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IBM:一个伟大的公司和它的理念

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IBM:一个伟大的公司和它的理念

作者:彭明盛发表于:2011-03-10

【编者按】也许没人知道国际商业机器公司,但一定知道IBM。也许没人知道IBM生产打孔卡制表机起家,但一定知道Thinkpad。与他同一时期的大公司纷纷落寞,唯有IBM基业长青进入第一百个年头。IBM一次次壮士断腕成功转型,塑造一个世纪的神话秘诀何在?让我们来聆听IBM董事长兼首席执行官彭明盛于在IBM百年系列活动上的开幕演讲。

谢谢Daniels主席。今天很高兴能够回到约翰霍普金斯大学,我也很荣幸能够在此发言。

1962年,小汤姆沃森,也就是IBM公司的董事长和其创始人的儿子在另一所伟大大学的讲堂里,向未来的领导人们发表了演讲。那时IBM公司刚刚过完它的50岁生日。汤姆被邀请发表演讲,主题是过去的半世纪让他的公司学到了什么,以及其他领导人可以从中汲取哪些经验。他用一个惊人的统计数据作为开头。在1900年美国排名前25家的工业公司中,只有两家依然出现在1961年的名单上——其中之一的出现是因为它兼并了原来名单中的其他六家公司,另有两家公司倒闭,剩下的15家公司则被远远抛出了这份名单。

正如他所说的:“这样的数字时刻提醒我们,公司不是永久存在的,而成功——这也许是一种最好听的说法——仅仅是一项成就,而且它随时可能失去。”现在,50年后,我们在这里,IBM正在庆祝它的百年历史。那么,这100多年的历史告诉我们了些什么呢?我们学到的其中一点是,汤姆说的没错,成功是短暂的。在沃森演讲时全球财富500强企业的前25家企业,在2010年只有四家依然存在。IBM的历史向我们自己揭示了企业或机构能够持续成功的来源和影响因素。这就是今天我想和大家探讨的。

一、我们的历史和变化

熟悉我们历史的人们,惊讶的往往不仅仅是我们公司的历史之长,而是我们随着时间不断改变的事实。

最初,我们除了生产打孔卡制表机之外,还生产钟表、秤和奶酪切片机。在此之后,发展速度加快了:打字机、真空管计算机、磁带、第一个磁盘驱动器、内存芯片、FORTRAN 语言、分形、自动取款机、大型机、迷你电脑、个人电脑、超级计算机、服务、软件、分析。另外我们已经从在一个国家经营业务,到现在公司业务超过170个国家。但,我们认为IBM 现在才刚刚走上成为真正的全球性企业的道路。

“你在过去的100年中就没有做过同样的事情!”这是用另外一种方式看待我们的历史。

另一种观点是,我们在过去的一个世纪中一直在做完全相同的事情。而这,就是我想讲的,从我们历史中得出的第一课。

我再次引述汤姆沃森在1962年讲的话:“我坚信,任何企业,为了生存并取得成功,必须有一套健全的信念,并将其作为它所有政策和行动的前提。”接下来,我认为企业成

功的最重要因素是忠实遵守这些信念。最后,我相信,如果一个企业想要成功应对不断变化的世界和随之而来的挑战,它就必须时刻准备着,在它的整个生命中改变自己的一切,.除了这些信念之外。

让我再重复一遍这最后一句话:“时刻准备着,改变自己的一切,.除了这些信念之外”。汤姆沃森说的并不是什么道德戒律。在他看来,一个公司的信念关乎自己的特性,它为何独特,是什么成就了它的决定和行为。如果你能深刻认识及坚持这个核心,就能确保企业的独特和不同,持续十年之后还有下一个十年。

从IBM的情况看来,不断前进的需要是我们商业模式的一部分。 IBM公司的价值主张就是为我们的客户创造和提供创新的解决方案,他们无法从其他地方获得的解决方案。而且,由于真正的创新是在不断前进的,这使我们无法止步不前。它不断提醒我们不能以我们已经创造的东西定义自己,不论在今天看来它有多么成功。

时间已经告诉我们,这种平衡,什么发生变化和如何保持不变之间的平衡是多么关键,以及可能出现何种差错,我们如何为了下一代不断地对其重新审视。事实上,我认为今天,对于一个信仰的根基和价值观的需求必须大于以往任何时候,因为变化比以往任何时候都快,舞台比以往任何时候都要大而且复杂。在一个全球化的世界,在工作覆盖了无数企业和个人的世界,人们需要一种东西将彼此联系起来,为自己的行动和决定提供试金石。

十年前,当我投身现在的工作时,我们确定了在未来几年将会发挥极大影响的改变,

大的转变,构造板块般的变化,将考验业内每家公司勇气的改变。一种新的计算模式将取代以个人电脑为中心的模式。全球化将对经济和市场进行重新排序。我们的客户将对技术产生完全不同的期望。技术不再仅仅是一种生产力工具,而是实现变革的工具。

IBM公司的小部分人认识到,我们必须抓住这些变化,让它们为我们服务。我们也认识到,这样做需要进行一系列大型转变,我想提醒大家的是,当时我们刚刚走出IBM自上世纪90年代以来财政好转的情况。老实说,我在犹豫我们的管理团队和员工到底有没有对此做

好准备。这就是为什么在将近十年前我们决定,让IBM重展雄风,我们必须回归到自己的DNA上去。因此,在我成为CEO后所做的第一件事情,就是重新审视我们的核心价值观。

问题是,怎么做?

今天的世界,不可能再由主席一人简单地制定出一个公司的“基本信念。”今天的员工都超级聪明,非常独立,甚至有些愤世嫉俗。你不能从高位上下来,直接告诉他们:“这就是你的价值观。”

因此,我们采取了不同的方法。在72小时中,我们全球的员工同时联网,加入到一个我们成为“JAM”的活动。我想今天我们会将其称为社会性媒体。这个活动是混乱的,充满激情和争议。但最终,IBM员工接受了一套新的价值观,因为这些价值观正是他们自己塑造的。

我相信我们所做过的任何一项工作—不论是重新设计IBM产品和服务组合…还是全球业务整合……甚至是在全球衰退的低谷推出智慧地球计划—要想实现高效和可持续发展,都必须首先回到我们的基础,回到我们的原点,也就是我们的文化根基。

让我给大家举个例子。我们在1981年推出了IBM PC机,1992年推出了大受欢迎的Thinkpad。不论从哪个角度来说,这在当时都是我们最知名的品牌,可以称得上是唯一一个走进千家万户的产品。尽管如此,当我们决定要将PC业务拆分出去时,很多人觉得不可思议,请原谅我这样一语双关。但我们清楚,新兴的计算模式只会加速PC产业的商品化,这不是我们的发展方向。要想不断走向未来,就要朝着价值最大的方向走,朝着利润最高的方向走。这也是为什么我们IBM人有这样一条价值观,那就是“成就客户,创新为要,诚信负责”。

面对不断发展的技术进程,只有向前推进才能使技术型企业摆脱商品化的俗套。因此我们决定PC业务在另一家公司或许会有更好的发展,这家公司竟然就是联想。问题在于,当时的这个决定本可能导致公司内部分裂,但居然得到所有人的赞同,而且不只是在经济和战略层面。因为这与我们的价值观相一致。

