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项目管理串讲班讲义

一级建造师项目管理复习重点

1Z201000 建设工程项目的组织与管理

1、目标与组织关系（系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。）

1Z201010 建设工程相关管理的目标和任务

1、全寿命周期（①决策、②实施、③使用三个阶段）、实施阶段（①设计前的准备阶段、②设计阶段、③施工阶段、

④动用前准备阶，⑤段保修期。）、建设工程项目管理的时间范畴：建设工程项目的实施阶段。

2、决策阶段包括（项目建议书、可行性研究报告）；实施阶段的内容：除去项目建设书和可行性研究报名以外的内容。

3、建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标、质量目标得以实现。“自项目开始至项目完成”是指项目的实施阶段。“项目策划”是指目标控制前的一系列筹划和准备工作。费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言成本目标。

4、建设工程项目的总组织者、总集成者、核心：业主

5、业主方项目管理类型（①投资方和开发方的项目管理，②由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务。）

6、施工方项目管理的目标（①安全管理②成本③进度④质量）、任务（①安全管理②成本控制③进度控制④质量控制

⑤合同管理⑥信息管理⑦与施工有关的组织与协调）

7、总承包方项目管理的目标（①安全管理②总投资和成本(③进度④质量）、任务（①安全②总投资和成本控制③进度

④质量⑤合同⑥信息⑦与建设总包有关的组织和协调）

8、业主方项目管理的目标（①投资②进度③质量）、任务（①安全②投资③进度④质量⑤合同⑥信息⑦组织和协调）

9、项目管理最重要的任务：安全管理

1Z201020 建设工程项目的组织

1、影响系统目标实现的因素（①组织②人的因素③方法与工具）

建设工程项目实施阶段策划是建设项目立项之后，为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。

建设工程项目实施阶段策划的主要任务是确定如何组织该项目的开发或建设。

建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义项目开发或建设的任务和意义。

2、控制项目目标的主要措施（①组织、②管理、③经济、④技术措施，其中组织措施是最重要的措施。）

组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系。

3、组织工具是组织论的应用手段，包括：项目结构图，组织结构图，工作任务分工表，管理职能分工表，工作流程图。

项目结构的编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。

组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。

4、项目结构图反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系(直线联接)。组织结构图反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系(指令关系)，用单向箭杆联系。合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系，用双箭杆联系。

5、职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构的特点、指令源个数、适用范围：会识图P23

职能组织结构有多个指令源，影响企业管理机制的运行，

线性组织结构有一个指令源，线路太长造成系统在运行上的困难。

矩阵组织结构有两个指令源，纵向和横向两个，以哪个方向为主，哪个方向上的线为实线。

6、工作任务分工表需明确的内容：各项工作任务由哪个工作部门负责，由哪些工作部分配合或参与。

7、工作流程组织的类型及工作流程图的符号含义

工作流程组织包括：管理工作流程组织(投资，进度，合同，付款和设计变更) ；信息处理工作流程组织；物质流程组织。

工作流程图是反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。

1Z201030 建设工程项目策划

1、建设工程项目决策阶段和实施阶段策划的主要任务

决策阶段：定义项目开发或建设的任务和意义。

实施阶段策划：确定如何组织该项目的开发或建设。

1Z201040 建设工程项目采购的模式

1、施工任务委托的三种模式：施工总承包，施工总承包管理，平行发包

2、施工总承包和施工总承包管理特点

施工总承包：投资控制对业主有利，进度控制建设周期长，质量控制取决于总承包单位的管理水平和技术水平。合同管理工作量小，组织协调少。

施工总承包管理：投资控制有一定风险，进度控制有利于缩短建设周期，质量控制可减轻业主方工作量，合同管理工作量大，组织协调大减轻业主的工作量。

3、施工总承包管理与施工总承包的比较

不同点：1工作开展程序不同：施工总承包在施工图设计结束后再招投标，施工总承包管理在部分施工图完成时就可招投标，在很大程度上缩短了建设周期。

2合同关系：施工总承包是总包单位与分包单位直接签订合同，施工总承包管理是即可由业主与分包签订合同，也可由总包管理单位与分包签订合同。

3分包单位的选择认可。总包模式时，分包由总包单位选择，业主认可。总包管理模式时分包与业主签订，选择和认可都要经过总包管理单位。

4对分包单位付款：总包单位负责支付，总包管理可由总包管理单位支付也可由业主直接支付。

5对分包管理和服务相同。

6总包管理模式的合同只确定管理费不需要确定建筑安装工程造价，合同总价不是一次性确定，为主方节约投资有利，总包模式下分包合同价对为主是透明的。

4、工程总承包地方式：设计-施工总承包，设计采购施工总承包。核心：通过设计与施工过程组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。

5、国际上业主方项目管理的方式：自行项目管理，委托咨询公司承担全部管理任务，咨询公司与业主共同管理，业主方人员在咨询方领导下工作。

1Z201050 建设工程项目管理规划的内容和编制方法

1、指导项目管理的纲领性文件：建设工程项目管理规划

2、项目管理规划涉及整个实施阶段，属于业主方项目管理范畴，需动态调整。

3、项目管理规划大纲由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制。实施规划由项目经理组织编制。

1Z201060 施工组织设计的内容和编制内容

1、施工组织设计的基本内容1工程概况，2施工布置及施工方案，3施工进度计划，4施工平面图，5主要技术经济指标。

2、施工组织设计的分类：1施工组织总设计：以整个建设工程项目为对象编制的，是对整个建设工程施工的战略部署，是指导全局性施工的技术和经济纲要。

2单位工程施工组织设计：以单位工程为对象编制的，对于简单的工程只编制施工方案并附以施工计划和施工平面图。

3分部工程施工组织设计：针对某些特别重要的、技术复杂的、或采用新工艺、新技术施工的分部工程为对象编制的，内容具体详细，可操作性强。

3、施工组织总设计：1工程概况，2施工部署及核心工程的施工方案，3全场性施工准备工作计划，4施工总进度计划，5各项资源需求量计划，6全场性施工总平面图设计，7主要技术经济指标。

单位工程施工组织设计：1工程概况及施工特点分析，2施工方案的选择，3单位工程施工准备工作计划，4单位工程施工进度计划，5各项资源需求量计划，6单位工程施工总平面图设计，7技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施，8主要技术经济指标。

4、施工组织总设计的编制程序（掌握先后顺序）：1、收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；2、计算主要工种工程的工程量；3、确定施工的总体部署；4、拟订施工方案；

5、编制施工总进度计划；

6、编制资源需求量计划；

7、编制施工准备工作计划；

8、施工总平面图设计；

9、计算主要技术经济指标。

1Z201070建设工程项目目标的动态控制是（项目管理最基本的方法论）

1、项目目标动态控制的工作程序1、准备工作：将目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。

2、在项目实施过程中项目目标的动态控制：收集项目目标的实际值，如实际投资，实际进度等；定期进行项目目标的计划值和实际值的比较；通过项目目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏。

3、如有必要，则进行项目目标的调整，目标调整后再回复到第一步。

项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。

2、项目目标动态控制的纠偏措施：1组织措施，2管理措施，3经济措施，4技术措施。

分别有哪些具体的措施：1组织措施：调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。

2管理措施：调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等。

3经济措施：落实加快工程施工进度所需的资金等。

4技术措施：如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。

3、进度动态控制的步骤（程序）：1、工程进度目标的逐层分解，2、按照进度控制的要求，收集工程进度实际值；定期对工程进度的计划值和实际值进行比较。发现问题进行纠编。3、有必要调整工程进度目标。

投资动态控制的步骤(程序)：1项目投资目标逐层分解。2项目实施过程中对项目投资目标进行动态跟踪和控制。（1）收集项目投资的实际值，（2）定期对项目投资的计划值和实际值进行比较。（3）发现偏差采取相应的纠偏措施。3如有必要则调整项目投资目标。

投资的计划值和实际值是相对的：如相对于工程预算而言，工程概算是计划值；相对于工程合同价，则工程概算和工程预算都可作为投资的计划值。

4、一般的项目控制周期为一个月，重要的项目控制周期为一旬或一周。

1Z201080 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任

1、建造师与项目经理的关系：大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任。取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。

2、建造师是专业人士的名称，项目经理是管理岗位的名称

3、国际上施工企业项目的地位和作用（注意与国内施工企业项目经理的不同点）：

1项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。

2其任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调。

3项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位。

4组织系统中的管理者，至于是否他有人权、财权和物资采购权等管理权限，则由其上级确定。

4、项目经理有哪些管理权力：1、组织项目管理班子；2、以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；3、指挥工程项目建设的生产经营活动不，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；4、选择施工作业队伍；

5、进行合理的经济分配；

6、企业法定代表人授予的。

5、施工项目施工方的总组织者、总协调者和总指挥者是项目经理（若去掉施工方三方，则应是业主方）

6、项目人力资源管理控制包括的内容：人力资料的选择；订立劳务分包合同；教育培训和考核

1Z201090 风险管理

1、事件风险量的区域图P60，风险等级评估表P61

2、建设工程项目的风险类型（①组织风险②经济与管理风险③工程环境风险④技术风险），组织风险：组织结构模式；工作流程组织；任务分工和管理职能分工；业主方人员的构成和能力；设计人员和监理工程师的能力；承包方管理人员和一般技工的能力；施工机械操作人员的能力和经验；损失控制和安全管理人员的资历和能力等。

经济与管理风险：合同风险；事故防范措施和计划，人事安全控制计划；信息安全控制计划；现场与公用防火设施的可用性及其数量。

3、风险管理过程的工作（流程①项目实施全过程的项目风险识别、②项目风险评估、③项目风险响应④项目风险控制），常见的风险对策有哪些？风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。对难以控制的风险，向保险公司投保是风险转移的一种措施。

1Z201100 建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法

1、监理的工作性质是（高智能的有偿技术服务），是业主方项目管理范畴。

2、监理的形式：旁站、巡视和平行检验

3、监理单位要求施工单位整改；工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。

通知建设单位要求设计单位整改的相互关系：工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。

4、建设工程监理规划的编制及主持：监理工程师主持，专业监理工程师参加编制。

工程建设监理实施细则的编制时间及适用范围：对中型及中型以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则。工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准。

5、需要旁站监理的部位：关键部位、关键工序。旁站监理通知的时间：在需要实施旁站监理的关键部位，关键工序进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。旁站监理记录上签字的人员：凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。

1Z202000 建设工程项目施工成本控制

1、成本控制的开始和结束时间：从工程投标报价开始，直至项目竣工结算完成为止，贯穿于项目实施的全过程。

组织管理层和项目管理层在成本控制中发挥的职能：组织管理层贯穿于项目投标、实施和结算过程，体现效益中心的管理职能；项目管理层则着眼于执行组织确定的施工成本管理目标，发挥现场生产成本控制中心的管理职能。

