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2014-2015市场营销期终试卷及答案

2014-2015市场营销期终试卷及答案
2014-2015市场营销期终试卷及答案

2014—2015学年度第一学期期终考试

市场营销试题

班级____________学号____________姓名____________成绩____________

(考试时间90分钟)

一、选择题(每小题2分,共50分)

(一)单项选择题(每小题中只有一个选项是正确的,请将正确选项写在下列表格中)

1、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣属于()。

A、现金折扣

B、季节折扣

C、数量折扣

D、交易折扣

2、( )是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的商品制定较高的价格,以满足消费者求名和炫耀的心理。

A、声望定价

B、撇脂定价

C、尾数定价

D、习惯定价

3、品牌的两个基本组成部分是品牌名称和()。

A、品牌的称谓

B、品牌的文字

C、品牌的标志

D、品牌的数字

4、产品定价的最低限度是()。

A、产品成本

B、出厂价格

C、批发价格

D、心里承受价

5、煤气商品的需求弹性()。

A、大

B、小

C、适中

D、不变

6、分销渠道的长短一般按流通环节多少来划分,一级渠道模式包括了()。

A、批发商

B、代理商

C、零售商

D、采购商

7、“统一”方便面通过大小批发商、零售商销售给消费者,其销售渠道属于()。

A、间接渠道

B、直接渠道

C、短渠道

D、窄渠道

8、制造商在某一地区通过只选择一家中间商为其经销产品的策略,称为()。

A、密集分销

B、独家分销

C、选择分销

D、区域分销

9、下列产品中,()宜于采用密集分销

A、选购品

B、便利品

C、特殊品

D、以上都不对

10、宝洁公司旗下的飘柔洗发水问世以来在顾客心目中均具有只有价高的形象,可在前两年却采用()策略,推出了“9.9元”系列产品。

A、特殊化产品

B、高档产品组合

C、产品缩减

D、低档产品组合

11、促销方式主要有人员推销、广告、公共关系和()等。

A、报纸

B、杂志

C、广播

D、销售促进12、消费者的购买单位是个人或()。

A、集体

B、家庭

C、社会

D、单位

13、广告促销按照不同的广告目标可分为通知型广告、说服型广告和()。

A、公益型广告

B、大众型广告

C、提醒型广告

D、特殊群体广告

14、促销本质上是一种()的活动。

A、出售商品

B、沟通信息

C、建立良好关系

D、寻找顾客

15、下面各种营销观念中,不属于传统营销观念的是()。

A、产品观念

B、推销观念

C、生产观念

D、绿色营销

16、关于恩格尔系数的论述,正确的是( )。

A、恩格尔系数反映的是一个国家或地区消费者收入水平的变化

B、恩格尔系数越大,生活水平越高

C、恩格尔系数越大,生活水平越低

D、恩格尔系数越小,生活水平越低

17、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸。这是一种()现象。

A.、地理亚文化

B.、种族亚文化

C.、宗教亚文化

D.、民族亚文化

18、心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论,其中最著名的理论是心理学家马斯洛的()。

A、“需求层次论”

B、“动机形成理论”

C、“市场细分理论”

D、“目标市场理论”

19、同一细分市场的顾客需求具有()。

A、绝对的共同性

B、较多的共同性

C、较少的共同性

D、较多的差异性

20、( )广告的费用最高。

A、电视

B、杂志

C、报纸

D、广播

(二)多项选择题(每小题中有两个或两个以上正确选项,多选或者少选,将不得分。)

1、属于需求导向定价法的是()。

A、成本加成定价法

B、目标收益定价法

C、理解价值定价法

D、需求差异定价法

2.判断市场大小的三要素包括( )。

A、人口

B、购买力

C、购买欲望

D、购买行为

3、下列属于中间商的是( )。

A、制造商

B、零售商

C、代理商

D、批发商

4、产品改进策略包括()。

A、服务改进

B、品质改进

C、性能改进

D、款式改进

5、某生产企业欲在全国销售其产品,它可以采用的细分变量有()。

A、地理变量

B、人口变量

C、心理变量

D、行为变量

二、判断题(每小题1分,共10分。)

1、制造商→零售商→消费者,这属于三级渠道。( )

2、全确定型购买者在购买商品前,已有明确的购买目标。( )

3、产品是指人们向市场提供的能满足消费者需求的有形的物品。。( )

4、经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。( )

第1页共5页(期终考试试卷)第2页共5页(期终考试试卷)

5、美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的(大小都一样)的可口可乐饮料,甚至连广告宣传的口号也只有一句:“请喝可口可乐。”这是无差异性市场策略。()

6、从商品流通过程看,零售商处于最终环节。()

7、社会中的每一个人无论是否亲自去购买消费品,都一定是生活资料的消费者。()

8、人员推销、广告、公共关系、销售促进等促销方式各有其优劣,一般情况下,企业很难通过一种促销方式实现促销目标。()

9、消费需求在时间上没有什么要求。()

10、产品的市场生命周期就是指产品的自然寿命。()

三、简答题(10分)

1.简述商品的价格构成。

2.简述一下什么是推式策略,它的特点是什么?

