社工实习个案访谈记录1
案主基本资料
姓名：莫XX 年龄：8岁学校年级：民主小学二年级
案主家庭情况：二岁半时父亲病逝，半年后由于母亲不堪重负离家出走，不再回来。只有一个年老的奶奶抚养，现两人寄住于姑妈家。姑妈家另
有一就读五年级的儿子，姑妈姑父生活不富裕，整天不在家，很
少与孩子见面。案主有最低生活保障，但奶奶由于户口在农村没
有评上，整个家庭很清贫。
案主情况：吃东西特别少、只能吃一些特定的一般事物），常生病吃药转，身体极度瘦小，体重不足25公斤。肩部有点残疾，主要表现为右肩高、
左肩低。案主懂事，学习好，常想念爸爸，对妈妈有种痛恨感。案主
有明显的多动症状，上课和在家中都可以很明显的表现出来。案主有
很多不好的习惯，主要表现在不吃饭和吃饭慢，吃一小碗饭需要近二
个小时（不是由于食道病，而是习惯），不太听奶奶的话，有反抗倾
向。
访谈记录
第一次访谈
时间：07年11月21日中午1点—2点
地点：案主姑妈家
参与人员：案主、案主奶奶
访谈员：慈天华（甘瑜、梁志贤—小组成员）
（敲门进入，坐下，寒暄，介绍完毕）
慈：奶奶，能和我们说说这个孩子的一些情况吗？看起来他很瘦，太瘦了。奶奶：是的，这个孩子可怜啊！从小就死了老子，妈妈由离家出走不要他了，可怜哦，从小二岁的时候就没爹没娘了。又有病，食道有问题，小时候做过
手术的（说的同时抱起案主，摞开袖子显出案主很细很细的手臂，然后翻
过案主背部，摞起衣服，给我们看手术的伤口，是一个从背部中央到胸部
的一个约十多厘米的手术口，给了我们很大的震惊）。不能吃东西，小时
候都是拿吸管给他输事物进去的。半夜发高烧，都背他去医院，一发烧就
十几天，天天发烧，经常生病的。
慈：那他现在还经常生病吗?
奶奶：生病啊！前几天吃了饼干，他最喜欢吃饼干了，可是又不能吃，一吃就又生病了，打了好几天的点滴。
慈：就是说他食道病还是没有好，不能吃些硬的东西。
奶奶：好了，手术就好了，可是就是不能吃那些东西。最喜欢吃饼干，吃冰棍，可以吃就生病，所以都不给他吃的。
慈：哦，这样啊。奶奶，我看他怎么瘦，他平时吃饭多吗？
奶奶：就是不吃饭啊！一边吃一边玩，吃个饭要从十二点吃到二点，也就吃那么
一碗，吃两个小时。吃饭动来动去的。
慈：（转向案主）你为什么吃那么慢啊？能告诉哥哥吗？
案主：不知道（不停的动身体，趴在奶奶身上，转脸埋在奶奶怀里，有点害羞）慈：明天吃快点啊，明天吃快点，哥哥就玩好玩的东西给你哦，答应哥哥好不好啊？
案主：恩。（说着就做到地上玩起了棋子，太怕陌生人）
奶奶：她好多坏习惯的，不写作业，写作业总是动，不静心。晚上不睡觉，九点多叫他睡，他不到十一点都不睡觉地，早上又不起来，还要我帮他穿衣服。慈：呵呵，这样啊。那奶奶你有打过他吗？
奶奶：打啊！怎么不打。不吃饭就打啊，吃的慢也打。不写作业，写作业不专心也打啊，晚上打他他才睡觉。
慈：奶奶您打他是真打吗？是不是打的很重啊？
奶奶：肯定是真打了啊，想他好嘛，不打他就不吃，晚上不打他就是玩，不睡觉。慈：这样啊。恩，确实有点淘气。（有意思感觉到孩子很爱动）。对了，奶奶，他学习怎么样啊？在学校的表现好吗？
奶奶：哦，学习啊，学习还好！英语考了100分，数学语文都九十多分。就是好动，老师说他脑子好使，就是不专心，上课不听，做小动作。
慈：恩，他还是小学嘛，奶奶也不必要要求的太严格。孩子还是很懂事的。奶奶：恩，懂事，这个小孩子懂事。他什么都懂的，想爸爸哦！可怜啊！老师也说他可怜！（奶奶开始有些悲伤，流眼泪了）
慈：那他会经常想爸爸妈妈吗？
奶奶：想爸爸，不想妈妈。每次考试考上一百分回来就说，要是爸爸在就好了，我考一百分他就给我买玩具了！
慈：那他会哭吗？
奶奶：不哭，他不哭的。
慈：奶奶，他会不会觉的在姑妈家不好啊？会不会有些东西不敢吃，不敢做什么的啊？
奶奶：不会地，姑妈对他很好的。就他就像对她亲儿子一样的，买东西都买二份的。他爸爸是个好人，以前在的时候人好，什么事都做，帮他妹妹嘛，也把侄子（姑妈的儿子）当亲生的一样。人好。（奶奶提到儿子很伤心）
这儿子以前说，等长大了自己考大学，赚大钱，问他赚到钱给谁，他说
给奶奶，给姑妈。问给不给妈妈，他说不给，妈妈不养他，他不给妈妈，恨妈妈！他妈妈心毒啊，走了以后就回来看了他一次，还没有买什么东
西给他，再后就再没有见过了！她又嫁给别人了，又有孩子了，不要他
了。
慈：（递过一张纸）奶奶别太伤心了，他姑妈和姑父不怎么不在家啊？
奶奶：他们忙，都是打短工的，在临桂，远的很。早上六点多就走，晚上很迟才回来，有时候都不回来。一天见不到孩子们的。
慈：哦，这样啊！奶奶，那他平时和其他孩子玩吗？在外面不内向吧!