1Z202010 施工成本管理的任务和措施

2、直接成本和间接成本的组成：直接成本是指施工过程中耗费的构成工程实体或有助于工程实体形成的各项费用支出，是可以直接计入工程对象的费用，包括人工费、材料费、施工机械使用费和施工措施费等。间接成本是指为施工准备、组织和管理施工生产的全部费用的支出，是非直接用于也无法直接计入工程对象，但为进行工程施工所必须发生的费用，包括管理人员工资、办公费、差旅交通费等。

3、施工成本管理的任务和环节（注意顺序）：1施工成本预测；2施工成本计划；3施工成本控制；4施工成本核算；5施工成本分析；6施工成本考核。

4、施工成本控制的三个阶段：事先控制、事中控制和事后控制。成本控制的目标：合同文件和成本计划。动态资料：进度报告和工程变更与索赔资料。

5、成本核算对象是什么？单位工程。项目管理的运行机制是什么？施工成本核算制和项目经理责任制。

6、何谓形象进度、产值统计和实际成本归集三同步？形象进度表达的工程量、统计施工产值的工程量和实际成本归集所依据的工程量均应是相同的数值。

7、施工成本分析主要利用成本核算资料和哪些成本进行比较？目标成本，预算成本以及类似的施工项目的实际成本。

8、成本偏差的控制，关键和核心分别是什么？分析是关键，纠偏是核心。

9、施工成本管理的措施有哪些（①组织②技术③经济④合同）？

各项措施分别包括哪些内容？①组织措施：实行项目经理责任制，落实施工成本管理的组织机构和人员，明确各级施工成本管理人员任务和职能分工、权利和责任。②技术措施：进行技术经济分析确定最佳施工方案，结合施工方法进行材料使用的比选，通过代用、改变配合比、使用添加剂等方法降低材料消耗的费用，确定最合适的施工机械、设备使用方案。③经济措施：编制资金使用计划，确定、分解施工成本管理目标。④合同措施：适用合适的合同模式，合同条款仔细考试一切影响成本和效益的因素。

1Z202020 施工成本计划

、施工成本计划按其作用分1为哪三类？具体发生在什么阶段？1、竞争性成本计划，即工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划。2、指导性成本计划，派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标。3、实施性计划成本，即项目施工准备阶段的施工预算成本计划，以项目实施方案为依据。

2、施工预算和施工图预算的不同点？施工预算和施工图预算虽仅一字之差，但区别较大。⑴编制的依据不同以施工定额为主要依据，施工图预算以预算定额为主要依据。⑵施工预算是施工企业内部管理用的一种文件，施工图预算既适用于建设单位，又适用于施工单位。⑶发挥的作用不同，施工预算是施工组织生产、编制施工计划、准备现场材料、签发任务书、考核工效、进行经济核算的依据。施工图预算则是投标价的主要依据。

3、按成本组成编制的施工成本计划包括哪些内容？人工费，材料费施工机械费，措施费和间接费。

1Z202030 工程变更价款的确定

1、工程变更的类型：工程量变更、工程项目的变更、进度计划的变更、施工条件的变更。

2、三个时间：7天：预付款；14天：工程变更、进度款、劳务分包结算；28天：竣工结算、索赔

3、工程变更价款的确定程序：

1、承包人在工程变更确定后14天内，可提出变更涉及的追加合同价款要求的报告，经工程师确认后相应调整合同价款。如果承包人在双方确定变更后的14天内，未向工程师提出变更工程价款的报告，视为该项变更不涉及合同价款的调整。

2、工程师应在收到承包人的变更合同价款报告后14天内，对承包人的要求予以确认或作出其他答复。

3、工程师确认增加的工程变更价款作为追加合同价款，与工程进度款同期支付。

4、《建设工程施工合同（示范文本）》中工程变更价款的确定方法：

1、合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款。

2、合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款。

3、合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人或发包人提出适当的变更价格，经对方确认后执行。

FIDIC施工合同条件下工程变更价款的确定方法：

1、变更工作在工程量表中有同种工作内容的单位，应以该费率计算变更工程费用。

2、工程量表中虽然列有同类工作的单价或价格，但对具体变更工作而言已不适用，则应在原单价和价格的基础上制定合理的新单价或价格。

3、变更工作的内容在工程量表中没有同类工作的费率和价格，应按照与合同单价水平相一致的原则，确定新的费率或价格。

计算变更工程应采用的费率或价格，可分为三种情况：工程量的变动大于10%。费率的乘积超过了中标的合同金额的0.01%，工作单位成本的变动超过1%。

5、《建设工程工程量清单计价规范》规定的工程变更价款确定方法的计算：

1、工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目，其相应综合单位由承包人提出，经发包人确认后作为结算的依据。

2、由于工程量清单的工程数量有误或设计变更引起工程量增减，属合同约定幅度以内的，应执行原有的综合单价；属合同约定幅度以外的，其增加部分的工程量或减少后剩余部分的工程量的综合单位由承包人提出，经发包人确认后作为结算的依据。

1Z202040 建设安装工程费用的结算

1、主要结算方式有哪些？1按月结算，2竣工后一次性结算，3分段结算。

竣工后一次结算的适用条件：建设工程项目或单项工程全部建筑安装工程建设期在12月以内，或者工程承包合同价值在100万元以下的。

2、工程预付款的时间：开工日期前7天。影响预付款额度的因素：①施工工期、②建安工作量③主要材料④构件费用占建安工作量的比例。

3、起扣点的计算：T=P-M/N (P为合同总额，M为工程付款数额，N为主要材料、构件所占比重)

4、竣工结算的流程（注意时间）：

(1)工程竣工验收报告经发包人认可后28天内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料，双方按照协议书约定的合同价款及专用条款约定的合同价款调整内容，进行工程结算。

(2)发包人收到承包人递交的竣工结算报告结算资料后28天内进行核实，给予确认或者提出修改意见。

(3)发包人收到竣工结算报告及结算资料后28天内无正当理由不支付工程竣工结算价款，从第29天起按承包人同期向银行贷款利率支付拖欠工程价款的利息，并承担违约责任。

5、建筑安装工程费动态结算方法（①②③④）、调值公式法的计算公式：1、按实际价格结算法2、按主材计算价差3、竣工调价系数法4、调值公式法（又称动态结算公式法）。P91

1Z202050 施工成本控制和施工成本分析

1、施工成本控制的依据：①工程承包合同。②施工成本计划。③进度报告。④工程变更：一旦出现变更，工程量、工期和费用必将发生变化。⑤施工组织设计。⑥分包合同。

2、施工成本控制的步骤：1、比较2、分析

3、预测

4、纠偏，是施工成本控制中最具实质性的一步。

5、检查。

最具实质性的一步是什么？纠编。

3、CV、SV、CPI、SPI的计算及判别准则、适用范围P102

1、费用偏差（CV）＝已完工作预算费用（BCWP）-已完工作实际费用（ACWP） CV<0 超支

2、进度偏差（SV）＝已完工作预算费用（BCWP）-计划工作预算费用（BCWS） SV<0 延误

3、费用绩效指数（CPI）＝已完工作预算费用（BCWP）/ 已完工作实际费用（ACWP） CPI<1 超支

4、进度绩效指数（SPI）＝已完工作预算费用（BCWP）/计划工作预算费用（BCWS） SPI<1延误

费用（进度）偏差反映的是绝对偏差，适用于对同一项目作偏差分析。费用（进度）绩效指数反映的是相对偏差，在同一项目和不同项目比较中均可采用

4、偏差分析的表达方法：①横道图法：优点：形象、直观、一目了然，它能够准确表达出费用的绝对偏差，而且能一眼感受到偏差的严重性。但这种方法反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用。

②表格法：最常用的一种方法。优点：1、灵活、适用性强2、信息量大3、表格处理可借助于计算机，从而节约大量数据处理所需的人力，并大大提高速度。

③曲线法：识图曲线法P111(重要)

5、施工成本分析的依据：会计核算、业务核算和统计核算。业务核算的优点：范围比会计、统计核算要广，不但可以对已经发生的，而且可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算，看是否可以做，是否有经济效果。

6、施工成本分析的方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。

比较法的形式：1、将实际指标与目标指标对比2、本期实际指标与上期实际指标对比3、与本行业平均水平、先进水平对比

7、“三算对比”指什么？预算成本，目标成本和实际成本的对比。分别来源是什么？预算成本来自投标报价成本。目标成本来自施工预算。实际成本来自施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单的实耗材料。

1Z203000 建设工程项目进度控制

1Z203010 建设工程项目进度控制和进度计划系统

1、最基本的工程管理原则：在确保工程质量的前提下，控制工程的进度。

2、业主方、设计方、施工方、供货方进度控制的任务：

业主方：控制整个项目实施阶段的进度。设计方：依据设备任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度。

施工方：依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度。供货方：依据供货合同对供货的瓢控制供货进度。

3、进度计划系统按不同深度和不同功能的分类：

(1)按不同深度分：总进度规划，项目子系统的，项目子系统中的单项工程的。

(2)按不同功能分：控制性的，指导性的，实施性(操作性)的。

1Z203020 建设工程项目总进度目标的论证

1、建设工程项目的总进度目标是什么？整个工程项目的进度目标。确定的时间是什么？在项目决策阶段项目定义时确定。项目管理的主要任务是什么？在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。在进行总进度目标论证前首要做的是什么？分析和论证进度目标实现的可能性。

2、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作：通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。

1Z203030 建设工程项目进度计划的编制和调整

1、横道图存在的缺点：(1)工序之间的逻辑关系不易表达清楚。(2)适用于手工编制计划。(3)不能确定计划的关键工作、关键线路与时差。(4)计划调整只能用手工方式进行，工作大。(5)难以适应大的进度计划系统。

2、掌握双代号网络图的基础概念、绘图规则及相关计算P124

3、掌握单代号网络图的相关概念、绘图规则P130

4、掌握单代号搭接网络图中STS、STF、FTS、FTF的计算及相应关系P132

5、掌握双代号时标网络图的识图、会计算总时差及最迟开始、结束时间P135

6、需缩短关键工作的持续时间时需考虑的三大因素：(1)缩短持续时间而不影响质量和安全的工作。(2)有充足备用资源的工作。(3)缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作。

7、掌握寻找关键路线的方法：总的工作持续时间最长的线路。

1Z203040 建设工程项目进度控制的措施P150

1、进度控制的组织措施：(1)有专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作。(2)编制项目进度控制的工作流程。(3)进行有关进度控制会议的组织设计。

