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体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案
体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案

目录

一、市场分析

二、营销策略

三、营销计划

四、销售方式

五、行销模式

六、工作流程

七、配合协作

策划人:陈勇

一、市场分析1、行业容量

目前,昆山目前有200多万人,每年需要体检的人数在30-50万人之间,

而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算,还有至的空白市场。

昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。

2、行业趋势

世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快

速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100

亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市

场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。

决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发

展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域

市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。

3、行业特点

目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建

设和检后服务不足,客户忠诚度不高,到目前为止,还没有真正的领军品牌。

市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体

检创造了树立品牌的机遇。

4、体检中心状况

新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250

人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。

二、营销策略回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的一

大法宝。为了避免进入价格战的泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础,

完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。

1、创造时间和空间上的差异

在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销

售额的差距。在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。

2、创造营销管理的差异

用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立佳士品牌。

3、创造宣传推广的差异

利用医院内外的宣传,电话、网站的沟通,健康讲座和活动策划的运作,

逐步树立口碑效应,建立品牌形象。

三、营销计划1、营销目标:

根据上述市场分析和体检中心现有状况,暂将2011年度营销目标定为600

万元。其中3~7月为体检旺季,月营销额度定为70万元/月。而10月和11月

市场状况相对而言,利于开展营销工作,因此将月营销额度定为50万元/月。

其余5个月份,属于体检市场的淡季,暂将月营销额度定为30万元。

因为年度营销目标为600万元,所以需要10名营销人员,人均任务量为每月3~4万元,其余部分由中心自己完成。

2、岗位职责:

目前,暂时将营销人员分为2个部分:

(1)市场营销

维护客户,提高销售业绩,反馈市场信息。

(2)电话营销

开发新客户,对体检产品进行电话及网络销售,了解客户需求。

3、开拓计划:

(1)以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓医院附近的政府机关、企事业单位、中小学、大中专院校、科研设计单位、商场等客户。

(2)以城北为基础,向周边相邻区域辐射,如等,确保在2011年度市场

的美誉度和市场份额,在现有行业中占5争4的地位。

四、销售方式1、院外销售:

以团队行销为主,辅以品牌推广的广告支持,采取多渠道营销模式。把可合作的渠道筛选出来,对这些渠道进行分级管理。

(1)行销:客户拜访、教育推广、形象展示等。

(2)同行业协作:等健康医疗机构。

(3)不同行业互助:如民生银行、保险公司等。

2、院内销售:

导医介绍、x展架指引、形象墙展示、体检体验、电话、网站等各系统的跟进服务。

五、行销模式1、针对团检:

通过电话黄页、网站对目标客户进行选择,用既有客户的影响力向潜在客户渗透。

通过电话、邮寄、直接拜访等方式与客户进行合作。建立发现新客户、积累以往客户的信息和数据的机制,建立起客户数据库,通过数据库有针对性地进行行销。

2、针对个体

通过广告投入扩大社会认知度,树立品牌、进行促销和社会沟通,跨越拼得你死我活的价格战和信息战直接衍变为产品形象和企业信誉的竞争。

六、工作流程行销队伍建设——宣传资料的设计、制作——有选择地拜访客户——在完成一定的销售目标基础上,通过活动策划和产品策划,增大市场占有率——建立客户管理体系。

七、配合协作1、新中心所有人员的规范行为和举止,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。

2、vi系统的设计和应用。

树立良好的品牌形象,建立统一的视觉管理体系,完善企业对内外的传播系统,加速佳士体检中心的良性运转。

3、营销政策的确定,包括营销人员的折扣权限,提成奖励等。从而增强协同作战的能力,增强团队的战斗力和稳定性。

4、中心服务系统支持。尽量减少营销人员的工作量,使其能够把主要精力放在营销上。

5、营销人员的招聘及培训体系的建立,创造良好的竞争工作氛围,让有能力的人才能留下来,有业绩的人员有利益。

体检中心策划方案

医院体检中心策划方案 客服办、体检中心 第一部分:体检市场的现状与展望 第二部分:体检市场简析 第三部分:体检中心的市场定位 第四部分:体检中心的服务模式 第五部分:体检中心的设施筹备 第六部分:体检中心的人员组织结构设计 第七部分:销售模式的设计和建立 第八部分:营销策划部的岗位职责与绩效激励 第九部分:客户的分类 第十部分:广告宣传策略 第十一部分:体检后的附加价值开发 第一部分:体检市场的现状与展望 关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知,解放初期,国家

