最新医院电梯困人应急预案范文

医院电梯困人应急预案[选取日期] [年]

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再上传必究医院电梯困人应急预案

1、电梯工在运送人员时，突然发生停机，有人员被困在电梯内应立即通知后勤保障部，详细说明发生地点、被困人数、人员情况及电梯所在楼层等，同时电梯司机要积极做好被困人员的劝导和思想工作，消除急躁顾虑，等待解救。

2、后勤保障部值班人员接报后，立即落实电梯维修人员进行故障排除。

3、电梯维修人员到达后，如不能有效立即解救被困人员时，应立即与电梯维保单位联系，同时采取相应措施，确保被困乘客安全，等待电梯维修前来解救。

4、在解救过程中，若发现被困人人员中有人晕厥、神智昏迷（尤其是老人和小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

5、被困者救出后，医院分管领导立即向他们表示慰问并了解他们的身体状况和需要，同时请电梯维保单位查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

6、值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

电梯事故专项应急预案

电梯事故专项应急预案 撰写人：___________ 部门：___________

电梯事故专项应急预案 1 事故类型和危害程度分析电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。 xx热电厂有3部电梯，具体技术规范见表16—1。表16—1 电厂所属3部电梯的技术规范：燃料控制楼电梯： 第 2 页共 2 页

或可能造成人身伤亡和财物损失的事故（事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行）。电梯可发生如下事故：（1）由于停电或其他原因造成的电梯困人故障；（2）由于层门剪切造成的人身伤亡事故；（3）由于坠落井道造成的人身伤亡事故；（4）由于电梯电气系统故障或操作不当造成的触电事故；（5）其它电梯伤害事故或设备损坏事故。 2 应急处置基本原则按照“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持防御与救援相结合的原则，以事故的预测、预防为基础，以对事故过程处理的快捷、准确为核心，以全力保证人身安全为目标，以建立事故的长效管理和应急处理机制为根本，以提高快速反应和应急处理能力，将事故造成的损失和影响降低到最低程度为基本原则。 3 组织机构及职责 3.1 应急组织体系应急组织体系见图 16—1。 图16—1电梯事故应急组织体系图 3.2 指挥机构及职责 3.2.1 现场应急指挥部组长：厂长副组长：副厂长、副书记 职责：发生电梯事故后，现场应急指挥部全面组织开展事故应急工作。现场应急指挥部下设办公室：主任：副厂长成员：各处室领导 职责：负责沟通情况和汇总信息，并及时向电厂应急指挥部或电厂领导汇报。 3.2.2 现场设备隔离组组长：运行分场副主任成员：当班运行值长、当班热机一单元单元长、当班热机二单元单元长、当班燃料班长、当班电气班长职责：熟悉电梯应急预案的内容以及所对应的相 第 2 页共 2 页

电梯困人应急处理预案

发生电梯困人时的应急预案 1.目的 对出现的突发电梯困人及时处理。 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理（非工作时间秩序领班全面协调）。 3.工作程序 3.1工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。 3.2确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。向当班领班（非工作时间秩序领班全面协调）和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员解救被困人员。 3.3监控值班人员使用三方通话安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向部门主管或项目总经理。 3.4在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即报告上级领导。 3.5被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。 3.6电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 3.7客服部、工程部对被困人员进行回访。

3.8事件经过情况，包括接报时间、维修人员到达现场时间、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间等，详细记录并存档。

突发停电应急预案 1.目的 对出现的突发停电有效处理情况 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它部门协同处理（非工作时间秩序领班全面协调） 3.工作程序 3.1 在接到停电通知的情况下 3.1.1工程部应协同客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个租户和商户，并在主要出入口发布停电通告。 3.1.2工程部做好相应的准备工作，各部门按排相应人员值守工作岗位。 3.1.3工程值班人员在恢复供电后检查设备。把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。 3.1.4相关记录资料存档。 3.2 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下。 3.2.1工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知客服部。