我们就是创新者。1981年的PC机是一大创新。20年后,它已经基本失去了差异化优势。是时候向前、向着未来发展了。当然,每家大公司都有它独特的信条。但是在把这些信条转变为行动时,这些公司间的差异就体现了出来,并真实的反映着各自的信条。这种转变不只是在战略或流程领域发生,而是在文化领域。在这一背景下,IBM有着一个世纪的历史,我们的发展历程就是在不断地创造和再创造文化。实际上,这是小托马斯?约翰?沃森对世界的永久贡献。他提出,一个企业应该并且必须按照它自己的信条或价值观去有意的创造文化。

100多年来,不论是技术转型,还是全球经济出现完全不同的情况,我们一直忠于这一成就之源。历经几代产品、市场和人员变化都没有动摇。对于很多企业来说,企业文化就是企业创始人个人信条、行动、决定和性格的延伸。这也是为什么人们钟爱有领导魅力的、超级明星式的领袖。人格魅力在商界毫无疑问是极具吸引力的,媒体会不断推崇这种魅力,华尔街以此为资本,连企业员工也汲汲渴求。小托马斯?约翰?沃森本人就是这样一个原型。

但是当创始人不在世之后呢?问题就变成了如何将这种文化继续推广下去,这就成了一个难题。能够推广一个世纪,这就是难上加难。

这就是让你把企业的特性收集起来,即那些使沃尔玛成之为沃尔玛、使苹果成之为苹果、使约翰?霍普金斯成之为约翰?霍普金斯的东西。就像汤姆?沃森在1962年说的那样,“我们这么做是为了让我们所在的机构—不论是企业、政府、学术机构还是其他类型—能够“迎接变革世界所带来的挑战”。我用当今我们所面临的两个挑战作为例子解释一下,有两股力量将在不远的未来推动全球变革:技术和经济再平衡。

首先,技术的未来以及它对当今领导者的影响。

在过去的一个世纪,信息技术从简单的一套工具发展到成一个行业,一种科学,渗透

到现代社会方方面面。它因此成为任何一个领导者必须掌握的技术。我说的不只是使用tweet和iPad。如今的IT不只是后台引擎或是永无休止的消费电子产品。

* 技术是我们看世界的方式,包括那些我们肉眼不可见的空间维度。

* 技术让我们能够描绘和理解世界复杂系统的动态。

* 技术不断帮助我们决定最佳行动路线并付诸实践。

实际上,这种技术已经融入世界发展的各方面, 诸如实现业务交付的系统和处理流程,开发、制造和销售物理产品,从人到货物,从汽油到水,再到运动的电子,几十亿人的工作和生活莫不受到影响。如今,人均持有的晶体管超过10亿个,单个成本只有一美分的十万分之一。全球有40亿个手机用户,300亿个射频识别标签。这些传感器和设备让我们第一

次对全球的自然系统和人造系统实现了实时的感知和度量。地球不只是可感知可度量,它已经实现了互联互通。现在全球有20亿人联网,但是系统和物体之间也可以相互“交谈”。这就是我们所说的物联网。想想让数万亿个互联互通、可感知可度量的物体—包括汽车、相机、道路、管线…甚至家畜和医药—它们在一起交流会是什么样吧。这一切正在创造巨大的数据量。通过先进的分析技术和更为强大的超级计算机,我们可以把这些数据转变为洞见。

我们看到,全球很多有前瞻意识的领导者都在学习掌握这些新能力。他们把这些智能

用于系统、流程和基础设施中,使它们更高效、更有生产力和响应力。

* 警察局长Ray Kelly使用数据来打击纽约市的犯罪。

* 斯德哥尔摩的运输负责人Gunnar S?derholm正在为瑞典首都部署智慧交通解决方案。

* 社会服务主管Don Edwards正在使用分析技术来为加州Alameda县的市民提高服务。

如果你只把技术看作是一系列设备、网站和“下一个新产品”,你就会忽视这一切。

它带给我们的远超过这些,它代表着世界的运行方式。因此当今的领导者都希望朝着未来发展,他们有义务理解这些。不但只是机理,还包括其影响。并把这些融入到它们所在的机构中去,不只是进入流程,更要深入文化。

我要强调的下一个趋势是全球整合的未来。

我们都清楚,全球经济再调整正在进行之中。这不只是说世界正变得更小更平。我们

还知道全球整合将不断带来新的经济机会,更重要的是全球数百万人将成为中产阶级。他们正在成为消费者和企业家,这是历史发展的微观经济现实。但这对组织领导者的影响已经超越了从新兴市场寻求增长和生产力提高。这种变迁同样改变着我们的工作方式,同时也迫使我们不得不再一次重新定位我们的世界观,即在那样的世界里各种机构如何扮演自己的角色。我们相信这种变迁是不可避免的,因此我们在过去的十年中不断进行转型:在20世纪的“跨国公司”模式下,为了能够在复杂的国际贸易环境和监管壁垒中运营和履行职能,各个公司在一个又一个国家里开办自己的小型企业。如今,取而代之地,我们正在向一种被称之为“全

球整合企业”的更系统,更新的模式转变。这种模式不仅改变了我们所寻求的市场机遇,同时也改变了我们管理和运营公司的方式--从销售和市场转向人力资源和研发。

举个例子来说,我们削弱了运营中心的“地心引力”。我并不是在讨论充满80年代风格的平行管理结构和逐级汇报,而是在强调专业知识的查询和战略管理运营的决策不再集中在本土化的公司总部,而是在全球网络中共享。不仅如此,对于我们来说,这也意味着以与客户的互动为出发点,在全球范围内整合公司和生产,并把价值带给顾客。

我们也改变着我们对于技术,关系和责任的理解,作为IBM人,我们必须承担这个全球整合模式的工作。

让我用一个例子说明在管理者培养理念方面的所有变化。在我那个年代,培养一个跨国企业的管理者是要通过“海外任职”,典型的方式就是在成熟的市场领域中进行2年的任职。关于这点,我自己就曾经在日本工作过两三年。就这种管理人员培养体系来说,是非常昂贵的并且只限于极少数的高管培养发展。

然而,在当今世界中,利润增长更多的来自于新兴的市场,在那里,IBM的全球参与度较过去而言越发的广泛并且更加的脚踏实地,也因此过去的跨国企业模式方法不再适用。我们需要建立整整一代的全球性专业人士和全球公民,那种海外任职模式不再适用,不能达到这个层面。所以,三年前,我们开始了我们称之为企业服务团体的尝试。它并不是建立在早期的高管培训模式下,而是以“美国和平队”为模式。

这次的尝试是将来自全球不同团队中具有领导潜力的IBM人集中在一起并将他们送到新兴市场中的各个城市,例如加纳,菲律宾,土耳其和越南。他们在那些地方和NGO及当地高层共同努力引商投资,使这些城市变得更加繁荣。当他们返回时,他们已经将所学的一切通过社会媒介传达给了他们的同事。

这样一种结果是被高度鼓励支持的。我们不仅将这个经验推广给更多的,成千上万的IBM人,而且这些有的放矢的干预也对那些作为新兴市场的国家和城市及IBM人本身都正在产生着潜移默化的影响。很多人说,在他们的一生中这是一次最有意义的经历。顺便说一下,它也帮助我们积累了关于这些新兴市场中最真实,最实际的不可估量的宝贵经验和知识。

世界已经走过了几个世纪,然而迎来21世纪的世界却和在19世纪及20世纪中的它有太多不同。对于一个未来的领导者来说,这意味着要更多的在全球化的视角上去思考,当然不仅仅是地理上的全球化。