领导人就提出了对疾病要“预防为主”,但直到上世纪90年代,才有真正独立意义上的预防医疗机构-----体检中心。今天在大城市,健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样,成为人人每年会享受的一种消费方式。 许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效,从而掘到了巨额财富,而许多国有医院,因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念,不重视客户的需求,没有有效的广告、营销方案,在体检行业管理、开拓方面,落后于民营体检中心。 总结:大病去医院、小病去药店,没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。 第二部分:辖区内体检市场简析 我院辐射地区人口近30万,据初步估算,体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。

最新医院体检中心营销策划方案

医院体检中心营销策划方案 随着社会的发展,健康体检学科已成为医院的重要组成部分,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间.如何更好开展健康体检业务,促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者十分关心的问题并进行了有益的探讨,但目前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究,特别是结合自身发展理念与思考、发展实践与经验的兼有理论性与实用性的文献报告. 健康体检中心管理系统包括:战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统.规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一.规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路. 健康体检中心管理系统中,战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统;规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统. 规范化管理系统 规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一.规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路.

健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分:战略规划、组织结构、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系.因此,规范化管理不仅仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面. 实行规范化管理的原则:循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设. 规范化管理之战略规划 健康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义;明确战略规划与发展目标、服务理念与宗旨.因此战略规划与发展目标、服务理念与宗旨是规范化管理的开端. 战略规划是计划与实现目标的过程;是发展思想的体现、分析和判断的过程;是领导者责任体现. 战略规划的作用:当明天真正来临的时候,你已经做好了准备应对的准备,能够在变化之中获得长久发展. 因此,“成功的战略是通过规划提高承担风险的能力,从而提高竞争力”. 战略规划组成部分:战略分析、战略选择、战略实施.其中,战略分析主要内容之一就是核心竞争力.虽然无差异性竞争(价格竞争)仍然是目前健康体检中心的竞争手段之一,但是差异性竞争

2017年体检中心营销策划方案word

体检服务部营销策划方案

目录 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作

一、市场分析1、行业容量 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。 目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强目前,汉川目前有100多万人,每年需要体检的人数在15—25万人之间,而实际体检人的人确不多以人均,还有很大空白市场。 汉川体检服务部的具体比例我不知道,但是绝对不高,而上海等大城市已达20%,还有很大的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。 决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点 目前汉川体检市场也有很多家机构在运营,因为普通人的体检意识不足,在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。 这样的市场给汉川人民院医院体检服务部带来难度,同时品牌建设不力,又给汉川市人民医院体检服务部创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况和优势

关爱老人健康免费体检活动实施方案

关爱老人健康免费体检活动实施方案 为迎接重阳节,关爱老人健康状况,中心决定在本辖区开展为65岁及以上老年人免费健康体检活动。特制定以下实施方案。 一、目的意义 1.通过开展65岁及以上老年人健康体检,全面了解老年人群重点疾病的患病情况,建立健康档案。 2.分析评价老年人群疾病的变化趋势及其影响因素,制定科学的干预策略与措施, 3.进一步提高本辖区老年人健康水平和生活质量。 二、体检对象、项目和费用 (一)体检对象 本辖区65岁及以上户籍居民。 (二)体检项目 1、体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及五官和活动能力的一般检查,开展认知功能和情感状态的初筛检查; 2、辅助检查。空腹血糖、血常规、尿常规、肝肾功能、心电图、血脂; 3、健康咨询指导和干预。对发现已确诊的原发性高血压和II型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者健康管理;

对存在危险因素的居民建议定期复查并提出健康生活方式的指导意见。 (三)体检费用 健康体检费用从国家基本公共卫生服务经费中列支,不向群众收取费用。 三、体检单位和体检方式 体检单位:中心。 体检方式:老年人健康体检主要以预约集中体检的方式为主,确保有序开展。对未能按预约时间参加体检的居民,要安排时间进行补检。 体检中对诊断不详的疾病,经主检医师确认需要重新体检的,可免费进行相关项目的复查;如复查后确需转至上级医院确诊治疗的,费用由个人自理。 四、实施步骤 本辖区65岁及以上户籍居民免费健康体检以居委会为单位组织实施,分四个阶段进行。 第一阶段(方案制定阶段,8月中旬):根据本区实际,制定具体的组织实施方案,并报区卫生局备案。 第二阶段(宣传发动阶段,8月下旬):各居委会认真做好宣传发动工作,对辖区65岁及以上户籍居民进行摸底登记,及时上报登记情况,制定详细的体检工作计划,各居委会根据体检时间安排,向体检对象发放包括体检须知和