奶奶：不会，他和其他同学很好地，不怕人的。看见邻居都喊的。就是马虎，经常丢东西，不带东西回来，今天中午又没有带书包和红领巾回来，上次还丢了一件衣服。不记的，没记性。
慈：呵呵，（转向案主）告诉哥哥干嘛不带书包回来啊？丢了怎么办啊？都不听奶奶的话啊？
案主：（仍旧不停地玩着手指，害羞）不要紧，丢不了，在学校里不用带回来的。奶奶：天天都不带，说他也不听，现在都不怎么听我的话了。有时候骂他他还反驳我。
慈：这样啊，奶奶，您带他很辛苦吧。那他还有其他什么问题什么的吗？
奶奶：有啊，学习啊。上次要我报给他听写，我又不认识字，不知道啊，就找上面的一个读高中的姐姐帮忙。可总不能总找人家吧。人家孩子都请家教，我们这样的家没钱，请不起。（感觉有点愧疚，表情很难受。）慈：奶奶，我们在这里实习两周，有时间我们就来您这帮他补课，教他一下。
顺便我们还想和您聊聊。
奶奶：真的啊，那就太好，谢谢你们啊！这样就好了哦。欢迎你们来哦。
（道别了以后，我们带案主去上学，因为不熟悉，他和我们交流的很少，主要和案主的奶奶交谈了解到案主的情况。不过整个过程中，案主也有听我们的对话，应该懂的一些。案主对我们还是有点顾忌，有点陌生。我们决定想点办法，针对没人给他买玩具，我们在带他去上学的路上帮他买了一个溜溜球。在买溜溜球的同时，他似乎很感兴趣，对我们介绍了溜溜球的不同类型与玩法，这样的交流很好，案主对我们也开始熟悉了）
第二次访谈
时间：07年11月23日中午1点—2:30点
地点：案主姑妈家
参与人员：案主、案主奶奶
访谈员：慈天华（甘瑜、梁志贤—小组成员）
（敲门进入，坐下，寒暄，介绍完毕）
慈：奶奶好啊！他这两天还好吧？
奶奶：刚刚打完吊水回来，又生病了，发高烧。昨晚不盖被子，没办法啊，身体太差啦！（抱着案主，很疼爱）
慈：哦，这样啊！为什么不盖被子啊？不冷啊?
案主：不知道，不知道冷。（还是有点害羞）
慈：奶奶，他今天吃饭怎么样了？快了点了吗？
奶奶：没有，吃一点点，吃的又慢。不知道怎么办啊，这么瘦。
慈：告诉哥哥，为什么不吃饭？不是答应哥哥要吃快点嘛，你骗哥哥啊？
案主：我吃不下，不想吃。（边说边玩溜溜球，很开心）
慈：下次不吃哥哥就把溜溜球拿走哦。
案主：下次吃了，呵呵，真的。
慈：你过来，哥哥问问你啊。（拉他来怀抱）学习有没有什么不懂的啊？作业写完了吗？
案主：没写，有些不知道。
奶奶：没人教他，不懂的。
慈：那等一下哥哥教你啊。告诉哥哥，你想不想爸爸啊?
案主：想，好想呢。要他买玩具。
慈：恩，那还想其他人吗？第二想的是谁啊？
案主：不想了。（低头，看出来有心事）
慈：妈妈呢？不想吗？
案主：不想，她不要我了，我不想她。（可以看出来案主有点伤心）
慈：那你恨妈妈吗？
案主：……（没有回答）
慈：要是妈妈来了，买好多东西给你玩你要不要啊？
案主：……不要。（回答的有些疑虑）
慈：想妈妈来看你吗？告诉哥哥，不要紧，我不告诉奶奶，也不告诉其他人，就说给我听，好吗？
案主：有点想。（有些怕似的）
慈：哦，想妈妈吧。要是见到妈妈想和她说什么呢？
案主：不知道，不知道说什么。
慈：奶奶怎么说你妈妈啊？
案主：说她不好，奶奶不喜欢妈妈。（可以看的出，奶奶对案主的母亲是很有偏见了，奶奶是不希望案主的母亲来看案主，或是不希望案主对母亲思念，对案主灌输一种母亲狠毒的思想。而案主为不让奶奶难过，是不敢表达自己内心的真实感受，其实，案主是很想念母亲的，却又不敢表达）
慈：恩，那你就和奶奶说你想妈妈啊？
案主：我不敢，我怕奶奶骂。
慈：恩，好孩子。（放下案主，去和向案主奶奶）
慈：奶奶，他身体这么瘦，得给他多补充点营养啊。
奶奶：恩，就是没钱啊，只能说给他吃饱就可以了。（边说边冲感冒药，是给案主喝饿，很多很多）
慈：他经常吃这么多药吗？
奶奶：生病就吃，常常生病，所以吃的就多啊，没办法的事，身体太差啦！（说着端药瓶给案主喝，案主自己要接手，却不让，案主奶奶亲自喂药）慈：奶奶，让他自己来吧，也是大孩子了，这点小事让他自己做吧，也可以锻炼锻炼他啊，不能总让您喂他吃喝啊。
奶奶：呵呵，我来吧我来吧，他生病嘛，以后让他自己来。（奶奶是很疼爱案主的，帮助案主做了所以的事，甚至是喂吃喂喝。）
慈：以后奶奶得多让他自己做点事，要不他以后是不知道怎么做的。
奶奶：恩，以后吧。（看的出来是不大愿意的）
慈：奶奶，那我教他学习吧。
（开始给案主辅导书本知识，小学二年级的课本很简单，完了后离开。初步感觉案主需要的帮助了，也开始明确的情况。这后对他进行了几次的功课辅导）
社会实践(会专)-访谈笔录
访谈笔录 调查记录是一问一答的形式 包括：时间、地点、访谈人、访谈内容 例： 1、××年××月××日 访谈对象：××× 访谈内容：*************************** ×××问：***************************？ ×××答：*********************************************************** ********************************************************************* ********************************************************************* ******************************* ×××问：***************************？ ×××答：*********************************************************** ********************************************************************* ********************************************************************* ******************************* ×××问：***************************？ ×××答：*********************************************************** ********************************************************************* ********************************************************************* ******************************* 2、××年××月××日 访谈对象：××× 访谈内容：*************************** ×××问：***************************？ ×××答：*********************************************************** ********************************************************************* ********************************************************************* ******************************* ×××问：***************************？ ×××答：*********************************************************** ********************************************************************* ********************************************************************* ******************************* ×××问：***************************？ ×××答：*********************************************************** ********************************************************************* ********************************************************************* ******************************* 注：内容须用信笺纸手写，不少于五张。
个案社会工作案例分析报告(范例)
个案社会工作案例分析报告(范例) 一、基本资料 案主姓名：吴某 性别：男 年龄：73 岁 二、个案来源 个案是院舍照顾机构管理人员转介，社工经过与案主面谈，确定初步问题后接案。 三、个案背景资料 (一)重要引发事件 近日案主因心脏病住进深圳某医院，这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子，还经常无故对儿子发脾气，跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话。案主的父子关系一度非常紧张，他的儿子也在一气之下说了要放弃案主，在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系，案主父子关系面临一个大挑战。案主需要心脏搭桥，手术费最少要用 6 万块，手术费用如果筹不够，案主将无法顺利进行手术。最坏的打算就是案主“有钱看病，没钱等死”。 (二)曾做出的调试和成效 1.自我调试。 案主入住老人颐养院之后，因与子女关系都不好，感情上面缺乏沟通，得不到家人的温暖和关爱，案主有被遗弃的
感觉，时刻认为自己没有依靠，没有归属感，对生活非常消极、自卑。 案主曾经意识到自己的心理状况，也想通过一些日常活动来摆脱这种困境，比如通过给希望小学的学生定期捐款，给有需要的人编织毛衣送温暖等，但是由于得不到大家的认同和理解，案主变得更加自卑敏感。 2.院舍照顾层面。 老人颐养院的领导曾经与案主儿子多次面谈，与其共同探讨案主目前的状况，希望改善案主与儿子之间的关系，并尽量通过安排文娱活动让案主融入院舍生活。 (三)行为表现。 案主住院后，由于对疾病的害怕甚至恐惧，而导致心理上的紧张和敏感，容易对身边的人产生种种误会。只要身边的人说了一句不当的话，或者一个不合适的行为，就会引起案主的猜疑和否定。 (四)人际关系。 案主在入住养老机构后，案主失去自身的角色而与他人交往，使案主在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊，这引起个人认知出现误区，在他的眼中，只看到别人的缺点，看不到优点，眼中容不下一粒沙子的性格，喜欢挑别人毛病，导致了案主与家人、与院舍照顾机构的工作人员和其它老人之间缺乏稳定的沟通，案主人
小学生心理访谈记录教学文案
小学生心理访谈记录
心理辅导谈话记录 教师：陈新德（谈后整理）仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2
谈话时间：9月12日学生姓名：小红谈话目的：最近总有人告你的状的原因是什么谈话目的： 一、最近总有人告你的状是为什么？二、你觉得都是人家要和你过不去吗？ 三、你认为近来你有哪些地方做得不对？四、你打算用什么办法改正这一缺点？ 学生认识态度： 认识到了不顾别人只管自己是不对的。并表示以后一定多为别人想想。 效果：有进步 谈话时间：9月15日学生姓名：小明谈话目的：了解下课与三年级同学打架的原因 谈话目的： 一、你与陈振威同学是怎样打起来的？二、你把他故意为难你的情况告诉老师了吗？ 三、你认为这次你有哪些地方做得不对？四、你对你做得不对的地方怎么办？ 学生认识态度： 认识到了与人打架是不对的。并表示以后一定遵守学校纪律。 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢3
谈话时间：9月20日学生姓名：小欣谈话目的：了解上课时总是不专心听讲的原因谈话过程： 一、你近段上课时总是不专心听讲的是什么原因？二、你对老师的讲课有什么听不懂的吗 三、你不喜欢老师的哪些地方？四、你在学习上有什么困难吗？ 学生认识态度： 开始不作声。后有所认识，并表示以后一定认真听。 效果： 有进步，但也有反复，还需巩固。 谈话时间：9月22日学生姓名：小琦谈话目的：了解上课时总是无精神的原因。谈话过程： 一、你近段上课时总是无精打采的是什么原因？二、你感觉有哪些不舒服？ 三、希望你到县医院去作个体捡。四、你在学习上有什么困难吗？ 学生认识态度： 近来总是没有力气。经常感冒，患病。 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢4
老年社会工作案例分析 案例
老年社会工作案例分析 案例：李某，男，60岁，老党员，任行政机关领导多年。今年退休，现与老伴住一起，儿女都在外地工作。退休后他每天就是看看电视，种种花草，时间长了，渐渐感到时间过的很慢。早上起床后感到没什么大事可做，十分无聊。心里有一种说不出的失落感，常坐在那里叹气，闷闷不乐。老伴发现他不像以前那么开朗了，问他有什么烦心事他也不说，劝他去公园走走，他也不感兴趣。他说不知道怎么安排生活，觉得自己是一块朽木了，老了，最近饭量也小了，身体也没以前好了。 一、问题分析 1，社会因素 老年期是人生的最后一个重要转折期，其中最突出的特点是离退休导致了老年人长期以来形成的主导活动和社会角色的转变，由此引发老年人的心理发生波动和变化。 （一）从忙碌职业角色转变为闲暇的家庭角色 老李退休后，离开了原有的工作岗位和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击；其一，工作是生活的主要收入来源 离退休首先意味着老年人经济收入的减少；其二，职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丧失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 （二）从主体角色转变为配角 老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母，这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感 在家庭中则有一家之主的权威感。