加油站安全管理

加油站安全管理

——从纠正习惯违章做起

据权威统计数据显示，各种安全事故中，80%是由于习惯性违章导致，可见习惯违章的危害性之大。丛观近几年高危行业所发生的安全事故，习惯性违章可谓是罪魁祸首。

安全生产是企业发展永恒的主题，是企业获取效益最大化的前提，是企业可持续发展的基本要素。加油站作为中国石化系统的基层单位，不仅肩负着创效的重责，更是安全生产的一道重要防线。

1、加油站安全管理特点

加油站的安全管理具有以下特点：

A）复杂性。加油站业务流程复杂，关键点多，设备设施大多在室外，极易受外部不可控因素影响。加油站虽小，但五脏俱全，安全管理涵盖了油品、设备（设施）隐患、资金安全、电器防爆、应急预案、员工培训教育等多个方面，是一项系统化的工程；同时员工仅要加强和提高自身安全意识，还要承担防备来自外部环境干扰加油站安全管理的义务。B）链条性。加油站安全管理呈现链条化特征，各个环节环环相扣，不能脱节。教育、培训、检查、整改、反馈、再教育这种闭环式安全管理模式，一个都不能少，才能使安全管理以螺旋式稳步发展并逐步得到提升，增加加油站安全可靠系数。

C）不可预见性。加油站的人员、车辆流动性大且人员（尤其是客户）安全意识参差不齐，安全管理不可预见性大。大家都知道加油站都贴有禁打手机标志，加油员在加油前都要提醒司机禁止接打手机，但在加油过程中，司机贸然接打手机时有发生，这些都会给加油站的安全管理带来隐患。

D）隐蔽性。油品具有易产生静电和易挥发等特性，给加油站的安全带来不可“解摸和直观”和隐患；卸油静电接地、法兰踌接电阻合格与否及接通过目测直观发现的，这就要求我们必须保持高度警惕。

2、加油站习惯性违章的表现

习惯性违章是在长期重复作业中逐渐养成的不自觉、不安全和不规模范的行为，加油站习惯性违章的主要表现形式如下：

A）加油现场。作业现场接打手机，车辆不熄火加油，直接向塑料壶加注油品，摩托车加完油后不推离加油现场直接发动，顾客在车内使用明火（如吸烟），顾客在作业现场穿、脱、拍打化纤衣服，雷闪频繁情况下不及时中断加油等。

B）卸油现场。卸油作业时消防器材摆放不到位，卸油前没有检查设备设施完好，卸油监护人随便离开现场等。

C）其它。随便私接电线烧开水、取暖，日常检查流于形式等。

由于习惯性违章具有重复性、隐蔽性、随意性，久而久之，小事件频发，大事故就在所难免。为什么习惯性违章难以整治？究其原因主要有以下几点：

A）侥幸心理。头脑中没有安全意识，对违章行为不以为然，工作不认真，认为以前工作都是这第干，依葫芦画瓢，再做一次又何妨，存在侥幸麻痹心理，放纵自己，听任“老习惯、坏毛病”。

B）投机心理。乘领导和安全员不在，存在取巧心理，省略工作程序，干工作只讲效率，忽视安全；领导在与不在执行程序不一样，自欺欺人。

C）从众心理。大家这第做都没事，自己这么做也不会有事；认为其他人这样做没事，照别人的路走不会有错，岂不知“前辈们”正沿循着一种给安全管理带来危险的工作习惯。

D）冒险心理。明知违章作业的“危害”和“后果”，因习惯了，便不以为然，不以为险，更不按安全规程规范操作，仍冒险而常为之。

E）管理者的“表率”作用。管理者（站长或上级主管领导）由于工作需要，在作业现场接听了手机或发现员工违章没有及时纠正和处罚。殊不知，领导在习惯性违章方面不自觉起到了“表率”作用，客观上纵容了各种违章现象。

F）情绪化心理。有些人是轻视安全、情绪化心理，根本没有把安全放在首位，干情绪活，情绪好就按章作业，情况不好就随意违章。

就管理而言，管理者的“四个不够”助长了习惯性违章的存在和蔓延，即重视程度不够、教育深度不够、检查监督力度不够、处罚及时性不够。如果违法行为在罗长时间内没有被重视与纠正，这种违章行为就会产生“疫情效应”，从而使管理者与员工放松警惕，忽视其危险性的存在。事故有偶然性，但偶然出于必估。如果管理不到位，规则不严谨，对违规行为熟视无睹，对事故处理轻描淡写，习惯性违章变成必然性事故就不足为奇了。所以说，管理都有的态度和行为是杜绝习惯性违章的晴雨表，只有人与规则形成统一和谐的长效机制，安全管理才能见实效。

3、杜绝习惯性违章的措施

抓好加油站安全管理，从纠正习惯性违章做起，要想彻底根除习惯性违章，建议从以下几个方面做起：

A）要从“头”做起。所谓“头”就是管理者的重重视程度及身的安全意识。安全管理得之于严，失之于宽，安全工作不能存有一丝一毫的牮侥幸，更不能对习惯性违章操作姑息迁就，不制止就等于默认。管理者要身先士卒、严于律已、以身作则，为员起到表率与模范作用，安全管理

工作容不得半点马虎，更容不得管理者态度不坚定。

B）加强员工教育。员工不仅有很强的安全意识，还要有扎实的专业技术理论知识，这样才能在工作中做到言传身教，并能够以身作则，按章作业，防患于未然，让员工在工作中了解坏习惯（尤其是习惯性违章）所还来的危害，从根本上解决员工安全意识问题。如加油站用塑料壶加油问题，如果员工对此可能产生的安全隐患仅是一知半解，那么他在工作中对客户的教育或说服就缺乏力度，甚至领导不在场时自己也违章直接向塑料壶加注油品；还有作业现场打手机等都需要员工接受专业理论教育，真正认识到危害性，才能实现从“要我安全”向“我要安全”的转变。

