有线数字电视客户服务岗位规范
有线数字电视客户服务岗位规范
1
、严格遵守中心的各项规章制度、通信保密制度，严禁利用工作之便做任
何有损集体利益的事。
2
、着装统一，仪容仪表整洁、大方，精神饱满，注意个人卫生，保持良好
的坐姿和视觉形象，严禁酒后值班。
3
、服从领导的工作安排和指挥调度，必须提供可随时联系到本人的联系方
式，积极主动配合，发扬团队精神，按时完成本职工作及领导下达的各项任务。4
、坚守工作岗位，不串岗，无故不擅离值班台席，不做与工作无关的事，严禁闲谈，严禁无故摘机挂起，确保热线电话的畅通。
5
、爱护通信设备，发现故障及时通知值班长，确保通信畅通无阻。
6
、提前
5
分钟上岗，做好班前准备工作，不仓促上岗，做好办公用品排列
整齐，保持工作台席整洁。
7
、全面掌握各项业务知识，认真办理各项业务热情解答客户的各种业务咨询，主动、正确引导客户使用数字电视。
8
、严格执行数字电视资费标准，不强迫或变相强迫客户使用某项业务，为客户办理业务后应向客户说明所对应的资费标准。
9
、正确使用规范用语，严格执行首问负责制，不推诿、拒办业务。对于客户提出的疑难问题无法立即处理的，
应将问题记录到协办单管理系统中，
及时交
由值班长处理，并事后跟踪处理情况，提高服务技能。遇特殊情况应把握好“
特
事特办
”
的原则和技巧。
、
努力学习各项业务知识，
积极参加各种培训，
不断提高自身素质和业务
技能，争当岗位能手。
11
、认真完成领导交办的各项工作。
一、班长岗位职责
1
、严格遵守各项规章制度，以身作则，大胆管理，严谨务实，认真负责，带领班组员工完成各项任务。
2
、团结同事，关心职工生活，注重思想教育和交流方式，增强团队精神，充分调动成员的工作积极性。
3
、认真做好班组长年、月、周工作计划，并根据实际情况适时调整，使班组工作有计划、有思路。
4
、负责班组日常工作的指挥调度，做好现场管理，合理排班，保证
1000
服务热线的畅通。
5
、制定班组各项规章制度及考核制度，督促班组成员严格履行，并如实做好各项原始记录。
6
、熟悉
1000
平台各项业务知识及处理流程，做好班组成员的支撑工作。
7
、
定期召开班组会议，
了解班组成员在工作中存在的问题，
进行分析指导，
收集班组成员的合理化建议。
8
、如实汇报班组成员在工作及生活上各种情况，发挥领导与员工沟通的桥梁作用。
9
、定期组织业务及服务培训，开展丰富多彩、切合实际的岗位练功活动，提高班组成员的业务技能及服务水平。
10
、
每月上报一份本班各项业务的受理报表，
每月提交一份工作小结及本班
组成员的考核情况。
、做好班组之间的协调工作，班长对本班组的各项事务负有领导责任。
12
、计真完成领导交办的各项任务。
二、值班长岗位职责
1
、严格遵守各项制度和话务员岗位责任制，以身作则，大胆管理，处理公正严明。
2
、
精通
1000
平台各项业务知识及处理流程，
熟练掌握操作技能，
能解答各
种疑难问题，做好组员的支撑工作。
、积极收集工作中遇到的各种热点、难点问题，定期汇总上报，并于每周提交一次热点问题和用户有的最新业务需求，每月上交一份工作小结。
4
、负责
110
联动工作和公司值班电话（办公时间外）的登记、联络、跟踪
及反馈。
5
、值班时应提前
5
分钟上岗，检查当班话务员的班前准备工作，并做好值
班长间的交接工作，认真填写值班日记。
6
、协助班长做好值班现场管理工作，出现异常情况应及时上报班长。
7
、重视小组成员的服务意识，加强与小组成员的沟通交流，培强组员的凝聚力，与其它班组搞好协作配合，促进
1000
平台业务服务水平的稳步提高。
8
、定期做好本班组成员的业务培训工作。
9
、认真完成领导交办的其他任务。
数字-有线数字电视频道配置表
中华人民共和国广播电影电视行业技术要求 有线数字电视频道配置指导性意见 1范围 本指导性意见规定了在有线电视分配网实现整体数字化过程中的频道配置，在特殊情况下模拟与数字电视广播共存期间的过渡策略，以及上、下行频道的配置意见，为平衡实现有线电视分配网络模拟向数字技术全面转换提供频道配置的指导性意见。 2引用标准 GB/T 17786-1999 GY/T 106-1999 GY/T 170-2001 GY/T 180-2001 有线电视频率配置 有线电视广播系统技术规范 有线数字电视广播信道编码与调制规范HFC网络上行传输物理通道技术规范 3概述 有关有线电视频道配置的技术规定在GB/T 17786-1999《有线电视频率配置》GY/T 106-1999《有线电视广播系统技术规范》和 GY/T 180-2001《HFC 网络上行传输物理通道技术规范》等文件中都有规定，但对于有线电视分配网实现整体数字化过程中的频道配置以及模拟与数字电视广播共存期间的频道配置未作规定。考虑到多种带宽网络存在的现状，需要进一步规范模拟向数字电视广播过渡过程中，有线电视频道的合理配置。 本指导性意见未对有线数字电视广播频道的传输技术参数提出要求，这是考虑到一般条件下数字信号的传输要求比模拟信号低，因此在模拟有线电视网过渡到数字电视时，不作频道本身的技术要求，但严格执行GY/T 106-1999《有线电视广播系统技术规范》是十分重要的技术保证。 有线电视分配网中如存在不同带宽的区域性网络，例如既有550MHz的网络又
