树立三种意识打造优质服务品牌.

牢固树立三种意识打造优质服务品牌

尊敬的各位领导、同志们，大家好！

我来自天元劳务分公司洗槽队，是分析岗的一名普通青年女工。今天我演讲的题目是：牢固树立三种意识，打造优质服务品牌。

这三种意识指的是：安全意识、成本意识和服务意识。

首先说说树立安全意识。我们洗槽队主要工作是为炼厂清洗铁路槽车。洗车工在高空、高温及有限空间环境下作业，不仅劳动强度高，而且极易发生烫伤、中毒、坠落等事故。安全责任重于泰山！为了加大安全工作的执行力度，我们从小事着眼，时刻让大家绷紧安全这根弦，把安全操作视为头等大事常抓不懈，严格执行操作规程，使制度得到了很好的落实。班前会是洗槽落实安全生产的一项重要措施，内容主要是：洗车工结合洗车和生活中遇到的问题和天气情况，轮流讲安全、讲经验分享、背安全常识；班长和安全员、领导针对问题提出意见，使隐患得到及时的整改。

针对洗槽队的工作特点，我们把安全工作的重点放在一线洗车班。要求每名职工都会背诵安全管理六要素、九项原则、六大禁令等安全知识，职工由反感、不理解，到能接受，到现在成为一种好习惯，的确是一种飞跃！对于写名字都费劲的洗车工，包括临时工都能达到这个程度，这绝非一日之

功！职工的安全意识和自我保护意识明显增强了，同时还练就了一个好口才！石化公司多次安全拉练检查都给予了好评。

大家都知道，铁路槽车的清洗常年需要大量的蒸汽、净洗剂等材料。因此，我们在抓好安全生产的同时，使全队职工牢固树立成本意识，坚信节约就是最大的效益！

为了把好净洗剂的质量和使用关，减少成本和浪费，要求洗车工及时向计划员反馈使用情况，把净洗剂质量调试到适合洗车的最佳状态，减少浪费。同时严格控

制对净洗剂的使用管理，对班组洗车量和净洗剂使用量进行量化考核，减少浪费和流失；对大扫帚、大布、电池、电筒等耗材，在控制使用的基础上，制定节约奖励办法。在此基础上，总结洗车经验，推广省时、省力、省材料、省能耗、科学的洗车方法，实现利润的最大化，利用班前会向职工传授；加强对泵工、班长、调度的管理和监督力度，及时开关泵，溢流适度，减少能源流失，对蒸汽溢流设施进行改进，降低蒸汽使用量，减少流失和浪费。

最后再说说树立服务意识。从某种意义上说，服务也是一种产品，它是一种无形的产品。我们是以劳务服务为主业，就必须牢固树立服务意识，用优质服务赢得甲方的满意。多年来，洗槽队洗车班凭借吃苦耐劳的精神和积极有效的工作，为石化公司产品的顺利输出提供了重要保证。为了

赢得甲方满意，洗槽队根据行业规范制定了铁路槽车清洗标准。为了达到这个标准，洗车工常年要在五六十度的油罐内，拿着手电筒照明作业，工作环境非常危险艰苦。这是在这种条件下，我们的洗槽女工们，抗严寒、斗酷暑、战高温，遇到困难顾全大局，不讲价钱，以向客户提供优质服务为已任。在特洗粘油车时，车况不好需要反复的蒸煮、刷洗。一般特洗三个多小时就结束战斗，但这种车要达到合格的标准，需要人在槽车内作业的时间长达六七个小时。为了急炼厂输出之所急，她们不讲任何条件，累得筋疲力尽也没有一点怨言。看到经她们清洗好的槽车被甲方及时地调装，她们脸上露出了会心的微笑。俗话说：做好每件小事就是大事！她们为炼厂的产品输出尽了一份责任，也打造了天元的“优质服务精品”！她们的朴实和坚强感动了“上帝”，她们是最可爱的人！洗槽队将以开元公司第一次职代会精神为指引，在“弘扬四种精神，共谋开元发展”的氛围中，认清形势，明确责任，统一思想，真抓实干，牢固树立三种意识，打造优质服务品牌，为开元公司的生存和发展贡献力量！

牢固树立品牌意识

牢固树立品牌意识，努力打造江夏名校 按照区教育局关于在全区教育系统开展“培名师、育优生、出高质、创名校”活动的工作要求，我校积极组织学校领导班子成员、部分教工代表及党员代表等多个方面参与的座谈会，大家结合我校实际，畅所欲言，各抒已见，建言献策，气氛十分活跃。现将我校座谈意见及建议汇集如下： 一、走内涵发展之路，着力彰显校园文化。 学校文化是学校内部一场教育力量、教育因素的集合，优质教育品牌内蕴着高品质的学校文化、高品质的学校文化正是学校发展的永恒动力，它一旦形成，就会成为影响教育精神的灵魂，成为学校可持续发展的内在力量。 1、要凸现显形文化。学校的显形文化包括学校整体布局的设计规划、建筑物的风格、雕塑题材及造型、名言警句、教师感悟、各种标牌和温馨提示语、自然环境的美化等。我校在校园文化环境建设方面的工作方针是：使学校的每一寸土地都“说话”，让学校的每一块墙壁都“育人”。在自然环境方面，采取花、草、树搭配，立体绿化与平面绿化搭配，整体绿化与块状绿化搭配的原则，使校园内满园皆绿、四季常青，优雅宜人，真正成为教书育人的良好场所。在人文景观方面，将校园内各场所布臵得高雅别致，协调得体，充满浓郁的政治思想和文化学术气息，融艺术

性、趣味性和知识性于一体，全方位营造健康向上的人文环境，让师生天天耳濡目染，在高雅的环境中得到熏陶，受到无声的教育。 2、要挖掘隐形文化。隐形文化属于精神层面，它蕴含着学校集体凝聚力和理想追求，它包括核心价值理念、教师的职业操守和使命感、责任感、师德师风、爱岗敬业精神、团队精神及争先创优意识等。我们一直为树立良好的学校形象、办人民满意的学校、不断提高办学效益和社会声誉不懈地努力。我们把“团结、进步、求实、创优”作为四中精神，努力增强教师的责任感，让广大教师恪守职业操守，发扬爱岗敬业精神，树立争先创优意识。积极组织“师德形象工程”，“三名工程”大讨论，大力塑造“政治坚定、思想过硬、知识广博、品格高尚、乐于奉献、教书育人”的教师形象。 3、要健全制度文化。俗话说：没有规矩，无以成方圆。制度文化，是构建和谐校园的有力保障。学校要建立和健全适应现代化教育管理要求的管理制度，形成“管理决策、管理执行、管理咨询、管理服务、管理监督”五位一体的学校管理运行机制，制订各类人员职责和各种规章制度，并坚持依法管理，实施目标管理，狠抓常规管理，严格过程管理，强调制度面前人人平等，并努力做到制度管理与人文关怀相结合。我们将在现有制度的基础上，进一步修订完善和规范，并将各种制度汇编成册，印发到