C）采取“热炉法则”。当你去碰触一个烧红的火炉时，就会立刻受到烫伤的惩罚——这是现代管理学中有名的“热炉法则”；火炉是烧红着摆在那里的，任何人都知道不能去碰触；如果有人敢去磁触。那么必然要被烫伤；只要敢碰，就要被烫，烫伤在时间上即时的，烫伤在对象上是普遍的。制度是规范管理的基石，“热炉法则”的警告性，实时性、公平性及程度性原则对于纠正习惯性违章来说无疑是一方良药。加油站要钱对习惯性违章制定相应处罚措施来约束员工规范操作，无论是谁违章都要及时依据制度惩罚，并对屡犯不改的员工实行离岗培训直至调离岗位的处罚，从而做到及时发现习惯性违章并进行处理。

D）完善督查机制。加油站要建立班查、日查、周查制度，并与主管部门的普查与抽查，其它各职能部门交叉检查相结合建立立体督查体系，及时发现和处罚日常工作中的习惯性违章，严格按照“热炉法则”，让员工对习惯性违章感到“人人自危”，树立良好的工作习惯，确保安全生产。

消除习惯性违章任重而道远，关注安全就是爱护自己，关爱生命。如果把为了安全而采取的一切举措称之为“善”，把“违章、麻痹、不负责任”称为之“恶”，那么，你在日常工作中是否能够做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”呢？

加油站现场管理制度

加油站现场管理制度 为了进一步规范员工生活，为员工营造一个良好的工作环境，特制定本管理制度： 一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人。对加油现场安全卫生有监督管理责任； 二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备安全巡检； 三、加油现场当班人员必须接受站长，加油现场管理员，轮流值班员的管理； 四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的卫生清洁标准相同； 五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫； 六、加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物； 七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜绝一切安全隐患； 八、加油现场禁止使用任何通讯设备，加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量，不可在站内修理车辆，摩托车应指引到指定地点加油； 九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象，电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防设备是否完好； 十、卸油池进行清洁时，所有罐口要擦拭干净，做到无尘无油渍，卸

油池表面要做到洁净无污迹； 十一、加油机进行清洁时，机体表面保证洁净无尘土，油枪口应用棉签进行擦拭，枪管与油枪槽要擦拭干净，保证无油渍； 十二、消防沙箱要擦拭干净，并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度； 十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭，保证所有灭火器罐体干净，消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹； 十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲，对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好，有无设备发生异常情况； 十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任，并依据有关规定进行处罚。

加油站安全管理制度.

黄骅市有限公司 二〇〇九年一月十八日 目录 1、加油站站长安全职责 (3) 2、安全员岗位职责 (4) 3、记帐员岗位责任制 (4) 4、开票员岗位责任制 (5) 5、职工安全防火及工作纪律管理制度 (5) 6、安全检查制度 (6) 7、安全教育培训制度 (7) 8、安全用火、用电管理制度 (7) 9、设备安全管理制度 (8) 10、油品装卸及油品接收管理制度 (9) 11、防火防爆安全管理制度 (10) 12、加油员安全操作规程 (10) 13、加油安全操作规程 (11) 14、接油操作规程 (12) 15、卸油安全操作规程 (14) 16、计量员安全操作规程 (15) 一、加油站站长安全职责 1.站长对本站安全生产全面负责。 2.站长对本站安全生产法令、法规和规章制度，把职工安全卫生列入工作重 要议事日程，做到“五同时”，即：在计划、布置、检查、总结、评比生产任务的时候，要同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。

3.树立“预防为主、安全第一”的思想，落实加油站的各项安全管理制度。 定期对全站职工进行安全防火教育。按规定对加油站进行安全检查。发现不安全隐患及时处理，处理不了及时上报，确保加油站的安全。 4.组织全站职工进行政治、业务学习，加强思想工作，坚持安全活动日及岗 位练兵制度。从而提高职工的素质和业务水平。 5.每周组织一次全站安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全无事故。 6.掌握加油站的主要设备，熟悉其性能，了解工艺流程，在紧急状况发生时 做到正确指挥。 7.对加油站发生的事故及时报告和处理，坚持“四不放过”原则。 二、安全员岗位职责 1.在站长的领导下，认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进 行安全教、检查、监督各项安全措施的落实。 2.熟悉本班组防火要求及措施，做到“四懂、四会”的要求，即“懂本岗位 生产过程的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救方法，懂疏散方法”； “会报警、会操作消防设施器材、会扑救初级火灾、会组织人逃生”。加强对消防器材的管理，严防丢失和损坏。 3.负责对本班人员进行班前，班后教育，对作业中出现的违章现象及时纠正 和处理。 4.定期检查站内设备设施的安全状况，保持良好的工作状态，定期维修保养 消防器材，保证其有效性。 5.做好当班安全检查记录和隐患整改记录，并做好交接班工作。 三、记帐员岗位责任制 1.熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站账务管理制度，规范操 作，按章办事。

加油加气站的安全措施

编号：SM-ZD-89101 加油加气站的安全措施Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

加油加气站的安全措施 简介：该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 从设计、施工和管理体制粉手，采取可靠安全防范措施 (一)按照“三同时”的要求，从设计、施工阶段开始，控制静电放电的发生。 要避免静电引燃引爆，就要消除产生静电电荷的4个条件之一。即:防止或减少静电的产生，设法导走或中和产生的电荷，使它不能集聚成高电场;避免静电集中和合适的放电间隙形成;控制爆炸性混合气浓度，防止放电与合适浓度的混合气同时存在。 1、加油站从开始建设时就要严格把关，设计、施工一定要按照燃油加油站设计规范来进行，选址规划、材料采购和设备、电器安装要符合国家有关规定，要把安全消防放在第一位。 2、加油站在施工完毕后，一定要经消防、安全、防雷电、建筑等部门的验收合格，取得《消防安全许可证》、《危险品

企业内部加油站管理制度

XXXXXXXXXXXX公司 关于成立公司内部加油站安全管理组织机构的 通知 公司各部门： 为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，进一步加强我公司内部加油站的安全管理工作，经公司二○一三年三月二日经理会议研究决定，特成立公司内部加油站安全管理领导组，机构设置如下：组长：XXX 副组长：XXX 成员：XXXXXX 领导组职责：全面负责公司公司内部加油站的安全管理，编制管理制度，检测设施设备的配置，消防安全，日常监督检查；重大隐患的排查处置以及应急预案的演练等。 特此通知 XXX年X月X日