有 750MHz 的网络，最好在两种网络共有的频段中引入有线数字电视广播，如不可能，可以采取分步实施或分别馈送信号的方式进行。 4 有线数字电视频道配置要求 4．1 配置方式要求 考虑到今后有线数字电视信号与其它无线电业务之间的电磁兼容以及特殊的传输要求，本指导意见设置禁用频道、尽量避免使用频道、保护间隔和专用数据通道等。 有线数字电视广播的频道仍采用 8MHz 带宽、邻频配置，同时需采用高效率的数字调制技术，在一个有线数字电视频道内，传输数据率一般应高于20Mbps。最初，规划用于提供有线数字电视服务的频道不应少于15个，如现 有系统的频谱容量不足，应考虑升级网络达到整体过渡到数字电视广播的技术方案。4．2 频率配置要求 有线数字电视频道的划分应符合国家标准 GB/T 17786-1999《有线电视频率配置》。本文中所述的频道标识号与该标准的附录 A 一致。 数字电视业务的频道划分为 8MHz，其中心频率为标准 GB/T 17786-1999 附录A 中所给出的频率范围的中间值。例如，频道 DS25的频率范围为606? 614MHz，其中心频率为 610MHz。用于下行数据传输的频道分配可以小于 8MHz。 有线数字电视频道均可邻频使用。 4．3 下行频道配置 （ 1 ）具备全网数字电视信号接入的网络有线数字电视下行频道的配置建议如图 1 所示。为便于标识，本文中采用 A、B（B1 、B2）、C（C1、C2）、D、E 作为频段标号。 750MHz 以上有线电视数字化时，整体平移的有线数字电视信号可以首先 在 B2、B1 段进行，之后可以考虑 D 和 C 段。由于 A 段存在较多的无线信号干扰应考虑最后使用。 550MHz 以下有线电视系统数字化时可先使用 B2 频段。各接入服务平台应避免使用受严重无线电干扰或可能对其它重要业务产生泄漏干扰的频道。
有线电视网络安装合同协议书范本 标准版
编号：_____________有线电视网络安装合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 法定代表人/负责人： 电话： 地址： 邮编： 乙方： 户名： 开户行： 账号： 根据《中华人民共和国合同法》，经甲乙双方友好协商，现就有线电视网络安装服务达成如下协议： 一、项目名称：有线电视网络安装工程 二、项目地址： 三、收费标准及金额： 3.1按物价部门规定标准：每一个终端点为一户,乙方向甲方按每户综合包干单价元收取，安装暂定为户。 3.2. 甲方提供建筑物和用地范围内的通信管（线）道预留预埋，乙方负责布放光（电）缆，该项费用已包含在总价中。 3.3.总价合计：人民币元整（￥整）。结算方式：综合单价包干、按实结算。 四、付款方式： 施工前甲方向乙方预付当期工程的安装工料费，工程竣工后信号开通前，甲方按多退少补原则
根据实际安装户数向乙方付清余下安装工料费。待用户入住后，由用户向甲方缴纳有线电视安装费，甲方出具收据，用户凭此收据即可向乙方办理相关入户手续，并缴纳收视费后开通用户有线电视信号。 五、甲乙双方责任： （一）甲方责任： 1、甲方应积极配合乙方施工，向乙方提供楼盘结构平面图、房号、地下管道图等资料。派员做好随工工作，及时协助解决施工过程中存在的问题，提供必需的施工方便。否则，工期延误由甲方负责。 2、根据通信管理局和建设厅联合签发的《关于加强通信驻地网建设管理的决定》）的要求，城镇民用建筑物内的通信管线和配线设施以及建设项目用地范围内的通信管道，应当纳入建设项 3、如果甲方因各种原因无法满足乙方必要的施工条件，造成无法传送有线电视信号，乙方不负有责任。 4、未经乙方书面许可，甲方不得在有线电视传输网内插入非乙方有线电视信号。否则，网络上发生的安全、质量问题的责任全部由甲方承担，并且乙方有权将其有关设备拆除。 （二）乙方责任： 1、严格按照乙方设计图纸和规范施工，确保有线电视信号畅通、图像清晰。 2、施工时工程有变更，应及时通知甲方，并征得甲方同意才能进行。 六、工程时限和工程验收： 项目从乙方收到甲方安装工料费后个工作日内开始施工，若明线安装计划天内竣工。若暗线安装则根据甲方工程进度、质量双方协商确定。 七、其他事项： （一）双方同意有线电视系统安装工程采取暗、明线方式施工。 （二）工程安装建成投产后产权属乙方所有，由乙方管理及负责网络的维护工作。 （三）甲方如要求将有线电视线路安装在暗管内的，必须提供符合施工条件的管线图，经乙方审
有线数字电视安装协议完整版
编号：TQC/K128 有线数字电视安装协议完 整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
有线数字电视安装协议完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 _____广播电视局网络信息中心（以下 简称“甲方”）与有线数字电视用户（以下 简称“乙方”）就申请安装有线数字电视达 成以下协议： 第一条申请 1、乙方申请开户时，需持本人有效身 份证到甲方指定的服务网点办理开户手 续。 2、原有线电视用户可直接申请，并于 一个工作日内予以开通，初次入网的用户 需缴纳有线电视初装费、入网费。
有线电视系统维保服务合同
有线电视系统维保服务合同 委托方(甲方)：江苏省电力公司职业技能训练基地 服务方(乙方)：江苏省广电有线信息网络股份有限公司连云港分公司 甲乙双方就江苏省电力公司职业技能训练基地有线电视收视系统维保事宜，本着公平诚实和信用的原 则经协商一致，达成协议。为明确双方的权利和义务，订立本合同，以便共同遵守。 一、维保服务范围 甲方委托乙方对安装于甲方经营范围内的电视收视系统实施维修保养服务： 1、信号接收系统的安装调试； 2、电视前端机房的检修、调试； 3、楼层干线信号场强检测，信号分配； 4、测试客房内信号质量（由甲方工程人员协助完成）； 二、保修范围及服务方式： 由乙方委派专人对酒店电视收视系统及时进行维护维修。 1、免费进行操作指导，技术咨询; 2、修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障; 3、系统出现故障的应急维修：市内4小时内上门检修。 4、维保期内定期对甲方设备进行上门检查，每季度不少于1次，保证设备运作正常。 5、乙方对提供的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，由乙方给予免费更换。 6、在维护期内由于乙方原因造成的损失及人身伤亡之事故由乙方承担责任。 7、在本协议生效后乙方向甲方提供指定维护维修人员名单及电话。 三、收费标准，付款方式： 全年维保费用按每年25000元（大写：贰万伍仟元整）收取，以年为结算周期，每个结算周期期满前一个 月由乙方提供相应金额的发票，甲方在期满前完成付款。 四、服务期限 自2014年1月1日起至2018年12月31日止，为期伍年，合同期满由双方协商续签合同。 五、生效 本合同一式四份，甲乙双方各执两份，经双方代表签字盖章后生效。 六、争议 发生争议，双方友好协商解决，协调不成向连云港市中级人民法院提起诉讼。 甲方：乙方： 委托代理人：委托代理人： 签订日期：年月日签订日期：年月日 代理记帐业务约定书 甲方: (以下简称甲方)