创建优质服务医院事迹——提升服务理念 打造服务品牌

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 创建优质服务医院事迹——提升服务理念打造服务 品牌 创建优质服务医院事迹——提升服务理念打造服务品牌 一年来，职工医院积极实践“共建和谐大，保障公司大发展，践行矿区大服务，促进管理大提升”奋斗目标，始终恪守“生命第一、关爱生命、关注健康”的服务理念，紧紧围绕医疗护理中心工作，不断增强服务意识，增加服务项目，提高服务质量，为地区和企业的和谐稳定发展，提供了良好的医疗服务。 树立质量意识，强化服务理念，加强基础管理，提高医疗水平。要瞄准同行业先进水平，全力打造医院服务品牌，更好地服务于公司职工和家属，服务于广大患者。这是医院新班子上任后所确定的工作目标。培育服务意识，树立医院形象，是院长齐国辉为全院职工上的第一堂以服务为主要内容的主题教育课。院领导班子号召全院职工，要把服务工作作为医院发展的重要工作来抓。工作中院领导班子坚持以文化内涵引领服务，各项决策均以患者的利益和满意为前提，求真务实，尽职尽责。

“作为企业的医院，要时刻把服务放在第一位，让患者就诊如同到家一样有种亲切感，真正成为职工心目中可信赖的医院。”领导班子的服务定位很快在职工中形成了共识。 多年来，全院只有一名分诊护士、门诊就诊不能保证一医一患，秩序难以维持，患者的隐私不能得到很好的保护。医院领导班子研究决定，抽调优秀护士担任分诊工作，组建了5名专职、3名兼职分诊队伍，极大地改善了就医秩序。为缓解患者就诊等候所带来的焦躁心情，医院先后在门诊候诊大厅配备了电视机，播放常见病、多发病知识讲座，普及了医学知识。儿科门诊播放的各种卡通片，为长时间输液的患儿起到了疏导作用，受到患者及家属的一致好评。现门诊增加的急诊、口腔、儿科收费窗口，使患者就近交费，缩短就诊时间，更好地为就诊患者提供人性化服务。 为辽阳石化公司职工体检，是医院的一项重要工作。为完成好每一次体检任务，院领导班子都要召开专题会议，认真研究体检流程，不断调整体检路线，缩短等待时间，适时增加人力，提高工作效率，保证服务质量。对离退休老干部特需服务群体增加了体检专项服务，为行动不便者提供轮椅、协助更衣，为糖尿病患者准备糖果及饮用水，实行感动服务。在人员短缺的情况下，全院上下动员，院领导亲自领检，机关各职能部门积极参与。从自我介绍开始到每个体检科室，有一套完整的服务流程，全方位的服务标准，规范的体检报告，建立职工健康档案等，均受到了体检人员的好评，树立了良好的医院服务形象。仅去年就完成健康体检21955人次。

优质服务提升品牌效应

优质服务提升品牌效应 ——读《服务细节全书》有感优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提。作为一个服务型的企业，兔兔快运始终将“把麻烦留给自己，把方便带给顾客”这一服务宗旨，根植于广大员工的心中，以好的质量体现好的服务，最大限度满足客户需要，促进兔兔快运的发展。作为一名总站兔兔快运的一名员工，首先要把客户放在第一位，牢记“为旅客奉献最真诚的服务”，在服务中以诚待人，以情感人，学会微笑服务，用“优质、方便、规范、真诚”来体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质内涵。 作为兔兔快运的一名员工，我处在接触顾客的最前沿，怎样服务才能让顾客宾至如归，让顾客更加愿意在兔兔快运发货，在做好提升发货速度的同时，服务也至关重要。在人与人的交往中，心灵的沟通和理解是最为重要的，要用我们的热心、耐心、恒心换取客户的放心，舒心。亲切温馨的服务人员、以饱满高昂的工作热情，带给客户良好的感受。在受理货物时，时刻以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务诚实守信为重点，以提高职业道德为着力点，切实加强思想道德建设，用一张笑脸，一片真诚让客户满意。要以诚信来赢得客户信任，以求得企业生存和发展，将优质服务落到实处。只有这样，我们才能赢得顾客的认可，增强客户对兔兔快运的忠诚度，从而为发展兔兔快运贡献自己的一份力量。 如果我们在接待工作中或与客户的交谈中，冷淡客户、恶语相问，我们所做的一切努力都将是徒劳。只要你多给家人一些体谅，多给同事一些宽容，多给朋友一些关爱，多给客户一些温暖，多给经过你身边的人一些笑容。相信，文明礼仪、礼貌待人是我们员工素质的展现，也是企业文化建设成果最有力的见证。只要我们把优质服务，贯穿于我们生产经营的每一个环节。当客户把货物交给我们，我们用最温馨的服务受理货物，用最快的速度安全运达目的地，用最及时的短信通知客户，让距离畅通无阻。这就需要我们的责任和光荣使命，需要大家共同努力，需要每一个电力员工的辛苦付出。让我们一起携手，共同努力，扎扎实实做好本职工作，一起为兔兔快运贡献自己的力量！ 兔兔快运 万春焕