物业公司电梯困人应急预案整理版

物业公司电梯困人应急预案 主要责任部门：保安部、工程部 落实负责人：保安部经理、工程部经理（平日工作时间） 值班经理（夜间及节假日等非办公时间） 一、当得悉电梯困人后，保安经理（值班领班）应通知消防监控室值班员使用摄像头查看电梯内是否困人，并使用送话器安慰被困人员，请受困人员按内部复位键看能否解决问题，如果无效请其等候专业人员救援； 二、消防监控室值班人员应随时关注受困人员，并注意被困人数、轿厢位置、乘客健康情况、新风输送情况、轿厢内照明等； 三、监控中心在安慰被困人员的同时应及时将其被困情况报告值班队（班）长和项目负责人，并通知工程部维护人员前往电梯停留楼层，到场人员需及时安慰梯内乘客，让被困人员保持冷静，同时检查电梯门槛槽坑，轿厢触板等，如有污物或被人用物件顶住电梯门，应立即清除。如工程维护员无法解救，需立即通知电梯维保公司前来抢修，并确保被困人安全；如电梯维修公司仍无法解救的，须视情况向公安部门或消防部门求助； 四、消防监控室值班人员查看电梯轿厢内情况，如发现有人被威胁或有抢劫等可疑情况，应立即通知保安部，如果可能将电梯迫降到首层。保安部应迅速派 2 人以上到现场处置。处理原则“遏制犯罪、控制局面、保护客户、保护自己、尽可能控制犯罪嫌疑人” 。如有必要，在致电保安部经理后，向辖区派出所报案。 五、发生电梯困人事件，应由专业电梯维修人员处置。工程部人员一般不具备相关资质，不应贸然处置。出现电梯困人后，由工程部通知电梯维保公司迅速派人前来处置，每次致电电梯维修公司时，都必须记录电话时间、打电话人、接电话人、通话内容等资料备查。 六、电梯维修公司人员到场后，由维保人员操作设备盘车放人。盘动电梯下行至最近楼面（盘车操作说明和注意事项附后）。当盘动电梯至接近楼面后，制动装置要复原，然后应用电梯外门专用钥匙在该层打开电梯外门放出被困乘客。盘车放人时保安部、工程部应派人在场，协助被困人员撤离。注意被困人员离开轿厢时一定要迅速，以免滑坠伤人，但同时注意不要使人员跳离时摔伤。 七、在解救过程中，如被困人员出现晕厥、神志昏迷的应立即通知医护人员到场，120 进行及时抢救； 八、当被困人员获救后，应询问被困者是否身体不适，并登记其个人有关资料。如客户要 求入院检查，在人力许可的情况下，可派人陪同客户入院检查。费用先由客户自行负担，并

电梯应急预案全套

电梯应急预案 （一）发生火灾、地震的处理 1、发生火灾应立即中止电梯运行，及时与消防部门取得联系；对于有消防功能的电梯，应立即按动消防按钮,使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用；对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到基站并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层；提示乘客保持镇静并疏导乘客离开轿厢，关闭厅门切断总电源。 2、发生地震时应就近停梯，提示乘客离开轿厢。如人员被困在轿厢内，告知其保持镇静，等待救援。地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。 （二）电梯困人应急措施 1. 电梯困人事故发生时,由主管领导调集人员实施救援。 2. 如有乘客被困在电梯内，通过对讲机和监视器与被困人员保持联系，询问对方姓名并安慰乘客不要焦急，立即组织求援。 3. 立即通知电梯维保公司紧急维修站派人解救被困者，对电梯进行抢修。 4. 如被困者是小孩、老人、孕妇，或人多供氧不足时，必要时请求消防人员协助。 5. 排除故障后恢复运行，做好记录。 （三）其他应急措施 如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。 发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。发生特别重大事故、特大事故、重大事故和严重事故后，事故发生单位或者业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门。当地质

量技术监督行政部门在接到事故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量监督检验检疫总局。发生特别重大事故或者特大事故后，事故发生单位或者业主还应当直接报告国家质量监督检验检疫总局。

救援说明 电梯出现故障或停电引起困人现象，应按如下方法对困在轿厢内的人员实施救援。 一、实施救援的人员要求 1、本公司正式授权的定点安装维保单位及其单位持证上岗的维保人员。 2、用户正式委托有相应维保资质维保单位及其单位持证上岗的维保人员。 二、救援办法 1、实施救援人员或用户相关人员，首先应尽快同轿厢内被困人员取得联系，并告之， 很快就可救援解困，不要紧张；不要试图自行出来等。 2、切断电梯主电源（若停电，也要将主电源开关置“off ”位置）。 3、通过层站数码显示或者打开厅门三角锁（注意开锁安全事项），无机房电梯可通过井 道窥视孔，确定轿厢所停位置。 4、电梯轿厢停在平层区（门区）＋250，可直接用厅门三角锁打开厅门和轿门，协助被 困人员安全离开轿厢。 5、电梯轿厢停在非平层区（门区），采用如下方法救援： （1）轿门应保持关闭，如轿门已被打开，则要求被困人员将轿门手动关上，并再三告之被困人员“保持镇静，不要乱动，轿厢将会移动”。 （2）两人用力把持住曳引机上的盘车手轮，防止机械松闸时电梯意外地或过快地移动，然后另一人采用机械方法松开抱闸。 （3）按正确方向（可能上可能下），就近方便的，缓慢的将电梯轿厢移动到平层区（门区）。 （4）松开抱闸的时间一定要断续地，松松停停，保证电梯的移动速度很低（不大于0.1m/s）。 （5）移动到平层区（门区），可用三角锁打开厅门和轿门，协助被困人员安全离开轿厢。 （6）在无机房电梯中，若是同步无齿轮曳引机，则是采用电控救援的，电动松闸后，是利用轿厢于移动状况，使之平层。其他方法同上，使乘客解困。 注意：当按上述方法和步骤操作时，发现未能移动轿厢或其他异常情况，应立即停止救援，保持和被困人员的通话联系并立即通知我公司维保部。