二、企业永葆长青的秘诀

综上所述,IBM的发展史教给我们什么?我认为其经验就是如果你想维持长久的成功,你就不得不长远建设管理。

当然,每个人都习惯于口惠而实不至,然而如果你认真严肃的看待它——长远的去考虑管理的方法——它自然会产生带来清晰可变的行为和选择。它决定了你如何并在哪里投资和分配资源,它需要企业在研发部门投资并不求回报的耐性。因为如果确实有回报,也会需要数年

时间。它会帮助你塑造一种对人才培养发展的观点,那就是培养一代又一代可以胜任公司企业管理的人才是需要金钱,时间和耐心的。这不是仅仅针对于上层高管的培养,而是贯通于整个企业机构的未来管理者人才的培养。它会为你铺就一条道路,一个方式,让你看到你的公司在整个这个行业和社会中所扮演的角色。

从一开始,IBM 始终是社会进步的呼吁者和支持者,我们将其付诸于实践是通过不断完善的雇员政策。

* 1914年,我们雇佣了第一个残疾人雇员。

* 20世纪30年代,我们建立了对女性员工同工同酬的制度。

* 1954年,在民事权利法执行11年前,我们已经开始提供平等的机会给予所有员工。

* 2005年,我们成为第一个不把遗传因素做为录用雇员考量的企业,例如年龄,身体因素,种族等。

最后,长远建设管理也告诉你应该何时如何采取决策性的行动,这不是一种“慢中求稳”或规避风险的心态。相反的,长远建设不是一种懦弱。它通常都会迫使企业在看不到明显时机时采取行动,短期上看像是一种风险赌注,实际在时机适合的时候就可以打破企业的保守和惰性。

三、一个比我们所继承的更优秀的IBM

在所有之中始终不变的是一个企业的价值观和信念。为了保持这样的心态,首席执行官必须掌握前进的节奏并以身作则。

就我而言,我每天工作时都会抱有这样一种认知,那就是IBM一定会存在的比我更长久,我和我的同事们将会把IBM 传承给未来一代的IBM人,传承给这个世界一个比我们所继承的更优秀的IBM。事实上,IBM教会你的一件事就是,领导和管理一个公司时不要把你自己看成是一个企业的船长,而是一个卓越优秀的企业的暂时的舵手。评价任何实体,这里包含任何企业,政府,大学或其他机构的最终标准就是这个实体的影响是什么?由于这个实体的存在给世界带来了什么改变和不同?

我承认我的想法有偏颇,但是我坚信因为IBM的存在使过去的一个世纪变得美好,我也有信心下一个世纪也会因IBM而变得更加美好。同时我愿意相信在2061年,2111年,IBM 依然会矗立于世界500强企业的顶端。我相信IBM的发展史本身就是这些愿望成立的最大理由,不论是对于IBM的股东还是雇员。在努力工作的进程中,它是就是一个实物教学课。所有善良的人都知道,今天需要这样一个希望。尽管我们面临一连串的挑战,我相信这个世界上所有具备前瞻性眼光的个人、团体、公司和国家一定能够建立一个更智能,更安全,更可持续发展的地球。谢谢!

本文来自:2011年2月1日IBM百年系列活动,IBM董事长兼首席执行官彭明盛在约翰霍普金斯大学发表的开幕演讲。

周伟——谈IBM的企业文化

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 周伟——谈IBM的企业文化 近日,IBM在北京召开了以“走进IBM的蓝色世界”为主题的媒体见面会,相别于其他的新闻发布会,这次会议的主角既不是产品也不是技术,而是IBM的企业文化。 周伟,IBM大中华地区董事长及首席执行总裁,站在推广会前台,即使不用太多的语言,单凭其在IBM34年的工作经历就足以说明他要表达的意思:IBM是一家值得为之工作一辈子的公司。 IBM到底有什么神奇的魅力,能让一个人为之奋斗一生,周伟将之概括为蓝色基因:客户服务、人才培训、多元文化和商业道德。 客户服务 以客户为中心是目前许多公司发展的重心,IBM的客户服务在不同年代里面有着不同的定义。作为IBM中国副总裁,范宇17年前是从工程师做起的,因此得以有机会目睹IBM客户服务在不同年代里的变化:八十年代以硬件为主,维护服务为辅;九十年代以客户为主;九十年代中后期按照客户的需求发展服务;如今,与客户的关系超越简单的买、卖,全面发展到战略合作伙伴的关系。 IBM是怎样赢得客户的呢,范宇说他有很深的感触。当他做工程师的时候,有一年,大庆的系统在调试的过程中出了问题,他们赶紧飞过去,到大庆的时候是晚上八九点钟,外面下着雪,为了抢时间,他们连夜开始做,重新装系统、整合系统,做完的时候招待所的门已经 1 / 17

锁上了,后来他们就在机房的沙发上睡了两个小时,早上醒来,客户已经把你当成好朋友了。 很多人说IBM的服务不错,但不够灵活。周伟?仕邓?们希望能够满足客户的需求,更灵活地找到解决方案,但如果服务没有纪律,太灵活的话,一定出问题。服务是说,你要有办法很清楚地了解客户的需求,有办法跟客户把需求拟定得很明确,然后你才可以做。 人才培养 鼓励多元化的人才发展,最重要的是通过横向工作,让每一位员工有更多的机会获得更多专业经验,IBM大中华地区人力资源部总监郭希文认为,在培养的策略上面,很重要的是要有一个培养模式。 IBM希望培养独立的业务领导,每一个员工是兵也是将,既希望他能够做专业的咨询和技术,也希望他能进行全面管理。高级主管最主要的目的是要领导变革,所谓领导变革就是希望通过一种方式把一些新的东西吸收进来慢慢地帮助公司转型。最高领导是通过变革领导来进行的,IBM更多地需要技术领导,在科技方面能够帮助公司,在市场的变化方面自己做一些变革的领导。 IBM最有名的是“接班人计划”,公司的专业学院很早就开始发掘明日之星,通过良师益友,通过工作的轮换,以实现接班人计划。 公司里面所有重要的职位都有一个接班人计划,未来一年当中,可以接任这个工作的人是什么人,未来三五年可以接任的人是谁。这两三年以后,接任的人需要一些什么样的特殊培育计划是非常重要的。在所有的明日之星中,IBM都给他们找良师益友,可以是在国内,也

IBM面试题.