体检中心营销策划方案【最新版】

体检中心营销策划方案目录 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作 策划人:陈勇 一、市场分析1、行业容量

目前,昆山目前有200多万人,每年需要体检的人数在30-50万人之间,而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算,还有至的空白市场。 昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。 决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点

目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建设和检后服务不足,客户忠诚度不高,到目前为止,还没有真正的领军品牌。 市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况 新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。 二、营销策略回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的一大法宝。为了避免进入价格战的泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础,完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。 1、创造时间和空间上的差异 在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐

健康体检中心商业计划书

健康体检管理中心 商业计划书 一、市场分析 随着社会老龄化的到来老年人所占的人口比例会越来越大(国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为或地区进入老龄化社会的标准)2012年我国65岁以上的口已达到1.27亿人,且每年仍以800万人的速度增加。有关专家预计,到2050年,我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。随着人民生活水平提高,人们对于健康的意识越来越强。需要专业的体检健康机构了解自身身体健康状况。不仅如此当前医疗机构提供的是疾病的治疗,对于疾病的防范及早期干预提供的帮助很少,人们也需要从专业的机构了解健康的生活,基础的医疗保健知识,基本的医疗技能。 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 二、目前的体检市场 四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。疗养院多为老

年人服务,体检只是疗养的一部分,有固定人群,相对稳定,无竞争压力,门诊部不是专业做体检局限性大。 三、目标体检中心构思 我们的自动化快速独立体检中心 1、场地:独立的体检场地,完全按照体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路。1000平方米左右的宽敞空间,优良的通风质量,简约舒适,温馨的环境中快乐体检。 2、专业化体检队伍,每个专业至少配有一名从事本专业五年以上的执业医师。 3、高效专项准确体检设备。 4、完善体检软件系统。 5、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询 6、、健康管理:根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心Call Center和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况。 四、市场定位 针对高端体检中心叫好不叫座,营业额低,成本高,利润难以保证,体检不是每天、每月消费的日常项目,再有钱的人每年做一次体检足矣。目前体检人群中,80%为单位体检、10%为招工体检,个人自愿体检的比例为10%,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。1我们新建的体检中心,市场定位于市场需求最大的中低端客人,尽量减少投资,减少投资风险。 1市场定位,针对人群,低工业化城市客户来源

医院体检中心策划方案

医院体检中心 策 划 方 案 方案策划人:张蔚

2017年6月 25日

目录 A:体检大市场分析 (3) B:分布策划方案 (6) 体检市场的现状与展望 (6) 体检市场简析 (8) 体检中心的市场定位 (9) 体检中心的服务模式 (11) 体检中心的设备筹备 (14) 体检中心的人员组织设计 (17) 销售模式的设立和建立 (18) 岗位奖惩办法 (19) 广告宣传策划 (20) 体检后的跟踪 (21)

A:体检大市场分析 中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390 万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。 在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据,但这只是片面的,随着国家医疗体制改革进程的推进,我们不难发现,社会医疗体系中,各个单位和部门不再是完全独立的,而是一个有着统一布局和规划的整体结构,互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务,同时也要参与社会健康评估,岗位员工身体健康状况监测,社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移,重心下移”的要求,故此,体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了! 但单就从本医院体检中心近年来效益不佳,收入占比逐年降低。 医院财政也为此垫资运营很长时间,医院早已不看重负,甚至到了难

体检中心营销策划方案new【VIP专享】

体检服务部营销策划方案  目录 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作 一、市场分析1、行业容量 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。

