使命的具体化，进一步明确了企业想要实现的某个目的。 【战略目标】是指为实现企业目标所采用的方法。 &私营部门】 2、公有制的优点和缺点：

4、个体企业的优点和缺点： 5、合伙企业的优点和缺点： ①能源来源②原材料供应 ③自然地理气候④产品属性⑤ 交通便利性⑥自然地理和气候⑦劳动力供给 ⑧产品市场⑨集聚经济⑩产业惰性⑩自由产业⑩政府的态度 产品导向型-失重市场导向型-增重 1、企业目标：の利润最大化の市场份额の销售收入最大化の高增长率の在广泛的市场面开展经营の稳定的收入の自我满意。

3、企业规模界定：

重点小点提炼： 【市场份额】在市场总销量中某企业生产的产品所占有的比例。 【劳动分工】—亚当·斯密《国富论》 【内部规模经济】—技术/财务/管理/采购/风险承担/研发的规模经济2 建立新的组织结构考虑的因素：○企业目标○划分分配工作○建立团队○企业规模○层级○正式化○集权程度○复杂化程度

中英合作企业组织与经营环境真题

2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试 企业组织与经营环境试题 （课程代码11743） 第一部分必答题 一、单选题 本题包括第1－10小题，每小题1分，共10分。 1、某公司发行了100万股面值为1元的股票，年终获利15万元，如果所有利润都用作分红，一个持有2万股股票的股东可以分到多少红利。（） A、2000元 B、1500元 C、3000元 D、4500元 2、允许其分支机构自主决策并承担相应责任的组织属于（） A、非法人组织 B、法人组织 C、集权组织 D、分权式组织 3、含有组织目的和目标的公司文件是（） A、公司章程大纲 B、公司章程细则 C、董事长致辞 D、审计报告 4、对企业定义表述最为准确的是（） A、为销售而生产高质量产品的公司 B、在较长时期内有效提供产品或服务的组织 C、雇佣大量全职和兼职工人的工厂 D、为实现某个共同目标在一起工作的群体 5、属于企业外部利益相关者的是（） A、股东和董事 B、媒体和员工 C、董事和顾客 D、顾客与媒体 6、负责制定企业目标的主体是（） A、董事长 B、管理者 C、CEO D、董事会 7、只投入资金而不参与经营的企业合伙人称为（）

A、非参与合伙人 B、隐名合伙人 C、普通合伙人 D、非执行合伙人 8、股份公司中承担风险最大的主体是（） A、公司债权人 B、优先股股东 C、普通股股东 D、长期贷款人 9、矩阵型组织结构区别于其他组织结构的显着特征是（） A、双重指挥 B、正式沟通渠道 C、统一指挥 D、等级制 10、以行动为中心的领导模式（阿戴尔领导模式）中领导者的责任不包括（） A、满足任务需要 B、满足个体需要 C、满足团队需要 D、满足组织需要 二、名词解释 本题包括第11－15小题，每小题2分，共10分 11、环境 12、竞争 13、有限责任 14、前向兼并 15、国民生产总值（GNP） 三、案例分析题 仔细阅读下列案例，回答第16－20小题，共40分。 国际金融危机中的RZT股份有限公司 三年前，一些G20成员国进入了经济衰退期，国际金融危机爆发。虽然去年年底出现了一些经济复苏信号，但现在看来仍不乐观。为了防止国际货币市场产生新的危机，G20国家的财政部长在日内瓦召开了第四次会议。 经济低迷的影响在全球范围内蔓延，发达国家和发展中国家的经济情况都在逐渐恶……许多大型跨国公司股票成交量下降，利润水平令人失望。引起了全球证券交易市场的恐慌。大笔资金的撤出使公司股票市值大幅缩水。更令人担忧的是，部分公司将被迫关闭。 然而，在这场金融风暴中，RZT股份有限公司（下文简称“RZT”）的股票交易量和利润均呈增长态势。RZT 似乎对国际贸易周期具有较强的免疫力，在残酷的经济环境中不断发展壮大。RZT是一家大型企业集团，经历过

组织环境分析控制程序(含记录)