一个人花8块钱买了一只鸡,9块钱卖掉了,然后他觉得不划算,花10块钱又买回来了, 11块钱卖给另外一个人,问他赚了多少钱? 这是IBM面试时的题目,有四种算法: 1、9-8=1,11-10=1,1+1=2,所以最后赚2元。 2、最初只有8块钱,最后你有11块了, 所以是赚3块; 3、第一次买卖,主人公损失8块,获得一只鸡,第二次买卖;主人公获得9块,损失一只鸡;第三次买卖,主人公损失10块,获得一只鸡;第四买卖,主人公获得11块,损失一只鸡 所以整个产生的GDP(国内生产总值)是8+9+10+11=38元+4只鸡4、整个事件有3次交易,我门来看看具体是哪3次? 第一次交易:8元买进,9元卖出,利润1元; 第二次交易:9元卖出,10元买进,利润-1元; 第三次交易:10元买进,11元卖出利润1元; 整个过程:1-1+1=1元 所以分析得知:这个人是个傻子,因为后两次交易等于白干了。 经测试,企业认为: 回答利润是2元的肯定是面试失败者; 回答3元的更为愚蠢,因为自己什么是追加成本都不知道,肯定也是失败; 回答1元者,恭喜你,不属于傻子范围; 结果是:本来可以直接赚3元的,经过他3次交易后总利润变成1元了。所以正确答案是:-2元! 回答-2元者,面试成功!!! 比较强的回答: 合计利润应该为两元 我认为合计利润应该为两元。(出局就出局,明明白白,不趟那个企业的浑水,搞得那么复杂。) 首先要明确两个基本点:

1、利润的计算方式是销售额减费用(包括生产费用、管理费用和财务费用)的差额; 2、利润是以货币为终结。 所以,上面买鸡的两次行为应该独立计算。两次买卖行为是两次完整的利润生产过程,每一次都产生了毛利一元。 把鸡卖掉再买回来算利润损失,这违反了上面说的两条基本原则。鸡就像工业材料、土地、水电一样,不能作为利润的终结计算方式。用钱去买东西,必须履行卖的过程,回收货币完成一次货币循环,才能计算利润。鸡原来9元卖掉了,已经完成了货币循环了。第二次10元把鸡买回来,原来的1元利润没有损失,更不能说9-10=-1,亏了1元,只是又开始了一个利润生产过程,与第一次的8元、9元已经没有任何关系了。 假如我后来发现这只鸡是太空稀有物种,又用1000元把鸡买回来,1500元卖掉,第二次赚了500元。这么赚钱的事情,按照上面的算法岂不是亏大了(11元卖掉,1000元买回,亏了989元)? 所以,有些企业账面利润很多,实际上都压在应收款上,不堪重负,倒闭了。 财务有一种说法叫“现金为王”。没有钱周转,把材料、货品、土地这些流通性比货币差很多的东西当作货币去运作,是很危险的。 又一个比较强的回答: 第一次交易:-8(成本) 第二次交易:-8+9=1(含成本的利润)---此时有9元的成本 第三次交易:-8+9-10=-9(9元的成本,再加1元的成本买进,此时的成本为10元) 第四次交易:-8+9-10+11=2(但是前面的成本是10元,卖出为11元,只赚了1元) 成本核算: 成本8元在第二次交易时已赚回,还得利润1元. 第三交易时的成本为10元,用第二次交易时所得的9元(注意第一次的成本也在内,且还要加1元)再加1元买入. 第四次交易为卖出11元,也就是说在成本8元基础上面利润为3元,但在成本为10元的基础上利润为1元.

联想收购ibm案例分析汇总

联想跨国并购IBM全球PC业务案例分析 联想收购IBM的几个问题 联想并购IBM全球PC业务事件回顾 联想并购IBM全球PC业务的背景与原因 联想并购IBM全球PC业务过程与资源整合 联想并购IBM全球PC业务意义与启示 联想并购IBM全球PC业务事件回顾 2004年12月8日,在中国个人电脑市场占有近30%市场份额的联想集团宣布,以12.5 亿美元的现金和股票收购知名品牌IBM的全球台式电脑和笔记本业务,及5亿美元的净负债转到联想名下,交易总额达到17.5亿美元。届时,IBM将持有联想集团18.9%的股份,成为联想的第二大股东。此次联想收购IBM全球PC业务,将组建起继戴尔、惠普之后的世界第三大个人电脑厂商,并意味着联想的个人电脑年出货量将达1190万台,销售额将达120亿美元,从而使联想在目前个人电脑业务规模基础上增长4倍。这一具有历史意义的交易,将对全球PC业产生深远的影响。 联想集团简介 一、1989-1993年创业阶段年创业阶段年创业阶段年创业阶段1984年由中国科学院计算机研究所投资二十万元成立的。1988年在香港成立“香港联想科技有限公司”并实现了 1.2亿港元的营业额。1989年正式命名为“联想集团公司”拥有北京联想和香港联想,6月份在深圳成立深圳联想公司,建成低成本的生产基联想,6月份在深圳成立深圳联想公司,建成低成本的生产基地。从此开始批量生产和出口主板。1990年分别在美国洛杉矶和法国德斯多夫设立分公司,开始跨国经营。1992年初在美国硅谷设立实验室,以便及时获取电脑最最新技术情况与信息。1993年国际PC巨头纷纷抢滩中国市场,大批国内电脑生产厂商处境艰难。 二、1994-2003年的PC阶段 1994年2月联想在香港挂牌上市。标志着公司已经正式成为一个集研究、生产和销售于一身的大型企业。开始以市场为导向,改变管理体制,精简人员,改直销为分销,一举扭转了联想的颓势。 1997年北京联想和香港联想合并为中国联想,柳传志为董事局主席兼总经理。同年以10%的市场占有率居国内市场首位。 2000年联想集团分为“联想电脑”和“神州数码”由联想集团控股公司作为母公司。 2001年杨元庆出任联想总裁兼CEO 三、2004年开始的全球化阶段 2004年,联想公司正式从“legend”更名为“lenovo”,并与国际奥委会签署合作协议,宣布成为第六期国际奥委会全球合作伙伴。 2005年联想正式宣布并购IBM全球PC业务,标志着联想集团国际化战略迈出实质性

IBM公司的企业文化

IBM公司的企业文化 一.IBM公司的企业文化IBM公司做为IT行业的佼佼者,其企业文化也一直被视为业界的楷模,它的企业文化可从下面几个方面进行考察:第一、公司价值观IBM公司经营的宗旨是尊重人、信任人,为用户提供最优服务及追求卓越的工作。这一经营宗旨就是IBM的价值观,它指导IBM公司的经营活动。尊重人是尊重职工和顾客的权利和尊严,并帮助他们自我尊重;信任是信任职工的自觉性和创造力;追求卓越就是尽力以最优的方式达成结果,但并不是要求完美、无缺。卓越不仅指突出的工作成就,而且最大限度地培养追求杰出工作的理想和信念,激发出为企业尽忠竭力的巨大热忱、IBM公司的价值观曾经具体化为三原则,即“为职工利益、为顾客利益、为股东利益。”后又发展成为三信条,即“尊重个人、竭诚服务、一流主义。” 第二,权变的组织形式IBM公司能顺应时代的发展,不失时机地改变经营战略和不断地改变组织机构。如50年代中期由集权转变为分权,废除蓝领劳动者与白领劳动者的区别,实行工资制,使IBM 公司从古老质朴的时代转变为技术专家领导的科学经营时代;随着80年代信息革命的不断深入发展,公司于1982年实重大改组,将所有的销售部门归并到信息系统联合部,尽量了解顾客、用户的多种特殊要求,让技术专家直接参与市场营销。IBM拥有一批乐观、正直、开明,具备了进取精神、实干能力和必胜信念的管理者。他们能跟人交流、沟通,能尊重人、理解人,能使员工发挥想象力与创造力,制造出亲密、友善、互助、信任的组织气氛。第三,以销售为中心IBM公司强调公司经营的各个环节都要直接或间接地参与销售。从总裁到各制造厂的工人,都要接受严格的训练,确保他们与用户保持一种直接或间接的联系,想销售之所想,从而创造一个以销售为中心,以用户为动力的工作环境。IBM公司倡导“服务至上”的原则,要求全体员工对用户提出的问题必须在24小时内给予落实或答复。第四,提高绩效与培养人才IBM高度重视人力资源,善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点:1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求;2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性;3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司建立了一个自下而上了解职工工作情况,并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用于衡量职工的工作绩效,然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还注重精神鼓励手段,如对那些在部门中刷新纪录的市场营销代表给予“鹰奖”、“百分之百俱乐部成员”资格等奖励。IBM公司注重物质加精神相结合的报酬方式和激励手段,与美国文化中注重物质性、重视人性需要、重视人的价