电梯事故应急预案

×××公司电梯事故应预案 一、一般注意事项： 1、电梯在行使中突然停车，在未查清事故原因之前，要切断运行电源开关； （1）若轿厢处在厅门区域内，要在轿厢内将轿门打开或在厅门外用钥匙打开厅、轿门、放出乘客。 （2）若轿厢处在楼层之间，乘客或司机应利用轿厢内警铃或应急电话设法与维修人员联系，盘车至平楼面。盘车过程中应听从维修人员指挥，严禁在未经允许的情况下，强行开门走出或由安全窗口爬出。 2、若电梯运行中发生超速、撞顶或蹲底预选楼层不换速，异常声响，严重烧味，正常运行时安全钳摩擦导轨异常现象时； （1）立即按"急停"按钮并保持镇静，对企图跳出轿厢、强行打开轿门的乘客要进行严肃劝阻。 （2）虽已按下"急停"按钮，仍无法制止时，应通过警铃、电话与有关人员联系静候解救。 3、当电梯在停留过程中发生溜车现象时，在轿厢内工作的人员切勿从轿厢内跳出，以免发生"剪切"事故。 二、电梯"困人"解救工作通常有以下几个步骤： 1、盘车前，必须首先警告被困者，电梯将开始移动，乘客应静候解救。切勿试图强行走出轿厢，直至接到指示"已经安全"方可出来。解救人员未发出上述警告而工作，则属工作上的疏忽。 2、盘车工作通常需由两位工作人员在机房进行。操作前，必须首先切断总电源开关，然后一个人打开制动器，另一个人盘车。特殊情况亦可例外，如小型服务梯，只要一人就可以，大型电梯则需三人或更多人进行。 3、若能将轿厢盘往下方，则可盘至最近的楼面，但有时因实际距离，完成整个过程所需时间较长，或对重侧质量等因素，可将轿厢盘往上方。 4、对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘动时，要倍加小心，采用"步进式"松动制动器，缓慢进行，以防止因电梯轿厢或对重的重量较大所产生的重力加速，速度过大而失去控制。 5、盘动轿厢站平楼后（一般误差600mm之内），制动器装置定要复原，然

电梯困人处理应急预案

电梯困人处理应急预案 1.目的 做好快速解救被困人员，确保人员人身安全。 2.适用范围 适用于物业所辖各项目的电梯困人时快速解救。 3.职责 3.1监控室人员负责及时传递被困人员信息和施救期间被困人员情况。 3.2设备负责人是电梯困人解救的第一责任人，电梯维保公司、电梯工负责电梯的困人解救具体实施。 3.3客服部负责被困业主情绪安抚和后续抚慰。 4.处理程序 4.1 发现电梯困人： 4.1.1 监控中心通过电梯屏幕发现人员被困电梯； 4.1.2 在巡逻过程中发现或他人告知电梯困人； 4.1.3 通过电话和电梯对讲收到电梯被困人员的求救信息； 4.2 及时通知监控室、上报管理处前台和部门负责人。 4.3 监控中心人员马上调出该电梯的监控放大，确认电梯被困楼层，通知巡逻岗到现场进行确认。 4.4 巡逻到场后将现场具体情况反馈至监控室，通知管理处，并在现场安抚被困人员。 4.5 监控中心利用电梯应急电话安抚被困人员，同时利用电梯监控时刻注意被困人员的精神状态。 4.6 前台接到通知后迅速联系电梯维修工到现场进行紧急救援。 4.7 通知该楼栋的客户服务员到现场安抚被困人员，并联系被困人员家属。 4.8人员到达现场后巡逻岗和客服协助维修工按照电梯困人操作流程进行救援。 4.9电梯困人的救援程序： 厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。