有线数字电视安装协议(协议范本)
STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-043649 有线数字电视安装协议(协议
有线数字电视安装协议(协议范本) _____广播电视局网络信息中心（以下简称“甲方”）与有线数字电视用户（以下简称“乙方”）就申请安装有线数字电视达成以下协议： 第一条申请 1、乙方申请开户时，需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2、原有线电视用户可直接申请，并于一个工作日内予以开通，初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3、收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 4、乙方收看_____有线数字电视，除基本节目外，其他节目可以自行选择，按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费，逾期没有续缴费的用户，甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 5、本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议，由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 6、乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金，如因账户冻结
或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费，甲方有权暂停服务，并每天按应交费总额的3‰收取违约金。 7、乙方对有线数字电视收费有疑问，可向甲方查询，甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条使用与维修 8、收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。 9、甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务，乙方有权监督服务质量，并提出批评、建议及申告。 10、机顶盒及软件实行一年内包修、_____天内包换服务（非人为损坏）。包修期以外，负责终身维修，收取维修成本费。 11、乙方私自更改有线电视线路、变更机顶盒使用注册地址和不良操作，导致收视效果不好，甲方不承担责任。 12、甲方传输的有线数字电视节目，若因国家政策变更、不可抗力因素、资费调整等客观原因而无法继续提供给乙方时，甲方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量，并且甲方将以业务通告的方式通过公共媒体通知乙方。 13、有线数字电视传输网络如发生意外、出现信号异常情况，甲方应及时处理，乙方收视费不做延续。 14、乙方因故需要报停、恢复、节目变更、机顶盒转让、过户和迁移，应到甲方营业厅办理相关手续，缴纳相关费用。 15、凡因乙方开户时登记不详，联系电话、通信地址和邮编不准确，或变更后未及时办理手续，造成服务延误，甲方不负责任。
湖南有线数字电视节目频道表
湖南有线数字电视节目频道表 频道节目频道节目频道节目 湖南卫视41 长沙公共长株潭1套81 吉林卫视 1 2 湖南经视42 嘉丽购物82 内蒙古卫视 3 湖南娱乐43 长沙互动83 旅游卫视 4 潇湘电影44 CCTV-1 84 山东教育频道 5 湖南都市45 家庭消费★85 西藏卫视 6 湖南电视剧46 汽车频道86 新疆兵团卫视 7 青海卫视47 现代房产87 卡酷少儿BTV 8 金鹰纪实48 长株潭2套88 CCTV-少儿 9 湖南公共49 长株潭3套89 新增6-CCTV1 10 快乐购50 风尚购物90 中国教育CETV 11 金鹰卡通51 时尚购物91 CCTV-15音乐 12 湖南国际52 家庭购物92 新增7-CCTV13 13 湖南教育53 央广购物93 CCTV-世界地理 14 中国金融54 天津卫视94 湖南快乐垂钓 15 先锋纪实55 浙江卫视95 环球奇观 16 先锋兵羽56 北京卫视96 华城电影 17 新疆卫视57 东方卫视97 碟市 18 湖南时尚58 河北卫视98 人物频道 19 CCTV-1 59 深圳卫视99 蓝球 20 CCTV-2 60 河南卫视100 新娱乐 21 CCTV-3 61 江苏卫视101 动作电影 22 CCTV-4中文国际62 四川卫视102 时代家居 23 CCTV-5体育63 湖北卫视103 四海钓鱼 24 CCTV-6电影64 重庆卫视104 家庭理财 25 CCTV-7军事农业65 黑龙江卫视105 动作电影 26 CCTV-8电视剧66 广东卫视106 家庭影院 27 CCTV-9纪录67 云南卫视107 新动漫 28 CCTV-10科教68 辽宁卫视108 中华美食 29 CCTV-11戏曲69 贵州卫视109 网络棋牌 30 CCTV-12社会与法70 陕西卫视110 高尔夫网球 31 CCTV-13新闻71 江西卫视111 高尔夫 32 家有购物72 安徽卫视112 欧洲足球 33 优购物73 东南卫视113 现代女性 34 环球购物74 山东卫视114 游戏竞技 35 好享购物75 宁夏卫视115 靓妆 36 时尚购物76 甘肃卫视116 留学世界 37 新闻频道★77 山西卫视117 孕育指南 38 政法频道★78 上海炫动卡通118 天天围棋