联想收购IBM案例分析

联想收购IBM PC案例分析报告 一、案例介绍: 2004年12月8日,联想集团与美国巨人IBM共同签署了双方酝酿达13个月之久的转让协议:联想将斥资12.5亿美元购入IBM的全部PC(个人电脑)业务。2005年5月1日—联想集团有限公司与IBM对外宣布,联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购。收购完成之后,占全球PC市场份额第九位的联想一跃升至第三位,仅次于戴尔和惠普,而新公司成立之后,总部将迁往纽约。 一夜之间,中关村土生土长的联想集团成功登陆美利坚,拥有了庞大的国际采购、运营和销售平台。或许这种反差过于夺目,业界立刻出现了基调完全相反的激烈评论。誉之者称其雄才大略,毁之者则谓之啼笑姻缘。 “这是中国企业难以拒绝的机会,但同时风险巨大。”相较之下,联想掌门人柳传志的表态则道出了这一交易的实质:一场收益与风险并存的豪赌。 二、并购双方的背景 (一)IBM公司背景: IBM (International Business Machines Corporation),国际商业机器公司,或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市,1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,目前拥有全球雇员30多万人,业务遍及160多个国家和地区.世界最大信息工业跨国公司。目前拥有全球雇员30多万人,业务遍及160多个国家和地区。2000年IBM公司全球营业收入达到880多亿美元。在全球超级计算机五百强最新派民众位居榜首。2006年,IBM 公司的全球营业收入达到 914亿美元。该公司创立时的主要业务为商用打字机,及后转为文字处理机,然后到计算机和有关的服务。 1、IBM PCD(个人电脑事业部)背景简介 主要从事笔记本和台式电脑生产和销售,总部设于美国北卡罗来纳州罗利市 在北卡罗来纳州罗利和日本大和设有研发中心,约9,500名员工 2、财务表现 2003财年收入为96亿美元 2004年第三季度概况:IBM个人电脑事业部在世界各地的销量和收入均有所增长;IBM笔记本电脑出货量最高季度;IBM笔记本电脑销出货量连续第二个季度创历史新高;IBM笔记本电脑销量出货量持续8个季度增长 3、市场地位 根据IDC调查报告: 商用笔记本市场:110亿美元(IBM份额:14%) 商用台式机市场:168亿美元(IBM份额:8%) 商用客户市场:278亿美元(IBM份额:11%) 在中国和亚太市场商用笔记本收入第一,中国同比增长29%,亚太同比增长19%。自2000年以来,在中国市场的商用笔记本收入持续高居首位。成为中国发展最快的PC商,商用PC出货量同比增长45%。商用PC出货量世界第三位(同比增长19%;整个行业增长16%);面向大企业的商用PC出货量世界第三位(同比增长

最全的国内外企业精神及文化

国外企业 美国IBM公司:“IBM 就是服务。” 美国德尔塔航空公司:“亲如一家。” 波音公司:“我们每一个人都代表公司。” 日本三菱公司:“顾客第一”,“诚实、注意和睦、公私分明”,“放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。” 日本电信电话公司:“着眼于未来的人间企业。” 日本丰田汽车公司:“好产品,好主意。” 日本佳能公司:“忘了技术开发,就不配称为佳能。” 日本松下电气公司:“工业报国,光明正大,团结一致,奋发向上,礼节谦让,适应形势,感谢报恩。” 日产公司:“品不良在于心不正。” TDK 生产厂:“创造——为世界文化产业做贡献。为世界的TDK 而奋斗。” 本田科研:“用眼、用心去创造。” 开拓农机公司:“世界各地二十四小时服务。” 雷欧·伯纳特广告公司:“创造伟大广告。” 美国电报电话公司:“普及的服务。” 百事可乐公司:“胜利是最重要。”

中国企业 云南凤糖集团:“蜜蜂”精神 杭州电信:“搏浪”精神 浙江江山化工:合成力量萃取精华 湛江港集团:“缆桩”精神—爱港敬业团结协作真诚服务勇立潮头 深圳邮政: 夸父逐日风雨同舟 江西省邮政局:挑战距离超越成功 长庆油田: 求真务实攻坚啃硬拼搏进取 中冶南方: 敬业致尚团队致胜创新致远 湖南有色: 拼搏进取协作奉献 本溪钢铁: 敬业诚信学习创新 广东核电集团: 创业创新创优

1、中国联通:让一切自由联通 今天,你是否还记得“扛起民族工业的大旗”的振聋发聩的呼声?你是否能想起“海尔,真诚到永远”的温暖承诺?还有“我的地盘我做主”,不用说您也知道出处吧?还有…… 总有一些经典的企业口号,触动我们的心灵,并将它所代表的企业形象和产品品牌长久地镌刻在我们的记忆中。小编特意将这些的词句汇总成此文,在这里,就让我们一起回顾这些或豪迈或温馨或风趣的企业口号和宣言。 2、三星的经营理念是:以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务,为人类社会作出贡献 三星的核心价值观是:人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢 三星永远站在科技和风尚的前沿,“创造最佳”正是这种行业佼佼者的不懈追求。 3、长虹:民族志气 数年前,正是长虹最早发出了“扛起民族工业大旗”的豪迈誓言。而一直以来,长虹都秉承着不屈的民族志气。 4、联想:世界的联想 经历了分家、更改名称和标识、并购IBM台式机部……今天的联想,真正兑现了它的诺言——做“世界的联想”。看到联想和可口可乐并列站在一起时,国人心中都难免有激情涌动。希望未来的日子里,联想能带给中国、带给世界更多的美妙联想。

ibm英语面试常见问题(4)

ibm英语面试常见问题(4) ibm英语面试常见问题精选 13.Which cant be changed 14-15 Both can be done using javascript This is for Sort function SelectTextSort(obj) { // sort by text var N=obj.options.length; for (var i=0;i for (var j=i+1;j if ( obj.options[i].text > obj.options[j].text ) { var i1= (obj.options[i].selected == true ) ? true : false

var j1= (obj.options[j].selected == true ) ? true : false var q1 = obj.options[j].text; var q2 = obj.options[j].value; obj.options[j].text = obj.options[i].text; obj.options[j].value = obj.options[i].value; obj.options[i].text = q1; obj.options[i].value = q2; obj.options[i].selected = (j1 && true ) ? true : false obj.options[j].selected = (i1 && true ) ? true : false return true 16.legacy is something that is old in terms of technology/ system 17. the legacy API is now implemented in a plug-in which is part of the CMS and so is no longer documented here.