加油站主管（物资部主任）职责 一、负责组织和领导内部加油站的管理和服务工作。 二、负责组织油品的进、销、调、存工件，保障供应，确保质量。 三、落实内部加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。 四、管理好站内设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。 五、负责处理日常事务，发生事故及时处置，并上报主管领导。

加油员、计量员安全职责 一、在物资部主任领导下，做好当班加油工作。 二、了解油品的性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。 三、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。 四、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对交运单。 五、每月检测储罐存油数量，做好数据记录， 六、妥善使用、保管和保养计量器具，保证精度。 七、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。 八、熟悉站内消防器材的性能，并会进行火灾扑救的操作。 九、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境清洁。 十、做好日常加油量的登记汇总工作，认真填报日、月报表。

浅谈加油站安全管理(通用版)

浅谈加油站安全管理(通用版) Safety work has only a starting point and no end. Only the leadership can really pay attention to it, measures are implemented, and assessments are in place. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0399

浅谈加油站安全管理(通用版) [摘要]：加油站安全管理在油站管理中占据重要位置，本文根据加油站的目前状况，做出了简单的分析，叙述了目前加油站安全管理的重点以及对未来的预测。 [关键词]：加油站安全管理；以人为本；设备；科学管理 加油站是石化销售企业的重要窗口，抓好加油站管理才能正真保障经济效益。而在加油站日常管理当中，安全管理则是重中之重，如何认清当下加油站安全管理的现状，找出现今加油站安全管理中的重点并制定措施，才能扎实安全管理基础，把安全管理做到位。在今后的安全管理当中，也应把握发展趋势，不断发现问题，预测加油站安全管理当中可能出现的问题，认真研究对策，保持标准、规范、科学的安全管理水平，才能促进企业稳定、长效的发展。 1.加油站安全管理的现状

城市化的发展脚步越来越快，加油站的分布也越来越广，密度也越来越大。加油站安全管理的压力也越来越大，但随着安全监管部门监管力度的加强、私营加油站管理科学规范化的增强和设备设施专业安全管理人员的完善，随着国务院《安全生产“十一五”规划》的出台和实施，HSE管理体系的建立运行，各企业监控制度不断落实完善，把科学的安全管理方法推广到加油站经营中去，加油站的安全管理上升为了科学管理，从而促进了生产保持平稳发展。 2.加油站安全管理的重点及措施 2.1以人为本，奖惩分明，注重培训 人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理的根本目的是为了人的安全。坚定不移地贯彻“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全长效机制的前提和基础，也是尊重员工基本生存权的具体体现。在加油站安全管理中，主导的因素是“人”。要实现安全生产的目的，必须从提高人的意识和操作管理水平开始。 2.1.1调整心态，安全管理不被动 在人的社会实践活动中，精神力量起着极大的作用。从某种意

加油站安全管理的问题及防范方法

加油站安全管理的问题 及防范方法 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

加油站安全管理的问题及防范方法近年加油站如雨后春笋般迅速增加，同时由于新收社会站原来存在的一些隐藏隐患及新站管理水平及临时工作人员素质参差不齐所限，给安全管理带来了一定的问题，这就要求我们在搞好优质服务，争创效益的同时，下大功夫搞好安全生产，务实的把问题摆在桌面去解决。加油站消防安全管理必须坚持“硬件和软件同时抓，人防和技防相结合，重点与细节不放松”的方针，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点，有针对性地开展消防工作，才能有效地防止加油站火灾事故的发生。加油站火灾除具备一般火灾的共性外，还具有油品易燃烧和油气混合气易爆炸的特殊性。加油站火灾事故，按其发生的原因可分为作业事故和非作业事故两大类。 一、作业事故的突发性 作业事故主要发生在卸油、量油、加油三个环节，这几个环节都使油品暴露在空气中，如果在作业中违反操作程序，使油品或油品蒸气在空气中与火源接触，就会导致爆炸燃烧事故的发生。 1、认清罐车卸油时的危险性

加油站火灾事故的60%-70%发生在卸油作业中。常见事故有：1)油罐漫溢。卸油时对液位监测不及时易造成油品跑冒。油品溢出罐外后，周围空气中油蒸气的浓度迅速上升，达到或超过爆炸极限，遇到火星，随即发生爆炸燃烧。在油品漫溢时，使用金属容器刮舀，开启电灯照明观察，均会无意中产生火花引起大火。2）油品滴漏。由于卸油胶管破裂、密封垫破损、快速接头紧固栓松动等原因，使油品滴漏至地面，遇火花立即燃烧。3）静电起火。由于油管无静电接地、采用喷溅式卸油、卸油中油罐车无静电接地等原因，造成静电积聚放电，点燃油蒸气。按规定，油罐车送油到站后应静置稳油一分钟，待静电消除后方可开盖量油，如果车到立即开盖量油，就会引起静电起火；如果量油孔铝质（铜质）镶槽脱落，在储油罐量油时，量油尺与钢质管口摩擦产生火花，就会点燃罐内油蒸气，引起爆炸燃烧。 存在问题：现在一些加油站在卸车过程中，不计量前尺，不在罐前监卸，在卸油中间才接上静电接地装置，不放置灭火器材，不等稳油时间直接计量等不安全现象时有发生，为安全生产埋下了事故的隐患。 防范方法：卸油时一定要前尺计量，不能以上一班交接数量为主观意识，在接卸过程中观察罐中油品进罐情况。站长一定要以身作则，给职工一个习惯成自然的表率。让每一个员工明白，油品在运输、装卸、加注过程中，由于磨擦而产生静电，其电压可高达几十万伏，处理不当易造成放电，引起爆炸燃烧事故。油罐车静电积聚最大放电时就是在停车

加油站管理规定

1 范围 本标准规定了加油站消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、站房设备管理、防爆防火管理措施、防火检查及隐患整改、宣传教育培训及灭火应急疏散演练、消防档案等内容。 本标准适用于营业性汽车加油站。其它加油站也可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GBJ16-87 建筑设计防火规范 GB50058-92 爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范 GB50156-2002 汽车加油加气站设计与施工规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 加油站 automobile gasoline filling station 为机动车油箱充装汽油、柴油的专门性经营场所。 注：加油站属于消防安全重点单位。 3.2 埋地油罐 underground storage gasoline tank 采用直接覆土或罐池充沙（细土）方式埋设在地下，且罐内最高液面低于罐外4m范围内地面的最低标高0.2m的卧式油品储罐。 4 消防安全责任和职责