对如何依托品牌增强县域经济竞争力的思考_调研报告_1.doc

对如何依托品牌增强县域经济竞争力的思 考_调研报告 口号，提升政府对品牌战略实施的重视程度。县域经济的发展，总是有一个阶段性层梯式的过程，因此，既要有宏观上的长远规划，也要有阶段性的近期目标。世纪年代，我市提出“工业立市”的口号和战略，把发展工业作为一个阶段中心工作，引导全市人民把发展的重心和注意力倾注到工业上，到了年代末，我市的工业就初具规模，工业的占比和对社会的贡献力越来越大，县域经济有了质的提升，初步实现了“发展工业，城市则立”的目标。年，我市又根据经济发展的程度，适时提出更高层面的“兴工强市”口号和战略。五年来，全市人民又在”兴”字上做文章，集中精力狠抓工业，工业基础进一步夯实，县域经济实力进一步增强。实践证明，阶段性战略目标的准确、适时定位，十分重要，决定了一个区域发展经济力量的集中方向和经济发展的导向。从我市经济发展的现状来看，工业经济已经达到一定水平；从市外一些地区对今后经济发展的定位来看，品牌经济已倍受重视，像温州市就已经提出了“质量兴市”的战略。因此，我市提出“品牌兴市”新口号和新战略的时机已基本成熟。“品牌兴市”口号和战略的提出，将会提升政府对品牌战略实施的重视程度，有利于引导全市关注品牌，争创品牌，以做多、做大、做强品牌促进县域经济的兴旺发达。 ⒉制定扶持品牌政策，加大政府对企业争创品牌的促进力度。任何一项工作，政府的重视和支持是最大的促动力。创造品牌、经营品牌的主体是企业，但在开始阶段需要政府营造良好

的氛围和制定扶持政策加以促进。要充分发挥政府的经济管理与调控职能，确立品牌经济理念，把创品牌和保品牌作为政府的一项重要服务职能。要制定品牌战略长期规划和近期目标，建立领导机构和工作小组，出台实施意见和奖励、优惠政策，加强对企业的引导、培育、扶持和规范，帮助和促进企业争创品牌。如每年从市财政按排一定资金，建立品牌发展专项经费，给予有关企业一定的奖励；每年把争创品牌项目列入“”工程；对培育发展品牌产品进行的技术改造、技术引进、新产品开发，优先列入市技改计划，享受有关优惠政策；对衢州市级以上品牌产品企业，及拟创品牌企业的税收，采取先征后补的办法，使企业轻装上阵，更为从容地参与市场竞争；加大“品牌兴市”的宣传力度，增强全社会尤其是企业的品牌意识等。 ⒊选准品牌扶持重点，增强政府对品牌产品的选育力度。对已有的著名商标、名牌产品和企业进行扶持，对潜在的优势产品和企业进行培育，无疑是现阶段我市实施品牌战略的核心内容。就目前情况来说，我市还不可能大范围地对大量企业进行全面扶持，要有所为、有所不为，有重点地选择有限方向，力争在局部形成突破。选育要突出三个重点：一是突出具有区域经济“优势”的行业，如水泥、变压器、化工、木材深加工、消防器材等具有传统特色的产品等。二是突出具有地方“特色”的产品和企业，如蜂产品、白菇、茶叶、肉制品深加工等农产品。三是突出优势品牌的提升，从已有的品牌中筛选出优势品牌，帮助其升级。对选育的重点对象，要在政策、资金、技术、宣传上给予重点倾斜，加大扶持力度，形成选育的竞争机制，调动企业争创品牌的积极性。

先学会如何树立品牌意识

只有懂得尊重品牌，别人才会尊重你的品牌。 品牌有什么作用呢？我个人认为：好的品牌可以成为一种信仰：对内凝聚员工；对外树立形象。 图1 品牌的作用 品牌怎样凝聚员工？ 好的品牌会吸引专业人士加盟、会提高员工的忠诚度； 品牌怎样树立形象？ 好的品牌让用户更容易信任、给用户带来更大的附加价值（为什么很多人喜欢买名牌包？其实更重要的是拥有这个品牌给自己带来的满足感）。因此作为一个专业的设计师，一定要具备品牌意识。 品牌管理其实是个复杂的工程。logo、slogan、用户体验、名誉等等等等，都和品牌有关。那么到底该由谁来负责对品牌的维护呢？市场部？公关部？技术部？设计部？……貌似推到哪个部门都有道理。或者专门成立一个部门？也不太现实。其实塑造、维护品牌靠的是所有人的努力，更是自觉。对于我们设计师来说，我们确实不是专门做品牌的。但我们可以通过做好本职工作，为品牌建设添砖加瓦，这也是设计师专业度的体现。 怎样才算是做好本职工作？很多设计师都希望自己的作品独树一帜，精美绝伦。但作为产品设计中的一员，有时候正确的表达比美观的设计更重要。前面我们提到过：用户体验设计的目标其实就是要解决用户需求、减少用户理解和操作的成本、给用户留下美好而深刻的印象。 解决用户需求是第一位的、也是最基本的要求，达到这个程度可以算是“合格”；让产品更易用、减

少理解和操作成本，这是更进一步的要求，达到这个程度可算是“专业”；让产品深深的吸引用户，给用户留下美好而深刻的印象，达到这个程度可谓“出色”。我们在第五、第六章已经详细阐述了具体的设计方法。做好这些，其实就已经是为品牌建设贡献了一份力量。 在这一章节，我还想再介绍一些实用的原则，它们对提升品牌形象有着更直接的作用： 图2 提升品牌形象的一些设计规则 保证关联性 首先，你要保证你设计的东西是和产品相关的，做不到这点就不算一个合格的作品。这看起来很简单，但做起来并不容易。因为设计师必须真正的了解产品定位：产品功能、目标群体、产品特色。否则就有可能设计出外表华丽，但却和产品方向相差甚远的作品。所以，要正确的理解产品。 拿iPhone应用的图标来举例子。icon要体现这个产品的名称、功能或者特色（目标群体间接体现了功能或特色），千万别弄个“三不沾”。

优质服务标兵推荐材料

优质服务标兵推荐材料 优质服务标兵推荐材料 ××同志在我县养老保险经办中心工作以来，认真负责，热情积极，勤勤恳恳，任劳任怨,怀着一颗滚热的心，满腔热忱，执着追求，在养老保险经办中心这个平凡而又重要的岗位上，为了解决职工的后顾之忧，一干就是十多个春秋。她在我们公司员工心目中，是个关心他人胜过关心自己的好同志。 一、××同志具有很高的政治觉悟。她一贯热爱党，热爱祖国、热爱人民，自觉学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，时时处处以共产党员标准严格要求自己，积极参加政治学习和各项政治活动，认真记写学习笔记和心得体会，坚持用无产阶级革命理论武装自己，不断提高政治素质，牢固树立了为人民服务的宗旨，心系广大职工，做好本职工作。 二、××同志设身处地的为企业和职工着想。我公司前几年经营困难，部分职工下岗，养老保险金收缴出现了较大的困难，一部分职工开始停缴养老保险金，××同志看在眼里，急在心里，一次又一次的往我们单位跑，帮单位领导出主意，想办法，千方百计增加企业收入。托请熟人，积极协调，给下岗职工寻找岗位，帮助他们再就业。××同志的帮助，坚定了企业领导缴纳养老保险的决心和信心，克服了个别职工无钱缴纳养老保险金的困难，使我公司的养老保险金缴纳始终没有中断过。很多职工办理退休时经常在我们跟前提起××同志，说：“多亏×同志当时帮了我，要不，我就不能顺利退休。”