IBM公司 案例分析

IBM公司案例分析 案例简介: IBM公司1941年创立于美国,是世界上最大的信息工业跨国公司,全球雇员30多万,遍及160多个国家和地区。在过去的几年里,IBM已经完成了业务模式的完全转型。IBM的全球能力包括服务、软件、硬件系统、研发及相关融资支持。IBM的业务模式是灵活的,能够与不断变化的市场和经济环境相适应。 随着改革开放的不断深入,IBM在华业务日益扩大,IBM中国有限公司在北京、广州、上海、沈阳、深圳、南京、成都、西安和武汉建立了分公司,在北京成立了IBM中国研究中心,成为IBM在全球设立的8个研究中心之一。为了进一步发挥IBM的全方位优势,IBM在组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面进行了重大调整与改革,成立了IBM大中华地区。目前IBM在中国员工已达到到近3000人,成立了8家合资公司和2家独资企业。 案例分析: IBM作为企业常青树,在世界500强企业中长期处于排名前列,结合国际投资知识,分析其成长历程及在华投资行为,得出以下几点结论: 一、IBM在国际投资中成功的主要因素: 1.IBM具有广为认可的企业文化和投资理念。对客户,追求服务至上。对员工,尊重个人,追求优异的工作表现。其口碑营销策略,使其全球发展的巨大无形财富。通过社交网络、电影广告等手段,让消费者对IBM的产品产生兴趣和提高转换销售率,全球知名度高。其中,“当地人主义”雇用当地人员,尊重其民族性和传统观念,利益均沾,支持协助当地政府的各项政策。IBM的口号是: 为世界经济发展作贡献,致力于世界和平。这口号在整个西欧都赢得了好感。为其开拓国际市场带来巨大便利。

2.科技创新使企业常葆活力,在国际投资中更具竞争力。IBM公司始终把研究开发作为公司的首要任务,将并数的利润用于研究开发,并设立追求所有可能性的基础部门,并不断加大专利组合,与其他公司交叉许可。 3.预见成就伟大企业。IBM领导人意识到高度依赖计算机的时代即将来临。 努力地实践,在打孔卡片机的基础上开发一系列新产品,为美国和全人类的进步作出了巨大贡献。在大数据时代,领先提出从标准化IT转变为智慧化IT。 4.强力联合合作伙伴,一个好汉三个帮。在国际投资发展的关键——资金方面,IBM使摩根在电子产业唯一的宠儿,对其百般爱护。其次,IBM老板与历届政府基本上都保持密切关系。与政府的联姻使得IBM获得无可比拟的实力。 另外,IBM与东芝、新力、格鲁吉亚等科技实力雄厚的公司都有良好关系,不断合作开发新产品。 二、IBM公司在xx投资的动机 中国地广人多、发展迅速,市场容量巨大,高新技术产品是市场发展的必然趋势。中国政治稳定、有针对外商投资优惠政策条件,为IBM在中国投资提供了便利。另外,中国生产要素廉价、资源丰富,可以降低生产成本,中国作为“世界工厂”,生产力强劲,人才济济,有利于产品的研发和生产。 三、IBM公司在xx投资的成功优势 1.根据OIL分析法,IBM厂商具有特定资产所有权优势,其中IBM的软件硬件具有较强的技术优势,长期的公司经营使IBM具有组织管理优势,IBM软件硬件机器的综合生产使其具有厂商规模优势。其次,为求内部化优势,消除外部市场供求脱节、有效规避政府干预造成的市场不稳定,IBM来中国当地投资发展无疑也是明智之举。再次,中国交通发达,政策开发,具有独特的国家区位优势。IBM可以以中国为中心为开展整个亚洲市场的开拓战略。 2.在IBM公司全球化的视野和布局下,IBM中国公司秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观受到中国顾客的广泛认可。例如,IBM在中国与教育部合作展开的“基础教育创新教学项目”,采取更多、更有价值的支持方

IBM英语面试问题

IBM英语面试问题 IBM英语面试问题篇1 1.what is oracle. 2.what is major differenece oracle8i and oracle9i. 4.tell me some thing ur self. 5.please tell me about oops. 6.what is single inheritance. 7.what is multiple inheritance. 8.can java support multiple inheritance. 9.what is interface. 10.what is differenec between abstract class and interface. 11.how to u prove that abstrace class cannot instantiate directly. 12.what is differenece between string and stringbuffer. 13.what is immutable 14.how to write a program using sort program. 15 how to write a program using unsort program.

16.what is legacy. 17.what is legacy api 18.what is main difference hashmap and hastable 19.what is main difference between arraylist and vector. 20.what are distributed techonologies. 21.what is difference between procedure and functions. 22.what is jdbc. 23.what are type of drivers. 24.what is platfrom independent 25.what is awt and swing. 26.what is major concepts in oops. 27.why u choose mvc-2 architecture. 28.what is implicit object. 29.how many implicit objects in jsp

ibm企业变革管理案例分析

IBM企业变革管理案例分析【最新资料,WORD文档,可编辑】

IBM变革管理案例:在过去一个世纪当中,IBM基业长青,因此被公认为是“反思和变革”实践最成功的企业。IBM在为客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了很多具有里程碑意义的巨大变革,其中最重要的变革就是IBM在1990年从一个以产品为导向的企业转型为一个以服务为导向的企业,使得这头“大象”能够继续跳舞并在舞台上取得辉煌成绩。 很显然,具有快速成功地实现变革的能力比以往任何时候都更为重要。“未来的企业”将组织内部的变革视为一种常态。经过企业文化的熏陶,员工都能适应不可预测性。在产品、市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中,一切以价值为导向,与目标挂钩。 聘用、委任和嘉奖创新者和变革领导者。“未来的企业”是逐梦人的天堂———他们质疑臆测,提出的方案往往非常激进并且最初可能被一些人认为不切实际。关注业绩实现。“未来的企业”还是那些能力非常的领导者的乐土,由他们设定目标、推动和引领企业前进。业绩优秀的人将获得特殊奖励,比如获得为之奋斗的企业的股份。“未来的企业”通过健全的计划来定于和掌控变革,计划围绕预期的业务目标构建,并推动业务成果的实现。 像风险投资家那样经营。“未来的企业”跟踪变革的业务效益以及变革管理的有效性。强大的变革管理能力是各种规模的企业的核心竞争力,它需要作为一种专业素养进行培养,而不是作为一种管理的“艺术”。“未来的企业”建立流程和构架以鼓励创新和改革。它积极地管理投资组合,保护并支持不成熟但有潜力的创意,同时系统地清除对企业没有帮助的想法。 企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变,以适应企业内外环境的变化,并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。成功企业变革使小企业逐渐变成大企业,使弱企业逐渐变成强企业,使普通企业变成品牌企业。变革管理成为围绕企业发展目标所必需进行