有线数字电视服务协议
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 有线数字电视服务协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
_________ 广播电视局网络信息中心（以下简称甲方）与有线数字电视用户_________ （以下简称乙方）就申请安装有线数字电视达成以下协议： 第一条申请 1.乙方申请开户时，需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2.原有线电视用户可直接申请，并于_____ 个工作日内予以开通，初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3.收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 1.乙方收看日照有线数字电视，除基本节目外，其他节目可以自行选择，按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费，逾期没有续缴费的用户，甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 2.本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议，由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 3.乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金，如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费，甲方有权暂停服务，并每天按应交费总额的_________ ‰收取违约金。 4.乙方对有线数字电视收费有疑问，可向甲方查询，甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条使用与维修 1.收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。 2.甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务，乙方有权监督服务质量，并提出批评、建议及申告。
东方有线数字电视频道列表
东方有线数字电视频道列表 序号频道 0OCN导视50江苏卫视102魅力音乐200OCN导视高清1东方卫视51湖南卫视103极速汽车201东方卫视高清2新闻综合52浙江卫视105劲爆体育202新闻综合高清3娱乐53山东卫视106金色频道203娱乐高清4星尚54北京卫视107幸福彩206电视剧高清5艺术人文55贵州卫视108老年福207第一财经高清6电视剧频道56湖北卫视109游戏风云208五星体育高清7第一财经57深圳卫视110互动导视209纪实高清8五星体育58天津卫视111都市剧场211央视1套高清9纪实频道59重庆卫视112欢笑剧场212央视3套高清10外语频道60安徽卫视113动漫秀场213央视5套高清11东方购物61四川卫视114全纪实214央视6套高清12哈哈少儿62河南卫视130电视指南215央视8套高清13炫动卡通63吉林卫视131风云足球216央视10套高清14东方电影64云南卫视132风云音乐217央视少儿高清15上海教视65辽宁卫视133第一剧场220央体赛事高清 16宁夏卫视66黑龙江卫 视134风云高网221江苏卫视高清 17七彩戏剧67东南卫视135风云剧场222浙江卫视高清18法治天地68广西卫视136世界地理223湖南卫视高清19区县新闻69旅游卫视137怀旧经典224北京卫视高清20东方购物二70河北卫视138央视精品225广东卫视高清21央视1套71江西卫视139家庭影院226深圳卫视高清 22央视2套72内蒙古卫 视140高尔夫227 黑龙江卫视高 清 23央视3套73山西卫视141中华美食228天津卫视高清24央视4套74广东卫视142天元围棋229辽宁卫视高清25央视5套75青海卫视143发现之旅230山东卫视高清
有线电视安装合同书
有线电视安装合同书
甲方: 法定代表人／负责人：电话: 地址：邮编: 乙方: 分公司 户名：＿_分公司 开户行: 账号：_＿ 根据《中华人民共和国合同法》，经甲乙双方友好协商，现就有线电视网络安装服务达成如下协议: 一、项目名称:有线电视网络安装工程 二、项目地址： 三、收费标准及金额： 3．1按物价部门规定标准：每一个终端点为一户,乙方向甲方按每户综合包干单价元收取，安装户数暂定为户。 3.2.甲方提供建筑物和用地范围内的通信管(线）道预留预埋,乙方负责布放光（电）缆,该项费用已包含在总价中。 ３.3.总价合计：人民币元整（￥整)。结算方式：综合单价包干、按实结算。 四、付款方式： 施工前甲方向乙方预付当期工程的安装工料费，工程竣工后信号开通前,甲方按多退少补原则根据实际安装户数向乙方付清余下安装工料费。待用户入住后,由用户向甲方缴纳有线电视安装费,甲方出具收