2、进度控制的管理措施：(1)管理思想(2)管理方法(3)管理手段(4)承发包模式(5)合同管理(6)风险管理(7)重视信息技术。

3、进度控制的经济措施：(1)资金需求计划(2)资金供应的条件(3)经济激励措施。

4、进度控制的技术措施：对进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。

1Z204000 建设工程项目质量控制

1Z204010 质量管理与质量控制

1、确立质量管理和建立质量体系的基本原理？PDCA循环。P DCA循环的内容？计划，实施，检查，处置。

2、质量控制的三个途径？事前，事中，事后。具体的措施有哪些？(1)事前控制：预先进行周密的质量计划，包括质量策划、管理体系、岗位设置，把各项质量职能活动，包括作业技术和管理活动建立在有充分能力、条件保证和运行机制的基础上。(2)事中控制：质量活动主体的自我控制和他人监控。(3)事后控制：不合格的工序或产品不流入后道工序，不流入市场。

1Z204020 建设工程项目质量的形成过程和影响因素

1、建设工程项目质量的基本特性：①使用功能的②安全可靠的③艺术文化的④建筑环境的。

质量的形成过程，贯穿于建设工程项目的决策阶段和实施阶段

2、建设工程项目质量的影响因素：①人②技术③管理④环境⑤社会。哪些是可控因素？人，技术，管理，环境。哪些是不可控因素？社会。

1Z204030 建设工程项目质量控制系统

1、哪些是质量自控主体？设计，施工，材料设备供货的单位。哪些是质量监控主体？业主，项目监理机构。

2、三层面的质量控制系统式什么？第一层：建设单位的建设工程项目管理机构(包括总包管理)。第二层：设计总负责单位、施工总承包单位。第三层：承担设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位。

3、建设工程项目质量控制系统的核心机制？动力机制。

1Z204040 建设工程项目施工质量控制

1、建设单位、设计单位、施工单位的质量控制目标是什么？

建设单位：通过对施工全过程、全面的质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。

设计单位：保证竣工项目的各项施工结果与设计文件所规定的质量标准相一致。

施工单位：保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准。

2、施工质量计划的编制主体及有哪三种形式：施工质量计划的编制主体是施工承包企业。形式：(1)工程项目施工质量计划；(2)工程项目施工组织设计(含施工质量计划)；(3)施工项目管理实施计划(含施工质量计划)。

3、施工质量控制点中的“见证点”和“待检点”：见证点：重要部位，特种作业，专门工艺。待检点：隐蔽工程。

4、最基层的技术和管理交底活动是什么？施工作业交底。

5、施工质量控制有哪三个途径？事前，事中(过程)，事后。事前预控途径的核心是什么？施工准备工作。

6、指导现场施工作业技术活动和管理工作的纲领性文件是什么？施工组织设计。它的核心是什么？施工技术方案。

7、施工质量的事后控制，主要内容是什么？已完施工的成品保护，质量验收，不合格的处理。

1Z204050 建设工程项目质量验收

1、施工质量验收分为哪四个层面？检验批，分项工程，分部工程，单位工程。质量验收的基本单元是什么？检验批

2、检验批、分项工程、分部工程质量验收合格的规定分别是什么？

检验批：(1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。(2)具有完整的施工操作依据、质量检查记录。

分项工程：(1)所包含的检验批均符合合格质量的规定。(2)所含的检验批的质量验收记录应完整。

分部工程：(1)所含分项工程的质量均应验收合格。(2)质量控制资料应完整。(3)地基与基础、主体结构和设备等安装等的检验和抽样检测结果应符合有关规定。(4)观感质量验收应符合要求。

分别由谁组织验收？检验批：监理工程师。分项工程：监理工程师。分部工程：总监理工程师。

3、施工过程质量验收不合格的处理方法有哪些？

(1)在检验批验收时，对严重的缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收。

(2)个别检验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收时，应请具有资质的法定检测单位检测鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收。

(3)当检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可以验收。

(4)严重质量缺陷或超过检验批范围的缺陷，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和使用功能，则必须进行加固处理，虽然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求的，可按技术处理方案和协调文件进行验收，责任方承担经济责任。

(5)通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程，严禁验收。

4、竣工工程质量验收的依据有哪些？1施工承包合同，2施工图纸，3施工质量验收统一标准，4专业工程施工质量验收规范，5法律法规技术标准。

工程基本对象是什么？单位工程

5、哪些项目需要进行见证取样检测和抽样检测？涉及结构安全的试块、试件以及有关材料应进行见证取样。涉及结构安全和功能的重要分部工程应进行抽样检测。

6、单位工程质量验收合格的规定是什么？（1）所含分部工程质量验收均应合格。（2）质量控制资料完整。（3）所含分部工程有关安全和功能的检测资料完整。（4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。（5）观感质量验收符合要求。

1Z204060 建设工程项目质量的政府监督

1、政府监督的职能有哪两方面？（1）监督工程建设的各方主体的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定；查处违法违规行为和质量事故。（2）监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的实施质量。

2、政府对施工过程中发生的质量问题采取的措施有哪些？根据质量检查状况，对查实的问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位也可根据问题情况发出“临时收缴资质证书通知书”等处理意见。1Z204070 企业质量管理体系标准

1、质量管理体系的八大原则：1以顾客为关注焦点，2领导作用，3全员参与，4过程方法，5管理的系统方法，6持续改进，7基于事实的决策方法，8与供方互利的关系。

2、质量管理系统的纲领性文件是什么？质量手册。他的支持性文件又是什么？质量体系程序文件。

3、企业获准认证的有效期是多久？3年

1Z204080 工程质量统计方法

1、质量统计方法有哪些？：分层法，因果分析法，排列图法，直方图法。

1Z205000 建设工程职业健康安全与环境管理

1Z205010 建设工程职业健康安全与环境管理的目的、任务和特点

1、职业健康安全和环境管理的目的分别是什么？

答：防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保障人民群众的生命和财产免受损失。

2、建设工程项目决策阶段、设计阶段、施工阶段职业健康安全与环境管理的主要任务是什么？

答：1、建设工程项目决策阶段2、工程设计阶段3、工程施工阶段4、项目验收试运行阶段。决策：办理各种有关安全与环境保护方面的手续。设计：进行环境保护设施和安全设施的设计，提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。施工：安全施工的措施报送有关部门备案。试运行：收到申请环保设施竣工验收之日起30日内完成验收。建设单位应当在项目投入试生产之日起3个月内向环保行政主管部门申请对其项目配套的环保设施进行竣工验收。

3、总包与分包关于安全方面的权利和义务，以及连带责任问题

答：分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。分包单位应当接受总承包单位的安全生产管理，分包单位不服从管理导致生产安全事故的，由分包单位承担主要责任。1Z205020 建设工程安全生产管理

1、最基本的安全管理制度，安全管理制度的核心

答：安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生产管理制度的核心。

2、特种作业人员应该具备的条件是哪三条？

答：1必须年满十八周岁以上，而从事爆破作业和煤矿井下瓦斯检验的人员，年龄不得低于二十周岁；2、工作认真负责、身体健康，没有妨碍从事本种作业的疾病和生理缺陷；3、具有本种作业所需的文化程度和安全、专业技术知识及实践经验。

3、三级安全教育是什么？

答：指进厂、进车间、进班组三级，对建设工程来说，具体指企业（公司）、项目（或工区、工程处、施工队）、班组三级。

4、安全措施计划制度包括哪四项措施？

答：1、安全技术措施2、职业卫生措施3、辅助用房间及设施4、安全宣传教育措施

5、安全生产设施和环境保护设施的三同时制度指什么？

答：与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

6、第一类和第二类危险源分别是什么？他们之间的关系是什么？

答：第一类把可能发生意外释放的能量（能源或能量载体）或危险物质。第二类造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安全因素。之间的关系：事故的发生是两类危险源共同作用的结果，第一类危险源是事故发生的前提，第二类危险源的出现是第一类危险源导致事故的必要条件。

7、危险源辨识的方法有哪些？

答：1、专家调查法（头脑风暴法、德尔菲法）2、安全检查表法

8、安全控制的目标是什么？工程项目安全控制的指导性文件时什么？

答：目标是减少和消除生产过程中的事故，保证人员健康安全和财产免受损失。工程施工安全技术措施计划是指导性文件。

9、安全技术措施制定的时间及包括的内容分别是什么？

答：安全技术措施必须在开工前制定。包括：一般工程，特殊工程，季节性，应急措施P211，看各项的具体内容。10、安全检查的主要类型是什么？

答：1、全面安全检查2、经常性安全检查3、专业或专职安全管理人员的专业安全检查4、季节性安全检查5、节假日检查6、要害部门重点安全检查

1Z205030 建设工程职业健康安全事故的分类和处理

1、职业伤害事故分为多少类？与建筑业有关有多少类？

答：职业伤害事故分为20类，其中与建筑业有关的有12类

2、按事故严重程度分类，职业健康安全事故分为哪几类？每一类的判别标准分别是什么？

答：1、轻伤事故，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。2、重伤事故，指受伤人员肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严重损伤，能引起人体长期存在功能障碍或劳动能力有重大损失的伤害。3、死亡事故，一次事故中死亡职工1-2人的事故。4、重大伤亡事故，一次事故中死亡3人以上（含3人）的事故。5、特大伤亡事故，一次死亡10人以上（含10人）的事故。6、特别重大伤亡事故，凡符下列情况之一即为特别重大伤亡事故：1民航客机发生的机毁人亡（死亡四十人及其以上）事故；2专机和外国民航客机在中国境内发生的机毁人亡事故；3铁路、水运、矿山、水利、电力事故造成一次死亡五十人及其以上，或者一次造成直接经济损失一千万元及其以上的；4公路和其他发生一次死亡三十人

及其以上或直接经济损失在五百万元及其以上的事故（航空、航天器科研过程中发生的事故除外）；5一次造成职工和居民一百人及其以上的急性中毒事故；6其他性质特别严重产生重大影响的事故。

3、安全事故处理的原则和具体内容是什么？

答：四不放过原则：坚持事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过内容：P216页

4、安全事故上报的部门有哪些？

答：企业主管部门和企业所在地安全行政管理部门、劳动部门、公安部门、人民检察院、工会。死亡事故报至省、自治区、直辖市主管部门和劳动部门；重大死亡事故报以到国务院有关主管部门、劳动部门。