四、案例分析题(第一小题10分,第二小题20分)

派克钢笔

派克公司生产的钢笔在全球一直享有盛誉。公司在40年代至50年代正处于发展的高峰期。然而,此间,匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔,一举打破了派克公司一统市场的局面。圆珠笔造价低廉,使用方便,一问世就深受广大消费者的欢迎。派克公司在竞争中显得被动无力,不仅身价一落千丈,销售额骤减,而且几乎濒临破产。该公司欧洲高级主管马科利认为,派克公司在这场市场争夺战中的致命错误,是没有以己之长,攻人之短,而是拿自己之短与别人之长相争。鉴于此,马科利下定决心要扭转公司的局面。他筹集巨资,买下了派克公司,接着立即着手重塑派克钢笔形象。派克公司生产的笔历来讲究做工,品质优良,这正是其长处,显然不能拿这种高品质的笔去同廉价的圆珠笔在普通消费者市场上一比高低。因而新的派克公司着意突出其高雅、精美和耐用的特点,从一般大众化的实用品市场上抽身出来,竭力宣传其作为高社会地位的象征的特点。确立了战略思想后,派克公司采取了两项重要战术措施。首先,削减派克钢笔产量,并将原来的销售价提高30%。同时,增加广告预算,加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。凭借上述措施,派克笔终于在竞争中站稳了脚跟,并以华贵、精美为特征,稳居世界高档笔市场。

请根据以上情况回答:

1、派克公司一度濒临破产的原因是( )

A.派克笔价值昂贵

B.派克笔不实用

C.派克笔使用不方便

D.受圆珠笔的冲击

2.派克公司的战略思想体现了( )

A.产品的整体概念

B.营销组合的合理化

C.市场调研的科学性

D.市场定位的合理性

3.派克公司的定价策略是( )

A.撇脂定价策略

B.声望价格策略

C.习惯定价策略

D.整数定价策略

4.派克公司的市场细分标准依据的是( )

A.心理因素

B.人口因素

C.地理因素

D.行为因素

5.派克笔与圆珠笔竞争的成功说明,企业要贯彻现代市场营销观念,必须( )

A.以顾客为导向

B.不断创新

C.做到扬长避短

D.重视社会效益

西洋参制品

某公司通过派员到零售商店保健品专柜观测发现,约有60%的顾客对西洋参制品(口服液、片剂、胶囊)表示关注,配合有关统计资料了解到中老年人是主要消费群体,而在购买者中相当部分人不是消费者。根据本地区人均收入上升,老年人已占人口总量的9.6%的状况,企业认为酉洋参制品在区域市场仍有一定的需求潜力,决定开发西洋参制品,引进新的生产线。为了增强本企业产品对抗本地区其它企业的竞争能力,企业设置的4条产品线中共开发了34个产品项目,针对不同的需求设计了经济型、普通型、礼品型等包装,并根据国家技术监督局颁布的西洋参技术标准严把质量关。1999年元旦前产品摆入本市各类零售商店与顾客见面后,采取了凭购货卡的数量对老顾客给予不同扣率的折扣定价策略。

请根据以上情况回答:

(1)该公司开发西洋参制品的根本动因是()。

A、消费者需求

B、公司科技研发力量

C、领导者拍脑袋

D、公司推销员建议

(2)该企业的产品组合的宽度为(),长度为(),深度为()。

A. 4

B. 9

C. 8.5

D.34

(3)该企业采取的定价策略是()。

A.现金折扣

B.批量折扣

C.交易折扣

D.季节折扣

(4)就全国范围看,西洋参制品的产品生命周期处于()

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

(5)假设该产品的单位变动成本为20元,固定总成本为240 000元,若该企业每年生产3 000件产品,

成本加成率为17%,根据成本加成定价法,计算该产品的售价。

2

2014—2015学年度第一学期期终考试答案

市场营销试题

班级____________学号____________姓名____________成绩____________

(考试时间90分钟,满分 100 分)(参考答案)

一选择题

(一)单项选择题(40分)

1—10CACAB CABBD

11—20DBCBD CAABA

(二)多项选择题(10分)

1CD 2 ABC 3BCD 4ABCD 5ABCD

二判断题。(每小题1分,共10分)

1—10×√××√×√√××

三简答题。(共10分)

1.答:1)生产成本

2)流通费用

3)利润

4)税金

2.答:推式策略:生产者→批发商→零售商→消费者

特点:以人员促销和中间商促进为主

四.案例题。(选择每个空2分,计算题8分)

