关于开心网的案例分析

关于开心网的案例分析

一、开心网的基本情况

（一）简介

2008年2月，程炳皓成立“北京开心人信息技术有限公司”，正式创办开心网（https://www.wendangku.net/doc/301162532.html,）。致力于为互联网用户的联系交流以及各种实用需求提供最佳的解决方案。开心网的使命是打造中国最大的社交网络服务平台；哲学是人生开心就好；愿景是帮助更多人开心一点。开心网一直致力于为中国网民提供一个开心的互动平台，通过开心网让用户与朋友、同学、同事、家人保持更加紧密的联系，及时了解他们的动态，在线分享照片、日记、心情，通过轻松的游戏组件收获最纯真的快乐。

截止到2009年9月底，开心网注册用户已经超过6000万，页面浏览量（PageViews）超过20亿，每天登陆用户超过2000万。Alexa全球网站排名中，开心网位居中国网站第十位，居中国SNS网站第一名。开心网2009年4月1日获得“网民最喜欢的SNS类社区”；2009年5月14日获得“年度最具投资价值企业”；2009年3月10 获得“中国SNS 市场年度成长最快企业”。开心网已经发展成为中国最大的、最受欢迎的社交网站（SNS）之一，并以良好的发展势头继续保持中国SNS的领先地位。

（二）价值网络

在开心网的价值网络中，利益相关者有用户、广告主、组件开发商、其他网站等。

二、开心网的商业模式

（一）战略目标（定位）

开心网的战略目标是打造中国最大、最受欢迎的社交网络服务平台。开心网为实现这一目标不断努力和创新。

（数据如下：

6月16日，新华社电视正式进驻开心网（https://www.wendangku.net/doc/301162532.html,），成为开心网第一个机构用户，这也是中国第一家入驻SNS网站的机构。新华社电视与开心网的合作是电视媒体传播理念的一种新尝试。

7月1日，上海文广正式进驻开心网（https://www.wendangku.net/doc/301162532.html,），成为继新华社之后第二家入驻开心网的主流媒体，也是我国首家进驻SNS的传媒集团。新闻媒体的进驻为开心网的发展提供了强有力的后盾支持。

索尼爱立信宣布，与开心网（https://www.wendangku.net/doc/301162532.html,）独家合作，在索尼爱立信2009年夏季上市的四款手机新品（W715、W508、W995和T707）中内置移动“开心网”软件，实现社区交友网络的移动化。提高用户活跃度。）

（二）目标用户和市场

开心网的目标客户非常明确，就是都市的青年白领人群。这一部分人生活节奏快，生活压力大，休闲时间少，但他们有休闲娱乐的意愿和条件，所以开心网首先在办公室之间迅速蔓延。

（三）产品和服务

开心网提供的产品和服务包括：照片、日记、书评、影评等信息分享平台，短消息、留言、评论等沟通手段，事务管理、网络硬盘、收藏等个人工具，投票、答题、真心话、转帖等互动话题，以及朋友买卖、争车位、买房子、钓鱼、吸乐无穷等互动组件。最为吸引人的为1G网络硬盘，买房子送花园、朋友买卖组件、钓鱼组件、争车位组件等。今后，开心网还将持续不断地自行开发或与第三方合作开发，推出各种具有实用功能的组件，满足互联网用户的切实需求。

1.信息分享平台

在此平台上用户可以抒发自己的心情，表达自己的看法，发布照片，各抒己见，畅所欲言，类似个人博客和日志。

2.评论等沟通手段

好友之间的沟通、问候以及发表对好友日志的看法，都是这部分功能完成的。主要是增加网站的活跃度。

3.个人工具

主要的方便用户管理和使用网站的产品和功能。网盘提供1G免费网络存储空间，可以永久保留文件。

4.各种组件

主要包括朋友买卖、争车位、咬人、买房子送花园等选择非常火的游戏。（四）赢利模式

1.植入式广告

开心网现在最大的盈利模式就是做植入式广告。植入式广告是指将产品

或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象，继而达到营销产品的目的。植入式的广告最大的优点在于，潜移默化的把广告丢给用户，而又不会造成像传统广告的反感，对于用户体验来说也比较好。

开心网目前所探索的植入式广告已经具有相当多的品牌，并且已经融合进了开心网大多数热门游戏之中，从广大用户的使用过程中看，用户并没有对这类广告产生反感，对于一些陌生的品牌，往往或产生一定的好感。比如：在开心网受到一份好友赠送的生日礼物。点击出现礼品盒的FLAS动画，打开盒子是一款E72手机，浮在页面，旁边还有：“转玩游戏，赢E72”的活动链接，顺手链接，进入制造商的官网。虚拟礼物是开心网采用标准的广告植入方式，据开心网统计，E72魔法礼物上线两周，发送数量200多万次，魔法礼物的播放次数150多万次，点击入官网的20万次。

2. 个性化的增值服务收费

开心网在个别组件里推出收费项目，目前推出收费服务的两个插件是“礼物”和“买房子”，“收费礼物”的价格一般为一两个开心币（1元可换1个开心币），但在“买房子”组件里，如果你想在牧场里整个“麒麟”出来，那就需要8个开心币了。以目前开心网6000万的注册用户来说，这也是一笔可观的收入。

（五）核心能力

对于SNS网站来说，如何构建一张巨大的人际关系网络，同时把这个

网络管理起来这就是其商业价值的核心所在。所以对于SNS网站来说其核心价值就是在于人与人之间的关系链条上。开心网的核心价值表现在以下几个方面：

1.大量具有忠诚度的客户

目前开心网的注册用户超过6000万人，每日登陆用户超过2000多万，页面浏览量超15亿。而且这些用户的忠诚度都已经培养起来了，具有了一定的黏度。根据“六度分离”法则，这6000多万用户还会带来大于6000万的用户。这是开心网的宝贵资源。

2.品牌知名度已深入人心

目前，很难找到像开心网这样有品牌知名度和影响力的SNS网站了，百度指数上的关键词搜索量，开心网排行第一，点击率为587416次。在写字楼的办公室里随处可见开心网，“种菜”、“偷菜”已经风靡大江南北了。就算大家不是开心网的会员但他知道开心网的存在，这就是开心网的潜在客户。这是其他竞争对手短时间内难以超越。

3.良好的市场推广战略

开心网利用口碑营销和病毒式营销的推广方法，使开心网的推广达到了最大的效果。在口碑营销这一方面，开心网做得淋漓尽致，加上“六度分离”法则，一传十十传百，开心网迅速在办公室之间蔓延。再加上互联网最具特色的病毒式营销，使开心网像病毒一样在用户中迅速蔓延，而且，由于这种传播是在用户之间自发进行，几乎是不需要费用的，而且效果非常好。