5、伤亡事故处理工作的结案时限是多少？

答：伤亡事故处理应当在90日内结案，特殊情况不得超过180天。

1Z205040 建设工程环境保护的要求和措施

1、区分职业健康问题和环境保护问题的标准时什么？

答：对施工场界内的污染防治属于职业健康问题；而对周围环境的污染防治是环境保护问题。

2、废水处理的方法有哪几种？物理法和物理化学法分别有哪些？

答：化学法、物理方法、物理化学的方法及生物法。

3、现场存放油料的库房地面处理；100人以上的临时食堂做法；临时厕所的要求

答：库房地面进行防渗处理，如采用防渗混凝土地面、铺油毡等措施。临时食堂污水排放时可设置简易有效的隔油池，定期清理，防止污染。临时厕所可采用水冲式厕所。

4、建筑施工场界噪声限值表

答：图表见教材221页

5、固体废物处理的基本思想和处理的方法有哪些？

基本思想是：采取资源化、减量化和无害化的处理，对固体废物产生的全过程进行控制。方法：1、回收利用2、减量化处理3、焚烧4、稳定和固化5、填埋

1Z205050 职业健康安全管理体系与环境管理体系

1、职业健康安全存在哪三个问题

答：1、人的不安全行为2、物的不安全状态3、组织管理不力

2、职业健康安全管理体系结构图及其内容

答：图见教材223页

3、环境管理体系结构图及其内容

答：图见教材229页

1Z205050 职业健康安全管理体系与环境管理体系

1、职业健康安全存在哪三个问题

答：1、人的不安全行为2、物的不安全状态3、组织管理不力

2、职业健康安全管理体系结构图及其内容

答：图见教材223页

3、环境管理体系结构图及其内容

答：图见教材229页

1Z206000 建设工程合同与合同管理

1Z206010 建设工程的招标与投标

1、建设工程施工招标应该具备的条件

答：①招标人已经依法成立；②初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准；③招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准；④有相应资金或资金来源已经落实；⑤有招标所需的设计图纸及技术资料。

2、哪些项目必须采用招标方式确定承包人？

答：1、大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；2、全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；3、使用国际组织或者外国政府资金的项目。

3、招标的方式、各有什么特点？

答：分公开招标和邀请招标两种方式。公开招标亦称无限竞争性招标，招标人在公共媒体上发布招标公告，提出招标项目和要求，符合条件的一切法人或者组织都可以参加投标竞争，都有同等竞争的机会。邀请招标亦称有限竞争性招标，招标人事先经过考察和筛选，将投标邀请书发给某些特定的法人或者组织，邀请其参加投标。

4、招标人自行办理招标事宜应具备的能力

答：应当具有编制招标文件和组织评标的能力。

5、招标文件出售的时间规定

答：最短不得少于5个工作日。

6、建设工程施工投标的程序

答：1、研究招标文件2、进行各项调查研究3、复核工程量4、选择施工方案5、投标计算6、确定投标策略7、正式投标

7、依据计价方式的不同，建设工程合同分为哪三类？合同付款分为哪四个阶段？

答：总价合同，单价合同和成本加酬金合同。四阶段：预付款、工程进度款、最终付款和退还保留金。

1Z206020 建设工程合同的内容

1、哪些是建设工程合同？哪些是委托合同？

答：建设工程合同：勘察合同、设计合同、施工承包合同委托合同：工程监理合同、咨询合同等。

2、合同通用条款规定的优先解释顺序是什么？

答：1、协议书（包括补充协议）2、中标通知书3、投标书及其附近4、专用合同条款5、通用合同条款6、有关的标准、规范及技术文件7、图纸8、工程量清单

3、合同工期和竣工日期

答：工期是指发包人和承包人在协议书中约定，按照总日历天数（包括法定节假日）计算的承包天数。竣工日期为承包人送交竣工验收报告的日期；工程按发包人要求修改后通过验收的，实际竣工日期为承包人修改后提请发包人验收的日期。

4、进度计划、现场的检查和监督、暂停施工等违约责任问题

答：进度计划违约责任：工程师对进度计划予以确认或者提出修改意见，并不免除承包人对施工组织设计和工程进度计划本身的缺陷应承担的责任。

对进度计划的检查和监督：实际进度与进度计划不符时，承包人应按工程师要求改进措施，经工程师确认后执行。对于因承包人自身的原因导致实际进度与计划进度不符时，所有的后果都应由承包人自行承担，承包人无权就改进措施追加合同价款，工程师也不对改进措施的效果负责。

暂停施工：（1）工程师要求的暂停施工：因为发包人的原因造成停工的，由发包人承担所发生的追加合同价款，赔偿承包人由此造成的损失，相应顺延工期；承包人原因造成停工的，由承包人承担发生的费用，工期不予顺延。工程师不及时做出答复，导致承包人无法复工，由发包人承担违约责任。（2）因发包人违约导致承包人主动暂停施工：由发包人承担相应的违约责任。（3）意外事件导致的暂停施工：如果需要暂停的，承包人应该暂停施工，此时工期是否顺延，应视风险责任应由谁承担而确定。

5、检查和返工、隐蔽工程和中间验收、重新验收、工程试车、竣工验收等质量控制条款

答：（1）检查和返工：工程师的检查检验不应影响施工的正常进行。如影响施工正常进行，检查检验不合格时，影响正常施工的费用由承包人承担。除此之外，影响正常施工的追加合同价款由发包人承担，相应顺延工期。

（2）隐蔽工程和中间验收：工程具备隐蔽条件或达到专用条款约定的中间验收部位，承包人进行自检，并在隐蔽或中间验收前48小时以书面形式通知工程师验收。承包人准备验收记录，验收合格，工程师签字后承包人方可进行隐蔽和继续施工。验收不合格，承包人在工程师限定的时间内修改后重新验收。

（3）重新验收：无论工程师是否进行验收，当其提出对已经隐蔽的工程重新检验的要求时，承包人应按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修复。检验合格，发包人承担由此发生的全部追加合同价款，赔偿承包人损失，并相应顺延工期。检验不合格，承包人承担发生的全部费用，工期不予顺延。

（4）工程试车：单机无负荷试车、联动无负荷试车、投料试车。单机无负荷试车由承包人组织，前48小时以书面形式通知工程师。联系无负荷由发包人组织，前48小时书面形式通知承包人。投料试车在工程竣工验收后由发包人负责。

（5）竣工验收：工程未经竣工验收或竣工验收未通过的，发包人不得使用。发包人强行使用时，由此发生的质量问题及其他问题，由发包人承担责任。

6、质量保修书明确的四项内容

答：工程质量保修范围和内容、质量保修期、质量保修责任和质量保修金的支付方法等。

7、甲供材料和乙方采购材料的各项费用有谁负责？

答：发包人供应的材料设备，承包人派人参加清点后由承包人妥善保管，发包人支付相应保管费用。因承包人原因发生丢失损坏，由承包人负责赔偿。发包人供应的材料设备使用前，由承包人负责检验或试验，不合格的不得使用，检验或试验费用由发包人承担。承包人供应的材料设备使用前，承包人应按照工程师的要求进行检验或试验，不合格的不得使用，检验或试验费用由承包人承担。

8、变更价款、竣工结算款、保修金返还和劳务报酬支付的相关天数

答：变更价款：承包人在工程变更确定后14天内提出变更工程价款的报告，经工程师确认后调整合同价款。

竣工结算款：工程竣工验收报告经发包人认可后28天内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料。

保修金返还：发包人应在质量保修期满后14天内结算，将剩余保修金和按工程质量保修书约定银行利率计算的利息一起返还承包人。

劳务报酬：全部工作完成，经承包人认可后14天内，劳务分包人向承包人递交完整的结算资料，双方按照合同约定的计价方式，进行劳务报酬的最终支付。

9、分包人与发包人的关系？

答：分包人须服从承包人转发的发包人或工程师与分包工程有关的指令。未经承包人允许，分包人不得以任何理由与发包人或工程师发生直接工作联系，分包人不得直接致函发包人或工程师，也不得直接接受发包人或工程师的指令。如分包人与发包人或工程师发生直接工作联系，将被视为违约，并承担违约责任。

分包合同价款与总包合同价款相应部分无任何连带关系。

10、劳务分包的保险问题

1、劳务分包人施工开始前，承包人应获得发包人为施工场地内的自有人员及第三人人员生命财产办理的保险，且不需劳务分包人支付保险费用。

2、运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备，由承包人办理或获得保险，且不需劳务分包人支付保险费用。

3、承包人必须为租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械设备办理保险，并支付保险费用。

4、劳务分包人必须为从事危险作业的职工办理门外伤害保险，并为施工场地内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险，支付保险费用。

11、材料交货期限的规定、材料款的结算方式

答：交货：1、供方负责送货的，以需方收货戳记的日期为准2、需方提货的，以供方按合同规定通知的提货日期为准3、凡委托运输部门或单位运输、送货或代运的产品，一般以供方发运产品时承运单位签发的日期为准，不是以向承运单位提出申请的日期为准。

结算：现金支付、转帐结算或异地托收承付。

12、工程总承包的基本出发点

答：是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以及克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊端。

1Z206030 合同计价方式

1、单价合同的特点、使用范围、风险、对业主方存在的不足

答：特点：单价优先

范围：当施工发包的工程内容和工程量一时尚不能十分明确、具体地予以规定时，则可以采用单价合同。

风险：对承包商而言就存在一定的风险。

不足：业主需要安排专门量来核实已经完成的工程量，需要在施工过程中花费不少精力，协调工作量大。对投资控制不利。

2、总价合同的优点、适用范围、承包商存在的风险

答：优点：工程任务和内容明确，业主的要求和条件清楚，合同总价一次包死，固定不变。在合同签订时就可以基本确定项目的总投资额，对投资控制有利。

适用：1工程量小、工期短，估计在施工过程中环境因素变化小，工程条件稳定并合理；2工程设计详细，图纸完整、清楚，工程任务和范围明确；3工程结构和技术简单，风险小；4投标期相对宽裕，承包商可以有充足的时间详细考察现场、复核工程量，分析招标文件，拟订施工计划。

风险：通货膨胀等不可预见因素的风险由业主承担，对承包商而言，其风险相对较小，但对业主而言，不利于其进行投资控制，突破投资的风险就增大了。

3、成本加酬金合同的适用范围、优点、形式

答：适用：1工程特别复杂，工程技术、结构方案不能预先确定2时间特别紧迫，如抢险、救灾工程。

优点：1可以通过分段施工缩短工期，不必等待所有施工图完成才开始招标和施工。2可以减少承包商的对立情绪，3可以利用承包商的施工技术专家，帮助改进或弥补设计中的不足。

形式：1成本加固定费用合同2成本加固定比例费用合同3成本加奖金合同4最大成本加费用合同

1Z206040 建设工程担保

1、担保方式哪五种？建设工程经常采用的担保种类有哪些？

答：五种：保证、抵押、质押、留置、定金。

种类：投标担保、履约担保、支付担保、预付款担保、工程保修担保等。

2、各种担保的定义及形式

答：（1）投标担保：或投标保证金，是指投标人保证中标后履行签订承发包合同的义务，否则，招标人将对投标保证金予以没收。形式：1现金2保兑支票3银行汇票4现金支票5不可撤销信用证6银行保函7由保险公司或者担保公司出具投标保证书。