体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。 目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中, 医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强 目前,汉川目前有100多万人,每年需要体检的人数在15—25万人之间,而实际体检人的人确不多以人均,还有很大空白市场。 汉川体检服务部的具体比例我不知道,但是绝对不高,而上海等大城市已达20%,还有很大的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。 决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点 目前汉川体检市场也有很多家机构在运营,因为普通人的体检意识不足,在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。 这样的市场给汉川人民院医院体检服务部带来难度,同时品牌建设不力,又给汉川市人民医院体检服务部创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况和优势  现在汉川的很多体检中心由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强 。但是汉川市人民医院体检服务部实行的是“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力,而且汉川市体检中心有很多别的体检机构每

体检中心工作方案

医院 建立医院体检中心工作方案 客服办、体检中心 一、体检市场的总体情况 随着当前经济的快速发展,大众生活水平得到显著提高。在这样的情况下,人们对自身健康的关注度也日益提高。体检:作为提高人们健康水平,是预防重大疾病的有效手段,原本仅仅是医院附属的体检市场,终将呈现出欣欣向荣的发展趋势。而在我院辐射区域内,体检市场刚刚处于起步阶段,市场空间大,而且将会逐年扩大。因此,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。我院辐射地区人口约有30万左右,据初步估算,体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动,健康体检的概念逐步深入百姓心中,特别得到外出务工人员的认可,相信未来将会有更多的人群自费到医院健康体检。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。 二、医院体检中心的市场定位 因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗

资源优势,很多科室属于市市级医疗行业的重点专科,所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势,在客户定位上要以政府机关、学校、企业、个人为主,这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益,所以一定要重点开发维护。随着城镇化、老龄化趋势的加快,中老年人口的比例将会显著上升。一方面,他们有一定的经济能力,对自己的身体健康比较关心,愿意为健康支付一定的费用;另一方面,老人的子女大都在中心大城市,花一定钱在健康体检上,对他们来说还是值得的。毕竟,如果不做好预防,一旦父母大病,他们也将是得不偿失的。 因此,中老年客户也将是体检中心重要的市场,为中老年人做好身体检查,为他们的健康保驾护航。 三、体检中心的管理 体检中心的管理包括:正确的决策、规范化管理、人力资源、设备设施、市场营销等。 体检中心管理中,决策是体检中心发展的核心;规范化管理是体检中心管理中的重要支持之一。规范化管理是体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 体检中心规范化管理包括:战略规划、组织结构、岗位管理、流程设计与支持体系。因此,规范化管理不仅仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。

2020年医院体检中心人员工作计划书

2020年医院体检中心人员工作计划书 Work plan for personnel of hospital physical examination cente r in 2020 汇报人:JinTai College

2020年医院体检中心人员工作计划书 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下: 一、人员相对不足 为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应 有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。 二、护理人员业务素质的参差不齐 对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业 务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,

对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。 三、工作协调问题 各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体 检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。 四、体检流程存在瓶颈 体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者 的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。 五、房间紧张 体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下: 一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人 置宜。

老博会活动策划方案.

2015年第三届老博会-健康版块活动方案 一、活动目的 1、为加强健康营销活动的丰富性,通过老博会了解会展类活动的动态; 2、为体检中心第四季度的销售个检及产品销售造势,进行现场营销及销售,转化目标 客户; 3、提高健康的知名度,拓宽与各类合作商的渠道来源及现场了解。 二、活动时间及地址 1、时间:2015年10月10日至10月12日(周六、周日、周一); 2、地址:新世纪会展中心6号馆。 三、活动内容: 1、概述:由主导本次活动,健康辅助开展本次活动,在6号场馆内外分别设置点位及 场馆外设置体检车,为到场的客户提供健康体验,并在现场以营销宣传; 2、活动内容: A、场馆外:以体检车为载体,引导客户在体检车进行免费的现场健康体验,在车身外 张贴健康的广告宣传物料; B、场馆内:以展示馆内的一块区域为健康特色展示区,进行销售营销宣传、健康管家 为客户进行现场的健康体验环节,设置4块灯箱广告的硬广画面,并设置独立展区,以备 客户体验及营销推广用; C、根据要求,配合完成现场活动需求。 3、活动细则 序号时间活动地点活动内容备注 18:30—9:00 到达会展中心6号 展馆准备仪器、人员到位,准备迎接客户 戴平负责对接体检车及相关检 测医务人员,准时到场 2 9:00— 17:00会展中心6号场馆 内 活动开展,接待客户体验并为客户介绍 健康相关产品及服务内容 由2销售人员,以及1名医务 人员、2名客服人员服务 3 会展中心6号场馆 外活动开展,体检车对外开放,迎接客户 体验 由体检车停留在6号场馆外最 近停车点,便于引导客户体验 417:00后整理、收场总结当日活动,整理物资收场确定次日活动、人员安排