三、××同志满腔热忱地为职工服务。养老保险金事关职工个人切身利益，因此，经常会有很多人前来查询国家政策，查询个人缴费情况，联系缴纳保费等等，人来人往，非常繁忙，且又十分锁碎，一般人很难受得了这份麻烦。××同志能从为人民服务的高度出发，热情接待，耐心解答，详细讲解政策，大力宣传参加社会保险的好处。每当遇到职工查询个人帐户，必然心存许多疑虑，往往态度不好， ××同志从不计较这些，态度温和，耐心细致，一笔笔一行行查阅清楚，解说明白，做到从养老保险经办中心出去的每一个人都高高兴兴。 四、××同志舍小家为大家。一个女同志，上有老，下有小，承担着繁重的家务劳动。××同志从不因为个人家庭的事情而影响单位工作，她严格遵守纪律，总是第一个到岗，打扫卫生，整理内务，有时需要出差，有时需要加班，她总是与男同志一样，背起背包就出发，或者坚持加班，干完紧急工作，她还经常照顾其他同志，宁愿自己多做一些工作。××同志是当之无愧的优质服务标兵! 附送： 优质服务活动实施方案 优质服务活动实施方案 为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案：

以优质服务提升企业品牌以服务转型实现跨越发展

以优质服务体现企业价值，以服务转型实现企业跨越发展服务转型，是一个激动人心的课题，是每一个企业必须面对的战略选择。成功的企业能够在环境的变化当中看到发展的方向，若以传统的思想观念束缚着企业的思路，则会制约着一些组织的发展。 而形成具有良好企业文化的服务组织是一个企业服务转型的前提，在积极建设企业文化的同时，必须首先主动形成服务组织。在服务部门增强的同时，也必须优化人力资源，从而建立一个系统化的服务创新体系。在服务体系形成之后，要着力于打造自主的服务品牌，推动企业服务转型。重点梳理本企业主流核心业务，根据企业业务重心，打造服务品牌的基本流程，从而使企业能简单有效地走向服务品牌建设之道。同时要在打造服务品牌的过程中，深刻认识创新在服务转型中的重大意义，坚持创新与改进双管齐下，只有这样，才能成就未来。 在企业转型过程中，无论规模大小与业务的覆盖程度，都面临着两个基本问题，即如何改善现有服务的品质，和如何通过创新服务来开拓新的市场？这两个问题的解决需要企业文化、战略、组织和员工行为的系统转变。 对于现代企业而言，服务的概念正在发生改变——服务已经不再是某个部门的职责，而应是企业整体关注的对象；服务部门不再是传统的成本中心，而是成为企业重要的利润中心；服务不再局限于售后环节，而是渗透到设计、制造、销售等各个领域，服务转型问题已经成为影响企业生存发展的关键问题，无论企业整体还是企业员工个人，都要对服务有清醒而深刻的认识。 要向服务环节要利润。在企业价值链所包括的“研发一采购

一生产一营销一销售一服务”众多环节中，服务是企业价值链上最靠近消费者的一环，对提高客户的满意度、培养客户的忠诚度至关重要。通过服务环节，可以让公司的产品增值，消费者实现价值最大化。因此，伴随着消费者需求的升级，现代制造业与生产性服务业之间的融合日益深化，集中表现为服务业向制造业的渗透，特别是生产性服务业直接作用于制造业的生产流程；很多企业依托制造业拓展生产性服务业，通过企业再造和并购重组，从销售产品发展成为提供服务和成套解决方案；部分制造企业向服务提供商转型，实现了“制造企业服务化”。制造业服务化能增强企业的盈利能力。服务通常比物品有更高的利润，并能提供更稳定的收益来源。通过产品服务增值正成为许多优秀公司进行扩张的重要战略选择，产品服务已超越了“售后服务”的含义，成为企业产品价值链上一个重要的增值环节。 商业竞争的真正的含意是以创造客户价值为主题的竞赛，客户要的是“好处”而不是“物品”。随着经济的发展，大部分顾客不再满足于物品本身，需要与物品相伴随的服务来获取“好处”。把提供物重新界定为“产品——服务”，符合了顾客的期望，才有助于满足顾客的需求。 让产品具有服务价值。在传统制造业企业，利润最终是通过产品出货量、销售价格、生产和销售成本来实现。然而，现代的制造业企业则是在向制造业服务化转型，走产品带动服务用户的模式，利用产品用户带动其他联动服务，同时通过服务的附加值提高产品的价值含量，从而带动产品走向更高的利润区域。 依托服务卖产品。正如营销专家所说，营销不但要建立产品流通渠道、信息渠道，还要建立服务渠道，并且产品渠道建到哪