（2）履约担保：指招标人在招标文件中规定的要求中标的投标人提交的保证履行合同义务和责任的担保。形式：1银行履约保函2履约担保书3保留金

（3）预付款担保：指承包人与发包人签订合同后领取预付款之前，为保证正确、合理使用发包人支付的预付款而提供的担保。形式：银行保函。

（4）支付担保：是中标人要求招标人提供的保证履行合同中约定的工程款支付义务的担保。形式：1银行保函2履约保证金3担保公司担保。

1Z206060 建设工程索赔

1、索赔的依据和证据分别有哪些？

答：索赔依据：1、合同文件2、法律、法规3、工程建设惯例。

证据：1、各种合同文件2、工程各种往来函件、通知、答复等3、各种会谈纪要4、经过发包人或者工程师批准的承包人的施工进度计划、施工方案、施工组织设计和现场实施情况记录5、工程各项会议纪要6、气象报告和资料，如有关温度、风力、雨雪的资料7、施工现场记录。（还有几条见P284）

2、索赔成立的三个前提条件是什么？

答：1、与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失；

2、造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任；

3、承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。以上三个条件必须同时具备，缺一不可。

3、人工费、机械费、利润如何索赔

答：人工费：完成合同之外的额外工作所花费的人工费用；由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用；超过法定工作时间加班过去，法定人工费增长以及非承包商责任工程延期导致的人员窝工费和工资上涨费。

机械费：由于完成额外工作增加的机械使用费；非承包商责任工效降低增加的机械使用费；由于业主或监理工程师原因导致机械停工的窝工费。

利润：很难在工程暂停的费用索赔中加进利润损失。

4、索赔费用的计算方法有哪几种？

答：实际费用法、总费用法和修正的总费用法。

5、工期索赔和费用索赔成立的条件

答：（1）发包人未能按专用条款的约定提供图纸及开工条件。（2）发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款，致使施工不能正常进行。（3）工程师未按合同约定提供所需指令、批准等，致使施工不能正常进行。（4）设计变更和工程量增加。（5）一周内非承包商原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时。（6）不可抗力。（7）专用条款中的约定的其他情况。

6、国际工程成本合同争议的解决方式

答：协商、调解、仲裁或诉讼等。

1Z207000 建设工程项目信息管理

1、信息管理的目的

答：在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。

2、信息管理部门的工作任务

答：1、负责编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的必要的修改和补充，并检查和督促其执行。

2、负责协调和组织项目管理班子中各个工作部门的信息处理工作。

3、负责信息处理工作平台的建立和运行维护。

4、与其他工作部门组织收集信息、处理信息和形成各种反映项目进展和项目目标控制的报表和报告。

5、负责工程档案管理等。

3、项目信息管理系统的用途

答：投资控制成本控制进度控制合同管理

4、项目信息管理系统所属范畴

答：属于领域领域化的范畴。

最成功的项目管理经验总结样本

关于项目管理的十个法则 1、项目决定命运法则。项目是信誉之本、效益之源、人才之基, 是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局, 影响一片甚至整个市场, 它决定项目长的政治生命, 甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。 2、实力致胜法则。项目是企业实力的展现, 企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力, 是指管理者的谋略、敬业精神和经验; 技术人员和专业骨干的素质; 设备的先进性和配套能力; 财务状况; 测量、试验、核算等基础工作, 这些要素相乘的得数。实力更重要的体现是桥、隧等专项施工能力, 只有不断优化生产要素, 提升专项施工能力, 才能保证项目屡战屡胜。 3、未战先胜法则。孙子曰: ”多算胜, 少算不胜, 由此观之, 胜负见矣。”所谓”多算” , 就是事先的策划, 在项目施工展开前必须加强调研, 合理布局, 优化设计, 拟订和选择最佳施工方案, 并预测成本, 也就是双预控。在此基础上, 配置生产要素, 组建项目部, 完善管理机制。同时, 方案一经确定就必须坚决执行。 4、主要矛盾和木桶效应。组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用, 关乎成败, 直接影响工期和收益的重点问题, 收到牵一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板, 要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板, 使项目的各个构造物和各工序均衡前进, 同步完成。

5、胜负在工期, 成败在质量。项目投入必须一次到位, 施工必须一鼓作气, 快速突破。这样能够摊薄成本, 争取效益, 赢得声誉。质量决定数量是否真有意义, 是企业的形象和饭碗, 必须严密控制。从原材料的采购检测、模具的选用、工艺、工序质量标准等, 确保每道工序、每个流程都符合质量要求。评价项目最重最后的砝码是工程质量。 6、海恩法则。即每一起重大安全事故背后有29 起事故征兆, 每个征兆背后还会有300 起事故苗头。只有重视对事故征兆和事故苗头的排查, 贯彻预防为主, 防范在先的原则, 控制事故易发点, 才能确保安全。 7、技术入手, 经济结束法则。优化设计, 工程数量足量进蓝图; 优化施工方案, 适量投入, 不走弯路, 是保证项目效益最重要的途径。 8、低成本才能盈利。利润最大化是企业生存的初始动力, 企业必须以获取最大化利润为根本目标。盈利是企业满足了业主需求业主对企业的酬答。波音公司靠技术优势盈利（其材料成本只占20%） , 邯钢靠成本优势盈利, 海尔靠服务优势盈利。我们企业的特点决定了我们只能靠正确的意识、积极的行动、规范的管理降低成原来盈利。特别是外包成本与材料成本, 事关项目成败大局, 控制不住, 成本管理就是一纸空文, 低成本盈利就是空谈。 9、干中学, 看中学是最佳的培训方法。经一事长一智, 从自身的痛苦的经验中学习是最好的学习。见贤思齐, 互相观摩, 取长

项目管理讲义

项目管理讲义第一章概论引言在当今社会的各个领域里，项目管理作为一种科学的管理方法已被广泛应用，但究其具体和准确的定义，可谓仁者见仁，智者见智，有关项目管理的书籍对其解释也不尽相同，可以说至今仍无一个明确的、具体的、唯一的定义。同时，社会的不断发展和科学技术的不断进步，项目管理的应用范围仍在不断的扩大，因而，这就给项目管理不断地注入了新的内涵。为此，全面、准确、深刻的理解项目管理的内涵与外延，对了解和掌握项目管理这一科学方法并在实践中充分发挥其作用就具有十分重要的意义。 1.1项目的基本概念 “项目”一词的应用十分广泛，在不同的语言和环境里，它具有不同的含义。例如：在辞海里：在特定目标下的一组任务或活动。在词典里：事先划分的类别。在新华字典里：是一件事情或一项任务。在现代汉语词库里：泛指一些有计划地工程或工作。在英语里：A project is a finite endeavor (having specific start and completion dates) undertaken to create a unique product or service which brings about beneficial change or added value. 此外，一些学术组织鉴于项目在其工作环境所担负的作用，还赋予了它不同的含义。如：（1）ISO10006定义项目为：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成，过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源的约束条件。（2）世界银行将其定义为同一性质的投资，或同一部门内一系列有关的投资。（3）美国项目管理协会PMI将项目定义为一个有开始和结束时间的任务，它需要使用一种或多种资源，具有许多为完成该任务所必需完成的互相联系、互相依赖的活动。（4）现代管理学认为，项目是在一定时间内，为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列活动。类似的项目定义还有许多，由此我们可以看出，项目这个词的内涵是非常丰富的。然而，对项目这个词的概念有一个较为广泛的了解之后，也许有同学会想，是不是项目就没有一个本质的约束呢？为了回答这个问题，我们在对项目的各种定义作一个回顾，从中我们可以看出，尽管不同行业对其有不同的理解，但它们都有一些共同的特性：（1）项目具有一定的目标，是在一定条件下组织实施的。没有明确的目标，项目管理就失去了工作和努力的方向。从广义上讲，项目目标可以是产品，也可以是服务。（2）项目的一次性的，每一个项目具有特定的任务和目标，目标实现，任务完成，项目也就结束。