4.开心网的“开心”

在现在生活节奏快，生活压力大的环境下，很多人的生活失去了“快乐、开心”。但他们渴望拥有“开心”。开心网的出现满足了他们心理上的渴望，对比其他SNS网站，用户更愿意接受“传播开心”的开心网。只是名字和网站的理念就足以吸引用户尝试。

三、开心网的经营模式

（一）经营理念

开心网的哲学是：人生开心就好。开心网的愿景是：帮助更多人开心一点。让用户在开心网上感受到开心和放松。通过它可以与朋友、同学、同事、家人保持更紧密的联系，及时了解他们的动态；与他们分享生活和快乐。开心网时刻以客户的需求为第一位，考虑到用户的需求，从用户的角度出发做每一个决定，所以开心网的每个游戏都很简单，方便上班族闲暇时候休闲，也可以随时推出关闭。

（二）经营策略

对于一个SNS网站，用户就是资源，所以开心网的发展战略是先做用户再做盈利，没有用户基数再好的盈利模式也是枉然。

1.开心网使用中国一贯的“免费”手段吸引用户加入，并且采用邀请注册的模式，在心里上给用户一种“占到便宜”和“受到重视”的感觉。使用户愿意去注册，再加上开心网内容和功能的设置能够留住用户，所以这一方法取得了很好的效果。

2.娱乐化的定位和按照定位在产品和运营方面进行配合。开心网定位和服务一直，开心网主打的目标客户就是两个人群——城市白领和演艺明星。这两个人群相对于中国的总人口也许人数并不算多，但是他们的消

费能力和潜在影响力却非常巨大。不一定需要让一亿人用开心网，关键是让最有价值的一百万人甚至十万人离不开开心网。

3.建设开心网自己的内部传播渠道。例如开心网我创建一个投票话题，2分钟可以有40-50人参与投票，这种快速的信息反馈无疑刺激了发起话题的用户，这种用户体验绝不会感到一个人自言自语，自说自话，而是有一群人围绕着自己，这也是开心网能留住用户的关键因素之一。

4.独创了新颖的特色业务——名人机构。2009年5月21日,何洁作为第一个入驻开心网的名人并获网站实名认证，此后，大量名人及各色机构涌入开心网挣抢人气。目前，开心网名人认证已有李连杰、许茹芸、周蕙、郎朗、林俊杰、谢娜、周笔畅、张靓颖、黄健翔等等，他们以实名的方式跟开心网粉丝实时互动。这种方式不仅增加了网站的知名度，也提高了网站的黏度，同时，名人效应也吸引了不少用户。

（三）推广方法

开心网利用口碑营销和病毒式营销的推广方法，使开心网的推广达到了最大的效果。碑营销这一方面，开心网做得淋漓尽致，口碑营销，就是利用良好的用户体验产品的美誉度，进行小范围口对口的传播方式。有数据显示，80%的消费者对口碑的信任度，超过任何其他的信息来源。口碑营销这一方面，开心网做得淋漓尽致，它首先将一小部分人圈起来，不去常规地写日记、贴照片，而重点放在游戏方面。开心网的游戏属于Web游戏，很多办公室人员喜欢去玩，这样既不像大型网游那么占用屏幕，也可以随时关闭。而“买卖奴隶”和“停车”都具备需要广泛人群参与的特点，最好是熟悉的人，因此用户在游戏中得到乐趣后需要有更多

熟人加入。再加上互联网最具特色的病毒式营销，使开心网像病毒一样在用户中迅速蔓延，而且，由于这种传播是在用户之间自发进行，几乎是不需要费用的。这是一种廉价且效果显著的推广营销方式。

四、开心网的管理模式

刚刚离任新浪企业服务副总经理的程炳皓带领同样从新浪离职的技术工程师、营销、市场团队成立了北京开心人信息技术有限公司，也就是开心网的运营公司。开心网内部的管理具有以下几个特点：

1.处事低调

开心网刻意与媒体保持着一定的距离，程炳皓和开心网团队也一样的低调，基本不接受采访，开心网的相关信息也不对外公布，甚至在开心网查找“程炳皓”都不会有结果。SNS网站吸引太多眼球，固然可以增加用户量，但反作用力也很强。一旦氛围不对，成群结队而来的用户，也会选择成群结队离开，很多SNS网站起起落落，都出于这个原因。所以开心网采取低调的作风。

2.艰苦和坚持

据了解，目前开心网整个工作团队大约二三十个员工，他们在三间普通的办公室里工作，程炳皓本人也没有自己专属的办公室。据知情人士说程炳皓的工资也仅为9000元。虽然环境不好，但员工从没有怨言。五、开心网的资本模式

到目前为止，开心网共进行了两次融资。

首轮融资是北极光创投400万至500万美元的风险投资；作为投资方的北极光创投则通过该笔投资获得开心网18%-20%的股权。

第二轮融资在今年3月21日，是由北极光追投和本土投行华兴资本共同投资2000万美元。

开心网的发展势头吸引了不少VC的眼光。近期，开心网也接触了不少VC，相信以后还会有融资。

六、总结与建议

客观地讲，判断开心网未来如何还为时尚早，开心网推出还不到2年，谁看到一个婴儿都无法断定他以后是否一定会成为总统或明星，今天超强的人气并不意味着商业上一定成功，开心网还面临着非常严峻的挑战。

1.SNS的盈利模式尚未清晰。SNS应用如何盈利，是通过广告还是通过增值服务，抑或收取会员费？尽管已经吸引到风投的注意，但是在赚取人气的同时，开心网的盈利之路似乎并未明确，我们能看到的效果比较好的就只有“植入式广告”。显然，收费对于习惯于免费的中国互联网用户而言，并不适合。不过，有分析人士认为，目前开心网的平台设置为其带来了潜在的盈利能力。此外，很多互联网专家认为开心网打算通过开放数据培养组件开发商。

2.模仿的问题。姑且不说在买卖朋友和争车位上有没有知识产权方面的瑕疵，仅靠模仿人家的几款游戏和几个功能是远远不够的。据统计，游戏是新鲜度只有1-3各月，用户在最初的激情澎湃之后已经对朋友买卖和争车位产生了厌倦。要想留住他们，就必须不断推出新的更加好玩的游戏和功能。一句话，让我们留住，给个理由先。这个理由只能来自于实实在在的、符合中国国情的、具有创新性的产品。

