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公务员申论备考资料

公务员申论备考

阅读文章:申论考试越来越难,给定的材料从原来的3千字增加到8千字,阅读量也明显地增大,很多考生有点措手不及。在阅读文章时,一定要做到以下几点:一,先看题目,看完题目后再阅读;二、阅读时给每段划出中心句(没中心句的不用划),并简单标出每段的主要讲的内容(最好写在草稿纸上);三、申论文章大多会把讲的内容错开,例如第一段讲A问题,第二段讲B问题。第三段又讲A问题,所以这里我们要做的就是在草稿纸上给标出的每段段落大意进行排列组合;四、按着草稿纸上重新排列后的顺序,全面了解申论文章的逻辑结构,弄清楚存在哪些问题、问题出现的原因、应对问题的措施,做到这一步,那么恭喜你,你已经掌握申论文章的内容了。五、重新阅读题目,在草稿纸上找到答案所在段,再去细致阅读相应段落。

1、答题:申论考试的问题一般分为三个问题:一:以上材料主要讲了什么问题?二:请你对其中的某个问题拿出解决方案。三:就以上材料,选取任一角度写篇文章。由于有字数的要求,在回答第一、二题时,最好的方法是采用1.2.3.4列举条目(1:..... 2:...... 3:.....)。申论在作答时,答的好固然重要,但还要答的巧,答的妙,答的一个都不能少。试卷是考生答出来的,但分数是别人批出来的。因此在这里我们不得不分析一下批卷人的心态了。要知道,批卷也是一个体力活,也需要极大的耐心,不同的字体、不同的答题结构和答题内容,都会影响到批卷人的心态和手中的笔。试问如果你是批卷人,你是愿意看一大段结构严谨充满理性的答案,还是愿意看条列清晰内容明确的答案。1.2.3.4列条目法不仅清晰明确使批卷人看起来方面畅快,更重要的是在有字数要求的控制下(一般150字左右),1.2.3.4列条目法还可以在有限的字数中说更多的问题,讲更多的方面。实在是答题考试,美化试卷,巧取高分的必备良方。

2、关于第一个问题的回答:回答此题,全看考生对考试资料的阅读了。相信在阅读中考生已经大致了解到这些材料主要讲了方向和问题。因此在回答此题的第一句上,就要写出最主要的问题和方向。如在07年的申论中,谈到了怒江水电站的建立对社会经济带来的推动,对环境带来了破坏,对当地民族文化带来了破坏,社会舆论对此褒贬不一,而国外在此方面有何方法建树等。通常建议考生,第一句的回答是要答出主要方向的——就是钱!1:怒江水电站的建立对社会经济影响重大...... 说完好处,再说坏处,用辩证法去列举出各个问题,好的说,坏的也要说,不好不坏的挑着说。

3、关于第二个问题的回答:回答此题,不但要根据第一题时你看到的问题去想解决方法,还要根据党的哲学理论和工作中的实际方法去回答。这时你就可以用到“十五点”(后面会附上)了,还是以怒江水电开发为例子,哲学上先来一条:在怒江水电开放中,我们要坚持以经济建设为中心,贯彻落实科学发展观。看似什么都说了,实际什么都没说,但一定要这么说,因为没人敢说你说的跟没说一样(这是党的智慧结晶,对的也是重要的)。接着可以建立健全相关法律法规并加大宣传(保护环境、人文,惩治违法者)。政府做好自己的职能(四个方面都有得说)。在环境上做出相应政策(注意环境污染,可持续发展)。注重当地民族同胞、人文遗产等。完善监督机制,强化监察管理。顺便提一下可以理性的借鉴外国对此问题的相关应对方法。说穿了,政府能管的政府管,政府不能管的法律管,不能管政府的监督机制管,而这一切还都要以人为本。每个方面都想到相应的解决办法,然后选择重要的写在答题纸上。依旧用1.2.3.4列举出来。