退休后，工作带来的成就感消失，老年人的社会价值下降，从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失，失落感、自卑感也由此产生。 2家庭因素 离退休之后，老年人的生活范围退居到家庭之中，家庭成为老年人的主要活动场所和精神寄托，因此，家庭环境的好坏与否对老年人的心理将产生重要的影响。 许多年轻人成家后自立门户，不再与老人居住在一起。家庭日趋小型化是现代家庭的共同特点。家庭的分化对老年人的生活和心理会产生一定的影响，子女与老人的分居不仅使老年人的日常生活难以得到子女时时无微不至的照顾和关心，对于老年人传统的家庭观念也有较大的冲击，更重要的是老年人期望的是热闹的家庭氛围，这种分居难免使老年人不时感到寂寞孤独。 二、处理原则 应该遵循：了解老年人的生理与心理特点、尊重老年人的基本看法和态度、与老年人建立信任关系、耐心、积极地倾听老年人的谈话等原则。 三、问题解决 1．收集资料
青少年社会工作个案访谈
外来的少年缩影 一、访谈对象 周海霞周海涛 二、情况简介 访谈对象为兄妹两人，哥哥海涛15岁，上初二，妹妹海霞10岁上小学四年级。他们的父母在浦东新区某街道开了一家新疆拉面馆，妹妹海霞出生在上海，幼儿园和小学都是在上海读的，哥哥海涛是初一的时候才转到上海就读的。妹妹性格极为内向，平时喜欢运动，曾经获得过班级举办的跳绳大赛一等奖，妹妹平时还喜欢画画，但是没有接受过专业的训练，所谓的喜欢，也就是在上课走神的时候会在自己的课本上随便的画一些东西，但是他在自己的作文中写道，“我很喜欢这样的方式”，她觉得看着自己画的东西，就像是和自己说话一样。相比较妹妹而言，哥哥比较外向，在谈话中比较放的开，但是在表达方式上还很不流畅，常常会看着别处和别人交谈，在用语和声音方面也有一些不良的状况。 三、家庭情况 会谈对象的父母自己开了一家拉面馆，平时生意比较忙，很少有时间陪他们兄妹俩，周六周日哥哥会去补习功课，而妹妹就只能呆在家里。偶尔的时候，一家叫“乐群”的社工机构会举办活动，这是兄妹俩除了在学校以外，唯一能和外界进行长时间交流沟通的机会。在家里是明显的严父慈母的模式，但是慈母很善良，对兄妹两个都非常善良，而父亲却不是很严厉，那次和机构的人员去他家里沟通安排家
教的事情，父亲既没有说可以，也没有完全的否定，而是说这些就看孩子们的吧，他们如果同意的话就行。在其中的一次会谈开始后哥哥要求离开，因为上次卖的衣服不合身，要去换掉，但是是自己过去，由此可见，两兄妹在家里的自主性还是很强的。 家里面的居住条件并不是很理想，两间卧室，一个厨房，三间房子是并排着在一条线上，厨房一分为二，其中一半作为厕所，家里的正门也在厨房。家里只有一个最里面的房间可以在上午十点到十一点的时候照得到太阳，在这间房子的最里面是一个阳台，但是堆满了杂物。靠近阳台的卧室是两个兄妹住，哥哥身材比较大，住在一张床上，妹妹的身材比较小，住在一张床式沙发上。中间的卧室是父母两个人住的，在中间的走廊上挂了一个窗帘。房间比较潮湿，有严重的异味，卫生条件比较差。 四、案主问题剖析 1.与人交流障碍 与人交流障碍并不是说不能和别人沟通和交流，而是和别人交流沟通的方式方法有问题，从而不能很顺畅的与人交流。这个问题妹妹的情况比哥哥要明显。妹妹的说话声音很小，即使是别人没有听清，她第二次的回答也绝对不会比第一次高，而且音量是惊人的一致。在说话是时候常常低着头，唯一令人满意的就是常常带着浅浅的微笑，但是仔细观察就会发现，这种微笑完全是出于害羞而非其他。哥哥与人交谈时常常会看着别的地方，在语言的挑选和语调方面听着并不是让人很舒服，常常说了一段话，我却没有把握住哥哥到底要表达些什
社会工作个案分析
社会工作个案分析报告 一、个案基本资料∶ 钟天桥，男，14岁，是一名初二学生。父母长期外出打工，一年回家一两次，两个姐姐都出嫁，家中只剩案主与奶奶，父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配，两人靠田里种的的庄稼维持日常生活。奶奶年纪已大，除了忙地里的活，还要做饭烧菜，加上文化程度低，基本上没有能力也没有精力管教案主，两人代沟严重，很少交流互动。父母外出打工从不打电话回家，不关心案主的生活和学习，用他的话来说家就是个吃饭睡觉的房子。案主性格较为外向，但脾气暴躁，轻易与同学发生矛盾冲突。学习兴趣不高，上课注意力不集中，科任老师反映经常扰乱课堂，近段时间三天两头旷课。找案主谈话时了解到，他觉得上学没意思，最近认识了村子里的社会青年，想辍学跟他们“混”，反正自己没人管没人关心，问到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道。学校了解他的家庭情况后，想给他申请贫困补助，但他不愿意接受 二、问题分析∶ 案主正处于青春逆反期，其的生活环境给他造成非常严重的影响，家庭生活里很少有父母的身影，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，开始厌倦生活和学习，潜意识觉得自己是没人关心没人爱的的；案主与不良人群交往，别人买瓶水或零食给他，他就很满足，他觉得这样就是关心，在精神上找到了依托，想要跟随这群社会青年一起玩，加上在校表现不佳，学业困难，与同学相处的不融洽，又因为家庭的原因在同龄人面前有自卑的心理，父母对自己的学习更是不闻不问，于是产生了辍学的想法。学校老师问到他的家庭情况时，他表现出的冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤；而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具有很强的自尊心，在他看来这是同情和可怜，这样的心理需要纠正。 三、个案目标与服务计划 目标∶改变案主现在颓废的生活状态，避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事；帮助其发现自己生活的温馨，让他感受到父母家人、老师、同学的关怀和爱；帮助他认识到校园生活以及家庭的美好，认识自己的偏差，走回正常的人生轨道。 计划∶（1）收集资料，了解案主的基本情况 （2）约定时间上门走访、与案主父母取得联系 （3）整理所得资料信息，找出问题的关键 （4）与案主接触，得到其信任，并建立良好的工作关系 （5）对案主实施心理、思想上的工作 （6）注意案主心理及表现情况，并积极给予鼓励、关心和引导 （7）积极帮助案主与父母家人以及老师同学的互动和沟通 （8）注意案主可能存在的情绪波动，跟进服务 （9）若各项目标基本达成，即可结案并共同制定未来计划 四、计划开展过程及实施成效 过程∶（1）通过学校的资料了解钟天桥的个人信息，并向班主任、科任老师和同学了解他的在校生活、学习习惯以及性格、为人处事的特点。从老师同学口中得知，他不爱学习，上课经常睡觉，跟周围同学讲话，基本上不交作业，老师教育他时，他总是一脸的无所谓。（2）找到钟天桥的家庭地址，并跟他奶奶约好将会在周末去拜访。钟天桥的奶奶是个农村
(完整word版)个案过程记录