3.如何保证人气的忠诚度。在一项由开心网用户“文兄”发起，标题为“开心网最后的结局是什么？”的投票中，395人次参与了投票，其中有164票投给了“逐渐被网友抛弃”这一选项，76票则投向“一个不死不活的小网站”，11票认为开心网会获得风险投资；“开心网CEO走红”获36票，“在线网民暴多，突破3个亿”等选项的投票都不足10票。开心网要想保持人气就要有自己的创新点。

由此，给开心网提出几点建议：

1.培养组件开发商

目前，开心网的小游戏基本上是自己开发的，不是长久之计。培养自己的开发商可以解决盈利和人气两方面的问题。首先，有了自己的开发商，开心网的游戏可以经常更新，给用户带来新鲜感，黏度增大，同时还可以吸引大量新用户的注册。另外，培养自己的开发商，可以收取开发商的注册费、广告费和加盟费，解决了开心网赢利点单一的问题。

2.换一个角度想问题，大家都在玩的“买房子”组件。无数玩家每天在这里赚钱买家具，布置自己的房间，这无形中为开心网建立了一个很大的数据库，开心网只要稍作统计，就可以了解到什么风格的家装最受欢迎，什么类型的家具最好卖，什么颜色最受欢迎。便可以通过统计进一步得到未来一个周期的趋势预测，卖数据也好引进商家赞助也好，都将是开心网的赢利点。同样，在“争车位”组件里也可以这样做。

成功的病毒营销案例

2008年最成功的营销案例 案例一：可口可乐的“火炬在线传递活动” 品牌：可口可乐 平台：QQ 类型：病毒式营销 2008年3月24日，可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动。活动的具体内容是：网民在争取到火炬在线传递的资格后可获得“火炬大使”的称号，本人的QQ头像处也将出现一枚未点亮的图标。如果在10分钟内该网民可以成功邀请其他用户参加活动，图标将被成功点亮，同时将获取“可口可乐火炬在线传递活动”专属QQ皮肤的使用权。而受邀请参加活动的好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。 活动方提供的数据显示：在短短40天之内，该活动就“拉拢”了4千万人参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”。 案例二：大众汽车“只有20，只有在线”的互动营销活动 品牌：大众汽车 平台：minisite 类型：体验式营销 2007年5月4日，大众汽车在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列–亮黄和水蓝，首批新车一共20辆，均在线销售。这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。网站采用Flash技术来推广两款车型，建立虚拟的网上试用驾车。将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。用户可以自由选择网上试用驾车的的不同环境，高速公路，乡间田野或其他不同场景。 网上试用驾车使得网站流量迅速上升。每天独立用户平均为470，每个用户花费时间翻了个倍，达到19分钟，每页平均浏览1.25分钟。并最终成功生成了25份在线订单。 案例三：汉堡王BERGER KING的“听话的小鸡”视频互动游戏 品牌：汉堡王BERGER KING 平台：minisite 类型：病毒式营销 Burger King在美国是仅次于麦当劳的快餐连锁店，他们认为过去的市场推广有严重问题，于是，在2005年的4月7号推出了首创的视频互动线上游戏——“听话的小鸡”，来推广新的鸡块快餐。“听话的小鸡”这个互动广告极为简单，有一个视频窗口站立着一个人型小鸡，下面有一个输入栏，供参与者输入英文单词。当你输入一个单词时，视频窗口里的小鸡，会按照你输入的单词的意思做出相对应的动作，比方说你输入“JUMP”，小鸡会马上挥动翅膀，原地跳起，然后恢复到初始的画面，又比如你输入“RUN”，小鸡就会扬起翅膀，在屋子里疯跑一气，跟burger king的定位“Have it your way”配合得天衣无缝，通过一种互动游戏式的体验传递出来。BURGER KING不会在这个页面中让你接触到它的促销信息，但是在搜索栏下面，BURGER KING提供了4个按钮，其中一个按钮是PHOTO，也就是收藏了一些小鸡的照片，类似拍摄花絮。一个按钮是CHICKEN‘S

旅行社案例分析

1.53名游客在寒风中被“晾”6个半小时 由南京某旅行社组织的53名游客，于1998年9月13日凌晨许被“晾”在高速公路上长达6个半小时，饥寒交迫。但是安排这次行程的旅行社经理至今拒绝道歉，反而满不在乎地说：“有事你们告去。” 9月12日，香港歌星谭咏麟在上海举行演唱会。这家旅行社在当地报纸上打出广告，组织歌迷到上海观看演出，并可当夜返回。歌迷每人交了160元交通费及购买门票数百元，参加此次旅游的共有53名游客，乘坐一辆破旧的大巴兴致勃勃地赶往上海。 晚上11时30分左右，歌迷们看完演出后离开会场，却发现自己的车上没有座位，经了解才知道旅行社同去的另一辆面包车空调坏了，乘客们都挤到大巴车上，结果协调了半小时，到零点左右，大巴车才踏上返程。 游客们反映说，凌晨2点左右，车到无锡、苏州交界处，许多游客都到一股焦味，接着车就开不动了。司机、导游先后下车察看，但没有任何人向游客解释，直到两个小时后即凌晨4时左右，游客才被告知车坏了。 由于刹车系统损坏，沪宁高速公路交警队无法将车拖走。交警考虑到高速公路上车速太快，而这辆车尾灯亮度不够，要求大家都要离开车，站到隔离栏外的斜坡上。众人又冷又饿，在寒风中发抖，苦苦等待旅行社派车来接。但直到13日上午8时30分，这家旅行社才派来一辆“跑起来浑身抖”的旧公共汽车，将冻了一宿的游客接走。愤怒的游客到达南京后，随即来到该旅行社向总经理反映情况，但直到第三天下午，游客们才见到该社负责人。游客要求旅行社通过新闻媒体公开道歉，并参照《消费者权益保护法》伪劣商品两倍赔偿的条款，给予每名游客300～400元的赔偿。总经理表示：此事纯属意外事件，旅行社只参照长途客运业的有关规定，赔偿每位游客30～40元。 在走访该旅行社总经理时，他认为汽车中途抛锚责任百分之百应由出租车公司来负。 (分析)本例是一个十分典型的实例，该旅行社组织的这一次旅游活动是相当失败的，其失败的原因在于缺乏责任感，缺乏严密的组织协调能力，出现旅行社与旅游汽车公司互相扯皮的现象。 1．该旅行社在组团一开始就缺乏认真的态度，没有与汽车公司协作好，游客刚一上车就能闻到一股焦味，这就是可能造成投诉事件的开始。 2．在出了问题后，没能及时与游客沟通，没能向游客解释原因，及时道歉。当游客被困于沪宁高速公路的时候，旅行社应及时派车接回游客，减少恶劣的影响，可是该旅行社直到次日才派车将冻了一夜的游客接回。