4、关于第三个问题的回答:申论考试,三个问题。看似三个问题单独成立,实际上互相都有关联。由第一题,引出第二题,而第二题又可以参考第一题来回答。关于答题字数最多的第三题,通常都是选取资料中讲到的一个点,然后根据第二个问题的解决办法去回答。具体来说就是用写论文的方法——总分总,全文一共五个部分。总:第一部分是“一个论点”(本人习惯写出一个主要问题,然后提出要从以下几方面解决。特别注意的是不要写成“从以下三个方面解决”,因为如果你只想到了两个,或者写出了四个,就前后矛盾了,因此用“几个方面”去概括比较稳妥)。分:三个部分,最好分三个段落三个方面论述(根据选择的问题,列出三个主要解决办法。解决办法主要参考第二个问题的答案。由于这一题字数众多,每个主要解决办法里其实还可以包含几个有相互联系的解决办法)。总:第五部分总结(总结这一段开头不要用“最后”,要用“综上所述”。然后接下来的论述翻译成平常唠嗑就是:这件事意义重大,虽然有什么问题,但还是可以解决的,所以我们要努力的好好的去完成这些工作)。

阅卷者的评分标准:

1、找点---对于概括类和对策类,阅卷老师直接看关键词给分,如果全篇一个关键词都没有,大概给1-2分(省考和国考要求不一样)

2、分类---对于最后一题的大作文,首先扫题,马上将卷子分类,一类33以上二类25-33三类15-25四类15分以下(摘抄文中材料超过200字,直接放这档),分类后再看文章的格式,内容大概过下,不会超过2分钟,然后在分类分数上下浮动些。字数少50字扣1分,最多扣4分,然后字数800字以下直接打入二类文以下。(一些细节问题不多说了)

3、提升---概括分析材料的时候,一定要组装和提升材料,牢固把握贯穿文中的主线。

4、新手出题一般不会出干扰材料,但是会上量,老手出题一般会出干扰材料,而且会变换材料的顺序。大家要留个心眼,不要什么材料都用。

5、大家注意下,不要把辅导班、某专家写的一些答案作为标准答案,这种答案往往得不到很高的分数,因为每年都会将辅导班的答案和社会上某专家的解析混入试卷里一起改,基本上没有特别高的分数,大家切忌网上的答案只可以参考,不要盲从的背记。行测篇(只拿数字推理、数学运算、图形推理为例来粗讲,目的是使同学们相信,公考是有章可循的,出题是规范的,针对性准备是能考上去的。由于篇幅过长,我就不拿例题了,需要的同学我可以发给你们)

二、数字推理

数字推理这部分,说难,是很难的,但是说不难,也确实不难,因为考试时总考这么几类题目,备考时关键是做熟这几类题目,并且不断总结。数字推理这部分就可以靠突击强化来实现,很容易找到突破的方法。

例:等差数列:20、20、33、59、98

等比数列:675、225、90、45、30、30

多次方数列:1、4、3、1、1/5、1/36 (1^3、2^2、3^1、4^0……)

和数列:34、-6、14、4、9、13/2 (前项+后项)/2

积数列:1/12、2、7/6、10/3、44/9 (前项*后项)+1

组合数列:36、24、()、32/3、64/9 (首尾项相乘)

总结:数字推理大部分以这5种数列为基础,经过变化得出新的数列。考试时只要拿下这几种数列,一些奇形怪异的数列完全可以放弃。

PS:熟记200以内质数; 1—200的平方数; 1—10的立方数; 1^1、2^2、3^3、4^4、5^5; 2^1、2^2、2^3……2^9、2^10。

三、数学运算(这里介绍部分专题,只给几个例题,需要所有内容我可以发你们邮箱)

数学运算之行程问题

1、基本公式:距离=速度×时间

2、相遇追及问题:

相遇距离=(大速度+小速度)×相遇时?

追及距离=(大速度-小速度)×追及时间

3、环形运动问题:

环形周长=(大速度+小速度)×相向运动的两人两次相遇的时间间隔

环形周长=(大速度-小速度)×同向运动的两人两次相遇的时间间隔

4、流水行船问题:

顺流路程=顺流速度×顺流时间=(船速+水速)×顺流时间

逆流路程=逆流速度×逆流时间=(船速-水速)×逆流时间

5、电梯运动问题:

能看到的电梯级数=(人速+电梯速度)×沿电梯运动方向运动所需时间

能看到的电梯级数=(人速-电梯速度)×逆电梯运动方向运动所需时间

6、钟面问题(此类问题很多可以转化为追及问题)

例题:有一只钟,每小时慢3分钟,早晨4点30分的时候,把钟对准了标准时间,则钟走到当天上午10点50分的时候,标准时间是多少?()

A、11点整

B、11点5分

C、11点10分

D、11点15分

解析:坏表问题的基本解题思路是找准坏表的“标准比”,然后按照比例来计算。

设此时的标准时间为y时,得到这样的比较:

标准钟慢钟

时刻1: 4+30/60 4+30/60

时刻2: y 10+50/60

两次时间差: y-(4+30/60) (10+50/60)-( 4+30/60)

标准比: 60 57

列出比例关系:y-(4+30/60): (10+50/60)-( 4+30/60) =60:57

解得y=11+10/60,即此时的标准时间为11时10分。

数算之浓度问题及十字交叉法

一、十字交叉法

十字交叉法是数算里面的一个重要方法,很多比例问题,都可以用十字交叉法来很快地解决,而在资

料分析中,也能够派上很大用场,所以应该认真掌握它。

(一)原理介绍

通过一个例题来说明原理。

例:某班学生的平均成绩是80分,其中男生的平均成绩是75,女生的平均成绩是85。求该班男生和女生的比例。

方法一:男生一人,女生一人,总分160分,平均分80分。男生和女生的比例是1:1。

方法二:假设男生有A,女生有B。( A*75+B85)/(A+B)=80

整理后A=B,因此男生和女生的比例是1:1。

方法三:

男生:75 5

80

女生:85 5

男生:女生=1:1。

一个集合中的个体,只有2个不同的取值,部分个体取值为A,剩余部分取值为B。平均值为C。求取值为A的个体与取值为B的个体的比例。假设A有X,B有(1-X)。 AX+B(1-X)=C 。X=(C-B)/(A-B)。1-X=(A-C)/(A-B)

因此:X:(1-X)=(C-B):(A-C)

上面的计算过程可以抽象为:

A C-B

C

B A-C

这就是所谓的十字相乘法。

十字相乘法使用时要注意几点:

第一点:用来解决两者之间的比例关系问题。

第二点:得出的比例关系是基数的比例关系。

第三点:总均值放中央,对角线上,大数减小数,结果放对角线上。

二、浓度问题

(一)基本知识点:

1、溶液=溶质+溶剂;

2、浓度=溶质/溶液;

3、溶质=溶液*浓度;

4、溶液=溶质/浓度;

例题:甲容器中有浓度为4%的盐水250 克,乙容器中有某种浓度的盐水若干克。现从乙中取出750 克盐水,放人甲容器中混合成浓度为8%的盐水。问乙容器中的盐水浓度约是多少?

A. 9.78%

B. 10.14%

C. 9.33%

D. 11.27%

答案:C

解析:

方法一:设浓度为x

(250*4%+750*x)/(250+750)=8%

x=9.33%

方法二:设浓度为x

甲: 4 X-8

8

乙: X 4

(X-8):4=250:750=1:3

X=9.33%

例题:杯中原有浓度为18%的盐水溶液100ml,重复以下操作2次,加入100ml水,充分配合后,倒出100ml溶液,问杯中盐水溶液的浓度变成了多少?( )

A 9%

B 7.5%

C 4.5%

D 3.6%

答案:C

18%*(100/100+100)^2=4.5%

注:多次混合问题核心公式:

1、设盐水瓶中盐水的质量为M,每次操作先倒出N克盐水,再倒入N克清水。

Cn=Co(1-N/M)^n[Cn为新浓度,Co为原浓度]

2、设盐水瓶中盐水的质量为M,每次操作先倒入N克清水,再倒出N克盐水。

Cn=Co(M/(M+N))^n[Cn为新浓度,Co为原浓度]

数学运算之工程问题和牛吃草

工程问题和牛吃草问题都比较简单,但是也是数学运算中的重要组成部分

一、工程问题

一般情况下,工程问题是公务员考试的必考题型,此类题型虽无难点,但需要考握一些最基本的概念及数量关系式。

(一)基本概念

在工程问题中,一般要出现三个量:工作总量、工作时间(完成工作总量所需的时间)和工作效率(单位时间内完成的工作量).

(1)工作量:工作量指的是工作的多少,它可以是全部工作量,一般用数“1”表示,也可以是部分工程量,常用分数表示。例如,工程的一半表示成1/2,工程的三分之一表示为1/3。

(2)工作效率:工作效率指的是干工作的快慢,其意义是单位时间里所干的工作量。

(3)关键关系式:

工作量=工作效率×工作时间

工作效率=工作量÷工作时间

工作时间=工作量÷工作效率

总工作量=各分工作量之和

二、“牛吃草”问题

因为牛吃草问题,本质上来说,和工程问题是同类的,因此,将此类问题也放在工程专题里一起解析。

(一)“牛吃草”问题的关键知识点共有以下三点:

1、草场原有的草量,假设为A

2、草场每天生长的草量,假设为B

3、牛每天吃的草量,假设为1

例题:牧场上有一片匀速生长的草地,可供27头牛吃6天,或供23头牛吃9天.那么它可供21头牛吃几天?