个案过程记录 Process Recording 第一部分访谈背景 1．时间：2015年7月19日（星期天）上午9：30-11:30 2．地点：沈阳工程学院 3．形式：案主来访 4．记录方式：当场书面记录及事后回忆补充 5．记录者：××× 6．计划目标：帮助案主正确认识自己，帮助案主树立良好的心态，建立信心，帮助走出困境。 第二部分访谈记录 工作者：小陈你好，请问我有什么我可以帮助你的？ 案主：社工你好我是一名大四的在校生，我现在面临着退学的危险。 一、第一次会谈以及作业安排 工作者：请你详细的说明一下情况。 案主：好的，我以前是一个学习很好的学生，成绩一直是班级前几名，在大二下学期的时候也是因为学习我认识了我的女朋 友，但不幸的是，大二下学期她以一个莫名其妙的理由和我 分手了，我便开始灰心丧气。不久后我看见她和其他的男生 在一起了，我好像明白了。之后我就整天浑浑噩噩，无所事 事。在这时我接触了网络游戏，它的刺激吸引了那是低沉的 我，我开始不上课，不睡觉的打游戏，学习全部荒废了。在 大四的考试中，我的所有科目全部挂了，老师对我说可以给 我一次补考的机会，不然有着退学的危险。我很紧张，想要 开始好好复习，但是我有总想打游戏，这怎么办啊？ 工作者：你现在的心情我很理解，很多人都会及你这样的事情，恋爱中这些都是正常的。 案主：可是我有看到她和别人在一起，我很是痛苦，突然感觉我不
如别人。 工作者：于是你就把你的注意力转移到了游戏上去，是这样么？ 案主：是的，我开始沉迷网络游戏，感觉它能给我带爱不一样的快感，日积月累的，我就已经修按性的不去上课，呆在寝室玩 游戏。 工作者：所以你现在学习跟不上，使得成绩不如以前。 案主：使得，所以我现在有想学习，但是又离不开游戏，它已经三十级了。 工作者：你的意思是说你肯定离不开网络游戏了，是么？ 案主：可能是吧，我试过很多次了，都失败了。 工作者：你看你说的是可能，可能也就是说不是绝对的改善不了的。 你以前也玩游戏么？ 案主：嗯，是的，但是只是无聊的时候玩。 工作者：那时候的你只是把游戏当做一种消遣的途径，但是现在你把游戏当作了你生命中的一部分。 案主：嗯，是的，但现在游戏已经对我造成了很大的困扰，我都快退学了。 工作者：你不是还有一次补考的机会么？如果给你补考的机会，你又没有信心学号？找回优秀的你。 案主：那就试试吧。 工作者：你从前做那么好就说明你是能行的，如果没有问题九千以下协议。 布置作业：回去看一本自己以前喜欢的书。 二、第二次会谈以及作业安排 工作者：上回我叫你找伊恩你以前看的书看了没有啊？ 案主：嗯，我已经看了一半了，哪本书是我当初最爱看的，里面的主人公是我当初一直想成为的人，那种阳光、自信，也是我 之前一直所坚持的。 工作者：那你很喜欢以前的自己。 案主：嗯，是的，我现在真的很怀念以前的那个我，可是我还觉得有些无能为力，你可不可以帮帮我啊？ 工作者：嗯，那好，以前你有这什么兴趣爱好？ 案主：很喜欢打网球，而且打得还特别好，在打网球的过程中特别
社会工作者访谈记录
社会工作者访谈记录 采访者：请问您的学历是什么？ 社工：本科？ 采访者：您目前在儿童福利院是做什么工作的？ 社工：目前就是护理员，照顾那些孤残儿童。 采访者：哦，照顾孤残儿童。 社工：嗯。 采访者：请问您来这工作的历程是什么样的？ 社工：我之前是上了大专嘛，北京社会管理职业学院，之前它叫民政部管理干部学院，专业就是社会福利管理儿童福利方向。 采访者：然后是分（配）到这实习的？ 社工：对，分到这就留下了。 采访者：你觉得现在儿童福利院其他员工的工作状态怎么样？比较积极还是一般呢？还是说有点懒散？ 社工：都还行。 采访者：都一般是吧？ 社工：也不是说一般，因为说实话，这个工作肯定不是一个能挣大钱的工作，我们这些在这干的职工肯定都是很有爱心的那种，都是为孩子...... 采访者（插话）：不是为了赚钱是吧。 社工：对对。 采访者：你觉得现在他们员工需不需要支持服务呢？就是帮助他们解
决一些困难、缓解压力什么的？ 社工：嗯。应该需要。 采访者：为什么呢？ 社工：因为你看，我们这个工作吧，三班倒，有白班有夜班，就是节假日也得倒班，压力也是比较大。人到压力大的时候应该有一个疏通的渠道，释放的渠道。 采访者：那您现在有没有做过这类员工服务呢？儿童福利院有没有开展过？ 社工：有，带我们职工组织过团队拓展。 采访者：你觉得这种活动效果怎么样？ 社工：效果还可以吧，释放压力吧。 采访者：员工也都觉得不错吧？ 社工：嗯。一起玩玩，能培养团队意识，释放压力。 采访者：你觉得我们北京儿童福利院现在院内环境，比如硬件设施或者文化氛围，对员工服务开展有没有（影响）？有利的不利的都可以提。 社工：这儿的硬件设施......基本上除了这栋楼是办公楼，其他都是孩子的居室，基本都是针对孩子的。 采访者：等于给你们员工开展活动的地方还是不够的。 社工：对，还是少。这栋楼里有（设施），有图书馆啊什么的，但是我们员工也不会经常来，因为上班也忙。 采访者：那文化氛围呢？员工都会想要这种支持性服务吗？
老年社会工作案例分析
案例分析一 案主赵某，女，年龄68岁，高中文化，年轻时是单位会计，性格内向。有一儿一女，儿子在上海某外资企业工作，女儿在本市从事教育工作。儿子和女儿都很孝敬，时常回家探望父母。赵某退休后与丈夫每天早晨到社区附近的广场打太极拳，晚上老两口到社区散步，老两口还经常到全国各地旅游，邻居和亲戚都十分羡慕张某老两口，赵某也十分满意这种生活。可是天有不测风云，一天老两口去散步回来，赵某的丈夫突然胸口不舒服，案主扶丈夫上床休息，没有想到过了一会案主的丈夫就快要不行了，案主急忙拨打了急救电话，120救护车将案主丈夫送到医院以后已晚，赵某亲眼目睹了丈夫的猝死，后来得知丈夫死于心肌梗塞，案主后悔不已，极端自责，性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，以泪洗面，吃的少睡得少，身体日益虚弱。儿子要接赵某去上海居住也被拒绝，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦,不愿意去；女儿和外孙女有时来陪伴和劝说母亲也未能让母亲的情况有所好转。赵某每天思念和丈夫在一起的点点滴滴，觉得生活没意思，在亲友面前经常流露出随丈夫而去的想法，经常拒绝进食。赵某的儿子和女儿担心母亲的状况，求助社区服务中心，服务中心在了解赵某的情况后，决定让社工小李负责处理该个案。 问题： 1.案主目前面临的主要问题是什么？ 2.以危机介入的基本原则为依据，如何对案主进行危机干预？ 3.除了危机介入，社工小李还应从哪些方面介入？ 答题要点： 1.案主的主要问题如下： （1）案主的自杀危机：案主目前有自杀倾向，经常拒绝进食。 （2）案主的身体问题：目前案主进食差，加上每天睡眠不足，身体虚弱，对身体已经造成危害。 （3）案主的自我认知：案主认为丈夫的病逝与自己有不可推卸的责任，自我封闭，极端自责，对未来生活缺少自信，觉得活着没意思。 （4）案主的家庭沟通问题：家人的沟通和交流状况不佳，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦。 （5）案主的人际交往问题：性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，与平时交往