1 答:1D 2D 3B 4A 5C

2 答:(1)A

(2)A ; D ; C

(3)B

(4)B

(5)解:该产品的售价=(20+240 000 / 3 000)*(1+17%)=117元

∴该产品的售价为117元。

第5页共5页(期终考试试卷)第6页共5页(期终考试试卷)

市场营销期末考试试卷及参考答案

一、单项选择题(共15分,每小题1分) 1.市场营销观念的中心是()。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 2.做为市场营销中介的物流公司,通常被称为( )。 A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 3.企业购买者做出购买决策最少的购买情况是()。 A.直接重购 B.修订重购 C.新购 D.变更收购 4.下列调查方法中不属于访问法的是()。 A.邮寄调查 B.留置问卷调查 C.电话访问 D.直接观察 5.某油漆公司不仅生产油漆,同时还拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。 A.前向一体化B.后向一体化 C 横向一体化D.多角化6.下列不属于市场营销组合要素的是( )。 A.产品 B.促销 C.渠道 D.利润 7.对经济、收入和税收因素的分析属于( )。 A.技术环境分析 B.政治环境分析 C.经济环境分析 D.社会环境分析8.如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少,那么,这两种产品是( )。 A. 互补品 B. 独立品 C. 条件品 D. 替代品 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。 A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.直接产品 10.细分消费者市场必须注意以下五方面的要求:()。 A.市场要有同质性、应变性,市场范围相对较小 B.市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性

C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D.市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等 11.相对于黑白电视机而言,彩色电视机属于()。 A.全新产品 B.换代产品 C .改进产品 D.仿制产品 12.产品生命周期指的是()。 A.产品使用寿命B.产品物理寿命 C.产品合理寿命D.产品市场寿命 13.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。 A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 14.宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内的5个产品线,其中“5”代表的是企业的产品组合的()。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.关联度 15.消费者对价格敏感,生产与销售成本低,竞争者易进入,商品差异性小的新产品定价,应采用( )。 A.高价策略B.低价策略 C.满意策略D.折扣策略 二、名词解释(共15分,每小题3分)。 1.关系市场营销 2.后向一体化 3.市场预测 4.核心产品 5.需求的交叉弹性 三、简答题(共30分,每小题6分) 1.影响消费者购买行为的主要因素有哪些?

市场营销学期末试卷

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(八) 一、名词解释(4*4=16) 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题(混选15*1=15) 1.生产者市场的需求具有的特点。()? A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性? 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。()? A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段? 3.、当产品处于时,市场竞争最为激烈。() A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (1)理想业务 (2)困难业务 (3)冒险业务(4)成熟业务 5、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( ) (1)生理需要 (2)安全需要 (3)自我实现需要 (4)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。() A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。()? A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次 8、俘虏产品订价适合于的订价。() A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。() A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。() A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。() A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。() A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。() A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额,可采用等营销策略。() A.价格不变,提高产量 B.价格不变,提高质量 C.质量不变,降低价格 D.价格提高,质量提高 E.价格降低,质量降低 15、在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是。() A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空(20*=10) 1、企业微观环境中竞争者的有、、、四 种。

市场营销期末试题(三)及标准答案

市场营销期末试题(三)及答案

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

市场营销期末试题(三)及答案 一、名词解释(每个3分.共15分) 1.市场 2.文化 3.市场补缺者 4.中间商 5.市场营销控制 二、填空(每空1分。共15分) 1.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于——年出版,它的问世是市场营销学诞生的标志。 2.消费需求变化中最活跃的因素是--------的收入。 3.在无需求的状态下,企业营销的任务是------ 。 4.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用-------对消费者的影响。 5.最早建立购买行为理论的是以——为代表的经济学家。 6.生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段,其中第一个阶段是——最后一个阶段是 ------------ 7.一个消费者的完整购买过程是从——————开始的。 8.在市场调查活动中,一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多的费用和时间去收集——。 9.那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业,被称为——。 10.市场挑战者策略的核心是——。 11.目标市场营销是——观念的体现。 12.产品定价的最低限度是——,最高限度是——。 13.生产企业在特定的市场里,选择几家批发商或零售商销售特定的产品,这就是----- 三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题1分,共20分) 1.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。 A.个人全部收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配的收入 D.人均国民收入 2.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下( )方面进行。 A.产业和市场 B.分销渠道