解析:A+6B=27*6

A+9B=23*9

可得B=(23*9-27*6)÷3=15,A=72

也就是说,原有草量(A)可以供1头牛吃72天。而每天新增长的草量(B),每天需要15头牛来吃,才能刚刚好吃完。

那么,解这题的时候,不妨把问的21头牛分成2部分。一部分是15头,每天吃新增长的草量(B),刚好平衡。而另外6头只吃原有的草量(A)。这样,牧场上的草够吃72÷6=12天。

数学运算之排列组合问题

一、排列组合问题

(一)基本概念

(1)加法原理:分类的用加法

乘法原理:分步的用乘法

排列:与顺序有关

组合:与顺序无关

(2)主要解题技巧:逆向考虑法,特殊位置先排,隔板法,插空法,分类法,捆绑法等。

因为这部分内容比较多,所以抽屉原理另外在下一个专题里单独讲。

运用加法和乘法原理时要注意:

①抓住两个基本原理的区别,千万不能混.

不同类的方法(其中每一个方法都能各自独立地把事情从头到尾做完)数之间做加法,可求得完成事情的不同方法总数.

不同步的方法(全程分成几个阶段(步),其中每一个方法都只能完成这件事的一个阶段)数之间做乘法,可求得完成整个事情的不同方法总数.

②在研究完成一件工作的不同方法数时,要遵循“不重不漏”的原则.请看一些例:从若干件产品中抽出几件产品来检验,如果把抽出的产品中至多有2件次品的抽法仅仅分为两类:第一类抽出的产品中有2件次品,第二类抽出的产品中有1件次品,那么这样的分类显然漏掉了抽出的产品中无次品的情况.又如:

把能被2、被3、或被6整除的数分为三类:第一类为能被2整除的数,第二类为能被3整除的数,第三类为能被6整除的数.这三类数互有重复部分.

③在运用乘法原理时,要注意当每个步骤都做完时,这件事也必须完成,而且前面一个步骤中的每一种方法,对于下个步骤不同的方法来说是一样的.

数学运算之概率问题和抽屉原理

一、概率问题

(一)概率问题基本知识点:

1、单独概率=满足条件的情况数/总的情况数。

2、总体概率=满足条件的各种情况概率之和。

3、分步概率=满足条件的每个不同概率之积。

二、抽屉原理

(一)基本概念

(1)将多于n件物品任意放到n个抽屉里,那么中欧少有一个抽屉中的物品件数不少于2个。

(2)将多于m*n件的物品任意放到n个抽屉中,那么至少有一个抽屉中的物品的件数不少于m+1。

抽屉原理解题的关键是营造“最不利情况”。

数学运算之数字特性

公考数算中的数论问题,常常涉及整数的整除性、尾数性、带余除法、奇数与偶数、约数与倍数、整数的分解与分拆

关于某些数学应用题目的固定算法 (这里只举几个例子)

1 四个连续自然数的积为1680,它们的和为()

A 、26 B、52 C、20 D、28

解析:四个连续自然数,为两个积数和两个偶数,它们的和可以被2整除,但是不能被4整除,选项中只有26符合。

2、有300张多米诺骨牌,从1——300编号,每次抽取奇数牌,问最后剩下的一张牌是多少号?

答案是256号。

解析:总结出的公式是:小于等于总数的2的N次方的最大值就是最后剩下的序号。

3、一本300页的书中出现多少次“1”

答案是160页

解析:总结出的公式就是:总页数的1/10乘以2,再加上100。

4、有一个数,除以3余2,除以4余1,问这个数除以12余数是几?

A、4

B、5

C、6

D、7

解析:设这个数除以12,余数是A,那么A除以3余数是2;A除以4,余数是1。而在1、2….11中,符合这样条件的A只有5。

5、中午12点,时针与分针完全重合,那么到下次12点,时针与分针重合多少次?