社工实习个案访谈记录1
案主基本资料 姓名：莫XX 年龄：8岁学校年级：民主小学二年级 案主家庭情况：二岁半时父亲病逝，半年后由于母亲不堪重负离家出走，不再回来。只有一个年老的奶奶抚养，现两人寄住于姑妈家。姑妈家另 有一就读五年级的儿子，姑妈姑父生活不富裕，整天不在家，很 少与孩子见面。案主有最低生活保障，但奶奶由于户口在农村没 有评上，整个家庭很清贫。 案主情况：吃东西特别少、只能吃一些特定的一般事物），常生病吃药转，身体极度瘦小，体重不足25公斤。肩部有点残疾，主要表现为右肩高、 左肩低。案主懂事，学习好，常想念爸爸，对妈妈有种痛恨感。案主 有明显的多动症状，上课和在家中都可以很明显的表现出来。案主有 很多不好的习惯，主要表现在不吃饭和吃饭慢，吃一小碗饭需要近二 个小时（不是由于食道病，而是习惯），不太听奶奶的话，有反抗倾 向。 访谈记录 第一次访谈 时间：07年11月21日中午1点—2点 地点：案主姑妈家 参与人员：案主、案主奶奶 访谈员：慈天华（甘瑜、梁志贤—小组成员） （敲门进入，坐下，寒暄，介绍完毕） 慈：奶奶，能和我们说说这个孩子的一些情况吗？看起来他很瘦，太瘦了。奶奶：是的，这个孩子可怜啊！从小就死了老子，妈妈由离家出走不要他了，可怜哦，从小二岁的时候就没爹没娘了。又有病，食道有问题，小时候做过 手术的（说的同时抱起案主，摞开袖子显出案主很细很细的手臂，然后翻 过案主背部，摞起衣服，给我们看手术的伤口，是一个从背部中央到胸部 的一个约十多厘米的手术口，给了我们很大的震惊）。不能吃东西，小时 候都是拿吸管给他输事物进去的。半夜发高烧，都背他去医院，一发烧就 十几天，天天发烧，经常生病的。 慈：那他现在还经常生病吗? 奶奶：生病啊！前几天吃了饼干，他最喜欢吃饼干了，可是又不能吃，一吃就又生病了，打了好几天的点滴。 慈：就是说他食道病还是没有好，不能吃些硬的东西。 奶奶：好了，手术就好了，可是就是不能吃那些东西。最喜欢吃饼干，吃冰棍，可以吃就生病，所以都不给他吃的。 慈：哦，这样啊。奶奶，我看他怎么瘦，他平时吃饭多吗？ 奶奶：就是不吃饭啊！一边吃一边玩，吃个饭要从十二点吃到二点，也就吃那么
社会工作项目调研方案
xxx社区项目调研方案 服务点： xx社区服务中心编号：
附件1：儿童/青少年需求调查问卷；附件2：长者需求调查问卷； 附件3：社区骨干访谈提纲；
附件1： xxx社区居民需求调查问卷 亲爱的社区儿童/青少年朋友： 您好！我们是西柯街道美人山社区服务中心的沁心泉社工，为了更好地了解社区居民的基本生活状况和生活需求，以便在接下来的工作中能为您提供更专业的服务，特开展本次问卷调查。我们会遵从保密原则，对于本次调查的资料只作为数据统计之用，诚恳地希望得到您的合作，请提供真实的情况和想法。 社区服务中心 2017年6月 填答说明：除特别说明可以多选的题目之外，其他问题只选一个选项，并请在选项前的□内打“√”，划横线的部分可直接在横线上作答。 1.你的性别：□男□女你的年龄：______周岁 2.你的故乡是 3.你的文化程度是 □小学及以下□初中□高中或中专□大专□本科及以上 4.你觉得与邻居间的联系 □很多□不算多□一般□很少□几乎没有 5.与您一起活动、聊天的好友数量有 □5个及以上□2-4个□ 1个□无 6.你是通过什么途径了解社区文化的 □社区宣传栏及宣传刊物□邻里介绍□社区活动□社区网络平台□其他 7.你希望所在社区多久开展一次社区文化活动 □一星期一次□半个月1次□一个月1次 8.你大部分的休闲娱乐时间用在以下哪个方面（可多选） □书画□舞蹈□唱歌□手工制作□棋牌类活动其他 9. 你了解社工及社工所提供的服务吗 □知道且了解□有听过，只了解了一些 □听过，但不了解□完全没听过 10.你希望有哪些服务（可多选） □知识讲座□电影定期展播□舞蹈小组□趣味棋牌球类 □书画摄影□体育竞赛□烹饪、糕点制作□歌唱、器乐演奏 □学习辅导□图书阅览□上门探访、节日慰问□社区义诊
社区青少年社会工作个案案例分析
社区青少年社会工作个案案例分析 一、基本资料： 丫丫，女，17岁，1米56，高二学生就读于某高级中学，爱好英语，沉溺于网络游戏。 二、背景资料： 丫丫父亲为国企工作人员，母亲是名主管，家境良好。目前丫丫跟爸爸和妈妈一起生活。家里有房有车，住在算是一个高档社区，家里比较奢侈。 三、主要问题： 1）自身问题：学习兴趣不高，成绩不好，老想着玩游戏，而且经常通宵达旦得玩游戏。丫丫家庭优越，父母宠溺，自我要求低，把自己的时间和精力都放在游戏上。自我控制能力差，注意力不容易集中，做事懒散。比较专注于自我感受，会谈些自己感兴趣以及自己擅长的东西，其余时间总是不说话。 2）家庭问题：望女成凤，期待和现实产生的差距让父母有所失望，恨铁不成钢的心理导致对丫丫的态度阴晴不定。父亲平时忙于工作，回家后看到案主玩电脑，经常对丫丫冷暴力，严重则打骂。母亲比较宠溺丫丫，只是希望丫丫要认真学习，提高学习成绩，对丫丫期待很高。 3）社会问题：与外界社会接触少，人际交往面不大，有基本的
待人接物的礼仪，但相对人情世故和换位思考缺乏，经常独来独往，表现出高傲的样子。 四、问题分析 1）家庭层面 家境优越，没有生活压力。，父母给予丫丫的总是最好的，有求必应。家里比较奢侈，没有节约意识。 经济条件好，没有意愿通过各种渠道去改变现状过得更好。 2）社区层面 丫丫所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来丫丫就读的学校离家比较远，同学也都是放学后各自回家，因此回家后没有同学可以沟通。 3）社会层面 该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己的成败； 4）优势视角下案主的能力/优势： 1、心态平和。重新认识和看待学习的问题，学习并不是光光成绩，更多的是一种能力和兴趣。 2、他其实也是一个守规矩的孩子，一般不做违反纪律的事情。 3、有意愿与家人保持一种很亲密的关系，比如丫丫看到妈妈做家务，会和妈妈聊天。 4、很聪明，会求助他人，英语成绩不错。
深度访谈提纲及范例
深度访谈提纲 你好！首先感你的参与。我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。 问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要？ 答： 问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗？（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可） 答： 问：一般在谈判之前，你会做哪些准备？（提示：做哪些方面的调查？制定什么目标？选择什么策略？人员安排？时间、地点安排？） 答： 问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查？（如果上面已经回答就无需再问） 答： 问：谈判地点一般定在什么地方？如何确定的？（如果上面已经回答就无需再问） 答： 问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判？人员部有没有分工？ 答： 问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略？能否举个例子？ 答： 问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的？ 答： 问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的？能否举个例子？ 答： 问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗？ 答： 问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手？为什么？ 答： 问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手？为什么？