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

市场营销调研期末试卷

武汉大学经济与管理学院高等教育(网络) ________ — _______ 学年第_____ 学期考试试卷(A卷) 课程名称: ______________________ (限120分钟) 教师签名: ________________ 站名: __________________ 专业:______________________________ 层次:____________ 姓名: __________________ 学号:____________________________ 年级:__________ 考分:_____________ 说明:1、答题书写在空栏或专用答题纸上,其他任何答题无效。 2、学号、姓名等项目填写不规范、不准确,一律视为废卷,不计成绩。................................... .虚线以上为试卷卷头 .............................................. 名词解释(6' 5 = 30') 1、营销调研 2、二手资料 3、系统抽样 4、里克特量表 5、投影技法简答题(10' 3= 30') 1、抽样调查的程序 2、问卷设计六原则 3、实验法的优缺点论述题(20'X 1= 20') 介绍观察法案例分析(20'X 1 = 20') 随着人们经济条件的改善和生活水平的提高,电脑已成为一种普通的消费品。在高校内,拥有电脑的学生数量不断增加。为了了解武汉两所高校电脑使用市场情况,某公司计划对这两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研,旨在掌握高校内电脑市场整体情况,分析本公司电脑市场前景,因此调研的目的在于: 第一,了解高校内电脑市场的竞争格局,为该公司扩展学生市场提供科学依据; 第二,研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度; 第三,了解用户对各种广告宣传形式的认可程度,为其广告策划提供依据。 根据以上案例材料,回答如下问题: 1、你认为本次调研的对象是什么? 2、本次调研可以采用什么样的调查方法?分别调查哪些放方面的内容? 3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框? 4、在选择的抽样框中,可以采用什么方法进行简单随机抽样? 5、在本项目中,可以依据哪些因素进行配额抽样?假如样本量确定为200各,列出配额表。 最新范本,供参考! 【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,们将会做得更好】

市场营销学期末试卷八完整版

市场营销学期末试卷八集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(八) 一、名词解释(4*4=16) 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题(混选15*1=15) 1.生产者市场的需求具有的特点。() A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。() A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.、当产品处于时,市场竞争最为激烈。() A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (1)理想业务 (2)困难业务 (3)冒险业务(4)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( ) (1)生理需要 (2)安全需要 (3)自我实现需要 (4)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。() A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。() A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次

8、俘虏产品订价适合于的订价。() A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。() A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。() A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。() A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。() A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。() A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额,可采用等营销策略。() A.价格不变,提高产量 B.价格不变,提高质量 C.质量不变,降低价格 D.价格提高,质量提高 E.价格降低,质量降低 15、在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是。() A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空(20*=10)

市场营销调研期末试卷

武汉大学经济与管理学院高等教育(网络) —学年第学期考试试卷( A 卷) 课程名称:(限120分钟)教师签名: 站名:专业:层次: 姓名:学号:年级:考分: 说明:1、答题书写在空栏或专用答题纸上,其他任何答题无效。 2、学号、姓名等项目填写不规范、不准确,一律视为废卷,不计成绩。…………………………………………….虚线以上为试卷卷头…………………………………………………… 名词解释(6’×5=30’) 1、营销调研 2、二手资料 3、系统抽样 4、里克特量表 5、投影技法 简答题(10’×3=30’) 1、抽样调查的程序 2、问卷设计六原则 3、实验法的优缺点 论述题(20’×1=20’) 介绍观察法 案例分析(20’×1=20’) 随着人们经济条件的改善和生活水平的提高,电脑已成为一种普通的消费品。在高校内,拥有电脑的学生数量不断增加。为了了解武汉两所高校电脑使用市场情况,某公司计划对这两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研,旨在掌握高校内电脑市场整体情况,分析本公司电脑市场前景,因此调研的目的在于: 第一,了解高校内电脑市场的竞争格局,为该公司扩展学生市场提供科学依据; 第二,研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度; 第三,了解用户对各种广告宣传形式的认可程度,为其广告策划提供依据。 根据以上案例材料,回答如下问题: 1、你认为本次调研的对象是什么? 2、本次调研可以采用什么样的调查方法?分别调查哪些放方面的内容? 3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框? 4、在选择的抽样框中,可以采用什么方法进行简单随机抽样? 5、在本项目中,可以依据哪些因素进行配额抽样?假如样本量确定为200各,列出配额表。

市场营销期末考试B卷

2014—2015学年第一学期《市场营销》试题(B卷)一?单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) (适用班级电气131) 题号-一- -二二三四五总分得分 1 ?能够节约设计和印刷成本,带动新产品销售的包装策略是() A .高档包装策略B.分等级包装策略 C.附赠品包装策略 D.相似包装策略 2 .某新品牌洗衣粉采用只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销 宣传。这种介绍期的营销策略是() A .快速撇脂策略B.快速渗透策略 C.缓慢撇脂策略 D.缓慢渗透策略 3 .在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者积极反馈信 5 .某品牌方便面全国统一售价 1.99元/包,这种定价策略是()息的人被称为() A .建议者B.创新采用者 C.意见领袖 D.参照群体 4.购买某产品1000件以下,单价10兀;购买1000件以上,单价9兀。这种 折扣属于() A .现金折扣B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节折扣 A .整数定价策略B.招徕定价策略 C.尾数定价策略 D.声望定价策略 6 .沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、 旅游等领域。这种多元化增长方式属于() A .集团多元化B.同心多元化 C.水平多元化 D.关联多元化 7 .在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是() A .寻找和评价市场机会 B .细分市场和选择目标市场 C.发展市场营销组合和决定市场营销预算 D .执行和控制市场营销计划 8.某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果,应采