2016年十大病毒营销案例

2016年十大病毒营销案例 2016年的小尾巴稍纵即逝。 回顾这一整年的营销事件，大多数如过往云烟，热度随即消散。而真正沉淀下来，值得反复咀嚼的营销案例，看下面这十个就够了。 支付宝“敬业福”事件营销 影响力：★★★★☆ 时间：2016年2月 今年年初，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”的红包活动堪称风靡全中国。一时间，几乎身边人都跪求稀缺的那张“敬业福”。 春节前后，支付宝获得了集中的高强度曝光，传播量和品牌影响力不可估量，完胜微信。 然而，众所皆知，切入社交领域才是支付宝制造这次事件的最终目的。通过引导用户加支付宝好友，互送福卡，以此打通用户之间在支付宝内的社交关系。

但真相似乎不尽如人意，虽然大家加支付宝好友求“福”，社交氛围一片祥和，但事后看来，大家似乎只是为了求“福”而已。 另外，今年11月，支付宝圈子功能上线，其中“校园日记”等圈子只有女性用户才能发布状态，芝麻信用750分以上的用户才能评论。 不出所料，圈子里出现了各种大尺度图片及信息，遍布着“草榴”气息。 不少网友奉劝，支付宝就好好做支付做理财吧。但支付宝似乎仍在社交的路上不撞南墙不回头。 PAPI酱从“2200万”到与罗胖低调分手 影响力：★★★★☆ 时间：2016年4月 今年4月21日，由罗辑思维主导的网红PAPI酱广告资源招标会中，上海丽人丽妆以2200万元拍下，毫无争议地成为人类历史上单条视频广告最高价格纪录。 然而，这场招标会实际上只是一场闹剧。不久前，罗辑思维已从papi 酱撤资，与papi酱分手。

虽然被指有炒作嫌疑，但这次史无前例的自媒体网红拍卖事件已载入中国互联网营销界史册。 今日头条砸钱铺广告，叫板乙方 影响力：★★★★☆ 时间：2016年3月 今年3月28日，今日头条在北上广等14个城市的线下场景中都刷起了“今日体”广告，类似“今天睡不着，看今日头条”等洗脑广告语瞬间刷爆大众日常生活。 尽管广告引发大量网友吐槽，但在追求创意与曝光量的当下，仍称得上是一次成功的营销活动。 这次营销由今日头条自主承包，从主标题到副标题，从主视觉到分视觉，还有各种版本的视频广告，完完全全把品牌特点、优势、面对人群等想要传达的信息，都表现得清清楚楚。 这是称得上是4A三好学生级别的作业，并且执行老辣。当一个甲方真正学会了广告公司的全套动作的时候，对于广告代理是毁灭性的打击。 天猫双十一全网刷屏，创意惊艳

去哪儿网案例分析报告

去哪儿网案例分析 标签:去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，目前全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京，由纪源资本（GGV Capital）、梅菲尔德（Mayfield）、金沙江创投（GSR）和特纳亚资本（TenayaCapital）共同投资支持。作为一家创新的技术公司，去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务，促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解 顶[4]分享到发表评论(0)编辑词条 一、基本情况 去哪儿网（https://www.wendangku.net/doc/301162532.html,）总部位于北京，于2005年5月,由庄辰超与戴福瑞(F ritz Demopoulos)、道格拉斯(Douglas Khoo)共同创立。作为中国第一个旅游搜索引擎，使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。去哪儿网的公司使命即聪明地安排消费者的旅行，竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。通过网站及移动客户端的全平台覆盖，去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。根据2013年1月艾瑞监测数据，去哪儿网以7474 万月访问人次高居旅行类网站榜首，移动客户端“去哪儿旅行”更拥有超过3400万的激活用户量。 去哪儿网首页

去哪儿网作为旅游搜索引擎其利益相关者主要包括用户（旅行者）、推广企业（航空公司、票务代理商、酒店宾馆、旅游景点）、基础网络服务提供商。价值网络图如下: 去哪儿网价值网络图 二、商业模式 （一）愿景与使命 作为中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿网已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者。熟悉不断变化的中国消费者，更重要的是，去哪儿网了解消费者的需求，更知道如何有效地将广告主的信息，传递给这些独特和高质量的新一代消费者。去哪儿网的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时，去哪儿网帮助广告主有效地针对这些高质量的，具有很高消费潜力的旅游者，提供多元的，定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式，令企业得以在市场中更精准的定位目标受众，并在竞争中赢取先机。去哪儿网的使命是聪明地安排消费者的旅行，竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。 （二）目标市场 去哪儿网的目标客户最主要有两个：一是对信息敏感的旅行者。在无穷无尽的各类信息中，旅行者渴望在最短时间内掌握最即时、最有效的旅游产品信息，希望获得最新的咨询，把握自己的行程。这些要求高的旅行者，既是去哪儿网的用户群体;二是希望广告效应最大化的广告商。广告商都希望可以针对特定群体，特定目的的用户进行产品推广，而去哪儿网通过其先进的垂直搜索引擎，可以有效的命中目标群体，而这些客户的消费潜力很高，广告的效益也可以得到提升。

携程网电子商务案例分析[1]

1、携程网的现状 1.携程旅行网简介 （携程网主页） 携程网是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年，总部设在中国上海.携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。 携程旅行网目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。 携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务.携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携

程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。 2.携程旅行网的发展现状 苦心经营这么多年，携程的旅游度假业务终于站至新高度。11月3日，携程旅行最新公布的2010年第三季度财报显示，受世博会效应等利好因素带动，第三季度携程净营业收入为8.12亿元人民币，同比增长49%。其中，旅游业务实现营收1.41亿元，占携程当季营收的比例已达17%。财报显示，第三季度携程宾馆预订营业收入为3.5亿元，同比增长36%；机票预订营业收入为3.15亿元，同比增长36%；旅游度假业务营业收入为1.41亿元，同比增长161%，环比增长110%，增长主要来源于休闲旅游量的增长和季节性因素。永安旅游和易游网对旅游度假业务营业收入同比增长的贡献为108%。第三季度，携程实现归属于股东的净利润为3.2亿元，同比增长70%。第三季度，携程实现归属于股东的净利润为3.2亿元，同比增长70%。 目前，携程旅游业务拥有自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列旅游度假产品服务，在全国有30多个出发城市，千余条线路覆盖海内外200多个目的地，年出行人次超过100万，是中国最大的在线旅行社。在自由行方面，携程连续多年蝉联国内市场第一名。另外，携程的商旅管理业务经过多年的耕耘，如今也进入了收获期。今年第三季度，携程商旅管理业务的营收达到了3400万元，同比增长37%。 携程旅游网现在每天的访问量约为10万人网站页面点击约为100万。携程网目前占据中国在线旅游50%以上市场份额。 3.分析携程旅行网主要的功能结构 1.酒店预定：携程网拥有中国最领先的酒店预定服务中心，为每一们会员 提供即时预定服务。其合作酒店超过28000家，遍布全球134个国家和地区的5900余个城市。 2.机票预定：携程网拥有全国联网的机票预定、配送和各大机场服务系统， 为会员提供国际和国内的机票查询预定服务。 3.休闲度假：携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供 自己行、海个团队游、半自助游、自驾游、签证等多种度假产品。 4.商旅管理：商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司。以提升企业 的整体商旅水平。 5.社区：提供社区是一个虚拟空间，为网友提供虚拟的交流场所。 6.特惠商户：特惠商户是为VIP贵宾会员打造增值服务。 7.旅游资讯：旅游资讯是为会员提供的附服务，由线上交互网站信息与线 下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。 4.分析携程旅行网的盈利模式