民族乐团揭牌仪式讲话稿

民族乐团揭牌仪式讲话稿 尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们： 今天，是xx市xx民族乐团揭牌的大好日子，在这激动人心的时刻，我谨代表xx市文广新局向xx市xx民族乐团表示热烈的祝贺！ 中华民族音乐形成已久，源远流长，风格独具，特点突出。她以坚韧的性格传承了几千年的历史，她又以博大的胸怀，兼收并蓄了世界各地音乐的精华，形成了具有鲜明中华民族特色的艺术形式和艺术风格。打击乐无比震撼，催人奋进。一通《威风锣鼓》响遍了整个华夏，就是在这隆隆的战鼓声中，党带领人民从事伟大的社会主义建设事业。吹奏乐欢快热烈，清脆悠扬。诸如笛子独奏《牧民新歌》、唢呐独奏《百鸟朝凤》，把人们美好的心情与美丽的自然环境恰到好处地结合在一起，给人以超然的享受。弹拨乐委婉细腻，刚柔兼济。诸如古筝独奏《高山流水》、琵琶名曲《十面埋伏》，流传数载，经久不衰。拉奏乐柔美圆润、表达充分。阿炳的二胡独奏曲《二泉映月》，把一个在黑暗中痛苦挣扎的社会下层人的凄苦表现得淋漓尽致。京胡则以她那清脆嘹亮的特点伴随着国粹走过数百年的风风雨雨。民族的就是世界的。中国的民乐不仅是中华民族音乐的主流，更是世界音乐大家庭的主要成员。中国的民乐对世界音乐的贡献是巨大的，对表现人民生活，表达思想感情，激励人们向上，给人们提供的艺术享受是无与伦比的。 民族传统需要继承，民族精神需要发扬。随着xx民族乐团的挂牌成立，结束了我市没有民族乐团的历史，填补了我市文艺团体发展史上的一个重要空白，也为广大民乐爱好者搭建了一个展示自我风采、交流艺术心得的高水平艺术平台。她注定在我市弘扬民族文化的历史上产生重大而深远的影响。她的成立是市委市政府重视文化事业和文化产业发展的结果，更是xx乐团所有组成人员精心策划、共同努力的结果，是xx人对xx市文化建设的重大贡献，它将成为一座丰碑永记史册。作为文化事业的主管部门，我们将对xx民族乐团的工作给予积极的支持和热情的服务，以确保其健康稳定发展。

如何引导民营企业树立品牌意识

如何引导民营企业树立品牌意识 改革开放三十多年来，非公有制经济发展成为国民经济中最具活力的经济成份，占有非常重要的地位。党的十八大报告明确指出要毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇地鼓励、支持、引导非公有制经济发展，两个毫不动摇的方针，为新的历史条件下，加快发展非公有制经济提供了政策指引，再次吹响了加快非公有制经济发展的号角。近年来，XX县委、县政府高度重视非公有制经济发展，制定了切实有效的推进措施，非公有制经济取得了长足发展，企业数量增加、经济实力逐步增强、经营规模逐步扩大、经营领域逐步拓宽、经营方式较为灵活、竞争能力逐步提高，已成为国民经济一支不可缺少的重要力量，为县域经济又好又快发展做出了重要贡献。但是，在新形势下，在品牌创立、品牌营悄、品牌竟争为市场主旋律的时代，我县民营企业的品牌意识、创新意识相对较弱，如不加以改变，势必会在今后的竞争中越来越处于弱势，需要我们下大气力引导民营企业加强品牌意识，破解难题。 一、我县非公有制经济发展现状 截止2013年度，全县非公有制企业达627家，工商联会员45家，占全县非公经济企业总数的7.18%，个体工商联大约5828户，工商联会员213人，会员涵盖了农、林、牧、渔业、制造业、建筑业、交通运输业、批发零售业，服务业、房地产业、医疗等十多个领域，基层商会4个，行业协会2个。非公有制企业成为全县经济发展的重要力量，2013年非公企业从业人员占8021人，实现营业收入12.23亿元，完成入库税金1.21亿元，经济总量占全县GDP 比重达到25.62%以上；非公企业成为社会就业的主渠道。随着我县非公企业的发展，吸纳了大部分劳动力，缓解就业压力，截止2013年底，全县非公有制企业从业人员占全县从业人员的56.11%以上，为县域经济发展、社会稳定做出了突出贡献。 二、当前我县非公有制经济发展存在的问题 （一）我县非公有制经济规模小、创新意识弱 我县民营企业大多为小微企业，产业层次处于原始阶段。表现在：非公有制经济质量效益不高，发展不协调。大部分企业的设备、工艺落后，产品单一，科技含量低，市场竞争力不强，企业效益不稳定。从行业分布看，餐饮业、交通运输业、零售业占企业总数的80%，参与农业产业化、旅游产业化、小城镇建设和经营性公益事业建设的民营经济很少，特别是在高科技产业发展方面还是空白。一是非公有制企业没有研发机构和人员，95%的非公企业没有主导产品，缺乏核心竞争力，驾驭开拓市场的能力不强；二是非公企业主创新观念狭隘，大部分非公企业主缺乏投资开发新产品意识，在经营上满足自给自足的传统经营模式，在管理上习惯于家族式管理方法；三是非公企业与国有大中型企业相比，了解和掌握大政政策、收集捕捉发展信息等方面有一定的局限性，对企业的长远发展和决策有一定的影响；四是非公企业规模起步时规模小，原始资本积累速度慢，造成非公企业酱扩张能力较弱，同时由于其规模小，不稳定性高，银行对其信贷资产保险难、防范风险难以落实，导致非公企业融资难，影响了企业进一步扩大规模。 （二）非公有制企业自身素质参差不齐 大部分企业缺乏长达发展规划和科学决策，生产经营存在随意性和盲目性，不重视对现有人才的培养和塑造，不重视甚至忽视企业文化建设，造成员工流动频繁，很难让员工形成心理归属感，人才大量流失。另一方面，由于中小企业所能提供的薪资待遇比较低，对专业人才的吸引力不足，造成企业招工困难。人才短缺，缺乏高素质、科技型、管理型人才，影响企业进一步发展壮大。一是对产品研发投入不足导致企业自身创新能力差；二是在管理模式上以家庭式为主，简单粗放，在产品研发、生产管理、财务管理等方面缺乏严格的规章制度，存在许多管理上的弊端；三是企业内部运行机制不健全、产权结构不合理，产权不明晰、经营水平低、缺乏科学合理的企业合理结构，经营机制缺乏创新，整体竞争力不强。