用的实验设计类型是() A .前后控制组分析法B.简单时间序列实验法 C.阶乘设计法 D.重复时间序列实验法 9.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是() A.GDP B.可随意支配个人收入 C.可支配个人收入 D.个人收入 10.消费者对某一品牌评价较差,就会在相当长的时间内保持不变,并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是() A .动机B.态度 C.知觉 D.学习 11.王刚经过反复思考长时间比较选择后,决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于() A ?习惯型购买行为B.变化型购买行为 C.协调型购买行为 D.复杂型购买行为 12.工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说,这种需求属于 () A .消费者市场B.中间商市场 C.生产者市场 D.政府市场 13.某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购 买决策中所扮演的角色是() A .采购者B.信息控制者 C.使用者 D.影响者 14.某公司产品目前市场占有率为25%,预计未来3 年市场占有率将下降到23%,但仍比最大的竞争对手高5%。该公司应采取的市场竞争战略是() A .市场主导者战略 B .市场挑战者战略 C.市场跟随者战略 D.市场补缺者战略 15.国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机,该企业所 采取的跟随战略是() A .紧密跟随B.盲目跟随 C.选择跟随 D.距离跟随 16.某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋,该厂的市场细分依据是() A .地理细分B.人口细分

市场营销调研期末考试重点

市场营销调研复习资料 第一章市场营销调研概述 1、市场营销调研得含义:市场营销调研就是个人或组织针对企业得营销问题,采用科学得研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释与沟通有关市场营销各方面得信息,为营销管理者制定、评估与改进营销决策提供依据。 系统性:有一套完整有序得工作程序;科学性:有充足得事实与客观观测结果支持;客观性:不受人为主观得影响,保持中立;针对性:针对特定目得;辅助性:减少信息不确定但不能保证完全无误。 2、市场营销调研得研究内容 (1)市场需求研究:包括对市场需求规模得分析预测、测算产品或服务得各品牌得市场占有率及其动态变化、了解产品或服务得市场特点及变化趋势等 (2)消费者行为研究:包括基本人文特征:6W与2H(who,what,why,when,where,how much,how);购买行为(顾客购买前与购买后得行为,实际行动,决策心理活动) (3)产品研究:产品改进(改进性能、扩大用途、创造新市场);新产品研制与开发(产品概念测试研究、消费者对产品概念得理解、属性得评价、新产品得市场前景及相关政策) (4)广告研究:广告测试、媒体调查、广告前后态度行为调查、媒体行为与习惯调查 (5)价格研究:产品得比价研究、差价研究、消费者得价格敏感度研究、新产品定价研究(6)营销环境研究:微观环境(企业内部、营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众),宏观环境(人口、经济、自然、技术、政法法律、社会文化环境等) (7)竞争者研究:顾客需求、竞争者得动向、利用合法手段与技术收集竞争得情报与信息。(8)顾客满意度研究:顾客满意得决定因素、各因素得满意度水平 (9)企业责任:消费者权益研究、产品或服务得生态影响与营销道德研究、广告与促销活动得法律限制与道德界限研究。 3、市场营销调研得分类 (1)基础研究与应用研究; (2)辨别问题得研究与解决问题得研究(按目得分类) 辨别问题得研究主要就是识别问题,即对市场状况、市场特点、市场需求得规模进行描述;解决问题得研究主要就是找出存在问题得解决办法,指导企业选择更好得可行得行动方案。 (3)定性研究与研究; (4)探索性研究、描述性研究、因果关系研究与预测性研究(按功能分类) 探索性研究就是获取资料以帮助研究者正确认识与理解当前得问题,以确定问题得范围及进一步研究得方向,一般用于大规模得正式调查之前;描述性研究就是描述总体得基本状况与特征,以大样本调查为得宣研究与辨别问题得研究;因果关系研究采用实验得方法,通过观察在某些变量得控制条件下所谓因果变量得变化,推断因变量与独立变量之间得关系;预测性研究预先估计未来市场得潜力与变化趋势,有定性与数学模型方法。 第二章市场营销调研得程序与过程 1、科学方法得含义:科学方法就是求知方法得一种,但也要依靠感觉、经验、直觉、观察与逻辑推理等手段,与传统方法不同得就是科学方法有系统得、严格得研究程序。 2、科学方法得步骤:(1)问题得确定;(2)假说得建立;(3)研究设计;(4)数据收集;(5)数据得分析与解释;(6)报告研究结果 3、市场营销调研得程序:(1)确定研究得必要性;(2)界定研究得问题;(3)设计调研方案;(4)数据收集方法设计;(5)问卷设计;(6)样本设计;(7)现场调查、收集数据;(8)分析数据、解释结果;(9)沟通研究结果