IBM面试智力题

1.a,b两地,中间是沙漠,一卡车想从a到b ,油箱里面能装3 t(假设)油,但只能走一半的路,不能另外携带油桶(提示:可以走到中途某个地方把油箱中的油卸掉若干藏于沙漠之中,然后返回a再装满油继续此过程)问最后一次在什么地方藏油?走到b 之前在沙漠中最少需要几个埋藏地点?最少用多少油就可以了?(必须说出理由) 2.村子中有50个人,每人有一条狗。在这50条狗中有病狗(这种病不会传染)。于是人们就要找出病狗。每个人可以观察其他的49条狗,以判断它们是否生病,只有自己的狗不能看。观察后得到的结果不得交流,也不能通知病狗的主人。主人一旦推算出自己家的是病狗就要枪毙自己的狗,而且每个人只有权利枪毙自己的狗,没有权利打死其他人的狗。第一天,第二天都没有枪响。到了第三天传来一阵枪声,问有几条病狗,如何推算得出? 答案:第一种推论: A、假设有1条病狗,病狗的主人会看到其他狗都没有病,那么就知道自己的狗有病,所以第一天晚上就会有枪响。因为没有枪响,说明病狗数大于1。 B、假设有2条病狗,病狗的主人会看到有1条病狗,因为第一天没有听到枪响,是病狗数大于1,所以病狗的主人会知道自己的狗是病狗,因而第二天会有枪响。既然第二天也每有枪响,说明病狗数大于2。 由此推理,如果第三天枪响,则有3条病狗。 第二种推论 1 如果为1,第一天那条狗必死,因为狗主人没看到病狗,但病狗存在。 2 若为2,令病狗主人为a,b。a看到一条病狗,b也看到一条病狗,但a看到b 的病狗没死故知狗数不为1,而其他人没病狗,所以自己的狗必为病狗,故开枪;而b的想法与a一样,故也开枪。 由此,为2时,第一天看后2条狗必死。 3 若为3条,令狗主人为a,b,c。a第一天看到2条病狗,若a设自己的不是病狗,由推理2,第二天看时,那2条狗没死,故狗数肯定不是2,而其他人没病狗,所以自己的狗必为病狗,故开枪;而b和c的想法与a一样,故也开枪。 由此,为3时,第二天看后3条狗必死。 4 若为4条,令狗主人为a,b,c,d。a第一天看到3条病狗,若a设自己的不是病狗,由推理3,第三天看时,那3条狗没死,故狗数肯定不是3,而其他人没病狗,所以自己的狗必为病狗,故开枪;而b和c,d的想法与a一样,故也开枪。 由此,为4时,第三天看后4条狗必死。

完整版IBM公司案例分析

《公司治理》案例研讨个人分析报告 _2______ 组第工商管理(本)____________ 学号学生姓名 本次案例题目:美国IBM公司的兴衰 本人承担的具体学习研讨主题:问题四:请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用?问题五:对我国企业建立现代企业制度有何启发? 案例概要: 美国IBM公司从1984年左右开始由兴到衰,由年盈利66亿美元到1992年亏损达49.7亿美元。在此8年期间任董事长兼首席执行官的埃克斯被迫下台。新上任的格斯特纳对公司进行了大刀阔斧的改革,包括更换2/3的高层经理人员,将公司原来的分权管理改为强调各部门资源、技能和思想的更大程度的共享。公司开始出现转机,并由亏损到1996年盈利约60亿美元。 问题四:请从五个方面来探讨公司治理机制如何在IBM公司运营中发挥作用?1.公司董事会的监督与被监督角色。董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。IBM公司前任董事长的罢免和新董事长的产生,主要靠的就是董事会约束这股力量。董事会行使的职权主要包括:执行股东大会的各项决议;决定召集股东大会并向股东大会报告工作;审查、批准公司的发展规划,年度经营计划,年度财务决算,盈利分配方案;选举、监督和罢公司正、副总经理(经理)等公司的高级职员;公司章程规定的其他职权。这些职责能否得到有效行使,自然与董事会的组成是否合理有关。在IBM公司,其原来的董 事会中3/4成员基本上只起装饰作用,董事会议已沦为形式,董事会只能依靠其常设的执行委员会来行使职责。然而公司执行委员也没有行使好执行董事的有力监督权。 2.资本市场约束。资本市场对于企业经营者的行为也具有不可忽视的约束作用。尤其是股票上市的公众公司,随时都在对公司经营者发挥一种鞭策和牵制的力量。在股票市场上,股价的涨跌与企业的金利能力和资产状况有着密切的联系。公司经营状况看好,股价就会上涨,经营状况不良时股价就会下跌。这种关系在公司的股票投资者正是从切发展历程中得到了鲜明的反映。”三起两落“公司IBM.身利益出发,迫切地希望并坚决地监督着企业经营者,使他们很好地行使着全体股东所委托的经营管理权。 3.产品市场的约束。在产品市场上,经理的表现和业绩会通过其产品的市场占有率来表现,产品市场的激烈竞争及其带来的破产威胁会使经理人尽其能力发挥人力资本,提高企业的经营效率。IBM公司在20世纪50年代到60年代,顺应了市场从机械计算向电子计算发展的潮流,开发出近乎垄断整个市场的大型机也是因为符合了市场和顾客的要求。进入20世纪70年代以后,经营者开始变得以企业自身为中心,在与后起之秀的竞争中,最终走到了濒临破产和大面积亏损的危机境地,这正是市场优胜劣汰法则起作用的结果。而之后的成功开发和新领导的所作所为则从另一方面说明,顺应市场需求和变化的方向,公司将走向繁荣。在竞争性市场中,生产者应该以“顾客至上,遵信守约、质量第一”为宗旨,购买者的选择和竞争者的压力将决定企业的产品能否畅销,并对企业的经营行为形

二十六家世界百强企业文化

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一、IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念": 1.尊重员工个人的信念 2.尊重客户的信念 他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。 3.有理想,用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人,尊重员工; 2、追求最高的成就,追求最好; 3、做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 4、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 5、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 四、3M的企业文化 1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。 2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司,员工和客户对于公司是同等的重要。 3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业?其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。 4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。

社招-IBM社会招聘笔试题

IBM社会招聘笔试题 1.一个粗细均匀的长直管子,两端开口,里面有4个白球和4个黑球,球的直径、两端开口的直径等于管子的内径,现在白球和黑球的排列是wwwwbbbb,要求不取出任何一个球,使得排列变为bbwwwwbb。 2.一只蜗牛从井底爬到井口,每天白天蜗牛要睡觉,晚上才出来活动,一个晚上蜗牛可以向上爬3尺,但是白天睡觉的时候会往下滑2尺,井深10尺,问蜗牛几天可以爬出来? 3.在一个平面上画1999条直线最多能将这一平面划分成多少个部分? 4.在太平洋的一个小岛上生活着土人,他们不愿意被外人打扰,一天,一个探险家到了岛上,被土人抓住,土人的祭司告诉他,你临死前还可以有一个机会留下一句话,如果这句话是真的,你将被烧死,是假的,你将被五马分尸,可怜的探险家如何才能活下来? 5.怎样种四棵树使得任意两棵树的距离相等。 6.27个小运动员在参加完比赛后,口渴难耐,去小店买饮料,饮料店搞促销,凭三个空瓶可以再换一瓶,他们最少买多少瓶饮料才能保证一人一瓶? 7.有一座山,山上有座庙,只有一条路可以从山上的庙到山脚,每周一早上8点,有一个聪明的小和尚去山下化缘,周二早上8点从山脚回山上的庙里,小和尚的上下山的速度是任意的,在每个往返中,他总是能在周一和周二的同一钟点到达山路上的同一点。例如,有一次他发现星期一的8点30和星期二的8点30他都到了山路靠山脚的3/4的地方,问这是为什么? 8、美国有多少辆汽车? 9、将汽车钥匙插入车门,向哪个方向旋转就可以打开车锁? 10你让某些人为你工作了七天,你要用一根金条作为报酬。这根金条要被分成七块。你必须在每天的活干完后交给他们一块。如果你只能将这根金条切割两次,你怎样给这些工人分? 11一列火车以每小时15英里的速度离开洛杉矶,朝纽约进发。另外一列火车以每小时20英里的速度离开纽约,朝洛杉矶进发。如果一只每小时飞行25英里的鸟同时离开洛杉矶,在两列火车之间往返飞行,请问当两列火车相遇时,鸟飞了多远? 12假设一张圆盘像唱机上的唱盘那样转动。这张盘一半是黑色,一半是白色。假设你有数量不限的一些颜色传感器。要想确定圆盘转动的方向,你需要在它周围摆多少个颜色传感器?它们应该被摆放在什么位置? 13假设时钟到了12点。注意时针和分针重叠在一起。在一天之中,时针和分针共重叠多少次?你知道它们重叠时的具体时间吗? 14你有两个罐子,分别装着50个红色的玻璃球和50个蓝色的玻璃球。随意拿起一个罐子,然后从里面拿出一个玻璃球。怎样最大程度地增加让自己拿到红球的机会?利用这种方法,拿到红球的几率有多大?15中间只隔一个数字的两个奇数被称为奇数对,比如17和19。证明奇数对之间的数字总能被6整除(假设这两个奇数都大于6)。现在证明没有由三个奇数组成的奇数对。 16一个屋子有一个门(门是关闭的)和3盏电灯。屋外有3个开关,分别与这3盏灯相连。你可以随意操纵这些开关,可一旦你将门打开,就不能变换开关了。确定每个开关具体管哪盏灯。 17假设你有8个球,其中一个略微重一些,但是找出这个球的惟一方法是将两个球放在天平上对比。最少要称多少次才能找出这个较重的球? 18假设你站在镜子前,抬起左手,抬起右手,看看镜中的自己。当你抬起左手时,镜中的自己抬起的似乎是右手。可是当你仰头时,镜中的自己也在仰头,而不是低头。为什么镜子中的影像似乎颠倒了左右,却没有颠倒上下? 问题补充:希望大家都来参与哈 明天再发点图形智力题来请教大家 还有贴吧有没有智力测试题的吧啊?有的话请给我说一下