答案:11次

解析:关于钟表指针重合的问题,有一个固定的公式:61T=S(S为题目中最小的单位在题目所要求的时间内所走的格书,确定S后算出T的最大值就知道相遇多少次。)

6、一个边长为8的正立方体,由若干个边长为1的正立方体组成,现在要将大立方体表面涂漆,问一共有多少小立方体被涂上了颜色?

答案:296

解析:公式:(大正方形的边长的3次方)—(大正方形的边长—2)的3次方。

公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为100分。

一、举止仪表(8分)

这项满分为8分,评分标准分为优7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。

考察要点:1、仪表;2、涵养;3、礼节。

1、仪表。

公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生,所以也主要以年轻人的特点为主介绍。

①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上

不要带任何饰品以装酷,特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。(举例说明)

②女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配T恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品,但不要多,少而精,比如一条好点的项链,手链,或者胸针,头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较严肃的。

2、涵养。

涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。

面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要注意。进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,**好”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,99%的考生会争取时间,马上偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。

你坐下后,主考官一般会说:“祝贺你顺利通过笔试,参加今天的面试,下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题,你有15分钟的时间答题,5分钟时间思考(其实总共时间就是15分钟),思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题,可以不按顺序回答,但要说明题号,回答完要说回答完毕….”说完后才开始计时,其实时间都很充裕,很少有人可以用完15分钟的,除非很会讲,而且讲得很好,不然说太多了,反而会引起考官的反感。技巧是,要充分用完5分钟思考时间,尽量写下答题要点(千万不能写在考卷上,要写在草稿纸),等会发挥。剩下十分钟答3题,绰绰有余。一般一题的答题时间最好控制在2分钟,简要回答,答到要点即可,不要画蛇添足,这是时间上的安排。答题完毕后,如果还有时间,考官一般会问,是否需要补充,这很关键,其实考官注意听的是你前面回答的部分,即使你再补充,他不一定会再听进去,大部分这时候已经开始打分了,所以,考生最合适的做法是,在主考官说完后,假装再认真浏览一遍题目,时间控制在半分钟之内,最好是15-20秒,然后很自信地对考官说,没有补充。考官就会让你离开考场,记住,离开时,不要带走桌子上的任何东西,可以自然的说句:谢谢考官!

二、理论素养、政策水平 20分

标准是优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档

观察要点: 1、马克思主义原理 2、实际运用能力 3、原则性和灵活性

马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

例题:请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。

测试要点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。

答题要点:

1、我认为这2种观点并不矛盾,各有各的道理;

2、前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。

3、后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻”

里有一点“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。

4、结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。

答题技巧:

一般这种有2种观点要你阐述的题目,要先说明这两种观点的关系,是矛盾的,还是相辅相成的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。

题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”,这对考官打分很有帮助,是个亮点,一是说明了你的实际运用能力强;二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。

一般如果能这样答的话,可以得17-18分。从多次打分的情况看,一般考生都在中等13-15分,因为大部分考生虽然有准备,但社会经验不够丰富,平时少有机会表达,都不可能答的很好,只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。

三、综合分析思维能力 20分

标准是优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档

观察要点:严密性、条理性、完整性

例题:在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你将怎么做?

测试要点:思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力

答题要点:

1、原则书会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。

2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。

3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执己见,应向上级领导反映。

答题技巧:这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的,但也要看人。有的人事不关己高高挂起,所以答这类题目时,要从大局出发,尽量把自己当成是一个比较完美的人,不要去考虑自己现实当中是否能做到,比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。

这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,当公务员,最需要具备的就是如何与人相处,做事先做人,这就需要有较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系,关系好了,办起事情来就顺了,所以考官很注重这点。答题时,措辞要委婉,低调,比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。”,其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来,大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点,比如该题中,如果领导不同意,怎么办,同意,怎么办,种种情况都要考虑到。至于条理性,就是看答题时逻辑是否清楚,表达观点是否明确,观点逐一阐述,不重复,不混乱。

四、语言表达能力总分14分

要点:精确性、简练性、流畅性、生动性

标准 13-14 11-12 8-10 0-7

1、精确性。语言的精确性包括2 个方面,一是发音,这个就不要多说了,就是说好普通话就是了,即使你普通话讲得不太好,但也要让别人听得懂,实在不行,速度慢些没关系;不出现错

五、组织协调能力14分

测试要点:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力

标准 13-14 11-12 8-10 0-7

这点应该很不用多解释,就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力,活动的组织能力等。举例说明吧。

问题:假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力,上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟,你该怎么做?