2013-2014学年第一学期市场营销学期末试卷B

姓名学号专业:班级任课教师: 密封线 仰恩大学2013--2014学年第一学期期末考试试题 市场营销学试卷 (B) 适用专业:市销、工管 (闭卷) 一、单项选择题(每题1分,共20分) 1、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、公共关系 2、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供的功能。这种折扣策略属于( )。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、贸易折扣 D、价格折让 3、当产品处于()时,市场竞争最为激烈。 A、成长期 B、引入期 C、成熟期 D、衰退期 4、尾数定价一般适用于()。 A、家用电器 B、日常消费品 C、价值较低的产品 D、奢侈品 5、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为()。 A、缓慢渗透 B、快速渗透 C、缓慢掠取 D、快速掠取 6、下列哪种方法是需求导向定价()。 A、目标定价法 B、认知价值定价法 C、随行就市定价法 D、投标定价法 7、制造商——批发商——零售商——消费者称为()。 A、一级渠道 B、二级渠道 C、三级渠道 D、四级渠道 8、产品单价高、体积大而笨重,可考虑下列何种渠道( )。 A、短而宽 B、短而窄 C、长而宽 D、长而窄 9、企业推销员在闹市向消费者免费赠送折价券的促销方式属于()。 A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 10、多品牌策略是指企业同时为()产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 A、一种 B、两种 C、三种 D、多种 11、按照消费者购买或使用某种产品的动机,使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为()。 A、心理细分 B、地理细分 C、人口细分 D、行为细分 12、以消费者为中心的观念有()。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 13、企业生产经营的产品大类的多少指的是( )。 A、产品组合的深度 B、产品组合的宽度 C、产品组合的关联度 D、产品组合的长度 14、将人类的需要由低到高分为5个层次,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要的是()。 A、弗洛伊德 B、狄希特 C、赫茨伯格 D、马斯洛 15、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )。 A、无差异市场营销战略 B、密集市场营销战略 C、差异市场营销战略 D、集中市场营销战略 16、企业利用人们追求低价的心理特征,将常见一些产品的价格定得很低,以吸引顾客惠顾,如餐馆的一元钱的鸡等,这是属于()。 A、撇脂定价 B、招徕定价 C、地区定价 D、折扣定价 17、娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人,这种战略是:()。 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多元化战略 18、派克公司以前生产的是高档笔,后来也生产几元钱一只的低档笔,这种产品延伸的策略是()。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、双向延伸 D、品牌延伸 19、一个企业产品组合中所包含的产品项目的总数称为()。 A、产品线宽度 B、产品线深度 C、产品线长度 D、产品线关联度 20、某啤酒厂家为了扩大业务,在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂,这种战略叫做()。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心多元化 二、判断改错(正确的打“√”,错的打“×”并加以改正,每题2分,共20分) 1、市场营销就是推销和广告。()

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂

C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

市场营销调研问卷实例

市场调研问卷基本问题、设计方法及案例 一、市场营销调研问卷的定义 调研问卷也叫调查表,是一种以书面形式了解被访者的反应和态度,并以此获得资料和信息的载体。 二、市场营销调研问卷的类型与结构 (一)调研问卷的类型 1、自填式问卷和访问式问卷 自填式问卷是交由被访者自行填写的问卷;而访问式问卷是由访问员边向被访者提问边填写的问卷。 2、结构型问卷和无结构型问卷 结构型问卷中的问题是按照一定的逻辑顺序排列的,访问员要严格按照问卷的指导语提问;无结构问卷中问题的提问顺序可以被打乱。 3、甄别问卷和主体(正式)问卷 甄别问卷是用于筛选合适被访者的问卷;主体问卷是获取信息的重要载体。 (二)调研问卷的结构 1、问卷标题。主要说明研究的主题,如:中国茶饮料市场调研问卷。 2、问卷说明。主要是向被访者说明研究的背景与目的,以征得被访者的同意。 3、被访者信息。主要是包括被访者姓名、住址、联系方式等在内的一些被访者的个人信息。4、问卷主体。市场研究所要收集的信息的主体部分。 5、背景资料。主要是被访者的性别、年龄、收入等信息。 三、常见的问题形式 1、二项选择法:提出的问题仅有两种答案可以选择。只能在“是”或“否”,“有”或“无”中选择一个。这两个答案是对立的,排斥的,非此即彼。 2、多项选择法:所提出的问题答案有两个以上,被访者可在其中选择一个或几个,但一般不要超过三个。这种题一般还要设置一个“其它”选项,以便被访者充分表达自己的意见。 3、顺位题:也叫排序题,是研究者给出几个选项,由被访者根据重要性进行排序。 4、回忆题:指通过回忆,了解被访者对不同商品质量、品牌等方面印象的强弱。如:“当我一提到家具商城,您首先想到的是 商城,其次是 ,再次是 。” 5、比较题:这种题一般是把若干可比较的事物整理成两两对比的形式,要求被访者进行比较并做出肯定的回答。 6、态度量表:这种题主要是用来对被访者回答的强度进行测量。如: “请对保险公司的下述各方面做出评价: 公司形象 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 广告宣传 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 咨询服务 非常好 比较好 一般 比较差 非常差 营销人员素质 非常好 比较好 一般 比较差 非常差”, 有时为了便于对数据进行处理,往往把定性问题定量化,即给答案中的每个选项按重要程度赋分:5、4、3、2、1。(多为奇数,3分制、5分制或7分制) 四、问卷设计中应注意的问题 1、确定问题的必要性:问卷中的每个问题都要对所需要的信息有所贡献,或服务于某些特定的目的,如果一个问题得不到可以满意的使用数据,那么这个问题就应该取消。 2、确定问题对所获取的信息的充分性:有时候,为了明确地获取所需要的信息,往往需要同时询问几个问题。