IBM案例分析

请思考: ibm公司的庆功会在公司内部究竟都有哪些重大意义?这种活动对其他公司有何借鉴呢? ibm公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动,它对企业公共关系有着极其重要现实意义。 第一,它可以增强企业内部的凝聚力与向心力,显现企业文化的氛围。通过“庆典”活动,让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心,感受到企业ibm公司每年一度的“金环庆典”活动,一方面是为了表彰有功人员,另一方面也是同企业职工联络感情,增进友情的一种手段。大家庭的温暖。这是一种企业文化的氛围,是企业发展的基石。它可以使公司内部更多地联络感情,增进友情,协调企业内部人际关系。 第二,它可以使员工家庭和睦、健康。为企业做出突出贡献的销售人员的家属、亲友也被企业邀请参加庆典活动,这会使这些受表彰者的家属更多地了解自己的亲人在工作中的表现,使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作,使之多一份理解与关爱,从而保证这些家庭的和谐气氛。 第三,它可以使企业员工的积极性更高,使企业形象更好。接受表扬者会产生一种继续奋发向上,为企业多做贡献的决心。同时也会鼓励更多的员工努力工作。在这种企业氛围中,员工们会处处为企业着想,在工作中表现出良好的员工形象,进而展示出企业的风格。 第四,它可以使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。企业员工热爱自己的企业,以企业为荣,会自觉地为企业树立良好的形象。这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象,如人们会认定ibm公司是一个有文化的公司、关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。 IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动,不但影响到企业内部的建设,对其外部形象的树立与传播也有很大作用,它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。 美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会,对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方,如歹幕大或马霍卡岛等地进行。对3%的作出了突出贡献的人所进行的表彰,被称作“金环庆典”。在庆典中,IBM公司的最高层管理人员始终在场,并主持盛大、庄重的颁奖酒宴,然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活,乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中,不仅有股东代表、工人代表、社会名流,还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动,自始至终都被录制成电视或电影片,然后被拿到IBM公司的每一

2021年IBMJava笔试题

1. 如下代码 class A { A() { } } class B extends A { } 哪两个阐明是对的? A. B类构造器应当是public. B. B类构造器应当是没有参数 C. B类构造器应当调用this(). D. B类构造器应当调用super(). 答案:BD 解析:默认构造器修饰符只跟当前类修饰符关于。例如B如果是public,则默认构造办法是public。如果B是默认访问权限,则构造办法相似。当B是内部类是,前面也可以有protected,private等,默认添加构造办法依然和类修饰符一致。 2. 如下代码 public class Test { public int aMethod() { static int i = 0; i ; return i; } public static void main (String args[]) { Test test = new Test(); test.aMethod();

int j = test.aMethod(); System.out.println(j); } } 输出成果是什么? A. 0 B. 1 C. 2 D. 编译失败 答案:D 解析:static在Java语言中使用有四种:(成员变量、成员办法、代码块、内部类) 3. 如下代码 int i =1,j =10; do { if(i > --j) { continue; } } while (i <5); System.out.println("i = " i "and j = " j); 输出成果是什么? A. i = 6 and j = 5 B. i = 5 and j = 5 C. i = 6 and j = 5 D. i = 5 and j = 6 E. i = 6 and j = 6

联想收购IBMPC部门案例分析

联想收购IBM PC部门案 例分析

案例介绍:2004年12月8日,在中国个人电脑市场占有30%市场份额的联想集团宣布,以12.5亿美元的现金和股票收购知名品牌IBM的全球台式电脑和笔记本业务,及5亿美元的净负载转到联想名下,交易总额达到17.5亿美元。届时,IBM将持有联想集团18.9%的股份,成为联想的第二大股东。此次联想收购IBM 全球PC业务,将组建起全球第三大个人电脑厂商,并意味着联想的个人电脑出货量将达1190万台。这一具有历史意义的交易,将对全球PC业产生深远影响。 一、收购时企业背景 联想集团有限公司(Lenovo Group Limited)创建于1984年,一直是中国PC 市场的龙头企业。它在20世纪90年代创下了十分辉煌的业绩,其股票在2000年成为了香港旗舰型的科技股。同年联想还被世界多个投资者关系杂志评为“中国最佳企业”,仅在国内PC业务取得成功并不是这个雄心勃勃的大企业所能满足的,联想创始人柳传志在2001年就曾提出联想要在几年内进入世界500强,在“做大”思路的驱使下,联想少帅杨元庆选择了一条多元化的发展道路。从那时起,联想不但稳守国内PC市场的龙头老大位置,还同时进军互联网、手机、IT三大领域,力求成为一个在多方面都有建树的巨型企业。但是后来的投资却收效甚微。2000年联想进军互联网,最大的举动就是于2000年4月18日创办了fm 365门户网站,可是网站的运营却使联想步入泥沼。现在fm 365已经不复存在了。2001年6月联想与美国AO L公司成立互联网合资公司,可公司后来没有运行任何业务,最终联想只能撤资。2002年联想转攻转型IT服务,但从中几乎没有获得利润。 IBM 是全球个人电脑及笔记本电脑的创始人,现全球在为第三大个人电脑厂商,出售前约占6%的全球市场份额,仅次于戴尔和惠普。IBM 的个人电脑业务出售前己累计亏损了三年半,亏损额累计达10亿美元销售额占其总销售额的10%,对每股盈利贡献率不足1%。BM-PC业务连年亏损,使得公司高层抛售PC部门的想法更为坚定。该公司个人电脑部门2001年亏损状况为3.97亿美元,2002年为1.71亿美元,2003年为2.58亿美元。而2004年上半年已亏损1.39亿美元二、收购过程 联想集团和IBM这两家企业实际上是各取所需,所以收购过程较为顺利。当

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