答： 问：你是否有同外国人进行谈判的经历？ 答： 问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么？ 答： 问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同？如果有的话，是什么？ 答： 问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗？ 答： 问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训？ 答： 问：你觉得要取得谈判的成功，最关键的是什么？ 答： 问：你觉得作为谈判人员，应该具备哪些基本素质？ 答： 问：你觉得作为谈判人员，比较忌讳的什么？或者说什么人、什么性格不适合谈判？ 答： 问：对于在校大学生更好地学习《商务谈判》这门课程，以更好地适应谈判实践需要，你能否提出一些建议？ 答： 注： 1. 访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题，如告诉他要对他进行一小时左右的一个访谈，主题是了解其对工作中的谈判经历、体会（但无需把访谈提纲全文发给他），以便其稍做准备。 2. 一次访谈时间大约在一小时以上。 3. 以上访谈提纲仅供参考，在实际的深度访谈过程中应视被访谈人实际回答相应调整访谈容。
社工典型个案案例汇报
解开枷锁，放飞梦想 ——个案工作案例报告 一、个案背景 （一）基本资料 案主：阿辉 性别：男 年龄：14岁 （二）个案来源 案主在学校心理报纸上看过社工的介绍，主动到社工室寻找社工。 （三）背景资料 1．情绪状况。服务对象是一名初三学生，马上要面临中考，因为成绩一直不理想，每次的测验成绩都不能达到自己的理想，从而担心自己的中考成绩也不理想，经常会有一些焦虑紧张的情绪出现。加上家庭成员给予其压力，时常会感到烦躁不安。 2．家庭资料。服务对象父亲早逝，家庭主要靠母亲来承担，抚养其姐弟三人上学，家庭经济状况一般。服务对象姑丈对服务对象家庭较为关心，经常为其家庭提供意见甚至做决定，服务对象犯错误或者成绩不理想时会给予教育批评。母亲和姑丈对服务对象的期望较高，希望他能考入高中，成绩不理想时会责备服务对象。母亲因为平时较忙，丢失东西时会误会服务对象，以致服务对象和母亲发生争吵。服务对象两个姐姐均在上学，比较关心服务对象的成绩，成绩不理想时会批评，但是也会提供学习辅导。 3．人际关系。该服务对象性格偏内向，平时话语不多。在学校和同学的交流不多，和班级同学关系一般，平时班级里面关系较好的有两个，曾经因为和某一位同学产生误会，认为对方一直对他有意见。在家庭里面和母亲和姐姐的交流不多，最多集中在学习方面，服务对象的想法一般不会告知家庭成员，认为他们不支持，也不理解。 4．行为表现。该服务对象考试时会产生焦虑不安的状况，特别是试卷的前半部分不会做时，往往会带着紧张焦虑的心态考试，导致最后成绩更加不理想。
5．支援网络。该服务对象的母亲、姐姐以及姑丈等家庭支援网络；班级里的两位关系较好的同学，平时服务对象会和他们分享自己的想法和感受。 二、问题分析 （一）理论基础 艾利斯的理性情绪治疗法认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。 萨提亚的联合家庭治疗模式非常强调家庭的沟通，她认为，家庭沟通的形式其实反映了家庭成员各自的自尊程度，沟通的不良很大程度上并不是因为沟通技能的不足，而是因为家庭成员自尊程度的偏低，由此导致沟通过程中心日偏离，也就是内心所想和行为所示的背离。 （二）问题分析 1．非理性认知 服务对象因为接受家庭观念的影响，认为中学毕业后不上高中就没有前途，平时的测验成绩代表中考的成绩，所以平时考试测验不理想时，往往会认定自己已经考不上高中，自己以后就没有前途，家人也不会原谅自己等一些负面情绪。这些非理性信念往往会加剧服务对象的焦虑和紧张，过分担心自己的考试成绩。社工在跟进服务对象时，需要消除服务对象的这种非理性信念，树立理性信念，正确的看待考试成绩。 2．家庭沟通不良 服务对象因为家庭的情况，一直按照家庭成员的规定生活，很少有机会去表达自己真实的想法。在面对一些挫折时，服务对象从家庭中不能获得足够的支持和鼓励，得到的更多的是批评，造成服务对象内心不愿意和家庭成员沟通，彼此之间的信任和距离拉大。社工在跟进过程中要增强服务对象的沟通技能，让其能表达出自己真实的想法，更好的和家庭成员沟通，从而消除家庭沟通的障碍，从家庭中获取更多的支持和鼓励。 3．自信心不足 服务对象本人和家庭都给予服务对象较高的期望，但是在现实中却不断经历现实的打击，在缺少支持的情况下，服务对象的自信心在逐渐的下降，对学习和
实习个案访谈记录
案主基本资料 姓名：莫皓诠年龄：8岁学校年级：民主小学二年级 案主家庭情况：二岁半时父亲病逝，半年后由于母亲不堪重负离家出走，不再回来。只有一个年老的奶奶抚养，现两人寄住于姑妈家。姑妈家另 有一就读五年级的儿子，姑妈姑父生活不富裕，整天不在家，很 少与孩子见面。案主有最低生活保障，但奶奶由于户口在农村没 有评上，整个家庭很清贫。 案主情况：吃东西特别少、只能吃一些特定的一般事物），常生病吃药转，身体极度瘦小，体重不足25公斤。肩部有点残疾，主要表现为右肩高、 左肩低。案主懂事，学习好，常想念爸爸，对妈妈有种痛恨感。案主 有明显的多动症状，上课和在家中都可以很明显的表现出来。案主有 很多不好的习惯，主要表现在不吃饭和吃饭慢，吃一小碗饭需要近二 个小时（不是由于食道病，而是习惯），不太听奶奶的话，有反抗倾 向。 访谈记录 第一次访谈 时间：07年11月21日中午1点—2点 地点：案主姑妈家 参与人员：案主、案主奶奶 访谈员：慈天华（甘瑜、梁志贤—小组成员） （敲门进入，坐下，寒暄，介绍完毕） 慈：奶奶，能和我们说说这个孩子的一些情况吗？看起来他很瘦，太瘦了。奶奶：是的，这个孩子可怜啊！从小就死了老子，妈妈由离家出走不要他了，可怜哦，从小二岁的时候就没爹没娘了。又有病，食道有问题，小时候做过 手术的（说的同时抱起案主，摞开袖子显出案主很细很细的手臂，然后翻 过案主背部，摞起衣服，给我们看手术的伤口，是一个从背部中央到胸部 的一个约十多厘米的手术口，给了我们很大的震惊）。不能吃东西，小时 候都是拿吸管给他输事物进去的。半夜发高烧，都背他去医院，一发烧就 十几天，天天发烧，经常生病的。 慈：那他现在还经常生病吗? 奶奶：生病啊！前几天吃了饼干，他最喜欢吃饼干了，可是又不能吃，一吃就又生病了，打了好几天的点滴。 慈：就是说他食道病还是没有好，不能吃些硬的东西。 奶奶：好了，手术就好了，可是就是不能吃那些东西。最喜欢吃饼干，吃冰棍，可以吃就生病，所以都不给他吃的。 慈：哦，这样啊。奶奶，我看他怎么瘦，他平时吃饭多吗？ 奶奶：就是不吃饭啊！一边吃一边玩，吃个饭要从十二点吃到二点，也就吃那么