A、关闭机房电源开关； B、用专门锁匙开启外门； C、在轿厢顶用人力慢慢开启轿门； D、协助乘客离开轿厢；? E、重新关好厢门。 A、进入机房，关闭该故障位置的电源开关； B、拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄； C、救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厢门（0.5M）为止； D、当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按设备故障应急处理方法救援。 4.10 注意事项：紧急操作须有专业持证人员进行，其他人员不得私自在现场进行不正当的救援方式进行救援。 4.11 如在救援过程中被困人员出现过激行为时要及时的进行制止。 4.12 被困人员出现精神不振或其他情况时，快速的联系其家人并拨打120。 4.13 在事件处理过程中及时将情况进行逐级上报，直至人员获救，电梯恢复正常。 4.14 被困人员救出后，客户跟进安抚业主，监控室填写《紧急事件处理登记表》。 5.表单及模板 《紧急事件处理登记表》

电梯事故的应急预案范例

电梯事故的应急预案范例 电梯事故应急预案（一） 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。 一、预案的适用范围 本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：（一）电梯困人故障； （二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故； （三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故； 二、应急救援组织机构 （一）成立电梯安全事故应急救援指挥部（以下简称救援指挥部）。总指挥由总经理担任；副总指挥由分管安全的特种设备管理员担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 （二）设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作 三、应急救援组织的职责

（一）指挥部职责 （1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； （2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； （3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； （4）紧急调用各类物资、人员、设备； （5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； （6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作； （7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 （二）现场总指挥的主要职责： （1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工； （2）负责指挥现场应急救援工作。 三）副总指挥的职责： 负责组织实施具体抢险救援措施工作。 （四）现场救援组的职责： （1）抢救现场伤员； （2）保证现场救援通道的畅通。 四、应急救援的培训与演练

电梯突发事故专项应急预案.

电梯突发事故专项应急预案 一、总则 1、目的 为了保障公司电梯在人员乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特制定电梯应急救援预案和应急处理措施。 2、编制依据 《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特种设备安全监察条例》等。 3、遵循原则 ①以人为本，安全第一。把保障人员生命安全作为首要任务，并切实做好应急救援人员的安全防护。 ②加强监管，重在预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。 4、适用范围 本预案适用于公司电梯事故的应急处置。 二、应急组织机构与职责 1、电梯事故应急组织机构 组长：霍荣辉 副组长：王兴朝段富社 成员：马修峰史义存郑鹏博谢文礼 2、分工及职责? 为实现对处置电梯事故应急工作的统一指挥，做到组织到位，特明确以下分工及职责（注：若组长不在时，由副组长任总指挥全权负责安全应急工作） 霍荣辉：处置电梯事故应急工作的总指挥。 王兴朝：处置电梯事故应急工作的副总指挥。主要协助总指挥通知联系电梯维修保养单位及时赶赴事故现场进行处置。 段富社：处置电梯事故应急工作的副总指挥。主要负责审察电梯事故处置的安全技术措施。应急小组成员：在统一指挥下，按照职责分工，进行电梯事故处置的救援工作。 三、电梯事故现场应急处置基本措施

1、电梯的应急管理 ①电梯应由专人管理，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯工具，随时保持通讯畅通。 ②公司应当与有资质的电梯维修单位签定维修保养合同，明确电梯维修单位的责任。 ③电梯发生异常情况，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修单位，要求立即赶赴现场进行处置。 ④公司每年应进行一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传和标明注意事项等方式，明确电梯安全使用和应对紧急情况的措施。 2、电梯紧急情况的处置程序 ①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求助信号或拨打求救电话，并与轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。在救援人员未到现场前不得撬打电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出轿厢以外，保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻对人体造成的意外伤害。 ②电梯管理人员在接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维修单位，要求立即赶赴现场进行处置。同时向公司电梯事故处置小组汇报。 ③公司电梯事故处置小组总指挥在接到汇报后应立即赶赴现场，查清电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢所停的位置或其它危险因素等。 ④电梯维修单位专业救援人员到达后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。 ⑤首先应判明电梯轿厢所处的位置。当轿厢处于某一平层位置附近时，按以下程序实施救援： l至少3名专业救援人员到机房，关闭电梯总电源（保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。 l由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。 l用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门。疏导乘客离开轿厢。 ⑥发生火灾时，采取以下应急措施： l乘客应立即将电梯停靠在就近平层并迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。 l井道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯开到底层，切断电梯电源，用灭火器进行灭火。 ⑦发生突发性地震时，采取以下应急措施： l突发性地震时，应立即停止运行，将电梯停靠在就近平层并迅速撤离轿厢。