体检中心营销策划方案new

健康体检中心营销企划案 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作 一、市场分析 1、行业容量

我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。 目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强 包头目前有近300万人口,每年需要体检的人数在20—30万人之间,而实际消费体检的人却不多,还有很大空白市场。市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可发展至200亿左右。 决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段,但在区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。

3、行业特点 目前包头体检市场也有很多家机构在运营,因为普通人的体检意识不足,在加上一系列原因还没有真正的领军品牌。 这样的市场给包头市体检行业带来难度,同时全市整体品牌建设不力,又给____________ 创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况和优势 很多体检中心由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。但是________________________________实行的是“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力,而且________ 体检中心有很多别的体检机构不具备的设备如_____________________________________ (东芝黑白B超nemi,飞利浦IU22彩色超,惠普HP8500GP,意大利C形臂X放射机)。树立包头市体检品牌的硬件基础已经具备。 二、营销策略 体检有个特点,就算再有钱的人,每年体检一次就够了,所以,不能象娱乐中心一样,只靠吸引高端客人,而是应该把市场目标定位于中低端市场. 目前体检市场需求量最大是团体体检,绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目的体

体检中心营销策划方案

体检中心营销策划方案 目录 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作 策划人:陈勇 一、市场分析1、行业容量 目前,昆山目前有200多万人,每年需要体检的人数在30-50万人之间,而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算,还有至的空白市场。 昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。

决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。 3、行业特点 目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建设和检后服务不足,客户忠诚度不高,到目前为止,还没有真正的领军品牌。 市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。 4、体检中心状况 新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。 二、营销策略回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的一大法宝。为了避免进入价格战的泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础,完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。 1、创造时间和空间上的差异 在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。 2、创造营销管理的差异 用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立佳士品牌。 3、创造宣传推广的差异

体检优惠活动实施方案

保康县中医医院体检中心 体检优惠活动实施方案 随着社会的发展和进步,人们生活水平的不断提高,对健康的需求和疾病的防范意识不断增强,促使民众对预防保健的意识越来越高,个人群体到我院进行健康体检的数量逐年增多。对健康体检工作的要求也在不断提高。为了更好地服务于个人群体,提升服务质量,满足个体人群需求,根据院委会指示,“尊重劳动人民,弘扬劳模精神”,在五一劳动节来临之际,特制定本实施方案。 一、活动目的: 1、切实把优质、惠民、便利的健康体检服务政策落到个人群体。 2、开展个体人群健康体检,全面了解单位、企业之外的广大百姓的健康情况,建立健康档案,为正式全面启动保康县中医医院医学健康体检中心的各项工作储备信息。 3、体现我院尊重劳动人民,弘扬劳模精神,为各级劳模及广大劳动者身体健康保驾护航。 二、工作原则: 1、方便群众、服务群众的原则。 2、让利群众的原则。 3、提高资源利用的原则。 4、健康体检与健康教育相结合的原则。 5、健康体检与建立健康档案同步实施的原则。 6、个体人群自愿参与的原则。

7、高度重视、稳步推进的原则。 三、体检对象: 1、以个人方式即可参加,无年龄、性别、区域限制。 2、以家庭方式,两人以上。 3、保康县各级劳模(凭劳模证书)。 四、体检项目: 1、保康县中医院体检中心开展的所有体检套餐。 2、根据个体需求量身定做。 3、体检套餐项目自愿增减。 五、收费标准: 1、个人体检按物价标准要求收费的7折优惠收取。 2、家庭体检按照物价标准要求6折优惠收取。 3、劳模按照物价标准要求5折优惠收取。 六、活动时间:自2015年5月1日——12月20日。 七、活动地点:保康县中医医院医学健康体检中心(保康县中医医院老院区门诊二楼)。 八、咨询电话:5811396 5815782 九、工作要求: 1、做好宣传工作,个体人群健康体检优惠活动是一项民心工程,要对我院的新业务、新技术、新项目、名医、名科、名专业进行广泛系统的宣传。让广大群众了解和掌握健康体检行动的重大意义,对我院的技术力量、服务水平有个全新的认识。