据,用户凭此收据即可向乙方办理相关入户手续，并缴纳收视费后开通用户有线电视信号。 五、甲乙双方责任: （一）甲方责任: 1、甲方应积极配合乙方施工，向乙方提供楼盘结构平面图、房号、地下管道图等资料。派员做好随工工作，及时协助解决施工过程中存在的问题,提供必需的施工方便。否则，工期延误由甲方负责。 2、根据通信管理局和建设厅联合签发的《关于加强通信驻地网建设管理的决定》）的要求,城镇民用建筑物内的通信管线和配线设施以及建设项目用地范围内的通信管道,应当纳入建设项目的设计文件,并随建设项目同时施工与验收，所需经费应当纳入建设项目预算。 ３、如果甲方因各种原因无法满足乙方必要的施工条件，造成无法传送有线电视信号，乙方不负有责任。 4、未经乙方书面许可,甲方不得在有线电视传输网内插入非乙方有线电视信号。否则，网络上发生的安全、质量问题的责任全部由甲方承担，并且乙方有权将其有关设备拆除。 （二）乙方责任: 1、严格按照乙方设计图纸和规范施工，确保有线电视信号畅通、图像清晰。 2、施工时工程有变更,应及时通知甲方，并征得甲方同意才能进行。 六、工程时限和工程验收: 项目从乙方收到甲方安装工料费后个工作日内开始施工,若明线安装计划天内竣工。若暗线安装则根据甲方工程进度、质量双方协商确定。 七、其他事项：
有线电视工程施工合同文件
有线电视工程施工合同文件 （合同编号：） 工程名称：XXXXXXXXX有线电视安装工程建设单位：
施工单位： 有线电视安装工程合同 发包方：（甲方） 承包方：（乙方） 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲、乙方双方友好协商，甲方同意将XXXXXXXX有线电视安装工程委托乙方施工。为明确双方在施工过程中的权利、义务和经济责任，经双方充分协商，特订立本合同，以共同遵守执行。 第一条.工程概况 一.工程名称：XXXXXXXX有线电视安装工程 二.工程地点： 三.工程内容：按甲方提供的图纸及双方确认资料由乙方进行有线电 视工程设计，以双方确认的有线电视工程设计图纸进行施工。 四.工程范围：根据设计图纸，图号：______________，具体范围如 下： 1.主干光缆、主干同轴射频电缆穿放； 2.楼内支干同轴射频电缆穿放至用户门口接线盒(不含接线盒)； 3.安装相关的有线电视传输设备(详见分部分项工程费汇总表)。 五.工程说明： 1、各器件箱处甲方须免费提供专线220V供电电源及良好地 线。 2、本工程不包含小区内的线槽及管道敷设；施工期间甲方要确 保此部分管道畅通，供有线电视单独永久使用。 第二条.工程价款
一.本工程材料设备及工程质量要求：按国家相关施工验收规范和技 术质量标准进行施工，确保所施工项目达到优良质量标准。 二.承包方式：工程以总造价包干方式承包。 三.工程总造价为大写：____________(人民币含税) 四.￥: ___________元(人民币含税) 五.本合同不含用户开户时所缴交的装机工料费，装机工料费按现行 的市物价局文件标准执行。 第三条.工程期限 一.开工日期：合同成立后，乙方收到全额工程款后三个工作日内组 织开工。 二.竣工日期：乙方在收到全额工程款后15天内完成工程。 三.工期顺延：有以下原因之一的，工期可以顺延： 1.甲方在施工期间修改设计； 2.甲方不能按合同支付工程预付款； 3.甲方未能提供施工场地而使乙方不能如期开工； 4.因不可抗拒的自然灾害等事件影响。 5.管道集约化建设影响本工程的信号接入。 第四条.付款方式 一.合同签订后，甲方一次性支付乙方工程总造价款的100%，(即人 民币________元)，乙方应于收到款项后，三个工作日内组织开工。 二.乙方在收到全额工程款后，乙方受理该区内用户办理报装手续。 三.国家规定由乙方上缴的各种税费，已包含在本合同造价内，由乙 方向工程所在地地方税务部门缴纳。 第五条.双方责任 一.甲方责任: 1.协助乙方做好工程计划安排,以便有计划地安排施工力量。 2.于开工前向乙方提供材料存放场地、施工场地、施工电源、水 源的方便，并保证施工期间需要。
有线数字电视安装协议范本正式版
YOUR LOGO 有线数字电视安装协议范本正式 版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用
有线数字电视安装协议范本正式版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 _________广播电视局网络信息中心（以下简称“甲方”）与有线数字电视用户（以下简称“乙方”）就申请安装有线数字电视达成以下协议： 第一条申请 1、乙方申请开户时，需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2、原有线电视用户可直接申请，并于一个工作日内予以开通，初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3、收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 4、乙方收看_____有线数字电视，除基本节目外，其他节目可以自行选择，按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费，逾期没有续缴费的用户，甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 5、本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议，由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 6、乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资
有线数字电视安装协议(协议示范模板)
YOUR LOGO 有线数字电视安装协议(协议示范 模板) The agreement concluded by both parties after friendly negotiation, which stipulates the obligations and rights that must be performed between each other.