电梯困人应急预案

电梯困人应急预案 1.总则 1.1编制目的 为了贯彻落实政府、市和区及公司有关精神，及时处置电梯故障困人事件，最大限度的减轻事故造成的损失，保障客户的生命、财产安全，结合服务中心的实际，特制订本预案。 1.2编制依据 依据《**市突发公共事件总体应急预案》等法律、法规和有关规定，编制本预案。 2.组织体系及职责 2.1应急小组组织机构图 具体名单详见《应急小组名单》 电梯公司联系电话《详见外包商联系表》 2.2主要职责 项目处成立应急工作小组，做好电梯困人的预防处置工作。加强对员工电梯困人的安全知识教育，加强对项目内部电梯运行的安全隐患的排查治理工作。遇重大事故，应及时将事故情况上报公司。 2.2.1监控中心控当值人员应做到： 2.2.1.1致电电梯保养公司(电梯急修人员)，要求立即派人解困，并作详细记录。 2.2.1.2立即通知当值主管、工程部人员，通知时要讲清楚困人电梯编号及位置、被困人数。

2.2.1.3利用轿厢对讲系统与被困人员交谈，用适当的语句、平静亲切的语调对被困人员进行安抚，向被困人员说明电梯保养公司人员已在途中，询问被困人员的单位或来访的目的、身份等，征求其是否需要通知家人、朋友等。 2.2.1.4如电梯内有监控系统应把监控电视屏幕移至被困人员之电梯，密切观察电梯内情况，并与其保持交谈，尽最大努力解除被困人员紧张心情。 2.2.2当值人员（保安领班、各级主管、项目经理）应做到： 2.2.2.1接到电梯困人通知时，立即迅速奔赴电梯停靠楼层及位置，与工程部人员协商，尝试解困。 2.2.2.2若电梯停靠在楼层，可直接与被困人员对话进行安慰与指导。 2.2.2.3维修人员到场后，要求工程部人员携带电梯机房钥匙或门禁卡，陪同电梯保养人员到电梯机房协助工作。 2.2.2.4当被困人员解困后与其交谈，进行安慰，表示歉意，并登记被困人员姓名、性别、公司（单位）、单元号。观察被困人员的状况，若有需要，致电120救护中心。 2.2.2.5 事件后向公司分管领导呈交事件报告。 3.事故预防 3.1结合实际，修订完善应对电梯困人的有关规章、制度和预案。 3.2派人跟进电梯维保单位工作，督促做好电梯维护保养工作。 3.3加强隐患排查治理工作。 3.4开展应对电梯困人的应急演练。 4.应急处置（见流程图） 4.1处理流程 4.1.1任何员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。 4.1.2保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部主管或当班领班汇报，并联系电梯维保人员前往解救。 4.1.3保安部主管或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险，并及时将情况向

电梯事故应急预案

电梯应急专项预案 一、电梯应急专项预案一般应包括以下内容： （1）单位基本情况 （2）危险目标、危险因素及预防措施 （3）危险目标对周围的影响 （4）配置与之适应的救援装备，包括消防设施、设备、个人防护用品用具、器材及其分布 （5）应急救援组织机构、组成人员及其职责分工 （6）报警、通讯联络方式 （7）事故发生后应急处理程序及措施 （8）人员紧急疏散、撤离（包括人员疏散平面示意图）（9）危险区的隔离 （10）检测、抢险、救援及控制措施 （11）受伤人员的抢救及现场救治 （12）现场保护和防止事故扩大所采取的措施 （13）应急救援保障措施 （14）预案分级的响应条件 （15）事故应急处理终止程序 （16）事故应急预案的培训计划 （17）事故应急演练计划 （18）事故应急预案中所需附件等 二、电梯困人时紧急救助措施 （1）当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、

维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助；营救工作必须要有两人协助操作； （2）电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员； （3）电梯停在非开锁区域时： ①因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠、轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员； ②因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来或通过专用工具吊起轿厢就近打开电梯厅门、营救被困人员。 三、电梯困人救援规程 凡遇故障，应通知电梯维修工，如电梯维修工超过5分钟仍未到达，则电梯维修部经过培训之救援人员可视不同情况，依下列步骤先行释放被困乘客： （1）轿厢停于接近电梯口的位置： 确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门查看）；

电梯意外事件应急预案

电梯意外事件应急预案 为明确医院发生电梯意外事件时的处理程序，及时解救被困于电梯内的患者、来访者或员工，特制定本预案。 （一）应急组织机构 成立电梯意外应急工作组 组长： 副组长： 成员： （二）紧急情况的处理和救援措施 （1）电梯进水 电梯的轿厢、井道、机房等一旦发生进水事故，应立即使电梯就近平层，疏导乘客离开电梯，并使电梯保持在开门位置。同时应迅速切断电梯的动力和照明电源，待电梯电气部分完全晾干（或强制吹干）后方可送电进行全面检查。 （2）发生火警 大楼一旦发生火警，应立即启动所有电梯的消防功能，使电梯返回基站，同时及时疏散楼内人员，通过消防通道离开，不要乘坐电梯，并拨打“119”通知消防部门，配合消防部门做好应急处置工作。（3）发生地震 如果得到地震预报，应及时将电梯停在基站并关闭电梯门切断电梯电