病毒营销策划和案例

一、概念： 病毒性营销（viral marketing,也可称为病毒式营销）病毒性营销(viral marketing,也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 二、病毒营销目的： 病毒营销就是利用网民的主动在线传播，让某个带有广告信息的资讯像病毒那样扩散出去，从而达到网络营销的目的。 三、病毒性营销的优点 1、病毒性营销的传播是用户之间自发进行的，信息传递范围很容易从小向很大规模扩散； 2、提供有价值的产品或服务； 3、利用别人的资源进行信息传播，几乎是不需要费用的网络营销手段； 4、可以利用便利的通信系统，为自己服务； 四、病毒式营销策略： 1、创建有感染力的“病原体” 在互联网中，“病原体”是很常见的，我们公司提供免费并且无插件的应用软件、免费电子书、Flash游戏等。在“病原体”中树立

好本公司的形象和很好德信誉，只有感染性强的“病原体”才能吸引受众，引起受众的共鸣，然后不断蔓延开来。 在我们公司创建“病原体”时，我们必须要考虑如何将信息传播与营销目的有效结合起来。我们主要会选择： ①在会员注册的邮箱中插入小标签，以便与会员保持联系，并且可 以在会员与未注册的客户联系时，标签也会插入会员所发的各个邮箱中。 ②在个游戏网页中插入小广告，并与游戏商家合作做好大力宣传。 ③做好客服服务，以便与会员拉近距离 2、找到易感染人群 在“病原体”创建之后，病毒性营销的关键就是找到易感染人群，也就是早期的接受者，他们主动传递信息，才能影响更多的人群。 3、选“病毒”的初始传播渠道 病毒式营销信息需要借助一定的外部资源和通信环境来进行，我们公司开始在员工之间搞活动，然后利用公众的积极参与让病毒大规模扩散。 五、病毒式网站推广的传播途径 1、即时通迅工具， 2、社区论坛（建立社区论坛与会员保持联系） 3、个人博客（在网页中弹出下载、新活动窗口等） 4、短信（公司系统给老客户发送节日问候、活动的短信） 5、电子邮件（在E-mail中插入小标签等）

病毒性营销案例

病毒性营销案例 40天之内“拉拢”4千万人的营销案例 案例回放： 2008年。3月24号，可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例： 如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。 如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取「可口可乐」火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权。 火炬在线传递活动的qq面板皮肤 而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。 网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”。 这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人（41169237人）参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标（同时包含可口可乐的元素）。 设计策划此次活动的人，应该是个一流的网络营销高手。而玩转病毒式营销的，其实不只可口可乐一家。借着下面更多的案例，我们一起来研究：如何让病毒营销达到最好的效果？ 让病毒性营销达到效果要做到以下六点： 1.提供有价值的产品或服务 在市场营销人员的词汇中，“免费”一直是最有效的词语，大多数病毒性营销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意，例如，免费的e-mail服务、免费信息、免费“酷”按钮、具有强大功能的免费软件（可能不如“正版”强大）。“便宜”或者“廉价”之类的词语可以产生兴趣，但是“免费”通常可以更快引人注意。这方面最成功的莫过于金山公司。

当人们津津乐道于金山毒霸的低价是，是什么让金山毒霸的低价策略如此成功？其实，金山毒霸的能够取得这样的效果，正是金山毒霸在前期通过病毒式营销打下的基础。我们看一看金山毒霸进行病毒式营销的整个过程，其实过程很简单： a.提供金山毒霸试用版免费下载和网站转载服务； b.试用版定期通知用户升级版本或购买正式版； c.试用用户进行人际传播，转载的网站进行网络传播，更多的人知道金山毒霸； d.更多用户免费使用金山毒霸试用版； e.金山毒霸的品牌信息在更大的范围扩散。 这一程序经过反复运作之后，金山毒霸收到了两个明显的效果：一是品牌知名度大大提高；二是大量的消费者开始习惯使用它的产品。这就是病毒式营销的魅力：设计好的场景，设计好的情节，设计好的结果……当广大试用消费群已经形成，并且习惯使用金山毒霸（试用版）时，金山毒霸正版低价风暴来临，于是消费者就纷纷为之折腰了，因此，金山毒霸的成功也顺理成章了。 2.提供无须努力的向他人传递信息的方式 公众健康护士在流感季节提出严肃的劝告：远离咳嗽的病人，经常洗手，不要触摸眼睛、鼻子和嘴。病毒只在易于传染的情况下才会传播，因此，携带营销信息的媒体必须易于传递和复制， 如：e-mail、网站、图表、软件下载等。病毒性营销在互联网上得以极好地发挥作用是因为即时通信变得容易而且廉价，数字格式使得复制更加简单，从营销的观点来看，必须把营销信息简单化使信息容易传输，越简短越好。 3.传递范围很容易从小向很大规模扩散 为了象野火一样扩散，传输方法必须从小到大迅速改变，这方面典型的案例是中国第一部使用Flash技术制作的手机大片这部根据周星驰《大话西游》改编而来和原著真人表演相比，Flash更加夸张搞笑。并结合了流行元素。 这部大片一经上传到网上，便在新浪、搜狐、TOM、网易、腾讯、闪客帝国等网站迅速传播，其下载量已超过了1000万次，并入网站评选的“年度最受欢迎Flash.更在电视等媒体上纷纷播放。 4.利用公共的积极性和行为