发挥企业文化效应打造优质服务品牌

发挥企业文化效应 打造优质服务品牌 O张群 摘要：企业文化效应就是通过渗透功能、管理功能和核心作用来促进优质服务，在此基础上打造优质服务品牌，推动企业发展。 关键词：文化效应；渗透功能、品牌 党的十六大报告明确指出，我国在新世纪前20年经济建设的主要任务之一是基本实行工业化，并提出“走新型工业化道路”。2003年，荆州市委、市政府围绕这一任务，结合本市实际提出了“工业兴市”战略，并明确了以汽车零部件、家用电器、纺织、精细化工、优质农产品加工为主导产业的发展目标，实施了建设工业新区，加大招商引资力度、推进体制创新和推进荆州工业化进程的举措，为荆州工业的复苏绘制出宏伟蓝图。 一、增强企业文化渗透功能是打造优质服务品牌的思想保证 沙市自来水总公司作为一个具有近50年发展历史的企业，曾连续四届荣获湖北省委、省政府授予的“最佳文明单位”称号和诸多荣誉，在企业发展过程中，不断积累和总结，形成了独特的企业文化，对企业发展起到了有效的促进作用。服务工业兴市是企业发展的契机，也是企业应作的贡献，因此，沙市自来水总公司把服务工业兴市作为企业工作的近期目标，进一步发挥企业文化的凝聚作用，使工业兴市战略与企业发展形成良性互动态势。 1．以文化聚人心。实践告诉我们，“一盘散沙难成大业，重拳出击才有力量”。为保持团队的向心力和战斗力，总公司明确的工作目标、科学的经营理念、求实的团队精神积极引导职工思想，并将其渗透于各项工作中。“团队兴业，奉献清泉”这一集企业几十年经营而提炼出的企业精神，它的价值观就是一面凝聚人心的旗帜，它集中体现了全体员工的观念、意志、理想、情感以及企业特色和行为规范，它与厂旗、厂徽、厂歌共同构成企业精神风貌的标志，是企业见于形、

提升优质服务 铸就百年品牌

提升优质服务铸就百年品牌 华生走过的光辉的25年，但这不是平凡的25年，是呕心沥血的25年，华生他给四平人带来了福音，给吉林人带来的精彩，给东北大地上又增加了一颗璀璨的明珠。他不是一个生厂厂商，但他给顾客以厂商不能保障的售后服务，他不是一个专职的服务企业，但他给高顾客以上帝般的骄傲，他不是一个企化部门，但他让所有人都知道了华生，让众人都知道的幸福购物到华生，优质售后到华生。我想这就是我们的华生品牌，这就是我们的华生形像，是我们华生人为之而努力拼搏的结果。今天品牌的树立来之不易，作为今天的华生人我们不能只有骄傲，更要沉思。我们要做的太多，我们要完美的太多，我们要进步的太多，我们要为这个品牌去做什么，是我们当今不容忽视的问题。我想服务是关键，提升优质服务，才能铸就百年品牌。 服务从那里讲，服务要从三九中来，三九服务承诺是我们给顾客最好的保障，也是我们久远安全发展的保障。三九服务承诺不需要我们用嘴去解析，而是要用实际行动去践行，去诠释。关于服务的问题有很多很多，天天发生在我们的周围，天天层出不穷。当我们回首往事时，是否真正的用实际行动去践行了三九服务承诺，我们是不是天天在跑偏，是否与三九服务承诺格格不入，这样的事情只有我们自己清楚，我们总在抱怨着这样的顾客真难对付，这样的顾客真刁蛮，这样的顾客真无理，我想这样的事实是存在，但我们是以怎么的心态去面对的呢？我想不会有太多的人把他们当作真正的上帝吧，总会因为

那么一两句话和顾客争辩起来，喋喋不休。其实我们回想起来，真的没什么意思，我们没有得到什么，反而我们将会失去什么，我们是一个销售企业，不是身先士卒的将军，非要拼得你死我活。 记得上个月在我身上就发生过这样的事情，一位顾客因为自己的电脑硬盘返修时间太长，耽误了他的使用，非要我立即解决，按照我们的规定，已买一年以上的电脑，根本就不在换新的行列，然而咱们系统出售的都是新硬盘，也没有二手硬盘给他代用，所以一直僵持不下，他讲他的道理，我讲我的道理，顾客的不理智也给我个人的语气带来的转变，让顾客更是火冒三丈，一气之下，找了朋友，投诉到了3.15。给我们的形像造成了不小的影响，领导得知这件事，让我讲述事情经过，并做书面汇报，我知道，这是领导再让我做自我检讨。其实后来回想起来，真的没有什么用，原则是原则，方法是方法，服务是服务，根本就不能混为一谈，还是我的服务做的不周到，我想没有什么办不到的，只是我们想不想去办到。后来那位女士也来到商场，表示也很抱歉，当天心情不好，不够理智，还请谅解。那么，我们从今天这个角度再去分析这个问题，其实当初就是我个人做的不到位，没有能够真正理解服务的含义，没有真正的理解四十字方针的理念，也忘记了我们华生的品牌是怎么一点点树起来的。 当今社会，服务被越来越多的人们所重视，挂在他们嘴边上的一句就是，我要投诉，你们服务太差了，视想前推10年，还会有这样的词语出现吗，服务不尽让企业看得很重，更让顾客成为他们消费的主导因素，常听很多顾客讲，我宁可在华生买的贵，但是我心里有底，

领导讲话稿之先进表彰讲话稿

先进表彰讲话稿 【篇一：在年度先进集体、先进个人表彰大会上的讲话】在年度先进集体、先进个人表彰大会上的讲话 同志们： 今天,公司隆重召开年度先进集体、先进个人表彰大会。在此，我代 表公司党政，向受到表彰的先进集体、先进个人，表示热烈的祝贺！向辛勤工作在各个领域、各个岗位上的全体干群，致以诚挚的问候！劳动孕育收获，劳动者成就事业。近年来，公司上下围绕构建“安全、高效、和谐”的煤炭企业，构建“规范治理、高效运行、持续发展、 和谐共荣”的优秀上市公司，“抓重点夯基础严管理保安全，稳产量 提质量调结构增效益，重责任抓规范促主动提效能”，取得了较好的 业绩。到去年底，矿区安全形势总体稳定，率先发展呈现出好趋势、好态势、好气势。这其中的每一个进步，都凝聚着全体干群的心血 和汗水；每一项成就，都饱含着先进典型的奉献和进取。实践证明：我们的员工，是特别能战斗的生力军；我们的先进典型，是能够引 领发展的中坚力量。 先进典型无尚光荣，先进精神弥足珍贵。今天受表彰的先进集体和 先进个人，虽然岗位、经历、事迹各不相同，但精、气、神是一样 的。他们象天轮，坚守信念不停机；象风钻，能打硬仗不退缩；象 支架，敢于负重不松劲。他们都很普通，工作生活在我们身边，是 百米井下并肩作战的工友，是朝夕相伴一起共事的同事。但他们的 事迹和精神很感人，给人以温暖和力量，是教育干群的最好教科书，最具说服力；是凝聚干群的最好“粘合剂”，最有号召力。公司上下 要把这本教科书学好，把这个“粘合剂”用好，激励和团结全体干群 艰苦创业、共同创造、争先创优，干好共同的事业。 要以先进典型和先进精神激励干群用心尽心、专心专注。先进所以 成为先进，就在于他们比别人先行前进了一步。这个先行，我想首 先是思想先行，也就是对工作用心尽心，干一行、爱一行、专一行。一个人干工作并不难，难的是始终如一地干好工作。用心尽心、专 心专注，是我们发展的永恒动力源泉。有了这种思想、这种精神， 我想大家都会象先进一样热爱工作、尽职尽责。大家要看到，近年 来我们虽然取得了一定的成绩，但发展的任务依然很艰巨。三大命 题亟待我们去回答：一是如何抓好安全生产，推进公司安全发展。 二是如何实现存量资源的效益最大化，推进公司高效发展。三是如