专业协议书系列，下载即可用 有线数字电视安装协议(协议示范模 板) 说明：本协议内容的主要作用是甲乙双方经友好协商后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，如果您有需要可以下载修改或直接打印。 _________广播电视局网络信息中心（以下简称“甲方”）与有线数字电视用户（以下简称“乙方”）就申请安装有线数字电视达成以下协议： 第一条申请 1、乙方申请开户时，需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2、原有线电视用户可直接申请，并于一个工作日内予以开通，初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3、收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 4、乙方收看_____有线数字电视，除基本节目外，其他节目可以自行选择，按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费，逾期没有续缴费的用户，甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 5、本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议，由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网
络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 6、乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金，如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费，甲方有权暂停服务，并每天按应交费总额的3‰收取违约金。 7、乙方对有线数字电视收费有疑问，可向甲方查询，甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条使用与维修 8、收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。 9、甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务，乙方有权监督服务质量，并提出批评、建议及申告。 10、机顶盒及软件实行一年内包修、_______天内包换服务（非人为损坏）。包修期以外，负责终身维修，收取维修成本费。 11、乙方私自更改有线电视线路、变更机顶盒使用注册地址和不良操作，导致收视效果不好，甲方不承担责任。 12、甲方传输的有线数字电视节目，若因国家政策变更、不可抗力因素、资费调整等客观原因而无法继续提供给乙方时，甲方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量，并且甲方将以业务通告的方式通过公共媒体通知乙方。 13、有线数字电视传输网络如发生意外、出现信号异常情况，甲方应及时处理，乙方收视费不做延续。
有线电视网络入网信号使用合同协议书范本
甲方： 乙方： 经甲、乙双方协商就有线电视入网安装及信号使用有关事宜达成以下协议，共同遵守。 第一条工程项目的地址、名称、内容 1、工程项目名称： 2、工程项目地址： 3、工程项目内容：有线电视网络系统的设计、安装、信号开通调试。 第二条工程规模及费用 1、入网户数预计为户。 2、入网安装费人民币元/户（每户两个终端），同一户内增加数字电视终端为人民币 元/个。 3、预计入网安装费合计人民币（大写）（￥元）。 4、工程结算按实际安装并经甲方验收合格的户数计算。 5、甲方用户从信号开通之日起，按云发改收费〔2008〕994号文件规定的收费标准向乙方缴纳收视维护费。如政府物价部门对该收费标准调整，则按新标准执行。 第三条工程安排及期限 乙方根据甲方要求的时间进场进行系统设计及施工并经甲方验收合格，工期90日，自乙方进场施工之日起算。本合同工期除甲方原因及不可抗力（仅限于严重自然灾害、战争、动乱以及政府行政行为）外一律不顺延。发生上述情形需要顺延工期的，乙方在3日内向甲方提出书面申请，经甲方同意后工期相应顺延；逾期未提出的，视为乙方不需要顺延工期。 第四条付款方式
1、签订本协议一周内甲方支付乙方50%的入网安装费，即：人民币（大写） （￥元），全部安装完毕经甲方验收合格的，开通信号前一个月内付清剩余的全部入网安装费。 2、乙方收款前应向甲方出具准确无误且合法有效的发票，否则甲方付款期顺延。 第五条甲方的责任及义务 1、甲方根据乙方的设计负责楼内、户内所有管道、附属箱体的预设预埋配套工作及其所发生的费用，并做到管道畅通。 2、提供公寓布局平面图、管网布置图、户型等有关技术资料以便乙方进行系统设计。 3、协调解决乙方与其他施工单位的关系，提供光机、放大器的用电以保证工程能按甲方的工期要求完工和用户的正常收视。如甲方发生建设布局、管网布置、户型等与有线电视设计不符合的重大变更，应于发生变更之日起30日内书面通知乙方，由双方协商解决。 4、甲方及其用户应遵守乙方的用户管理规定，由于擅自拆装有线电视系统设备及终端，造成信号质量下降或接收不到信号责任由甲方承担，甲方擅自拆装造成系统设备、器件非自然损坏，甲方需缴纳重新更换设备、器材费及安装调试费，造成乙方设备损坏或其它损失的，甲方承担赔偿责任。 5、未经乙方书面同意甲方不得改变有线电视网络的用途或接入本单位或其他单位的有线电视信号。 6、甲方在出售房屋时应告知购买房屋的业主敷设在小区内、楼道内及入户的有线电视网络及其他乙方敷设线路、设施归乙方所有，其他运营商未经乙方许可不得使用。 第六条乙方的责任及义务 1、乙方应按有线数字电视技术标准及规范安装有线电视网络系统并负责信号接入、开通。 2、乙方应在协议签订后日内将设计图交甲方确认并按系统设计进行施工，如有变更或与其它施工单位施工工序有冲突时，应及时通知甲方解决，并按照甲方安排执行，因配合施工产生的费用由乙方承担，甲方无需向乙方支付任何补偿。
有线电视网络系统入网信号使用协议