组织环境分析控制程序 （ISO9001-2015/ISO14001-2015） 1.0目的 为确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素，对其进行有效控制。 2.0适用范围 适用于对本公司经营环境内外部因素识别、评价。 3.0职责 3.1 人事部为本程序的归口管理部门，负责组织本公司的内外部环境分析与评价。 3.2 品质部负责技术风险分析、质量风险分析。 3.3 业务部负责市场风险分析。 3.4 涂装/注塑部负责经营风险分析。 3.5财务部负责财务风险分析。 4.0工作程序 4.1 风险识别时机：质量管理体系策划、企业宗旨变化、战略变化、内外部环境变化、组织及其背景、相关方的需求和期望变化。 4.2 参与风险管理的人员应经过人事部组织风险管理知识的培训，合格后方可进行。 4.3 需考虑的风险有： 4.3.1质量风险

a直接质量风险：产品质量问题，导致退货、换货、修理等风险。 b间接质量风险：产品使用过程，损坏了顾客的其它财产权或人身权，应负民事赔偿责任。 4.3.2环境风险 a产品销售淡季与旺季，影响顾客的采购，也间接影响公司产品生产，考虑库存。 b人文环境：主要体现在不同时间、不同地区、不同民族的人消费习惯不同。c政策环境：国家宏观经济政策、经济环境的变动，以及个地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金融入以及企业运营的必要条件。 d经济环境：利率的变动、汇率的变动、同伙膨胀或通货紧缩等。 4.3.3经营风险 a原材料供应：主要包括了原材料的价格、质量和送货时间的变化、采购过程的欺诈行为，采购人员的疏忽，导致原材料数量以及质量上的不达标等。 b员工风险：采购人员、服务人员，技术人员和其他生产管理人员，由于他们的疏忽导致的风险，以及各岗位主要人员的离职等风险。 c设备：生产设备出现意外的故障，甚至损坏等。 d供销链风险：主要包括供应商及顾客违约，以及供应或销售渠道不畅通等风险。 e法律纠纷：消费者投诉等潜在的法律纠纷。 4.3.4市场风险 a市场容量：对市场容量的调查所采用的方法不合适，没有准确的弄清市场对象对产品的用量，使得产品的产量大于实际需求，而增加公司的投资风险。

7月自考企业组织与环境试题及答案解析

2018年7月自考企业组织与环境试题 (课程代码0797) (考试时间l65分钟，满分100分) 注意事项： 1．试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。必答题为一、二题。选答题为23-26题，每题20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。60分为及格线。2．用圆珠笔或钢笔把答案按题号写在答题纸上，不必抄写题目。 3．可使用计算器、直尺等文具。 第一部分必答题(满分60分) (本部分包括第一、二题，共60分) 一、本题包括l---20二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求，把所选项前的字母填在括号内。 1．有限责任公司的战略目标是由下列哪个主体制定的? A．董事会B．董事长C．CEO D．执行董事 2．不参与经营活动的合伙人叫做 A．无限责任合伙人B．一般合伙人C．不参与经营的匿名合伙人D．非执行合伙人 3．下列哪个术语描述一个人委派另一个人承担某项任务的能力? A．义务B．授权C．权力D．责任 4.下列哪类文件包含对企业现状和前景的分析? A．贸易帐户B．联合备忘录C．现金流量表D．董事长工作报告 5．允许其分支机构自主决策承担责任的组织叫做 A．官僚型组织B．分权制组织C．集权制组 D.有机型组织 6．把整体市场按一定标准进行划分后形成的子市场叫做 A．地点B．市场细分C．分销D．合理化 7．下列哪项不属于固定资产? A．设备和设施B．商誉C．交通工具D．预付款 8．下列哪种文件的条款中阐述了注册公司的各级目标? A．企业联合文件B．现金流量表C．企业联合备忘录D．资产负债表 9．有限公司可以通过发行股票募集到的最大资金限额叫做 A．发行资本B．募集资C．额定股本D．所有者权益 10．以下哪一项是“混合经济”的最佳解释? A．工业与农业并存的经济形式B．国有企业与民营企业并存的经济形式 C．国有经济成分与民营经济成分互相渗透的经济形式 D．男女人数相当的经济形式 11．净利润是指 A．销售收入减毛利B．毛利减销售成本C．销售收入减销售成本D．毛利减费用 l2．产品销售在产品生命周期的哪个阶段比较稳定? A．导人期B．成长期C．成熟期D．衰退期 13．减少管理级别、削减行政人员的过程叫做 A．减小管理跨度B．裁员C．授权D．减少管理层次 14．合资企业是指 A．两个组织合并为一个组织B．两个个体组建一个合伙企业 C．两个组织为了获取利润提供资金和专长组成一个新的企业D．私人组织被政府部门接管