服务意识与服务质量培训

服务意识与服务质量培训 一、服务质量和服务意识 服务是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满意为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。 二、服务的含义及服务员的职责 服务是指服务员为客人所做的工作，服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是SERVICE（本意亦是服务），而每个字母都有着丰富的含义：S—Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 E—Excellent（出色）：其含义是服务员将每一服务程序，每一微小服务工作都做得很出色。 R—Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V—Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 I—Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。 C—Creating（创造）：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。 E—Eye（眼光）：其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客，适应宾

进一步强化员工品牌意识

如何进一步强化员工品牌意识

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如何进一步强化员工品牌意识,提高品牌项目部的创建水平,为打造品牌公司做贡献 品牌不仅是生产经营者为了标识其产品以区别于竞争对手而采用的显著的标记，而且是企业的一笔宝贵的无形资产。企业品牌有利于产品参与市场竞争、有利于提高产品质量和企业形象. 鼓励企业树立品牌意识、推进品牌战略，有利于企业实施规模化、集约化经营，不断发展和壮大.“没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就失去生命力。”可见，企业的品牌价值对一个企业来说是多么的重要。品牌的价值是一种超越企业实体和产品以外的价值. 把品牌不再作为一个名称、标识或图形来考虑，而是作为一组无形资产来考虑，是一种更完善更有力度的思维方式。它是用来解释成功品牌与不成功品牌之间区别的一把钥匙。而这种无形的资产需要有型的资产来实现，那就是产品质量，要提高品牌就得先提高质量。 为树立“质量兴企”理念，坚持以质量为生命、以品牌开拓市场的原则,高标准、严要求，不断强化技术服务质量，提高项目竞争力，努力提升企业的品牌价值，做建筑行业的排头兵. 而员工是提高质量水平的直接因素。要实现“质量建设，品牌建设”就必须有高素质的员工队伍。 一、完善管理体系，提高品牌创建水平

公司的质量管理体系也要协同发展才行，只有优秀的质量管理体系，公司的管理效率才能提高。质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题，质量管理就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。为了增强员工的质量意识，公司采取多种措施提高全员质量意识。通过举办专业技术知识讲座、技术服务质量评比等多种形式，让全体员工都来学习、关心技术服务质量、参与质量管理，要建立起完善的员工培训制度。入岗前后的培训都必须得跟得上。其次，就是要建立起完善的生产制度，并且还得将这个生产制度贯彻执行下去。必须要坚持从领导到员工人人遵守的生产风气。以提高全员的质量意识，从而形成人人关心质量、人人重视质量的良好氛围。 二、建立完善的企业文化，让员工树立品牌意识 建立完善的企业文化，用企业文化熏陶渲染员工，用企业文化让员工自我约束、自我提升。 首先，要对员工开展形式教育活动，根据工作的实际情况，有计划，分层次对员工进行形式任务宣传教育。通过讲形式、讲措施、讲责任、讲大局等活动，不断强化员工的危机意识、市场意识、学习意识，团队合作意识，从而提高质量水平，进而提高品牌创建水平。 其次，大力营造强有力的舆论气氛，良好的舆论气氛有利于激发员工的进取精神、创新精神、拼搏精神，在公司内部宣传刊物，开辟专栏，大力宣传品牌文化建设的意义和内涵。使员工对公司的品牌文化有了较深入的了解和认知。 三、加大员工培训力度，提高员工品牌文化意识

外贸企业如何增强核心竞争力-精品文档

外贸企业如何增强核心竞争力 外贸企业的核心竞争力，首先是一个成本的概念，应将资金、技术、人才优势转化为成本优势，要以人性的观点去经营外贸企业，形成外贸企业特有的文化，将外贸企业建设成一个有战斗力的团队。它是一个外贸企业能够长期以比其他外贸企业（或竞争对手）更有效的方式，提供市场所需要的产品和服务的能力。 外贸企业核心竞争力是外贸企业发展壮大的基石，是外贸企业实现可持续发展的动力，是由外贸企业长期培育和积淀而成的。增强外贸企业核心竞争力是一项长期复杂的系统工程，需要长期不懈努力。立足国际国内竞争，突出外贸企业优势，打造流品牌和服务，就能锻造出具有强大生命力的核心竞争力，实现跨越式发展。 外贸企业核心竞争力可以通过技术创新，提高产品附加值，进而加大高新技术产品和高附加值产品出口，优化出口商品结构；提高产品质量，与国际上的品质标准、环保标准接轨，提高服务水平，降低成本，加强品牌意识，创立名牌产品；加强管理，提高外贸企业综合素质；扩大经营规模，使企业信息化，采用先进的营销理念，扩大销售渠道，提高国际化经营能力等途径获得。 1.技术创新，提高产品附加值，进而加大高新技术产品和高附加值产品出口，优化出口商品结构。提升外贸企业创新能力，激发内在生机和活力，是增强外贸企业核心竞争力的保证。外贸