源；一旦突发地震，应立即使电梯就近平层，使人员通过消防通道及时撤离。 （4）人员被困轿厢 电梯因停电或发生故障而停在非平层区域造成人员被困时，应首先安慰被困人员，确定轿厢位置，同时迅速至机房切断电梯电源，采用手动盘车装置将轿厢移至平层区，打开层门救出被困人员。 （5）其它紧急情况 当电梯出现其它的严重故障或紧急情况时，应迅速停止电梯的使用，及时通知维修人员对电梯进行全面检查，未排除故障的不得投入使用。 （三）应急流程 1.在电梯内醒目位置告知乘客乘电梯注意事项，首位发现电梯故障的员工，立即与总务科联系，告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向总务科汇报被困人员的信息。 2. 总务科接到救援电话立即赶到电梯机房，用内线电话与电梯内被困人员联系，向被困人员说明救援正在进行，同时安慰被困人员，提供心理支持，建议他们站在电梯后部。被困在电梯内的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，拨打内部电话，切忌撬、爬。 3.定时与电梯内被困人员联系, 告知救援进展情况。 4.故障解除后，故障电梯应经检测才准再次使用，未启用前应有停用标牌。 5.根据规定，记录事件发生和救援的详细经过。

货运电梯事故应急预案

货运电梯事故应急预案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

货运电梯事故应急预案 本单位成立特种设备事故应急处理领导小组，由夏帮银任组长，胡万昭任副组长，以下人员为组员：曹竹胜、许明、王亚军、胡基伟、赵晓兰 领导小组联系电话：夏帮银.胡万昭 电梯维保单位电话：李 物业电工电话：余 电梯发生事故后应第一时间通知事故应急处理小组，事故应急处理小组接到事故报告后，立即组织电梯安全管理员、维修人员、单位负责人、EHS专员赶赴现场，查看现场情况并制定救援方案。 事故处理的一般原则 货运电梯严禁载人，除搬运货物外，员工上下班均不准乘电梯。 1、电梯发生电气及机械故障时要避免事故的延伸，发展和扩大，保证人身和设备的安全。及时通知维保单位尽快排除故障，恢复电梯正常运行。减少对使用电梯正常运转的影响。 2、事故发生后正确判定事故的性质，正确快速地做好事故的先期处理，解救被困人员和财产，并就事故情况通知公司负责人。 3、在事故处理过程中要保持冷静，严格遵守操作规程，防止发生误操作事故造成二次事故和伤害。

4、在维保人员到来之前，将故障电梯急停开关打开，并手动将电梯门厅关好。必须时切断电源，在故障层厅门处放置警示牌。 5、事故处理完成后认真做好事故记录。 1、停电造成电梯停梯的救援措施 事故原因: 电梯线路短路或市电停电。 预防措施：关注人力资源部门发布的停电提醒，保障电梯线路是独立供电，电梯内电器元件的定期维护更换。 应急措施: ①如无紧急发货任务可以等到来电后，电梯自动回复运行。 ②如果在装卸货物时有人困在电梯内，困在电梯内的人员应该按电梯内的通话键和外界 取得联系，也可以通过手机先电梯安全管理员胡万昭取得联系，胡万昭接到电话后第一是时间通知应急处置小组成员，应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。 ③不管是何种原因停电，应急小组成员和物业取得联系，沟通停电原因和时间，如果是 电路故障和物业电工取得联系，安排维修，同时将情况向被困电梯内的人员沟通。 ④对停电时间、线路维修时间超过30分钟的情况，立即启动人员解救程序，通知电梯维 保人员协助解救。 （1）到上一层站打开外厅门查看轿厢平层情况，如轿坎与厅坎上下差±500mm以内时操作如下：

医院电梯应急预案(模版)

电梯应急预案 医院是个具有特殊性的公共场所，为了解决医患之间乘坐电梯的冲突，人民医院已经安排了专用的医用电梯8部，我公司为医疗电梯配备具有专业知识技能的专职导乘人员。为了确保乘坐电梯人员在电梯出现紧急状况时能够得到及时援救，帮助乘客应对电梯紧急状况，防止因恐慌、非理智操作而导致伤亡事故，最大限度的保证乘客的人身安全以及设备安全，特编制此预案（本预案仅针对医用电梯，其他电梯和自动扶梯发生紧急状况时如我公司人员在场参照此预案执行）。 1、电梯紧急状况：是指医院员工、病员、家属等人员因电梯故障、工程事故、跑水、停电、自然灾害等原因导致电梯发生的突发性的紧急情况。 2、报警：电梯发生紧急情况时导乘人员第一时间通过警铃、对讲系统、移动电话或拍击电梯轿厢（非必要情况不得使用）的方式进行报警、求救，报警求救时要述说清楚被困于电梯内人员情况： a 电梯内有多少人？成人及小孩各几人？ B 被困人员中是否有病人？如果有，有几人？ C 需要医疗急救吗？若需要，需要小孩还是成人的急救？ D 电梯内的人员大约被困多长时间了？ E 假如电梯停止运行，大约位于或靠近哪一楼层？ 3、电梯紧急情况的处理措施： 电梯发生紧急状况时除了报警外更重要的是采取正确的应急措施实施自救和自我保护，这里特指的是导乘人员对乘客的救助和保护。 （1）如果电梯困人：安抚乘客的情绪，告知已经求救且救援人