企业组织与经营环境名词解释重点汇总

《企业组织与经营环境》名词解释重点汇总 一、企业活动简介 企业活动：指生产产品或提供服务的组织所从事的所有经营活动 组织：人们为了完成一个共同的目标相互协作而形成的一个团体，组织可以是任意类型或任意规模的，并且它无处不在 公共部门：公共部门是由国家拥有并控制、为社会公众利益而运营的组织所构成 私营部门：私营部门是指那些由个人或股东所拥有、为赚取利润而经营的企业所构成 投入——产出循环：是指将土地、劳动力、资本以及企业家这投入要素转化为产出的一种方式 商业服务：指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者销售的产业，包括商品运输、批发以及商业保险等 二、企业目标与利益相关者 企业使命：是指企业存在的真正目的，例如它要提供什么产品或服务等 利润最大化：是指企业想要赚取尽可能多的利润的一种强烈欲望或目的 销售收入最大化：是指企业想要销售尽可能多的产品和服务的愿望或目的 市场领导者：是指能够比最接近它的竞争对手销售更多产品的企业 企业经营计划书：是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件，常用来获得贷款。 三、企业组织类型 公共部门：是指由国家拥有并控制、为社会公众利益而运营的部门。 私营部门：包括那些由个人或股东拥有、为赚取利润而经营的企业。 个体企业：指由个人独立经营的企业，他们也可能雇佣他人，支付给他人工资，所有利润归业主所有。 合伙制企业：是指有两个或多个人共同经营的企业，每个合伙人都向企业投资并各享有一部分收益。 有限公司：由股东、所有者或股东的财务责任以其投入企业的资金为限。 无限责任：企业所有者对发生的债务承担的责任不以投入企业的资金为限，必要时会以其个人资产抵偿。 有限责任公司：通常规模很小，企业名称后面注有“Limited””Ltd“字样。该公司的股票不能向公众出售。 股份有限公司：通常比有限责任公司规模要大，企业名称后面注有“PLC“字样，该公司的股票可以在证劵交易所自由交易。 特许经营：通常是指某家现有的非常知名的公司授予某人在某个特定地区生产、服务或销售其产品的特权。 公司章程大纲：指英国公司为获得有限责任在英国公司注册管理局提交的一份法律文件。文件内容包括：公司名称、公司住所、企业经营目标、有关资本的详细情况。