主要测试目的:组织协调能力

对工作任务进行结构化分配,对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体

活动的过程。

评分参考:

①通过当事人或他人了解情况,确定矛盾的原因。

②如果是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

③如果是因私产生的矛盾,要明确利益关系,尽可能满足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障碍。

④如果是性格或其他无法调和的因素,根据工作需要,选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手,并将另一位安排到更合适的岗位上。

题目分析:首先遇到这种题目不要紧张,不要把想得太复杂,就是把它当作调解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,应该怎么办?

一是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因,才能从根源上解决问题。

二、其实也考察分析能力,只有把问题分析出来,然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。

所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种,一是因公,二是因私。一般来说,因公是比较好处理,可能会是制度,分工等方面出问题,改过来就好了。如果因私的话,就比较难办了,这里涉及到个人的性格,修养,品德、利益等等。比如这题,很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力,而且自己在业务上也较强,本来可能以为自己会被提拔,却突然杀出个“程咬金”,不服气;如果确实2个人能力都很强的话,俗话说“一山不容二虎”,这种情况很普遍,应该根据个人特点,重新安排工作,使个人能力得到最大的发挥,而不是内耗。最后一种可能就是,在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下,只能把他们分开,如答案所说的安排。

组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题目的话,平时自己找点项目虚构一下,演练一下。特别是组织活动,一般要按以下步骤来进行:

建议和启动

设计和评估

实施和控制

完成和收尾

比如,领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会,你如何安排?

时间短,只能拣要点来说。

一、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤,为何要组织这个活动?活动的经济效益和社会效益的程度?

二、设计和评估。写出这个活动的计划书,包括时间,地点,人员,等等的安排。比如工作人员的抽调,招聘公司的确定,相关部门的联系公安,消防,广告公司等等,协调会的召开,确定分工和相关责任人,流程等等,再对整个活动的安排进行评估,修正。

三、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段,也就是招聘会召开的当天,甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密,详细,活动会有条不紊的进行,直到结束。但俗话说,天有不测风云,每个活动总归会有意外发生,内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以,控制很重要。要很好的控制活动的意外,比如天气原因,人员拥挤混乱等等,事先要考虑到可能发生的突发事情,并制定应急措施,如果事件发生,就拿出应急预案,及时解决。

四、完成和收尾。做事要有头有尾,不能龙头蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以坚持到最后,越是要认真。特别是活动完了,要及时总结,把活动的成果拿出来,向领导汇报,一是让领导放心,二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处,以利于以后改进。

大概-3-5分钟说完。

六、责任感与进取心要点:诚实负责、自信进取

标准 13-14 11-12 8-10 0-7

此考试要点主要有2点:一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责,甚至超出自己职责范围的,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好,都是考察内容;二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人,好相处。这个等会再举例说明。

举例:

如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?

答:1、我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;

2、是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团

队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事

查找原因总结经验。

3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否

不够,以致出现了本可以避免的错误。,

解析这题之前,我先插一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过,世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中,这种人永远只替自己推脱责任,经常会说“我以为”,不知道自己的缺点,不会进步;另一种人只会说“我错了”,把责任承担下来,并勇于承认错误,这种人不得了,肯定会有出息的。希望我们生活中,少说一点“我以为”多一点“我错了”,不信你们注意观察,90%以上的人,事情搞砸了,会出了点问题,总是会说“我以为”,而不是“我错了”。

对于此类假设你错误的题目,不要去想你错了,因为这是假设,你进来之前就已经假设你错了,而事实上这事并不是你干的,所以你不能去辩解,去推脱责任。工作中出现错误,是正常,人非圣贤,孰能无过,当然了,不要犯低级致命的错误,所以答这种题目,要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度,这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了,作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响,特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误,只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,公

司也才会再给你机会。

七:应变能力和个性稳定10分

要点适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性

标准9-10 7-8 5-6 0-4

这个不难理解,一般考的是执行任务过程中情况发生变化,而且比较棘手,如何沉着应对这种情况变

化,顺利完成任务。

问题5:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。

此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

主要测试目的:应变能力

通过临场紧急情况的处理,测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。

①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性;

②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。

参考时限:3~4分钟

评分参考:

①首先紧急向总经理汇报翻译的情况,请立即派有关人员处理救治工作。

②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方

总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。

③如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时

机。

④除上述方法外,其他切合实际、可行的解决方法。

点评:此类题目有工作经验的会比较占优势,因为平时工作中经常会遇到。答此类题目,要把握

一下原则:

1、此事是否在自己职权范围,如果不是,马上向上级领导汇报,并取得领导的指导意见。

2如果领导能给出意见,就遵照执行;如果没有,或者给的不过清楚,自己就要思考,及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点,比如这题的重点是,翻译没了,材料丢了。象翻译没了,这种事情也许平时会有准备,因为现在可以请到临时的翻译(按小时收费的),所以这个问题不大。关键是资料丢了,如有可能的话,安排人员再去准备一份,当然,不一定能齐全,但总比没有好。

3、对方总裁来了,应该如实告知发生的突发事件,并诚恳的向对方表示道歉,并把你们应急的情况告诉他,希望对方能给你们一个机会,如果条件允许的话,继续谈判,如果资料不全,请求对方再给个机会。其他可以采取一些对方感兴趣的活动,从当中增进和对方的感情交流,比如赠送礼品,最好是知道对方家庭情况,如有女儿的话,就送相应的礼品,当然这要有合适的机会。

其他补充事项

一般考生当中,除非明确要招女的,如果没有限制性别的话,一般男的会稍微多一些,而且考官当中,大多数是男的,至少在我参加的面试当中,女考官的比例一般是20%;其次,女考生,男考官的喜欢,女

考官站在维护女性的角度上,也喜欢,这个关系很微妙,因为考官大多年纪比较大,考生都年轻,一般年纪稍大的男人都会对年轻的漂亮的女孩子有好感,而年纪大的女考官就不一定对年轻的毛小伙子有好的印象了。

记得最早一次参加公务员面试,上午安排10个考生,考官全部是男的,之前近2个小时7个考生全部都是男的,等7个考生答完后,考官稍微休息了几分钟,就开玩笑说,上午怎么都是男的,一个女的都没有。这个时候考官都很累,总想有什么东西能引起点兴趣,调节一下精神,哪怕是一个小小的笑话,更何况如果来个看得顺眼的年轻女考生。这里说明一下,并不是说考官好色,爱美之心人皆有之,这是一种在特定环境下,对美的另一种欣赏。接下来继续面试,这下可好了,来了个年轻、轻纯的女孩子,考官都互相微笑了一下,心照不宣。当然了,这个女孩子答得也很不错,不过在这种环境下,相同水平的考生,肯定是这个女的占优势。最后这个女孩子的分数高出许多。不过在这里也要说明一下,也不是光看性别和长相,也要看自己的表现,只能说在同等表现下,考官对性别的喜好不同会有影响罢了,至于到底男的好,还是女的好,我看只能看运气,也许有的考官有同性倾向呢(嘿嘿)。所以大家不必担心性别的问题,答好题,表现好最关键。

至于“自我介绍”,应该格式都差不多,无非就事介绍自己的教育简历,工作简历,培训简历,个人特点,自己的人生目标和奋斗方向等等。后面的不要说的太夸张,应实际些。注意,不要有透漏身份的嫌疑,一旦被考官提醒,分数就低了很多

1、面试的题目有没有自我介绍和答题完后的总结陈词呢??

2、“面试时一定不能说姓名、准考证号等,要不可是会被取消面试资格的”,这种说法对吗?

3、面试时如果提到自己的工作经历和自己现在的工作单位(考试地的一个行政机关),会有作弊的嫌疑吗?》

1/各地要求不同,比如今年深圳就取消了自我介绍

2/面试时当然不能说姓名,即使不取消资格,也会被打得很低的分数的。

3、面试时是否提到工作经历等要看题目要求,尽量不要说出来。如在公司上班,可以说在一外企,如果在政府上班,就说在政府某行政部门,含糊一点,不能具体。

我想问一下,进场后,如何正确地与各位考官握手呢?握手这个环节是必不可少的是么?一定要一一与每个考官握手么?临出来时的握手也是必要的么?

你在上面的进场环节里没有说到握手,只是说进来后就径直走到桌子前,然后就跟开始说你们好了。那这样说来握手就不需要了么?(另外,我是在南方的,虽是在10\11月份,但天气也并不冷,太阳还是当空照的,是不是一定要穿西装呢?或者是说,就算天气较热,穿西装还是比较好?)