(完整版)《市场营销策划》期末考试A卷及答案

市场营销策划期末考试试卷(A卷) 一、单项选择题(10小题共20分,每小题2分) 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为()。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是()。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业,控制原材料和供货的渠道,实现供应与生产的一体化,则这种一体化是()。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中,把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为()。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶是()。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长,但销售量增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟,这种市场特点属于产品生命周期中的()。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中,企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机,上市初期价格定得高,以便在较短时间获得较大利润,这种新产品定价策略称为()。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,这种渠道形式称为()。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定:批发商获10%的折扣,零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 二、多选题(5小题共10分,每小题2分)

《市场营销学》期末考试试卷及答案

《市场营销学》期末考试试卷答案 班级:学号:姓名:成绩_________ 一、名词解释(每题2分,共10分) 1.市场定位 市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置; 2.品牌 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成; 3.分销渠道 分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人; 4.公共关系 公共关系又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动; 5.差异性市场营销策略 差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。二、多项选择题(每题2分,共10分) 1. ACDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABC 5.BD 三、简答题(每题5分,共20分) 1. 试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。 (1)“市场营销近视症”是指企业管理者在市场营销中缺乏远见,只注视其产品,认为只要生产出优质产品,顾客就必然会找上门,而不注重市场需求的变化趋势。(2)“市场营销近视症”的主要表现如下:一是企业经营目标的“狭隘性”。二是企业经营观念上的目光短浅。 (3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“企业逆向经营过程”,即将传统的经营过程倒转过来,首先了解消费者市场需求;第二,分析消费者需求,找出企业能够满足的部分;第三,确定满足需求的具体产品形式;第四,购进必需的原材料;第五,确定生产工艺;第六,生产产品;最后,将产品推向市场,满足消费者需求。 2. 影响消费者购买行为的主要因素有哪些? (1)社会文化因素。文化因素包括文化、亚文化及社会阶层对消费者行为所起到的影响,是各因素中对消费者的作用最为广泛深远的。 (2)经济因素。影响消费行为的经济因素主要有商品价格、消费者收入和商品效用以及经济环境因素。 (3)心理因素。影响消费者购买行为的心理因素,主要包括动机、知觉、学习、信念和态度等。 (4)个人因素。购买者的决策也会受到个人外在特征的影响,特别是受其年龄所处的生命周期阶段、经济环境、生活方式、个性以及自我概念的影响。 3.产品的整体概念包括哪五个层次?

营销策划_期末习题_带答案

一、单项选择题 1 策划的核心是( C )。 A.目标 B.信息 C.创意 D.策略 2. 消费需求变化中最活跃的因素,企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是( C )。 A.居民个人收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配收入 D.国民收入 3.麦当劳的"M"型拱门一般可以被归入企业形象系统中的( C )。 A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.符号识别系统 4.某公司在增加10%的销售人员后,销售额增加了12%,则该公司可以考虑( D )。 A.增加销售人员 B.维持销售人员数目不变 C.减少销售人员 D.不确定 5.高增长率和高市场占有率的战略业务单位是( B )。 A.问题类战略业务单位 B.明星类战略业务单位 C.现金牛类战略业务单位 D.瘦狗类战略业务单位 6.对相同的产品,按需求时间不同而制定不同的价格,这种价格策略属于( D )。 A.质量差价策略 B.地理差价策略 C.用途差价策略 D.时间差价策略 7.Dell公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式属于( B )。 A.企业—企业(B to B)模式 B.企业—消费者(B to C) 模式 C.消费者—消费者(C to C)模式 D.消费者—政府(C to G)模式 8.Bestseller集团是欧洲著名的国际时装公司,拥有ONLY(女装),VERO MODA(女装),JACK&JONES(男装)和EXIT(童装)四个知名品牌.一般可以认为Bestseller集团采用的品牌策略属于( B )。 A.统一品牌策略 B.个别品牌策略 C.企业名称加个别品牌策略 D.分类品牌策略 9许多旅馆对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的( D )。 A.无形性 B.不可分离性 C.可变性 D.易消失性 10.某品牌瓶装酒在酒被喝完后,其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶,则该品牌酒的包装策略属于( C )。 A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.再使用包装策略 D.附赠品包装策略 11.由一名产品市场营销经理负责,下设几个产品线经理,产品线经理之下再设向个具体产品经理去负责产品.这是( C )。A.功能型组织 B.地区型组织 C.产品型组织 D.市场型组织 12.可以在短时间内完成调查,但经费支出较大,调查人员的素质和能力对调查结果影响很大.这种客户信用调查方式属于( C )。 A.通过金融机构(银行)进行调查 B.通过客户或行业组织进行调查 C.利用专业资信调查机构进行调查 D.内部调查 13.一般而言,消费品中的便利品比较适合采用的分销方式是( B )。 A.选择性分销 B.密集性分销 C.独家分销 D.直接销售 14.公司向更广泛的领域发展,增加与公司目前业务无关的,具有发展前途的新业务的策略属于( C )。 A.密集式增长策略 B.一体化增长策略 C.多角化增长策略 D.产品开发增长策略 20.一般来说,适合于可以大批量生产,特点不突出,技术简单的新产品的定价策略为( B )。 A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略 C.满意定价策略 D.招徕定价策略 21.密集式增长的基本思路是( A )