体检中心策划方案

医院体检中心策划方案 令狐采学 客服办、体检中心 第一部分:体检市场的现状与展望 第二部分:体检市场简析 第三部分:体检中心的市场定位 第四部分:体检中心的服务模式 第五部分:体检中心的设施筹备 第六部分:体检中心的人员组织结构设计 第七部分:销售模式的设计和建立 第八部分:营销策划部的岗位职责与绩效激励

第九部分:客户的分类 第十部分:广告宣传策略 第十一部分:体检后的附加价值开发 第一部分:体检市场的现状与展望 关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知,解放初期,国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”,但直到上世纪90年代,才有真正独立意义上的预防医疗机构体检中心。今天在大城市,健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样,成为人人每年会享受的一种消费方式。 许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效,从而掘到了巨额财富,而许多国有医院,因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念,

不重视客户的需求,没有有效的广告、营销方案,在体检行业管理、开拓方面,落后于民营体检中心。 总结:大病去医院、小病去药店,没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。 第二部分:辖区内体检市场简析 我院辐射地区人口近30万,据初步估算,体检市场大约有23万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。 第三部分:医院体检中心的市场定位 因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗资

医院体检科2020工作计划

医院体检科2020工作计划 一、认真学习马列主义、 ___思想、 ___理论,实践 ___重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立"院兴我荣、院衰我耻"的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。 二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。

三、自觉遵守院规院纪和科室的有关,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。 四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。 1、20xx年度,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。 2、顺利完成了科室搬迁。20xx年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺

医院体检中心营销策划方案

医院体检中心营销 策划方案

医院体检中心营销策划方案 随着社会的发展,健康体检学科已成为医院的重要组成部分,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。如何更好开展健康体检业务,促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者十分关心的问题并进行了有益的探讨,但当前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究,特别是结合自身发展理念与思考、发展实践与经验的兼有理论性与实用性的文献报 告。 健康体检中心管理系统包括:战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统。规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心管理系统中,战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统;规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统。 规范化管理系统

规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分:战略规划、组织结构、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系。因此,规范化管理不但仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。 实行规范化管理的原则:循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设。 规范化管理之战略规划 健康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义;明确战略规划与发展目标、服务理念与宗旨。因此战略规划与发展目标、服务理念与宗旨是规范化管理的开端。 战略规划是计划与实现目标的过程;是发展思想的体现、分析和判断的过程;是领导者责任体现。 战略规划的作用:当明天真正来临的时候,你已经做好了准备应正确准备,能够在变化之中获得长久发展。 因此,“成功的战略是经过规划提高承担风险的能力,从而提高竞争力”。

医院体检中心策划方案教学文案

医院体检中心策划方 案

医院体检中心 策 划 方 案 方案策划人:张蔚 2017年6月25日

目录 A:体检大市场分析 (3) B:分布策划方案 (6) 体检市场的现状与展望 (6) 体检市场简析 (8) 体检中心的市场定位 (9) 体检中心的服务模式 (11) 体检中心的设备筹备 (14) 体检中心的人员组织设计 (17) 销售模式的设立和建立 (18) 岗位奖惩办法 (19) 广告宣传策划 (20) 体检后的跟踪 (21)

A:体检大市场分析 中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。 在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据,但这只是片面的,随着国家医疗体制改革进程的推进,我们不难发现,社会医疗体系中,各个单位和部门不再是完全独立的,而是一个有着统一布局和规划的整体结构,互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务,同时也要参与社会健康评估,岗位员工身体健康状况监测,社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移,重心下移”的要求,故此,体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了! 但单就从本医院体检中心近年来效益不佳,收入占比逐年降低。

医院体检中心策划方案完整版

医院体检中心策划方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

医院体检中心 策 划 方 案 方案策划人:张蔚 2017年6月25日

目录 A:体检大市场分析 (3) B:分布策划方案 (6) 体检市场的现状与展望 (6) 体检市场简析 (8) 体检中心的市场定位 (9) 体检中心的服务模式 (11) 体检中心的设备筹备 (14) 体检中心的人员组织设计 (17) 销售模式的设立和建立 (18) 岗位奖惩办法 (19) 广告宣传策划 (20) 体检后的跟踪 (21)