全球最成功的项目管理实战案例

向波音公司学项目管理--------读《全球最成功的项目管理实战案例》携手合作、梦想蓝图、明确目标、项目计划、人人参与、从数据求解放、透明管理、适度抱怨是可以接受的、提出计划-寻求办法、彼此倾听-相互帮助、保持心情愉快、享受工作乐趣，美国著名项目管理专家詹姆斯?刘易斯的著作《全球最成功的项目管理实战案例》，主要从波音公司的777飞机研制项目的成功完成，总结出成功项目管理的黄金法则，分别是：携手合作、梦想蓝图、明确目标、项目计划、人人参与、从数据求解放、透明管理、适度抱怨是可以接受的、提出计划-寻求办法、彼此倾听-相互帮助、保持心情愉快、享受工作乐趣，这十二个法则指导了777飞机项目从启动、计划到执行控制、最后顺利交付客户的全过程，历经5年、遍布44个国家、涉及人员成千上万。777的成功不仅仅是工程技术上的成功，也使得整个波音公司在项目管理水平上取得了长足的进步。作为传统的家电制造企业，我们可以从波音公司学到哪些项目管理的理念和技能呢？ 777项目的成功首先是项目战略定义的正确。这里有两个要素：一是要和该项目所有干系人进行充分的沟通，了解、分析、过滤与项目任何相关的信息；二是要将项目战略和最大干系人的需求紧密结合起来。在777项目启动之初，项目团队就与设计人员、市场销售人员、采购、法律顾问、客服人员及工程人员一起合作，了解什么样的飞机更适合消费者的需求、对消费者更加友好，如何便于制造，如何方便维修等等，然后将收集到的信息进行分析、过滤。在对所有的信息进行前期处理之后，还要进行权重的排序，把最大干系人（消费者）的要求和项目目标紧密结合起来。项目战略类似于我们公司做的产品规划，项目战略的成功可以保证我们是在“做正确的事”，即做适合市场的产品，不做完美的产品，不做“无头小鸡”项目（杀鸡时先去掉脑袋后身子还在动，而实际上鸡已经死了，因为死亡信息的传递太慢了，意指注定死亡的项目还要继续做）。在制定项目战略的过程中，“携手合作”是波音公司一条人人自觉遵循的行为准则，也是保证制定正确的项目战略的要求之一。我们了解了波音公司如何制定项目战略之后，再来看看他们是如何描绘项目目标即“梦想蓝图”的。在PMI的专用教材PMBOK的定义里，项目目标要做到“SMART”原则，即具体的、可测量的、可达到的、现实的、有时间限制的，分别是以这五个英文单词为开头的字母组成。在777项目启动之初，项目经理艾伦?穆拉利就为人们描绘了项目目标：“炎热一日跨越丹佛和火奴鲁鲁”，并且把它制成卡通形的徽章给成员佩戴，以便让大家时刻了解团队的“梦想蓝图”。一旦定下了项目目标，就不能随便偏移，一定要“咬住青山不放松”，“以终为始”，让它成为我们一切工作的出发点。在史蒂芬?柯维博士的《高效能人士7个习惯》中，他提出了一个有趣的观点：任何创造实际是经过2个层次，一次是“心智的创造”，在项目管理过程中可以指制定项目的目标，另一次才是“实际的创造”即执行项目目标。其中心智的创造（制定目标）尤为重要，因为它是做事的源头和起始，难度更大，更为难能可贵。在我们平常的项目管理过程中，我们的产品一般也会以按财季上市为目标（例如2006年4月10日完成量试，2006年4月20开始批量），这就是我们团队的目标，我们的“梦想蓝图”，应该让公司内外所有的项目干系人都了解这个目标并且要考虑自己该如何去做才能最终达成我们的“梦想蓝图”。没有目标就无法做计划，没有计划就无法去控制，因为你不知道你现在身处的地方和你应该在的地方是不是同一个地方。在有项目运作的组织里，我们经常会听到这样的话：“时间太紧了，哪有时间做计划，赶紧干吧”。有一份调查，当被问及项目成功最密切的因素是什么时，被调查者的回答显示好的计划和对客户需求的正确理解高居前两位。人们总是有时间去返工而没有时间去做计划，在公司传统的开发流程中，也是奉行着项目任务来了就开干的作风，很少有人去考虑项目组成员坐在一起大家来制定一个可行的计划。而在国际领先的产品开发流程IPD中，在概念阶段就严格规定了所有项目成员都要参与制定计划，并且在计划阶段还要进行调整。在波音公司，项目计划的制定是一个人人参与的过程，协同的项目计划使所有人的步调一致，大家的语言一致，因此可以避免项目中出现不规则的“布朗运动”。有了计划，我们就有了路标，就要去执行，就要去“正确的做事”。执行的方法可以通过流程去引导，执行的效果可以通过计划去控制，但在项目执行的过程中，有一些大家公认的、形成习惯的行为模式也是必要的。在波音公司，倡导的是“从数据求解放、透明管理、适度抱怨是可以接受的、提出计划-寻求办法、彼此倾听-相互帮助”等管理法则。基础数据的整理和分析是一个比较烦琐的过程，但对于及时发现一些项目风险和遗漏之处以及提高项目管理水平等方面都有益处，同时，也可以作为历史的经验库供后来者借鉴，提升整个公司的项目管理成熟度水平。“透明管理”在波音公司的由来是在一次777项目例会上，有一个人报告了本部门的工作进展，当他结束发言时，来自另外一个部门的人说：“我们不这么认为”，并给出了一些相反的陈述。然后第一个人承认自己没有完全说出目前项目面临的问题。于是大家就提出“不能一边保密，一边管理，如果大家都保守秘密的话，那干脆都回家去好了”。这就是这个法则“透明管理”

机电工程项目施工管理--一级建造师考试辅导《机电工程管理与实务》第二章第一节讲义1

正保远程教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司(NYSE:DL) 建设工程教育网 https://www.wendangku.net/doc/37878661.html,/ 一级建造师考试辅导《机电工程管理与实务》第二章第一节讲义1 机电工程项目施工管理 1H420000 机电工程项目施工管理运用一级建造师执业资格考试科目的《建设工程经济》、《建设工程项目管理》和《建设工程法规及相关知识》的基本理论、原理、方法及法律法规，结合机电工程专业施工技术和施工管理知识，紧扣一级建造师执业责任和执业目标要求，在熟练应用机电工程的施工技术和相关法规知识的基础上，围绕合同管理、质量控制、安全控制、成本控制、进度控制、现场管理和遵守法律、法规等内容提出的要求，解决在机电工程项目设计、采购、监造、安装施工、调试、试运行、竣工验收、回访保修各阶段管理中遇到的各种问题的能力。 1H420010 机电工程项目及其建设程序 1H420011 掌握机电工程项目的组成一、机电工程建设项目的范围每个具体项目依据项目性质由以下几种专业工程联合组成：土建工程，给水、排水、采暖、卫生工程，电气工程，通风与空调工程，工艺管道工程，工艺金属结构工程，设备安装工程，炉窑砌筑工程，自动化仪表工程，建筑智能化工程，自动消防灭火工程，防腐绝热工程，通信工程，太阳能利用工程，其他。二、机电工程建设项目的分类（一）以项目建设的性质划分 1.新建项目是指地块上原来没有的新开工建设的项目。若原有规模很小，经重新总体设计，扩大规模使新增加的固定资产值超过原有固定资产值三倍以上，也可视为新建项目。 2.扩建项目 3.改建项目 4.复建项目 5.迁建项目（二）以项目建设规模划分三、机电工程关联的行业 1H420012 掌握机电工程项目的特点一、机电工程项目建设的特征（一）设备制造的继续（二）散件装置的组合（三）制作与安装的结合

成功的项目管理案例

项目管理考试方式：评分标准：总评采用百分制。具体组成比例如下：１．出勤率和课堂表现：占30%；２．课后作业和案例分析：占40%；３．课程实践设计大作业和总结报告：占30%；全班分成项目组，每两周做一次项目报告，报告构成如下：一．www练习（40分）二．案例分析（40分）三．项目设计（20分）第一章项目管理的概念 WWW练习： 1．用你最喜欢的搜索引擎，搜索“项目管理”（Project Management）。在你的搜索结果中找出至少5个链接站点，确定每个站点的网址。描述一下这5 个网址中每一个所包含的大概内容。 2．做几个额外的网上查询。在“项目管理”这个词后，增加一些在这一次课中曾列出的关键词，如

查询“项目管理目标”，“项目管理过程”，“项目管理工作分解结构”，等等。你都找到了些什么？3．自1969年成立以来，美国项目管理协会（ＰＭＩ）在全球已有８５００名会员，如果你感兴趣的话，打开网址：https://www.wendangku.net/doc/37878661.html,注册成为学生等级的会员。 4．搜索PM Network 在线和PMI今日在线的链接，它们是被ＰＭＩ公开发布的两个最好的项目管理信息资源。选择一篇你感兴趣的文章，通过图书馆查阅或在线阅读，写一篇总结。第一章案例研究1-1 一家非营利性组织当地一家非营利性组织的董事会成员正在举行2月的董事会会议。这一组织负责筹集和购买食品，然后分发给生活困难的人们。会议室里在座的有董事会主席贝斯·史密斯(Beth Smith)及董事罗斯玛丽·奥尔森(Rosemary Olsen)和史蒂夫·安德鲁(Steve Andrews)。贝斯首先发言：“我们的资金几乎用光了，而食品储备和施粥场的需求却一直在增加。我们需要弄清楚怎样才能得到更多的资金。” “我们必须建立一个资金筹集项目。”罗斯玛丽响应道。史蒂夫建议：“我们能否向地区政府申请一下，看它们能否增加我们的分配额?” “它们也紧张，明年它们甚至会削减我们的分配额。”贝斯回答。 “我们需要多少钱才能把今年对付过去?”罗斯玛丽问。 “大约10000美元，”贝斯回答，“我们在两个月后就会急需这笔钱了。”

成功的项目管理试题答案

成功的项目管理单选题 1.对于项目进行中已识别的风险编写风险应对计划最好采用 D 制订应急计划 2.在评价可能的承包者的方法中，将人的偏见和随意性的影响降至最低的是 C 加权方法 3.下列不属于风险利用的原则的是 C 强大资金后盾 4.下列不属于项目管理的三项基本业务之一的是 C 培训 5.关键链法与关键路径法的区别是 C 关键链法是工作安排尽可能推迟，关键路径法是工作安排尽早开始 6.国内普遍采用的一种合同是 C 固定总价合同 7.下列关于基于项目管理的叙述中，错误的是 C 基于项目管理是单纯的项目管理 8.通常在目标制定的时候，要制定一个SMART目标，其中M指 B 能够衡量、测量 9.我国唯一通过CMM五级评审的企业是 C 摩托罗拉（中国）公司 10.根据项目干系人的风险承受度，下列不属于风险的类型之一的是 A 承担风险型 11.下面不属于项目启动评审的内容的是 C 评审项目的进展情况 12.在项目结束之后进行的评审是 C 项目的收尾和移交评审 13.关于项目管理的正确叙述是 D 项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望 14.通过变更项目计划，从而消除风险或消除风险产生的条件，或保护项目目标免受风险的影响，此种方法是 C 风险回避

15.在项目管理发展过程中，主要应用于航空航天领域的是 D 20世纪60年代以前 16、多维的风险识别方法的时间维指的是（B）、不同阶段、规划采购、设计施工 17、关于项目管理的作用，正确的表述是项目管理帮助企业管理者（D）、以上都对 18、缺乏团队建设的问题之一的是（B）、不适当的、低水平的领导能力 19、采用项目管理能力成熟度模型，就是把企业的项目管理能力水平划分为五个级别，第一级别为（A）、初级：只有一个非常简单的、最基本的项目管理过程 20、下列是项目团队发展的障碍之一的是（C）、团队成员的看法、优先考虑的事、兴趣和判断均不相同 21、下列（）是计划和控制过程中的失败中的一项（C）、没有用户的参与 22、现代的观点认为，冲突是（D）、人和人之间不可避免的事 23、在风险应对措施中，风险发生概率有高有低，后果损失有大有小，当风险发生概率比较高，后果损失也较大，可采用的策略是（C）、采用回避风险策略24、在风险应对措施中，风险发生概率有高有低，后果损失有大有小，当概率发生率高，后果损失较小时，可采用的策略是（A）、采用化减风险或者是风险减轻的措施 25、使企业和组织产生投资信息项目动机的是（D）、以上都正确 26、世界银行的一些贷款项目明确提出必须通过国际化的招标与采购，在这个时候制订采购计划应采的方法是（B）、政府和行业组织要求 27、下列属于时间估算方法的是（D）、以上都是 28、下列（）不属于信息项目和其他项目相比所具有的明显特点之一（B）、信息项目和常规投资项目的不同在于信息项目有些收益是有形的，比较清晰的29、通常在目标制定的时候，要制定一个SMART目标，S是指（）（A）、指目标要具体、明确 30、下列不属于风险利用的原则的是（）（C）、强大资金后盾