市场营销学期末试卷四完整版

市场营销学期末试卷四集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(四) 一、名词解释(4*4=16) 1、品牌 2、营销价格 3、产品生命周期 4、边际效应 二、选择题(混选15*1=15) 1.场营销中的竞争者包括。() A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.技术竞争者 2.影响生产者购买行为的因素有。() A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素 3.下列环境因素中,是企业开展市场营销活动的基础。() A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境 4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的() A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 5.提出市场营销组合理论的是。() A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。() A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 7.宏观环境对企业来讲都是因素。()

A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响 8.职权、身份、地位、说服力都属于。() 9.市场细分的有效标志是。() A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性 10.属于消费者市场细分标准的因素有。() A.人口因素 B.环境因素 C.竞争因素 D.经济因素 E.心理因素 11.即使是直接重复购买型的购买决策,也需要经过阶段。() A.寻找供应商 B.阐述总体要求 C.确定产品规格 D.确定订货 E.评价合同执行情况 12.下列哪些属于企业微观环境因素() A.消费者 B.竞争者 C.人口环境 D.中间商 13.消费者购买决策参与者包括。() A.使用者 B.影响者 C.购买者 D.决定者 14.影响生产者行为的因素是。() A.个人因素 B.组织因素 C.心理因素 D.环境因素 15、在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是。() A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空(20*=10) 1、市场细分的客观基础。 2、营销观念有、、、、 五种。

《市场营销学》期末考试样卷A及答案

广东外语外贸大学国际工商管理学院 《市场营销学》期末考试样卷A 考核对象:考试时间:2小时 班级:学号:姓名:成绩: 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内。本大题共14小题,每小题1.5分,共21分) 1、现代营销观念是一种( C )的经营观念。 A、企业中心 B、生产导向 C、市场导向 D、成本导向 2、在市场需求呈现无需求状态时,企业的营销任务是()。 A、保持需求 B、激发需求 C、减少需求 D、限制需求 3、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法定价。 A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、分档定价 4、市场营销组合中的4P指()。 A. 价格、权力、地点、促销 B. 广告、价格、地点、产品 C. 价格、公关、产品、地点 D. 产品、促销、地点、价格 5、以下哪种商品更适宜采用密集型分销策略?() A、舒肤佳牌香皂 B、金利来牌衬衣 C、古董 D、精工牌手表 6、处于()的产品,销售量大,制造成本低。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7、某空调企业收购兼并了一些家电零售商,建立自己的分销系统,这种发展战略属于()。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心一体化 8、一个企业、一类产品有多少品种,叫产品组合的()。 A、密度 B、广度 C、深度 D、关联度 9、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是()。A、类似包装B、附赠品包装C、分组包装D、再使用包装 10、市场营销调研的第一步是()。 A、确定抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定调研目的 11、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( )。 A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品 12、市场细分的依据是( )。 A、产品类别的差异性 B、消费者需求与购买行为的差异性 C、市场规模的差异性 D、竞争者营销能力的差异性 13、在影剧院或体育馆,尽管不同座位的成本是一致的,但是不同座位的票价却有很大差异,影剧院或体育馆的这种定价策略是一种典型的( ) A. 销售时间差别定价 B. 顾客差别定价 C. 产品形式差别定价 D. 产品部位差别定价 14、某企业侧重于运用广告进行促销,表明该企业采用的促销总策略是( ) A. 推动策略 B. 拉引策略 C. 媒体策略 D. 营业推广 二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内,错选、多选、漏选均不得分。本大题共7小题,每小题2分,共14分) 1、波士顿矩阵法认为企业在对其战略业务单位加以分类和评价时,应考虑以下因素

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