企业组织与环境试题及答案

2011年7月自考中英合作企业组织与环境试题 （：00797） 第一部分必答题 一、本题包括1—20二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题 目要求，把所有选项前的字母填涂在答题卡的“选择题答题区”。 1、“责任”的最佳解释是（） A、责任是一个人确保另一个人恰当地完成某项工作或任务的义务 B、责任是一个人让另一个人恰当完成某项工作或任务的权利 C、责任是一个人确保恰当完成某项工作或任务的义务 D、责任是一个人确保其人员了解应该恰当完成哪些工作或任务的义务 2、下列哪一个陈述是正确的（） A、责任可以下放，但权力不可以下放 B、权力可以下放，但责任不可以下放 C、责任和权力都可以下放 D、责任和权力都不可以下放 3、泰勒的“例外性管理”是指（） A、管理者应密切关注常规管理 B、管理者应当确保计划预算与实际预算相一致 C、管理者应当分权以减轻其工作负担 D、管理者应当密切关注非常规的问题 4、下列哪一个不属于X理论所描述的特征（） A、一般人缺乏雄心壮志 B、一般人会积极地寻求责任 C、一般人喜欢逃避责任 D、一般人会抵制工作场所中的变化 5、管理者在提出自己观点的同时征求下属的意见，这种领导方式是（） A、放任式领导 B、民主式领导 C、独裁式领导 D、参与式领导 6、下列哪一个不属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素（） A、成就 B、人际关系 C、责任 D、认可 7、“目标管理”的提出者是（） A、马斯洛 B、泰勒 C、德鲁克 D、麦格雷戈 8、下列哪一个属于非正式群体（） A、健康与安全委员会 B、预算委员会 C、社会团体 D、搬迁委员会 9、下列哪一个是Z理论中Z型组织的特征（） A、对核心员工实行短期雇佣制 B、对核心员工实行终身雇佣制 C、对核心员工实行临时雇佣制 D、对核心员工实行定期雇佣制 10、“教练式指导”是指（） A、给予学员工作方法示范 B、给予学员工作方法上的指导 C、给予学员工作中所需要的帮助 D、给予学员发展规划并监督执行 11、有机式组织结构最适合采用的管理风格是（） A、独裁式 B、家长式 C、参与式 D、民主式 12、纵向指挥链是指（） A、负责人及其直接下属 B、组织中的权力等级关系 C、企业的组织结构 D、总经理管辖的人员数量 13、净利润是指（） A、销售收入—销售成本+费用 B、销售收入—销售成本—费用 C、销售成本—费用+销售收入 D、生产成本+营业成本—费用 14、下列哪一个是关于有限责任公司内部规范的文件( ) A、招股说明书 B、联营协议 C、总裁讲话稿 D、公司章程

人力资源状况分析报告

人力资源状况分析报告 (截至2016年7月) 分析的目的：通过对公司人力资源现状的分析，总结目前人力资源管理工作存在的问题，把握人力资源 动态，使人力资源工作与企业发展战略相结合；同时提出人力资源招聘与配置、培训、管理信息化等方面的工 作建议，形成以下分析报告： 一、公司人力资源的总体状况 截至2016年7月11日，公司员工合计64人。其中，高层管理人员6人，占比9%,中层人员(核心员工)19人，占比30%，基层普通人员39人，占比61%。 职务人数百分比 1、高层 6 9% 2、中层(核心员工) 14 30% 3、基层员工45 61% 合计：64人合计：100% 注：1、高层：总经理、总监2、中层：经理，或核心员工3、基层员工：专员或助理 二、人员组织分布 从人员的组织分布上看，64人中福州总部31人，占比48%(其中研发14人，占比21%，不包含黄总监)；厦门运营中心5人，占比8%，各大区办事处(四川、江西、安徽)28人，占比44%。 职务人数百分比备注总部高层 5 8% 总部产品部 4 6% 总部人力综合部 3 5% 总部财务部 3 5% 总部客服部 2 3% 总部研发14 21% 厦门营运 5 8% 包括陈泽城陈总

各大区办事处28 44% 合计：64人100% 从以上数据可以看出，人员组织分布较为合理。作为公司核心的研发团队占比21%，各大区办事处占比44%；研发部门保障了公司产品品质及产品创新，各大区办事处为公司创造了直接效益。从公司的长远发展看，公司应走集团化发展思路，集团各职能部门主要起监管与规范作用。 随着公司的不断的发展、新市场的开拓，公司人员配置应向各大区办事处倾斜，占比由现在的44%逐步提高至50%~60%。随着新市场的不断开拓，及储备人才招聘工作的开展，大区办事处人员比重逐步增加是未来 发展的趋势。 从目前各部门人才需求上看，招聘工作中应注意的问题：区域销售经理(储备)需要从外部补充3-4人，客服专员补充1人。 三、年龄结构分析 职务人数平均年龄 1、高层 6 43.3岁 2、中层(核心员工) 19 32.2岁 3、基层员工39 26.8岁 合计：64人平均年龄：29.9岁注：1、高层：总经理、总监2、中层：经理，部门负责人3、基层员工：专员或助理从公司年龄结构分布上看：各层级年龄分布较为合理。高层、中层队伍是公司各项工作具体指导和推进 的两个层级，平均年龄为43.3岁及32.2岁，正值年富力强之际；作为执行层的基层队伍平均年龄26.8岁，以青年工作者为主。