社工学生访谈记录
访谈报告
访谈人：小X 被访谈人：小M 资料整理：小Y 日期：12月28日 时间：20：00——21:00 地点：第一饭堂 一、案主的基本资料 基本印象：小M，女，11届学生。面相和善、身材中等、衣着朴素。喜欢笑，有主见，敢于表达自己的想法。开学初竞选班长并当选，但在军训过后的再次评选中落选，她觉得与同学的关系不是很好是导致落选的重要原因。 二、第一次访谈目标 1.了解案主的主题和需要； 2.能够获得小M的基本信任； 3.注意案主的心理状态。 三、访谈记录 主持：小M，你好！？ 答：你好！（笑） 主持：之前听到过你说你跟班里的同学相处的好像不太好，现在情况有好转了吗？ 答：现在比之前的好了一点，但我觉得……还是会有点隔阂……（低头，迟疑） 主持：是什么让你觉得跟班里的人有隔阂呢？ 答：其实也不算是隔阂吧（摇头），只是有时候我在课间对全班同学说话的时候没有多少人会理我。（苦笑） 主持：一直都是这种情况？ 答：之前军训的时候还是会有挺多人响应我的，可能现在我不是班长的缘故吧。 （笑） 主持：之前你做过班长？ 答：一开学的时候我就竞选了班长，一直到军训结束，再次评选的时候我落选了。 （低头） 主持：那你有想过为什么会落选吗？ 答：我有想过，可能是他们觉得我太强势了吧。（笑） 主持：是你自己感觉到自己太强势了？ 答：其实我是故意强势的，因为我读大学之前都没当过班长，所以很怕班里的同学不愿意听我说的话，我就开始用强势压倒别人。（皱眉）落选后，我无意
中听到有同学说，不选我是因为觉得我太强势了，我才发现问题。 主持：那之后你没当班长了，情况应该有所好转。 答：我感觉好像更糟了，因为班里的同学叫我班长叫习惯了，有时候对着我破口而出就叫了班长，觉得挺尴尬的，特别是在现任班长面前。我感觉现任班长和跟他比较要好的同学都有意无意地疏远我。 主持：你有提醒过其他同学不要再叫你班长了吗？ 答：当然有啊，可是他们还是会忘。（苦笑） 主持：这种情况经常出现吗？ 答：现在慢慢地少了，可是我还是觉得我跟我们班的同学有点相处不来。 主持：除了态度强势之外，你觉得还有其他原因吗？ 答：嗯，（思考）可能是因为我不太懂得怎样和别人相处吧，有时候对着别人，我不知道要说什么好。 主持：不知道要说什么是因为你觉得你们没有共同话题吗？ 答：这也是一方面，另一方面是我很怕说错话，特别是上大学之后，更怕得罪人了。 主持：就是说，你觉得你和你们班同学相处得不够融洽是因为自己太强势、跟他们没有共同话题和说错话？ 答：嗯，我是这样想的。 主持：那有尝试过要改变吗？ 答：我很想改变这样的自己，但我不知道要怎么做，有时候面对他们我真的很怕自己会做错、说错，我觉得这样子很辛苦。（眼泛泪光） 主持：你很在意别人对你的看法所以总是不知道自己要怎么做？ 答：我是挺在意别人对我的感觉，也很怕得罪比人，但我现在的感觉就像众叛亲离。不过我觉得我还是有信心、有能力改变这样的局面的。 主持：今天就到这里吧，谢谢你为我们做的访谈！ 答：其实跟你们说完以后，我感觉好像舒服了一点。也谢谢你们！
一个社会工作者的个案案例分析报告
一个社会工作者的个案案例分析报告 作者：中华心理教育网 一、案主资料 姓名：wjk (本人)性别：男年龄：22 生理特征：身材矮、青春期**意识萌动性格特质：多愁善感，言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保，自我观念差 家庭职业背景：农村农民 家庭感情：所谓“代沟”严重、少有交感互动 受教育经历：从初中到高中，是应试教育下十足的考试狂，在种种压力环境下，唯分数是从，忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。现为华中科技大学本科三年级学生。 二、案例陈述 ［内容提要］案主在大学里偷偷喜欢同班的女生M , —年多后以一种不可思议的方式表白了，被拒绝后内心茫然失措，情绪多变，心情矛盾痛苦，影响了案主的日常学习生活。 ［案主自述］大一时,我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。有一种声音告诉我：快点找个女朋友吧！由于平常上课总喜欢窝在最后几排,于是,一位不幸的女孩即M 落入了我的视线。我看她越看越美啊,好像似曾相识啊,她给我的感觉太好了, 特别是她很有气质。我开始疯狂的想她, 但从不外露, 没有人知道。我不敢表白, 甚至连正面看她的勇气都没有, 很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“软件”都不如她啊,我怕表白,癞蛤蟆想吃天鹅肉啊？没门！加上她又是我班的, 抬头不见低头见,要是失败了,我以后怎么在班上混啊,俗话说得好, “兔子不吃窝边草”。尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”,尽管我真的一天到晚想恋着她,我一直不敢捅破这层纸。后来听人说她有男朋友,我本不自信,这样一来,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰着。你知道我是一个腼腆的男孩子。 后来,身边一些人知道后, “怂恿”我大胆往前走。我仍旧疑虑重重,徘徊不前。一次生日聚会上,有一人说M 现在没有男朋友。我忽然有了越雷池的勇气和决心。偶然地,在QQ 上认识了无话不谈的莎,江汉大学的,灵感来了：叫她替我写和寄情书——我随便她怎么写, 不过问不指导不干涉。莎寄出信后, 最初几天我都不敢去上课了。我豹着胆打了电话到她寝室,问她态度,她拒绝了。我挂了。那段痛苦啊我不想再复述一遍了,好吗？ 但我并未死心啊。在日常学习生活中,我从不和她搭话,路上见了远远的躲之不及,或当作没看见、不认识：“冷酷到底”！我是个没用的人,胆怯懦弱的人。不是没有机会的,比如有一次搞调查,但是,我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步,因为我感觉自己太烂了,感觉她对我一点好感都没有,配不上啊。可是我真的好喜欢她啊。矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨铭心。 天涯何处无芳草,何必单恋一枝花？道理我也懂的,可我总会钻牛角尖, 自怨自艾,吊死在一棵树上。迷茫啊！ 三、分析治疗 理论模式：人本心理治疗法( Rogers ) 基本概念：自我观念（自我概念）（self-concept ）——人在内心深处关于自己的形象，是个人在其成长生活的环境中对人、对己、对事物交感互动时由所得经验逐渐形成的综合性观念，是有组织的连贯的一整套自我看法和评价体系。 理论假设：