有线电视网络系统入网信号使用协议 要点 甲乙双方就有线电视入网安装及信号使用有关事宜达成一致，制定本文本，其中包含工程项目的地址、名称、内容、工程规模及费用等内容。本文本适用于云南地区。 有线电视网络系统入网信号使用协议 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人： 经甲、乙双方协商就有线电视入网安装及信号使用有关事宜达成以下协议，共同遵守。 第一条工程项目的地址、名称、内容 1.1 工程项目名称： 1.2 工程项目地址： 1.3 工程项目内容：有线电视网络系统的设计、安装、信号开通调试。 第二条工程规模及费用 2.1 入网户数预计为户。 2.2 入网安装费人民币元/户（每户两个终端），同一户内增加数字电视终端为人民币元/个。 2.3 预计入网安装费合计人民币（大写）（￥元）。 2.4 工程结算按实际安装并经甲方验收合格的户数计算。 2.5 甲方用户从信号开通之日起，按云发改收费〔2008〕994号文件规定的收费标准向乙方缴纳收视维护费。如政府物价部门对该收费标准调整，则按新标准执行。 第三条工程安排及期限 乙方根据甲方要求的时间进场进行系统设计及施工并经甲方验收合格，工期90日，自乙方进场施工之日起算。本协议工期除甲方原因及不可抗力（仅限于严重自然灾害、战争、动乱以及政府行政行为）外一律不顺延。发生上述情形需要顺延工期的，乙方在3日内向甲方提出书面申请，经甲方同意后工期相应顺延；逾期未提出的，视为乙方不需要顺延工期。 付款方式第四条． 4.1 签订本协议一周内甲方支付乙方50%的入网安装费，即：人民币（大写） （￥元），全部安装完毕经甲方验收合格的，开通信号前一个月内付清剩余的全部入网安装费。 4.2 乙方收款前应向甲方出具准确无误且合法有效的发票，否则甲方付款期顺延。 第五条甲方的责任及义务 5.1 甲方根据乙方的设计负责楼内、户内所有管道、附属箱体的预设预埋配套工作及其所发生的费用，并做到管道畅通。 5.2 提供公寓布局平面图、管网布置图、户型等有关技术资料以便乙方进行系统设计。 5.3 协调解决乙方与其他施工单位的关系，提供光机、放大器的用电以保证工程能按甲方的工期要求完工和用户的正常收视。如甲方发生建设布局、管网布置、户型等与有线电视设计不符合的重大变更，应于发生变更之日起30日内书面通知乙方，由双方协商解决。
有线电视施工合同协议书范本标准版
有线电视施工合同 甲方：________________________________ 乙方：________________________________ 签订日期：________ 年 _____ 月______ 日甲方：乙方：
甲、乙双方本着平等自愿，有偿服务，互惠互利，共同发展的原则，经双方共同协商，达成以下协议： 一、按照鹤建【 _______ 】______ 号文甲方委托乙方建设_________________ 楼共 户，有线数字电视基础传输网络费用元（人民币大写：元整）。 二、施工工期：双方约定 _________ 年 _______ 月________ 日开始进场，至_________ 年________ 月 ________ 日施工完毕; 三、付费方式：本合同签订后 ________ 日内。甲方以转账方式支付全部安装工料费。 乙方收款账户名称： 开户行： 账号： 四、双方责任： 甲方责任： 1、甲方为乙方提供用户入网设计施工所需的楼房详细地址及建筑结构图纸、小区平面图、 小区管网图等资料，并为乙方安装施工做好各方面的协调工作; 2、甲方负责为乙方提供所有用户名单及具体位置; 3、该工程红线内（小区内）室内外有线电视管路及桥架的敷设工作由甲方负责，并保证管路及桥架的畅通; 甲方有义务配合乙方的施工。 4、甲方在合适位置向乙方免费提供具备公共用电电源的有线电视设备用房或场地，甲方有 义务配合乙方将设备用电引入市电系统; 如小区在用电配套工程未接入市电情况下提前开通信号，甲方须为乙方设备提供免费用电，待接入市电后通知乙方更改用电线路。 5、甲方应及时配合乙方按国家有关广播电视工程标准进行验收，并对其单位或小区内的乙方
有线数字电视频道配置表
有线数字电视频道配置表
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中华人民共和国广播电影电视行业技术要求 有线数字电视频道配置指导性意见 1范围 本指导性意见规定了在有线电视分配网实现整体数字化过程中的频道配置，在特殊情况下模拟与数字电视广播共存期间的过渡策略，以及上、下行频道的配置意见，为平衡实现有线电视分配网络模拟向数字技术全面转换提供频道配置的指导性意见。 2引用标准 GB/T 17786-1999 GY/T 106-1999 GY/T 170-2001 GY/T 180-2001 有线电视频率配置 有线电视广播系统技术规范 有线数字电视广播信道编码与调制规范HFC网络上行传输物理通道技术规范 3概述 有关有线电视频道配置的技术规定在GB/T 17786-1999《有线电视频率配置》GY/T 106-1999《有线电视广播系统技术规范》和GY/T 180-2001《HFC 网络上行传输物理通道技术规范》等文件中都有规定，但对于有线电视分配网实现整体数字化过程中的频道配置以及模拟与数字电视广播共存期间的频道配置未作规定。考虑到多种带宽网络存在的现状，需要进一步规范模拟向数字电视广播过渡过程中，有线电视频道的合理配置。 本指导性意见未对有线数字电视广播频道的传输技术参数提出要求，这是考虑到一般条件下数字信号的传输要求比模拟信号低，因此在模拟有线电视网过渡到数字电视时，不作频道本身的技术要求，但严格执行GY/T 106-1999《有线电视广播系统技术规范》是十分重要的技术保证。 有线电视分配网中如存在不同带宽的区域性网络，例如既有550MHz的网