员正在组织施救，让大家保持镇静，可以给乘客聊天、讲笑话缓解因被困产生的紧张、恐惧心理。教授给大家自救措施，比如可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。 要求乘客要与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开时受伤。在救援人员达到现场前阻止乘客的错误行为，包括：撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，禁止乘客将身体任何部位伸出电梯轿厢外。（2）如果电梯坠落：第一时间按下从坠落层至最底层的所有按键，然后执行报警程序，同时要求大家身体紧贴轿厢壁，双腿承向前弯曲状，避免冲击造成的损伤。 （3）如果电梯进水：当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，导乘人员应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源；对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复试运行。 （4）如果发生火灾： A、报警 B、导乘人员按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。 C、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。 D、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。 E、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火

电梯困人应急预案模版

北航科技园电梯困人、故障应急救援预案 为了保证园区的正常生产、经营、工作秩序和生命财产的安全，避免园区电梯困人重大事故的发生，特制定此应急预案： 一、应急预案目的 针对园区各楼内电梯安全运行情况，最大限度地减少电梯困人带来的损失，保障园区人身安全，维护项目正常的工作生活秩序，使我们员工在发生突发事件后有快速反应的能力。 二、应急处置的基本原则 对电梯困人应急预案，要做到安排到人，责任到人，加强检查，防患于未然。 三、应急预案组织机构及职责 电梯困人领导小组： 总指挥：总经理 职责：组织指挥、监督协调工作。 救援组长：物业经理 职责：协助总指挥工作，主要负责现场救援工作。 救援组：秩序部 职责：配合工程部，了解被困情况，并实施救援工作。 工程组：工程部 职则：第一时间到达现场，确认电梯故障原因协同救援组实施救援工作。 通讯组：客服部

职责：将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出，立即通知秩序部、工程部实施救援工作。 安抚组：保洁部 职责：安慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐心等待救援。并联系医务人员，和被困人员家属。 四、电梯困人解救程序 电梯故障 1、园区内电梯一旦发生故障，应立即通知电梯维保公司维修人员到场维修，并在电梯外显眼处放置“暂停服务”等标牌，通知园区各企业该电梯停止使用； 2、如果电梯在行驶中途突然发生停车故障，而停在井道内不能开门时，应立即通知电梯维保公司维修人员到场处置，其他人员不得随意处理，以免处理不当发生危险； 3、若发生电梯事故，秩序部应当抢救受伤人员，保护事故现场及有关物证，采取措施防止扩大损害后果； 4、事故电梯修复后，应当经质量技术监督行政部门组织电梯检验检测机构进行安全检验，检验合格后，方可重新投入使用。 电梯困人 1、园区监控室通过监控发现电梯困人后立即通知园区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后立即用电话通知秩序部，通知时需将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详

电梯事故应急预案及救援措施

电梯事故应急预案及救援措施 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。 一、预案的适用范围 本预案所称安全事故，是指在本单位电梯使用中发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括： （一）电梯困人故障； （二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故； （三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故； 二、应急救援组织机构 (一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。总指挥由后勤处长担任，副总指挥由动力中心主任担任。 (二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由分管安全的特种设备管理员担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。 三、应急救援组织的职责 （一) 指挥部职责 （1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事

故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； （2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； （3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； （4）紧急调用各类物资、人员、设备； （5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； （6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作； （7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 (二)现场总指挥的主要职责： （1）负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工； （2）负责指挥现场应急救援工作。 （三）副总指挥的职责： 负责组织实施具体抢险救援措施工作。 （四）现场救援组的职责： （1）抢救现场伤员； （2）保证现场救援通道的畅通。 四、应急救援的培训与演练 （一）培训：按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。（1）每年

电梯事故专项应急预案

编号：AQ-BH-08874 ( 应急管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 电梯事故专项应急预案 Special emergency plan for elevator accidents

电梯事故专项应急预案 备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。 1事故类型和危害程度分析 电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。 xx热电厂有3部电梯，具体技术规范见表16—1。 表16—1电厂所属3部电梯的技术规范： 燃料控制楼电梯： 内部编号 #1 规格型号 TOEC3F 层站数 12*12*12