系统集成项目管理工程师教程全套讲义

系统集成项目管理工程师教程全套讲义第一章：引论引论目录 ①项目管理的起源和发展 ②专业化的项目管理组织 ③项目管理知识体系（PMBOK）的结构 ④项目的定义和项目管理的定义 ⑤项目的生命周期和项目的阶段 ⑥项目干系人管理 ⑦组织对项目管理的影响 ⑧项目的管理过程引论项目管理的起源及发展“对项目的管理是人类最古老、最值得尊敬的成就之一。我们敬畏地面对着古老奇迹创造者的伟大成就，他们是金子塔的建造者，古老城市的建筑师，大教堂和清真寺的泥瓦匠与工匠；还有中国长城和世界其他奇迹背后的权力和劳动。” ——彼得莫里斯，《项目的管理》引论专业化的项目管理组织（一）国际项目管理协会（IPMA －International Project Management Association ）是1965 年成立的由34 个成员国组成的国际项目管理组织，总部在瑞士洛桑，其宗旨是“推进项目管理的专业化和全球化发展”。IPMA是项目管理领域最具影响力的国际性专业组织之一，在项目管理专业证书的推广方面建立了一套完善的体系。

迄今，已有中国、美国、英国、法国、德国、俄罗斯、瑞士、瑞典等34个国家的项目管理组织加入了IPMA。IPMA专业认证体系将项目管理的专业水平由低到高划分为四个等级，每个等级按不同的方式进行考核，授予不同的证书。D级证书（PMF）代表项目管理从业水平；C级证书（PMP）代表项目管理专业水平；B级证书（CPM）代表项目经理级水平；A级证书（CPD）代表高级项目主任级水平。IPMA在中国是由中国项目管理研究委员会全权负责的。中国项目管理研究委员会成立于1991年，挂靠在西北工业大学，是中科院优选法、统筹法和经济数学研究会下属的一个二级学会。PMRC于1996年成为IPMA的成员，并于2001年根据PMBOK制定了自己的考试体系CPMBOK。引论专业化的项目管理组织（二）美国项目管理协会（Project Management Institute）简称PMI，成立于1969年。它是一个有着10万多名会员的国际性项目管理专业协会，是项目管理专业领域中由研究人员、学者、顾问和经理人组成的全球性的最大的项目管理专业组织机构。PMP （Project Management Professional）指项目管理专业人员资格认证。它是由PMI发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。引论专业化的项目管理组织（三）PRINCE是一种对项目管理的某些特定方面提供支持的方法。它是PRojects IN Controlled Environments（受控环境中的项目）的首字母缩写。

一级建造师项目管理讲义三范文

第 3 讲1Z20l043 掌握物资采购的模式工程建设物资指的是建筑材料、建筑构配件和设备。在国际上业主方工程建设物资采购有多种模式，如： ?业主方自行采购； ?与承包商约定某些物资为指定供货商； ?承包商采购等。 1Z 了解设计任务委托的模式设计任务的委托主要有两种模式，即： ?业主方委托一个设计单位或由多个设计单位组成的设计联合体或设计合作体作为设计总负责单位，设计总负责单位视需要再委托其他设计单位配合设计。 ?业主方不委托设计总负责单位，而平行委托多个设计单位进行设计。 1Z 了解项目管理委托的模式 1ZZ01050建设工程项目管理规划的内容和编制方法 1ZZ01051熟悉建设工程项目管理规划的内容一、建设工程项目管理规划的内容建设工程项目管理规划一般包括如下内容： 1 ．项目概述； 2．项目的目标分析和论证； 3．项目管理的组织； 4．项目采购和合同结构分析； 5．投资控制的方法和手段； 6．进度控制的方法和手段；

7．质量控制的方法和手段； 8．安全！健康与环境管理的策略； 9．信息管理的方法和手段； 10．技术路线和关键技术的分析； 11．设计过程的管理； 12．施工过程的管理； 13．价值工程的应用； 14．风险管理的策略等。建设工程项目管理规划内容涉及的范围和深度，在理论上和工程实践中并没有统一的规定，应视项目的特点而定。由于项目实施过程中主客观条件的变化是绝对的，不变则是相对的；在项目进展过程中平衡是暂时的，不平衡则是永恒的，因此，建设工程项目管理规划必须随着情况的变化而进行动态调整。举行迎接香港回归庆典的香港会展中心在建设开始时，于1994 年编制了建设项目管理规划，其主要内容如下： 1．项目建设的任务； 2.委托的咨询（xx）公司； 3．项目管理班子的组织； 4.合同的策略； 5.设计管理； .投资管理；6. 7.进度管理； 8．招标和发包的工作程序； 9．有关的政府部门； 10．工程报告系统；

最成功的项目管理经验

最成功的项目管理经验十大管理法则 1.项目决定命运法则。项目是信誉之本、效益之源、人才之基，是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局，影响一片甚至整个市场，它决定项目长的政治生命，甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。 2.实力致胜法则。项目是企业实力的展现，企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力，是指管理者的谋略、敬业精神和经验；技术人员和专业骨干的素质；设备的先进性和配套能力；财务状况；测量、试验、核算等基础工作，这些要素相乘的得数。实力更重要的体现是桥、隧等专项施工能力，只有不断优化生产要素，提升专项施工能力，才能保证项目屡战屡胜。 3.未战先胜法则。孙子曰：“多算胜，少算不胜，由此观之，胜负见矣。”所谓“多算”，就是事先的策划，在项目施工展开前必须加强调研，合理布局，优化设计，拟订和选择最佳施工方案，并预测成本，也就是双预控。在此基础上，配置生产要素，组建项目部，完善管理机制。同时，方案一经确定就必须坚决执行。 4.主要矛盾和木桶效应。组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用，关乎成败，直接影响工期和收益的重点问题，收到牵一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板，要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板，使项目的各个构造物和各工序均衡前进，同步完成。 5.胜负在工期，成败在质量。项目投入必须一次到位，施工必须一鼓作气，快速突破。这样可以摊薄成本，争取效益，赢得声誉。质量决定数量是否真有意义，是企业的形象和饭碗，必须严密控制。从原材料的采购检测、模具的选用、工艺、工序质量标准等，确保每道工序、每个流程都符合质量要求。评价项目最重最后的砝码是工程质量。 6.海恩法则。即每一起重大安全事故背后有29起事故征兆，每个征兆背后还会有300起事故苗头。只有重视对事故征兆和事故苗头的排查，贯彻预防为主，防范在先的原则，控制事故易发点，才能确保安全。 7.技术入手，经济结束法则。

二建施工管理讲义及重点笔记(精华总结)

1000 施工管理施工管理 1010 施工方的项目管理项目管理最项本的方法论项目目标的动态控制时间段：（实施期）设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修期实施途径通过项目策划和项目控制实施期主要任务使项目的三大目标费用（对业主是投资、对施工方是成本）、进度、质量得以实现决策期的主要任务确定项目的定义项目管理的核心任务项目的目标控制项目管理的类型业主方（投资方、开发方、咨询公司、监理）是项目管理的核心施工方（施工总承包方、分包方、施工总承包管理方、建设项目总承包的施工任务的执行方、提供施工劳务的参与方）建设项目总承包方（工程总承包）设计和施工任务综合的承包、设计、采购和施工任务综合的承包建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段（编制项目建议书、可研报告）实施阶段、使用阶段。（三阶段）

参与方服务于涉及阶段项目管理的目标项目管理的任务重点强调安全管理是项目管理中的项目的投资（项目总投资）、三管三控一协调业主方业主方利益整个实施阶段进度（动用或交付使用）、质量目标（满足技术规范、技术标准、及合同约定的）最重要的任务设计方项目整体及本整个实施阶段、主要自身三大目标及项目的投三管三控一协调身利益在设计阶段资目标投资控制：（设计成本及项目的投资目标）供货方项目整体及本整个实施阶段，主要自身三大目标三管三控一协调身利益在施工阶段建设项目工项目整体及本整个实施阶段自身三大目标及项目的投三管三控一协调基本出发点是：实现生产过程总承包方身利益资目标投资控制：（总承程的组织集成，克服设计与包方的成本控制施工分离的弊端，和投资目标）主要意义在于：并不在于总价包干，也不是交钥匙，目的是为建设项目增值施工方项目整体及本整个实施阶段自身三大目标三管三控一协调身利益项目各参与方项目管理涉及的阶段、目标和任务施工总承包方和施工总承包管理方的比较签合同方式（不同）承担任务方式对分包的组织管理职责（相同）（不同）负责组织和指挥它自行施工总承包方任务的执行和组织的总的责任。（承担施工任务外还负责对分包的组织和指挥）除与自行分包签订合同外也或可能与业主指定分包商签订合同分包（经业主认可）及业主指定分包施工单位的施工，并为分包施工单位提供和创造必要的施工条件。控制三大目标负责管理所有的分包施和对外协调工单位。施工总承包管理方一般情况下不承担施工任务，它主要进行施工的总体管理和协调（可通过竟标参与施工）一般情况下不与分包方和供货方直接签订施工合同。业主方选定的分包方应经施工总承包管理方的认可。（如对分包不满意，业主执意不更换，可拒绝对该分包承担管理责任） 1020 施工管理的组织（重点）影响项目目标实现的因素（ 3 个）组织、人、方法与工具系统的目标决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素（管理目标失控。对项

成功的项目管理(第5版)填空题答案整理

第一章 1. 项目有哪些特征 ①有明确界定的目标 ②由一系列相互关联的任务组成 ③需要运用各种资源来执行任务 ④有具体的起始和终止日期 ⑤只发生一次，独一无二的 ⑥都有发起人或客户 ⑦包含一定的不确定性 2. 举出3个日常生活中你曾参与的项目。（略）P5 3. 至于项目目标实现的7个因素是什么资源、风险、质量、预算、客户满意度、工作范围、进度计划 4. 项目生命周期4个阶段。启动项目（项目章程）、计划项目（基准计划）、执行项目（可接受的交付物）、结束项目（项目文档） 5. 项目通过一个叫做项目章程的文件获得授权。 6. 计划项目阶段的结果是基准计划。 7. 在执行项目阶段，项目计划被执行并开展活动来产出所有可交付物并完成项目目标。 8. 项目管理过程就是制定计划，然后按计划工作。 9?项目目标必须在执行项目的组织和客户或发起人之间达成一致。 10. 文化认知和敏感性不仅重要，而且和全球项目管理的成功相互依赖。第二章 1. 项目生命周期的初始阶段开始于需求、问题或机会的识别。 2. 项目选择包括评估各种需求和机会,然后决定这些机会中的哪些应该作为项目继续进行下一步工作。 3. 项目选择的四个步骤是什么 ①制定一套评估机会的标准 ②列出每个机会所基于的假设 ③收集每个机会的数据和信息，确保做出一个正确的项目选择决定 ④对照标准评估每个机会 4. 项目章程用来正式的授权一个项目,并总结了项目的关键条件和项目参数。 5. 最少列出项目章程中应包含的8个要素。项目名称、目标、成功标准或预期利润、资金、主要交付物、验收标准、里程碑计划、关键假设、限制因素、主要风险、项目经理、发起人、签字批准和日期&需求建议书的目标是什么从客户角度全面、详细的阐述满足识别出的需求所要做的工作 7、需求建议书中包含的主要要素有哪些项目目标、工作陈述、客户要求、交付物、验收标准、审批要求、合同类型、截止日期、时间表、付款方式、申请书内容主要包括（方法、交付物、进度计划、经验、人事安排、成本等）、申请书评价标准包括（方法、经验、成本、进度计划等，以及各项标准所占权重） 8. 小心