企业组织与经营环境-重点整理

第一章企业活动简介 1、【企业活动】指生产产品或提供服务的组织所从事的经营活动。 【组织】是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成第一个团体，包括了家庭，学校，政府，企业等都属于组织。 2、企业活动的类型---生产产业类别 第一产业（采集业）第二产业（制造/建筑业第三产业（服务业）

工程商业服务 个人服务 程运输、批发、商业保护理、教育、治安、个人保险 3、 投入产出循环：将土地、劳动力、资本以及企业家这些 投入要素转化成产出 （产品或服务）的一种方式。 公式：：投入土地/劳动力/资本/企业家｝ T 生产T 产品或服务T 产出 4、 经济体系：个人，企业组织，国家 个 人：：是产品和服务的消费者，也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者。 企业组织：：是我们所消费的产品和服务的提供商，也是原材料，制成品和服务的消费者，也是劳动力的雇佣者和资本的 使用者。 国 家：:运营一些产业，提供服务，消费产品和服务，并且是资本和劳动力的主要使用者，同时还是社会的调控者和 监管者。 第二章 企业目标与利益相关者 1、【企业使命】是指企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。 【企业目标】是对企业使命的具体化，进一步明确了企业想要实现的某个目的。 【战略目标】是指为实现企业目标所采用的方法。 第三章 企业组织类型 【公共部分&私营部门】 私有部门合作制企业 指某家现有的非常有名的公司授予某人或某公司在某个特定区域生产，服务或销售产品的 特许经营 训，经营建 议，设备以及所需材料，以帮助被特许人设立并运营企业，特许人向被特许丿 分享被特许人的一部分利润。 2、公有制的优点和缺点: 采煤业、林业、渔业食品和饮料、建筑、

【浙江自考真题】2020年8月企业组织与经营环境11743试题

机密★考试结束前 浙江省2020年8月高等教育自学考试 企业组织与经营环境试题 课程代码:11743 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二写在答题纸上三 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三 一二单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三 1.以下哪个选项属于商业服务的范畴? A.批发商 B.汽车制造商 C.医生 D.牙医 2.以下哪个选项用于描述组织使命最为合适? A.使命是组织实现其目的的方式 B.使命是判断组织成功的一种方式 C.使命指的是组织的实际目的 D.使命是指实现目标的时间期限 3.公共部门包括哪些方面? A.公共部门包括那些由社会公众拥有并控制,为公众利益而运营的企业 B.公共部门包括那些由政府拥有并控制,为国家利益而运营的企业 C.公共部门包括那些由社会公众拥有并控制,为国家利益而运营的企业 D.公共部门包括那些由股东拥有二由国家控制,为国家利益而运营的企业 4.以下哪个企业最有可能接近市中心? A.面包制造厂 B.商店 C.啤酒制造厂 D.冰淇淋制造厂 11743#企业组织与经营环境试题第1页(共4页)

5.纵向兼并是指 A.所生产的产品完全不同的两家企业间的合并 B.产品具有相似性但不具备相互竞争性的两家企业间的合并 C.处于同一生产阶段的两家企业间的合并 D.处于不同生产阶段的两家企业间的合并 6.以下哪种说法较为清晰的阐述了权力和责任的特点? A.权力和责任都可以下放 B.权力和责任都不可以下放 C.权力可以下放,责任不可以下放 D.权力不可以下放,责任可以下放 7.成本中心是一个企业内的什么单位? A.成本中心是企业中拥有预算的活动领域 B.成本中心是企业中负责划拨预算的部门 C.成本中心是指企业内的每一个业务领域 D.成本中心是指企业活动中的会计职能 8.外部环境的社会文化部分包括 A.可支配收入的变化 B.顾客的价值观和品味 C.立法者对商业的态度 D.技术的普及和应用 9.PEST分析法中包含的基本组成要素有 A.PEST分析由政治因素二经济因素二社会因素和工艺因素组成 B.PEST分析由政治因素二环境因素二社会因素和技术因素组成 C.PEST分析由政治因素二经济因素二社会因素和技术因素组成 D.PEST分析由政治因素二环境因素二社会因素和工艺因素组成 10.货币政策是指 A.调控一国货币供应量的政策 B.调控一国货币支出量的政策 C.调控一国社会收入的政策 D.调控一国经济收入与支出的政策 11743#企业组织与经营环境试题第2页(共4页)