病毒营销案例分析

病毒营销成功案例_病毒营销案例分析 该部动画短片在2013年9月推出，登陆YouTube不到两周就获 得了650万浏览量;据报道，同名游戏在苹果AppStore上架仅6周，下载量就突破了50万。截至本文发布，该动画短片在YouTube上的 浏览量已经突破1200万次，虽然Chipotle公司没有对外透露同名 游戏的iOS设备安装量，但每次打开这个App，“稻草人”总能打 动人们心弦，引起人们对食品安全的关注。 多芬：推出了一部视频短片——“我眼中的你更美”，其病毒式营销获得了巨大的成功。这部广告片不仅令人振奋不已，还创造了 线上营销纪录，推出后仅一个月内，浏览量就突破了1.14亿。“我 眼中的你更美”之所以能够获得如此出色的成绩，一部分原因要归 功于联合利华公司。在其帮助下，这部短片被翻译成25种语言，并 在其33个YouTube官方频道下播放，全球超过110个国家的用户都 可以观看这部短片。 2011年，依云延续了应用计算机三维动画塑造婴儿人物的概念，推出了“BabyInside”影片。2013年，依云又出了“Baby&Me”， 片中一群成年人演员穿过一面离奇的镜子，回到了自己的婴儿时期，并且能做出与自己相似的动作。 “Baby&Me”在YouTube的浏览量达到5000万次，推出一周后借助Facebook主页推广、促销广告和其他营销工具的帮助，访问浏览 量很快就超过了1亿次。 依云并没有停止这一系列的营销活动，2014年5月又推出了 Baby&Me移动App应用，支持安卓和iOS系统，用户只要上传自己 的照片，就会生成一个相对应的婴儿形象，还能在Facebook或Instagram上与好友分享。如果想在Twitter上分享，可以使用 “#evianbabyandme”标签统一发布。绝大部分病毒式营销活动貌似 一锤子买卖，但依云另辟蹊径，做出了一套系列广告。

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病毒营销成功案例_病毒营销案例分析 所谓病毒营销系统，简而言之就是可以将自己的产品像病毒一样的无限的传播出去，使自己受益，让"病毒"为自己工作的一套系统。这个产品可以是实际的产品、可以是服务。了解病毒营销的人都知道，病毒性营销是一种实用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种口碑传播更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式。而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 病毒营销成功案例1："山寨春晚" 一个叫老孟的民间"伙夫"花了140元举起的"山寨春晚" 大旗得到众多网友力挺，而其还申请了一个叫CCSTV的网站和央视春晚PK。目前该话题已经成为百度搜索最热门的关键词之一。据悉，目前"山寨春晚"赞助费已经拿到了几百万。 启发："山寨营销"的本质是借势造势。策动中国 对于不知名的品牌，要想迅速成名，必须去借助社会热点事件、名人、社会文化等，形成人们和媒体关注的"社会话题"。例如，在"山寨春晚"的策划中，策划人很聪明的将话题转向了"话语权"，"当众人褒贬不一时，山寨当事者则称：我们要的无非是一个话语权"，进一步的引发舆论的争议。而这种"八卦"的事

件，恰恰需要的是争议和炒作! 因此，"山寨春晚"的策划名副其实的将成为20xx年最成功的"病毒营销"案例! 关键词：病毒营销和口碑营销 病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种"口碑传播"更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销既可以被看作是一种网络营销方法，也可以被认为是一种网络营销思想，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。 美誉达BBSN网络声誉管理机构 将有效的"病毒营销"战略归纳为六项基本要素。一个"病毒营销"战略不一定包含所有的要素，但是包含的要素越多，营销的效果可能越好。这六个基本要素是： 1.产品或服务的利益点和价值点要鲜明。(很好用的产品和服务，或者有趣的活动和话题)

携程旅游网站案例分析

携程旅游网站案例分析 一、携程旅游网情况介绍 1、公司背景： 携程旅游网由携程计算机技术（上海）有限公司于1999年5月创建，并于10 月正式开通。该公司是一家吸纳内外创业投资成立的高科技旅行服务公司，在北京、上海、广州、深圳和香港设有分公司。在不到一年的时间内，携程旅游网迅速成长并实现了旅游产品的网上一站式服务，业务范围涵盖酒店、机票、旅游线路的预定及商旅实用信息的查询检索。2000年10月，携程并购了北京现代运通商务旅游服务有限公司，成为一个大型的商旅服务企业和宾馆分销商。 2、携程旅游网的特点 携程是一家利用互联网等先进技术平台来为商旅客人及旅游爱好者提供旅行服务的公司。通过与业务伙伴和旅游产品供应商的策略联盟，已建成了快捷有效、体贴周到的服务体系，并一直坚持“以客户为中心”的原则。该网站结合网上服务平台和网上的各种软、硬件设施，满足顾客的旅行需求。不断创新和前瞻性的思考保证了携程能快迅速成长，推陈出新的产品、服务、和设施使其在日新月异的因特网时代能够满足日益多样化的客户需求。 （1）商务服务和内容 携程旅游网提供在线预定服务，包括：在线机票预定、酒店预定、旅行线路预定。携程旅游网有覆盖中国及世界各地旅游景点的目的地指南频道，其信息涉及吃、行、游、购、娱以及天气等诸多方面，堪称一部日益完善的网上旅行百科全书。（2）社区 网站社区频道深受网民欢迎，社区为旅游者提供交流和获取信息的场所，兼有趣味性和实用性于一体的栏目，如“结伴同游”，“有问必答”等。俱乐部开展各种特色旅行活动：对商旅客户按企业的需求定制，有效的出差费用管理，上、随时随地享受服务。对休闲旅游者提供完全个性化服务，信息实用全面化，旅行、交友、娱乐并重。 3、携程的管理团队 携程的管理团队在管理、信息技术、旅游业和投资等方面拥有丰富的经验，随着公司的日益发展，更多的旅行服务业的高级人才加盟到携程，管理团队在资源、管理、经验上的完美组合和紧密无缝的合作，保证了公司在各方面迅速稳健地发展。 4、携程的优势 （1）价格优势 作为国内的大型宾馆分销商，携程以遥遥领先的订房量与一千多家宾馆达成了长期的合作关系，同时也为会员提供积富竞争力的价格及丰富的里程奖励计划。随着运营规模和实力的日益壮大，携程将会给会员带来更多的实惠。 （2）服务优势 携程拥有强大的专业服务队伍与遍及各地的服务伙伴，结合先进的技术和设施，可以位客户提高质量的规范化服务，满足各类客户的各种商旅需求。携程建设之初的服务主要集中在国内旅行市场，其最终的目标是成为一个以中国为目的地的旅行服务公司，全方位满足中国居民的国内外旅行需求。携程还在开发与国外的合作伙伴关系，逐步发展成为一个国际性的旅游服务公司。