一级建造师项目管理讲义

2013年一级建造师项目管理讲义 Z101000 建设工程项目的组织与管理 ?1010 建设工程项目管理的目标和任务 ?1020 建设工程项目的组织 ?1030 建设工程项目策划 ?1040 建设工程项目采购的模式 ?1050 设工程项目管理规划的内容和编制方法 ?1060 施工组织设计的内容和编制方法 ?1070 建设工程项目目标的动态控制 ?1080 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任 ?1090 风险管理 ?1100 建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法（1）.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素 1010 施工方的项目管理（2）建设工程项目的全寿命周期包括（三个阶段）：项目的决策队段、实施阶段和使用阶段立项是项目决策的标志。（3）决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义（4）实施阶段包括（五个阶段）：设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前的准备阶段和保修阶段（5）实施阶段的主要任务就是使项目的目标得以实现（6）建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成指的是项目的实施阶段（7）费用目标对业主而言是；投资目标对施工方而言是：成本目标（7）项目管理的时间范畴：建设工程项目的实施阶段项目管理的核心任务是：项目的目标控制（8）业主方的项目管理是项目管理的核心（9）“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施阶段（10）费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。项目各参与单位的工作性质、工作任务和利益不尽相同，因此就形成了代表不同利益方的项目管理。 1011 施工方的项目管理的目标和任务一、施工方的项目管理（施工总承包方，分包方，施工总承包管理方、提供劳务的参与方、）项目管理服务于施工方本身的利益，也服务于项目的整体利益其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标、安全管理目标。（三大目标+安全管理目标）施工方项目管理的任务：三管三控一协调施工方项目管理的工作主要在施工阶段也涉及设计前准备阶段、设计阶段及动用前准备阶段和保修阶段（11）建设项目总承包方其项目管理的目标包括项目的投资目标及本身的成本目

《西游记》才是最成功的项目管理

《西游记》才是最成功的项目管理摘要：古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马。如来是发起人，唐太宗是赞助商，唐僧是项目经理，孙悟空是技术核心，猪八戒和沙和尚是普通团员，这个团队的高层领导是观音。

唐僧为什么是项目经理？初识唐先生，手无缚鸡之力，最开始看到一点风吹草动就惊慌不已，后来虽然历经磨难，神经的承受力增强了一点，但是从武功上来说没有任何长进，除了会念经还是念经，满嘴的阿弥陀佛从没有变成别的。

但是，他有几个项目经理必须具备的特质： ①和大领导是好哥们，资源支持 ②舍弃生命也要取经 ③美女坐怀不乱 ④让人如沐春风 1、团队建设首先选leader，这叫组织授权，这可是正式权利！很多项目之所以失败，授权不充分往往是重要原因之一。看看我们的唐先生，很得上司支持和欣赏，直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助，这是项目成功的基础。 2 、唐先生身上凝聚了一个领导人或者说成功人士特有的素质：坚毅。他有一个明确的目标，一个矢志不渝的目标：舍弃生命也要从西天取得真经。美女腐蚀不了他，妖怪也吓不倒他，具有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休。

3 、唐先生还具备了高超的驾驭团队能力。以唐先生的本领，要驾驭孙、猪、沙三位实在很难，但是三位始终都服服贴贴的都在团结在唐先生的周围，这是很值得玩味的。我们知道，很多项目经理其实是没有绩效考核权的，也不是项目组成员的老板，他的“领导力”很大程度上是自己的影响力，个人魅力。猪八戒和沙僧大师兄，师傅被妖怪抓走了二师兄，师傅被妖怪抓走了沙和尚言语不多，任劳任怨，敦厚老实，正直踏实，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。并且，在监督下还是能干活的。

现代工程项目管理知识讲义(doc 7页)

工程项目管理各位新同事：大家好！今天下午我受公司人力资源部的委托，给大家讲一讲六公司在工程项目管理方面的一些内容。经过了两天半的学习大家对六公司应该有了一个初步的了解。六公司的前身是铁道部大桥工程局谷城桥梁厂，于1969年在湖北省谷城县建厂，是一个具有当年时代特点的“三线”老厂，随着计划经济的打破，通过谷桥人的不断努力，公司于2008年1月，正式搬迁到了武汉市蔡甸新农工业园区，也就是我们目前所在的位置。六公司也由原来只能生产铁路预制梁和轨枕产品的专业厂家，发展成为了能够承接各类铁路、公路桥梁、路基以及市政项目的大型综合性施工企业。六公司由1970年建厂初期完成年产值248.5万元，到2000年完成产值1.9亿元，直至2008年完成产值达到16.6亿元，今年上半年截止6月25日已经完成产值12.9亿元，根据目前在手的任务情况和下半年市场开发的前景来看，今年预计可完成产值达30亿元，这么大的产值完成量和这么快的增涨速度，在六公司的发展史上是前所未有的。通过这些数据，可以看出六公司目前正处于飞速发展阶段，随着国家扩大内需，加快基本建设的步伐，六公司将迎来巨大的发展机遇。如何做好手中的在建项目，进一步扩大市场份额，抓住难得的市场机遇，是所有施工企业面临的共同挑战。下面我就六公司在工程管理和质量控制方面的做法和今后的发展方向给大家做个简单的讲解。首先我讲一下工程管理的概念，从广义上讲工程管理：是指对一个工程从概念设想到正式运营的全过程进行管理。具体包括：投资机会研究、可行性研究、勘察设计、招标、采购、施工、试运行等。但对于我们施工企业来说，工程管理则应该叫作：施工方项目管理，它主要囊括施工安全、成本、进度、质量控制、合同、信息管理和施工组织协调等方面的内容。以下我从工程管理的现状、应对方法和工程管理的发展方向及今后对工程管理人员的要求三个方面，谈一下六公司的工程管理。一、工程管理的现状和应对方法近代项目管理学科起源于50年代，在60年代的阿波罗登月计划中取得巨大成功，之后在发达国家的国防工程和工业民用建筑工程中得到了广泛应用，并相继建立起了三个国际性项目管理组织，即：国际项目管理协会、美国项目管理协会和澳大利亚项目管理协会。到了上世纪80年代以后项目管理进入了现代项目管理阶段，并逐渐发展成为一个管理学科。我们国家对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚。1982年引进到我国，88年在全国进行了应用试点，93年正式推广。经过十几年的发展，出台了一系列法律法规：如建筑法、招投标法、安全生产法、环境保护法、消防法、档案法、土地管理法、劳动法、税法、保险法、建设工程质量管理条例、安全生产许可证条例、建设工程安全生产管理条例、注册建造师管理规定等。基本上形成了一套较为完整的项目管理法律体系。

古代最成功的项目管理案例

? 古代最成功的项目管理案例古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 > 团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。 > 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。 > 最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激；当然光收买人心是不够的，还要给他许诺美好的愿景（取完经后高升为正牌仙人）；当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他，给他戴个紧箍，不听话就念咒惩罚他。 > 孙悟空毕竟是牛人，承担了取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务，虽然是个难于管束的主，不能只用手段来约束他，这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空苦恼的时候，上司不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒是个乐天派，任何的指责都不会放在心上。 > 在取经的项目实施的过程中，除了自己的艰辛劳动外，这个团队非常善于利用外部的资源，只要有问题搞不定，马上向领导汇报（主要是直接领导观音），或者通过各种关系，找来各路神仙帮忙（从哪咤到如来佛），以搞定各种难题。 > 西游记里特别强调得到高层支持的重要性，有没有靠山真的很不同，君不见象白骨精这种没有靠山的妖魔都会死得很惨；只要有靠山的，这个妖魔就算犯了天大的事，关键的时候总会有后台跳出来搭救（这种例子太多了）。 > 项目团队的组织和项目实施真的是一门艺术，希望有志于做项目经理的同仁能够以另一种角度来好好看一下西游记。

工程项目组织与管理讲义(一)

工程项目组织与管理讲义（一）第一讲一、内容提要 1、工程项目管理； 2、工程项目管理的基本原理； 3、工程项目的管理模式； 4、工程项目管理的发展趋式。二、重点、难点（一）了解工程项目管理的发展趋势。（二）熟悉工程项目的含义、特征，工程项目的阶段和周期，工程项目管理的目标、主要利害关系者，工程项目管理的基本原理，工程项目管理模式。三、内容讲解第一章概述第一节工程项目管理一、工程项目（一）工程项目的含义工程项目是指建设领域中的项目。一般是指为某种特定的目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的建设项目。（二）工程项目的特征 1.唯一性 2.一次性 3.整体性 4.固定性

5.许多因素带有不确定性 6.不可逆转性例题1.工程项目的特征包括（）。 A.惟一性 B.一次性 C.整体性 D.固定性 E.流动性答案：A、B、C、D. 二、工程项目阶段和工程项目建设周期（熟悉）通常，我们把工程项目建设周期划分为四个阶段：工程项目策划和决策阶段，工程项目准备阶段，工程项目实施阶段，工程项目竣工验收阶段。大多数工程项目建设周期有共同的人力和费用投入模式，开始时慢，后来快，而当工程项目接近结束时又迅速减缓。详见教材图1—1. 例题2：通常我们把工程项目建设划分为四个阶段，请选出不是这四个阶段的一项（）。 A.项目策划和决策阶段 B.项目投资阶段 C.项目实施阶 D.项目竣工验收阶段答案：B. 1.工程项目策划和决策阶段这一阶段的主要工作包括：工程项目预可行性研究、可行性研究、项目评估及决策。本阶段的主要目标是通过投资机会的选择、可行性研究、项目评估和业主决策，对工程项目投资的必要性、可行性，以及为什么要投资、何时投资、如何实施等重大问题，进行科学论证和多方案比较。例题3：工程项目策划和决策阶段主要工作不包括（）。