A:体检大市场分析 中国人口基数巨大,据2010年第六次全国人口普查报告显示,中国人口数量已达十三亿三千多万人,近10年来,人口增加7390万人,随着经济的快速发展,人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善,生育率保持较低水平,老龄化进程逐步加快。 在党的十八届五中全会会议决定,全面开放二胎政策,这势必会导致人口会有所增长,其各项基础设施的配套也必须跟进,而医院则是其中最为重要的组成部分之一,本着以人为本,服务社会的基本宗旨,承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。

体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据,但这只是片面的,随着国家医疗体制改革进程的推进,我们不难发现,社会医疗体系中,各个单位和部门不再是完全独立的,而是一个有着统一布局和规划的整体结构,互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务,同时也要参与社会健康评估,岗位员工身体健康状况监测,社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移,重心下移”的要求,故此,体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了! 但单就从本医院体检中心近年来效益不佳,收入占比逐年降低。 医院财政也为此垫资运营很长时间,医院早已不看重负,甚至到了

公司健康体检活动方案

公司健康体检活动方案文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

X X公司 2017年健康体检方案 为了确保员工有个健康的身体,能够全身心投入工作,同时体现公司对员工的关爱,完善企业福利。公司拟定2017年健康体检方案,具体如下: 一、体检目的 为切实关心职工身心健康,为公司全员送上一份健康和关爱,真正传递“快乐工作,健康生活”的正能量。 二、体检对象 公司全体员工(名单详见附件1)。 三、体检时间 2017年12月18日—12月24日(周一至周五早上7:30开始,周六、周日早上8:00开始),体检期限7天,超时视为自动放弃体检福利。 四、体检地点 XX医院第二住院大楼1楼体检中心(具体地址)。 五、标准体检项目 详见附件2。 六、体检费用预算

七、体检须知 详见附件3。 附件1 体检名单

附件2 标准体检项目

体检须知 欢迎您参加XX公司组织的健康体检,为了准确反应您身体的真实情况,请您在体检前和体检中注意以下事项: 一、体检中心位于XX医院X楼1楼()。 二、体检前注意事项: 1、体检时间:周一至周五早上7:30开始体检,周六、周日早上 8:00开始体检。 2、体检前三天,请保持正常饮食、勿饮酒、避免剧烈运动。 3、体检当天需进行抽血、B超或彩超检查的体检者请在受检当日早晨空腹到体检中心体检。(糖尿病、高血压、心脏病等慢性病患者请按正常时间服药或将药物携带至体检中心备用,采血、B超或彩超后服用。糖尿病患者请准备好早餐,并保留小便用于检查。) 4、体检当日服装要求:请穿穿脱方便服装、鞋袜,不穿连衣裙、丝袜,不戴项链。女性不穿戴钢托、金属亮片的内衣。有经颅多普勒(TCD)检查的体检者头发上不涂抹发胶、摩丝等化学物质。 5、周末不能检查的项目:肠镜、电子喉镜、腹部黑白B超(安排了腹部黑白B超检查的除外)

体检中心策划方案教案资料

体检中心策划方案

医院体检中心策划方案 客服办、体检中心 第一部分:体检市场的现状与展望 第二部分:体检市场简析 第三部分:体检中心的市场定位 第四部分:体检中心的服务模式 第五部分:体检中心的设施筹备 第六部分:体检中心的人员组织结构设计 第七部分:销售模式的设计和建立 第八部分:营销策划部的岗位职责与绩效激励 第九部分:客户的分类 第十部分:广告宣传策略 第十一部分:体检后的附加价值开发 第一部分:体检市场的现状与展望 关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知,解放初期,国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”,但直到上世纪90年代,才有真正独立意义上的预防医疗机构-----体检中心。今天在大城市,健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样,成为人人每年会享受的一种消费方式。

许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效,从而掘到了巨额财富,而许多国有医院,因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念,不重视客户的需求,没有有效的广告、营销方案,在体检行业管理、开拓方面,落后于民营体检中心。总结:大病去医院、小病去药店,没病要做体检。这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。 第二部分:辖区内体检市场简析 我院辐射地区人口近30万,据初步估算,体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。 第三部分:医院体检中心的市场定位 因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗资源优势,很多科室属于市市级医疗行业的重点专科,所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势,在客户定位上要以政府机关、学校、企业、退休干部个人为主,

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