控制方式 集选 额定载重量 1000kg 额定速度 0.63m/s 注册代码 40019 出厂编号 79NK3501 制造单位 天津奥的斯电梯公司锅炉一单元电梯：内部编号 #2 规格型号

TOEC3F 层站数 7*7*7 控制方式 集选 额定载重量 2000kg 额定速度 0.63m/s 注册代码 40020 出厂编号 79NK3502 制造单位 天津奥的斯电梯公司锅炉二单元电梯：

内部编号 #3 规格型号NF 层站数 7*7*7 控制方式 集选 额定载重量2000kg 额定速度1.0m/s 注册代码30132 出厂编号06G502998

电梯困人应急预案演练方法

精心整理 电梯故障应急救援预案演练计划 一、演练目的 1．提高我厂电梯困人救援效率，缩短救援时间，有效防止和减少可能产生的人员伤害，防止事故扩大。 ．提高救援人员应急反因和应急操作技能水平 ．检验现有应急救援预案的合理性，为修订电梯故障应急救援预案做基础。 二、参加演练人 设备维护部应急救援小组长：蔚志 电梯救援主要负责人：贾昊 电梯救援小组人员：马涛、张 萨拉齐电厂应急救援小组负责人：消防队队长 模拟被困人员：任彦云 演练记录及宣传：高生虎 摄像及视频后期制作：李宝 三、演练时间： 2012年7月26日8:30开始。 四、电梯困人应急预案组织机构： 1.总指挥：xxx 2.指挥：xxx

3.成员：xx、xx 五、职责及分工． 精心整理 总指挥：负责启动应急预案并联络相关部门人员，负责现场指挥应急救援的实施及判断是否升级响应等级。 指挥：电梯故障应急救援处理的第一责任人，负责指导现场救援预案的实施及处理方法的判断，必要时加入现场救援。 成员：负责实施应急救援操作，听从副组长的指挥。 六、事故假想： Xxx电#锅炉电梯发生卡涩，有人员困在电梯内部 七、演练程序 1演练情景说 设备维护部锅炉辅机班人xxx8:3分巡检时#锅米要乘坐电梯到3检查给煤机运行情况，当电梯快层时，电梯突然发生卡涩，下坠一段后停止。 自救情景xx在感觉到电下坠时，迅速按层层按钮，整个背部跟头部呈直线紧贴着电梯内壁站立，膝盖呈弯曲姿势，等待电梯停稳后，xxx 用电梯内的急救电话拨通应急救援电话（电梯负责人xxx的电话）。 2.演练过程 2.1报告事故情况 xxx：这是一次演习。xxx你好，我是xxx，现在被困在#1锅炉电梯内，电梯在即将上升到3层时，突然发生下坠，下坠高度不详，请给予救援。

特种设备(电梯)安全事故应急预案

特种设备（电梯）安全事故应急预案 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本公司实际，特制定本公司电梯安全事故应急救援预案。 一、本预案的适用范围 本预案所称安全事故，是指在本公司电梯安装现场或维修保养的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括： （一）电梯困人故障； （二）由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故； （三）由于触电等原因造成的人身伤亡事故； （四）其它安全事故。 安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。 本公司现有特种设备：有机房曳引式电梯4台，无机房曳引式电梯8台。 二、应急救援组织机构

(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担任；副指挥长由分管工程的副总经理担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 (二)设立现场救援组，由各安装、维修班组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。 三、应急救援组织的职责 (一) 指挥部职责 （1）组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； （2）根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； （3）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； （4）紧急调用各类物资、人员、设备； （5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； （6）配合上级有关部门进行事故调查处理工作； （7）做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

特种设备电梯安全事故应急预案流程图

特种设备应急预案流程图

特种设备（电梯安全事故）应急救援预案

为加强对特种设备安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。 一、应急救援组织机构 １、成立安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理杨柳江担任；副指挥长由行政经理网春来担任；各部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 ２、设立现场救援组，由各部门负责人组成。组长由行政经理王春来担任，负责组织现场具体抢险救援工作。 二、应急救援组织的职责 （一）指挥部职责 １、组织各部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； ２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施； ３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； ４、紧急调用各类物资、人员、设备； ５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； ６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； ７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 （二）现场指挥长的主要职责： １、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

２、负责指挥现场应急救援工作。 成立安全生产事故应急指挥中心，下设应急值班室，应急值班室设在物业部，值班室24小时值班。结合本单位实际情况，设置通讯联络组、设备抢修组、应急抢险组、应急疏散组、医疗救护组、物资保障组、善后处理组七个应急救援组。