企业作为以盈利为目标的经济组织， 要在高强度竞争的环境中生 存和发展， 就必须不断进行技术创新和产品创新， 适时调整外贸 企业的生产经营布局， 满足市场的现实和潜在的需求， 提高市场 竞争力。 近年来， 我国高新技术产品出口额增长， 占出口总额的比例 加大，我国外贸企业通过技术创新增强了产品的市场竞争力和国 际竞争力。 如果增长能够继续保持， 高新技术产品出口比重越来 越大，未来我国产品的出口结构将因此发生根本性变化， 并且将 进一步带动我国外贸企业技术创新、 产品创新及产业升级。 随着 外贸企业技术创新意识增强， 技术创新已从国家推动转化为外贸 企业的自觉行为。 大多数外贸企业意识到创新的重要性， 越来越 重视研发工作，加大了对研发的投入。 发投入从根本上说是资金的投入。 研发投入有两个特点： 一是投入资金量大； 二是短期效益不 明显。研发一般分为新产品研发和基础性研究。目前，我国大多 数外贸企业投入的研发资金，用于新产品开发的为 20％左右， 用于基础研究的不到 10％。对于新产品的研发也更注重短期项 目，而对长期性的、有市场前瞻性的基础研究投入则很不够。之 所以出现这种状况，原因在于，从理论研究到产品研发，到最后 产品推向市场， 研发工作是一个投入周期比较长、 产出比较慢的 过程，不是一个立竿见影的事情，短期效益不明显。 外贸企业通过研发可以获得丰厚的收益。 其一，增强产品的 核心竞争力。其二，提高外贸企业的国际竞争力。外贸企业要提 高国际竞争力只有通过技术创新来实现。海尔、华为、中 想等外贸企业已经成为电子通讯、电子信息领域的国际知名品 牌，在全球市场具有很强的竞争力。截至 2006 年底，海尔集团 公司拥有专利数7008项，华为技术XX 公司、联想控股XX 公司、 美的集团XX 公司的专利数分别达 2575项、2331项、2210项。 这与它们每年大量的技术创新有很大关系。 技术创新靠什么？加强研发， 加大研发投入。 外贸企业的研 发主要有两方面投入：一是人力投入；二是资金投入。 外贸企业 研发的人力投入最终以人力成本体现，落实在资金上。 因此，研 兴、联

优质服务品牌创建板报

优质服务品牌创建板报 新教育、心服务 新时期，心蕴动力新阶段，心怀跋涉 新机遇，心迸奉献新挑战，心载超越 新起点，心溢喜悦新目标，心绽梦想 新服务，心塑未来新教育，心报社会 指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神，以开展创先争优活动和机关效能建设为载体，认真践行“服务十分热情，办事十分便捷；服务零收费，办事零耽搁”的服务承诺，进一步完善机关服务举措，提升教育局“新教育、心服务”服务品牌，提高服务效能和工作效率，为实现全县经济社会又好又快发展作出积极贡献。 工作目标：紧紧围绕中心、服务大局，通过开展“新教育、心服务”教育品牌创建活动，优化服务流程，减少服务环节，缩短服务时限，提高服务效率，提升服务形象，促进机关办事提速、服务提质、能力提升、工作提效，教育管理实现科学化、规范化、民主化，使人民群众对教育的满意度明显提高。 创建步骤和措施：

第一阶段：规划发动阶段（2011年8-9月） 根据实际情况，把创建服务品牌与作风建设、效能建设、业务工作结合起来，制定出实施方案，重点抓好服务品牌论证、宣传动员、营造氛围。 第二阶段：体系建立阶段（2011年10-12月） 重点抓好建立健全制度、机制、措施，设计服务品牌标识，统一信封、文件袋、标示牌和办公环境、人员着装，以可视化的形式形成工作理念和个人岗位格言。 第三阶段：深化推广阶段（2011年12月至2012年1月） 重点抓好新教育、心服务品牌创建体系运转执行和成效，提高品牌的社会效益。组织开展献言献策、技术练兵、亮牌服务、岗位竞赛、志愿活动、扶贫帮困等活动。 第四阶段：评选命名阶段（2012年1-3月） 重点根据新教育、心服务品牌特色，向县委组织部申请“优质服务品牌”申请评选。 第五阶段：成熟维护阶段（2011年3月以后） 进入重点优化服务品牌创建工作，不断进行优化调整，实现“新教育、心服务”品牌提升和增值。

企业如何树立品牌意识

xxx高教自考本科毕业论文 企业如何树立品牌意识 准考证号：姓名：XXXX 指导教师姓名 XX 职称副教授 考生单位 xxxxxxxxxxxx 邮编 650114 电话 XXXXXXXXXXXXX 专业名称人力资源管理 论文提交日期论文答辩日期 主考单位 xxx大学 2013年X月XX 日

目录 摘要 (1) 关键词 (1) 前言 (1) 一、企业为什么要树立品牌意识 (2) 1、品牌意识下的附加值 (2) 2、品牌意识是企业的生存之道 (4) 二、企业树立品牌意识中存在的问题及原因分析 (5) 1、企业经营者素质对品牌意识的影响 (5) 2、目光短视对品牌意识的影响 (5) 3、错误品牌意识导致错误的品牌定位 (8) 4、缺乏健全的品牌运营的法律机制 (9) 三、树立品牌意识的策略 (10) 1、“连锁效应”带动品牌意识，提高企业经营者的素质 (10) 2、提高品牌意识的知名度，扭转目光短视局面 (11) 3、正确定位品牌，树立正确的品牌意识 (12) 4、通过加强政府的宏观调控，提供健全的品牌运营的法律机制 (13) 四、总结 (13) 参考文献 (14)

企业如何树立品牌意识 xxxx大学人力资源管理 XXX 指导教师 XX 摘要：市场竞争日益激烈，企业要想在未来的市场竞争中获得立足之地，就要不断提高自己的知名度及美誉度，要做到这一点就得树立良好的品牌意识，从而为企业制定品牌战略打造强势品牌奠定坚实的理论基础，所以当前企业如何树立品牌意识成为了人们探讨的焦点。本文阐述了企业树立品牌意识的重要性，并对目前企业在品牌意识的建立中存在的问题及原因进行系统全面的分析，从而提出了企业应怎样树立品牌意识的建议。 关键词：企业品牌意识附加值 前言 未来的社会将是一个讲品牌的时代，企业要想取得长远发展就要打造自己的强势品牌。靠树立品牌意识来铸就品牌战略，从而达到企业的目的“盈利”。良好的品牌意识对一个企业来说具有不可预想的价值，它是产品实现品牌价值的有效途径，是引领企业走向成功的关键。因此，提高品牌意识，加强品牌建设是当今社会的必然趋势。