络又有750MHz的网络，最好在两种网络共有的频段中引入有线数字电视广播，如不可能，可以采取分步实施或分别馈送信号的方式进行。 4有线数字电视频道配置要求 4. 1 配置方式要求 考虑到今后有线数字电视信号与其它无线电业务之间的电磁兼容以及特殊的传输要求，本指导意见设置禁用频道、尽量避免使用频道、保护间隔和专用数据通道等。 有线数字电视广播的频道仍采用8MHz带宽、邻频配置，同时需采用高效率的数字调制技术，在一个有线数字电视频道内，传输数据率一般应高于20Mbps。最初，规划用于提供有线数字电视服务的频道不应少于15个，如现有系统的频谱容量不足，应考虑升级网络达到整体过渡到数字电视广播的技术方案。 4. 2 频率配置要求 有线数字电视频道的划分应符合国家标准GB/T 17786-1999《有线电视频率配置》。本文中所述的频道标识号与该标准的附录 A 一致。 数字电视业务的频道划分为8MHz，其中心频率为标准GB/T 17786-1999 附录A中所给出的频率范围的中间值。例如，频道DS25的频率范围为606?614MHz，其中心频率为610MHz。用于下行数据传输的频道分配可以小于 8MHz。 有线数字电视频道均可邻频使用。 4. 3 下行频道配置 （1）具备全网数字电视信号接入的网络 有线数字电视下行频道的配置建议如图1所示。为便于标识，本文中采用A、B （B1、B2）、C （C1、C2）、D、E 作为频段标号。 750MHz以上有线电视数字化时，整体平移的有线数字电视信号可以首先在 B2、B1段进行，之后可以考虑D和C段。由于A段存在较多的无线信号干扰应考虑最后使用。550MHz以下有线电视系统数字化时可先使用B2频段。各接入服务平台应避免使用受严重无线电干扰或可能对其它重要业务产生泄漏干扰的频道。
数字电视安装服务协议范本
数字电视安装服务协议范本 _________广播电视局网络信息中心(以下简称“甲方”)与有线数字电视用户_______________(以下简称“乙方”)就申请安装有线数字电视达成以下协议： 第一条申请 1.乙方申请开户时，需持本人有效身份证到甲方指定的服务网点办理开户手续。 2.原有线电视用户可直接申请，并于一个工作日内予以开通，初次入网的用户需缴纳有线电视初装费、入网费。 3.收视有线电视境外电视节目需按规定进行审批。 第二条收费 4.乙方收看_____有线数字电视，除基本节目外，其他节目可以自行选择，按节目资源收费标准实行年度一次性预缴收视费，逾期没有续缴费的用户，甲方将暂停提供服务。原有线模拟电视基本节目资费标准不变。 5.本协议代为甲方有线数字电视费用托收协议，由甲方提供收费数据给银行作为划款的依据。乙方同意其付款银行通过电脑网络将自己的账户款自动划至甲方账户。并保证提供给甲方的资料正确、真实。 6.乙方应确保在甲方指定的缴费银行账户上有足够的资金，如因账户冻结或余额不足等原因而未能划款向甲方银行支付收视费，甲方有权暂停服务，并每天按应交费总额的3‰收取违约金。
7.乙方对有线数字电视收费有疑问，可向甲方查询，甲方有责任向乙方提供相关费用查询。 第三条使用与维修 8.收看数字电视必须是在数字电视已开通的范围内、办理各种注册手续并按时缴纳费用的有线电视合法用户。 9.甲方承诺向乙方提供有线数字电视服务，乙方有权监督服务质量，并提出批评、建议及申告。 10.机顶盒及软件实行一年内包修、_______天内包换服务(非人为损坏)。包修期以外，负责终身维修，收取维修成本费。 11.乙方私自更改有线电视线路、变更机顶盒使用注册地址和不良操作，导致收视效果不好，甲方不承担责任。 12.甲方传输的有线数字电视节目，若因国家政策变更、不可抗力因素、资费调整等客观原因而无法继续提供给乙方时，甲方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量，并且甲方将以业务通告的方式通过公共媒体通知乙方。 13.有线数字电视传输网络如发生意外、出现信号异常情况，甲方应及时处理，乙方收视费不做延续。 14.乙方因故需要报停、恢复、节目变更、机顶盒转让、过户和迁移，应到甲方营业厅办理相关手续，缴纳相关费用。 15.凡因乙方开户时登记不详，联系电话、通信地址和邮编不准确，或变更后未及时办理手续，造成服务延误，甲方不负责任。 16.协议履行过程中如发生争议，双方协商解决，协商不成时，
有线电视网络入户合同协议书范本
甲方： 乙方： 甲、乙双方本着“平等自愿，有偿服务，互惠互利，共同发展”的原则，经双方共同协商，达成以下协议： 一、按照【】26号文甲方委托乙方建小区期栋楼共户，有线数字电视基础传输网络费用元（人民币大写：元整）。 二、施工工期：双方约定年月日开始进场，至年 月日施工完毕； 三、付费方式：本合同签订后日内。甲方以转账方式支付全部安装工料费。 乙方收款账户名称：河南有线电视网络集团有限公司鹤壁分公司 开户行： 账号： 四、双方责任： 甲方责任： 1、甲方为乙方提供用户入网设计施工所需的楼房详细地址及建筑结构图纸、小区平面图、小区管网图等资料，并为乙方安装施工做好各方面的协调工作； 2、甲方负责为乙方提供所有用户名单及具体位置； 3、该工程红线内（小区内）室内外有线电视管路及桥架的敷设工作由甲方负责，并保证管路及桥架的畅通；甲方有义务配合乙方的施工。 4、甲方在合适位置向乙方免费提供具备公共用电电源的有线电视设备用房或场地，甲方有义务配合乙方将设备用电引入市电系统；如小区在用电配套工程未接入市电情况下提前开通信号，甲
方须为乙方设备提供免费用电，待接入市电后通知乙方更改用电线路。 5、甲方应及时配合乙方按国家有关广播电视工程标准进行验收，并对其单位或小区内的乙方各种设施（包括线路、管道等）负有保护责任。 6、乙方建设中或完工后，进入小区或商务区院内所有的有线电视暗埋管道、桥架以及线路设备如遭到破坏由甲方负责恢复或赔偿； 7、为保障工程顺利展开，甲方指定为本工程的施工现场协调人，电话：。乙方责任： 1、按国家有关广播电视工程标准负责甲方用户入网的设计，严格按施工图纸进行安装和后期维护工作，并为收视用户提供终身维护服务； 2、乙方负责穿线至室内多媒体盒等入户终端的安装； 3、乙方所投资的设备及线路所有权归乙方所有； 4、乙方进入机房或院区内的所有产品必须为国家广播电影电视总局广播电视设备器材入网认定的产品； 5、为保障工程顺利展开，乙方指定为本工程的施工现场负责人，电 话：。 6、其他：。 五、违约责任 如因乙方原因不能按时完工开通，造成的损失由乙方负责。 如因甲方原因导致乙方不能按时完工的，则工期顺延且由甲方赔偿乙方因此遭受的损失。 因不可抗拒的特殊原因而导致本协议不能履行的，双方互不承担责任。 六、保密条款 甲乙双方应对本协议各条款保密，不得向第三方泄露，否则，由此而引起的各种责任由泄漏方承担。