4.1 一般规定 加油站应按GB50156-2002进行设计、施工，并经公安消防部门审核、验收合格后投入使用。 加油站应落实逐级和岗位消防安全责任制，明确消防安全职责。 加油站应报当地公安消防部门备案，建立与当地公安消防部门联系制度，及时反映单位消防安全管理工作情况。 4.2 消防安全责任人 加油站的站长或公司经理是加油站的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责，应履行下列职责： a) 组织建立消防安全例会制度，每月至少召开一次消防安全工作会议； b) 组织防火检查，每月至少参加一次检查； c) 组织火灾隐患整改工作，负责筹措整改资金； d) 组织建立消防组织，每半年至少组织一次消防宣传教育、灭火和应急疏散演练； e) 贯彻执行法律法规，保障加油站消防安全符合规定。 消防安全责任人可指定一名消防安全管理人协助开展工作，消防安全管理人应至少每月向消防安全责任人报告一次消防安全工作情况。 消防安全责任人、消防安全管理人应报当地公安消防部门备案。 4.3 消防安全管理人员 加油站各班组应设专、兼职安全员。安全员应履行下列职责： a) 检查各岗位人员执行消防安全制度和操作规程情况； b) 进行防火巡查，记录检查情况； c) 及时处置火灾隐患，并向消防安全管理人或消防安全责任人报告。 4.4 其它人员

加油站安全管理制度完整版

黄骅市有限公司二〇〇九年一月十八日 目录

1、加油站站长安全职责 (3) 2、安全员岗位职责 (4) 3、记帐员岗位责任制 (4) 4、开票员岗位责任制 (5) 5、职工安全防火及工作纪律管理制度 (5) 6、安全检查制度 (6) 7、安全教育培训制度 (7) 8、安全用火、用电管理制度 (7) 9、设备安全管理制度 (8) 10、油品装卸及油品接收管理制度 (9) 11、防火防爆安全管理制度 (10) 12、加油员安全操作规程 (10) 13、加油安全操作规程 (11) 14、接油操作规程 (12) 15、卸油安全操作规程 (14) 16、计量员安全操作规程 (15) 一、加油站站长安全职责

1.站长对本站安全生产全面负责。 2.站长对本站安全生产法令、法规和规章制度，把职工安全卫生列 入工作重要议事日程，做到“五同时”，即：在计划、布置、检查、总结、评比生产任务的时候，要同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。 3.树立“预防为主、安全第一”的思想，落实加油站的各项安全管 理制度。定期对全站职工进行安全防火教育。按规定对加油站进行安全检查。发现不安全隐患及时处理，处理不了及时上报，确保加油站的安全。 4.组织全站职工进行政治、业务学习，加强思想工作，坚持安全活 动日及岗位练兵制度。从而提高职工的素质和业务水平。 5.每周组织一次全站安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全 无事故。 6.掌握加油站的主要设备，熟悉其性能，了解工艺流程，在紧急状 况发生时做到正确指挥。 7.对加油站发生的事故及时报告和处理，坚持“四不放过”原则。 二、安全员岗位职责 1.在站长的领导下，认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工 及顾客进行安全教、检查、监督各项安全措施的落实。

加油站管理系统

加油站管理系统 方案介绍 伴随着社会的发展规模的不断扩大，对石油产品的需求的迅速增加，石油物流的工作量越来越大，对物流的要求也越高，如何有序的、高效的进行物流管理成为目前所面临的问题。同时如何防止在运输过程中出现盗油的现象，成为管理的一个难题。另外，由于加油站属于石油石化系统，是易燃易爆有毒的危险行业，因此要求巡检产品必须是通过石化防爆认证的；巡检产品应该是感应式的，这样才能有效的防止检查点的丢失和人为破坏，以免带来其他的安全隐患。加油站是成品销售的主要渠道，数目巨大，运作繁忙。 加油站的服务对象是机动车辆，随着汽车的普及，加油站的运营负荷也急剧增长。基于RFID的应用系统具有非接触，工作距离可调，精度高，信息收集处理自动快捷及环境适应性好等一系列优点，不仅能取代传统的手工录入方式，大大提升加油站运营效率，更由于其先进的自动识别功能，能轻易地实现原先人工难以完成的任务。 本公司自主研发的产品，具有防爆性，抗摔性、防水性、超低功耗等性能处于国际领先水平，产品造型设计美观实用，操作方便。大容量可存储，且数据不会因为断电而丢失，可长期保存十年以上。每次与主机进行数据传输时，其内部时钟都会自动校正。 产品介绍 CY-TPR-151无源电子标签是本公司最新研制的一款RFID电子标签产品。该产品的领先技术、全工业性设计和出众特点使得其在各领域都具有综合的竞争优势。不需要外界电源有效使用寿命可达十年以上，最高时速200km/h以上，是一款性价比较高的产品。CY-TPR-151无源电子标签其最大特点是具有防冲撞性、封装任意性、使用寿命长、可重复利用等优势，广泛应用于仓库管理、车辆识别及管理、人员识别等领域。 CY-TPR-151无源电子标签产品图片