旅游电子商务案例分析报告

旅游电子商务案例分析 旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。以下是关于旅游电子商务案例分析。 旅游电子商务案例分析：携程网 一、携程网的背景 携程网是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。携程旅行网目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。 作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳I、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城

市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。携程目前占据中国在线旅游50沖上市场份额，是绝对的市场领导者。目前主要竞争对手有：目前已被全球第一大在线旅行公司Expedia控股的e 龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手目前尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。 二、我国旅游业电子商务的特点 我国电子商务用于旅游业的时间不长。但已具有蓬勃发展的势头。旅游网站是旅游电子商务的载体。是以旅游业空间信息数据为基础。提供动态的旅游业信息。是管理和服务的网络信息系统。近年来，名目繁多的旅游网站层出不穷。综合性网站中旅游频道的内容也越来越丰富。 存在的问题及原因 (1)网站重复建设，行业网络化发展缓慢 旅游网站在建设过程中，缺乏准确、全面的认识。往往是国外旅游网站的翻版。结果是模式雷同、内容缺乏特色、重复建设问题相当严重。网上促销、预定的成功率低。旅游电子商务的发展严重受阻。从行业角度来说，旅行杜、酒店还都没有形成真正的网络化。国内50%勺旅行社还停留在手工操作的小作坊阶段。交通业中，民航正在建立全球预定系统。而旅游车船企业尚未形成全国性的网络企业。以本地市场以及旅行社、团体为主要服务对象。没有直接广泛向社会消费者销售服务的环境。 (2)服务项目单一 消费不足，顾客忠诚度低，目前国内多数旅游网站信息虽然很丰富。但服务项目单一。大多是信息的发布和介绍。而开通了酒店、机票、旅游线路预订及网上拼团等

2017病毒营销案例分析

2017病毒营销案例分析 2017病毒营销案例分析 2017病毒营销案例一 洗脑之神---脑白金 广告，很多人都几乎都被它彻底洗脑了，史玉柱的销售团队居然还放出了“脑白金体”的神论，但是现代科学的文献里根本没有这个名词，只有松果体这个词，因为脑白金的主要成分为松果体，不过现在也没有科学实验证明松果体对大脑有很好的疗效，不过副作用倒是不少，这些神论导致市面各大药房里的脑白金几乎销售一空，就连一些小学生在教师节的时候也会给老师送脑白金，可见脑白金的广告影响力之大。这就是脑白金的病毒式的营销策略。 我们来分析一下脑白金这种病毒式营销策略的实施步骤和战略方式。

一：提炼产品或服务传播价值。 这一点脑白金做的真的很优秀，史玉柱曾在演讲上提到过这样一个故事，他在商场看见一个戴眼镜的男士买了脑白金，就上去跟男士聊天，问他为什么要买脑白金，男士几乎迅速的说他自己十分讨厌脑白金广告，那问题来了，他为什么要买呢，答案是：一是过年了要送给父母，市面上有太多的礼品种类，不知道挑哪个好。二是在这些礼品里面自己唯一熟悉的就是脑白金。它还在做广告，做铺天盖地的广告。仔细想想这个企业应该还是很有钱的，这样推理至少产品的质量还能有保证吧。 二：创造信息传播的引爆点。 脑白金魔性广告的轮番式轰炸，让众多市民都有这三个感觉：俗、多、单调。但与其相反的却是脑白金的销售量极高，销售异常的火爆。 三：提供便捷的传播渠道。 病毒式营销的关键点就是让用户无意识的接受并且参 与病毒性信息的传播。面对380多家电视台同时在黄金时间

不低于2分钟的广告轰炸，意料之中的引起了市民对脑白金的热烈讨论。这样使得传播的渠道更加的开广。一传十，十传百。病毒已经悄然扩散。 四：营造病毒信息的传播。 众所周知，脑白金的广告词是今年过节不收礼，收礼只收脑白金。脑白金年轻态、健康品。脑白金放出的广告词堪称朗朗上口，十分易记，也就是说很利于传播，有品质感显档次，也符合本土化的特点。就是这样的病毒式营销战略，使得脑白金获得了巨大的利润。 然而就在最近，脑白金新一轮的轰炸又开始了。脑白金最新的TVC广告登陆各大卫视，再一次成功达到了洗脑的效果，也再一次创造了广告界的神话，之前“今年过节不收礼呀，收礼只收脑白金”的老头老太系列广告不见踪影。 新版的点赞广告不得不说再次刷新了大众的三观，广告雷人程度也是业内同行无法相比的。甚至有不少网友调侃“简直天雷滚滚”，更多的网友开始有点儿怀念起以前的老头老太系列广告，呼吁脑白金团队“把老头老太请回来”。

病毒式营销分析

病毒式营销案例分析 一、病毒营销 病毒营销(Viral Marketing)是指通过类似病理方面和计算机方面的病毒传播方式，即自我复制的病毒式的传播过程，利用已有的社交网络去提升品牌知名度或者达到其他的市场营销目的。病毒式营销是由信息源开始，再依靠用户自发的口碑宣传，达到一种快速滚雪球式的传播效果。它描述的是一种信息传递战略，经济学上称之为病毒式营销，因为这种战略像病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计，数以百计的受众。 二、跨界营销产生背景 病毒效应一说为任天堂前社长山内溥最早提出，意指一些优秀的作品在发售之初并不为世人注目，但随着时间推移，玩家的不俗口碑却使之逐渐走红。他采用病毒营销的方式，也就是说，一些推介会直接从一位用户传播到另外一位用户，一位用户对另一人传递的讯息，很可能是直接、个人、可信，且有意义的。这类传播－用户间彼此之间的接触，过去称为“口碑行销”（word-of-mouth communication），截止2013年则称为“耳语”（buzz）。 以策略观点思考耳语的动机，起源于艾利朗．卡茨（Elihu Karz）和保罗．拉沙非（Paul Lazarfeld）将近五十年前的作品。他们在着作《个人影响》（Personal Influence）一书中，比较消费者（或称用户）对消费者接触的力量，与其他形式的大众传播，并假设该过程透过一种两级流动（two-stepflow）运作。某个人被视为有影响力，吸收资讯并将其传给他们接触过的人，重点是影响人物的影响力，来自他们与社群和其他人的关系，除此之外，这些人较难接受或吸收资讯。病毒营销在于找到营销的引爆点，如何找到既迎合目标用户口味又能正面宣传企业的话题是关键，而营销技巧的核心在于如何打动消费者，让企业的产品或品牌深入到消费者心坎里去，让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。 病毒营销是网络营销方式中性价比最高的方式之一，深入挖掘产品卖点，制造适合网络传播的舆论话题。引爆企业产品病毒营销，效果非常显着。 三、病毒营销实施步骤 （1）口头传递。最普遍的口头传递病毒营销方式是“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”，这也是大部分网站使用的方法。对这种方法，各种网站的使用率是不一样的。对于一些娱乐网站，“告诉一个朋友”的使用率可能会高一些。但对其它大型内容网站，这种方法是不够的。使用率主要取决于所推荐内容的类型和用户群特点。但这种病毒营销可以低成本并快速执行，其效果还可以通过引入竞赛和幸运抽签得以增强。 （2）传递下去。对大部分email用户来说，这是一个很受欢迎的活动。每当收到有趣的图片或很酷的Flash游戏的附件，通常把它发给朋友。而他们也顺次把该附件发给他们的联系者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道，在几小时之内，到达成百上千的人们那里，而起始不过是一封电子邮件。 （3）以服务为基础。最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。一开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底端都使用一个收尾线，该收尾