不用握手,你进来的时候,你的桌子离考官的桌子大概有3-4米远,你不用走过去,走到你自己的桌子就可以了。

你们要记住一点,除非你的言语和行为很具有吸引力,能让考官感兴趣,不然的话,还是不要有多余的浪费时间的行为,以节约时间为主。当然了,是在答好题目的前提下,答题时间也不能短得太离谱,一般把握在每题2.5-3分钟为好。

三、图形推理(同样不拿例题)

常见的解题技巧。(主要前面16种)

1、轴对称、中心对称图形

2、曲直曲直排列

3、两图形叠加,去同存异或去异存同

4、具有相同的元素

5、某一元素顺时针逆时针旋转

6、笔画数呈等差数列,或笔划数排列前后一致

7、某一元素的数量呈等差数列关系,或缺少的元素呈一定数列关系

8、向某一个方向移动,左、右、上、前。

9、里外一致

10、英文字母前后排列的顺序,英文字母的形状,或隐藏的英文字母

11、封闭或开放图形的排列

12、图形中含有数字的,按一定的四则运算关系;或者数字与数字之间的关系;可能某一图形旋转一定角度和另一图形中对应的数字相加减得到最终图形。

13、遮住一部分图形,剩下的图形是常见的符号

14、汉字图形的,笔划、对称、相同的部首

15、各个图形中的元素都具有不同的位置

16、涉及到图形中有阴影的时候,阴影种类的异同呈特定关系

1. 大小变化

2.方向旋转

3.笔画增减(数字、线条数)

4.图形求同

5.相同部份去掉

6.图形叠加(简单叠加、合并叠加、去同叠加)

7.图形组合变化(如:首尾两个图形中都包含中间图形)

8.对应位置阴影变化(两图相同或不同则第三图对应位置变阴影或变空白)

9.顺时针或逆时针旋转

10.总笔画成等差数列

11.由内向外逐步包含

12.相同部件,上下、左右组合

13.类似组合(如平行、图形个数一样等)

14.横竖线条之比有规律(如横线3条竖线4条、横线4条竖线5条等)

15.缺口相似或变化趋势相似(如逐步远离或靠近)

16.图形运动变化(同一个图形从各个角度看的不同样子)

17.图形拆分(有三个图构成,后两个图为第一个图的构成部件)

18.线条交点数有规律

19.方向规律(上、下、左、右)

20.相隔一个图形分别对称(如:以第三个图为中心,1和5对称,2和4对称)

21.含义依据条件而变(如一个错号,可以表“一划”,也可以表示“两划”)

22.图形趋势明显(点或图形从左到右、从上到下变化等)

23.图形的上、中、下部分分别变化(求同,重叠,或去同叠加)

24.相似类(包含、平行、覆盖、相交、不同图形组成、含同一图形等)

25.上、中、下各部分别翻转变化

26.角的度数有规律

27.阴影重合变空白

28.翻转、叠加、再翻转

30.与特定线的交点数相同(如:与折线的交点数有规律,有直线的交点数不用考虑)

31.图形有多条对称轴,且有共同交点,轴对称图形(如正三角形、正方形)

32.平行、上下移动

33.图形翻转对称

34.图形边上角的个数增多或减少

35.不同图形叠加形成新图

36.图形中某条线均为长线或短线(寻找共同部分)

37.线段间距离共性(如:直线上有几个点,分成几条线段,上部覆盖有另一个图形,如圆、三角形等,但是上面的图形占的位置都不大于最外面两点间的距离)

38.图形外围,内部分别顺或逆时针旋转(内外部变化相反)

39.特殊位置变化有规律(如当水平时、垂直时图形有一规律)

40.各图形组成部件属于同一类(如:均为三条曲线相交)

41.以第几幅图为中心进行变化(如:旋转、走近、相反等)

42.求共同部分再加点变化(如:提出共同部分,然后让共同部分都变黑什么的)

43.除去共同部分有规律

44.数线段出头数,有规律(成等差数列,或有明显规律)

45.每行图形被分割成的空间数相同

46.以中间图形为中心,上下、对角分别成对称

47.先递增再递减规律

48.整套图形横着看,或竖着看,分别有规律

49.注意考虑图形部分变化(如:分别为上下不变中间变化,然后上中下一起变化,左右分别变化,左右一起变化等)

50.顺着次序变化(如:原来在内部的放大变为外部图形,内部图形相应变化。左右组成的图,上一个右边图等于下个左边图,右边再加个新图,如此循环