加油站环保管理制度

南安市罗东顺兴加油站管理制度 安全环保检查制度 1.目的 落实安全环保检查工作，确保本油站工程正常运转。 2.适用范围 适用于本油站范围内的各项安全环保检查工作 3.职责 3.1 安全管理委员会成员每季度对全油站进行一次安全环保检查。 3.2油站安全防火第一责任人每月对全油站进行一次安全环保检查。 3.3部门安全防火责任人每周对本部门进行一次安全环保检查。 3.4班组安全防火责任人每天对本班组工作岗位进行日常安全环保检查。 3.5 安全主任及安全执勤员每天进行安全环保巡查。 4.工作程序 4.1各级安全环保责任人签定责任合约书。 4.2安全环保检查范围主要是站场站房内重点部位：油罐区、加油区。 4.3检查类别： 4.3.1周期性检查：油站部、安全管理委员会成员及各部门安全环保责任人。 4.3.2检查可包括如下内容： a）安全环保隐患的整改情况以及防范措施的落实情况； b）安全疏散通道、安全环保标志、应急照明和安全出口情况； c）消防车通道、消防水源情况； d）灭火器材配置及有效情况； e）用火、用电有无违章情况； f）重点工种人员以及其他员工掌握安全环保知识的情况； g）消防安全重点部位的管理情况； h）易然易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的安全防火情况； i）消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况； j）安全环保巡查情况；

k）消防安全标志的设置情况和完好、有效情况； 4.3.3检查人员填写《安全环保检查记录》 4.3.4日常巡检由安全执勤小组/综合管理部负责。 4.3.5巡查内容： a)用火、用电有无违章情况； b)安全出口、疏散通道是否畅通； c)安全疏散指示标志、应急照明是否完好； d)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整； e)消防安全重点部位的人员在岗情况； f)其他安全环保情况; 4.3.6巡查人员填写《安全环保巡查表》 5记录 5.1《安全环保检查记录》 5.2《安全环保巡查表》

加油站安全管理措施

加油站安全管理措施 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

加油站安全管理措施 1、开展安全宣传。 对外宣传：设置醒目标志，让用户明确站内要求；对内宣传：每一员工不仅会使用各种设备，而且对设备性能、结构原理、安全知识、消防知识有较深了解。 2、收、付、存作业现场的安全措施 ⑴防冒油措施 ①加强计量工作：班前计量、卸车前后计量； ②坚持来油监卸制度； ③防止设备老化或带病作业：加油枪、加油机连接管、通气管、计量孔、卸油孔、人孔、电器线路等设备定期进行检查维护； ④持枪加油，防止油加冒。 ⑵防止混油措施： ①坚持来油验单； ②设专人负责监卸； ③卸油口标出油品标号。 3、防爆电气安全措施 按加油站爆炸危险区域划分，区域内要按防爆要求选型、安装；区域外可不用。加油机：接线盒、开关、启动器、电机进线必须符合防爆要求；特别是整体防爆，线路不准有接头。罩棚要选用防护型灯具。 4、雷击、静电的安全防范措施 ⑴防雷击措施 ①罩棚、营业室、油罐呼吸管需要可靠接地，防止直接雷击，其接 第 2 页共 5 页

地电阻不大于10； ②加油机、胶管、卸油场地导静电线完好有效，防止感应雷，加油机外壳接地电阻不大于4； ③雷雨天气，应停止付油，必要时切断电源； ④雷雨季节来临时，应对设备接地装置做全面检查； ⑤经常收听天气预报，做好准备； ⑥每年不少于两次的防雷接地检测。 ⑵防静电措施 ①接地装置完好，连接可靠：a.油罐不少于两处接地；b.卸油点必须有接地；c.加油机接地有效；d.油枪与胶管接地线路完好。 ②作业前应检查是否完好，连接是否可靠； ③几点注意事项：a.卸油前必须先接地后卸油；b.卸油后必须先拆管后拆接地线；c.计量作业要采用专用测量工具；量油高时要在下尺槽作业。 5、用户进站加油的防范措施 ①禁止用塑料容器加油； ②禁止加油站内从事可能产生火花的作业； ③所有机动车辆必须熄火加油； ④摩托车必须熄火推进加油站加油； ⑤禁止装火药、爆竹、液化气等易燃易爆物品的车辆进站加油； ⑥禁止闲杂人员、车辆在站内通行、逗留。 6、防盗、防抢安全防范措施 ①加油站安装必要的防盗门窗、通讯工具和报警装置； ②配备适量的防范武器：石灰粉、橡皮警棍； 第 3 页共 5 页

加油站管理系统应用管理方案

加油站管理系统应用管理方案 为贯彻落实西藏公司《关于进一步加强加油站管理系统应 用的通知》精神，加强加油站管理系统应用，体现加油站管理 系统在业务运行中的监督控制作用，实现业务受控于系统的要求。 一、目的 杜绝人为错误操作行为的发生，提高加油站管理系统运行力，确保加油站业务受控于公司管理范围，提高加油站业务操作的熟练程度。 二、领导小组 组长：***、*** 副组长：***、*** 成员：***、***、***、*** 领导小组下设办公室，办公室设在加管部。 三、领导小组办公室职责 1、零售统计岗必须每天查看收油监控报表、日结监控报表、销售日报表、支付日报表、帐实对照报表，并及时处理存 在的问题。对换号、清罐、倒罐、自用油等特殊业务应重点监控。零售统计岗必须在每月月底提前一天完成HOS系统盘点操作。 2、非油品业务管理岗必须每天查看便利店日结监控报表、

便利店销售日报表、便利店进销存报表，并及时处理存在的问题。对采购、退货、变价、促销等业务应重点监控。非油业务 岗必须在规定盘点日期内完成HOS系统非油盘点账实核对，核 对完成经审批后方可进入差异过账。每月结算日前完成所有采 购订单的发票预制工作。 3、加油卡管理岗必须每天监控EPS上传状态，对于未按规定进行上传的加油站，应及时了解情况，督促加油站人员联系运维人员协助查找未上传原因，并完成上传工作。卡系统关键用户每天监控卡系统与HOS对账情况，对于对账不平的加油站要及时了解原因，排查原因之后，各单位清算管理岗在7天之后在系统内完成核对，核对一致后做日结处理。 4、油品业务支持岗每天对各加油站收油情况进行监控，杜绝加油站无故启用人工读取液位仪模式读取油罐实存进行收油的。 四、相关工作要求 1、加油站在收油过程中，严格按照加管系统收油流程进行收油，严禁无单收油，油品实存读取时，必须用液位仪读取数据，严禁使用人工读取实存模式，如果出现液位仪不能正常使用的，加油站立即将《加油站液位仪停用申请表》报地市公司系统管理员和地市公司加管部，审核后报信息化管理处和加油站管理处备案。加油站无故启用人工读取液位仪模式读取油罐实存进行收油