驴妈妈旅游网案例分析报告

驴妈妈旅游网案例分析 一、旅游电子商务概述 近年来旅游业的定义已经越来越广泛，除了传统含义的旅行社景点游之外，旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概念。而随着旅游的定义一再被打破和电子商务的不断发展，旅游电子商务迅速崛起，并抢占传统旅游行业的市场份额，携程、驴妈妈、去哪儿、芒果网、易龙、途牛等一批专业化的商务旅行网络服务公司应运而生。 严格上讲，旅游电子商务就是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台，具有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。 旅游电子商务模式主要有B2B ，B2E(Business to Enterprise) ，B 2C 和C2B四种，应用最为广泛的是B2C模式。携程、去哪儿等主要的旅游均采用这种模式。与传统的贸易相比,旅游电子商务不仅能有效降低地域信息交流成本,而且能有效提高跨地域信息交流效率。旅游经营者可以借助互联网获取最新的旅游者信息,跟踪旅游者的行为与偏好变化,实现为每一位旅游者量身定做, 提供全方位的优质的个性化服务。 二、驴妈妈旅游网的基本情况与功能 (一)驴妈妈旅游网的基本情况 驴妈妈旅游网(.lvmama.，如图1所示)由洪清华于2008年创建，是中国领先的新型B2C旅游电子商务及自助游产品预订和资讯服务 平台。

驴妈妈旅游网以自助游定位于市场，通过整合O2O(Online To Offline)业务，为消费者提供以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，从而为游客出行提供一站式服务便利。 图1 驴妈妈旅游网首页 驴妈妈是国首家通过互联网提供自助游服务的在线旅游机构，跟携程网、去哪儿、芒果网、途牛网等旅游的最大区别是“自助游+景区门票”这一产品供给模式。同时，驴妈妈旅游网还致力于将传统旅游线下运营和网络营销有机结合，为旅游企业提供精准网络营销服务。 目前，驴妈妈旅游网同5000多家景区、5000多家特色酒店、数百家国外旅游局和航空公司等开展合作，覆盖面达全国各省及直辖市，覆盖5、50多个国家和地区。驴妈妈旅游网2008年成立时就获得天使投资。2009年9月，驴妈妈完成数千万元的A轮融资。2010年11月，驴妈妈获得红杉资本和鼎晖创投的B轮亿元注资。2011年9月，驴妈妈完成C轮融资，投资方为江南资本与红杉资本。目前，驴妈妈旅游网是国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。 (二)驴妈妈旅游网的功能 驴妈妈旅游网功能不仅包括景区门票、酒店等自助游信息及相关资讯的查询、预订，还有旅游团购、在线支付、社区共享、旅游储值积分、手机下载、广告等功能和服务。 1、信息展示 作为一个在线旅游，充分完善的信息展示是最基本的。驴妈妈旅游包含了大量的旅游信息，通过文字说明、图片、视频、地图、驴友评论等多种方式向游客展示景区、酒店、旅游路线等相关信息。

2020病毒式营销案例分析有哪些

2020病毒式营销案例分析有哪些 如今，让消费者通过社交媒体注意你的产品似乎变得越来越难。每隔60秒YouTube的用户就会上传100小时时长的视频，每24小 时内Facebook上会分享47.5亿个视频片段;每天Twitter上面的新 推文数量超过5亿条。你希望自己公司的品牌从这些海量内容中脱 颖而出完成病毒式传播?不亚于天方夜谭。 但聪明且善于变通的公司却能够抓住消费者的主流意识，他们开发的营销活动，吸引消费者竞相在自己的社交图谱中分享内容。JonahBerger是宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授，也是畅销书《传 播力：它为何流行》的作者。Berger说，有些营销内容能令人捧腹 大笑，而有些又让人心碎不已，但这些内容最终都成为人们热议的 话题。 1、Chipotle：用奥斯卡级动画片夺眼球 该部动画短片在2013年9月推出，登陆YouTube不到两周就获 得了650万浏览量;据报道，同名游戏在苹果AppStore上架仅6周，下载量就突破了50万。截至本文发布，该动画短片在YouTube上的 浏览量已经突破1200万次，虽然Chipotle公司没有对外透露同名 游戏的iOS设备安装量，但每次打开这个App，“稻草人”总能打 动人们心弦，引起人们对食品安全的关注。 2、多芬：传播女性美 多芬推出了一部视频短片——“我眼中的你更美”，其病毒式营销获得了巨大的成功。这部广告片不仅令人振奋不已，还创造了线 上营销纪录，推出后仅一个月内，浏览量就突破了1.14亿。“我眼 中的你更美”之所以能够获得如此出色的成绩，一部分原因要归功 于联合利华公司。在其帮助下，这部短片被翻译成25种语言，并在 其33个YouTube官方频道下播放，全球超过110个国家的用户都可 以观看这部短片。

携程网营销案例分析

携程网营销案例分析13级水电院专业年级 ) (汇总修改主讲人：李天成：蒋丽颖（资料收集）组员 （信息采集）徐珊 （后期制作）魏炜 二○一六年六月南京中国目录1.市场分 析 ........................................................................ 1.1携程旅行网公司概况 ........................................................... 1.2行业竞争格局 ................................................................. 1.3携程网的服务产品提供 ......................................................... 2．服务产品发展策略分析 ............................................................ 2.1传统业务产品的服务创新 ....................................................... 2.1.1商业模式的创新 ........................................................... 2.1.2以技术领先实现服务领先 ................................................... 2.1.3传统业务的附加服务——服务承诺 ........................................... 2.1.4营销创新 ................................................................. 2.2新兴业务产品的开发 ........................................................... 3.营销特点分析 .................................................................... 3.1SWOT分析 ....................................................................