加油站安全管理制度

编号：SM-ZD-89791 加油站安全管理制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

加油站安全管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1.1加油站安全管理制度 （1）加油站区域严禁烟火； （2）加油站区域严禁堆放易燃物； （3）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗； （4）不得在加油站区域动火施工，必要动火时，必须参照《石油库动火安全管理办法》规定办理动火手续和按有关明火管理规定执行； （5）安全标牌设置必须醒目，并有专人负责巡回检查； （6）消防器材不得随意挪动，必须定期检查更换或补充灭火药剂； （7）加油时，严禁用加油枪碰机动车辆排烟口； （8）汽车油槽车卸油前，必须接好可靠的接地线； （9）卸汽油时，卸油工必须坚守现场监护； （10）用汽车自备油泵卸柴油时，必须保证不得超过规

定的转速； （11）卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油； 1.2安全教育制度 （1）加油站应开展正常、全面的安全教育 a、定期对职工进行岗前安全教育、考核； b、对新职工进行岗前安全教育、考核； （2）加油员、计量员和电工、锅炉工等必须经专门培训、考核合格，持证上岗； （3）定期聘请专业人员讲授有关火灾、跑油、混油等特殊紧急事态的处理办法，并半年开展一次应急救灾或灭火演练； 1.3安全检查制度 （1）班（组）长及岗位人员负责日检查，并填写交接班、值班记录。 （2）场地及道路为作业现场的安全检查，其主要检查内容由安全员或站长负责，检查的内容是： a是否清洁整齐，无垃圾污物。 b工具、设备、器材堆放是否整齐，无阻碍或拌人危险。

加油站安全管理措施范本

整体解决方案系列 加油站安全管理措施（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-86992加油站安全管理措施 Gas station safety management measures 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定 1、开展安全宣传。 对外宣传:设置醒目标志，让用户明确站内要求;对内宣传:每一员工不仅会使用各种设备，而且对设备性能、结构原理、安全知识、消防知识有较深了解。 2、收、付、存作业现场的安全措施 ⑴防冒油措施 ①加强计量工作:班前计量、卸车前后计量; ②坚持来油监卸制度; ③防止设备老化或带病作业:加油枪、加油机连接管、通气管、计量孔、卸油孔、人孔、电器线路等设备定期进行检查维护; ④持枪加油，防止油加冒。 ⑵防止混油措施:

①坚持来油验单; ②设专人负责监卸; ③卸油口标出油品标号。 3、防爆电气安全措施 按加油站爆炸危险区域划分，区域内要按防爆要求选型、安装;区域外可不用。加油机:接线盒、开关、启动器、电机进线必须符合防爆要求;特别是整体防爆，线路不准有接头。罩棚要选用防护型灯具。 4、雷击、静电的安全防范措施 ⑴防雷击措施 ①罩棚、营业室、油罐呼吸管需要可靠接地，防止直接雷击，其接地电阻不大于10Ω; ②加油机、胶管、卸油场地导静电线完好有效，防止感应雷，加油机外壳接地电阻不大于4Ω; ③雷雨天气，应停止付油，必要时切断电源; ④雷雨季节来临时，应对设备接地装置做全面检查; ⑤经常收听天气预报，做好准备; ⑥每年不少于两次的防雷接地检测。

加油站标准化管理办法

加油站标准化管理办法 参照《加油站细节管理手册》和《加油站管理规范》，结合我公司加油站实际情况特制定本办法，本办法未规定的管理要求，按照《加油站管理规范》执行。 一、加油站员工宿舍管理 1、员工宿舍是员工住宿、休息的综合场所，站经理应制定相应的宿舍卫生值班和考核制度，悬挂于墙，以保证员工住宿环境。 2、员工宿舍实行半军事化管理，新入职员工的标准品由公司统一配置包括：被、褥、枕头、枕巾、床单、被蒙、衣柜、鞋柜、洗漱架、暖壶、毛巾被等，员工离职时必须将公司配发的物品与站经理进行交接。 3、室内物品摆放要采取定置管理，整齐划一、统一要求、统一标准，摆放位置参照《加油站细节管理手册》。不允许员工在宿舍墙壁、橱柜、门窗上随意悬挂、张贴物品。 4、下班员工在宿舍休息时要做好房间的卫生保持，宿舍卫生由本宿舍人员负责，站经理安排好宿舍卫生值班，并及时检查。白班员工在岗期间不允许进宿舍。 5、注意做好宿舍的防火防盗工作，员工不允许在床上抽烟，员工离开宿舍或宿舍无人时，应随手关、锁门、关闭一切电器，贵重物品应自行妥善保管。 6、室内禁止烧煮、烹调或私自接配电线及电器。使用收音机、电视机时不得妨碍他人休息。 7、员工不得在宿舍内进行聚餐、喝酒、赌博、打麻将和从事其他不健康的活动。 8、没有站经理的同意，员工宿舍不允许留宿非本站人员。 9、非跑家的员工无特殊理由必须在加油站住宿。站经理要做好夜查，检查人员在位情况。 10、定制化标准： (1)床上物品：褥子、床单（要铺平整），白天必须铺公司同一定制的白床单。被子按部队标准叠制，可目测到的一面四折朝外。被内侧放枕头，床铺上不可放其它杂物。 (2)其他物品：鞋柜内拖鞋工作鞋分开放置，鞋跟朝内。房间一角处放洗漱架，脸盆内放牙具、毛巾按各占要求统一标准进行放置。衣柜内物品要摆放整齐，如房间内添置其它物品或房间格局不同可参照此规定摆放。 11、管理标准 (1)室内天花板、墙壁无积灰、蜘蛛网，墙面无脱落、渗漏，地面干净，不留水渍，未堆放杂物，无异味，无蟑螂、苍蝇。 (2)门窗和滑槽无破损、积灰、蜘蛛网、污渍。 (3)空调（电风扇）扇叶、网罩无积灰、锈蚀。 (4)照明灯无积灰、蜘蛛网，电源开关及接线盒盖板、贴脚线无积灰、污渍。 (5)物品柜无破损、积灰、污渍。 (6)生活用品摆放整齐，无积灰、污渍。 (7)床单、被罩、枕套每半月至少清洗一次，保持整洁、平整；窗帘每季度清洗一次。 (8)墙壁不悬挂、张贴画刊、照片等与工作无关的物品，墙壁上不得随意定钉或拉线。 (9)不得私拉乱接电线，不得使用热得快、热水棒、电炉等大功率电器设备。 12、卫生管理 (1)责任人：住宿员工。 (2)每日工作：保持宿舍整洁卫生无异味、严格执行宿舍管理制度。 (3)每周工作：安排一次大扫除。 二、加油站食堂管理 1、加油站员工伙食费由公司统一支付，是公司对员工的一项福利待遇，任何人不允许侵占、挪用，伙食费由加油站核算员统一保管。 2、核算员应建立食堂伙食费台帐，定期到公司财务部门核销伙食费用。核算员要对伙食费进行总量控制。

加油站信息系统设计

加油站信息系统设计 组员：**** 时间：****

加油站信息系统设计 1.需求分析 本章节首先介绍当前国内外加油站信息系统的研究现状，并对所要设计的加油站信息系统进行需求分析。需求分析的主要工作就是对设计的系统的分析，包括两个方面：需要实现的功能以及实现这些功能的方法。 1.1研究现状 在国内，随着中国石油成品销售系统改革和油卡一体化运作模式的有序推进。精干、高效的运行模式对企业精细化管理水平、信息化运用提出了更高的要求，现有平台要适应新形式变化，还存在需要不断完善的地方，主要表如下： (1)系统集成度不够。目前管控平台仅对加油站级系统进行数据利用，其它系统还未有效集成，导致系统间流程、数据连通性不强。系统之间功能不关联互动，信息不共享互换、业务流程与信息应用相互脱节，不能发挥系统集成的优势。 (2)数据不完整。目前管控平台主要侧重于油品、非油品进销存业务数据处理和分析，加油站人、财、物等数据没有完全纳入统一管理，数据缺乏整体性、完整性和可靠性，存在冗余现象，不能充分体现整体经营管理状况。 (3)功能覆盖不全。目前管控平台主要侧重业务运营和管控层面，主动服务客户、主动服务基层的功能还没有完全体现出来，对于决策支持、事物操作和量化评价方面的信息支持较为薄弱，不能覆盖公司整体业务和管理工作。 1.2系统用户角色分类 使用此系统的用户角色分为以下几类： (1)加油站管理员:所有本地功能权限对其开放。在本地对系统进行设置，账目进行分析和管理，可对数据库进行备份和恢复，同时也可以使用经营管理模块。 (2)加油站员工：无管理系统的权限，只可在本地窗体应用程序上进行日常经营操作，最主要的功能是使用系统的收费功能，调出客户要求查询的数据，可回复客户在远程的留言。

汽车加油站安全管理规范正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.汽车加油站安全管理规范 正式版

汽车加油站安全管理规范正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 第一条为了加强汽车加油站的安全管理,保障人民群众生命和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《汽车加油加气站设计与施工规范》及有关规定，制定本规范。 第二条本管理规范适用于本行政区域内经营性加油站的安全管理。 第三条本行政区域内的经营性加油站，必须依照《危险化学品经营许可证管理办法》的规定取得《危险化学品经营许可证》。

第四条对于已投入使用的加油站,必须每两年进行一次安全评价。 第五条加油站必须与外界有明显的隔离设施和明确的出口、入口，站区内不得设立与加油站业务无关的其它单位。 第六条加油站应建立健全各级各岗位安全生产责任制，明确责任人员、责任内容和考核要求，并认真落实。 第七条加油站应制定各项安全生产规章制度和相关操作规程，并严格执行。 （一）加油站应制定从业人员安全教育、培训、考核管理制度，安全检查管理制度，设施、设备安全管理制度，作业场所防火、防爆管理制度，隐患整改管理制度，生产安全事故报告和处理制度，劳动

加油站安全防范措施通用版

解决方案编号：YTO-FS-PD371 加油站安全防范措施通用版 The Problems, Defects, Requirements, Etc. That Have Been Reflected Or Can Be Expected, And A Solution Proposed T o Solve The Overall Problem Can Ensure The Rapid And Effective Implementation. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

加油站安全防范措施通用版 使用提示：本解决方案文件可用于已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决整体问题的方案（建议书、计划表），同时能够确保加以快速有效的执行。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 根据《危险化学品经营许可证管理办法》（原国家经贸委第36号令）和国家安全生产监督管理局对危险化学品安全管理专项整治工作的总体部署，黑龙江省安全生产监督管理局组织专家对全省危险化学品经营单位的主要组成部分——石油站进行了验收检查，检查中发现了加油站安全方面存在的共性问题，并针对安全隐患提出了安全防范措施。 一、存在的安全隐患 1安全防火距离隐患 依据《汽车加油加气站设计与施工规范》 （GB50156—2002，简称《规范》），加油站安全防火距离分为“油罐，加油机和通气管管口与站外建，构筑物的防火距离”和“站内设施之间的防火距离”。验收检查中发现“油罐，加油机和通气管管口与站外建，构筑物的防火距离”存在的主要安全隐患有：（1）城市建成区的少部分加油站，当初兴建时多选在人口居住较集中的中心地带或城市繁华区及交通便利处，

加油站管理规章制度

附件7： 加油站管理规章制度 1.国家法律法规 1.1《中华人民共和国安全生产法》 1.2《中华人民共和国环境保护法》 1.3《中华人民共和国消防法》 1.4《中华人民共和国治安管理处罚条例》 1.5《中华人民共和国保守国家秘密法》 1.6《中华人民共和国消费者权益保护法》 1.7《中华人民共和国计量法》 1.8《中华人民共和国劳动合同法》 1.9《劳动与社会保障法》 1.10《工伤保险条例》 1.11《国务院关于修改〈工伤保险条例〉的决定》 2. 零售经营管理制度 2.1 北京石油分公司加油站形象管理规范（待发） 2.2 北京石油分公司加油站交接班管理办法（待发） 2.3 北京石油分公司加油站服务管理规范（待发） 2.4中国石化加油站现场管理禁令（石化股份销零〔2011〕158号） 2.5北京石油分公司零售管理系统运行管理办法（石化股份京零〔2014〕5号）2.6北京石油分公司单用途预付卡管理实施细则（石化股份京零〔2014〕33号）2.7北京石油分公司加油站达标创星管理办法（石化股份京企〔2009〕279号）2.8北京石油分公司加油站大客户管理办法（待发） 2.9北京石油分公司督导工作管理办法（石化股份京企〔2011〕304号） 2.10北京石油分公司零售中心发票管理办法（石化股份京零〔2012〕227号）2.11北京石油分公司零售资金管理办法（石化股份京财〔2014〕196号） 2.12北京石油分公司零售中心样板站管理办法（石化股份京零〔2013〕156号）2.13北京石油分公司加油站广告宣传管理办法（石化股份京零〔2013〕305号）2.14北京石油分公司加油站小额配送业务管理办法（待发） 2.15北京石油分公司加油站客户投诉管理办法（待发） 2.16北京石油分公司加油站会员制营销管理办法（待发） 3. 非油品经营管理制度 3.1北京石油分公司非油品促销管理办法（石化股份京非油〔2014〕175号）3.2北京石油分公司便利店非油品商品损耗管理办法（待发）

浅谈加油站安全管理(新版)

Enhance the initiative and predictability of work safety, take precautions, and comprehensively solve the problems of work safety. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 浅谈加油站安全管理(新版)

浅谈加油站安全管理(新版)导语：根据时代发展的要求，转变观念，开拓创新，统筹规划，增强对安全生产工作的主动性和预见性，做到未雨绸缪，综合解决安全生产问题。文档可用作电子存档或实体印刷，使用时请详细阅读条款。 [摘要]：加油站安全管理在油站管理中占据重要位置，本文根据加油站的目前状况，做出了简单的分析，叙述了目前加油站安全管理的重点以及对未来的预测。 [关键词]：加油站安全管理；以人为本；设备；科学管理 加油站是石化销售企业的重要窗口，抓好加油站管理才能正真保障经济效益。而在加油站日常管理当中，安全管理则是重中之重，如何认清当下加油站安全管理的现状，找出现今加油站安全管理中的重点并制定措施，才能扎实安全管理基础，把安全管理做到位。在今后的安全管理当中，也应把握发展趋势，不断发现问题，预测加油站安全管理当中可能出现的问题，认真研究对策，保持标准、规范、科学的安全管理水平，才能促进企业稳定、长效的发展。 1.加油站安全管理的现状 城市化的发展脚步越来越快，加油站的分布也越来越广，密度也越来越大。加油站安全管理的压力也越来越大，但随着安全监管部门

加油站管理办法

加油站管理办法 当今已进入经济全球化并伴随石油资源进入紧张、高价格时代，尤其我国经济的迅猛增长对石油的依赖更高，世界各国将石油摆在了国家安全的高度，使成品油终端销售更成为角逐的焦点，而终端销售的管理与客户服务水平的提升则成为占领市场、提高核心竞争力的比拼热点。 实施加油站超值化营销方法 市场经济就是竞争经济。加油站如何取得竞争优势，拥有自己稳定且不断增长的市场份额，主要靠给顾客提供满意的、超值化的服务以赢得顾客。顾客对超值化服务的满意度是加油站营销管理追求的目标，它也是成品油零售企业核心竞争力之所在。 近年来，各加油站都在逐步推广员工情感化、超值营销方法。而实施情感化、超值化营销，最重要的是加油站经理人要会运用体验营销方法，感悟市场竞争中取胜要采取的策略、方法，体味顾客的心理要求。掌握体验营销方法需要加油站经理人做到：一是做好市场调研，尤其是掌握商圈内竞争对手的策略与价格、服务状况、促销措施等情况，进行对比分析后采取优于竞争对手的措施、策略，实现更吸引顾客、留住顾客，做到市场份额最大化。经理人可以定期到竞争对手那里加油消费，体会竞争对手的服务、经营状况、营销策略。二是与顾客亲密接触。可以一周内用一天时间与员工一起接待顾客持枪加油，同时与顾客勾通交流，探知顾客的要求和建议，对服务、价格、促销等各方面的意见，发现员工在服务与顾客沟通中的缺陷，更好地改进服务和更好地满足顾客的要求，追求顾客的满意度。顾客的满意会产生扩张效应，更多潜在的顾客成为长期顾客和忠诚顾客。三是经理人要让顾客满意，必须让员工满意，更多地关心关爱员工的生活、待遇及家庭，使员工有更饱满的热情，全心全意为顾客主动服务，只有主动性的服务才会获取顾客的满意。 建立独到的管理考核机制 不论是中石油还是中石化，加油站数量多且分布广，从城市到乡村，从高速公路服务区到国省县乡路应有尽有，采取一刀切的管理是不符合实际的，不能发挥资产的最大效能，甚至会造成一大批加油站亏损。因此，建立对不同类型加油站不同的管理方式和考核激励机制是必要的。 按加油站类别，地市公司、管理区实行分类管理： １.城区及高速服务区加油站。这类站位于各市（区县）内主要街道、进出口高速路服务区，车流量大、固定顾客居多，销量一般不因季节而变化，销量稳定。城区加油站汽油销售量大，汽柴比高。易采取吨（千升）油薪酬含量与销售量挂钩兑现薪酬，并辅以加油站现场管理、稽查情况、顾客投诉、价格到位、吨（升）油现金营销成本、基础工作管理等管理效率指标考核的管理方式，有利于促进经理人和全站员工努力开发市场，稳步提升量效。全站月薪酬总额=吨油薪酬含量系数×月销售量×管理效率考核百分比。 2．国省道站一般位于国省道路边。这类站流动顾客居多，以过往车辆为主，顾客进站波动大，销量不稳定，受季节变化影响大，柴汽比较大的加油站。采取完成核定基础销量发放基础薪酬，超量部分按吨油薪酬含量系数提取，并辅以加油站管理效率指标考核的经营方式。全站月薪酬总额=（月基础薪酬总额+月绩效薪酬总额）×管理效率考核百分比；月绩效薪酬总额=(实际销量-基础销量)×吨油薪酬含量系数。